Vous êtes sur la page 1sur 46

LE KIT DU

MANAGER DE
PROJETS
Ce kit est basé sur les travaux du Professeur
Hugues Marchat (parus aux éditions Eyrolles)
complétés par les expériences opérationnelles
de Denis Lannel.

Sommaire

Travailler en mode projet : qu’estce que cela veut dire ?

La Gestion de Projet : méthodes et outils

Le suivi des projets

2

Travailler en mode projet : qu’est-ce que
cela veut dire ?

1.1 Pourquoi travailler en mode projet ?
Pour :
- Identifier clairement les responsabilités
- Gagner du temps par une organisation transversale
- Mieux répartir les efforts dans le temps et entre les Acteurs
- Orienter les efforts vers la cible
- Faire + avec moins

Les apports du mode projet :
- Un langage commun
- La garantie de reproductibilité
- La consolidation des données
3

Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ?

1.2 Comment démarre un projet

Un projet naît d’une idée, d’un besoin

Le projet gère la réalisation du produit mais
également l’accompagnement à la mise en place

4

Management transversal de projet 1 Métier.3.Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ? 1. 1 petite entreprise ou un service de l’entreprise Manag Livrables Objectifs du Projet Produits Manag Manag Manag Equipe Projet Pilote X de projet X X Métier A X Métier B X Métier C 5 .

Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ? 1.4 Les acteurs et leur rôle dans un projet Sponsor DG Pilote de projet Experts Ressources Equipe projet 6 .

4 Les acteurs et leur rôle dans un projet Acteurs DG Rôle Orienter Arbitrer Valider/Stratég ie Pilote de projet Coordonner Piloter Rendre compte Equipe projet Proposer Concevoir Réaliser 7 .Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ? 1.

Piloter et Progresser Réalisation … sans oublier la communication tout au long du projet Réalisation 8 .5 Les 3 phases d’un projet Les trois phases de la conduite du projet : Préparer.Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ? 1.

1.6 Dans un projet. 3 facteurs à suivre C : Coût T : Temps Q : Qualité 9 .

Une majorité des projets ne respectent pas ces 3 facteurs … ce qui engendre des difficultés 10 ..Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ? 1.7 Les difficultés dans un projet ..

Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ? 1.8 Les principales sources d’échec 11 .

9 … et les remèdes… Les 9 clés de succès du projet          Une situation initiale bien analysée Un objectif clair compris commun et SMART Qui fait quoi ? Coordination efficace Prévenir plutôt que guérir Evaluer. réajuster en étant réactif Formaliser par écrit Communiquer Oser se remettre en cause 12 .Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ? 1.

Sommaire  Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ?  La Gestion de Projet : méthodes et outils  Le suivi des projets 13 .

Piloter et Progresser 14 .Le Management de Projets : méthodes et nos outils Les 3 phases de la conduite du projet : Préparer.

Phase I : Préparer Etape 1 : Formuler la demande afin d’établir la commande 15 .

objectifs souhaités 16 .Phase I : Préparer Etape 1: Formuler la demande / commande  Comprendre l’idée et le contexte  Évaluer ou valider la faisabilité du projet  Préciser l’objet et les résultats à atteindre  Présenter le projet à la DG  Officialiser la nomination du chef du projet Comment ?  Cerner les points clés : but. contexte.

Phase I : Préparer Etape 1: Formuler la commande Une commande mal exprimée  Un résultat non conforme aux besoins réels 17 .

Phase I : Préparer Etape 2 : Mettre la commande en mode projet 18 .

Mesurable. Acceptable. Compris.Phase I : Préparer Etape 2 : Mettre la commande en mode projet Comment ? En rédigeant la fiche projet  Formaliser les objectifs exprimés L’objectif …doit être Spécifique. Commun LeSponsor PMO Le Le Chef de Projet 19 . Réaliste en objectifs opérationnels  Appréhender le contexte  Désigner les différents acteurs du projet  Servir de référentiel durant la vie du projet Qui? Temporel mais aussi… + Clair.

Phase I : Préparer Etape 3 : Préparer la communication sur le projet 20 .

Phase I : Préparer Etape 3 : Préparer la communication sur le projet Qui ? Le Chef de Projet Ne pas oublier que le passage en Mode Projet = Comment ? Le DG Mode Confidentiel. 21 .

Fixer le degré de confidentialité 22 .Phase I : Préparer Etape 3 : Préparer la communication sur le projet Ecrire le plan de communication Externe et Interne.

Phase I : Préparer Etape 4 : Construire le planning détaillé 23 .

Phase I : Préparer Etape 4 : Construire le planning détaillé Qui ? Le Chef de Projet LES EXPERTS 24 .

Phase I : Préparer Etape 4 : Construire le planning détaillé 25 .

Phase I : Préparer Étape 4 : Construire le planning détaillé Vous pouvez utiliser GANTT ou MS PROJECT pour élaborer votre planning 26 .

Phase I : Préparer Étape 5 : Chiffrer les coûts 27 .

).  Indiquer le nombre de jours travaillés pour réaliser la tâche MAD  Une fois les besoins identifiés par type de ressources (humaines. indiquer pour chaque tâche le coût moyen journalier des ressources 28 .. matérielles.Qui ? Phase I : Préparer Étape 5 : Chiffrer les coûts Le Chef de Projet  Évaluer les coûts globaux  Suivre et prévoir les coûts générés par la réalisation des livrables Comment ?  Récupérer les tâches issues du planning détaillé.

Phase I : Préparer Étape 5 : Chiffrer les coûts en KMAD Budget détaillé Nom du projet : Etapes Charges (J/H) Coût unitaire de la soustraitance d’une étape Coût total Totaux 0 0 0 Les achats matériels prévus dans le projet : (détailler les achats avec les coûts et donner un montant global) Auteur : Nom du fichier : Date de création : Date de modification : Modèle du livrable : Budget détaillé N° de version : 1 29 .

Phase I : Préparer Étape 6 : Analyser les risques 30 .

 Regrouper les risques par grands thèmes et par ordre d’importance  Lister les impacts générés par les risques sur le projet  N’oubliez pas les risques « de ne pas réaliser ce projet » 31 .Phase I : Préparer Étape 6 : Analyser les risques  Identifier les risques du projet  Quantifier l’impact des risques sur le projet  Maîtriser les risques Comment ?  Identifier tous les éléments pouvant avoir un impact négatif sur le projet.

Phase I : Préparer Étape 6 : Analyser les risques Exemples de risques Qui ? Le Chef de Projet 32 .

Phase I : Préparer Etape 7 : Valider le cadrage du projet 33 .

Fiche projet Rédiger la note de cadrage La note de cadrage/ le cahier des charges est le document qui consolide tous les livrables de la phase préparation 34 .Phase I : Préparer Etape 7 : Valider le cadrage du projet  S’assurer de la cohérence de toutes étapes réalisées dans cette phase de conception  Finaliser la note de cadrage/ le cahier des charges  Officialiser le lancement des tâches de réalisation 2.

Phase I : Préparer Etape 7: Valider le cadrage du projet Comment ? 35 .

La Gestion de Projet : méthodes et outils Phase II : Piloter 36 .

Phase II : Piloter Etape 8 : Suivre l’avancement du projet 37 .

Phase II : Piloter Qui Qui?? Etape 8 : Suivre l’avancement du projet • Suivre le degré d’avancement du projet (planning MS Project/GANTT Le Chef Projet Le Chef de Projet Où et quand? • Réunions projet régulières • Suivre les coûts • Comité de pilotage (mensuel) • Suivre la qualité des livrables étape par étape Comment ? • Anticiper les dérives éventuelles en terme de délais et de coûts. utiliser le planning et le budget détaillé dans la phase préparation. de qualité Pour suivre l’avancement du projet . • Récupérer les informations sur les tâches« réalisées » et celles « à réaliser » • Mesurer les écarts • Prendre en compte les actions curatives • Planifier et chiffrer les actions curatives • Mettre à jour le planning et le budget 38 .

Phase II : Piloter Etape 9 : Assurer le Reporting 39 .

Q : Qualité Comment ? • Réalisation des tâches et actions • Collecter l’information • Suivi des risques et du budget • Exploiter les indicateurs • Relever les anomalies • Respect des plannings • Formaliser le Reporting Avancement global Qui ? Le Chef de Projet 40 .Phase II : Piloter Etape 9 : Assurer le Reporting • Centraliser l’information C : Coût • Alimenter les tableaux de bord T : Temps • Fournir une analyse critique • Communiquer aux parties prenantes Le contenu….

La Gestion de Projet : méthodes et outils Phase III : Progresser 41 .

Phase III : Progresser Étape 10 : Faire le bilan du projet 42 .

Phase 3 : Progresser Etape 10 : Faire le bilan Qui ? L’équipe projet  Tirer des enseignements du projet  Évaluer et comparer les résultats obtenus et objectifs initiaux  Capitaliser les expériences  Officialiser la clôture du projet Comment ?  Retracer l’historique  Évaluer et faire le bilan du triangle réussite  S’assurer du transfert du savoir  Fêter la fin du projet ! ! ! 43 .

Sommaire  Travailler en mode projet : qu’est-ce que cela veut dire ?  La Gestion de Projet : méthodes et outils  Le suivi des projets 44 .

Le suivi des projets Organisation Suivi PMO Suivi chef de projet Portefeuille 1 Projet 1 Portefeuille 2 Portefeuille N 45 .

Contrôler l’état d’avancement du portefeuille ou du programme .Le reporting global 46 .Le suivi de l’avancement .Donner à la Direction Générale une vue d’ensemble sur le programme .La coordination .Assister les chefs de projets .Veiller sur l’application de la méthodologie gestion de projet Les apports du PMO : .Le suivi des projets Rôle du PMO : .La consolidation des données .