INDICADORES DE FORMACION Y CRECIMIENTO

Factor Objetivo
Desarrollo de polticas y
directrices

Fortalecer la gestin y
desarrollo de recursos
humanos, mejorando los
procedimientos y
desempeo en el Hospital

Objetivos
Indicador
Seguimiento del
Documentos de gestin
cumplimiento de los
acuerdos establecidos en el
equipo de gestin

Unidades
Semanas

Mejorar las condiciones de

trabajo y procedimientos en
el Hospital.

Satisfaccin del
trabajador

Escalas Likert

Mejorar el desempeo
laboral en el hospital

Recursos
humanos capacitados

Porcentaje

INDICADORES DE GESTION DE MERCADO

Factor Objetivo

Objetivos

Indicador

Unidades

Reducir los riesgos y

Mejorar las acciones que
Tasa de infecciones
daos a la salud,
disminuyan los riesgos y
intrahospitalarias
producidos por distintos
eventos producidos por
factores mediante la
factores externos
atencin integral
altamente especializado del
Hospital
Mejorar el acceso a
Fortalecer el Sistema de
Informe de gestin de la
servicios de salud de
Gestin de la calidad en el
Calidad
calidad del Hospital
Hospital
Fortalecer la atencin
Nmero de pacientes
integral altamente
Reducir y controlar la morbi
de despistaje
especializada para reducir
mortalidad por causas
diagnostico por
y controlar los riesgos
producidas por
TBC y otras
y daos de las
tuberculosis y otras
enfermedades
enfermedades
enfermedades
transmisibles y no
Reducir y controlar la morbi
Diagnsticos de
transmisibles
mortalidad por causas
enfermedades no
producidas por las
transmisibles
enfermedades no
transmisibles

Porcentaje

nmeros

Porcentaje

Porcentaje

INDICADORES DE GESTION DE PROCESOS INTERNOS

Factor Objetivo

Objetivos

Indicador

Unidades

Gestin Financiera

Gestin de
Investigacin y
Desarrollo

Gestin de
Recursos
Humanos

Lograr un mayor flujo de

capitales

Costo de capital
promedio %

Inversin

Inversin S/.

Contar con infraestructura

tecnolgica que permita el
mantenimiento de su nivel
competitivo

Especialistas
en actividades de
investigacin
Presentacin de
proyectos de
investigacin

Contar con un personal

idneo y
capacitado

Personal que ha sido

capacitado

% trabajadores

Personal satisfecho con

su
trabajo

Puntos / Likert

Nmero de
Especialistas
Nmero de Proyectos

Factor Objetivo
Gestin de
Produccin

Gestin de Control
de calidad

INDICADORES DE GESTION DE PROCESOS INTERNOS

Objetivos
Indicador
Mejorar el acceso oportuno de
Cobertura de recetas
medicamentos e insumos
atendidas
mdicos quirrgicos y
odontolgicos de calidad en el
Hospital segn necesidades de
la poblacin.
Abastecimiento necesario de
Programas de control de
productos farmacuticos y
abastecimiento
mdicos quirrgicos y
odontolgicos
Asegurar en calidad y cantidad
Programas de control de
la
calidad
disponibilidad de producto

Unidades
Nmero de recetas
solicitadas

Numeros de Programas

Nmeros de Programas

Gestin Logstica
Garantizar la disponibilidad de
medicamentos e insumos
mdicos quirrgicos y
odontolgicos , fomentando su
uso adecuado de los mismos,
con control y calidad en la
prestacin de servicios de salud
para la poblacin

Medicamentos
disponibles con stock
adecuado

Porcentaje

INDICADORES DE GESTION DE PROCESOS INTERNOS

Factor Objetivo
Gestin de
mercadeo

Objetivos
Realizar la atencin integral
y especializada de salud

Indicador
Atenciones anuales

Unidades
Numero de atenciones

Gestin social

Manejar una poltica

ambiental que
tiene como objetivo el
mejoramiento
continuo de la calidad de
vida de la
personas

Trabajadores y poblacin
Satisfechos.

Puntos / Likert