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Directv Plus LR16

El problema:
Dvr stuck on ''receiving satellite info'' when reset.

El Directv Plus se ha congelado, no responde al control remoto y al


desconectarlo y reiniciarlo el sistema no pasa de "Recibiendo info del satelite"
y si en algn momento pasa de aqu se carga un canal diciendo "Info no
disponible" y no responde a ningn mando del control remoto o del panel de la
consola, adems que la hora que carga se queda congelada y despus de un
tiempo seguramente se reinicia automticamente.

Solucin:

NOTA:
"NO ME RESPONSABILIZO DE LOS PROBLEMAS Y/O MALOS RESULTADOS DE LAS
SOLUCIONES PROPUESTAS, Realizar los pasos y/o soluciones propuestas es
responsabilidad del lector "

Lamentablemente segn el tcnico de Directv, este problema solo se resuelve


formateando el dispositivo, ya que este se encuentra "bloqueado", a esta
conclusin lleg despus de revisar las terminales y verificar que todas las
conexiones estaban en orden, es decir que no estuvieran flojas o mal puestas.
Las causas:
Segn el tcnico, las causas posibles son dos: que se tengan muchas cosas
grabadas en el disco o que se haya tenido un problema de alimentacin (picos
de voltaje). Para mi, aplica lo primero, estaba lleno de pelculas y mi espacio
libre oscilaba en un 2% y un 7%. La recomendacin del tcnico es borrar lo que
ya no se necesita.

Procedimiento para formatear el Directv Plus R16

El primer paso es resetear el equipo desde el botn rojo (a la derecha bajo la


tapa donde esta la ranura de la tarjeta) el equipo se inicia y da un pantallazo
azul de bienvenida, justo despues la pantalla en el televisor se vuelve negra,
en ese momento, en el panel de la consola (NO del control remoto) se presiona
REC y la flecha ABAJO durante 10 segundos (los dos botones al mismo tiempo)
una vez la pantalla del televisor haga un destello se sueltan y se vuelven a
presionar estos dos botones por 10 segundos, posterior a esto aparecer una
pantalla azul indicando que se procede a formatear, se espera un momento
hasta que aparezca el tiempo y el porcentaje de avance, lo que indica que el
proceso de formatear ha empezado.
El tiempo de formatear es de aproximadamente 1 hora y 57 min. Despus de
esto el sistema vuelve a su estado original y sin inconvenientes.

Actualizar el software de la consola

Algo adicional que se puede realizar y que sugeran en alguna pgina en


internet, es actualizar el software de la consola, sin embargo de entrada no
soluciona el problema original:
http://www.fixya.com/support/t1817389dvr_stuck_receiving_satellite_info_when
"When it's rebooting, on the first blue screen press 02468 on the remote. This
will force a software update. If you have trouble getting it enter at the right
time or you just want to make sure, just keep pressing 02468 until it goes to
the update. It won't hurt any thing. Hope this helps."

Yo realice el procedimiento: justo despues de reiniciar con el boton rojo de la


consola y apareciera la pantalla azul de bienvenida en el televisor, introduje
con el control remoto los digitos 02468 e inmediatamente en pantalla indicaba
que la descarga de la actualizacin que directv tenia disponible para la consola
haba iniciado.
La actualizacin no afecta negativamente el sistema, sin embargo no reparo el
problema.