CASO.

PLAN DE IGUALDAD EN SIGMA

SIGMA S.A
SIGMA S.A. compaa lder mundial
en
el
sector
de
las
telecomunicaciones, basada en ms de cincuenta aos de resonantes logros
tecnolgicos, tiene por misin satisfacer las necesidades tecnolgicas de los
clientes, en el que la calidad de servicio es el elemento clave y diferenciador,
contribuyendo al crecimiento sostenible de la sociedad en la que acta, tanto por su
actividad como a travs de acciones sociales y culturales.
Pese a la actual crisis econmica que est afectando gravemente a este sector,
SIGMA S.A., quiere seguir siendo la compaa lder mundial en el sector de las
telecomunicaciones y entidad de referencia en el resto de mbitos de actuacin,
con una oferta diferenciadora por rea de negocio y segmento de cliente, con
asesoramiento personalizado, con un ptimo nivel de rentabilidad y eficiencia
basado en la innovacin, en la calidad de servicio a sus clientes y en la aportacin y
desarrollo de todos y cada uno de sus profesionales.
En concreto su visin se basa en:

Personas: somos un lugar estupendo donde trabajar y estimulamos a nuestros

empleados a dar cada da lo mejor de s mismos.

Planeta: somos un ciudadano global responsable que marca la diferencia.

Socios: cultivamos una red ganadora de socios y forjamos una lealtad mutua.
Portafolio: ofrecemos al mundo un variado portafolio de productos tecnolgicos que
prevn y satisfacen los deseos y necesidades de los clientes.

Junto con la pasin por el xito, hay otros muchos valores arraigados en su cultura,
valores que todos comparten:
1. Liderazgo: el coraje para lograr un futuro mejor.
2.
3.
4.
5.
6.

Integridad: ser autnticos.

Responsabilidad: si tiene que ser, depende de m.
Colaboracin: Capitalizar los beneficios del talento colectivo.
Innovacin: buscar, imaginar, crear.
Calidad: todo lo que hacemos lo hacemos bien.

La empresa cuenta con 10 centros de trabajo en Espaa, con una plantilla media de 850
trabajadores/as distribuidos entre estos diez centros de trabajo.

rea de Master y Cursos Superiores

Datos obtenidos en el diagnstico de SIGMA S.A :

Su plantilla est constituida: 70% masculino y un 30% femenino.
La plantilla femenina est distribuida de la siguiente manera:

2% Mandos intermedios.
5% Personal tcnico.
El resto de plantilla es personal de Staff y Atencin al Cliente.

El equipo directivo est formado por 6 directores de los cuales tan slo 1 puesto
est ocupado por una mujer.
En el rea de atencin al cliente, la distribucin es de un 92% mujeres y un 8%
hombres.
Mayoritariamente los contratos de trabajo en ste rea son contratos parciales
de 4 a 6 horas, rotativos semanalmente, en horario laboral de 7:00 a 22:00.
Se ha comprobado que el colectivo que se ha incorporado en esta rea son
mujeres desempleadas de larga duracin y estudiantes.
Los anuncios redactados en prensa utilizan un lenguaje sexista que favorece el
acceso al empleo mayoritariamente hombres, en otras ocasiones cuando se
requiere reclutar profesionales para el rea de atencin al cliente aparecen
reflejadas cualidades ms femeninas que limitan el reclutamiento del talento.
En uno de los anuncios analizados se aprecia discriminacin indirecta.
Las pruebas de seleccin utilizadas favorecen ms la capacidad intelectual
masculina, especialmente porque utilizan para todos los puestos y perfiles
pruebas de evaluacin de inteligencia espacial y mecnica.
El diagnstico arroja datos sobre discriminacin indirecta con los ltimos
contratos realizados con las profesionales de atencin al cliente en los ltimos
tres meses. No se abona un plus de transporte que si reciben todos los
empleados con ms de 6 meses de antigedad.
Del anlisis cualitativo se desprende que tienen una cultura poco participativa,
muy jerrquica, de difcil acceso a la mujer a posiciones de responsabilidad.
Es una cultura que valora mucho la permanencia en el puesto de trabajo, pese
a tener un rendimiento bajo.
El acceso a la formacin suele ser en horario fuera de jornada laboral y con
pocas posibilidades para participar la mujer. Siempre es el mando el que elige
los participantes.
La situacin fsica de la empresa es de difcil acceso sin vehculo propio. La
empresa se encuentra en un polgono industrial cerca de un barrio marginal.
No existe una buena poltica de promocin y formacin.
No hay herramienta para evaluar el rendimiento y desempeo
empleados.

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de los

No hay buenas prcticas de conciliacin.

Poca preocupacin en general en la empresa por temas de igualdad.
Desde el comit de empresa se han denunciado dos casos de acoso: acoso
moral descendente (mando intermedio-colaborador) y acoso sexual de tipo
verbal. La empresa no tiene protocolo de acoso y nunca ha impartido formacin
de sensibilizacin en materia de acoso sexual y moral.
Con todos estos datos que aparecen en el diagnstico, se debern establecer
diferentes acciones positivas, indicando el orden de prioridad para ser
acometidas.

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rea de Master y Cursos Superiores