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1.

INTRODUCTION :
Dans cet expos on a essay de prsenter de manire gnrale lentreprise O on a effectu un
organigramme et on a tudi les diffrentes offres et les activits de cette entreprise

2. Historique :
Lassurance vieillesse na t institue pour lensemble des salaris quen 1953 ; avant cette date,
quelques corporations bnficiaient dj de rgimes de retraite : ce sont les fonctionnaires et les
travailleurs jouissant de statuts similaires ceux des fonctionnaires tels les cheminots, les
traminots et les employs de la socit dEtat Electricit et Gaz dAlgrie .
Lassurance vieillesse pour les travailleurs non salaris (indpendants) des professions
industrielle, commerciale, artisanale, librale et agricole institue en 1956 n'a t mise en uvre
qu'en 1958 et constitue au dpart lunique branche de ce rgime particulier.
En juillet 1983, il a t mis fin aux rgimes de retraite de base ainsi quau rgime de retraite
complmentaire existants. Ainsi, lavnement de la rforme de juillet 1983 sest traduit par la
fusion des rgimes base professionnelle existants en un rgime unifi.
La Caisse Nationale des Retraites (CNR) a t cre par dcret n:85-223 du 20 aot 1985 abrog
et remplac par le dcret N: 92-07 du 04 janvier 1992 portant statut juridique des Caisses de
Scurit Sociale et organisation administrative et financire de la Scurit Sociale.
La CNR est le rsultat de la fusion de sept (7) caisses ( la CAVNOS devenue CASNOS pour les
travailleurs non salaris) en place en 1985 et, charge de la gestion des diffrents rgimes de
retraite existant avant linstitution en 1983, dun rgime national unique de retraite, offrant les
mmes avantages tous les travailleurs quel que soit leur secteur dactivit

3. Environnement et classement de
lentreprise :
CNR- BBA- est situ a rue Ramche Aissa B.B.Arreridj, Elle a t cr par arrt N22625 du 20/08/1985.
La Caisse Nationale de retraite est un organisme de scurit sociale; elle assure la conduite
des pensions de retraite et des allocations sociales pour les assurs et ceux ayant des droits.
Cest un systme bas Sur la solidarit sociale. Parmi ses fonctions, grer et recueillir les
dductions transfres pour financer la retraite.
La pension est une faveur montaire accorde vie selon la priode d'assurance. Cest
la dure active travers laquelle taient effectues des cotisations.

4. Organisation de lentreprise :
Pour accomplir Les taches de lentreprise , la socit est subdivise en
sept(7) services :

Accueil et
orientation
service dAccueil et orientation

Informatique

*service personnel
*service d'coute

Personnel

CNR

Comptabilit

*service moyenne gnraux


*service des contrles
* service comptabilit.

Moyenne
gnraux

*service informatique

5. Les activits de CNR :


- Stockage des donns et des informations personnel.
- Calculer les retraites des travailleurs.
- Lchange des dossiers avec les autres wilayas.

Contrle

Le Directeur :
La plus haute autorit au sein de linstitution qui supervise la conduite de linstitution et contrle tous
les vnements lintrieur et gre tous les problmes qui se produisent en CNR.

Sous directeur :
Il a la mme mission que le directeur ; Donc il assiste le directeur dans toutes les fonctions.
Sign les rappels des retraite mais les grands rappels sign par le directeur

Les agents :
Chaque agent a un ordinateur pour faire toutes les taches ; il ya des informaticiens qui
enseignent les agents pour utiliser les ordinateurs ; ces informaticien utilisent beaucoup des
logiciels pour calculer les retraites et stocker des informations.

6.Les services :
* service dAccueil et orientation :
- traitement des rclamations.
- Recevoir des dossiers des retraits.
- Recevoir des dossiers concernant les allocations familiales.
- Extraire la fiche de paye du retrait.
- Extraction du document de non perception de la retraite et des allocations familiales.
Les dossiers des demandes de retraite seront tudies et vrifis.

* service personnel :
La paie, pointage, labsence, les papiers personnel

*service moyenne gnraux :


Contrle le matrielle chaque anne
Achte le matrielle ncessaire, grer le nettoyage et le gardiennage.

* service d'coute :
Une cellule dcoute et de communication est mise en place dans chaque agence C.N.R de wilaya dans le but
de la prise en charge des dolances des assurs sociaux (actifs et retraits).

Les objectifs de ces cellules dcoute tels quils sont dfinis par le ministre du travail et de la scurit sociale
consistent en la satisfaction des usagers par :

La contribution lamlioration de la qualit des prestations servies au niveau des structures du


secteur.

Lhumanisation des rapports du service public avec le citoyen.

La restauration de la confiance entre le citoyen et les institutions publiques.

Les missions de la cellule dcoute sont :

Accueillir les usagers, les couter et de prendre en charge leurs dolances.

Orienter les usagers, les accompagner dans leurs dmarches.

Les informer de leurs droits, leurs obligations

Transmettre la cellule dcoute principale les statistiques relatives aux requtes en mentionnant la
nature de ces requtes.

*service contrle :
Ce service est considr comme l'un des plus important au sein de la caisse ses taches sont comme
suit :
1. Examiner les dossiers et suivre leurs mise jour (nombre de trimestres ;paies.etc)
2. Cellule de suivi: sa tache consiste suivre les dossiers des retraits ; alors en ce qui concerne la pension
directe on vrifie les pices et documents fournies (certificat de vie, mariage, divorce).
Et sur cette base les dossiers seront rviss ou dfinitivement annules.
Concernant la pension transfre les dossiers seront suivis selon ltat civil des ayants droit (scolarit des
enfants ; divorce ; mariage ; cas de dcs).

*service de comptabilit :
-Enregistrer les oprations comptables.
- Contrle les factures des fournisseurs.
-Le suivi de la mise en uvre du Budget excutif.
-La tenue de livres comptables.
-Ralisation du tableau mensuel de comparaison.
-Suivi de la position de la caisse.
- suivre les salaires des travailleurs
-Surveillance et suivi de la signature des dossiers des retraits.

*service dinformatique :
-Traitement et contrle dchance.
-La maintenance du matriel.
-Assure la scurit des donns.
-Sauvegarder tout les travaux tous les jours en deux disques durs externes (RAC)
-La sauvegarde mensuelle.
-Formation des agents.

7.Mode d'action :
- Recevoir les dossiers, tudier et examiner ces derniers pour viter les erreurs.
- La communication avec les citoyens se fait par le courrier et le tlphone ...
- Utilisez plusieurs programmes (STAR.SNR) qui dfinit les missions de chaque bureau.

8.Comment calculer le montant de


pension ?
- Le montant de la de retraite sur la base d'lment suivants:
Salaire rfrence - taux d'anne dassurance.50%- Dure de l'assurance
- Salaire rfrence est un salaire imposable pour la cotisation de la scurit sociale ; cest le salaire mensuel
moyen pour les cinq dernires annes qui prcde la retraite ou les meilleurs 05 annes de la carrire.
- On ne prend pas en considration les annes et les trimestres contenant 180 jours et 45 jours du travail.

9.Exemple de calcul dune pension de


retraite :
Travailleur g de 60 ans ayant travaill et cotis pendant 34 ans.
Salaire de rfrence : salaire moyen servant de base de calcul : 24 300 dinars mensuel.
Taux de pension = 34 x 2,5/100 = 85 %. Ce taux est ramen 80 % conformment larticle 17 de la loi n
83-12 du 02 juillet 1983, relative la retraite modifie et complte.
Le montant de sa pension de retraite, sera donc gal :
o Avantage principal (montant brut): 24 300 x 0.8 = 19 440 dinars ;
o Assurances sociales 2 % : 388,8 dinars ;
o Retenue IRG : Exonr (montant infrieur 20 000 dinars) ;
o Majoration pour conjoint charge : 1 731 dinars ;
o Montant net mensuel : 20 782,20 dinars.

10.Cas de rvision de retraite:


Se fait par le changement dun ou deux lments du calcule de retraite d'une priode de rmunration du
travail.
01 -Majoration: rattraper les cinq annes au maximum.
02 -Minoration: rcuprer le rappel des quatre annes au maximum.
Dossier de la retraite directe.
- Du dossier de la retraite anticipe au retraite normale.
- De la pension la retraite.
- Du retraite relative au retraite sans condition dge.

Dossier de la retraite transfr.


-Variation du taux des ayants droit selon la variation de leur nombre (art 35 de la loi 12-83).

11.Aide domicile :
Dans le cadre de lamlioration de la qualit des prestations et de lhumanisation des relations avec les retraits,
la C.N.R, en collaboration avec les services du ministre du travail et de la scurit sociale, a lanc depuis le
2eme semestre de lanne 2003 en direction de certaines catgories de retraits (notamment invalides et
handicaps dpenda*Cette action consiste soulager les retraits des contraintes quils rencontrent dans
laccomplissement dun certain nombre dactes touchant leur vie quotidienne notamment ceux nts), une action
dite daide et dassistance domicile. en relation avec les services publics.

Elles
fixes
l'Article
du dcret
N : 92-07
du 04 janvier
1992. Elles sont les suivantes
Les sont
agences
de par
wilaya
de la 9caisse
nationale
des retraites
sont charges,

Grer
les pensions
et allocations
dede
retraite,
que les pensions
et allocations
des ayant-droit,
Dassurer
le service
des pensions
retraiteainsi
conformment
aux lois
et aux rglements
en vigueur.

Grer
jusqu' les
extinction
des lies
droits,
lesreconstitution
pensions et allocations
au titre
de la lgislation
Deffectuer
oprations
la
de carrireservies
des assurs
sociaux,
linstruction des
antrieure
au
1er
Janvier
1984,
demandes de pensions et la liquidation des pensions.

Assurer
le recouvrement,
le contrle
et le individuel
contentieux
recouvrement
des sociaux.
cotisations destines au
De participer
llaboration
du compte
dedu
carrire
des assurs
financement des prestations de retraite,

De tenir la comptabilit, d assurer lexcution des oprations financires et leur coordination.


Mettre en application les dispositions relatives prvues par les conventions et accords internationaux
de scurit sociale,
Dassurer la gestion courante des moyens matriels et humains de lagence.

Assurer, l'information des bnficiaires et des employeurs,


De veiller, el liaison avec les services de la caisse nationale des assurances sociales, au recouvrement
des quotes-parts
de cotisations
affectes
aux branches
retraite
anticipe.
Grer
le fonds d'aide
et de secours
en application
de l'article
52 et
deretraite
la Loi N
: 83-12 du 02 Juillet 1983
relative la retraite,

Entreprendre, en application de l'article 52 de la Loi N : 83-12 du 02 Juillet 1983 susvise ; dans le cadre des
procdures tablies, les actions telles que prvues l'article 92 de la Loi N : 83-11 du 02 Juillet 1983 relatives
aux assurances sociales et par ses textes d'application.
NOTA : Les tches Lies l'affiliation et au recouvrement sont assures pour l'essentiel par la CNAS en
coordination avec les services de la CNR.

13.Les agences de la CNR

14.LA PENSION DE RETRAITE


Les bnficiaires de la pension de retraite :

- Age de la Retraite
Lge lgal de la retraite est fix soixante (60) ans.
Cependant, pour les non-salaris, lge lgal est fix 65 ans.
Il existe, par ailleurs, des dispositions qui permettent un dpart avant cet ge, cest ainsi que :

La femme travailleuse peut sa demande prendre sa retraite 55 ans. Elle bnficie galement dune
rduction supplmentaire dun (1) an par enfant dans la limite de trois (3) ans.

Le moudjahid peut bnficier dune pension de retraite ds lge de 55 ans. Il peut sa demande
exclusive tre admis en retraite sans condition dge sil peut prtendre une pension au taux de 100%.

Les travailleurs atteints dune incapacit totale et permanente, lorsquils ne remplissent pas les
conditions dge pour bnficier dune pension dinvalidit au titre des assurances sociales, peuvent
obtenir le bnfice dune pension (dans ce cas, le nombre dannuits servant de base de calcul de la
pension ne peut tre infrieur quinze (15) ans).

Les travailleurs occupant des emplois prsentant des conditions particulires de nuisance (ge de 55
ans pour les ouvriers mineurs, les agents de lordre public).

Depuis 1997, de nouveaux assouplissements sont t introduits en matire dge puisque dsormais, le
travailleur salari peut sa demande exclusive, prendre sa retraite :

Sans condition dge : sil runit trente deux (32) ans de services effectifs et de cotisations;

Proportionnelle : sous rserve de runir la double condition des cinquante (50) ans et vingt (20) ans
dactivit. Ces deux conditions sont rduites chacune de cinq (5) ans pour la femme travailleuse qui
peut ainsi demander une pension proportionnelle ds lors quelle a atteint lge de quarante cinq (45)
ans et runit quinze (15) ans dactivit.

- Dure dactivit :
Le travailleur doit avoir accompli au moins quinze (15) annes dont la moiti ayant donn lieu un travail
effectif et un versement de cotisations de scurit sociale.
La lgislation en vigueur prvoit un certain nombre dassimilation des priodes dactivit, Il sagit:

Toute priode pendant laquelle lassur peru les indemnits journalires des assurances sociales,
maternit, accidents du travail et maladies professionnelles ;

Toute priode dinterruption de travail due la maladie lorsque lassur a puis ses droits
indemnisation, condition que lincapacit physique de continuer ou de reprendre le travail soit
reconnue par lorganisme de scurit sociale ;

Toute priode pendant laquelle lassur a bnfici dune pension dinvalidit ou dune rente
daccident de travail correspondant un taux dincapacit au moins gal 50 % ;

Toute priode de cong pay lgal ;

15.SYSTEME DE RETRAITE :
Le systme national de retraite actuellement en vigueur a t institu par la loi n 83-12 du 02 juillet
1983 entre en application compter du 1er janvier 1984.
Cette loi a ralis une refonte totale du systme au travers :

L'UNIFORMISATION des avantages et des conditions daccs aux prestations (identiques pour tous
les bnficiaires avec des particularits propres aux travailleurs indpendants).

L'UNICITE DE FINANCEMENT : avec linstitution dun taux global unique de cotisation destin
couvrir toutes les dpenses de scurit sociale. Ce taux est rparti par fraction entre les diffrentes
branches.

L'UNIFICATION DE LORGANISATION ET DE LA GESTION : Par la cration de caisses


nationales comptentes par branches.

LE RELEVEMENT GENERAL DU NIVEAU DES PRESTATIONS Qui atteint les standards les plus
levs.

UNE TUTELLE UNIQUE : Ministre charg de la scurit sociale

Dimportantes modifications au plan des conditions doctroi et du niveau des avantages ont t introduites
quatre reprises par :

Le dcret lgislatif N94-10 du 26 mai 1994 instituant la retraite anticipe ;

Lordonnance N 96-18 du 06 juillet 1996

Lordonnance N 97-13 du 31 mai

La loi N 99-03 du 22 mars 1999

Type de
retraite

Code de la
franchise

Condition
dge
homme

Retraite
Normal

1997

60

La dure de la
condition

femme

60

homme

15

femme

15

Retraite
anticipe

Retraite
sans
condition
d'ge

Prime
de
retraite
Propos
e
retraite

50

45

Veuve 3
Les
enfants
mineurs(
L)
Les
enfants
adultes(H
)
Pre(P)
Mre (M)

Subvent Veuve (F)


ion
Les
mobile
enfants
mineurs(
K)
Les
enfants
adultes(D
)
Pre(R)
Mre (S)

20

15

32

32

60

05

05

7.50

05

7.50

05

16.Situation informatique: (moyen humains,


matriel,
Application, logiciels):
Introduction :
Dans cette expos on a essay de prsent la situation informatique dans lentreprise
(CNR)

*Personnel :
CNR contient 75 employes telles que 5 informaticiens
Les informaticiens quant 0.65% de tous les travailleurs
Mais on noublier pas que tout les agent utiliss lordinateurs

*Matriels :
Avant 1996 ils sont utilise les papiers, machine dcriture et le fax
Les inconvnients de ces matriels :
Les papiers :
-dcherai
-perdu
- Une grande quantit
Machine dcritures :
-Elle ne pas rapide
- fatigante utiliser
Fax :
-retard
- La possibilit de ne pas passer documents

En 1996 ils sont commenc du utiliser les ordinateurs tel que chaque sous direction
2ou 3
ordinateurs
Apres quelque Anne nombre dordinateur revient 70 ord Et 3 serveurs tels que
chaque agent a un ordinateur

Les avantages de lordinateur :


-facilit le travaille
-il est trs rapide
- sauvegarder les fichiers
-Scurit des fichiers
-Gagne le temps

*Les logiciels :
Caisse national de retraite utilise diffrent des logiciels
pour calculer les pensions des retraiter
Mais logiciel le plus important est :

Avant de le programme STAR chaque service utilis un programme


Aprs un groupe des informaticienne sont dvelopp le programme STAR et
envoy a CNR de bba .

Dfinition :

cest un systme de traitement automatique de

retraite : un logiciel dvelopp sous WinDev, traiter les dossiers des retraites
du dpt au guichet jusqu' paiement

Le rle de star :
-La saisi du dossier (nom, prnom, tout les informations personnel et
professionnel)
-lquidation des dossiers

la rvision
-trop peru
- Les allocations famille
-comptabilits

-consultation
-mutation
-convocation

Logiciel de traitement des dossiers de retraite dvelopp sous


clipper

Cest un programme qui utilis par le service de moyenne gnraux

Programme de comptabilit fait les calcule des retraite utilis par service de
comptabilit
NB : pour la scurit des dossiers des retraites on ne peut pas prendre des photos
*

Trait les dossiers des retraite du dpt du dossier au guichet jusqu'


paiement
*

Sauvegardes la paie le retrait et utiliss par le service personnel

Logiciel

Version

Langage

Windows XP

5.0

Franais

Clipper

3.11

Anglais

MS-DOS

6.22

Franais

Word

6.0

Franais

Excel

5.2

Franais

17.Les logiciels et systme


d'exploitation:

18.Les applications informatiques:

Nom d'application

Nom
Exe
CNR
HCOMP

Environneme
nt
MS-DOS

Language de
prog
Clipper
Clipper

STOCK

WINDOWS

Win Dev

Bon tat

WINDOWS

Win_Dev

Bon tat

Gestion da caisse

Personn
el
CAISE

MS-DOS

Clipper

Bon tat

Gestion de paie

Paie

WINDOWS

windows

Bon tat

Gestion de CNR
Gestion de la
comptabilit
Gestion de stocke
Gestion personnel

MS-DOS

Etat
d'application
Bon tat
Bon tat

Les antivirus :
CNR utilise un anti-virus achet (bit difender)
Et installs le mise a jour gratuit par internet.

19. Les technologies de linformation


et de la communication (TIC) :
1-internet :
On sait que plus que jamais aujourdhui linternet et devenu plus on plus un affaire
indispensable pour assurer le mouvement des fichiers et la communication entre les
dfirent service de lentreprise.
Les avantages dinternet :
- facilit de lchange des fichiers.
2-Le tlphone :
Chaque bureau contient un numro (Ligne interne)
Les appelle externe il arrive au standard

20.Codification :
Codification des retraites :
Le rgime

type de retraite

N squentielle

Le type de cette codification : articuelier

Code des logicielle :


Les logicielle cod personnellement (chaque informaticienne il a un code) .

21.COORDONNES
BBA 34000
Tl. : 035 54 13 52
Fax : 035 54 13 59
Courrier lectronique : cnr.bba@yahoo.fr
Site web: www.cnr.dz

*Le site web de CNR :

Le site web de CNR :{www.cnr.dz}


Ce site est dynamique, eberg , nest pas gratuit
Avec ce site le retraite peut voir tout les informations de se pension
Et fait les calcule, et aussi voir tout les droit et la loi

Plan du site :
Accueil
La

La CNR
Prsentation
Organisation
Nos agences
Chiffres caractristiques

La CNR votre service


Systme de retraite
La pension de retraite
L'allocation de retraite
La pension et l'allocation de
rversion
La retraite anticipe
Constitution du dossier

Vos droit
Retraite normale
Retraite sans condition d'age
Retraite anticipe
Retraite proportionnelle
Scurit sociale
Conventions internationales
page daccueil contient 4 titre chaque titre contient sous titre
1- Le premier titre est :(la CNR) il contient 4 sous titre
Exemple : *-Il prsente lentreprise :

La CNR votre service


Calcul de retraite
Vos questions
Tlchargements
Contactez-nous

PRESENTATION DE LA CNR :
Organisation Interne L'organisation de la CNR repose sur une large dcentralisation (dconcentration en ralit
puisque les agences n'ont pas la personnalit juridique et ne sont pas dotes de l'autonomie financire.
L'organisation interne telle que prvue par l'arrt ministriel du 16 Avril 1997, se prsente comme suit :

Services centraux (Le Sige).

Agences locales ou rgionales (51).

Centres de calcul informatique rgionaux (10).

Centres rgionaux d'archives (3).


2- Le deuxime titre est : (vos droit) contient de 6 sous titre
Cheque sous titre prsente un type de retraite
3-le troisime et le quatrime titre est (le CNR a votre service) contient de sous titre pour aide les retraite
de voir tout les informations et calcule les pensions retraite

Calcul de retraite

DA

Salaire mensuel brut moyen des cinq meilleures


annes :
Clibataire

Mari avec conjoint charge ( conjoint non salari )

Mari sans conjoint charge


Situation sociale :
Divorc

veuf

Nombre d'annes de travail :


Oui
Vous tes moudjahid :

Non

Si vous tes moudjahid, quel est le nombre


d'annes de participation la lutte de libration et le taux d invalidit
nationale