LA CONTRATACIN ELECTRNICA Y EL ACUSE DE RECIBO

Ursula Patroni Vizquerra (*)

La Contratacin Electrnica podemos definirla como la contratacin realizada mediante la utilizacin de
elementos electrnicos que tienen incidencia en la formacin de la voluntad, el desarrollo y la
interpretacin futura de algn acuerdo.
Es importante diferenciarla de la Contratacin Informtica, que es aquella contratacin cuyo objeto o
materia de una de las prestaciones, es un bien informtico, servicio informtico, o ambos.
Podemos observar tambin que dista de la Contratacin Clsica en el medio a travs del cual se da la
comunicacin entre las partes. En la Contratacin Clsica el contacto entre los contratantes es directo; es
as que las partes fsicamente se ponen de acuerdo sobre los elementos del contrato, como por ejemplo,
sobre el bien, el precio y forma de perfeccin del contrato.
En materia contractual, nuestro sistema jurdico se centra sobre la base de la Autonoma de la Voluntad,
que es una facultad concedida por el Estado a los particulares, con la cual les confiere la potestad
normativa de autorregularse y reglamentar sus intereses jurdicos, generando una relacin obligacional
entre las partes contratantes.
L
os particulares ejercen esta autonoma a travs de dos principios constitucionalmente amparados:
Libertad de Contratar y Libertad Contractual[i][i].
La Libertad de Contratar impide las modificaciones de los trminos contractuales por ley o disposiciones
de cualquier otra naturaleza, y la Libertad Contractual, permite a las partes libremente decidir el
contenido de los contratos siempre y cuando no atente contra el orden pblico y las buenas costumbres.
En virtud de lo antes expresado, se est en la posibilidad de celebrar cualquier tipo de contrato y
establecer el contenido, por ms que no se encuentre regulado por nuestra legislacin, siempre y cuando
cumpla con los requisitos antes sealados, siendo de aplicacin supletoria a la voluntad de las partes las
disposiciones vigentes que no tengan carcter de imperativas.
Nuestra legislacin reconoce la Contratacin Electrnica, al modificar y ampliar el Cdigo Civil mediante
Ley 27291[ii][ii], respecto de los medios como se puede expresar la manifestacin de voluntad, sealando
que cuando sea expresa se podr realizar a travs de cualquier medio directo, manual, mecnico,
electrnico u otro anlogo[iii][iii].
A
simismo prescribe que cuando la manifestacin de voluntad deba hacerse a travs de alguna formalidad
expresa o requiera de firma, esta podr ser generada o comunicada a travs de medios electrnicos,
pticos o cualquier otro anlogo[iv][iv].
En nuestra legislacin, para que el contrato se perfeccione se necesita el consentimiento de las partes, es
decir, que acepten el negocio que se va a realizar; y se entender celebrado en el momento y lugar en que
es conocida la aceptacin.
En la actualidad existen cuatro teoras que explican el momento y lugar donde han sido conocidas las
declaraciones de voluntad, las cuales pasaremos a explicar brevemente.
La Teora de la Declaracin llamada tambin Teora de la Agnicin, seala que la formacin del contrato
sin comunicacin inmediata, se produce desde el momento en que existe en el destinatario de la oferta la
voluntad de aceptarla, debiendo expresarse sta en forma externa, es decir exteriorizando su aceptacin
Respecto de la Teora de la Emisin tambin llamada Teora de la Expedicin debemos decir que plantea
que el contrato se forma desde el momento en que el aceptante emite su voluntad de celebrar el contrato,
es decir, desde el momento en que este se desprende de su aceptacin, aceptacin que no puede ser dejada
sin efecto. Para esta Teora, no es suficiente que el aceptante declare o manifieste su aceptacin, sino que
ser necesario que se separe de ella, es decir, que la enve o la dirija hacia el oferente y por lo tanto deje
de controlarla.
La Teora de la Recepcin postula que el contrato queda concluido, desde el momento que el documento
que contiene la aceptacin hecha por el destinatario de la oferta llega a poder del oferente, no siendo
necesario que el oferente se entere de su contenido, pues basta que llegue fehacientemente la aceptacin
al mbito de accin o esfera jurdica del oferente.
Y finalmente la Teora del Conocimiento conocida con el nombre de Teora de la Cognicin o de la
Informacin, advierte que para que la contratacin se lleve a cabo, es necesario que la aceptacin sea
conocida por el destinatario, es decir, que llegue a conocimiento de la persona a quien est dirigida, con lo
cual se da la coincidencia de las declaraciones de voluntad, surgiendo en consecuencia, el consentimiento
o voluntad comn de ambos contratantes.
Al respecto debemos decir, que nuestro Cdigo Civil recoge esta teora en su artculo 1373, al sealar
que el contrato se perfecciona en el momento y lugar en que la aceptacin es conocida por el oferente.

Sin embargo, en el segundo prrafo del artculo 1374 se pone de manifiesto la presuncin de recepcin
de la declaracin contractual en el momento que se remita el Acuse de Recibo cuando se realiza a travs
de medios electrnicos, pticos u otro anlogo, dejando as la posibilidad que se incorpore al Cdigo
Civil la Teora de la Recepcin, que como vimos, seala que queda concluido un contrato desde el
momento que el documento que contiene la aceptacin hecha por el destinatario de la oferta llega a poder
del oferente, no siendo necesario que el oferente se entere de su contenido; generando esta incorporacin
confusin respecto de la postura que adopta nuestro ordenamiento jurdico en cuanto a la formacin del
Contrato.
Creemos pues, que la redaccin del segundo prrafo del artculo 1374, no obedece a la tcnica legislativa
que postula el Cdigo Civil, ya que se contrapone a todas luces a lo sealado en el artculo 1373, el cual
hace referencia expresa al conocimiento de las manifestaciones de voluntad y no a la simple recepcin.
Es por esta razn que advertimos que es necesario una modificacin del artculo 1374, con el fin de
puntualizar, primero, que la presuncin debe tratarse sobre el conocimiento y no sobre la recepcin; pues
haciendo hincapi en este asunto, bajo el amparo de nuestro ordenamiento, la recepcin de la
manifestacin de voluntad no genera el perfeccionamiento del contrato ni se pueden equiparar los efectos
jurdicos de esta con los del conocimiento de la manifestacin de voluntad; y en segundo lugar, para
aclarar respecto de que tipo de Acuse de Recibo es que se configura la presuncin, ya que como
mencionramos anteriormente el Acuse de Recibo puede estar dirigido a probar el arribo del mensaje al
cual hemos designado como Acuse de Recibo en estricto, o puede evidenciar no solo la recepcin del
mensaje sino tambin el conocimiento del contenido, al cual como hemos visto anteriormente hemos
denominado Acuse de Conocimiento del Contenido.
Creemos pues, que de acuerdo a la lnea legislativa que marca nuestro Cdigo Civil, es respecto de este
ltimo, que se va a generar la presuncin de conocimiento, puesto que esta respuesta automatizada va
dejar constancia que el mensaje enviado por medio electrnicos, pticos u otros anlogos no solo ha
llegado al destinatario sino que ha sido abierto el mensaje y conocido su contenido, por lo que insistimos
que es necesaria una modificacin de los artculos que han sido materia de anlisis.

L
A