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Para Hillier (2001) los mtodos cuantitativos son una disciplina que intenta ayudar
en la toma de decisiones mediante la aplicacin de un enfoque cientfico a
problemas administrativos que involucra factores cualitativos.
La eficacia y eficiencia que demandan las empresas, se requiere de toma de
decisiones acertadas, responsabilidad que recae en los administradores, por lo
tanto deben conocer que herramientas utilizar para aumentar la rentabilidad,
distribuir de manera ptima los recursos, etc. Debido a que en gran medida el
xito o fracaso recae en la calidad de sus decisiones.
En este contexto, la administracin cientfica forma parte fundamental en la toma
de decisiones,
a) Antecedentes y contexto
La revolucin de la administracin cientfica de principios del siglo XIX, iniciada por
Frederic W. Taylor, proporcion los fundamentos para el uso de los mtodos
cuantitativos en la administracin. No obstante, la mayor parte de la investigacin
moderna sobre el uso de mtodos cuantitativos en la toma de decisiones se
origin durante la Segunda Guerra Mundial (Anderson, D; Sweeney; Williams,
2004).
Los mtodos cuantitativos, es un sistema de informacin de que sirve de apoyo a
los gerentes en todas las etapas del proceso de toma de decisiones, en donde se
identificando el problema, se seleccionando los datos cualitativos, para construir el
modelo adecuado para elegir una alternativa de accin.
Existen un variedad de nombre para el cuerpo de conocimientos que incluyen los
enfoques cuantitativos para la toma decisiones; en la actualidad, los trminos de
uso ms comn, ciencias de la administracin, investigacin de operaciones y
ciencias de la decisin, con frecuencia se usan de forma indistinta. (Anderson,
2004)
Segn Churchman, Ackoff y Arnoff: la investigacin de operaciones es la
aplicacin, por grupos interdisciplinarios, del mtodo cientfico a problemas
relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre-mquina), a
fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la
organizacin.
Los gerentes se enfrentan a complejidades en diferentes reas administrativas, ya
sea en el diseo de nuevos productos, en la racionalizacin de un proceso de
produccin o en la evaluacin de los clientes actuales o prospectivos. Para llevar a
cabo la ejecucin de una empresa ya no basta el sentido comn. Es ah donde los
modelos matemtico-estadsticos juegan un papel importante para la toma de
decisiones.
BIBLIOGRAFA
Hillier.
Lieberman.
METODOS
CUANTITATIVOS
PARA