CUPRINS:

Cap.I. Dezvoltarea sistemului de franciz n Europa...3

1.1.Evoluia francizei pe teritoriul european......4
1.2.Clasificri ale francizei.........................7
Cap.II. Franciza in Romania.16
2.1.Istoricul francizei n Romnia....17
2.2.Piaa francizei n Romnia.20
2.3.Francize romneti de top..........................................................................26
Cap.III. Coninutul contractului de franciz.......................................................29
3.1.Conceptualizri privind contractul de franciz..........................................29
3.2.Forma i executarea contractului de franciz32
3.3.Studiu de caz privind contractul de franciz la Mc Donalds .........41
Concluzii......51
Bibliografie......53

Cuvntul franchise este de origine francez i se traduce ca privilegiu sau

permisiune. Franciza nu este altceva dect un raport n care o parte numit francizor
1

acord dreptul de a produce sau de a comercializa anumite produse , de a presta

anumite servicii n numele i cu marca sa, celeilalte pri numite francizat n
schimbul unei redevene.
Pentru orice franciz , marca francizorului reprezint unul din factorii care
o difereniaz de o afacere obinuit. Succesul afacerilor n franciz este
determinat de mai muli factori cum ar fi marca francizorului care este deja
popular pe pia, experiena de afaceri care este pus la dispoziia francizatului,
know-how-ul transmis de francizor francizatului i trainingul care este acordat de
francizor naintea deschiderii unitii.
Franciza atrage att interesul francizatului, ct i pe cel al francizorului
deorece este cel mai reuit concept de lrgire a afacerii pentru francizor i un mod
sigur de a ncepe o afacere pentru francizat. Afacerile n franciz cuprind toate
gamele

de industrii ncepnd de la automobile, hoteluri, telecomunicaii,

construcii, mergnd pn la agenii de turism, brokeraj, publicitate, imobiliare sau

la magazine de optic, fastfood, flori, etc. Nu exist restricii la francizarea unei
afaceri cu condiia s nu contravin legii.
Sistemul de francizare care s-a dovedit att de reuit i de util n industriile
auto i petrolului au nceput s se raspndeasc curnd i n alte sectoare de afaceri.
n anii '50 a avut loc o adevarat explozie a dezvoltrii francizei, odat cu
inaugurarea n 1955 a restaurantelor McDonald's, de ctre Ray Kroc, care a pus
accentul pe "calitate, servire, curaenie i valoare." n acelai an , Harland Sanders a
gasit o nia n industria fast food-ului cu Kentucky Fried Chicken.
Lucrarea de faa i propune s se concentreze asupra importanei francizei
ntr-o reea care leag titularul afacerii de succes de comercianii interesai n
dezvoltarea propriei afaceri. n acest sens franciza reprezint att o metod relativ

sigur i ieftin de a obine profit, ct i instrumental cel mai agreat atribut al

globalizrii, al actualei societi de consum.

Capitolul I
Dezvoltarea sistemului de franciz n Europa
Asociaia Britanic de Franchising definete franciza ca fiind ,, o licen
contractual cedat de o persoan, numit franchisor (cedent), unei alte persoane,
numit franchiser (cesionar), care permite sau cere franchiserului s desfaoare n
perioada de valabilitate o anumit afacere, folosind un nume specificat aparinnd
franchisorului sau n legatur cu acesta; d dreptul franchisorului de a exercita
continuu, pe perioada respectiv, asupra franchiserului, asupra modului cum acesta
si desfasoar activitatea; oblig franchisorul s acorde franchiserului asistena n
desfasurarea activitaii n legatur cu organizarea acesteia, pregatirea cadrelor,
merchandising, conducere etc,. cere ca franchiserul, n mod periodic, s plateasc
franchisorului sume de bani n conformitate cu privilegiul, mrfurile sau serviciile
furnizate de franchisor.

1.1.Evoluia francizei pe teritoriul European

Istoricul francizei pe teritoriul European. Primele afaceri n sistem franciz
au aprut n Europa nc din secolul al-XIX-lea, ns, o dezvoltare a acestui sistem
pe continentul european s-a realizat numai dup ce n S.U.A. acesta a devenit o
afacere de succes.
n 1929 a fost creat n Cehoslovacia prima franciz industrial de ctre
compania BATA. n aceai perioad, Lnaria din Roubaix a creat o reea de
3

producere i distribuire a textilelor numit Pingouin1. Dup cel de-Al Doilea

Rzboi Mondial, Europa cunoate o dezvoltare a sistemului de franciz pe diverse
ci, n funcie de ar, obiceiuri, cultur i n special de tot ce este legat de istoria
economic i social a comerului, precum i de nivelul de dezvoltare a sistemelor
economice.
n cursul anului 1990, n cele 12 ri ale Uniunii Europene2, existau 1600 de
reele de franciz i 85.000 de franchisee, liderul european fiind Frana, unde 10%
din comerul cu amnuntul se realiza n sistem franchising.
Datele publicate la Salonul European de Franchising i Comer desfaurat la
Paris n martie 1997, artau c existau peste 3,5 mii de reele de franchising, cu 134
mii de franchise, n care erau angajai cca. 1 milion de salariai i se realizau peste
70 miliarde dolari3.
n prezent se estimeaz c n Frana funcioneaz peste 4.5 mii de reele de
franciz, fiecreia revenindu-i n medie cte 37 parteneri, n care se realizeaz peste
150 miliarde de dolari. Chiar i aa, nivelul de dezvoltare a sistemului de franciz
n Europa este mult inferior fa de S.U.A, unde volumul acestor afaceri a depit
600 miliarde dolari. Cadrul juridic al francizei a constituit, mult timp, att n plan
mondial, ct i n cel european, o zon neexploatat i nereglementat. n prezent
doar n S.U.A., Romnia i Republica Moldova au fost adoptate legi speciale
pentru activitatea de franchising; n alte ri, precum Germania, Frana, Rusia,
cadrul legal n aceast materie este reglementat n alte legi, cum sunt codul civil,
activitatea de antreprenoriat sau este reglementat prin acte normative adoptate de
guvern sau de organizaii nonguvernamentale. Sistemul de franchising, sub aspect
instituional, este reprezentat i promovat de ctre Federaia European de
1

Vasile Golocvo, Corneliu Secrieru, Alexandru Chisnencu, Valentin Bozu, Larisa Bugaian, Franchising: tehnic
de afaceri i oportuniti pentru antreprenori,2007 p. 18
2
Specificm n acest context ca, n present, Uniunea European reunete un numr de 27 de state membre, printre
care i Romnia, ncepnd cu 1 ianuarie 2007.
3
Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz Nomina
Lex, Bucureti 2009, p. 85.
Antonio-Silviu Mutulescu, Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p. 85.

Franchising, nfiinata n 1972, care are caracter internaional non-profit 4. Scopurile

de baz ale acestei federaii sunt:
Influenarea i ncurajarea dezvoltarii de franciz n Europa;
Reprezentarea intereselor acestei industrii n instituii internaionale precum
Comisia European, Parlamentul European etc.;
Promovarea i reprezentarea industriei europene de franchising i a
membrilor ei pe plan european;
Schimbul de informaii i documentaii ntre Asociaiile Naionale de
Franchising din Europa i cele de afar. Federaia European de Franchising este
alctuit din membrii asociaiilor naionale de franchising din 17 ri europene,
acceptnd totodat, n calitate de membri asociai i alte organizaii naionale de
franchising din afara Europei. Din rile Europei Centrale i de Sud-Est membri ai
Federaiei sunt Ungaria i Slovenia. n domeniu exist o omogenizare a legislaiei
avnd la baz urmtoarele documente:
Codul European Deontologic al Francizei adoptat n 1991 de ctre asociaiile
de franchising membre ale Federaiei Europene de Franchising;
Regulamentul cu privire la Block Extemtion adoptat n 1991 de ctre Comisia
European5.
n evoluia franchisingului, se pot distinge doua etape:
Apariia lanului de magazine (chain stores). Menionand radacinile foarte
vechi ale existenei acestei forme de comercializare, trebuie amintit c
instituionalizarea lanului de magazine n forma sa modern ncepe in 1859, anul
nfinrii lanului ,,Great Atlantic Pacific Tea Company. De la aceast data lanul
de magazine a nceput s ia amploare, att n ceea ce privete dimensiunea pe care
o putea atinge un singur lan (de la cteva sute pana la peste o mie de magazine),
ct i n ceea ce privete numarul de lanuri. Lanul de magazine poate fi considerat
4

Antonio-Silviu Mutulescu, Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p. 85.
Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz Nomina
Lex, Bucureti 2009, p. 85.
5

ca o prim etap n apariia franchisingului (premisa franchisingului) deoarece prin

aceasta se descoper i se statornicete principiul de baz al existenei si al
eficienei franchisingului: mbinarea avantajelor conducerii centralizate

desfaurarii la scar mare a operaiunii cu avantajul operrii prin uniti mici,

capabile a se adapta mai bine specificului local al consumatorilor.
Dezvoltarea propriu-zis a franchisingului. Domeniul n care a aprut i s-a
dezvoltat ulterior cel mai rapid aceast tehnic de afaceri a fost industria
automobilelor. Companiile productoare de automobile , n perioada de nceput a
activitaii lor, nu dispuneau de suficient capital, personal i n timp pentru a crea noi
centre de desfacere, iar pentru comercianii independeni, angajarea n desfacerea
automobilelor era dificila datorita obligaiilor ce le reveneau (service post-vnzare,
reparaii necesitnd personal specializat, piese de schimb etc.). Productorii de
automobile au iniiat un sistem prin care se eliminau aceste neajunsuri se se asigura
un control permanent al distribuiei, care se extindea rapid.Sistemul franchisingului
a instituit o serie de principii i s-a definit prin trsturi caracteristice, care s-au
construit ulterior ca tehnic special de distribuie cu raspndire internaional.
Aspectul internaionalizrii franchisingului privete si o alt latur: crearea de
lanuri naionale i internaionale de franchising de ctre multe alte ri. Astfel,
datorit succesului nregistrat de aceast tehnic de comercializare, formula
dezvoltat n SUA a ptruns i n alte ri: Anglia, Frana, Belgia, Italia, Suedia,
Australia, Noua Zeeland, Hong-Kong etc. n Romania se extinde acest sistem de
franchising, fiind deja cunoscute mrci de prestigiu n domeniu, care i desfasoar
activitatea i n ara noastr: ,,McDonalds, ,,KFC ,,Pizza Hut, ,,Rosprint.

1.2.Clasificri ale francizei

n practic s-au conturat mai multe tipuri de franciz, ce pot fi clasificate

dup mai multe criterii , clasificare care a fost consacrat prin Regulamentul
Comisiei Europene din 30 noiembrie 1998 6.
Figura.1.

Surs : Schem construit de autor

Tipuri de franciz n funcie de prile contractului.Modaliti de aplicare
a francizei.Din punct de vedere al modalitailor de aplicare a francizei, aceasta se
face n raport cu prile din contractual de franciz.Modalitai de aplicare a
francizei n funcie de francizor:
Polidistribuia ( reelele mixte) presupune c numeroi francizori recurg, n
acelai timp, la diverse reele de distribuie.Astfel, distribuia produselor i/sau
serviciilor are loc fie prin intermediul beneficiarilor i/sau al distribuitorilor agreai
ori selecionai, fie, de cele mai multe ori, prin beneficiari i/sau sucursale proprii.
Cu titlu de exemplu putem aminti lanul hotelier francez Accor cel mai mare din
Europa i al patrulea mondial, cuprinde peste 2.100 de hoteluri, sub firme diferite.
Polifranciza presupune crearea mai multor reele de fraciz, dominate de o
societate de holding. Un exmeplu elocvent n acest sens este lanul hotelier
6

Alexandru Puiu, Managementul Afacerilor Econmice, Ed Independena Economic, Piteti, 2007, p 151

Choice, primul din lume, care este reprezentat n 33 de ri, cu peste 3.000 de
hoteluri, sub apte firme diferite.
Franciza ncruciat presupune un francizor ce devine beneficiarul unei
alte reele de franciz. Franciza ncruciat ar fi complet dac societatea X,
beneficiar al societaii Y ar devein n acelai timp francizorul societaii Y.
Franciza stand ( de corner) - se caracterizeaz prin faptul c un
comerciant independent ofer, n cadrul magazinului su, posibilitatea vnzrii
produselor fabricate de un productor renumit, conform prescripiilor acestuia.
Franciza internaional. n aceast modalitate francizorul , care nfiineaz
ntreprinderi n strintate sau i extinde activitatea n diferite zone geografice
extranee, are la alegere una din urmtoarele forme:
Franciza direct. Presupune recrutarea de ctre francizor a beneficiarilor
locali;
Franciza n co-ntreprindere se caracterizeaz prin existena unei societi
mixte ( join-venture), cu un partener local n care francizorul deine mai mult de
50% din capitalul social. Fiind forma recomandat a francizei internaionale,aceasta
ofer francizorului, pe de o parte, posibilitatea de a supraveghea i de a controla
mai uor activitatea beneficiarilor, iar pe de alt parte, fructific experiena
asociatului su dobndit pe piaa local.
Franciza principal poate fi realizat prin recrutarea la nivel local a unui
francizor principal ( master franchising) ce acioneaz n subfranciz.
Modaliti de aplicare a francizei n funcie de francisor se impart n:
Multifranciza presupune posibilitatea beneficiarului de a deschide mai multe
stabilimente sub aceeai firm, menionndu-se n contractual de franciz numrul
maxim de stabilimente (magazine, staii de benzin, restaurant, hoteluri) pe care
beneficiarul le poate avea.
Subfranciza. Prin aceasta modalitate francizorul poate acorda beneficiarului
posibilitatea de a nfiina propria sa reea de franciz, derivat din reeaua iniial,
8

fie o subreea, pentru un teritoriu bine determinat, putndu-se meniona, n

contractual de franciz o clauz de agrement a sub-beneficiarilor.
Franciza ierarhizat. Aceast form presupune c reelele de franciz pot
avea o structura ierarhizat; deasupra se afl furnizorul, la nivelul imediat inferior,
beneficiarii regionali care, n afara rspunderii pentru propriul stabiliment, au ca
sarcin recrutarea i asistarea beneficiarilor regionali.
Plurifranciza. Permite unui ntreprinztor francizat s dein mai multe
mrci.Acest caz este des ntlnit n moda prt--porter, sau mai bine spus in echipa
casei de mod. Astfel personalul unei anumite case de mod poate fi ntlnit pe
aceeai poziie sau alta intr-o alt cas de mod.
Tipuri de franciz n funcie de domeniul de activitate 7. Aceste tipuri de
franciz sunt clasificate n funcie de domeniul de activitate n care se regsete
aceast form contractual.

Figura.2.

Mircea Calin Costin, Contractul de franchising, Revista de drept commercial nr 11/2004, p.137

Surs : Schem construit de autor

Franciza de servicii. Este definit de ctre Curtea de Justiie a Comunitilor
Europene cu ocazia afacerii Pronuptia ca fiind aceea n virtutea creia francizatul
ofer un serviciu sub marca francizorului i n conformitate cu dispoziiile
acestuia.8 Franciza de servicii este considerat a fi figura-tipic a francizei, aici
calitatea know-how-ului fiind esenial pentru reuita afacerii.Diferena fa de
franciza industrial, dar i fa de franciza de distribuie este c, n mod constant n
sectorul serviciilor, trebuie adoptat o poziie standard de ctre francizai, ceea ce
va determina o atenie deosebit n pregtirea acestora. 9 n scopul de a mpiedica
dezavuarea know-how-ului, francizorul trebuie s introduc n contract clauze
pentru protejarea acestuia, precum clauza de non-concuren. Ca domenii de
aplicare acest tip de franciz poate fi grupat n:
Servicii material cum ar fi, de exemplu, cele de imprimerie rapid, securitate
i paz, instalarea i montarea mobilierului de buctrie, splarea autoturismelor,
8

Afacerea Pronuptia nr. 161/84

n scopul de a pregti francizaii ct mai complet pentru orice ipotetic situaie, manualele operaionale n cadrul
francizei de servicii sunt cele mai detaliate.
9

10

curirea de machete, ntreinerea de ansamblu a apartamentelor, diverse reparaii,

efectuarea muncilor temporare nchirierea autoturismelor(Avis, Hertz,
Europcar)
Servicii imateriale n aceast categorie putem exemplifica recrutarea forei de
munc, marketing telefonic, cybertrading (operaiuni bursiere pe calculator),
asisten pentru nfiinarea ntreprinderilor, consultan n franciz, management,
marketing, relaii cu publicul, agenii matrimoniale Felicitas, Lovely
International), plasarea produselor financiare, agenii imobiliare (Hestia,
Afirmo, Century21 ). Ceea ce trebuie remarcat

n cadrul acestui tip de

franciz este faptul c dup o perioad de evoluie lent i instabilitate, reelele din
cadrul acestor domenii de activitate cunosc o evoluie rapid. Astfel, grupul,
Choice (S. U.A), primul lan hotelier pe continent i al patrulea la nivel mondial,
cuprinde 2.100 de hoteluri sub mai multe firme (Novotel, Sofitel,
Novotour). De asemenea acest lan

hotelier este beneficiarul exclusive al

francizorului Quick din Belgia, n ceea ce privete piaa restauranteolor

concedate ( autostrzi, aeroporturi, gri, parcuri de distracii). n ultimele decenii,
industria restaurantelor se diversific, prin crearea, dup restaurantele rapide (fastfood: Chantegrill, Mister Gipsy, Courtpaille) i a restaurantelor dispuse n
cadrul

marilor

centre

comerciale

boutique

restaurant

Pierre

Champion).Marile investiii necesare deschiderii unui stabiliment specific

domeniului hotelier i al restaurantelor a dus la apariia unei inedite tehnici
contractuale a francizei i anume franciza financiar.
Franciza industrial. A fost semnalat pentru prima dat n dreptul
comunitar de ctre Curtea de Justiie cu ocazia afacerii Pronuptia, cnd a fost
definit ca fiind acea form de franciz prin intermediul creia francizatul fabric
el insui, n conformitate cu indicaii oferite de ctre francizor, produse pe care le
comercializeaz sub marca francizorului.10 Aadar, franciza industrial permite
10

Gheorghe Gheoghiu, Gabriel Turcu,contractul de franciz, nr 4,2000,p.67

11

francizatului att a fabrica, ct i a comercializa produse pe care le obine cu

sprijinul francizorului care i comunic o serie de informaii referitoare la
procedeele de fabricaie, respective know-how-ului su, i liceniaz brevetul sau
marca, i furnizeaz asisten tehnic.
n vederea promovrii conceptului francizabil industrial titularul are la
dispoziie mai multe posibiliti i anume:
Crearea, mpreun cu un partener local a unei co-ntreprinderi, aportul
francizorului reprezentnd o fraciune a capitalului social;
Colaborarea cu un beneficiar independent. nainte de a se lansa n afaceri,
francizorul va studia n amnunt posibilitile financiare, competena tehnic i
structura capitalului beneficiarului, precum i condiiile specific ale pieei unde
urmeaz a-i promova produsul ( conceptual) francizabil.
n ceea ce privete fabricarea i vnzarea produselor, beneficiarul poate opta
pentru una din urmtoarele soluii:
De preferat ar fi ca beneficiarul s fie productorul i distribuitorul
produselor sale, prin reeaua proprie de distribuie;
Deinerea unui loc predominant pe pia n ceea ce privete fabricarea
produselor s ofere posibilitatea beneficiarului de a fi propriul distribuitor sau
distribuia s se realizeze n subfranciz;
Limitarea beneficiarului la fabricarea produselor pe care, ulterior, s le
ncredineze spre vnzare, unei reele de distribuie (prin distribuitori agreai,
concecionari, beneficiari n cadrul reelei de franciz).
Conceptul de franciz industrial se regsete n tot mai multe domenii de
activitate, n ultima vreme remarcndu-se o evoluie spectaculoas n domeniul
construciilor. Astfel, n materie de case individuale, clienilor le sunt oferite mai
multe variante i anume:
Casa predat la cheie, unele societi oferind modele standard, altele
ns iau n considerare att opiunea clienilor ct i specificul regional.
Casa gata echipat (n semi-kit), clientului punndu-i-se la dispoziie
casa individual, fr echipamentele aferente diferitelor instalaii ( sanitare, de gaze
natural, de nclzire, electrice etc.), acestea urmnd a fi realizate de ctre client cu
ajutorul aa-numitor kit-uri.
12

 Casa fata de ambalat ( n kit), clientului punndu-i-se la dispoziie

elemntele semi-fabricate ce pot fi uor ambulate.
Ca orice concept, i franciza industrial ofer att avantaje ct i dezavantaje.
Avantajele pe care le obine fiecare dintre contractani la ncheierea unui astfel de
accord sunt evidente: francizorul va proceva n acest fel la extinderea afacerii sale,
chiar ntr-un teritoriu ndeprtat, fr a fi nevoie s mobilizeze sume n acest scop;
francizatul, pe de alt parte, va beneficia de un veritabil salt tehnic. Franciza
industrial ofer oportunitatea francizorului de a-i valorifica conceptual i de a-i
rentabiliza procedeul de fabricaie, pe tere piee, cu investiii reduse i pe teritorii
greu de ptruns. De asemenea, aceast form, reprezentnd o remarcabil strategie
de dezvoltare i un puternic instrument de inovaie, bazat pe un parteneriat cu
beneficiari locali, i confer francizorului un avantaj asupra potenialilor
concureni. Desigur c dezavantajele vor fi direct proporionale cu avantajele
create, cel puin pentru francizor care transfer un know-how important, riscnd
astfel a-i fi dezvluit secretul afacerii.Mai mult, francizorul va avea tot interesul de
a urmri c realizarea produselor de ctre francizat s fie conforma standardelor
impuse, pentru a nu adduce atingere reputaiei mrcii. Drept urmare, n cazul
acestui tip de franciz, esenial va fi transmiterea

know-how-ului, respectiv

protejarea acestuia.
Franciza de distribuie. Acest tip de franciz, care n terminologia
Regulamentului 4087/88 se refer la vnzarea produselor, a fost definit, de
asemenea, cu ocazia afacerii Pronuptia, ca fiind aceea aceea n virtutea creia
francizatul se limiteaz a vinde anumite produse ntr-un magazine, sub marca
francizatului11.Fiind cea mai simpl form de franciz, dar i cea mai apropiat de
un alt angajament contractual, respective concesiunea comercial, franciza de
distribuie se refer la distribuia unei game de produse, sigle, marci, know-how,
logo, etc. Acest concept poate fi ntlnit sub dou forme:
11

Afacerea Pronuptia nr. 161/84.

13

Cnd francizorul este productorul sau importatorul exclusiv al produselor

comercializate, vorbim de franciza de producie. Cel mai cunoscut exemplu l
reprezint grupul francez Rodier specializat n domeniul textilelor (peste 400 de
magazine n 20 de ri), avnd aplicaii diverse n diverse domenii de activitate:
parfumuri i produse cosmetic ( Y. Rocher, G. Versace), nclminte (Bata,
Evian, Salamander), rochii i articole pentru nunt (pronuptia);
Cnd francizorul selecioneaz beneficiarii, n acest caz nu mai este nici
productor, nici importator, fiind preocupat, exclusive de distribuie fie gestionnd
o central de aprovizionare, fie stabilind o list a produselor de referin ( denumit
prescurtat mix) ce urmeaza a fi distribuite prin reeaua de franciz. n aceast
form a francizei de distribuie exist posibilitatea ca, uneori, francizorul sa-i
conceap el nsui produsele exclusive ale reelei de franciz, pe care le comand,
spre a fi fabricate, unui productor, pe baza unui caiet de sarcini care s fie strict
respectat. Acest sistem funcioneaz sub diverse modaliti, cea mai simpla
constnd n ntocmirea unei liste a produselor de referin, de ctre francizor, care
s fie procurate de ctre beneficiari, direct de la productorii nominalizai. O alt
modalitate reprezint crearea i gestionarea, de ctre furnizor, a unei central de
aprovizionare, francizorul putnd avea calitatea fie de comisionar, fie de angrosist
( franciza de aprovizionare). n toate cazurile, francizorul va consimi la licena
mrcii sale, practicnd un know-how original, urmrindu-se dou aspect:
selecionarea i vnzarea.
Acest sistem se regsete n domeniul lenjeriei de cas ( Carre Blanc), al
produselor

alimentare

(Promodes,

Casino),

discurilor

(Madison,

Ariola), florilor (Le jardin des fleurs), distribuiei i serviciilor tehnicii de

informatic (Coputerland).
Franciza financiar. Aa cum am precizat nc de la nceputul prezentrii
tipurilor de franciz n funcie de domeniul de activitate, domeniul hotelier
presupune investiii substaniale, acest stare de fapt genernd o dificultate
14

particular i anume numrul redus al beneficiarilor cu posibiliti financiare care

s acopere nevoile pentru acest tip de investiii. Soluia acestei dificulti
regsindu-se n disocierea funciei de investiii de cea a gestiunii, respectiv, de a
oferi posibilitatea deintorilor de capital, interesai de un capital substanial al
acestuia, n ceea ce privete gestionarea acestora. Aceast tehnic contractual
poart denumirea de franciz financiar, aparent un produs financiar ce pune n
aplicare o strategie financiar supl. Acest tip de franciz are dou forme:
Proprietarul exclusiv al pereilor i acoperiului stabilimentului este
investitorul, fra a avea calitatea de beneficiar al reelei de franciz. n aceast
calitate i exploateaz capitalul prin intermediul unei societai civile mobiliare,
care, la rndul ei, ncheie un contract de nchiriere comercial fie cu o societate de
exploatare, aparinnd unui ter beneficiar, fie cu o societate de gestiune a
francizorului. Totodat, beneficiarul are posibilitatea de a ncheia i un contract de
leasing financiar;
Proprietarul stabilimentului n ntregime, este investitorul, fr a-i asigura
gestiunea, ncredinat unui mandatar. Dac manadatarul este o ter persoan, ne
aflm n prezena unui veritabil contract de franciz. De aceea, practice contractual
de franciz financiar nu reprezint altceva dect un plasament, fiind un produs
financiar.
Franciza de producie. Presupune c francizorul produce el insui produsele
distribuite prin francizaii si, strategia de dezvoltare constnd n consacrarea
fabricrii de bunuri cunoscute i cerute pe pia i distribuirea prin francizaii care
beneficiaz de calitatea i notorietatea produselor.

Capitolul II
Franciza n Romnia

15

Restabilirea echilibrului ntregii economii naionale a reprezentat-o sporirea

investiiilor private, investiii ce ar fi trebuit s absoarb vasta for de munc
disponibli. n contextul unor investiii strine modeste i n lipsa fondurilor
agenilor economici naionali, redresarea economic a Romniei s-a lsat ateptat,
abia n anul 2000 nregistrndu-se pentru prima dat creterea economic, un rol
important n dezvoltarea unei economii rentabile jucnd-l micii ntreprinztorii.

2.1.Istoricul francizei n Romania

Romnia secolului XXI, din punct de vedere economic-social, se
difereneiaz doar pe perioada pre-revoluionar. Economia planificat, centralizat
a fost nlocuit cu o economie liber, de pia, n care fiecare subiect economic i
poate mri propriile interese. Rearanjarea relaiilor eonomice a dus n mod direct la
rearanjarea relaiilor sociale odat cu nchiderea sau restructurarea multor societi
nerentabile sute de mii de angajai au fost disponibilizai, toate acestea dnd natere
la puternice tensiuni sociale.12
Odat cu legea societilor comerciale din 1990 au fost nfiinate un numr
mare de persoane dormice de profit. n ciuda posibilului eec, muli i-au riscat i
puinul pe care l aveau pentru a pune pe roate o afacere persoanal. Dei, unii nu
au reuit riscul a fost rspltit pentru cei care au tiut unde i cum s intre pe pia,
formndu-se astfel n Romnia premiza dezvoltrii unei clase de mijloc sntoase,
ce ar putea sta la baza unei economii prospere.
Guvernele din ultimul deceniu, sesiznd aceste oportuniti au ncercat s
stimuleze micile investiii prin impozite prefereniale, credite sau salarii
compensatorii. Aceste msuri, nefiind ns incluse ntr-un program solid,
consecvent nu au avut rezultatele scontate. Lipsa educaiei economice, a
12

Antonia Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciubotea, Contractul de franciz, ed Nomina
Lex, Bucureti 2009,p.87

16

consultanei de specialitate i a transparenei informaiilor au reprezentat o barier

peste care puini i-au asumat riscul s treac. La 13 ani de la nfiinarea primelor
societi private, economia romneasc ncepe s se maturizeze, tot mai muli
angajai cutnd s devin proprii lor stpni, utiliznd forme ct mai moderne de
a-i ncepe o afacere. Din acest punct de vedere franciza poate reprezenta cea mai
bun ans pentru o economie modern, rentabila i competitiv, att pentru
beneficiar, ct i pentru ntreaga societate, Dezvoltarea unei afaceri n franciz
conferind stabilitate, rentabilitate i competitivitate. Beneficiind de experiena
acumulat de companiile francizoare, ntreprinztorii pot s maximize avantajele
conferite de acest sistem, dezvoltdu-i afacerile mai bine dect n orice alt mod.
Din punct de vedere social, franciza poate constitui o materializare a celor mai
importante deziderante ale membrelor unei societi. Relaiile cu actualul angajat
ncep s se transforme n relaii amiabile ntre 2 treprinztori, urmrid acelai scop:
profitul.13
n cazul relaiilor patron-angajat, sentimentul de non-proprietate asupra
afacerii duce la dezinteres pentru mersul afacerii. Relaia francizor- beneficiar
elimin din start posibilitatea existenei unor astfel de relaii negative, tocmai prin
faptul c, fiind deinatorul propriei sale afaceri, confer nreprinztorului
sentimentul de independen, libertate i putere de care are nevoie pentru a se
bucura cu adevrat de succesele pe care le are att el, ct i francizorul sau ali
parteneri beneficiari. Aflat pe calea regionalizrii rapide i a globalizrii
economice, Romnia trebuie s-i mbunteasc rapid economia pentru a fi
competitiv cu cea a celorlalte ri.
Scopul rii noastre de integrare n Uniunea European i eforturile pentru
reconstrucia economiei de pia s-au concretizat i n plan juridic, prin adoptarea
unor acte normative, printre care se numr i reglementarea regimului juridic al
13

Antonia Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciubotea, Contractul de franciz, ed Nomina
Lex, Bucureti 2009,p.87

17

francizei. Un loc deosebit, n cadrul acestor eforturi, l ocup dezvoltarea sistemului

de franciz, privit ca una din soluiile de potenare a capitalului autohton prin
investiii inteligente din partea francizorilor strini. Acest sistem promoveaz
afaceri de proporii reduse, care implic un efort financiar redus, punndu-se n
valoare capitaluri de valoare redus. Totodat are capacitatea de a reactiva fora de
munc disponibilizat n procesul de restructurare, poate oferi economiei produse i
servicii de calitate, contribuind astfel la reducerea importurilor i echilibrarea
balanei de pli. Datorit faptului c politica economic a statului nu ofer micului
ntreprinztor autohton un sprijin real efectiv, acestuia i rmne dect ansa
reuitei prin efortul su i al celor interesai n a-i valorifica experiena, inteligena,
nsemnele distinctive, ans ce se poate numi o afacere n sistem de franciz.
n multe ri franciza a fost recunoscut ca find posibilitatea de a avea succes
n afaceri cu un minim de cost i cu beneficii imense. n Romnia acest sistem, a
ptruns cu repeziciune, iar cei ce s-au orientat la timp au reuit s-i creeze o
afacere sigur i profitabil. Firme cum sunt Coca-Cola, McDonalds, Shell,
Fornetti, Petrom, Hilton, Marriott14 au reuit s-i dezvolte sisteme de succes pe
piaa romneasc. Rata de eec al acestor firme este aproape nul iar toi partenerii
beneficiari se bucur de avantajele sistemului. Mici investitori, ce s-au considerat
modeti la capitolul inteligen comercial au reuit n scurt timp s-i dezvolte
afaceri profitabile prin sistemul francizei. Alii, netiutori, dei cu sume mai mari au
suferit eecuri costisitoare lucru demonstrate statistic.Dar exist i un lucru
negativ, n primul rnd proasta informare i slaba cultur economic a romnilor,
foarte puini tiu ce nseamn franciza i pot s rspund, alii cred c este vorba de
contracte internaionale complicate, licene costisitoare, i investiii enorme. Foarte
puini tiau c se poate deschide un restaurant McDonalds cu 100.000 USD sau un
Petrom doar avnd un teren situat ntr-o zon bun, unde

va fi construit

benzinria. Multe firme de success caut investitori cu sume modeste pentru a

14

Sursa:francize.net

18

ncepe o afacere de succes, ns reticenele ntreprinztorilor romni n anumite

situaii sfideaz orice logic. Muli oameni i in banii n banc de teama de a nu-i
pierde. Riscurile de a pierde bani prin nfiinarea unei afaceri cam 80% n medie
sunt extinse la nivel psihologic i asupra afacerilor n franciz, unde de fapt
riscurile sunt de cel mult 20% .
Noile generaii, ce au crescut ntr-un mediu economic activ, mai deschise
ctre nenumratele posibiliti ce le ofer colaborrile cu firme francizoare de
renume, vor schimba faa economic a rii. Logica economic va determina n
viitor o cretere a numrului francizelor ncheiate n Romnia, vor determina tot
mai multi investitori sa aleaga aceasta cale.
SNP Petrom

15

a ales calea atragerii benzinariilor independente sub firma

Petrom prin contracte de franciza. Micii investitorii pun la dispoziie staia de

benzin, iar Petrom o modernizeaz, asigura carburani cu discount-uri
convenabile, ofer garania calitii i promovarea retelei. Taxele de redeventa fiind
micii 1-1.5% din veniturile nete, tot mai multi actuali patroni de benzinrii vor
alege calea francizei pentru a-si dezvolta afacerea. Petron este deasemenea in castig
reusind o rapida raspundere teritoriala cu costuri minime reusind astfel sa
depeasc concurena. Firme de construci de mobile, de produse alimentare n
franciz reusesc deasemenea s obin succese pe piaa romneasc. Succesul
acestor firme este o dovada ca franciza este un tip de afacere ce este extrem de
viabil i n Romnia.16
n anexele de la pagina 59 este prezentat TOP-ul primelor 100 de sisteme de
franciz n Europa, n ultima coloan fiind trecute francizele existente n Romnia17.

2.2.Piaa francizei in Romnia

15

Sursa:francize.net
Sursa internet ziare.com
17
Sursa www.fbb.ro
16

19

La nivelul anului 2010, cifra de afaceri generata de sistemul n franciz din

Romnia este estimat la aproximativ 900 milioane euro 18, iar numarul de uniti
deschise se cifreaz la peste 1000. Cea mai mare cifr de afaceri se nregistreaz n
sectorul industrie, cu 318 milioane euro, adic 43,6% din totalul cifrei de afaceri
generat de francize. Tot reelele de franciz din sectorul industrie au generat i cel
mai mare numr de angajai, 4364 de angajai dintr-un total de 11.400 la nivelul
tuturor francizelor din Romnia. Potrivit datelor furnizate de CHR Consulting in
colaboarare cu Asociaia Reelelor de Franciz din Romnia (ARFR), numrul de
mrci prezente n Romnia pe baza unui contract de franciz a ajuns la 171, din
care 35 sunt de origine autohton. Studiul analizeaz aspecte precum cadrul legal,
istoricul francizei n Romnia, costurile francizei, numrul reelelor de franciz
active n Romnia, distribuia francizorilor, sectorul de activitate, acoperirea
geografic a reelelor de franciz prezente, originea marcilor existente n Romnia,
impactul economic al afacerilor n franciz, numrul de angajai generat de
franciz, tendinele francizelor pe piata romneasc.
Romnia se claseaz, astfel, pe locul doi n privina rilor de origine a
mrcilor existente n ar, cu afaceri foarte diferite care incearca sa copieze
conceptele importate. Cele mai multe mrci provin din Statele Unite ale Americii
(43 de marci). Att n Romnia, ct i n Europa Central i de Est, cele mai
numeroase reele de franciz sunt cele de retail/distribuie. n prezent, acestea sunt
n numr de 87, deinnd 50,9% din piaa reelelor de francize din Romnia.
Francizele de servicii sunt n numar de 78, cu un procent de 45,6% din pia, iar
numrul francizelor din sectorul industrie a ajuns la 6, adica 3,5% din piat.
Distribuia mrcilor este disproporionat, cele mai multe mrci fiind grupate n
Bucuresti. n proporie de 94%, toate reele de franciz au patruns n Romnia mai
nti pe piaa din capitala rii, de aici dezvoltndu-se i n restul teritoriului. Acest
18

Sursa afaceri francize.ro

20

lucru se datoreaz potenialului de pia care deine 2,5 milioane consumatori cu o

putere de cumprare mai ridicat dect n alte zone ale rii.
n privina numrului de uniti deschise sub incidenta unui contract de franciz,
acesta a ajuns la aproximativ 1100 de uniti. Fornetti are reeaua cea mai extinsa,
cu 300 unitati, urmat de Allois Dallmayr Kaffe (117 parteneri) i Germanos (75
unitti). ns exemple sunt mult mai multe: Pizza-Hut, Gregorys,
n ceea ce privete Mc Donalds19, acesta este citat adesea ca fiind cel mai
bun exemplu de francizare. Suma necesar pentru a prelua un contract de francizare
de la Mc Donalds este de 75.000$, cu posibilitatea de a plti n lei la cursul zilei.
Aceasta suma este folosit pentru a acoperi costul mediu de deschidere a
restaurantului(materii prime, unele obiecte de inventar, salariile personalului, etc) i
pentru a constitui un depozit de siguran(aproximativ 15.000$). Beneficiarul
trebuie sa ofere clienilor condiii de calitate a alimentelor, servire rapid, o just
valoare a meniului servit, asemnatoare celor oferite de restaurantele din reeaua
Mc Donalds. Mc Donalds ofer beneficiarului:
amplasamentul viitorului restaurant, avand o experien foarte bun n
alegerea celor mai profitabile locaii, se ocup de construcia viitorului restaurant,
de aprobrile necesare, de partea de echipamente;
ofer know-how beneficiarului i informaii despre productorii naionali,
seriosi i cu preuri rezonabile;
asigur instituirea personalului pe o perioad de 9-14 luni.
Obligaiile beneficiarului sunt urmatoarele:
pltete un procent de 5% din vanzri pentru dreptul de folosint a
numelui de marc;
pltete o chirie ce reprezint 18% din vanzri;20
contribuie cu 4% din vnzri pentru construirea unui fond de marketing
19
20

Programul Managementului Schimbului(MDP), Tranzacia catre management la Mc Donalds, p.8

Programul Managementului Schimbului, Tranzacia ctre management la Mc Donalds ,p 10-11

21

cheltuit pentru a face cunoscut marca firmei la nivel naional;

aloc cel putin 1% din vnzri pentru publicitate local prin sponsorizri
de echipe sportive, oferirea unor burse de studii, amenajarea unor locuri de joaca,
donaii pentru spitale i organizaii, etc.
n privina motivelor pentru care au ales iniierea unei afaceri n franciz,
dintr-un numr de 63 de francizai sau master-francizai romani, 39,7% dintre
acestia au indicat drept cauz intrarea mai uor pe piata i vizibilitatea n faa
concurenei datorit know-how-ului primit i asistenei oferite de francizor; 33,3%
dintre acestia au fost incurajati de faptul c nu exist experiena anterioar n acest
domeniu; 27% au mers pe increderea oferit de marc. Ct despre obstacole, 58,7%
dintre acestia au indicat capitalul iniial destul de mare necesar investiiei ntr-o
asemenea afacere, 20,6% dintre cei intervievai au punctat drept obstacol
amplasarea francizei i vadul comercial, iar 17,5% acuz diferenele de cultur
dintre piaa extern i piaa romneasc. Totalul investiiei unei afaceri n franciz
include nivelul taxei de intrare, al amenajarii spaiului unde afacerea se va
desfasura, cheltuielile de instruire i eventual stocul iniial de marf. Taxa de
intrare, platit la semnarea contractului, reprezint remunerarea know-how-ului
primit i asistena la iniierea afacerii. n 2004, n Romania taxa de intrare a variat
de la 500 euro pentru o franciz de tipul serviciilor, pana la 250.000 euro pentru
nume recunoscute pe piaa internaional ca branduri. Cu toate acestea, se
estimeaz c anual cel putin 5-6 marci vor alege aceast strategie de dezvoltare pe
ntreg teritoriul Romniei. Cele mai dinamice domenii n sectorul de franciz vor fi
cele din aria serviciilor: service-urile auto, ntreinere, reparaii, consultan
financiar. n ultimii ani, franciza a ctigat tot mai mult teren, numrul mrcilor
care se extind prin acest sistem, crescnd cu peste 40% n ultimul an, conform unui
studiu de pia realizat de Asociaia Reelelor de Franciz din Romania. n prezent,
exist 171 de retele de franciz, care angajeaz 11.400 de romni, cele mai multe
22

fiind de provenien american. Pe locul 2, ca provenien, este franciza

romneasc, cu 35 de marci autohtone care se extind prin franciz, printre care Cris
Tim, Gogoaa nfuriat, Tina R, Elvila, Coco Rico etc. Studiul mai releva faptul c
interesul francizelor strine pentru piaa romneasc este n cretere, peste 60% din
francizele europene marturisindu-i interesul pentru identificarea unui operator n
Romnia. Pe lng creterea puterii de cumparare a romnilor i perspectiv,
important n dezvoltarea francizelor a fost deschiderea de noi centre comerciale, n
special de tip mall.
Afacerea care funcioneaz n sistem franciz, nu este deloc o afacere simpl
sau uoar, dar cu sigurant poate reprezenta n momentul de fa business-ul
numarul unu n Romnia. Francizele pentru brandurile de lux "bat la usa", dar
pentru ele trebuie obligatoriu i afaceriti adevrai, nu de carton. Pe pia, cu
adevrat, sunt n momentul acesta doar companiile Victoria Trading Company SRL,
ce deine franciza brandului Lancel (accesorii de piele), Romania Iovan cu Escada
Couture, Alsa Boutique cu Max Mara si Papillon Beauty Fashion Romania 21 cu
Hugo Boss. Dar brandurile adevarate de lux lipsesc cu desvrsire. Putem gsi
risipite cateva modele sau produse ale unor mrci de high class din strainatate
aduse n diferite mici buticuri, dar n nici un caz francize.
Investitia initiala pe care o presupune o franciz de lux se poate ridica i pn
la aproximativ 1,5 milioane de euro, n funcie de mrimea spaiului alocat. Aceste
investiii nu presupun n general valoarea stocurilor iniiale. Principalele variabile
ce trebuie luate n considerare pentru calcularea costurilor sunt cele legate de
reactia pietei, de taxele vamale care difera n funcie de calitatea materialelor
folosite (diamante, piele de crocodil, blanuri etc.), de trasportul i de asigurarea
bunurilor de lux de foarte mare nsemnatate n acest sector, precum i de
realizarea comenzilor. Succesul activitii depinde n mare msura de procesul de
recrutare i training al personalului. Casele de lux decid intrarea pe o anumita pia
21

Sursa Regielive facultate.ro

23

(asa cum este cazul i pentru Romnia) fie prin magazine independente tip
monobrand, care s respecte ntocmai identitatea mrcii respective, fie prin operare
direct, n cazul anumitor case ce nu ncheie acorduri de exclusivitate.
n industria de lux, franciza este de fapt un contract de exclusivitate pe
termen lung (minimum 20 de ani) prin care marca i identific un partener,
impropriu spus francizat. Franciza de lux nu are: tax de franciz, procente din
vnzri, sisteme de leasing pentru mobilier, aparatur etc. Spre deosebire de o
franciz din industria de consum care presupune taxe anuale de franciz, redevente
de profit, cea din industria de lux reprezinta un contract de exclusivitate pe o
perioada ndelungat, a crui baza de calcul o reprezinta stocul iniial. n cadrul
acestor contracte de franciz, francizatul rspunde de logistic (import, transport,
asigurare, depozitare), plasarea comenzilor (fiecare marc solicit persoane strict
specializate pentru plasarea comenzilor, separat pentru fiecare linie a mrcii de
exemplu pentru imbracaminte, separat pentru accesorii etc.), de achitarea la timp a
facturilor, angajarea i training-ul personalului, renovarea, decorarea, ntreinerea
spaiului (inclusiv schimbarea anuala partiala a decorului), asigurarea, stocarea,
depozitarea produselor, precum i de stabilirea strategiei de solduri. n primii ani,
strategia de marketing PR22 este supusa consultrii cu francizorul, care aprob
punctual fiecare activitate: strategie de marketing /PR, precum i volumul stocului
i valoarea comenzilor.
Unele dintre marile case de prestigiu din lume nu incheie n general acorduri
de exclusivitate, prefernd s menin controlul strict asupra tuturor magazinelor
mrcii printr-o investiie direct. Marca i pltete singura chiria i i opereaz
direct magazinul. Este vorba despre mrci precum Louis Vuitton, Chanel, Christian
Dior sau Hermes, care prefer investitiile proprii n fiecare ar n care se decid s
investeasc.
22

PR= strategie de marketing Public Relation

24

2.3.Francize romneti
Cel mai bun exemplu de franciz poate fi evideniat de Mc Donalds. La
nceput, doi frai numii Dick i Mac Mc Donald erau proprietarii unui mic
restaurant drive in San Bernandino, California, SUA. n 948, au nchis restaurantul
i apoi l-au redeschis din nou.acesta se baza pe servire rapid, preuri mici i volum
de vnzare mare.23
Astzi, McDonalds are succes n 121 ri din ntreaga lume pentru mai
multe motive. n afar de QSC&V (Calitate, Servire, Curenie i Valoare), un
factor important pentru succesul nostru l reprezint sistemul de franchising al
McDonalds Franchising-ulul este un sistem modern de vnzare a bunurilor i a
serviciilor. Sistemul este bazat pe o cooperare contractual pe termen lung ntre doi
parteneri independeni: un francizor, n cazul nostru McDonald's, i un francizer.
Fiecare francizer poate folosi numele, facilitile i alte drepturi autorizate ale
francizorului. De cealalt parte, francizerul trebuie s respecte standardele de
calitate ale francizorului i trebuie s plteasc acestuia o tax. Francizerii sunt
ntreprinztori independeni care iau propriile lor decizii.
Peste 70% din toate restaurantele din lume sunt operate n sistem franchising. n
toat lumea, peste 70% din restaurantele McDonald's sunt operate de ctre
francizeri independeni. 22% din restaurante sunt operate de ramurile locale ale
Corporaiei McDonald's. 13% sunt operate prin asociere sau sub licena. n general,
Corporaia McDonald's ofer licene doar persoanelor fizice.
Francizerii reprezint o parte important a sistemului McDonald's datorit
interesului deosebit pe care acetia l au faa de afacerea lor personal. De aceea,
participarea investitorilor de capital nu este agreat de McDonald's.
23

Francizerul

Programul Managementului Schimbului, Tranzacia ctre management la Mc Donalds,2010,p.12

25

este de obicei un ntreprinztor independent, cu o afacere de mrime medie, care va

avea ntre 60 si 100 de angajai n restaurantul su. ntreprinztorul trebuie s aib
cunotinele i abilitaile necesare pentru a conduce o afacere cu un profit
excepional care necesit de multe ori investiii semnificative. Francizerul i asum
responsabilitatea att pentru profituri, ct i pentru riscuri, lund deciziile corecte.
Francizerii se pot baza pe suport consistent din partea sistemului
McDonald's:
Pregtirea. Francizerii pot beneficia de avantajele unui sistem elaborat i
verificat. Pentru a forma posibili francizeri, McDonald's ofer o pregtire foarte
bine pus la punct. Hamburger University din Chicago, Illinois sau Centrul de
Pregatire din Austria pentru Europa Central ofer activitai n acest sens. n
Europa Central, McDonald's se folosete de experiena unor ri mai dezvoltate, ca
de exemplu Ungaria i Polonia, pentru a oferi pregtire lucrtorilor i francizerilor.
Construcia.24McDonalds ofer, de asemenea, suport, construind i instalnd
facilitaile i deschiznd restaurantele. Biroul din Viena pentru Europa Central
ofer servicii de consultan i de suport pe toat durata fiecrui contract de
franciza. n acest fel, francizerul are acces la cele mai noi cunotine din domeniul
managementului restaurantului.
Dezvoltarea. Departamentul de Dezvoltare al McDonalds se ocup de
gsirea unor locaii favorabile pentru restaurante. Acestea sunt alese n urma unei
analize a punctelor strategice pe termen lung. Departamentul de Construcii,
colabornd cu firme locale, construiete sau renoveaz cldirea i instaleaz
echipamentul din interiorul restaurantului. Pe tot parcursul acestui proces,
francizerul particip la luarea deciziilor.

24

Programul Managementului Schimbului, Tranzacia ctre management la Mc Donalds,2010,p.12

26

Aprovizionarea. Francizerul profit de asemenea i de posibilitatea

francizorului de a achiziiona bunuri la nivel central. Acesta folosete un control al
calitii la nivel central i strategii de publicitate la nivel naional.
Marketing. Pe lng activitatea de marketing la nivel naional, francizerul
trebuie s fac publicitate unui anume restaurant dintr-un anume ora, prin
cheltuieli proprii, de obicei prin intermediul unor servicii locale de publicitate.
Pentru acest aspect, francizerul se poate baza pe anii de experiena pe care i are
francizorul.
Francizorul si Francizerul un parteneriat reciproc avantajos. Succesul McDonalds
este rezultatul unei cooperri strnse ntre francizor i francizer. Ca n orice afacere,
ntreprinztorul ia zilnic un numar mare de decizii. Experiena sa, pe de o parte, i
sugestiile de cealalt, pot ajuta i alte restaurante McDonalds s aib succes.
La prima privire, McDonalds pare s fie o Corporaie de dimensiuni mari. O
analiza mai atenta dezvluie faptul c ea este un sistem alctuit din multe unitti
mici i din parteneri individuali, francizeri McDonalds.

Capitolul III
Coninutul contractului de franciz
27

3.1.Conceptualizri privind contractul de franciz

La nceputul secolului XX legislaia anititrust american interzicea vnzarea
direct a automobilelor de la constructori ctre utilizatori, aspect care a determinat
formarea contractelor de concesiune, nscndu-se ulterior un contract similar celui
de franciz. nceputul anilor 1950 se caracterizeaz prin diversificarea continu a
domeniilor n care ptrunde noul mijloc de distribuie (franciza), acoperind piaa
american a restaurantelor, a nchirierilor de automobile, a hotelurilor, a
intermedierilor imobiliare, confecii etc. Neexistnd o definiie unitar, putem
reine c prin franciz se pot desemna, n general, acele operaiuni n care intervin
mai multe ntreprinderi independente din punct de vedere juridic i financiar, n
care una transmite alteia experiena profesional pe care a testat-o i a perfecionato permanent, n schimbul unei remuneraii directe sau indirecte.
Termenul de franciz, reprezint nc un neologism n limba romn.
Dicionarul explicativ al limbii romne25 neajungnd la o formul clar de
exprimare i definire, poate fi ntlnit n unele dicionare spercializate sub forma
echivalentului englez franchising cu urmtoarea definire: tehnica de
comercializare sau de distribuie a produselor i serviciilor prin care o firm
(francizor), cedeaz unor persoane fizice sau juridice cesionar (francizat), dreptul
sau privilegiul s fac afaceri ntr-un anumit mod, pe o anumit perioad de timp
i ntr-un loc determinat.26 sau o procedur comercial prin care este acordat
licena de distribuire a unor produse (servicii) de ctre o persoan (francizor,
franchisor) unei alte firme (francizat) n schimbul unui comision fixat, de regul, n
funcie de cifra de afaceri i cedat de firma care a primit licena.27
ncercrile doctrinare, jurisprudeniale i legislative de a defini franciza au fost
numeroase, toate bazndu-se pe ideea c franciza este o relaie simbiotic ntre
25

Dicionarul explicatv al limbii romne, Editura Universul Enciclopedic, Bucureti, 2009

Dicionarul de relaii economice internaionale, Editura Enciclopedic, Bucureti, 2010.
27
Dicionar enciclopedic, vol. II, Editura Enciclopedic, Bucureti 2010.
26

28

francizor i francizat, caracterizat prin faptul c ambele pri depend una de

cealalt, ns rmn independeni unul fa de cellalt, din punct de vedere juridic.
n anul 1973, nalta Instan Francez definete contractual de franciz ntr-o
hotrre judectoreasc ca fiind acel contract prin care o ntreprindere
concesioneaz unor ntreprinderi independente sub firma sa i marca sa pentru a
vinde produse sau servicii. Acest contract este nsoit, n general, de asisten
tehnic. ns, dup cum se poate observa, nici aceast definiie nu are n vedere
toate elementele unui contract de franciz, cum este transmiterea know-how-ului de
ctre francizor fracizatului, elemental esenial al contractului de franciz. n decizia
pronunat n litigiul Pronupia de Paris GmbH versus Pronupia de Paris Irmgard
Schillgalis din 28 ianuarie 1986, Curtea de Justiie a Comunitii Europene a definit
detaliat franciza ca fiind operaiunea prin care o ntreprindere, care a intrat pe
pia

ca distribuitor i care a putut pune la punct un ansamblu de metode

comerciale, acord n schimbul unei remuneraii, unor comerciani independen

iposibilitatea de a se stabili pe alt pia utiliznd marca sa i metodele sale
comerciale care i-au adus succesul.
n codul deontologic al Federaiei Europene de Franchising28, franciza este
definit ca fiind un sistem de comercializare a produselor i/sau serviciilor i/sau
tehnologiilor, bazat pe colaborarea strns i continu ntre ntreprinderi distinct
i independente sub aspect

juridic i financiar francizor i francizat, iar

contractual de franciz ca fiind acel acord de voine prin care francizorul

autorizeaz n scris pe franciza n schimbul unei contribuii financiare s utilizeze
firma i/sau marca produselor sau serviciilor, know-how-ul i alte drepturi de
proprietate intelectual, susinut prin aportul continuu de asisten comercial
i/sau tehnic n cadrul i pe durata contractului. Legiuitorul romn preia aceasta
definiie n art. 1 al O. G. nr. 52/1997 privind regimul juridic al francizei, definind
aadar contractul de franciz ca fiind: acordul prin care o persoan, denumit
28

n care sunt grupate Belgia, Frana, Germania, Italia, Marea Britanie, Norvegia, Suedia, rile de Jos.

29

francizor, acord unei alte personae, denumit beneficiar, dreptul de a exploata o

afacere, un produs sau serviciu.
Reformulat prin Legea nr. 79/1998 pentru aprobarea Ordonanei Guvernului nr.
52/1997 noiunea de franciz este definit n cadrul acestui act normative ca o
colaborare continu ntre persoane fizice sau juridice, independente din punct de
vedere financiar, prin care o persoan denumit francizor, acord unei alte
personae denumita beneficiar, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un
produs, o tehnologie sau un serviciu. ns, nelesul pe care legiuitorul romn l d
contractului de franciz omite esena conceptului de franciz, i anume faptul c
obiectul contractului de franciz l constituie transmiterea cu titlu a folosinei unui
ansamblu coherent de drepturi de proprietate industrial de ctre francizor
celeilalte pri contractante, denumit francizat.
O alt sincop a definiiei dat de legiuitorul romn noiunii de franciz o
constituie faptul c partenerul francizorului este denumit beneficiar, denumire ce
nu se justific datorit faptului c ambele pri urmresc obinerea de profituri.
Conchiznd, ar fi trebuit s se adopte denumirea de francizat. Comisia Uniunii
Europene n Regulamentul nr. 4087/88 din 30 noiembrie 1998 privind aplicarea art.
85 paragraful 3 al Tratatului de la Roma ofer una dintre cele mai cuprinztoare
definiii ale francizei i a contractului de franciz. Aadar, potrivit regulamentului,
franciza este: un ansamblu de drepturi de proprietate industrial sau intelectual
privind mrci, desene i modele industriale , drepturi de autor, know-how, sau
brecete de invenii sau inovaii destinate a fi exploatate pentru vnzarea de
produse i prestarea de servicii de ctre utilizatorii finali.29
Contractul de franciz, potrivit reglementrii comunitare, este acordul prin
care francizorul acord altei personae numit francizat, n schimbul unei
compensaii financiare directe sau indirect, dreptul de a exploata o franciz n
29

Ana Maria ofronie Managementul francizei n Adevrul Economic, 2003, p .18

30

scopul comercializrii unor produse i/sau servicii determinate. Acordul va trebui

s cuprind cel puin urmtoarele obligaii:
Utilizarea unei mrci comune i o prezentareuniform a localurilor
i/sau mijloacelor de transport vizate n contract;
Comunicarea de ctre francizor francizatului su a know-how-ului;
Acordarea continu de ctre francizor francizatului a unei asistene
comerciale sau tehnice pe durata acordului.
Jurisprudena a consacrat aceste trei obligaii relevate de ctre Comisie ca fiind cele
trei elemente eseniale caracteristice contractului de franciz, lipsa unui dintre ele
avnd ca efect calificarea acordului ca fiind o operaiune juridic - cum ar fi o
licen de marc sau de distribuie exclusiv i nu un contract de franciz.

3.2.Forma i executarea contractului de franciz

Legislaia romneasc n vigoare nu menioneaz ndeplinirea vreunei
condiii de form n cazul contractului de franciz, omisiunea legiuitorului fiind
desigur regretabila, aa cum s-a subliniat n literature de specialitate, 30 deoarece
complexitatea raporturilor care iau natere ca aefect al ncheierii acestui tip de
contract, impugn ncheierea acestuia n forma scris. Dovada acestuia n cazul
nendeplinirii formei scrise, adic lipsa nscrisului, s-ar putea face, potrivit art. 46
din Codul commercial, prin orice mijloace de prob, deoarece contractual de
franciz se ncheie ntre comerciani. ns, dac prin contractual de franciz se
transmit i drepturi de autor, existena i coninutul contractultui potrivit art. 42 din
Legea nr. 8/1996, nu pot fi dovedite dect prin act scris , n acest caz cerina formei
scrise fiind ad probationem, nu ad validatatem.Principiul contractului de franciz
presupune o colaborare strns i continu a prilor, principiu unanim subliniat i
acceptat n lileratura de specialitate.31 Potrivit legii noastre, dei prile nu sunt
30
31

Viorel Ro, Dreptul proprietii intelectuale Editura Global Lex, Bucureti 2001, p. 757.
Viorel Ro, op. cit. , p. 762.

31

independente din punct de vedere juridic, n ciuda faptului c au interese commune,

existnd obligaia de informare i pregtire, precum i un extins drept de control, sa preferat eliminarea ideii de colaborare strns, acceptat de Codul Deontologic
European. Pe toat durata contractului obligaia de colaborare subzist chiar i n
lipsa unei clause contractuale expres prevazute, aceast obligaie impunndu-se a fi
obinuit pentru acest fel de contracte. Legea noastr nu face referire nici la
obligaia prilor de a aciona echitabil n relaiile mutualn ndeplinirea
obligaiilor, considerndu-le subnelese.
n cele ce urmeaz se va prezenta specificitatea obligaiilor contractului de
franciz, unele dintre ele avnd un character obligatoriu, n lipsa lor, neputndu-se
vorbi de un contract de franciz.
Obligaiile eseniale ale francizorului sunt: transmiterea know-how-ului,
transmiterea dreptului de utilizare a semnelor distinctive, asistena tehnic i/sau
comercial, aprovizionarea, exclusivitatea, publicitatea.
Obligaiile eseniale ale francizatului sunt: respectarea normelor
impuse de francizor, pstrarea secretului know-how-ului, plata taxelor i a
obligaiilor financiare, respective a redevenelor, aprovizionarea exclusiv, nonconcurena, realizarea cifrei minime de afaceri, publicitatea.
Obligaiile francizorului
Transmiterea know-how-ului. Informaiile care alctuiesc know-how-ul
trebuie s poat fi communicate, fiind distincte de experiena proprie, de aceea ce
este intim legat de o anume persoan, ori de ceea ce se denumete talent n cazul
creaiilor intelectuale ori ndemnare n cazul activitilor de natur practic. 32
Aadar, informaiile

trebuie s poat fi nmagazinate pe un support separat

(manual, carnet de instruciuni, ghid de operaiuni, caiet ethnic etc.), pentru a fi

32

Mihaela Mocanu, Contractul de franciz.Conceptul de know-how, Editura CH. Beck, Bucureti 2008, p. 87

32

transmise mai departe. Mai mult informaiile trebuie s poat fi transmise cu

uurin, interesul francizorului fiind acela de a extinde ct mai rapid reeaua.
n preambulul Regualmentului 4087/88 se subliniaz importana transmiterii knowhow-ului, aceasta reprezentnd un element care permite a se distinge contarctul de
franciz de alte convenii, cum sunt de exemplu, cele de licen a mrcii sau
concesiunea de vnzare. ns, aceast obligaie de a face a francizorului, adic
transmiterea know-how-ului, nu prezint o importan egal n toate contractele de
franciz; n situaia n care reeaua de franciz se ntemeiaz pe notorietatea unei
mrci, ori pe tehnicile de vnzare, ori pe o invenie, cum este cazul francizelor
industriale, nsuirea know-how-ului de ctre beneficiar nu va reprezenta elementul
esenial al francizei.
Transmiterea dreptului de utilizare a semnelor distinctive ale francizorului.
Pentru atragerea cleintului, beneficiarul (francizorul) va trebui autorizat a utilize
elementele fondului de comer, ale francizorului cum sunt: firma, emblem sau
amrca, legislaia noastr mergnd pe idea transmiterii dreptului de folosire a mrcii
nregistrate. Dreptul de folosin a semnelor distinctive ale francizorului nu permite
transferarea acestor semen n fondul de comer al francizatului, utilizarea acestora,
de ctre beneficiar, fiind supus unei duble limitri: pe de o parte ele nu vor mai
putea fi folosite n alte scopuri dect strict prevzute n contract, iar pe de alt parte,
francizatul nu poate aduce nici o modificare acestor semen. ns, francizorul poate
aduce modificri semnelor sale distinctive, n vederea adaptrii la evoluia pieei.33
Asistena tehnic i/sau comercial. Remiterea know-how-ului, a
tehnologiei sau a brevetelui de invenie nu este suficient pentru a asigura
francizatului folosina acestora. n aceast privin, Codul deontologic European
menioneaz alturi de obligaia de transmitere a drepturilor i pe cea de acordare a
a sistenei tehncie i/sau comerciale i de pregtire care cad n sarcina francizorului.
33

Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz.
Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p.69 i urm.

33

Articolul 5 din legea noastr, stipuleaz c francizorul trebuie s asigure

beneficiarilor si o pregtire iniial, precum i asistena tehnic i/sau comercial
permanent, pe toat durata contractului de franciz. Aceast pregtire iniial i
asisten comercial i/sau tehnic reprezint o form de ajutor, pe care francizorul
trebuie s o asigure beneficiarului n vederea reuitei afacerii. Nerespectarea acestei
obligaii poate avea ca efect prejudicierea consumatorilor. n acest privin,
literatura de specialitate a ridicat o problem rspunderii, n sensul operrii unei
rspunderi solidare a francizorului i francizatului ori, invocndu-se independena
juridic, va fi atras doar rspunderea francizatului. S-a considerat c rspunsul la
aceast problem difer dupa cum francizorul i francizatul sunt sau nu independei
din punct de vedere juridic.34
Obligaia de aprovizionare. n temeiul conveniei, francizatul vinde produse
pe care trebuie s le procure de la francizor, acestuia din urm revenindu-i obligaia
de a-i livra francizatului produsele care i sunt comandate; n aceast situaie
francizorul se va afla n poziie de vnztor asumndu-i responsabilitile care
decurg din aceast calitate.
Dac francizorul este un fabricant el i va asuma responsabilitile ce decurg din
aceast calitate, respective cele pentru fapta lucrului sau pentru obligaiile de
garanie proprii productorului. n ipoteza n care francizorul i-a asumat obligaia
de livrare a

tuturor produselor comandate de francizat vor trebui stabilite

mprejurrile n care francizorul poate fi scutit de executarea acestei obligaii; ns,

facultatea de a nu accepta anumite comenzi ale francizorului, nu va putea fi
exercitat dect n limita bunei credine.
Exclusivitatea teritorial. n cadrul contractului de franciz vor trebui
menionate clause privind exclusivitatea teritorial n beneficial francizatului,
deoarece prin folosirea unor firme, emblem, mrci, francizatul beneficiaz de o
clientel preconstituit, iar instalarea n apropiere a unui alt francizat va avea ca
34

Viorel Ro, Dreptul proprietii intelectuale, Editura Global Lex, Bucureti 2001, p.757

34

effect pierderea parial a acesteia. Clauza exclusivitii teritoriale sau meninerea

acesteia este condiionat de cifra minim de afaceri, numrul consumatorilor i
perspective creterii acestora. ns, chiar i n lipsa unei astfel de clause, bunacredin interzice francizatului s acorde o alt franciz n zona ocupat de franciza
deja existent. O astfel de obligaie poate s decurg i din obligaia de colaborare
loial pentru reuita parteneriatului.
Publicitatea. Aceasta este considerat de operatorii de afaceri n sistem
franciz drept motorul francizei menionnd c cele ase reele de franciz cele
mai perormante astzi n America sunt reelele care au investit cel mai mult n
publicitate, n anul 1995.35 De regul, publicitatea, att pe plan naional, ct i pe
plan local se realizeaz de ctre francizor, titularul drepturilor exclusive asupra
semnelor distinctive folosite n reeaua de franciz, ns o participare financiar a
beneficiarilor nu numai c nu poate fi exlus, ci ea este chiar necesar. Ba mai
mult, acetia pot, ei nii s realizeze campanii publicitare la nivel local.
Obligaiile beneficiarului
Respectarea regulilor impuse de francizor. Succesul reelei de franciz
depinde, n mod deosebit, de modul de prezentare a francizailor n faa
consumatorilor. Dac prezentarea exterioar este unofrm, franciza va fi bine
identificat, iar semnele distinctive i vor exercita din plin puterea de atragere a
consumatorilor. Pentru un astfel de success se impune ca francizorul sa-i
defineasc i sa-i stabileasc concepia nu doar n ansamblu, ci pn la cele mai
mici detalii i anume: alegerea localurilor, forma acestora, amenajarea interioar i
exterioar, lista produselor i serviciilor oferite, prezentarea general mrfurilor i
ambalajelor, inuta vestimentar a personalul, rolul fiecruia , i nu n ultimul rnd,
modul de realizare a publicitii. ns, aceste obiective nu pot fi atinse dect dac
francizorul implementeaz aceste reguli partenerilor si, interzicnd orice deviere
35

Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz.
Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p.69 .

35

care ar putea pune n pericol uniformitatea reelei. Regulamentul comunitar

menioneaz respectarea normelor francizorului, ca fcnd parte integrant din
sistemul de franciz, n aceasta privin beneficiarul revenindu-i obligaia de a
asigura transparena organizrii activitii sale fa de francizor supunndu-se
controlului acestuia. Francizatul este definit de legea noastr ca fiind o persoan
care ader la principiul omogenitii reelei de franciz, aa cum este ea definit
de ctre francizori36, instituind n mod expres pentru aceast obligaie de a aciona
n vederea meninerii identitii comune i a reputaiei reelei de franciz37
Pstrarea secretului know-how-ului. n termenii vechiului Regulament
comunitar 4087/88, caracterul secret semnific faptul c know-how-ul, n
ansamblul acestuia sau ntr-o anumit configuraie sau asamblare a componentelor
sale, nu este n general cunoscut sau accesibil cu uurin; aceast noiune nu
trebuie neleas n sens restrains, n sensul c fiecare din componenetele lui s fie
necunoscut sau s fie imposibil de obinut pe alt cale dect prin efectul
raporturilor juridice stabilite ntre francizor i francizat 38.Importana comercial a
know-how-ului este data de faptul c nu este fcut public, legea romn instituind
pentru francizat obligaia de a nu divulga la tere personae know-how-ul francizat
de ctre francizor, att pe toat durata contractului de franciz, ct i ulterior.
Singura msura pe care francizorul o poate lua pentru protejarea know-how-ului
su o reprezint clauzele contractuale, n lipsa acestora francizatului neputndu-i-se
aplica nici o sanciune39.
Plata taxelor i a redevenelor. n schimbul serviciilor i a drepturilor de
folosin transmise de francizor, francizatul datoreaz acestuia:
Taxa de intrare (entry free sau front money). Aceast suma, care
poate fi ceruta de regul la ncheierea contractului sau la o dat stabilit prin
contract, reprezint remunerarea know-how-ului i asistena la demararea francizei.
36

Art. 1 lit. c din Ordonan.

Art. 3 lit. a din Ordonan.
38
Art. 1. f din Regulamentul 2790/99
39
Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz.
Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p. 73 .
37

36

Redevene (royalties sau continuing franchisee fee) reprezinta

remunerarea pentru formarea i asistena continu asigurat pe durata contractului
i pentru dreptul de folosire a altor nsemne distinctive ale acestuia.
Obligaiile financiare se regsesc n legea noastr la articolele 6 i 7 fr ns a fi
dataliate, iar n articolul 3 este reglementat obligaia precontractual de informare,
prin care francizorul este obligat sa furnizeze candidatului informaii, ntre altele,
cu privire la condiiile financiare ale contractului, respective redevena iniial
sau taxa de intrare n reea, redevenele periodice, redevenele din publicitate,
determinarea tarifelor privind prestrile de servicii i tarifele privind produsele,
serviciile i tehnologiile, n cadrul clauzei obligaiilor contarctuale de cuprare.
Art. 7 alin. 3 prevede c dreptul care se trasfera oblig beneficiarul la plata unei
redevene i l autorizeaza s utilizeze marca produselor i/sau serviciilor i/sau
tehnologiilor, know-how-ul ori alt experien deosebit de franciza, precum i
orice alte drepturi de proprietate intelectual sau industrial, dup caz, sisinut
permanent de asistena comerciala i/sau tehnic a francizorului, pe toata durata
de valabilitate a contractului de franciza.
Aprovizionarea exclusiv. Contractul de franciz impune, de cele mai multe
ori, obligaia francizatului de a se aproviziona exclusive de la francizor sau de la
vnztori agreai de acesta. Legislaia noastr nu prevede o asemenea dispoziie n
mod expres. Regulamentul Comisiei Comunitilor Europene 4087/88 admite ns,
c unele clause de aprovizionare exclusiv pot fi impuse francizatului, doar n
msura n care aceasta este necesar pentru aprarea drepturilor de proprietate
industrial i intelectuala ale francizorului ori meninerii identitii commune sau
reputaiei reelei de franciz. Regulamentul enun aceste clauze astfel:
Beneficiarul trebuie s vnd sau s foloseasc n cursul prestrii serviciilor,
n exclusivitate, produsele care s satisfac cerinele minime de calitate prevzute
de cedentul de franciz (francizorul).
37

Francizatul trebuie s vnd sau s foloseasc n cursul prestrilor de

servicii, bunuri care sunt fabricate numai de ctre cedentul de franciz (francizor)
sau de ctre tere pri agreate de ctre acesta, n cazul n care acest lucru este
impracticabil datorit naturii bunurilor care fac obiectul francizei, s aplice
cerinele de calitate corespunztoare.
Obligaia de non-concuren. Desfacerea unor produse, mijloacele
economice folosite pentru acapararea pieei ori pentru obinerea unor ctiguri mult
mai mari, trebuie s se desfoare cu respectarea uzanelor oneste. Concurena
reprezint mijlocul prin care, ntr-o economie de pia, comercianii mediocri sunt
pur i simplu eliminai,obligandu-i pe producatori s-i nbunteasc produsele i
serviciile, s vnd mai puin scump i s ofere servicii mai bune. De asemenea,
concurena i determin pe consumatori s fie mai exigeni, dac doresc s-i
menin presiunea lor asupra pieei.40 Din punct de vedere juridic concurena
presupune c pentru a fi efectiv, schimbrile n structura pieei nu trebuie s
cunoasc piedici artificial, ca agenii economici s fie lideri n aciunile i opiunile
lor. Fa de teri, cuontractul de franciz are efecte anticoncureniale. Sesizat cu
aceast problem, Curtea de Justiie a Comunitii Europene, a decis c, contractual
de franciz nu este incompatibil cu Tratatul de la Roma, prin care se interziceau
practicile anticoncureniale41, dar c nici nu trebuie s conduc mprirea pieei
ntre membrii reelei de franciz. De aceea, contractile de franciz conin clauze de
non-concuren, obligaie impus francizatului att n raport cu francizorul, ct i
cu ceilali membri ai reelei de franciz.n raporturile de franciz, aceste clauze sunt
considerate licite mai ales cnd ele sunt limitate in timp, n spaiu i cu privire la
obiect.
ns, Regulamentul 4087/88, n art.3, precizeaz c beneficiarul (fracizatul),
atta timp ct acestea (clauzele de non-concuren) sunt necesare aprrii
40

Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia Ciobotea, Contractul de franciz.
Executarea contractului de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009, p. 76.
41
Art. 85 Tratatul Uniunii Europene Editura Lucretius, Bucureti 1999

38

drepturilor de proprietate industrial si intelectual ale cedentului de franciz

(francizor) sau meninerii identitii comune sau reputaiei reelei de
franciz,trebuie s nu se angajeze direct sau indirect, In orice afacere similar ntro zon n care ar face concuren unui membru al reelei de franciz, inclusive
cedentului de franciz;beneficiarul poate avea aceast obligaie i dupa
terminarea contractului, pentru o perioad rezonabil de timp care nu va depi
un an pentru teritoriul pe care a exploatat franciza.
Realizarea cifrei minime de afaceri. De regul, francizorii impun
beneficiarului realizarea unei cifre minime de afaceri, aceast clauz avnd raiunea
asigurrii unui venit minim cert, atunci cnd redevena datorat de beneficiar se
stabilete proporional cu cifra de afaceri. Aceast obligaie poate avea valoare unei
condiii rezolutorii sau poate permite francizatului exercitarea dreptului de reziliere
anticipate a contractului.
Publicitatea. Pentru protejarea drepturilor de proprietate a francizorului sau
pentru meninerea identitii comune i a reputaiei reelei de franciz, prin
contractul de franciz se poate impune beneficiarului obligaia de a plti
francizorului o suma determinate pentru publicitate sau de a realize el nsui
campanii de publicitate, desigur cu acordul prealabil al francizorului asupra
coninutului acesteia. Legislaia noastra (O.G. nr. 52/1997, republicat), n articolul
7 alin. 2 prevede c francizorul se asigur ca beneficiarul (francizatul) printr-o
publicitate adecvat face cunoscut c este o persoan independent din punct de
vedere financiar, n raport cu francizorul sau cu alte persoane, iar potrivit
articolului 15 din Ordonana modificat documentele publicitare care prezint
rezultatele financiare previzionate ale unui beneficiar vor trebui s fie obiective i
verificabile.
Dup cum se poate observa legea nu limiteaz publicitatea exclusive la
relevarea independenei financiare a francizatului, deoarece publicitatea pe care

39

reeaua de franciz o realizeaz urmrete i obiectivele generale i special ale

acestuia.

3.3 Studiu de caz

CONTRACTUL DE FRANCIZ LA SC MC DONALDS
I PRILE CONTRACTANTE
1.1. S.C. ................................................... S.N.C./S.C.S./S.A./S.R.L., cu sediul
social n (localitatea) ..................., str. ........................... nr. .............., bloc .............,
scara .........., etaj ........, apartament ....., jude/sector ..................., nregistrat la
Oficiul Registrului Comerului ...................................., sub nr. .....................
din

....................,

cod

fiscal

nr........

din

.....................,

avand

contul

nr. ................................., deschis la ....................., existnd i funcionnd potrivit

legislaiei statului .................... reprezentat de ........................, cu funcia
de .................................., cetaean ......................................, posesor act de
identitate/paaport ........................ n calitate de francizor , i
1.2. S.C. ........................................... S.N.C./S.C.S./S.A./S.R.L., cu sediul social n
(localitatea) ............., str. .......................... nr. ............., bloc ............., scara ...........,
etaj ........, apartament ......., jude/sector ...................., nregistrat la Oficiul
Registrului Comerului ............................, sub nr. ................... din ..............., cod
fiscal nr. ................... din ...................., avnd contul nr. ....................................,
deschis

la

statului

.........................

de

.......................,

.............................,

existnd

reprezentata
cetaean

de

funcionnd

potrivit

........................,

...........................,

posesor

cu

legislaiei
functia
act

de

identitate/paaport ................ n calitate de beneficiar ,

au convenit s ncheie prezentul contract de franchising, n urmatoarele condiii:
II. OBIECTUL CONTRACTULUI
40

2.1. Francizorul se angajeaz, prin prezentul contract, s pun la dispoziia

beneficiarului marca de fabric (de comer, de serviciu) pentru distribuirea i/sau
fabricarea produselor i/sau serviciilor prevzute n anexa nr.6.1

la prezentul

contract, sub numele su, controlnd n permanen aceast activitate, prin

intermediul magazinelor i/sau unitilor, pe care le-a deschis n teritoriu.42
2.2. Beneficiarul se oblig s distribuie i/sau s fabrice produsele i/sau
serviciile .................... prevzute n anexa nr. ........... la prezentul contract sub
numele i n conformitate cu practica de afaceri a francizorului.
III. DURATA CONTRACTULUI
3.1. Contractul se ncheie pe o durat de 3 ani, ncepnd cu data de 24 iunie 2011
pn la data de 24 iunie 2014.
3.2. Prile contractante pot conveni prelungirea prezentului contract prin
ncheierea, n scris, a unui act adiional, semnat de ambele pri.
IV. PREUL CONTRACTULUI
4.1. Preurile de distribuie i/sau de fabricaie pentru produse i/sau de servicii sunt
cele

nscrise

anexa

nr. .........

la

prezentul

contract,

preuri

care

includ: ..................................................................................................
4.2. Preurile pot fi modificate numai cu acordul scris al prilor contractante.
Oricare parte contractant care solicit modificarea preului se oblig s notifice
cealalt parte cu acordarea unui preaviz de .................... zile.43
V. MODALITILE DE PLAT. REDEVENA
5.1 Beneficiarul se oblig s achite francizorului preul produselor si/sau serviciilor
astfel:
a) datele efecturii plii : contul nr.145328920112314
b) locul efecturii plaii : ING BANK
c) modalitatea de plat : virament
42
43

Nota : Acest model a fost copiat de pe situl http://www.ceimaitari.ro - Partenerul afacerii tale
Nota : Acest model a fost copiat de pe situl http://www.ceimaitari.ro - Partenerul afacerii tale

41

5.2. Beneficiarul va plti ................................. francizorului pn la data

de ........................ ale fiecrui/ei ...................... an/luni un procent de .....................
% din valoarea produselor i/sau serviciilor recepionate, aceasta reprezentnd
redevena cuvenit francizorului.
VI. OBLIGAIILE PRILOR:
6.1. Francizorul se oblig:
s pun la dispoziia beneficiarului, gratuit, design-ul, instruciunile necesare
privitoare la mobilier i decorare pentru spaiile de desfacere i/sau fabricaie,
spaiu pe care n prealabil l-a avizat;
s acorde gratuit asisten tehnic n domeniul conducerii i instruirii profesionale
pe toat durata contractual;
s pun la dispoziia beneficiarului marca de fabric, de comer sau de serviciu, al
crei titular este;
s pun la dispoziia beneficiarului licena i know-how-ul unui proces deja
existent de fabricaie i distribuie;
s transmit pn la data de ................. beneficiarului dreptul de folosin
exclusiv, n limitele teritoriului, a mrcilor puse la dispoziie;
s nu foloseasc nici o alt marc sau nume pentru produsele respective, altele
dect cele care au fost cesionate beneficiarului;
s livreze produsele comandate de beneficiar, n cantitile, calitile i termenele
pe care acesta le-a solicitat prin nscrisuri, conform regulii INCOTERMS 1990;
s verifice punctele de desfacere i/sau de fabricaie deschise de beneficiar;
s nu numeasc, pe durata derulrii contractului, un alt beneficiar sau distribuitor
pentru produsele i/sau serviciile ce fac obiectul prezentului contract;
s garanteze produsele i/sau serviciile conform termenelor nscrise, n anexa
nr. ........ la prezentul contract;

42

 s nceteze furnizarea anumitor produse beneficiarului, dac acest lucru se

justific prin condiiile economice;44
n decursul fiecrui an, s instruiasc un numr de maximum ......................
salariai ai beneficiarului, n tehnici i metode de distribuire a produselor, la sediul
su, pe o perioad nu mai lung de ...................... zile. Cheltuielile pentru aceast
operaiune (de salarizare, transport i cazare ale personalului instruit) vor fi
suportate de beneficiar.
6.2. Beneficiarul se oblig:
s vnd produsele sau s presteze serviciile, cu respectarea strict a condiiilor
contractuale sau, dup caz, i realizarea produciei conform licenei francizorului i
aplicarea procedeelor tehnice primite de la acesta;
s vnd produsele numai n zona teritorial determinat prin contract;
s efectueze investiii, dup caz, pentru a putea pune n aplicare formula de
producie a francizorului;
s accepte dreptul de control al francizorului;
s desfoare ntreaga activitate sub numele comercial/marca francizorului;
s fac cunoscut terilor i consumatorilor faptul c este beneficiarul
francizorului;
s informeze permanent pe francizor asupra modificrilor din planul legislativ,
administrativ i de afaceri, n teritoriu;
s-i asigure un stoc de produse care s permit o activitate continu;
s achite francizorului contravaloarea produselor, s plteasc redevena, n
condiiile stipulate n prezentul contract, i s suporte contravaloarea cheltuielilor
de transport i asigurare a produselor;
s nu divulge la tere persoane know-how-ul furnizat de ctre francizor, att pe
toat durata contractului, ct i ulterior;
44

Nota : Acest model a fost copiat de pe situl http://www.ceimaitari.ro - Partenerul afacerii tale

43

 orice atingere ori contestare din partea unor tere persoane, n limitele teritoriului,
la adresa mrcilor cesionate, va fi adus imediat la cunotina francizorului
specificndu-se toate aspectele relevante;45
va lua orice msuri de natur a preveni eventualele nclcri sau de a apra
mrcile cedate.
VII. GARANII
7.1. Francizorul garanteaz produsele conform termenelor de garanie stipulate n
anexa nr. ......... la prezentul contract.
7.2. Francizorul se oblig s asigure, pe cheltuiala sa, prin grija beneficiarului,
service-ul pentru produsele necorespunztoare. Punctul de service va fi organizat
conform instruciunilor francizorului, n teritoriu, la sediul beneficiarului i va fi
utilizat numai pentru produsele ce fac obiectul prezentului contract.
7.3. Francizorul se oblig s pun la dispoziia beneficiarului ntreaga documentaie
privind service-ul, n termen de ........................... zile, de la deschiderea primului
magazin.
VIII. ALTE CLAUZE
8.1. Beneficiarul nu va promova distribuirea produselor n afara teritoriului i nici
nu va vinde produse similare cu cele care fac obiectul prezentului contract, dar va
putea s onoreze comenzi pentru livrarea de produse n afara teritoriului emise de:
consumatori;
ali beneficiari ai francizorului.
IX. INVALIDAREA PARIAL
9.1. Rezilierea total sau parial a clauzelor contractului nu are nici un efect asupra
obligaiilor deja scadente ntre pri.
9.2. Prevederile alineatului precedent nu sunt de natur s nlture rspunderea
prii care, din vina sa, a determinat ncetarea contractului.46
45
46

Nota : Acest model a fost copiat de pe situl http://www.ceimaitari.ro - Partenerul afacerii tale
Nota : Acest model a fost copiat de pe situl http://www.ceimaitari.ro - Partenerul afacerii tale

44

X. DIVIZAREA CONTRACTULUI
10.1. n cazul n care una sau mai multe clauze ale prezentului contract vor fi
declarate nule, clauza/clauzele valide i vor produce, n continuare, efectele, cu
excepia cazurilor n care clauza/clauzele anulate reprezint o obligaie esenial.
10.2. n condiiile prevzute la alineatul precedent sunt considerate eseniale
urmatoarele obligaii....................................................................................................
XI. RENUNAREA LA DREPTURI
11.1. Faptul c (una dintre pri) .............................. nu insist pentru ndeplinirea
strict a clauzelor prezentului contract sau nu-i exercit vreuna dintre opiunile la
care are dreptul n baza prezentului contract nu nseamn c renun la drepturile pe
care urmeaz s le dobndeasc n temeiul prevederilor sale.
XII. CESIUNEA CONTRACTULUI
12.1. Prile contractante nu vor putea cesiona drepturile i obligaiile prevzute de
prezentul contract unei tere persoane fr acordul expres, dat n scris de cedent.
12.2. Acordul prevzut la alineatul precedent trebuie comunicat de cesionar n
termen de ................. zile de la data cnd cedentul i-a cerut acest acord; n caz
contrar se prezum c cesionarul nu a consimit cesiunea contractului.
XIII. FORA MAJOR
13.1. Nici una dintre prile contractante nu rspunde de neexecutarea la termen
sau/i de executarea n mod necorespunztor - total sau parial - a oricrei obligaii
care i revine n baza prezentului contract, dac neexecutarea sau executarea
necorespunztoare a obligaiei respective a fost cauzat de fora major, aa cum
este definit de lege.47
13.2. Partea care invoc fora major este obligat s notifice celeilalte pri, n
termen de ....................... (zile, ore), producerea evenimentului i s ia toate
msurile posibile n vederea limitrii consecinelor lui.
47

Nota : Acest model a fost copiat de pe situl http://www.ceimaitari.ro - Partenerul afacerii tale

45

13.3. Dac n termen de .................. (zile, ore) de la producere, evenimentul

respectiv nu nceteaz, prile au dreptul s-i notifice ncetarea de plin drept a
prezentului contract fr ca vreuna dintre ele s pretind daune-interese.
XIV. CONSECINE ALE NCETRII EFECTELOR CONTRACTULUI
14.1. n cazul ncetrii efectelor prezentului contract, beneficiarul este obligat:
s restituie, pe cheltuiala sa, francizorului toate produsele aflate n stoc care nu au
fost integral pltite;
s plteasc toate sumele datorate francizorului, chiar dac asemenea sume au o
scaden ulterioar datei ncetrii contractului.
XV. CLAUZA PENAL
15.1. n cazul n care una dintre pri nu i ndeplinete obligaiile contractuale sau
i le ndeplinete n mod necorespunztor, se oblig s plteasc celeilalte pri
penaliti daune-interese n valoare de ........................, astfel: ............................ .
XVI. CLAUZA DE CONFIDENIALITATE
16.1. Prile se oblig s pstreze confidenialitatea datelor, informaiilor i
documentelor pe care le vor deine ca urmare a executrii clauzelor prezentului
contract, potrivit prevederilor angajamentului, anexa nr. ............ .
XVII. NOTIFICRI
17.1. n accepiunea prilor contractante, orice notificare adresat de una dintre
acestea celeilalte este valabil ndeplinit dac va fi transmis la sediul prevzut n
partea introductiv a prezentului contract.48
17.2. n cazul n care notificarea se face pe cale potal, ea va fi transmis, prin
scrisoare recomandat, cu confirmare de primire (A.R.) i se consider primit de
destinatar la data menionat de oficiul potal primitor pe aceast confirmare.
17.3. Dac notificarea se trimite prin telex sau telefax, ea se consider primit n
prima zi lucrtoare dup cea n care a fost expediat.
48

Nota : Acest model a fost copiat de pe situl http://www.ceimaitari.ro - Partenerul afacerii tale

46

17.4. Notificrile verbale nu se iau n considerare de nici una dintre pri, dac nu
sunt confirmate, prin intermediul uneia din modalitile prevzute la alineatele
precedente.
XVIII. SOLUIONAREA LITIGIILOR
18.1. n cazul n care rezolvarea nenelegerilor nu este posibil pe cale amiabil,
ele vor fi supuse spre soluionare Curii de Arbitraj Comercial Internaional de pe
lng Camera de Comer i Industrie a Romniei, conform regulamentului su.

XIX. NCETAREA CONTRACTULUI

19.1. Prezentul contract nceteaz de plin drept, fr a mai fi necesar intervenia
unui/unei tribunal arbitral/instane judectoreti, n cazul n care una dintre pri:
nu i execut una dintre obligaiile eseniale enumerate la pct. .........., din
prezentul contract;
este declarat n stare de incapacitate de pli sau a fost declanat procedura de
lichidare (faliment) nainte de nceperea executrii prezentului contract;
cesioneaz drepturile i obligaiile sale prevzute de prezentul contract fr
acordul celeilalte pri;
i ncalc vreuna dintre obligaiile sale, dup ce a fost avertizat, printr-o
notificare scris, de ctre cealalt parte, c o nou nerespectare a acestora va duce
la rezoluiunea/rezilierea prezentului contract.49
sau
n termen de ........ zile de la data primirii notificrii prin care i s-a adus la
cunotin c nu i-a executat ori i execut n mod necorespunztor oricare dintre
obligaiile ce-i revin.

49

Nota : Acest model a fost copiat de pe situl http://www.ceimaitari.ro - Partenerul afacerii tale

47

19.2. Partea care invoc o cauz de ncetare a prevederilor prezentului contract o va

notifica celeilalte pri, cu cel puin ......... zile nainte de data la care ncetarea
urmeaz s-i produc efectele.
19.3. Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaiilor
deja scadente ntre prile contractante.
19.4. Prevederile prezentului capitol nu nltur rspunderea prii care n mod
culpabil a cauzat ncetarea contractului.
XX. CLAUZE FINALE
20.1. Modificarea prezentului contract se face numai prin act adiional ncheiat
ntre prile contractante.
20.2. Prezentul contract, mpreun cu anexele sale care fac parte integrant din
cuprinsul su, reprezint voina prilor i nltur orice alt nelegere verbal
dintre acestea, anterioar sau ulterioar ncheierii lui.
20.3. n cazul n care prile i ncalc obligaiile lor, neexercitarea de partea care
sufer vreun prejudiciu a dreptului de a cere executarea ntocmai sau prin
echivalent bnesc a obligaiei respective nu nseamn c ea a renunat la acest drept
al su.
20.4. Prezentul contract a fost ncheiat ntr-un numr de ................... exemplare, din
care ................. astzi ........................., data semnrii lui.

FRANCIZOR,
...............................
REPREZENTANI LEGALI,

BENEFICIAR,
...............................
48

REPREZENTANI LEGALI,

Concluzii
n cadrul acestei teme modul de afiare a diferitor tipuri de informaii prin
intermediul literaturii de specialitate, a legisaiei i site-urilor informative au
constituit un rol principal n a arata i demonstra unele tendine i linii generale
privind tematica sistemului de franciz. Scopul propus de aceast lucrare a fost de a
aduce la cunostin avantajele instituiei francizei care au determinat extinderea
acesteia la nivel internaional, dobndind astfel caractere fundamentale, cu
perspective eseniale n susinerea unei afaceri prospere. Aceast lucrare analizeaz
aspecte amanunite n etapele de creare a unei instituii francizoare.
De asemenea am prezentat perspectivele generale ale acestui model de
afacere precum i n cadrul unor zone geografice concrete, aducnd ca exemplu
dezvoltarea n ultimii ani pe piaa francizoare, ct i o serie de exemple de societi
care funcioneaz n sistem de franciz pe teritoriul rii noastre precum i modul
de desfurare al activitii, iar ca exemplu elocvent am ales franciza Mc Donalds.
Succesul faimoasei reele de restaurant fast-food are un rol esenial n promovarea
i extinderea acestui sistem n ntreaga lume.
Putem spune c dac am creat o afacere care este de success i se deosebete
de celelalte afaceri prin ceva aparte ca exemplu: un design deosebit,

meniul
49

special, deservire excelent, atunci putem spune c afacerea poate fi francizat. Se

poate aprecia c franciza este un mod de colaborare care stabilete anumite limite,
prin condiiile multiple impuse n contract. Totui, stabilind dinainte (acolo unde
este posibil) limite avantajoase pentru ambele pri i punnd n balan att
avantajele ct i dezavantajele, precum costurile i veniturile care vor rezulta n
urma colaborrii, se pot construi afaceri deosebit de rentabile pe baza sistemului de
franciz.
n ultimii ani, franciza a ctigat tot mai mult teren, numrul marcilor care
se extind prin acest sistem, crescnd cu peste 40% n ultimul an, conform unui
studiu de pia realizat de Asociaia Reelelor de Franciz din Romnia.
n prezent, exist 171 de reele de franciz, care angajeaz 11.400 de romni,
cele mai multe fiind de provenien american. Pe locul 2, ca provenien, este
franciza romneasc, cu 35 de marci autohtone care se extind prin franciz, printre
care: Cris Tim, Gogoasa nfuriat, Tina R, Elvila, Coco Rico etc. Studiul mai relev
faptul c interesul francizelor strine pentru piaa romneasc este n cretere, peste
60% din francizele europene marturisindu-i interesul pentru identificarea unui
operator n Romnia. Pe lng creterea puterii de cumprare a romnilor i
perspectiva aderrii la UE, un rol important n dezvoltarea francizelor a fost
deschiderea de noi centre comerciale, n special de tip mall.
Nu sunt pentru oricine, nu sunt deloc afaceri simple sau uoare, dar cu
siguran pot reprezenta n momentul de faa business-ul numarul unu n Romnia.
Francizele pentru brandurile de lux "bat la ua", dar pentru ele trebuie obligatoriu i
afaceriti adevrai.
Consider c prin aceast lucrare am reuit s demonstrez un deosebit interes
teroretic i practic, fcnd o analiz a contractului de franciz ntr-o perioad n
care acesta reprezint o modalitate de desfurare a activitii comerciale la care
recurg, din ce n ce mai des, att cei care doresc s deschid o afacere proprie, ct i
50

cei care doresc s o extind. Numrul reelelor de franciz, aflat n continu

cretere n spaiul romnesc, face ca lucrarea s prezinte un interes sporit, de
nelegere a mecanismului distribuiei n franciz.

BIBLIOGRAFIE
1.Alexandru Puiu, Managementul Afacerilor Econmice,Ed Independena
Economic, Piteti, 2007
2.Ana Maria Sofronie,, Adevrul Economic, nr. 18, 7-13 mai 2003.
3.Antonio-Silviu Mutulescu, Roxana Pali, Eduard Dragomir, Georgia
Ciobotea, Contractul de franciz, Editura Nomina Lex, Bucureti 2009.
4.Dumitru Mati, Rzvan Valentin Musta, Tribuna EconomicBucureti,
2004.
5.Dicionarul explicatv al limbii romne, Editura Universul Enciclopedic,
Bucureti, 2009
6.Dicionarul de relaii economice internaionale, Editura Enciclopedic,
Bucureti, 2010.
7.Dicionar enciclopedic, vol. II, Editura Enciclopedic, Bucureti 2009.
8.Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Revista de drept comercial nr.
3/2000.
9.I. L. Georgescu, Drept comercial romn, Editura All Beck, Bucureti,
2002.
10.Ion P. Filipescu, Teoria general a obligaiilor, Editura Actami,2007.
11.Ion Turcu, Teoria i practica dreptului comercial romn, vol. II, Lumina
Lex,
12. L. Pop, Teoria general a obligaiior, Editura Lumina Lex, Bucureti,
2004.
13.Mihai Rocovan, Vasile Golocvo, Corneliu Secrieru, Alexandru Chisnencu,
Valentin Bozu, Larisa Bugaian, Franchising: tehnic de afaceri i
oportuniti pentru antreprenori, Proiectul Bizpro, Chiinu, 2002
51

14.Mocanu Mihaela, Contractul de franciz, Editura C. H. Beck, Bucureti,

2008.
15.Managementului Schimbului, Tranzacia ctre management la Mc
Donalds, 2010
16.Stanciu D. Crpenaru, Drept comercial romn, Editura All Beck,
Bucuresti, 2004.Bucureti, 2000.
17.Viorel Ro, Dreptul proprietii intelectuale Editura Global Lex,
Bucureti 2001.
Alte surse
18.Legea nr. 161 din 19 aprilie 2003, privind unele msuri pentru asigurarea
transparenei n exercitarea demnitilor publice, a funciilor publice i n
mediul de afaceri, prevenirea i sancionarea corupiei, publicat n M. Of.
nr.279 din data de 4. Aprilie 2003.
19.www. Observatorulfrancizei.ro (Oportuniti de franize din Frana i din
Romnia).
20.www. Francize.ro (Firm de consultan pe problem de franciz).
21.www. Franchiseinfosite.com(Firme de francize din peste 100 de domenii i
liste de consultani pe problem de franciz din SUA)
22.www. Francize.net Portal de informaii privind franciza.
23.www. Franciza.ro Site-ul Asociaiei Romne de Franciz.
24.www. Avocatnet.ro- Liderul cotidienelor juridice din Romnia.

52