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ANALISIS CASO APPLE

LA INDUSTRIA DE LAS COMPUTADORAS PERSONALES Y APPLE


Las empresas y los consumidores presentaban una tendencia a
reemplazar las PC de escritorio por porttiles, como laptops y netbooks.
El total de embarques de PC porttiles creci 18.4% en 2009, y las
compras de los consumidores de PC porttiles crecieron 38% ese ao.
Las laptops de bajo precio y netbooks representaron la mayor parte de
las ventas de PC porttiles al consumidor final durante el 2009; mientras
tanto, los analistas esperaban que las ventas de computadoras de
escritorio disminuyeran en los mercados de todos los pases, menos en
los mercados emergentes de Asia, lo cual provocara que las PC
porttiles constituyeran 70% de los envos de la industria para el 2012.
La participacin de mercado de la compaa en Estados Unidos pas de
4% en 2005 a 8% en 2009, principalmente debido al xito del iPod y el
iPhone. Estos productos produjeron un efecto de halo que llev a
algunos consumidores (pero no a empresas) a optar por computadoras
Apple despus de comprar un iPod o un iPhone. La lnea de productos de
cmputo de Apple se compone por varios modelos de distintas
configuraciones. Sus lneas de escritorio incluan la Mac Pro (dirigida a
profesionales y empresas); la iMac (dirigida al uso educativo, personal y
empresarial); y la Mac mini (fabricada especficamente para uso de los
consumidores). Apple tambin tena tres lneas de productos notebook:
la MacBook Pro (para profesionistas y consumidores avanzados), la
MacBook (diseada para usuarios del campo de la educacin y
consumidores), y la MacBook Air (diseada para profesionistas y
consumidores).
Apple tenan un precio extraordinario en comparacin con las PC y las
laptop que ofrecan Dell, HP y otras rivales. En junio de 2009, la
compaa baj 10% o ms los precios de todos sus modelos de
computadoras, con lo cual el precio de la MacBook Pro baj a 1 199
dlares y el recorte de 300 dlares al precio de la MacBook Air la coloc
en un precio de 1 499 dlares.
ANALISIS FINANCIERO
La empresa Apple al trascurrir las innovaciones , la evolucin informtica
y de comunicaciones tuvo una participacin de mercado mundial y

estadounidense no tan significante en el segundo trimestre del 2008 ya


que las empresas Hp y Dell encabezaban la lista esto observando que su
costo de produccin era mucho ms barato que las piezas que Apple
ofreca. Tenan muchos modelos muy tecnolgicos que realmente en ese
ao a la mayora de las personas no les interesaba.
La revolucin del iPod tuvo su auge en el ao 1999 con unas ventas
totales de $38500, esto as eliminando casi del mercado los mp3 y
dando entrada tambin al iPhone. Sin embargo, algunos pudieron
ganarle participacin de mercado al iPod, la cual era de 73.5% de todas
las unidades vendidas en Estados Unidos en julio de 2008 y 88 % de las
ventas totales en dlares. San Disk fue el segundo con una participacin
e 8 % en las ventas en unidades y Microsoft fue tercera con 2.6 por
ciento.
A medida que 2008 terminaba Apple se encontraba en una posicin
envidiable. Los ingresos y el crecimiento de las utilidades eran altos,
alimentados por las nuevas introducciones de productos. Los resultados
de Apple llegan en momentos en que la compaa se prepara para
fabricar el prximo modelo de iPhone con un procesador ms rpido.
Apple report una ganancia neta de 5,990 millones de dlares, o 6.40
dlares por accin, en tanto los ingresos aumentaron un 83%, a 24,670
millones de dlares.
Eso super las expectativas promedio de analistas de 5.37 dlares de
ganancias y 23,400 millones de dlares en ingresos.
Una pronunciada subida en las ventas de las computadoras Mac,
impulsadas por el renovado MacBook Pro, reforz las ganancias del
trimestre. Apple dijo que vendi 3.76 millones de Macs, un incremento
de un 28% respecto al ao anterior.
Tambin vendi 18.65 millones de iPhones, que es tcnicamente la lnea
de productos ms importante de la compaa y deja altos mrgenes.
RESUMEN DE LAS FINANZAS DE APPLE Y SU PARTICIPACION EN
EL MERCADO HASTA 2009.

Columna1
VENTAS
NETAS
NACIONALES
INTERNAC.

DESEMPEO FINACIERO
APPLE
2009
2008
19,870
16667
36537

18,469
14010
32479

2007
14128
7829
19315

2006
11486
9878
24006

2005
8334
5597
13931

COSTO DE
VENTA

23397

21334

15852

13717

9889

RESUMEN FINANCIERO APPLE EN MDD.


40000

36537
32479

35000
30000
25000
20000

23397
19,870

16667

15000

18,469

21334

14010

24006
19315
15852

14,128

7829

10000

13717
9878

11,486

13931
9889

8,334

5597

5000
0
DESEMPEO FINACIERO APPLE

Columna1
AMERICA
EUROPA
JAPON
OTROS

Columna1

VENTAS NETAS

INTERNAC.

COSTO DE VENTA

NACIONALES

VENTAS DE APPLE POR SEGMENTO DE


OPERACIN
2009
2008
2007
2006
2005
16,142
14,573
11596
9415
6950
9365
7622
5460
4096
3073
1831
1509
1082
1211
920
2625
2460
1753
1342
998

VENTAS DE APPLE POR SEGMENTO


18,000
16,142
16,000

14,573

14,000
11,596

12,000
10,000

9,415

9365
7622

8,000

6,950
5460

6,000
4,000
2,000

4096
2625
1831

2460
1509

1753
1082

12111342

3073
920 998

0
VENTAS DE APPLE POR SEGMENTO DE OPERACIN
AMERICA

EUROPA

JAPON

Columna1

OTROS

VENTAS DE APPLE POR SEGMENTO DE


PRODUCTO
PRODUCTO 2009
2008
2007
2006
2005
ESCRITORIO
4,308
5,603
4020
3319
3436
PORTATILES
9472
8673
6294
4056
2839
MAC
13780
14276
10314
7375
6275
IPOD
8091
9153
8305
7375
4540
IPHONE
6754
1844
123
0
0
SOFTWARE
1406
2207
1508
1279
1091

Ventas 2005-2009
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

3436
3319
4020
5603
4308

2839
4056
6294

6275

4540

7375

7375

0
123
1844

1091
1279

10314

1508
8305
VENTAS DE APPLE POR SEGMENTO DE PRODUCTO
8673
14276
6754
9153
2207
9472

13780

8091

PARTICIPACION EN EL MERCADO E.U.A.


LUGAR EN
PARTICIP
2009
CPIA.
AC.
1 HP
26.90%
DELL,
2 COMPAQ
24.50%
3 ACER
11.40%
4 APPLE
8%
5 TOSHIBA
7.70%
6 OTROS
21.50%

1406

PARTICIPAC.

22%

27%

8%
8%
11%

PARTICIPACION
MUNDIAL
LUGAR EN
2009
1
2
3

25%

EN EL MERCADO
PARTICIPA
C.
20.30%
13.10%
13.00%

CPIA.
HP
DELL
ACER
LENOVO/IB
4 M
9%
5 TOSHIBA
5.40%
6 OTROS
39.70%
NOTA: HP COMPRA COMPAQ EN 2002, AL IGUAL QUE IBM FUE COMPRADA
POR LENOVO EN 2005.

MERCADO MUNDIAL

20%
40%
13%

5%

9%

13%

ESTADISTICAS FINANCIERAS PARA EL AO 2010


ESTADISTICAS FINANCIERAS PARA EL AO 2010

Margen de ganancia

21.81%

Margen operativo

28.17%

Retorno sobre activos

19.09%

Retorno sobre capital

36.80%

Ingreso

2010 76.28 mil mlns- 2011 127.840


millones de dlares.

Ingresos por accin

83.52

Ganancia bruta

25.68 mil mlns

Ingreso neto

16.64 mil mlns

PARA EL AO 2012 CRECIMIENTO DE APPLE:


2008 /2012 Crecimiento

Ventas $37,491/ $156,508= 317.455%


Utilidad Bruta $13,199 /$68,662 =420.206%
Utilidad Operacin $8,327/ $55,241= 563.396%
Utilidad Neta $6,119 /$41,733 =582.02%
Como podemos observar en el anlisis financiero de Apple del ao 2012,
la empresa tuvo un crecimiento extraordin ario, ya que las ventas
rebasaron el 300% cifra muy favorable, porque sabemos que muy
seguido estn innovando sus productos, cualquier lanzamiento que
tengan ya sea nuevo el producto o renovacin, tienen una gran
respuesta por el cliente, eso se ve reflejado en el anlisis financiero y es
la causa de el gran aumento es sus ventas, de igual manera los
crecimientos fueron muy altos respecto al 2008.
COMPETENCIA
1.- HP
2.- DELL
3.- ACER
ESTRATEGIAS DE HP
HP es una empresa que vende tanto computadoras de escritorio como
personales, tiene servicios de asesora, sistema para empresas grandes,
computadoras personales, impresora y servicios financieros, as como
dispositivos de representacin grfica.

ESTRATEGIA DE DELL
DELL ofrece computadores de diferentes precios desde un precio super
bajo hasta computadores de vanguardia y alto precio, ofrece adems
servidores, estaciones de trabajo, impresoras, proyectores, y productos
de WIFI.
ESTRATEGIA DE ACER
ACER tiene distintos puntos de precio en el mercado, su estrategia de
competencia consiste en 4 pilares de xito:
1.- modelo de negocios ganador

2.- productos competitivos


3.- estrategia de marketing innovadora
4.- Modelo eficiente de operaciones.
APPLE Y EL MUNDO DE LA MUSICA
Luego de sus interesantes modelos de computadoras porttiles y de
escritorios, Apple sorprendi nuevamente cuando se introdujo al mundo
de la msica.
Con iTunes, su tienda en lnea para descargar msica legal por $0.99 por
cancin junto a la combinacin del iPod, Apple est haciendo ms dinero
que cualquier otra empresa en la industria de la msica digital, el IPod
costaba 399 dlares.
IPOD
El iPod es un reproductor de msica digital con disco duro o memoria
flash, creado por Apple Computer. Puede reproducir archivos MP3, WAV,
AAC/M4A, AIFF y Apple Lossless. La capacidad del disco duro es de hasta
60 GB (hasta 15.000 canciones, 25.000 fotos, 150 horas de vdeo y
soporte para Podcasting en el Modelo 5G).
Hasta ahora se han desarrollado cinco versiones del iPod original, la
edicin especial U2 (que es negro, incluye grabado lser de los
integrantes del grupo, merchandising oficial y pantalla a color), el iPod
mini de 4 GB y 6 GB, el iPod nano (blanco y negro, pantalla a color,
memoria flash de 2 GB y 4 GB) y el iPod shuffle (blanco, sin pantalla,
memoria flash de 512 MB o 1 GB).
A finales de junio de 2005 Apple Computer integr el iPod original con el
iPod photo. Ahora todos los modelos blancos tienen pantalla a color y
capacidad para almacenar y reproducir msica y fotografas.
Actualmente hay dos modelos, con capacidades de 20 GB y 60 GB. El
iPod U2 tambin se ha actualizado con pantalla a color.
El 12 de octubre del 2005 Apple Computer sac el IPod 5G, que presenta
una pantalla en color de 2,5 pulgadas, capaz de mostrar portadas de
lbumes y fotografas, as como de reproducir imgenes de vdeos
musicales, podcasts en vdeo, pelculas domsticas y programas de
televisin.
ITUNES
Es un programa de ordenador creado por Apple Computer con el fin de
reproducir, organizar y comprar msica (es tambin el nombre comn de

iTunes Music Store). Es compatible con ordenadores con Mac OS X,


Windows 2000 o Windows XP como sistema operativo. Algunas versiones
tempranas de iTunes tambin funcionan con Mac OS 9. El reproductor se
ha ganado la reputacin de sencillez y buena organizacin, y se ha
convertido en el favorito de los usuarios de iPod.
ITunes constituyo el 69% del mercado en EU de msica digital y el 40%
de las ventas totales de msica en EU.
POSICIN COMPETITIVA DE APPLE EN LA INDUSTRIA DE LOS
TELFONOS MVILES
La primera versin del iPhone sali a la venta el 29 de junio de 2007 y
ofreca una pantalla multitouch con un teclado virtual, una cmara y un
reproductor porttil de medios (equivalente al iPod), adems de los
mensajes de texto y el video mensaje. Tambin ofreca servicios de
internet, correo electrnico, navegador web (utilizando el navegador
Safari de Apple) y conectividad a Wi-Fi local. En las primeras 30 horas
del lanzamiento del producto, la compaa vendi ms de 270 mil iPod
de primera generacin.
El iPhone 3G sali a la venta en 70 pases el 11 de julio de 2008 y en
Estados Unidos slo se poda obtener por medio de AT&T Mobility. El
iPhone 3G combinaba la funcionalidad de un telfono celular y un iPod, y
permita a los usuarios el acceso inalmbrico a internet al doble de
velocidad que la versin anterior del iPhone. El nuevo telfono de Apple
tambin presentaba un sistema de posicionamiento global (Global
Positioning System o GPS por sus siglas en ingls) en su interior, con la
intencin de fomentar que las compaas adoptaran su uso, y era
compatible con Exchange de Microsoft.
El iPhone 3GS se introdujo al mercado el 19 de junio de 2009 e inclua
todas las caractersticas del iPhone 3G, pero tambin poda lanzar
aplicaciones y presentar pginas web al doble de velocidad que el
iPhone 3G.
El iPhone 4 sali al mercado el 24 de junio de 2010, y el modelo de 16
GB tena un precio de 199 dlares con un contrato de dos aos con AT&T
y el modelo de 32 GB tena un precio de 299 dlares con un contrato de
dos aos con AT&T. Algunas mejoras en comparacin con el 3GS eran la
capacidad para realizar videoconferencias (slo mediante una red Wi-Fi),
ETC. La compaa vendi ms de 1.7 millones de unidades de iPhone 4
en los primeros tres das siguientes a su lanzamiento. De forma similar a
la asociacin de iTunes/iPod, Apple lanz la App Store para el iPhone. La

App Store permita a los desarrolladores crear aplicaciones para el


iPhone y ofrecerlas gratis o por el pago de una tarifa.
Tanto Apple como Google empezaron a alojar anuncios en las
aplicaciones de los mviles para crear fuentes adicionales de
ingresos y tambin para que los desarrolladores de aplicaciones
pudiesen obtener ingresos de aplicaciones que se podan
descargar sin cargo alguno.
El ingreso de Google al mercado con su sistema operativo
Android permiti que vendedoras como HTC, Moto- rola, Acer y
Samsung ofrecieran modelos que igualaban muchas de las
caractersticas del iPhone. Adems, los analistas esperaban que el
Windows Mobile 7 de Microsoft, que saldra a la venta a finales de 2010,
excediera las capacidades del sistema operativo del iPhone con el uso
de imgenes rotatorias, mensajes va correo electrnico y la
alimentacin de redes sociales. Adems, los Smartphone que operasen
con el Windows Mobile 7 ofreceran toda la funcionalidad de un
reproductor de medios Zune, tal como el iPhone inclua toda la
funcionalidad del iPod Touch. Los iPhones y los telfonos Android se
dirigen primordialmente a los consumidores fanticos de aplicaciones
web inteligentes y tiles.

ESTRATEGIAS DE APPLE
MANTENGANSE HAMBRIENTOS, MANTENGANSE INGENUOS.
Steve Jobs.

La idea de El diseo vende.


La imagen de la marca pasa a ser de una minora marginada a un
elemento distintivo de personalidad y diseo.
Trabajar en construir marca.

De hecho Apple es una de las pocas marcas con una legin de fieles
incondicionales que estn dispuestas a pagar ms por sus productos,
y que los prescriben sin esperar nadie a cambio. Es la fuerza de las
comunidades de usuarios fieles. De esta manera Apple deja de ganar
dinero como lo haca antes en competencia directa con los PCs de
IBM para posicionarse como negocio estrella en la matriz de
crecimiento/participacin de mercado y ganar por margen. Esto es
especialmente relevante en un mercado con una guerra declarada de
precios.

Interoperabilidad Fue la clave del cambio desde 1997. Ahora los


ordenadores Apple no slo son compatibles con los principales
programas que usan las empresas (bsicamente Microsoft Office) sino
que adems admiten el sistema operativo de Windows. Esto fue posible
gracias al cambio de procesadores Motorola PowerPC a Intel,
expandiendo la familia de productos Apple no slo al sector
incondicional de fans del Mac sino al usuario tradicional de Windows.
Sin duda este ha sido el principal cambio en los ordenadores de la marca
en el ltimo ao y medio, que ha mantenido un diseo limpio e
impecable y ha apostado tambin por la interconexin entre aparatos
ofreciendo de serie bluetooth, infra rojos y un sinfn de opciones ms. El
hecho de que en 2002 el iTunes se abriera a los usuarios de Windows
expandi los clientes potenciales de Apple del 2 al 100% de los
propietarios de ordenadores personales y fue condicin sine qua non de
la explosin del iPod. Este punto es uno de los ms importante y bsicos.
Le abre las puertas del 98% restante del mercado. El iPod pasa de ser el
reproductor digital ms vendido del momento a un fenmeno de masas
en el momento en que iTunes se hace compatible con Windows.
Adems de la configuracin de negocio realizada en los ltimos aos por
Steve Jobs como fuerte apuesta estratgica:
Segmentacin: ha sabido posicionar su negocio frente a un pblico
mucho ms amplio manteniendo la diferenciacin y la ganando por
margen.
Integracin vertical: en el ejemplo de la msica Apple vende la
cancin a travs de la Store, la almacena y traspasa con el iTunes hacia
el iPod. Se ha adueado de la cadena de valor des del grupo de msica
hasta la oreja del consumidor.
Integracin horizontal: en el mismo ejemplo Apple controla el 75% de
los reproductores mp3 en Amrica y licencia sus perifricos como
cargadores, fundas, docks, etc.
Asignacin de recursos: hemos visto el retraso de Leopard para
favorecer el iPhone.
Y visin: Jobs intuye la convergencia entre las industrias del ocio y la
informtica, y decide entrar de lleno en el sector de la msica.
Diversificacin Apple
Apple ya no slo gana dinero con los ordenadores y sistemas operativos
sino que ha expandido su objetivo hacia otros sectores con gran xito.
Prueba de ello son las cifras de ventas que anunciaba Steve Jobs en la

presentacin del iPhone en el Macworld 2007: 2 billones de canciones a


travs del iTunes (situndose en el 4 puesto delante de Amazon), 50
millones de sus 350 TV shows distintos para su nuevo AppleTV y 1,3
millones de pelculas que se pueden reproducir en sus 100 millones de
iPods vendidos. Steve Jobs supo ver en el cambio de sector una
oportunidad ms que la amenaza de la guerra de precios y sac la
compaa a flota al ms puro estilo vanguardia, esto lo demuestra el
cambio de nombre de la compaa de Apple computers a Apple. Este
cambio refleja perfectamente el nuevo enfoque que se le est dando a la
compaa. Jobs intuye la convergencia entre las industrias del
ocio y la informtica, y decide entrar de lleno en el sector de la
msica.
Este cambio se refleja tambin en los resultados: mientras los beneficios
de Apple fluctuaron durante los ltimos aos, las ventas de ordenadores
han bajado mucho. Desde los 1.4 millones de unidades/trimestre de
1999 bajaron hasta las 800 mil durante varios aos y slo ahora parece
que vuelven a los niveles anteriores. Entre estas mismas fechas los
ordenadores Apple han bajado del 4% a poco ms del 2% actual, ambos
valores muy lejos de las pocas doradas del Machintosh.
RECURSOS Y CAPACIDADES ESTRATEGICAS
1. Precio
2. Imagen de Marca
3. Adaptacin a las masas (variables culturales)
4. Segmentacin de mercado (profesional y de consumo)
5. Diseo e Innovacin
6. Distribucin
7. Marketing
8. Diversificacin de negocio (competencia)
9. Alta Calidad
10.
Arquitectura adaptativa (variables tecnolgicas )
11.
Mejora de experiencia del usuario
CAPACIDADES EN EL TIPO ESTRATEGICO DE DIFERENCIACION
Diseo e innovacin y adaptacin a las masas, son las capacidades
principales en este modelo, Apple viste sus productos de forma
elegante, muy por encima de los dems fabricantes como Sony o
Toshiba que han intentado perseguirle a la caza del ordenador ms
cool. Con su originalidad aportan un valor aadido de distincin a la
mesa de la oficina donde se encuentran o a las orejas que visten sus
auriculares blancos, evidentemente registrados. Adems la facilidad de
manejo con el que los instrumentos estn diseados le ha permitido
liderar la innovacin en los sectores en los que ha competido. Prueba de

ello es la aparicin del ratn, la pantalla a color o el botn del iPod, que
permiti buscar una cancin entre los Gigas de almacenamiento que
tiene el reproductor.
MARKETING
EL LEMA PARA SUS IPHONES FUE: SI NO TIENES UN IPHONE, NO
TIENES UN IPHONE, lo que quiere decir es ms bien si no tienes un
IPhone t te lo pierdes, al igual que esta estrategia Apple ha ocupado el
hecho de la fidelidad de sus clientes al comprar su producto, como una
tctica de marketing en la cual no necesitan gastar mucho, lo que ellos
internaron en la psicologa de la gente fue NO LO NECESITO, PERO
LO QUIERO, as de simple con todos sus productos. Utilizan tiendas
fsicas, tiendas web, minoristas y mayoristas.
La compaa entiende que es lo que quieren los clientes. No
promocionan la tecnologa de sus productos, que se da por supuesta,
sino cmo sta va a mejorar la vida del comprador. Incluso las tiendas
Apple sitan al comprador en un entorno tan favorable que parece que
elija lo que elija no se puede equivocar, reforzando la confianza del
mismo en la marca. Sus campaas publicitarias siempre han reforzado
esta estrategia de diferenciacin. Desde el famoso anuncio parodiando
la pelcula 1984 (Gran Hermano) de Orson Wells donde se presentaba a
la marca como La alternativa, pasando por el popularizado eslogan
Think different, todos los anuncios acercan la marca a una cultura
distinta ms que al precio o los megahercios de sus computadoras.
Apple entendi de buen principio que lo importante era situar la
experiencia del usuario en su corazn para poder construir una
imagen duradera de marca. La imagen de prestigio, calidad y
confianza es uno de sus principales activos.
Y como se ha
comentado anteriormente con una comunidad fiel de usuarios.
PROMOCION
Las acciones realizadas en pro de incrementar los niveles de compra, se
tiene las siguientes modalidades que se realizan:
Apple ha lanzado una nueva promocin para celebrar los
10.000 millones de descargas de App en todo el mundo.
El lanzamiento del producto se convierte en un evento
Seguidores leales al producto
Hacen sentir a sus clientes que forman parte de algo
especial

TIPO DE MERCADO
Apple tiene un mercado global, la imagen que ha construido Apple le
permite gozar de un segmento de mercado que podramos clasificar de
Applefans que va a ser siempre un pblico fiel. Esta caracterstica es
particular en un sector que ha entrado en guerra de precios y se debe a
la diferenciacin y creacin de esta cultura Apple que se ha creado
alrededor de la marca. Adems, los clientes tienen la singularidad de
pertenecer a un sector relacionado con la moda que marca tendencias y
puede expandir la marca de forma casi viral como sucedi con el iPod,
las personas se sienten bien, diferentes o importantes y a la moda al
tener un producto APPLE, tiene una ventaja posicional compuesta por
key-users relacionados con las tendencias y una reputacin intachable.
Forman parte de su estrategia conceptos regulatorios como las patentes
de tecnologas desarrolladas y licenciacin de accesorios. Aprovecha no
slo el know-how de sus empleados (cmo se ha visto con los cambios
de CEO) sino tambin el de sus partners, ofreciendo una poltica muy
restrictiva de licencias.

ANALISIS FODA.
FORTALEZAS

Mercado Global
Marca posicionada en el mercado como la ms cool.
Innovacin de productos
Productos diferenciados
Su poder de influencia.
Poder de fidelizacin, en sus clientes debido a la facilidad de uso
de productos.
Gran nmero de seguidores que admiran la calidad de sus
productos y garantiza la permanencia de sus clientes y genera la
atraccin de nuevos consumidores.
Productos completos (las Mac vienen con todos los drivers
necesarios adems del App Store online para aplicaciones del
iPhone y iTunes tienda de msica para iPod)
Se utilizan tanto en nivel acadmico como para empresas.
Enorme aceptacin del App Store (mil millones de descargas hasta
el mes actual).
La mayor parte de los consumidores en el mundo usan PC con
placa hecha por Intel.

OPORTUNIDADES

Innovacin tecnolgica
Alianza con proveedores potenciales
Subir cada vez ms el valor de las acciones en la bolsa.
Generacin de empleos
Crecimiento de la empresa a ms pases.
Nuevas tecnologias.
Globalizacin de la economa.
Mercados emergentes.

DEBILIDADES

Alto costo del producto.


Marcas rivales.
Aparicin constante de nuevos productos parecidos o similares
Aparicin constante de nuevos conceptos con idnticas utilidades.
Ha estado oculto por la publicidad.
Dependencia directa de las telecomunicaciones.
Polticas de admisin de aplicaciones del iTunes Store y de libertad
del usuario son muy restrictivas.
Limitantes para el uso de redes sociales.
la debilidad de limitar las acciones competitivas de la empresa: El
hecho de cambiar a Intel les ha conducido a perder terreno en el
hard performance computing donde los otros fabricantes tienen
ms experiencia.

AMENAZAS

La creacin de nuevos productos de la competencia con mucha


mejor capacidad y precio.
Productos sustitutos.
Escepticismo y desconfianza de los consumidores.
Dificultad empresarial de adaptacin rpida a los cambios.
Demasiada dependencia de la percepcin.
Crisis econmica mundial.
Google con Android.
Windows.
Compatibilidad de sus sistemas operativos.

PROBLEMAS PARA EL FUTURO.


Hay muchos planteamientos sobre el futuro de Apple, debido a el
lanzamiento de sus nuevos productos La presentacin de dos nuevos
iPhones trajo consigo la semana pasada fuertes dudas sobre la

estrategia de Apple para expandir su segmento del mercado de


telfonos inteligentes, provocando tanto la cada del precio de las
acciones de la compaa, como duros comentarios por parte de los
analistas.
Apple fracas en el intento por bajar los precios lo suficiente como para
crear un impacto en los mercados emergentes clave, adems no acert
con los compradores preocupados por el presupuesto e incluso hizo muy
poco para demostrar que volvi a ganar campo en la innovacin,
sealaron los analistas.
Mientras que comprar el nuevo iPhone 5C con un contrato subsidiado de
la compaa cuesta 99 dlares para los estadounidenses, el precio no
subsidiado pasar a ser de 549 dlares en Estados Unidos, y ms de 700
dlares en China.
En el caso de Argentina es peor ya que Apple no lo importar, por lo que
habr que comprarlo en Estados Unidos y traerlo, lo que, con todas las
cargas impositivas y aduaneras, significar unos 750 dlares.Los
expertos creen que el iPhone 5C puede afectar mayores ventas finales.
El segmento de Apple en el mercado global descendi un 13,1% en el
perodo entre abril y junio, segn la consultora IDC. Otro informe por
separado de Strategy Analytics dio a Apple un 13,6% apuntando a que
es el punto ms bajo de la empresa desde 2010.
Por otro lado Samsung extendi su dominio, capturando casi un tercio de
todos los telfonos inteligentes vendidos en el mundo, segn los
informes, mientras que el surcoreano LG y la marca china Lenovo y ZNE
mostraron una aceleracin en el crecimiento.
Neil Mawston, director ejecutivo de Strategy Analytics, afirm que Apple
se est viendo aprisionado tanto en la parte de alta gama como en la
baja gama del mercado por fabricantes que utilizan el sistema operativo
gratuito Android de Google.
Mawston seal que las ventas de Samsung crecieron un 56% con
respecto al ao pasado hasta los 76 millones de telfonos inteligentes,
mientras que el crecimiento de Apple fue de un 20%, muy por debajo el
ritmo de la industria que aument un 47%.

El mercado chino es uno de los


ms importantes para Apple Foto: AFP
Strategy Analytics seala que Apple se vio vencido no slo por las
ventas, sino que tambin fue superado por Samsung como el fabricante
de telfonos ms rentable. El grupo de investigacin afirma que los
beneficios de explotacin de la divisin de telfonos de Samsung fueron
de 5.200 millones en el segundo trimestre de 2013, frente a los 4.600
millones de Apple.

Android, la competencia ms
fuerte para Apple en el mercado de los telfonos inteligentes Foto: AFP
Ramon Llamas de IDC afirm que las ventas de Apple se vieron
perjudicadas por la gente que espera nuevos modelos del iPhone para la
segunda mitad del ao.Y las recientes introducciones de nuevos
dispositivos y prximos lanzamientos en el mercado sealan que hay
ms vendedores que apuntan a este espacio. Las comparaciones
ciertamente se harn con los modelos insignia Galaxy e iPhone pero
estos no sern la nica competencia, seala.

Las cifras de IDC mostraron un crecimiento de un 52% en el mercado de


telfonos inteligentes, con un total de 237,9 millones de ventas.
Muestran que Samsung est a la cabeza con un 30.4% de las ventas,
Apple le sigue con un 13,1%, LG es el tercero con 5,1%, antes de Lenovo
(4,7%) y ZTE (4,2%).
Sin embargo ningn ao en Apple ha sido igual al anterior. En toda su
historia, en su tortuoso e increble recorrido desde 1976, la compaa ha
tomado decisiones que han marcado de una forma u otra aspectos de
alguna industria: la informtica, la msica, el cine, la telefona mvil. El
caso es que Apple no entiende sus productos como una carrera
de
especificaciones,
sino
como
una
combinacin
de
caractersticas para generar un producto completo. Es por eso
que la predicciones para un mapa de productos de la compaa no se
limita a saber cuntas pulgadas aumentar una pantalla, sino a
entender la razn por la que podra llegar a hacerse. Qu aporta a un
nuevo producto? Qu beneficios obtiene el usuario?
Este 2013 es un ao importante para la compaa. Primero, por los
profundos cambios internos que ha tenido desde la desaparicin de
Steve Jobs y segundo, por una competencia feroz que, si bien para
nosotros como consumidores es muy buena, a Apple le obliga a no pisar
el freno y a rozarla tangencialmente, aunque su direccin no sea la
misma.

ALTERNATIVAS DE SOLUCION

Tener una mayor publicidad y marketing de sus productos, en la


televisin y cine, como lo hace Samsung.
Contratar gente conocida por el medio del espectculo para hacer
la publicidad de sus productos.
Enfocarse en abrir ms tiendas de Istore en los pases con
mayores ventas.
Considerar la posibilidad de vender su sistema operativo a otras
compaas.
Invertir mas en la investigacin y tecnologa de sus procesadores y
sistemas operativos, para mejorar visiblemente la experiencia del
usuario con el lanzamiento de su nuevo producto.
Bajar los precios en las tiendas online de appstore y ITunes.
Tener ms promociones por temporadas de la tienda online.
Tener un precio fijo en cada tienda que distribuye la marca Apple.

Ofrecer cada vez que se compre un producto Apple en las tiendas


fsicas de Istore, una tarjeta de iTunes o appstore con un valor de
200 pesos, en temporadas de altas ventas como navidad.
Bajar los precios de los complementos, bocinas, fundas, audfonos,
teclados, etc., en lugar de bajar los precios de sus telfonos o
computadoras o iPod o tabletas.
Consolidarse en el nuevo mercado del video a travs de la ITV y el
mundo de las consolas de videojuegos a travs de las IMACS.

RECOMENDACIONES

Como recomendacin Apple tiene dos estrategias a seguir: o


contina con su arquitectura e intenta mantener el iPod, IPhone y
sus productos inmunes a otro software con medidas legales (tema
difcil en internet) o aprovecha la situacin y abre la arquitectura y
se coloca como lder en sus subsistemas, negocio en el que parte
con ventaja.
Ordenadores y software Apple, a diferencia de Microsoft, ha optado
por una integracin vertical. Mientras el primero vende su sistema
operativo Windows a productores como Dell o HP, Apple instala su
Mac OS X slo a ordenadores de la marca. Lo cual puede resultar
una restriccin al crecimiento, aunque con la introduccin de los
chips de Intel han superado al desligar hardware de software.
La marca se resiste a licenciar su software a terceros, punto clave
en la visin de Jobs, evitando as cierto canibalismo, pero si se
cambia esta visin, los analistas de finanzas afirman que las
ventas procedentes de licencias seran de mas de 1 billn de
dlares segn Burrows publica en Business Week.
Respecto a la concesin de licencias para fabricar ordenadores
Mac si la poltica decide seguir en la misma tnica, lo que se tiene
que hacer es no permitir constructores que puedan rebajar a la
mitad el precio de un Apple, ya que significara rebajar
drsticamente las ventas y desprestigiar la imagen que tanto ha
cuidado, sin embargo la recomendacin en si consiste en bajar el
precio de los complementos o del iTunes o appstore, ya que con
este la imagen no se vera afectada.
En cuanto a novedades, Apple seguir en la brecha tecnolgica,
invirtiendo mas en investigacin y tecnologa, como el hecho de
que ya prepara para finales de ao una Notebook sin disco duro
que funcionar con memoria flash solucionando parcialmente el
principal problema de los porttiles de hoy: la batera.

Si Apple baja sus precios en ITUNES O APPSTORE, y adems ofrece


promociones por temporadas en sus tiendas online, ms gente
podra preferir comprar o tener un iPhone o iPad pudiendo contar
con mayores aplicaciones y sin perder la imagen de que el
producto es de vanguardia y para gente bien.
En cuanto a otro enfoque de Apple es por medio de consolas, este
es un sector en el que Apple no se ha pronunciado an. Apple
podria apostar por acercar los iMacs a la potencia de grficos y
jugabilidad de las consolas ms que entrar en un mercado en el
que ya hay fuertes marcas claramente posicionadas, ya que esto
ira en contra de su filosofa de hacer productos integradores y
supondra aadir una caja al lado del iTV debajo el televisor,
sacando protagonismo a su nuevo lanzamiento y alejando de los
juegos a los iMacs, si echamos un vistazo al mercado de las
consolas vemos que la Wii de Nintendo se dirige a las familias que
quieran comprar una consola barata y entretenida por menos de
300. La Playstation3 se vende con prdidas para promocionar el
nuevo sistema de DVD de alta capacidad Blue-Ray de Sony y la
Xbox tambin se vende con prdidas para ganar posicin de
mercado confiando en una posterior rebaja de los costes del
hardware, asi que a Apple no le conviene crear una consola con su
marca, sino posicionar a las IMAC como la mejor computadora
integrada totalmente a la altura de un consola de videojuegos.
Telefona mvil Es el ltimo negocio en el que Apple ha entrado
con xito sin embargo hay que analizar el lanzamiento con
cuidado. Despus de inundar el mercado de IPhone, se tiene que
considerar que tendran que hacer un modelo completamente
diferente a los anteriores, ya que hoy en da no es un mercado de
telfonos mviles sino un mercado de Smartphone, con una tasa
de crecimiento rpido, el IPhone debe competir contra si mismo y
no con las dems marcas, se trata de un plan ambicioso en un
sector en el que son completamente nuevos, sin embargo ya se ha
logrado con sus propios IPod.

En resumen, Apple puede basar su futuro en sacar aparatos


deliciosos regularmente antes de que la competencia pueda imitarlos
y combinar su estrategia a impulsar los nuevos mercados ya abiertos
y afianzarse como empresa lder en el sector de distribucin y
Medios.