MDULO 5: HERRAMIENTAS DE RECURSOS HUMANOS

MSTER EN DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS

CALENDARIO DE ACTIVIDADES UNIDADES GRUPALES 27, 28, 30 Y 31
Sistema de Evaluacin
La evaluacin de las unidades grupales se realizar a travs de 3 actividades que
se desarrollarn a lo largo del mdulo. (Del 31 de Octubre al 9 de Enero).

Recomendamos imprimir el calendario para tener un mejor seguimiento.

Calendario unidades grupales

Actividad 1: Debate 1 del 7 de Noviembre al 16 de Noviembre
Actividad 2: Debate 2 del 28 de Noviembre al 5 de Diciembre
Actividad 3: Entrega caso prctico Mueblea hasta el 19 de Diciembre

31
7
14
21
28

1
8
15
22
29

Noviembre 2016
2
3
4
9
10 11
16 17 18
23 24 25
30

5
12
19
26

6
13
20
27

7
14

1
8
15

5
12
19
26

Diciembre 2016
1
2
6
7
8
9
13 14 15 16
20 21 22 23
27 28 29 30

3
10
17
24
31

4
11
18
25

Enero 2017
2
9
16

3
10

4
11

5
12

6
13

Inicio y fin de mdulo

Debate 1
Debate 2
Entrega Caso Prctico
Entrega de notas

Actividad 1: Debate 1 del 7 de Noviembre al 16 de Noviembre.

Sobre Auditora de RRHH.
Se desarrolla desde el apartado debates obligatorios.
Enunciado: A partir de las propuestas que encontris en los contenidos sobre
auditora de RRHH, argumentar cuales son los factores que creis claves para el
xito de una auditora de rr.hh.

Actividad 2: Debate 2 del 28 de Noviembre al 5 de Diciembre

Sobre Gestin del talento.
Se desarrolla desde el apartado debates obligatorios.
Enunciado: Teniendo en cuenta la complejidad de un proceso de gestin del
talento, definir qu aspectos consideris determinantes para que un proyecto de
gestin del talento funcione.

Actividad 3: Entrega caso prctico Mueblea hasta el 19 de Diciembre

LAS TIENDAS MUEBLEA

La empresa Mueblea est dedicada a la distribucin de muebles de jardn y terraza y

complementos del hogar con una lnea de bajo precio y diseo innovador. Esta compaa posee 8
tiendas distribuidas por la zona de Catalua, dedicadas a la venta de los muebles y
complementos de las Tiendas Mueblea. La produccin de estos muebles no es realizada
directamente por la empresa, tan slo en un 20%, mientras que el resto de la produccin es
realizada por encargos a medianas empresas especializadas en este tipo de productos.
Esta empresa es de origen familiar, de la familia Tusquets, con una historia de ms de 90 aos en el
sector. Las cosas han cambiado mucho durante esta larga historia. Al inicio, la familia Tusque
ts tan slo tena una tienda que comercializaba los muebles que previamente fabricaba, eran
muebles de una lnea convencional y para la totalidad del hogar: comedor, dormitorios, jardn.,
con el tiempo y por la buena situacin econmica, la empresa creci, tena pedidos continuos por lo
que en aquel momento, decidi el crecimiento a travs de la distribucin y no de la produccin. Con
el tiempo, Tusquets lleg a tener 12 tiendas por toda Catalua y parte de la Comunidad Valenciana.
No obstante, con la crisis de los aos 90 y la entrada de fuertes competidores internacionales, la
familia Tusquets vio disminuir rpidamente su nivel de beneficios, hasta llegar a tener que cerrar
cuatro de las doce tiendas que tena y despedir a parte de la plantilla.
Esa situacin no tena fin, as que con la ayuda de una empresa de consultora sobre estrategia e
investigacin de mercados, identificaron la situacin actual y la de futuro, queran conocer la
viabilidad de la empresa en un mercado sin fronteras. La conclusin no poda ser ms clara, Tusquets
necesitaba un posicionamiento totalmente distinto y una lnea de productos diferentes si quera
continuar existiendo. La mejor opcin fue la de los complementos del hogar y muebles de jardn, a
un bajo precio y con una lnea atrevida. Tambin se cambi el nombre de las tiendas, de muebles
Tusquets a Tiendas Mueblea, para conseguir una lnea ms innovadora. La inversin en el cambio de
productos fue importante y arriesgada, pero la otra posible opcin era a medio plazo cerrar la
compaa.
Los primeros aos de este cambio han sido muy costosos en todos los sentidos, aunque los resultados
empiezan a ser favorables a travs de una fuerte inversin en las polticas de marketing. En los
ltimos dos aos la empresa ha vuelto a tener beneficios aunque los aspectos de organizacin interna
no han cambiado mucho y quiz son los que ahora ms necesidad despiertan.
Las tiendas Mueblea poseen en este momento una plantilla de 150 empleados, organizados en tres
grandes reas: Tiendas, con 60 empleados, que consta de 8 jefes de tienda y una direccin comercial
comn; Produccin, con 50 empleados en la fbrica que mantiene la compaa, con 6 jefes de turno
y una direccin de produccin y Servicios Generales con 40 empleados, dedicados a administracin
y logstica, con cinco jefes y una nica direccin de Servicios. Las tres reas con sus respectivos
directivos dependen de la Gerencia, gestionada por Carles Tusquets, actualmente socio mayoritario
de la empresa, el resto de socios son sus dos hermanos aunque no estn en la gestin de la compaa.
3

Carles Tusquets y su equipo de direccin creen que aunque la empresa ha evolucionado en los
ltimos aos, an se mantiene la forma de pensar y de actuar de pocas pasadas. El cambio debe
venir determinado por los mandos y directivos y en la forma como gestionan sus equipos para
conseguir un nuevo modelo de cultura empresarial. Este cambio es totalmente necesario para la
viabilidad de la empresa. Carlos quiere incorporar un tcnico en Organizacin y Recursos Humanos
que le permita establecer sistemas de trabajo que favorezcan el cambio.
Cuestiones a resolver:
1.

Sera correcto establecer antes un sistema de Gestin por Competencias que un proceso
completo de descripcin de puestos de trabajo en este caso?, por qu?, qu objetivo de
cambio puede apoyar?
2. Sera til introducir un sistema de Direccin por Objetivos (DPO? Qu aportara?
3. Crees que en esta compaa sera adecuado definir un proceso de Gestin del Talento?, por
qu?
4. Qu herramientas de diagnstico de RRHH crees que seran adecuadas en esta situacin
para poseer mayor informacin?

Valoracin de las unidades

La nota final de las unidades ser la ponderacin de la nota de las aportaciones al debate y el caso
prctico.
Cada debate tendr una ponderacin del 25% y el caso prctico ser del 50%..
La publicacin de las notas se realizar en el apartado de calificaciones del mdulo el da 16 de
Enero de 2017.

Ejemplo de nota final:

-

Debate 1 7
Debate 2 5
Caso prctico

8
Nota final: 7

Bibliografa
Breakwell, Glynis. Cmo realizar entrevistas con xito. Gestin 2000. 2002
Brian E. Becker, Mark A. Huselid, Dave Ulrich . Cuadro de mando de recursos humanos en la
empresa. Ediciones Gestin 2000. 2001.
Butteriss, Margaret. Reinventando Recursos Humanos. Gestin 2000. 2001
Lencioni, Patrick. Las cinco disfunciones de un equipo. Empresa Activa. 2012.
Mark A. Huselid, Brian E. Becker y Richard W. Beatty. El cuadro de mando del capital
humano. Ediciones Deusto, SL. 2005
Simon Dolan, Ramn Valle Cabrera. La Gestin de Recursos Humanos. Ed.McGraw-Hill.
Madrid (Espaa). 2007.
Alles, M. Direccin estratgica de Recursos Humanos. Granica. 2006.
Babot, I. E-learning, corporate learning. Gestin 2000. 2003.
Berger, L. y Berger, D. The Talent Management Handbook. McGraw-Hill. 2004
Jerico, P. La nueva Gestin del Talento: construyendo compromiso. Prentice-Hall. 2008.
Nonaka, I. (coord.). Facilitar la creacin de conocimiento. Oxford. 2001.
Senge, P. La quinta disciplina: el arte y la prctica de la organizacin abierta al aprendizaje.
Distal. 2005.
Valhondo, D. Gestin del conocimiento: del mito a la realidad. Daz de Santos. 2010.