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LENGUAJE Y COMUNICACIN
COMUNICACIN IV

I. El contexto sociocultural de la comunicacin

Hablar una misma lengua no significa sealar que la usemos todos de igual manera. De hecho, las
personas de edades diferentes hablan distinto. Esto tambin sucede con los sujetos de niveles
socioculturales diferentes o de distinta procedencia geogrfica. Por ejemplo, si bien hablamos la
misma lengua que argentinos y peruanos, hay ciertos elementos en la pronunciacin y en el lxico
que la hacen variar de un lugar a otro. Dentro de un mismo pas o incluso una ciudad existen
variaciones.
En definitiva, la variacin lingstica est relacionada con los condicionamientos que los contextos
socioculturales ejercen sobre las formas y la eficacia de la comunicacin. Estos condicionamientos
son de diverso tipo y pueden afectar a la totalidad del lenguaje o solamente a una parte de l,
como el lxico o la pronunciacin. Los principales factores que producen esta variacin son
etreos, geogrficos y sociales.
II. Visin Tripartita del lenguaje:

Lengua
Lenguaje

Norma
Habla

1. LA LENGUA: Corresponde al sistema de signo que utilizamos para comunicarnos. Es el idioma

que se habla dentro de un pas y tiempo determinados.
Este sistema lo aprendemos desde pequeos, lo retenemos en la memoria aprendemos los
sonidos, signos, las combinaciones posibles y las reglas abstractas de su uso.
La aceptamos como el elemento que permite expresar lo fenmenos significativos de una
comunidad. De esta manera la lengua es reconocida como una realidad social y culturalmente
definida.
2. LA NORMA: La lengua puede sufrir variaciones y se va adaptando dependiendo de las
situaciones y uso que adquiera.

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Dentro de las variables que se pueden nombrar encontramos:

Registro FORMAL
DIAFSICA
Situacin

NORMA

DIASTRTICA

Registro
INFORMAL

CULTO

Nivel educacional
INCULTO
DIATPICA
Lugar
DIACRNICA
Tiempo

A. SEGN LA CON LA SITUACIN (DIAFSICA)

Segn la actitud del hablante, se diferencian dos REGISTROS: el formal y el informal. Para
entender mejor estos conceptos se debe atender al tipo de relacin o niveles entre los hablantes,
que puede ser simtrico o asimtrica.
Existe la necesidad de adaptar el lenguaje a la situacin comunicativa en que uno se encuentra.
As, cuando un sujeto est en una situacin formal se expresa formalmente. Por el contrario, si la
situacin es coloquial (informal) habla de manera informal. Estas diferentes formas de expresarse
se denominan registros de habla.
Situaciones formales: implican relaciones jerrquicas o asimtricas entre los participantes de ella.
Por ejemplo, una situacin formal se da cuando un empleado se entrevista con el jefe. En este
caso, el registro es formal y la relacin es asimtrica porque hay una jerarqua entre el jefe y el
empleado.
Situaciones informales: se dan entre sujetos que tienen relaciones simtricas. Un ejemplo de lo
anterior, es cuando dos amigos conversan en un caf sobre sus vacaciones. Hay una relacin entre
pares que supone informalidad en la manera de comunicarse.
Sin embargo, es posible que uno utilice un registro informal en situaciones donde la relacin entre
los hablantes es asimtrica. Por ejemplo, muchas personas se vinculan coloquialmente con sus
paps, sin embargo, la relacin no es simtrica. Es decir, que la formalidad e informalidad
dependen en gran medida de la confianza que existe entre los interlocutores.
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Relaciones simtrica y asimtrica:
Simtrica: entre pares, en igualdad, en un mismo nivel o jerarqua o con
vnculos afectivos, de cercana o familiaridad. El lenguaje coloquial,
cercano, con acercamiento proxmico y una kinsica natural, relajada, se
manifiesta en la relacin simtrica, que abarca a hermanos, parientes,
amigos, compaeros, colegas, pololos, etc.
Asimtrica: entre personas de diferente nivel o jerarqua o si se trata de
desconocidos. La desigualdad de la relacin impone un lenguaje rgido y
distante. El lenguaje culto formal, con distanciamiento proxmico y una kinsica
restringida se manifiesta en la relacin asimtrica, que comprende la
comunicacin entre jefe y empleados, profesor y estudiante, mdico y
paciente, juez y acusado, abogado y defendido, padres e hijos etc.

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B. NIVEL EDUCACIONAL O ESTRATO (DIASTRTICA)
Segn el modo de aplicar la norma, se distinguen dos niveles: el culto y el inculto, estos hacen
referencia al nivel sociocultural de los hablantes. A su vez los niveles se combinan con los registros.
Veamos a continuacin:
El registro culto formal se centra en la transmisin de contenidos y es el que se usa en el lenguaje
de los medios de comunicacin noticiosos, en reuniones de trabajo, en informes, actas, ensayos y
trabajos escolares, etc. Adquirir un buen manejo de esta norma de habla de alto valor social,
depende de la educacin familiar y escolar. As, cada vez que la situacin comunicativa adquiere
formalidad, se presentan los siguientes rasgos propios de este nivel de registro del habla:
Los hablantes hacen uso de un lxico o vocabulario variado y preciso, evitando repeticiones,
digresiones, y empleando palabras abstractas como "contemporaneidad".
El registro culto informal, centrado en la interaccin personal, es el que se usa en situaciones
comunicativas de carcter coloquial como en programas televisivos de entretencin (matinal,
miscelnea, estelar), las cartas personales, los recados, etc.
La adquisicin de esta norma de habla, depende de la socializacin o experiencia social y su uso es
menos valorado que la norma culta formal. As, cada vez que la situacin comunicativa adquiere
un nivel informal, presenta las siguientes caractersticas:
Los hablantes hacen uso de un lxico o vocabulario no tan preciso, usan palabras concretas y no
abstractas, tienden a acortar las palabras o a usar diminutivos y utiliza expresiones jergales.
Se construyen oraciones breves y simples no ceidas a las normas gramaticales.
En el lenguaje oral se emplea expresivamente el lenguaje gestual.
Registro inculto:
El registro inculto formal, como la norma culta formal, est centrado en la transmisin de
contenido y, aunque el hablante distingue entre una situacin comunicativa formal y una informal,
su escaso manejo gramatical y de vocabulario le impide cumplir las reglas sintcticas y
gramaticales para una adecuada construccin del discurso
Este registro se caracteriza por:
Ser usado por personas que no han accedido a la norma culta en sus experiencias ms cercanas y
habituales.
Ser usado por personas que no han accedido a la norma culta en sus experiencias ms cercanas y
habituales
Lxico o vocabulario escaso y alteracin fontica y morfolgica de palabras.
Usa palabras concretas y muchas veces jergales.
No es valorado socialmente.
El registro inculto informal, est centrado en la interaccin personal, y posee muchas de las
caractersticas del registro formal de esta norma:
Es usado por personas que no han accedido a la norma culta en sus experiencias ms cercanas y
habituales.
Da cuenta de un lxico o vocabulario escaso con alteraciones fonticas (geno por bueno), y
morfolgica de palabras (abnegados por anegados, rebundante por redundante).
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Sustituye palabras con gestos y trminos o frases jergales (la cana por la crcel, el pao por la
piel, el caracho por el rostro)
No es valorado socialmente. Las personas que no han accedido a la norma culta suelen ser
discriminadas por el resto de la sociedad y son objeto de burlas por su forma de hablar y sus
gestualizaciones.
C. LUGAR (VARIACIN DIATPICA)
Es una de las variaciones ms evidentes de la lengua. Somos instantneamente capaces de
distinguir a un cubano de un espaol, aunque ambos son usuarios del mismo idioma y se
entienden mutuamente. El madrileo dice andis a caballo, el chileno andai a cabayo y el
rioplatense ands a cabasho. Las distintas normas diatpicas reciben el nombre de DIALECTOS.
D. VARIABLE DEL TIEMPO (VARIACIN DIACRNICA)
La lengua cambia con el paso del tiempo. Hay lugares donde el cambio es ms lento (sectores
rurales y aislados), y hay grupos culturales que pretenden impedir que ocurra esta variacin, pero,
en definitiva, siempre ocurre. Ya nadie dice Si plugiera a vuesa seora Las palabras cambian y
el modo de decirlas tambin. Desaparecen conceptos (botica, alberca, bigrafo, fenecer) y
aparecen otros (zaping, trabajlico, estndar). Esto implica una diferencia entre las distintas
generaciones de hablantes: el abuelo no habla igual que el nieto.
Lo que antes era el almacn, hoy es tienda o supermercado o mal; los actuales almacenes
tienen otro referente. Los abuelos hablan del palet o palt; la prenda todava existe, pero
hoy se le dice chaqueta o abrigo. Los adultos de hoy decan aos atrs el descueve y
macanudo. Actualmente los jvenes utilizan otras palabras como bacn.
3. EL HABLA: es el acto individual de emisin de un mensaje. Es una forma concreta y personal. La,
realizacin de la lengua en enunciados pronunciados o escritos por hablante reales en situaciones
concretas.
A. Actos de habla
Las palabras nos permiten actuar a travs de ellas, movemos en el mundo e incluso producir
cambios en nuestra sociedad. El lenguaje y los actos comunicativos pueden de esta manera,
transformar la realidad en la que vivimos. Cuando decimos algo, realizamos una accin con las
palabras, es decir, un acto de habla
Concepto de acto de habla: Entenderemos por acto de habla todos los enunciados que
materializan la posibilidad de realizar una accin.

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Cada acto de habla

proyecta tres niveles
simultneos:

Acto Locutivo

Acto Ilocutivo

Acto Perlocutivo

Consiste en la mera emisin

de una o varias oraciones
que expresan un
significado literal.

Consiste en lo que hace un

enunciado a travs de lo
que dice, es decir, la
intencin o propsito del
hablante. Por ejemplo
ordenar, pedir, etc

Es el efecto que se produce

en el receptor al decir tal
cosa. (Que puede ser una
accin o una respuesta
verbal)

Ejemplo:

A: hijo, pasa a la panadera y compra algo para el pan!

B: Bueno mam!

Acto Locutivo
(lo dicho)
hijo, pasa a la panadera y
compra algo para el pan
Bueno mam!

Ilocutivo
(propsito o intencin)
Ordenar.
afirmar

Perlocutivo (la accin u

efecto concreto)
Que el joven compre algo
para echarle al pan.
Responde y confirmar la
orden que le da su madre.

B. Clasificacin de los actos de habla.

Actos de habla Directos: son las acciones lingsticas intencionadas explcitamente.
Ejemplo: Cierra la ventana, por favor (directamente pide que cierre la ventana)
Actos de habla Indirectos: son acciones lingsticas que se dan en situaciones comunicativas
concretas y que indican indirectamente la intencin o el propsito del emisor.
Ejemplo: Un hombre y una mujer sentados en una oficina, el hombre est al lado de una ventana
abierta, la mujer le dice: no cree que hace demasiado fro aqu? El hombre va y cierra la ventana
(no le dice que cierre la ventana, pero es el efecto que quiere conseguir)

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C. Tipos de actos de habla.
Asertivos: su propsito es representar un estado de cosas como real. El hablante puede
afirmar o negar algo con diferentes grados de certeza (Se utilizan verbos como ser, estar,
hacer, describir, creer, etc.)
Ejemplos:

Yo estoy en Santiago.
Estoy seguro que llover maana.
El rock es el mejor estilo musical.

Compromisorios: el hablante se compromete, en grados diversos, a realizar una accin

futura. Se usan verbos como prometer, jurar, asegurar, etc.
Ejemplos.:

Te prometo que nunca ms lo har

Juro que vendr.
Te aseguro que no era yo.

Directivos: el hablante intenta obligar o comprometer al oyente a ejecutar una accin

futura. Se incluyen aqu actos como invitar, ordenar, rogar y preguntar.
Ejemplos.:

Te invito a salir.
Te ordeno esperar!
Podras pasarme el lpiz?
Ruego que vote por m en las elecciones.

Declarativos: su propsito es crear una situacin nueva donde el hablante modifica

inmediatamente algn aspecto de la realidad. Se usan verbos como declarar, Bautizar, etc.
Ejemplos.:

Los declaro marido y mujer

Te declaro culpable por el delito de trfico de armas.

Expresivos: sirven para manifestar sentimientos, emociones y actitudes del hablante,

mediante verbos como felicitar, agradecer, etc.
Ejemplos:

Te felicito por tu ascenso.

Me siento muy bien hoy.

Ahora observa cmo podemos obtener distintos actos de habla a partir de un contenido u hecho
determinado: Ricardo presidente
ORACIN
ACTO DE HABLA
Ricardo es el presidente
asertivo
Ricardo, te prometo que sers presidente
compromisorio
Ricardo, tienes que ser presidente
directivo
Ricardo, te nombro presidente
declarativo
Ricardo es el presidente!
expresivo
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III. Modalizaciones discursivas
Lo que denominamos modalizacin discursiva es la forma que adopta el enunciado en relacin a la
manifestacin de subjetividad de quien lo emite, es decir, que expresa una particular actitud del
hablante frente a lo que est diciendo. Hay dos tipos principales de modalizacin discursiva: la
exposicin de hechos y la manifestacin de opiniones.
Exposicin de hechos: Cuando nuestras afirmaciones son objetivas y solamente presentamos o
damos a conocer un hecho o una situacin.
Ejemplo: "Hay 12 mil personas damnificadas por el temporal".
Manifestacin de opinin: Cuando nuestras afirmaciones son expresiones de nuestra subjetividad
y con ellas estamos dando a conocer nuestro punto de vista o nuestros sentimientos.
Ejemplo: "Yo creo que deberan distribuirse los recursos de otra manera".
En el ejemplo anterior, el verbo creer en primera persona singular da cuenta de que se trata de
una opinin. Sin embargo, es importante tener en cuenta que muchas veces manifestamos
nuestras opiniones de manera tan categrica que son expuestas como hechos, y, a la inversa, al no
estar seguros de algo que decimos manifestamos un hecho como opinin.

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