TRABAJO

PARTICIPANTE: CHUQUICONDOR VILLAFUERTE RAFAEL

Siendo Ud. el responsable y lder de una empresa cuyo producto es novedoso y va ser
lanzado por primera vez al mercado, para penetrar ese mercado nuevo y buscar un
nicho de mercado. En funcin a dicho caso se pide aplicar el modelo EREODICO.
Ud., gano un concurso para ser el gerente de seguridad en una mina que se encuentra
mas de 4000 msnm y a que la beta de oro se encuentra para 30 aos, los trabajadores
los trabajadores son renuentes a la cultura de seguridad sean ensayado ms de una
estrategia sin resultados.
Cmo mejorara Ud. Este escenario intentando cambiar la mentalidad y el
pensamiento de dichos trabajadores?
Con un ejemplo modelo escenario de seguridad intenta Ud. Explicar el sistema blando
y el sistema duro.
MODELO GRAFICO

C
F

Visin
Misin

Sistem
a
blando

UI
O

Tecnologa
SISTEMA
DURO

Organizaci
n
empresa

En el grafico se observa una ilustracin de un modelo de pensamiento de una

organizacin empresarial.
S Yupanqui, kruger 1998 Los recursos humanos de las organizaciones representan a
una de sus mayores fortalezas en potencia. Sin embargo, todava no se aprovecha en
el desarrollo de las mismas; ms an en las universidades que tambin tienen esta
caracterstica. Por lo que una gestin de recursos humanos en la universidad con un
enfoque sistmico permitir al sistema universitario lograr una ventaja competitiva.

VISIN DEL CONOCIMIENTO SISTEMICO

PARADIGMAS

CIENCIA

Contexto

INVESTIGACI
ON
Sistemas
suaves

MODELOS:
matemticos
Gamboa Cruzado, J. A. (1998). Actualmente, las organizaciones y los desarrolladores
de sistemas de informacin no cuentan con una metodologa que integre formal y
eficientemente a los negocios con los sistemas y las tecnologas de informacin esto
genera grandes problemas en las organizaciones, cuyos sistemas de informacin no
logran crear ni mantener ventajas competitivas. Se han hecho avances en el
alineamiento de los negocios con los sistemas y tecnologas de informacin, lo cual no
es suficiente para el contexto actual de continuos cambios y la gran competividad de
las instituciones. Con la investigacin en la accin se genera una metodologa que
integra la planificacin estratgica de negocios con la planificacin estratgica de los
sistemas y tecnologas de la informacin. Para ello se utiliza una potente y novedosa
herramienta denominada metodologa de los sistemas suaves (mss) que se
fundamenta en el pensamiento sistmico y acta como un marco de trabajo que
permite la integracin entre las diferentes disciplinas que componen la nueva
metodologa. La metodologa integradora permitir a las organizaciones poder
adaptarse al cambio en forma rpida y eficiente, mediante un plan adecuado de
negocios, sistemas y tecnologas de la informacin eslabona, adicionalmente,
disciplinas decisivas para formar un conjunto de xito: benchmarking, normas ISO
serie 9000, outsourcing, reingeniera, cultura organizacional y pensamiento sistmico.
El pensamiento sistmico es la disciplina que integra a estas disciplinas, fusionndolas
en un cuerpo coherente de teora y prctica.
CIENCIA
Sistemas

PENSAMIENTO
SISTEMICO

TECNOLOGIA
Sistema duro

ORGANIZACION

MODAS
ADMINISTRATIV
AS

MERCADO

Este escrito hace una comparacin entre el trabajo de investigacin que se

est llevando a cabo en la administracin cientfica, en especial con el
enfoque sistmico, y el relacionado con las llamadas 'modas
administrativas' ofrecidas en el mercado, como lo son las teoras de los
gurs, el Control Total de la Calidad (CTC), el proceso de reingeniera de
negocios y el tema referente a las organizaciones que aprenden (Leamng
organzation). Esta comparacin favorece al enfoque sistmico, el cual con
sus fundamentos tericos, parece ofrecer mucho ms a los administradores

que las modas administrativas. Ampliando el debate ms all de la

administracin, una de las secciones finales del presente escrito analiza la
relacin entre el pensamiento sistmico y el post-modernismo, siendo ste
ltimo pesimista respecto a adoptar cualquier enfoque sistmico o
sistemtico.
Judith Cavazos los modelos de negocios basados en innovacin, sostenibilidad y
sociales empiezan a despuntar en varios pases emergentes, utilizndose diferentes
propuestas como el caso de la co-creacin para apuntalar su desarrollo y beneficios a
la comunidad. A partir de una investigacin documental se hace una revisin sobre la
co-creacin y distintos modelos de negocios en los que puede insertarse la cocreacin como propuesta de valor. Se evidencia la necesidad de modelos de negocio
integradores, que enfaticen el valor de uso, de contexto, de la informacin y el valor
compartido a travs de la prctica de arquetipos en la operacin del negocio a fin de
lograr la transformacin y la sostenibilidad a largo plazo.
Cmo mejorara Ud. Este escenario intentando cambiar la mentalidad y el
pensamiento de dichos trabajadores?
Con un ejemplo modelo escenario de seguridad intenta Ud. Explicar el sistema blando
y el sistema duro.
ESQUEMA DE COMO MEJORAR LA MENTALIDAD DE LOS TRABAJADORES

ORIGEN
nacional, regionaly profesional
ESTRATEGIAS
politicas normas valores
CREENCIAS
supuestos conviciones valores
compartidos

referenci
as
sistemas
creencia
s

En este trabajo se procur sistematizar las formas del pensamiento tomando en

cuenta algunos autores destacados del fenmeno de la cultura organizacional, no
desde la perspectiva de un terico acadmico, sino desde la visin prctica de su
importancia para la implementacin de la estrategia y sus efectos en la eficiencia y la
efectividad del desempeo Todos concuerdan en reconocer la cultura organizacional
como relevante para la estrategia, pero no hay total acuerdo en cuanto a la posibilidad

de administrar la cultura, reorientarla o transformarla. Pensar acerca del cambio

cultural, combina aspectos racionales y lgicos, con visiones creativas y emocionales;
enfoques descriptivos objetivos con apreciaciones e interpretaciones valorativas
subjetivas. Como una aproximacin simplificadora a la diversidad de opiniones, se ha
aplicado el modelo de los seis sombreros para pensar, para destacar la orientacin y
especial atencin de algunas perspectivas respecto a otras.

ciencia

tecnologia

organizaci
on

La organizacin, especialmente la empresarial, es hoy un mbito propicio para el

surgimiento de teoras y propuestas. Efectivamente, en los ltimos aos, Senge (1990)
aparece como un autor de apogeo en la literatura actual sobre gerencia y quiz uno de
los ms reconocidos, propone el pensamiento sistmico como la disciplina para
construir Organizaciones Inteligentes.
La era del conocimiento requiere la necesidad de ampliar y mejorar el capital
intelectual que permita potenciar las ventajas competitivas de las organizaciones de
nuestro tiempo. Una cita de la revista Fortune dice: "olvide sus viejas y trilladas ideas
acerca del liderazgo. La empresa de mayor xito de la dcada del 90 ser llamada
organizacin inteligente
Las Organizaciones Inteligentes son aquellas capaces de aprender permitiendo as
expandir sus posibilidades de crecimiento. No basta con adaptarse y sobrevivir sino
sobretodo desarrollar la capacidad de crear. La construccin de una organizacin con
autntica capacidad de aprendizaje y creatividad se basa en el desarrollo de cinco
disciplinas: dominio personal, trabajo en equipo, visin compartida, modelos mentales
y pensamiento sistema

FUENTES BIBLIOGRAFICOS
Gamboa Cruzado, J. A. (1998). Integracin del planeamiento estratgico de negocios
con las tecnologas y sistemas de informacin. Universidad Nacional de Ingeniera.
Programa Cybertesis PER.
Sarapura Yupanqui, K. T. (1998). Gestion de recursos humanos en una universidad
con un enfoque sistemico. Universidad Nacional de Ingeniera. Programa Cybertesis
PER.
jackson, m. c. (1994). ms all de las modas administrativas: el pensamiento sistmico
para los administradores. revista innovar journal revista de ciencias administrativas y
sociales, (4), 6-21.