ESCUELA DE INGENIERA AUTOMOTRIZ

ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

UNIDAD II
DEPARTAMENTALIZACIN

GENERALIDADES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La universidad tiene un departamento de

servicio a los estudiantes o un departamento de
apoyo financiero?
Est siguiendo este curso a travs de un
departamento de administracin?
Una vez definido qu tareas se llevarn a cabo y
quines las realizarn, es necesario agrupar las
actividades laborales comunes para que el
trabajo se realice de manera coordinada e
integrada.

DEPARTAMENTALIZACIN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La departamentalizacin es la forma en que se

agrupan los puestos. Existen cinco formas comunes
de departamentalizacin:
1.
2.

3.
4.
5.

Departamentalizacin Funcional
Departamentalizacin Por Producto
Departamentalizacin Por Clientes
Departamentalizacin Geogrfica
Departamentalizacin De Matriz

Aunque una organizacin puede utilizar su propia y

exclusiva clasificacin. Por lo general las grandes
empresas combinan la mayora o todas estas
formas de departamentalizacin.

DEPARTAMENTALIZACN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La
departamentalizacin Funcional,
organiza el trabajo y a los trabajadores en
unidades independientes, responsables
de funciones o reas de conocimiento
especificas. Una estructura funcional
comn
podra
tener
individuos
organizados en departamentos de
contabilidad, ventas, mercadotecnia,
produccin y recursos humanos.

DEPARTAMENTALIZACN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

EJEMPLO DE DEPARTAMENTALICIN FUNCIONAL DE

UNA EMPRESA INDUSTRIAL

VENTAJAS
Eficiencia a partir de agrupar especialidades similares y personas
con habilidades, conocimientos y orientaciones comunes
Coordinacin dentro del rea funcional
Alta especializacin
DESVENTAJAS
Mala comunicacin entre reas funcionales
Visin limitada de los objetivos organizacionales

DEPARTAMENTALIZACN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La departamentalizacin por producto, organiza el

trabajo y a los trabajadores en unidades independientes,
responsables de generar
productos
o servicios
especficos.

DEPARTAMENTALIZACN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

VENTAJAS LA DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTO

Permite la especializacin en productos y

servicios determinados
Los gerentes pueden volverse expertos en su
industria
Cercana a los clientes
DESVENTAJAS
Duplicacin de funciones
El reto de coordinar los distintos departamentos
de los productos.

DEPARTAMENTALIZACN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La departamentalizacin por clientes, organiza el trabajo

y a los trabajadores en unidades independientes,
responsables de cierto tipos especficos de clientes.

La ventaja principal, es que esta enfoca la organizacin en las

necesidades de los clientes, en lugar de enfocarse en los productos o en
las reas de negocios.
La desventaja principal es que, al igual a la departamentalizacin por
producto, sta genera duplicidad de recursos.

DEPARTAMENTALIZACN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La departamentalizacin geogrfica, organiza el trabajo y a los

trabajadores en unidades independientes, responsables de operar en
reas geogrficas especficas.

La ventaja principal, es que ayuda a las empresas a responder a las

demanda de mercados distintos
Otra ventaja puede reducir los costos
al
organizacionales nicos mas cerca de los clientes.

ubicar recursos

La desventaja principal es que sta genera duplicidad de recursos.

DEPARTAMENTALIZACN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La departamentalizacin de matriz, es una estructura hibrida en la

que dos o mas formas de departamentalizacin se usan en conjunto.
La matriz ms comn combina las formas departamentalizacin por
producto o funcional, pero tambin pueden usarse otras formas.
Su ventaja principal es que sta permite permite que las empresas
manejen de manera eficiente tareas grandes y complejas, como la
investigacin, desarrollo y la comercializacin, o la realizacin de
negocios globales.
La desventaja principal es el alto nivel de coordinacin necesario para
lidiar con la complijidad de operar grandes proyectos que se
encuentran en proceso , en distintas etapas de terminacin

DEPARTAMENTALIZACN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La departamentalizacin de matriz, son notables por la confusin y el

conflicto entre los jefes de los proyectos de las diferentes partes de la
matriz.
Debido a estos problemas, muchas estructuras de matriz evolucionan
de:
Una MATRIZ SIMPLE, en la que los gerentes de distintas partes de la
matriz negocian los conflictos y recurso de forma directa.
LA MATRIZ COMPLEJA, en la que los gerentes y departamentos
especializados de la matriz se agregan a la estructura organizacional.
En la matriz compleja , los gerentes de las distintas partes de la matriz
pueden reportar al mismo generente de la matriz quien les ayuda a
resolver los conflictos y problemas.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado

por las ciencias administrativas para anlisis tericos y la accin
practica.
CONCEPTO DE ORGANIGRAMA
Es un cuadro sinttico que indica los aspectos importantes
de una estructura de organizacin, incluyendo las principales
funciones y sus relaciones, los canales de supervisin y la
autoridad relativa de cada empleado encargado de su
funcin respectiva.
El organigrama constituye la expresin, bajo forma de
documento de la estructura de una organizacin, poniendo
de manifiesto el acoplamiento entre las diversas partes
componente.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Segn el concepto de organigrama, este muestra:

Un elemento (figuras)
La estructura de la organizacin
Los aspectos ms importantes de la organizacin
Las funciones
Las relaciones entre las unidades estructurales
Los puestos de mayor y aun los de menor importancia
Las comunicaciones y sus vas
Las vas de supervisin
Los niveles y los estratos jerrquicos
Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la
organizacin
Las unidades de categora especial.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

FINALIDAD DEL ORGANIGRAMA

1.

2.

3.

Representa las diferentes unidades que constituyen la

organizacin con sus respectivos niveles jerrquicos.
Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no,
que se realizan en la empresa debidamente asignados por
rea de responsabilidad o funcin.
Muestra una representacin de la divisin de trabajo,
indicando:
Los cargos existentes en la compaa.
Como
estos cargos se agrupan en unidades
administrativas.
Como la autoridad se le asigna a los mismos.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA

Para la ciencia de la administracin: Sirve de asistencia y

orientacin de todas las unidades administrativas de la empresa al
reflejar la estructura organizacional y sus caractersticas grficas y
actualizaciones.
Para el rea de organizacin y sistema: Sirve para reflejar la
estructura as como velar por su permanente revisin y
actualizacin (en las empresas pequeas y medianas, generalmente
la unidad de personal asume esta funcin), la cual se da a conocer a
toda la compaa a travs de los manuales de organizacin.
Para el rea de administracin de personal: El analista de personal
requiere de este instrumento para los estudios de descripcin y
anlisis de cargos, los planes de administracin de sueldos y salarios
y en general como elemento de apoyo para la implementacin,
seguimiento y actualizacin de todos los sistemas de personal.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Ventajas Del Organigrama

Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las

relaciones de trabajo en la compaa, mejor de lo que podra
hacerse por medio de una larga descripcin
Muestra quin depende de quin
Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de
una compaa, sus puntos fuertes y dbiles
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza y
medio de informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo
de la compaa
Son apropiados para lograr que los principios de la organizacin
operen
Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se
integran a la organizacin

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Desventajas Del Organigrama

Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad

dejando por fuera muchas relaciones informales significativas y las
relaciones de informacin.
No sealan el grado de autoridad disponible a distintos niveles,
aunque sera posible construirlo con lneas de diferentes
intensidades para indicar diferentes grados de autoridad, sta en
realidad no se puede someter a esta forma de medicin.
Con frecuencia indican la organizacin tal como debera ser o como
era, ms bien como es en realidad. Algunos administradores
descuidan actualizarlos, olvidando que la organizacin es dinmica y
permiten que los organigramas se vuelvan obsoletos.
Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de
autoridad con el status.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Smbolos y referencias convencionales de mayor

uso en un organigrama
Lneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican
autoridad formal, relacin de lnea o mando, comunicacin
y la va jerrquica.

1.

a)
b)

Las lneas llenas verticales indican autoridad sobre.

Las horizontales sealan especializacin y correlacin.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Cuando la lnea llena se coloca a los lados de la figura geomtrica

indica relacin de.

2.

Lneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican

relacin de coordinacin y relaciones funcionales.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

CLASES DE ORGANIGRAMAS
1. Segn la forma como muestran la estructura son:
a) Analticos: suministran informacin detallada. Se
destinan al uso de los directores, expertos y personal
del estado mayor.
b) Generales: este tipo de organigramas se limita a las
unidades de mayor importancia. Se les denominan
generales por ser los ms comunes.
c) Suplementarios: se utilizan para mostrar una unidad
de la estructura en forma analtica o ms detallada.
Son complemento de los analticos.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

2. Segn la forma y disposicin geomtrica de los

organigramas, estos pueden ser:
a) Verticales (tipo clsico): representa con toda facilidad
una pirmide jerrquica, ya que las unidades se
desplazan, segn su jerarqua, de arriba abajo en una
graduacin jerrquica descendente.
b) Horizontales (De izquierda a derecha): Son una
modalidad del organigrama vertical, porque
representan las estructuras con una distribucin de
izquierda a derecha. En este tipo de organigrama los
nombres de las figuras se colocan en el dibujo sin
recuadros, aunque pueden tambin colocarse las
figuras.

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

c) Organigrama Escalar: Este tipo de organigramas no utiliza

recuadros para los nombres de las unidades de la
estructura, sino lneas encima de los cuales se colocan
los nombres. Cuando una lnea sale en sentido vertical
de una lnea horizontal, muestra la autoridad de esta
ltima..

LOS ORGANIGRAMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

c) Organigrama circular o concntrico: Los niveles

jerrquicos se muestran mediante crculos concntricos
en una distribucin de adentro hacia a afuera. Este tipo
de organigrama es recomendado por la prctica de las
relaciones humanas, para disipar la imagen de
subordinacin que traducen los organigramas
verticales...