Investigacion de Operaciones II - 2015

SIMULACION DE SISTEMAS DE COLAS EN WINQSB

PROCESO DE SOLUCION DE EJERCICIO
Una gasolinera posee dos bombas las cuales atienden a un cliente en un promedio
de 15 minutos con una desviacin de 0.01. Los automviles llegan con un n=5 y
p=0.4 y hacen una sola cola cuya capacidad es de mximo 15 clientes incluyendo
los servidores. Se considera que la llegada de los clientes se comporta de forma
muy similar a una distribucin tipo Binomial y las bombas con una distribucin
normal. Simular el modelo con 100 minutos de tiempo.

Para comenzar a desarrollar la simulacin del problema en WINQSB abriremos la

carpeta que se encuentra en el ordenador con el nombre del programa en la cual se
despliegan diferentes solucionadores de los cuales elegiremos QUEUING SYSTEM
SIMULATION, y aparecer la pantalla que se muestra en la siguiente imagen:

Despus se le da click al botn de formularios y se elige la opcin de nuevo

formulario, en el cual aparecer la siguiente ventanilla mostrada en la imagen
siguiente, se complementa la informacin requerida, en este caso nos solicita el
ttulo del problema, el nmero de componentes en el sistema en el cual este caso
son 4: Bomba 1 y 2, clientes y la cola; por lo cual se introducen 4 componentes, se
elige en este caso que el problema se desarrolle en minutos y que la informacin se
introduzca por medio de una hoja de datos. Despus se le da click OK.

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Despus se despliega otra ventanilla en la cual se introducen los componentes que

sern parte del problema, se introduce el nombre de cada componente y el tipo de
componente que puede ser S (Server), C (Customer) y Q (Queue), y luego se le da
OK.

Despus se despliega la siguiente ventanilla mostrada en la imagen en la cual se

introducirn valores en las siguientes casillas:
Bomba 1 y Bomba 2:
Service time distribution (Tiempo de servicio): En este se determina la dependencia
que tiene la Bomba 1 y 2 de Clientes, por lo cual se introduce en la casilla en base a
los siguientes parmetros:

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Nombre del predecesor/Distribucin/ parmetro 1/ parmetro 2
Por lo que se redacta as: Clientes/Normal/0.067/0.01
Clientes:
Immediate Follower (Seguidor inmediato): Se establece cual ser el componente
siguiente por lo cual se introduce Cola.
Interarrival Time Distribution (Tiempo de llegada): En este se determina la
distribucin y sus parmetros que lo identifican por lo cual se introduce:
Binomial/5/0.4
Cola:
Immediate Follower (Seguidor inmediato): Se establece cual ser el componente
siguiente por lo cual se introduce Bomba 1 y 2.
Queue Discipline (Disciplina de cola): Se establece como ser el orden de entrada y
de salida en el sistema, en este caso ser FIFO (First in, first out) el primero que
entra es el primero que sale.

El siguiente paso es resolver la simulacin del problema por lo que desplegamos la

ventana de Solve and Analyse y se selecciona Simulation.

Despus se despliega la siguiente ventana mostrada en la imagen, en la cual se

puede establecer el tiempo de simulacin, en este caso establecemos el tiempo de
100 minutos, y el nmero de observaciones en M ya que se espera un infinito y
necesario nmero de observaciones.
Despus de establecer eso se da click al botn de Simulate.
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Se mostraran el nmero de observaciones que se dieron durante ese tiempo de

simulacin.

Ya simulado se busca mostrar el anlisis por lo cual se da click al botn de Show

Analysis.

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Se muestra el anlisis con respecto a los clientes en el cual se observan los

siguientes datos:

El total de llegadas en sistema es de 49 clientes.

Los clientes que salen del sistema sin ser atendidos son 0.
El promedio de clientes en el sistema es de 0.0326 clientes.
Mximo nmero de personas en el sistema es de 3 clientes.
El tiempo promedio en cola es de 0.0012 minutos.
El tiempo promedio en el sistema es de 0.0679 minutos.

Entre otros datos.

Para
mostrar
servidor
se
Results, Show

los anlisis respecto al

puede desplegar la barra de
Server Analysis.

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De igual manera para mostrar los resultados respecto a la Cola, Show Queue
Analysis.

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