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XIX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administracin Pblica, Quito, Ecuador, 11 14 nov.

2014

La dimensin simblica-humana del espacio-dinmica organizacional pblico


Paulo Emlio Matos Martins
Andrs Abad
Introduccin
Las organizaciones, consideradas como sistemas sociales, crean un escenario para un dilogo
interdisciplinario entre las teoras sociales y las organizacionales. En este sentido, la perspectiva moderna
en la administracin1 estudia la organizacin como un fenmeno medible, objetivo y comprobable con
el mundo emprico, y se orienta a la explicacin de relaciones de causalidad y explicacin de los
fenmenos; las teoras crticas, interpretativas y posmodernas abordan, en contraste, el objeto como
sujeto a la vez y se orientan hacia una mayor comprensin de las diversas facetas de la organizacin;
adems, desde la visin posmodernista el objeto ya no es solamente la organizacin sino la propia teora
organizacional, como seala Hatch (1997, 49), y que adems involucra tanto al investigador que intenta
conocer la organizacin como a la organizacin misma.
Parecera ser que se ha confiado demasiado en la visin funcionalista y positivista en las organizaciones,
que ha sido la mirada principal que ha orientado las ciencias econmicas y gerenciales. Sin embargo, ha
habido cierta cautela para mirar otros paradigmas emergentes, entre ellos, la mirada interpretativa, crtica
y posmoderna que visibiliza ms al sujeto y que se ampara en una epistemologa subjetivista, donde el
individuo se considera como una construccin social y de fuerzas culturales que toman lugar de expresin
en el mbito del uso del lenguaje y sus actos retricos (Hatch 1997).
La organizacin, como un sistema social, se sustenta en mltiples dimensiones, y para su anlisis se
puede recurrir a diversas teoras sobre lo social, ya que para una mayor comprensin de lo que sucede en
este espacio micro social, puede nutrirse de otras perspectivas disciplinarias como la sociologa, la
antropologa, la psicologa y la filosofa, dentro del marco de los estudios organizacionales, como
alternativa a una mirada funcionalista del fenmeno (Falco Vieira y Caldas 2006, Markczy y Deeds
2009, Matos Martins 1999, 2011).
Por tanto, dentro de la organizacin en esta poca posindustrial, con la creacin de subjetividades,
sensibilidades y emociones, no debera permanecerse anclado a una visin estrictamente instrumental,
esto es, la ejecucin primordial de prcticas organizacionales dictada por lderes impulsadores de
valores o ingenieros de la conducta que buscan, con otras estrategias, alcanzar un mejor desempeo
de la organizacin, pero mantienen una visin ausente de las potencialidades de los individuos, con la
anuencia implcita tanto de dirigentes como de dirigidos, en cuyo espacio organizacional no se ha logrado
resolver las contradicciones bsicas, como la de la relacin entre la produccin empresarial y la
cooperacin humana, para mencionar un ejemplo.
La dimensin simblica de lo humano
La incorporacin de la premisa de lo simblico permite articular las referencias tericas entre el
posmodernismo organizacional como parte de los estudios crticos en la gestin- con la formulacin de
una definicin sobre cultura organizacional; esta ltima considerada como parte del universo simblico
y de circulacin de significados, en un enfoque que da prioridad a la circulacin social de los signos
Cusset (2005, 23); y tambin en la vertiente de los postulados posmodernistas que miran la vida social
Administracin (del latn administrato) se refiere a la accin y el efecto de administrar y, en trminos generales, se concibe
como sinnimo de gestin conforme el Diccionario de la RAE (2001).
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(en este caso organizacional) como un texto (Harris 2000), y en la configuracin de un espacio
organizacional de interrelaciones entre sujetos y en el que se generan discursos.
Tomado en cuenta una definicin minimalista de posmodernismo, en el sentido de Lyotard, se puede
resumir que es una postura filosfica de incredulidad hacia las metanarrativas (Pool 1991, 309); en
esta lnea, se pretende la deconstruccin del concepto de cultura organizacional, para buscar el
descentramiento del logocentrismo funcionalista y positivista implcito en su definicin, sobre la base de
otras referencias ontolgicas y epistemolgicas (Derrida 1971, Chia 1996, Cooper 1989), y as alcanzar
una aprehensin conceptual de la dimensin simblica y cultural del espacio-dinmica organizacional
(Matos Martins 2011), dimensin que trae implcita a la cultura de la organizacin por su amplio espectro
de interpretaciones semiticas y de resignificaciones espaciales, temporales, relacionales, as como de
construcciones de sentido que la cultura contiene por definicin.
Los conceptos son formados por un proceso de abstraccin y de ellos derivan las categoras para
organizar y clasificar la experiencia; y la abstraccin es un acto metal que separa la idea de las instancias
particulares con las que est relacionada; entonces, los conceptos se construyen en la mente en funcin
de las circunstancias que son familiares al sujeto; los conceptos son como canastas vacas a ser colmadas
de experiencia; cuando se los encuentran en primera instancia en el estudio acadmico estn vacos; se
requiere llenarlos de contenidos y enriquecerlos, y la cualidad esencial para ello, segn Hatch (1997, 1012) recae en poner en movimiento el proceso de abstraccin, y as los conceptos hacen posible la
comunicacin del conocimiento y se pueden comprender las ideas generales sobre temas complejos ya
que, segn la autora, la aplicacin de la teora es un acto creativo.
Se propone, entonces, para la mayor comprensin2 del concepto de espacio-dinmica organizacional
y su dimensin simblica- ahondar en la mirada desde dentro con la incorporacin de algunos aportes
tericos que parten, esencialmente, de los autores que se seala a continuacin: Matos Martins (2011),
quien sustenta las dimensiones del espacio-dinmica organizacional como un espacio de ocurrencia;
Santos (1994) y Constant Vergara y Falco Vieira (2005), que establecen relaciones entre espacio, tiempo
y tcnica; Giddens (1994) que enriquece el conocimiento del desanclaje espacio-tiempo; Hatch (1993)
que visibiliza la dinmica organizacional a travs de lo simblico-cultural; Geertz (1988) que establece
la relacin entre las subjetividades de la cultura con la etnografa.
Es pertinente mencionar que el concepto de Matos Martins (2011), que menciona que el objeto de estudio
de la gestin y la administracin se refleja en sus manifestaciones dinmicas cooperativas que tienen
lugar en un espacio de ocurrencia que es multidimensional tanto geogrficamente como temporalmente.
De esa variedad de dimensiones se trata este espacio-dinmica organizacional que tiene un enfoque
polifnico pentadimensional: en lo material o fsico, lo humano o de las personas, la tecnolgica o de los
procesos, la poltica o del poder, y la simblica o cultural.
Las dimensiones que permiten observar el espacio-dinmica organizacional se asemeja a un poliedro:
cada capa refleja un aspecto de ella, y las distintas dimensiones enfocan una faceta que permite el anlisis
organizacional desde su complejidad. As se puede mirar la concepcin de este espacio-dinmica
explicitando que se trata de analizar la organizacin tanto desde una perspectiva sincrnica como
diacrnica; esto es, mirando la realidad como se presenta hoy y por otra parte incorporando la dialctica
histrica.

Se reitera la consideracin epistemolgica de Chanlat (1998) sobre la importancia de la comprensin en las ciencias
sociales no positivistas.
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En el espacio pentadimensional que se define, el analista toma el papel de un retratista que tratan de
cumplir con lo que representa. Metafricamente hablando podemos decir que estas cinco dimensiones
son los colores con los que se puede hacer el retrato. O que estos colores/dimensiones definen una hoja
de ruta para el anlisis organizacional e institucional de cualquier organizacin3. (Matos Martins 2011,
2)
De esta paleta de dimensiones es preciso anotar, conforme lo seala el autor, que al tomar una faceta de
anlisis, es posible generar sinergias con las otras dimensiones, logrando veintisis posibles
combinaciones, que enriquecen el anlisis de este lugar-objeto/sujeto de estudio en la administracin,
puesto que las organizaciones existen para transformar el entorno en el cual estn insertas.
Las lneas que unen los vrtices del poliedro de las dimensiones son las sinergias entre ellas, y as analizar
las situaciones de cambio de la organizacin, es decir, su dinmica, que permite enfocar una estrategia
de gestin planificada o no, en un determinado tiempo. No obstante esta reflexin, el autor rescata una
dimensin que est normalmente disminuida en el anlisis del espacio dinmica organizacional, que es
la memoria, que significa la dimensin diacrnica del fenmeno, cuya implicancia accede superar la
estructura esttica concentrada en el instante, para alcanzar un espacio-dinmica que se construye y
reconstruye histricamente.
En esta mirada, la dimensin simblica y cultural es constitutiva de este espacio-dinmica
pentadimensional, que reconstruye un universo de significaciones en sinergias con otras dimensiones,
como con la tecnolgica por la importancia de ella en la actualidad, y en una perspectiva de carcter
temporal; sin embargo, Matos Martins (1999) pone en evidencia la posibilidad de mirar desde la
semitica una sntesis de la organizacin, que correspondera a una visin de la cultura organizacional
como totalidad organizacional- entendida como una metfora raz, explicada al inicio de esta seccin,
y que se relaciona con la visibilidad de las subjetividades, en contraste con la mirada funcionalista.
El entramado simblico de significaciones y sentidos se manifiesta en la organizacin que permite la
comprensin de los procesos dinmicos de la cultura, expresados en la filosofa, la ideologa, los
imaginarios, la relacin con el entorno y su colectivo, con el objeto de establecer una mirada desde los
estudios organizacionales posmodernos, puesto que stos se enmarcan en una clara aceptacin de que se
vive un momento de ruptura histrica posmoderna (Lyotard 1984), que pone en duda las metanarrativas
o grandes relatos heredados de la modernidad.
Geertz (en Ortner 2005) configur una teora de la cultura orientada a la subjetividad que tiene,
esencialmente, dos dimensiones: la primera desde la escuela norteamericana (Boas, Mead y Benedict)
que se enmarca en la visin del mundo y el ethos de un grupo social; y la segunda que parte de la teora
fislosfico-literaria (Wittgenstein) y pone nfasis en las construcciones de sentido y las subjetividades
por medio de la visin simblica y semitica del mundo social, en el sentido al que se refiere la frase en
una trama de significados: el concepto de cultura que propugno [] es esencialmente un concepto
semitico (Geertz 1988, 20), cuya idea de significados lleva a la consideracin de la subjetividad y la
conciencia.
Los sujetos son seres esencialmente semiticos en la construccin de su propia cultura, y desde sta se
comprende la realidad que la circunda a travs de los conceptos propios que se generan en su sistema
cognitivo; por otra parte, las construcciones simblicas y de sentido se las puede considerar como parte
de las subjetividades, y en el marco de una perspectiva posmodernista:
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Traduccin de los autores.


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La relacin hombre-sociedad que se desarrolla a partir de la visin de subjetividad propuesta, es una


relacin no determinista, sino recursiva, donde la subjetividad no constituye un sistema de
representaciones puntuales de la experiencia vivida por el hombre, sino una produccin de tipo
simblico-emocional a partir de la experiencia vivida [] La subjetividad social representa las
producciones subjetivas que caracterizan los diferentes espacios sociales, en las cuales transitan
producciones simblicas y sentidos subjetivos procedentes de otros espacios de la vida social, los que de
forma simultnea se expresan en los discursos y sistemas simblicos sobre los que se organizan las
experiencias compartidas al interior de la vida social. (Gonzlez Rey 2007, 22)
Toda vez que el fenmeno posmoderno mantiene una caracterstica de collage, su incursin en el anlisis
organizacional da la posibilidad de recurrir a diversos conceptos y fuentes tericas interpretativas,
crticas y posmodernistas- que permiten alternativas de comprensin a la hegemona del funcionalismo
en la administracin (Falco Vieira y Caldas 2006), como leit motiv de este texto. Adicionalmente, el
posmodernismo se rehsa a la posibilidad de un conocimiento objetivo, donde la realidad es relativa
conforme la pluralidad de miradas y es socialmente construida, pues sostiene que el lenguaje cumple un
rol esencial en la circulacin social de los signos (Cusset 2005).
El concepto de cultura organizacional se posiciona en la medida en que se entiende a la organizacin
como un sistema social en las que se tejen relaciones intersubjetivas; y por tanto construida
simblicamente producto de las interacciones que los sujetos dan sentido desde sus propias
singularidades y diversidades; por tanto, la realidad organizacional es socialmente construida, pero
tambin, debido al proceso intersubjetivo, una realidad interpretada por los propios miembros. Y si es
una realidad interpretada es una realidad de significados y simblicamente constituida, y el estudio
organizacional se entiende en la medida de la comprensin de las pautas semiticas y de significados en
relacin con sus contextos histrico-temporales.
El constructivismo tanto de las teoras simblico-interpretativas como posmodernistas de la organizacin
miran la cultura de la organizacin como una creacin humana que da sentido a la actividad, en la que
se puede hablar de significados compartidos, cultura comn y cosmovisin compartida. En
consecuencia, cuando se asume que la organizacin es una cultura, significa que es construida como
una cultura interactiva, desde dentro, de la misma manera como los individuos, antropolgicamente
hablando, construyen su cultura a lo largo del tiempo a travs de la interaccin de sus miembros; de esta
manera se consolida la cultura como una trama de significados compartidos que no es manipulable
(Aguirre Baztn 2004, 166-167).
La idea de los significados compartidos implica una nocin semitica y simblica de la cultura, que es
la premisa que se desarrolla en este punto, y que forman parte de una consideracin de la cultura
organizacional como una metfora raz, y de ninguna manera como una variable. La cultura desde
el concepto semitico se entiende como sistemas en interaccin de signos interpretables (que, ignorando
las acepciones provinciales, yo llamara smbolos) [] la cultura es un contexto dentro del cual pueden
describirse todos los fenmenos de manera inteligible, es decir, densa (Geertz 1988, 27).

Espacio organizacional, tiempo y tcnica


Una digresin es indispensable, pues el espacio dentro de una organizacin no debe concebirse solamente
como un elemento fsico, sino como el continente en donde se establecen interacciones simblicas entre
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personas y un espacio de ocurrencia (Matos Martins 1999), y de ste establecer relaciones con los
procesos tcnicos en una secuencia temporal que parte del pasado, se configura en el presente y se
proyecta para la posteridad (Santos 1994, Constant Vergara y Falco Vieira 2005).
Entonces, el espacio, el tiempo y la tcnica, se reflejan de manera evidente en las relaciones dentro de la
organizacin, puesto que a primera vista podra parecer que son variables autnomas, pero en realidad
son categoras sociales que se nutren e influencian recprocamente. La tcnica, como sistema de expertos,
es el elemento que provoca el desanclare espacio temporal, y se configura como la dimensin tecnolgica
o de los procesos en la propuesta de Matos Martins (2011), y la modernidad tarda o posmodernidad conforme la perspectiva que se mire la poca actual- se constituye en elemento clave para provocar las
discontinuidades histricas y, por tanto, la ruptura en la simultaneidad entre los acontecimientos que
suceden en el espacio-tiempo.
Jameson (1991, 33), desde el posmodernismo, seala la importancia del espacio en la poca actual, donde
lo ms importante es lo sincrnico que lo diacrnico, pues se puede argumentar, al menos
empricamente, que nuestra vida diaria, nuestra experiencia squica, nuestros lenguajes culturales, estn
hoy por hoy dominados por categoras de espacio y no por categoras de tiempo, como lo estuvieran en
el perodo precedente de auge del modernismo. El posmodernismo, segn Rosenau (1992), ha
desarrollado una visin contra-intuitiva del tiempo, del espacio y de la historia, que cuestiona lo que se
supone dado en estos conceptos tales como que el tiempo es lineal o que el espacio es constante y
medible.
Constant Vergara y Falco Vieira (2005) se refieren a que el tiempo es una de las variables fundamentales
en la dinmica de la economa global, y que en las ciencias sociales representan aspectos de la dimensin
humana, especialmente en las relaciones sociales y culturales, que permiten una mayor comprensin de
los objetos que componen las organizaciones. El tiempo permite una apreciacin para entender los
espacios como lineales o cclicos; es decir, cmo se manifiesta la dinmica interna en una perspectiva
histrica.
Los autores reflexionan que el tiempo es un orden de sucesos, y el espacio una secuencia de coexistencias.
Pero lo ms destacado, se relaciona a que el tiempo marca la sucesin de eventos relacionados con los
espacios creados. As, hay una doble mirada: tanto desde las ciencias naturales como de las sociales. As,
la dimensin espacio-temporal, concebida como categora puede ser de ayuda para comprender otros
factores, que son distintos a los tradicionales:
La utilidad de esta categora incide en el hecho de evidenciar que las categoras organizativas
tradicionales como estructura, procesos, tecnologa, modelos de gestin, toma de decisiones y poder son
formadas por un espacio-tiempo especfico. Diferentes sistemas sociales, campos organizacionales,
organizaciones y sus partes constituyentes, se configuran de manera distinta conforme el tiempo-espacio
en el que son concebidas y practicadas4. (Constant Vergara y Falco Vieira 2005, 104)
Quien dio un giro al estudio del espacio geogrfico relacionndolo con las teoras sociales fue el
intelectual brasileo Milton Santos [1926-2001], sobre la base de un compromiso con la produccin de
una teora geogrfica desde el Sur para construir un proyecto de renovacin disciplinaria que tuvo gran
influencia en Amrica Latina. La vida de Santos estuvo signada por su inters de hacer uso del
instrumental terico suministrado por el marxismo, la tradicin geogrfica francesa y las reflexiones
desarrolladas por otras disciplinas, como la filosofa, la sociologa o la economa, para elaborar categoras
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Traduccin de los autores.


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que permitiesen comprender las especificidades del Tercer Mundo, dice Zusman (2002, 213).
Zusman (2002) se refiere a que Santos da un vuelco en la comprensin del espacio como un hecho social,
por lo que su comprensin se da nicamente tomando en cuenta el papel que juega en la sociedad. As,
al referenciar una teora social del espacio con una teora social, cuestiona el precepto ontolgico de su
materialidad, para que las acciones sociales se tornen en elementos de influencia. Con la visin del
espacio como construccin social se acredita la intrnseca relacin con el carcter que condiciona la
actividad humana y la prctica social.
Notoriamente, aqu aparece un insumo de anlisis organizacional, puesto que la organizacin es un
sistema social sujeto a determinadas prcticas humanas, y por tanto, la organizacin contenida en un
espacio no puede ser vista exclusivamente como un fenmeno material y tridimensional, sino un lugar
donde se producen relaciones e interacciones sociales, condicionadas a un devenir temporal con
circunstancias pasadas, presentes y futuras. Esta visin multidimensional de espacio-social
conjuntamente con la temporalidad, confiere a la organizacin una primera autorreflexividad que las
ciencias sociales otorgan a la geografa.
De esta manera, se puede mirar la organizacin como un lugar terico donde se generan fenmenos de
convivencia testimonial que se refiere a diferentes momentos histricos que estn en permanente
dinmica y adaptacin en su funcionalidad, idea que corrobora la relacin espacio-tiempo, que fue
omitido en el discurso ilustrado. El espacio es concebido, entonces, como una totalidad. A pesar de que
Santos (1994) en su trayectoria como acadmico e investigador opt por varias concepciones para definir
el espacio, existen caractersticas que son constantes en su pensamiento tales como su visin materialista
del espacio, su ntima vinculacin con la categora del tiempo y su articulacin con una perspectiva de la
sociedad, donde la teora geogrfica slo se entiende como subsidiaria de la teora social (Zusman 2002,
211-212).
El ser humano en produccin no se desprende de sus relaciones complejas del entorno en el que trabaja.
En este sentido la organizacin se convierte en un lugar que, junto a los sistemas econmicos y tcnicos,
se nutre de relaciones sociales, representaciones y smbolos; as la significacin de los procesos sociales
no puede estar por fuera de las relaciones entre los individuos, estas relaciones constituyen actos propios
de posiciones y de roles, por lo tanto, elementos de identidad (Aktouf 2001, 142).
Entonces, hasta aqu se puede ver las relaciones de la triloga espacio, tiempo y tcnica, y que se puede
proyectar en el anlisis organizacional, desde donde se concibe el espacio social en movimiento en el
tiempo, fruto de la convivencia de distintos momentos, pero que se ven incididos en las grandes marcas
temporales producto de la incidencia que la tcnica otorga a este movimiento. Zusman (2002) reflexiona
sobre la mirada que Santos tiene sobre el espacio geogrfico, y la correspondiente relacin con el tiempo,
en la medida que es una expresin de trabajo; pero, por otra parte, en este espacio interacta una fuerza
que media entre la sociedad y la naturaleza, que es la tcnica.
Por tanto, para cada momento y lugar corresponde un conglomerado de tcnicas, concebidas como
instrumentos de trabajo; el desarrollo de las mismas permite periodizar la historia de los procesos de
modernizacin, que se generan en importantes hitos de innovacin que conciben una continuidad
temporal y tecnolgica en el espacio social, caractersticas que hacen que hoy se pueda hablar de un
proceso de produccin mundial con gran incidencia del mercado que, en trminos contemporneos se ha
denominado como globalizacin.
Santos (1994), en su libro Tcnica, Espao, Tempo, se refiere a que el medio tcnico, cientfico e
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informacional se constituye en un expresin de hegemona de un espacio geogrfico, sustentado en un


amalgama totalizante que ha sido construida por la ciencia y la tcnica, y que al invadir distintas
instancias sociales, constituye buena parte del equipamiento tecnolgico, en este caso organizacional; y
que la ciencia, la tecnologa y la informacin se encuentran en la base misma de todas las formas de uso
y funcionamiento del espacio (Santos 1994, 24).
En una organizacin las innovaciones tecnolgicas no solo alteran la cultura de la organizacin sino que
marcan hitos en un territorio espacio-temporal, puesto que las fuerzas que interactan en la
transformacin del entorno a travs de la tecnologa provocan una necesidad de adaptacin de toda la
organizacin, para aceptar las nuevas condiciones que exige el desarrollo natural que persiguen los
procesos de transformacin organizacional. La tcnica es la forma en la que se realizan las cosas dentro
de una organizacin, que en el modelo concebido por Matos Martins (2011) se describe como la
dimensin tecnolgica o de los procesos del espacio-dinmica organizacional que, adems, incluye
el factor histrico temporal, lo que nuevamente da elementos para establecer una relacin trinmica:
espacio-tiempo-tcnica.
Para Rosenau (1992, 72) Giddens en sus ltimas obras se ha movido hacia una direccin posmoderna
relacionada con una toma de consciencia de lo espacial-temporal, puesto que estas dos categoras
tradicionalmente han sido dadas por hecho en las ciencias sociales y hace un llamado a una renovada
consciencia de las mismas, y expresa una crtica relacionada con el la hora del reloj que tiene una
influencia socialmente condicionada y que en los periodos de espacio-tiempo se ha dejado fuera las
relaciones sociales.
Giddens (1994, 18) anota que existe un desanclaje entre el espacio y el tiempo en las discontinuidades
de la modernidad tarda, habida cuenta que la humanidad vive momentos histricos en los que se
manifiesta una ruptura de lo continuo y que [i]ndudablemente existen discontinuidades en varias etapas
del desarrollo histrico, por citar un ejemplo, en los momentos de transicin entre las sociedades tribales
y la aparicin de los estados agrcolas. Esta transicin histrica provoca, segn el autor, una
transformacin del tiempo y el espacio, que ya no se refiere a las formas tradicionales de medir los ciclos
agrarios, que luego en la etapa industrial moderna se regularan a travs de los relojes mecnicos que
causaron una separacin entre el tiempo y el espacio, puesto que antes se configuraba lo temporal
relacionndolo con las condiciones espaciales, en unidad, en interrelacin con los fenmenos de la
naturaleza.
El mismo Giddens (1994) destaca que no es igual espacio y lugar; este ltimo se refiere a los
asentamientos fsicos de una actividad social vinculada con lo local, el primero tiene un concepto
relacionado con las ausencias, que puede fomentar interaccin a distancia de los individuos. Esta
separacin entre tiempo y espacio es de importancia en la modernidad, y esto queda demostrado en el
horario de llegada de trenes, por ejemplo, donde se indica tanto el donde como el cundo, para establecer
la movilidad espacio-temporal de los usuarios. Esta condicin de la modernidad hace que se produzca el
fenmeno del desanclaje en los contextos de la presencia de los sujetos. Por desanclaje se entiende en el
entorno del cambio social como un despegue de las relaciones sociales en correspondencia con los
contextos donde tienen lugar; as se reestructuran los intervalos espacio-temporales (Giddens 1994).
Es factible ver los procesos de desanclare en una organizacin, lo que sucede en un momento no siempre
sucede en un espacio. La unificacin de los procesos de produccin y estandarizacin del trabajo se
regula en todos los mbitos y departamentos de una organizacin; y queda sometida a contrastes
espaciales; puesto que a travs de subsidiarias y sucursales no se ancla el espacio a una relacin intrnseca
del instante en que suceden. Ms an, con el advenimiento de las redes sociales uno puede estar en un
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instante dado, y conectado, virtualmente, con cualquier espacio del globo. Aqu el ejemplo del desanclaje
es obvio, lo cual que hubiese sido impensable en tiempos pre modernos.
En Consecuencias de la Modernidad, Giddens (1994, 37) analiza el fenmeno de desanclaje entre el
espacio y el tiempo en la modernidad tarda, lo relaciona con los sistemas de expertos, que se refiere a
los logros tcnicos o de experiencia profesional que organizan grandes reas del entorno material y
social en el que vivimos; esto, marcadamente, se refiere al advenimiento de una serie de cdigos en los
cuales el individuo deposita su fe absoluta puesto que la autenticidad del conocimiento no puede
verificarse por uno mismo debido a las limitaciones de conocimiento de los campos especializados; lo
que establece una relacin con lo que Matos Martins (2011) seala como la dimensin tecnolgica o de
los procesos, que precisamente condiciona la existencia de una organizacin entendida como un
espacio-dinmica.
Cuando salgo de la casa me meto en mi coche, entro en un escenario que ha sido cuidadosamente
permeado por el conocimiento experto, comprendiendo el diseo y construccin de automviles,
carreteras, intersecciones, semforos y muchos otros detalles Poseo muy poco conocimiento sobre el
funcionamiento del coche y si algo dejara de funcionar, slo podra llevar a cabo reparaciones
insignificantes. Poseo mnimo conocimiento sobre la manera en que se construye una carretera, el
mantenimiento de la superficie asfaltada o los ordenadores informticos que controlan el trfico.
(Giddens 1994, 38)
El ejemplo de las organizaciones en red es un ejemplo que amerita ilustrar, para analizar el desanclaje
entre el espacio y el tiempo, debido a los sistemas de expertos o de la tcnica. Para los cientficos sociales
el fenmeno de estudio de las redes es de gran actualidad, cuyo abordaje va desde una mirada psicolgica
a la estrictamente econmica. La idea ms relevante radica en que los seres humanos se encuentran
inmersos dentro de una densa red de interacciones y relaciones sociales, y no debe verse exclusivamente
en el sentido del aporte que dan las ciencias de la informacin y los ltimos adelantos del software a
travs de Internet, sino la forma de trabajo es de por s un sistema de expertos, tanto como la especialidad
misma de quienes mantienen una relacin cooperativa.
Consideraciones Finales
Cmo, entonces, se podra resolver la contradiccin bsica existente del espacio-dinmica
organizacional posmoderno, aqu analizado, entre la visin centrada en la produccin o, en otras
palabras, en la dimensin tcnica o de procesos - de la visin instrumental-funcionalista de sus lderes
(impulsadores de valores o ingenieros de la conducta) - y la idea de que los significados compartidos
y la nocin semitica y simblica de la cultura como metfora raz de las organizaciones - centrada en
la dimensin simblica y cultural de este mismo espacio?
Quiz, las ideas convergentes de los hombre parenttico de Guerreiro Ramos (1984) y homo legens de
Bolvar Echeverra (2006), como ya apuntado por Matos Martins (2014), puedan ayudar a comprender
el nuevo ser humano demandado por este, tambin nuevo espacio-dinmica organizacional.
Si as fuera, miremos como se dibujara este ser:
De acuerdo con Ramos (1984) y su idea del hombre parenttico este nuevo ser humano:

Tiene una conciencia crtica altamente desarrollada de los aspectos importantes de la


cotidianeidad;

Presenta aptitudes para equilibrar su ritmo de vida y poder examinarla como si fuera un
espectador, gracias a una visin de las partes y del todo (percepcin holstica);

Revela capacidad para apartarse de instituciones y romper races cuando su calidad de


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vida se ve afectada;

Es verstil con los compromisos y resultados;

Tiene urgencia para adquirir un significado para su vida;

Revela capacidad crtica para aceptar roles y funciones;

Hace esfuerzo para ejercer su influencia sobre su entorno y sacarle el mximo provecho;

Acta como ser poltico activo, como ciudadano del mundo;

Eestimula las conductas que favorecen las actividades en la bsqueda de la libertad;

Realiza intentos concretos de echar por tierra los sistemas rgidos y autocrticos;

Manifiesta disconformidad con las jerarquas y las normas rgidas;

Presenta flexibilidad para los cambios;

Es un ser preocupado con lo tico;

Presenta despreocupacin y poca valoracin hacia el poder.


Ya, para Echeverra (2006), con sus propias palabras, su homo legens:
[] no es simplemente el ser humano que practica la lectura entre otras cosas, sino el
ser humano cuya vida entera como individuo singular est afectada esencialmente por el hecho
de la lectura; aquel cuya experiencia directa e ntima del mundo, siempre mediada por la
experiencia indirecta del mismo que le transmiten los usos y costumbres de su comunidad, tiene
lugar sin embargo a travs de otra experiencia indirecta del mismo, ms convincente para l que
la anterior: la que adquiere en la lectura solitaria de los libros. (2006).
An, segundo aquel autor: el ejemplar ms destacado de la especie homo legens pertenece por supuesto
al reino de la ficcin literaria; es, sin duda, don Quijote, cuyo amor al mundo terrenal lo lleva a intentar
salvarlo del estado en que se encuentra reconstruyndolo en lo imaginario. Don Quijote expondr, a
travs de su trato exagerado con los libros de caballera, el programa vital de sus congneres en el mundo
real del largo siglo conocido como el siglo barroco. (2006).
Mientras, advierte Echeverra: Es necesario tener en cuenta, sin embargo, que el homo legens, el que
disfruta en solitario su relacin con el libro, no est presente por igual entre todo el pblico lector, entre
todos los que practican regularmente la lectura. Aunque parezca extrao, no todo el que lee es un homo
legens. (2006)
Analizando la ambivalencia histrica de este actor social sigue aquel mismo autor: El homo legens es
una modalidad del individuo singular moderno en su consistencia prototpica, es decir, como individuo
abstracto, como ejemplar individual de la clase de los propietarios privados, cuya aglomeracin amorfa
y carente de voluntad propia constituye a la masa de la sociedad civil. El individuo singular moderno,
surgido histricamente de una devastacin irreversible, es un individuo que ha quedado desprovisto de
la identidad arcaica o tradicional de sus antecesores, los individuos comunitarios, pero que est sin
embargo condenado a buscar una configuracin concreta para su convivencia con los otros. Pese al
carcter abstracto de su constitucin, no puede renunciar a un trato con los otros que implica entablar
con ellos relaciones de interioridad o de reciprocidad en libertad, relaciones que implican para l una
presencia de los otros como objetos de su pretensin de transformarlos y como sujetos de una pretensin
de ser transformado que percibe gravitando sobre l.
El homo legens es el que ms respeta la separacin y depuracin modernas de los dos tipos de tiempo
cotidiano, el puramente productivo y el puramente improductivo. El homo legens exagera a tal extremo
esta separacin, que se aleja de los dems y se recluye en el rincn ms apartado; al hacerlo, sin embargo,
introduce en su vida, la de ese individuo singular que recorre con su mirada la pgina del libro, la mayor
de las confusiones entre el trabajo de la lectura y el disfrute de la misma, entre el consumo de lo escrito
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y la produccin de lo mismo. (2006)


Como se ha visto anteriormente, bajo la pedagoga (paideia?) de la lectura, el homo legens manifiesta
y desarrolla casi todas estas caractersticas del hombre parenttico de Ramos, en especial su competencia
para la crtica, su deseo de libertad, su necesidad de adquirir un significado para la vida y su preocupacin
con la tica.
Como ya vimos anteriormente, la idea ms relevante de posmodernidad radica en que los seres humanos
se encuentran inmersos dentro de una densa red de interacciones y relaciones sociales, y no debe verse
exclusivamente en el sentido del aporte que dan las ciencias de la informacin y los ltimos adelantos
del software a travs de Internet, sino la forma de trabajo es de por s un sistema de expertos, tanto como
la especialidad misma de quienes mantienen una relacin cooperativa.
Sin embargo, no seran estos los mismos imperativos que guan el comportamiento de los homo legens,
de Echeverra y parenttico de Ramos?
Si afirmativa la contestacin a esta pregunta, la inclusin del pensamiento crtico en formacin en
administracin, pensamiento que pretende ser una respuesta a interrogantes que emergen constantemente
en la actividad acadmica y de sus miradas multiformes, se busca pues, colocar tambin en este panel el
pensamiento social latinoamericano en perspectiva de anlisis, para comprender a la administracin
desde una matriz crtica y compleja singular y que supere el exclusivo eficientsimo e instrumentalismo
tradicional de la profesionalizacin del servicio pblico e de las empresas del sector privado.
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Paulo Emlio Matos Martins. Doctor en Administracin de Empresas (EAESP/FGV, Brasil, 1999);
Maestro en Administracin Pblica (EBAP/FGV, Brasil, 1987); Ingeniero Mecnico (UFPA, Brasil,
1968). Licenciado en Diseo (UFPA, Brasil, 1967). Decano del Departamento de Administracin y
Coordinador del Ncleo de Estudos de Administrao Brasileira (PPGAd/UFF, Brasil). Profesor
Visitante del Programa de Doctorado en Administracin (UASB, Ecuador). pemiliom@uol.com.br
Andrs Abad. Antroplogo; Doctorando en Administracin (USB, Ecuador). Profesor de la Universidad
del Azuay, Ecuador). aabad@uazuay.edu.ec

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