Pruebas y Entrevistas

Pruebas y Entrevistas
de Seleccin de
Personal
Pruebas y Entrevistas
de Seleccin de
Personal
LA AUTOESTIMA
LA AUTOESTIMA
No siempre las personas ms cualificadas
obtienen el empleo, lo consiguen las que se
presentan de forma ms convincente, ya
sea personalmente o por escrito.
LA AUTOESTIMA
La importancia de conocernos
es fundamental para poder
afrontar las demandas del
mercado actual.
Quienes tienen una alta autoestima se cuidan y respetan a
s mismos, reconociendo su propia dignidad y valor. Por el
contrario, quienes tienen una baja autoestima se valoran
poco y se sitan por debajo de los dems.
LA AUTOESTIMA
Personas
con alta
autoestim
a
Superan sus problemas o dificultades personales.

Afrontan los nuevos retos con optimismo, intentando
superar el miedo y asumiendo responsabilidades.
Se comunican con facilidad y le satisfacen las
relaciones sociales, valora la amistad y tiene iniciativa
para dirigirse a la gente.
No necesitan de la aprobacin de los dems, no se
creen ni mejor ni peor que nadie.
Falta de credibilidad en s mismo, inseguridad.
Personas
con baja
autoestim
a
No se alcanzan las metas propuestas.

Falta de habilidades sociales adecuadas para resolver
situaciones conflictivas (personas sumisas o muy
agresivas).
Incremento de los temores y del rechazo social, y, por
lo tanto, inhibicin para participar activamente en las
situaciones.
LA AUTOESTIMA
Cmo mejorar la
autoestima?
Es necesario conocer cules son nuestras fortalezas y cules son
nuestras limitaciones. A partir de esta valoracin, decidiremos qu
aspectos deseamos mejorar y cules reforzaremos.
Acptate tal y como eres, en tus cualidades y defectos. Todos
tenemos defectos, nadie es perfecto ni pretende serlo.
Desarrolla el sentido del humor, no des tanta importancia a cosas
que no la tienen, ni a los posibles comentarios de los dems.
Prstate ms atencin, dedcate tiempo a hacer aquello que te haga
feliz y te satisfaga.
No temas a las responsabilidades o a tomar decisiones, si algo sale
mal aprende de tus errores y ten coraje para volver a intentarlo.
Pruebas
de Seleccin de
Personal
PRUEBAS DE SELECCIN
Son pruebas para determinar las caractersticas personales del
candidato e intentar prever su conducta futura en el puesto de
trabajo.
Intentan medir distintos aspectos del candidato como:
Personalidad.
Capacidad de aprendizaje.
Conocimientos.
Capacidad
atencin.
Actitudes y habilidades.
Intereses.
de
Capacidad
instrucciones.
concentracin
para
Capacidad de resistencia.
seguir
PRUEBAS DE SELECCIN
Tipos:
Pruebas psicotcnicas:
Test de inteligencia.
Test de personalidad.
Pruebas profesionales o de conocimientos.
Pruebas de intereses vocacionales.
Pruebas situacionales.
Pruebas grafolgicas.
PRUEBAS DE SELECCIN
Test de inteligencia
Suele estar compuesto por 11 test o cuyos resultados respectivos

sern
llevados
una
escala
comn
haciendo
posible
comparacin.
El tiempo es aproximadamente de una hora.
1. Test
de
informacin 7. Test de cubos
general
8. Test del cdigo
2. Test de comprensin verbal
9. Test de ensamblaje
objetos
3. Test de memoria de cifras
4.
Test de aritmtica
5.
Test de semejanzas
6.
Test de vocabulario
10. Test de clasificacin

imgenes
de
de
11. Test de complementos de

imgenes
su
PRUEBAS DE SELECCIN
Test de inteligencia - Ejemplos
Series de letras:
Series de nmeros:
P-P-Q-P-Q-Q-P-Q-Q
2-2-3-4-6-7-11-14
a) P b) R c) O d) Q
a) 16 b) 18 c) 22 d) 20
E-F-H-I-K-L-M-N-P
19-26-35-46-59
a) Q b) R c) S d) T
a) 84 b) 62 c) 74 d) 68
Problemas matemticos:
Cuantos nmeros hay del 9 al 44 ambos inclusive, prescindiendo de los
nmeros pares?
a) 16 b) 19 c) 18 d)17
Para construir una piscina han trabajado 25 hombres durante 24 das.
Cuantos harn falta para construirla en 15 das?
a) 50 b) 40 c) 15,62 d) 14
Soluciones: d)Q a) Q b) 18 c) 74 c) 18 b) 40
PRUEBAS DE SELECCIN
Razonamiento verbal:
....................
es a masculino, como mujer es a
a) Hombres / seoras
........................
b) malicioso / femenino c) hombre / femenino d) hombre /
muchacha
Fluidez verbal:
Escribir palabras que empiecen por P:
1. Puerta
4. ..........
..........
2. ..........
5. ..........
..........
3. ..........
6. ..........
70.
..........
PRUEBAS DE SELECCIN
Test de razonamiento no verbal

Tiene como funcin medir la capacidad de razonar sobre problemas
de lgica.
Respuesta:
La solucin es la figura 4. A cada forma geomtrica de la lnea superior corresponde la
forma opuesta en la lnea inferior. En la prctica, la ltima figura de la lnea superior es
un crculo y, por consiguiente, corresponde un cuadrado en la lnea inferior.
Adems, en el interior del circulo el cuarto superior izquierdo ha sido delimitado, y por
lo tanto el cuarto superior derecho del cuadrado estar delimitado.
PRUEBAS DE SELECCIN
Test d48 o el test del domin
Respuesta: 0/0
Las mitades superiores constituyen una serie de nmero que aumentan en una
unidad: 1-2-3.
Por otro lado, las mitades inferiores forman una serie de nmeros paren en orden
decreciente de dos unidades: 6-4-2.
La ley que regula la primera hilera tambin regula los dos primeros ejemplos de
esta segunda hilera. La cifra situada inmediatamente despus del 6 es el 0; la
cifra par colocada antes del dos tambin es el 0.
PRUEBAS DE SELECCIN

El
test
b43
de
Bonnardel
test
de
razonamiento
estructuracin espacial
Se dan al candidato cuarenta piezas de
madera
un
cuadernillo
con
diez
figuras.
El
candidato
deber
reproducir
las
figuras geomtricas que aparecen con

las piezas de madera.
PRUEBAS DE SELECCIN
Pruebas de personalidad
Cuestionarios o test de personalidad.

Test proyectivos.
Test de personalidad:
Algunos
piensan
que
es
fcil
modificar
la
propia
"personalidad" en funcin de la eleccin de la respuesta. Esto

es
desconocer
aquellos
que
han
trabajado
en
la
construccin de los cuestionarios. En efecto, en la mayora

de ellos se introducen escalas de mentiras cuya finalidad es
descubrir la tendencia no a mentir, sino a mostrarse bajo
un aspecto demasiado favorable.
favorable
PRUEBAS DE SELECCIN
Test de personalidad
Hay que responder la verdad. Hemos de recordar que no estn buscando al

hombre perfecto puesto que este no existe. Tambin debemos evitar en la
medida de lo posible las respuestas ambiguas, en este caso las de tipo b)
Su relacin con su familia es...
a) buena b) depende c) mala
Ha tenido alguna vez problemas en la escuela cuando era nio?
a) si b) a veces c) nunca
Alguna vez se ha mirado al espejo y no se ha reconocido en el?
a) si b) no se c) no
Alguna vez ha sentido las ganas de golpear a alguien sin motivo
aparente?
a) si b) no se c) no
Sus relaciones con sus profesores era...
a) buenas b) depende c) malas
PRUEBAS DE SELECCIN
Proyectivos
Test de Rorschach, o test de las manchas.
Un tono slido presentado

en la primera de diez
cartas en el test de
Rorschach.
PRUEBAS DE SELECCIN
Proyectivos: Test del rbol de Koch.

Al dibujar, centrar el
rbol en la hoja
disponible y respetar las
proporciones.
Trazos firmes y seguros,
sin interrupciones ni
temblores.
Buscar la simetra.
PRUEBAS DE SELECCIN

Lo que se analiza en el test son:el tronco, la copa, las ramas, el suelo y otros elementos
accesorios que a veces aparecen. Veamos que significan:
El tronco: estabilidad emocional, como se siente actualmente la persona, la fortaleza
de su yo y su personalidad. Pensemos que el tronco es el que sostiene al rbol.
La copa: representa la vida mental, las fantasas, la riqueza o no de la imaginacin,
como la persona concibe a la realidad.
Las Ramas: conforman la capacidad para establecer vnculos y relaciones con los otros,
pero tambin la capacidad de la persona para obtener del ambiente aquello que
necesita.
El suelo: representa la realidad, el piso en donde uno se instala...
Todos estos elementos deben estar presentes en el dibujo de un rbol. Las races no
deberan estar presente porque representan el plano instintivo sexual y aspectos
primitivos de la sexualidad, por ello cuando se grafica implican que algo de los impulsos
no puede ser bien regulado y controlado por el yo del sujeto. Se asocian cuando
aparecen las races a una necesidad de arraigo y de mayor estabilidad que el sujeto
siente que no tiene. Pensemos que las races sobresalen en los rboles mas viejos, es
PRUEBAS DE SELECCIN

Es positivo que el tronco sea en ambos lados curvos porque eso significa flexibilidad y
adaptacin al ambiente, cuando aparece un tronco recto significa inflexibilidad mucho
autocontrol y rigidez, se suma a este anlisis otros factores tales como el tamao, la
ubicacin en la hoja, la calidad del trazo.
Un rbol dbil, es un rbol con trazos interrumpidos, tamao pequeo, mal trazado en
su estructura, si las races estn fuera implica una necesidad de afianzarse en el
ambiente muy marcada.
Si el trazo se repasa significa inseguridad, insatisfaccin y una necesidad de
perfeccionismo
PRUEBAS DE SELECCIN
Test de aptitudes
Test de mando de M. Bruce

Este test tiene por objetivo evaluar las aptitudes de mandos intermedios. Este test se
presenta bajo la forma de un cuestionario compuesto de 50 preguntas. El tiempo
otorgado no est de ningn modo limitado, y hacen falta alrededor de 20 minutos para
responder a todas las preguntas.
Ejemplos:
Prefiero ser mandado antes que dar rdenes?: SI / NO
Soy muy autoritario?: SI / NO
Respeto los pensamientos y opiniones ajenas?: SI / NO
Insisto a menudo en mis decisiones?: SI / NO
Nunca me pongo en duda?: SI / NO
Me gusta ejercer un cierto poder sobre los otros?: SI / NO
En todas las organizaciones hace falta un jefe?: SI / NO
PRUEBAS DE SELECCIN
Test de aptitudes
Test de comprensin de la venta de M. Bruce

El objetivo de este test es apreciar las aptitudes comerciales de los candidatos.
Se utiliza a menudo en la seleccin de comerciales o tcnicos de venta.
Se valoran cualidades como: elocuencia, vocabulario rico, sentido de la persuasin, de
la comprensin, etc...
Ejemplos:
Cualquiera puede vender cualquier cosa?: SI / NO
Me molesta abordar a una persona para venderle un producto?: SI / NO
Un buen vendedor puede vender un mal producto?: SI / NO
Soy tmido?: SI / NO
En la venta, el gesto es tan importante como el lenguaje?: SI / NO
Entrevistas
de Seleccin de
Personal
ENTREVISTA DE SELECCIN
Prepara la entrevista, el seleccionador va a
hacerlo tambin
Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educacin. Haz una relacin de
tus puntos dbiles y prepara argumentos para defenderlos.
Lleva el currculum y concelo perfectamente, ya que se basarn en l.

Conoce todo lo que puedas de la empresa.
Comprueba tu apariencia.
Llega pronto (5 10 minutos antes para relajarte antes).
Ve solo.
Antes de la entrevista: autoreflexin
Ejercicio de autorreflexin. Cules son mis puntos fuertes y cuales los
dbiles.
Puntos
fuertes.
Debemos
conocer
cuales
son
nuestras
principales
cualidades, personales y profesionales, y apoyarlas o razonarlas en hechos.

Puntos dbiles. En cuanto a los defectos, no es una buena idea sacarlos a
relucir por mutuo propio. Pero es posible que el entrevistador nos los plantee,
por lo que debemos estar preparados. Con cada uno de los defectos que
localicemos tenemos que realizar un ejercicio de "reformulacin positiva".
Si decimos que somos tmidos podemos acompaar esta afirmacin con un
razonamiento de este tipo "...lo que por cierto, me ha supuesto en alguna que
otra ocasin una ventaja. Las personas menos extrovertidas tendemos a
prestar ms atencin a las cosas que pasan a nuestros alrededor, y en
consecuencia solemos dar una respuesta ms meditada".
Es ms fcil si hacemos esto en compaa de alguna persona cercana, que nos
Antes de la entrevista: Cmo vestirse?
La forma como te vistas para la entrevista puede ser determinante para
obtener el trabajo o no, ya que dependiendo de tu vestimenta formars una
primera impresin en el entrevistador.
La vestimenta debe ser discreta. Nunca uses

colores demasiado llamativos ni de moda, nada
que pueda desviar la atencin del entrevistador.
Tampoco queda bonito presentarse con barba de
dos das o despeinados.
Las mujeres, adems,
maquillajes excesivos.
deben
prescindir
de
Vstete para el entrevistador, no trates de ir

vestido a tu manera, pensando que "Si quieren
que trabaje para ellos, que me acepten como soy",
porque hay muchas personas igual o ms
preparadas que t, que irn vestidas acorde a los
parmetros del entrevistador o de la empresa.
Antes de la entrevista: Cmo vestirse?
Debes vestirte acorde al cargo que estas aspirando.
Se
cauto
la
hora
de
utilizar
una
colonia
perfume.
No
necesariamente el olor que a ti te gusta le gusta tambin al

entrevistador.
Por otra parte, si se viste una chaqueta o cualquier otra prenda inusual,
es conveniente habituarse previamente a su uso. De no ser as, el
aspirante
Te aconsejamos evitar algunas prendas:
quedara inmediatamente desenmascarado por esos gestos traidores:
La ropa muy ajustada
al cuerpo.
aflojarse
la corbata, estirarse las mangas de la chaqueta, etctera.
Peinados extravagantes o el cabello desordenado.
No utilizar accesorios muy llamativos.
Ropa de piel, como el cuero, jeans, camisetas.
En el caso de las chicas tambin evitar exceso de maquillaje, uas pintadas
con colores fuertes como el rojo.
Durante la entrevista
Crea una buena impresin. Muchos empresarios consideran que tras

haber visto entrar por la puerta a un candidato, observar la forma de
dar la mano y sentarse, son capaces de decidir sobre su vala.
Cuidar las habilidades de comunicacin

Una vez que ya s lo que puedo aportar a la empresa, e intuyo lo que la
empresa quiere, solo me falta casar ambos aspectos. Es fundamental que
seamos capaces trasmitir esa informacin de un modo adecuado y
persuasivo.
Cuidar el vocabulario adaptndolo a nuestro interlocutor, expresarse de
manera estructurada, contestar a aquello que se nos pregunta, razonar
nuestras afirmaciones (no basta con decir que soy muy trabajador, eso puede
decirlo cualquiera).
Cuidar el lenguaje no verbal: tono de voz, mirada, expresin facial y postura
tienen que estar diciendo lo mismo. Aunque se trata de aspectos en cierta manera
incontrolables, es positivo que al menos conozcas cules son las cualidades y los
Durante la entrevista - Lenguaje verbal.
Saluda al entrevistador con una frmula convencional: Buenas tardes Sr. Ruiz.
No tutees si no te lo indican. Tono amable.
Cuando te ofrezca asiento, lo agradeces breve y concisamente.
No interrumpas. El entrevistador ha de llevar la iniciativa en las preguntas.
No hables demasiado, ni demasiado poco.
Si no entiendes una pregunta, pide que si puede concretar un poco ms. No digas que te
la repita, ya que puede entender distraccin.
No peques de agresivo ni de sensibln.
Utiliza un vocabulario al que ests habituado. Si utilizas palabras rebuscadas parecern
respuestas falsas y artificiales.
No respondas con monoslabos. Argumenta.
Rechaza educadamente las preguntas que invadan aspectos ntimos de tu vida privada.
Este tipo de preguntas suelen valorar el control emocional y tu discrecin.
No utilices expresiones contundentes como: "siempre, nunca", ni latiguillos "super, vaya
que..., o sea..., "este...", "bueno"... Adems, de deducir espritu poco flexible y
dificultades para trabajar en equipo, denota falta de argumentos de vocabulario e
inseguridad.
Y sobre todo di la verdad, no mientas en tus respuestas. Los especialistas en la
comunicacin no verbal detectan con solo desviar la mirada su interlocutor si miente.
Durante la entrevista - Lenguaje no verbal
Saludo inicial.
No seas el primero en saludar y extender la mano.
Saluda sonriendo y mirando a los ojos. Una mirada huidiza o esquiva influye
negativamente (excesiva timidez, por tanto; dificultad en la integracin con los otros
trabajadores, por tanto; falta de iniciativa en la toma de futuras decisiones...).
Presta mucha atencin a lo que te estn diciendo y demuestra inters asintiendo a las
explicaciones. Tampoco hay que dejar de parpadear como Anthony Hopkins en El silencio
de los corderos. Boca cerrada. Mirada confiada y atenta.
Cmo sentarse.
No te sientes hasta que te lo digan.
La postura que debes adoptar debe ser erguida, que no rgida. Sintate recto, ni al borde
de la silla o sof (indecisin, impaciencia), ni estirado (falta de educacin). Ha de parecer
una postura relajada, si no la tienes, practcala.
No apoyes las manos ni los codos en la mesa del entrevistador. Respeta su espacio.
Gestos.
No cruces los brazos, como ya sabes revela actitud defensiva.
Tocarte continuamente la mejilla, la frente, el pelo, morderte las uas o los labios, jugar
con un bolgrafo, denota nerviosismo ante la falta de argumentos, e inseguridad. Manos
quietas y libres.
Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar.
Gestos
FALSEDAD
Cuando se dice una mentira, un gesto inconsciente consiste
en ocultar la mano con la boca. Los nios lo hacen as, pero
los adultos disimulan el gesto fingiendo que lo que realmente
hacen es tocarse la nariz.
Si una persona en silencio se tapa la boca, lo ms probable
es que est ocultando informacin.
RESERVA MENTAL
En ocasiones, los gestos no son fciles de interpretar.
En la imagen vemos un gesto que por una parte:
A)
Indica
reserva
mental
(probablemente
oculte
informacin).
B)
Indica duda: el ndice no toca la nariz con la yema del

dedo, sino que lo hace con el dorso del mismo, lo que
indica una evaluacin de las circunstancias antes de
Gestos
DESCONEXIN
1)
La boca contrada: la persona NO QUIERE HABLAR.
2)
Los ojos cerrados: NO QUIERE VER.
3)
La mano cercana a la oreja: NO QUIERE OR.
EVALUACIN
La mano acta aqu prcticamente como un soporte de la
cabeza, lo que denota una intensa actividad mental. La gente
suele confundirlo con un gesto de aburrimiento, pero no lo es.
Observa el ndice a lo largo de la mejilla: al encontrarse
extendido indica que hay un cierto estado de relax.
Cuando el ndice no se extiende a la mejilla, sino que se dobla
con los dems formando puo, hay tensin en la persona y puede
que una cierta violencia, pero en cualquier caso, estar
evaluando la situacin.
EVALUACIN
Gestos
Cuando las dos manos sostienen la barbilla significa muy

probablemente que la persona est siguiendo con atencin
los razonamientos que se le presentan.
Cuando las manos forman un tringulo con el vrtice hacia
arriba querr decir que la persona est dispuesta a intervenir
en un momento dado. Cuando el vrtice apunta hacia abajo,
la persona tan slo est recibiendo informacin, pero no
tiene previsto intervenir.
EVALUACIN DECISIVA
Este gesto significa que la persona quiere tomar una decisin
cuanto antes. Los ojos cerrados acentan la percepcin de
concentracin.
Es probable que esta persona no permita en este momento
una interrupcin de sus pensamientos.
Una vez concluido este gesto no rechazar nuevos argumentos
pero, en caso de repetir los mismos argumentos, existen
grandes probabilidades de que la persona los rechace.
Gestos
TENSIN
Una mano sujeta los dedos de la otra. Significa
que hay tensin por parte de la otra persona o
que como mnimo, se encuentra incmoda.
Las
manos
entrelazados
crispadas
indican
que
con
los
la
persona
dedos
est
temiendo que tenga lugar un desastre y no

sabe cmo actuar ni qu hacer.
Una mano sujeta a la otra, la cual se encuentra
en forma de puo cerrado. El sujeto trata de
contener una
explosin de carcter y se
encuentra en un estado sumamente irritable.

Este gesto suele realizarse juntando las manos
por detrs de la espalda, por lo que no siempre
es evidente para el interlocutor.
ACTITUD CERRADA
Gestos
Los brazos cruzados suelen indicar que la persona no est

dispuesta a aceptar razonamiento ni explicacin de ninguna
clase. Ha tomado su decisin de antemano.
Sin embargo, el hecho de que todava est presente en la
conversacin puede significar que puede convencrsele. En
estos casos se recomienda cambiar de tema y hablar de otra
cosa.
Otra tcnica consiste en hacer que tome con las manos algn
objeto (una taza de caf, un bolgrafo) con fin de que
descargue la tensin que tan evidentemente manifiesta.
SINCERIDAD
Mostrar las palmas de las manos se interpreta como una

muestra de sinceridad. En la mayor parte de las culturas se
relaciona con la confianza que infunde el comprobar que el
otro no lleva armas (tiene el mismo origen que el apretn
de manos).
Muchas personas que conocen el significado de este gesto,
por lo que te puedes encontrar con gente que finja. Para
verificar si el gesto es autntico o no, observa la expresin
del rostro de la persona. En el caso de que sonra, la sonrisa
simtrica apunta a una autntica sinceridad; si sonre de
Gestos
SERENIDAD
Habitualmente se refleja un estado de serenidad siempre y
cuando las manos se encuentren relajadas (si las manos estn
crispadas o los brazos cruzados, se tratar de un estado de
tensin contenida).
Si la pierna que cruza por encima est horizontal o casi
horizontal, denota ms agresividad que serenidad.
PRESIN (I)
El gesto llamado de dedo acusador indica que la persona
que lo usa se encuentra en una posicin de poder.
Cuando ests en una reunin con gente a la que todava no
conoces, observa quin utiliza este gesto, y sobre todo, con
quin lo utiliza. Esto te permitir comprender el esquema de
relaciones que rige en la reunin.
PRESIN (II)
Gestos
La persona de la izquierda trata de controlar a su oponente

mediante un gesto exageradamente afable. La mejor
solucin en estos casos consiste en hacer exactamente lo
mismo, lo que neutralizar al oponente al instante.
Como es lgico, hay casos en que la neutralizacin puede
ser contraproducente. Por ejemplo, en un encuentro
informal con el presidente de la compaa, con quien casi
nunca coincides personalmente, te saluda de esa forma.
Puede tomarlo como una burla o agresin y predisponerte
en su contra.
PRESIN (III)
Hay personas que tienden no slo a dar la mano, sino a dar las
dos manos. Parece un apretn de manos efusivo, pero en
realidad significa mucho ms: la persona que da las dos manos,
trata de inmovilizar al otro. Si un encuentro comienza as,
ten la seguridad de que el otro tratar de imponer su punto de
vista en todo momento.
Deja claro desde el primer instante que no te dejas impresionar.
Imita su gesto (usa t tambin las dos manos). Mantn la
verticalidad de tu mano, ya que es sumamente probable que el
otro trate de girar tu mano ponindote la palma hacia arriba
Gestos
RESPUESTA INMINENTE
El cuerpo ladeado ofrece una impresin como si el sujeto
estuviese dispuesto a saltar de un momento a otro.
Una pierna cruzada en horizontal nos indicar que el sujeto
muestra bastante confianza en s mismo, es probable que
sepa lo que quiere y que no pasar por alto nuestros errores..
INDIFERENCIA
La falta de compostura seala una falta de inters hacia lo que
est ocurriendo. Dejando de lado la buena o mala educacin,
una actitud dejada nos indica que difcilmente vamos a poder
comunicarnos eficientemente con nuestro interlocutor.
Ante una situacin as, y siempre que resulte posible, si
podemos hacer que la otra persona cambie de postura, eso
facilitar las cosas (haciendo que tome con la mano una taza
de caf, un documento o cualquier otro objeto).
Gestos
INTERS
El cuerpo echado hacia delante habitualmente muestra
inters hacia lo que dice la otra persona. En la ilustracin,
adems, la persona presenta un gesto de evaluacin, lo que
significa que realmente quiere captar la informacin que le
estn
facilitando
en
ese
momento.
Evidentemente, se trata de una postura que se puede
mantener de forma consciente a fin de hacer creer al
interlocutor que hay inters cuando ste realmente no existe.
DESAFO
Esta es una actitud de reto. Si la barbilla se encuentra
ligeramente alzada, la situacin es evidente.
Como ocurre en otros casos de posturas agresivas o
aparentemente negativas, no siempre querr decir que nos
encontramos ante una situacin insalvable, ya que,
sencillamente, la postura refleja no ya los sentimientos de una
persona en un momento dado, sino la totalidad de su carcter.
Por lo general (pero no en todas las ocasiones!) este tipo de
personas son francas y directas por lo que es fcil entenderse
con ellas, tanto para lo bueno como para lo malo.
Gestos
INSEGURIDAD
Todas las formas de bloqueo o de ocultacin
del cuerpo nos sealarn que la persona tiene
problemas de confianza en s misma.
Ojo! Cuando una persona no tiene confianza
en s misma no significa en modo alguno que se
trate de una presa fcil. Al contrario, las
personas
reservadas
tmidas
e
estrategia
es
confianza,
sin
suelen
resultar
impenetrables.
ir
poco
que
la
poco,
persona
agredida en ningn momento.
La
muy
mejor
generando
se
sienta
Ejercicio
Lee la siguiente frase en voz alta:
En comunicacin las palabras son importantes, stas

constituyen un cdigo que nuestro interlocutor interpretar,
es decir, descodificar, intentando captar todo el significado
de nuestro mensaje. Es muy importante lo que se dice, pero
no
olvide
la
transferencia
del
cmo
se
dice:
El
paralenguaje y la conducta no verbal. Por lo dems, si

realmente
en una
lo que
transmitir,
todo
le ser muy
Intntalo cree
ahora con
pausa intenta
antes y despus
de las letras
en negrita.
Vuelve a intentarlo haciendo nfasis usando velocidad ms lenta en esa parte.
fcil.
No descuides la comunicacin no verbal: mirada, sonrisa, manos, postura,...
Piensa antes de contestar
Di siempre la verdad.
Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques.
No te niegues a responder preguntas.
Piensa positivamente
No digas que necesitas terriblemente el trabajo
No critiques a pasados empresarios.
No digas, "acabo de terminar mis estudios y no tengo experiencia profesional" enfocado
de otra manera la respuesta correcta sera "estoy disponible para trabajar y dispuesto a
poner en prctica todos los conocimientos que he adquirido en mis estudios.
Haz preguntas
Sobre las posibilidades de promocin, la empresa o el puesto de trabajo
Expresa tu agradecimiento
Preguntas ms frecuentes en la entrevista:

Personalidad.
Cmo te definiras..? Defnete con cinco adjetivos o cualidades, y justifcalas.

Qu opinin crees que tienen de ti tus amigos? y tus ltimos compaeros de trabajo?
Enumera tu escala de valores.
Sueles acabar lo que empiezas?
Cul ha sido la decisin ms importante que has tenido que adoptar en tu vida?
Cuntame una ancdota de tu vida personal o profesional en la que metieras "la pata" hasta el fondo o
que resolvieras con xito? Qu conclusiones extrajiste de aquella experiencia?
Creatividad/Aficiones.
Qu queras ser de pequeo/a? Cmo te imaginabas de pequeo/a el s. XXI?
Cmo te imaginas tu vida dentro de 5-10 aos?
Controlas o intentas planear tu vida al detalle? Te gustan las sorpresas?
Qu te gusta hacer en tu tiempo libre? Te gusta el deporte, la lectura, viajar? Por qu te gusta?
Cul es ltimo libro que has ledo? Qu libro ests leyendo actualmente? me lo recomiendas?.
Cuando ha sido la ltima vez que has ido al cine? Qu pelcula vistes? te gust?
Qu hiciste el ltimo fin de semana? Dnde fuiste de vacaciones este verano?. Qu me recomiendas
visitar si voy all?

Vida privada
Con quin vives?
A que se dedica tu familia?
Tienes novia/o - esposa/o? Que opina de este trabajo?
Entorno de trabajo.
Qu aportas a la empresa si te contratramos?
Qu tipo de personas no soportas? Con qu personas te gusta trabajar?
Ests acostumbrado a trabajar en equipo? Te gusta trabajar en equipo?
Qu ventajas o desventajas crees que hay cuando se trabaja en equipo? Te resulta difcil adaptarte a
un equipo de trabajo ya establecido?
Qu sabes acerca de nuestra empresa? Qu te atrae de ella?
Estaras dispuesto a trasladarte a otra ciudad, a otro pas, o a viajar con frecuencia?
Te gusta tener un horario fijo, o prefieres un trabajo en el que no sabes a la hora que llegars a casa, o
en el que no sabes si maana estars viajando ?
Cunto quieres ganar ahora ( y dentro de cinco aos)?
Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequea, pblica, privada...?Por qu?

Formacin.
Qu te llev a realizar los estudios que has cursado?
Qu te ha gustado ms / menos de tus estudios?
Eras de esos estudiantes que hasta el ltimo da no estudiaban para el examen?

Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo de estudiante?
Experiencia.
Realizaste algn trabajo de "estudiante" (clases, trabajos de verano, de prcticas...)?
Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos? Por qu?
Qu funciones desempeabas?
Cunto cobrabas?
Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus jefes, con tus subordinados?
Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste?Cmo le hiciste frente?
Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor.
Preguntas novedosas de las entrevistas ms duras de hoy
Describa la forma en que su puesto se relaciona con los objetivos del
departamento y de la empresa en general
Con esta pregunta se intenta comprobar tu conocimiento del cometido de la
empresa y del departamento, y de forma colateral tambin tu capacidad para
trabajar como miembro o de un equipo y conseguir que la tarea se realice. De
manera que cualquiera que sea tu respuesta concreta, incluye algo como esto
"La calidad de mi trabajo afecta directamente a la posibilidad de otros para
completar el suyo de manera adecuada. Como miembro de un equipo, debo
tener en cuenta tambin las tareas de mis compaeros".
En su opinin, qu aspectos de su trabajo son ms importantes?
Una respuesta equivocada por tu parte puede servir para eliminarte. Este
puede ser el caso de un vendedor que afirme que su tarea ms importante es
rellenar la hoja de gastos... La pregunta est orientada a comprobar si el
candidato sabe organizar su tiempo, priorizar funciones, y si es propenso a
eludir tareas desagradables.
Preguntas novedosas de las entrevistas ms duras de hoy
Mirando retrospectivamente, cmo
progreso en su carrera profesional?
poda
haber
mejorado
su
Esta pregunta en realidad te est diciendo " Cuntame tus errores y

debilidades". Si puedes mencionar algn modo de mejorar tu carrera sin
perjudicar tu candidatura, hazlo. Pero el final de tu respuesta deber ser algo
como "Aparte de eso no s qu otra cosa podra haber hecho. Yo siempre he
puesto mi mejor empeo en la tarea.". Y no digas nada ms.
Cul es la situacin ms difcil a la que se ha enfrentado?
Esta pregunta busca informacin en dos frentes distintos: Qu es lo que
consideras difcil?, y cmo solucionaste la situacin? Debers tener
preparada una historia donde la situacin era comprometida y en la que
demostraste tus mejores dotes. Evita hablar de problemas relacionados con
tus compaeros de trabajo.
Tipos de entrevistadores
Entrevista con un consultor de seleccin ajeno a la empresa

Suele ser un psiclogo, experto en tcnicas de entrevista. Sin embargo, y salvo excepciones, no es un
experto en todos los puestos de trabajo para los que que selecciona. Su objetivo es detectar si tu
personalidad, tu formacin y tu motivacin coinciden con el retrato-robot que l tiene en mente, pero no
est capacitado para saber si tu formacin tcnica es la idnea para ocupar el puesto al que aspiras.
Entrevista con un tcnico de la propia empresa
Debes hacer todo lo posible para convencerle de que eres capaz de realizar el trabajo al que aspiras.
Entrevista con un miembro del Departamento de Personal o de Recursos Humanos
Estos entrevistadores renen el conocimiento de las tcnicas de entrevista de los psiclogos y conocen
bastante bien el perfil del puesto para el que estn seleccionando. Adems de interesarse por tu
personalidad, motivacin y capacitacin para el puesto, van a tratar de predecir tu capacidad de
integracin en la empresa y tu compatibilidad con tus jefes y con los dems empleados.
Entrevista con
seleccionado
otros
miembros
del
departamento
en
que
trabajaras
si
fueras
Estos entrevistadores no son expertos en tcnicas de entrevistas pero saben si te ven como un futuro
compaero o no y si se van a sentir a gusto trabajando contigo. Se centrarn en averiguar tu

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Superan sus problemas o dificultades personales.

No se alcanzan las metas propuestas.

Suele estar compuesto por 11 test o cuyos resultados respectivos

10. Test de clasificacin

11. Test de complementos de

es a masculino, como mujer es a

b) malicioso / femenino c) hombre / femenino d) hombre /

Test de razonamiento no verbal

Test de razonamiento no verbal

Test d48 o el test del domin

Test de razonamiento no verbal

figuras geomtricas que aparecen con

Cuestionarios o test de personalidad.

"personalidad" en funcin de la eleccin de la respuesta. Esto

construccin de los cuestionarios. En efecto, en la mayora

Hay que responder la verdad. Hemos de recordar que no estn buscando al

Un tono slido presentado

Proyectivos: Test del rbol de Koch.

Proyectivos: Test del rbol de Koch.

Proyectivos: Test del rbol de Koch.

Test de mando de M. Bruce

Test de comprensin de la venta de M. Bruce

Lleva el currculum y concelo perfectamente, ya que se basarn en l.

cualidades, personales y profesionales, y apoyarlas o razonarlas en hechos.

La vestimenta debe ser discreta. Nunca uses

Vstete para el entrevistador, no trates de ir

necesariamente el olor que a ti te gusta le gusta tambin al

Crea una buena impresin. Muchos empresarios consideran que tras

Cuidar las habilidades de comunicacin

Indica duda: el ndice no toca la nariz con la yema del

La boca contrada: la persona NO QUIERE HABLAR.

Los ojos cerrados: NO QUIERE VER.

La mano cercana a la oreja: NO QUIERE OR.

Cuando las dos manos sostienen la barbilla significa muy

temiendo que tenga lugar un desastre y no

encuentra en un estado sumamente irritable.

Los brazos cruzados suelen indicar que la persona no est

Mostrar las palmas de las manos se interpreta como una

La persona de la izquierda trata de controlar a su oponente

agredida en ningn momento.

En comunicacin las palabras son importantes, stas

paralenguaje y la conducta no verbal. Por lo dems, si

Preguntas ms frecuentes en la entrevista:

Cmo te definiras..? Defnete con cinco adjetivos o cualidades, y justifcalas.

Preguntas ms frecuentes en la entrevista:

Preguntas ms frecuentes en la entrevista:

Eras de esos estudiantes que hasta el ltimo da no estudiaban para el examen?

Esta pregunta en realidad te est diciendo " Cuntame tus errores y

Entrevista con un consultor de seleccin ajeno a la empresa

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