1a Questo (Ref.

: 201301424625)
Sendo uma empresa do segmento areo, onde pretende desenvolver novos
servios com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos
de:
B2B.
B2C2B.
B2E2G
B2C.
B2B2C.

2a Questo (Ref.: 201301424615)

O conceito de informao com contexto visual com a criao da Word Wide Web
( WWW ), surgiu a partir de:
1990
1996
1992
1995
1991

3a Questo (Ref.: 201301424604)

A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicao entre os
computadores. Logo podemos AFIRMAR:
Dos cientistas e os universatrios.

Dos laboratrios e universidades voltadas para pesquisa.

Dos universitrios e professores.
Dos laboratrios de pesquisa de diferentes universidades.
Pelos laboratrios de pesquisas e foras armadas.

4a Questo (Ref.: 201301538827)

Sobre os conhecimentos de internet, analise as afirmativas e marque a CERTA:
I. A Rede no dispe de um computador central ou de um centro de
telecomunicaes. Em vez disso, cada mensagem enviada pela Internet possui
um cdigo de endereamento nico para que qualquer servidor de Internet na
rede possa encaminh-la at seu destino. II. A Internet possui uma sede e um
organismo governamental que regulariza as aes na rede. III. Os sites so os
pontos de lanamento para transaes de comrcio eletrnico entre as
empresas, seus fornecedores e clientes.
Apenas a afirmativas I e II esto corretas.
Apenas as afirmativas I e III esto corretas.
Todas as afirmativas esto corretas.
Apenas a afirmativa II est correta.
Todas as afirmativas esto incorretas.

5a Questo (Ref.: 201301538806)

A Internet pode ser vista como um enorme espao para troca de informaes,
gerando uma infinidade de benefcios a seus usurios. Entre esses benefcios,
pode-se incluir: I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades; II
- obteno de atualizaes constantes sobre tpicos de interesse; III formao de equipes para trabalhar em conjunto, independente das distncias
geogrficas; IV - obteno de hardwares e softwares especficos da Internet,
de forma fcil e gratuita. Marque a resposta CERTA:
I e IV, apenas.

I, II e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.

6a Questo (Ref.: 201301538820)

A Internet uma rede mundial pblica de computadores que conecta milhes
de equipamentos em todo o mundo. As Intranets so redes privadas que
utilizam as tecnologias da Internet. Com relao a esses dois tipos de rede to
utilizadas no dia-a-dia das organizaes, analise as afirmativas e marque a
resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) so programas usados
para acessar os documentos disponibilizados pelo servio Web (ou WWW) tanto
da Internet quando da Intranet; II- O servio de correio eletrnico (E-mail)
permite aos usurios enviar e receber mensagens entre si atravs da Internet
ou Intranet. Um endereo de E-mail sempre contm as trs letras "www"; IIIA Intranet costuma ser usada para unificar as informaes para todos os
membros de uma organizao. O acesso a essas informaes deve apenas ser
feito atravs do servio de correio eletrnico; IV- A busca de informaes na
Web feita atravs de stios que oferecem esse tipo de servio; V- O servio
conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrnico atravs de
programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
Somente as afirmativas II, III e V esto corretas.
Todas as afirmativas esto corretas.
Somente as afirmativas I, II e IV esto corretas.
Somente a afirmativa I est correta.
Somente as afirmativas I e IV esto corretas.

1a Questo (Ref.: 201301425980)

No novo modelo de marketing, onde as organizaes buscam aprimorar seu
desenvolvimento de relacionamento, podemos considerar INCORRETO a
seguinte atividade:
Atualizao do banco de dados.
Manter os mesmos cliente para ofertar bens de servios.
Desenvolvimento da segmentao do cliente.
Desenvolver novos negcios, para atrair e aproximar os econsumidores.
Criao do perfil do cliente baseado em seu comportamento.

2a Questo (Ref.: 201301500009)

Qual das seguintes afirmaes melhor descreveria editorao de pginas na
web?
Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores,
utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras mquinas.
Nenhuma das anteriores.
Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto,
arquivos em dados, mensagens em multimdia e documentos na forma de
anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicaes.
Mensagens telefnicas no respondidas so digitalizadas, armazenadas e
reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz.
Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros
materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam
ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmisso de rede
com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.