UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

LIDERAZGO
1. IMPORTANCIA
La capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
Se puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de
organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de
organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo
dinmico.
2. TEORAS DEL LIDERAZGO
Ser lder es tener ascendiente en un grupo humano, poder de convocatoria, el
lder es nato cuando posee de siempre esa caracterstica de hacerse escuchar y
dirigir con acierto a un grupo humano; hay en cambio otros que poco a poco van
desarrollando esta cualidad por los avatares de la vida. El liderazgo es apreciable
pero muy difcil de definir. El lder es capaz de coordinar, motivar y dirigir a un
grupo hasta llevarle a la consecucin de sus objetivos. Las cualidades ms
saltantes de un lder son ser innovador, creativo y visionario y en eso se
diferencia del director o administrador que puede ser ms eficiente porque es
racional, prctico y analtico.
TEORA DE LOS RASGOS: De 1900 a 1950 que dice que el liderazgo es algo
innato y que se nace lder. Lo que distingue a los lderes de los que no lo son: la
personalidad, los rasgos, las caractersticas fsicas o intelectuales. Para Stogdill
existen tres rasgos asociados a los lderes: inteligencia, estatura fsica y
personalidad. Los rasgos ms investigados del lder: Son su inteligencia,
personalidad y capacidades de diverso tipo que le confieren principalmente
conocimientos y preparacin a la vez que confianza en s mismo y autocontrol y
equilibrio emocional y la capacidad para conseguir que lo secunden.

TEORAS DEL COMPORTAMIENTO: Surgen de 1940 a 1950, propugnan

que es posible ensear a los administradores comportamientos de lder. Estos
aportes provienen de las Universidades de Ohio, Michigan y Texas. 1 Estudios
de la Universidad de Ohio de 1950 a 1960: Apreciamos dos facetas en el
comportamiento del lder: la consideracin, que est dada por la sensibilidad y
hacia las personas de su grupo y la estructura inicial que es la preocupacin por
las tareas y responsabilidades. Estas facetas determinan la valoracin que puede
hacerse de un lder como democrtico, autocrtico, etc. Por lo general los lderes
que demuestran mayor consideracin y responsabilidad logran un mejor
desempeo. 2 Estudios de la Universidad de Michigan: en 1947: Se nota dos
tipos de comportamiento en los lderes: los que se preocupan por el trabajo a
realizar y los que lo hacen por sus subordinados. b) Esto se manifiesta en que los
lderes que se preocupan ms por las personas logran ms productividad y
satisfaccin. 3 Estudios de la Universidad de Texas: que da lugar a la cuadrcula
gerencial.
LAS TEORAS CONTINGENTES: De 1960 a 1990. Dicen que los
administradores alcanzaran el xito como lderes cuando sepan que liderazgo
quieren ejercer, diagnostican las situaciones y las modifican, uniendo estas y el
estilo adecuadamente.
A continuacin, los modelos de Fiedler, Evans y House, Hersey y Blanchard.
1 El modelo de Fiedler en 1967: Propugna que el estilo del lder vaya de la
mano con la situacin, adecundose a sta; la situacin es ptima cuando hay
una buena relacin del lder con su grupo y ste ejerce poder sobre su gente y
hay una visualizacin clara de los objetivos. Si esto no se da se tendr que
cambiar al lder o la situacin.
2 El modelo de Evans y House, que define la Teora de la Ruta-Objetivo. Tiene
su fundamento en las expectativas de recompensa y el atractivo de sta, el lder
eficaz debe establecer y comunicar los objetivos, ofrecer recompensas y despejar
la ruta para llegar a stos, suministrando ayuda constantemente.
3 El modelo de Hersey y Blanchard de la teora situacional.

En cuanto al estilo del lder se sealan 4 comportamientos asociados a 4

conductas:
-Comunicar, donde el lder decide que, como y donde se realizarn las tareas.
-Vender, donde el lder define las tareas y convence al grupo.
-Participar, donde el lder y los subordinados comparten decisiones.
-Delegar, el lder se torna innecesario porque todo lo delega.
En cuanto a la situacin est dada por la madurez (conocimiento y
autoconfianza) de los subordinados y se refleja en 4 grados:
-M1, incapaces y no asumen responsabilidad.
-M2, incapaces, pero asumen responsabilidad.
-M3, son capaces, pero no asumen responsabilidad.
-M4, son capaces y asumen responsabilidad.
Todo esto nos lleva a la idea de que el lder debe adecuarse o acomodarse a la
situacin: En M1 el lder adecuado es comunicar.
En M2 el lder adecuado es vender.
En M3 el lder adecuado es participar.
En M4 el lder adecuado es delegar.
DIVERSAS TEORAS SOBRE LIDERAZGO: Existen diversas teoras sobre el
liderazgo: de los rasgos, sicoanalticas, polticas, humanistas, cognoscitivas, del
comportamiento, del papel del lder y ms. El liderazgo puede ser una propiedad
(comportamiento, personalidad) o un proceso (esfuerzo para influenciar a los
dems).
ULTIMAS TEORIAS SOBRE LIDERAZGO: Son las siguientes, el liderazgo
transaccional, el liderazgo transformacional, y el liderazgo del siglo XXI.
El Liderazgo Transaccional, se basa en las buenas relaciones El lder
transaccional usa el feedback positivo o elogio y negativo o reprimenda.

El Liderazgo Transformacional, este lder transformador es eminentemente

partidario del cambio de las aspiraciones, ideales, motivaciones y valores de los
subordinados.
El Liderazgo del Siglo XXI, se dice que las empresas deben ser lideradas en este
siglo XXI es por esto que los administradores deben liderar si quieren que sus
empresas triunfen. La diferencia entre un director o administrador anterior y un
lder actual, son muchas y puntuales. El jefe anterior, era un jefe o gerente que
centralizaba el poder, El jefe actual, es lder, formador y facilitador.
3. FORMAS DE LIDERAZGO

Liderazgo natural: se entiende como lder natural aquella persona que, pese a
tener una actual sobresaliente en la mayora de los casos, su figura no est
reconocida como tal. Se caracteriza por tener grandes habilidades comunicativas
y motivadoras entre las personas, as como satisfacer eficientemente las
necesidades de su equipo de trabajo. Se le distingue del resto, y sobre todo del
autocrtico, en que no impone nada y todas las decisiones son llevadas a cabo
con el consentimiento y participacin de todas las personas, siendo en este caso
muy parecido al liderazgo participativo.

Liderazgo participativo: muy parecido al anterior, este tipo de liderazgo, pese a

tener l mismo la ltima decisin, no duda en consultar y evaluar las opiniones
del resto de equipo de personas en el proceso de toma de decisiones. Su
motivacin principal es crear un gran espritu de equipo donde cada individuo se
sienta importante dentro de la organizacin y sobre todo valorado, teniendo as
un impacto muy positivo en la motivacin del grupo de trabajo. Los expertos en
la materia recomiendan adoptar este tipo de liderazgo cuando sea de vital
importancia trabajar en equipo y la calidad se imponga a la rapidez de sacar las
tareas adelante.

Liderazgo autocrtico: totalmente opuesto al liderazgo natural o participativo.

Su principal caracterstica es el poder absoluto que tiene en la toma de
decisiones, dando indicaciones precisas de cmo y cundo llevar a cabo las
tareas. Le gusta tenerlo todo bajo su control y gestiona a las personas con mano
de hierro. En muchos casos, este estilo de liderazgo impacta negativamente en la
motivacin de las personas. Este tipo de liderazgo est recomendado por los

expertos en aquellos momentos de crisis donde hay que tomar decisiones duras
en beneficio de la compaa.

Liderazgo burocrtico: se caracteriza por llevar a cabo las tareas segn su

libro de estilo y hoja de ruta marcada. No contemplan ningn cambio y en
caso de surgir imprevistos cuenta con soluciones ya preparadas. No muestra
demasiado inters en la personalidad de las personas ni en su motivacin, siendo
su empata casi inexistente. Este tipo de liderazgo est recomendado
principalmente en empresas donde siempre haya cierto tipo de riesgo laboral y
se tengan que tomar medidas especiales. No tiene demasiado sentido dentro del
trabajo de oficina

Liderazgo carismtico: el lder carismtico sobresale del resto por sus

cualidades innatas de inspiracin y su poder de atraccin hacia las personas. Se
muestran siempre muy enrgicos al transmitir sus ideas generando satisfaccin y
entusiasmo dentro del grupo de trabajo; llegando incluso a pensar que sin la
figura del lder carismtico dentro de la organizacin no hay xito. Entre sus
principales deficiencias est el centrar demasiados los esfuerzos alrededor de
esta figura puede llegar a ser un problema para la compaa el da que este
abandone la organizacin.

Liderazgo transformacional: muchos expertos coinciden en que es el

verdadero pilar dentro de los diferentes estilos de liderazgo empresarial. Puede
parecerse bastante al liderazgo carismtico en el entusiasmo que transmiten a las
personas, aunque al final su ego no es tan grande y antepone el beneficio del
grupo al suyo propio. Son una fuente de inspiracin para sus equipos, pero a la
vez necesitan sentirse apoyados por el resto de personas. El lder
transformacional, aparte de cumplir con los objetivos marcados de la mejor
manera posible, es el encargado de proponer nuevas iniciativas y agregar valor a
las decisiones tomadas

Liderazgo empresarial: El liderazgo empresarial consiste en la capacidad de

dirigir e influir en los comportamientos de los componentes de la empresa,
integrndolos dentro de ella, para conseguir unos objetivos comunes que son los
objetivos de la empresa o negocio. Para ello, es bueno elegir el tipo de liderazgo

ms adecuado para la empresa y obtener un buen equilibrio entre las necesidades

individuales y empresariales.

Liderazgo democrtico: El lder democrtico toma decisiones consultando con

los subordinados, de manera que las decisiones y acciones son consultadas
fomentando la participacin de los trabajadores. En este video podrs ver de
forma muy clara y vistosa 10 tipos de liderazgo que te ayudaran a ser un gran
lder.
El lder fomenta la comunicacin y la participacin conjunta en las decisiones,
anima y agradece las sugerencias de los trabajadores. Cuando hay que tomar una
decisin el lder ofrece soluciones que los trabajadores pueden apoyar o no o
entre las que pueden elegir, haciendo que la decisin se convierta en algo
compartido.

Liderazgo laissez faire: Este lder es un lder liberal que hace y deja hacer, tiene
un papel totalmente pasivo, ya que los trabajadores o el grupo son los que tienen
el poder. Los trabajadores tienen independencia operativa y de toma de
decisiones, ya que los lderes dependen de los trabajadores para establecer
objetivos, trabajadores que pueden tomar las decisiones importantes. No juzga ni
valora las aportaciones de sus trabajadores ya que cuentan con libertad total, con
apoyo del lder slo si lo piden.

Liderazgo paternalista: El lder paternalista tiene confianza en sus trabajadores

dando compensas y castigos. Su labor es que los trabajadores ofrezcan mejores
resultados, que trabajen mejor y ms, por lo que los motiva, incentiva y les
ofrece recompensas por lograr objetivos.
En este caso, el lder ofrece consejos a los trabajadores para que consigan
resultados e insinuando lo malo que no es cumplir con el deber, como su nombre
paternalista indica. Su papel de lder hace que ofrezca recompensas a los que
cumplan satisfactoriamente con su deber. Al igual que los lderes autocrticos
estos piensan que tienen la razn y que los trabajadores no tienen criterio propio,
simplemente tienen que obedecer.

Liderazgo lateral: Este liderazgo consiste en la capacidad de influir en las

personas del mismo nivel para conseguir objetivos en comn y se da entre
personas del mismo rango dentro de la empresa. Consiste en que se es lder sin
ser el jefe, es decir, ser lder dentro de los del mismo rango.

Liderazgo situacional: El lder situacional dirige al grupo o empresa aplicando

el estilo de liderazgo que corresponde segn las condiciones y madurez de sus
colaboradores. Conociendo las caractersticas de cada empleado y el estilo de
liderazgo a aplicar en cada momento se puede hacer crecer el rendimiento y
eficacia en la empresa mientras el grupo se va consolidando. El liderazgo
situacional es un enfoque dinmico para la direccin de empresas y/o personas
en que el lder ha de ser flexible y saber qu hacer en cada momento.

4. DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LDER

5. CARACTERSTICAS DE UN LDER

Capacidad de comunicarse. La comunicacin es en dos sentidos. Debe expresar

claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las
entienda. Tambin debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que
dirige le expresa.

Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la

Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y
emociones propios y de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta
informacin para guiar el pensamiento y la accin. - Los sentimientos mueven a
la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lder.

Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber
a dnde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser suficiente. Las metas
deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer
objetivos que no se pueden cumplir.

Capacidad de planeacin. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un

plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben
cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas,
los recursos necesarios, etc.

Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo. Por supuesto tambin
sabe cules son sus debilidades y busca subsanarlas.

Un lder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y

actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, ensea a su gente,
delega funciones y crea oportunidades para todos.

Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atencin y ser
agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse
por la gente y demostrar verdadero inters en ella; en realidad, en el carisma est
la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del
egosmo. Cuando un lder pone toda su atencin en practicar los hbitos de la
excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el lder.

Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.

Esta caracterstica es importante ante un mundo que avanza rpidamente, con
tecnologa cambiante, y ampliamente competido.

Un lder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en

beneficio de todos.

Un lder est informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede

sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan cmo se maneja la informacin. Un
lder debe saber cmo se procesa la informacin, interpretarla inteligentemente y
utilizarla en la forma ms moderna y creativa.

6. RESPONSABILIDADES DE UN LDER

Establecer y concretar metas comerciales: La principal razn de los fracasos

comerciales y ejecutivos es la incapacidad para lograr metas de ventas,
crecimiento, productividad y rentabilidad. Establecer y alcanzar metas implica
planificar y realizar estrategias no slo es seguir un camino para conseguirlas.

Innovar y comercializar: Tomando en cuenta que las empresas tienen

el objetivo permanentede conseguir clientes y conservarlos, el lder debe
promover la innovacin continua de productos y servicios.

Resolver problemas y tomar decisiones: Una meta sin alcanzar es un problema

por resolver, si quieres ser un buen lder, las dificultades y las barreras deben
dejar de serlo para convertirse en retos que puedan ser superados.

Establecer prioridades y tareas clave: El tiempo es el recurso ms escaso: es

limitado, perecedero, irrecuperable e irremplazable. La manera en la que asignas
el tiempos puede ser un determinante crucial para tus logros.

Ser un modelo para los dems: Ensear con el ejemplo es la nica forma en
que se puede lograr aprendizaje en una organizacin. Los lderes se comportan
como si los estuvieran viendo an cuando nadie los mira.

Persuadir, inspirar y motivar a otros a seguirte: Si las personas no te siguen

entonces no eres un lder. Para lograr que tus compaeros te sigan y respalden es
necesario ganar su confianza y respeto.

Tener un buen desempeo y obtener resultados: La capacidad de obtener los

resultados que se esperan es un factor que determina cun exitoso eres , es por
ello que tu manera de desempearte debe relucir de manera positiva pues
demostrar que las metas que trazaste son alcanzables.