Manual de documentos da gesto de terceiros

Guia de perguntas e respostas

Portal da Bernhoeft

Bernhoeft - Gesto de Riscos com Terceiros

Apresentao:
Prezado fornecedor,
Preparamos esse material para que sejam esclarecidas as principais dvidas e
orientaes quanto ao uso do sistema Contract (via internet) pelas as empresas
prestadoras de servios a fim de promover uma melhor interao.
Ressaltamos que a BERNHOEFT est sempre disposio para colaborar com os
fornecedores no sentido de oferecer orientaes sobre os procedimentos disponveis no
sistema e orientar sobre questes que envolvem os documentos solicitados.

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Respostas sobre as principais dvidas quanto ao Contract

1-Qual o formato de arquivo possvel carregar no portal?
R- Os documentos devero estar salvos em PDF. Conforme pg.: 17 do manual
2-Qual a importncia de utilizar documentos digitais que peritem a pesquisa?
R- Reduo de tempo, reduo de custos, reduo de arquivos fsicos, maior segurana, maior
qualidade e melhor aproveitamento.
3-Como devemos proceder para inserir mobilizao?
R- Gerar uma nova mobilizao; Selecionar o contrato; Selecionar a contratada e salvar.
Conforme pg. 06 do manual
4-Para que serve a etapa 1?
R- Para confirmar se houve ou no a prestao de servios. Conforme pg. 07 do manual
5-Qual a finalidade da declarao de no prestao do servio?
R- Para informar o motivo pelo qual no ocorreu a prestao de servios. Conforme pg. 08 do
manual

6-Na etapa 1 como devemos proceder para baixar modelo de declarao de no prestao
de servios?
R- Clicar na opo Clique aqui para baixar o modelo da declarao; aps o preenchimento
dos dados salvar a declarao; Em seguida clicar em carregar arquivo, para selecionar a
declarao, para que a mesma possa ser carregada. Conforme pg. 09 do manual
7-Qual a etapa que nos permite inserir novos colaboradores?
R- Na etapa 2. Conforme pg. 10 do manual
8-Qual a finalidade da etapa 3?
R Excluir os colaboradores; Informar os trabalhadores desligados. Conforme pg. 12 do
manual
9-Como devemos proceder nos casos onde no houver sada de colaboradores?
R- Clicar na opo no e passar para prxima etapa. Conforme pg. 12 do manual
10-Qual a finalidade da Etapa 4?
R- Atualizar dados dos trabalhadores. Conforme pg. 14 do manual
11-O que a etapa 5 nos possibilita?
R- Verificar o resumo em grficos de todas as informaes dos trabalhadores
inseridas/alteradas. Conforme pg. 16 do manual
12-Qual o objetivo da Etapa 6?
R Anexar documentos da empresa. Conforme pg. 17 do manual
13-Na etapa 6 como podemos visualizar os documentos j anexados?
R Aps a concluso do documento, o operador ter a possibilidade de visualizar a
documentao, clicando no nome do arquivo original. Conforme pg. 19 do manual
14-Qual o objetivo da Etapa 7?
R Anexar documentos do trabalhador. Conforme pg. 21 do manual
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15-Como podemos nos certificar se a documentao do colaborador foi

inserida com sucesso?
R Aps carregar o arquivo, o sistema ir listar quais os documentos e de quais
funcionrios foram carregados. Para conferir se o upload foi realizado
corretamente, clica no nome do documento anexado para visualiz-lo. Conforme
pg. 22 do manual
16-O que etapa 8 disponibiliza?
R Um resumo com a situao dos documentos solicitados, representada por
grficos. Conforme pg. 24 do manual