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PROTOCOLOS DE ACTUACIN
DENUNCIAS, RECLAMOS INCUMPLIMIENTOS, SUGERENCIAS.

1. Conductos Regulares.
2. Denuncias y Reclamos.
3. Protocolo Acoso Escolar (Bullying).
4. Protocolo de Agresin Sexual y Maltrato Grave.
5. Protocolo de Maltrato Fsico y Psicolgico de un Adulto a un Menor.
6. Protocolo de Maltrato Fsico y Psicolgico de un Menor a un Adulto.
7. Protocolo de Maltrato Fsico y Psicolgico entre Estudiantes.
8. Protocolo de Maltrato Fsico y Psicolgico entre Adultos.
9. Protocolo de Consumo de Alcohol y Drogas.
10. Protocolo de Retencin de Estudiantes en condicin de cumplimiento de Rol de Padre.
11. Protocolo en caso de Hurto o Robo.
12. Protocolo de Accidentes Escolares.
13. Protocolo Salidas Pedaggicas.
14. Protocolo de Inasistencias de los alumnos al Liceo.
15. Protocolo de la Asistencia y Puntualidad al Liceo.
16. Protocolo de Fugas y/o Cimarras de los alumnos.
17. Protocolo de citaciones a los apoderados por parte del profesor jefe e Inspectora.
18. Protocolo del Uso de Uniforme Escolar, Presentacin Personal y Uniforme Ed. Fsica.
19. Protocolo de Toma del establecimiento.
20. Protocolo en relacin a los bienes materiales Internos y Externos (Objetos de Valor).
21. Protocolo en relacin a la prohibicin de ventas internas en el Liceo.

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1. CONDUCTOS REGULARES.
Teniendo presente que tanto alumnos como apoderados tienen el derecho a plantear
inquietudes, problemas y reclamos, es importante establecer, el o los conductos que debe usar el
alumno o el apoderado para tales efectos. Para facilitar la ms rpida solucin a las inquietudes
presentadas, se deben respetar:
1. Profesor de Asignatura.
2. Profesor Jefe.
3. Orientacin
4. Encargado de Convivencia Escolar.
5. Inspectora General o UTP
6. Direccin.
7. Direccin de Educacin Municipal.
8. Superintendencia de Educacin (Santiago Centro).
9. Carabineros de Chile o Polica de Investigaciones de Chile.

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2.- DENUNCIAS, RECLAMOS, INCUMPLIMIENTOS, SUGERENCIAS.

a) La direccin, profesores y paradocentes debern denunciar cualquier accin u omisin que
revista caracteres de delito y que afecte a un miembro de la comunidad educativa, tales como
lesiones, amenazas, robos, hurtos, abusos sexuales, trfico de sustancias Ilcitas u otros. Se deber
denunciar ante carabineros de Chile, Polica de Investigaciones, las fiscalas del Ministerio Pblico
o los tribunales competentes, dentro del plazo de 24 horas.
Desde que se tome conocimiento del hecho, sin perjuicio de lo dispuesto en los artculos 175 letra
e) y 176 del Cdigo Procesal Penal.
b) Todo reclamo por conductas contrarias a la sana convivencia escolar podr ser presentado en
forma verbal o escrita, ante cualquier autoridad del establecimiento, la que deber dar cuenta a la
direccin, dentro de un plazo de 24 horas, a fin de que se d inicio al debido proceso,
resguardando la identidad del reclamante, sin imponer sancin disciplinaria en su contra basada
nicamente en el mrito de su reclamo.
c) Se asegurar a todas las partes la mayor confidencialidad, privacidad y respeto a su dignidad y
honra, mientras se est llevando a cabo el proceso, deber quedar constancia escrita en los
instrumentos propios del establecimiento de cada actuacin y resolucin.
d) Si el afectado es un alumno, se le deber brindar proteccin, apoyo e informacin durante todo
el proceso. Si es profesor o funcionario del establecimiento; tambin se deber otorgar proteccin
y se tomarn todas las medidas para que pueda desempear normalmente sus funciones, salvo
que est en peligro su integridad.

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3.- PROTOCOLO DE ACCIN EN ACOSO ESCOLAR O BULLYING.

ANTECEDENTES:
En Septiembre de 2011 se promulg la Ley sobre Violencia Escolar que determina que en
todos los Reglamento Internos de los establecimientos debe existir un Reglamento de Convivencia,
cuyo objetivo es otorgar un marco regulatorio a los problemas de convivencia en la comunidad
educativa. En este reglamento se establecen las responsabilidades, medidas de prevencin, el
cmo actuar ante los casos que se presenten, las conductas prohibidas y las sanciones en el caso
que ocurran. Adems, se establece que los colegios deben tener un encargado de convivencia
escolar que coordine las polticas en la materia dentro del recinto. En el Reglamento o Manual de
Convivencia, se deben establecer los protocolos frente a casos de maltrato escolar, tales como el
bullying.
Concepto de Bullying:
La palabra bullying es una palabra de origen ingls, su significado fundamental es; acosar,
molestar, hostigar, obstaculizar o agredir fsicamente a alguien. Es un continuo y deliberado
maltrato verbal y moral que recibe un nio o nia por parte de otros u otros, que se comportan
con l/ella cruelmente con objetivo de someter, arrinconar, amenazar, intimidar u obtener algo de
la vctima.
Entre sus caractersticas centrales, y que por ende permiten diferenciarlo de otras expresiones de
violencia, son:

Se produce entre pares.

Existe abuso de poder e imposicin de criterios a los dems.
Es sostenido en el tiempo, es decir, se repite durante un perodo indefinido.

Constituye una de las expresiones ms graves de violencia y debe ser identificada, abordada y
eliminada del espacio escolar de manera decidida y oportuna, con la participacin de todos los
actores de la comunidad educativa.
En las situaciones de bullying se produce una dinmica relacional en la que estn involucrados los
agresores, agredidos y los espectadores. Diversos estudios han mostrado que, a su vez, los roles se
van intercambiando, es decir, un estudiante agresor puede ser, a su vez, agredido y viceversa.
Las vctimas de bullying suelen no hablar de su situacin, porque temen represalias por parte de
los agresores o imaginan que al explicar su condicin sern an ms rechazados o aislados.

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Los agresores no necesariamente gozan de popularidad entre sus compaeros, siendo en muchas
ocasiones marginados y discriminados por aquellos, ms bien, mantienen y refuerzan el control a
travs del uso de la fuerza y presentan dificultades para relacionarse con otros de manera asertiva,
por lo que requieren de atencin y apoyo tanto emocional como pedaggico.
Ciber Bullying
Implica el uso de la tecnologa para realizar agresiones o amenazas a travs de correos
electrnicos, chat, blogs, fotologs, mensaje de texto, sitios web, comunidades sociales y cualquier
otro medio tecnolgico, virtual o electrnico. Estas formas de violencia generan un dao profundo
en las vctimas, dado que es un tipo de acoso de carcter masivo y la identificacin de l o los
agresores se hace difcil por el anonimato que permiten las relaciones virtuales.

Quines detectan?
A. DETECCIN
Responsable: Integrante de Comunidad Educativa.
- Al constatar la situacin alerta a los responsables.
B. EVALUACIN PRELIMINAR DE LA SITUACIN
Responsable: Directivo o docente que acoge la situacin.
- Aplicacin pauta indicadores de urgencia.
- Informar autoridad del establecimiento.
C. ADOPCIN MEDIDAS DE URGENCIA PARA IMPLICADOS
Responsable: Directivo o docente que acoge la situacin.
- Informar a las familias.
- Derivar atencin mdica.
- Alertar al equipo de convivencia escolar y autoridad establecimiento.
- Informar segn corresponda: Carabineros, PDI, SENAME y otros.
D. DIAGNSTICO DE ACOSO ESCOLAR
(Abuso de poder, entre pares, recurrencia en el tiempo)
Responsable: Equipo Convivencia Escolar
- Informacin pauta indicadores de urgencia.
- Entrevista actores claves.
- Reconstruccin hechos.
- Anlisis del contexto.
- Elaboracin de informe concluyente.
- Informar al sostenedor y MINEDUC
APLICACIN REGLAMENTO DE CONVIVENCIA

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E. GENERAR PLAN DE INTERVENCIN

Responsable: Equipo Convivencia Escolar
HERRAMIENTAS:
- Registro psicosocial
- Carpeta de recursos (Observaciones, antecedentes Libro de Clases)
- Derivacin a red de apoyo.
CONDICIONES:
- Acoger y educar a vctima.
- Sancionar y educar a agresor.
- Trabajar con observadores.
F. EVALUACIN E INFORME FINAL PLAN INTERVENCIN
Responsable: Equipo Convivencia Escolar
- Acciones de seguimiento.
- Reunin equipo Convivencia Escolar
- Informe Final a sostenedor y MINEDUC

AGRESIN O MALTRATO
Introduccin
Proteger y resguardar a los nios, nias y adolescentes es una responsabilidad de la familia y de la
sociedad en general, y es, a la vez, una tarea ineludible del Estado, tal como lo establece la
Convencin sobre los Derechos del Nio, aprobada por la ONU en 1989 y ratificada por Chile en
1990.
La familia es quien tiene el compromiso primordial por la educacin y formacin de sus hijos. A los
padres u otros adultos responsables encargados del nio, les incumbe el resguardo de su
seguridad afectiva y su integridad, asegurando las mejores condiciones para su pleno desarrollo.
La prevencin del abuso y el maltrato de los nios y nias debe ser un imperativo. Por eso, cuando
se producen situaciones de vulneracin, actuar con conocimientos y procedimientos claros es
responsabilidad del adulto.
En ese sentido, estamos llamados a construir relaciones de confianza y a generar ambientes
acogedores, a travs de actitudes de proteccin, basadas en el buen trato y el cuidado.
Necesitamos que nuestros nios se sientan queridos, protegidos y apoyados, ellos tienen derecho
a crecer en un entorno seguro y protegido.

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Antecedentes
En Chile, solamente el ao 2011, se registraron 13,753 delitos sexuales y 70% corresponden a
casos de abuso sexual infantil y durante el ao 2013 la cifra de denuncias ha aumentado
notablemente. Lamentablemente algunas de la situacin denunciadas han afectado a algunos
Jardines infantiles y colegios del pas, por lo que se hace necesario tener una poltica clara de
rechazo, de prevencin y de procedimientos frente a cualquier situacin que pudiera producirse a
nivel interno o externo al establecimiento.
El documento que se presenta es una propuesta de protocolo de actuacin a nivel del Liceo
Andrs Bello, en funcin de prevencin, deteccin y de procedimientos de actuacin frente a
casos de abuso sexual y/o maltrato infantil o de adolescentes.

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4.- PROTOCOLO DE ACTUACIN EN CASO DE AGRESIN SEXUAL Y

MALTRATO GRAVE

a) Acoger la situacin de abuso o maltrato relatada por la vctima. Contener al afectado.

b) Informar a Director y Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento.
c) Registrar en ficha el relato de la vctima entregado al primer interlocutor, de manera de no
sobre entrevistar, completando los datos solicitados de forma objetiva y precisa.
d) Citar apoderado o adulto responsable del menor (que no sea el agresor) y dar a conocer la
situacin.
e) Denunciar y derivar a las Instituciones y organismos especializados (PDI, Carabineros, Fiscala).
Esta denuncia debe realizarse dentro de las 24hrs desde que se relata el hecho.
f) Informar a Direduc de la Corporacin de San Miguel
g) Seguimiento del caso, por parte del Encargado de Convivencia.
h) Resguardo de la confidencialidad.

Importante: Evitar el relato reiterado por parte del estudiante que denuncia un acto abusivo, para
no re victimizar, el menor no debe ser entrevistado por personal del Establecimiento, se
considera slo el primer relato.

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5.- PROTOCOLO DE ACCIN EN MALTRATO FSICO Y PSICOLGICO DE UN

ADULTO A UN MENOR.

a) Acoger denuncia de maltrato fsico y/o psicolgico por parte de un miembro adulto de la
comunidad escolar, sobre un estudiante.
b) Informar a Director y Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento.
c) Se debe identificar si el maltrato es en el hogar o dentro del Establecimiento.
d) Encargado de Convivencia Escolar, realiza investigacin interna para corroborar los hechos. Se
realizan entrevistas con involucrados: agredido, agresor, adulto responsable del menor
(apoderado), testigos.
e) Encargado de Convivencia Escolar, elabora informe con evidencias, acuerdos y seguimiento.
f) Aplicacin Reglamento Convivencia Escolar (sanciones). Si el agresor es un familiar o adulto
externo al establecimiento, se le prohbe ingreso al mismo, si es apoderado se solicita cambio de
este. Se debe garantizar proteccin al agredido
g) Si se constata el maltrato se debe denunciar en las Instituciones y organismos especializados
(PDI, Carabineros, Fiscala).
h) Informar a Direduc de la Corporacin de San Miguel, de lo ocurrido.
i) Seguimiento del caso, por parte del Encargado de Convivencia
j) Resguardo de la confidencialidad.

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6.- PROTOCOLO DE ACCIN EN MALTRATO FSICO Y PSICOLGICO DE UN

MENOR A UN ADULTO.

a) Acoger denuncia de maltrato fsico y/o psicolgico por parte de un estudiante hacia un adulto
en la comunidad escolar.
b) Informar a Director y Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento.
c) Se debe indagar sobre la gravedad del hecho para determinar apoyos y derivacin.
d) Trasladar a Hospital Regional (urgencias) para constatar lesiones y realizar denuncia en
organismos pertinentes (PDI, Carabineros, Fiscala).
e) Encargado de Convivencia Escolar, realiza investigacin interna para corroborar los hechos. Se
realizan entrevistas con involucrados: agredido, agresor, adulto responsable del menor
(apoderado), testigos.
f) Encargado de Convivencia Escolar, elabora informe con evidencias, acuerdos y seguimiento.
g) Aplicacin Reglamento Convivencia Escolar (sanciones), de acuerdo a tipo de lesin o falta (leve,
grave, gravsima).
h) Informar a Direduc de la Corporacin de San Miguel, del hecho ocurrido.
i) Seguimiento del caso, por parte del Encargado de Convivencia y/o Equipo psicosocial.
j) Resguardo de la confidencialidad.

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7.- PROTOCOLO DE ACCIN EN MALTRATO FSICO Y PSICOLGICO ENTRE

ESTUDIANTES.
a) Acoger denuncia de maltrato fsico y/o psicolgico por parte del estudiante afectado.
b) Informar a Director y Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento.
c) Encargado de Convivencia Escolar, realiza investigacin interna para corroborar los hechos. Se
realizan entrevistas con involucrados: agredido, agresor, adulto responsable del menor
(apoderado), testigos.
d) Encargado de Convivencia Escolar, elabora informe con evidencias, acuerdos y seguimiento.
e) Aplicacin Reglamento Convivencia Escolar (sanciones). De acuerdo a la gravedad de la lesin se
aplica Reglamento, se debe garantizar proteccin al agredido, se entrega ayuda profesional a
agredido y agresor.
f) Si se constata el maltrato se debe denunciar en las Instituciones y organismos especializados
(PDI, Carabineros, Fiscala).
g) Informar a Direduc de la Corporacin de San Miguel, del hecho ocurrido.
h) Seguimiento del caso, por parte del Encargado de Convivencia y/o Equipo psicosocial.
i) Resguardo de la confidencialidad.
Importante: Tipificar los tipos de maltrato considerando que no es Bullying.

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8.- PROTOCOLO DE ACCIN EN MALTRATO FSICO Y PSICOLGICO ENTRE

ADULTOS.

a) Acoger denuncia de maltrato fsico y/o psicolgico por parte del afectado.
b) Informar a Director y Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento.
c) Trasladar a Hospital para constatar lesiones y realizar denuncia en organismos pertinentes (PDI,
Carabineros, Fiscala).
d) Encargado de Convivencia Escolar, realiza investigacin interna para corroborar los hechos. Se
realizan entrevistas con involucrados: agredido, agresor, testigos.
e) Encargado de Convivencia Escolar elabora, informe con evidencias, acuerdos y seguimiento.
f) Aplicacin Reglamento Convivencia Escolar (sanciones). De acuerdo a la gravedad de la lesin se
aplica Reglamento, se debe garantizar proteccin al agredido, se entrega ayuda profesional a
agredido y agresor.
g) Informar a Direduc de la Corporacin de san Miguel, del hecho ocurrido.
h) Seguimiento del caso, por parte del Encargado de Convivencia.
i) Resguardo de la confidencialidad.

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9.- PROTOCOLO DE ACCIN EN EL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS.

a) Frente a una presuncin de consumo de drogas y/o alcohol, se acoge la denuncia y se informa a
Director y Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento.
b) Encargado de Convivencia Escolar, realiza investigacin interna para corroborar los hechos. Se
realizan entrevistas con involucrados (profesor jefe, inspector, estudiantes, otros) y testigos.
c) Encargado de Convivencia Escolar, elabora informe con evidencias, acuerdos y seguimiento.
d) Aplicacin Reglamento Convivencia Escolar (sanciones). Se debe indagar sobre la gravedad del
hecho para determinar apoyos y derivacin.
e) Para criterios de denuncia considerar la Ley 20.000 y/o solicitar orientacin a Instituciones y
organismos especializados (PDI, Carabineros, Fiscala).
f) Informar a Direduc de la Corporacin de San Miguel, del hecho ocurrido.
g) Seguimiento del caso, por parte del Encargado de Convivencia.
h) Resguardo de la confidencialidad.

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10.- PROTOCOLO DE RETENCIN DE ESTUDIANTES EN CONDICIN DE

PADRE.
a) Realizar catastro de situacin de alumnos en condicin de Padres, en concordancia con datos
dados a Junaeb.
b) Detectados los casos, el Profesor Jefe debe entrevistar al estudiante junto a su apoderado para
tomar acuerdos. En caso que los padres desconozcan la situacin, el Orientador del colegio,
actuarn como mediador y ofrecer la contencin y apoyo necesario.
c) El Profesor Jefe informa a UTP, para coordinar apoyos pedaggicos y de asistencia:
. Sistema de Evaluacin. (Si lo amerita)
. Criterios de promocin.
. Porcentaje de Asistencia: No hacer exigible el 85% de asistencia de acuerdo a situacin particular
del alumno de acuerdo al estado de salud del hijo o la Madre. Informadas en su debido momento,
(situacin control del nio sano, enfermedad del beb o mam). Se consideran vlidas las
evidencias, presentando certificado mdico, carn de salud u otro documento mdico.
. En el caso de la necesidad del alumno de realizar acompaamiento a la Madre, por apoyo a su
hijo, permitir y facilitar las salidas. Acreditando documentacin de control o enfermedad del beb.
(Entregados por consultorio matrona o Asistente social).
. Los permisos por enfermedad de hijo, menor de un ao, rige tanto para madres como para los
padres, avalado por certificado mdico correspondiente.
. Elaborar calendario flexible de estudios: Que incorpore asistencia, permisos, horarios de ingreso
y salida, consignar la solicitud de documentos mdicos (certificados, carnet, etc.) que avalen la
situacin. Este calendario ser firmado por Profesor Jefe, UTP, Apoderado y estudiante, con copia
para cada uno. Se debe brindar apoyo pedaggico necesario, mediante estrategias brindadas por
UTP. Entregando responsabilidad al docente de supervisar al alumno que cumpla con los
requerimientos indicados.
d) Director, Encargado de Convivencia Escolar, Jefe UTP, Orientador, contactarn a Profesional de
Direduc de la Corporacin de San Miguel, encargado de Salas Cunas Municipales, para ofertar al
estudiante (Padre) atencin que corresponda.
e) El Jefe UTP socializar el Calendario de Estudios con Director e Inspector para conocimiento y
formalizacin.

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f) Seguimiento del caso, por parte del Encargado de Convivencia.

11.- PROTOCOLO DE ACCIN EN CASO DE HURTO O ROBO.

I.- HURTO O ROBO: Ante una denuncia de Hurto /Robo de especies personales, presentado por
un alumno en:
a) SALA DE CLASES.
. El Docente o Para-docente quien recibe la denuncia debe agotar todas las instancias para
solucionar el problema.
. Si la especie no apareciere, enviar al alumno afectado a Inspectora General, en ese momento,
quien tomar la medida pertinente y derivar la situacin a quien corresponda.
. Si el afectado es menor de edad se llamar e informar a su apoderado. Igual se har si se
identifica al responsable si estuviere en la condicin etaria anterior.
. El responsable ser sancionado con suspensin u otra medida contemplada en el nivel de faltas
ms graves del Reglamento de Convivencia Escolar (como realizar trabajo de investigacin del
tema que indujo a la falta u otros).
. Si no hay resultados positivos, solicitar la presencia de Carabineros. De acuerdo a la gravedad de
los hechos.
b) EL RECREO
1) El Para-docente que recibe la denuncia debe informar inmediatamente al encargado quien
determinar la accin a seguir de modo tal, de agotar todas las instancias para solucionar el
problema.
2) Si el afectado es menor de edad se llamar e informar a su apoderado. Igual se har si se
identifica al responsable si estuviere en la condicin etaria anterior.
3) El responsable ser sancionado con suspensin u otra medida contemplada en el nivel de faltas
ms graves del Reglamento de Convivencia Escolar (como realizar trabajo de investigacin del
tema que indujo a la falta u otros).
4) Si no hay resultados positivos, solicitar la presencia de Carabineros. De acuerdo a la gravedad de
los hechos.

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12.- PROTOCOLOS DE ACTUACION ANTE ACCIDENTES ESCOLARES.

Los accidentes escolares forman parte del acontecer cotidiano de las organizaciones educativas,
fundamentalmente por la naturaleza inquieta de los nios, preadolescentes y adolescentes, es por
ello que se hace necesario disponer como unidad educativa de un protocolo que norme las
responsabilidades y los pasos a seguir en caso de un accidente. En efecto, en el Liceo Andrs Bello,
existen dos instancias en las que un estudiante, puede accidentarse, ellas son: En la sala de clases
y fuera de la sala de clases (patios, pasillos, escaleras, baos, etc). Para cada una de estas
instancias existir un protocolo de procedimiento, a saber:

1.-Accidente dentro de la sala de clases.

a) El profesor de aula verificar la naturaleza del accidente y su gravedad informando al
paradocente de piso quien se encargar de realizar todo el procedimiento que existe para estos
efectos.
b) El paradocente segn sea el caso, viendo la gravedad informar a Inspector General, llamar al
apoderado si es necesario (evitando provocar una alarma innecesaria) y confeccionar el
documento de accidente escolar en cuadruplicado, quedando una copia en el colegio, siendo
inmediatamente archivado.
c) Si el golpe ha sido en la cabeza, o de gravedad, el profesor o paradocente, adoptar las medidas
para que el alumno no se mueva del lugar del accidente y llamar a la ambulancia para trasladarlo
al hospital, previa comunicacin al apoderado y a Inspector general.
d) Al hacerse presente, el apoderado ser quien acompae a su hijo en la ambulancia, debiendo
posteriormente informar a Inspector General el estado del alumno. Si el apoderado no es ubicado,
ser acompaado por el paradocente.
e) Si el accidente es de una cuanta menor el paradocente respectivo acompaar al alumno a
Inspector General, donde permanecer, debiendo el paradocente informar al apoderado para que
segn sea el caso proceda a retirar al alumno.

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2. Accidentes en el patio, en los recreos:

a) Un paradocente de turno verificar la naturaleza del accidente, informando al Inspector General
y Profesor Jefe.
b) El paradocente de turno confeccionar el certificado de accidente, que se encuentra en
Inspectora General, en cuadruplicado, quedando una copia en el archivador de accidentes
escolares.
c) Paralelamente el paradocente llamar al apoderado informndole de la situacin evitando
provocar alarma innecesaria.
d) Finalmente si es necesario llevar al alumno al hospital, ser el paradocente quien acompaar al
alumno en caso que el apoderado no haya sido ubicado.
e) Si el accidente es de una cuanta menor el paradocente respectivo acompaar al alumno a
Inspectora General, donde permanecer, debiendo el paradocente informar al apoderado para
que segn sea el caso proceda a retirar al alumno.
Observacin: Si el alumno tiene un accidente de trayecto, Inspector general entregar un
certificado de accidente escolar al apoderado del alumno para efectos de asistencia mdica en los
centros de salud correspondientes.

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13.- PROTOCOLOS DE ACTUACION ANTE SALIDAS PEDAGOGICAS.

Las salidas pedaggicas forman parte del proceso de enseanza y aprendizaje, que cada docente
lleva a cabo en sus respectivos sectores de aprendizaje, es por esto que estas salidas se hacen
necesarias como una forma de complementar el trabajo realizado al interior del aula. En
consecuencia surge la necesidad de disponer de un protocolo de salidas pedaggicas, que las
norme y las regule, cautelando por una parte que estas cumplan con el objetivo de enriquecer el
proceso desarrollado en el aula por parte del profesor, y por otra parte que se asuman las
responsabilidades que fundamentalmente le corresponden al apoderado autorizando por escrito
la salida de su hijo fuera del establecimiento. As entonces el siguiente es el protocolo de salidas
pedaggicas del Liceo Andr Bello.

a) Las salidas pedaggicas deben estar consideradas y programadas en la planificacin del Sector
de aprendizaje correspondiente, y por tanto ser UTP quien visar en primera instancia la
factibilidad de la salida de estudio.
b) El docente con una semana de anticipacin, presentar la planificacin, la gua de aprendizaje y
el instrumento de evaluacin para la actividad, UTP dar copia al docente. No se autorizar las
salidas pedaggicas improvisadas.
c) Ser en segunda instancia Inspector General, quien cautelar que el docente presente la
autorizacin de UTP y la autorizacin escrita de los padres o apoderados para que los alumnos
participen de la actividad. (El Liceo Andrs Bello, posee formato de autorizacin de salidas
pedaggicas de los estudiantes).
d) El docente a cargo de la Salida Pedaggica, deber hacer llegar todas las autorizaciones escritas
de los alumnos a Inspector General junto con la autorizacin de UTP. No se aceptarn
autorizaciones verbales ni telefnicas.
e) En el caso de que algn alumno no porte esta autorizacin, deber permanecer dentro del
establecimiento desarrollando alguna actividad preparada previamente por el profesor.
f) Es poltica de la Direccin que ningn alumno salga del Colegio sin la autorizacin escrita de sus
padres o apoderados, en cuyo caso el alumno permanecer en el colegio desarrollando alguna
actividad preparada por el profesor.
g) Inspector General cautelar que se cumpla lo anterior, para lo cual tampoco aceptar que un
docente o un apoderado, se haga responsable de la salida del alumno que no cuenta con la
autorizacin escrita.

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14.- PROTOCOLO DE ACTUACIN ANTE INASISTENCIAS DE LOS ALUMNOS

AL ESTABLECIMIENTO.

a) En caso de que un estudiante se ausente a clases, esta inasistencia debe ser

justificada por el apoderado en forma escrita en la agenda escolar.
b) De ausentarse durante tres o ms das, el estudiante deber asistir al Liceo en
compaa de su apoderado, de presentarse sin su apoderado, se realizar contacto
con este para que asista a regularizar la situacin del estudiante.
c) En caso que un estudiante no asista a clases por un tiempo ms prolongado, el
Profesor jefe debe dar cuenta de esta situacin a Inspectora General, con el fin de acordar
estrategias para el retorno del alumno al Liceo.
d) Toda inasistencia por enfermedad, debe ser justificada con Certificado o Licencia
Mdica, la que debe ser presentada en Inspectora General a la brevedad.
e) Si se mantienen las inasistencias y al finalizar del semestre no se obtiene el 85% como indica el
reglamento, se revisarn los antecedentes del estudiante, pudiendo quedar en situacin de
condicionalidad.
f) En el caso que el alumno no cuente con el 85% de asistencia, exigido reglamentariamente
durante el ao, el apoderado deber justificar con la documentacin que certifique las razones de
salud u otros para ser estudiadas en relacin con los resultados de su rendimiento acadmico.

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15.- PROTOCOLO DE ACTUACIN DE LA ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD.-

a) Cuando el alumno llegue atrasado (5 min. despus del toque de campana) deber entregar
su Agenda Escolar en Inspectora, esperando que est timbrada.
b) La acumulacin de tres atrasos ser anotada en la Hoja de Vida del alumno, y pasar a ser
un antecedente negativo que afectar si se hace reiterativo, a su permanencia en nuestro Liceo.
Al cuarto atraso ser suspendido de clases dentro del colegio y al da siguiente deber concurrir
con su apoderado.
c) Cualquier atraso, pasada la primera media hora de clases, deber ser justificada
inmediatamente, por su apoderado.
d) La asistencia al colegio es obligatoria, como asimismo todas las actividades y actos para los
cuales sean citados por escrito (en su Agenda Escolar).
-.La asistencia mnima en el ao, es del 85% del total de clases. El incumplimiento de esta
Norma puede ocasionar repitencia de curso del alumno bajo la legalidad presente.
e) Toda inasistencia deber ser justificada en la Agenda Escolar y, cuando lo amerite, con
certificado mdico.
g) No se devolver a los alumnos a su casa por situaciones de atrasos u otra infraccin, a
favor de salvaguardar la seguridad de los alumnos.
h) Toda inasistencia por fuerza mayor o enfermedad, ante evaluaciones anunciadas, deber
ser avisada antes o durante el mismo da en que stas se realicen, en Inspectora, por su
apoderado.
i) Los Apoderados no podrn retirar a los alumnos antes que termine la jornada de clases,
Salvo que ocurra algn problema mayor o presente algn documento que as lo amerite

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16.-PROTOCOLO DE ACTUACIN FRENTE A FUGAS Y/O CIMARRAS

PREVENIR:
a) Detectar de manera temprana las inasistencias no autorizadas y las cimarras
b) Tomar medidas disciplinarias y enviar un mensaje a alumnos y apoderados de que el colegio le

da importancia a la asistencia.
c) Informar a las familias de alumnos que incurran en asistencias no justificadas, para solicitar su
apoyo y colaboracin en el control de la asistencia

ACCIONES
a) Los profesores Jefes o de asignatura, pasan lista a primera hora de la maana.
b) Los profesores registran de inmediato los casos de inasistencia sospechosas Ej. Dos alumnos
que son amigos. O un alumno que no presentaba previamente ningn sntoma de enfermedad que
pudiera hacer previsible su inasistencia.
c) Estas inasistencias son reportadas a Inspectora General o paradocentes.
d) El paradocente llama por telfono inmediatamente al hogar de los alumnos que faltaron para
informar de la ausencia y preguntar por las razones de esta. En caso de que la inasistencia no haya
sido autorizada, la familia puede activar el procedimiento de bsqueda y el Liceo las sanciones
disciplinarias correspondientes.
e) El procedimiento anterior, puede aplicarse a las fugas internas o externas, considerando que un
alumno que est presente en la primera hora, debiera permanecer en su clase que corresponda,
para ello se requiere que los profesores cuenten a los alumnos que estn en la sala y coincidan con
lo que registra el libro de clases.
NOTA: Con esta prctica se logra disminuir ostensiblemente el nmero de inasistencias
injustificadas.
Se logra tambin mejorar la disciplina general en el Liceo y fortalecer las relaciones de los
apoderados, al ver que el Liceo se preocupa por la integridad de los alumnos.
Es importante que todos los profesores estn informados y reporten los casos de inasistencia a
Inspectora General para que realicen ellos las gestiones pertinentes de las inasistencias
injustificadas

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17.- PROTOCOLO DE CITACIONES A LOS APODERADOS POR PARTE DEL

PROFESOR JEFE Y/O INSPECTOR GENERAL.

a) Primera (1) citacin al apoderado por parte del profesor jefe, frente al problema con el alumno.
b) Si el apoderado no asiste al Liceo, el profesor jefe solicita a Inspectora que gestione una
segunda (2) citacin va telefnica, con tal de convenir fecha, da y hora, para ser atendido por el
propio Inspector general, en el caso que no coincida el horario de atencin de apoderado del
profesor jefe.
c) De no asistir el apoderado, se enviar carta a domicilio, con nueva (3) fecha, da y hora para
asistir al Liceo.
d) De no asistir nuevamente el apoderado,
justificado previamente su ausencia.

podr solicitar (4) nueva entrevista, habiendo

e) Si esta vez no asistiera, se aplicar reglamento de convivencia escolar, quedando condicionada

su matrcula para el prximo ao.

Cabe sealar que todo procedimiento desde la primera citacin debe quedar registrada en
el libro de clases y hoja de registro personal del estudiante.
En carta certificada enviada a domicilio del apoderado, se indicar el nmero de
citaciones cursadas y se recordar en ella, el compromiso de asumir las normas
establecidas por el Liceo.

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18.-PROTOCOLO DEL USO DE UNIFORME ESCOLAR, PRESENTACIN

PERSONAL Y UNIFORME ED. FSICA
a) Uniforme completo: Vestn azul marino, camisa blanca, pantaln gris, zapatos negros, corbata e
insignia institucional.
b) No se permitir otro tipo de vestimenta.
c) El uso de zapatillas negras con el uniforme no ser aceptado.
d) Se debe recordar adems, que existe una normativa legal de colocar una cinta reflectante en el
uniforme, para evitar los atropellos de los estudiantes en la va pblica (Optativo).
e) Durante el periodo invernal, los estudiantes podrn usar, Parka, gorro, bufanda de color azul
marino sin ribetes de otro color. No se permitirn prendas de otros colores.
f) En caso de contravenir esta norma, ser Inspectora General quien adopte el procedimiento a
seguir, citando en primera instancia al apoderado del alumno.
g) Respecto al corte del cabello, debe ser estilo colegial, peinado sin melenas, sin teidos y que no
tenga caractersticas exticas.
h) En cuanto al uso de adornos o accesorios: No se aceptaran aros, pircing, expansores en orejas y
tatuajes corporales.
i) Uso de vestimenta uniforme en Educacin Fsica: Consiste en polera, tipo polo blanca del Liceo
Buzo azul marino del Liceo calcetas blancas, zapatillas blancas o negras

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19.-PROTOCOLO DE ACTUACIN FRENTE A TOMA DEL LICEO

Toda accin denominada Toma tendr legitimidad en la medida de haberse agotado, todas las
instancias de dilogo entre las partes en desacuerdo frente a un conflicto. Deber definirse
claramente el motivo de la toma y esta explicitada a travs de un canal informativo, de tal manera
que al ser presentada a los estudiantes del Liceo, desde el centro de alumnos, exprese con claridad
al momento de decidir, a travs de votaciones democrticas, de aceptar o rechazar la Toma del
establecimiento.
Inicios, Prolongaciones y Fin de la Toma del Liceo
a) Una vez habiendo decidido por Toma en el Liceo, el centro de alumnos, como representantes
de los estudiantes sern responsables de los acontecimientos que se produzcan al interior del
establecimiento, al momento de su permanencia diaria durante el da y la estada por la noche.
b) El motivo de la Toma, debe estar claramente estipulado por escrito, de tal manera de que al
momento de restablecer las conversaciones puedan conseguirse acuerdos en base a las
demandas expresadas.
c) Se considerar valida la propuesta de Toma una vez que los alumnos del Liceo la respalden a
travs del voto voluntario, siempre y cuando los votantes superen el 50% ms 1 del universo total
de estudiantes del Liceo Andrs Bello, siendo una muestra representativa de mayora simple, ya
sea a favor o en contra.
d) El procedimiento de consulta por s o no a la Toma debe quedar claramente establecido,
indicando, cifras, participacin de representantes y asesores.
e) En el caso que se produzca Toma del establecimiento y se propone prolongarla deber
advertirse con antelacin para una nueva votacin de los estudiantes, es decir en el transcurso de
una semana tendrn que informar a la comunidad escolar, haciendo un nuevo llamado a
manifestarse en contra o a favor de la continuidad de la toma.
f) En el caso que los estudiantes apoyen la continuidad de la Toma, ser validada cuando los
votantes superen el 50% ms 1 del universo total de los estudiantes de lo contrario, los alumnos
debern desalojar voluntariamente el Liceo y ser entregado a las autoridades que correspondan.
Posteriormente, quedar estipulado en acta la decisin tomada por el centro de alumnos, como
representantes de los estudiantes del Liceo.
g) Finalmente, en el caso de no respetar dicho protocolo con el propsito de mantener una sana
convivencia escolar, podrn las autoridades que correspondan, tomar la decisin de desalojar por
la va legal, nica y exclusivamente a travs de la autorizacin del sostenedor.

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20.- PROTOCOLO DE ACTUACIN EN RELACIN A LOS BIENES MATERIALES

INTERNOS Y EXTERNOS (Objetos de valor).

a) Cuidar la infraestructura del establecimiento como por ejemplo, el mobiliario, el material

didctico, los libros de biblioteca, los materiales de laboratorio.
b) No rayar o estropear murallas, puertas, ventanas escritorios, sillas etc.
c) En caso que un estudiante cause perjuicios en la infraestructura del establecimiento, el
apoderado deber ser responsable econmicamente y proceder a reparar el dao o el monto en
dinero de dicha reparacin
d) Como el Liceo es un lugar para todos, es responsable de cada integrante de la comunidad
escolar, el cuidado y la mantencin de la infraestructura, implicando el uso correcto de todas las
dependencias (Aula, gimnasio, biblioteca, laboratorios etc.)
e) Evitar el ingreso con objetos de valor en el Liceo, como por ejemplo celulares sofisticados,
reproductores de msica, cmaras de video o fotogrficas diferentes elementos tecnolgicos,
joyas, juegos electrnicos etc.
f) Se deja expresamente establecido que el colegio no se hace responsable de la prdida o
deterioro de ningn objeto de valor que se ingrese al establecimiento
g) Si el estudiante es sorprendido en la sala de clases por primera vez contraviniendo esta norma,
se le retirar el objeto y el profesor har entrega de este, al trmino de la jornada de su clase.
h) En tanto, el profesor dejar registrado en hoja de observaciones del libro de clases, lo sucedido
i) En caso de reincidencia por parte del alumno, se requisar nuevamente el objeto y quedar en
Inspectora general, se comunicar al apoderado para que se presente en el establecimiento a
retirar dicho objeto, en el horario de disponibilidad del profesor, informndose a su vez de la falta
grave que ha incurrido el estudiante, de acuerdo con la normativa establecida en el manual de
convivencia escolar.

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21.- PROTOCOLO DE ACTUACIN FRENTE A LA PROHIBICIN DE VENTAS

INTERNAS EN EL ESTABLECIMIENTO

VENTAS
a) Se considerar falta disciplinaria grave a aquellos estudiantes que contrariamente a las
normas estipuladas en el manual de convivencia escolar, realicen cualquier tipo de ventas
(alimentos, objetos varios, otros), al interior del establecimiento.
b) La adquisicin de alimentos por parte de los estudiantes, est concesionada al Kiosco
autorizado por la Corporacin Municipal, el cual est facultado, tambin para ofrecer
colaciones a los Docentes y asistentes de la educacin.
c) Se considerar falta grave a aquellos integrantes de la comunidad escolar que utilicen
celulares con un fin comercial, ya sea venta o arriendo de ellos.
ACTIVIDADES PARA REUNIR FONDOS EN LOS CURSOS
d) En el caso de realizar actividades de carcter benfico, rifas, bingos o eventos que
proporciones ganancias de dinero, estas sern autorizadas o no por el Director del
establecimiento.