ENCUESTA A SER APLIACADA A GERENTES PROPIEATARIOS DE

LOCALES DE COMIDA RAPIDA Y RESTAURANTES PARA LA

IMPLEMENTACION DE UNA APLIACION MOVIL DE PEDIDOS A
DOMICILIO
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Objetivo.- Buscamos incentivar la implementacin de aplicaciones
tecnolgicas en restaurantes, ya sean grandes o pequeos, para formar
una red de restaurantes locales que permita brindar facilidades,
reduciendo el grado de despreocupacin de los clientes y agilizar el
servicio de entrega de las empresas incorporadas a travs de

una

aplicacin mvil que permita ofrecer un servicio a domicilio eficaz a sus

clientes en el 2016.
1 DATOS GENERALES
SEXO:
FEMENINO (
EDAD:

MASCULINO (

)
21-30
(
31-40
(
41-50
(
51 o ms (

)
)
)
)

NOMBRE
Y
APELLIDOS:

DIRECCION
DOMICILIO:....SECTOR:
.

OCUPACION:

E-MAIL:

TELEFONO:.CELULAR:

2 CUESTIONARIO ENCUESTA
1. El restauranta o local cuenta con un sistema de pedidos a
domicilio?
SI
(
)
NO
(
)
Por
qu?..........................................................................................
................................
Si respondio si, continue en la siguiente pregunta, caso
contrario siga a la pregunta 3
2. Con que medios cuenta para recepatr los pedidos a domicilio?
PAGINA EN FACEBOOK
(
)
MEDIANTE LLAMADAS TELEFONICAS
(
)
WHATSAPP
(
)
SERVICIO PERSONAL
(
)
OTROS
....
3. Cree Ud. Que al contar con una herramienta tecnologica como
aplicacin movil las tareas de pedidos se agilitarian.
Si
por
qu?..........................................................................................
.............................
No
por
qu?..........................................................................................
...........................
4. Cuntos pedidos recepta a la semana por medios que no sean
la atencion personal?

..
5. Estaria dispuesto a colaborar con la implementacion de una
aplicacin movil que muestre informacion actualizada y permita
la reazlizacion de pedidos a domicilio?
SI
(
)
NO
(
)
6. Cules son los inconvenietes que se presentan a la hora de
atender un pedido con los medios que usa actualmente?

..


..
7. Conoce Ud. La manera en cmo se receptan los pedidos
mediante sistemas tecnolgicos o aplicaciones moviles?
SI
(
)
NO
(
)
8. Cree Ud. Que su restaurante deberia implementar una nueva
estrategia para los pedidos a domicilio, considera necesario
adaptarse a los cambios tecnologicos que se presentan hoy en
dia?
Si
por
qu?..........................................................................................
.............................
No
por
qu?..........................................................................................
...........................
9. Cules de los siguientes medios escogeria para receptar sus
pedidos a domicilio?
APLICACIN MOVIL
(
)
SITIO WEB
(
)
MENSAJES DE TEXTO
(
)
RED SOCIAL
(
)
10.
En caso de que llegara a implementarse una aplicacin
movil la utilizaria?
SI
(
)
NO
(
)
11.
Sabia Ud. Que al usar aplicaciones web tendria una
cobertura muy alta al encontrarse al alcance de todas las
personas que usen un dispotivio movil, y que daria a conocer al
publico acera de los productos que ofrece, sus precios y
promociones?
SI
(
)
NO
(
)
12.
Deacuerdo a estudios de implementacion tecnologica; si
usted considera necesario utilizar recursos de este tipo, los
mismos tendrian un costo ponderado de $ 300, estaria usted
dispuesto a realizar la inversion para su negocio.
SI
(
)
NO
(
)
Por
qu?..........................................................................................
................................

GRACIAS POR SU TIEMPO Y COLABORACION