Condicoes Gerais Automoveis

CONDIES GERAIS
DE AUTOMVEL
Julho/2016
Tokio Marine Seguradora S.A. Cia 0619-0

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
Verso 04 de julho/16 - 1
CARO CLIENTE
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Tokio Marine Seguradora
Verso: 04 de julho de 2016

Vlida para seguros com Data Verso a partir 04/07/2016
Consulte a Data Verso na Aplice de Seguro.
O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendao a sua comercializao.
A situao cadastral do Corretor de Seguros pode ser consultada no site www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu
registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.
Este seguro garantido pela Tokio Marine Seguradora S/A. CNPJ 33.164.021/0001-00 PROCESSO SUSEP N
15414.100335/2004-74.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
OUVIDORIA
A Voz do Cliente na Empresa
A Ouvidoria mais um canal de comunicao que a Seguradora coloca sua disposio, que se diferencia dos demais,
pois tem como misso a defesa de seus direitos perante a empresa com total imparcialidade e transparncia.
Quando voc pode recorrer a esse servio?
Voc ou seu Corretor de Seguros podem recorrer a esse servio sempre que registrar uma solicitao, fazer uma consulta
ou reclamao junto aos nossos canais de relacionamento (Servio de Atendimento ao Cliente ou nosso site) e:
No receberem resposta em 30 (trinta) dias ou
No concordarem ou tiverem dvida em relao a uma deciso adotada pela empresa aps o processo ter sido considerado encerrado pelos canais acima.
O papel do Ouvidor
O Ouvidor um profissional que possui profundo conhecimento da rea de seguros. Ele atua de forma personalizada,
independente e age ativamente como um representante do cidado, respeitando as condies dos contratos de seguros, os
direitos humanos e o Cdigo de Defesa do Consumidor.
Sua solicitao em boas mos
Com a sua solicitao em boas mos, o Ouvidor poder esclarecer, justificar ou reformar uma deciso adotada pela empresa.
Tenha certeza que tudo ser estudado com o mais absoluto cuidado.
No prazo de at 30 (trinta) dias, contados a partir da data em que a Ouvidoria receber a manifestao, o nosso Ouvidor
comunicar a posio adotada para voc e para o seu Corretor de Seguros.
Estamos prontos para ouvir voc
A Ouvidoria est em conformidade com a regulamentao da Superintendncia de Seguros Privados SUSEP. Para recorrer
a esse servio que gratuito, voc ou seu Corretor de Seguros devero apresentar a solicitao, consulta ou reclamao
por escrito, contendo o seu nome completo.
Como funciona a Ouvidoria
Voc pode recorrer a este servio sempre que no concordar ou tiver dvida em relao a uma deciso adotada pela
empresa. Todavia, para isso imprescindvel j ter acionado o Servio de Atendimento ao Cliente (SAC).
Assim, voc registra sua manifestao nos seguintes canais:
www.tokiomarine.com.br atravs do formulrio de Ouvidoria ou;
Atravs do 0800 449 0000 ou;
Caixa Postal 12829, So Paulo SP, CEP: 04010-970
Ouvidoria Deficientes Auditivos e de Fala 0800 770 1523

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
DISQUE FRAUDE TOKIO MARINE 0800 707 6060

Todos so prejudicados pelas irregularidades nos seguros. Ajude a combater as fraudes.
O Disque Fraude da Tokio Marine Seguradora um canal de comunicao gratuito criado exclusivamente para receber
e analisar denncias de fraudes em sinistros e seguros.
Uma forma simples e segura de colaborar no combate s fraudes, em que as ligaes no so rastreadas, garantindo o
anonimato aos denunciantes.
A adeso do maior nmero possvel de pessoas ao Disque Fraude Tokio Marine muito importante. Isso porque,
segundo estudos, as fraudes em seguros podem representar at 20% das indenizaes de sinistros, contribuindo para o
aumento significativo dos preos e afetando diretamente o Segurado. Dessa forma, os corretores, prestadores de servios e Seguradoras tambm so atingidos, j que os seguros mais caros fazem com que haja uma queda em sua comercializao e menor utilizao dos servios.
Ligue para o Disque Fraude da Tokio Marine Seguradora: 0800 707 6060
Todas as denncias recebidas sero analisadas, investigadas e as medidas cabveis sero tomadas. A fraude uma
prtica ilcita e est prevista no artigo171 do Cdigo Penal Brasileiro, conforme descrito abaixo:
Obter para si ou para outrem, vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzido ou mantendo algum em erro, mediante
artifcio, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento.
Quem pego fraudando est sujeito pena de recluso de 1 a 5 anos e multa.
Lembre-se de que a sua colaborao fundamental para garantir mais transparncia nos processos, alm de tranquilidade e benefcios para voc.
Faa a sua parte.
A Tokio Marine Seguradora agradece.

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Verso 04 de julho/2016
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INDICE
1. OBJETIVO DO SEGURO ......................................................................................................................................... 6
2. MBITO GEOGRFICO ........................................................................................................................................... 6
3. PRODUTOS.............................................................................................................................................................. 6
4. MODALIDADES DE SEGURO ................................................................................................................................. 7
5. ACEITAO E VIGNCIA DO SEGURO ................................................................................................................. 8
6. PAGAMENTO DO PRMIO...................................................................................................................................... 9
7. RENOVAO DO SEGURO .................................................................................................................................. 15
8. BNUS ................................................................................................................................................................... 15
9. GARANTIAS E RISCOS COBERTOS .................................................................................................................... 18
10. COBERTURAS DE ITENS AGREGADOS AO VECULO DE SRIE OU OPCIONAIS ..................................... 29
11. EXCLUSES GERAIS RISCOS E PREJUZOS NO COBERTOS PELO SEGURO ....................................... 31
12. FRANQUIA ........................................................................................................................................................... 32
13. QUESTIONRIO BOM RISCO ............................................................................................................................. 33
14. DISPOSITIVOS DE SEGURANA ....................................................................................................................... 57
15. OBRIGAES DO SEGURADO .......................................................................................................................... 58
16. SINISTRO ............................................................................................................................................................. 60
17. LIQUIDAO DE SINISTRO ................................................................................................................................ 63
18. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO .................................................................................................. 67
19. PERDA DE DIREITOS .......................................................................................................................................... 68
20. SALVADOS........................................................................................................................................................... 70
21. REINTEGRAO DOS VALORES SEGURADOS ............................................................................................... 71
22. CONCORRNCIA DE APLICES ........................................................................................................................ 71
23. SUB-ROGAO DE DIREITOS ........................................................................................................................... 73
24. FORO ................................................................................................................................................................... 73
25. PRAZO DE PRESCRIO ................................................................................................................................... 73
CONHEA OS TERMOS QUE DEFINEM O SEU SEGURO ..................................................................................... 74
ANEXO I. TABELA DE E CLCULO DA INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU
PARCIAL (EM %)........................................................................................................................................................ 81

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CONDIES GERAIS
1. OBJETIVO DO SEGURO
A finalidade do seguro garantir ao Segurado, ou aos seus beneficirios, a indenizao dos prejuzos decorrentes de um
eventual sinistro com o veculo Segurado, de acordo com os riscos cobertos e limites previstos:
I. Pelas coberturas Bsicas contratadas:
a) Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva)
b) Coliso e Incndio
c) Incndio e Roubo/Furto
d) Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos RCF-V
e) Acidentes Pessoais de Passageiros Morte e Invalidez Permanente APP
II. Pelas coberturas adicionais contratadas, descritas nestas Condies Gerais.
2. MBITO GEOGRFICO
I. As coberturas descritas neste contrato aplicam-se unicamente a sinistros ocorridos em Territrio Brasileiro.
II. A cobertura de Casco - constante nas garantias de Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva), Incndio e
Roubo/Furto, Coliso e Incndio estendida exclusivamente aos seguintes pases: Argentina, Bolvia, Chile, Paraguai,
Uruguai e Venezuela.
3. PRODUTOS
A Seguradora oferece as seguintes opes de produto:
Auto:
- Disponvel para veculos de passeio, pick-up, moto e txi/transporte de pessoas por aplicativo
- Com opo de contratao de coberturas adicionais diferenciadas, limite de indenizao de 0km, iseno da franquia,
conforme descrito nestas Condies Gerais
Auto Convencional:
- Disponvel para veculos de passeio, pick-up, moto e txi/transporte de pessoas por aplicativo
- Com opo de contratao de coberturas adicionais diferenciadas, limite de indenizao de 0km, iseno da franquia,
conforme descrito nestas Condies Gerais
- Oferecido para canais de vendas especficos
Auto Clssico:
- Disponvel para veculos de passeio e pick-up
- Com limite de indenizao de 0km diferenciada, conforme descrito nestas Condies Gerais
- Oferecido de acordo com o perfil do risco apresentado no momento da cotao
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Caminho:
- Disponvel para caminho, rebocador, reboque e semirreboque
- Com opo de contratao de coberturas adicionais especfica para veculo de carga, iseno da franquia, conforme
descrito nestas Condies Gerais
Utilitrio Carga:
- Disponvel para furgo e pick-up utilizados para transporte de carga
- Com opo de contratao de coberturas adicionais especficas para veculo de carga, iseno da franquia, conforme
descrito nestas Condies Gerais
As coberturas adicionais diferenciadas, especificas e suas restries - de acordo com o Produto contratado - constam
nos itens destas Condies Gerais.
4. MODALIDADES DE SEGURO
A Seguradora oferece as modalidades de Seguro Valor de Mercado Referenciado (VMR) e Valor Determinado.
- Consulte a Modalidade de Seguro contratada na Aplice/Endosso.
- As coberturas diferenciadas e restries - de acordo com a Modalidade de Seguro contratada - constam nestas Condies Gerais.
4.1. Valor de Mercado Referenciado (VMR) Indenizao Integral
I. Na contratao de uma das coberturas bsicas de Automvel, o Segurado escolhe o percentual (fator de ajuste) que
aplicado ao valor do veculo constante na Tabela de Referncia, resulta no Valor de Mercado Referenciado (VMR) para
cobrir o veculo (casco).
II. Ocorrendo a Indenizao Integral do veculo, decorrente de sinistro coberto por este seguro, tal indenizao corresponder ao valor da Tabela de Referncia especificada na aplice vigente na data da liquidao do sinistro multiplicado pelo fator de ajuste contratado pelo Segurado para cobrir o veculo.
III. Se a tabela de preos especificada na aplice for extinta ou deixar de ser publicada, a Indenizao Integral ter como
base o valor que constar na tabela substituta estabelecida quando da contratao do seguro.
4.2. Valor Determinado Indenizao Integral pelo Valor Determinado
I. Na contratao de uma das coberturas bsicas de Automvel, o Segurado escolhe o valor do veculo (casco), que
permanecer inalterado por toda a vigncia do seguro.
II. Ocorrendo a Indenizao Integral do veculo, decorrente de sinistro coberto por este seguro, tal indenizao corresponder ao Valor Determinado na aplice, escolhido pelo Segurado, para cobrir o veculo.

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5. ACEITAO E VIGNCIA DO SEGURO

I. Os seguros tero incio e trmino de vigncia a partir das 24 (vinte e quatro) horas, a contar das datas indicadas na
proposta, na aplice e no documento de endosso. A cobertura do seguro iniciar-se- a partir da recepo da proposta
na Seguradora e aps a realizao da vistoria prvia do veculo, nos casos em que a Seguradora exigiu.
II. O incio e o trmino da cobertura dar-se-o de acordo com as condies especificadas a seguir:
a) Nos contratos de seguro cujas propostas tenham sido recepcionadas, sem adiantamento de prmio, o incio de
vigncia da cobertura dever coincidir com a data de aceitao da proposta ou com data distinta, desde que
expressamente acordada entre as partes.
b) Nos contratos de seguro cujas propostas tenham sido recepcionadas, com adiantamento de prmio para futuro
pagamento parcial ou total do seguro, tero seu incio de vigncia a partir da data de recepo da proposta pela
sociedade Seguradora, exceto quando:
- Solicitada vistoria prvia cujo incio de vigncia ser igual ou posterior data da realizao da vistoria prvia;
- Para veculo zero quilmetro ou quando se tratar de renovao desta Seguradora, o incio de vigncia da
cobertura dever coincidir com a data de aceitao da proposta ou com data distinta, desde que expressamente
acordada entre as partes.
III. O contrato de seguro poder ser modificado mediante proposta assinada pelo Segurado, por seu Representante ou
por seu Corretor de Seguros. O segurado, a qualquer tempo, poder subscrever nova proposta ou solicitar emisso de
endosso, para alterao do limite da garantia contratualmente previsto, ficando a critrio da sociedade seguradora sua
aceitao e alterao do prmio, quando couber.
IV. A aceitao do seguro, est sujeita anlise do risco. reservado Seguradora o direito de aceitar ou recusar o
seguro, independentemente da ocorrncia de sinistro, at 15 (quinze) dias da data de protocolo da proposta de seguro
na Seguradora, mesmo tratando-se de renovao.
V. A Seguradora fornecer ao Corretor de Seguros e/ou Proponente o protocolo que identifique a proposta por ela recebida, com a indicao da data e hora de seu recebimento.
VI. A Seguradora ter o prazo de 15(quinze) dias contados do protocolo da proposta de seguro com o respectivo
pagamento do prmio para confirmar a efetivao, ou no, do seguro ou a aceitao da modificao do risco.
A Seguradora poder solicitar documentos complementares para a anlise do risco, ficando o prazo de 15 (quinze) dias
suspenso, voltando a correr a partir da data da entrega da documentao. Tal solicitao poder ocorrer:
- Uma nica vez quando se tratar de pessoa fsica.
- Mais de uma vez quando se tratar de pessoa jurdica, neste caso, desde que a Seguradora indique os fundamentos do
pedido para a avaliao da proposta ou taxao do risco.
VII. Nos casos em que a aceitao da proposta dependa de contratao ou alterao da cobertura de resseguro facultativo, o prazo para manifestao ser suspenso, at que o ressegurador se manifeste formalmente. Nesta hiptese,
vedada a cobrana de prmio total ou parcial, at que seja integralmente concretizada a cobertura de resseguro e confirmada a aceitao da proposta. A sociedade Seguradora dever informar por escrito, ao proponente, seu representante
legal ou Corretor de Seguros, sobre a inexistncia de cobertura.
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VIII. Se no houver aceitao da proposta de seguro, nem da proposta de modificao do risco, a Seguradora formalizar
a no aceitao da proposta por meio de uma carta com o motivo da recusa.
a) No momento da formalizao da recusa, a Seguradora se responsabiliza em restituir ao Proponente, no prazo
mximo de 10 (dez) dias corridos, o valor integral do adiantamento ou o valor deduzido da parcela correspondente ao perodo em que tiver vigorado a cobertura.
b) Se a proposta de seguro no for aceita, ou se a modificao do risco for recusada, o prmio pago pelo Proponente
ser devolvido. Se ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias, os valores sero atualizados pelo IPCA/IBGE proporcional aos dias decorridos. A atualizao ser efetuada com base na variao apurada entre o ltimo ndice
publicado antes da transmisso/protocolo da proposta e aquele publicado imediatamente anterior data de sua
efetiva liquidao.
c) Se houver extino do ndice pactuado, a Seguradora aplicar automaticamente o ndice IPC/FIPE.
d) Se a proposta de modificao do risco no for aceita, a aplice ser cancelada, de acordo com as condies
previstas no item Resciso e Cancelamento do Seguro destas Condies Gerais.
e) Se a Seguradora atrasar a restituio do valor sero aplicados juros moratrios de no mximo 12% ao ano,
computados a partir do 11 dia da recusa.
IX. A inexistncia de manifestao expressa da Seguradora, dentro do prazo de 15 (quinze) dias contados da data do
protocolo da proposta, implicar a aceitao automtica do seguro.
X. Se a proposta for recusada dentro dos prazos previstos, a cobertura vigorar por mais 2 (dois) dias teis, contados a
partir da data em que o Proponente, seu Representante ou seu Corretor de Seguros tiver conhecimento formal da recusa
desde que tenha ocorrido o pagamento do prmio.
XI. A emisso da aplice ou do endosso ser efetivada em at 15 (quinze) dias, contados da data de aceitao da proposta.
6. PAGAMENTO DO PRMIO
6.1. O prmio do seguro (aplice e respectivos endossos ou aditivos dos quais resulte aumento de prmio) poder ser pago
vista ou em parcelas mensais (fracionamento), conforme as condies disponveis na Seguradora e escolha do Segurado.
I. Quando se tratar de seguros fracionados, as parcelas vincendas podero ter seu pagamento antecipado mediante a
reduo proporcional dos juros pactuados.
II. No havendo expediente bancrio na data estabelecida para o pagamento da parcela do seguro, este poder ser realizado
no primeiro dia til subsequente data de vencimento.

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III. O boleto de cobrana ser encaminhado diretamente ao Segurado ou a seu Representante, ou ainda, por expressa
solicitao de qualquer um destes, ao Corretor de Seguros, observada a antecedncia mnima de 5 (cinco) dias teis,
em relao data do respectivo vencimento.
IV. O direito indenizao no ficar prejudicado quando o sinistro ocorrer dentro do prazo de pagamento do prmio
vista ou de qualquer uma de suas parcelas.
V. Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancelamento do seguro, as parcelas vincendas sero deduzidas
integralmente do valor da indenizao, com a reduo proporcional dos juros pactuados.
VI. Se houver recebimento de prmio indevido, os valores pagos sero devolvidos integralmente, atualizados pela variao positiva do ndice IPCA/IBGE, a partir do recebimento do prmio. A atualizao ser efetuada com base na variao
apurada entre o ltimo ndice publicado antes do recebimento do prmio e aquele publicado imediatamente anterior
data de sua efetiva liquidao. Se houver extino do ndice pactuado, a Seguradora aplicar automaticamente o ndice
IPC/FIPE.
6.2. Na hiptese de no-pagamento do prmio, sero observadas as seguintes disposies:
Cancelamento do seguro - decorridos os prazos para quitao do respectivo prmio, o contrato ou aditamento a ele
referente ficar cancelado automaticamente e de pleno direito, independentemente de qualquer interpelao judicial ou
extrajudicial, observado as condies a seguir:
I. A falta do pagamento da primeira parcela da aplice ou da parcela nica, at a data limite estabelecida como vencimento, implicar no cancelamento do seguro desde o incio de vigncia.
II. A falta de pagamento da(s) parcela(s) do(s) endosso(s), at a data limite estabelecida como vencimento, implicar no
cancelamento da aplice a partir do fim da proporcionalidade, hiptese em que no clculo dos prmio devidos pelo Segurado ou restituir, somar-se-o as parcela(s) do(s) prmio(s) da(s) aplice(s) e do(s) endosso(s), desde que o pagamento no seja restabelecido .
III. Nos casos em que ocorrer falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subsequentes primeira, o prazo de
vigncia da cobertura ser ajustado em funo do prmio efetivamente pago, tomando-se por base, no mnimo o percentual previsto na Tabela de Prazo Curto. Para percentuais no previstos na tabela, devero ser aplicados os percentuais
imediatamente superiores.Ocorrncias de sinistro no perodo de vigncia ajustada sero atendidas pela Seguradora, sem
prejuzo ao Segurado.
IV. A Seguradora informar o novo prazo de vigncia ajustado ao Segurado ou ao seu Representante Legal, por meio de
comunicao escrita.
V. Para os seguros com vigncia diferente de um ano, o prazo em dias, previsto na Tabela, ser adaptado proporcionalmente ao perodo contratado.

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VI. Se ocorrer uma Indenizao Integral durante o perodo em que o seguro esteve com pagamento atrasado, a Seguradora cobrar as parcelas vencidas e vincendas acrescido de multa de 2% (dois por cento), juros simples de mora de
0,116667 ao dia e atualizao monetria pela variao positiva do ndice IPCA/IBGE, contados a partir do primeiro dia
posterior ao prazo de pagamento fixado, incidentes sobre as primeiras. A atualizao ser efetuada com base na variao
apurada entre o ltimo ndice publicado antes do primeiro dia posterior ao prazo de pagamento fixado e aquele publicado
imediatamente anterior data de sua efetiva liquidao.
VII. Findo o prazo de vigncia ajustada sem que tenha sido retomado o pagamento do prmio de uma ou mais parcelas
e decorrido o prazo de cobertura concedido conforme aplicao da Tabela de Prazo Curto a aplice ficar cancelada
de pleno direito, sem possibilidade de restabelecimento da cobertura e com perda de direito a indenizaes por parte do
Segurado.
VIII. O Segurado poder restabelecer o direito s coberturas contratadas pelo perodo inicialmente acordado,
desde que:
a) A parcela seja quitada dentro do novo perodo de cobertura do seguro, ajustado em funo do prmio
efetivamente pago.
b) O prmio devido seja pago, acrescido de multa de 2% (dois por cento), juros simples de mora de 0,116667
ao dia, contados a partir do primeiro dia posterior ao prazo de pagamento fixado, e atualizao monetria pela
variao positiva do ndice IPCA/IBGE, dentro do prazo estabelecido. A atualizao ser efetuada com base
na variao apurada entre o ltimo ndice publicado antes do primeiro dia posterior ao prazo de pagamento
fixado e aquele publicado imediatamente anterior data de sua efetiva liquidao. Se houver extino do
ndice pactuado, a Seguradora aplicar automaticamente o ndice IPC/FIPE.
A atualizao ser efetuada com base na variao apurada entre o ltimo ndice publicado antes da data de
exigibilidade da obrigao pecuniria e aquele publicado imediatamente anterior data de sua efetiva liquidao.
IX. Restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas, acrescidas dos encargos contratualmente
previstos, dentro do novo prazo de vigncia ajustada, ficar automaticamente restaurado o prazo de vigncia
original da aplice.
X. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido pago vista, mediante financiamento obtido
junto s instituies financeiras, quando o Segurado deixar de pagar o financiamento. Exceto se:
- O contrato entre o titular do carto e a instituio financeira for interrompido ou cancelado.
- A compra no for autorizada pela instituio financeira.
- A compra for cancelada junto a instituio financeira.

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6.3. Tabela de Prazo Curto

Prazo do Seguro
(em dias)
0
3
6
9
12
15
18
21
24
27
30
33
36
39
42
45
48
51
54
57
60
63
66
69
72
75
78
81
84
87
90
93
96
99
102
105
108
111
114
117
120
123
126
% Prmio
0,00%
2,60%
5,20%
7,80%
10,40%
13,00%
14,40%
15,80%
17,20%
18,60%
20,00%
21,40%
22,80%
24,20%
25,60%
27,00%
27,60%
28,20%
28,80%
29,40%
30,00%
31,40%
32,80%
34,20%
35,60%
37,00%
37,60%
38,20%
38,80%
39,40%
40,00%
41,20%
42,40%
43,60%
44,80%
46,00%
46,80%
47,60%
48,40%
49,20%
50,00%
51,20%
52,40%

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Prazo do Seguro
(em dias)
1
4
7
10
13
16
19
22
25
28
31
34
37
40
43
46
49
52
55
58
61
64
67
70
73
76
79
82
85
88
91
94
97
100
103
106
109
112
115
118
121
124
127
% Prmio
0,87%
3,47%
6,07%
8,67%
11,27%
13,47%
14,87%
16,27%
17,67%
19,07%
20,47%
21,87%
23,27%
24,67%
26,07%
27,20%
27,80%
28,40%
29,00%
29,60%
30,47%
31,87%
33,27%
34,67%
36,07%
37,20%
37,80%
38,40%
39,00%
39,60%
40,40%
41,60%
42,80%
44,00%
45,20%
46,27%
47,07%
47,87%
48,67%
49,47%
50,40%
51,60%
52,80%
Prazo do Seguro
(em dias)
2
5
8
11
14
17
20
23
26
29
32
35
38
41
44
47
50
53
56
59
62
65
68
71
74
77
80
83
86
89
92
95
98
101
104
107
110
113
116
119
122
125
128
% Prmio
1,73%
4,33%
6,93%
9,53%
12,13%
13,93%
15,33%
16,73%
18,13%
19,53%
20,93%
22,33%
23,73%
25,13%
26,53%
27,40%
28,00%
28,60%
29,20%
29,80%
30,93%
32,33%
33,73%
35,13%
36,53%
37,40%
38,00%
38,60%
39,20%
39,80%
40,80%
42,00%
43,20%
44,40%
45,60%
46,53%
47,33%
48,13%
48,93%
49,73%
50,80%
52,00%
53,20%
- 12
Prazo do Seguro
(em dias)
129
132
135
138
141
144
147
150
153
156
159
162
165
168
171
174
177
180
183
186
189
192
195
198
201
204
207
210
213
216
219
222
225
228
231
234
237
240
243
246
249
252
255
258
261
264
267
% Prmio
53,60%
54,80%
56,00%
56,80%
57,60%
58,40%
59,20%
60,00%
61,20%
62,40%
63,60%
64,80%
66,00%
66,80%
67,60%
68,40%
69,20%
70,00%
70,60%
71,20%
71,80%
72,40%
73,00%
73,40%
73,80%
74,20%
74,60%
75,00%
75,60%
76,20%
76,80%
77,40%
78,00%
78,40%
78,80%
79,20%
79,60%
80,00%
80,60%
81,20%
81,80%
82,40%
83,00%
83,40%
83,80%
84,20%
84,60%

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
Prazo do Seguro
(em dias)
130
133
136
139
142
145
148
151
154
157
160
163
166
169
172
175
178
181
184
187
190
193
196
199
202
205
208
211
214
217
220
223
226
229
232
235
238
241
244
247
250
253
256
259
262
265
268
% Prmio
54,00%
55,20%
56,27%
57,07%
57,87%
58,67%
59,47%
60,40%
61,60%
62,80%
64,00%
65,20%
66,27%
67,07%
67,87%
68,67%
69,47%
70,20%
70,80%
71,40%
72,00%
72,60%
73,13%
73,53%
73,93%
74,33%
74,73%
75,20%
75,80%
76,40%
77,00%
77,60%
78,13%
78,53%
78,93%
79,33%
79,73%
80,20%
80,80%
81,40%
82,00%
82,60%
83,13%
83,53%
83,93%
84,33%
84,73%
Prazo do Seguro
(em dias)
131
134
137
140
143
146
149
152
155
158
161
164
167
170
173
176
179
182
185
188
191
194
197
200
203
206
209
212
215
218
221
224
227
230
233
236
239
242
245
248
251
254
257
260
263
266
269
% Prmio
54,40%
55,60%
56,53%
57,33%
58,13%
58,93%
59,73%
60,80%
62,00%
63,20%
64,40%
65,60%
66,53%
67,33%
68,13%
68,93%
69,73%
70,40%
71,00%
71,60%
72,20%
72,80%
73,27%
73,67%
74,07%
74,47%
74,87%
75,40%
76,00%
76,60%
77,20%
77,80%
78,27%
78,67%
79,07%
79,47%
79,87%
80,40%
81,00%
81,60%
82,20%
82,80%
83,27%
83,67%
84,07%
84,47%
84,87%
- 13
Prazo do Seguro
(em dias)
270
273
276
279
282
285
288
291
294
297
300
303
306
309
312
315
318
321
324
327
330
333
336
339
342
345
348
351
354
357
360
363
% Prmio
85,00%
85,60%
86,20%
86,80%
87,40%
88,00%
88,40%
88,80%
89,20%
89,60%
90,00%
90,60%
91,20%
91,80%
92,40%
93,00%
93,40%
93,80%
94,20%
94,60%
95,00%
95,60%
96,20%
96,80%
97,40%
98,00%
98,30%
98,60%
98,90%
99,20%
99,50%
99,80%

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
Prazo do Seguro
(em dias)
271
274
277
280
283
286
289
292
295
298
301
304
307
310
313
316
319
322
325
328
331
334
337
340
343
346
349
352
355
358
361
364
% Prmio
85,20%
85,80%
86,40%
87,00%
87,60%
88,13%
88,53%
88,93%
89,33%
89,73%
90,20%
90,80%
91,40%
92,00%
92,60%
93,13%
93,53%
93,93%
94,33%
94,73%
95,20%
95,80%
96,40%
97,00%
97,60%
98,10%
98,40%
98,70%
99,00%
99,30%
99,60%
99,90%
Prazo do Seguro
(em dias)
272
275
278
281
284
287
290
293
296
299
302
305
308
311
314
317
320
323
326
329
332
335
338
341
344
347
350
353
356
359
362
365
% Prmio
85,40%
86,00%
86,60%
87,20%
87,80%
88,27%
88,67%
89,07%
89,47%
89,87%
90,40%
91,00%
91,60%
92,20%
92,80%
93,27%
93,67%
94,07%
94,47%
94,87%
95,40%
96,00%
96,60%
97,20%
97,80%
98,20%
98,50%
98,80%
99,10%
99,40%
99,70%
100,00%
- 14
7. RENOVAO DO SEGURO
I. A renovao poder ocorrer de forma automtica apenas no 1 ano da renovao, nos termos da lei e critrio estabelecido pela Seguradora.
II. A aceitao do seguro/renovao est sujeita anlise do risco.
III. Fica facultada Seguradora o envio da proposta de renovao e, neste caso, antes do final do perodo de vigncia,
a Seguradora enviar ao Segurado e/ou a seu Corretor de Seguros uma proposta de atualizao com sugesto de valores
e coberturas para o prximo perodo de vigncia.
IV. A renovao do seguro ser efetivada aps a concordncia do Segurado e/ou Corretor de Seguros com a proposta
de atualizao previamente enviada, ou na hiptese do Segurado no se manifestar at o incio do novo contrato, visando
garantir a cobertura do seguro ao Segurado. Aps a emisso da aplice o interesse na renovao ser comprovado com
o pagamento da primeira parcela do prmio ou parcela nica. A no quitao do respectivo documento de cobrana cancelar automaticamente e de pleno direito a aplice.
V. Na renovao do seguro, ou quando julgar necessrio, a Seguradora poder solicitar a vistoria prvia no veculo.
VI. Para a renovao de seguro, sero utilizadas as informaes constantes na aplice que est sendo renovada. Se ocorrer qualquer alterao no contrato de seguro, o Segurado e/ou Corretor de Seguros devero encaminhar a proposta
atualizada e assinada para anlise da Seguradora.
VII. No momento da renovao as taxas sero reavaliadas para a nova vigncia do seguro.
8. BNUS
I. Bnus um desconto aplicado sobre o prmio do seguro, na renovao do contrato, em funo do histrico de sinistros
ocorridos e indenizados, desde que a vigncia anterior seja maior que 335 (trezentos e trinta e cinco) dias e no tenha havido
interrupo entre as vigncias. expresso em classes, tem carter pessoal, intransfervel e est diretamente vinculado
ao Segurado/item, ainda que seja de outra Seguradora.
II. O bnus nico e abrange todas as coberturas de Casco e RCF-V.
III. Para um seguro novo, a classe de bnus inicia-se em zero e a cada renovao sem sinistro, uma classe acrescida
limitada classe 10 exceto quando se tratar de seguro novo com aproveitamento de bnus de outra aplice cancelada, que a classe se inicia de acordo com o bnus aproveitado.
IV. Haver reduo de uma classe de bnus para cada sinistro indenizvel de qualquer natureza, ocorrido na vigncia
anterior do seguro.
V. Se em decorrncia de um mesmo evento forem acionadas uma ou mais coberturas, este ser considerado como um
nico sinistro para efeito do clculo da Classe de Bnus. Ex.: danos ao casco e danos materiais.
Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 15
VI. Nos sinistros indenizados com a condio do 1 sinistro indenizvel sem cobrana da franquia (constante no item
Franquias destas Condies Gerais), haver a reduo da classe de bnus na renovao do seguro.
8.1. Prazos para aplicao e manuteno do bnus:
I. Vigncia do Seguro na Renovao:
Estes critrios so vlidos para todas as regras de bnus e devem ser aplicados em conjunto com as demais regras:
Vigncia
Superior a 335 dias (inclusive)
Inferior a 335 Dias
Aplicao da Classe de Bnus

Conceder 1 (uma) classe de bnus
Manter a classe de bnus da vigncia anterior
II. Os prazos a seguir devem ser aplicados considerando sempre dias corridos:
- Renovao aps o Vencimento da Aplice = Data do vencimento da aplice anterior.
- Cancelamento do Seguro = Data de trmino da cobertura.
- Alterao da categoria tarifria = H qualquer tempo.
- Sinistro com Indenizao Integral = Data do pagamento da indenizao.
8.2. Critrios para aplicao e manuteno do bnus:
I. Renovao aps o Vencimento da Aplice sem sinistro:
Aplice vencida
At 30 dias
At 60 dias
At 120 dias
At 180 dias
Acima de 180 dias

Conceder 1 (uma) classe
Manter a classe de bnus da vigncia anterior
Reduzir 1 (uma) classe de bnus
Reduzir 2 (duas) classes de bnus
Excluir o bnus
II. Cancelamento do seguro:

Contratao do Novo Seguro
At 30 dias
At 60 dias
At 120 dias
At 180 dias
Acima de 180 dias

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74

No h reduo da classe de bnus
Reduz 1 (uma) classe de bnus
Reduz 2 (duas) classes de bnus
Reduz 3 (trs) classes de bnus
Exclui o bnus
- 16
III. Alterao de Cobertura e/ou de Categoria Tarifria:

Alterao
De moto para qualquer outro categoria de veculo
De passeio, esportivo e pick-ups para outra categoria.
Incluso de cobertura CASCO em aplices de RCF-V e/ou APP
Incluso de cobertura C.I.Rpara
em outraa
aplice de cobertura apenas I.R
Incluso de cobertura RCF-V em aplice de APP
Ao
Reduzir 2 (duas) classes
Reduzir 1 (uma) classe
Para as demais alteraes no h reduo da classe de bnus.

IV. Renovao aps o vencimento de aplice com sinistro ou aplice cancelada por Indenizao Integral:
Contratao do novo seguro
Aplicao da classe de bnus
At 30 dias
At 60 dias
At 120 dias
At 180 dias
Acima de 180 dias
Reduz 1 (uma) classe de bnus

Reduz 2 (duas) classes de bnus
Reduz 3 (trs) classes de bnus
Reduz 4 (quatro) classes de bnus
Exclui o bnus
V. Transferncia e Aproveitamento de Bnus:

I. O Bnus poder ser transferido entre cnjuge/companheiros e entre dois Segurados, somente nas situaes a
seguir, comprovando que o novo Segurado a pessoa quem mais conduz o veculo:
a) Pessoa Fsica para Pessoa Fsica, somente:
- Entre o declarante no Imposto de Renda e o seu dependente econmico.
- Entre pais e filhos ou dependente econmico (Imposto de Renda).
- Do esplio para o herdeiro/legatrio.
- O Principal Condutor for o mesmo que constava na aplice de origem do bnus.
b) Pessoa Jurdica para Pessoa Fsica, somente quando:
- O novo Segurado for proprietrio ou scio da empresa (comprovado em Contrato Social).
- O novo Segurado for funcionrio da empresa e proprietrio do veculo e a empresa fizer uma declarao atestando que
o veculo de uso deste proprietrio. necessrio enviar o DUT do veculo e a carta da empresa para emisso.
c) Pessoa Fsica para Pessoa Jurdica, somente quando:
- A pessoa fsica que estiver transferindo o bnus constar no contrato social da empresa.
d) Pessoa Jurdica para Pessoa Jurdica, quando comprovado a mesma composio societria.
Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 17
II. Procedimentos:
A transferncia de Bnus somente possvel mediante apresentao de documentos com validade legal, que comprovem
o vnculo entre o atual detentor do Bnus e a pessoa a quem este ser transferido. No caso de transferncia de Bnus
de Pessoa Fsica para Pessoa Jurdica ou vice-versa e Pessoa Jurdica para Pessoa Jurdica, dever ser apresentada
cpia do contrato social da empresa. As cpias destes documentos devero estar anexas s propostas.
Dever ser respeitado no processo de transferncia o critrio de idade do Segurado, ou seja, a classe de bnus a ser
concedida no pode ser superior a classe mxima de bnus por idade do Segurado, conforme tabela a seguir:
IDADE DO NOVO SEGURADO
18 anos
19 anos
20 anos
21 anos
22 anos
23 anos
24 anos
25 anos
26 anos
27 anos
28 anos e acima
CLASSE MXIMA DE BNUS

0
A SERclasse
CONCEDIDA
classe 1
classe 2
classe 3
classe 4
classe 5
classe 6
classe 7
classe 8
classe 9
classe 10
9. GARANTIAS E RISCOS COBERTOS

9.1. Coberturas Bsicas de Automvel
A Cobertura Bsica de Automvel, a Primeiro Risco Absoluto, tm por objetivo indenizar o Segurado dos prejuzos que
ele venha a sofrer em consequncia de Danos Materiais Parciais ou Integrais provenientes dos riscos cobertos.
Esta cobertura pode ser contratada isoladamente.
9.1.1. Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva)
Riscos Cobertos
a) Coliso, choque, abalroamento ou capotagem acidental.
b) Queda acidental em precipcios ou de pontes.
c) Queda acidental, sobre o veculo, de qualquer agente externo, desde que o agente externo no faa parte integrante
do veculo ou no esteja nele afixado.
d) Queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veculo, da carga e/ou objeto por ele transportado, em decorrncia de acidente de trnsito e no da simples freada.
e) Raio e suas consequncias, incndio ou exploso acidental.
f) Roubo ou furto, total ou parcial, do veculo.
g) Acidente ocorrido durante seu transporte por qualquer meio apropriado.
h) Atos danosos praticados por terceiros, exceto se constantes do item Prejuzos No-Indenizveis pela Seguradora.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 18
i) Submerso parcial ou total do veculo em gua doce proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de
veculos guardados no subsolo.
j) Granizo, furaco e terremoto.
k) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo, em consequncia de um dos riscos cobertos, comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia de um sinistro.
9.1.2. Incndio e Roubo/Furto
Riscos Cobertos
a) Roubo ou furto total do veculo.
b) Raio e suas consequncias, incndio ou exploso acidental.
c) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo, em consequncia de um dos riscos cobertos, comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia de um sinistro.
d) Coliso, choque, abalroamento ou capotagem acidental exclusivamente ocorridos durante o tempo em que, como
consequncia de roubo ou furto o veculo segurado esteve em poder de terceiros, deduzida da indenizao a franquia
estipulada na aplice para o veculo.
9.1.3. Coliso e Incndio
Riscos cobertos
a) Coliso, choque, abalroamento ou capotagem acidental.
b) Queda acidental em precipcios ou de pontes.
c) Queda acidental, sobre o veculo, de qualquer agente externo, desde que o agente externo no faa parte integrante
do veculo ou no esteja nele afixado.
d) Queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veculo, da carga e/ou objeto por ele transportado, em decorrncia de acidente de trnsito e no da simples freada.
e) Raio e suas consequncias, incndio ou exploso acidental.
f) Acidente ocorrido durante seu transporte por qualquer meio apropriado.
g) Submerso parcial ou total do veculo em gua doce proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de
veculos guardados no subsolo.
h) Granizo, furaco e terremoto.
i) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo, em consequncia de um dos riscos cobertos, comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia de um sinistro.
9.1.4. Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas de Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva),
de Incndio e Roubo/Furto e de Coliso e Incndio.
Alm dos riscos e prejuzos constantes no item - Excluses Gerais Riscos e prejuzos no cobertos pelo seguro - destas
Condies Gerais, no esto cobertos:
a) Desgastes, depreciao pelo uso, deteriorao gradativa e vcio prprio, falhas de material, defeitos mecnicos ou de
instalao eltrica e defeitos de fabricao ou defeito de adaptaes aceitas pela Seguradora como, por exemplo: alongamento, encurtamento, cabine suplementar, alterao de eixos, em veculos de carga.
b) Despesas que no sejam estritamente necessrias para o reparo do veculo e para seu retorno s condies de uso
imediatamente anteriores ao sinistro.
c) Vibraes, efeitos da corroso, ferrugem, umidade e chuva.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 19
d) Despesas com o laudo de inspeo veicular do INMETRO, aps o reparo do veculo, quando o dano for classificado
como mdia monta no Boletim de Ocorrncia (B.O.).
e) Perdas ou danos causados pela queda, deslizamento ou vazamento da carga transportada.
f) Danos causados carga transportada.
g) Danos causados a acessrios de som, equipamentos e carroceria, exceto se contratada cobertura especfica.
h) Danos blindagem, exceto se contratada cobertura especfica.
i) Danos isolados a vidros exceto se contratada cobertura especfica.
j) Danos causados exclusivamente pintura.
k) Danos causados a adesivos, plotagens e envelopamentos.
l) Danos ao veculo causados pelo kit gs.
m) Danos causados ao veculo segurado por qualquer uma de suas partes ou elementos nele fixados, exceto os danos
causados pelo veculo ao reboque, semi-reboque, carretinha e/ou vice-versa.
n) Perdas e /ou danos decorrentes da paralisao do veculo, exceto se contratada cobertura especfica.
o) Perdas e danos decorrentes de atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparada ao dolo praticados pelos scios
controladores, seus dirigentes e administradores legais, os beneficirio e seus respectivos representantes, nas aplices
de pessoa jurdica.
9.2. Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos - RCF-V - Danos Materiais e Danos Corporais
I. Definio
O RCF-V pode ser contratado isoladamente. Esta cobertura objetiva, a critrio da Seguradora, indenizar diretamente o terceiro ou reembolsar o Segurado das quantias que ele for obrigado a pagar quando acionado judicialmente, em decorrncia de:
a) Indenizaes em virtude de sentena judicial cvel transitada em julgado ou de acordo autorizado previamente e de
modo expresso pela Seguradora, mediante comprovao dos danos involuntrios, materiais e corporais causados a terceiros, exceto s pessoas transportadas pelo prprio veculo segurado. As referidas coberturas devem ter sido contratadas separada e expressamente, mediante respectivo pagamento de prmio.
b) Despesas com custas judiciais do foro civil e com honorrios de advogados nomeados pelo Segurado, ao final do
processo judicial, sempre que tais despesas decorrerem de reclamaes de terceiros cobertos pelo presente contrato,
desde que:
- Devidamente comprovadas;
- Decorrentes de riscos cobertos;
- Estejam dentro dos limites dos valores contratados, descritos na aplice/endosso; e
- Com prvia concordncia da Seguradora quanto aos valores dos honorrios.
c) Valores referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de
evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa.
II. Riscos Cobertos
Ser considerado risco coberto, a responsabilidade civil do Segurado ocasionada por acidente de trnsito decorrente das seguintes situaes:
a) quando o veculo segurado causar algum dano a bens de terceiros e/ou a pessoas.

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b) quando, durante seu transporte, a carga transportada pelo veculo segurado causar um dano a bens de terceiros e/ou
a pessoas.
c) quando houver um atropelamento.
III. A cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos Danos Materiais e Corporais, contratada para o
veculo, ser estendida aos reboques, semi-reboques e carretinhas quando a eles atrelados.
IV. Limite Mximo de Indenizao
O contrato prev um Limite Mximo de Indenizao para a garantia de Danos Materiais e outro para a Garantia de Danos
Corporais. Note-se que um limite jamais complementar o outro.
a) Garantia de Danos Materiais: aps a constatao dos danos materiais causados a terceiros, a Seguradora pode
optar por reembolsar o Segurado pelas despesas comprovadas ou indenizar diretamente o envolvido at o Limite Mximo
de Indenizao contratado para esta cobertura - Primeiro Risco Absoluto.
b) Garantia de Danos Corporais: aps constatao dos danos corporais causados a terceiros, a Seguradora pode optar
por reembolsar o Segurado pelas despesas comprovadas ou indenizar diretamente o envolvido at o Limite Mximo de
Indenizao contratado para esta cobertura Segundo Risco.
Por ser o Segundo Risco, a garantia de Danos Corporais somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na data do sinistro, para as coberturas do seguro obrigatrio DPVAT Danos
Pessoais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre, previstas no art. 2 da Lei n 6.194 de 19/12/1974.
V. Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos - RCF-V.
Alm dos Riscos e prejuzos constantes no item - Excluses Gerais Riscos e prejuzos no cobertos pelo
seguro, destas Condies Gerais, no esto cobertos:
a) Perdas e danos causados pelo Segurado outro bem de sua propriedade, ou de pessoa jurdica da qual seja scio, bem
como aos bens cuja propriedade seja de seus ascendentes, descendentes, cnjuge, irmos, ou das pessoas que com
ele residam ou dele dependam economicamente.
b) Perdas e danos causados pelo veculo segurado a terceiros, decorrentes de atos ilcitos dolosos ou por culpa grave
equiparada ao dolo praticados pelos scios controladores, dirigentes, administradores legais, beneficirio e respectivos
representantes, exceto se praticados por empregados do Segurado, ou, ainda, por pessoas a eles assemelhadas, nas
aplices de Pessos Jurdica.
c) Danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e apropriados a tal fim.
d) Danos causados aos scios e dirigentes da empresa segurada, aos empregados e representantes da mesma e aos
prestadores de servios, quando a servio do Segurado.
e) Multas e fianas impostas ao Segurado e despesas de qualquer natureza relativas a aes e processos criminais.
f) Reclamaes de Danos Morais, exceto quando contratada garantia adicional especfica conforme item - Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos - Danos Morais a Terceiros - destas Condies Gerais.
g) Perdas e danos causados por poluio ou contaminao do meio-ambiente e as despesas para a sua conteno,
causados pelo veculo segurado ou pelo veculo do terceiro envolvido no acidente e pelas cargas de ambos. Incluem-se
ainda os danos de poluio ou contaminao ocorridos durante as operaes de carga e descarga.
h) Danos resultantes de prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destina o veculo
e no relacionados com a sua locomoo.

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i) Danos causados pelo equipamento do veculo segurado terceiros, quando em operao, tal como iamento ou outra
atividade fim deste, mas no limitado a tais hipteses, exceto os danos ocorridos exclusivamente em razo da locomoo
do veculo.
j) Danos causados a bens de terceiros em poder do Segurado para guarda, custdia, transporte, uso, manipulao ou
execuo de quaisquer trabalhos.
k) Danos causados ao veculo transportado/rebocado.
l) Danos causados pelo reboque, semi-reboque ou carretinha, quando este no estiver atrelado ao rebocador.
9.2.1. Guincho com Garantia para Veculo Rebocado
I. Riscos Cobertos
Fica garantido o reembolso das despesas que o Segurado for obrigado a pagar, por acordo judicial a terceiros, por danos
materiais causados exclusivamente ao veculo rebocado (automotor de via terrestre), durante seu transporte pelo veculo
segurado, desde que este seja um Guincho e a aplice tenha sido contratada com o tipo de veculo Guincho e os danos
sejam decorrentes de evento coberto, bem como seja respeitado o Limite Mximo de Indenizao determinado para
cobertura de danos materiais.
A extenso de cobertura se restringe aos danos materiais ocasionados ao veculo rebocado (automotor de via terrestre),
exclusivamente de terceiros, em poder do Segurado, bem como dos danos causados a terceiros diretamente pelo veculo
rebocado, durante e ocorridos na operao de reboque, nas seguintes situaes:
- prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destine o veculo segurado e no relacionados exclusivamente com sua locomoo.
- operaes de carregamento e descarregamento do veculo segurado.
II. Limite Mximo de Indenizao
Ser utilizado o Limite Mximo de Indenizao estipulado na aplice para a cobertura de Danos Materiais.
A presente extenso de cobertura no implica no aumento ou em qualquer mudana do valor contratado para a cobertura
de RCF-DM.
III. Franquia
Na liquidao dos sinistros a que se refere esta cobertura, o Segurado participar com 20% do valor dos prejuzos apurados, onde a participao no ir exceder a 15% do Limite Mximo de Indenizao estipulado na aplice para a Garantia
de Danos Materiais. A participao ser por evento e por veculo rebocado.
IV. Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos - RCF-V
Alm dos riscos excludos na cobertura de RCF-V, constantes nestas Condies Gerais, no esto cobertos:
a) Indenizao integral ou perda parcial de roubo e/ou furto do veculo rebocado.
b) Danos ocasionados antes de se iniciar a operao de reboque.
c) Danos ocasionados pelo veculo rebocado quando no esteja em operao de reboque.
d) Perdas, desaparecimento, roubo, furto, de componentes, itens e acessrios do veculo rebocado.
e) Danos morais.
f) Danos corporais.
g) Danos causados ao veculo rebocado, quando causados por terceiros, mesmo que no perodo em que estiver em
posse do Segurado.

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9.3. Acidentes Pessoais de Passageiros - Morte ou Invalidez Permanente APP.

I. Definio
Esta cobertura garante, dentro dos limites estipulados na aplice, o pagamento de indenizao vtima ou a seus Beneficirios, se o passageiro sofrer leso corporal e/ou morte em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo
segurado, devidamente licenciado para o transporte de pessoas.
A cobertura de APP deve ser contratada conjugada a uma das coberturas para o Automvel ou a uma das coberturas de
RCF-V.
II. Riscos Cobertos
Este seguro cobre morte ou invalidez permanente total ou parcial de passageiros (incluindo o condutor) causados em
razo de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado.
A cobertura do seguro comea no momento da entrada do passageiro no veculo e termina no momento de sua sada.
Passageiros so todas as pessoas que estiverem sendo transportadas no veculo segurado, inclusive o condutor. O nmero de passageiros limita-se lotao oficial do veculo.
III. Limite Mximo de Indenizao
a) As indenizaes por morte e invalidez permanente, decorrentes de um mesmo evento, no se acumulam.
O Limite Mximo de Indenizao estabelecido para cada passageiro, at a lotao oficial do veculo e ser pago ao(s)
beneficirio(s) do seguro Primeiro Risco Absoluto.
Morte: No caso de menores de 14 (quatorze) anos, a garantia de morte destina-se ao reembolso das despesas com
funeral, inclusive traslado de corpo. As despesas devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais
especificadas, podendo ser substitudas, a critrio da Seguradora, por outros comprovantes satisfatrios.
Invalidez Permanente Total ou Parcial: a invalidez permanente deve ser comprovada por meio de percia/declarao
mdica, quando solicitada pela Seguradora. A aposentadoria por invalidez concedida por instituies oficiais de previdncia, ou assemelhadas, no caracteriza por si s o estado de invalidez permanente.
O valor da indenizao estabelecido em funo do grau de invalidez, determinado pela Tabela de Clculo de Indenizao
em Caso de Invalidez Total ou Parcial constante no anexo I destas Condies Gerais e o pagamento ser
efetuado diretamente ao passageiro Primeiro Risco Absoluto.
b) No ficando abolidas por completo as funes do membro ou rgo lesado, a indenizao por perda parcial calculada
pela aplicao, percentagem prevista na tabela para a sua perda total, do grau de reduo funcional apresentado.
Na falta de indicao da percentagem de reduo e, sendo informado apenas o grau dessa reduo (mximo, mdio ou
mnimo), a indenizao ser calculada, respectivamente, na base das percentagens de 75% (setenta e cinco por cento),
50% (cinquenta por cento) e 25% (vinte e cinco por cento). Os casos no especificados na tabela tero a indenizao
estabelecida tomando-se por base a diminuio permanente da capacidade fsica dos passageiros, independentemente
de sua profisso.
c) Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de 1 (um) membro ou rgo, a indenizao deve ser calculada
somando-se as percentagens respectivas, cujo total no pode exceder a 100% (cem por cento). Da mesma forma,
havendo duas ou mais leses em um membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no pode exceder
de indenizao prevista para a sua perda total. Para efeito de indenizao, a perda ou maior reduo funcional de um
membro ou rgo j defeituoso antes do acidente, deve ser deduzida do grau de invalidez definitiva.

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d) No caso de divergncias sobre a causa, natureza ou extenso de leses, bem como a avaliao da incapacidade
relacionada ao Segurado, a Seguradora ir propor ao Segurado, por meio de correspondncia escrita, dentro do prazo
de 15 (quinze) dias, a contar da data da contestao, a constituio de junta mdica.
- A junta mdica ser constituda por 3 (trs) membros, sendo um nomeado pela Sociedade Seguradora, outro pelo
Segurado e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados.
- Cada uma das partes pagar os honorrios do mdico que tiver designado; os do terceiro sero pagos, em partes iguais,
pelo Segurado e pela Sociedade Seguradora.
- O prazo para constituio da junta mdica ser de, no mximo, 15 (quinze) dias a contar da data da indicao do
membro nomeado pelo Segurado.
lV. Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas de Acidentes Pessoais de Passageiros - APP.
Alm das excluses constantes no item - Excluses Gerais Riscos e Prejuzos no cobertos pelo seguro destas Condies Gerais, no esto cobertos:
a) Multas e fianas impostas ao Segurado e despesas de qualquer natureza relativas a aes e processos criminais.
b) Custas relativas a qualquer despesa mdica e hospitalar, bem como, exames, consultas mdicas, internaes, tratamentos clnicos ou cirrgicos e a doenas (includas as profissionais), quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas ou agravadas direta ou indiretamente por riscos cobertos.
c) Despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou carneiros (urnas tumulares).
d) Indenizaes superiores s apuradas nas formas previstas, ficando o Segurado e o condutor do veculo como os
nicos responsveis pelas diferenas que venham a pagar aos passageiros acidentados ou seu(s) beneficirio(s), seja amigavelmente ou cumprindo sentena judicial.
e) Danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e apropriados a tal fim.
f) Danos estticos, perda de dentes, qualquer tipo de doena e leses fsicas preexistentes.
9.4. COBERTURAS ADICIONAIS

As coberturas Adicionais devem ser contratadas conjugadas a uma das coberturas para o Automvel (casco) ou a uma
das coberturas de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos Danos Materiais e Corporais.
9.4.1. Coberturas Adicionais de itens agregados ao veculo quando contratada uma das coberturas bsicas de
Automvel
I. Aparelho de som, aparelho de som com DVD, kit de alto falantes e similares, blindagem e kit
gs NO DE SRIE
Esto cobertos, mediante pagamento de prmio adicional, em sinistro coberto e indenizvel do veculo, o aparelho de
som, o aparelho de som com DVD, o kit de alto falantes e similares, a blindagem e o kit gs todos no
de srie conforme regras a seguir:
a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura quando um desses itens sofrer algum dano, com a deduo da franquia
estipulada na Aplice para este itens, exceto no caso da blindagem, cuja franquia a mesma estipulada na Aplice para
o veculo.
b) Indenizao Integral do veculo: a indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice
de Seguro para estes itens, sem deduo de franquia.

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c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: a indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na
Aplice de Seguro, com a deduo da franquia estipulada na Aplice para estes itens
d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens ou com eles danificados: a indenizao ser feita at o
Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice de Seguro, com a deduo da franquia estipulada na Aplice para
estes itens, exceto no caso da blindagem cuja franquia a mesma estipulada na Aplice para o veculo.
Importante:
- necessrio discriminar estes itens na proposta com verba prpria.
- Todos os itens devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e ser constatados na vistoria prvia
e/ou especificadas na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior.
- Na indenizao integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora.
II. Carroceria e/ou equipamentos especiais
Esto cobertos, mediante pagamento de prmio adicional, em sinistro coberto e indenizvel, a carroceria, e os equipamentos especiais, conforme regras a seguir:
a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando um destes itens sofrer algum dano, com a deduo
da franquia estipulada na Aplice para este item.
b) Indenizao Integral do veculo: a indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice
de Seguro para estes itens, sem deduo de franquia.
c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: a indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na
Aplice de Seguro, com a deduo da franquia estipulada na Aplice para este item.
d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens ou com eles danificados: a indenizao ser feita at o
Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice de Seguro, com a deduo da franquia estipulada na Aplice para
estes itens.
Importante:
- necessrio discriminar estes itens na proposta com verba prpria.
- Todos os itens devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e ser constatados na vistoria prvia
e/ou especificadas na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior.
III. Riscos excludos para as coberturas adicionais de aparelho de som, aparelho de som com DVD,
kit de alto falantes e similares, blindagem, carroceria e equipamentos especiais:
a) No haver cobertura para o roubo e/ou furto exclusivo da frente removvel de aparelho de som, aparelho de som com
DVD ou similares, nem para o controle remoto, de srie ou no.
b) Acessrios ou equipamentos especiais que no estejam fixados em carter permanente no veculo.
c) Dispositivo antifurto/anti-roubo, rastreador, DVD, Kit de viva-voz, micro system ou similares, rdio-comunicao ou
similares, GPS ou similares, vdeo cassete e televisor (conjugados, ou no com o aparelho de som ou similares).
d) Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total do veculo segurado ou roubo/furto recuperado, no haver
indenizao dos equipamentos especiais (como por exemplo: kit gs, kit de lanchonete, unidade frigorfica e outros), que
no sofrerem danos/avarias que comprometam seu funcionamento, sendo estes devolvidos ao Segurado.
e) Kit gs sem a homologao dos rgos competentes e inspees exigidas por lei em decorrncia da transformao.

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f) Blindagem sem o Certificado de Registro da Secretaria de Segurana Pblica, contendo o ttulo de registro emitido pelo
Exrcito.
g) Roubo ou furto exclusivo e danos isolados ao tacgrafo, kit gs e blindagem.
IV. Rodas NO DE SRIE
Rodas que no faam parte do modelo bsico do veculo devem ter seu valor adicionado ao valor do veculo segurado,
para cobertura em sinistro, conforme regras a seguir:
a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando, em virtude da Perda Parcial do veculo, a roda sofrer
algum dano. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo.
b) Indenizao Integral do veculo: a indenizao do seguro ser feita de acordo com o valor/percentual contratado
para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para a roda.
c) Roubo/Furto exclusivo das rodas/pneus/cmaras de ar: no haver cobertura.
d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem as rodas/pneus/cmaras de ar: no haver cobertura.
Importante:
- No haver cobertura securitria para danos exclusivos da roda/pneus/cmaras de ar.
- No necessrio discriminar as rodas na proposta, nem destacar verba prpria, pois esto incorporadas no valor segurado do veculo.
- As rodas devem estar fixadas em carter permanente no veculo segurado e ser constatadas na vistoria prvia, respeitando a tolerncia de at duas polegadas superior a medida e/ou especificadas na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice
anterior.
9.4.2. Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos - Danos Morais a Terceiros
A cobertura de Danos Morais, dentro da garantia de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos, uma garantia adicional.
I. Riscos Cobertos
Prejuzos decorrentes de um dano fsico, causado de forma involuntria a terceiro(s), que traz como consequncia ofensa
honra, ao afeto, liberdade, a profisso, ao respeito aos mortos, psique, sade, ao nome, ao crdito, ao bem-estar
e vida, sem necessidade de ocorrncia de prejuzo econmico, desde que em decorrncia de sinistro ocorrido com o
veculo coberto pelo seguro.
A Cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos Danos Morais, contratada para rebocadores, estendida
aos reboques, semi-reboques e carretinhas quando a eles atrelados.
II. Limite Mximo de Indenizao
Esta cobertura garante ao Segurado o reembolso das indenizaes a que for obrigado a pagar, em virtude de sentena
judicial em foro cvel, transitada em julgado ou de acordo autorizado de modo expresso pela Seguradora, exceto em caso
de revelia.
a) Aps a constatao dos danos morais causados a terceiros, a Seguradora poder optar por reembolsar o Segurado
ou indenizar diretamente o envolvido, agindo sempre em nome do Segurado.
b) A indenizao ter como valor mximo o Limite Mximo de Indenizao contratado especificamente para esta cobertura - Primeiro Risco Absoluto.

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III. Riscos e Prejuzos no Cobertos

Alm dos Riscos e prejuzos no cobertos no item - Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas RCF-V - e no
item - Excluses Gerais Riscos e prejuzos no cobertos pelo seguro destas Condies Gerais, no esto cobertas
todas e quaisquer condenaes por danos morais que venham a ser impostas ao Segurado motivadas por outros fatos
que no o sinistro, bem como as condenaes aplicadas ao Segurado em funo de sua omisso na conduo do(s)
processo(s) instaurado(s) pelo(s) terceiro(s) prejudicado(s).
9.4.3. Despesas Extraordinrias
Cobertura a Primeiro Risco Absoluto, garante ao Segurado em caso de sinistro coberto de Indenizao Integral, o valor
contratado na aplice/endosso. Este valor, a ttulo de despesas diversas e sem necessidade de comprovao, independe do montante indenizado na cobertura Casco.
9.4.4. Cobertura de Dirias por Perda de Faturamento - Caminho e Utilitrio Carga
I. Condies
Mediante pagamento de prmio adicional, a Seguradora garantir ao Segurado o pagamento de dirias em reais.
O Segurado ter direito ao pagamento apenas na hiptese de sinistro coberto e indenizado de casco em decorrncia de
um dos riscos previstos pela clusula de cobertura bsica contratada na aplice. Seguem as opes de contratao:
Quantidade de Dias
Limite Mximo
15
15
15
30
30
30
R$ 1.500,00 limitado R$ 100,00 por diria

II. Riscos Cobertos

Perda de receita por roubo/furto do veculo segurado de utilizao profissional, bem como por sua imobilizao em
decorrncia de coliso.

A indenizao ser feita atravs do pagamento do valor das dirias, enquanto durar a paralisao do veculo, limitada
quantidade de dirias contratadas Primeiro Risco Absoluto.
Sero considerados os dias e valores das dirias constantes na aplice ou endosso.

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IV. Contagem das Dirias

Danos Parciais: as dirias sero contadas a partir do aviso do sinistro Seguradora e da constatao dos prejuzos, at
a data da liberao do veculo pela oficina, tendo como limite a quantidade de dirias contratadas.
Indenizao Integral: as dirias sero contadas a partir da comunicao do sinistro Seguradora, entrega do Boletim
de Ocorrncia e, quando necessrio, constatao dos prejuzos, at a data de pagamento da indenizao, tendo como
limite a quantidade de dirias contratadas.
Na utilizao parcial das dirias, o saldo poder ser utilizado em posteriores eventos, desde que cobertos at o trmino
da vigncia do seguro.
9.4.5. Carga e Descarga - Caminho e Utilitrio Carga
I. Condies
Mediante pagamento de prmio correspondente a esta cobertura, a Seguradora garantir ao Segurado o pagamento
dos prejuzos que o veculo segurado (Casco) venha a sofrer quando estiver em uma operao de carga e descarga.
II. Riscos Cobertos
O Segurado ter direito a esta cobertura exclusivamente se o sinistro estiver de acordo com todos os critrios de coberturas e no constar nos riscos excludos aplicados na cobertura de Casco, constantes nestas Condies Gerais.
O Limite Mximo de Indenizao ser a verba contratada para cobrir o Casco, aplicando a franquia correspondente a
esta cobertura.
9.4.6. Extenso para Garantia de 0km
I. Condies
Mediante pagamento de prmio correspondente a esta cobertura, a Seguradora garantir a ampliao do prazo para
Indenizao Integral pelo valor de um veculo novo, conforme regras constantes no item Indenizao pelo Valor de Veculo 0KM destas Condies Gerais.
II. Quantidade de dias adicionais
+ 185 dias para o produto Auto
+ 90 dias para o produto Auto Clssico
A quantidade de dias adicionais ser somada ao tempo de garantia 0KM oferecida pelo Produto, conforme regras constantes no item Indenizao pelo Valor de Veculo 0KM destas Condies Gerais.
III. Riscos Cobertos
O Segurado ter direito a esta cobertura exclusivamente se o sinistro estiver de acordo com todos os critrios de coberturas e no constar nos riscos excludos aplicados na cobertura de Casco, constantes nestas Condies Gerais.

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10. COBERTURAS DE ITENS AGREGADOS AO VECULO DE SRIE OU OPCIONAIS

Coberturas disponveis quando contratada uma das coberturas bsicas de Automvel:
I. Aparelho de som, aparelho de som com DVD, kit de alto falantes e similares , blindagem e kit gs
DE SRIE.
Esto amparados, em sinistro coberto e indenizvel do veculo, o aparelho de som, aparelho de som com DVD, o kit de
alto falantes e similares, a blindagem e o kit gs todos de srie fixados em carter permanente no veculo segurado,
conforme regras a seguir:
a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura quando um destes itens sofrer algum dano, com a deduo da franquia
estipulada na Aplice para o veculo.
para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para estes itens.
c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: haver cobertura securitria e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo.
d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens ou com eles danificados: haver cobertura securitria para
estes itens e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo.
Importante:
- No necessrio discriminar estes itens na proposta, nem destacar verba prpria, pois esto incorporados no valor segurado do veculo.
- No haver cobertura para o roubo e/ou furto exclusivo da frente removvel do aparelho de som, controle remoto e
demais itens no fixados em carter permanente no veculo segurado.
II. Rodas DE SRIE
Esto amparadas, em sinistro coberto e indenizvel do veculo, as rodas de srie fixadas em carter permanente no
veculo segurado, conforme regras a seguir:
a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando em virtude da perda parcial do veculo a roda sofrer
algum dano. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo.
para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para a roda.
c) Roubo/Furto exclusivo das rodas/pneu/cmara de ar: haver cobertura securitria e ser deduzida da indenizao
a franquia estipulada na Aplice para o veculo.
d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem as rodas/pneu/cmara de ar: haver cobertura securitria para estes
itens e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo.
Importante:
- No esto cobertos os danos isolados que ocorrer nas rodas.
- No necessrio discriminar as rodas na proposta, nem destacar verba prpria, pois esto incorporadas no valor segurado do veculo.

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III. Opcionais
Opcionais que no faam parte do modelo bsico do veculo devem ter seu valor adicionado ao valor do veculo segurado,
para cobertura em sinistro que implique Indenizao Integral ou Perda Parcial do veculo, tais como: aeroflios, air bag,
ar-condicionado, ar quente, autofalantes, bancos de couro, bancos esportivos, borraches, buzinas especiais, cmbio
automtico, computador de bordo, direo hidrulica, disqueteira, engate com bola cromada, estribos, faris de milha,
farol xenon, protetor de ciclista, quebra-mato, sensor de estacionamento, tacgrafo, taxmetro e luminoso (quando se
tratar de txi), trio eltrico, twetter e volante.
a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando em virtude da Perda Parcial do veculo, um destes
itens sofrer algum dano. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo.
para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para estes itens.
c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: no haver cobertura.
d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens: no haver cobertura.
Importante:
- No haver cobertura securitria para danos exclusivos destes itens.
- Estes opcionais devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e ser constatados na vistoria prvia
e/ou especificados na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior.
IV. Veculos adaptados para deficientes fsicos
Os seguros de veculos adaptados para deficientes fsicos devem ter o valor da adaptao adicionado ao valor do veculo
segurado e est amparada, em sinistro coberto e indenizvel do veculo segurado, conforme regra a seguir:
a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando em virtude da Perda Parcial do veculo, a adaptao
sofrer algum dano. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo.
para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para a adaptao.
c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: no haver cobertura.
d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens: no haver cobertura.
Importante:
- No haver cobertura securitria para danos exclusivos da adaptao.
- A adaptao deve estar fixada em carter permanente no veculo segurado e ser constatada na vistoria prvia e/ou
especificados na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior.
- A indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice de Seguro para o veculo (casco).

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11. EXCLUSES GERAIS RISCOS E PREJUZOS NO COBERTOS PELO SEGURO

I. Os riscos que no se enquadram no conceito de cobertura do seguro, so:
a) Apropriaes indbitas ou estelionato sofrido pelo Segurado.
b) Sinistros ocasionados pela inobservncia de disposies legais como dirigir sem possuir carteira de habilitao ou
estar com a mesma suspensa, retida, cassada ou, ainda, no ter habilitao adequada conforme a categoria do veculo.
c) Utilizar inadequadamente o veculo com relao a lotaes de passageiros, dimenso, peso e acondicionamento da
carga transportada.
d) Atos praticados em estado de insanidade mental e/ou sob efeito de bebidas alcolicas e/ou substancias txicas, desde
que comprovado pela Seguradora o nexo de causalidade entre o estado de embriaguez ou de efeito de substncias txicas
do condutor do veculo e o evento que provocou os danos.
e) Submeter o bem segurado a riscos desnecessrios, atos imprudentes ou reconhecidamente perigosos, antes, durante
ou aps um sinistro.
f) Roubo, furto ou danos materiais praticados com dolo ou ato culposo grave equiparvel ao dolo, cometidos por pessoas
que dependam do Segurado e/ou do condutor do veculo, por seus scios, cnjuge, ascendentes e/ou descendentes por
consanguinidade, afinidade, adoo, bem como por parentes e/ou pessoas que residam com o Segurado e/ou com o
condutor e/ou dependam deles economicamente.
g) Perdas e danos causados por perturbao de ordem pblica, atos de hostilidade ou guerra, tumultos, motins, terrorismo, comoo civil, sabotagem e vandalismo.
h) Perdas e danos causados por radiaes, furaces, ciclones, terremotos, maremotos, erupes vulcnicas e outras
convulses da natureza, exceto as previstas na Cobertura de Automvel contratada Coliso, Incndio e Roubo/Furto
(Compreensiva), Incndio e Roubo/Furto ou Coliso e Incndio.
i) Perdas e danos causados por atos de autoridades pblicas, salvo para evitar propagao de prejuzos cobertos.
j) Perdas e danos causados pela negligncia do Segurado, arrendatrio ou cessionrio na utilizao, acondicionamento
inadequado durante a movimentao, depsito do bem segurado ou da carga transportada, bem como na adoo de
todos os meios razoveis para salv-los e preserv-los durante ou aps a ocorrncia de qualquer sinistro.
k) Danos emergentes.
l) Lucros Cessantes ao Segurado.
m) Perdas e danos ocorridos no veculo segurado em trnsito por trilhas, estradas ou caminhos impedidos, no abertos
ao trfego ou em areias fofas ou movedias, bem como por praias e regies ribeirinhas.
n) Perdas e danos ocorridos fora do Territrio Brasileiro, relativos a todas as garantias descritas nestas Condies Gerais,
exceto quando o sinistro se enquadrar em uma das regras constantes no item mbito Geogrfico Destas Condies Gerais.
o) Perdas e danos ocorridos durante a participao do veculo segurado em competies, apostas, provas de velocidade,
inclusive treinos preparatrios. Para a garantia de Acidentes Pessoais de Passageiros no h esta excluso.
p) Reboque ou transporte do veculo segurado por veculo no apropriado a esse fim.
q) Danos ao veculo segurado (Casco) decorrentes de operaes de carga e descarga, exceto se contratada cobertura
especifica.
r) Danos resultantes de prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destina o veculo
e no relacionados com sua locomoo.
s) Perdas e danos causados/sofridos pelo veculo segurado, quando o mesmo estiver com a suspenso rebaixada e/ou
fora das medidas originais do fabricante.
t) Desvalorizao do valor do veculo, em razo da remarcao do chassi, bem como qualquer outra forma de depreciao que este venha a sofrer.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
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u) Desgastes decorrentes do uso, dos defeitos mecnicos e/ou da instalao eltrica do veculo segurado, depreciao
decorrente de sinistro e perdas ou danos originados por falta de manuteno, defeito de fabricao e/ou de projeto.
v) Perdas e danos decorrentes de atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparada ao dolo praticados pelo Segurado,
pelos beneficirios ou por seus representantes, de um ou de outro, nas aplices de pessoa fsica.
w) Reembolso de reparo realizado no veculo segurado, sem conhecimento e anuncia da Seguradora.
x) Submerso total ou parcial do veculo segurado em gua salgada, exceto se o veculo estiver sendo transportado por
qualquer meio apropriado.
y) Queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veculo, da carga e/ou dos objetos por ele transportados.
z) Exploso, incndio ou qualquer outro dano, causado por objetos transportados no interior ou sobre o veculo, que
no faa parte integrante do mesmo.
aa) Troca do jogo de cilindro e chaves, quando:
- o veculo for recuperado sem danos, ou
- o dano for, somente, em uma das chaves e/ou cilindro, sendo que nesta situao ser trocado/reparado o cilindro/chave
danificado, desde que esta troca/reparo atinja o valor da franquia Casco.
II. Perda da indenizao quando no momento do sinistro for constatado que o Tipo de Veculo ou o Tipo de Carroceria
diferente do declarado na aplice/endosso.
III. Perda de indenizao quando no momento do sinistro for constatado que o Tipo de Veculo diferente de
Txi/Transporte de pessoas por aplicativo e o veculo for utilizado para essa atividade/uso, independente da baixa frequncia de utilizao.
12. FRANQUIA
12.1. Responsabilidade do Segurado e da Seguradora
I. Na hiptese de sinistro de danos parciais ao veculo (Casco) o Segurado arcar com os prejuzos, at o valor estipulado
como franquia na aplice. A Seguradora responder pelos prejuzos que excederem a franquia, desde que estejam limitados ao valor estipulado na aplice para o veculo.
II. Nos sinistros causados por incndio, queda de raio e/ou exploso, bem como nos de Indenizao Integral do veculo,
no ser cobrada franquia.
III. As franquias previstas na aplice correro por conta do Segurado e sero deduzidas de cada evento de sinistro
indenizvel. Se vrios eventos de sinistros forem reclamados de uma nica vez, sero deduzidas tantas franquias quantos
forem os eventos de sinistros identificados na reclamao.
IV. As franquias previstas neste item no so aplicadas para sinistros de RCF-V e APP.
12.2. 1 (PRIMEIRO) SINISTRO INDENIZVEL SEM COBRANA DE FRANQUIA
Na ocorrncia do 1 (primeiro) sinistro coberto em que o valor dos reparos ultrapassar o valor da franquia expressa na
Aplice, a Seguradora isentar o Segurado do pagamento da franquia do veculo. A partir do 2 (segundo) sinistro a franquia
voltar a ser obrigatria.
O pagamento da franquia ser efetuado pela Seguradora diretamente Oficina aps o reparo do veculo e sua entrega
ao Segurado.
Esta condio vlida somente quando, na contratao da franquia do veculo, o Segurado tenha optado pela
condio de 1 sinistro indenizvel sem cobrana de franquia, constando expressamente na Aplice/Endosso.
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13. QUESTIONRIO BOM RISCO

Condies vlidas para seguros contratado com o Questionrio Bom Risco:
I. O Questionrio Bom Risco um importante diferencial da Seguradora. Ele tem por objetivo harmonizar as relaes entre
Segurado e Seguradora, nos termos do que dispe o Cdigo de Defesa do Consumidor e o Cdigo Civil Brasileiro.
II. A informao fornecida pelo consumidor elemento essencial para a perfeita formao deste contrato, porque se trata
de informao individualizada que vai gerar um valor de pagamento igualmente individualizado.
III. As respostas s perguntas formuladas podem significar reduo dos valores que devero ser pagos pelos Segurados
Seguradora, bem como influenciar na aceitao do risco proposto.
IV. Essas respostas permitem Seguradora cobrar de cada Segurado somente aquilo que ele proporcionalmente significa
de possibilidade de risco. Segurados sujeitos a riscos menores pagaro menor valor de prmio e Segurados sujeitos a
maior risco pagaro valor maior. Dessa forma, a Seguradora garante a viabilidade das operaes de seguro que ela tem
por obrigao legal administrar, sempre lembrando que embora o contrato seja individual para cada Segurado, ao contratar o seguro o Segurado ingressa em um grupo composto por vrios Segurados que com seus pagamentos de prmio
garantem a formao do fundo comum, que responder por todas as indenizaes que precisarem ser pagas ao longo
do perodo de contratao.
V. O Segurado um s, mas garantido por todo um grupo de Segurados.
A veracidade nas respostas obrigao legal do Segurado (artigo 766 do Cdigo Civil, bem como Cdigo de Proteo e
Defesa do Consumidor) e a falta dessa veracidade poder significar a perda do direito ou a reduo proporcional do valor
da indenizao.
VI. O Segurado contratante deste seguro responsvel por informar Seguradora quem o principal condutor do veculo
segurado, ficando expressamente ciente que se o condutor informado como principal no for o correto, conforme conceito
estabelecido pela Seguradora, perder o direito a cobertura por se tratar de risco no contratado.
VII. As respostas divergentes (fornecidas de forma intencional ou no) podero dar ensejo participao do Segurado
no valor da indenizao, ou mesmo ao no pagamento desta se ficar caracterizado que o Segurado no atendeu corretamente seu dever de informar Seguradora sobre as caractersticas peculiares do interesse legtimo segurvel (ver
definio no Glossrio), dever esse que decorre no disposto no Cdigo de Defesa do Consumidor em seu artigo 4
Importante: As questes do Questionrio Bom Risco so interdependentes, ou seja, so disponibilizadas de acordo com
as respostas atribudas para as questes anteriores. Voc notar que, dependendo do seu perfil, algumas questes
podero aparecer ou no na sua aplice.
VIII. Fica vedada a negativa do pagamento da indenizao ou qualquer tipo de penalidade ao Segurado quando relacionada a pergunta que utilize critrio subjetivo para a resposta ou que possuam mltipla interpretao.

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IX. Definies validas para todos os Questionrios, conforme tipo de veculo e pessoa (fsica e jurdica):
Conceito do principal condutor:
O PRINCIPAL CONDUTOR DO VECULO SEGURADO a pessoa legalmente habilitada, que utiliza por 5 OU MAIS
DIAS DA SEMANA.
Se o veculo for utilizado por mais de um condutor em dias diferentes ou em horrios diferentes de um mesmo dia, ser
considerado como PRINCIPAL CONDUTOR A PESSOA MAIS JOVEM QUE UTILIZA O VECULO POR 3 OU MAIS DIAS
DA SEMANA.
Para ser considerado um dos condutores do veculo, necessrio que o tempo de utilizao diria seja superior 1 hora.
Entende-se como tempo de utilizao o perodo que o condutor utiliza ou tem disposio o veculo (perodo total que o
veculo est em movimento e estacionado).
Quando no for possvel identificar o principal condutor nos critrios acima, devem ser considerados os dados do condutor
mais jovem.
X. Definio para os questionrios: Auto Passeio Pessoa Fsica, Auto Passeio Pessoa Jurdica, Moto e
Txi/Transporte de Pessoas por Aplicativo
Motorista particular: aquele que tem vnculo empregatcio com o Segurado ou com a empresa do Segurado e est
registrado como motorista.
Conduzido: qualquer pessoa transportada pelo motorista particular no veculo segurado.
- Se o motorista particular levar o veculo para sua residncia, responder com os dados do prprio motorista particular.
- Se o motorista particular no levar o veculo para sua residncia, responder o principal condutor com os dados motorista
se ele se enquadrar no conceito e as demais questes, responder com os dados do conduzido.
- Se houver mais de um conduzido, responder seguindo as regras de principal condutor.
- Se o conduzido for menor de idade, responder com os dados do prprio motorista particular.
- Utilizamos os dados do conduzido porque normalmente os hbitos do motorista particular coincidem com as orientaes
da pessoa conduzida.
Quando escolher a resposta outros
S permitido utilizar a resposta outros quando as demais alternativas de respostas no corresponderem ao real vnculo
entre o principal condutor e o Segurado.
Quais pessoas so consideradas residentes?
- Considerar as pessoas que convivem diariamente com o principal condutor.
- Considerar as pessoas que trabalham ou estudam em outra localidade durante a semana, mas que por dois ou mais
finais de semana por ms, passem na residncia do principal condutor.
- Se durante o perodo de frias dos estudantes o convvio consecutivo for superior a 40 dias, os mesmos devem ser
considerados na resposta.
- Os empregados domsticos residentes no devem ser considerados, desde que em hiptese alguma utilizem o veculo.

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Cobertura do seguro para condutores residentes na faixa de 17 a 25 anos, quando se tratar do Questionrio Bom
Risco de Passeio Pessoa Fsica Uso Particular.
Esta pergunta complementar a questo sobre o principal condutor.
Se o principal condutor estiver na faixa etria de 18 a 25 anos, a resposta deve ser no.
Se o principal condutor no estiver na faixa de 18 a 25 anos e houver outros condutores na faixa de 17 a 25 anos, a
resposta deve ser no se no desejar cobertura para estes condutores ou no, se desejar cobertura, devendo ser
escolhida uma das opes de Sim, apresentadas na pergunta, de acordo com o risco apresentado.
Observao: considerar a idade dos condutores na faixa de 18 a 25 anos e 12 meses, com base na data de incio
de vigncia do seguro.
A questo a seguir varivel de acordo com o produto contratado, consulte sua aplice.
Cobertura do seguro para condutores na faixa de 18 a 25, quando se tratar dos Questionrios Bom Risco: Passeio
Pessoa Fsica Uso Comercial. Passeio Pessoa Jurdica Uso Comercial e Misto.
Esta pergunta complementar questo sobre o principal condutor.
Se o principal condutor estiver na faixa etria de 18 a 25 anos, a resposta deve ser no.
Se o principal condutor no estiver na faixa de 18 a 25 anos e houver outros condutores nesta faixa, a resposta deve ser
sim se desejar cobertura, ou no se no desejar cobertura para estes condutores.
Cobertura do seguro para condutores na faixa de 18 a 29 anos quando se tratar do Questionrio Bom Risco - Moto.
A pergunta complementar a questo sobre o principal condutor.
Se o principal condutor estiver na faixa de 18 a 29 anos, a resposta deve ser no.
Se o principal condutor no estiver na faixa de 18 a 29 anos e houver outros condutores nesta faixa, a resposta deve ser
sim, se desejar cobertura ou no se no desejar cobertura para estes condutores.
Txi/ Transporte de pessoas por aplicativo no possui a varivel de condutores jovens.
Unio estvel: A unio estvel caracterizada principalmente pela unio entre homem e mulher, configurada na
convivncia pblica contnua e duradoura, estabelecida com o objetivo de constituio de famlia, conforme previsto nos
artigos 1723 a 1727 do cdigo civil.
Estacionamento ou garagem fechada prpria ou alugada: Entende-se como estacionamento ou garagem fechada,
alugada ou no, coberta ou no, que tenha porto ou grade de acesso, no sendo necessrio estar fisicamente ligada a
residncia habitual, local fixo de trabalho ou no colgio, faculdade ou extenso.
Admite-se ainda, como estacionamento ou garagem, os condomnios ou ruas fechadas que mantenham no seu acesso
vigilncia permanente. No so consideradas vagas em calada avanada mesmo que protegida por corrente.
- Na residncia habitual: Considerar estacionamento ou garagem fechada do principal condutor.

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- No local fixo de trabalho e no colgio, faculdade ou extenso: Considerar estacionamento ou garagem fechada
para cada tipo de situao, independentemente do nmero de condutores. Se um dos condutores no dispuser, a resposta deve ser No.
Para os condutores que utilizam o veculo para execuo das atividades profissionais, durante o expediente, no
necessrio dispor de estacionamento ou garagem nos locais visitados, pois considerado apenas o local fixo de trabalho.
Local onde o principal condutor reside:
- Casa: imvel residencial destinado habitao/moradia.
- Casa em condomnio fechado: local composto por vrias casas, cercado por muro, porto e/ou grade, cujo acesso do
veculo garagem seja controlado por porteiro ou sistema eletrnico, por exemplo, porto com controle remoto.
- Apartamento: condomnio fechado de apartamentos cercado por muro, porto e/ou grade.
- Outros: essa resposta deve ser utilizada apenas se nenhuma das alternativas atenderem a situao correta. Por exemplos: stios e chcaras.
Execuo de atividades profissionais: prestadores de servio, visitas a clientes, fornecedores, prospeco de novos
negcios, qualquer tipo de entrega, representao comercial, vendedores e promotores.
Considerar os veculos logotipados ou com pintura especial da empresa.
Importante: No considerado como atividade profissional, locomoo at o trabalho.
Uso do veculo
- Exclusivamente particular: optar por esta resposta quando o veculo for utilizado exclusivamente para lazer ou locomoo ao trabalho.
- Exclusivamente relacionado atividade da empresa: optar por esta resposta quando o veculo for utilizado exclusivamente para prestao de servios relacionados atividade da empresa.
- Uso misto: optar por esta resposta quando o veculo for utilizado para locomoo particular e para prestao de servios
relacionados atividade da empresa.
Categoria do txi/veculo
- Txi comum livre: atende passageiros em qualquer local por onde circula e no possui ponto privativo.
- Txi comum com ponto privativo: atende passageiros em um ponto especfico ou nos locais por onde circula.
- Rdio txi comum: atende chamados via rdio. Pode atender passageiros nos locais por onde circula.
- Rdio txi especial: atende chamados exclusivamente via rdio, porm facultado atender passageiros nos locais por
onde circula.
- Txi luxo: atende preferencialmente hspedes de hotis e passageiros de aeroportos e pode atender passageiros nos
locais por onde circula.
- Txi com ponto privativo: consta no alvar de funcionamento.
- Rdio-txi: o taxista associado a uma cooperativa ou possui contrato com a empresa que presta esse tipo de servio.
- Transporte de pessoas por aplicativo, exceto txi: utilizado de forma particular e para atender passageiros via
aplicativos mveis. Em algumas situaes o veculo particular utilizado com baixa frequncia para transporte de passageiros, porm obrigatrio enquadr-lo como transporte de pessoas por aplicativo, independentemente da quantidade de utilizao para essa atividade/uso.

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XI. Definio para os questionrios Caminho e Utilitrio Carga Pessoa Fsica e Caminho e Utilitrio Carga Pessoa Jurdica
- No possvel determinar o condutor: esta resposta deve ser utilizada quando no for possvel determinar o condutor
ou se houver diversas trocas de condutores durante a vigncia.
Independente da resposta escolhida as situaes espordicas, como por exemplo, emergncia mdica e manobrista
sero consideradas em eventual sinistro, desde que devidamente comprovada por meio de documentos idneos.
- Prestao de servios com vnculo contratual: aquele em que o Segurado preste servio de transporte de forma
contnua ou espordica para um ou mais prestadores com vnculo contratual comprovado.
- Atividade do prprio Segurado: quando o Segurado utiliza o veculo somente para transporte de produtos e/ou bens
da prpria empresa ou para o prprio Segurado (autnomo). Se realizar servio de transporte para terceiros a resposta
deve ser no.
- A carga transportada no consta em nenhuma lista: quando a carga transportada no estiver contemplada em
nenhuma lista disponvel, escolher a resposta Outras cargas no relacionadas.
- O veculo transporta mais de um tipo de carga: Se o veculo transportar mais de um tipo de carga e estes estiver em
listas diferentes, optar pela lista em que o valor do prmio ficar mais agravado/caro. Nesse caso, todas as cargas com os
preos menores tero cobertura.
- Estacionamento ou garagem fechada: Entende-se como estacionamento ou garagem fechada, o local alugado ou
no, coberto ou no, que tenha porto ou grade de acesso, no sendo necessrio estar fisicamente ligado ao local fixo
de trabalho ou residncia dos possveis condutores.
Admite-se ainda como estacionamento ou garagem, os condomnios ou ruas fechadas que mantenham no seu acesso
vigilncia permanente. Entende-se como no est em servio, os momentos em que o veculo no utilizado para
prestao de servio e/ou atividades profissionais.
- Regio de circulao
Entende-se por regio de circulao, o local por onde o veculo transita regularmente.
- Empresa: local fsico da empresa onde responde por suas atividades profissionais e que detm o vnculo do caminho,
por exemplo, matriz, filial, sucursal, escritrio, etc.
- Residncia habitual: local fixo de habitao do Segurado.

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Questionrio Bom Risco AUTO PASSEIO

13.1. Questionrio Passeio - Pessoa Fsica
As questes deste questionrio, so variveis de acordo com o produto contratado, consulte sua aplice.
Perguntas referentes ao Principal Condutor:
1. O principal condutor considerado :
a) O condutor que utiliza o veculo por 5 ou mais dias da semana.
b) O condutor mais jovem que utiliza no mnimo 1 hora por dia pelo menos 3 dias da semana.
2. Dados do principal condutor considerado:
Nome: _______________________ CPF: ____________________
CNH (n do registro) ___________
Data de nascimento: _____ Sexo:
Estado civil:
a) Solteiro(a).
b) Casado(a) ou vive em unio estvel.
c) Vivo(a).
d) Divorciado(a)/Separado(a).
a) Masculino. b) Feminino.
3. Residem com o principal condutor, pessoas na faixa etria de 17 a 25 anos?

a) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver
sendo utilizado por condutores residentes de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois ser considerado risco no
contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que trata de emergncia mdica.
b) Sim e no utilizam o veculo. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento
do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores residentes de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois
ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia
mdica.
c) Sim, na faixa etria de 18 a 25 anos e utilizam o veculo at 2 dias da semana.
d) Sim, o(s) residente(s) mais velho(s) possui(em) 17 anos no momento da contratao do seguro.
4. Deseja contratar cobertura do seguro para condutores na faixa de 18 a 25 anos?
Para esta questo considerar a contratao da cobertura somente para pessoas que residam com o Principal
Condutor.
a) Sim.
b) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver
sendo utilizado por condutores de 18 a 25, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto
se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia mdica.
5. Residem com o principal condutor pessoas na faixa etria de 18 a 25 anos?
mdica.
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CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO

Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores,
referentes ao principal condutor, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se
tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo
prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao
no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO.
Perguntas referentes utilizao do veculo:
6. O principal condutor o prprio Segurado?
a) Sim.
b) No.
7. Segurado condutor principal do veculo?
a) Sim
b) No
8. Se o principal condutor no for o prprio Segurado, aponte qual a relao dele com o Segurado:
a) Cnjuge ou companheiro(a) pessoa que vive em unio estvel.
b) Filho(a) do Segurado ou Filho(a) do Cnjuge ou companheiro(a) - pessoa que vive em unio estvel.
c) Pai ou Me.
d) Motorista Particular. e) Outros.
9. Qual o sexo do(s) residente(s)?
a) Feminino.
b) Masculino.
c) Ambos.
10. A(s) pessoa(s) residente(s) com o principal condutor na faixa etria de 18 a 25 anos se enquadra(m) em qual
situao:
a) Possui(em) veculo(s) prprio(s) em seu nome.
b) No Possui(em) veculo(s) prprio(s) em seu nome.
c) Alguns possuem e outros no possuem veculos prprios em seu nome.
11. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, na residncia habitual?
a) Sim.
b) No.
12. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, no local fixo de trabalho:*
a) Sim.
b) No.
c) No utiliza o veculo para ir ao trabalho.
d) No trabalha.
*Respostas variveis de acordo com o produto contratado. Consulte sua aplice.
13. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, no colgio, faculdade
ou curso de extenso: *
a) Sim. b) No. c) No utiliza o veculo para ir ao colgio, faculdade ou curso de extenso. d) No estuda.

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14. O principal condutor reside em: *

a) Casa.
b) Casa em condomnio fechado.
c) Apartamento.
d) Outros.
15. Qual a quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano?

a) At 5.000 Km por ano, o que representa em mdia 417 km por ms.
b) At 10.000 Km por ano, o que representa em mdia 833 km por ms.
c) At 20.000 Km por ano, o que representa em mdia 1667 km por ms.
d) Acima de 20.000 Km por ano, o que representa em mdia mais de 1667 km por ms.
16. O veculo utilizado para execuo de atividades profissionais?
a) Sim, para visitas a clientes, fornecedores e prospeco de novos negcios.
b) Sim, para entregas, representao comercial, vendedores, promotores e prestadores de servio.
c) No, utiliza apenas para locomoo (trabalho e lazer).
17. Qual a utilizao do veculo?
a) Exclusivamente lazer.
b) Ida e volta ao colgio/faculdade/universidade.
c) Ida e volta ao trabalho.
d) Ida e volta ao trabalho/colgio/faculdade/universidade.
18. Nos ltimos 2 anos o principal condutor foi vtima de roubo ou furto de veculos?
a) Sim.
b) No.
CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO
Nas informaes anteriores, referente a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma
verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira
indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de prmio do seguro, permitindo
que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme as tabelas a seguir:
Para a questo Quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano:
Faixa Contratada
At 5.000 Km
At 10.000 Km
At 20.000 Km
Acima de 20.000Km
Faixa Apurada/Participao
Entre 5.001 a 10.000km /
R$ 1.000,00
Entre 10.001 a 20.000km /
R$ 1.000,00
Acima de 20.000km /
R$ 1.000,00
sem participao

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
Entre 10.001 a 20.000km /
R$ 1.250,00
Acima de 20.000km /
R$ 1.250,00
-
Acima de 20.000km /
R$ 1.500,00
sem participao
sem participao
- 40
Para as demais questes anteriormente referidas:

Quantidade de respostas divergentes
Percentual de participao sobre o valor dos prejuzos
1 questo
2 questes
3 questes
4 ou mais questes
5%, com valor mnimo de R$1.500,00

Perda da indenizao
Se restar constatado que o Segurado no forneceu as respostas aos questionamentos, acima indicados, de forma verdica, intencionalmente ou no, caber ao Segurado participar dos prejuzos reclamados, em razo de ter fornecido
Seguradora dados inverdicos para a precificao do risco, resultando em uma diminuio do valor cobrado a ttulo de
prmio do seguro.
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior
aos prejuzos do sinistro, no haver indenizao.
Se houver alguma divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco)
dias, Seguradora.
Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao do(s)
condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora.
13.2. Questionrio Passeio Pessoa Jurdica Uso particular ou misto
Perguntas referentes ao uso do veculo e aos condutores:
1. Qual o uso do veculo:
a) Exclusivamente particular.
b) Exclusivamente relacionado atividade da empresa.
c) Uso misto: particular e relacionado atividade da empresa.
a) Durante o exerccio de trabalho.
b) Ida e volta ao trabalho, colgio, faculdade, universidade e durante o exerccio de trabalho.
c) Ida e volta ao colgio, faculdade, universidade e durante o exerccio de trabalho.
d) Ida e volta ao trabalho e durante o exerccio de trabalho.
Nome: __________________
CPF: __________________
CNH (n do registro) _______
Data de nascimento: _____
Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 41
Sexo:
Estado civil:
c) Vivo(a).
a) Masculino.
b) Feminino.
a) Solteiro(a).

a) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo
estiver sendo utilizado por condutores residentes de 18 a 25 anos, no haver indenizao pois ser considerado risco
no contratado, exceto se comprovado por meio de documentos idneos que se trata de emergncia mdica.
mdica.
d) Sim, o(s) residente(s) mais velho(s) possui(em) 17 anos no momento da contratao do seguro.
6. Deseja contratar cobertura para condutores na faixa de 18 a 25 anos?
Para esta questo considerar a contratao da cobertura somente para pessoas que residam com o Principal
Condutor.
a) Sim.
sendo utilizado por condutores de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto
mdica.
referentes ao principal condutor e uso do veculo, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco
coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA
e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a
indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO.
8. Segurado condutor principal do veculo?
a) Sim
b) No

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 42
9. Qual a relao do principal condutor com o Segurado?

a) Scio/Proprietrio/Presidente/Vice-Presidente.
b) Diretor/Gerente.
c) Empregado/Funcionrio/Motorista da Empresa.
d) Cnjuge/Companheiro(a) - pessoa que vive em unio estvel ou Filhos do cnjuge ou companheiro(a) - pessoa que
vive em unio estvel ou Pais do Scio/Proprietrio/Presidente/Vice-Presidente.
e) Outros.
10. Qual o sexo do(s) residente(s)?
a) Feminino. b) Masculino.
c) Ambos.
11. A(s) pessoa(s) residente(s) com o principal condutor na faixa etria de 18 a 25 anos se enquadra(m) em qual
situao:
a) Possui(em) veculo(s) prprio(s) em seu nome.
b) No possui(em) veculo(s) prprio(s) em seu nome.
c) Alguns possuem e outros no possuem veculos prprios em seu nome.
12. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, ou alugada, na residncia habitual? *
a) Sim
b) No
13. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, no local fixo de trabalho:*
a) Sim
b) No
c) No utiliza o veculo para ir ao trabalho
d) No trabalha
14. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, no colgio, faculdade
ou curso de extenso:*
a) Sim b) No c) No utiliza o veculo para ir ao colgio, faculdade ou curso de extenso d) No estuda
15. O principal condutor reside em:*
a) Casa.
c) Apartamento.
d) Outros
16. Qual a quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano?

a) Sim.
b) No.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 43

Faixa Contratada
At 5.000 Km
At 10.000 Km
At 20.000 Km
Acima de 20.000Km
Entre 5.001 a 10.000km /

R$ 1.000,00
Entre 10.001 a 20.000km /
R$ 1.000,00
Acima de 20.000km /
R$ 1.000,00
Entre 10.001 a 20.000km /

R$ 1.250,00
Acima de 20.000km /
R$ 1.250,00
-
Acima de 20.000km /
R$ 1.500,00
sem participao
sem participao
sem participao

1 questo
2 questes
3 questes
4 ou mais questes

Perda da indenizao
prmio do seguro.
dias, Seguradora. Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco
(alterao do(s) condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 44
13.3. Questionrio Passeio Pessoa Jurdica Uso comercial

Perguntas referentes ao uso do veculo e aos condutores:
1. Qual o uso do veculo
a) Exclusivamente particular.
b) Exclusivamente relacionado atividade da empresa.
c) Uso misto: particular e relacionado atividade da empresa.
a) Durante o exerccio de trabalho.
b) Ida e volta ao trabalho, colgio, faculdade, universidade e durante o exerccio de trabalho.
c) Ida e volta ao colgio, faculdade, universidade e durante o exerccio de trabalho.
d) Ida e volta ao trabalho e durante o exerccio de trabalho.
b) No possvel determinar o condutor.
Nome: __________________
Data de nascimento: _______________________
Sexo: a) Masculino.
b) Feminino.
a) Sim.
sendo utilizado por condutores de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado,
exceto se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia mdica.
mdica.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 45

referentes ao condutor e ao uso do veculo, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto
por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas
pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO.
7. Qual a relao do principal condutor com o Segurado?
a) Scio/Proprietrio/Presidente/Vice-Presidente.
b) Diretor/Gerente.
c) Empregado/Funcionrio/Motorista da Empresa.
d) Cnjuge/Companheiro(a) - pessoa que vive em unio estvel ou Filhos do cnjuge ou companheiro(a) - pessoa que
vive em unio estvel ou Pais do Scio/Proprietrio/Presidente/Vice-Presidente.
e) Outros.
8. Qual a atividade da empresa?
a) Indstria.
b) Comrcio.
c) Servios/Consultoria.
d) Outros.
9. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada na empresa:*

a) Sim.
b) No.
10. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada na residncia habitual:*
a) Sim.
b) No.
c) No fica de posse do veculo aps o trabalho.
11. Quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano:

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 46

Faixa Contratada
At 10.000 Km
At 20.000 Km
At 40.000 Km
Acima de 40.00Km
Entre 10.001 a 20.000 km /

R$ 1.000,00
Entre 20.001 a 40.000 km /
R$ 1.000,00
Acima de 40.000 km /
R$ 1.000,00
sem participao
Entre 20.001 a 40.000 km /

R$ 1.250,00
R$ 1.250,00
-
R$ 1.500,00
sem participao
sem participao

1 questo
2 questes
3 questes
4 ou mais questes

Perda da indenizao
prmio do seguro.
dias, Seguradora.
13.4. Questionrio Txi/Transporte de Pessoas por Aplicativo - Pessoa Fsica e Jurdica
Importante:
Para txis/transporte de pessoas por aplicativo, o proprietrio tem que ser o nico condutor do veculo, conforme declarao que consta em todos os documentos.
O Uso do Veculo deve ser enquadrado como Exclusivamente Relacionado Atividade da Empresa, porm o veculo
pode ser utilizado para outras atividades de Uso Particular do proprietrio.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 47
Perguntas relacionadas ao condutor e proprietrio do veculo:

1. O proprietrio o nico condutor do veculo?
a) Sim.
b) No.
2. Dados do condutor considerado:
Nome: _____________________ CNH (n do registro): _________ Data de nascimento: __________
Sexo:
a) Masculino.
b) Feminino.
Estado civil: a) Solteiro(a).
b) Casado(a) ou vive em unio estvel
c) Vivo(a).
Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores, referentes ao condutor e proprietrio do veculo, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e
a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a
Questo relacionada utilizao do veculo:
3. Qual a categoria do txi/veculo?
a) Comum.
b) Comum com ponto privativo. c) Comum rdio txi.
d) Especial rdio txi. e) Luxo.
f) Transporte de pessoas por aplicativo, exceto txi
4. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada quando no est em
servio?
a) Sim.
b) No.
CLUSULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO
Nas informaes anteriores, referente a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de
forma verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de
prmio do seguro, permitindo que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme a tabela a seguir:
1 questo
2 questes
3 questes
4 ou mais questes

Perda da indenizao

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 48
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO, acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior
Se houver divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias,
Seguradora.
13.5. Questionrio Moto Pessoa Fsica e Jurdica

Perguntas relacionadas ao principal condutor e ao uso da moto:
1. O uso da moto exclusivamente particular?
a) Sim.
b) No, utilizado para execuo de atividades profissionais.
Nome: _____________ CPF: ____________CNH: (n do registro)_________ Data de nascimento: _________
Sexo:
a) Masculino.
b) Feminino.
Estado civil:
a) Solteiro(a).
c) Vivo(a).
a) Sim.
sendo utilizado por condutores de 18 a 29, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto
referentes ao principal condutor e uso da moto, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco
coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA
e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 49
Perguntas relacionadas a utilizao do veculo:

5. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada na residncia habitual:
a) Sim.
b) No.
6. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada no local fixo de trabalho:
a) Sim.
b) No.
c) No utiliza o veculo para ir ao trabalho.
d) No trabalha.
7. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada no colgio, faculdade
ou extenso:
a) Sim.
b) No.
c) No utiliza o veculo para ir ao colgio, faculdade ou curso de extenso. d) No estuda.
8. O principal condutor reside em:
a) Casa.
c) Apartamento.
d) Outros.
9. Qual a quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano:

a) Sim.
b) No.

Faixa Contratada
At 5.000 Km
At 10.000 Km
At 20.000 Km
Acima de 20.000 Km
Entre 5.001 a 10.000km /

R$ 1.000,00
Entre 10.001 a 20.000km /
R$ 1.000,00
Acima de 20.000km /
R$ 1.000,00
sem participao
Entre 10.001 a 20.000km /

R$ 1.250,00
Acima de 20.000km /
R$ 1.250,00
-
Acima de 20.000km /
R$ 1.500,00
sem participao
sem participao

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 50

1 questo
2 questes
3 questes
4 ou mais questes

Perda da indenizao
prmio do seguro.
dias, Seguradora.
Questionrio Bom Risco CAMINHO E UTILITRIO CARGA

As questes deste questionrio, so variveis de acordo com o veculo contratado, consulte sua aplice.
13.6. Questionrio Caminho e Utilitrio Carga - Pessoa Fsica
Perguntas relacionadas ao principal condutor:
c) No possvel determinar o condutor.
Nome: __________________________________
CNH:(n do registro) ______________________
CPF: __________________________________
Data de nascimento: _______________________

referentes ao principal condutor, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se
tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 51
prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao
no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO.
Perguntas relacionadas ao veculo:
3. O condutor selecionado o proprietrio do veculo segurado?
a) Sim.
b) No.
4. O veculo usado para prestao de servios a terceiros?
a) No. Exclusivamente para atividade do prprio Segurado.
b) Sim. Excluindo prestao de servio para transportadora.
c) Sim. Incluindo prestao de servio para transportadora.
d) Sim. Incluindo prestao de servio.
5. Quais as cargas transportadas, habitualmente ou esporadicamente, pelo veculo segurado?
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
14
15
18
19
20
22
24
25
26
30
31
32
34
35
36
37
Cargas aceitas e tarifadas de acordo com o risco analisado pela Seguradora:

gua e Suco
Alimento - Gro, acar, caf, erva e tempero
Alimento - Hortifrti/Verdura/legumes/fruta
Alimento - Laticnio e embutidos (leite, queijo, presunto, etc.)
Alimento - leo/Azeite comestvel
Alimento - Massa, bolo, po, doce (padaria e doceria)
Alimento - Outros no especificados
Rao Animal
Bebida alcolica e refrigerante
Cana de acar e derivados (exceto bebida)
Defensivo agrcola/adubo/fertilizante
Gases (no inflamveis)
Borracha, pneu e cmara de ar
Brinquedo
Carga Viva
Confeco - vesturio, cinto, calado, bolsa e malas
Ferragem e Ferramenta
Jardinagem - Flores, sementes, plantas e grama
Jornal, revista, livros, papelaria e embalagem
Material para construo - areia/pedra/terra/acabamento (exceto Construo Civil)
Madeira
Mquina e equipamento (exceto Tratores, Mquinas e Implementos agrcolas, Colheitadeiras, Implementos
Rodovirios e similares)
Minrio e carvo
Mveis, tapearia e cortina/persiana
Mudana
Plstico, polietileno e isopor

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 52
38
39
41
43

Produtos de higiene e limpeza
Produtos qumicos no inflamveis
Outras no especificadas
Compras de supermercados (alimentos/higiene/limpeza)
44 Tratores, Mquinas e implementos agrcolas, Colheitadeiras, Implementos Rodovirios e Similares

45 Material para construo Civil - areia/pedra/terra/acabamento
46 Reciclado de vidro, plstico, lata, papel e papelo
47 Eletrodomstico e Eletroporttil
Cargas aceitas mediante liberao da Seguradora:
2 Alimento Carne branca e vermelha
12 Cigarro/fumo
13 Combustvel, inflamvel, txico, substncias perigosas diversas e corrosivos
16 Automvel (cegonheiro/guincho)
17 Autopeas (peas de carros, caminhonetes, nibus, caminhes, tratores, motocicletas e seus assemelhados)
21 Mdia - CD/DVD/Blue Ray
23 Eletrnico como: Game, Celular, TV, Som, Computador, entre outros
27 Lixo, esgoto/chorume, entulho, e sucata.
28 Medicamento
29 Material mdico hospitalares/odontolgico
33 Matria Prima de Metal (ao, alumnio, cobre e ferro, entre outros)
40 Valores
42 Materiais/Substncias Explosivos, Material Blico (armamento, munies, entre outros)
6. Qual a regio de circulao mais frequente?

a) Municpios e arredores at 100 Km do CEP informado.
b) No estado do CEP informado.
c) Territrio nacional que inclui tambm a regio metropolitana de So Paulo.
d) Territrio nacional que no inclui a regio metropolitana de So Paulo.
7. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada prpria ou alugada quando no est em
servio?
a) Sim.
b) No.
Nas informaes anteriores, referentes a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma
verdica ou correta, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a:
- Perda da indenizao quando o veculo transportar uma carga diferente da respondida na questo Quais as cargas
transportadas, habitualmente ou esporadicamente, pelo veiculo segurado?, e esta carga constar na lista de cargas
aceitas mediante liberao da Seguradora.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 53
- Para as demais opes de cargas e demais questes anteriormente referidas:

Se for constatado que o Segurado no forneceu as respostas aos questionamentos, acima indicados, de forma verdica
ou correta, intencionalmente ou no, caber ao Segurado participar dos prejuzos reclamados, em razo de ter fornecido
Seguradora dados incorretos e/ou inverdicos para a precificao do risco, resultando em uma diminuio do valor
cobrado a ttulo de prmio do seguro. Conforme quadro a seguir:
1 questo
2 questes
3 questes
4 ou mais questes
Percentual de participao sobre o valor

dos prejuzos
Perda da indenizao
Se houver divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias,
Seguradora.
Quando no decorrer da vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao
do condutor, utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio ao Segurado comunicar e solicitar a alterao Seguradora,
sob pena de perda de direitos.
13.7. Questionrio Caminho e Utilitrio Carga - Pessoa Jurdica
As questes deste questionrio, so variveis de acordo com o veculo contratado, consulte sua aplice.
Pergunta relacionada aos condutores:
1. Existe algum condutor do veculo na faixa de 18 a 25 anos?
a) Sim.
b) No.
referentes aos condutores, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar
de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO
DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio
consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser
feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO.
Perguntas relacionadas a utilizao do veculo:
2. Todos os condutores so funcionrios?
a) Sim.
b) No.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 54
3. O veculo usado para prestao de servios a terceiros?

a) No. Exclusivamente para atividade do prprio Segurado.
b) Sim. Excluindo prestao de servio para transportadora.
c) Sim. Incluindo prestao de servio para transportadora.
d) Sim. Incluindo prestao de servio.
4. Quais as cargas transportadas, habitualmente ou esporadicamente, pelo veculo segurado?
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
14
15
18
19
20
22
24
25
26
30
31
32
34
35
36
37
38
39
41
43
gua e Suco
Alimento - Gro, acar, caf, erva e tempero
Alimento - Hortifrti/Verdura/legumes/fruta
Alimento - Laticnio e embutidos (leite, queijo, presunto, etc.)
Alimento - leo/Azeite comestvel
Alimento - Massa, bolo, po, doce (padaria e doceria)
Alimento - Outros no especificados
Rao Animal
Bebida alcolica e refrigerante
Cana de acar e derivados (exceto bebida)
Defensivo agrcola/adubo/fertilizante
Gases (no inflamveis)
Borracha, pneu e cmara de ar
Brinquedo
Carga Viva
Confeco - vesturio, cinto, calado, bolsa e malas
Ferragem e Ferramenta
Jardinagem - Flores, sementes, plantas e grama
Jornal, revista, livros, papelaria e embalagem
Material para construo - areia/pedra/terra/acabamento (exceto Construo Civil)
Madeira
Mquina e equipamento (exceto Tratores, Mquinas e Implementos agrcolas, Colheitadeiras, Implementos Rodovirios e similares)
Minrio e carvo
Mveis, tapearia e cortina/persiana
Mudana
Plstico, polietileno e isopor
Produtos de higiene e limpeza
Produtos qumicos no inflamveis
Outras no especificadas
Compras de supermercados (alimentos/higiene/limpeza
44 Tratores, Mquinas e implementos agrcolas, Colheitadeiras, Implementos Rodovirios e Similares

45 Material para construo Civil - areia/pedra/terra/acabamento
46 Reciclado de vidro, plstico, lata, papel e papelo
47 Eletrodomstico e Eletroporttil
Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 55
2
12
13
16
Cargas aceitas mediante liberao da Seguradora:

Alimento Carne branca e vermelha
Cigarro/fumo
Combustvel inflamvel, txico, substncias perigosas diversas e corrosivos
Automvel (cegonheiro/guincho)
17 Autopeas (peas de carros, caminhonetes, nibus, caminhes, tratores, motocicletas e seus assemelhados)
21
23
27
28
29
33
40
42
Mdia - CD/DVD/Blue Ray

Eletrnico como: Game, Celular, TV, Som, Computador, entre outros
Lixo, esgoto/chorume, entulho, e sucata.
Medicamento
Material mdico hospitalares/odontolgico
Matria Prima de Metal (ao, alumnio, cobre e ferro, entre outros)
Valores
Materiais/Substncias Explosivos, Material Blico (armamento, munies, entre outros)
5. Qual a regio de circulao mais frequente?

a) Municpios e arredores at 100 Km do CEP informado.
b) No estado do CEP informado.
c) Territrio nacional que inclui tambm a regio metropolitana de So Paulo.
d) Territrio nacional que no inclui a regio metropolitana de So Paulo.
6. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada prpria ou alugada quando no est em
servio?
a) Sim.
b) No.
Nas informaes anteriores, referentes a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma
verdica ou correta, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a:
- Perda da indenizao quando o veculo transportar uma carga diferente da respondida na questo Quais as
cargas transportadas, habitualmente ou esporadicamente, pelo veculo segurado?, e esta carga constar na lista de cargas aceitas mediante liberao da Seguradora.
- Para as demais opes de cargas e demais questes anteriormente referidas:
Se for constatado que o Segurado no forneceu as respostas aos questionamentos, acima indicados, de forma verdica
ou correta, intencionalmente ou no, caber ao Segurado participar dos prejuzos reclamados, em razo de ter fornecido
Seguradora dados incorretos e/ou inverdicos para a precificao do risco, resultando em uma diminuio do valor
cobrado a ttulo de prmio do seguro. Conforme quadro a seguir:

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
- 56
1 questo
2 questes
3 questes
4 ou mais questes

Perda da indenizao
dias, Seguradora.
Quando no decorrer da vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao
do condutor, utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio ao Segurado comunicar e solicitar a alterao Seguradora,
sob pena de perda de direitos.
14. DISPOSITIVOS DE SEGURANA

14.1. Dispositivo de Segurana concedido pela Seguradora Rastreadores
I. Para alguns veculos, ser ofertado por emprstimo (comodato), um dispositivo de segurana inteiramente gratuito,
durante o perodo de vigncia do seguro. O dispositivo ser discriminado na Aplice de Seguro. A tecnologia empregada
no dispositivo permite rastrear e monitorar o veculo, remotamente.
II. A instalao do dispositivo de segurana dever ser efetuada dentro de 12 (doze) dias corridos a contar da data de
emisso do seguro. O agendamento ser realizado pela Prestadora de Servios de Rastreamento, conforme a disponibilidade do Segurado.
III. Quando o Segurado recusar a instalao ou a Prestadora no localiz-lo, a Seguradora ser notificada e a aplice
ser cancelada.
IV. Em caso de roubo/furto do veculo, o Segurado dever contatar a Central de Rastreamento da Prestadora, o mais
rpido possvel, informando seu nome e a placa do veculo, alm destes, sero questionados alguns dados aleatrios,
para identificar o Segurado. Quando o veculo for recuperado, o cliente ser avisado para que sejam realizados os trmites legais por meio das Autoridades Competentes.
V. Se ocorrer uma coliso do veculo Segurado dever comunicar Seguradora para que a Prestadora seja informada e
decida pela retirada ou no do rastreador e verifique a necessidade de substituio (gratuita) do equipamento.
VI. Na ocorrncia de coliso com Indenizao Integral, o dispositivo de segurana far parte integrante do salvado que
pertence Seguradora.
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VII. Se constatado que o equipamento no foi instalado dentro do prazo acordado entre as partes para tal fim, o Segurado
perder o direito indenizao.
VIII. Na hiptese de cancelamento antes do trmino de vigncia, ou da no renovao do seguro, ou da substituio do
veculo, o Segurado obriga-se a devolver o equipamento concedido em comodato, comprometendo-se a levar o veculo
a um dos postos autorizados para sua retirada. Na ocorrncia de coliso com Indenizao Integral, o dispositivo de segurana far parte integrante do salvado que pertence Seguradora.
IX. Caso no ocorra a devoluo do dispositivo de segurana, o Segurado estar sujeito a pagar uma quantia em dinheiro,
equivalente ao valor de mercado de um equipamento novo, igual ou similar ao instalado no veculo.
X. No momento da instalao do dispositivo de segurana, o Segurado ser instrudo sobre as facilidades e funcionalidades do equipamento, e receber os telefones de contato para acionamento da Central de Atendimento da Prestadora,
alm de assinar o contrato de comodato, onde constam todos os deveres e obrigaes da Prestadora e do Segurado. A
instalao do dispositivo de segurana concedido por comodato no afeta o funcionamento do seu veculo.
XI. A qualquer momento que for necessrio a Prestadora entrar em contato com o Segurado para agendar uma reviso
do equipamento. O Segurado obriga-se a disponibilizar o veculo ou lev-lo a um posto autorizado, para reparao, em
at 10 dias corridos, contados a partir do primeiro contato da Prestadora. Se o veculo no for disponibilizado, o Segurado
perder o direito indenizao.
XII. O Segurado dever comunicar a Prestadora e a Seguradora, qualquer alterao que seja feita no veculo, tais como:
Instalao ou retirada de equipamentos eletrnicos, como vidros, alarmes, equipamentos de som, entre outros. Troca de
tapearia, vidros, blindagem, pintura ou qualquer outro tipo de mudana.
15. OBRIGAES DO SEGURADO

I. Conservao do veculo
Manter o veculo em bom estado de conservao e segurana.
II. Vistoria Prvia - apresentar o veculo e o documento de porte obrigatrio (CRLV atual) para vistoria nas situaes em
que a Seguradora julgar necessrio, nas renovaes, nos endossos, ou ainda, nos atrasos de pagamento do prmio,
para possibilitar a reativao da cobertura, conforme os procedimentos estabelecidos na clusula Pagamento do Prmio, sob pena de perda de direito indenizao.
III. Alteraes
Comunicar Seguradora, imediatamente e por escrito, quaisquer fatos ou alteraes em relao ao veculo que possam
influenciar no risco ou no valor do prmio, tais como:
a) Contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro para o veculo.
b) Alterao na forma de utilizao do veculo.
c) Transferncia de propriedade do veculo para outra pessoa.
d) Alterao das caractersticas do veculo.
e) Desligamento ou a retirada do dispositivo de segurana do veculo seja ele prprio ou concedido por comodato.

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f) Atraso no pagamento da manuteno do servio de rastreamento/bloqueio, do dispositivo de segurana, considerado

na contratao do seguro, quando se tratar de dispositivo prprio.
g) Substituio do veculo. Neste caso, poder haver cobrana ou devoluo de prmio, calculada proporcionalmente
pelo perodo de cobertura a decorrer. A Seguradora, ao receber um aviso de alterao que represente agravao do
risco, poder, no prazo de 15 (quinze) dias a contar do recebimento da notificao, cancelar o contrato comunicando o
Segurado por carta, enviada ao Corretor de Seguros ou endereo constante do cadastro. O cancelamento ocorrer aps
30 (trinta) dias da notificao, sendo devolvidas ao Segurado eventuais parcelas cobradas, calculadas proporcionalmente
ao perodo de vigncia a decorrer.
h) Mudana de domiclio fiscal. A Seguradora ser informada, to logo haja a atualizao dessa informao na declarao
de Imposto de Renda, quando se tratar de pessoa jurdica.
i) Mudana do CEP pernoite ou CEP Residncia ou CEP Empresa/Filial.
j) Transferir o veculo para o seu nome, assim que o mesmo estiver desembaraado de financiamento e/ou de outros
impedimentos legais, tais como encontrar-se depositado em nome do Segurado.
k) Alteraes nas respostas do Questionrio Bom Risco.
Para comunicar Seguradora as alteraes efetuadas no veculo segurado, o Segurado pode falar com o Servio de
Atendimento ao Cliente.
IV. Definio do CEP em que o veculo Pernoita
O CEP de risco indicado na aplice deve seguir as seguintes definies:
Quando o Segurado for Pessoa Fsica: CEP Pernoite o local onde o veculo permanece no perodo noturno durante
05 (cinco) ou mais dias da semana. Quando o veculo pernoitar em vrios locais e no for possvel definir o CEP Pernoite,
considerar o CEP de Residncia do Segurado. Se no momento do sinistro for constatado que havia possibilidade
de determinar o CEP Pernoite do veculo e este houver sido informado como No possvel determinar, a cobertura
ser prejudicada.
Quando o Segurado for Pessoa Jurdica: CEP Pernoite o local onde o veculo permanece no perodo noturno durante
05 (cinco) ou mais dias da semana. Quando o veculo pernoitar em vrios locais e no for possvel definir o CEP Pernoite,
considerar o CEP da Matriz/Filial da Empresa a qual o veculo est vinculado. Se no momento do sinistro for constatado
que havia possibilidade de determinar o CEP de pernoite do veculo e este houver sido informado como No possvel
determinar, a cobertura ser prejudicada.

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16. SINISTRO
16.1. Obrigaes do Segurado
Em caso de sinistro, o Segurado dever:
a) Tomar, o mais depressa possvel, todas as providncias ao seu alcance para proteger o veculo sinistrado e evitar a
agravao dos prejuzos.
b) Registrar junto s autoridades policiais o desaparecimento, roubo ou furto do veculo segurado. Se o veculo possuir
dispositivo de segurana, acionar to logo possvel, a empresa prestadora de servio ou a gerenciadora de risco, para
as devidas providncias relativas ao bloqueio/localizao do veculo.
c) Dar imediato aviso Seguradora a respeito do ocorrido, relatando completa e minuciosamente o fato, mencionando
dia, hora, local, circunstncia do sinistro, nome, endereo e carteira de habilitao de quem dirigia o veculo, nome e
endereo de testemunhas e providncias de ordem policial tomadas. Tudo que possa contribuir para esclarecimento da
ocorrncia deve ser comunicado Seguradora, bem como a identificao do causador do sinistro, dos terceiros envolvidos e a eventual existncia de outros seguros em vigor para o mesmo veculo.
d) Aguardar a autorizao da Seguradora para iniciar a reparao de quaisquer danos.
e) Comunicar Seguradora o recebimento de carta de citao, intimao, notificao ou documento similar, fornecendo
documentao hbil, de modo a possibilitar a identificao do caso no Judicirio, cartrios e outros integrantes do mesmo,
sendo respeitados os possveis prazos determinados pela justia.
f) Defender-se em juzo, ou fora dele, de forma mais ampla, inclusive quanto ao mrito, por meios legais hbeis para tal
finalidade.
g) No fazer nenhum acordo com os demais envolvidos em um sinistro, sem a autorizao da Seguradora.
h) No assumir a culpa por sinistros cuja responsabilidade do terceiro envolvido.
i) No abandonar o veculo avariado e sim tomar todas as medidas possveis para a sua proteo.
j) Providenciar o Boletim de Ocorrncia (B.O.), para os sinistros de danos parciais classificados como grande monta.
k) Aps a realizao dos reparos, efetuar a inspeo veicular no INMETRO e providenciar o desbloqueio junto ao rgo
executivo de trnsito, quando o sinistro de dano parcial for classificado como mdia monta.
l) Providenciar o desbloqueio junto ao rgo executivo de trnsito quando houver reclassificao de grande para mdia
monta.
m) Para seguros contratados com dispositivo de segurana, autorizar a Central de Rastreamento a fornecer o relato do
evento de roubo ou furto para a Seguradora.
16.2. Procedimentos em caso de sinistro
I. O Segurado dever providenciar o Boletim de Ocorrncia (B.O.), em caso de roubo/furto do automvel ou em caso de
coliso envolvendo outro(s) veculo(s). Nesse caso, dever constar no Boletim de Ocorrncia (B.O.):
- Nome, RG, endereo e telefone do terceiro.
- Nome, RG, endereo e telefone de duas testemunhas do sinistro, se houver.
II. O Aviso do Sinistro na Seguradora pode ser realizado por telefone, por meio do Servio de Atendimento ao Cliente
ou intermediado pelo Corretor de Seguros.
III. Ser de livre escolha do Segurado a oficina para recuperao do veculo sinistrado.

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IV. Se o Segurado optar pela Oficina de sua preferncia os valores e descontos nos preos dos servios devem observar
o praticado no mercado. A oficina deve estar regularizada junto aos rgos competentes de acordo com a legislao
vigente de cada localidade.
V. Eventuais encargos de traduo referentes ao reembolso de despesas efetuadas no exterior ficaro totalmente a cargo
da sociedade Seguradora.
16.3. Documentos bsicos necessrios em caso de sinistro
I. So necessrios para a liquidao do sinistro os seguintes documentos:
a) Boletim de Ocorrncia (B.O.), (cpia autenticada pelo rgo que emitiu o documento).
b) CNH do condutor do veculo segurado (cpia)(1).
c) Certificado de Registro e Licenciamento do veculo (CRLV - cpia)(2).
d) Boletim de Ocorrncia de auto de localizao, constatao de danos e entrega do veculo (cpia) (3).
e) Laudo de dosagem alcolica e/ou toxicolgico, quando a vtima for o condutor do veculo segurado, autenticado pela
autoridade competente(4).
(1) exceto para sinistro de roubo de acessrio/equipamentos.
(2) exceto para Indenizao Integral.
(3) somente para sinistros de perda parcial de roubo/furto localizado.
(4) somente para Indenizao Integral por coliso, incndio e abalroamento e para sinistro de APP.
II. Alm dos documentos constantes no item I so necessrios os seguintes documentos para sinistros de
Indenizao Integral:
a) Documento de transferncia do veculo preenchido e assinado em favor da Seguradora, com firma reconhecida por
autenticidade (CRV original).
b) Termo de responsabilidade pelas multas e dbitos existentes at a data do sinistro, com firma reconhecida (original).
c) IPVA (original) quitado dos dois ltimos anos (anterior e atual), de acordo com a legislao vigente do Estado onde
o veculo est cadastrado. Caso o veculo seja isento, apresentar comprovante do Detran.
d) Laudo do INMETRO para veculos movidos a gs (com Kit Gs).
e) Para veculos blindados: Certificado de registro de blindagem aprovado pelo Ministrio do Exrcito (original).
f) Chaves e manual do Veculo (se possuir).
g) Carta de Saldo Devedor da Financeira, caso o veculo esteja alienado. Tal documento ser entregue preferencialmente junto com toda a documentao solicitada. A carta dever ter validade por 5 (cinco) dias teis.
h) Comprovante de quitao dos impostos (Fisco) junto a Secretaria da Fazenda para veculos adaptados para deficientes fsicos, txis com at 03 (trs) anos de aquisio e demais veculos adquirido com iseno fiscal.
i) Carta do Segurado ou proprietrio legal, autorizando o pagamento caso o CRV esteja em nome do terceiro (firma
reconhecida).
j) Auto de depsito de placas (vlido para todo o Brasil), em caso de veculo de txi.
k) Para os veculos de transporte de pessoas contratados por meio de aplicativo, apresentar documentos que vinculem
o veculo segurado empresa de veculos de transporte de pessoas contratados por meio de aplicativo.
l) Contrato de locao caso o veculo seja locado (cpia).
m) Recibo de quitao do bem com firma reconhecida e cpia autenticada da Procurao dos Signatrios em caso de
Leasing.

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n) Carta do proprietrio legal autorizando a retirada do veculo da oficina (1).

o) Nota fiscal de venda do veculo Seguradora para empresas do segmento industrial, comercial, importador e exportador (prestadores de servios e empresas de leasing no precisam apresentar esse documento).
p) Auto de Localizao e Auto de Entrega originais ou cpias autenticadas pelo rgo que fez o documento com baixa
da restrio de roubo e furto junto ao Detran(2).
(1) exceto
para sinistros de roubo/furto no localizado.

para sinistros de roubo/furto localizado.
(2) somente
III. Alm dos documentos constantes no item I so necessrios os seguintes documentos para sinistros de
Acidentes Pessoas de Passageiros:
a) CPF, Cdula de Identidade ou certido de nascimento (quando for menor de idade) da vtima e documentos de identificao dos beneficirios (cpia).
b) Certido de bito (1).
c) Laudo Necroscpico em caso de falecimento do condutor (autenticado).
d) Laudo do Instituto Mdico Legal (se foi elaborado).
e) Laudo Mdico do INSS (detalhando as leses permanentes) (2).
f) Laudo do Instituto de Criminalstica, autenticado pela autoridade competente (cpia).
g) Inqurito Policial, autenticado pela autoridade competente (cpia).
h) Certido de casamento atualizada ou contrato de unio estvel (cpia).
i) Comprovante de residncia da vtima e de todos os beneficirios legais (cpia).
j) Laudos mdico-hospitalares originais, com os devidos pareceres dos mdicos e com as radiografias das leses sofridas pela vtima (1).
k) CPF do condutor do veculo segurado (cpia).
l) Cdula de identidade do condutor do veculo segurado (cpia).
m) No caso de divergncias sobre a causa, natureza ou extenso de leses, bem como a avaliao da incapacidade
relacionada ao Segurado, ser necessria a incluso laudo elaborado por junta mdica, conforme item acidentes pessoais de passageiros - morte ou invalidez permanente APP inciso III alnea d, destas Condies Gerais.
(1) exceto Invalidez Permanente
(2) exceto Morte
16.4. Beneficirio do Seguro
caracterizado beneficirio do seguro as pessoas fsicas ou jurdicas, a quem o Segurado reconhece o direito de receber a indenizao, ou parte dela, ou as pessoas assim definidas judicialmente, ou atravs de inventrio extrajudicial.

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17. LIQUIDAO DE SINISTRO

17.1. Pagamento da Indenizao
A liquidao de sinistros de automvel seguir as seguintes disposies.
17.2. Formas de Pagamento da Indenizao
I. A Seguradora indenizar o proprietrio legal do veculo segurado, nos sinistros cobertos pela aplice, optando por uma
das seguintes formas, mediante acordo entre as partes:
a) Indenizao em moeda corrente.
b) Substituio do veculo por outro equivalente nos sinistros de Indenizao Integral. No sendo possvel a substituio
dentro do prazo de liquidao previsto nestas Condies Gerais, a indenizao ser em moeda corrente.
c) Reembolso do valor dos reparos, pago pelo Segurado para a oficina, desde que o conserto do veculo tenha sido
formal e expressamente autorizado pela Seguradora, deduzidas as franquias devidas.
d) Reparo do veculo nos sinistros de Indenizao Parcial com o devido pagamento da franquia por parte do Segurado.
II. Qualquer indenizao somente ser paga ao Segurado mediante apresentao dos documentos solicitados pela Seguradora, entre eles, os que comprovem os direitos de propriedade, livre e desembaraada de qualquer nus, do Segurado sobre o veculo.
III. As indenizaes de sinistro sero pagas ao Segurado ou ao proprietrio legal do veculo, desde que com a autorizao
da parte contraria, preferencialmente por meio de DOC (Documento de Ordem de Crdito) ou crdito em conta corrente,
valendo para todos os efeitos, o comprovante do crdito em conta corrente ou DOC como recibo.
IV. Exclusivamente para a liquidao de sinistro da cobertura de Acidentes Pessoais Passageiros Morte, o pagamento
da indenizao ser feita de acordo com os artigos 791, 792 e 793 do Novo Cdigo Civil Brasileiro bem como o artigo
226 da Constituio Federal.
17.3. Indenizao Parcial
I.No ocorrendo a Indenizao Integral do veculo segurado, a indenizao decorrente de sinistro coberto por este seguro
corresponder ao valor dos reparos referentes aos prejuzos verificados, descontadas as franquias, exceto nos eventos
de incndio, raio ou exploso. Essa indenizao ocorrer desde que tais reparos tenham sido expressamente autorizados
pela Seguradora aps a realizao de vistoria no veculo sinistrado.
II. A indenizao feita com base nos custos das partes, peas e materiais a substituir, bem como da mo-de-obra
necessria para reparao ou substituio.
III. As avarias anteriores ao sinistro (constatadas na vistoria prvia) sero descontadas do valor da indenizao, conforme
Clusula de Avarias descrita a seguir.
IV. Sendo necessria a troca de peas no existentes no mercado brasileiro, a Seguradora, poder:
mandar fabricar as peas.

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pagar em dinheiro o custo de mo-de-obra para sua colocao, sendo o valor de tais peas fixada de acordo com o
preo constante da ltima lista de fornecedores tradicionais no mercado brasileiro. no sendo possvel esta hiptese,
ser utilizado o preo calculado pela ltima lista do respectivo fabricante no pas de origem, ao cmbio em vigor na data
do sinistro, mais as despesas inerentes importao.
17.3.1. O fato da pea no estar disponvel no mercado no transforma o processo de sinistro em Indenizao
Integral.
Nota: Se a pea no estiver disponvel no mercado a Seguradora no se responsabilizar por perdas e/ou danos que o
Segurado venha a sofrer decorrentes da demora na entrega do veculo.
17.3.2. Clusula de Avarias
I. Fica entendido e acordado que, na ocorrncia de um sinistro de perda parcial coberto e indenizvel, o valor correspondente
ao custo para reparo e substituio das peas que j se encontravam com avarias quando da realizao da Vistoria
Prvia, devidamente relacionadas na aplice/endosso, no participaro do atendimento/indenizao de futuros sinistros.
II. O valor a ser deduzido das indenizaes devidas, referente as partes ou peas com avarias, ser calculado com base
no custo de mo de obra e das peas praticado pelo mercado e efetivamente cobrado pela oficina ou concessionria
responsvel pelo reparo do veculo.
Na hiptese de ser realizado o reparo das avarias aps a Vistoria Prvia por conta do Segurado, este dever comunicar
Seguradora e requerer a excluso da restrio por meio de endosso ou atravs de uma nova Vistoria Prvia.
17.4. Indenizao Integral
17.4.1. Valor de Mercado Referenciado (VMR):
I. Haver a Indenizao Integral, sempre que os prejuzos e/ou despesas relativas ao conserto do veculo segurado
resultantes de um mesmo sinistro forem iguais ou superiores a 75% (setenta e cinco por cento) do valor do veculo
referncia da tabela estipulada na aplice, obtido na data do aviso de sinistro, considerando-se o fator de ajuste contratado pelo Segurado para cobrir o veculo (casco).
II. A indenizao corresponder ao valor da tabela de preos especificada na aplice vigente na data da liquidao do
sinistro multiplicado pelo fator de ajuste contratado pelo Segurado para cobrir o veculo.
III. Se a tabela de preos especificada na aplice for extinta ou deixar de ser publicada, a Indenizao Integral ter como
base o valor que constar na tabela substituta estabelecida quando da contratao do seguro.
17.4.1.1. Indenizao pelo Valor de Veculo 0km
A Indenizao Integral pelo valor de um veculo novo corresponder ao valor constante na coluna de zero-quilmetro
(de mesmas caractersticas do veculo segurado) da tabela de preos especificada na aplice, vigente na data da
liquidao do sinistro, multiplicado pelo fator de ajuste contratado para cobrir o veculo, desde que satisfaa todas as
seguintes condies:
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a) o veculo no tenha suas caractersticas originais alteradas.

b) obrigatoriamente o seguro vigente tenha sido contratado ou renovado como zero-quilmetro, conforme descrito no
campo (0KM) especifico na aplice/endosso, dentro dos critrios estabelecidos pela Seguradora.
c) a Indenizao Integral tenha ocorrido dentro do prazo de 90 (noventa) dias exclusivamente quando o produto
contratado for Auto Clssico contados da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada
pelo fabricante. Este prazo poder ser ampliado quando contratada a cobertura de Extenso para Garantia de 0km.
d) a Indenizao Integral tenha ocorrido dentro do prazo de 180 (cento e oitenta) dias exclusivamente quando o
produto contratado for Auto, Auto Convencional, Caminho e Utilitrio Carga contados da data de sada do
veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante. Este prazo poder ser ampliado quando contratada a cobertura de Extenso para Garantia de 0km, disponvel para o Produto Auto
e) a Indenizao Integral seja o primeiro sinistro da aplice.
f) desde que o prazo para Indenizao Integral como 0KM no tenha cessado na aplice anterior.
Se o veculo segurado sair de linha durante o perodo de reposio, a indenizao ser efetuada, considerando a ltima
publicao da tabela de preos especificada na aplice que possua valor de 0km para o veculo segurado.
17.4.1.2. Indenizao Integral de Veculo com Iseno Fiscal
O valor da indenizao corresponder ao valor de mercado do veculo, ficando condicionada a quitao dos impostos
(Fisco) junto a Secretaria da Fazenda para veculos adaptados para deficientes fsicos, txis com at 03 (trs) anos
de aquisio e demais veculos adquiridos com iseno fiscal;
17.4.2. Valor Determinado:
Haver a Indenizao Integral, sempre que os prejuzos e/ou despesas relativas ao conserto do veculo segurado, resultantes de um mesmo sinistro, forem iguais ou superiores a 75% (setenta e cinco por cento) do valor contratado pelo
Segurado para cobrir o veculo (casco).
A indenizao corresponder ao Valor Determinado na aplice para cobrir o veculo.
17.4.3. Veculos Alienados
Se o veculo for alienado fiduciariamente ou financiado por meio de arrendamento mercantil, a Indenizao Integral ser
paga da seguinte forma:
- Alienao Fiduciria: a indenizao ser paga financeira e, havendo saldo remanescente, ao Segurado.
- Arrendamento Mercantil: a indenizao ser paga diretamente empresa de leasing que repassar ao Segurado o
valor correspondente parte deste.
17.5. Prazo de Pagamento da indenizao

I. O pagamento da indenizao ser efetuado no prazo mximo de 30 (trinta) dias, contados a partir da data de entrega
Seguradora de todos os documentos bsicos necessrios para a liquidao do sinistro, constantes no item documentos
bsicos necessrios em caso de sinistro, destas Condies Gerais.

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Esta contagem ser suspensa a partir do momento em que for solicitada documentao complementar, com base em
dvida fundada e justificada, sendo reiniciada a contagem a partir do dia til posterior quele em que forem entregues
os respectivos documentos.
A sociedade seguradora pode solicitar atestados ou certides de autoridades competentes, bem como o resultado de
inquritos ou processos instaurados em virtude do fato que produziu o sinistro, sem prejuzo do pagamento da indenizao no prazo devido. Alternativamente, poder solicitar cpia da certido de abertura do inqurito que porventura tiver
sido instaurado.
II. Se o veculo segurado for localizado oficialmente antes da efetivao do pagamento da indenizao e independente
da entrega da documentao para a Seguradora, o pagamento ser suspenso, para a retomada do processo de liquidao do sinistro. Aps a avaliao dos danos sofridos pelo veculo, caso seja aplicvel, a Seguradora informar ao segurado quanto liberao dos reparos no caso de se tratar de indenizao parcial, ou pela indenizao integral, conforme
os critrios informados na clusula 16.4.1, I destas condies gerais.
III. A qualquer tempo, se o Segurado obtiver informaes sobre a localizao do veculo, dever informar imediatamente
a Seguradora, mesmo que o veculo j tenha sido indenizado.
IV. Se ocorrer atraso no pagamento da indenizao sero acrescidas multa de 2% (dois por cento), juros simples de
mora de 1% a.m. (um por cento ao ms), contados a partir da data de exigibilidade, com atualizao monetria pela
variao positiva do ndice IPCA/IBGE, apurada entre o ltimo ndice publicado antes da data do evento e aquele publicado imediatamente anterior data de sua efetiva liquidao.
- Consideram-se as seguintes datas de exigibilidade:
a) Para as coberturas de acidentes pessoais (APP), a data do acidente
b) Para os seguros de danos (Casco e RCF-V), a data de ocorrncia do evento.

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18. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO

18.1. Resciso por iniciativa do Segurado
I. O contrato poder ser rescindido total ou parcialmente por iniciativa do Segurado, a qualquer tempo, desde que obtida
a concordncia da Seguradora.
II. A Seguradora reter alm dos emolumentos pagos na contratao do seguro o prmio calculado de acordo com
a Tabela de Prazo Curto, da tarifa em vigor, em que no haver qualquer restituio de prmio.
III. O percentual constante na tabela de Prazo Curto ser aplicado sobre o prmio lquido da aplice/item. Para os
seguros com vigncia diferente de um ano, o prazo em dias, previsto na Tabela, ser adaptado proporcionalmente ao
perodo contratado.
IV. Os valores devidos a ttulo de devoluo do prmio, em razo de resciso motivada pelo Segurado, sujeitam-se
atualizao monetria da variao positiva do ndice IPCA/IBGE a partir da data da solicitao, apurada entre o ltimo
ndice publicado antes da solicitao e aquele publicado imediatamente anterior data de sua efetiva liquidao. Se
houver extino do ndice pactuado, a Seguradora aplicar automaticamente o ndice IPC/FIPE.
V. Extinto o ndice pactuado, ser considerado, para efeito do clculo da atualizao monetria, o ndice que vier a substitu-lo.
18.2. Resciso por iniciativa da Seguradora
18.2.1. O contrato poder ser rescindido total ou parcialmente por iniciativa da Seguradora, a qualquer tempo, desde que
obtida a concordncia da Segurado, excetuando-se as situaes descritas nos itens abaixo:
I. A Seguradora poder rescindir o contrato, a qualquer tempo e de forma imediata, quando constatar qualquer omisso
ou inexatido dos dados da proposta ou do Questionrio Bom Risco, resultantes de m-f, alm de qualquer ato, praticado pelo Segurado, seu Beneficirio, ou Representante Legal, que tenha agravado o risco coberto pela aplice, hiptese
em que ficar o Segurado obrigado ao pagamento do prmio vencido.
II. A resciso tambm ocorrer na hiptese de ser constatada qualquer adulterao e/ou clonagem da placa do veculo,
por parte do Segurado, seu Beneficirio ou Representante Legal, com intuito de obter vantagens em prejuzo de outrem.
18.2.2. Os eventuais valores devidos a ttulo de devoluo do prmio, em razo de resciso motivada pela Seguradora,
sero devolvidos na data do cancelamento do seguro. A no devoluo do prmio nesta data acarreta atualizao
monetria pelo IPCA/IBGE a partir da data do efetivo cancelamento do contrato. Atualizao ser efetuada com base na
variao apurada entre o ltimo ndice publicado antes da data do efetivo cancelamento do contrato e aquele publicado
imediatamente anterior data de sua efetiva liquidao.
I. Se houver extino do ndice pactuado, a Seguradora aplicar automaticamente o ndice IPC/FIPE.
II. A no-devoluo no prazo anteriormente previsto implicar a aplicao de juros de mora de 12% ao ano, a partir do
11 dia til subsequente data da emisso do cancelamento mencionada no endosso.
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III. Na hiptese do Segurado informar a Seguradora o agravamento ou modificao do risco, por meio de comunicao
formal, a Seguradora, poder em at 15 (quinze) dias, comunicar o Segurado por escrito a deciso de cancelar o contrato
ou, mediante acordo entre as partes, restringir a cobertura. O cancelamento do contrato s ser eficaz 30 (trinta) dias
aps a notificao, devendo ser restituda a diferena do prmio, calculada proporcionalmente ao perodo a decorrer.
IV. Alm dos emolumentos pagos com a contratao, a Seguradora reter, do prmio recebido, a parte proporcional ao
tempo decorrido.
18.3. Cancelamento
O seguro ficar automaticamente cancelado sem qualquer restituio de prmio ou emolumento, quando:
a) No houver o pagamento do respectivo prmio, conforme item - Pagamento do Prmio - destas Condies Gerais.
b) Quando houver Indenizao Integral. Neste caso, as coberturas contratadas e no utilizadas no sero restitudas,
uma vez que a Seguradora concede desconto pela contratao simultnea de mais de uma cobertura.
c) Quando a indenizao ou soma das indenizaes pagas com referncia a cada veculo segurado atingir ou exceder
seu valor segurado (Automvel) Neste caso, as coberturas contratadas e no utilizadas no sero restitudas, uma vez
que a Seguradora concede desconto pela contratao simultnea de mais de uma cobertura.
d) As situaes previstas no item - Perda de Direitos destas Condies Gerais.
19. PERDA DE DIREITOS

Alm dos casos previstos em lei, a Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao decorrente do contrato de seguro:
I. Se o Segurado, seu representante ou seu Corretor de Seguros, fizerem declaraes inexatas ou omitirem circunstncias
que possam ter influenciado na aceitao da proposta ou no valor do prmio, ficar prejudicado o direito indenizao,
alm de ficar o Segurado obrigado a pagar o prmio vencido.
Quando a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar de m-f do Segurado, a Seguradora poder:
- Nas hipteses de no ocorrncia de sinistro: cancelar o seguro, retendo do prmio pactuado a parcela proporcional
ao tempo decorrido ou permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena do prmio cabvel.
- Nas hipteses de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral: cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, retendo do prmio pactuado a parcela calculada proporcionalmente ao tempo decorrido, ou, permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena do prmio cabvel ou deduzindo do valor a ser indenizado.
- Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral: cancelar o seguro, aps o pagamento da indenizao, deduzindo do valor a ser indenizado a diferena do prmio cabvel.
II. Se o Segurado, seu representante, condutor ou beneficirio:
a) No cumprir com suas obrigaes, conforme previstas nestas Condies Gerais.
b) No informar Seguradora a mudana do seu CEP pernoite ou CEP Residncia ou CEP Empresa/Filial.
c) Se no momento do sinistro for constatado que havia possibilidade de determinar o CEP de pernoite do veculo e este
houver sido informado como No possvel determinar, a cobertura ser prejudicada.
d) Transferir de propriedade o veculo segurado e no informar Seguradora.
e) Fornecer CPF/CNPJ incorreto/inexistente na proposta de seguro.
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f) Retirar ou desligar o Dispositivo de Segurana considerado na proposta de seguro seja ele prprio ou concedido por
comodato. Ou ainda se o servio de rastreamento estiver suspenso, em funo:
- De atraso no pagamento da manuteno.
- Do plano de rastreamento contratado.
g) No disponibilizar o veculo ou lev-lo a um posto autorizado para reparao em at 10 dias corridos, contados
a partir do primeiro contato da Empresa de Rastreamento, solicitando uma manuteno do veculo.
h) No acionar, no mesmo momento que ocorrer o desaparecimento roubo e furto do veculo, empresa prestadora de
servio ou gerenciadora de risco, para as devidas providncias relativas ao bloqueio/localizao do veculo, quando o
seguro foi contratado considerando a instalao do dispositivo de segurana.
i) No registrar junto s autoridades policiais o desaparecimento, roubo ou furto do veculo segurado.
j) Informar Seguradora que funcionrio de uma Empresa Parceira, e na realidade no possuir o vnculo empregatcio
(CLT);
k) Informar Seguradora que descendente (direto) ou ascendente (direto), ou cnjuge, de um funcionrio de uma
Empresa Parceira, e na realidade no possuir o vnculo .l) Apresentar documentos ou registros falsos do veculo segurado, ou ainda, se o veculo bem como estes documentos tiverem sido adulterados.
l) No contratar cobertura especfica para blindagem e/ou kit gs no originais, quando o veculo possuir um destes
equipamentos.
m) Procurar obter, por qualquer meio, benefcios ilcitos do seguro a que se refere aplice.
n) Deixar de comunicar imediatamente a Seguradora da ocorrncia de sinistro especialmente se tal omisso injustificada
tenha impossibilitado a Seguradora de evitar ou atenuar as consequncias do sinistro.
o) Deixar de comunicar, por escrito, Seguradora sua pretenso de obter, em outra Companhia, novo seguro sobre o
mesmo interesse e risco.
p) Agravar intencionalmente o risco ao qual o bem segurado est exposto.
q) No comunicar imediatamente Seguradora a existncia de reclamao ou ao judicial que envolva qualquer um
dos riscos cobertos pela aplice ou se realizar acordo, judicial ou extrajudicialmente, no autorizado de modo expresso
pela Seguradora.
r) For acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias designadas e/ou no elaborar sua defesa nos prazos
previstos em lei e/ou no estiver devidamente representado no processo judicial (revelia).
III. Se o veculo segurado:
a) No estiver livre de dvidas, penhoras, nus, gravames ou contestaes de qualquer natureza, inclusive por fato, ato
ou circunstncia do(s) proprietrio(s) anterior(es) e/ou se seus documentos ou registros no forem autnticos e regulares.
b) For importado e no estiver transitando legalmente no pas.
c) For utilizado para fim diverso ou diferente do indicado na aplice.
d) For emprestado terceiros com o objetivo de ter ganho financeiro para o Segurado ou para o terceiro.
e) Estiver sendo utilizado para transporte de passageiros, com cobrana de frete ou passagem e:
- No Certificado de Registro e Licenciamento do Veculo (CRLV), no constar como categoria Aluguel - exceto veculo
para transporte de pessoas por aplicativo, cuja categoria deve ser Particular.
- O Tipo de Veculos estiver diferente de Aluguel/Frete ou Txi/Transporte de pessoas por aplicativo.
f) Estiver sendo dirigido/utilizado por pessoa embriagada ou drogada, quando da ocorrncia do sinistro, desde que caracterizado o nexo causal. Essa hiptese aplica-se a qualquer situao e abrange no s os atos praticados diretamente
pelo Segurado, mas tambm os praticados por qualquer pessoa que estiver conduzindo o veculo, com ou sem o consentimento do Segurado.

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g) Estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasio do sinistro, pelo Segurado, Beneficirio, Principal Condutor ou qualquer
outra pessoa com ou sem o conhecimento do Segurado:
- Sem habilitao legal e apropriada, ou quando tal documento estiver suspenso, cassado, vencido e/ou no renovado
por restries mdicas e/ou legais.
- Por portadores de necessidades especiais, sem que o veculo esteja adaptado de acordo com as observaes da CNH.
h) Estiver participando, direta ou indiretamente, em competies, apostas e provas de velocidade, legalmente autorizadas, ou no.
i) No for apresentado para realizao de vistoria, sempre que a Seguradora julgar necessrio.
j) Transportar produtos perigosos, ou for utilizado para transporte coletivo de passageiros ou para transporte escolar e
na ocasio do sinistro, estiver sendo dirigido/utilizado por pessoas que no possuam o curso regular de condutores para
tais fins.
IV. Em caso de sinistro, haver perda do direito indenizao se:

a) Houver omisso ou inveracidade de informaes na comunicao do sinistro Seguradora relativas causa, natureza,
gravidade, e identificao do causador do evento, bem como qualquer outro fato ou informaes fundamentais para
concluso do processo de sinistro.
b) Houver fraudes, estelionato ou atos contrrios lei por parte do Segurado, seus beneficirios, representantes ou
usurios dos bens segurados.
c) O Segurado for vtima de fraudes, estelionato ou atos contrrios lei.
d) No for comunicado Seguradora todo fato suscetvel de agravar o risco, logo que saiba, antes, durante ou aps um
sinistro. A perda de direito cobertura do seguro ocorrer se a Seguradora provar que o Segurado silenciou de m-f.
e) No for realizada a regularizao do veculo reclassificado de grande para mdia monta, junto ao rgo executivo de
trnsito.
f) No comunicar imediatamente Seguradora a existncia de reclamao ou ao judicial que envolva qualquer um dos
riscos cobertos pela aplice ou se realizar acordo, judicial ou extrajudicialmente, no autorizado de modo expresso pela
Seguradora.
g) For acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias designadas e/ou no elaborar sua defesa nos prazos
previstos em lei e/ou no estiver devidamente representado no processo judicial (revelia).
20. SALVADOS
Na hiptese de Indenizao Integral ou da necessidade de substituio de peas do veculo, os salvados (ver definio
no Glossrio) devero ser entregues Seguradora livres e desembaraados de quaisquer nus, possibilitando a transferncia de propriedade Seguradora.
Ocorrido o sinistro, o Segurado dever tomar todas as medidas possveis para a proteo dos salvados no podendo
abandon-lo.

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21. REINTEGRAO DOS VALORES SEGURADOS

I. Cobertura Casco: nos sinistros que resultem em pagamento de indenizao parcial, a reintegrao do valor segurado
ser automtica e sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice, a soma das indenizaes
pagas em razo dos sinistros ocorridos ultrapassarem o limite mximo de indenizao, a aplice ser automaticamente
cancelada.
II. Acessrio, Equipamento e Carroceria: nos sinistros de indenizao integral exclusivo destes itens, a reintegrao
do valor segurado no automtica, mas pode ser solicitada pelo Segurado somente uma vez, durante a vigncia do
seguro, desde que haja concordncia da Seguradora e mediante pagamento de prmio, calculado proporcionalmente ao
tempo a decorrer.
III. RCF-V: nos sinistros de Danos Materiais e Corporais, a reintegrao dos valores segurados destas coberturas ser
automtica e sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice, a soma das indenizaes pagas
em razo dos sinistros ocorridos ultrapassarem o limite mximo de indenizao, a cobertura ser automaticamente
cancelada, mesmo que a ltima indenizao realizada no atingir o Valor Segurado reintegrado na aplice. A Seguradora
poder a qualquer tempo reintegrar as coberturas mediante pagamento de prmio.
IV. A cobertura de Dirias por Perda de Faturamento, aps a extino das dirias, no poder ser reintegrada durante a
vigncia do seguro.
22. CONCORRNCIA DE APLICES

22.1. O Segurado que na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos
riscos dever comunicar sua inteno previamente por escrito, a todas as sociedades seguradoras envolvidas, sob pena
de perda de direito.
22.2. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade civil, cuja indenizao
esteja sujeita s disposies deste contrato, ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a) despesas comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o
objetivo de reduzir sua responsabilidade.
b) valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou por acordo entre as partes,
nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das sociedades seguradoras envolvidas.
22.3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais coberturas ser constitudo
pela soma das seguintes parcelas:
a) despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro.
b) valor referente aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de
minorar o dano ou salvar a coisa.
c) danos sofridos pelos bens segurados.

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22.4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado
cobertura considerada.
22.5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses
contra os mesmos riscos em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as sociedades seguradoras envolvidas dever obedecer s seguintes disposies:
I. Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se quando for o caso, franquias, participaes obrigatrias do Segurado, limite mximo de indenizao da cobertura e clusulas de rateio.
II. Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na forma abaixo indicada:
a) Se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de garantia, a indenizao individual
de cada cobertura ser recalculada, determinando- se, assim, a respectiva indenizao individual ajustada. Para
efeito deste reclculo, as indenizaes individuais ajustadas relativas s coberturas que no apresentem concorrncia com outras aplices sero as maiores possveis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de
indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia da aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os limites mximos de indenizao destas coberturas.
b) Caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao individual, calculada de acordo com o inciso
I deste artigo.
III. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas concorrentes de diferentes aplices,
relativas aos prejuzos comuns, calculadas de acordo com o inciso II deste artigo.
IV. Se a quantia a que se refere o inciso III deste artigo for igual ou inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente,
cada sociedade seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade pela diferena, se houver.
V. Se a quantia estabelecida no inciso III deste artigo for maior que o prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada
sociedade seguradora envolvida participar com percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida naquele item.
22.6. A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo da cota de participao de cada sociedade
seguradora na indenizao paga.
22.7. Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver participado com a maior parte da indenizao
ficar encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto desta negociao, s demais
participantes.
22.8. Estas definies no se aplicam s coberturas de Acidentes Pessoais de Passageiros - Morte ou Invalidez Permanente APP.

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23. SUB-ROGAO DE DIREITOS

I. Sub-rogao a transferncia de direitos ou obrigaes entre duas pessoas. Com o pagamento da indenizao, a
Seguradora ficar sub-rogada, at o limite pago, em todos os direitos e aes do Segurado contra aqueles que por ato,
fato ou omisso tenham causado os prejuzos ou para eles contribudo, obrigando-se o Segurado a facilitar ou disponibilizar os meios necessrios ao exerccio da sub-rogao. Salvo danos causados intencionalmente, a sub-rogao no
ser aplicada se o dano for causado pelo cnjuge do Segurado, seus descendentes, ascendentes, consanguneos ou
afins.
II. Paga a indenizao, o segurador sub-roga-se, nos limites do valor respectivo, nos direitos e aes que competirem ao
segurado contra o autor do dano.
1 Salvo dolo, a sub-rogao no tem lugar se o dano foi causado pelo cnjuge do segurado, seus descendentes ou
ascendentes, consanguneos ou afins.
2 ineficaz qualquer ato do segurado que diminua ou extingua, em prejuzo do segurador, os direitos a que se refere
este artigo.
24. FORO
Para aes fundadas em direitos ou obrigaes decorrentes deste contrato, prevalecer o foro de domiclio do Segurado.
25. PRAZO DE PRESCRIO

A prescrio se opera de acordo com a legislao vigente.
Os prazos prescricionais so aqueles expressos nos artigos 205 e 206 do Novo Cdigo Civil Brasileiro:
Art. 205 - A prescrio ocorre em dez anos, quando a lei no lhe haja fixado prazo menor.
Art. 206:
1 Em um ano:
II. a pretenso do Segurado contra o segurador, ou a deste contra aquele, contado o prazo:
a) para o Segurado, no caso de seguro de responsabilidade civil, da data em que citado para responder ao de
indenizao proposta pelo terceiro prejudicado, ou da data que a este indeniza, com a anuncia do segurador.
b) quanto aos demais seguros, da cincia do fato gerador da pretenso.
3 Em trs anos:
V. a pretenso da reparao civil.

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CONHEA OS TERMOS QUE DEFINEM O SEU SEGURO

Aceitao: aprovao da proposta apresentada pelo Segurado ou por seu Corretor de Seguros, para a contratao do
seguro, que serve de base para a emisso da Aplice.
Acessrio/Opcionais: pea desnecessria ao funcionamento do veculo e nele instalada para a sua melhoria, decorao
ou lazer do usurio.
Acidente: acontecimento imprevisto e involuntrio do qual resulta um dano causado ao objeto ou pessoa segurada.
Acidentes Pessoais de Passageiros: evento com data caracterizada e exclusiva, diretamente provocado por acidente
de trnsito com o veculo segurado, sbito, involuntrio e violento, causador de leso fsica que, por si s, e independentemente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequncia direta a morte ou invalidez permanente total ou parcial
dos passageiros ou do condutor do veculo.
Agravao do Risco: termo utilizado para definir ato do Segurado que torne o risco mais grave do que originalmente se
apresenta no momento da contratao do seguro.
Aplice: documento enviado pela Seguradora ao Segurado ou ao seu Corretor de Seguros a cada negcio contratado,
contendo a especificao do objeto segurado, coberturas, franquias, valores e o perodo de vigncia do seguro.
Apropriao indbita: apropriar-se de coisa alheia mvel, de que tem a posse ou a deteno.
Avaria: termo empregado para designar os danos ao bem segurado.
Aviso de Sinistro: a comunicao Seguradora da ocorrncia de evento coberto pelo seguro contratado.
Beneficirio do Seguro: pessoa fsica ou jurdica, a quem o Segurado reconhece o direito de receber a indenizao, ou
parte dela, devida pelo seguro. O beneficirio pode ser certo (determinado) quando constitudo nominalmente na aplice
ou incerto (indeterminado) quando desconhecido no momento da contratao do seguro.
Boletim de Ocorrncia (B.O.): Documento atravs do qual so registrados acidentes e crimes pelos rgos municipais,
estaduais e federais de segurana pblica.
Bnus: um desconto aplicado sobre o prmio do seguro na renovao do contrato, em funo do histrico de sinistros
ocorridos e indenizveis, desde que no tenha havido interrupo entre as vigncias. expresso em classes, tem carter
pessoal, intransfervel e est diretamente vinculado ao Segurado/item, ainda que de outra Seguradora.
Carta de Citao: instrumento utilizado para chamar em juzo o ru ou interessado, a fim de defender-se da ao contra
ele proposta.
Carroceria: em caminhes, parte traseira, destinada carga.

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CEP de Pernoite: definido pelo CEP de pernoite onde o veculo permanece no perodo noturno 05 (cinco) ou mais dias
da semana. Se o veculo pernoitar em vrios locais e no for possvel definir o CEP de pernoite conforme critrio acima,
considerar o CEP de maior risco.
Coberturas: conjunto de garantias concedidas pelo contrato de seguro, em conformidade com as condies contratadas.
Coberturas Bsicas: so aquelas sem as quais o contrato de seguro no pode ser constitudo.
Coberturas Adicionais: so aquelas oferecidas ao cliente, por meio de contratao opcional.
Coliso: Qualquer choque, batida ou abalroamento sofrido ou provocado pelo veculo segurado.
Comodato: o emprstimo gratuito de coisas no consumveis, para uso durante certo tempo e posterior devoluo,
findo o prazo do emprstimo.
Condies Gerais do Seguro: normas que definem os riscos cobertos pelo seguro e as excluses, bem como a forma
de indenizao.
Corretor de Seguros: Intermedirio, pessoa fsica ou jurdica, legalmente autorizado a representar o Segurado, angariar
e promover contratos de seguro entre as Seguradoras e as pessoas fsicas ou jurdicas, de direito pblico ou privado. Na
forma do Decreto-Lei n 73/66, o Corretor de Seguros o responsvel pela orientao ao Segurado sobre as coberturas,
obrigaes e excluses do contrato de seguro. A situao cadastral do Corretor de Seguros poder ser consultada no
site www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.
Dano: Prejuzo sofrido pelo Segurado e indenizvel de acordo com as condies da aplice.
Danos Corporais: danos fsicos a pessoas (leso, incapacidade ou morte).
Danos emergentes: so todos e quaisquer danos no relacionados diretamente com a ocorrncia do sinistro, com a
reparao dos danos, ou com a reposio dos bens segurados ou, ainda, com a cobertura bsica e clusulas includas
no seguro, tais como deteriorao de matria-prima, perda de vida til, multas, juros e outros encargos financeiros.
Danos Estticos: danos corporais causados a pessoa que impliquem reduo ou eliminao dos padres de beleza e
esttica.
Danos Materiais: danos que atinjam os bens mveis e imveis.
Danos Morais: decorrentes de um dano fsico, causado de forma involuntria a terceiro(s), que traz como consequncia
ofensa honra, ao afeto, liberdade, profisso, ao respeito aos mortos, psique, sade, ao nome, ao crdito, ao
bem-estar e vida, sem necessidade de ocorrncia de prejuzo econmico e desde que em decorrncia de acidente
coberto com o veculo segurado.

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Dolo: inteno de praticar um mal que capitulado como crime, seja por ao ou omisso, ou ainda, vcio de consentimento caracterizado pela inteno de prejudicar ou fraudar outrem.
Emolumentos: soma em dinheiro paga pelo Segurado Seguradora, relativa ao Custo de Emisso e imposto sobre
operaes financeiras que acrescida ao prmio lquido e adicional de fracionamento representa o prmio total da
aplice ou endosso.
Equipamentos: so considerados equipamentos, nos seguros de veculos de carga, as unidades frigorficas, guinchos,
munck e assemelhados, as plataformas elevatrias e as escavadeiras fixadas a caminhes, originais ou no de fbrica,
fixados de forma permanente no veculo.
Endosso: documento que a Seguradora emite aps a aceitao de alterao na aplice, sendo dela parte integrante e
inseparvel. O endosso pode ou no resultar em movimentao de prmio, seja ela a cobrar ou a devolver ao Segurado,
sendo calculado considerando:
- Endosso de Substituio: as condies, critrios, regras e preo da data da cotao do endosso (atual);
- Endosso de Alterao Geral: as condies, critrios e regras do incio de vigncia da aplice ou do ltimo
endosso de substituio realizado, se houver, e o preo da data da cotao do endosso (atual).
- Demais Tipos de Endossos: as condies, critrios, regras e preo do inicio de vigncia da aplice ou do ltimo
endosso de substituio realizado, se houver.
Alm de considerar o nmero de dias do perodo a decorrer entre a data da alterao e a data de trmino de vigncia da
aplice, salvo conveno em contrrio descrita nas condies gerais.
Estelionato: obter, para si ou para outrem, vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzindo ou mantendo algum em erro,
mediante artifcio, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento.
Empresa Parceira: para fins deste seguro, empresa parceira a pessoa jurdica que conta com condies especiais
para a emisso dos seguros dos funcionrios ou pessoas ligadas a ela, conforme definido entre as partes.
Evento: acontecimento cuja ocorrncia acarreta danos ao Segurado e/ou aos beneficirios do seguro.
Extorso: constranger algum, mediante violncia ou grave ameaa, e com intuito de obter para si ou para outrem
indevida vantagem econmica, a fazer, tolerar que se faa ou deixar de fazer alguma coisa.
Extorso Indireta: exigir ou receber, como garantia de dvida, abusando da situao de algum, documento que pode
dar causa a procedimento criminal contra a vtima ou contra terceiro.
Extorso Mediante Sequestro: sequestrar pessoa com o fim de obter, para si ou para outrem, qualquer vantagem, como
condio de preo ou resgate.
Fator de Ajuste: percentual determinado pelo Segurado ou Corretor de Seguros no ato da contratao do seguro, que
ser aplicado sobre o valor da cotao da Tabela de Referncia na determinao do valor da Indenizao Integral.

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Franquia: participao obrigatria do Segurado, expressa em reais (R$) na aplice, dedutvel em cada evento (sinistro)
reclamado por ele e coberto pela aplice, exceto nos prejuzos provenientes de raio e suas consequncias, de incndio,
de exploso acidental, ou de Indenizao Integral.
Furto: subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia mvel.
Incndio: fogo que lavra com intensidade, ou seja, capaz de alastrar-se, desenvolver-se ou propagar-se, portanto, no
havendo caractersticas de alastramento, desenvolvimento ou propagao, no se considera como incndio.
Indenizao: contraprestao da Seguradora, isto , o valor que a mesma dever pagar ao Segurado e/ou aos beneficirios do seguro, na ocorrncia de risco coberto pelo seguro.
Indenizao Integral: ficar caracterizada a indenizao integral, na ocorrncia de roubo ou furto total ou parcial do
veculo segurado, ou quando resultantes de um mesmo sinistro, os prejuzos para reparao dos danos materiais por ele
sofridos atingirem ou ultrapassarem a 75% (setenta e cinco por cento) do limite mximo de indenizao fixado na aplice.
Indenizao Parcial: Qualquer dano sofrido pelo veculo segurado cujo custo para reparao ou reposio no atinge
75% (setenta e cinco por cento) do seu valor estabelecido na aplice no ato da contratao.
Interesse Legtimo Segurvel: o interesse que o Segurado tem sobre um bem que pretende ver protegido por meio
da contratao de um seguro, de modo que todo e qualquer risco previsto no contrato quando ocorrer e gerar prejuzo,
seja indenizado pela Seguradora contratada. O interesse legtimo segurvel no seguro de automvel o veculo designado no contrato, que ser protegido contra os riscos tambm especificados no mesmo contrato.
Invalidez Permanente: entende-se como a perda, reduo ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de membro
ou rgo.
Kit gs: o equipamento que instalado no veculo, altera seu combustvel original para gs natural. Ele deve ter a
homologao dos rgos competentes e a inspeo exigida por lei em decorrncia da transformao:
Limite Mximo de Indenizao (LMI): limite mximo, fixado nos contratos de seguro, representando o mximo que a
Seguradora ir suportar em um risco coberto.
Lockout: cessao da atividade por ato ou fato do empregador.
M-F: agir de modo contrrio lei ou ao direito.
Oficinas referenciadas: so oficinas conveniadas, que efetuam reparos de veculos de qualquer montadora, no possuindo qualquer relao contratual com a Seguradora.
Percia Mdica: exame de carter tcnico e especializado.
Prejuzo: o dano apurado no sinistro, antes da aplicao da franquia.

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Prmio: valor pago Seguradora para o custeio do seguro pelo perodo de cobertura contratado.
Prmio Lquido: o prmio do seguro, sem o valor dos emolumentos.
Prescrio: perda de direito de propor uma ao depois de ultrapassado o prazo que a lei determina para reclamar-se
um interesse.
Primeiro Risco Absoluto: aquele em que a Seguradora responde pelos prejuzos, integralmente, at o montante do
Valor de Mercado Referenciado (VMR) ou do Limite Mximo de Indenizao.
Proponente: pessoa que pretende fazer um seguro e que j firmou, para esse fim, a proposta.
Proposta de Atualizao: documento enviado pela Seguradora ao Segurado ou seu Corretor de Seguros, antes do
trmino de vigncia do perodo de cobertura, com a sugesto de coberturas e valores dos objetos segurados para o
prximo perodo.
Proposta de Seguro: documento no qual o Proponente expressa a sua vontade em contratar, alterar ou renovar uma
aplice, podendo ser por ele preenchida e assinada, ou pelo seu representante legal. A proposta parte integrante do
contrato de seguro.
Questionrio Bom Risco: um questionrio composto por questes relacionadas ao principal condutor e aos hbitos
de utilizao do veculo. As respostas fornecidas podem reduzir o preo do seguro, bem como influenciar na aceitao do
risco.
Regulao e Liquidao do Sinistro: expresso usada para indicar o processo para apurao dos danos, causas e
circunstncias de um sinistro, e para se concluir sobre a cobertura e direito do Segurado e/ou dos beneficirios do seguro,
no recebimento da indenizao.
Reintegrao: restabelecimento do valor das coberturas aps a indenizao do seguro.
Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietrios de Veculos Automotores de Vias Terrestres (RCF-V): responsabilidade do Segurado decorrente de acidente causado pelo veculo segurado ou pela sua carga durante o transporte,
que gerar danos a terceiros.
Risco: evento futuro, possvel e incerto, que independe da vontade do Segurado ou dos beneficirios do seguro.
Roubo: subtrair coisa alheia mvel, para si ou para outrem, mediante grave ameaa ou violncia pessoa.
Salvados: bens com valor econmico que escapam, sobram ou se recuperam aps a ocorrncia de sinistro, pertencentes
Seguradora mediante o pagamento de indenizao ao Segurado e/ou aos beneficirios do seguro.

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Saque: o furto ou roubo indiscriminado de bens alheios, praticados por um grupo de pessoas ou por um bando
organizado ou no aproveitando a confuso ou desordem ocasionada por uma catstrofe ou tumulto, como numa
guerra ou num desastre natural, greve ou lockout.
Segundo Risco: seguro feito em outra Seguradora para complementar a cobertura a primeiro risco absoluto, sempre
que o Segurado queira prevenir-se contra a possibilidade da ocorrncia de sinistro de montante superior ao Limite Mximo
de Indenizao, naquela condio.
Segurado: pessoa fsica ou jurdica, em nome de quem se faz o seguro e que possui interesse econmico exposto ao
risco, aquele que se compromete a pagar determinada quantia (prmio) Seguradora, a qual vai garantir-lhe a responsabilidade de risco assumido.
Seguradora: pessoa jurdica legalmente constituda para assumir e gerir riscos especificados na aplice, aquela que
paga a indenizao ao Segurado e/ou aos beneficirios do seguro, na ocorrncia de sinistro coberto pelo seguro.
Seguro: operao que toma forma jurdica de um contrato, em que uma das partes (Seguradora) se obriga para com a
outra (Segurado e/ou beneficirios do seguro), mediante o recebimento de uma importncia (prmio), a indeniz-la de
um prejuzo (sinistro), resultante de um evento futuro, possvel e incerto (risco) indicado nas condies gerais e nas
clusulas especficas ratificadas na aplice.
Seguro Contributrio: aquele em que os componentes do Grupo Segurado contribuem, parcial ou totalmente, para a
formao dos recursos necessrios ao pagamento do Prmio, conforme percentuaisestabelecidos na Proposta de Contratao.
Sequestro: quando se refere a uma pessoa, trata-se do ato de privar ilicitamente uma pessoa de sua liberdade, mantendo-a em local do qual ela no possa livremente sair, quando se refere a um bem, trata-se do ato de apreender ou
depositar um ou mais bens, sobre os quais pese litgio, como forma de garantir que sejam entregues, no final de um
processo, a quem lhes seja destinado por direito.
Sinistro: a ocorrncia do risco. O conjunto de danos corporais e materiais resultantes de um mesmo acontecimento
considerado como um nico sinistro.
Sub-Rogao transferncia para a Seguradora dos direitos e aes do Segurado e/ou dos beneficirios do seguro
contra o causador dos danos, at o limite do valor por ela indenizado.
Tabela de Referncia: publicao especializada com valor de mercado de veculos, utilizada na modalidade de seguros.
Tabela Substituta: utilizada em substituio Tabela de preo (referncia) caso esta deixe de existir, ou caso o veculo
segurado deixe de constar nesta. A tabela substituta indicada na proposta de seguro.
Terceiro: pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto aqueles que constam no item de excluses da cobertura
RCF-V.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
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Testemunhas: pessoas no vinculadas a qualquer das partes por laos de parentesco ou amizade, que presenciaram a
ocorrncia e podem indicar responsabilidades. No se inclui como testemunha o cnjuge, os ascendentes e os descendentes de qualquer das partes.
Tipo de Veculo: representa a utilizao que ser destinada ao veculo.
Tumulto: ao de pessoas, com caractersticas de aglomerao, que perturbe a ordem pblica atravs da prtica de
atos predatrios, cuja represso no haja necessidade de interveno das Foras Armadas.
Unio estvel: A unio estvel caracterizada principalmente pela unio entre homem e mulher, configurada na convivncia pblica contnua e duradoura, estabelecida com o objetivo de constituio de famlia, conforme previsto nos artigos
1723 a 1727 do cdigo civil.
Valor de Mercado Referenciado: quantia varivel, garantida ao Segurado, na Indenizao Integral do veculo. Esse
valor fixado em moeda corrente nacional, determinado de acordo com o percentual previamente fixado na proposta
de seguro aplicado sobre a tabela de referncia de cotao para o veculo. Essa tabela, sempre escolhida pela Seguradora, constitui a base de clculo do valor da indenizao, na data da liquidao do sinistro.
Valor de Novo valor constante na tabela de referncia de cotao para veculo zero quilmetro na data da liquidao
do sinistro, conjugado, ainda, com fator de ajuste. Tanto a tabela de referncia como o fator de ajuste so indicados na
proposta e na Aplice.
Valor Determinado: cobertura que garante ao Segurado, no caso de Indenizao Integral, o pagamento de quantia fixa,
em moeda corrente nacional, estipulada pelas partes no ato da contratao. Est expresso na Aplice.
Veculos de Carga: caminhes leves, pesados e rebocadores.
Veculos de passeio: automveis, moto, pick-ups leves e pesadas.
Vigncia: perodo de validade da cobertura da aplice e de endossos a ela referentes.
Vistoria de Sinistro: avaliao, por pessoa autorizada pela Seguradora, do estado do veculo aps a ocorrncia de
sinistro, com vistas a qualificar e quantificar os danos sofridos.
Vistoria Prvia: a inspeo feita para verificao do estado fsico do veculo, antes da formalizao do seguro.

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
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ANEXO I. TABELA DE E CLCULO DA INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU PARCIAL (EM %)
INVALIDEZ
PERMANENTE
TOTAL
DESCRIO
Perda Total da Viso de Ambos os Olhos

Perda Total do Uso de Ambos os Membros Superiores
100
100
Perda Total do Uso de Ambos os Membros Inferiores
100
Perda Total do Uso de Ambas as Mos
100
Perda Total do Uso de Um Membro Superior e Um Membro Inferior

Perda Total do Uso de Uma das Mos e Um dos Ps
100
100
Perda Total do Uso de Ambos os Ps
100
Alienao Mental Total Incurvel

Perda Total da Viso de Um Olho
100
30
Perda Total da Viso de Um Olho, Quando o Segurado J No Tiver

a Outr vista
70
Surdez Total Incurvel de Ambos os Ouvidos

Parcial DiverSurdez Total Incurvel de Um dos Ouvidos
sas
Mudez Incurvel
Membros
Superiores
% SOBRE A IMPORTNCIA SEGURADA
40
20
50
Fratura No Consolidada do Maxilar Inferior
20
Imobilidade do Segmento Cervical da Coluna Vertebral

Imobilidade do Segmento Traco-Lombo-Sacro da Coluna Vertebral
20
25
Perda Total do Uso de Um dos Membros Superiores
70
Perda Total do Uso de Uma das Mos

Fratura No Consolidada de Um dos meros
60
50
Fratura No Consolidada de Um dos Segmentos Rdio-Ulnares
30
Anquilose Total de Um dos Ombros

Anquilose Total de Um dos Cotovelos
25
25
Anquilose Total de Um dos Punhos
20
Perda Total do Uso de Um dos Polegares, Inclusive o Metacarpiano
25
Perda Total do Uso de Um dos Polegares, Exclusive o Metacarpiano
18
Perda Total do Uso de Falange Distal do Polegar
09
Perda Total do Uso de Um dos Dedos Indicadores
15
Perda Total do Uso de Um dos Dedos Mnimos ou Um dos Dedos Mdios
12
Perda Total do Uso de Um dos Dedos Anulares
09
Perda Total do Uso de Qualquer Falange, Excludas as do Polegar:

Indenizao equivalente a 1/3 do Valor do Dedo Respectivo

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
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INVALIDEZ
PERMANENTE
% SOBRE A IMPORTNCIA SEGURADA
DESCRIO
Perda Total do Uso de Um dos Membros Inferiores

Perda Total do Uso de Um dos Ps
70
50
Fratura No Consolidada de Um Fmur
50
Fratura No Consolidada de Um dos Segmentos

Tbio-Peroneiros
25
Fratura No Consolidada da Rtula

Fratura No Consolidada de Um P
20
20
Anquilose Total de Um dos Joelhos
20
Anquilose Total de Um dos Tornozelos
20
Anquilose Total de Um Quadril
20
Membros in- Perda Parcial de Um dos Ps, isto , Perda de Todos os Dedos e de
feriores
Uma Parte do mesmo p
25
Amputao do 1 (Primeiro) Dedo
10
Amputao de Qualquer Outro Dedo
03
Perda Total do Uso de Uma Falange do 1 (Primeiro) Dedo, Indenizao Equivalente a 1/2, e dos Demais Dedos, Equivalente a 1/3 do Respectivo Dedo.
Encurtamento de Um dos Membros Inferiores:
De 5 (Cinco) Centmetros
De 4 (Quatro) Centmetros
15
10
De 3 (Trs) Centmetros
06
Menos de 3 (Trs) Centmetros

Processo SUSEP n 15414.100335/2004-74
Sem Indenizao
- 82

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5. ACEITAO E VIGNCIA DO SEGURO

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6.3. Tabela de Prazo Curto

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Aplicao da Classe de Bnus

Aplicao da Classe de Bnus

II. Cancelamento do seguro:

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Aplicao da Classe de Bnus

III. Alterao de Cobertura e/ou de Categoria Tarifria:

Para as demais alteraes no h reduo da classe de bnus.

Aplicao da classe de bnus

Reduz 1 (uma) classe de bnus

V. Transferncia e Aproveitamento de Bnus:

CLASSE MXIMA DE BNUS

9. GARANTIAS E RISCOS COBERTOS

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9.3. Acidentes Pessoais de Passageiros - Morte ou Invalidez Permanente APP.

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9.4. COBERTURAS ADICIONAIS

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III. Riscos e Prejuzos no Cobertos

R$ 1.500,00 limitado R$ 100,00 por diria

II. Riscos Cobertos

III. Limite Mximo de Indenizao

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IV. Contagem das Dirias

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10. COBERTURAS DE ITENS AGREGADOS AO VECULO DE SRIE OU OPCIONAIS

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11. EXCLUSES GERAIS RISCOS E PREJUZOS NO COBERTOS PELO SEGURO

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13. QUESTIONRIO BOM RISCO

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Questionrio Bom Risco AUTO PASSEIO

3. Residem com o principal condutor, pessoas na faixa etria de 17 a 25 anos?

CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO

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14. O principal condutor reside em: *

15. Qual a quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano?