Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y __________.

Seleccione una:
a. la divisin del trabajo - la especializacin del operario
b. la medicin de la productividad individual - su justa remuneracin
c. la simplificacin de las tareas - la reduccin de la cantidad de operarios
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la divisin del trabajo - la especializacin del operario
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El enfoque de la administracin cientfica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se
extiende hacia la gerencia y la organizacin
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba
b. de arriba hacia abajo
c. desde sus partes hacia el rea
d. del todo hacia sus partes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El Director de una empresa, crea un plan, el cual comparte y dialoga con sus colaboradores para el cumplimiento de las metas propuestas
para el ltimo trimestre, crucial para su desempeo. Realizan en forma conjunta acuerdos de cumplimiento de objetivos en un 92% mnimo
y con plazos especficos por quincenas hasta llegar al ltimo da del trimestre. De acuerdo con la situacin planteada, se puede decir que
el supervisor hace uso de:
Seleccione una:
a. Planeacin por objetivos
b. Planeacin estratgica
c. Planeacin individual
d. Planeacin por escenarios.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planeacin por objetivos
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Segn Taylor, algunos elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de produccin
2 la supervisin funcional
3 la estandarizacin de herramientas e instrumentos
4 la satisfaccin y desarrollo de las personas.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la __________ es el resultado de la produccin en
un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
Correcto
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir rdenes de slo un superior y constituye el principio de
_________.
Seleccione una:
a. Unidad de mando - la autoridad nica
b. Unidad de direccin - la gestin centralizada
c. Centralizacin - la jerarqua organizacional
d. Cadena escalar - mando superior
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad nica
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado
se conoce como eficacia. 2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 3 La productividad consiste en hacer las
cosas correctas para obtener determinados objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.

d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede
reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los
beneficios de la misma no cont con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
sera una locura. El jefe administrativo est pensando en renunciar. De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda
poner en marcha su proyecto que requerira implementar en la compaa? De acuerdo a lo anterior, El gerente tiene una idea
Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque:
Seleccione una:
a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir.
b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.
c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente.
d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
A medida que una organizacin crece ocurre una __________ y una __________ de las personas que exige una mayor coordinacin.
Seleccione una:
a. subdivisin del trabajo - especializacin
b. descentralizacin de actividades - capacitacin
c. estandarizacin de los procesos - motivacin
d. integracin de las partes - competencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: subdivisin del trabajo - especializacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la productividad de una fbrica, llev a los
investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al conjunto de ellas se le conoce como
_________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. funcin - movimientos
c. ejecucin - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: tarea - cargo

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La eficiencia de la organizacin desde los sistemas se logra cuando:
Seleccione una:
a. Maximice su salida respecto al costo de entrada
b. Iguale las entradas a las salidas
c. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de informacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de informacin.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocup por la divisin a nivel del
operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin
b. estandarizacin - caracterizacin
c. centralizacin - jerarquizacin
d. fragmentacin - subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:
Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Tcticos
c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las
desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 La planeacin incluye establecer metas y
definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situacin presente. 3 La funcin de organizar incluye determinar las
tareas que se deben hacer, quin debe hacerlas y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas. 4 La funcin de organizacin
incluye la creacin de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su
ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una
auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este
ltimo cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben
hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este negocio de una manera muy emprica y lo que
sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le est
saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho
dinero. De acuerdo a la historia anterior, Ya que Juanita ha diseado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las tiendas y estas
tienen claro que deben hacer considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de lnea?
~S, porque estn directamente involucrados en realizar los deberes que fueron asignados y obtener los resultados acordados.
Seleccione una:
a. S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los servicios de la organizacin.
b. S, porque estn directamente involucrados en prestar soporte a la actividad principal de la empresa.
c. S, porque estn directamente involucrados en la toma de decisiones que se realice en la prestacin de los servicios de la organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los servicios de la organizacin.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las aerolneas operan actualmente con unos mrgenes muy pequeos y deben utilizar la menor cantidad de insumos (combustible, horas
de mantenimiento, agentes de ventas, etc) dentro de su operacin. De acuerdo con esto, podemos concluir que la __________ es un
aspecto fundamental en su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Calidad de servicio
d. Productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rpidas en un contenedor en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona
llegue por su pedido y se vaya. Su propsito es ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante ms conocido en la ciudad. Inician unas
encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta decieen
abrir el restaurante, con unos menu muy nutricionales, precios comodos y un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en
cuenta que los clientes no pueden obtener una mesa y sentarse puede ser:
Seleccione una:
a. Una amenaza.

b. Una debilidad.
c. Una oportunidad.
d. Una fortaleza.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una debilidad.
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una
auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este
ltimo cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben
hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este negocio de una manera muy emprica y lo que
sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le est
saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho
dinero. De acuerdo a la historia anterior, Para que Juanita no pierda tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal qu
debera hacer?
Seleccione una:
a. Crear un plan de capacitacin
b. Hacer un mejor reclutamiento y seleccin

c. Disear bien los cargos que necesita.

d. Especializar el cargo de vendedora.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Disear bien los cargos que necesita.
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una
auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este
ltimo cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben
hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este negocio de una manera muy emprica y lo que
sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le est
saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho
dinero. De acuerdo a la historia anterior, que Juanita le especifique a cada uno de sus vendedores que debe hacer, como lo debe hacer y
que espera de ellos, beneficia a las tiendas Mundo Verde porque:
Seleccione una:
a. Los vendedores empezarn a vender ms porque controlan sus actividades.
b. Los vendedores tendrn mayor estabilidad en su trabajo porque estn ms satisfechos con lo que hacen.
c. Los vendedores producirn ms y se sentirn ms satisfechos.

d. Los vendedores se sentirn ms satisfechos porque entienden el significado de sus trabajos y tienen control sobre lo que hacen.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los vendedores se sentirn ms satisfechos porque entienden el significado de sus trabajos y tienen control
sobre lo que hacen.
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los gerentes de lnea supervisan a las personas que estn directamente
involucradas y son responsables por los productos de la empresa. 2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin
de abarrotes, de la de carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional. 3 Las habilidades tcnicas incluyen la
utilizacin de herramientas y procedimientos especficos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 Los
gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el desempeo de estos grupos.
Seleccione una:
a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 3 son correctas
c. 2 y 4 son correctas
d. 1 y 3 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancas todos los das. Su
propietario est preocupado con el alto costo del combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un
porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la ___________ de su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Luis es un ingeniero civil que est iniciando su empresa de construccin. Recientemente gan un contrato para construir un edificio, pero
no cuenta con todas las personas necesarias para cumplir con el mismo, por lo cual decidi aliarse con otras empresas que presten
servicios de carpintera, albailera y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza que realiz Luis, podramos decir que gesta para
su pequeo negocio qu tipo de estructura organizacional?
Seleccione una:
a. Estructura de red ya que es la organizacin de Luis quien coordina las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio
acorde a los estndares que espera el cliente.
b. Estructura matricial ya que Luis al coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares
que espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas.
c. Estructura funcional ya que Luis al realizar las alianzas con otras empresas solo est buscando una especializacin del trabajo en lo que
necesita para cumplir con el proyecto.
d. Estructura divisional ya que Luis al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los servicios que prestan.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organizacin de Luis quien coordina las actividades de los dems para que se
pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los gerentes que tienen mayores habilidades en competencias de administracin y gestin saben que deben presupuestar y administrar
las finanzas, recopilar analizar la informacin y resolver problemas, planear y organizar proyectos y administrar el tiempo, por esta razn,
dentro de sus actuaciones se ven acciones como:
Seleccione una:
a. Desarrollar planes y programas para el logro de objetivos especficos y delega tareas entre los dems sin problema.
b. Todas las afirmaciones anteriores son ciertas
c. Tener en cuenta los presupuestos y los informes financieros para tomar decisiones y crea normas presupuestales para los dems
d. Entender los presupuestos, flujos de efectivo e informes financieros y se ajustan a las normas presupuestales que le asignan
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones anteriores son ciertas
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los negocios electrnicos (e-business) no requieren de los mismos principios
administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos. 2 Gracias a la Internet, el poder de negociacin de los consumidores ha
aumentado pues ahora tienen acceso a mayor informacin sobre los productos que ofrecen los distintos competidores. 3 Debido a la
tecnologa de la informacin y a la Internet, los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operacin en
un ambiente globalizado. 4 Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a los trabajadores operacionales, no necesitan
entender el efecto de la globalizacin en las operaciones.
Seleccione una:

a. 2 y 3 son correctas
b. 1 y 2 son correctas
c. 3 y 4 son correctas
d. 1 y 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son correctas
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema para sealar si este opera como se planeo se
denomina desde la teora sistematica:
Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto
c. Retroalimentacin
d. Transformacin
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Retroalimentacin

La siguiente afirmacin: Elevar el nivel de rentabilidad en un 5% en todas las operaciones del negocio a partir del prximo semestre del
presente ao. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:

a. Oportunidad
b. Objetivo
c. Factor crtico de xito
d. Visin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivo
Pregunta 2
Parcialmente correcta
Punta 0,8 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Seleccione el trmino relacionado con la definicin:

Condicin en la que no se dispone de la informacin necesaria para asignar probabilidades a los Respuesta 1
resultados de las soluciones alternativas.
incertidumbre
Error comn de evaluacin, que ocurre cuando se clasifica a los miembros de un grupo en un
nivel superior al que merecen.

Respuesta 2

Medida de la coordinacin entre varios departamentos en relacin con su estructura, tareas y

metas.

Respuesta 3

reforzamiento positivo

integracin

Proceso de bsqueda, dentro y fuera de la organizacin, de personas que ocupen puestos

vacantes.

Respuesta 4

Generacin de una consecuencia agradable mediante la aplicacin de recompensas, para

incrementar la probabilidad de que un comportamiento se repita.

Respuesta 5

reclutamiento

reforzamiento positivo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Condicin en la que no se dispone de la informacin necesaria para asignar probabilidades a los resultados de
las soluciones alternativas. incertidumbre, Error comn de evaluacin, que ocurre cuando se clasifica a los miembros de un grupo en un
nivel superior al que merecen. indulgencia, Medida de la coordinacin entre varios departamentos en relacin con su estructura, tareas y
metas. integracin, Proceso de bsqueda, dentro y fuera de la organizacin, de personas que ocupen puestos vacantes. reclutamiento,
Generacin de una consecuencia agradable mediante la aplicacin de recompensas, para incrementar la probabilidad de que un
comportamiento se repita. reforzamiento positivo
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las
tiendas, este ltimo cargo ha venido presentando problemas, por su rotacin por no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar
a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reduccin en sus ventas mensuales. l debe hacer algo pero no sabe cmo, ya
que inicio el negocio empricamente y si no acta pronto quienes trabajan con l pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento,
seleccin y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Ya que el emprendedor ha diseado adecuadamente el cargo de
vendedor dentro de las tiendas y estas tienen claro que deben hacer considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de
lnea?
Seleccione una:

a. S, porque estn directamente involucrados en realizar los deberes que fueron asignados y obtener los resultados acordados.
b. S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los servicios de la organizacin.
c. S, porque estn directamente involucrados en prestar soporte a la actividad principal de la empresa.
d. S, porque estn directamente involucrados en la toma de decisiones que se realice en la prestacin de los servicios de la organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los servicios de la organizacin.
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El diseo estructural, a la empresa de Carlos le permite tener un horizonte de decisin centralizado porque:
Seleccione una:
a. . Le permite a la alta direccin tener mayor control y maximizar el uso de los recursos.
b. . Le permite a los niveles ms bajos responder de manera ms rpida.
c. . Le permite a las personas crear una cultura organizacional fuerte.
d. . Le permite buscar formas ms efectivas de reducir la interdependencia.
+
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: . Le permite a la alta direccin tener mayor control y maximizar el uso de los recursos.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Rodrigo, empez a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 aos como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha
desempeado como un trabajador comprometido con la organizacin, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha
aportado conocimiento en la metodologa de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nmina ms gil y en tiempo real para las distintas reas. Siendo una persona que con deseos de superacin inicio estudios de
administracin de empresas desde hace 5 aos y en dos meses est se graduar, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide
postular a Rodrigo como el prximo jefe de nmina de la compaa. Por qu la superacin de Rodrigo muestra una necesidad de
autoestima?
Seleccione una:
a. Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de reconocimiento por parte de los dems.
b. Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliacin a una familia y esto lo lleva a buscar superacin.
c. Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de seguridad en el trabajo.
d. Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de reconocimiento por parte de los dems.
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmacin: El Estado ofrece beneficios tributarios para el desarrollo de la pequea y mediana empresa. hace parte del
siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Oportunidad
b. Amenaza
c. Factor crtico de xito
d. Visin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Oportunidad
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los ltimos aos ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a
otros lugares del hemisferio, inicia un proceso de cambio y modernizacin, requiere personal tcnico y decide iniciar un proceso de
reclutamiento. Frente a este proceso el jefe de recursos humanos le ha manifestado al gerente que lo mejor es iniciar un proceso de
reclutamiento externo. Porque la jefe de recursos humanos habr recomendado un reclutamiento externo y no interno?
Seleccione una:
a. Teme que los antiguos trabajadores que no sean elegidos se desmotiven por no ser promovidos.
b. Teme que los antiguos trabajadores no asuman adecuadamente la evaluacin de habilidades y competencias.
c. Teme que no se produzca en los antiguos trabajadores mayor compromiso y moral.
d. Teme que el proceso de reclutamiento interno no produzca los menores costos que se esperan.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Teme que los antiguos trabajadores que no sean elegidos se desmotiven por no ser promovidos.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Rodrigo, empez a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 aos como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha
desempeado como un trabajador comprometido con la organizacin, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha
aportado conocimiento en la metodologa de desarrollar las mismas, pues cre una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nmina ms gil y en tiempo real para las distintas reas. Siendo una persona que con deseos de superacin inicio estudios de
administracin de empresas desde hace 5 aos y en dos meses est se graduar, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide
postular a Rodrigo como el prximo jefe de nmina de la compaa. Con programas de promocin de trabajadores destacados como
Rodrigo Cul sera el mayor beneficio que puede tener una organizacin?

Seleccione una:
a. Descubrimiento de comportamientos positivos voluntarios por parte de los trabajadores.
b. Herramienta poderosa de contribucin a la motivacin de los trabajadores.
c. Herramienta de recompensa para equipos de trabajo.
d. Herramienta de participacin de los trabajadores en las decisiones de la empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Herramienta poderosa de contribucin a la motivacin de los trabajadores.
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Rodrigo, empez a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 aos como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha
desempeado como un trabajador comprometido con la organizacin, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha
aportado conocimiento en la metodologa de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nmina ms gil y en tiempo real para las distintas reas. Siendo una persona que con deseos de superacin inicio estudios de
administracin de empresas desde hace 5 aos y en dos meses est se graduar, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide
postular a Rodrigo como el prximo jefe de nmina de la compaa. Por qu la superacin de Rodrigo muestra una necesidad de
seguridad?
Seleccione una:
a. Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de reconocimiento por parte de los dems.
b. Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliacin a una familia y esto lo lleva a buscar superacin.

c. Debido a que Rodrigo tiene deseo de conservar lo que tiene por medio de su trabajo.
d. Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debido a que Rodrigo tiene deseo de conservar lo que tiene por medio de su trabajo.
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Rodrigo, empez a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 aos como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha
desempeado como un trabajador comprometido con la organizacin, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha
aportado conocimiento en la metodologa de desarrollar las mismas, pues cre una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nmina ms gil y en tiempo real para las distintas reas. Siendo una persona con deseos de superacin, inicio estudios de administracin
de empresas desde hace 5 aos y en dos meses se graduar, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como
el prximo jefe de nmina de la compaa. Solo los conocimientos de Rodrigo le proporcionaron un desempeo destacado en la
organizacin?
Seleccione una:
a. S, porque gracias a ellos pudo crear la herramienta de reporte de novedades.
b. No, porque para desarrollar la herramienta de reporte de novedades necesita experiencia, conocimientos y educacin.
c. S, porque el conocimiento puede ser tomado como el aprendizaje producto de su experiencia.
d. No, porque el conocimiento sin motivacin no produce un desempeo adecuado.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: No, porque el conocimiento sin motivacin no produce un desempeo adecuado.