DIPLOMADO EN MERCADOS Y CLIENTES

Definicin de los objetivos de la publicidad

DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS

DE LA PUBLICIDAD
1. Pretende la publicidad lograr ventas inmediatas?
En caso afirmativo, los objetivos podran ser:
Desempear toda la funcin de ventas.
Cerrar una venta a potenciales clientes a los que ya se ha vendido
parcialmente.
Anunciar una razn especial para comprar ahora (precio, premio).
Recordar a la gente que compre.
Crear una relacin con un evento particular.
Estimular las ventas por impulso.

2. Pretende la publicidad lograr ventas a corto plazo?

En caso afirmativo, los objetivos podran ser:
Crear conciencia de la existencia de la marca.
Mejorar la imagen de la marca.
Transmitir informacin o una actitud.
Combatir o compensar las afirmaciones de la competencia.
Corregir falsas impresiones, mala informacin.
Crear familiaridad y fcil reconocimiento.

3. Pretende la publicidad lograr una franquicia de consumo de

gran alcance?
En caso afirmativo, los objetivos podran ser:
Crear confianza en la empresa y la marca.
Crear demanda del consumidor.
Elegir a los distribuidores y concesionarios preferidos.
Asegurar una distribucin universal.
Crear una plataforma de reputacin para lanzar nuevas marcas o lneas
de productos.

4. Pretende la publicidad ayudar a aumentar las ventas?

En caso afirmativo, los objetivos podran ser:
Mantener a los consumidores actuales.
Convertir a otros usuarios a la marca del anunciante.
Hacer que la gente especifique la marca del anunciante.
Convertir a los no usuarios en usuarios.
Anunciar nuevas aplicaciones.
www.mdc.org.co - CIMD

DIPLOMADO EN MERCADOS Y CLIENTES

-

Definicin de los objetivos de la publicidad

Persuadir a los consumidores para que compren tamaos mayores o varias

unidades.
Recordar a los usuarios que compren.
Fomentar una mayor frecuencia o cantidad de uso.

5. Pretende la publicidad facilitar determinado paso que da lugar

a una venta?
En caso afirmativo, los objetivos podran ser:
Persuadir al posible comprador para que solicite ms informacin por
escrito, que devuelva un cupn o que participe en un concurso.
Persuadir al posible comprador para que visite una exposicin, solicite una
demostracin.
Inducir al posible comprador a probar un producto (oferta de prueba).

6. Qu importancia tienen las ventajas complementarias de la

publicidad?
Los objetivos podran seran:
Ayudar a los vendedores a abrir nuevas cuentas.
Ayudar a los vendedores a conseguir mayores pedidos de mayoristas y
minoristas.
Ayudar a los vendedores a obtener el mejor lugar en los escaparates o
estantes.
Abrir puestas a los vendedores.
Mejorar la moral del personal de ventas.
Impresionar al sector.

7. Debe la publicidad divulgar informacin necesaria para lograr

una venta o la satisfaccin del consumidor?
En caso afirmativo, los objetivos podran ser:

Publicidad de dnde comprar.

Publicidad de cmo utilizarlo.
Nuevos modelos, caractersticas empaquetado.
Nuevos precios.
Condiciones especiales y ofertas.
Nuevas polticas como garantas.

8. Debe la publicidad generar confianza y fondo de comercio

para la corporacin?
Los objetivos podran incluir:
www.mdc.org.co - CIMD

DIPLOMADO EN MERCADOS Y CLIENTES

-

Definicin de los objetivos de la publicidad

Consumidores y consumidores potenciales.

El sector (distribuidores, concesionarios, vendedores).
Empelados y empleados potenciales.
El pblico en general.

9. Qu tipo de imagen quiere crear la empresa?

Calidad del producto, fiabilidad.

Servicio.
Buena ciudadana de la corporacin.
Crecimiento, espritu progresivo, liderazgo tcnico.

BIBLIOGRAFA
Cravens, D., & Piercy, N. (2007). Marketing Estratgico. Madrid, Espaa: Mc Graw Hill.

www.mdc.org.co - CIMD