10

HBITOS
que tienes que

ELIMINAR
de tu estrategia

de MARKETING

DIGITAL

hybrid marketing

INTRODUCCIN
El vertiginoso mundo del marketing digital -con todos sus avances

tecnolgicos y mejoras iterativas a nuestros procesos de

marketing- han hecho, tericamente, ms fcil la vida de los
mercadlogos. Tenemos ms opciones, herramientas y recursos
para ser mejores, ms rpidos y ms fuertes.

Pero la otra cara de la moneda -y probablemente la manifestacin

ms real de todos estos avances- es que los mercadlogos se

sienten abrumados. Parece que cada semana hay algo nuevo que
indiscutiblemente debemos estar haciendo para no rezagarnos.

El problema es que muchas de estas nuevas "tcticas" ya son anticuadas e ineficientes en el tiempo y presupuesto del
mercadlogo. Peor an, puede ser que nunca lo hayan sido.

Nos gustara que 2014 sea el ao para limpiar su caja de herramientas de marketing. En qu ests perdiendo el tiempo? A qu
tcticas te ests aferrando innecesariamente como a una manta de seguridad? Qu se puede eliminar de tu presupuesto? Este
libro va a esbozar en lo que muchos mercadlogos pierden el tiempo y que no est ayudando a mover la aguja este ao para que
se elimine definitivamente!

#1 SEO EN-PGINA
LA FIJACIN CON EL

La mayora de los mercadlogos estn muy cmodos con la

optimizacin de su contenido web para SEO, porque saben que es
algo que tienen bajo control. Le dieron a lo bsico -H1, ttulo de
pgina, ttulo de post, imagen, URL, contenido- con sus palabras
clave, y se sientan a admirar lo que suponen que es un gran trabajo
en su optimizacin SEO.

Lamentablemente, no siempre es el mejor uso de nuestro tiempo

aquello con lo que nos sentimos cmodos. El SEO en-pgina, en lo
que debes trabajar un par de minutos antes de que se publique
nuevo contenido en la web, no es algo en lo que los mercadlogos
deben de estar obsesionados. El algoritmo de Google es mucho
ms sofisticado de lo que era hace unos pocos aos, por lo que la
optimizacin de palabras clave no va a ser el hilo negro.

CORTA
Y enfcate en:
Palabras Clave - Keywords
Ligas - Links
Experiencia de Usuario - UX
Conversiones - Conversions

SEO

LA FIJACIN CON EL

EN-PGINA

#2DE CONTENIDO
EL BOMBARDEO

Al igual que el vagn de las redes sociales en el que todos hemos subido, la mayora de los
mercadlogos estn convencidos de que deben tener un blog para sus empresas. Pero ahora,
algunos mercadlogos han llevado este concepto al extremo, convirtindolo en una lnea de
produccin de contenido. Ms artculos hacen un mejor blog verdad?
No necesariamente. Si ests tratando de compensar la baja calidad con alta cantidad,
te ests haciendo ms dao que bien; los lectores no considerarn bien tu contenido,
y como resultado, Google no mantendr tu dominio en alta estima. Adems, si tus
recursos son escasos, hay un punto de equilibrio de volumen de blogging en donde
puedes descansar cmodamente. El

92% de las empresas que generan contenido

para su blog varias veces al da han adquirido un cliente del mismo. Por otro lado, el

78% de las empresas que lo hacen diariamente tambin han adquirido un cliente
de su blog. La diferencia no es demasiado grande. Si bajamos el volumen slo un poco
a 2-3 veces por semana, an as, el
clientes desde su blog.

70% de las empresas tambin adquieren

CORTA

BOMBARDEO DE

CONTENIDO

Y enfcate en:
Probar la frecuencia y volumen de
publicacin de artculos, y
descubre la cantidad que requieres
para mantener la captacin de
clientes que necesitas de ese
canal.

#3OFERTA
TU MEJOR

Para generar clientes potenciales, se necesita una excelente

oferta de marketing que logre la conversin de los visitantes
del sitio. Pero despus necesitas otra. Y otra. Y otra despus
de eso.
Despus de un rato, comenzamos a darnos cuenta de que
algunas ofertas tienen mejor desempeo que otras para la
generacin de leads, por lo que empezamos a usar esa oferta
todo el tiempo. El problema es que la oferta se puede
sobresaturar muy rpido, y lo que una vez produjo tu mejor
porcentaje de CTRs, va a terminar siendo mediocre en el
mejor de los casos.

CORTA

TU MEJOR

OFERTA

Y enfcate en:
Crear una nueva oferta que capture
la atencin de la gente. Analiza los
datos histricos para encontrar qu
tema ha desempeado mejor en la
conversin, y encuentra la manera
de hacer que sea 10 veces mejor.

#4MICROSITIOS
LOS MILLONES DE

Para ser grande en SEO necesitas enlaces entrantes. Pero para conseguir
enlaces entrantes, se necesita que otros sitios liguen a tu pgina. Eso no te da
mucho control. Ah, ya s! Voy a crear pequeos sitios web propios -muchos
mercadlogos han llegado a referirse a ellos como "micrositios"- con un
enlace a mi dominio desde ellos.
Rechaza esta idea. En primer lugar, el mantenimiento de varios sitios web
requiere una cantidad ridcula de tiempo y dinero. Es decir de dnde sacas
todo el contenido para mantenerlos relevantes? Adems, para que los
enlaces entrantes signifiquen algo, tienen que venir de una gran variedad de
sitios de calidad reconocida. A menos que pienses crear cientos de
micrositios de alta influencia con los SERPs (Search Engine Results Page), esta
estrategia es una prdida de tiempo.

CORTA
Y enfcate en:
Atraer
enlaces
entrantes
orgnicos. Trabaja en crear
contenido y estrategias que la
gente ame. Haz eso, y vers la
vinculacin correcta a tu sitio
la de entrada (inbound).

LOS MILLONES DE

MICROSITIOS

#5 EXCESIVO
El REPORTE

Somos los ltimos en decir que no deberas estar reportando sobre

tu marketing, pero la explosin del Big Data tambin ha resultado
en incontable tiempo perdido interpretando los nmeros, y en
anlisis que en realidad, en este momento, no significan nada. Es
fcil pasar un da entero simplemente sumergido en, por ejemplo,
los informes de conversin. Pero qu valor trae esa informacin en
realidad? Una gran cantidad de hojas de clculo y muchos nmeros
no significa tener una estrategia de marketing. Analiza los nmeros
que necesitas saber para tu estrategia de marketing, y haz
inmersiones ms profundas en las mtricas especficas nicamente
cuando sea necesario. Es un mejor uso de tu tiempo, y francamente,
ofrece un consejo ms atinado, que las horas que implican los
informes al final de cada mes y que nunca usas.

CORTA
Y enfcate en:
Las mtricas necesarias para
tener xito. Analiza dnde tu
negocio se ha desempeado
bien, y dnde tiene potencial.
Empieza a centrarte en estas
reas.

EL REPORTE

EXCESIVO

#6DE PRENSA
LOS COMUNICADOS

La idea detrs de los millones de comunicados de prensa que las

empresas liberan cada ao, es que van a generar nota en algn sitio
externo, y la cobertura proporcionar un enlace de entrada.
Adems de, ya sabes, conseguir cobertura de prensa. Por desgracia,
casi todos los comunicados de prensa producidos por los
departamentos de marketing no consiguen ninguna cobertura de
prensa real. Y los comunicados que s? sos no son enlaces
entrantes precisamente valiosos si se canalizan a travs de sitios de
baja calidad. Deja de tratar de tejer una historia sorprendente de
algo relativamente vago, nicamente por que tiene potencial de RP.
Simplemente va a hacer que los periodistas se acostumbren a
ignorarte. Aprovecha mejor tu tiempo de escritura en otro tipo de
contenido ms relevante -como las entradas del blog- que atraen a
los lectores calificados y generan enlaces de calidad.

CORTA
Y enfcate en:
Escribir otro tipo de contenidos
-como las entradas del blog,
por ejemplo- que atraen a los
lectores calificados y generan
enlaces de calidad.

LOS COMUNICADOS

DE PRENSA

#7 SIN TARGET
EL GASTO PPC

2013 vio una gran cantidad de avances en las opciones de targeting de

publicidad pagada. Por ejemplo sabas que la publicidad pagada en
Twitter ahora permite que los mercadlogos se dirijan a su pblico por
inters o nombre de usuario? Sabas que la publicidad de pago en
Facebook ahora permite que los mercadlogos se dirijan a su pblico por
computadora o mvil? Si estas invirtiendo en PPC en cualquiera de sus
capacidades y targeteando de esta manera, felicitaciones, lo ests
haciendo bien.
Sin embargo, si ests invirtiendo dinero en PPC no enfocado, es algo as
como enviar un correo electrnico a toda tu base de datos de contactos
sin hacer ninguna segmentacin. Apaga tus medios pagados que no
estn aprovechando la funcionalidad de targeting. De lo contrario, ests
echando por la ventana tu presupuesto de marketing.

CORTA
Y enfcate en:
La orientacin de tus
campaas de PPC a las
personas
que
deseas
alcanzar. Incluso si ese
volumen es bajo, la
conversin ser mayor.

EL GASTO PPC

SIN TARGET

#8TU APP MVIL

EL DESARROLLO DE

Debes de invertir, inequvocamente, en marketing mvil.

Invertir en el desarrollo de aplicaciones mviles, sin
embargo, es una distraccin y la savia de los recursos para la
mayora de los mercadlogos. Hay ms de un milln de
aplicaciones mviles en el mercado, y estn siendo
liberadas a un paso agigantado -sin hablar del 25% de las
aplicaciones que se descargan una vez y nunca se vuelven a
utilizar despus de su descarga inicial. Si los retos de
mercado y fidelidad son desordenados, a menos que tu
aplicacin mvil vaya a generar resultados especficos para
tu empresa, redirige los esfuerzos a algo que te dar un
mejor regreso de inversin.

CORTA

EL DESARROLLO DE

TU APP MVIL

Y enfcate en:
La optimizacin de toda tu
presencia web para mviles. El
impacto negativo de tener una
presencia mvil hostil ser mucho
mayor que el xito de una
aplicacin mvil.

#9 DE TU SITIO WEB
EL REDISEO INNECESARIO

El rediseo integral de un sitio web comienza sonando como una gran idea,

pero termina siendo un dolor de cabeza insoportable -generalmente

necesitando ms gente de lo que se pensaba y gastando ms dinero de lo
presupuestado. Con frecuencia genera un impacto adverso en las tasas de
conversin. No es que no sea necesario un rediseo de tu sitio web
-seguramente lo es- pero antes de que renueves por completo lo que tienes,
pregntate si puedes trabajar en fases ms pequeas. Considera la
posibilidad de una serie de pruebas A/B en la que puedas mejorar por etapas
las secciones de tu sitio web, y permita aplicar los aprendizajes en una escala
ms amplia una vez que sean estadsticamente significativos. Si encuentras
que es impostergable un rediseo integral, evala si tienes los recursos
internos necesarios para llevarlo a cabo sin descarrilar todas tus otras
iniciativas. Si no los tienes, por tu bien y el de tu plan de marketing,
subcontrata a un profesional calificado.

CORTA

EL REDISEO

INNECESARIO

DE TU SITIO WEB

Y enfcate en:
Pruebas
A/B
de
varios
componentes de tu sitio web para
descubrir qu cambios pequeos
se pueden hacer para tener un
mayor impacto en la conversin.

#10INTILES
REDES SOCIALES

Recuerdas que en el 2007 un pequeo puado de mercadlogos

comenzaron a usar redes sociales como canal de marketing? Te
acuerdas de cmo casi todo el mundo en la industria pensaba que era o
bien ridculo, o no era aplicable a su negocio o industria? Avancemos
rpido hasta hoy, donde la mayora de los mercadlogos son realmente
renuentes a ser clasificados como aquellos que en 2007 dijeron
"Facebook es tonto". Como resultado, hay mucho tiempo perdido en las
redes sociales que no son tiles para tus objetivos. Pero sigues usndolas
por miedo a quedarte atrs. Si las redes sociales que estas utilizando no
estn funcionando, ahora es el momento de dejarlas. Por ejemplo, si le
diste a Pinterest una oportunidad, y simplemente no est conduciendo
ningn resultado de negocios significativo, djalo ir. nicamente
asegrate de que ests tomando una decisin basada en analtica y no
en una impresin injustificada.

CORTA

REDES SOCIALES

INTILES

Y enfcate en:
La optimizacin de los canales de
medios
sociales
que
estn
impulsando el xito de tu empresa.
Est bien admitir que una red en
particular no funciona ti.

CONCLUSIN
No hay tiempo como el presente para echar un vistazo a tus actividades de marketing
y averiguar lo que funciona y lo que no. Si ests fijando metas agresivas de marketing,
cortando algunas de las prdidas de tiempo y tcticas ineficaces mencionadas en este
libro, esto te dar el ancho de banda que necesitas para el ejercicio de nuevas
estrategias. Sea lo que sea que ests abordando con tu estrategia de marketing,
asegrate de resolver una cosa extra:
Evala constantemente si tus actividades estn moviendo la aguja. Siempre es una
buena idea experimentar con algo nuevo -siempre y cuando sepas cundo decir
"cundo" con los mejores y ms grandes.
Este tipo de auto-anlisis te mantendr conservando
una mquina de marketing eficiente, gil, y al da.

Liion fue fundada con un nico propsito: generar

estrategias de valor que nuestros clientes amen.

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