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REVISTA COMUNICANDO

Editores
Soraya Barreto Janurio
Renata de Freitas
Helder Prior
Liliana Pacheco
Conselho Editorial
Antnio Fernando Cascais (FCSH/UNL) / Antnio Jos Ferreira Bento (UBI) /
Daniel Meirinho (FCSH/UNL)/Francisco Mesquita (UFP) / Frederico Lopes (UBI)/
Isabel Ferin Cunha (UC) / Joo Canavilhas (UBI) / Joo Carlos Correia (UBI) /
Joaquim Mateus Paulo Serra (UBI) / Jorge Martins Rosa (FCSH/UNL) / Jorge Pedro
Sousa (UFP) / Jorge Verssimo (ESCS) / Lus Carlos Nogueira (UBI) / Marisa Torres
(FCSH/UNL/ ULHT)/Marcial Murciano Martnez (UAB, Barcelona)/ Moiss de
Lemos Martins (UM) / Nelson Zagalo (UM) / Rosa Cabecinhas (UM) / Sara Pereira
(UM) / Teresa Ruo (UM) / Tito Cardoso e Cunha (UBI)
Crditos
Capa: Rodrigo Costa Vitor
Paginao: Daniel Meirinho e Soraya Barreto
Reviso: Renata de Freitas, Helder Prior, Liliana Pacheco e Soraya Barreto
Nmero 1
Os novos caminhos da comunicao
Data
Dezembro de 2012
Apoio
Associao Portuguesa de Cincias da Comunicao (SOPCOM) e Laboratrio de
Contedos Online da Universidade da Beira Interior.
Organizao
GT Jovens Investigadores da SOPCOM
ISSN: 2182-4037
Site: www.revistacomunicando.sopcom.pt
Email: revistacomunicando@gmail.com
Nota Editorial: Informaes, referncias, textos e imagens de
responsabilidade dos autores dos artigos.

Apresentao
A Revista Comunicando uma iniciativa do Grupo de Trabalho de Jovens
Investigadores da Associao Portuguesa de Cincias da Comunicao (SOPCOM).
O trabalho aqui apresentado reflecte a necessidade de se fazer um diagnstico acerca
dos novos caminhos da Comunicao nas sociedades hodiernas, abrindo assim
perspectivas relativamente a diversas temticas especializadas e interdisciplinares.
O alto nvel dos membros do Conselho Editorial, responsveis pela seleco
dos artigos aqui publicados, bem como o alto nvel dos investigadores e docentes que
encontram na Revista Comunicando um veculo de divulgao dos seus trabalhos ,
decerto, garantia do rigor e da qualidade deste primeiro nmero.
Deste modo, os temas focados na primeira edio da Revista Comunicando
so de enorme riqueza, desdobrando-se em vinte artigos que incluem abordagens
ligadas comunicao social, ao jornalismo, aos estudos culturais, televiso, ao
cinema, anlise da imagem e do discurso, s metodologias de investigao,
cibercultura e educao para os media.
Pela sua diversidade, pela qualidade dos intervenientes e, em particular, por
no existir investigao sem investigadores rigorosos e bem informados, acreditamos
que a publicao da Revista Comunicando constituir um estmulo humilde, mas
importante, para a divulgao dos trabalhos dos jovens investigadores em Cincias da
Comunicao.
A primeira edio da revista o resultado final do esforo e do entusiasmo de
muita gente que connosco colaborou. Nesse sentido, deixamos uma palavra especial
de agradecimento ao presidente da SOPCOM, Moiss Martins; ao presidente do GT
Jovens Investigadores, Fbio Ribeiro; a Daniel Meirinho pela colaborao e design, a
Rodrigo Vitor pela execuo da capa e a Marco Oliveira, tcnico de engenharia
informtica do Laboratrio de Comunicao On-line da Universidade da Beira
Interior.
Aos investigadores que enviaram artigos para a primeira edio da revista
Comunicando e aos professores que avaliaram os respectivos trabalhos, deixamos
uma palavra especial de apreo. Obrigado pela colaborao de todos e boas leituras.

A equipa editorial:
Soraya Barreto Janurio - Universidade Nova de Lisboa
Renata de Freitas - Universidade do Minho
Hlder Prior - Universidade da Beira Interior
Liliana Pacheco- ISCTE-IUL

SUMRIO

PREFCIO

O CAMINHO NOVO - CORPO, PALAVRA E SOPRO


Moiss Martins

PARTE I
OS NOVOS CAMINHOS DA COMUNICAO
GERAES, AUDINCIAS E
REPRESENTAES MEDITICAS
Celiana Azevedo

CONSUMISMO ENQUANTO IDEOLOGIA:


O PAPEL DA PUBLICIDADE
Nuno Brito

18

O PODER SIMBLICO DO CONSUMO:


NO TRILHO DA GNESE DO DISCURSO PUBLICITRIO
Cristina Santos

29

A INFOGRAFIA JORNALISMO?
Ana Filipa Teixeira de Sousa

43

CRIANAS E NOTCIAS: UMA ABORDAGEM


TERICA E ENQUADRAMENTO DAS PRINCIPAIS
INVESTIGAES DESENVOLVIDAS ENTRE 2000 E 2011
Patricia Silveira

57

A LNGUA PORTUGUESA E OS MDIA


NAS VIVNCIAS DE IMIGRANTES
NEPALESES EM PORTUGAL
Ins Miradouro Branco

66

OS DISCURSOS SOBRE O ACORDO


ORTOGRFICO DA LNGUA PORTUGUESA
EM TTULOS DE NOTCIAS PORTUGUESAS
E BRASILEIRAS
Michelly Carvalho e Laerte Magalhes

89

PARTE II
CONTRIBUTOS E PERSPECTIVAS DE INVESTIGAES
O JORNALISMO E A SOCIOLOGIA:
UM CONTRIBUTO
Ricardina Magalhes e Emlia Arajo

106

QUEM FALA DO QU NAS NOTCIAS


DE SADE DO PBLICO EM 2009:
UMA ANLISE CRTICA
Bruno Tom e Felisbela Lopes

123

CINEMA NA PS-MODERNIDADE: OS
IMAGINRIOS BARROCO, TRGICO E
GROTESCO NOS FILMES AMRICA E LA

PIEL QUE HABITO


Isabel Macedo

136

PSICOGEOGRAFIAS DE HONG KONG:

IN THE MOOD FOR LOVE


Bruno Mendes da Silva

152

A ECRANOVISO DO TERROR NO
SCULO XXI
Pedro Rodrigues Costa

159

EYE TRACKING COMO MTODO DE

INVESTIGAO APLICADO S CINCIAS


DA COMUNICAO
Ana Margarida Barreto

168

PARTE III
NOVAS PROPOSTAS E NOVAS TECNOLOGIAS
O FRAMING NA CONSTRUO SOCIAL
DE SENTIDO DO RISCO E DA INCERTEZA
NA CINCIA
Liliana Tavares de Oliveira e Anabela Carvalho

188

REPENSAR COMPETNCIAS E
HABILIDADES PARA AS NOVAS
GERAES: PROPOSTAS PARA UMA
NOVA LITERACIA MEDITICA
Simone Petrella

205

O POTENCIAL DOS SOCIAL MEDIA


COMO FERRAMENTA DE COMUNICAO
DOS MUSEUS COM O SEU PBLICO
ATRAVS DO DIGITAL
Joana Carvalho e Rui Raposo

223

REALITY-SHOW UMA ANLISE DE


GNERO
Samuel Mateus

235

TELENOVELAS E OS FENMENOS
DO CIBERESPAO
Fernanda Castilho

245

CULTURA DE ECRS - A(INTRA)MEDIAO


VIRTUAL E CINEMATOGRFICA
Mariana Lameiras

262

AS REDES SOCIAIS NA RELAO (E COMUNICAO)


ENTRE TELEVISO E TELESPECTADORES:
UM ESTUDO DE CASO DOS PROGRAMAS
THE VOICE E A VOZ DE PORTUGAL
Brenda Parmeggiani

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

O CAMINHO NOVO - CORPO, PALAVRA E SOPRO


Moiss de Lemos Martins1
Tentar o caminho novo. Dar forma s convices prprias. Tomar nas mos,
em permanncia, a prpria vida. Fazer-se promessa, diante das desesperanas da
poca. Buscar solues que sejam futuro. essa a tarefa a que so sempre
convocadas as novas geraes.
Em tempos de comunicao galopante, sob a gide da informao, todo o
sopro de vida parece estar a ser abafado. Acelerado e mobilizado pelas tecnologias da
informao, o nosso tempo lana ao abismo o corpo que h que dar comunidade,
desativa a palavra de que feita a esperana e tudo parece fazer para nos converter
em marionetes, que mecanicamente reagem aos sinais emitidos, gente dcil e
obediente, gente que seja mera executante de programas previamente estabelecidos,
criaturas domadas para comprar, rir e chorar ou bater palmas. Pulsando ao ritmo de
frmulas e slogans da ideologia da qualidade e da excelncia, meros instrumentos
de prticas burocrticas e gestionrias, dobrados entretanto pelas injunes das
plataformas informticas do regime do controle, somos, hoje, cada vez mais, animais
amestrados, que executam partituras com palavras vazias, desencarnadas, formatadas.
E cada vez mais, tambm, a carne obscura e impura da linguagem humana
substituda pela lngua assptica das mquinas que nos normalizam.
Ao lanar a Revista Comunicando, um projeto cientfico, os jovens investigadores
da SOPCOM criam um espao, que corpo, palavra e sopro de uma gerao que no
dobra a cerviz. Todos sabemos como a nossa poca madrasta para com a juventude,
pois que a deixa entregue sua sorte, condenando-a a um desemprego injusto ou
induzindo-a a abandonar pas, num inaudito desperdcio de competncias. Uma
revista cientfica constitui sempre, todavia, uma atitude de resistncia e uma palavra de
promessa. Atravs de um desenho de linhas e de um alinhamento de pontos, com
todos, linhas e pontos, a perfazer cordas tensas, ao mesmo tempo fsicas e tcteis, a
Revista Comunicando ergue-se contra o abandono, o isolamento e a resignao, qual
porto de abrigo, contra a inclemncia do tempo. Sendo, pois, um drapeado de pontos
e linhas, entranados como cordas tensas, contra o abandono, o isolamento e a
resignao, espera-se que a Revista Comunicando possa ligar, pelo conhecimento e pelo
pensamento, esta gerao de jovens investigadores de cincias da comunicao, de
modo a que flutuem e se mantenham abrigados na incerteza do tempo presente,
respondendo, por outro lado, com ousadia, a uma poca que perdeu o sentido e a
largueza do esprito de comunidade.

Presidente da Associao
moiseslmartins@gmail.com

Portuguesa

de

Cincias

das

Comunicao

(SOPCOM).

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Como em todas as pocas, tambm esta gerao tem de resistir e tentar o


caminho novo. Ao publicarem a Revista Comunicando, os jovens investigadores da
SOPCOM iniciam aqui um caminho de promessa, interrogando os novos horizontes
da comunicao.
As festas populares so necessrias restaurao dos laos sociais. As
tradies so regularmente inventadas para desenvolver sentimentos de lealdade,
um trao de unio, enfim para reanimar identidades locais e nacionais. No mesmo
sentido se lanam jornais ou blogues e se participa em redes scio-tcnicas. Atravs
destes e de outros meios, os membros de uma comunidade, de um grupo social, ou
mesmo de um grupo de amigos, exprimem o comum desejo de estar juntos e de fazer
obra conjunta.
A Revista Comunicando apresenta-se com um espao de divulgao de
conhecimento e de pensamento em cincias da comunicao e a direco da
SOPCOM apenas pode regozijar-se com isso. Mas, alm deste objectivo fundamental,
esta publicao cientfica pode assegurar todas as funes comunitrias assinaladas, a
da festa, a do lao social, a do trao de unio, a da identidade, funes que reforcem o
grupo e ajudem os seus membros a atravessar o deserto do tempo que vivemos, assim
como a percorrer em conjunto o caminho novo do encontro e da esperana.

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PARTE I
Os novos caminhos da Comunicao

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

GERAES, AUDINCIAS E REPRESENTAES MEDITICAS


Celiana Azevedo*
Universidade Nova de Lisboa
celianaazevedo@hotmail.com
Resumo: O objetivo deste trabalho discutir a relao entre media, gerao e audincia e,
mais especificamente, debater como estas ligaes podem influenciar na construo de
identidade geracional (AROLDI, 2011); como pessoas nascidas em um determinado
momento usam os media como ferramenta de construo da sua identidade coletiva; de que
maneira as diferenas culturais e econmicas entre pessoas de um mesmo coorte interferem
no conceito de pertena geracional (AROLDI, 2011). Na sequncia das observaes,
verificamos que indiscutvel que a nossa realidade se tornou quase inseparvel dos meios de
comunicao.
Palavras-chave: Identidade Geracional, Media, Geraes, Audincia.

Abstract: The objective of this work is to discuss the relationship between media, generation
and audience and, more specifically, to understand how these connections can be important
in the construction of the gerational identity (AROLDI, 2011); how people, who was born in
an specific moment use the media as a way to construct their collective identity; how the
cultural and economic differences between people from a same cohort can influence in the
concept of generational belonging (AROLDI, 2011). In the sequence of the observations, we
concluded that it is impossible to dined that our reality is inseparable of the media.
Key-words: Gerational Identity, Media, Generations, Audiency.

Introduo
A ideia de fazer parte de uma gerao especfica e de nos identificarmos com
outras pessoas faz com que encontremos nosso lugar na sociedade por sabermos que
no somos os nicos. Experincias histricas e sociais, tanto individuais como
coletivas, dentro da esfera pblica ou privada, fazem com que nos identifiquemos
como pertencentes a um grupo: we-sense (CORSTEN, 1999). Neste processo
destacamos um elemento com especial importncia e principal alvo de anlise neste
trabalho: os media. Pretendemos discutir media, gerao, audincia e, mais

Celiana Azevedo licenciada em ComunicaoSocial e Cultural pela Universidade Catlica


Portuguesa. Frequenta mestrado em Cincias da Comunicao na Universidade Nova de Lisboa.
Atualmente participa no projeto de pesquisa Cultura na Primeira Pgina CIMJ.

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precisamente, como esta relao pode influenciar na construo de identidade


geracional (AROLDI, 2011).
Este trabalho emprico foi desenvolvido no mbito de uma iniciativa para
comemorar o Dia Mundial da Liberdade de Imprensa (3 de Maio de 2012),
organizado pelo MediaLab (Jornal Dirio de Notcias) e o CIMJ Centro de
Investigao Media e Jornalismo (Universidade Nova de Lisboa), com o ttulo Os
Media na Minha Vida Um Dilogo Entre Geraes. A discusso foi protagonizada
por dois grupos: o primeiro com seis pessoas nascidas entre 1918 e 1939 (dois
homens e quatro mulheres) e o segundo composto por quatro jovens (dois rapazes e
duas raparigas) nascidos em 1993.
A partir das memrias coletadas, centramos nossa ateno em dois principais
aspectos: verificar at que ponto os dois coortes partilham experincias relacionadas a
acontecimentos histricos e consumo dos media, independentemente de estarem
separados por mais de 50 anos de idade; tambm procuramos perceber se os dois
grupos conseguem se encaixar nos esteretipos de suas geraes, nomeadamente a
gerao da rdio e da televiso preto-e-branco e a gerao net.

Metodologia
Para recolha dos dados analisados neste artigo, foi utilizada a metodologia
conhecida como grupo de foco. Este processo consiste em uma entrevista em grupo
onde as pessoas so levadas a discutirem determinados assuntos atravs da interao.
Os entrevistados so encorajados a falar uns com os outros trocando experincias e
pontos de vista com o objetivo de gerar contedo (KITZINGER, 1995). Alm disto,
esta metodologia agiu como uma eficiente maneira de induzir o processo de
lembrar, pois as memrias coletivas foram facilmente e mutualmente induzidas
durante a discusso.
Analisamos e interpretamos relatos de acontecimentos histricos e sociais
durante a infncia, juventude (anos formativos) e atualidade com o objetivo de
investigar a relao entre media, audincia e pertena geracional. Foram consideradas
todas as informaes recolhidas, no entanto, abordamos somente aquelas pertinentes
para a representao da anlise.
Estas pessoas foram selecionadas primeiramente com base na idade e
posteriormente pensando na diversidade que trariam para o debate. Os jovens so
todos universitrios, porm com reas de estudo diferentes (Comunicao Social,
Medicina e Direito) enquanto entre os seniores, cinco completaram seus estudos
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secundrios (correspondente ao atual 12 ano do sistema de ensino portugus) e o


mais velho, o estudo primrio.
Para esta discusso em grupo com durao de uma hora e meia, foi utilizada a
seguinte sequncia: 1- breve explicao sobre os motivos desta pesquisa; 2apresentao dos participantes; 3- representaes da infncia/passado relacionadas
com os media; 4- representaes atuais relacionadas com os media; 5- representao de
gerao (os jovens escreveram sobre caractersticas da gerao dos idosos e viceversa).

Gerao e Audincia
Para entendermos a definio do conceito de gerao devemos considerar
dinmicas complexas relacionadas ao ciclo de vida e mudanas socio-histricas em
determinados perodos de tempo. Mais precisamente, gerao definida por
Edmunds e Turner (2002) como an age cohort that comes to have social significance
by virtue of constituting itself as cultural identity, onde caractersticas biogrficas,
histricas e culturais coexistem entre si desenvolvendo hbitos de consumo
especficos (AROLDI; PONTE, 2012).
Portanto, pessoas pertencentes a uma mesma gerao partilham muito mais
do que a idade, na verdade vivenciaram os mesmos eventos histricos e condies
socioculturais durante seus anos formativos - infncia, adolescncia e incio da idade
adulta (AROLDI; COLOMBO, 2006).
Experincias individuais podem ser compartilhadas e identificadas por
indivduos que nunca se conheceram, mas que presenciaram situaes semelhantes,
mesmo que em diferentes contextos. Caractersticas sociodemogrficas tambm
devem ser levadas em considerao como o caso do gnero, educao, capital
cultural, condies econmicas e mesmo geogrficas.
Uma gerao se reconhece como tal, quando capaz de produzir um discurso
semelhante compartilhado entre seus membros. No simplesmente crescer juntos,
mas tambm, de maneira espontnea, observar que o outro interpreta e articula
determinados tpicos de uma maneira similar (CORSTEN, 1999). O que definimos
aqui o conceito de semntica geracional: a resource of subjects, of models of
interpretation, principles of evaluation, linguistic devices by means of which the
shared experience is thematicized and translated into speech within the forms of
everyday interaction (AROLDI, 2011).
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Gerao um fenmeno social que representa nada mais do que um tipo


particular de identidade, que abraa grupos etrios relacionados e incorporados em
um processo histrico-social (MANNHEIM, 1952). Mannheim define unidade
geracional como algo que representa a much more concrete bond than the actual
generation as such. Youth experiencing the same concrete historical problems may be
said to be part of the same actual generation. Enquanto grupos dentro de uma
mesma gerao que interpretam experincias comuns de modos diferentes,
constituem unidades geracionais separadas.
Pessoas que partilharam um mesmo contedo meditico formam conscincias
individuais que atuam como formas de socializao e que definimos como Gestalt:
uma maneira peculiar de perceber, interpretar e avaliar situaes sociais, histricas e
fenmenos culturais (AROLDI; COLOMBO, 2006).
Os media assumem um papel relevante dentro deste processo social, onde a
relao memrias histricas e os meios de comunicao esto estreitamente ligados.
Jornais, programas televisivos e mesmo recursos proporcionados pelas novas
tecnologias podem incentivar mudanas sociais e servir como referncia para toda
uma gerao.
Alm de diferenas que poderiam ser explicadas por escolhas pessoais e
opes de estilo de vida, h um fundo comum resultante do fato das pessoas
compartilharem o mesmo ambiente cultural, social e histrico alm de terem
experincias relacionada com os media muito semelhantes, atravs de consumo de seus
contedos e acesso tecnologias. Media play different roles at different moments of
this social construction of a shared identity, and that these roles are strongly affected
by a lot of variables, both socio-cultural and technological (AROLDI, 2011).
Todos estes fatores do base para estudos de audincia e consideraremos dois
modelos para este trabalho: audincia dos meios de comunicao de massa e
audincia dos meios de comunicao digitais.
Na discusso sociolgica sobre massa, pblico e opinio pblica, Blumer
(1946) introduz o conceito de audincia de massa como multicamadas coletivas que se
encontram no final de um processo linear e sequencial de comunicao (sender,
chanel, message, receiver, effects) e muitas vezes este modelo de audincia visto
como passivo. Essas camadas, semelhantemente ideia de gerao, esto fincadas em
atributos sociodemogrficos como idade, gnero, educao, capital financeiro,
profisso, entre outros. No entanto, com o aparecimento das novas tecnologias como
os computadores e os telemveis, ocorreram mudanas no modo como as pessoas se
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relacionam com os meios de comunicao social modificando a definio de


audincia.
Portanto, existe uma diferenciao do modelo tradicional em vrios aspectos:
entry is cheap, the number of practitioners is limitless, geography is not a barrier,
communication is a two way process and the audience have the power in terms of
how and when content is consumed (BREEN, 2007). Desta maneira, o processo de
comunicao social j no visto como linear e sequencial fazendo emergir o
conceito de audincia ativa e de sociedade de informao (RADOJKOVIC;
MILOJEVIC, 2011).

Consumo dos media em Portugal Idosos e jovens


Alguns trabalhos a nvel nacional permite-nos avaliar o uso dos media digitais
entre coortes e perceber quais diferenas separam jovens e idosos no acesso estas
tecnologias. De acordo com o estudo O uso da Internet em Portugal 20101, no
primeiro semestre deste mesmo ano, quase metade dos lares em Portugal continental
(48,8%) dispunham de acesso Internet.
Portanto, constatamos que a maioria dos portugueses no acede internet em
casa apesar do nmero de utilizadores ter crescido constantemente nos ltimos anos.
Na edio de 2003 do mesmo estudo a percentagem de pessoas com acesso Internet
era de 29%, em 2006 chegou a 35,7% e em 2009 passou a ser de 38,9%, como
observamos no grfico abaixo.

Figura 1

O relatrio O uso da Internet em Portugal 2010 foi realizado no quadro do World Internet
Project, em que a participao de Portugal assegurada pelo Lisbon Internet and Networks
International Research Programme, no mbito de um protocolo de colaborao entre o Centro de
Investigao e Estudos de Sociologia e a Agncia para a Sociedade do Conhecimento.
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Esta pesquisa tambm determinou a diferenciao do uso da Internet por


faixa etria, onde o maior percentual de internautas se localiza entre os mais jovens
com idade entre 15 e 24 anos (31,8%), seguido pela categoria 25 aos 34 anos (30,2%)
que juntos totalizam 63% dos utilizadores da Internet em Portugal. Entre as pessoas
com idade de 55 a 64 anos, somente 6,3% dizem aceder a Internet regularmente e este
nmero cai para 1,6% se consideramos somente aqueles indivduos com 65 anos ou
mais.
Os resultados deste inqurito realizado em Portugal tambm apresentam
algumas concluses relativas utilizao e ocupao profissional e verifica que a
maior concentrao de internautas encontra- se entre os quadros superiores (100%),
estudantes (96,1%) e profisses tcnicas, cientficas ou artsticas por conta de outrem
(94,2%). A categoria dos no ativos, composta por reformados e pensionistas, de
5,1%, o menor ndice entre todas as categorias analisadas, o que confirma a excluso
digital que afeta os seniores em Portugal.
Este relatrio tambm aponta para ausncia de interesse ou ideia de que a
Internet no til (44,4%) como principal razo para a sua no utilizao. O segundo
maior motivo a iliteracia digital (26,3%), seguido da falta de acesso a um
computador ou Internet (10,2%) e tambm fatores econmicos relacionados ao custo
elevado (9,9%).
Apesar destas razes mostradas acima no estarem especificadas por faixa
etria, notamos uma concordncia com estudos internacionais que indicam os
principais motivos pelo qual os idosos no acedem Internet. Os pesquisadores
Khvorostianov, Elias e Nimrod (2011) observaram que apesar do desenvolvimento da
tecnologia, poucos seniores aproveitam seus benefcios, pois no possuem
conhecimento suficiente para seu uso.
Pesquisas revelam que somente 20% a 40% das pessoas acima dos 60 anos
utilizam a Internet e entre estes usurios, encontram-se principalmente pessoas com
alto capital cultural e financeiro (BOULTON-LEWIS ET AL., 2007;
PEWINTERNET & AMERCIAN LIFE PROJECT, 2010). Outros fatores, como
preo dos computadores, medo da tecnologia, falta de habilidade tcnica e
dificuldades em ler as pequenas palavras no ecr ajudam a justificar esse percentual
(KIEL, 2005; XIE, 2007).
O relatrio O uso da Internet em Portugal 2010 tambm analisou o
consumo de outros meios de comunicao. A televiso se encontra quase na
totalidade dos lares portugueses com 99% dos inqueridos, com idade entre 15 aos 74,
dizendo possuir televisor. Estes nmeros so seguidos de perto pelo telemvel
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

(88,7%), o rdio com mais de dois teros da populao (67,7%) e o telefone fixo, cuja
taxa de penetrao corresponde a quase metade dos lares (49,5%). Um outro
equipamento relativo s tecnologias de informao o computador porttil e 43%
dos portugueses adultos dizem possuir pelo menos um, suplantando o nmero de
pessoas que possuem computador fixo (32,8%).
Estes nmeros acima so dados relativos a totalidade dos portugueses, mas de
acordo com o estudo Pblicos e Comunicao Social em Portugal vo tambm de
encontro a uma parcela mais reduzida deste universo: Pessoas entre 15 e17 anos. O
resultado deste relatrio (PONTE; MALHO, 2008), relacionado aos adolescentes e
suas dietas mediticas, revela que a televiso o meio de comunicao que abrange a
maior parte de jovens em Portugal, presente em 98% dos seus lares. Estes nmeros
so seguidos do leitor de CD com 87,5%, o rdio com 71,2% e finalmente o
telemvel com 67,8%.
Uma outra pesquisa sobre audincias realizada em Portugal (PONTE;
MALHO, 2008) tambm sublinha que a televiso continua a ser o meio de
comunicao digital mais presente nos lares portugueses, referido como sendo usado
pela quase totalidade dos idosos e jovens (mais de 15 anos), mesmo que as
experincias televisivas tenham diferentes contornos, com os mais novos a
recorrerem Internet para seguirem os contedos televisivos que lhes interessam
(PONTE, 2010).
Estudos do Observatrio da Comunicao (2010) revelam dados sobre o uso
do computador, Internet e telemvel mostrando claramente a diferenciao da
utilizao entre faixas etrias. De acordo com Ponte (2010), este trabalho evidencia
que so as crianas e jovens com idades entre 10 e 15 anos aqueles que mais fazem
uso destes meios de comunicao digitais. No escalo seguinte, com pessoas com
idade entre 16 e 24 anos, no muito diferente: computador (98,6%), Internet
(87,4%) e telemvel (97,1%). A faixa da populao acima dos 65 anos so os mais
desfavorecidos: computador (6,1%), Internet (5,2%), telemvel (51,3%).
De acordo com estes estudos, conclumos com clareza que so os idosos
portugueses aqueles que tm mais dificuldade em aceder Internet. Apesar destes
nmeros relativos aos idosos estarem abaixo da mdia europeia, essa tendncia vai de
encontro com nmeros relacionados aos demais pases europeus onde Mortari (2011)
cita que no final de 2006, continuavam a observar-se disparidades significativas entre
o grosso da populao da EU-27 (45% so utilizadores regulares da Internet) e alguns
grupos, nomeadamente pessoas com mais de 65 anos (10% de utilizadores da
Internet).
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Alguns resultados
Falar das primeiras lembranas relacionadas aos meios de comunicao social
durante a infncia verificar como os media tm um papel importante no dia-a-dia das
pessoas. Apesar de terem nascido no incio da dcada de 90, perodo em que os
computadores foram mais intensamente introduzidos na sociedade portuguesa, todos
os jovens referenciaram a televiso como sendo o principal meio de comunicao
social durante a infncia. Os desenhos animados e as noites passadas com a famlia
em frente televiso uma caracterstica desta gerao apesar de ser muito associada
ao fato de crescerem rodeados pelos computadores, o que no se confirma neste
caso, pelo menos durante os primeiros anos de vida destes jovens.
Quando era criana no tnhamos computadores em casa, tnhamos televiso. (CC, 19)
O que eu me lembro de passar as noites a ver televiso, porque na altura ainda no conhecia a Internet,
portanto a televiso foi o primeiro media que me lembro ter alguma influncia na minha vida. (BC, 19)

Os mais velhos, mesmo sendo vistos como a gerao que cresceu com a rdio, este
meio de comunicao no esteve significativamente presente durante a discusso. Por
unanimidade, citaram o jornal impresso como o meio que mais influenciou suas vidas
quando eram crianas. Devemos ter em conta o contexto social e cultural de Portugal
entre os anos 20 e 40, onde o acesso a informao era restrito, principalmente nas
regies mais isoladas do pas.
Eu nasci antes de 1920, nesta altura havia pouca comunicao social. (AP, 93)
Tinha eu os meus cinco anos e ia sempre a papelaria do Senhor Arajo para comprar o jornal que era o
Dirio de Notcias. (CA, 80)
Eu, como todos ns velhotes, tambm foi o Dirio de Notcias o meu primeiro meio de comunicao e tnhamos
tambm o telefone e muitssimo mais tarde a televiso. (MC, 85)

No entanto, se observamos num contexto atual, verificamos similaridades


entre os dois coortes em relao ao consumo dos media. O primeiro deles o
telemvel, que atravessa geraes e indicado como sendo o meio de comunicao
mais importante para os participantes do grupo de foco, usado para manter ligaes
com amigos e familiares, mas tambm como um caminho para ter acesso
informao.
Hoje o mais importante o telemvel. (AP, 93)
Eu no consigo viver sem telemvel. Podem tirar o resto, mas no o telemvel. (SL, 19)
O telemvel, o Facebook o mail permite-nos ligar uns aos outros. Acho que dizer que viver sem eles um
bocadinho exagerado, mas no seria a mesma coisa. (CC, 19)

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Diferentes geraes podem possuir diferentes dietas mediticas, contudo o


fato de estarem em constante contato entre si, em um presente onde vrias geraes
coexistem, quase inevitvel a partilha simultnea de uma mesma tecnologia. A
Internet um outro exemplo de dispositivo meditico e tecnolgico que pode
aproximar duas geraes que, partida, teriam pouco em comum.
Adoro a Internet, apesar de no perceber absolutamente nada me tocou muito quando eu fiz os meus 80
anos o meu neto estava na Califrnia, 10.000 km de distncia e falamos um com o outro atravs da
Internet. (SB, 82)
Gosto muito (da Internet) porque vejo coisas que no posso ver, muitos pases, muitas coisas, porque no fui
visit-los todos. Alm disso, tenho o Skype para ver a minha neta que vive em Londres e isto tambm gosto
muito. (MH, 87)

Com base nesta anlise, tambm notamos uma diferena importante para a
adaptao e domesticao dos computadores entre os idosos: Estar ou no no
mercado de trabalho. De acordo com Ponte (2010) num tempo de acelerada
mudana social, milhes de adultos tiveram de realizar a sua alfabetizao informtica
por via das suas ocupaes profissionais.
Portanto, os seniores que ainda estavam em idade ativa e tiveram o primeiro
contato com os computadores ainda no mercado de trabalho, conseguiram levar esta
experincia para suas vidas mesmo depois de se reformarem. No entanto, devemos
referir que nada impede a aquisio de competncias informticas j na terceira idade
muitas vezes com a ajuda de familiares ou atravs de programas de incluso digital
para pessoas mais velhas.
Eu tenho que ter o papel e o lpis. Eu era empregada bancria e me reformei muito cedo, quando o
computador entrou eu j no estava. (MC, 85)
Eu estava a trabalhar e comearam a aparecer os primeiros computadores. Eu no sabia mexer naquilo e eu
fazia um acordo com as estagirias para elas me ensinarem a trabalhar nos computadores. Quando me
reformei fui para o Clube Snior e ai que eu apanhei a verdadeira experincia e a partir da nunca mais
parei. (JM, 74 s)
J tenho muita idade, lembro-me do aparecimento de muitas coisas, eu comecei a aprender a mexer nos
computadores a trs anos. Hoje em dia j fao umas coisitas, embora seja pouco, mas tenho um computador.
(MH, 87)

As duas geraes tendem a especificar caractersticas para diferenciarem-se.


Os jovens falam da facilidade em que podem aceder informao e de acordo com
Aroldi (2011) como foram os primeiros a crescerem rodeados de tecnologia, so
vistos como diferentes de todas as outras geraes. Esta ideia est em oposio aos
mais velhos que passaram seus anos formativos num ambiente com restries
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

informao e aos meios de comunicao social, principalmente durante a ditadura


militar.
Penso que por ter nascido na dcada de 90 que os jovens da minha gerao, estivemos sempre muito
beneficiados no que toca estar no centro da revoluo da era digital porque foi quando se deu o desenvolvimento
da televiso e principalmente da Internet. (BC, 19)
A televiso foi para ns uma janela aberta, aberta no, entreaberta, porque quando a televiso apareceu ainda
no se podia ouvir tudo nesse mundo, no ? Muito antes de 74. (MC, 85)

De acordo com Mannheim (1952), pessoas que durante a sua juventude


enfrentaram os mesmos problemas histricos concretos podem ser considerados
como pertencentes a uma mesma gerao. Aroldi (2011) acrescenta que the affinity
between individuals belonging to the same generation unit therefore appears in their
sharing of the same contents that constitute the consciousness of the individual
members and act as factors of socialization within the group. Dentro desta mesma
interpretao verificamos que estes acontecimentos marcantes podem ser
intensificados pelos media, principalmente entre os mais jovens que tiveram grande
facilidade de acesso informao, ao contrrio dos mais velhos.
Lembro de algumas notcias que me deixavam em pnico. Lembro-me de uma notcia de um rapaz que
desapareceu que se chamava Joo Pedro que eu morria de medo que algum me raptasse. (SL, 19)
Uma coisa que me impressionou muito foi a II Guerra Mundial, eu tinha 9 anos. O meu pai ouvia a BBC e
tinha que ouvir de maneira que os vizinhos no ouvissem porque no se sabia quem era quem. Era uma
censura muito pronunciada. (SB, 82)

No entanto, se analisarmos acontecimentos marcantes recentes, observamos o


mesmo impacto nas duas geraes. Como exemplo, citamos o ataque aos Estados
Unidos no dia 11 de Setembro de 2001 que, graas velocidade da transmisso da
informao, atingiu um alcance meditico sem precedentes em todo o mundo
marcando o nascimento da primeira gerao global (AROLDI AND COLOMBO,
2006).
Lembro-me perfeitamente do dia 11de Setembro, estava na escola e fomos discutir o tema, tambm fiquei com
muito medo. (SL, 19)
Lembro j agora do 11 de Setembro, lembro-me que estava em casa e de chegar sala e estar uma notcia j
ao meio e de ver os avies a embaterem nos prdios e eu pensei que era um filme. Depois vi o meu pai todo
preocupado a ver o que tinha acontecido. (CC, 19)
Eu tambm me lembro perfeitamente do 11 de Setembro. (MC, 85)
Tambm vi quando foi a queda das torres, j na televiso. (MH, 87)

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

A ideia de que os mais velhos so carregados de uma memria individual,


familiar e social e que passam conhecimento para as geraes mais jovens aceita
como senso comum. No entanto, com o advento das novas tecnologias digitais em
que os jovens so vistos como includos e familiarizados com estas ferramentas ao
passo que os idosos, pelo contrrio, so entendidos como no adaptados, a
transmisso de conhecimento acontece no sentido inverso: so os mais jovens os
detentores da sabedoria e responsveis por transmiti-la s geraes mais velhas.
Eu quando era pequeno me lembro que a minha me me ensinava a mexer na Internet e agora o contrrio.
Lembro-me tambm que quando era criana era eu quem ensinava o meu av e ele ficou muito contente. Para
ns quase natural aprender a trabalhar com o computador ou com um telemvel diferente, ao passo que para
outras pessoas no existe tanta facilidade. (BC, 19)

Os computadores, telemveis e as redes sociais vieram alterar o conceito de


media e audincia, onde as pessoas podem se comunicar livremente na chamada
sociedade da informao. Este novo modelo de comunicao alargou horizontes
para os movimentos sociais que agora com little resources use the new technologies
to make their issues visible and to gain the attention of the policy makers, mass media
and other citizens (RADOJKOVIC AND MILOJEVIC, 2011).
Hoje em dia com as novas tecnologias e a facilidade de comunicao e de
estarmos ligados uns aos outros trouxe uma maneira diferente de pensar a
informao. Mas Aroldi (2011) diz que if the big talk of the Internet doesnt
automatically mean an higher degree of self-consciousness or a more responsible way
to participate in the public sphere, it does show a wider availability of social visibility
to express oneself in front of the others.
Eu fiquei muito surpreendido com a situao da Lbia mediada pelas redes sociais. H vrias imagens de
vrias regies e vrios tipos de pessoas que se entreajudaram. Foi um acontecimento muito marcante pela
positiva. (CC, 19)

Na verdade, difcil analisar separadamente os dois tipos de audincia, porque


existem simultaneamente, mas normalmente os idosos so includos no modelo de
audincia de massa vista como passiva, focada no laser, nas gratificaes e no escape
da realidade. Funcionalistas como Lazarsfeld e Merton (1975) tratam esta realidade
como narcotizing dysfunction of the mass media.
Por outro lado, os jovens so encarados como pertencentes ao modelo de
audincia ativa associada aos media digitais. Entretanto o que observamos neste
trabalho que algumas vezes estes esteretipos no se confirmam: um dos jovens diz
ter averso tecnologia ao contrrio de um dos idosos que se diz totalmente
dependente dela.
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012


Para mim o mais importante a Internet, eu no consigo viver sem a Internet, estou todo o dia no Facebook
e no Skype. (JM, 74)
Eu sinceramente no gosto muito destas novas tecnologias, tento evitar sempre ao mximo. Eu no uso
computador nas aulas coisa nenhuma, o caderno e pronto. O telemvel d para falar e mandar mensagem e
mais nada. (MR, 19)

Consideraes finais
Apesar deste trabalho emprico no ser visto como representativo destas duas
geraes, o objetivo foi fazer um paralelo procurando dar indicaes sobre diferentes
parmetros que separam e aproximam os membros deste grupo de foco. Mesmo se
identificando como pertencentes s suas respectivas geraes, atravs dos resultados
desta pesquisa, somos convidados a refletir sobre as diferenas que coexistem e de
que maneira os media podem aproximar ou afastar geraes.
Mesmo separados por at sete dcadas de idade, verificamos o we-sense de
Corsten (1999), onde memrias sobre fatos histricos nacionais ou internacionais
foram compartilhadas por pessoas com trajetrias de vida totalmente diferentes, mas
que acompanharam atravs dos meios de comunicao social os mesmos
acontecimentos. Portanto, constatamos que os media so capazes de proporcionar
pontos em comum como o fato de terem acompanhado a queda das torres gmeas
nos Estados Unidos em 2011 e o uso do telemvel considerado por todos o meio de
comunicao mais importante. Indubitavelmente a metodologia utilizada facilitou
algumas destas concluses, mas tambm o capital cultural elevado e capacidade de
comunicao dos participantes.
A pertinncia do ato de lembrar mais do que a memria de cada um,
tambm a memria da famlia, do grupo, da sociedade e de toda uma gerao. Por
isso, antes de tudo, devemos destacar a importncia da memria para o
desenvolvimento deste trabalho, servindo de suporte para as narrativas de cada um
dos participantes. No caso dos idosos, apareceram facilmente durante a discusso
fatos ocorridos com mais de 80 anos, importantes na anlise deste artigo, pois
deixaram claro que se recordam de acontecimentos relacionados a II Guerra Mundial
e de viverem plenamente a ditadura portuguesa.
Apesar das geraes mais velhas estarem associadas ao modelo de audincia
de massa, verificamos que pelo menos dois dos idosos que fizeram parte deste
trabalho no podem ser inseridos totalmente neste perfil. Um deles produtor de
contedos prprio em blogs e pginas na Internet, ao mesmo tempo que serve como
facilitador de comunicao entre os idosos e seus familiares atravs do Facebook e
Skype.
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Os jovens so vistos como pertencentes ao modelo de audincia ativa, os


nativos tecnolgicos, aqueles que aproveitam, entre outas tecnologias digitais, as
vantagens da Internet e da comunicao mvel. No entanto, a nvel individual, este
modelo requer no mnimo, motivao para aceder s essas tecnologias e um dos
jovens participantes deste grupo diz no perceber a importncia dos media digitais
como os outros trs entrevistados da mesma idade, no se considerando como parte
da audincia ativa.
Ao longo do tempo alguns meios de comunicao tendem a desaparecer, a
serem modificados ou perder importncia, mas muitos coexistem sendo utilizados por
velhas e novas geraes sem dividi-los em dois mundos (AROLDI, 2011). Pertencer a
diferentes geraes significa compartilhar the same media in different phases of
ones development, and therefore in different conditions (technological, linguistic,
and in terms of privileged contents) that influence the degree of competence required
by the medium itself (AROLDI AND COLOMBO, 2006).
No entanto, ao invs de termos uma gerao global o que verificamos a
existncia de um fosso digital que separa os dois coortes apesar de reduzido pelas
excees j referidas anteriormente (dois idosos que se interessam pela Internet e um
dos jovens que evita as novas tecnologias). No devemos classificar cada gerao
somente pela sua dieta meditica, mas tambm pelo uso que do a cada um dos meios
de comunicao. Aroldi e Colombo (2006) dizem que pela primeira vez na histria
talvez haja necessidade de policiar o treino das geraes mais velhas no uso dos media
digitais para que no se forme uma diviso tecnolgica entre geraes.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

CONSUMISMO ENQUANTO IDEOLOGIA: O PAPEL DA


PUBLICIDADE
Nuno Brito*
ISCTE-IUL
nuno_manuel_brito@iscte-iul.pt
Resumo: Discursos veiculam ideologia atravs da linguagem. A funo ideolgica da
publicidade reside exactamente neste ponto. No seu carcter simblico. Identifica, cria e
desenvolve necessidades por meio da linguagem, oferecendo um sentido, com a promessa da
felicidade. No contexto da sociedade liberal capitalista, a publicidade desenvolve-se enquanto
estratgia de produo de mitos conducentes ao consumo.
Palavras-Chave: Publicidade, Propaganda,
Mitologia, Neoliberalismo, Ideologia;

Consumismo,

Capitalismo,

Linguagem,

Abstract: Speeches convey ideology through language. The ideological function of


advertising lies exactly in this point, i.e. in its symbolic character. Advertising identifies,
creates and develops needs through language, offering a sense, along with the promise of
happiness. In the context of liberal capitalist society, advertising is being developed as a
strategy of myth production conducive to consumption.
Key-Words: Advertising, Propaganda, Consumerism, Language, Mythology, Neoliberalism,
Ideology

Introduo
O presente texto prope uma reflexo em torno do tema publicidade e
ideologia. Atravs da articulao de conceitos de ideologia (ALTHUSSER), de
sociedade de consumo (BAUDRILLARD) e de individualismo (LIPOVESTKY),
foi possvel discorrer sobre um tema bastante pertinente, isto , o papel
desempenhado pela publicidade no contexto da sociedade actual.
A publicidade um instrumento produtor de uma ideologia que serve um
regime capitalista neoliberal? Qual a relao entre publicidade, ideologia e mercado?

Nuno Brito Licenciado em Comunicao Empresarial (ESCS), Mestre em Comunicao, Cultura e


Tecnologia da Informao (ISCTE IUL). Atualmente, Doutorando em Cincias da Comunicao
(ISCTE IUL), com interesse de investigao na rea da Comunicao Estratgica, do Jornalismo e dos
Novos Media.
*

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

A construo do sentido sob a lgica poltico-econmica


O sentido, a lgica e a construo do real so fortemente influenciados, e at
determinados, pelas mensagens dos mass media. O sentido construdo de acordo com
a lgica meditica, no processo em que o desenvolvimento dos transportes e de
outros meios de comunicao permitiu amplificar. Segundo Chomsky e Herman
(1988, p.4), a expanso do mercado livre foi acompanhado pela industrializao da
imprensa.
Ortoleva, no texto inserido na compilao Comunicao, Cultura e
Tecnologias de Informao (2004, p.35), cita Williamson (1987), dizendo que no
sculo XX a imposio do mercado sobre outras instituies como forma
organizativa dominante de toda a vida moderna e que entre todas as instituies
econmicas, o mercado o que mais depende da disponibilidade e da circulao
contnua das informaes.
A informao assume, assim, o papel preponderante no contexto capitalista,
com valor de troca, essencial na lgica de mercado, aps a revoluo industrial.
Porm, segundo Ortoleva, a partir dos anos 70 do sculo XX que a informao
parece ter substitudo a energia enquanto fludo que transporta a vida econmica do
Ocidente (2004, p.37). Exemplo disso mesmo o movimento incessante dos
mercados financeiros, parecendo terem vida prpria, onde a informao , sem
dvida, a sua fora motriz e constitui a matria-prima da especulao inerente ao seu
funcionamento.
De acordo com os ps-estruturalistas, que seguem a tradio saussurriana da
explicao da realidade pela anlise das estruturas criadas pela interaco lingustica, e
reportando proposta de Pierre Bourdieu, a anlise estrutural tem em vista isolar a
estrutura imanente a cada produo simblica (2011, p.5). pela anlise das
estruturas perpetuadas pela linguagem que consiste a metodologia de anlise da
sociedade. Assim, os sistemas simblicos so vistos como instrumentos de
conhecimento e de comunicao, s podem exercer um poder estruturante porque
so estruturados. Pelo que o poder simblico um poder de construo da
realidade que tende a estabelecer uma ordem gnoseolgica (2011, p.6). Seguindo o
pensamento estruturofuncionalista, os smbolos so instrumentos por excelncia da
integrao social: enquanto instrumentos de conhecimento e de comunicao, eles
tornam possvel o consensus acerca do sentido do mundo social que contribui
fundamentalmente para a reproduo da ordem social (2011, p.6).
Defende esta corrente que a realidade social construda a partir de processos
de interaco lingustica e, como tal, a linguagem e a lngua so sistemas simblicos
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

que permitem a existncia de mecanismos de incluso e de excluso, que


fundamentam a identidade e o sentido de pertena a uma comunidade/ cultura.
A enunciao e as suas condies de produo adquirem especial importncia
para esta anlise, sendo que os discursos, textos que veiculam contedos ideolgicos,
devero ser tidos em conta:
Os discursos s adquirem o seu valor (e o seu sentido) na relao com um mercado,
caracterizado por uma lei de formao dos preos particular: o valor do discurso depende da
relao de foras que se estabelece, concretamente, entre as competncias lingusticas dos
locutores(BOURDIEU, 1998, p.54)

A definio de Discurso para Jlia Kristeva consiste na manifestao da


lngua no processo de comunicao.
O discurso implica primeiro a participao do sujeito na sua linguagem atravs da fala do
indivduo. Utilizando a estrutura annima da lngua, o sujeito forma-se no discurso que
comunica ao outro. No discurso, a lngua comum a todos torna-se o veculo de uma
mensagem nica, prpria da estrutura particular de um determinado sujeito que imprime
sobre a estrutura obrigatria da lngua uma marca especfica, em que se marca o sujeito sem
que por tal ele tenha conscincia disso. (KRISTEVA, 1980, p. 23)

O discurso consiste ento na utilizao da linguagem, segundo um aspecto


instrumental, inserido num processo comunicacional, tendo o emissor um objectivo,
explcito ou oculto, de produzir efeitos na audincia/receptor; designa qualquer
enunciao que integre nas suas estruturas o locutor e o auditor, com o desejo de o
primeiro influenciar o segundo. (1980, p. 23).
As ideologias, luz do pensamento marxista, servem interesses particulares
que tendem a apresentar como interesses universais, comuns ao conjunto do grupo
(BOURDIEU, 2011, p. 7). Constituem um poder simblico por permitirem, por
meio da enunciao, de fazer ver e fazer crer, de confirmar ou de transformar a viso
do mundo e, deste modo, a aco sobre o mundo (2011, p.11). No pensamento de
Marx, a ideologia situa-se na superestrutura e serve para perpetuar um estado de
existncia, difundida de forma instrumental pelos aparelhos ideolgicos do Estado.
Como Marx dizia, at uma criana sabe que se uma formao social no reproduz as
condies da produo ao mesmo tempo que produz, no conseguir sobreviver um
ano que seja. A condio ltima da produo portanto a reproduo das condies
da produo (ALTHUSSER, 1980, p. 9). A ideologia , pois, uma representao da
relao imaginria dos indivduos com as suas condies reais de existncia, ou seja,
com o seu mundo real, com uma dimenso material e histrica.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Ideologia quer dizer cincia de ideias. A palavra foi usada pela primeira vez
por Destutt de Tracy, em 1797. As teorias marxistas definem ideologia enquanto
predicado de Marx e Engels; a Ideologia Alem. Mas, o seu trabalho define duas
posies distintas: os dois tm em comum um sentido neutro relativo em que a
ideologia se refere a qualquer sistema simblico ou abstracto de sentido usado para
explicar ou justificar realidades sociais, econmicas, polticas. Por outro lado,
ideologia denota uma teia de ideias que esto distorcidas contrariamente realidade,
isto , relativa a uma falsa conscincia, num sentido pejorativo do termo (JOST, 2006
apud GUNDER, 2010, p. 228-314). Para Focault, ideologia no nem positiva nem
negativa. Ideologia coexiste com conhecimento praticado, o uso da ideologia que
determina a positividade e negatividade dos propsitos sociais. Focault defende
tambm que qualquer sociedade tem o seu regime de verdade, poltica dominante da
verdade, pois o tipo de discurso que acerta e faz funcionar enquanto verdade.
(SHOLLE, 1988 apud GUNDER, 2010, p.228-314).
A concepo contempornea de ideologia compreende uma lgica
competitiva de mercado, a preocupao excessiva com o crescimento econmico,
uma viso das cidades globalmente competitivas, mantendo a estabilidade equilibrada
da existncia de uma globalizao combinada com uma ideologia de ideais utpicos
transcendentes de sustentabilidade, progresso e melhoramento constante numa
Great Society fundada sobre os preceitos do capitalismo e do neoliberalismo,
impondo aos mercados um espao moral, na senda de uma pretensa liberdade de
escolha, de aco e de conscincia.
A comunicao, enquanto construo simblica, serve os propsitos do
poder de forma a criar e a manter um espao fsico e ideolgico hegemnico e a
perpetu-lo no tempo. Neste sentido, no sistema capitalista que surge a publicidade,
tendo a propaganda como a sua congnere, sendo que, para que os dois campos
fiquem claros, atribui-se propaganda um contedo poltico e ideolgico, enquanto
que publicidade cabe as estratgias informativas e persuasivas, com vista ao suporte
de um modelo econmico liberal/ capitalista.
no sistema capitalista que emerge a publicidade. Apesar de numa fase inicial, os contedos
que a caracterizavam serem ainda incipientes e de possuir um discurso centrado na
informao e nas qualidades objectivas dos produtos, um elemento do sistema social que
contribui para o ideal de liberdade e democracia. (PEREIRA; VERSSIMO, 2004)

Com o desenvolvimento dos transportes e das telecomunicaes, a


comunicao de massas usada com propsitos bem definidos, com pressupostos
intencionais, no sentido de causar efeitos nas audincias. A teoria hipodrmica
estabelece os princpios de uma investigao dos efeitos de uma comunicao de
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

massas. Neste sentido, os investigadores do conta de uma sociedade caracterizada


pela existncia de um consumidor/ pblico mdio, cujo mapa mental foi
fortemente influenciado pelos meios de comunicao e pelas mensagens que estes
difundem para um amplo auditrio: vive-se a era da cultura de massas.
Em contraponto escola de Chicago, que encara o fenmeno sob uma
perspectiva favorvel fundamental para a constituio do espao democrtico, a
Escola de Frankfurt, por seu turno, considera a comunicao de massas instrumentos
de manipulao do povo em prol dos interesses de elites do poder. Walter Benjamin,
proeminente nome da escola alem/ Teoria Crtica, alerta para os efeitos negativos
dos meios tecnolgicos relativamente produo e reproduo massiva de
mensagens, criticando o uso destes relativamente desvalorizao do objecto artstico
e do conceito autoral. A teoria crtica atribui, assim, aos mass media a causa do
enfraquecimento e empobrecimento culturais, na era da reprodutibilidade tcnica,
enquanto instrumentos do aparato tecnolgico ao servio da ideologia do estado.
Para as correntes de inspirao marxista os media so instrumentos detidos pelas
classes dominantes (elites) para controlar e manipular as classes subordinadas. Um
aparelho que, atravs da disseminao simblica, de significados, crenas, valores e
mitos, serve a ideologia das classes dominantes.
A publicidade e a propaganda posicionam-se em campos distintos, enquanto
tcnicas que servem propsitos polticos, sociais e econmicos distintos.
Romn Gubern, que assina o prlogo do livro de Pignotti, fortemente
crtico relativamente publicidade, por esta usar as mesmas tcnicas subversivas da
propaganda dos regimes autocrticos, comparando-as s usadas por Hitler, e, por
outro lado, o facto da pertena dos meios de comunicao social por parte de uma
elite capitalista permitir difundir mensagens com propsitos consumistas e de
conquista de poder.
Fixando nuestra atencin em la primera caracterstica de los mass media (su pertencia a lites
capitalistas), se desprende como consecuencia obvia que los proprietarios de los medios de
difusin utilizran su potente terminologa comunicativa como transmissora de su ideologa
de el sistema social clasista, o /y como fuente de benefcio economico. (...) La publicidad es,
por lo tanto, propaganda en su modalidad ms genuina, explicita y transparente, repudiando
los envoltorios o enmascaramientos usuales en otros tipos de mensages de la comunicacin
de masas. (...) Pero a pensar de ellos, y por las connotaciones negativas de este trmino, la
propaganda capitalista rehus adaptar esta palabra y adopt la aparentemente ms inocua de
publicidade. (...) En su ms flagrante desnudez, la publicidad comercial no es ms que una
rendicin de los mass media al servicio del consumismo y, por ella mismo, un aparato de base
para la supervivencia y perpetuacin del modo de produccin capitalista. (PIGNOTTI; 1976,
p. 4-5)

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A funo ideolgica da publicidade


Paquete de Oliveira afirma que o sistema comunicacional publicitrio
constitui-se como uma profunda e complexa instncia produtora de normas, valores,
estilos de vida, comportamentos sociais que conformam a vida pblica e a
sociabilidade humana. Ele estrutura o prprio modelo econmico, cultural, social e
poltico. Ao fabricar e difundir mensagens, no seu universo de representaes
simblicas, a publicidade reinterpreta sentidos da vida real do cidado consumidor.
(PEREIRA; VERSSIMO, 2004, p.9)
O consumo de massas est directamente relacionado com o tipo de sociedade
que assenta nos pressupostos liberais capitalistas e que, atravs dos mass media, se
constri uma cultura massificada, muito favorvel economia de escala
fordista/taylorista. Ford ao impor a fabricao em srie do clebre automvel preto, e
os seus mtodos, sociedade industrial, prope desenvolver o ideal de conforto
associado mobilidade, tanto, que os seus operrios trabalham nas suas linhas de
produo para pagarem o seu prprio Ford. O sonho da liberdade proposto pela
sociedade de consumo e o sonho americano comeam a adivinhar uma nova ordem
social mundial, de tal forma que a arquitectura e urbanismo das cidades correspondem
a esse ideal, propondo projectos megalmanos como os da Disneylndia ou da
Futurama da General Motors, para potenciar a nova lgica baseada no consumo.
A modernidade , deste modo, marcada por um sentido da racionalidade em que o sujeito
tenta explicar e interpretar o mundo. Emergem novos espaos urbanos, onde a massificao
a nota dominante, que conduzem a uma lgica de funcionamento das pessoas, marcada por
uma maior autonomia. Estes espaos tm de ser organizados para que possam ter algum
significado para as pessoas e lhes possam fornecer identidades e pertenas. deste modo que
emerge nas sociedades uma dimenso simblica, que proporciona aos indivduos um sentido
e motivao na vida. (PEREIRA; VERSSIMO, 2004, p.21)

A abundncia uma das caractersticas da sociedade industrial., sendo que a


produo em escala o resultado do uso da mquina nos processos de fabrico. O
facto de tudo ser facilmente acessvel numa sociedade super-abundante, marcada pelo
excesso (de produo e de desperdcio), constitui a fora motriz do desenvolvimento
da publicidade, enquanto produtora de significado associado aos objectos de
consumo/ produto. Por outro lado, o desenvolvimento das Cincias Sociais ocorrido
durante o perodo da revoluo industrial contribuiu, igualmente, no sentido do
desenvolvimento de tcnicas para atingir objectivos estratgicos, desde mtodos
quantitativos e qualitativos para medir resultados, ao estudo dos processos cognitivos
e de deciso. Durante aquele perodo as cincias econmicas (T. homo economicus)
desenvolveram modelos para potenciar o lucro, assim como os estudos das
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

necessidades fisiolgicas (T. homeostasia) e a teoria psicanaltica ofereceram


publicidade a possibilidade de atingir com maior eficcia os seus propsitos.
A abundncia e a procura incessante da felicidade pela satisfao das
necessidades, atravs do consumo simblico, so as principais marcas de uma
sociedade que se rege pela lgica do consumo. A funo ideolgica da publicidade
reside exactamente neste ponto. Identifica, cria e desenvolve necessidades,
oferecendo um sentido, pelo que a felicidade adquirida no acto de consumo. O
consumo constitui, assim, um ritual que promete a felicidade e anula a frustrao.
Para Baudrillard a felicidade constitui a referncia absoluta da sociedade de
consumo, revelando-se como o equivalente autntico da salvao (2007, p.47). A
fora ideolgica da noo de felicidade no conseguida individualmente, mas sim
num processo colectivo de mito da felicidade, que encarna nas sociedades modernas
o mito da Igualdade. Tornase necessrio que a felicidade seja mensurvel e tangvel,
sendo que esta medida conseguida avaliando o nvel de conforto e de bem-estar por
objectos e smbolos. Porm, no acesso a estes objectos que o mito da igualdade se
manifesta nas desigualdades sociais e nas divises de classes; A noo de necessidade
solidria da de bem-estar, na mstica da igualdade. As necessidades descrevem um
universo tranquilizador de fins e semelhante antropologia naturalista cimenta a
promessa da igualdade universal (BAUDRILLARD, 2007, p.47). Desta forma, os
mecanismos sociais da sociedade que se rege sob a lgica de consumo, de forma a
permitir essa pretensa igualdade, intensifica o volume dos bens, permitindo o
acesso s massas na perspectiva de uma igualizao automtica atravs da quantidade
e de um nvel de equilbrio final, que seria o bem-estar total para todos (2007, p.48).
Nesta linha de pensamento, o sentido das sociedades contemporneas reside
no crescimento econmico, na imagem da abundncia. Num acesso permitido a
todos, fundamentado no bem universal. Por isso, segundo Baudrillard, abundncia
democracia (2007, p.49). Segundo o autor esta uma falsa questo, uma lgica
paradoxal das sociedades contemporneas, que percorre o ideal da igualdade
fundamentando a existncia das desigualdades e, neste sentido, abrindo a discusso
das segregaes e da antinomia riqueza/ pobreza.
Jean Baudrillard defende que a anlise prtica dos objectos no deve partir da
sua lgica funcional, mas sim, partir de uma anlise ideolgica das suas duas
componentes: funo social e funo poltica. Esta anlise dever fundamentar-se nas
teorias de prestao social e da significao, pois os objectos tm uma natureza
simblica e, por isso, devem ser avaliados num sentido lingustico/ semitico,
analisando a sua representao simblica. O consumo para Baudrillard percebido
enquanto linguagem, cujas prticas (habitus/ praxis) significam e so alvo de
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

significaes. Portanto, o que importante no a relao com as necessidades ou


com o valor de uso, mas sim, essencialmente, com o valor de troca simblico,
enquanto vector determinante e distintivo de classes.
A funo do consumo no econmica, desempenha, antes sim, um papel
enquanto instituio ou de preservao de um sentido valorativo. Aludindo ao
potlatch de Marcel Mauss, enquanto instituio, o ritual desempenha um papel
estruturante da realidade social ao desenvolver um padro de sociabilidade fundado
no significado e na significao. Assim, o consumismo dever ser analisado enquanto
ordem institucional e estruturante das sociabilidades reflectidas pela interaco dos
actores sociais numa dada sociedade. Os objectos so, assim, encarados enquanto
significantes e smbolos de uma construo social que constitui a materializao do
valor social. Numa perspectiva partilhada com Bourdieu, os objectos constituem o
capital simblico de troca, gerador das estruturas que permitem a coeso do grupo
por mecanismos de identidade e pertena.
Por esta razo, a publicidade vende mais que qualquer coisa que produtos, isto , a compra
deixa de ser somente um acto aquisitivo de bens pelos bens, mas, num sentido metafrico,
aquilo que se compra tem tambm um significado simblico, sendo o prprio acto de compra
um acto social () (PEREIRA; VERSSIMO; 2004, p.21)

Lipovetsky em O Imprio do Efmero analisa o fenmeno da moda


enquanto aspecto simblico da linguagem, sob o ponto de vista dos mecanismos de
distino e conformidade. O objecto adquire um valor social ao ser alvo de
representaes simblicas, sendo este um fenmeno observvel transversal em todos
os contextos sociais. O objecto pode ser uma insgnia, por denotar e conotar
significados. Assim, o consumo no deve ser entendido enquanto sistema de valores
universal, uma vez que fundado na satisfao de necessidades individuais no
contexto valorativo de um grupo de pertena. Embora com uma atitude favorvel
sociedade de consumo, Lipovetsky no se cobe em criticar o mecanismo da excluso
resultante dos pressupostos deste modelo: crtico, em contrapartida, o fato de a
sociedade de consumo no conseguir incluir todos os indivduos na sua esteira.
(LIPOVETSKY, 2000, p.1)
Para ilustrar a relao do sistema da sociedade de consumo com os objectos,
Baudrillard apresenta quatro exemplos esclarecedores: o kitsch, o gadget, o ldico e o
corpo. Todos eles so alvo de representaes simblicas que variam consoante a
sociedade e a histria. Determinado pela marca da desadequao num espao
temporal e de uma deslocao de contexto, o kitsch um artefacto cujo valor social se
altera. Por outro lado, o gadget perde valor pela sua obsolescncia tcnica, sendo que
na inovao que reside o seu principal valor. A felicidade e a realizao plena
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

traduz-se pela evaso, pelo onrico, pela fuga, num movimento de procura incessante
de sentido junto do ldico, da seduo e do espectculo. Estes mecanismos de
atribuio de valor social dependem, em grande parte, da publicidade. Assiste-se,
igualmente, transformao da sociedade, do espao pblico e das representaes
dos papis relativos ao gnero. O neoliberalismo est associado aos movimentos
sociais, s franjas invisveis da sociedade que antes no tinham voz e que passaram a
reivindicar o seu espao, obtendo visibilidade no espao pblico pelos mass media. Por
outro lado, o culto da juventude e dos padres de beleza vigentes so potenciados
num espao de liberdade de escolha, porque para qualquer escolha existe sempre
um produto.
Para Baudrillard o consumo traduz-se por um sistema de troca de signos, por
uma organizao de sentido social, com uma forma intencional de manipulao de
signos, logo ideolgica. Para que um objecto se torne objecto de consumo, necessita,
antes de mais, de ser um smbolo, num mundo de significados e alvo de significaes,
num jogo de denotao e conotao (Barthes), entre o implcito e o explcito, entre o
visvel e o invisvel. A publicidade portanto a tcnica especializada em construir,
manipular, sob a inteno de produzir efeitos calculados, uma mitologia que envolve
o acto de consumir, os seus produtos e as suas praxis, enquadrada num sistema
ideolgico.
Ideology is the meaning made necessary by the conditions of society while helping to
perpetuate those conditions. We feel a need to belong, to have a social place; it can be hard
to find. Instead we may be given an imaginary one. All of us have a genuine need for a social
being, a common culture. The mass media provide this to some extent and can (potentially)
fulfil a positive function in our lives. (WILLIAMSON, 2002, p.13)

A publicidade recorre a tcnicas determinadas do campo da retrica e da arte


para que seja possvel atingir um fim esperado. Tendo em ateno variveis como os
objectivos, o pblico e o suporte, a comunicao publicitria tem em conta a
componente textual e imagtica, numa engenharia semitica de manipulao dos
signos segundo uma lgica estratgica e intencional. De acordo com Judith
Williamson, We can only undersatand what advertisements mean by finding out how
they mean, and analysing the way in which they work. (2002, p.17)
A funo ideolgica da publicidade compreende a noo de um processo de
significado/ representao. Em Peirce esta relao tridica, composta por
representamen, objecto e interpretante, sendo que o objecto pode assumir os estados de
cone, ndice e de smbolo. Em Saussure, por seu turno, esta relao encontra-se mais
simplificada propondo um significante e um significado. Independentemente da teoria
de significado, o elemento comum a elas a descrio do processo de representao,
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

isto da relao de algo que est em vez de alguma coisa, num esquema de elementos
ausentes e presentes.
A funo da linguagem essencialmente a de criar narrativas para oferecer um
sentido ao mundo. A mitologia pode ser uma forma narrativa de fazer acreditar, sem
que o referente exista. Isto , trata-se de uma relao imaginria entre o referente e o
referencial. A funo ideolgica da publicidade , pois, a de proporcionar este jogo de
associaes entre as caractersticas prprias de um produto e as atribuies simblicas
que com ele possam estar conotadas, impondo um movimento de repetio, de forma
a que as aces exprimam esse sentido adquirido durante ao aco de consumo.
What an advertisement says is merely what it claims to say; it is part of the deceptive
mytology of advertising to believe that an advertisement is simply a transparent vehicle for a
message: we are told something about a product, and asked to buy it. (WILLIAMSON,
2002, p.17)

Segundo o Hall, linguagem um meio privilegiado em que ns produzimos


o sentido das coisas, em que cada sentido produzido e trocado/partilhado. Os
significados podem ser somente partilhados atravs do comum acesso pela linguagem.
Ento a linguagem central para o significado e cultura, tendo sempre em conta os
elementos - chave dos valores e significados culturais.
Para Roland Barthes, a lngua a base de todo o processo de produo
mitolgico, pois no sistema lingustico e nos modos de representao, a que o autor
nomeia de linguagemobjecto, de que o mito se apropria para construir o seu
prprio sistema (2012, p.186). A cultura produz, assim, mitos por meio da
linguagem. Esses discursos (Focault) so representaes materializadas em palavras e
imagens que expressam sentimentos, crenas, valores. No mundo contemporneo, os
discursos so formas de obteno e manuteno de poder na sociedade. A
publicidade , assim, um discurso cujo principal objectivo o de produzir mitos.

Concluso
Existe uma relao intrnseca entre linguagem, comunicao e economia. O
conceito de valor visto enquanto construo cultural, em que discursos disputam
uma relao de poder no espao pblico. A publicidade desempenha, assim, a
misso de, estrategicamente, produzir um sistema simblico com resultados
premeditados.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Por um lado, a publicidade, ela prpria, j de si resultado da ideologia,


porque essencialmente linguagem, um processo de produo e veiculao simblica.
A linguagem essa relao entre a presena e a ausncia. No ser essa relao a
base de toda a ideologia? Bourdieu defende que os mercados so essencialmente
linguagem trocas simblicas.
Num mundo marcado pela abundncia, a publicidade incorpora ela prpria
a ideologia de uma sociedade capitalista neoliberal, promovendo estratgias
discursivas para influenciar e criar necessidades. A ideologia deve ser entendida como
qualquer sistema simblico de sentido usado para transmitir e justificar realidades
sociais, polticas e econmicas.

Bibliografia:
BARTHES, Roland. Mitologias. Lisboa: Edies 70, 2012
BAUDRILLARD, Jean. A Sociedade de Consumo. Lisboa: Edies 70, 2007
BOURDIEU, Pierre. O Poder Simblico. Lisboa: Edies 70, 2011
BOURDIEU, Pierre. O Que Falar Quer Dizer. Algs: Difel, 1998
FOUCAULT, Michel. As Palavras e as Coisas, Lisboa, Edies 70, 2005
GUNDER, Michael. Planing as the ideology of (neoliberal) space. In: Planning Theory, p.p.
298-313, 2010
HALL, Stuart. Representation, Cultural Representations and Signifying Practices. London:
Sage, 1997
HERMAN, Edward S; Chomsky, Noam. Manufacturing Consent, The political economy of
the mass media. London: Vintage, 1994
KRISTEVA, Jlia. Histria da Linguagem. Lisboa: Edies 70, 1980
LIPOVETSKY, Gilles. Seduo, publicidade e ps-modernidade. In: Revista FAMECOS
(12), p.p. 7-13, 2000
LIPOVETSKY, Gilles; SERROY, Jean. A Cultura Mundo. Resposta a uma sociedade
desorientada. Lisboa: Edies 70, 2010
ORTOLEVA, Peppino. O sculo dos media: a evoluo da comunicao de massa no sculo
XX. In: Paquete de Oliveira e outros (orgs.), Comunicao, Cultura e Tecnologias de
Informao. Lisboa: Quimera editores, 2000
PEREIRA, F. Costa; VERSSIMO, Jorge. Publicidade, o estado da arte em Portugal. Lisboa:
Edies Slabo, 2008
PIGNOTTI, Lamberto. La Supernada: Ideologia y Linguage de la Publicidad. Valncia:
Fernando Torres, 1976
WILLIAMSON, Judith. Decoding Advertisements Ideology and Meaning in Advertising.
London: Marion Boyars, 2002.
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

O PODER SIMBLICO DO CONSUMO: NO TRILHO DA GNESE DO


DISCURSO PUBLICITRIO CONTEMPORNEO.
Cristina Santos*
Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologias
cristina.afsantos@gmail.com

Resumo: Com o presente artigo pretende-se discutir a relevncia que a dimenso simblica
da linguagem publicitria assume actualmente, demonstrando que os novos caminhos da
comunicao centram-se na intangibilidade dos produtos, extrapolando o respectivo carcter
material, o qual, apesar de necessrio, encontra-se cada vez mais subjugado emotividade
atribuda pela marca ao objecto. Como consequncia, o discurso da publicidade promove a
construo identitria dos indivduos com base nas marcas detidas, atravs da sua urea
significante. Assim, reflectir sobre este processo compreender quais as novas tendncias
comunicacionais, potenciadas pelo poder simblico, afecto s prticas consumistas. Com a
nossa investigao, na qual efectumos uma anlise de contedo de uma campanha
publicitria televisiva da YORN (Young Original Network), denominada A Caixa1,
comprovmos que, efectivamente, a marca no se limita a vender um servio de
telecomunicaes, mas um estilo de vida. Ser YORN muito mais do que partilhar um
mesmo indicativo: integrar uma comunidade de jovens audazes, combativos e positivos. Ao
apresentar uma cultura young and original, incorporando os valores juvenis dos indivduos com
os quais pretendia comunicar, e utilizando uma linguagem simblica compartilhada com o
pblico-alvo, a marca apresenta modelos identitrios. Nos dezassete anncios analisados,
visvel o apelo: se queres ser original e irreverente, adere YORN.
Palavras-Chave: Publicidade, Simbolismo, Consumo.

Abstract: With the present article we intend to discuss the relevance that the symbolic
dimension of advertising language currently holds, showing that the new communication
paths follows a direction toward the intangibility of products, extrapolating their material
nature, which, although necessary, is it is increasingly subdued to the emotion attached to the
object by the brand. Consequently, the advertising speech promotes the construction of the
identity of individuals based on the held brands, through its dimension significant. So, to
reflect about this process is to understand which the new communication trends are,
potentiated by the symbolic power allocated to consumptive practices. With our research, in
which we conducted a content analysis of television advertising campaign of YORN (Young

Cristina Santos, Docente na Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologias, leccionando


unidades curriculares ligadas publicidade, doutoranda em sociologia (ISCTE-IUL), dedicando-se ao
estudo da sociologia da comunicao e do consumo.
1 A campanha publicitria tambm designada por Booth YORN Vodafone. Os dezassete anncios que
a compem encontram-se disponveis em: http://www.youtube.com/watch?v=ymUJ_C-NBDw.
*

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Original Network), called A Caixa2, we have verified that, in fact, the brand does not just
sell a telecommunications service, but a lifestyle. Being YORN is much more than sharing the
same indicative: is to integrate a community of daring, combative and positive youth. By
presenting a culture young and original, incorporating the values of the juvenile individuals
that want to achieve, and using a symbolic language shared with them, the brand presents
identity models. In the seventeen analyzed ads, the appeal is visible: if you want to be original
and irreverent, adhere to YORN.
Key-Words: Advertising, Symbolism, Consumption.

Introduo
A passagem de uma sociedade da produo, baseada no trabalho, para a actual
sociedade de consumo foi um processo gradual de emancipao dos indivduos, que
deixaram de no ter escolhas, ao transitarem de um cenrio de constrangimentos e de
falta de liberdade para um panorama em que prevalece a autonomia individual. A
sociedade ps-moderna, repleta de mltiplas e variadas oportunidades, d primazia
aos seus membros enquanto consumidores, uma vez que a vida organizada em torno
do papel do produtor tende a ser normativamente regulada, ao invs do consumo,
onde no existem regras. a actividade do consumidor que se presume providenciar
o interface essencial entre os indivduos e a sociedade (BAUMAN, 2000, 2007): a
vivncia dos actores sociais determinada mais pelo consumo de bens do que pela
respectiva produo (RANSOME, 2005).
Existem infinitas e indefinidas possibilidades ao dispor do sujeito, escasseando
o que se apresenta como sendo pr-determinado ou irrevogvel (BAUMAN, 2000).
Numa estrutura social em rpida transformao, como a contempornea, que se
define mais pelo futuro do que pelo passado, a herana societal perde, de uma forma
cada vez mais clere, a sua importncia (TOURAINE, 1982). Os processos histricos
que, aparentemente, sustentavam a fixao identitria, comearam a entrar em
colapso, imperando a mobilidade (WOODWARD, 2005). O quotidiano, marcado
pela reflexividade, assume-se, gradualmente, como um terreno de negociaes, dada a
imprevisibilidade governante. Com o aumento da liberdade de escolha crescem,
simultaneamente, a incerteza e o risco (BAUMAN, 2000, 2007), uma vez que o actor
social encontra-se perante a obrigatoriedade de decidir (Pais, 2010), pelo que a
responsabilidade das opes e as subsequentes consequncias recaem sobre os
indivduos (BAUMAN, 2000, 2007).

The advertising campaign is also referred to as Vodafone YORN Booth. The seventeen ads that
compose it are available at: http://www.youtube.com/watch?v=ymUJ_C-NBDw.
2

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Ora, construir a identidade num mundo imprevisvel representa um desafio.


De facto, denota-se uma inconstncia dos papis sociais e expectativas, o que acaba
por potenciar a proliferao de estados de ansiedade (OGUINN, 2007). Porm, as
compras surgem como uma forma de escapar agonia da insegurana, como um
escape da realidade (MILES, 1998), como um ritual dirio que visa exorcizar a
incerteza (BAUMAN, 2000). O consumo, que invadiu a vida dos indivduos
(BAUDRILLARD, 1995), sendo irremovvel da condio humana (BAUMAN, 2007),
encarado como a resposta s dvidas prevalecentes (MILES, 1998). Este panorama
surge como uma oportunidade para os publicitrios, que apresentam os bens como
remdios e terapias para a atribulada vida moderna (OGUINN, 2007).
Para Corrigan (1997), se, em tempos mais remotos, o sujeito direccionava um
olhar crtico em torno do produto, actualmente incide sobre o prprio: j no o
objecto, mas a pessoa que se torna inadequada, problemtica que poder ser resolvida
atravs do acto aquisitivo. A publicidade contempornea tem como pedra basilar a
sugesto de que, na relao que o consumidor estabelece com os outros indivduos,
falta algo, propondo o bem como a soluo para o problema. A este propsito,
Geada (2005) afirma que o discurso publicitrio idealiza os pertences, atribuindo-lhes
propriedades mgicas. Ao ser capaz de produzir signos, eleva meros produtos a
objectos magos, alvos de fascnio e adorao. Nesse sentido, a publicidade opera
enquanto vendedora de sonhos, como uma fbula (SILVA et al., 2011) e fantasia
(GAY, 1997), detendo o papel que era prestado pela religio nas sociedades
tradicionais (SILVA et al., 2011).
Estrutura-se, assim, uma ordem de consumo consonante com o pensamento
mgico (BAUDRILLARD, 1995): as mercadorias detm um estatuto milagroso, j
que do seu enredo simblico emana um discurso que conduz o indivduo para a
felicidade, o prazer e a satisfao. O poder dos objectos advm-lhes, precisamente, do
facto de no serem representadas desigualdades, dor, nem outras vicissitudes do
mundo real. O consumo proclamado como a nica forma de bem-estar colectivo,
de prosperidade e de salvao para o sujeito (FONSECA, 2007). Appadurai (1986)
refere que nenhuma anlise social dos objectos pode evitar um nvel mnimo de
feiticismo, tal como defendido por Marx: primeira vista, a mercadoria parece ser coisa
trivial, imediatamente compreensvel. Analisando-a, v-se que ela algo (...) cheia de subtilezas
metafsicas (...) (MARX, 1978, p. 79).
A aquisio material transformou-se numa experincia cultural, em que os
objectos se encontram embrenhados em cdigos semiticos, carregados de
significados emocionais e intangveis, em detrimento do respectivo valor utilitrio
(ILLOUZ, 2009). Os bens surgem como signos, cuja circulao, compra, venda e
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

apropriao constitui uma linguagem (BAUDRILLARD, 1995), funcionando como


um meio de comunicao no-lingustico (McCRACKEN, 1988), ao serem
percepcionados (...) as a "second skin" in which others may see us (BELK, 1988, p. 151).
O consumo, encarado como um acto expressivo (TOMLINSON, 1990), conotado
(Santos, 2011), detendo um carcter estatutrio (HENRIQUES, 2007), uma vez que
os pertences funcionam como formadores de opinio (SILVA et al., 2001): o que se
compra diz algo sobre quem o indivduo (CAMPBELL, 2004). Nesse sentido, so
efectuadas inferncias acerca da identidade da pessoa com base nos artigos adquiridos
(DITTMAR, 1992).
Assim, os hbitos de consumo so interpretados, j que sero efectuadas e
interiorizadas dedues e juzos de valor a partir do que transparece da ligao a
determinado artigo, percepcionado como um cone, o qual confere uma simbologia
ao seu proprietrio, fundamentada no seu valor representativo circulante entre os
indivduos. Os objectos possuem caractersticas sgnicas, assumindo um carcter de
adjectivao. Quando se adquire um produto, tambm se compra aquilo que
representa, porque ao ter uma alma, uma identidade, um posicionamento e valores
associados, essa significao ser transposta para quem o ostentar (SANTOS, 2011),
pelo que o consumo surge como o factor primordial na modelao da presente
sociedade (RANSOME, 2005).
A ligao entre a posse material e a identidade possui uma natureza trade: euoutro-objecto, j que os aspectos identitrios so estabelecidos, comunicados,
confirmados, mantidos, reproduzidos e transformados atravs das relaes
estabelecidas com os produtos. Para conceptualizar a posse material como mediadora
simblica identitria entre o eu e os outros, h que ter em conta duas perspectivas,
que so adoptadas, simultaneamente, pelo indivduo: enquanto actor (o sujeito
expressa algo acerca de si prprio atravs dos objectos que possui) e observador (as
impresses formadas dos outros baseiam-se na posse de pertences) (DITTMAR,
1992). Atravs da fruio de bens, o indivduo expressa e avalia caractersticas
(AZEVEDO, 2006).
Como consequncia, os bens surgem plenos de valor identitrio: os pertences
no so valorizados pelas suas propriedades fsicas, mas pela respectiva representao
social (SILVA et al., 2011), uma vez que deixaram de se diferenciar pelas suas
dimenses intrnsecas, detendo um significado que extrapola a sua materialidade
(ALTAF et al., 2010). Vrios autores facultam diversos exemplos: o automvel e a
casa, que simbolizam o estatuto social dos seus proprietrios (RODRIGUES, 1991); a
caneta, que ostenta a riqueza, a simplicidade, a seriedade ou a fantasia de quem a
segura; o aperitivo servido num jantar indica o estilo de vida do anfitrio ou o
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vesturio, que revela a dose de conformismo ou de excentricidade de quem o exibe


(BARTHES, 1985), tal como a gravata. Ao no ter uma funo genuna, o papel desta
pea de roupa centra-se na declarao de elegncia que transmite, relativamente
pessoa que a usa (ROBINSON, 1999). Pais comprova esta dinmica, relatando uma
srie de dilemas, resultantes da indeciso de usar, ou no, esse acessrio, ciente das
respectivas consequncias: Todas estas inquietaes derivam do facto de a gravata incorporar
um conjunto de propriedades simblicas transferveis para quem a coloca ao pescoo (PAIS, 2010,
p. 104).
A importncia que os produtos assumem para o sujeito encontra-se ancorada
na proclamao que este pretende efectuar com a respectiva aquisio (ROBINSON,
1999): Quando se consome no se consome s o objecto, mas tambm o discurso ideolgico que lhe
est adjacente (FONSECA, 2007, p. 124). A dimenso funcional do objecto no mais
do que uma transio para um estdio conotativo (SILVA et al., 2011).
Consequentemente, as escolhas efectuadas pelos indivduos no so incuas
(CRANE, 2000): poucas so as opes do consumidor inteiramente racionais e
instrumentais (GAY, 1997). A ideia de que os produtos devem ser importantes para
as pessoas em funo daquilo para que so usados, utilitariamente, e no devido ao
seu significado intangvel tornou-se obsoleta (SANTOS, 2011). Alis, segundo Cruz
(2010), analisar o consumo enquanto objecto de estudo pressupe a
consciencializao de que as prticas consumistas, embora complexas e difusas, no
so aleatrias.
Consciente ou inconscientemente, os actores sociais encaram os objectos
como fazendo parte de si (CARDOSO et al., 2009): o produto exibido como um
suplemento incondicional da existncia humana (FONSECA, 2007). Ger et al. (1998)
afirmam que a posse uma extenso do eu. Belk (1988) fornece vrios exemplos
que corroboram esta ligao singular: a forma como alguns bens so tratados
ritualmente aps a morte do proprietrio; a aparente aniquilao parcial do eu
quando os objectos so perdidos ou roubados; a crena em feitios que so
efectuados atravs dos pertences dos visados; o vandalismo ou a destruio de
pertences, de forma a atingir o respectivo dono. Por outro lado, e quando uma pessoa
se encontra num hospital mental, num estabelecimento prisional, num campo militar
ou num mosteiro, esta despojada dos bens pessoais, que so substitudos por
outros, tal como um vesturio especfico, utilizado por todos os membros da
instituio. Desta forma, o sujeito deixa de ser proprietrio e passa a ser usurio.
Assim, diminui-se, deliberadamente, a sua noo do self, enquanto indivduo nico,
em detrimento de uma partilhada identidade grupal.

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A este propsito, Sayre e Horne (1996) pretendiam saber se a destruio de


objectos pessoais, atravs da ocorrncia de desastres naturais, resultaria numa
reestruturao de valores e estilos de vida para as respectivas vtimas. As condies
ps-desastre apresentam, no seu entender, uma particular oportunidade para estudar
certos aspectos relativos s prticas consumistas, pois, e ao contrrio dos recorrentes
padres de consumo, este caso envolve uma renovao do indivduo, atravs da
aquisio de novos objectos. Ainda que no tenham essa percepo, estes sujeitos tm
a oportunidade de, atravs do consumo, se re-definirem. A reaquisio envolve uma
reconstruo identitria.
O estudo efectuado junto de vtimas de incndio demonstrou que os actores
sociais passaram a atribuir uma menor importncia posse material depois do
acidente: os pertences tornam-se menos importantes, enquanto smbolos identitrios.
A slida relao que existia entre o ser e o ter, antes do incidente, transformou-se
numa ligao de valor finito, com menor relevncia na construo da identidade. Os
objectos comearam a ser encarados com distanciamento, no enquanto bens que
servem para ser alocados (SAYRE e HORNE, 1996). Altaf et al. concluem que (...)
as pessoas so, at certo limite, o que elas possuem. Assim, se algum perde suas principais posses,
torna-se uma pessoa um pouco diferente (ALTAF et al., 2010, p. 9).
A dinmica de atribuio de significados aos produtos, e segundo McCracken
(1988), no seria possvel sem a participao da publicidade, a qual detm a
capacidade de investir e desinvestir os objectos das suas propriedades significantes,
transformando, nas palavras de Silva et al. (2011), rituais de aquisio em rituais de
comunicao. A afectividade e o simbolismo so valores que as marcas, por meio do
discurso publicitrio, vo incorporando (GALHARDO, 2006), atravs do recurso a
valores conotativos (MARTINS, 1997) e da atribuio de significados sociais
(OGUINN, 2007). Dittmar (1992) refere que a noo de significao simblica
associada aos bens materiais, que ultrapassa as suas qualidades fsicas, se encontra
enraizada na maior parte dos anncios publicitrios.
A publicidade promove os produtos, associando-os a estilos de vida. O
consumidor pode comprar smbolos que lhe permitiro possuir a identidade que
pretende, atravs da associao a certos objectos (WOODWARD, 2004). Logo, a
publicidade contribui para a formao identitria do indivduo (SILVA et al., 2011).
pela sua participao privilegiada neste processo, que se associa a exposio
publicitria ao incremento do materialismo (SHRUM, 2006): (...) advertising teaches us
to miss things we have never lost (SILVERSTONE, 1999, p. 82). Para OGuinn (2007), se
na presente sociedade de consumo, a publicidade o respectivo hino triunfal, o autor

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no deixa de referir que o discurso publicitrio no pode ser encarado como o nico
agente social que contribuiu para este cenrio.
Para tentar verificar at que ponto a publicidade poder contribuir para a
criao de um capital simblico para uma marca, efectumos uma anlise de contedo
da campanha publicitria televisiva da YORN, A Caixa, composta por dezassete
anncios e direccionada para um target jovem e original. Numa fase metodolgica
inicial identificmos os elementos comunicacionais que compunham, objectiva e
pormenorizadamente, a campanha, tendo-se procedido ao registo descritivo dos
dados tangveis constatados, tais como: a durao do anncio, a descrio dos
intervenientes e a respectiva postura adoptada, as aces desencadeadas, o discurso
emitido e a promessa da marca.
Finda esta etapa, construiu-se uma grelha de anlise interpretativa, elaborada
com base nos elementos detectados anteriormente que, depois de avaliados, foram
expostos numa tabela que contempla os seguintes itens: os cenrios adoptados, as
personagens a que se recorreu, as aces efectuadas, as cores utilizadas, a linguagem
empregue, as promessas publicitadas e respectivo tom, os apelos apregoados, os
valores vigentes, os imaginrios criados e os estilos de vida salientes. Este processo
fora complementado com uma anlise de diagramas, sob a forma de uma sinopse
conclusiva sobre a gnese de cada anncio. Desta forma, pretendia-se captar o
significado que emanava das prestaes dos protagonistas, a representao que
extravasava das palavras e imagens divulgadas, o sentido que extrapolava a
tangibilidade do discurso. Na ltima fase, confrontaram-se todas as dimenses
identificadas, numa sntese de resultados.
Aquando da criao da YORN, pretendia-se que a adeso marca fosse
somente uma etapa num percurso que no desembocaria na aquisio de um servio
de telecomunicaes mveis, mas de algo mais complexo e arrebatador: a pertena a
uma comunidade de young originals. Urgia extrapolar a funcionalidade do bem, criando
um conceito que sustentaria a oferta material. Assim, ficou assente que seria
necessrio encontrar o elemento capaz de simbolizar a condio jovem, j que a
marca pretendia representar os valores do seu pblico-alvo, tendo-se concludo que a
aposta na originalidade seria a melhor forma de abordar esse segmento de mercado.
Consequentemente, a YORN centrou-se nos conceitos de jovialidade e criatividade,
caracterizando-se pela proactividade e pioneirismo (Santos, 2005).
So trs os fundamentos da cultura YORN: respeitar a diferena, no ter
preconceitos e no recear os impossveis. A Young Original Network almejava ser
percepcionada como uma marca divertida, imprevisvel e cool. Para alm destes
vectores, outros complementam a sua essncia, intentando ir ao encontro dos traos
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que a marca evidenciou como sendo caractersticos de uma juventude portuguesa


cosmopolita: a novidade; a positividade; o respeito pela individualidade; a aceitao da
pluralidade; a urbanidade; a vanguarda; a ousadia; a autenticidade; a aposta no
alternativo e a recusa da estereotipificao (Santos, 2005). Portanto, a YORN
procurava ser encarada como mais uma jovem rebelde, audaz, alegre, enrgica,
genuna, ousada, carismtica, tolerante e visionria, de forma a promover a
identificao entre a marca e os rapazes e raparigas, com os quais pretendia
comunicar.
Para o efeito, a Young Original Network almeja povoar o referencial imagtico
juvenil, imiscuindo-se no seu universo e integrando-se no seu quotidiano, ao
apoderar-se das caractersticas que as camadas mais jovens encaravam como suas,
esbatendo diferenas e fundindo identidades. que, concluiu a marca, a juvenilidade
possui um mundo prprio de linguagens, pelo que a YORN decide adoptar esse
cdigo familiar, integrando-o na sua comunicao. Estrategicamente, recorreu ao
discurso juvenil, utilizando neologismos, estrangeirismos, interjeies e calo. Os
trocadilhos so outra presena assdua nas oraes da marca. Denota-se, ainda, a
utilizao de onomatopeias e de uma linguagem codificada, atravs do uso de
smbolos grficos (+, :-)) e numricos (100, enquanto representao da palavra
por extenso sem), para substituir vocbulos. Os protagonistas dos anncios
publicitrios analisados expressam-se de uma forma aparentemente espontnea e
informal, imperando o improviso e a coloquialidade. O ambiente retratado divertido
e descontrado. Alis, o tom dominante dos anncios humorstico (SANTOS, 2005).
Ao longo da campanha, a YORN no assume uma atitude paternalista, nem
moralista, abordagens consideradas, pela marca, desadequadas, tendo em conta o
respectivo target. Esta distancia-se do papel parental e posiciona-se como uma marca
amiga, cmplice e presente. Ou seja, na campanha publicitria analisada, o poder
paternal concebido como algo austero, intolerante e repressivo, ao contrrio da
Young Original Network, que d um voto de confiana aos jovens, tornando-se sua
aliada. Ao ser solidria com as pretenses juvenis, a marca tenta criar laos afectivos.
Existe uma abordagem emocional, no contacto estabelecido com o pblico-alvo. O
facto de esta se dirigir aos seus clientes por tu refora essa postura, centrada nos
conceitos de familiaridade e companheirismo (Santos, 2005).
Por outro lado, a YORN procurou demonstrar que, para a marca, no existem
temas tabu, recorrendo, de forma caricaturada, religio (jogando com a palavra
reza), ao consumo de estupefacientes, ao sexo e ao patrocnio monetrio parental
(o denominado paitrocnio, tal como consta na campanha publicitria). Na Young
Original Network todas as formas de condutas so aceitveis. At porque, a marca
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distancia-se de esteretipos, estandardizaes e clichs, evitando a demagogia e a


massificao. A YORN acredita que o seu pblico-alvo deveria divertir-se, abstraindose das questes financeiras, adoptando uma viso hedonista e cool da vida. O estilo de
vida subjacente a estes trezentos e noventa e um segundos de anncios o de uma
vivncia despreocupada, desregrada, prazenteira, alegre, informal, audaz, verdadeira e
apaixonada (SANTOS, 2005). O hedonismo uma dimenso amplamente frisada,
tendo sido identificado, por Arthur et al (2006), como o valor juvenil dominante. O
negativismo erradicado da campanha, uma vez que a YORN se ladeia de valores
positivos e instiga o seu target a fazer o mesmo.
Os benefcios prometidos centram-se, maioritariamente, no nem sempre
eventual desafogado poder monetrio com que os jovens se podero confrontar, ao
ainda dependerem, financeiramente, dos pais, tal como comprova a incluso das
expresses: 100cheta; no tens guita?; estar a zeros; o teu saldo abaixo de zero;
pala ou o teu choradinho o teu poder. Por esse motivo, a marca mantm
alguma transigncia e permissividade, uma vez que oito dos dezassete anncios
exploram: os baixos preos praticados; as formas de contornar a falta de saldo no
telemvel, atravs dos servios disponibilizados, e a opo de a marca no ter
carregamentos obrigatrios. Por outro lado, tambm referida a possibilidade de os
clientes YORN poderem aceder, gratuitamente, ao teatro, ao cinema, a viagens e
concertos, actividades consideradas de lazer.
De facto, os jovens consideram importante a posse de flexibilidade monetria
(FERREIRA, 1993), valorizando, igualmente, o materialismo (HIGGS, 2004). No
entanto, assiste-se a um retardamento do ingresso juvenil no mercado de trabalho
(QUADRADO, 2006). Denota-se uma cada vez mais prolongada transio para a
maioridade, reflexo do maior tempo dedicado escolaridade e do casamento e
maternidade/paternidade tardios (SCHWARTZ et al., 2005). Tendncia observada,
praticamente, em todas as sociedades europeias (SANTOS, 2007). Apesar desta
condicionante financeira, na campanha A Caixa transparece a ideia de que o
consumidor, e no a marca, quem dita as regras e comanda o relacionamento
estabelecido entre ambos, relembrando que o cliente detm o poder de decidir,
promessa patente em alguns dos anncios: Podes mudar os nmeros da tua rede 10
sempre que te der jeito; Podes carregar o teu YORN s quando te apetecer;
Monta a tua rede de amigos; Tu que mandas. Tenta-se transmitir a ideia de
liberdade, de independncia e de individualizao da oferta. Assim, a Young Original
Network pretende que os consumidores vivam despreocupadamente, porque a marca
disponibiliza um conjunto de servios adaptados s suas necessidades e desejos mais
prementes.
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A diversidade de estilos dos protagonistas revela a preocupao da marca em


abarcar as mltiplas culturas juvenis, ao retratar indivduos dos dois sexos, de vrias
raas e com distintos sotaques. Dentro desta multiplicidade de participantes,
possvel apontar algumas posturas que permitem identificar gostos especficos, com
base na anlise das aces que despoletaram e que permitem concluir a devida
apetncia para as artes, nomeadamente, a msica e o teatro. Convm ainda no
esquecer a referncia ao desporto, por parte de um dos intervenientes, e da ida ao
cabeleireiro, por parte de uma das protagonistas. De facto, denota-se o destaque das
referncias estticas, sejam a de um visual prprio, nomeadamente atravs das roupas
(os trajes so descontrados, e alguns at tnicos, denotando-se que alguns
personagens envergam vesturio de Vero, e outros, uma vestimenta mais invernosa),
dos penteados (por exemplo, como a rasta) e dos body piercings. Alguns destes
elementos visuais remetem para tribos urbanas.
Ora, na juventude, considerada a idade da aparncia (BRULL e ABEJA,
2006), a corporeidade ganha expressividade (SILVA, 2001). Prevalece o culto da
imagem, em que o corpo palco de crescentes investimentos, contribuindo para a
construo das identidades juvenis (PAIS, 2005). Assiste-se a um poder crescente da
visualidade no contexto juvenil. A estetizao do quotidiano evidente, existindo uma
filiao pela aparncia (CAMPOS, 2010): os membros de um grupo partilham
significados e representaes, procurando, atravs da imagem, tornar reconhecvel a
sua identidade individual e grupal (QUADRADO, 2006). Pais (1995) refere que a
esttica corporal tem vindo a adquirir um crescente valor simblico. Neste processo,
denota-se a influncia dos media e da publicidade, enquanto indispensveis veculos
juvenis para a legitimao do que , ou no, apropriado adoptar socialmente (MILES,
2000; PERSE, 2006).
A juvenilidade encarada como sendo composta por indivduos
irresponsveis, rebeldes, imprevisveis e egocntricos, mas tambm modernos, fortes
e vivazes (BLATTERER, 2010), que utilizam os produtos pelo respectivo valor
simblico (MILES, 1998). Assim, e ao analisar os dezassete anncios, possvel
inferir que a comunicao da YORN no se centrou nos benefcios e vantagens
palpveis que advm da mera utilizao dos servios que disponibiliza, mas de um
universo centrado no simbolismo adjacente Young Original Network, que
apresentada como um signo. claro que a oferta material e o apelo racional so
valorizados pelo consumidor, pelo que no se poder prescindir de enfocar a
dimenso funcional do produto. Todavia, importa salientar que perante a existncia
de uma multiplicidade de bens fisicamente semelhantes, o papel do discurso
publicitrio consiste, frequentemente, em diferenci-los, centrando-se, para o efeito,
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no universo simblico. a dimenso incorprea que traduz a singularidade da oferta


(SANTOS, 2005).
A postura descontrada, divertida e despretensiosa dos protagonistas da
campanha publicitria, a utilizao de uma linguagem codificada, circulante entre a
juventude, a informalidade das situaes retractadas, da importncia da esttica,
contextualizando o universo juvenil, possibilitaram a produo de um sentido, no qual
se propunha o assumir de um posicionamento societal alternativo, numa atitude
inconformista e progressista. Afinal, quando se compra um produto, adquire-se no
s a respectiva funcionalidade, mas legitima-se uma forma de estar na vida (MILES,
2000).
Em suma, se na sociedade contempornea o consumo apresenta-se como
central, existem implicaes e desafios que se levantam no tecido social,
particularmente numa poca em que imperam a mudana e as consequentes
reconfiguraes, emergindo novas questes. Actualmente, o papel e o discurso
simblicos assumidos pelo consumo e pela publicidade, respectivamente, assumem-se
como incontornveis, atribuindo-lhes um tal poder, que torna fulcral a reflexo sobre
esta temtica. Assim, esperamos que o nosso artigo possa, de alguma forma, relanar
o debate sobre a importncia que o simbolismo, associado s prticas consumistas e
potenciado pela publicidade, assume em pleno sculo XXI.

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A INFOGRAFIA JORNALISMO?
Ana Filipa Teixeira de Sousa*
Faculdade de Letras da Universidade do Porto
filipa.tsousa@gmail.com
Resumo: Desde o incio dos anos 80, com o jornal USA Today, que a infografia tem ganho
destaque no jornalismo atravs do desenvolvimento de sistemas de informao/Tecnologias
de Informao e Comunicao que potenciaram a informatizao das redaes tornando este
processo mais facilitado. Atualmente, o processo em que o jornalismo se encontra de
transio de paradigma torna a questo da definio e delimitao de conceitos imperativa,
passando a ser a infografia uma das reas com maior relevncia nas discusses do campo
jornalstico. A questo muitas vezes colocada pelos tericos e profissionais da rea centra-se
na veracidade da afirmao A infografia jornalismo. Neste artigo defende-se que a
infografia agrega todas as caractersticas que fazem dela uma parte fundamental do jornalismo
atual, e que nas plataformas digitais, esta forma de comunicar poder constituir um elemento
atrativo de ateno dos leitores. Neste sentido, suportamo-nos numa contextualizao
histrica e conceptual de infografia aplicada imprensa e s plataformas digitais, alertando
para a mais-valia da utilizao da infografia nos ciberjornais.
Palavras-chave: Infografia, Jornalismo, Plataformas Digitais, Leitores.

Abstract: Since the early 80s, with USA Today, computer graphics have gained prominence
in journalism through the development of information systems / Information Technologies
and Communication that potentiate the computerization of newsrooms making this process
easier. Currently, the process of paradigm shift in which journalism is makes this question of
the definition and delimitation of concepts imperative, becoming the computer graphics one
of the main areas of relevance in discussion of the journalistic field. The question often posed
by theorists and practitioners focuses in the veracity of the statement "infographics are, in
fact, journalism". In this article we state that infographics have all the features that make it a
fundamental part of journalism today, and on digital platforms, this form of communication
may be an attractive element for readers' attention. In this sense, we expose the historical
context and conceptual computer graphics applied to the press and digital platforms, stressing
the added value of using computer graphics in online newspapers.
Keywords: Infographics, Journalism, Digital Platforms, Readers.

Ana Filipa Sousa, licenciada pela UFP e mestranda em Cincias da Comunicao (vertente Estudos
dos Media e Jornalismo) da FLUP. Tem colaborado com o jornal Folha de So Paulo com publicaes
nas editorias FolhaTeen, Tecnologia, Turismo e Fotografia.
*

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Contextualizao Histrica
Embora no exista um consenso sobre o primeiro registo infogrfico na
imprensa moderna, vrios autores de referncia, como Peltzer (2001), Cairo (2011) e
Valero Sancho (2001), indicam como marco importante neste campo jornalstico a
dcada de 80 e a nova poltica grfica editorial do jornal norte-americano USA Today,
associando-o ao renascimento do discurso infogrfico na imprensa mundial. O
prprio slogan do jornal Mostre-me, no conte! indicava a valorizao da imagem
grfica como forma de discurso. Por seu lado, os resultados de um estudo realizado
pelo proprietrio do jornal, Allen H. Neuharth, sobre as preferncias dos leitores
permitiram constatar que estes preferiam a cor, os grficos, as imagens e a leitura
mnima de textos, em contraposio das pginas com textos densos complicados de
ler (cf. VALERO SANCHO, 2001, p.57). Atravs da reforma editorial, Allen H.
Neuharth teve como objetivo moldar o jornal aos gostos do leitor que no lia o
jornal, mas que o observava, pois estava acostumado a consumir as notcias
essencialmente atravs da televiso (cf. CAIRO, 2008, p.52). Associado revoluo
editorial do jornal USA Today apontamos como fator igualmente essencial para o
emergir da infografia, o aparecimento do computador Macintosh, em meados dos
anos 80, e o consequente desenvolvimento de sistemas de informao/ Tecnologias
de Informao e Comunicao, que potencializaram a informatizao das redaes,
permitindo que o custo do processo infogrfico fosse menor e que existisse maior
celeridade no processo de produo (CAIRO, 2008). Associado importncia dos
fatores da dcada de 80 apresentados, a infografia revelou-se decisiva nos meses de
Janeiro e Fevereiro de 1991, durante a cobertura meditica da Guerra do Golfo
(VALERO SANCHO, 2001). Enquanto a rede de televiso norte-americana CNN
apresentava em direto as imagens brutais do conflito iraquiano, os meios impressos
enfrentavam dificuldades pela quase inexistncia de imagens fotogrficas do conflito
blico. Por isso, a apresentao de infografias, na sua maior parte, mapas e diagramas
com a localizao dos bombardeamentos e descries dos tanques e dos avies,
passou a ocupar as pginas dos jornais impressos que estavam destinadas cobertura
do conflito. Estes fatores fizeram com que a infografia se afirmasse cada vez mais nos
jornais e se tivesse edificado como um gnero jornalstico, que se traduziu num valor
acrescentado para os leitores, como descreveremos no prximo ponto deste artigo.

A infografia e o jornalismo
Temos conscincia que so diversos os contextos (publicitrios, cientficos,
econmicos, etc.) em que encontramos a presena de informao visual. No entanto,
neste artigo optmos por contrapor definies e caracterizaes da infografia ao
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

contexto jornalstico, j que a nossa argumentao incide essencialmente sobre a


visualizao em jornalismo, que nomeamos ao longo do texto como infografia.
Assim sendo, e tal como acontece na sua contextualizao histrica,
encontramos dificuldade em encontrar um consenso na definio conceptual desta
unidade informativa aplicada ao jornalismo. Se por um lado, Cairo (2008, p.21)
prope uma definio bastante simplicista ao afirmar que a infografia uma
representao diagramtica de dados, Valero Sancho (2008, p.21) define-a de uma
forma mais complexa e com uma finalidade bem definida. Ou seja, para este autor a
infografia consiste numa unidade informativa de elementos icnicos e tipogrficos,
que permite ou facilita a compreenso dos acontecimentos, aes ou aspetos mais
significativos da atualidade, que acompanha ou substitui o texto informativo.
Contrastando com as definies apresentadas, a definio conceptual de De Pablos
(cit in CAIRO, 2008) defende a infografia como a apresentao impressa de um
binmio: texto + imagem (bI + T). Compreendemos que esta definio se enquadre
com o aparecimento das imagens grficas, mas consideramo-la mesmo assim, uma
definio bastante redutora e um pouco ingnua na contextualizao histrica em
questo. Isto porque aceitamos que o produto infogrfico tem na sua base a imagem e
o texto, mas que estes no so os nicos intervenientes no processo de informao
visual, como apresentaremos mais frente, na abordagem dos diferentes nveis de
linguagem (a impressa e a digital).
Ento, quais sero as caractersticas que fazem da infografia uma parte
essencial do jornalismo?
Partilhamos da opinio de Valero Sancho (2011, p.21), que o infogrfico deve
dar significado informao atual, plena e independente, permitindo por si s a
compreenso do acontecimento, atravs da tipografia e de elementos concordncia.
Encontramos nas caracterizaes de Peltzer (1992) e Valero Sancho (2011, p.21) um
carcter uniforme ao afirmar que a infografia agrega de facto todas as caractersticas, o
que a torna uma parte fundamental do panorama do jornalismo atual.
Partilhamos da ideia que como um gnero jornalstico, a infografia deve
obedecer mesma estrutura formal de uma pea noticiosa. Por isso, ela dever
responder aos cinco Ws que estruturam uma produo jornalstica (CANAVILHAS,
2008):
1. WHO: quem o elemento importante no processo informativo?
2. WHAT: o que fazer com tanta informao?
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

3. WHEN: Quando publicar?


4. WHERE: Onde (em que palavras) colocar os links?
5. WHY. Porque utilizar determinado tipo de contedo?
A estes itens poder juntar-se um H (How: Como linkar?), se nos reportarmos
ao contexto das plataformas digitais, tornando a mensagem mais clara, rpida, bela,
objetiva, exata, completa e, consequentemente, mais eficaz para os leitores. (Casass e
Ladevze cit in Ribeiro, 2008, p.35). Ao partilhar as caractersticas da imagem, o
produto infogrfico abrange a informao de uma forma mais completa e
multidirecional. , neste sentido, que Valero Sancho (2003, p.570) se refere ao
produto infogrfico, como sendo evidente tratar-se de um gnero distinto por ser
mais visual e menor literrio do que os outros (gneros), mas tambm pretender
narrar total ou parcialmente uma informao (VALERO SANCHO, 2001, p.26).
Esta caracterstica da infografia resultar na absoro dos cdigos prprios da
linguagem jornalstica respeitantes no s sua estrutura, como tambm ao seu
contedo.
Entendemos que a infografia, no jornalismo, tem caractersticas prprias e
que estas em nada se assemelham a outras formas ou produtos no jornalsticos
denominados vulgarmente por infogrficos. Por isso, as funes da infografia no
podem ser desassociadas das funes do campo jornalstico.
Kovach e Rosentiel (2006, p.16) referem que a principal finalidade do
jornalismo fornecer aos cidados a informao de que precisam para serem livres e
se autogovernarem. Acreditamos que essa informao poder ser transmitida em
diferentes suportes e formatos e que, pelo perfil do leitor moderno j aqui salientado,
esse mesmo leitor privilegiar a informao visual textual. , neste sentido, que
Traquina (2002, p.9) insiste na associao do conceito de jornalismo realidade
(visual, textual, etc), salientando que a realidade que nos apresentada pelo jornalismo
est quase sempre fragmentada em acontecimentos, que pode ser alvo de tratamento
informativo visual sem perder o cunho jornalstico e as respetivas particularidades.
Por isso, concordamos com a perspetiva infogrfica de Valero Sancho (2001,
p.21) que nos apresenta oito funes essenciais da infografia jornalstica,
argumentando que sem elas o infogrfico perde a sua associao ao campo
jornalstico: a infografia deve ter significado total e independente; proporcionar
quantidade razovel de informao atual; conter informaes suficientes para a
compreenso dos fatos; ordenar o contedo utilizando, se preciso, variantes de
tipologia; apresentar elementos icnicos que no distoram a realidade; realizar
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

funes de sntese ou complemento da informao escrita, proporcionar certa


sensao esttica; e, por ltimo, ser precisa e exata. Simultaneamente, consideramos
necessrio ter em conta a chamada de ateno de Cairo (2008, p.21), para o facto de
uma infografia no necessitar de ser publicada por um jornal para ser considerada
como infografia jornalstica.
Desta forma, e tendo em conta as caractersticas referenciadas, alertamos para
a necessidade crescente de um infogrfico expor o contedo de forma objetiva e
realista. Para concretizar tal tarefa, necessrio que o infografista faa uso dos
elementos visuais, tendo sendo presente a preocupao de nunca distorcer a
informao. evidente que consideramos estar perante um campo extremamente
vulnervel, j que na tentativa do infografista se ultrapassar criativamente, e querer
elaborar um trabalho nico, corre o risco de o tornar mais apelativo do que
informativo. Para Cairo (2008) a cobertura da Guerra do Golfo foi um dos grandes
exemplos ilustrativos de infografia, tendo colocado em causa o status da profisso e
da prtica profissional. Isto porque na cobertura do conflito se tenha assistido
apresentao de dados falsos, errados e ao predomnio de figuras desnecessrias.
Neste contexto, a infografia foi muitas vezes usada unicamente como uma funo
ilustrativa e no como ferramenta jornalstica. Esta situao conduziu, em muitos
casos, ao exagero nas suas dimenses e na dinmica de apresentao dos dados,
sobrepondo-se a moral da histria ao prazer que deve ser dado ao leitor de retirar
as concluses.
Desta forma, achamos por bem clarificar os argumentos expressos neste
artigo, atravs da apresentao de alguns dos trabalhos (nacionais e internacionais)
que foram distinguidos no Malofiej 2012, evento realizado em Espanha, e encarado
como os scares da Infografia.
Optmos pela apresentao de dois infogrficos impressos que fizeram parte
do porteflio enviado pelo jornal portugus Pblico e que foi reconhecido com a
medalha de prata no evento Malofiej 2012. Estes dois exemplos renem as
caractersticas expressas por Valero Sancho (2001, p.21), o que ajuda a suportar os
nossos argumentos expressos neste artigo.
Conforme podemos verificar na Figura 1 (O segredo da cerveja) a
integrao de texto e imagem, serve de complemento para auxlio da compreenso da
mensagem textual/visual. Os dados que encontramos na imagem (atravs de grficos)
informam o leitor sobre o consumo de cerveja em Portugal. Para alm dos dados
traduzirem as caractersticas essenciais de uma pea jornalstica, reforam atravs do
visual, o processo de produo da cerveja. Esta infografia contm em si todos os
dados sobre a forma complexa do processo de produo da cerveja (os seus
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ingredientes, as tcnicas, processos e objetos para a sua produo e, entre outros, os


dados estatsticos sobre o seu consumo), o que a torna uma infografia-perfeita (termo
usado por Ribeiro (2008) para referir uma infografia que respeite na sua plenitude os
critrios que fazem dela uma infografia completa).
Na Figura 2 (Crise europeia ainda no chegou ao ndice de desenvolvimento
humano) encontramos uma forma visual de apresentar uma quantidade significativa
de dados, que acreditamos que em forma de tabela no teriam tanto impacto. Esta
infografia representa uma estrutura visual que permite diversas formas de leitura ao
leitor. Nesta infografia permitido que o leitor possa ir para alm da informao
bsica: a leitura simplista de que Portugal caiu no ndice de desenvolvimento
humano ou a possibilidade de poder aprofundar o conhecimento nesta rea,
comparando dados mundiais com os dados europeus, pormenorizando esses mesmos
dados ao nvel de cada pas. Simultaneamente, a mesma infografia reporta o leitor
para dados especficos sobre aspetos econmicos de cada pas europeu sobre:
pegada ecolgica em hectares per capita, proporo em energias renovveis,
dados sobre a populao em geral, taxas em sade, despesas pblicas em sade e
educao, etc. Desta forma, esta forma de acesso a dados permite ao leitor proceder
s suas inferncias sobre o desenvolvimento do pas, sustentando as suas elaes em
funo dos dados apresentados.

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Figura 1 Infografia O segredo da cerveja (por Pblico) vencedora nos prmios Malofiej 2012

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Figura 2 Infografia Crise europeia ainda no chegou ao ndice de desenvolvimento humano (por Pblico) vencedora nos prmios Malofiej 2012

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A infografia aplicada s plataformas digitais


At ao momento verificamos que a infografia, atravs das suas caractersticas
ganhou espao e relevncia como uma unidade discursiva jornalstica, levando-nos a crer
que esta um gnero jornalstico importante e enriquecedor para o mundo online.
No sendo objetivo deste artigo realizar uma extensa contextualizao histrica da
infografia digital, achamos que deveramos pelo menos esclarecer que o boom da infografia
digital se d com o 11 de Setembro de 2001, data em que os ciberjornais tomam
conscincia da mais-valia da comunicao visual das suas notcias (Cairo, 2008).
Aps uma dcada de existncia como produto jornalstico no meio online, a
infografia digital tem sido potencializa custa da informatizao das redaes e da
convergncia do mundo editorial com o mundo audiovisual. Face conjuntura atual da
convergncia de redaes previsvel que nos prximos anos se assista a uma revoluo na
rea da infografia digital.
Valero Sancho (2004, p.5) define a infografia digital como uma unidade
informativa (no necessariamente jornalstica), na maioria dos casos apresentada em
sequncia sucessiva, que se elabora para publicaes digitais audiovisuais no estritamente
lingusticas, realizada mediante elementos icnicos (estticos ou dinmicos) com o apoio de
diversas unidades tipogrficas e/ou auditivas, normalmente verbais. Para o autor, este
produto jornalstico desencadeia uma nova forma de informar os utilizadores, cuja principal
vantagem a predominncia da comunicao visual em detrimento da comunicao escrita,
facilitando a compreenso dos fenmenos noticiosos.
O que diferencia a infografia no contexto da linguagem jornalstica online, reside no
facto dos seus dados se apresentarem de forma visual e esttica aliada aos recursos
multimdia e interativos, primando pela sua funo informativa. Neste sentido, acreditamos
que a infografia digital sobrevive enquanto gnero ciberjornalstico, pois alm de se
apropriar das caractersticas estruturais da infografia jornalstica impressa (os 5 Ws). Ela
agrega em si as potencialidades do meio digital (multimedialidade, interatividade,
hipertextualidade, entre outras) permitindo que o utilizador desdobre o contedo
informativo de uma forma personalizada e autnoma. Facto determinado atravs de uma
das caractersticas mais relevantes da infografia digital: a interatividade.
Reconhecemos que, quando explorada nos infogrficos, a interatividade, entendida
por Cairo (2008) como a possibilidade dado ao leitor de modificar um caminho limitado,
por meio dos botes de navegao avanar e voltar e de hyperlinks, uma das
potencialidades mais valorizada no ciberjornalismo, que poder estar enquadrada no
mesmo nvel de outras caractersticas da Internet, como a personalizao e memria. Para
Cairo (2008), necessrio que a infografia digital cumpra cinco princpios relacionados com
a interatividade:

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

1. A visibilidade: quanto mais visveis forem as funes de um objeto mais fcil


ser para os utilizadores manipul-lo;
2. O feedback: o objeto manipulado dever emitir uma resposta para indicar ao
utilizador que determinada ao fora realizada;
3. Os affordances: diretamente relacionado com o principio da visibilidade, pois
remete-nos para as pistas que o objeto d sobre o seu uso;
4. As restries: como princpio essencial para que se evitem erros na
operacionalizao do interface, mostrando apenas ao utilizador o que for
realmente relevante;
5. A consistncia: principio que diz respeito semelhana entre os interfaces de
todos os infogrficos numa mesma publicao.
Assim, a infografia digital -nos apresentada como um discurso jornalstico que se
caracteriza pela quebra do carcter linear do texto escrito, pela estruturao essencialmente
grfica do contedo, e pelo propsito bem claro de fomentar o interesse e a compreenso
nos leitores. Estas caractersticas fazem com que esta unidade de informao, seja na
maior parte dos casos apresentada numa sequncia sucessiva, que feita para publicaes
digitais audiovisuais no estritamente lingusticas, conduzidas por cones unidades
elementares (esttico ou dinmico) com o apoio de diversas unidades tipogrficas e/ou
auditiva, geralmente verbal (VALERO SANCHO, 2004, p.5), o que permite a
disseminao de uma nova conceo de linguagem que permite aproximar o facto com a
realidade.
Conforme referimos no ponto deste artigo dedicado infografia impressa, optmos
por exemplificar a mais-valia desta nova linguagem ciberjornalstica com recurso ao
infogrfico digital intitulado A History of the Detainee Population (Figura 3), que faz parte da
base de dados do jornal Norte-Americano The New York Times. O infogrfico digital
interativo aqui mencionado encontra-se inserido na The Guantnamo Docket, uma base
de dados interativa de documentos e anlises do New York Times e do NPR News
Investigations, sobre os 779 homens que foram detidos na priso norte-americana de
Guantnamo desde janeiro de 2002.

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Figura 3 Infogrfico Digital A History of the Detainee Population in New York Times

Num primeiro plano, o infogrfico digital interativo mostra-nos uma timeline que
estabelece a relao entre o nmero de presos e o nmero de transferncias no
estabelecimento prisional, em funo da cidania de cada um dos presos (ex: cidados
pertencentes ao Afeganisto, Arabia Saudita, Paquisto e Yemen). No plano inferior da
homepage do infogrfico, possvel visualizar um conjunto de imagens e dados que
correspondem a uma seleo dos presos, determinada por um conjunto de critrios
definidos pelo The Times. medida que o leitor modifica o indicador da timeline para um
determinado ano, o grfico apresenta os dados referentes a cada uma das situaes. Por
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

exemplo, possvel verificar que no ano de 2007, o nmero de presos era de 396 e o
nmero de presos transferidos at aquele momento era de 374. Se o utilizador passar o
cursor sobre um dos pontos que integram os dados das colunas do grfico de barras,
visualiza-se de imediato o perfil do cidado, referenciando o seu status (se esto presos ou
no) e a sua cidadania. (Figura 3.1).

Figura 3.1 Pormenor do Infogrfico Digital A History of the Detainee Population in New York Times

Durante o processamento da imensa informao condensada neste infogrfico


deparamo-nos com novos pormenores. possvel aceder a duas tabelas laterais da pgina
que indicam: a cidadania dos detidos (Detainee Citizenship) e os pases onde foram presos
ou para onde foram transferidos (Countries Where Detainees Were Sent), que ao serem
selecionadas permitem visualizar uma lista infindvel de nomes, com indicao dos
respetivos dados associados a cada um deles.
O processo analtico deste infogrfico permitiu obter uma viso global dos
diferentes princpios descritos por Cairo (2008) na elaborao de um infogrfico digital
interativo: visibilidade, feedback, affordances, restries e consistncia.
Tendo em considerao o desenvolvimento da informatizao das redaes e as
exigncias dos leitores que provm de uma gerao que prefere o contedo visual ao
textual, a informao visual ganha cada vez mais um lugar de destaque nos media.
Podemos afirmar que ela se torna cada numa mais-valia para a atrao de leitores
para as plataformas digitais. Importa ainda referir que, apesar de apresentar algumas
semelhanas com as infografias impressas, as infografias online devem ser consideradas
distintas pela sua versatilidade e pela dinmica oferecida pelo suporte digital e pela
comunicao na Internet. Por isso, entendemos a infografia como a arte de contar factos
ou acontecimentos utilizando, alm de texto e imagens em formato hipertextual, animaes
2D e 3D, udio, vdeo e recursos interativos (CAIRO, 2008). Encontramos um outro
argumento forte da infografia online, a constatao de uma nova forma de expresso
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

digital, com um grande poder de sntese textual e visual, que auxilia e facilita a compreenso
da realidade segmentada em acontecimentos ou breaking news, como complemento ou
substituio do texto informativo.

Consideraes Finais
A principal concluso que retiramos deste artigo que de facto a infografia,
impressa ou digital, agrega todas as caractersticas que fazem dela uma parte fundamental
do jornalismo. Reconhecemos a sua importncia desde o processo de planeamento da pea
jornalstica at a diagramao da pgina impressa ou pgina online.
Com a anlise documental realizada neste artigo, consideramos que a infografia
surge para revolucionar os conceitos, delimitaes e o prprio design do jornalismo, tendo
sido dado o primeiro passo nesta direo pelo USA Today, na dcada de 80, ao ter
privilegiado a visualizao no jornalismo impresso. claro que esta nova dinmica de fazer
jornalismo permitiu que as publicaes se tornassem mais estticas e de fcil compreenso.
Esta visualizao em jornalismo teve o seu apogeu em dois momentos e suportes
diferentes: no suporte impresso (a reforma editorial do USA Today em 1990) e no suporte
digital (o trgico 11 de Setembro no ano de 2001). Desta forma, a infografia passou a
incorporar na sua estrutura as caractersticas do suporte digital como a interatividade,
multimedialidade e personalizao, conforme aferimos nos exemplos dados.
Acreditamos que os infogrficos online ainda se encontram num estdio
embrionrio, dado que a maioria dos infografistas que atualmente trabalham para o suporte
digital tenham iniciado a sua carreira a trabalhar em suporte impresso e, consequentemente,
ainda continuarem a utilizar meios de produo prprios desse contexto, que no suporte
digital se revelam, muitas vezes, como desadequados. No entanto, entendemos que existe
um grande esforo por parte dos infografistas na elaborao de peas infogrficas que
despertem a ateno do leitor, tanto no suporte impresso como no suporte digital.
Em sntese, consideramos que a infografia digital proporciona a estrutura e
organizao dos contedos noticiosos, disponibilizando uma interface prpria para cada
notcia. Terminamos o nosso artigo alertando para a necessidade emergente de se
realizarem pesquisas, estudos, que averiguem quais os estilos e tipos de infogrficos que se
revelam mais vantajosos do ponto de vista cognitivo para o leitor.
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

CRIANAS E NOTCIAS: UMA ABORDAGEM TERICA E


ENQUADRAMENTO DAS PRINCIPAIS INVESTIGAES
DESENVOLVIDAS ENTRE 2000 E 2011
Patrcia Silveira*
Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade (CECS)
Universidade do Minho
ana_da_silveira@hotmail.com

Resumo: Estudos recentes demonstram que os media fazem parte do quotidiano das crianas
desde muito cedo (KOTILAINEN, 2011). Porm, verifica-se que so escassas as pesquisas sobre a
relao das geraes mais jovens com a atualidade. E se os media noticiosos so importantes
mecanismos reprodutores de informao e construtores de um ambiente simblico, impe-se a
realizao de estudos orientados para o entendimento das crianas sobre este ambiente meditico,
tentanto perceber, tambm, de que modo criam referncias para se situarem no mundo. Esta
apresentao pretende dar a conhecer uma das tarefas desenvolvidas no mbito de uma tese de
doutoramento, em curso, consistindo numa reviso bibliogrfica sobre os estudos desenvolvidos na
ltima dcada, em especial, sobre o envolvimento entre as crianas e as notcias. Desse modo, foi
realizada uma pesquisa documental, entre 2000 e 2011, na base de dados Communication Abstracts.
Para alm de uma perspetiva daquilo que tem sido investigado nos ltimos anos, detetando os
principais aspetos incorporados nestes estudos e eventuais lacunas, fundamental compreender
qual a importncia dos meios de comunicao na vida das crianas, tendo em conta o aparecimento
de mltiplos formatos mediticos, e qual a ligao que estabelecem com as notcias difundidas por
estes meios. Os resultados mostram que as investigaes tendem a enfatizar os efeitos de
determinados contedos (violncia, crime) sobre as crianas, ao invs de partirem dos significados
construdos por estes atores sociais, de modo a enfatizar o reconhecimento dos seus direitos de
participao, legitimados pela Conveno sobre os Direitos da Criana (1989).
Palavras-Chave: Representaes; Crianas; Notcias, Participao.

Abstract: Recent studies show that media are part of childrens everyday life from an early age
(KOTILAINEN, 2011). However, there is little research about problems of everyday life, such as
the relationship between children and current affairs. And if we consider that media are the main
drivers of information and constructors of a symbolic environment, there is a need for research
about what kind of representations children create around this media environment, and also to
understand how they create references to stand in the world. This paper is part of a doctoral thesis,
in development, and consists on a survey and analysis of the studies carried out in the last decade,
about new generations and media, specially the relationship between children and the news. For
this, it was made a documentary research, between 2000 and 2011, on the database Communication
Abstracts. Apart from a perspective of what has been investigated in the last years, sensing the main
aspects incorporated in these studies and possible gaps, it is essential to understand the place and
importance of media in children`s lives, as well as the connection they establish with the news. The
results show that investigations tend to emphasize the effects of certain contents (violence, crime)
on children, rather than leave the meanings constructed by these social actors, in order to

Patrcia Silveira, licenciada em cincias da comunicao pela Universidade do Minho, encontra-se a


desenvolver o doutoramento sobre representaes na infncia e atualidade meditica, na especialidade de
educao para os media. Tem como reas de interesse a literacia meditica/leitura crtica das notcias e a
relao crianas-media.
*

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

emphasize the recognition of participation rights, legitimated by the Convention on the Rights of
the Child (1989).
Keywords: Representations; Children; News; Participation.

Introduo
Estudos recentes concluram que os meios de comunicao de massas fazem parte
do quotidiano das crianas desde muito cedo (KOTILAINEN, 2011), assistindo-se a um
aumento da utilizao dos novos media digitais, em especial da internet e do telemvel
(TOM & MENEZES, 2011; ENDESTAD ET AL., 2011; THEUNISSEN
&THEUNISSEN, 2008; LIVINGSTONE, 2006; SHADE ET AL., 2005). Apesar disso,
os meios tradicionais, sobretudo a televiso, continuam a fazer parte das preferncias de
crianas e jovens, especialmente quando se trata da ocupao dos tempos livres. Este facto
parece motivar investigadores e acadmicos, j que a reviso de literatura sobre o assunto,
mostra que continua a existir uma grande parcela de estudos sobre a relao da televiso
com as geraes mais jovens (FUENZALIDA, 2008, HERNANDZ, 2008;
SAMANIEGO ET AL., 2007). Tendencialmente, o objetivo principal perceber qual o
tipo de contedos consumidos por estes pblicos, assim como o modo como este meio
pode servir de canal privilegiado para a transmisso de importantes mensagens e valores
para a vida dos jovens (GALERA & PASCUAL, 2005).
Verifica-se, assim, que contrariamente sociedade literria, em que os adultos
dominavam a informao e o conhecimento, caminhamos hoje no sentido de uma
sociedade imersa numa cultura meditica e digital, marcada por um fcil acesso s
mensagens media (TOM & MENEZES, 2011). Este facto faz com que no s os adultos,
como tambm as novas geraes de crianas e jovens, se tornem mais poderosos face aos
prprios meios (IBIDEM).
Advoga-se, deste modo, a necessidade de apostar na formao e domnio de novas
competncias, sobretudo no mbito digital, perspetivando cidados e consumidores
autnomos e esclarecidos. Para alm disso, as novas potencialidades trazidas pela era digital
colocam em causa o modelo unidirecional da comunicao, o que significa que, alm de
consumidores ativos, os pblicos se tornam tambm produtores, sendo aquela competncia
alargada para o mbito de uma produo consciente e participativa, bem como para uma
interao social nos meios eletrnicos.
A par deste acesso massificado, reconhecida a importncia das mensagens
mediticas na vida das populaes, tornando-se os meios de massas importantes
mecanismos reprodutores de informao e formadores da opinio e do conhecimento. Isto
porque providenciam um sistema de suporte e uma experincia partilhada essenciais para a
manuteno da ordem pblica, mantendo rituais essenciais desenhados para auxiliar os
indivduos na sua vida. Ao mesmo tempo, so importantes configuradores de um ambiente
simblico, constituindo-se como elementos de representao da realidade envolvente.
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Neste ponto, so vrios os estudos que abordam a importncia de uma aposta na


literacia meditica, pensando nas mensagens do ponto de vista da sua misso tica e
formativa. Considera-se que a par de outras instncias, como a famlia, a escola e o grupo
de pares, tambm os media so considerados agentes com relevncia para a formao
cognitiva e emocional das crianas, desempenhando uma especial tarefa no modo como
estas constroem significados perante o mundo (GALERA & PASCUAL, 2005).
Para que estas ideias tenham consistncia, necessrio que os discursos em torno
do lugar da infncia na sociedade tenham mais fora, e sobretudo que se tenha em conta a
possibilidade de as crianas falarem sobre as suas experincias mediticas, principalmente
no que se refere s notcias. A este respeito, apesar de a Conveno sobre os Direitos da
Criana (1989) ser um importante marco no reconhecimento da criana como cidado
integrado e pleno de direitos, considera-se que continua a existir fragilidade em torno desta
legitimidade, devido ideia simultnea que subsiste em torno da criana em que, por um
lado, considerada sujeito ativo e estruturador do quotidiano, por outro, continua a
conservar-se a imagem de sujeito dependente e objecto familiar (SAMAGAIO, 2004).

Opo e procedimento metodolgico


Este trabalho faz parte de uma das tarefas integradas numa tese de doutoramento
intitulada Representaes das Crianas sobre a Atualidade: caminhos que se cruzam entre a leitura do
mundo e a informao noticiosa, em desenvolvimento na Universidade do Minho, que pretende
estudar o modo como as crianas compreendem e interpretam a realidade envolvente,
atentando, tambm, ao facto de as sociedades contemporneas atravessarem tempos
problemticos e controversos. Partimos do princpio de que os media noticiosos
constroem a realidade social, objetivando significados que se tornam relevantes para a
estruturao do quotidiano dos cidados.
Este artigo resultado de uma pesquisa bibliogrfica, com o objetivo de
compreender o que tem sido tendncia nos estudos recentes sobre o envolvimento das
crianas com as notcias. Quisemos perceber quais as perspetivas adotadas pelos autores,
como tambm aferirmos os principais objetivos e concluses das investigaes.
Metodologicamente, optamos por fazer um levantamento e anlise das principais
investigaes desenvolvidas entre 2000 e 2011, a partir da Communication Abstracts,
considerada uma das principais bases de dados das Cincias da Comunicao. Atravs da
mesma, possvel aceder aos resumos de um conjunto de trabalhos significativos naquela
rea. Porm, esperamos alargar o stio da procura a outras revistas ou bases de dados
(Google scholar, SCOPUS, Web of Science,), num trabalho posterior.
No final da pesquisa, foram recolhidas e arquivadas no programa EndNote, 106
referncias bibliogrficas. Destas, conseguimos aceder a 71 textos completos, pelo facto de
os restantes fazerem parte de revistas cientficas no subscritas pela Universidade do Minho
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

(local onde foi realizada a pesquisa bibliogrfica).


Depois de analisadas, as referncias foram introduzidas no programa Excel, de
acordo com a seguinte categorizao: ttulo, ano, revista/livro/conferncia, rea cientfica,
tema, subtema, objetivos, metodologia, constituio da amostra e principais concluses.

Crianas e notcias: tendncias de pesquisa, a partir da communication abstracts


Da anlise realizada, podemos concluir que grande parte dos estudos que aborda a
relao entre as crianas e as notcias, f-lo a partir de uma perspetiva de vulnerabilidade ou
passividade destas audincias, na medida em que h uma grande preocupao em
determinar a influncia e impacto de determinado tipo de notcias (violncia, catstrofes,
desastres naturais) sobre os mais novos (BUIJZEN ET AL., 2007; GALERA &
PASCUAL, 2005; SMITH & WILSON, 2002).
Os resultados mostram que existe uma relao direta entre a exposio das crianas
s notcias e as suas respostas emocionais, considerando os autores que uma mediao ativa
bem sucedida pode reduzir os sentimentos de medo, preocupao, stress e ansiedade
(BUIJZEN ET AL., 2007). Segundo Galera & Pascual (2005), autores de um dos estudos
analisados, as crianas experimentam sentimentos negativos perante imagens sangrentas,
recordando-se das mesmas por um longo perodo de tempo. Para alm disso, os autores
concluram que a exposio de crianas a notcias sobre raptos provoca reaes de susto e
preocupao relativamente sua prpria segurana. Assim, consideram que os pais devero
assumir a responsabilidade na mediao dos contedos, conversando com as crianas sobre
aquilo que veem, discutindo e contextualizando as mensagens, ao invs de proibirem a sua
visualizao ou leitura. Este ser o ponto de partida que levar maximizao dos
benefcios e minimizao dos prejuzos, considerando os investigadores que um trabalho
conjunto permitir criana uma melhor compreenso dos contedos (BUIJZEN ET AL.,
2007; SMITH & MOYER-GUS, 2006).
Esta tendncia nos estudos sobre crianas e notcias no nova. Segundo McQuail
(2003), um dos maiores especialistas no estudo da comunicao de massas, as investigaes
iniciais neste campo estavam sobretudo preocupadas com os efeitos dos media,
especialmente sobre as crianas e jovens, tendo como foco o tipo de danos causados pela
exposio aos contedos transmitidos.
Tambm Evelyne Bvort, a quem realizamos uma entrevista exploratria, no
mbito dos trabalhos de tese, considera que ainda h muitos investigadores a trabalhar sob
o prisma da teoria dos efeitos. A diretora-adjunta do Centre de Liaison de l'enseignement et des
Mdias d`Information (CLEMI) no concorda com a viso da criana vulnervel, embora
admita que esta possa s-lo, at uma determinada idade. Na sua opinio, mais realstico
trabalhar estas questes, perspetivando os interesses e as necessidades das crianas.
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Esta tendncia pode resultar, igualmente, do facto de os adultos no estarem, ainda,


totalmente preparados para ouvir as crianas, sendo as oportunidades negadas com base
em discursos protecionistas. Na opinio de Gerison Landsdown, do Unicef Innocenti Research
Centre, apesar da legitimao das crianas como autoras das suas prprias vidas, existe,
ainda, em alguns pases, um exerccio de poder excessivo dos adultos para com elas.
Segundo a autora, permitir que as crianas participem nos assuntos que lhes dizem
diretamente respeito e isto inclui falarem sobre as suas experincias mediticas - pode, na
opinio de muitos, coloc-las em situao de risco.
Manuel Pinto (2000), professor da Universidade do Minho, refere que, no que toca
relao entre as crianas e a televiso, os estudos que se preocupam em estudar o que a
TV faz s crianas so mais numerosos do que os que se propuseram analisar o que as
crianas fazem com a TV, devendo esta questo ser analisada a partir de dois ngulos. Para
o especialista em educao para os media, necessrio que as investigaes sobre
audincias integrem as variveis contextuais nos seus estudos, no isolando a prtica de
receo mera relao entre emissor e recetor, mas pensando esta anlise perspetivada
num quadro alargado de prticas sociais quotidianas (PINTO, 2000).
Uma segunda abordagem no estudo das audincias toma-as como um conjunto
mais ou menos motivado de consumidores dos media, encarregues da sua prpria
experincia meditica, mais do que como vtimas passivas (MCQUAIL, 2003, p.371).
Apesar de a tendncia das investigaes apontar para a abordagem centrada nos efeitos dos
contedos, fazemos referncia a dois estudos que partem da voz das crianas e jovens,
perspetivando-os como audincias ativas e participativas. Estas pesquisas inserem-se, assim,
numa abordagem comportamentalista, na medida em que se considera que as crianas
conseguem decidir se gostam ou no de determinados contedos (SILVA, 2008), existindo
um conjunto de fatores de que dependem os efeitos das notcias. A idade, o sexo, o
desenvolvimento cognitivo, as experincias de vida e a vulnerabilidade, so alguns deles.
Da autoria de Smith &Wilson (2002), o estudo Children`s Comprehension of and Fear
Reactions to Television News, pretendeu avaliar as reaes e a compreenso das crianas face s
notcias televisivas. De acordo com os resultados obtidos, verifica-se que, no
processamento das notcias, as respostas das crianas diferem conforme a idade, devido s
competncias necessrias para avaliar os contedos. Depois de ouvir as crianas que
fizeram parte da amostra, com idades compreendidas entre os 7 e os 13 anos, os autores
concluram que h interesse pelas notcias, estando estas integradas no quotidiano destas
audincias. Porm, segundo Smith & Wilson, necessrio considerar e articular as
competncias dos indivduos, com o tipo de avaliao e compreenso que fazem dos
contedos. Os autores falam em:

Capacidade para decifrar verbalmente a informao: como as crianas mais


pequenas no dominam a linguagem, tero maior dificuldade em entender as
terminologias usadas nas notcias. Por sua vez, as crianas mais velhas
entendem melhor no s o contedo, como a relevncia social das notcias. Isto
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

leva a que discutam com as famlias sobre as mesmas, considerando os autores


que o consumo das notcias conduz vontade e necessidade de falar sobre as
mensagens.

Habilidade para distinguir fantasia de realidade: este facto faz com que as
crianas mais velhas se sintam mais aborrecidas ou preocupadas perante certas
mensagens, sobretudo no que toca a notcias sobre a vida real. Isto acontece
devido conscincia de que os contedos veiculados correspondem realidade.

Processamento percetual e processamento concetual: o primeiro caracterstico


das crianas mais novas, correspondente a um tipo de perceo em relao
forma (sentem-se atradas pela cor ou pelo movimento). As crianas mais velhas
fazem um processamento concetual, associando os contedos a conceitos. Este
processamento pode servir como explicao para a maior atrao das crianas
mais pequenas para notcias com a presena de elementos visuais (desastres,
incndios), enquanto h um maior entendimento das notcias por parte das
crianas mais velhas, visto que existe tambm um maior domnio dos conceitos,
no necessitando de imagens para perceber ou sentirem-se atradas pelas
notcias.

Apesar de existir preocupao em dar voz s crianas, considerando-as o sujeito


central da investigao, ao invs dos media, o estudo poderia ser alargado para outro tipo
de contedos noticiosos, j que se centra sobretudo naqueles que podero causar medo nas
crianas. Por outro lado, estudos demonstram que rapazes e raparigas tendem a posicionarse diferentemente perante certos contedos, pelo que seria interessante alargar este
trabalho, tendo em conta essa varivel.
Por sua vez, o livro The Making of Citizens, da autoria de David Buckingham (2000),
teve como preocupao central repensar o modo como o entendimento da poltica feito
nas sociedades atuais, assim como perceber a ligao entre os jovens e as percees que
criam em torno de si mesmos enquanto cidados. Para o autor, os meios de comunicao
detm um papel fundamental na sociedade, enquanto veculos de informao de que os
cidados dependem, constituindo-se como uma passagem para a esfera pblica e o debate
poltico. Os resultados deste estudo demonstram que h um declnio no relacionamento
que as novas geraes estabelecem com as notcias. O autor ressalta o aparente desinteresse
e alienao pelas mesmas, principalmente quando estas retratam questes polticas, ao
mesmo tempo que considera que existe falta de entusiasmo em falar sobre o assunto. Para
Buckingham, os jovens assistem s notcias, mas isso no significa que gostem de o fazer,
tratando-se de uma forma de ocuparem os tempos livres, ou ento como resultado da
insistncia dos pais. Globalmente, as notcias so consideradas repetitivas e
desinteressantes, embora para alguns destes jovens, assistir s mesmas seja sinal de
maturidade e prova do desejo de sabedoria. Segundo o estudo, esta posio mostrou-se
mais visvel nos alunos mais velhos, contudo, nem sempre de forma explcita. E enquanto
os rapazes demonstravam maior interesse pelos assuntos sobre poltica, as raparigas
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

preocupavam-se sobretudo com os temas ambientais e climticos. Para estes jovens, as


notcias so conotadas como algo que possui credibilidade e, por isso, confiam nas mesmas
para obter informao sobre o mundo. Embora o autor considere, no caso das notcias
televisivas, que estas criam a iluso de se estar informado, reconhece que conduzem a um
sentimento de pertena e de estabilidade, podendo no se constituir como garantia de uma
cidadania ativa, mas antes como um substituto da mesma
Na concluso a que chega, Buckingham (2000) diz que a ideia comum de que as
crianas so cnicas e apticas face s notcias, pode ser um sintoma demonstrativo da
necessidade de existir mais inovao nos contedos, de forma a captar o interesse dos mais
novos. No que concerne televiso e aos contedos que produz, o autor considera que
importante olhar para o modo como os produtores posicionam os seus pblicos, havendo
necessidade, no que aos mais novos diz respeito, de os tomar como cidados e potenciais
participantes da esfera pblica. Deve, assim, ser dada mais ateno ao modo como as
notcias so compreendidas, tendo em conta os interesses, as experincias e as capacidades
cognitivas dos jovens.

Problematizao dos resultados e notas finais


De modo geral, podemos concluir que, no que toca relao entre as crianas e as
notcias, no existe ainda pesquisa consolidada que perspetive este envolvimento partindo
do ponto de vista destes destinatrios. A maioria dos trabalhos publicados nos anos
analisados, teve como preocupao compreender os danos causados pela exposio aos
contedos noticiosos, trabalhando, assim, sob o prisma da teoria dos efeitos.
A nosso ver, necessrio que outras linhas de investigao se alarguem para teorias
que tenham em conta os interesses das crianas, partindo das suas vozes, de modo a
privilegiar a viso destes pblicos. Consideramos que necessrio que os investigadores
criem oportunidades para uma participao crtica e reflexiva sobre os media. As crianas
devem, assim, informar-se e falar sobre as suas experincias mediticas. Privilegiar este
direito, dando-lhes espao para discutirem os contedos, mais do que reconhecer as suas
percees, interesses e o estatuto social como cidados, tornar real a oportunidade de
fazerem parte da esfera pblica e do debate poltico.
Ao mesmo tempo, envolver e despertar as crianas para os assuntos da atualidade,
constitui-se como um importante passo para a consciencializao e incentivo reflexo
crtica sobre os media e o seu papel na sociedade. No se trata de ser ctico ou cnico,
como defende Evelyne Bvort (CLEMI). O propsito ter interesse e curiosidade e, ao
mesmo tempo, possuir uma autonomia reflexiva perante aquilo que apresentado. Estes
aspetos so centrais na formao de cidados intervenientes e interessados.
Porm, no se trata de desconsiderar as abordagens tendencialmente adotadas nos
estudos referenciados, devendo existir um esforo de equilbrio que analise os fenmenos
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

atravs de vrias possibilidades.


Para concluir, estamos em condies de referir que so poucos os estudos
direcionados para problemticas do quotidiano, como o envolvimento das novas geraes
com as questes da atualidade. Existem vrias investigaes sobre o significado associado
s notcias, porm, os contedos noticiosos abordados so limitados violncia, crimes ou
desastres naturais. Neste contexto, ressurge a necessidade de se apostar em trabalhos que
optem por novas linhas de investigao que promovam os direitos das crianas,
considerando as suas opinies, a sua compreenso e construo de significados em torno
de questes que no dizem respeito apenas aos adultos. E numa altura em que nos vemos
confrontados com tempos problemticos e controversos, havendo um maior acesso e
domnio sobre a informao, assim como uma necessidade de desenvolvimento de novas
competncias informacionais e comunicacionais, parece-nos que o despertar para estas
questes encontra agora a altura ideal para confluir num trabalho a este nvel.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

A LNGUA PORTUGUESA E OS MDIA NAS VIVNCIAS DE IMIGRANTES


NEPALESES EM PORTUGAL
Ins Miradouro Branco*
Universidade Nova de Lisboa
branco.ines@gmail.com
Resumo: A pesquisa incide na comunidade imigrante nepalesa residente em Portugal e o artigo
debrua-se sobre a forma como os imigrantes utilizam os mdia do pas de acolhimento, do pas de
origem e os globais na preservao e ligao cultura de origem, por um lado, e no processo de
adaptao e integrao na cultura de destino, por outro. Como metodologia, realizaram-se
entrevistas em profundidade, semi-estruturadas, focando-se no trajecto de vida, nos usos dos mdia
e na utilizao da lngua portuguesa. Como concluses, verificou-se a importncia que os mdia tm
em diferentes perodos da vida dos imigrantes, consoante o estado do processo de integrao na
sociedade de acolhimento. Na formao de uma nova identidade, em que se misturam valores e
costumes de culturas diferentes, no ajuste a um novo local de vida, e na manuteno de ligaes a
um passado familiar e cultural, os imigrantes encontram nos mdia ferramentas que os ajudam a
ultrapassar algumas das principais barreiras inerentes ao processo de migrao, em particular, a
aprendizagem da lngua de acolhimento.
Palavras-chave: mdia, imigrao, lngua de acolhimento, identidade

Abstract: The research focuses on Nepalese immigrant community living in Portugal and on how
immigrants use different media from host country, homeland and global to connect and
preserve the original culture, on the one hand, and in the process of adaptation and integration into
the host culture, on the other. The study was based on in-depth interviews, semi-structured,
focusing on the journey of life, the uses of media and the use of Portuguese language. The findings
of this exploratory study show the importance that media have at different periods of immigrants
lives, depending on the state of integration into host society. In forming a new identity where
values and customs of different cultures mix together, in adjusting to a new place of living, and in
maintaining connections to family and cultural past, immigrants find on media tools that help them
overcome some of the key barriers inherent to the migration process, in particular, on learning the
host language.
Key-words: media, immigration, host language, identity

Introduo
Grande parte dos mdia das minorias depende de diversas fontes, formas de
produo e de agendas para gerar os seus contedos. Tal facto est relacionado com a
natureza das suas audincias, circunscritas em espaos locais ou nacionais especficos mas
conectadas a redes sociais alm fronteiras. Estes pblicos procuram informao sobre os

Doutoranda em Cincias da Comunicao na Universidade Nova de Lisboa. Investigadora do Centro de


Investigao Mdia e Jornalismo. Bolseira da Fundao para a Cincia e Tecnologia.
*

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

seus pases de origem, sobre o espao mais alargado das disporas s quais pertencem e
sobre os contextos locais ou nacionais onde vivem. nestes espaos locais, nacionais ou
transnacionais que desenvolvem relaes sociais e neles que a comunicao entre e dentro
das diversas comunidades em dispora se desenvolve. Estes espaos foram definidos por
Arjun Appadurai (1990 e 1996) como etnoespaos e mediaespaos.
As comunidades imigrantes mantm e, em parte, dependem dos meios de
comunicao transnacionais para partilha do seu sentido de identidade. Mas os contextos
locais e nacionais em que estas comunidades vivem so igualmente importantes para a
construo da identidade dessas mesmas comunidades, especialmente porque as
experincias de incluso, excluso e participao nas sociedades que as acolhem baseiam-se
nesses espaos. Assim, as audincias constitudas pelas minorias imigrantes dividem a sua
ateno entre os seus mdia e os mdia da maioria.
Actualmente, os estudos sobre audincias que pesquisam acerca da recepo e da
identidade das minorias recaem sobretudo sobre os mdia tnicos ou das disporas
(CARVALHEIRO 2008, 56). Esta tendncia para explorar os efeitos multidimensionais
dos mdia utilizados pelos imigrantes comeou nos anos 1970, ao mesmo tempo que se
comeava a abandonar a ideologia assimilacionista para substitu-la pela metfora do
mosaico cultural, pluralismo cultural ou multiculturalismo. O interesse das investigaes
passou a recair sobre o duplo papel dos mdia na lngua de origem: por um lado, na ajuda
integrao num novo ambiente e, por outro, na manuteno do orgulho e da identidade
tnicos, da solidariedade intra-grupal e da lngua e cultura originrias (ELIAS 2011).
Carvalheiro (2008, p. 59) identifica duas principais linhas de pesquisas sobre os
mdia e as minorias: uma que olha para as minorias como objecto de representao nos
mdia nacionais ou mainstream e outra que as encara como sujeitos activos na recepo dos
mdia tnicos.
Nesta diviso as minorias e os mdia so agrupados em duas categorias. As
minorias so distinguidas entre minorias como objecto de representao nos mdia e
minorias enquanto sujeitos activos na recepo. Os mdia so diferenciados entre mdia
mainstream e mdia tnicos.
Segundo o autor, para se compreender as minorias nas suas dimenses identitrias
preciso entender que os mdia so sistemas de representao com imagens concretas, mas
que, do lado das audincias, a partir dessas imagens que os sujeitos produzem e
negoceiam significados. Carvalheiro chama a ateno para a falta de estudos de audincias
minoritrias que se foquem na apropriao dos mdia mainstream (CARVALHEIRO, 2008,
p. 59).
Tendo por base esta classificao feita pelo autor, agrupamos a investigao sobre
mdia e minorias em: estudos sobre minorias enquanto objecto de representao meditica
nos mdia mainstream e estudos sobre minorias enquanto audincias dos mdia tnicos,
mainstream e transmacionais. Esta distino em trs tipos de mdia tambm a utilizada por
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outros autores como Salim, Elias, Lemish, Silverstone e Georgiou. A diviso entre
mainstream e tnicos diz respeito ao facto de os mdia pertencerem cultura de destino ou
cultura de origem. Se atendesse-mos aos contedos, esta classificao poderia ser diferente,
porque podero existir contedos destinados s minorias tnicas difundidos em mdia
mainstream ou nacionais. Exemplos deste tipo de contedos so os programas da RTP
frica, difundidos numa cadeia nacional, a RTP, mas com informao sobre os pases
africanos e direccionados para os africanos (residentes e no residentes em Portugal); ou o
programa Ns difundido na RTP 2 e destinado especificamente s comunidades
imigrantes. Assim, quando nos referimos a mdia tnicos queremos abranger
especificamente os mdia que so desenvolvidos pelos imigrantes e para os imigrantes
(SALIM 2008, p. 30)

Minorias: objectos de representao dos mdia mainstream


Neste tipo de investigao sobressaem os sentimentos de subrepresentao face ao
espao pblico da nao e o desagrado com a imagem meditica dos grupos minoritrios
nos mdia mainstream
Segundo Silverstone e Georgiou (2005), as minorias podem ser notcia ou contedo
dos mdia da maioria, embora na maior parte das vezes no sejam. Mesmo assim, quando
essas minorias surgem ou quando so representadas nos mdia da maioria , muitas vezes,
atravs de imagens estereotipadas. Embora as minorias possam contribuir com contedos
para os mdia mainstream, normalmente esse acesso no sustentado e consistente e, na
maior parte das vezes, as minorias no se reconhecem nas imagens que so dadas de si
prprias.
Em Portugal, este tipo de estudos tem sido realizado desde os anos 1990 e, entre
2003 e 2008, de forma sistemtica sob a orientao de Isabel Frin da Cunha e publicado
pelo Alto Comissariado para a Imigrao (CUNHA et al, 2004, 2006 e 2008). Em resumo,
estas pesquisas indicaram que a situao em Portugal mais complexa do que noutros
pases europeus. Embora a anlise aos mdia aponte para uma representao diferenciada
consoante as minorias e os mdia, a representao que feita dos imigrantes ainda no se
considera satisfatria, pelo enviesamento das imagens apresentadas e pela falta de rigor e
profundidade da investigao que realizam.
Minorias: audincias activas dos mdia tnicos
Segundo Carvalheiro, (2008, p. 56), os estudos sobre as audincias migrantes na
Europa no so imunes s premissas ideolgicas que os vem como potencialmente
perpetuadores de diferenas identitrias, escolhendo predominantemente os mdia das
disporas para pesquisar acerca da recepo e da identidade das minorias. Umas vezes isto
feito na perspectiva da manuteno de ligaes entre a dispora e o pas ou a cultura de
origem (GEORGIOU 2005); noutras, o ponto focal a insero na sociedade de
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acolhimento e trata-se de avaliar se os mdia diaspricos funcionam como reprodutores da


diferena cultural e da identificao tnica (SALIM 2008).
No primeiro caso destaca-se o papel dos mdia tnicos em reforar o sentimento
dos imigrantes de poderem participar na sociedade, mantendo as singularidades da
comunidade qual pertencem (GEORGIOU 2005). No segundo caso, encontra-se, por
exemplo, o estudo elaborado por Isabel Salim, em que alm de ter feito um levantamento
sobre os mdia tnicos existentes em Portugal, colocou a questo:
Os meios de comunicao tnicos ajudam no acesso informao e adaptao dos imigrantes,
podendo tambm ajudar no processo de integrao, ou, pelo contrrio, fecham a comunidade de
imigrante sobre ela mesma diminuindo as possibilidades de integrao e adaptao? (Salim 2008, p.
81).

A resposta de Salim vai no mesmo sentido da de outros autores como Wood &
King (2001), que consideram que os mdia tnicos tanto podem ajudar os imigrantes a
sentirem-se em casa nos seus pases de destino, servindo de meio de aprendizagem sobre a
nova sociedade e sobre as formas como se podem adaptar a esta; como podem contribuir
para atrasar o seu processo de integrao, ao promoverem o fechamento dos imigrantes
dentro da sua comunidade. Salim (2008, p. 86) procura avanar uma explicao para o facto
de no se conseguir obter uma resposta clara e concisa pergunta: primeiro, os mdia
tnicos no serem todos iguais e, segundo, o facto de se ter previamente que saber qual o
modelo de integrao adoptado pela sociedade de acolhimento. Diz a autora que mais do
que entrar em debates muitos vastos que no nos levam a nenhuma concluso objectiva, a
melhor maneira de resumir a importncia dos mdia tnicos , sem dvida, com a opinio
daqueles para quem estes mdia so direccionados. Ou seja, como sublinha Carvalheiro
(2008, p. 56), no contexto europeu h dados que apontam para um quadro bastante mais
complexo do que o sugerido por este tipo de formulao. A recepo dos mdia das
disporas tem de ser estudada em casos mais concretos. Quer isto dizer que os consumos
que as minorias tnicas fazem dos mdia no tm de estar directamente relacionados com o
facto de serem minorias tnicas. Existem outros factores que tero de ser levados em conta
nas anlises de recepo, como as diversas categorias de mdia - tnicos ou mainstream;
tradicionais (como a televiso, rdio e jornais) ou modernos (como a internet) - e factores
scio-culturais, como a classe social e profissional, o nvel de escolaridade, o gnero ou a
gerao.
Como nota Salim, os mdia tnicos cumprem ao mesmo tempo vrias funes,
quer de abertura sociedade de acolhimento quer de fechamento dentro desta. Nesta
anlise relao entre os mdia e a integrao de imigrantes, mais do que perceber a funo
dos mdias e os seus efeitos, tem de se distinguir o que os imigrantes fazem com cada
mdia, de que forma os utilizam. O uso dos mdia no deve ser encarado como consumo
em sentido restrito, mas tambm como prtica, ou seja, no basta perguntar que
produtos se consomem, mas tambm preciso considerar como e com quem so
consumidos Carvalheiro (2008, p. 57).

69

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Esta ressalva que Carvalheiro faz importante, porque ignorar a articulao dos
mdia com outros factores, como a comunicao face-a-face, resultaria num
mediacentrismo fatal para a compreenso das identidades tnicas, dado o papel que os
crculos de interaco tem na definio das pertenas. por se concentrar nos mdia e nas
suas caractersticas e no no que os imigrantes procuram neles e em que circunstncias os
consomem que se torna difcil para Salim compreender a construo das suas identidades
tnicas. Se fizermos a pergunta centrando-nos nos mdia - ajudam ou dificultam na
integrao? - no chegamos a nenhuma concluso a no ser que tm os dois papis. Mas de
que modo pode esta resposta ser til para a sociedade? No entanto, se perguntarmos, o que
procuram os imigrantes em cada mdia, de que forma e para qu usam cada tipo de mdia,
j se podero tirar resultados mais conclusivos e passveis de serem utilizados, por exemplo,
na melhoria de polticas de integrao numa sociedade que se queira culturalmente unida na
diversidade.

Minorias: audincias activas dos mdia mainstream


Uma das lacunas apontadas por Carvalheiro (2008, p. 59) a falta de estudos sobre
audincias minoritrias focadas nos mdia mainstream. Especificamente no que respeita
etnicizao, ou seja, forma como as imagens mediticas podem potenciar as diferenas
ligadas origem tnica, o autor considera que tem de ser investigada dos dois lados: quer
do ponto de vista dos mdia, quer do ponto de vista das audincias.
De certa forma procurando preencher esta lacuna, Carvalheiro (2008, p. 61)
procurou no seu estudo sobre as segundas geraes de imigrantes responder questo:
como e em que sentidos que estas audincias vo fazendo uma apropriao identitria
das representaes mediticas, dando-lhes significados acerca de si prprios e da sociedade
em que se inserem? Como esclarece o prprio autor, no optou por adoptar uma
abordagem clssica em que se fizesse a anlise de um determinado texto e da sua recepo
por uma dada audincia. Isto porque as representaes mediticas sobre a imigrao nos
mdia mainstream muitas vezes ambivalente, tanto podem estereotipar os imigrantes como
podem adoptar um discurso anti-racismo. Assim, optou por sair do campo da anlise
clssica de recepo para inquirir as audincias acerca de outros factores que vo alm dos
significados atribudos a um texto, tais como hbitos, gostos, memrias e interpretaes
(CARVALHEIRO, 2008, p. 61).
O sentido dos estudos de audincias, considera o autor, est hoje em:
captar os momentos e as lgicas em que, na interaco com os mdia, as identidades do pblico se
reforam, transformam ou recompem. Quer isto dizer que, em vez de ter como principal finalidade
estabelecer correlaes entre categorias sociogrficas fixas e os usos e interpretaes dos textos, deve
tomar-se o gnero, a classe social ou a origem nacional como pontos flexveis de identificao.
(Carvalheiro, 2008, p. 60)

Este tipo de abordagem vai no sentido da que adoptada pelos estudos que se
apoiam na teoria dos usos e gratificaes dos mdia (KATZ, BLUMER e GUREVITCH
70

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

1974) em que feita uma contextualizao dos efeitos dos mdia, pondo nfase nas
audincias activas, nos contextos sociais do uso e nas diferentes motivaes para usar
diferentes mdia ou contedos diferentes (LIVINGSTONE 1997). Comparativamente aos
estudos clssicos de recepo, enquanto a pesquisa sobre usos e gratificaes se centra
nas motivaes da audincia para consumir determinados contedos mediticos, as anlises
de recepo centram-se nos significados que as audincias atribuem s representaes
mediticas (REECE e PALMGREEN 2000).
Embora Carvalheiro (2008, p. 59) aponte uma lacuna nesta rea, refere-se
sobretudo ao contexto portugus e s segundas geraes. Tm sido realizados noutros
pases estudos sobre audincias minoritrias focadas nos mdia mainstream ou nacionais
(REECE & PALMGREEN, 2001; ELIAS & LEMISH 2006). Nestes, a ateno dada aos
contextos, que podem tornar mais salientes alguns motivos mais especficos para a
utilizao de determinados mdia para satisfao de necessidades que se tornam mais
salientes nesses contextos. Estas pesquisas tm mostrado que estes mdia fornecem aos
imigrantes elementos que lhe permitem compreender a histria dessa cultura, valores e
problemas sociais ou econmicos existentes, bem como aprender a lngua de acolhimento.
Elias e Lemish (2006), por exemplo, num estudo que se focou em jovens imigrantes russos
nos contextos alemo e israelita colocaram em evidncia o papel dos mdia mainstream na
aquisio da lngua de acolhimento. Alm de serem fundamentais em todas as reas da vida
privada, social ou educacional, as competncias lingusticas mostraram servir, tambm,
como marcadores de identidade, j que, medida que se iam adaptando nova sociedade,
estes jovens imigrantes utilizavam os mdia para acelerar o processo de aprendizagem da
lngua de acolhimento e para mostrar aos membros da famlia e aos amigos o seu progresso
na formao de uma nova identidade. Neste sentido, os mdia forneciam-lhes os recursos
culturais, sociais e psicolgicos necessrios para vingarem na complexa misso imposta
aos membros de minorias: a de habitarem em pelo menos duas identidades, de falarem pelo
menos duas lnguas e de negociarem e de se transladarem entre as duas (HALL, 1993 apud
ELIAS & LEMISH, 2006). A vantagem de este estudo se ter realizado em dois contextos
diferentes foi conseguir perceber-se que concluses so comuns aos dois e que se podem
generalizar, exactamente por anularem as concluses especficas de um ou outro contexto.

Minorias: audincias activas dos mdia transnacionais


No mbito dos mdia transnacionais ou globais pode tambm fazer-se a distino
entre mainstream e tnicos. A diferena est no carcter transnacional desses meios. Nestes
destacam-se a internet e a televiso por satlite. Por exemplo, a CNN um mdia
mainstream e nacional no contexto norte-americano, mas tambm transnacional no
contexto portugus, onde transmitida por satlite; a RTP Internacional pode ser um meio
transnacional e tnico na Sua, mas a RTP1 um meio mainstream em Portugal; e a internet
um meio transnacional, que tanto pode ser tnico como mainstream, dependendo do
contedo vs origem do utitilizador.
71

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Os estudos que se tm dedicado relao entre as minorias imigrantes e os mdia


transnacionais tm evidenciado dois tipos de trajectrias: uma que salienta o papel destes
mdia na manuteno dos laos entre as comunidades de dispora e os pases de origem
(ELIAS & LEMISH, 2006, 2008); e outra que salienta a relevncia das TIC, em especial da
internet, na concretizao de aspiraes migratrias, ao ser utilizada para explorar o
mundo, procurar oportunidades, informaes, contactos e novas ideias (BURRELL e
ANDERSON 2008).
No primeiro tipo de trajectrias, alm de se verificar que os mdia globais podem
fornecer aos imigrantes uma grande variedade de recursos culturais e de ferramentas para
manter a sua herana cultural e a unidade interna da famlia, tambm so utilizados como
um meio eficiente de transmitir o conhecimento sobre a lngua materna s crianas (ELIAS
e LEMISH 2008).
O segundo tipo de trajectria evidencia a relevncia das TIC para a experincia
migratria, muito para alm das j conhecidas tentativas de manuteno dos laos com o
pas de origem.
Especialmente no que respeita aos jovens, a forma como estes utilizavam a internet mostrou ser
uma extenso da forma como viam o seu prprio processo de migrao, ou seja, uma tentativa de
aceder aos fluxos globais de informao e, mais do que isso, de pessoas. A internet era utilizada
como um acelerador do processo de migrao, ao p-los, mais facilmente, em contacto com pessoas
e informao em vrios pases, simultaneamente. (BURRELL e ANDERSON 2008)

Neste estudo foram descobertas formas de utilizao das TIC por imigrantes
ganeses que no se integram no quadro conceptual definido pelo transnacionalismo, o qual
estruturado com base na assumpo de que o horizonte social dos imigrantes se limita ao
pas de origem e ao pas de acolhimento. Neste caso, o horizonte social do grupo de
imigrantes ganeses em foco no era constitudo apenas por outros ganeses com quem
mantinham contacto, mas tambm por estrangeiros. Atravs da internet, estabeleciam
novas relaes com estrangeiros e com estranhos e utilizavam-na, tambm, para procurar
informao e ideias sobre os pases de origem, de acolhimento e terceiros.
Relativamente televiso por satlite, Georgiou (2005) destaca as alteraes que o
seu surgimento fez no panorama meditico global, mainstream e tnico, e na identidade das
disporas transnacionais:
O seu surgimento veio alterar de forma radical o panorama meditico global, pois impulsionou o
sincronismo ou a simultaneidade e enriqueceu as imagens e textos consumidos pelas populaes em
dispora. Com a tecnologia dos satlites, a televiso produzida num determinado pas tornou-se
disponvel para outros pases em todo o globo. Quer esse pas seja nao de origem de alguma
dispora, quer seja outro pas com uma cultura diferente ou idntica, poder servir de base
produo de canais que, ao serem distribudos no mundo inteiro, se tornam no s importantes no
mbito das comunicaes globais, mas importantes tambm para as suas audincias transnacionais e
respectivas comunidades. Pela difuso de imagens e de narrativas comuns, independentemente do
pas onde residam, as populaes migrantes espalhadas pelo mundo partilham um sentimento de
pertena a uma comunidade transnacional, que engloba todos esses grupos dispersos.
(GEORGIOU, 2005)

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

A televiso por satlite tem desenvolvido e promovido a inovao tecnolgica e a


liberalizao das telecomunicaes. No caso de canais produzidos por minorias imigrantes,
quer nos seus pases de origem quer noutros pases, mas distribudos pelos pases das
respectivas disporas, a cultura satlite das disporas no est apenas a mimetizar as
apropriaes da tecnologia satlite pela cultura mainstream e globalizante, est tambm a
moldar as culturas satlites europeias e transnacionais.
Relativamente a estudos sobre a representatividade julgamos que em Portugal tm
j sido realizados diversos estudos (CUNHA et al 2004, 2008; CARVALHEIRO, 2008;
SALIM, 2008). Relativamente aos usos e consumos dos mdia julgamos que ainda existe
um grande espao para desvendar que prticas e motivaes esto associadas utilizao
dos diferentes mdia.
Algumas pesquisas muito restritas tm contribudo para perceber que variveis
podem pesar na escolha de alguns mdia e que vo alm da origem tnica. Catarina
Valdigem (2006) procurou compreender os processos de construo das identidades etnoculturais de mulheres imigrantes brasileiras, associados aos usos dos mdia, a partir da
anlise e observao etnogrfica de um salo de beleza. Outras investigaes focam-se em
padres de consumo e apropriaes mediticas mainstream. Isabel Frin da Cunha (2008)
explorou os usos e consumos da internet, televiso e, em particular, das telenovelas por
imigrantes originrios dos PALOP, pases de Leste e Brasil, a viver na rea de Lisboa.
Procurou perceber se existiria um padro de uso e consumo de televiso e internet nesses
grupos de imigrantes e em que medida seria diferente do padro de consumo dos cidados
portugueses. Em resumo, o que este estudo demonstrou foi que os usos e consumos de
televiso e de internet pelos imigrantes em foco eram fortemente moldados pelas suas
trajectrias de vida, nacionalidade, competncias lingusticas e pelas condies de vida
sociais e econmicas.
Embora estes estudos sejam teis na percepo de padres de consumo, no
respondem a algumas questes como: o que procuram os imigrantes nos diferentes mdia mainstream, tnicos e transnacionais.
Ao enquadrarmos a nossa investigao no mbito dos estudos sobre mdia e
audincias, que encaram os imigrantes como audincia activa, com necessidades especficas
que resultam de um processo de relocalizao, sobretudo no contexto europeu (ELIAS,
2011; ELIAS & LEMISH, 2006, 2008, 2011; BURRELL & ANDERSON, 2008),
procuramos conhecer as funes e usos dos trs tipos de mdia na construo identitria
dos imigrantes, que se faz entre as ligaes ao pas de origem, a integrao no pas de
acolhimento e as conexes ao resto do mundo.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

INTEGRAO E LNGUA
Do assimilacionismo ao multiculturalismo
A maioria das sociedades industrializadas est cada vez mais culturalmente
diversificada. O colonialismo, as guerras e a globalizao contempornea levaram a que as
populaes iniciassem processos de migrao e se instalassem em novas localizaes. Estas
sociedades so hoje constitudas por grupos de diferentes origens culturais, tnicas e
lingusticas, designados de subculturas. Para Giddens (2007, p. 24) as subculturas
dizem respeito no apenas a grupos tnicos ou lingusticos minoritrios, mas a qualquer
segmento da populao que se distinga do resto da sociedade em virtude dos seus padres
culturais. Podendo ser desde gticos ou naturistas a apoiantes de grupos de futebol, as
subculturas oferecem pontos de vista alternativos cultura dominante e podem
constituir foras de mudana poderosas no interior das sociedades. O que transforma as
subculturas em minorias a experincia de serem objecto de preconceito e
discriminao, o que amplifica os seus sentimentos de lealdade e os interesses comuns
(GIDDENS 2007, p. 250). Em termos sociolgicos, o que as caracteriza enquanto minorias
no o peso estatstico, mas sim a sua desvantagem em relao maioria da populao e o
sentido de solidariedade intra-grupo. Assim, minoria diz respeito posio subordinada
dos grupos na sociedade. A definio dos conceitos de minoria e de subcultura
importante para se perceber a natureza da diversidade existente dentro das sociedades
actuais e a forma como estas lidam com essa diversidade.

Diversidade cultural e multiculturalismo


Muitas sociedades incluem vrias comunidades auto-conscientes, mais ou menos
bem organizadas e que vivem de acordo com os seus diferentes sistemas, crenas e prticas
prprias. Nesta forma de diversidade incluem-se as comunidades judaicas h muito
estabelecidas, as comunidades religiosas, os grupos culturais concentrados territorialmente,
como o caso dos bascos ou dos catales em Espanha. A par destas encontram-se tambm
as comunidades em foco na nossa investigao, ou seja, comunidades de imigrantes. A esta
forma Pareck (2000) chama diversidade comunitria e a esta que nos referimos quando
utilizamos a expresso diversidade cultural. Segundo o autor (2000, p.7) uma sociedade
multicultural aquela que inclui uma ou mais comunidades culturais. Para responder
diversidade cultural a sociedade pode escolher atender s necessidades culturais das
comunidades que a constituem ou pode procurar assimilar essas comunidades na cultura
dominante. No primeiro caso, tem uma orientao multiculturalista e no segundo caso tem
uma orientao monoculturalista. Embora ambas sejam sociedades multiculturais, s uma
multiculturalista. O termo multicultural diz respeito ao facto de existir diversidade
cultural e o termo multiculturalismo diz respeito a uma resposta normativa a esse facto.
Para Pareck, uma sociedade multicultural enfrenta dois tipos de necessidades
conflituantes na criao de uma estrutura poltica que permita responder-lhes de uma
maneira justa e colectivamente aceitvel. Deve procurar um forte sentido de unio e
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

pertena entre os seus cidados, caso contrrio no pode agir como uma comunidade unida
capaz de tomar decises colectivas e de resolver conflitos e, paradoxalmente, quanto maior
for a diversidade, maior a sua necessidade de unio e coeso para se manter junta e
cultivar a sua diversidade.
O desafio est em conseguir conjugar estes dois tipos de necessidade na gesto de
uma sociedade culturalmente diversificada.

Gesto da diversidade em Portugal - integrao?


Em Portugal, a preocupao com a gesto da diversidade cultural, especificamente
no que respeita imigrao, est reflectida nos sucessivos Planos para a Integrao de
Imigrantes (PII). Actualmente vigora o segundo PII (ACIDI, FEINPT e PCM 2010),
podendo ler-se logo na terceira pgina que a promoo da diversidade e interculturalidade
uma das reas de interveno em destaque nas polticas em vigor entre 2010 e 2013.
Poder-se- questionar a existncia de um plano para integrao de imigrantes ao
invs de um plano para a gesto da diversidade cultural, por exemplo. De facto a
explicao reside em que o conceito de integrao, tal como explica Carvalheiro (2008, p.
47), actualmente muito utilizado nas sociedades de acolhimento com um sentido
normativo. Nestes casos a ideia de integrao est associada, sobretudo, a coeso e a
limitao de conflitos. No entanto, as trajectrias scio-culturais dos imigrantes e seus
descendentes podem tambm ser perspectivadas atravs de um conceito no-normativo de
integrao, que contempla as modalidades de assimilao e etnicizao. Esta ltima
designa a formao de instncias cujo trao definidor uma pertena colectiva ligada ideia
de ascendncia, constituindo segmentos especficos da sociedade (CARVALHEIRO 2008,
48). Segundo o autor, a trao gordo, a etnicizao o modelo de integrao dos imigrantes
na Gr-Bretanha, enquanto em Frana o Estado tem fomentado um modelo de
assimilao, recusando-se a institucionalizar a ideia de minorias. Quanto a Portugal,
Carvalheiro no consegue ser to claro. Diz apenas que um caso interessante, por o seu
carcter mais recente manter de alguma forma em aberto qual a tendncia a prevalecer na
integrao de populaes de origem migrante (CARVALHEIRO 2008, 48).
Na nossa viso, a classificao do modelo de gesto da diversidade cultural
portugus ser apenas importante na medida em que se baseei numa anlise da aplicao de
medidas de carcter terico realidade prtica dos imigrantes. Se nos ficarmos pela teoria,
podemos assumir como legtimo o uso do termo integrao, na sua concepo
normativa, na designao do plano do governo, j que como ele prprio declara visa
promover a coeso social e o dilogo entre culturas (unidade na diversidade). Por outro
lado, a classificao de Portugal no ranking MIPEX e no Relatrio de Desenvolvimento
Humano das Naes Unidas, que se referem especificamente a polticas de integrao,
sugerem que Portugal tem sido bem sucedido na gesto da diversidade cultural. Para
conseguirmos, no entanto, chegar a concluses mais fidedignas, consideramos que seria
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

necessrio ver o resultado das polticas na prtica, j que mesmo que a inteno das
polticas seja a de integrao, o resultado delas pode no ser exactamente esse.

Lngua e poder
Para as comunidades imigrantes, Portugal surge como pas de acolhimento e a
lngua portuguesa neste contexto a sua lngua segunda (L2) ou lngua de acolhimento,
entendida como lngua aprendida em imerso no contexto de acolhimento. Ao aprender a
lngua de acolhimento, o imigrante fica em melhores condies de se adaptar e integrar na
sociedade de destino. Sobretudo, permite-lhe aceder ao mercado de trabalho e concorrer
em funes com cidados nativos para as quais saber a lngua do pas seja fundamental.
Segundo Bourdieu (1991), a lngua em termos genricos tem assim no s uma funo
comunicativa, mas tambm uma funo simblica. utilizada pelos imigrantes para
comunicar e integrar-se na sociedade de acolhimento e , tambm, uma forma simblica de
poder, j que quanto melhor souberem falar a lngua de acolhimento em melhor situao se
encontraro para utilizar a seu favor este conhecimento e subir mais acima na escala
hierrquica de poder simblico.

IMIGRAO NEPALESA EM PORTUGAL


Nepal
O Nepal um pas sul asitico com 30,5 milhes de pessoas (OIM, 2011). No
mesmo ano, o Produto Interno Bruto (PIB) per capita era de apenas 1199 dlares
americanos1. Por exemplo, o de Portugal no mesmo ano foi de 25610 dlares2. Tendo por
base o poder de compra e o acesso a condies de sade e a educao, o Nepal encontra-se
em 157 lugar entre os 187 pases que compem o ndice de progresso e desenvolvimento
humano3.
Uma das razes para que o pas se encontre nesta situao o facto de ter sido
palco de um conflito armado que durou dez anos e que terminou em Novembro de 2006
com a assinatura de um Acordo de Paz Global entre uma aliana composta por sete
partidos, pelo governo do Nepal e pelo Partido Comunista (maosta) do Nepal.
A guerra teve como resultado a perda de milhares de vidas, a existncia de milhares
de deslocados e numa degradao substancial das infra-estruturas. Alm disto, as

http://www.iom.int/jahia/Jahia/activities/asia-and-oceania/south-and-south-west-asia/nepal (consultado
em 30 de Maio de 2012)
2 http://www.iom.int/jahia/Jahia/portugal (consultado em 30 de Maio de 2012)
3 http://www.iom.int/jahia/Jahia/portugal (consultado em 30 de Maio de 2012)
1

76

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

inundaes e os deslizamentos de terras sazonais so comuns, estando ligados ao


desmatamento de florestas, especialmente nas zonas montanhosas.
Em 2007, o pas foi declarado Repblica Secular4 e, desde ento, j se deram vrias
alteraes no governo. Apesar de ter delineado uma nova constituio em 28 de Maio de
2011, as iniciativas para estabilizar o processo de paz tm sido lentas.
Em 2010, a percentagem da populao entre os zero e os 14 anos era de 36% 5.
Segundo os dados mais recentes das Naes Unidas, relativos ao ano 2000, a grande
maioria da populao (65,7%) est empregada no sector agrcola6.
O uso de tecnologias de informao, como telefone e internet relativamente
baixo. Em 2009, os subscritores de telefone correspondiam a apenas 22% da populao e
os utilizadores de internet eram apenas 2%7. Como termo de comparao, este valor era
48,3% em Portugal8, de 38,2% no Brasil e de 92,1% na Noruega9.

Comunidade nepalesa em Portugal


Entre os grupos de imigrantes existentes em Portugal, os de origem asitica so os
mais significativos entre os de pequena dimenso. S na primeira dcada do sculo XXI
comearam a ter expresso, tendo como trao comum, alm da origem geogrfica, um
modo de insero socioeconmica em que se destacam as microempresas familiares e as
actividades por conta prpria na rea da restaurao, do comrcio e dos servios. So
populaes recentes, que se concentram na regio de Lisboa e Vale do Tejo, constitudas,
na sua maioria, por adultos em idade activa, ainda com poucas crianas e idosos, pelo que
no claro se seguiro a tendncia de fixao definitiva das populaes migrantes mais
antigas (PIRES, et al. 2010, 60). Dentro destas, as principais so a chinesa, a indiana, a
paquistanesa e a bangladechiana. De acordo com os ltimos dados do SEF,
correspondentes a 2011, contavam nesse ano 16.785, 5.384, 2.474 e 1.149 membros,
respectivamente.
A comunidade nepalesa possua, em 2011, 1.145 indivduos (SEFSTAT 2012)10.
Destes, 770 eram homens e 375 eram mulheres. Embora no total de 436.822 estrangeiros a
residir em Portugal, este nmero corresponda a uma percentagem muita pequena, a
comunidade nepalesa tem vindo sempre a crescer desde 2006, tendo-se tornado, em 2011,
a quinta maior comunidade de origem asitica.

http://www.iom.int/jahia/Jahia/activities/asia-and-oceania/south-and-south-west-asia/nepal (consultado
em 30 de Maio de 2012)
5 http://data.un.org/CountryProfile.aspx?crName=Nepal (consultado em 30 de Maio de 2012)
6 http://data.un.org/CountryProfile.aspx?crName=Nepal (consultado em 30 de Maio de 2012)
7 http://data.un.org/CountryProfile.aspx?crName=Nepal (consultado em 30 de Maio de 2012)
8 http://data.un.org/CountryProfile.aspx?crName=Portugal (consultado em 30 de Maio de 2012)
9 http://data.un.org/CountryProfile.aspx?crName=Norway (consultado em 30 de Maio de 2012)
10 Populao Estrangeira Residente em Territrio Nacional, por pas de origem, em 2010.
4

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Metodologia
A significante tradio qualitativa presente nos estudos sobre consumos dos mdia
e em estudos de audincias tem influenciado fortemente a metodologia utilizada no campo,
relativamente recente, de pesquisas exploratrias sobre os usos dos mdia e das tecnologias
de informao em comunidades imigrantes. Em especial, a abordagem etnogrfica tem sido
privilegiada nos estudos sobre este fenmeno, o que significa que a ateno tem recado,
mormente, sobre as experincias de migrao, na explorao do quotidiano e na relao
com os mdia (GIUSEPPE 2009). A anlise dos processos culturais, de integrao e de
negociao identitria parte de observaes mais genricas e de uma perspectiva mais
alargada, para depois se poder focar no uso especfico dos mdia. Estas so algumas das
razes que nos levam a utilizar uma abordagem qualitativa e que nos permitem produzir
resultados com base numa pesquisa realizada sobre um grupo bastante reduzido.
Aproveitando os contactos j previamente estabelecidos com a comunidade
nepalesa de Lisboa e, atendendo ao facto de ser uma comunidade bastante pequena, o
nosso estudo incidiu sobre esta. Para a seleco dos entrevistados, foi utilizado o mtodo
bola de neve, tendo-se procurado indivduos com diferentes perfis relativamente ao
percurso migratrio e em diferentes fases deste processo. Isto possibilitou fazer
comparaes quanto utilizao que pessoas, em estados mais avanados ou menos
avanados de integrao, fazem dos mdia. O grupo seleccionado procurou tambm
reflectir os dados do SEF quanto diviso por gnero e a caracterstica de se tratar de uma
comunidade constituda por pessoas jovens, pelo que as idades situam-se entre os 25 e os
40 anos.
Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, o que deu a possibilidade de,
seguindo o mesmo guio, se ter podido conduzir a conversa de forma diferente, consoante
o entrevistado. A construo do guio11 baseou-se nos resultados de 17 inquritos e numa
entrevista em profundidade, realizados em Dezembro de 2010. Os inquritos focaram-se
na motivao para a aprendizagem da lngua portuguesa, e na utilizao dos mdia como
ferramenta para este fim, e a entrevista incidiu sobre a forma de ver a cultura portuguesa
por um imigrante nepals a residir em Portugal h cerca de 15 anos. Contando com esta,
foram realizadas, no total, oito entrevistas semi-estruturadas, sete das quais foram gravadas
em suporte udio e uma foi respondida por e-mail. Conforme o grau de conhecimento de
cada uma das lnguas, foram conduzidas em Portugus e em Ingls. Nos resultados, a
seguir apresentados, optou-se por manter as citaes na lngua em que foram feitas, para
no se ter de alterar as formas de expresso, que podem conter em si informao relevante
sobre, por exemplo, o estado de esprito do entrevistado. As entrevistas foram realizadas
em Abril e Maio de 2011, na sede da Non Resident Nepalese Association e no local de
trabalho dos entrevistados, e tiveram a durao de cerca de uma hora. Incluram questes
sobre idade, formao, profisso, relao com o Nepal, relao com Portugal, meios de
comunicao tnicos, mainstream e transnacionias utilizados, e com que fins, e utilizao das
11

Pode ser consultado no final do artigo.

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lnguas portuguesa e nepalesa. Posteriormente foi feita a transcrio, tendo a anlise sido
conduzida como usual neste tipo de estudos qualitativos (ELIAS e LEMISH 2008): as
transcries foram relidas e foram sendo feitas anotaes de ideias e conceitos de acordo
com o objectivo da pesquisa. Este processo de anlise individual de cada entrevista e de
anlise transversal de todas levou identificao dos temas centrais. Para manter o
anonimato de cada entrevistado, optou-se por colocar apenas as iniciais dos nomes. De
seguida faz-se uma pequena apresentao de cada um:
Y.C. Homem de 33 anos. Est em Portugal h quatro meses12. Tirou Cincia Poltica e
Cultura. jornalista, activista dos direitos humanos e colabora com um website de
informao. Como no remunerado por estas actividades, est procura de trabalho.
Antes de viver em Portugal, viveu na Alemanha.
H.S Homem de 33 anos. Vive em Portugal h cerca de cinco anos e licenciado em
Comrcio Electrnico. Procura trabalho. Antes de viver em Portugal, vivia no Nepal.
S.B. - Mulher de 25 anos. Vive em Portugal h cerca de dois anos. Tem um MBS (Mestrado
em Estudos Empresariais) e, em Portugal, possui, em parceria com o marido, um
supermercado e um restaurante. Antes de viver em Portugal, vivia no Nepal.
S.A. - Mulher de 31 anos. Est em Portugal h trs meses. Deixou a licenciatura em Lngua
Nepalesa no 3 ano, momento em que foi para Israel. A, foi assistente de cuidados
paliativos e, em Portugal, procura emprego.
B.K.S. Homem de 35 anos. Vive em Portugal h quatro anos e, na Europa, est j h dez
anos. Tem dois mestrados, um em Silvicultura e outro em Ingls. No Nepal era professor
de Ingls e fazia programas televisivos de sensibilizao sobre o H.I.V. e o cancro. dono
de um restaurante. Antes de viver em Portugal, viveu na Sucia.
S.S. Mulher de 28 anos. Vive em Portugal h oito anos. empregada de mesa num
restaurante. Antes de viver em Portugal, vivia no Nepal.
T.S. Homem de 38 anos. Vive em Portugal h 15 anos. dono de um restaurante. Antes
de viver em Portugal, viveu na Alemanha.
L.P.S. - Homem de 40 anos. Vive em Portugal h 11 anos. dono de um restaurante.
Antes de viver em Portugal, vivia no Nepal.

Resultados
A anlise informao recolhida nas entrevistas divide-se em duas partes, ambas
relacionadas com os usos que os imigrantes entrevistados fazem dos mdia tnicos,

12

Tendo como referncia a data de realizao das entrevistas.

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mainstream e transnacionais. A primeira foca-se na adaptao nova sociedade. Neste ponto


h a destacar as formas como usam os mdia para aprendizagem da lngua de acolhimento
e como fonte de informao sobre a cultura de destino. A segunda parte diz respeito
ligao ao pas de origem, quer na vertente famlia e amigos, quer na manuteno de laos
com a comunidade.

Adaptao ao pas de acolhimento


A maioria dos entrevistados emigrou do Nepal devido instabilidade poltica que se
vive no pas. A escolha de Portugal como destino deveu-se, fundamentalmente, ideia de
que a legalizao mais fcil de obter neste pas do que noutros da Europa. Actualmente,
consideram-no um local de gente simptica e honesta, com bom clima e onde a
comunidade nepalesa unida. O facto de se trabalhar muitas horas e de se receber um
salrio baixo um dos pontos negativos apontados, a par de, especialmente os que
possuem negcios prprios, considerarem que os portugueses nem sempre trabalham tanto
como deveriam, they are lazy to fulfill their responsibilities, refere S.B. A situao de crise que
o pas atravessa outra das preocupaes, mas a principal barreira integrao na nova
sociedade a necessria aprendizagem da lngua portuguesa. Tambm a distncia da famlia
e o desconhecimento da cultura local so factores que dificultam a adaptao. Neste
contexto, os mdia portugueses apresentam-se como ferramentas acessveis e convenientes
de aprendizagem da lngua e de fonte de informao sobre a sociedade de acolhimento.
A aprendizagem da lngua constitui uma parte fundamental do ajustamento
instrumental, psicolgico e cultural do imigrante sociedade de acolhimento (ELIAS e
LEMISH 2011). Mesmo os imigrantes que esto em Portugal h mais tempo continuam em
processo de aprendizagem e fazem uso dos mdia portugueses com este intuito. As
estratgias de aprendizagem diferem consoante o meio utilizado e o tempo de estadia em
Portugal. Os imigrantes mais recentes no compram jornais portugueses, preferindo utilizar
a internet para aceder s respectivas pginas e s de canais televisivos portugueses.
Recorrem, sobretudo, traduo com o apoio de dicionrios Portugus-Ingls e a
ferramentas de traduo online como a disponibilizada pela Google13, I copy online and
translate through google and I can understand (Y.C). Outra das estratgias utilizadas a
visualizao de filmes americanos, falados em Ingls, mas legendados em Portugus. A
utilizao de um meio percebido como pertencente a uma cultura global, os filmes
americanos (ELIAS e LEMISH 2010), mas com legendas em Portugus, permite-lhes
flutuar entre uma zona de conforto j familiar, a da realidade dos filmes de Hollywood,
conhecidos pela maioria e, em particular, pelos que, embora vivendo em Portugal h
pouco, tenham vivido noutro pas europeu anteriormente, e a nova cultura. Todos tm
conhecimentos, mesmo que bsicos, de Ingls e utilizam esta lngua como mediadora: We
can watch English movie, but in the downside is the write in Portuguese language, I see also Portuguese

13

http://translate.google.pt/?hl=pt-PT&tab=wT

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language and Im listening English (S.A.). A visualizao de canais portugueses outra das
estratgias de aprendizagem da lngua, embora seja mais utilizada pelos imigrantes
estabelecidos h mais tempo em Portugal. Isto porque, tendo j conhecimentos de
Portugus, ouvir a lngua permite-lhes alargar o lxico e melhorar a pronncia. A viver h
cinco anos em Portugal, H.S. costuma ver os canais portugueses RTP1, RTP2 e SIC.
pergunta sobre o porqu, respondeu: Porque eles so todos em lngua portuguesa. Se vou olhar na
BBC tudo em Ingls. Enquanto eu viver num pas, tenho de aprender a mesma lngua do pas onde vivo.
Se eu vir canais em que tudo em Portugus mais fcil para aprender a lngua portuguesa tambm.
A obteno de conhecimento sobre a cultura e de informao sobre a sociedade de
acolhimento outro dos motivos que levam os imigrantes entrevistados a usar os mdia
portugueses. A visualizao de concursos e de telenovelas so duas das formas utilizadas
para tentar saber mais sobre os hbitos dos portugueses. A viver h oito anos em Portugal,
S.S. explica que s v telenovelas portuguesas, porque a ajudam, ainda hoje, a entender a
realidade portuguesa. Portuguesa, portuguesa. Brasileira nunca vejo. Para mim a mais importante,
a portuguesa. No todas as coisas parecidas, mas parecidas, . Na televiso e l fora no acho muitas
coisas assim diferentes.
S.A., imigrante muito recente (dois meses em Portugal), por ter trabalhado, mesmo
no incio da sua estadia, como empregada domstica na casa de uma famlia portuguesa,
adquiriu o hbito de ver o concurso Quem quer ser milionrio transmitido noite, em
horrio nobre, pela RTP1. Mesmo no entendendo ainda o Portugus, a visualizao deste
programa, no s foi considerada til para aprendizagem da lngua, mas tambm,
designadamente atravs da observao da forma de vestir dos concorrentes, lhe fornecia
informao que considerava necessria para a adaptao sua nova sociedade de
acolhimento14, Because I want to learn Portuguese language and also I want to learn Portuguese people,
how do they talk, how do they dress, everything, so Im interested. Este interesse pela forma de vestir
das pessoas do pas de acolhimento muito relevante nos imigrantes com origens tnicas
muito diferentes das ocidentais. O estilo que utilizavam no pas de origem pode ou no ser
mantido no pas de acolhimento, mas esta opo no casual. A identidade cultural
negociada e redefinida no novo local onde vivem, mesmo quando os laos ao passado
tnico e religioso so mantidos. Trata-se de uma construo provisria, particularmente
quando encontra um novo universo, novas influncias e novos hbitos. Estes ltimos tm
um efeito relevante nos valores e costumes que os imigrantes j possuem, mesmo na rotina
diria (CHRISTOPOULOU e LEEUW 2004).
O conflito entre o seu antigo mundo e o novo um dos maiores problemas
enfrentados pelos imigrantes, just we think, why we are here? Because of money, because of green
card, because of family future, thats it, but we cannot lose our culture, I think. You know, now Im like
that (refere-se roupa que traz vestida: cales de ganga e t-shirt branca), when I go to Nepal I
can change everything, so, we have a culture (S.A.). Todos os entrevistados se vestem de forma
ocidentalizada, sendo os jeans a pea de roupa mais comum,Toda a gente trocaram roupas.

14

Antes de viver em Portugal, viveu quatro anos em Israel

81

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Quando estava no Nepal usava roupas diferentes como culturidade. Aqui, todos usam a mesma coisa, mais
velhos, mais novos. Aqui diferente, porque se estiver no Nepal todas as mulheres tm de usar outro tipo de
roupa (H.S.). A forma de vestir age como um rtulo instantneo, ao contribuir, se no
mesmo determinar, a primeira impresso visual que uma pessoa transmite. A imagem
uma declarao de identidade, ou da identidade escolhida, tornando-se, portanto, uma
ferramenta poderosa na integrao social e na incluso (CHRISTOPOULOU e LEEUW
2004). No caso dos entrevistados, parecem ser as mulheres aquelas que tm de enfrentar
uma maior mudana. Todos revelam que estas alteraes esto relacionadas com o desejo
de mais rpida integrao, mas s subtilmente fica a ideia de que, no pas onde residem
agora, as mulheres tm mais liberdade para fazerem as suas prprias escolhas, We can wear
like this also (refere-se ao Nepal), but before, my mother in law, my father in law they dont like that,
so (S.A.).
Os imigrantes residentes h mais tempo em Portugal procuram, atravs dos mdia
portugueses, no tanto informao sobre a cultura, mas mais sobre os acontecimentos
sociais e polticos do pas. Pode dizer-se que, a este nvel, os usos que lhes do so bastante
similares aos dos prprios portugueses, Sim, eu leio estes, porque eu quero saber o que est a
acontecer no pas (Portugal). Porque eu estou aqui, estou a trabalhar, estou a viver aqui, tambm estou
interessado no que est a acontecer no pas (L.P.S.). Os jornais mais referidos so o Correio da
Manh, o Pblico, Dirio de Notcias, Expresso e o Metro (jornal distribudo gratuitamente
na Grande Lisboa). Entre as revistas, constam a Viso e a Sbado. Embora possam
comprar pelo menos um em formato papel, a internet o meio privilegiado para aceder
informao que difundem. Os canais de sinal aberto, RTP1, RTP2, SIC e TVI, so os mais
mencionados. Da mesma forma que os portugueses, procuram, nestes meios, informao
sobre acontecimentos no resto do mundo, mas os jornais no so de notcias s daqui, vem todo o
mundo e depois gosto de saber tudo (S.S.).

Ponte com o pas de origem e com a comunidade


Nenhum dos entrevistados pretende regressar ao Nepal no curto prazo. Embora
todos tenham a inteno de voltar nas frias, a mensagem que transmitem de que esto
em Portugal com a inteno de trabalhar e de construir uma vida. O Nepal a sua terra
natal para onde pretendem voltar um dia, mas apenas quando a situao poltica estiver
mais estvel, eventualmente, para viver os ltimos anos das suas vidas.

Famlia e amigos
Na sua terra-me tm famlia e amigos. Os mdia globais so utilizados para
manter estes laos. O telefone assume uma funo de veculo de interaco entre o
imigrante e os membros distantes da sua famlia. No caso de imigrantes recentes, as
ligaes chegam a ser dirias. A internet, enquanto veculo de interaco, utilizada,
especialmente, com a famlia, com recurso ao correio electrnico (e-mail) e videochamada,
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atravs de softwares como o Skype15. Com os amigos, alm do recurso aos e-mails, a utilizao
de redes sociais, como o Facebook16, mais vulgar, When I open my yahoo or facebook I see so
many friends so oooh I have a history there (Y.C.). Nesta vertente, a internet permite uma
conexo ao mundo, e uma interaco com este, seja com conterrneos a viver no pas de
origem ou em outra parte do mundo, seja com estrangeiros, que no possvel atravs de
qualquer outro meio.

Informao sobre o pas e a comunidade


Para informao sobre o pas de origem, os imigrantes entrevistados utilizam dois
tipos de meio: jornais online produzidos no Nepal e os mdia transnacionais. Os jornais
online so acedidos por todos os imigrantes entrevistados, independentemente do perodo
de estadia em Portugal, do sexo ou da idade. Nenhum refere a participao em fruns ou a
colocao de comentrios, pelo que se subentende que a utilizao no feita numa lgica
de interaco, mas sim numa perspectiva limitada recepo de contedos produzidos nos
diversos sites. Entre estes, todos os entrevistados referem os mesmos: ekantipur.com (em
Ingls e Nepali), nagariknews.com (em Nepali), nepalnews.com (em Ingls),
onlinekhabar.com (em Ingls e Nepali). Os mdia transnacionais so tambm consultados
por todos e nestes, alm de procurarem informao sobre o Nepal, procuram informao
sobre o mundo. Os canais citados so: BBC, CNN e France 24. A BBC tem mesmo um
canal s dedicado ao Nepal, www.bbc.co.uk/nepali, com toda a informao em Nepali.
Nenhum v estes canais atravs de televiso satlite, preferindo o acesso atravs das
respectivas pginas de internet.
Para manuteno dos laos com a comunidade, todos os imigrantes entrevistados
acedem aos quatro sites nepaleses produzidos em Portugal: sahayatra.com (em Nepali,
produzido por Y.C.), nepalportugal.com (em Nepali), portonepal.com (em Nepali),
ptnepal.com (em Nepali). Nestes encontram informao no s sobre a comunidade, mas
tambm sobre o Nepal e sobre Portugal. A vantagem, especialmente para os imigrantes
recentes, de poderem ler notcias sobre a sociedade portuguesa escritas em Nepals.
Outra fonte de informao a prpria associao qual todos pertencem, NRN Portugal,
que divulga notcias e promove reunies peridicas, onde so debatidos assuntos sobre
poltica nepalesa, sobre a situao dos nepaleses em Portugal e sobre a dispora nepalesa no
mundo. Esta unio que os nepaleses afirmam possuir em Portugal , alis, apontada como
um factor que distingue esta comunidade de outras espalhadas pela Europa e constitui uma
das razes pelas quais escolhem este pas para viver,
Muitos nepaleses c so muito amigveis, t tudo reuniado, t tudo ajudando, t tudo em boa condio. Noutros
lados, em muitos pases europeus, a Blgica, a Inglaterra, tm muitos nepaleses, mas no tm coordenao, no so
amigveis, porque um grupo faz mal para outro grupo. Aqui no assim. Aqui todos os nepaleses, quem vive em
Portugal muito amigvel, h muita coordenao, muita unidade. Por isso que gosto de viver aqui (H.S.).

15
16

www.skype.com/intl/pt/home/
www.facebook.com

83

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Concluses
Esta pesquisa procurou examinar os diferentes usos que imigrantes pertencentes
pequena comunidade nepalesa existente em Portugal fazem dos mdia. Estes foram
divididos entre mdia tnicos, mdia mainstream e mdia transnacionais. Dentro dos usos
que os imigrantes fazem deles, podemos dividimo-los em dois: integrao na sociedade de
acolhimento e ligao cultura de origem. O quadro abaixo e as respectivas legendas
sistematizam e resumem os resultados obtidos no estudo:

Tipo de mdia

Mdia
mainstream

Mdia
transnacionais

Mdia
tnicos

Usos dos mdia


Integrao no pas de acolhimento

Aprendizagem da lngua de acolhimento

Informao sobre a cultura de destino


(costumes e valores)

Informao noticiosa sobre sociedade,


economia e poltica do pas de
acolhimento

Informao noticiosa sobre o resto do


mundo

Ligao ao pas de origem

Famlia e amigos no pas de origem

Amigos e co-nacionais residentes no pas


de origem e no resto do mundo

Informao sobre o pas de origem

Informao sobre a comunidade no pas


de acolhimento

9
10

Imigrantes recentes:
Pginas de internet de jornais portugueses e de canais televisivos de sinal aberto.
Filmes americanos com legendas em Portugus.
Imigrantes j estabelecidos:
Canais portugueses de sinal aberto: RTP1, RTP2, SIC e TVI.
Todos os imigrantes:
Telenovelas portuguesas.
Concursos televisivos portugueses.
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5
6

7
8

4
Imigrantes j estabelecidos:
Jornais de distribuio nacional: Pblico, Correio da Manh, Dirio de Notcias e
Expresso; jornal gratuito com distribuio na Grande Lisboa: Metro; e revistas
semanais: Sbado e Viso. Todos consultados, maioritariamente, atravs das
respectivas pginas de internet.
Canais portugueses de sinal aberto: RTP1, RTP2, SIC e TVI.

Todos os imigrantes:
BBC, CNN, France 24. Todos acedidos atravs das respectivas pginas de internet.
Todos os imigrantes:
Telemvel.
Internet: e-mail, Skype.
Todos os imigrantes:
Internet: e-mail, Facebook.
Todos os imigrantes:
BBC, CNN, France 24, BBC Nepal. Todos acedidos atravs das respectivas pginas
de internet.

10

Todos os imigrantes:
Sites nepaleses produzidos no Nepal: ekantipur.com (em Ingls e Nepali),
nagariknews.com (em Nepali), nepalnews.com (em Ingls), onlinekhabar.com (em
Ingls e Nepali).
Todos os imigrantes:
Sites nepaleses produzidos em Portugal: sahayatra.com (em Nepali, produzido por
Y.C.), nepalportugal.com (em Nepali), portonepal.com (em Nepali), ptnepal.com
(em Nepali).

Em suma, a nossa pesquisa, semelhana de outras que tm sido feitas no campo


relativamente recente dos usos dos mdia por imigrantes, verificou a importncia que
aqueles tm em diferentes perodos da vida destes, desde os mais crticos aos menos
crticos, consoante o estado mais ou menos avanado do processo de integrao na
sociedade de acolhimento.
A anlise aos usos que o grupo de imigrantes nepaleses em foco fazem dos mdia e
os papis que estes desempenham nas suas vidas sugerem isso mesmo. Na formao de
uma nova identidade, em que se misturam valores e costumes de culturas diferentes, no
ajuste a um novo local de vida, e na manuteno de ligaes a um passado familiar e
cultural, os imigrantes encontram nos diferentes tipos de mdia ferramentas que os ajudam
a ultrapassar algumas das principais barreiras inerentes ao processo de migrao. Tal levanos a crer que polticas que possam ser tomadas relativamente a questes sobre imigrao
devero no s considerar os efeitos que os mdia podem ter neste mbito, mas tambm as
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formas como estes podero e esto a ser utilizados pelos imigrantes, nomeadamente, na
aprendizagem da lngua de acolhimento, um dos principais factores de sucesso na
adaptao nova sociedade.

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Guio da Entrevista:
Q. Quantos anos tem?
Q. Quantos anos estudou?
Q. licenciado? Em qu?
Q. Em que pas vivia antes de viver em Portugal?
Q. H quanto tempo vive em Portugal?
Q. Porque veio para Portugal?
Q. Qual neste momento a sua actividade aqui em Portugal (ou o seu trabalho)?
Q. E qual era a sua profisso no Nepal?
Q. Qual era a imagem que tinha de Portugal antes de c chegar, como que achava que Portugal
era?
Q. O que menos lhe agrada em relao aos portugueses e a Portugal? E o que mais lhe agrada?
Q. Pretende voltar para o Nepal?
Q. Quais as diferenas maiores que v entre o Nepal e Portugal?
Q. O qu/quem que tem no Nepal?
Q. Do que mais sente saudades?
Q. Que meios utiliza para se manter informado sobre o Nepal?
Q. Quais so os mdia portugueses que utiliza? O que que v? Jornais?
Q. Qual o principal objectivo de ver estes meios de comunicao?
Q. Costuma utilizar outros meios de comunicao que no sejam portugueses?
Q. O que procura nesses?
Q. Costuma buscar informao sobre o Nepal?
Q. A comunidade nepalesa c em Portugal tem algum meio de comunicao?
Q. Quais so os mdia nepaleses que costuma utilizar?
Q. Que outros mdia utiliza para se manter informado sobre o Nepal?
Q. Como que aprendeu Portugus? / Est a aprender Portugus? Como? Onde?
Q. Quais foram as principais razes que o levaram a aprender a falar Portugus?
Q. Que lngua(s) fala em casa?
Q. Em que situaes utiliza a lngua portuguesa?

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

OS DISCURSOS SOBRE O ACORDO ORTOGRFICO DA LNGUA


PORTUGUESA EM TTULOS DE NOTCIAS PORTUGUESAS E
BRASILEIRAS
Michelly Santos de Carvalho*
Universidade do Minho (Portugal)
michellyscarvalho@gmail.com
Laerte Magalhes*
Universidade Federal do Piau (Brasil)
flaertejm@gmail.com
Resumo: Este estudo pretende fazer uma anlise comparativa dos discursos dos ttulos das notcias
dos jornais Folha de So Paulo (Brasil) e Pblico (Portugal) acerca do Acordo Ortogrfico da Lngua
Portuguesa. Conforme Fiorin (2008) no existe grandes diferenas na ortografia do Brasil e
Portugal, motivo pelo qual no haveria impedimento para o entendimento de textos em ambas as
grafias. Porm, essa duplicidade travava a difuso da lngua internacionalmente, isso porque os
documentos oficiais das organizaes que adotam o portugus como lngua oficial precisavam ser
escritos na verso de cada pas j que as variaes eram tidas como incorretas. Desta forma, a fim
de atenuar essas diferenas, em 1990, foi assinado o texto do Acordo Ortogrfico, ratificado,
entretanto, somente em 2008 por Cabo Verde, So Tom e Prncipe, Brasil e Portugal. Tendo em
conta a importncia deste tratado, o objetivo deste trabalho observar quais as estratgias
enunciativas so acionadas nos ttulos das notcias dos jornais j referidos a respeito do assunto.
Para isso utilizamos o mtodo da Anlise de Discurso e atravs de algumas ferramentas de anlise,
observamos os implcitos e subentendidos no tecido textual. Observamos os ttulos das notcias que
circularam em 2008 em ambos os jornais e que tinham como temtica o Acordo Ortogrfico da
Lngua Portuguesa. Assim, investigamos a produo de sentido nos discursos dos jornais levando
em conta os conceitos de heterogeneidade enunciativa, polifonia e dialogismo, legitimidade e credibilidade, entre
outros. Notamos, por exemplo, uma postura tendencialmente favorvel ao Acordo tanto no Pblico,
quanto na Folha de So Paulo.
Palavras-chave: Anlise do discurso; Acordo Ortogrfico; Folha de So Paulo; Pblico

Abstract: This study aims to make a comparative analysis of the discourse found in the titles of
news from Folha de So Paulo (Brazil) and Publico (Portugal) newspapers about the Orthographic
Agreement. The objective is to observe the enunciative strategies present in the discourse about the
subject. For this purpose, we use a method of discourse semiotics, designated Discourse Analysis.
We examined the titles of news that circulated in 2008 in both newspapers and had as their themes
the Orthographic Agreement. According to Fiorin (2008) there are not many orthographic
differences between Brazil and Portugal, and this is why there is no impediment in understanding
texts in both versions. However, the orthographic duplicity locks the international diffusion of
Portuguese since official documents of the organizations that adopted Portuguese as official
language need to be written in the version adopted by each country, because the variations are
considered incorrect. Thus, in order to minimize these differences, it was signed, in 1990, the text

Doutoranda em Cincias da Comunicao (na especialidade Sociologia da Comunicao) na Universidade do


Minho e investigadora do Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade (CECS).
*

Professor Adjunto do Departamento de Comunicao Social da Universidade Federal do Piau, Ncleo de


Estudos e Pesquisas em Estratgias de Comunicao

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of the Orthographic Agreement, ratified, however, only in 2008 by Cabo Verde, So Tom e
Prncipe, Brazil and Portugal. Because of the importance of this Agreement the objective of this
work is to observe what enunciative strategies are present in the discourse of the titles of news from
the newspapers aforementioned on the subject. For this we use the method of discourse analysis
and through some discursive tools, we observe the issues implicit in the tissue of text. We see the
production of meaning in the newspapers taking into account the concepts of enunciative
heterogeneity, polyphony and dialogism, legitimacy and credibility, among others. We observed,
for example, that the newspapers tend to favor an approach to the Orthographic Agreement both
in Publico and Folha de Sao Paulo.
Keywords: Discourse Analysis; The Orthographic Agreement; Folha de So Paulo; Pblico

Introduo1
O presente trabalho prope-se a analisar comparativamente os discursos dos ttulos
das notcias do Jornal brasileiro Folha de So Paulo e do jornal portugus Pblico, a fim de
compreender como os mesmos enunciam quando abordam a temtica do Acordo
Ortogrfico da Lngua Portuguesa. Adotamos o mtodo da Anlise de Discurso, o qual
procura descrever, explicar e avaliar de forma crtica os procedimentos de produo,
circulao e consumo de sentidos ligados a produtos culturais empricos (PINTO, 2002).
Nosso intuito observar nos jornais delimitados pelo corpus as estratgias
enunciativas acionadas nos ttulos das notcias. Assim, analisarmos de que forma so
produzidos os sentidos nesses ttulos, como cada enunciador produz sentidos e como se
posicionam-se no processo de suas enunciaes. Desta forma, Anlise de Discurso ajudanos a compreender o agenciamento dos implcitos e subentendidos e nos leva para alm do
sentido imanente ao texto.
O Acordo Ortogrfico um tratado que unifica os sistemas ortogrficos dos pases
de Lngua Portuguesa. A tentativa de unificao no recente, desde de 1931 que subsiste
esse propsito. Em 1991 foi lanado o documento que institua o Acordo Ortogrfico que
entraria em vigor, caso houvesse a ratificao dos diferentes pases pertencentes
Comunidade dos Pases de Lngua Portuguesa (CPLP), o que no aconteceu. O assunto s
foi discutido novamente em 2004, quando decidiu-se que o Acordo entraria em vigor caso
trs pases membros da CPLP confirmassem a aliana. Depois de quatro anos desta
deciso, em 2008, o Acordo foi ratificado por Cabo Verde, So Tom e Prncipe, Brasil e
Portugal. Em Portugal e no Brasil a aliana comeou a vigorar em 2009.
A seguir vamos discorrer sobre a questo terica que envolve nosso estudo para, a
partir da, desenvolvermos nossa observao e consideraes acerca do que analisamos em
nossa amostra.

Este artigo apresenta resultados preliminares de um estudo realizado no mbito do Doutoramento em


Cincias da Comunicao, projeto financiado pela Fundao para a Cincia e a Tecnologia.
1

90

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Importncia dos Ttulos


Conforme Gradim (2000, p. 70) o ttulo tem a funo de cativar o leitor
despertando sua ateno e curiosidade. Pellim (2009: 3) acrescenta que o ttulo tem um
grande valor na incitao a leitura do texto, assim como na estruturao de sentido, por
isso facilmente percebe-se a relevncia de estudos que procurem investigar as principais
caractersticas e funes de ttulos nos processos de concorrncia e consumo de bens
simblicos.
Nas palavras de Gradim (2000, p. 68), os ttulos anunciam o texto jornalstico que
encabeam, e so aquilo que em primeiro lugar o leitor apreende quando se debrua sobre
as pginas de um jornal. Corroborando com essa ideia o manual da Folha de So Paulo
destaca que o ttulo tudo que o leitor vai ler sobre o assunto ou o fator que vai motivlo ou no a enfrentar o texto (FOLHA, 1992, p.168). Para isso a elaborao do ttulo
prescreve, conforme Bertoque (2010, p. 65), destreza persuasiva da parte do jornalista que
com cautela corporifica em suas escolhas lexicais e gramaticais a apresentao do contedo
da informao.
Segundo Bazerman (2005) os textos produzem realidades ou factos meramente por
estarem juntos, numa forma de vida organizada. Desta forma, pela disposio que o ttulo
tem num texto, j colabora para a construo de uma certa credibilidade que o mesmo
assume no contexto. O ttulo vem antes do subttulo e do texto que anuncia.
A forma como o discurso veiculado contribui para a produo de determinados
sentidos. Num ttulo, podemos analisar a linha editorial de um jornal, o eu [enunciador da
mensagem (MAGALHES, 2003)] que os media evocam perante o pblico e a imagem
que o mesmo faz daquele tu [enunciatrio (MAGALHES, 2003)].
Os ttulos assumem a forma de factos sociais, pois o pblico acredita que as
informaes que apresentam so verdadeiras e, assim, os mesmos afetam o modo como o
enunciatrio define uma situao.

Anlise de discurso
A Anlise do discurso compe-se de vrias vertentes. Mesmo na Frana,
considerada o bero da Anlise do Discurso, h autores diferentes com propostas diversas,
como Michel Pcheux, Courtine, Maingueneau e Charaudeau. H ainda outros autores que
tm proposies tericas em lngua francesa, embora originrios de outros pases, como
Greims e Vern. Conforme Pinto (2002, p. 8) a Anlise de Discurso foi concebida em
finais da dcada de 1960, tendo incorporado posteriormente conceitos da obra de Michel
Foucault, sustentando uma crtica social do uso da linguagem, fazendo oposio ao
estruturalismo lingustico com base em Ferdinand de Saussure. Autores como
Maingueneau tem contribudo muito para a reflexo terico metodolgica e colaborado
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para a sua melhor compreenso. A referncia s questes filosficas e polticas, surgidas


ao longo dos anos 60, construi amplamente a base concreta, transdisciplinar de uma
convergncia () sobre a questo da construo de uma abordagem discursiva dos
processos ideolgicos (PCHEUX, 1984 in MAINGUENEAU, 1997/1987, p. 10).
Maingueneau (1997/1987, p. 10-11) afirma que o analista de discurso, nessa
corrente, vem trazer sua contribuio s hermenuticas contemporneas. De acordo com o
autor, como todo hermeneuta, presume que um sentido oculto deve ser aprendido, no
entanto, sem uma tcnica adequada, continua impenetrvel. Nas palavras de Pcheux:
() a anlise de discurso no pretende se instituir como especialista da interpretao, dominando
o sentido dos textos; apenas pretende construir procedimentos que exponham o autor-leitor a
nveis opacos ao estratgica de um sujeito (). O desafio crucial o de construir interpretaes,
sem jamais neutraliz-las, seja atravs de uma mincia qualquer de um discurso sobre o discurso, seja
no espao lgico estabilizado com pretenso universal. (PCHEUX, 1984 in MAINGUENEAU,
1997/1987, p. 11)

Assim, o que se pretende que o analista no proponha uma interpretao nica e


imutvel, mas que desperte no interlocutor as aes estratgicas pretendidas pelo
enunciador e o provoque a pensar sobre o assunto. Desta forma Maingueneau (ibidem)
afirma que a anlise do discurso depende das cincias sociais e seu aparelho est
assujeitado dialtica da evoluo cientfica que domina este campo.
Outros autores fundamentam-se numa tradio mais vinculada a pragmtica angloamericana que, conforme Pinto (2002, p. 21), emergiu nos primrdios do sculo XX,
proveniente da Inglaterra, entretanto, bem difundida nos Estados Unidos, onde associou
elementos da sociologia, da psicologia e da etnologia. Pode-se destacar tambm nesta fase a
contribuio de Charles Peirce com ideias prximas do pensamento lgico, o qual lana as
bases da Pragmtica. Sendo assim, estes autores vinculam-se ao empirismo e a algumas
concepes da psicologia. Suas anlises de discursos combinam a descrio da estrutura e
do funcionamento interno dos textos, como uma tentativa de contextualizao um pouco
limitada e utpica (PINTO, 2002, p. 21). Na atualidade, tem-se destacado, por exemplo,
Fairclough (2001) que, numa pespectiva mais pragmtica, entende o discurso como prtica
social determinada pelo contexto scio-histrico, sendo tambm parte constitutiva daquele
contexto, e privilegia uma anlise crtica, em especial, de textos impressos ou transcries
poltico-ideolgicas.
Atualmente, segundo Pinto (2002, p. 20), as anlises de discurso baseiam-se tanto
em autores que produzem em lngua francesa, quanto nos de vinculao s tradies angloamericanos. Numa ou noutra perspectiva h que se considerar tambm as contribuies de
Mikhail Bakhtin (1977/ 1930-1940) com ideias indispensveis para a elaborao da Teoria
Social dos Discursos, pelos conceitos de polifonia, dialogismo e gneros dos discursos,
bem como outros autores.

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Concebemos, assim, que a Anlise de Discurso como um mtodo que procura,


conforme Pinto (2002, p. 11), descrever, explicar e avaliar criticamente os processos de
produo, circulao e consumo dos sentidos ligados a produtos culturais empricos
concebidos a partir de eventos comunicacionais na sociedade. Assim, estes produtos
culturais so percebidos como textos, como formas empricas do uso da linguagem verbal,
oral ou escrita, e/ou de outros sistemas semiticos no interior de prticas sociais
contextualizadas histrica e socialmente (ibidem). Maingueneau (1997/1987, p. 12)
destaca que o contedo das mltiplas anlises do discurso modifica-se de acordo com as
disciplinas adjacentes nas quais se amparam. O discurso, segundo este autor, altera-se
conforme as referncias que faz psicologia, histria, lgica, etc., e, dentro destes
campos, a esta ou aquela escola.
Dentre as vrias tendncias da Anlise do Discurso que podem ser adotadas
consideramos a utilizada por Pinto (2008) privilegiando o contexto, no confiando na letra
do texto relacionando este ltimo s formas sociais que o moldaram e observando as
marcas formais da superfcie textual pela Semitica Social. Aqui a linguagem e o poder
relacionam-se, conforme Foucault (in BARRIGA, 2009, p. 37), e o discurso configura-se
como uma forma de poder que atua pela linguagem. Assim, o discurso, como destaca
Poster (2000), cumpre atualmente as funes de panoptiocon, ou seja, o discurso actua sobre
o sujeito posicionando-o na relao com as estruturas de dominao de modo a que essas
estruturas possam ento agir sobre ele ou ela (p.99). Desta forma, segundo o autor, a
preponderncia do discurso particularizada principalmente por camuflar a sua funo
constitutiva em relao ao sujeito, emergindo somente aps a constituio do sujeito
enquanto alvo do poder.

Polifonia/Dialogismo/Heterogeneidade Discursiva
Para Bakhtin (1999) a fala um fenmeno social e se realiza atravs do dilogo. O
dilogo, conforme o autor, acontece como uma relao indispensvel, a palavra como uma
arena e lugar de disputa de sentido, sendo que em cada enunciado h uma possibilidade de
resposta. Assim, para Bakhtin, se deixamos de lado a natureza social e dialgica de um
enunciado, fazemos desaparecer a ligao entre a linguagem e a existncia humana.
Analisando as ideias de Bakhtin, Rechdan (2000) afirma que a enunciao subsiste apenas
num contexto scio-ideolgico no qual cada enunciador tem neste contexto um horizonte
social estabelecido, arquitetado para um pblico socialmente definido. Nas palavras de
Bakntin: a significao o efeito da interao do locutor e do receptor produzido atravs
do material de um determinado complexo sonoro (1999, p. 131).
Segundo Bakhtin (1999, p. 134-135) a distino entre tema e significao ganha
peculiar clareza ligada ao problema da compreenso. Assim, segundo o autor, entender a
enunciao do outro denota orientar-se em relao a esta, descobrir o lugar adequado no
respectivo contexto. Desta forma, a cada vocbulo da enunciao que estamos em processo
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de assimilao, correspondemos a uma srie de palavras nossas, compondo uma rplica.


Assim quanto mais numerosas e substanciais forem as mesmas, mais intensa e real o
nosso entendimento. Esta uma espcie de dilogo; sendo que est para a enunciao, da
mesma forma que uma rplica est para a outra no dilogo. Assim, tem-se que a
significao propriedade de uma palavra como trao de ligao entre os interlocutores e
realiza-se num processo de percepo ativo e responsivo. Segundo Bakhtin (ibidem) essa
significao ocorre como efeito da interao do locutor e do receptor originado por meio
do material de um determinado complexo sonoro.
O conceito de dialogismo proposto por Bakhtin refere-se ligao que existe entre
o Eu e o Outro, em que o Eu s se constitui na presena do Outro e em dilogo com este.
Nas palavras de Pinto: todo texto se constri por um debate com outros (2002, p. 31).
Este conceito refere-se discusso existente entre enunciados no interior de um mesmo
texto. Segundo Rechdan (2000, p. 2) o dilogo Bakthiniano faz-se tanto no exterior, na
relao com o outro, como no interior da conscincia, ou escrito, e realiza-se na linguagem.
Alude a qualquer forma de discurso, sejam as conexes dialgicas que ocorrem no dia-adia, seja nos textos artsticos ou literrios. Bakhtin (in RECHDAN, 2000) considera o
dilogo como as relaes que acontecem entre interlocutores, em uma ao histrica
partilhada socialmente, ou seja, que se realiza em um tempo e local especficos, mas sempre
mutvel, devido s variaes contextuais.
Authier-Revuz (2004) sugere a interpretao do dialogismo a partir do seguinte
paradigma:
O lugar dado ao outro dentro da perspectiva dialgica, mas um outro que no nem o duplo de um
face a face, nem mesmo o diferente, mas sim um outro que atravessa constitutivamente o um. Este
o princpio fundador ou que deveria ser considerado como tal da subjetividade, da crtica
literria, das cincia humanas em geral (AUTHIER-REVUZ, 2004, p. 103).

J o conceito de polifonia est relacionado com a contaminao do discurso por


diversas vozes. Rechdan (2000, p. 2) destaca que existem gneros dialgicos monofnicos
(uma voz que prevalece sobre as outras vozes) e gneros dialgicos polifnicos (vozes
polmicas). Na polifonia, o dialogismo se deixa ver ou entrever por meio de muitas vozes
polmicas; j, na monofonia, h, apenas, o dialogismo, que constitutivo da linguagem, porque
o dilogo mascarado e somente uma voz se faz ouvir, pois as demais so abafadas
(RECHDAN, 2000, p. 3). Segundo Maingueneau (1997, p. 76) analisando as ideias de
Ducrot (1975) existe polifonia quando se pode discernir em uma enunciao duas espcies
de personagens, os locutores e os enunciadores. Sendo o primeiro percebido um ser que
no enunciado apresentado como seu responsvel. Trata-se de uma produo discursiva
que no coincide necessariamente com o produtor fsico do enunciado (ibidem). J o
segundo representa, de certa forma, frente ao locutor o que o personagem representa
para o autor de uma fico. Os enunciadores so seres cujas vozes esto presentes na
enunciao sem que se lhes possa, entretanto, atribuir palavras precisas (ibidem, p. 77).

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Ligada a esta questo polifnica (e.g., AUTHIER-REVUZ, 2004;


MAINGUENEAU, 1997/1987) tem-se a hetorogeneidade enunciativa que se divide em
duas vertentes: heterogeneidade constitutiva e heterogeneidade mostrada. Na primeira o discurso
interferido por muitas vozes sem que o(s) sujeito(s) da enunciao tenha conscincia disso,
recorrendo-se a uma interpretao freudo-lacaniana da psicanlise (FLORES, 1998).
Nesta o discurso influenciado pela cultura, histria, sendo assim, constitutivo. J na
segunda, a heterogeneidade mostrada, o discurso do outro localizvel, j que proferido no
momento em que se fala sendo, ento, possvel assinalar o discurso atravs de formas nomarcadas (aluses, ironia, etc.) ou formas marcadas (atravs de aspas).
Legitimidade e Autoridade
Max Weber (2005) na sua obra Trs Tipos de Poder e Outros Escritos menciona
os seguintes poderes (autoridade): o legal, o tradicional e o carismtico. O primeiro
fundamenta-se na dominao tendo em conta um estatuto arbitrrio. Sendo este
considerado formalmente correto, torna possvel criar qualquer direito ou mesmo alterar o
j existente. J o poder tradicional impe-se como uma autoridade presente naturalmente,
ou seja, desde sempre existiu. O tipo mais puro dessa autoridade a dominao patriarcal.
No caso do poder carismtico a dominao se faz em virtude de dons gratuitos (carismas),
alguns exemplos so: aptides mgicas, revelaes, poder do discurso, entre outras coisas.
Para Charaudeau (2006, p. 65) no geral a legitimidade diz respeito ao estado ou
qualidade em que uma ao bem fundamentada. Para o autor, possvel ou no se estar
legitimado a tomar a palavra publicamente, a decretar uma norma, a outorgar uma sano
ou a facultar uma gratificao. O mecanismo pelo qual se legitimado o reconhecimento
de um sujeito por outros sujeitos, realizado em nome de um valor que aceito por todos.
Ele o que d direito a exercer um poder especfico com a sano ou gratificao que o
acompanha (ibidem).
Desta forma, a legitimidade para Charaudeau depende das doutrinas institucionais
que dirigem cada segmento de prtica social que confere status e poderes a seus atores.
Assim, aquela se institui originalmente para fundamentar as atitudes dos que atuam como
representante de um valor ratificado por todos os membros de um grupo.
Para Charaudeau (2006, p. 66), no mbito dos media, onde reside o paradoxo entre
o dever de informar de forma cidad e ao mesmo tempo reger os interesses comerciais, o
questionamento da legitimidade dos seus agentes mais complicado de ser feito, tendo em
conta que os meios de comunicao podem se retratar perante seus equvocos. Entretanto,
conforme o autor, o vido interesse de conseguir uma notcia exclusiva, a propagao de
informaes erradas e no confirmadas, bem como grande especulao, pode colocar em
cheque a sagrado incumbncia de informar. Da mesma forma, tal legitimidade posta em
questo caso o meio de comunicao tenha ligao com o poder poltico em qualquer
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instncia ou mesmo com grandes empresas, tendo, neste caso, sua legitimidade abalada e
sendo apontado como partidrio ou tendencioso.
Charaudeau (2006, p. 68) resume legitimidade como a consequncia de uma
validao, pelos outros, daquilo que confere poder a algum de agir ou comunicar em
nome de um estatuto, em nome de um saber (conhecimento), em nome de um saber-fazer (ser
especializado). Desta forma, o autor diferencia legitimidade e credibilidade afirmando que a
primeira se relaciona com o direito do sujeito de dizer ou de fazer, j a segunda
capacidade do sujeito de dizer ou de fazer. Desta forma, para Charaudeau, quando se
questiona a legitimidade pe-se em cheque o prprio direito, no o sujeito. No caso de
contestar a credibilidade, contestamos o sujeito, na medida em que ele no expe indcios
de seu poder de dizer ou de fazer.
Bourdieu (2002/1930, p. 11-12), por sua vez, fala do simblico, um poder quase
mgico que se constri na enunciao e que permite obter um poder equivalente fora
fsica. Tal poder s pode ser exercido com a anuncia dos que no querem saber/perceber
que est sendo exercida essa fora ou mesmo de que maneira ela se exerce. Esse poder
simblico poder alcanar mais que poder, pois baseia-se numa legitimidade concedida
pelos dominados e reduz desta forma ao mnimo a resistncia destes. Em vez de meios
violentos para romper tal dominao, conferem um sentido positivo a essa relao de fora.
O que faz o poder das palavras e das palavras de ordem, poder de manter a ordem ou de a
subverter, a crena na legitimidade das palavras e daquele que as pronuncia, crena cuja
produo no da competncia das palavras (ibidem: 11).
A autoridade, segundo Charaudeau, diferentemente da legitimidade, no um
direito adquirido, mas est relacionada a um processo de submisso do outro. Os
indivduos mudam comportamentos e posicionamentos em funo de um sujeito. Desta
forma, a autoridade conseguida em conjunto com a legitimidade, que atesta a posio de
autoridade do indivduo. O autor sintetiza a diferenciao entre legitimidade e autoridade
da seguinte forma:
() a legitimidade um estado no qual colocado o sujeito que, em virtude desse fato, adquire um
direito a fazer, mas segundo o que foi determinado e reconhecido pelos membros do grupo, os quais
instituram esse direito de maneira mais ou menos institucional: a legitimidade resulta de uma
atribuio. A autoridade uma posio no processo de influncia que d ao sujeito o direito de
submeter o outro com a aceitao deste: resulta, ao mesmo tempo, de um comportamento e de uma
atribuio. A legitimidade remete ao Eu; a autoridade, relao Eu-tu. (CHARAUDEAU, 2006, p.
68)

Neste caso, a autoridade, para o autor, ocorre como um poder atribudo ao sujeito
atravs de uma legitimidade.

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Os sentidos dos ttulos


Definimos como corpus para este trabalho as notcias que circularam durante o ano
de 2008 nas edies online do jornal portugus Pblico e do brasileiro Folha de So Paulo. Os
jornais foram selecionados tendo em conta que se caracterizam como imprensa de
referncia nos pases de origem. Segundo Cascais (2001), os meios de comunicao podem
ser tidos como de referncia ao alcanarem um estatuto de qualidade e credibilidade que
os torna uma referncia para o pblico e para o restante dos meios (p. 108). Desta forma,
tentamos observar as estratgias discursivas utilizadas pelos jornais na legitimao do
poder. Assim, verificamos a produo do sentido nos jornais pelos pressupostos e
subentendidos, pelas heterogeneidades enunciativas, a polifonia, o dialogismo, legitimidade,
credibilidade e autoridade, evidenciados nos ttulos das respectivas notcias.
Neste sentido, encontramos 32 peas no Pblico e 20 na Folha de So Paulo. A
quantidade de notcias sobre o assunto j indicia que o mesmo foi bastante discutido nos
dois pases, principalmente em Portugal, o qual se encontrava em perodo de deciso sobre
o tema. Em 2008, o protocolo modificativo do Acordo estava em discusso no Parlamento
portugus espera de aprovao. Foi nesta poca, igualmente, que se situaram as maiores
discusses e reaes a respeito do tema, com manifestos e peties contra o mesmo.
Observamos que o termo Acordo Ortogrfico foi bastante utilizado nos ttulos
das notcias portuguesas, mesmo quando no havia referncia direta ao assunto, o que
aponta para uma relevncia acerca do tema nos media. Num total de 32 peas, verificamos
que 27 possuam o termo, sendo que, em quase metade delas, trata-se da primeira palavra
da frase. Podemos inferir que utilizar a designao Acordo Ortogrfico (ver tabela 1 e 2),
de alguma forma, chama a ateno dos enunciatrios2 para a notcia. No caso brasileiro no
se d tanta relevncia ao termo, que geralmente substitudo por expresses equivalentes a
ele como nova ortografia, reforma ortogrfica, nova regra de ortografia, etc.
Podemos inferir tambm que o destaque dado palavra Acordo, que aparece mais nos
ttulos portugueses que nos brasileiros, pressupe o carcter de pacto estabelecido entre os
pases, sendo que ainda est em processo de transio e votao. No caso brasileiro, a
utilizao de expresses como nova ortografia, nova regra, implica algo dado aos
brasileiros, num sentido de conformidade, ao contrrio do que se verifica no caso
portugus. Observamos tais aspectos na Folha de So Paulo at mesmo na construo dos
enunciados: Medidas so boas e vo facilitar a escrita, afirma co-autor do dicionrio Houaiss; Mercado
de livros didticos j tem ttulos adaptados; Folha adota nova regra ortogrfica no dia 1.
As notcias portuguesas recorrem tambm ao discurso autorizado caracterizado
pelos co-enunciadores3 mais empregados nos ttulos, que so: o prprio governo e
personalidades que o compem, tais como o presidente do pas, o primeiro-ministro (na

Conforme Magalhes (2003: 54) a imagem daquele a quem o discurso dirigido.


Aqueles sujeitos que, implicitamente ou explicitamente, manifestam-se na cena discursiva
(MAGALHES, 2003:45)
2
3

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poca, Jos Scrates) e outros ministros, alm do ento presidente do Brasil, Lula da Silva.
A escolha dos co-enunciadores com credibilidade e legitimidade instituda perante os
enunciatrios d respaldo para as notcias. Sendo a legitimidade o direito do sujeito de
dizer ou de fazer, e credibilidade a capacidade do sujeito de dizer ou de fazer
(CHARAUDEAU, 2005, p. 68). Nos ttulos do jornal brasileiro Folha de So Paulo o
discurso institucionalizado tambm recorrente, caracterizado pelo uso de vozes como a
do presidente Lula da Silva e do Ministrio da Educao como principais co-enunciadores
e algumas menes ao presidente Cavaco Silva e o primeiro-ministro Jos Scrates.
Tabela 1: Ttulos do Pblico e a utilizao do termo Acordo Ortogrfico
Ttulos Pblico
Acordo Ortogrfico deve ter novas regras, diz director do Instituto Cames no Brasil
Acordo Ortogrfico: Editoras de ferramentas informticas divididas sobre necessidade de novos programas
Acordo Ortogrfico: Ex-ministra da Cultura defende reviso
Acordo Ortogrfico: foi aprovado no Parlamento
Acordo ortogrfico: Governo d prioridade discusso no Parlamento
Acordo Ortogrfico: Governo diz que seis anos prazo de transio razovel
Acordo Ortogrfico: Ministro brasileiro da Educao quer acertar com Portugal implantao
Acordo Ortogrfico: Pinto Ribeiro considera Fernando Pessoa mais valioso que a PT
Acordo Ortogrfico: proposta do Governo vai ser debatida no Parlamento
Acordo Ortogrfico vai ao Parlamento na sexta-feira
Anlise sobre acordo ortogrfico entregue segunda-feira ao Presidente da Repblica
Assembleia da Repblica promove segunda-feira debate sobre Acordo Ortogrfico
Cavaco Silva Governo associa-se com acordo ortogrfico ao bicentenrio da chegada da corte ao Brasil
Cavaco Silva promulgou Acordo Ortogrfico
Choque de tits deixa deputados hesitantes face ao Acordo Ortogrfico
Editores e Livreiros contestam ratificao de Protocolo Modificativo do Acordo Ortogrfico
Exemplos da APEL com tradues diferentes no Brasil e em Portugal passam ao lado do acordo
ortogrfico
Governo ratifica Acordo Ortogrfico da Lngua Portuguesa
Lula da Silva vai insistir na ratificao do Acordo Ortogrfico
Manifesto contra o Acordo Ortogrfico reuniu 33 mil assinaturas
Manifesto-petio contra o acordo ortogrfico rene mais de 4000 assinaturas
Ministro da Cultura no coloca barreiras ao Acordo Ortogrfico
Novo dicionrio para Acordo Ortogrfico
Pinto Ribeiro: Acordo Ortogrfico necessrio para a expanso da lngua portuguesa
Presidente Lula da Silva promulga Acordo Ortogrfico
So Tom e Prncipe ratificou Acordo Ortogrfico de Lngua Portuguesa

Tabela 2: Ttulos da Folha de So Paulo e o uso do termo Acordo Ortogrfico


Ttulos Folha de So Paulo
Brasil vai adotar acordo ortogrfico at 2012, diz MEC
MEC: consulta pblica sobre nova ortografia recebeu s 12 e-mails
Folha adota nova regra ortogrfica no dia 1
Governo e Congresso vo ignorar incio da reforma ortogrfica
Livros tero de ser reeditados para seguir normas do acordo
Lula sanciona o novo acordo ortogrfico
MEC quer mudar portugus j em 2009
MEC treinar professor para a reforma ortogrfica
Medidas so boas e vo facilitar a escrita, afirma co-autor do dicionrio "Houaiss"

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012


Ministrio abre consulta pblica sobre reforma
Nova regra de ortografia confunde at dicionrios
Parlamento portugus aprova acordo ortogrfico
Portugal d aval reforma ortogrfica
Premi evita definir data para implantar acordo
Presidente portugus se mostra favorvel a mudanas na escrita

O uso de expresses com tom imperativo, tais como deve, quer acertar,
necessrio, j devia, recorrente nos ttulos das notcias portuguesas analisadas (jornal
Pblico, tabela 3). A escolha desses enunciados poder remeter para uma manifestao
implcita do jornal de que o Acordo foi uma imposio do governo portugus aos
portugueses, ou mesmo do governo brasileiro, quando se analisa, por exemplo, o ttulo
Lula da Silva vai insistir na ratificao do Acordo Ortogrfico, observa-se tal posicionamento.
Poderamos inferir desse ttulo que o governo brasileiro no descansa na tarefa de
convencer Portugal a ratificar o tratado. O que remete para questes ligadas a identidade de
Portugal e que aflige muitos portugueses estaria o pas se rendendo ao domnio de uma
ex-colnia?. Aqui o assunto entra no mbito da identidade lusfona, e os debates a
presentes (e.g., BAPTISTA, 2000; LOURENO, 2004).
Tabela 3: Uso de expresses imperativas
Ttulos Jornal Pblico
Acordo Ortogrfico deve ter novas regras, diz director do Instituto Cames no Brasil
Acordo ortogrfico: Governo d prioridade discusso no Parlamento
Acordo Ortogrfico: Ministro brasileiro da Educao quer acertar com Portugal implantao
Lula da Silva vai insistir na ratificao do Acordo Ortogrfico
Nova ortografia j devia estar a ser ensinada nas escolas
Pinto Ribeiro: Acordo Ortogrfico necessrio para a expanso da lngua portuguesa

As vozes acionadas nos discursos dos jornais (Pblico e Folha de So Paulo) direcionanos as presena de diferentes sujeitos que participam de suas discursividades. Sabemos que
todo discurso polifnico pois atravessado por diversas vozes, sejam elas localizveis
(heterogeneidade mostrada) ou no (heterogeneidade constitutiva). No caso do nosso
estudo, detemo-nos somente a analisar a primeira, por meio das ironias, do discurso direto
ou indireto livre. A anlise aponta, em relao a forma como os co-enunciadores so
marcados, para uma apropriao do discurso por parte do enunciador, pois todas as vezes
que os co-enunciadores so referenciados no enunciado a afirmao no posta entre
aspas e, sim, de maneira indireta. Assim, a enunciao de quem fala seria uma enunciao
do prprio Jornal.
No ttulo Acordo Ortogrfico: Governo diz que seis anos prazo de transio razovel do
Jornal Pblico, o termo razovel, destacado pelas aspas, aponta para um possvel
posicionamento do jornal. Neste caso, o emprego das aspas no seria necessrio, uma vez
que, no incio do enunciado, o jornal j adianta que se trata de uma afirmao do governo.
Assim, poderamos ler implicitamente o mesmo enunciado da seguinte forma: o prazo de
seis anos razovel entre aspas, ou seja, no razovel. O ttulo aponta para uma
heterogeneidade mostrada por meio de uma ironia.
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O mesmo ocorre com o ttulo Acordo Ortogrfico: Ex-ministra da Cultura defende


reviso. Neste caso, a palavra em destaque no ttulo remeteria para a no ratificao do
Acordo, algo que pode ser confirmado pela leitura da notcia. De certa forma tambm, o
jornal quer se isentar desse posicionamento que indica a necessidade de uma reviso do
Acordo, isso porque no haveria necessidade de usar aspas mais uma vez aqui, pois j foi
dito no incio do enunciado de quem se tratava aquela afirmao. No ttulo Acordo
Ortogrfico deve ter novas regras, diz director do Instituto Cames no Brasil temos uma instituio
portuguesa fazendo crticas ao Acordo mesmo estando no pas onde o mesmo j foi
aprovado, denotando um possvel posicionamento portugus sobre o assunto. J no ttulo
Gilberto Gil: os portugueses so mais ciosos da lngua d-se destaque a uma personalidade brasileira
afirmando que os portugueses so mais defensores conscientes/zelosos da lngua. Ao
mesmo tempo que elogia os portugueses, faz uma crtica aos conterrneos ao destacar que
os lusos so mais cuidadosos do que brasileiros.
Diferentemente de Portugal, no jornal brasileiro Folha de So Paulo encontramos
somente dois ttulos que utilizam o discurso indireto livre: Medidas so boas e vo facilitar a
escrita, afirma co-autor do dicionrio Houaiss e Brasil vai adotar acordo ortogrfico at 2012, diz
MEC. As aspas so utilizadas apenas para designar palavras estrangeiras e no para destacar
algum termo, como ocorre no Pblico.
Durante o perodo compreendido no corpus deste trabalho, o Pblico ainda no havia
adotado o Acordo Ortogrfico, j que o Acordo s entraria em vigor de forma definitiva,
em 2009. Observa-se, entretanto, um tom positivo nos ttulos das notcias que fazem
referncia ao tema. Podemos inferir que esse contraste ocorre principalmente porque a
maior parte do material utilizado pelo jornal em questo provm da agncia lusa. Um
estudo realizado por Carvalho (2010) sobre o posicionamento do Expresso e do Jornal de
Notcias a respeito do Acordo Ortogrfico, mostrou que os jornais tm tendncia para tratar
o assunto de forma positiva e que a maior parte do material provinha da agncia Lusa, o
que denotava que a mesma tambm seria favorvel ao Acordo. Sendo assim, podemos
inferir que com o Pblico ocorre a mesma coisa, j que, de um corpus de 32 notcias, 24 so
da Lusa.
Com relao aos ttulos utilizados na Folha de So Paulo temos um posicionamento
institucionalizado, considerando as vozes acionadas nos mesmos. A partir da podemos
inferir um posicionamento favorvel do jornal. Analisando alguns ttulos isoladamente
podemos inferir tal posicionamento de forma mais contundente. Por exemplo, no ttulo
MEC: consulta pblica sobre nova ortografia recebeu s 12 e-mails (tabela 4) o termo s denota a
tomada de posio do jornal, mostrando uma certa decepo por o assunto ter sido
negligenciado pela populao. De certa forma, evidencia tambm a apatia dos brasileiros
quanto a assuntos de interesse pblico. Outro ttulo relevante para o aspecto em questo :
Governo e Congresso vo ignorar incio da reforma ortogrfica. O enunciado desconstri a imagem
dos prprios mentores do Acordo, que deveriam ser os primeiros a adotar a reforma, a fim
de dar o exemplo populao. Podemos depreender, a partir da anlise deste ttulo, que
para o jornal, se nem mesmo o governo d o exemplo, ser que a populao vai adotar o
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Acordo? Segundo Soares e Carvalho (2007) a escolha de co-enunciadores legitimam o


poder. Aqui a escolha de vozes do governo credibilizam o discurso do Jornal mesmo que
seja para criticar a administrao pblica. No Ttulo Premi evita definir data para implantar
acordo, podemos observar que o termo evitar transmite tambm um posicionamento
favorvel implantao do Acordo. Neste caso, poderamos inferir que para o jornal o
Acordo Ortogrfico est sendo protelado mais uma vez em Portugal.
Tabela 4: Ttulos Folha de So Paulo e os seus co-enunciadores
Ttulos Folha de So Paulo
Brasil vai adotar acordo ortogrfico at 2012, diz MEC
MEC: consulta pblica sobre nova ortografia recebeu s 12 e-mails
Governo e Congresso vo ignorar incio da reforma ortogrfica
Lula sanciona o novo acordo ortogrfico
Lula participa de encontro para difundir lngua portuguesa
Lula sanciona o novo acordo ortogrfico
MEC autoriza adaptaes em livros didticos
MEC quer mudar portugus j em 2009
MEC treinar professor para a reforma ortogrfica
Medidas so boas e vo facilitar a escrita, afirma co-autor do dicionrio "Houaiss"
Ministrio abre consulta pblica sobre reforma
Nova regra de ortografia confunde at dicionrios
Parlamento portugus aprova acordo ortogrfico
Portugal d aval reforma ortogrfica
Premi evita definir data para implantar acordo
Presidente portugus se mostra favorvel a mudanas na escrita

Consideraes Finais
Observamos os sentidos que enunciaes feitas por meio dos ttulos das notcias
podem suscitar. Averiguamos pela anlise dos ttulos que o tema do Acordo Ortogrfico
tratado como dado e irrevogvel nas notcias brasileiras (Folha de So Paulo) e como algo em
construo pelos portugueses (Pblico). Talvez porque durante o perodo analisado, no
Brasil, o Acordo j tenha sido aprovado e os brasileiros consideram que no h mais nada a
fazer e, em Portugal, a situao seja diferente, uma vez que o Acordo ainda est em
processo de votao no Parlamento. Assim, os media brasileiros estavam atuando mais
como espelho das escolhas e posicionamentos do governo, e os medias portugueses como
um meio termo nesta questo, j que a escolha das vozes polticas e governamentais
tambm ajuda nessa propagao dos interesses de quem est no poder e quer a aprovao
do Acordo.
No que toca a escolha dos co-enunciadores (as vozes acionadas pelas notcias)
pelos jornais para legitimao dos seus discursos, notamos uma grande recorrncia voz
institucionalizada caracterizada pelo governo e seus representantes, tanto em Portugal,
quanto no Brasil. Neste caso, temos tambm que a autoridade [processo de submisso do
outro conforme Charaudeau (2006, p. 68)] do governo utilizada para dar respaldo para as
notcias.
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Quando se evoca co-enuciadores brasileiros nos ttulos portugueses geralmente os


mesmos atuam como forma de fazer presso sobre os portugueses para a promulgao do
tratado. Isto ocorre mesmo quando h a exaltao dos portugueses em relao Lngua
Portuguesa, como o caso do ttulo em que Gilberto Gil (Ministro da Cultura brasileiro,
em 2008) protagonista. Ligado a isto tem-se a recorrncia a expresses imperativas nos
ttulos das notcias portuguesas que poderiam implicitamente referir que o Acordo
Ortogrfico seria uma imposio do governo portugus e brasileiro.
Em relao ao posicionamento adotado nos ttulos portugueses observamos uma
tendncia para uma postura favorvel. Isso pode ocorrer tambm porque grande parte do
material disponibilizado pelo Pblico provm da Lusa. Segundo Carvalho (2010), numa
investigao sobre o posicionamento do Expresso e do Jornal de Notcias acerca do Acordo
Ortogrfico, h uma tendncia para tratar o assunto de forma positiva, sendo que a maior
parte do material analisado tem como fonte a agncia Lusa, o que indica que a mesma
tambm tende a ser favorvel ao Acordo.
No caso brasileiro, temos um posicionamento eminentemente positivo e
naturalizado. H nos ttulos brasileiros uma espcie de passividade instituda em relao ao
assunto. Os ttulos mostram uma preocupao do governo em formar os professores para
o Acordo e um estmulo s editoras para reeditarem seus livros. Reforando esse carcter
dado e no mais mutvel pela Folha de So Paulo, observamos o questionamento que esse
Jornal faz ao governo brasileiro, que deveria ser o primeiro a dar o exemplo na utilizao
do Acordo, mas que ignora o incio da reforma ortogrfica.
Para concluir, poderamos inferir que os meios de comunicao considerados pela
anlise, que deveriam ser Watchdogs da sociedade, parecem estar atuando mais como
propagadores das opinies dominantes.

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uma abordagem do outro no discurso. In Authier-Revuz, J. Entre a transparncia e a opacidade: um
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PARTE II
Contributos e perspectivas de investigaes

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JORNALISMO E A SOCIOLOGIA: UM CONTRIBUTO


Emlia Rodrigues Arajo*
Universidade do Minho
era@ics.uminho.pt
Ricardina Magalhes**
Universidade do Minho
ricardina.magalhaes@gmail.com

Resumo: Este texto constitui uma breve reflexo sobre as relaes de proximidade e de
distanciamento entre o jornalismo e a sociologia. Ambas as reas definem-se por fronteiras
epistemolgicas que contemplam posturas distintas sobre a interveno no espao poltico e
pblico. A sociologia transporta uma postura de um considervel isolamento face exposio
meditica. O jornalismo define-se, justamente, pelo seu papel na sociedade e na poltica de forma
persistente e omnipresente. O texto discute, ainda, algumas ideias sobre as vantagens para ambos os
campos em enriquecer-se atravs da partilha de conhecimento terico e metodolgico.
Palavras-chave: jornalismo, sociologia, linguagens, epistemologia

Abstract: This text is a brief reflection on the relations of closeness and distancing between
journalism and sociology. Both areas are defined by epistemological boundaries that include
different positions regarding the ideal forms of intervention in political and public spaces. The
sociology conveys an attitude of considerable isolation in the face of media exposure. Journalism is
defined precisely by its visible role in society and politics in a persistent and ubiquitous way. This
paper discusses also some ideas about the advantages of both fields to enrich themselves by sharing
theoretical and methodological knowledge.
Keywords: journalism, sociology, languages, epistemology

Introduo
Nas comemoraes do 25 aniversrio da Associao Portuguesa de Sociologia, em
2011, as opinies dos presentes dividiam-se a favor e contra a exposio dos socilogos e
dos seus trabalhos no universo meditico e jornalstico. Os argumentos a favor

Emlia Rodrigues Arajo, doutorada, docente no Departamento de Sociologia da Universidade do Minho,


Instituto de Cincias Sociais. investigadora efectiva do Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade e
investigadora associada no Centro de Investigao em Cincias Sociais.
**
Ricardina Magalhes Mestranda no curso de Cincias da Comunicao, rea de especializao:
Publicidade e Relaes Pblicas e Bolseira de Gesto da Fundao para a Cincia e a Tecnologia, no Centro
de Estudos de Comunicao e Sociedade.
*

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mencionavam, designadamente, a importncia dessa exposio para a disseminao da


sociologia e a sua apreenso por parte da populao. Procurava-se advogar como os meios
de comunicao poderiam potenciar um melhor conhecimento, no s do desempenho dos
socilogos, como, acima de tudo, do interesse, pertinncia e, at, utilidade da sociologia.
Mas, outros argumentos contra rebatiam esta exposio, sendo referidas, no s a
tendncia dos jornalistas para serem parciais, dilacerar os contedos das investigaes,
alterando o sentido das concluses obtidas, como a sugesto naive da exposio do
socilogo, como cientista, nos meios de comunicao de massa. Por esta e outras razes,
observa-se tambm, da parte do jornalismo, um gradual investimento na aprendizagem dos
modos de comunicar e transmitir conhecimento cientfico, propondo-se modelos de
leitura, interpretao e seleco condizentes com os pblicos dos mais diversos programas.
Na esgrima de sentidos que estes jogos de distanciamento e aproximao entre
sociologia e jornalismo propem, observa-se que o terreno das lutas pela imposio de
fronteiras disciplinares, discursivas e metodolgicas vivo, dinmico e frtil em novas
distines, tanto simblicas, como materiais. Importar, alm do aprofundamento terico
das questes epistemolgicas impostas aos modos de definir, produzir, traduzir e
disseminar conhecimento, que os actores no campo possam perceber algumas destas
dinmicas e entender de que forma se podem construir prticas mais dialgicas e,
sobretudo, ajustadas emergncia de novas realidades social e sociologicamente
pertinentes, para as quais se exigem, tanto da sociologia, como do jornalismo, respostas
congruentes com a construo de uma cidadania plena.
Ao longo do texto, prosseguiremos nesta linha de raciocnio, procurando mostrar
como, a partir da histria do jornalismo e das dinmicas principais que o atravessam no
presente, possvel construir pontos de convergncia na organizao quotidiana e poltica
das sociedades. Perceberemos, ainda, como uma maior aproximao terica e metodolgica
entre as reas, a par do desvelar de algumas armaduras auto definidoras, contribuiria para
melhores articulaes nas produes de conhecimento e suas formas de adaptao e
compreenso social, j que o jornalismo tem tido um papel significativo na construo
social do valor da sociologia. Basicamente, falaremos da necessidade de a sociologia
construir mecanismos de explanao adequados temporalidade jornalstica, por um lado,
e da necessidade de o jornalismo, como cincia da comunicao, prover dispositivos de
leitura da sociologia, compatveis com a sua (in) definio cientfica e incerteza, aliadas a
alguns particularismos das suas produes, por outro. Argumentaremos, ainda, sobre a
assumida persistncia de tenses entre os dois domnios, face complexidade das
condies polticas e institucionais nas quais sociologia e jornalismo se desenvolvem no
presente e nos tempos futuros e em relao aos quais ser necessrio considerar, entre
outras dimenses, o papel e a influncia das tecnologias de informao e de comunicao,
as mudanas sociais, as alteraes nas profisses (sobretudo do jornalismo), nas
instituies, nas estruturas do Estado e nos formatos de avaliao cientfica e pblica do
jornalismo e da sociologia.

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O texto contempla, assim, trs pontos distintos. No primeiro abordmos as


relaes entre jornalismo e sociologia luz do conceito de campo cientfico, sugerido por
Bourdieu. No segundo ponto, apontamos os principais pontos de convergncia e de
divergncia entre jornalismo e sociologia. No terceiro ponto, prope-se uma reflexo sobre
a importncia do jornalismo para a sociologia e sobre os seus principais desafios no
presente.

Jornalismo e Sociologia e as hierarquias no campo cientfico


A relao entre jornalismo e sociologia prende-se com um debate muito importante
hoje em dia sobre o posicionamento das reas de saber ou culturas epistmicas, como as
designa Knorr-Cetina (1982) e as suas relaes de hierarquizao e dominaosubalternizao. De forma muito sinttica, devemos assumir que o jornalismo define uma
rea profissional regulada por um cdigo deontolgico prprio e sujeita a um
enquadramento formativo bastante estrito, no que se refere aos modos de observar e
transmitir informao. A sociologia define uma rea simultaneamente profissional, mas
acima de tudo, uma disciplina cientfica, com mtodos e objectos de anlise especficos. H
que assumir, em consequncia, que ambas as reas definem culturas produtoras de formas
cristalizadas de pensar, representar e fazer-se apresentar ao mundo social e que ambas
coabitam nos mesmos campos cientfico, politico e econmico mas com regras e
pressupostos distintos e ainda com objectivos e resultados diferenciados que ora se
complementam, ora se confrontam de forma implcita e explcita, ao ponto de a dinmica
do jornalismo e a forma como este se apresenta sociedade constiturem objectos de
estudo e de reflexo crtica da sociologia.Bourdieu (1976) afirma que:
O universo "puro" da mais "pura" cincia um campo social como outro qualquer, com suas
relaes de fora e monoplios, suas lutas e estratgias, seus interesses e lucros, mas onde todas
essas invariantes revestem formas especficas1.

Com efeito, as relaes de tenso entre reas de saber e de profissionalizao


propem um paradoxo que est instalado no interior do campo das cincias sociais, desde
que se percebe como as nomeaes fundaram olhares diferenciados sobre o objecto social,
com base na distino de prticas metodolgicas e de princpios epistemolgicos singulares
e rigidamente atribudos a cada disciplina: por um lado, a crescente intensificao do
argumento da inter e transdisciplinaridade, em boa parte fruto do contexto de psmodernidade em que vivemos, mas, por outro, tal como afirmava Bourdieu (1984), a luta
visceral das mesmas reas do saber para manter as suas identidades, valoriz-las e
reproduzi-las.

Reproduzido de BOURDIEU, P. Le champ scientifique. Actes de Ia Recherche en Sciences Sociales, n. 2/3, jun.
1976, p. 88-104. Traduo de Paula Montero. Documento disponvel
em:.http://uaiinformatica.net/luciana/campo_cientifico_bourdieu.pdf [consultado em 20 de novembro de
2012]
1

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As reas do saber, muito em concreto, a sociologia e o jornalismo, esto, alis,


vulnerveis a lgicas de interesse ideolgico que as empurram para formas especficas de
arrumao e de hierarquizao. Um olhar atento sobre algumas dessas formas de expresso
dos saberes mostra, na esteira dos autores citados, como os critrios de diviso,
classificao e valorizao das reas so fortemente condicionados por relaes de poder
institudas e cultivadas em sedes diversas, entre as quais as prprias instituies2 da
academia e da cincia e os campos poltico e ideolgico. Estas tenses so potencialmente
ainda mais acrrimas no contexto das cincias sociais e humanas, dado que, tal como
afirma ainda Bourdieu (1976):
O que est em jogo especificamente nessa luta o monoplio da autoridade cientfica definida, de
maneira inseparvel, como capacidade tcnica e poder social; ou, se quisermos, o monoplio da
competncia cientfica, compreendida enquanto capacidade de falar e de agir legitimamente (isto , de
maneira autorizada e com autoridade), que socialmente outorgada a um agente determinado.

Os estudos sociais da cincia e a sociologia da cincia e do poder tm sido


prolficos no que respeita anlise das interaces, condicionamentos e (de)formaes
entre processos de produo, disseminao e aplicao de conhecimento cientfico e os
universos sociais, culturais, simblicos e institucionais3. Estamos a referir-nos a uma
extensa lista de autores, desde Marx, passando por Weber, Mannheim, Gurvitch, Merton,
at Bourdieu, Calhoun, Latour, Jasanoff, Akera e muitos outros. Tais anlises tm resultado
em assunes de extremo valor para a compreenso da complexidade inerente produo,
disseminao e uso do conhecimento, nas e entre as diversas reas cientficas.
Questes to relevantes como as da governao e da regulao legal e tica da cincia, do
conhecimento e da informao, as implicaes dos princpios da comercializao e da
prestao de contas (accountability) por parte da cincia e dos cientistas; os riscos do controlo
poltico da cincia e da informao e a tenuidade da fronteira entre conhecimento leigo e
conhecimento cientfico, a ambiguidade das distines entre reas cientficas e as suas
diferenciaes internas, entre mltiplas outras, tm sido centrais no mbito daqueles
estudos que so, ainda assim, pouco conhecidos, divulgados e discutidos.
Menos prolficos tm sido estes estudos no que respeita anlise das formas de
construo e hierarquizao de saberes, mas tambm em relao s influncias e
condicionamentos entre reas cientficas e as mutaes no espectro geral das reas de saber
da decorrentes, incluindo prticas e representaes e nas sociedades do presente, como as
que se propem entre jornalismo e sociologia.

A forma como os rgos nacionais responsveis pela administrao de fundos e pela avaliao classificam as
reas constitui uma expresso das representaes e das mundividncias sobre a relevncia das prprias reas e
as possibilidades de desenvolvimento que lhe so legitimamente conferidas.
3 Em Portugal, as perspetivas de Sedas Nunes, Madureira Pinto, Boaventura Sousa Santos, Firmino da Costa
e Arriscado Nunes so fundamentais como pontos de partida para a anlise do posicionamento da Sociologia
e das Cincias Sociais. Tambm, no campo das Cincias da Comunicao, importa considerar as posies de
Moiss Martins e Joo Almeida Santos.
2

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Perante este vazio, o quadro traado por Bourdieu em mltiplos escritos, mas,
designadamente, no homo academicus e no poder simblico (1984, 1989), continua a ser uma
referncia na interpretao das relaes de tenso entre saberes, porque mostra, no s o
teor das relaes materiais nos diversos campos implicados na produo dos saberes, mas,
sobretudo, a natureza simblica dessas relaes e dos seus contedos, assim como o papel
destas relaes simblicas na definio do crdito, do reconhecimento e da legitimidade
pblica dos saberes, a ponto de fazer influir no campo das classificaes das reas e dos
seus modos de relacionamento ideal, fenmenos de illusio, com efeitos performativos sobre
o real.
Por mais paradoxal e difcil de admitir que nos possa parecer, sendo participantes
do campo, existem esteretipos e pressupostos ainda muito poderosos a respeito do que
valem as diversas disciplinas, da probabilidade de serem definidas como cincias, da
qualidade e da quantidade do seu valor. A sociologia e as cincias da comunicao, nelas
incluindo o jornalismo, entram neste grupo de saberes e de reas em julgamento
persistente. certo que parte destes esteretipos se explica pelo desconhecimento
genuno, assim como pela valorizao das reas em funo da sua utilidade imediata, um
trao tpico das sociedades marcadas por nveis baixos de capitais culturais (Bourdieu). Mas,
outra parte explicada devido forma como esto definidas as posies no interior dos
campos cientfico e acadmico e ao modo como os vrios sistemas envolventes, incluindo
as culturas profissionais e os interesses de mercado, lem e respondem a essas posies,
reforando-as, embora de forma aparentemente desinteressada e legtima.
Frequentemente, estes esteretipos confundem e fundem o valor da disciplina, o
valor da rea em si, com a sua projeco social, a capacidade de mudar algo notoriamente
visvel e medvel. E, se estes esteretipos so veiculados e constituem os fundamentos
justificativos dos actores com mais poder poltico, mais probabilidade h de se tornarem
dogmas e de se institurem como pressupostos nicos de viso e construo do mundo.
Dito de outro modo, mais probabilidade h de se constiturem como filtros relativamente a
tudo o que, no respeitando esses critrios, se torna insignificante, especulativo, no
cientfico - neste caso, quer na sociologia, quer entre a sociologia e o jornalismo.

Da torre de marfim, torre de controlo?


Lembremos, a este respeito, que a formao em sociologia continua a ser pautada
por um certo culto dos limites que a separam do jornalismo e dos media e por uma certa
necessidade em debater e discutir, de forma reflexiva, esta mesma fronteira e as suas
mutaes ao longo dos ltimos anos. Tempos em que o prprio jornalismo tambm tem
vindo a transformar-se e a complexificar-se, inclusivamente nas relaes que estabelece
com os media e com as suas linguagens e instrumentos/tecnologias. Lembremos ainda a
relevncia que continuam a ter na formao em sociologia autores como Max Weber que
preconiza a necessidade da neutralidade em relao aos valores e Bourdieu que classifica os
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jornalistas e os universitrios jornalistas, como aqueles que se instalam na fronteira entre


o conhecimento erudito e o conhecimento comum que tm interesse vital em queimar a
fronteira e em negar ou anular o que separa a anlise cientifica das objectivaes parciais
que imputam a indivduos singulares ou a um lobby. Alis, este autor acrescenta ainda que
aos jornalistas:
basta-lhes, deixar-se levar aqui pela leitura de mera curiosidade que faz funcionar os exemplos e
os casos particulares segundo a lgica da bisbilhotice mundana ou do panfleto literrio para reduzir
o mundo de explicao sistemtica e relacional prprio da cincia ao procedimento mais ordinrio
da reduo polmica, a explicao ad hoc por argumentos ad hominem (Bourdieu, 2011:24).

Igualmente, tambm a formao em jornalismo continua a estar algo distanciada


dos contedos das cincias sociais, impondo, de modo geral, sequncias cognitivas lineares
que so incompatveis com a complexidade da prpria realidade social e histrica que se
quer apreender. Continua tambm a abordar de forma, qui demasiado leve, as questes
de foro epistemolgico e gnosiolgico, anteriores aos modos de ler, conhecer e falar do
mundo, um mundo que se oferece de forma j em si, socialmente construda.
Mesmo assim, se no plano da praxis quotidiana o jornalismo e a sociologia se inter
cruzam nos saberes tericometodolgicos, as tenses que as rodeiam prendem-se com a
forma como historicamente o jornalismo, sobretudo o jornalismo de massas, ou jornalismo
mainstream severamente criticado pela sociologia, em virtude de estar vulnervel
parcialidade, dramatizao e encenao- dramatizao4. Alguns autores so
apaixonadamente crticos relativamente a Bourdieu, justamente por este apresentar um
jornalismo sujeito s lgicas de mercado e das audincias. Trinta, numa anlise crtica do
livro sobre a televiso, de Bourdieu, critica as lgicas de dominao da sociologia sobre o
jornalismo, incluindo uma tendncia para a imposio de um certo controlo e superviso da
primeira sobre o segundo. Afirma Trinta (2001, s/p) que:
a sada para o impasse da televiso vai indicada em um post-scriptum, que o socilogo [Bourdieu]
denomina de normativo. Artistas, escritores, cientistas e jornalistas - os quais, uma vez reunidos,
passariam a deter uma parcela substancial de poder simblico deveriam garantir acesso
universal aos seus trabalhos. Por outras palavras, no ser do meio TV, em si mesmo, que proviro
os ventos da mudana redentora, mas de uma aco concertada dos que, ao menos teoricamente,
esto distantes das cmaras. Para o melhor e para o pior, estaria assim estabelecido um virtual
contrapoder, apto a fazer face quele despoticamente exercido pela televiso. Na prtica, isto
poderia vir a significar uma interveno branca, censria ou de outro matiz. Triunfantes, intelectuais
desceriam da torre de marfim para assumir a torre de controlo.

Nesse sentido, uma certa desvalorizao e vontade de distino entre sociologia e


jornalismo ainda residem na identificao do jornalismo com meios de comunicao de
massa, com a particularidade adicional de a Sociologia ter tomado os media e o jornalismo
como objectos de estudo privilegiados e em relao a elementos to estruturais para a

Para uma perspectiva global sobre os efeitos dos media e do seu poder de encenao na disseminao da
mensagem poltica, ver Balandier (2009) e Santos (2012).
4

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compreenso da sociedade, como a educao, a formao, a socializao e a estruturao


de quadros culturais e simblicos. Portanto, dimenses como a influncia dos media na
formao da opinio e a sua instrumentalidade constituem ncleos de debate sociolgico.
Ncleos de onde nem o jornalismo dito srio escapa, sobretudo em momentos
reconhecidamente comerciais. Momentos em que as audincias, como veremos, so o
barmetro principal da qualidade e da excelncia e em que os recursos discursivos usados
para construir leituras sobre o social e para o social esto limitados temporal e
economicamente, mas tambm cognitivamente: paradoxalmente, aos produtores de
informao e de discursos sobre o social solicita-se que usem sintaxes claras, objectivas e
lineares nelas se pressupondo a valorizao das relaes de causalidade e no de
complexidade.

Convergncias e divergncias
Criando o necessrio distanciamento em relao s teses mais radicais de Bourdieu,
pode assumir-se que o jornalismo e sociologia distinguem-se, no especificamente no
patamar da sua classificao cientfica, como reas de saber no interior das cincias sociais
e, portanto, intersectando todas as outras cincias sociais e humanidades, mas no plano da
definio de cincia ainda em vigor (em si), da definio metodolgica, assim como na
definio dos resultados e no plano da prtica propriamente dita.
A sociologia est obrigada, na produo do conhecimento sobre o social e na
interveno sobre o social a usar e a explicitar as regras dos procedimentos metodolgicos
seguidos, garantindo tambm a explicao dos critrios de escolha, a gesto da neutralidade
axiolgica e, sobretudo, o estudo da diversidade e a possibilidade de apresentar os
mecanismos de funcionamento da realidade social seguindo o critrio da saturao da
informao. Por sua vez, o jornalismo apresenta-se como uma cincia da comunicao,
tambm ela sustentada por procedimentos metodolgicos explcitos, observao e
escrutnio rigoroso das fontes e uso ajustado e rigoroso dos objectos e dispositivos de
registo e disseminao da informao.
Entre ambas, uma diferena enorme: facilmente, embora de forma enviesada, o
senso comum define o que jornalismo, muito dificilmente identifica e delimita o que a
sociologia. A sociologia socialmente apreendida com dificuldade e recorrentemente
relegada para um retrato e uma representao terica, ao passo que o jornalismo, ao
mostrar-se de forma mais esquemtica e, sobretudo, atravs de objectos tcnicos,
linguagens e mensagens estandardizados, inscreve-se nos estilos de vida, nos modelos de
vida e nos esquemas cognitivos das populaes, demonstrando a possibilidade de produzir
discursos com muito maior capacidade de penetrao social. Alm disso, a sociologia
facilmente identificada com o assistencialismo e, portanto, muito parcialmente entendida
pelos prprios jornalistas, sobretudo em Portugal.
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Wolton (1989, p.250), seguindo a perspetiva de Katz (1989), afirma que os


melhores jornalistas combinam a racionalidade com a subjectividade na percepo que
fazem e transmitem da realidade. Por isso, prossegue, a cincia social e o jornalismo so
similares no que respeita ao fundamento da construo do fazer falar o social e no que se
refere importncia dada interpretao desse social. Mas tambm no que se refere
conscincia do prprio objecto de trabalho. Wolton sustm que a sociedade, tanto para os
cientistas sociais, como para os jornalistas um sistema aberto em permanncia (1989,
p.249).
Mas jornalismo e cincia social so distintos na forma como se posicionam perante
esse social. Wolton esclarece que no Jornalismo, a principal preocupao reportar uma
realidade, ao passo que na cincia social, a preocupao procurar prover uma
interpretao daquela (1989, p.250). Nestas acepes, a posio poltica e socialmente
mais resguardada ser a da sociologia, aqui definida como cincia social, disciplina em que
racionalidade e subjectividade prosseguem combinatrias pautadas pelo procedimento
metodolgico. Disciplina em que o real sujeito a anlise, em pouco se descaracteriza com o
tempo - tempo que , alis, imprescindvel para a construo do olhar cientfico sobre o
fenmeno. O Jornalismo recolhe um grau bem mais elevado de ambiguidade e instabilidade
na tomada de deciso, na definio de fronteiras que separem os processos cognitivos e
epistemolgicos - atravs dos quais o mundo se apresenta como algo a ser lido de forma
imediata e no temporalmente distanciada e os processos, pelos quais este mundo surge
tambm no imediato - intervencionado (pela palavra, pela imagem, pelo som). Por isso,
retomemos Wolton, baseando-se em Katz (1989), quando afirma:
sem subjectividade, os jornalistas tornam-se tecnocratas, ao servio dos eventos, incapazes de os
compreender, incapazes de conduzir os outros a compreend-los. Mas sem racionalidade, o
jornalista torna-se um mero cronista (subjectivo), de quem o leitor, o ouvinte iro simplesmente
arredar-se e no querer saber (WOLTON,1989, p.250).

Remetemos, a este propsito e na defesa deste argumento, para a observao de


vrias afirmaes de jornalistas conhecidos que afirmam a dificuldade em manter esta
dualidade no rumo certo, a ponto de construrem credibilidade (do jornalista e da notcia),
compatvel com a visibilidade do evento-notcia.
As diferenas entre jornalismo e sociologia so basicamente produzidas por dois
processos: i) o modo como a sociedade apreende, trata e adapta os discursos de ambas e ii)
o modo como os actores mais legtimos no campo acadmico em ambas as reas, esgrimem
e impem discursos e representaes identitrias de ambas as reas e que, por norma, so
conseguidas por desvalorizao mtua.
Com efeito, essencialmente a sociologia que clama pela imperfeio do discurso
jornalstico sobre a realidade social, responsabilizando-o pelo reforo de esteretipos, assim
como pela produo de hper realidades, baseadas na simulao do real. Por seu turno, o
jornalismo impacienta-se com a morosidade da sociologia e, por vezes, com a densidade
das suas produes, a complexidade das suas abordagens e o carcter sinuoso de algumas
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concluses. Em rigor, o jornalismo est grandemente despreparado para lidar com a


incerteza da cincia cuja nomeao se encontra apropriada pelo senso comum como certa,
geral e abstracta. Em rigor, a sociologia, na sua condio de cincia legtima da sociedade,
dispe-se facilmente a classificar e a subvalorizar o jornalismo, tal como anotvamos no
exemplo com o qual inicimos esta exposio.
Na prtica, a sociologia e o jornalismo so reas de contacto permanente e
persistente. O jornalismo, como acto comunicativo e como cincia da comunicao,
constitui-se como entidade mediadora, agente de construo e desconstruo da produo
de conhecimento social.
Na sociologia, o mtodo e a formulao do problema a investigar so delimitados
por um conjunto de procedimentos que pautam a obteno de resultados e a sua validao.
De qualquer modo, a construo do problema sociolgico distingue-se da formulao de
um problema social e este cada vez mais o objecto do jornalismo, do que o primeiro. Este
elemento cria bases de sustentao da diferena entre jornalismo e sociologia na busca da
verdade. Embora em ambos os campos, a verdade seja um projecto quimrico, derivado da
prpria definio do objecto com o qual trabalham, ela surge mais comprometedora para o
jornalismo, uma vez que h neste um critrio de rigor e de controlo e verificao das fontes
que baseia a definio e sobretudo, a divulgao da notcia. Enquanto isso, na sociologia, a
verdade no uma palavra integrante do seu repertrio, desde logo porque a sociologia se
define pela prpria desconstruo da verdade e a sua substituio pela construo social e
pela sua multidimensionalidade semntica.
Alm disso, e no obstante ser pronunciada a procura da descrio naturalista dos
fenmenos e dos processos, a sociologia baseia-se no pressuposto da sua capacidade para
reduzir a complexidade dos resultados obtidos, atravs da criao de ideais tipo que, em
rigor, no so a realidade. Mesmo quando as tcnicas utilizadas o podem enunciar, pelo
modo como propiciam a manipulao dos discursos e a interpretao dos sentidos, ao
aproximarem-se das vertentes mais qualitativas e etnogrficas e pelo modo como os
resultados se dispem a serem utilizados em favor de um actor, de um poder ou de uma
ideologia, existem pontos de divergncia inerentes s duas prxis e aos seus modus operandi.
H vrios tipos de jornalismo e uma diversidade enorme de modos de perceber e
avaliar o jornalismo. Todavia, verifica-se que este se oferece cada vez mais nas sociedades
modernas, ultraliberais e largamente assentes em processos de criao libidinal de
necessidades nos consumidores, a ser uma mercadoria permanente. Por um lado, temos as
lgicas mercantis dos mercados de trabalho, valorizao curricular dos jornalistas e os seus
interesses em serem (re)conhecidos. Por outro, as lgicas hiper comerciais da informao,
na sua pluralidade de formas e contedos, caracterizaes e descaraterizaes. Acontece
que a sociologia, sobretudo a que praticada em contexto organizacional no acadmico e
mais liberta, portanto, do controlo sobre a validade, tambm passa por processos idnticos,
bem expressos, por exemplo, na forma como os socilogos do trabalho se transformam
em gestores operacionais de despedimento ou de avaliao, ou destinam o seu trabalho e
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mesmo a investigao legitimao de prticas e ideologias de governao. Todavia, o uso


das tcnicas e das metodologias de investigao e a menor exposio pblica, assim como a
explanao de critrios, criam o pano de fundo para a legitimar os resultados e/ou a aco.
O jornalismo, na sua lgica mais comercial, dispe-se a ser uma narrativa construda
favorvel s interferncias de notveis e de elementos famosos que, ao entrar no debate,
desencadeiam as tramas das prprias notcias, as suas formas, frequncias e contedos.
Afinal, o jornalismo que zela pelas fontes e se alimenta de factos, tambm cresce com as
audincias, mesmo que tais factos, sejam em si mesmos, j fenmenos construdos. O
jornalismo que pretende ser isento, clama objectividade e se afirma transparente, desenrolase na prpria aco discursiva construda. Em toda esta equao, o jornalismo acaba por
poder ser, nas mos de alguns, uma mercadoria, servindo de veculo ideolgico e actuando
como agente poltico (MARSHALL, 2012). um instrumento voltil e eficaz na arte de
fazer opinio e de moldar as conscincias do povo. Van Dijk escreve, neste sentido, que:
"...o controlo da mente pelos media deve ser particularmente efectivo quando os seus utilizadores
no se apercebem da natureza ou das implicaes de tal controlo e quando "mudam as mentes" de
forma voluntria, como ocorre quando aceitam os relatos noticiosos como sendo verdadeiros, ou as
opinies jornalsticas como sendo legtimas ou correctas" (2005, p.75).

Entre muitas outras formas de manipulao, mais ou menos consciente, o


jornalismo, nas suas diversas variantes, incluindo a reportagem e o documentrio, foram e
so favorveis construo interessada da Histria, assim como pedagogizao ideolgica e
legitimadora de certas prticas e programas. Nada de muito relevante haveria a dizer,
depois de a Histria revelar uma infinidade de situaes em que o jornalismo aguentou a
legitimao do poder, contra pressupostos cientficos e morais. Nada de novo tambm, se
tivermos em conta a infinidade de situaes em que o jornalismo tomou as rdeas da
destruio de poderes institudos.

Jornalismo da e para a sociedade


A grande ideia que devemos introduzir esta: o jornalismo , em si, uma produo
sociolgica brutalmente estrutural no desenvolvimento das sociedades e dos seus sistemas
culturais e dispositivos normativos. Segundo Fontecuberta (1999) o jornalismo a
comunicao peridica a um pblico massivo ou especializado, atravs dos meios de
comunicao social, de um facto que acaba de suceder, de ser descoberto, ou que est
previsto ocorrer num futuro mais ou menos prximo.
No Dicionrio Portugus afirma-se que jornalismo pode ter como definies:
a actividade profissional da pessoa que trabalha em comunicao social, seja em publicaes
peridicas, seja na televiso ou na rdio, podendo exercer diversas actividades, entre as quais a
redaco de artigos, a realizao de entrevistas, a elaborao de noticirios, etc.; profisso de

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jornalista; forma de expresso que caracteriza os meios de comunicao social; conjunto dos meios
de difuso de informao; comunicao social; conjunto dos jornalistas 5.

No fundo, para que haja jornalismo, dever haver um produto final resultado do
trabalho: as notcias, os eventos, os acontecimentos a partir dos quais se constri a
informao (SERRA, 2006; NEVEAU, 2005). Pode afirmar-se que o jornalismo veio
preencher a necessidade natural do Homem querer saber o que se passa e nutrir um
interesse libidinal por essa informao. Teoricamente, o jornalismo implica um facto,
precisa de um actor que possa descrever e relatar esse facto e implica liberdade. Liberdade
na aco de procurar e investigar esse facto, liberdade para contar o facto e liberdade para
se manter verdadeiro e fiel sua misso original. Liberdade tambm para atingir a sua
misso de cidadania: poder corresponder ao direito informao; formao livre de
opinies; consciencializao sem censuras, nem restries.
Como referimos anteriormente, o jornalismo uma componente a cincia da
comunicao. E a comunicao define todo um vasto campo de saberes extremamente
poderoso na formulao dos processos de interaco individual e colectiva, assim como na
gesto das relaes de poder. Afirma Freixo que:
conscientes, mais do que qualquer outro povo, do papel da informao na vida pblica, os
Romanos inventaram uma forma de transmitir informao atravs daquilo que poderamos
considerar o primeiro jornal de que h conhecimento, os Ata Diurna, atravs do qual Csar mandava
prestar contas dos trabalhos do Senado e da conduo da guerra, mas tambm das festas e de factos
diversos () A cultura romana, inteiramente modelada a partir da ideia de organizar a comunicao
para manter vivo o lao social, tinha inventado a informao, isto , a palavra para o outro
(FREIXO, 2011, p.55).

Mas, o jornalismo define uma grande diversidade de posturas. Nos tempos actuais,
tal como argumenta Traquina, dir-se-ia que o jornalismo so estrias, estrias da vida, estrias
das estrelas, estrias de triunfo e de tragdia (TRAQUINA, 2002, p.10). Hoje a
complexidade da comunicao to elevada que, tal como explicita Marshall McLuhan, o
prprio meio que se transforma em mensagem e no mais possvel falar-se de jornalismo,
sem contar com as tecnologias de informao e de comunicao a sua incorporao
extensiva a todos os media. J no mais possvel falar-se de jornalismo, sem contar com o
papel que desempenha nos sistemas polticos e nas democracias, e com os dilemas que
enfrenta face mercadorizao da informao (MARSHALL,2012).
certo que nem a sociedade como a construmos, nem o jornalismo como se
revela, seriam possveis sem o desenvolvimento daquele que considerado o primeiro mass
mdium: a imprensa. Querendo dar resposta ao anseio de ver multiplicadas as suas
mensagens atravs da amplificao do seu alcance, Gutenberg deu uma ajuda preciosa para
que tal fosse possvel, atravs da inveno da impresso por caracteres mveis. O
progressivo aumento de tiragens e o ritmo frentico de aparecimento de novas publicaes,
Definio retirada de: http://www.infopedia.pt/lingua-portuguesa/jornalismo, consultado em 20 de julho
de 2012.
5

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tornam este meio num negcio rentvel e apetecvel que acompanha o incremento do nvel
de vida e a recomposio social marcada pela ascenso da classe burguesa, directamente
empenhada em se demarcar por novos estilos de vida. Embora permanea ligado a uma
faceta comercial, da qual no era possvel alienar-se, o jornalismo foi uma arma na defesa
de ideais polticos e sociais. j no sculo XX que aparece a rdio que, de algum modo, fez
frente ao poderio da imprensa, j que at ento a escrita tinha reinado sem restrio e eis
que, em duas dcadas, a paisagem agitada por esta nova concorrncia (JEANNENEY,
1996:121). Sem grandes definies ficam as palavras de Charles de Gaulle, na inaugurao
da Maison de la Radio, em Paris, em 1963:
Aps a palavra, o desenho, o teatro, a escrita, a tipografia, a fotografia, o cinema, eis que a rdio se
apoderou do contacto directo com as inteligncias, as sensibilidades, as vontades. Por tudo aquilo
que projecta de vivo e de emocionante, pela forma peremptria e imediata que a sua, a rdio o
meio de informao adaptado por excelncia nossa poca mecanizada, aglomerada e precipitada
(JEANNENNEY, 1996, p.199).

Este novo meio veio colmatar uma lacuna muito importante que a imprensa no
conseguira fazer: abranger, potencialmente, a sociedade por completo. Numa poca em que
a maioria da populao no sabia ler, a rdio devido sua difuso atravs do som, permitia
ainda muito mais democraticidade no acesso informao. Este blind mdium (CRISELL,
1994) cria uma relao prxima com o ouvinte pela descrio que faz e pela imagem mental
que o ouvinte cria a partir da voz do locutor e trouxe uma outra novidade: a multitarefa.
Era possvel fazer agora, com a massificao da aquisio dos aparelhos de rdio, vrias
coisas ao mesmo tempo: podia ouvir-se a rdio e trabalhar ao mesmo tempo. Com a rdio,
nascem tambm os directos: a possibilidade de saber o que est a acontecer, no momento
exacto em que se d o evento (MCQUAIL,2003).
Aproveitando o embalo da rdio, a simultaneidade e instantaneidade dos relatos dos
acontecimentos em directo, a televiso causa impacto atravs da imagem in loco e na hora
(tal como acontecera com a rdio). Aproveita tambm a intimidade da relao com o
receptor e cria uma sensao de envolvimento pessoal. Agora h caras para associar voz,
agora h rostos que se tornam familiares e nos entram pela casa adentro.
De cariz assumidamente familiar e de grupo, os meios de comunicao de massas
no trazem s a massificao da produo, da distribuio e do consumo (CARDOSO,
ESPANA & ARAJO, 2009). Trazem a criao de padres de gosto e estilos de vida.
Delineiam fronteiras nas identidades dos actores sociais, como consumidores. Tudo o que
aparece nos media ganha existncia, tudo o que no aparece, deixa de existir. Daqui
globalizao dos contedos e dos fluxos um instante na histria da comunicao
(MCQUAIL,2003). Trata-se do perodo temporal que antecede a comunicao em rede e
que incute na sociedade a aprendizagem necessria para a revoluo digital que se seguiria
(MARSHALL,2012).
O que importa reter desta evoluo a ideia de que tais dinmicas potenciadas pela
evoluo e revoluo nos meios de comunicao e de informao, conduzem a outras
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transformaes muito significativas no complexo desvelar da compresso do espao-tempo


(HARVEY, 2001), por sua vez propulsoras do conceito e da prtica do instantneo e da
simultaneidade na informao e na comunicao. A revoluo tecnolgica, tal como se
explicita em todos os estudos sobre os meios de comunicao e media, traduz-se numa
revoluo do instante, isto , em processos de trabalho cada vez mais planeados no sentido
da reduo do tempo: do tempo de produo de informao (e de contacto com o lugar de
ocorrncia) e o tempo de disseminao (quanto tempo dista entre o acontecimento e o
conhecimento ao pblico). Afirmam alguns autores que:
a vantagem bvia dos meios de comunicao de massas que o emissor pode comunicar com
mltiplos receptores ao mesmo tempo e com distncias fsicas impensveis e inatingveis para a
comunicao interpessoal6 (CRISELL, 1994).

E, no que interessa debater para este texto, todas estas transformaes mudam o
espectro do jornalismo e mudam a estrutura das suas relaes com a opinio pblica e com
os actores sociais e colectivos. Sem perder, e at reforando, a auto-definio que faz de si
prprio, como complexo e instrumento de vigilncia do equilbrio entre poderes
(executivo, legislativo e judicial) e como actor educativo das massas, o jornalismo ramificase em gradaes de nveis diversos, variando na forma e no contedo, entre o estilo
massificado e o estilo alternativo, individualizado e social. Mas, alm de ramificar-se e de
dispersar-se, entrincheira-se na impossibilidade de concretizar essa dupla funo,
atendendo aos meios, aos contextos e as presses econmicas (colectiva e individualmente
experimentadas), polticas e temporais que caracterizam as sociedades modernas onde a
tendncia dominante est mais do lado da acusa e do descrdito do jornalismo, do que da
sua elevao.
Afinal, a titulao de Quarto Poder tem uma conotao semelhante funo
auto-assumida dos media em educar as massas. uma tarefa no muito verosmil: se, por
um lado, temos quem se disponha a controlar a elite do poder, por outro, temos o prprio
poder de controlar e no ser controlado. Quem controla os meios de massas? Quem vigia a
vigilncia do poder vigente? Quem denuncia a comercializao e comerciabilidade dos
produtos mediticos? Estas so algumas questes que se enredam na definio identitria
das sociedades do presente e nos modos de experincia do quotidiano e que trazem ao de
cima, no s a definio e o sentido do jornalismo, como a natureza da reflexo sociolgica
sobre a praxis poltica. Uma praxis em que o real avidamente procurado, cunhado e
meticulosamente recortado em puzzles de sentido, ao ponto de perder o seu prprio
realismo.

Traduo nossa

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Mutaes e dialogias
Por um lado, podemos afirmar que a sociologia penetra cada vez mais os discursos
jornalsticos, mas por outro, no podemos afirmar que esta penetrao corresponda a um
tempo de reflexo adequado por parte do jornalista que, ainda desprovido de instrumentos
metodolgicos e tericos de anlise de destrina do social e das suas estruturas polticas e
normativas, ajusta frequentemente a realidade social lida e as concluses cientficas s suas
leituras pessoais e individuais sobre esse mesmo social.
No dia 30 de julho de 2012, no Jornal da Noite (SIC), passava na televiso uma pea sobre os
divrcios e a crise. Foi ouvida uma investigadora que, no momento em que fala, se refere s
implicaes mais directas e objectivas do divrcio na vida das famlias, nomeadamente no que
respeita aos gastos financeiros. Fala tambm do facto de, em vrios casos em que os casais no
dispem de meios financeiros, os cnjuges se dispem a viver sob o mesmo tecto, sem separao
efectiva, mas fazendo vidas em separado. No so apresentados indicadores para que o no
divrcio e separao efectiva (de espao) se expliquem pela crise (sempre definida na sua amplitude).
Mas, toda a construo da pea feita no sentido de mostrar e fazer ver que a crise une as famlias
e evita que elas fiquem desfeitas (palavras usadas pela jornalista).

O caso ilustra que as diversas possibilidades informticas e electrnicas oferecem


uma pluralidade de narrativas convergentes, mas tambm vazias de real, por vezes mais
subjectivas, do que tradutoras desse real que fica camuflado, sob o rtulo que o
jornalismo e o jornalista lhe conferem. Tambm desempenha(riam) um papel cada vez mais
sofisticado na prtica jornalstica desafiando a sociologia, no s a descrever as prticas dos
actores, mas a entend-las, a problematiz-las e a fazer sob elas novas abordagens tericas.
Nesta breve descrio da evoluo dos meios de comunicao que vieram
revolucionar o jornalismo em todas as suas vertentes e detalhes, destaque-se o eixo das
temporalidades e dos tempos. Na introduo dizamos que os discursos da sociologia se
dispem a exigirem mais tempo de investigao e de anlise e que isso nem sempre
entendvel pelo jornalismo que, na engrenagem acelerada da sociedade actual se dispe a
antecipar o acontecimento, antes de ter acontecido, o mundo quotidiano das organizaes
que sobrevivem com a informao no se compadece com os tempos de espera dos
processos sociais. A presso enorme sobre a sociologia e a aco interventiva est
declaradamente sujeita avaliao dos resultados e ao clculo do impacto. Tanto que a
aco do socilogo, em vrios casos, muito pouco se pode distinguir do poltico, do
engenheiro, do pastor ou do gestor.
O mesmo acontece no mundo frentico do jornalismo que vive num nvel de
sofisticao tecnolgica cada vez maior, capaz de operar a vrias escalas geogrficas a nvel
mundial em simultneo. Aqui o tempo poder porque dinheiro. A gesto da espera
absolutamente central em meio jornalstico, um meio em que as notcias dadas em primeira
mo garantem maior retorno financeiro, alm de reconhecimento pblico.
Os estudos sociais dos media, nos quais se inclui a sociologia dos media, mostram a
amplitude da relao entre sociologia e jornalismo, desde logo porque o jornalismo trabalha
119

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

com informao e conhecimento e tanto um como outro so permeveis a seleco por


parte das mais variadas influncias perpetradas por outros sistemas, incluindo muito
particularmente hoje o econmico e o financeiro e sustentadas pela criao de novos
quadros de valor e de tica que, de alguma forma, protegem tais influncias de crtica.
Sociologia e jornalismo, com as suas especificidades, tm a ganhar com maior e
mais intenso debate das questes de fundo que as sustentam e que as preparam para os
desafios futuros. De todo o modo, diferentemente de tempos anteriores, em que o
jornalismo se distinguia dos processos de massificao da informao e suportava sozinho
o toque da autonomia e da independncia, a notcia hoje um objecto assumidamente
narrvel, construvel de forma polifnica e perfeitamente movvel no espao e
especialmente no tempo, como qualquer outro objecto que se pretenda transaccionar.
Tanto a sociologia como o jornalismo esto vulnerveis a estas ambiguidades e aos efeitos
perversos da sua mostra de relevncia social. Boyer e Hannerz escrevem um texto de leitura
recomendada aos jornalistas e aos socilogos sobre as potencialidades da etnografia do
jornalismo, no s para conhecer as mutaes no campo, como para perceber a
necessidade da investigao sociolgica no necessariamente meditica do jornalismo,
projecto que aparece cada vez mais difcil, no contexto de ausncia clarificao sobre as
regras, sobre os cdigos ticos entre as vrias modalidades da investigao, principalmente,
a investigao criminal, a investigao jornalstica e a investigao cientfica.
Os autores afirmam o seguinte:
Although the future of journalism is indeed far from certain, it seems likely that the future lives and
crafts of journalists will have implications for us all, not least since so much of our own knowledge
of the world out there is filtered through the work of journalists (Hannerz, 2004a: 239). With so
many important questions on the table, it seems to us a good time for two sorts of stock-taking:
first, greater inquiry into the contemporary settings, values, and practices of journalism across the
world with special attention paid to how journalism is changing and why. Second, reflection upon
what greater ethnographic inquiry into journalism offers social sciences like anthropology, sociology,
and, not least, what it offers journalism itself (BOYER e HANNERZ, 2006, p.6).

De algum modo, pensar as relaes entre jornalismo e sociologia pensar a cincia


da cincia, os modos de produo de conhecimento, os seus pblicos e formas de
apreenso, governao e regulao. Mas tambm pensar e construir sobre os prprios
contedos da reflexo e da investigao, da prtica e da interveno. Atravs da arte e da
tcnica a esta associada (em grande parte do que se relaciona com a construo de produtos
e de obras jornalsticas como o documentrio), sociologia e jornalismo (como de resto as
cincias da comunicao), criariam bases e sustentabilidade seguramente mais fortes, na
formao e no trabalho de socilogos e jornalistas.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Concluso
O objectivo deste texto consistiu em apresentar algumas linhas de contribuio para
o debate acerca dos modos de relacionamento entre sociologia e jornalismo. Ambas as
reas definem realidades e enquadramentos tericos e metodolgicos com longa histria,
impossveis de articular de forma nica e linear.
Entre outras consideraes que tomamos como relevantes para a aprendizagem da
sociologia e do jornalismo, destaquemos o modo como ambas as reas lidam, por um lado,
com os princpios epistemolgicos sobre a construo da realidade e que confrontam o
actor - socilogo e jornalista - com a necessidade de gerir a sua relao com os valores e os
padres culturais e por outro, com o compromisso institucional, social e poltico dos
produtos da sua aco. Neste ponto, procurmos mostrar que a sociologia se dispe para o
jornalismo como um campo vasto de possibilidades de ensinamento diversificado sobre o
modo como as sociedades se estruturam na base de relaes de poder e de sentido.
Pretendemos tambm notar que o jornalismo se apresenta como um brao incontornvel
para todo o entendimento sobre o que e para que serve a sociologia, designadamente em
sociedades hper complexas e sujeitas a transformao e renovao semntica intensas.
Acabamos esta pequena apresentao, retomando, de forma normativa, uma ideia
que focmos e que nos parece crtica nos tempos actuais: a necessidade de apurar a
reflexividade tanto na sociologia, como no jornalismo, atravessando as vrias fases do
processo de definio, produo e disseminao do conhecimento e da informao. Tal
empresa implica, necessariamente, a intensificao de trabalhos de investigao (cientifica,
no jornalstica ou criminal), sobre as prticas, trajectrias e culturas profissionais dos
jornalistas e dos socilogos, atravs das quais, sejam discernveis os seus modos de
convivncia, as tenses que os atravessam, mas tambm as mutaes a que so sujeitos,
num mundo de complexidade e de diversidade discursiva. A este propsito, retornemos a
Katz:
No one knows what journalism is, occupationally speaking. Journalists certainly do not. They do not
spend much time pondering whether they are a profession, an applied science, an art, an
entertainment, or an industrial bureaucracy. But every once in a while it becomes apparent that the
question is important - even for journalists. (KATZ,1989, p.1)

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

QUEM FALA DO QU NAS NOTCIAS DE SADE DO PBLICO EM 2009:


UMA ANLISE CRTICA*
Bruno Tom** e Felisbela Lopes ***
Universidade do Minho
bmltspf@hotmail.com/felisbela@ics.uminho.pt

Resumo: A cincia e a sade ocupam um lugar de destaque no contexto da cobertura meditica,


levando os meios de comunicao social a apresentar diariamente um vasto leque de notcias desse
mbito. Inmeras vozes e opinies so escritas e expressas nos vrios meios de comunicao social,
lanando para as audincias vises e experincias sobre as duas temticas. Este artigo prope-se a
analisar, de um ponto de vista crtico, que tipo de vozes e assuntos so marcantes nas notcias sobre
sade no Pblico, um jornal de referncia no contexto nacional.
Palavras-chave: Sade; Cincia; Comunicao Da Sade; Jornalismo De Sade.

Abstract: Science and health occupy a prominent place within the scope of media coverage, which
leading the media to present regularly a wide range of related issues. Numerous voices and opinions
are written and expressed in different media, pitching various views and experiences on the two
themes to a wide audience. This article proposes to critically examine the kinds of voices and issues
related to health that are most prominent in the "Pblico", a nationally distributed newspaper with
a wide readership.
Key-Words: Health; Science; Health Communication; Health Journalism.

Introduo
A importncia da sade e da cincia reflecte-se na criao de espaos, programas ou
seces especficas dedicadas s duas temticas pelos meios de comunicao em geral. Na
imprensa generalista, frequente a existncia de seces dedicadas cincia e sade,
muitas vezes alargadas por suplementos: o Dirio de Notcias, jornal de referncia em
Portugal, no descura a existncia da seco Cincia. Na televiso e na rdio, nomeadamente

Investigao feita no quadro do projecto A doena em Notcia, financiado pela Fundao para a Cincia e
Tecnologia. PTDC/CCI-COM/103886/2008
** Licenciado em Cincias da Comunicao pela Universidade do Minho. Mestrando em Cincias da
Comunicao, especializao em Informao e Jornalismo, rea de investigao, na Universidade do Minho.
Estudo
realizado
como
bolseiro
da
FCT
(bolsas
de
curta
durao)
*** Professora Associada do Departamento de Cincias da Comunicao da Universidade do Minho.
Investigadora do Centro de Estudos Comunicao e Sociedade da Universidade do Minho
*

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

nos canais do servio pblico, tambm dado um destaque substancial s duas temticas.
Na RTP1, Maria Elisa apresenta Servio de Sade, programa de periodicidade semanal e na
Antena1, Medicina e Sade, de Mendes Callais e A1 Cincia de Clara Pinto Correia, Horcio
Periquito e Mximo Ferreira colocam os ouvintes da rdio pblica a par das novidades
relacionadas com a cincia e a sade.
semelhana do que aconteceu com as teorias da comunicao de massa, a
comunicao da cincia comeou tambm por ser encarada como um processo
exclusivamente unidireccional (Logan, 2001). No modelo tradicional da cincia como
comunicao de massa, os especialistas limitavam-se a transmitir os avanos cientficos ou
as novidades sobre determinada doena, muitas vezes de uma forma excessivamente
tcnica, para uma audincia pouco interessada e preparada para tal. Tentava-se dar
comunicao pblica da cincia um carcter pedaggico, mas que era pouco interessado na
efectiva captao da mensagem pelo pblico. No modelo interactivo, adopta-se uma
perspectiva multidireccional. D-se prioridade interaco entre os cidados, cientistas,
polticos, governo e jornalistas. Mais importante do que informar as pessoas ser cativarlhes o interesse pelas questes relativas cincia e sade, criando uma espcie de
conversa informal, uma experincia partilhada (Yankelovich apud Logan, 2001). Apesar de
uma maior participao no universo cientfico (a perspectiva do especialista j no nica e
dogmtica e as vozes dos cidados tambm chegam esfera pblica), os meios de
comunicao mantm-se como os principais mediadores entre as duas partes. Por isso,
fundamental que os jornalistas e os media em geral assumam uma atitude responsvel no
tratamento das questes relativas aos campos da cincia e da sade.
Para haver informao e produo noticiosa, torna-se preponderante o recurso s
fontes. Ser precisamente na relao entre os jornalistas e as fontes na cobertura e
divulgao cientfica que irei atentar neste momento.
Do latim fons, fontis, ou seja, nascente, fonte, gua, origem, a palavra fonte
parece significar muito mais do que uma primeira leitura possa indiciar. Sendo Fonte o
Deus das nascentes, e relacionando a palavra com o tema em estudo - a relao das fontes
com os jornalistas -, facilmente chegamos definio de origem, causa, princpio. Porque,
na maioria dos casos, as fontes de informao a que os jornalistas acedem no so mais do
que a origem de determinado acontecimento que merece ser noticiado, ou ento algum
que nos poder dar a sua perspectiva sobre a causa de determinada ocorrncia. No entanto,
a relao entre os jornalistas e as fontes no se processa de uma forma simplista. A relao
entre os jornalistas e as fontes bastante complexa em todas as reas da sociedade e a
cincia e a sade no fogem regra.
Tanto no campo da cincia e da sade, como em todos os outros, as fontes e os
jornalistas adoptam uma srie de estratgias para se influenciarem mutuamente. Se, por um
lado, as fontes tentam usar os media para condicionar uma grande variedade de debates,
agendas e audincias (Miller et al: 1998), os meios de comunicao, atravs da sua agenda e
assuntos que colocam em debate, tambm podem alterar o discurso e o modo de actuar das
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

primeiras. Se para Herbert J.Gans a relao entre os media e as fontes de informao se


limita a uma dana, onde as fontes tomam a liderana, Anthony Giddens admite, na sua
Teoria da Estruturao, que os media so estruturas estruturadas pela sociedade, mas
tambm estruturas estruturantes da sociedade. Se as fontes podem iludir os meios de
comunicao, desviando a sua ateno do que realmente lhes poder interessar, os media
tambm tm o poder de, atravs das suas aces, condicionar e colocar presso sobre
poderosos actores governamentais. Os meios de comunicao desempenham tambm um
importante papel no relacionamento entre a cincia e a poltica, podendo contribuir para
mudanas de posio de ambas as partes (Wilson et al apud Hodgetts et al, 2008). Seja como
for, a relao entre os jornalistas e as fontes fundamental no tratamento de qualquer
questo sobre cincia ou sade e quantas mais posies (fontes) existirem numa notcia,
mais rica ela ser (Hodgetts et al, 2008).
No entanto, cumprir tal objectivo nem sempre fcil. No campo da cincia e da
sade o acesso a fontes diversificadas pode tornar-se um obstculo. As fontes oficiais so
normalmente bastante acessveis, tomando muitas vezes a iniciativa de contactar os
jornalistas para noticiar determinado facto (Hodgetts et al, 2008). Este carcter proactivo
no caracteriza na maior parte das vezes as fontes especializadas, que se mostram mais
resistentes em colaborar. Para tal, torna-se fundamental que o jornalista procure estabelecer
relaes de confiana com fontes desse tipo. As fontes no-oficiais, como os cidados
comuns, revelam-se muitas vezes indisponveis, pois no se pretendem expor. Nesses
casos, o recurso ao anonimato a soluo mais usada para resolver o problema.
Para melhor entender esta relao entre jornalistas e fontes de informao na rea
da sade, estudmos todos os artigos noticiosos publicados ao longo de um ano num jornal
nacional de referncia. O ttulo escolhido foi o Pblico e o perodo temporal o ano de
2009 (exclumos do nosso trabalho os suplementos e a revista). A nossa pergunta de
partida para o estudo foi: Quem fala do qu nas notcias de sade do Pblico em 2009?, tendo
aqui uma ateno particular s fontes a citadas. Com um total de 583 notcias e atravs de
uma metodologia de natureza quantitativa, procurmos perceber quem se constitua como
fonte de informao, integrando na anlise sete variveis: presena/ausncia de referncia s
fontes; nmero de fontes citadas; lugar geogrfico onde se situa a fonte; gnero; identificao; estatuto; e
especialidade mdica.
Sabendo que as fontes so fundamentais para a existncia de um jornalismo srio e
rigoroso, ser relevante a sua identificao e estudo para uma correcta percepo das vozes
que intervieram ao longo de 2009 nas notcias de sade do jornal Pblico.

Reflexes de Enquadramento
Uma vez que o objectivo do trabalho analisar as fontes citadas nas notcias sobre
sade do jornal Pblico durante o ano de 2009, ser obrigatrio perceber o seu lugar no
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

complexo campo da Comunicao na Sade, nomeadamente no sub-campo do jornalismo


de sade.
A relao entre os jornalistas e as fontes tambm fulcral para uma mais alargada
percepo do nosso objecto de trabalho. Por isso, procurmos, ao longo deste
enquadramento, tratar quatro tpicos: jornalistas e a relao com o poder dominante;
jornalistas e a relao com fontes especializadas; ausncia de perspectivas alternativas;
fontes identificadas e annimas. Na parte emprica, procuraremos perceber se as teses
referidas neste enquadramento terico reiteram ou contrariam os dados que resultam do
nosso estudo.

Comunicao na Sade
A Comunicao na Sade uma rea de investigao que surgiu na primeira metade
da dcada de 80. Inserida no mbito das Cincias da Comunicao, teve como nomes de
referncia Kreps, Thornton, Sharf e Northouse. Na perspectiva de Lopes, Ruo & Marinho
(2010), a Comunicao na Sade uma das reas em que convergem as Cincias da
Comunicao e a Sade Pblica, dando-se particular destaque influncia da comunicao
humana mediada na prestao e promoo de cuidados de sade populao. No campo
da Comunicao na Sade, cabem, por exemplo, as campanhas de ensino e da prtica da
medicina e o processo de divulgao cientfica, etc. (Bueno, 2006).
Neste quadro, ser pertinente identificar algumas falhas. Wilson da Costa Bueno
(2006), num artigo em que realiza uma reviso crtica desta rea, identifica seis problemas
que podero baralhar a percepo das audincias em relao a assuntos ligados prtica da
comunicao na sade.
Em primeiro lugar, a divulgao cientfica caracteriza-se pela fragmentao. Os
cidados so expostos a um sem nmero de notcias que funcionam como peas de um
quebra-cabeas, mas, se fossem noticiadas todas juntas, perderiam o seu sentido. Isto
acontece porque os media reagem a espasmos de divulgao. Quando do a conhecer um
tema, fazem-no atravs de uma overdose noticiosa, esquecendo-o por vezes de um dia
para o outro. Ao problema da fragmentao, soma-se o exagerado foco na doena e, por
vezes, a viso preconceituosa das terapias alternativas. Na primeira, os meios de
comunicao social centram-se em noticiar apenas a doena, no evidenciando esforos ao
nvel da preveno. Na segunda, assiste-se a uma marginalizao das terapias notradicionais, como o caso da acupuntura. Para tal, contribui a presso das entidades
ligadas ao ramo da medicina tradicional, muitas vezes fontes de confiana dos meios de
comunicao. O quarto problema apontado por Wilson da Costa Bueno a tendncia que
os media tm para transformar as notcias sobre sade num espectculo. Quando o tema
a sade, os jornalistas tendem a produzir manchetes espectaculares, que prometem
tratamentos milagrosos. Alm da criao de um clima de total desinformao, estes
discursos podem levar a um consumo inconsequente de medicamentos e atenuar a elevada
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

importncia do carcter preventivo. Por ltimo, sublinham-se o mito da tcnica


omnipotente e a legitimao do discurso de competncia. No primeiro caso, dado
medicina um carcter omnipotente e milagroso, criando-se a ideia de que certos
tratamentos so capazes de resolver todos os problemas. No segundo caso, e apesar de se
saber que a maioria das pessoas no domina a linguagem mdica, tende-se a circunscrever
as discusses aos especialistas, que falam numa linguagem completamente hermtica,
quando esses temas fazem parte do interesse pblico. Isto no deveria acontecer, porque a
cincia e a sade so parte integrante da esfera pblica e a participao do cidado na
discusso das mesmas teria que ser acessvel a todos.

Jornalistas e a relao com o poder dominante


A relao entre os jornalistas e o poder dominante nem sempre assume contornos
pacficos. Reveste-se de inmeras incompatibilidades e conflitos de interesses, com ambos
os lados a tentar assumir o controlo das situaes. No entanto, jornalistas e poder
dominante podem cooperar para o alcance de um objectivo comum, como a divulgao de
iniciativas, que visem a preveno e informao das pessoas relativamente a determinado
assunto. Se, por um lado, os media so actores importantes nos processos polticos, desde
as instituies centrais do Estado aos mais pequenos grupos sociais, tambm so passveis
de ser usados e manipulados como tubos de ensaio para captar a opinio geral sobre
determinado tema (Miller et al., 1998).
nos rgos do poder dominante que se encontram as fontes oficiais, fontes de
informao com um elevado nvel de credibilidade e preciso discursiva. Por isso, tanto na
rea da cincia e da sade, como em qualquer outra, ignorar este tipo de fontes poderia ser
um erro crasso para qualquer meio de comunicao jornalstico.
A proactividade um dos factores que caracteriza as fontes oriundas do poder
dominante; estas fontes tomam a iniciativa de transmitir a informao aos jornalistas
(atravs de press-releases, e-mails ou conferncias de imprensa), o que gera um grande
volume noticioso. No entanto, os jornalistas tero de estar muito atentos a essa
proactividade das fontes oficiais, pois esta poder ser nada mais do que um presente
envenenado. Hodgetts (2008) toca precisamente neste aspecto, ao chamar a ateno para a
criao de acontecimentos da parte das fontes oficiais. As conferncias de imprensa
marcadas por essas fontes podero constituir uma maneira muito fcil de disponibilizar
informao sobre determinado assunto, mas tambm uma tentativa de manipulao da
agenda dos meios de comunicao social, afastando a ateno daquilo que realmente lhes
poder interessar e fazer parte do interesse pblico.
Assim, e no descurando a grande importncia que as fontes oficiais constituem
para o exerccio da actividade jornalstica, os jornalistas devem ter aqui uma atitude activa e
atenta, para no ficarem presos a estes estratagemas que os afasta de um jornalismo
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rigoroso e imparcial. A objectividade dever constituir uma meta que os jornalistas tentaro
sempre alcanar, pois esta a melhor forma de despolitizar a produo das notcias
(Hodgetts et al., 2008).
Hodgetts (2008) alerta ainda para um aspecto que os jornalistas devem tomar em
considerao na relao que estabelecem com as fontes oficiais e com qualquer outro tipo
de fonte de informao. Sempre que criada uma relao de confiana entre uma fonte e
um jornalista, objectivo que dever ser procurado, poder-se- cair na tentao de aceder
constantemente mesma, o que limitar o campo de cobertura e pesquisa dos jornalistas,
que podero assumir a verso dessas fontes de informao como a nica e aceite pela
generalidade da comunidade cientfica, ideia que muitas vezes no corresponde realidade.
Deve-se fazer um esforo para cumprir a basilar regra do contraditrio, em busca de
perspectivas alternativas e distintas.

Jornalistas e a relao com fontes especializadas


A relao entre os jornalistas e as fontes especializadas tambm fundamental para
o exerccio da sua actividade, ainda mais na rea da cincia e da sade. No nos podemos
esquecer que no lote das fontes especializadas que se concentram mdicos, cientistas e
grande parte dos profissionais que constituem a vanguarda do conhecimento cientfico. No
entanto, tal como acontece com as fontes oficiais, as fontes especializadas tambm
procuram usar os media para atingir determinados fins. uma realidade o facto de que um
grande nmero de fontes especializadas fazem muitas vezes parte de organizaes privadas
com fins lucrativos, que pretendem crescer e ver-se distinguidas na esfera pblica. Miller
(1998) alerta precisamente para este facto e afirma que as fontes especializadas podem
tentar usar os media para angariar fundos e membros, satisfazer necessidades e
expectativas, resolver disputas entre as organizaes e influenciar a prtica local e/ou
nacional das polticas do governo.
Sendo menos proactivas do que as entidades oficiais, as fontes especializadas,
principalmente nas reas da cincia e da medicina, tm uma forte preferncia pelas
comunicaes via e-mail, pedindo, por vezes, que o jornalista as contacte somente atravs
dessa plataforma (Pavlik, 2004). Isto traz vantagens o jornalista poder obter informaes
credveis, especializadas e com rigor tcnico e cientfico sem se levantar da sua secretria ,
mas tambm inconvenientes, perde-se o contacto frente-a-frente, estratgia que deve ser
sempre adoptada como mtodo de trabalho preferencial de um profissional do jornalismo.
Com o desenvolvimento da Internet, os jornalistas aproveitam cada vez mais outras
plataformas para encontrarem informaes sobre determinado assunto. As fontes
especializadas esto, por vezes, integradas em blogues ou sites que apresentam estudos
recentes sobre matrias com interesse pblico, que podem ser seleccionadas e editadas
pelos jornalistas (Pavlik, 2004). Uma vez que essas plataformas so mantidas por
especialistas e consultadas essencialmente por profissionais ligados a reas cientficas, o uso
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

de linguagem tcnica frequente. Por isso, o jornalista dever ter alguma especializao
nessas matrias para transmitir a informao de forma perceptvel para o cidado comum,
necessidade que nem sempre se verifica.

Ausncia de perspectivas alternativas


Ao percorrermos os artigos noticiosos que falam de sade, constata-se
frequentemente que as fontes citadas se circunscrevem a um grupo restrito. Quer isto dizer
que h uma imensa maioria que no ouvida. A este nvel, temos de recorrer teoria da
espiral do silncio de Elisabeth Noelle-Neumann (1995) para perceber o que tal tendncia
significa. Segundo Noelle-Neumann, os meios de comunicao funcionam numa espiral,
centrando-se nas opinies consideradas dominantes, deixando de lado, no silncio, todos
aqueles que no tm acesso esfera meditica. Um estudo recente sobre a actuao dos
media portugueses durante a pandemia da Gripe A, feito por Lopes, Ruo & Marinho
(2010) debruou-se precisamente sobre este facto. Na perspectiva das investigadoras,
durante a pandemia da Gripe A houve uma tendncia para se ouvirem sempre as mesmas
pessoas, na esmagadora maioria fontes oficiais e fontes especializadas. A supremacia destas
fontes de informao sobre as restantes inviabilizou a participao pblica de outros
testemunhos. Por exemplo: profissionais importantes como enfermeiros e/ou mdicos
desligados de qualquer cargo e pacientes ou cidados comuns que passaram ou temiam
passar pela experincia da doena.
Esta tendncia vem atestar uma das falhas identificadas na Comunicao da Sade
por Wilson da Costa Bueno (2006), mais precisamente a legitimao do discurso de
competncia, ou seja, o momento em que se cria uma espcie de barreira entre aqueles que
dominam as questes tcnicas e cientficas e os que esto fora dessas reas. Como j foi
referido anteriormente, esta no deve ser a opo, pois as questes relativas sade e
cincia so do interesse pblico e cada cidado, independentemente das suas competncias,
dever ter a possibilidade de participar na discusso pblica dessas temticas, desde que a
sua opinio/posio tenha relevncia.
Alm disso, Hodgetts (2008) afirma que os meios de comunicao com maior
expresso tm maior dificuldade em contactar fontes no-oficiais, como o cidado comum,
principalmente no que toca a assuntos sensveis, pois muitos indivduos no se querem
expor. J os media de menor expresso tm maior facilidade neste aspecto, pois o que for
noticiado por eles no ter, em princpio, o mesmo alcance que as noticias publicadas pelas
instituies mediticas com maior importncia. Por vezes, a soluo o anonimato,
estratgia que dever ser usada com bastante cautela e sobre a qual me debruarei a seguir.

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Fontes identificadas e annimas


Em assuntos relacionados com a sade, principalmente os mais sensveis,
perfeitamente compreensvel que uma fonte exija o anonimato para partilhar o seu
testemunho com o jornalista. O direito imagem parte integrante do Cdigo Civil
portugus e todos aqueles que no forem figuras pblicas e no se quiserem expor na
esfera social tm esse direito. Mas surge aqui uma questo: uma pea jornalstica onde o
jornalista diz aos seus leitores que a histria que lhes transmite verdadeira, sem nunca
identificar o seu protagonista, ou no credvel?
Quando isto acontece, s h uma soluo: a confiana dos leitores no meio de
comunicao social em causa. A histria poder ser do interesse pblico e no faria sentido
ignor-la apenas para no utilizar a estratgia do anonimato. Mas isso dever ser feito a
ttulo muito excepcional e nunca como prtica corrente. Quando isso acontece, a confiana
entre os media e os seus leitores no ir colocar em causa a informao publicada,
mantendo a credibilidade desse meio de comunicao (Altares, 2004). O anonimato dever
ser sempre encarado como uma via de recurso. Segundo Pavlik (2004), cabe aos jornalistas
criarem uma audincia interessada no que escrito, caso contrrio no fazia sentido
escrever nada. Quando este esforo feito, o anonimato no dever ser encarado como um
factor desvalorizador da qualidade jornalstica, mas apenas como uma necessidade de
excepo.

Metodologia
Esta investigao insere-se no mbito do projecto Doena em Notcia, que se
desenvolve no Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade da Universidade do Minho
e pretende perceber quais so e de que falam as fontes de informao citadas em artigos
noticiosos sobre sade no jornal Pblico durante o ano de 2009. O seu eixo assentou na
anlise dessas fontes, feita a partir de sete variveis: presena/ausncia de referncia s fontes;
nmero de fontes citadas; lugar geogrfico onde se situa a fonte; gnero; identificao; estatuto; e especialidade
mdica. As variveis foram tratadas atravs de uma metodologia de natureza quantitativa
(SPSS). Este um estudo de mapeamento e de vocao extensiva, pelo que se privilegiou a
anlise quantitativa dos dados, centrada na estatstica descritiva univariada, uma opo
tomada pelas investigadoras responsveis pelo projecto referido. O propsito desta
pesquisa de fazer um levantamento de regularidades, no tendo existido lugar
formulao explcita de hipteses ou consequente medio da associao entre variveis.
O jornal escolhido foi o Pblico, dirio de referncia nacional e o nmero de
artigos noticiosos analisados totalizou 583 textos. No se pretendeu analisar nenhum outro
tipo de meio informativo (televiso, rdio, online), por uma questo de convenincia, pois
os recursos disponveis foram reaproveitados de alguns estudos da mesma rea.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Quem fala do qu nas noticias de sade do Pblico em 2009. Apresentao de


resultados
Durante o ano de 2009, uma parte esmagadora dos textos jornalsticos publicados
pelo Pblico recorreu a fontes de informao. Dos 583 artigos analisados, apenas oito
no possuam qualquer fonte, ou seja, 98,6% dos textos tinham a presena de, pelo menos,
um interlocutor. Em relao ao nmero de fontes citadas, mais de metade dos textos citam
duas e quatro fontes de informao, com 29,1% e 29,3%, respectivamente. Estes dados
parecem indicar, primeira vista, uma assinalvel pluralidade de vozes e perspectivas. Mas
isso nem sempre acontece. Com a anlise dos dados relativos ao estatuto das fontes que
intervieram nas notcias de sade do Pblico, percebe-se desde logo que h uma forte
tendncia para uma concentrao em determinados sectores da sociedade (ver Quadro
nmero 1). Lopes, Ruo & Marinho (2010) alertaram precisamente para este facto quando
estudaram as fontes citadas nos artigos sobre a Gripe A, afirmando que haveria ali uma
espcie de confraria das fontes que produzia um discurso dominante sobre o que era dito
acerca dessa epidemia. Se, por um lado, h uma mdia aceitvel de fontes por notcia, por
outro tambm se observa uma tendncia para a sua repetio. Num total de 1550 fontes de
informao, o conjunto de fontes oficiais e fontes de especialistas institucionalizados (ou
seja de pessoas do campo da sade detentoras de cargos) traduz-se em mais de metade da
amostra. No nos podemos esquecer que, durante o ano de 2009, assistimos ao surgimento
e ao desenvolvimento da Gripe A, factor que certamente teve influncia no nmero de
fontes oficiais e de fontes institucionais especializadas (muitas vezes ao servio das fontes
governamentais), mas a anlise comprova que esta tendncia se alastra a todo o ano. Ao
nvel das fontes oficiais, recorre-se com frequncia ministra da Sade, ao director da
Direco-Geral de Sade e aos secretrios de Estado da Sade. Nas fontes institucionais
especializadas, comum recorrer-se a mdicos, a investigadores, a farmacuticos e a
enfermeiros. De destacar ainda a tendncia que o jornal Pblico assumiu de recorrer
frequentemente a informaes de outras empresas noticiosas ou a sites na Internet. Esta
tendncia vai de encontro ao que defendido por Pavlik (2004), que afirma que, com o
desenvolvimento da Internet, os jornalistas vo substituindo as estratgias cara-a-cara com
o recurso a informaes online (blogues, sites). Sublinhe-se ainda o considervel nmero de
fontes documentais, como seja, notas/comunicados de imprensa; documentos
especializados; documentos oficiais; ou outros documentos, dentro ou fora do campo da
sade.
Quadro 1: Estatuto das fontes de informao do Pblico (2009)

Fontes oficiais
Especialistas institucionalizados
Fontes documentais
Media/sites noticiosos
Outras fontes

Percentagem
28.3%
24.9%
14.3%
13.8%
18.7%

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Em termos de distribuio geogrfica dos textos, bastante clara a tendncia para


se recorrer a fontes de mbito nacional. Mais de metade (54%) obedece a tal regra, o que
tambm se constitui como reflexo do estatuto das fontes citadas. As fontes oficiais so
maioritariamente de natureza nacional (ministra da Sade, secretrios de Estado) e
apareceram com mais frequncia durante o pico da Gripe A. Em segundo plano, assistimos
a um equilbrio entre fontes oriundas do norte do pas (8.8%) e de Lisboa e Vale do Tejo
(10.7%). Devido ocorrncia da Gripe A, o ano de 2009 ficou tambm marcado por um
nmero considervel de fontes provenientes da Europa (10.2%) e da Amrica do Norte
(8.4%). Estas fontes de informao so comuns na rea de sade, pois grande parte dos
estudos e investigaes cientficas tm a sua origem nestes locais, mas o nmero cresceu
exponencialmente com o aparecimento da Gripe A. O surto de gripe surgiu no Mxico e as
primeiras notcias relatavam o desenvolvimento do vrus nesse pas, mas, passado pouco
tempo, a noticiabilidade centrou-se nos continentes europeu e norte-americano, locais onde
estavam localizadas fontes que poderiam falar escala global, como a Organizao Mundial
de Sade (OMS).
No que toca ao gnero, as fontes so, sobretudo, do sexo masculino (ver Grfico
nmero 1). Embora seja um facto que as mulheres tm cada vez maior peso em todas as
reas da sociedade, os meios de comunicao continuam a preterir o testemunho feminino
em relao ao dos homens. Durante 2009, mais de metade das fontes de informao
escolhidas pelo Pblico nos seus artigos sobre sade foram do gnero masculino. Esta
tendncia poder estar directamente relacionada com o facto de os homens ainda estarem
em clara maioria nos cargos mais importantes e, consequentemente, com maior visibilidade
social. A percentagem de fontes do sexo feminino teria sido ainda menor, se a ministra da
Sade no se tivesse constitudo como uma fonte regular ao longo do ano, em virtude da
pandemia da Gripe A, promovendo sucessivas conferncias de imprensa. De destacar ainda
o considervel nmero de fontes colectivas, ou seja, o testemunho das classes de
profissionais pertencentes ao ramo da sade, como seja, os mdicos, enfermeiros, ou
investigadores.

Grfico 1: Gnero das fontes de informao do jornal Pblico (2009)

Nmero
Fontes
masculinas
Fontes
femininas
Fontes
colectivas

713
325
194

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Durante 2009, a quase totalidade das fontes de informao que figuraram nas
notcias de sade do jornal Pblico foram identificadas (ver Grfico nmero 2). Notouse a preocupao dos jornalistas em deixar claro quem era a fonte que estava a prestar
declaraes. Na grande maioria dos casos, os leitores tiveram sua disposio o nome e
cargo das testemunhas. As fontes no-identificadas aparecem em nmero muito menor.
Mas, mesmo nessas situaes, foram fornecidos dados sobre a instituio que essa pessoa
representava. Situaes como fonte do hospital de Santa Maria ou fonte do Ministrio
da Sade so exemplos paradigmticos desta tendncia. As fontes annimas aparecem de
forma completamente residual e foram usadas apenas nas situaes em que se pretendeu
preservar a testemunha. Em muitos casos foi-lhe mesmo atribudo um nome fictcio,
protegendo, assim, a exposio social dos indivduos quando era noticiado algum assunto
mais sensvel ou constrangedor.

Grfico 2: Identificao das fontes de informao do jornal Pblico (2009)

Percentagem
Fontes
identificadas
Fontes noidentificadas
Fontes
annimas

93.6%
6.2%
0.2%

Por ltimo, atentemos especialidade das fontes de informao. Durante 2009, e


mais uma vez devido onda pandmica de Gripe A que assolou o mundo, regista-se um
nmero invulgar de fontes ligadas s especialidades de pneumologia e doenas infecciosas
(ver Quadro nmero 2). comum tambm o aparecimento de especialistas ligados
oncologia. As doenas cancergenas so normalmente muito temidas pela populao e a
Cincia ainda no foi capaz de encontrar uma vacina para o cancro. Por isso, nota-se uma
tendncia dos jornalistas do Pblico para noticiarem os avanos na medicina ligados a
esta rea e situaes de pessoas que vo perecendo com esta doena. De destacar ainda o
nmero de especialistas que do o seu testemunho sem o leitor ter a possibilidade de
perceber em concreto qual a sua especialidade. Como j foi referido, os jornalistas tm o
cuidado de identificar a fonte pelo seu nome e cargo, mas muitas vezes deixam a questo
da especialidade de parte ou pouco clara para os leitores.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012


Quadro 2: Especialidade das fontes de informao do jornal Pblico (2009)

Oncologia
Doenas infecciosas
Pneumologia
No sei/por identificar

Nmero
37
22
19
103

Percentagem
9.5%
5.7%
4.9%
26.5%

A supremacia das fontes oficiais/especializadas e a progressiva inclinao pelo


jornalismo tecnolgico
Os resultados explicitados e analisados ao longo deste trabalho conduzem-nos a
uma concluso inequvoca: so as fontes oficiais e especializadas organizadas que
controlam o discurso meditico sobre sade, uma concluso que outros estudos do
projecto Doena em Notcia j validaram (ver por exemplo, Lopes, Ruo & Marinho,
2011). Em situaes de risco, como foi o caso da onda pandmica de Gripe A, os media
vem-se obrigados a fazer a dispensvel funo de p de microfone (Lopes, Ruo &
Marinho, 2010), reproduzindo o discurso das fontes oficiais e das fontes especializadas ao
servio das instncias governamentais. Quando se pretende a viso sobre um qualquer
assunto ligado sade (uma doena, o desenvolvimento de uma vacina), d-se uma total
primazia aos especialistas dessas reas, esquecendo o testemunho e a opinio do cidado
comum, por vezes implicado directamente nessas situaes.
Se, como afirma Bueno (2006), a comunicao em sade deve ser transparente,
democrtica e de acordo com os interesses da maioria, h que partir rumo pluralidade de
vozes e opinies, no assumindo nada como certo e reflectindo a viso de todos os
quadrantes da sociedade. Em situaes dominadas pela polmica/conflito, h tambm que
respeitar o princpio do contraditrio, uma regra bsica e indispensvel da actividade
jornalstica, mas tambm da Cincia, campo que deve recusar qualquer tipo de dogma ou
certeza, partindo sempre da premissa de que o erro eternamente possvel de acontecer. Se
este objectivo for cumprido, o leitor sertir-se- certamente mais identificado com o que l,
pois ter contacto com vises de pessoas na mesma situao que ele, ou seja, indivduos
que tm uma opinio sobre determinado tema, mas que nunca tiveram a oportunidade de a
expressar, pois a sua palavra e contributo so colocados muitas das vezes margem.
Neste trabalho esboou-se uma tendncia que se vem sentindo tanto no jornalismo
de sade como no jornalismo em geral: a tecnologizao do trabalho jornalstico. O
volume de fontes oriundas de plataformas online , de facto, expressivo, assistindo-se
seleco de inmeros contedos de blogues e sites. Pavlik (2004) sublinha esta tendncia e
afirma que as relaes fundamentais entre os jornalistas e as fontes e os jornalistas e as suas
audincias se esto a alterar devido ao desenvolvimento tecnolgico. Perde-se o importante
contacto cara-a-cara, mas ganha-se um imediatismo que pode ser um factor valioso no
jornalismo actual. O e-mail, por exemplo, possibilita o acesso a especialistas que se
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

localizam longe da redaco e permite a comunicao de forma escrita, muitas vezes mais
clara do que a expresso oral. Os blogues e sites podero conter um tipo de informao
mais pessoal e ntima, que, depois de devidamente editada, poder fornecer perspectivas
mais sinceras e com uma linguagem menos tcnica. Alm disso, abre-se cada vez mais a
possibilidade a uma interaco entre o leitor e os jornalistas, indicando-se plataformas
online que podero ser consultadas para completar a informao transmitida nas pginas
do jornal.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

CINEMA NA PS-MODERNIDADE: OS IMAGINRIOS BARROCO,


TRGICO E GROTESCO NOS FILMES AMRICA E LA PIEL QUE HABITO
Isabel Macedo*
Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade, Universidade do Minho
isabelmaced@gmail.com
Resumo: O cinema permite-nos compreender at onde vo as nossas projees. Mundos virtuais e
imaginrios, realidades complexas, fragmentao das relaes, enredos sem promessa de desenlace
feliz so algumas das particularidades que parecem caracterizar o cinema na contemporaneidade. A
evoluo sem limites das novas tecnologias contriburam para a criao de mundos paralelos, seres
imaginrios e, em determinados filmes, com identificaes com a realidade que proporcionam
sensaes que chegam a emocionar-nos.Neste trabalho pretende-se discutir as formas de que se
reveste o cinema na atualidade, analisando dois filmes, um espanhol e outro portugus: Amrica, de
Joo Nuno Pinto (2010) e La Piel que Habito, de Pedro Almodvar (2011). As especificidades da
ps-modernidade esto presentes em maior ou menor intensidade nos filmes em anlise e os
conceitos propostos por MARTINS (2011), que caracterizam o imaginrio neste contexto, parecem
constituir lentes que nos auxiliam a compreender quem somos hoje, com base nas nossas
projees-identificaes transformadas em imagens em movimento.
Palavras-chave: imaginrio, ps-modernidade, cinema.

Abstract: Films allow us to understand how far our projections go. Virtual worlds, complex
realities, fragmentation of relationships, plots with no promise of happy ending are some of the
characteristics of the contemporary cinema. The evolution without limits of the new technologies
contributed to the creation of parallel worlds, imaginary beings and, in certain films, with
identifications with the reality that provide sensations that come to thrill us. This paper aims to
discuss the ways that lines the film today, analyzing two films, one Spanish and one Portuguese:
America, by Joo Nuno Pinto (2010) and The Skin I Live In by Pedro Almodvar (2011). Indeed the
specificities of post-modernity are present in greater or lesser degree in the analyzed movies and the
concepts proposed by MARTINS (2011) featuring the imagery in this context appear to be lenses
that help us understand who we are today, based on our screen projections and identifications.
Keywords: imaginary, postmodernity, cinema.

Introduo
Em 1977, no trabalho Image, Music and Text, Roland Barthes referia que no era
muito correto falarmos de uma civilizao da imagem. Para o autor, a fala e a escrita
constituam a estrutura informacional. Atualmente, esta tese no parece dar conta do
contexto que nos rodeia, em que a imagem parece constituir a prpria forma da nossa
cultura (MARTINS, 2011). De facto, tendo em conta a imensidade de imagens que nos

Isabel Macedo. Mestre em Cincias da Educao pela Universidade do Minho. Estudante do doutoramento
em Estudos Culturais e investigadora do Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade (ICS/UM).
Bolseira de doutoramento da FCT Fundao para a Cincia e Tecnologia (SFRH/BD/75765/2011).
*

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

envolve, parece que a imagem inverteu a sua funo ilustrativa para uma funo principal,
na qual parece ser o discurso que est ao seu servio (FIDALGO & FERREIRA, 2005).
Maria Augusta Babo (2005, p. 110) partilha desta opinio, quando refere que toda a
expresso remete para um contedo de dimenso imagtica, logo, para a autora, tudo
imagem. O cinema constitui a representao destas imagens em movimento, imagens essas
que colocam em relao o real e o imaginrio, atravs de um mecanismo que permite uma
dupla articulao da conscincia, no qual o espectador percebe a iluso, mas tambm o
dinamismo da realidade. A imagem em movimento torna-se um suporte que liga o
espectador ao tempo do filme, salientando o vivido e procurando, para signific-lo,
elementos do simblico (CODATO, 2010). No momento em que o espectador v um
filme, reorganiza as imagens que v, inconscientemente, a partir das sensaes e
experincias guardadas na memria. Neste sentido, [...] o olhar do espectador nunca
neutro, nem vazio de significados. Pelo contrrio, esse olhar permanentemente
informado e dirigido pelas prticas, valores e normas da cultura na qual ele est imerso
(DUARTE, 2002, p. 67).
Neste trabalho, pretende-se discutir as formas de que se reveste o cinema na
atualidade, refletindo sobre alguns filmes que marcam/marcaram o imaginrio coletivo,
mas procurando analisar com maior profundidade dois filmes recentes, um espanhol e
outro portugus: La Piel que Habito, de Pedro Almodvar (2011) e Amrica, de Joo Nuno
Pinto (2011). As especificidades da ps-modernidade esto presentes em maior ou menor
intensidade nos filmes em anlise e os conceitos propostos por MARTINS (2011), que
caracterizam o imaginrio neste contexto, parecem constituir lentes que nos auxiliam a
compreender quem somos hoje, com base nas nossas projees-identificaes
transformadas em imagens em movimento.

Modernidade, Ps-Modernidade e individuao


Para HARVEY (2001, p. 49), a ps-modernidade no passa de um verso da
modernidade, uma continuidade da condio de fragmentao, efemeridade,
descontinuidade e mudana catica. Para o autor o mais impressionante sobre a psmodernidade a sua
total aceitao do efmero, do fragmentrio, do descontnuo e do catico que formavam uma
metade do conceito Baudelairiano de modernidade. Mas o ps-modernismo responde a isso de
uma maneira bem particular; ele no tenta transcend-lo, opor-se a ele e sequer definir os
elementos eternos e imutveis que poderiam estar contidos nele. O ps-modernismo nada, e at
se espoja, nas fragmentrias e caticas correntes da mudana, como se isso fosse tudo o que
existisse.

O autor acrescenta que as prprias experincias do tempo e do espao sofreram


transformaes. A confiana nas instituies tradicionais ruiu, a tica deu lugar esttica
enquanto preocupao intelectual e social, as imagens dominaram as narrativas e a
produo foi subjugada pela reproduo, reinventando-se o j existente. Reconstri-se o
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

passado, por exemplo, atravs do cinema, de novas verses de filmes j realizados, ou


atravs da moda. H uma recriao do j existente, talvez porque no h mais nada de
novo a criar. Como refere BAUDRILLARD (1992, p. 135), sem dvida, por no ter
podido resolver o problema do fim (simplesmente porque o problema no tem soluo)
que o homem voltou para o comeo.
Enquanto HARVEY (2001) refere o modernismo e o ps-modernismo como
explicao de base para entendermos a condio ps-moderna, outros autores falam de
modernidade tardia (GIDDENS, 2000), modernidade lquida (BAUMAN, 2004) e
hipermodernidade (LIPOVETSKY & CHARLES, 2011). De facto, as perspetivas e os
conceitos que os autores utilizam para designar estes tempos so distintas mas, de um
modo geral, enquanto alguns consideram que a ps-modernidade corresponde a uma
radicalizao da modernidade, para outros a ps-modernidade deve ser pensada dentro
do contexto da modernidade (GONALVES & RABOT, 2010).
Um conceito que parece gerar algum consenso o de individuao, constituindo
um conjunto de processos que parecem caracterizar o ethos na ps-modernidade.
Vivemos uma nova fase na histria do individualismo ocidental, a desagregao da
sociedade, dos costumes, um modo de socializao e individualizao indito, em rutura
com o institudo desde os sculos XVII e XVIII (LIPOVETSKY, 1983, p. 7).
Embora os diferentes autores entendam os conceitos de modernidade e psmodernidade de modos distintos, colocando-os inclusive em perodos temporais
completamente divergentes e denominando-os de modos diversos, consideramos que,
no limite, possvel definir alguns aspetos daquilo que foi em relao quilo que vivemos
atualmente. De facto, acreditamos que partimos de conceitos como universalismo,
homogeneidade, monotonia e claridade para a proliferao de entendimentos em que
prevalecem conceitos associados ao individualismo, fluidez, contingncia e
ambivalncia (BAUMAN, 1995). Tambm MAFFESOLI (2010, p. 21) contrape s
grandes narrativas explicativas da modernidade como o Estado-nao, a instituio e o
sistema ideolgico o regresso ao local, a importncia da tribo e da bricolage mitolgica
na ps-modernidade. Para este autor, neste contexto, a identidade fragiliza-se e
multiplicam-se identificaes variadas e complexas.
neste encadeamento que o trabalho de MARTINS (2011: 76) sobre o
imaginrio na modernidade e na ps-modernidade nos permite olhar para o cinema
enquanto meio privilegiado para refletir sobre a sociedade atual. Trata-se de um campo
singular para a expresso de pontos de vista de diretores que, de modo pessoal, veiculam
representaes da sociedade. Como meio de comunicao, tambm e produtor e
reprodutor dessas representaes. Para o autor, o movimento, a mobilidade, o
imprevisvel, o acaso, a metamorfose que nos constituem e as imagens exprimem esta
realidade, particularmente as imagens em movimento. Na nossa perspetiva, diferentes
tipos de filmes carregam diferentes pontos de vista, ideologias e procedimentos de
construo de sentido sobre ns e sobre o mundo. Mas encontraremos aspetos do
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

imaginrio barroco, trgico e grotesco, tal como so apresentados por Martins (2011),
nos filmes produzidos no contexto ps-moderno?

O logos, o pathos e o ethos na Modernidade e na Ps-Modernidade


Na obra Crise no Castelo da Cultura, MARTINS (2011) analisa o modo como a
civilizao tcnica vem alterar o esquema tradicional composto pelo logos, ethos e pathos.
Segundo o autor, parece efetivamente que passamos da ideia de harmonia e cidadania
conceo de imaginrios em que predominam entes hbridos, fragmentados, com
identificaes vrias.

logos

pathos

ethos

Modernidade

clssico

dramtico

sublime

Ps-Modernidade

barroco

trgico

grotesco

Quadro 1 Formas de imaginrio na modernidade e na ps-modernidade (MARTINS, 2011)

No quadro 1 procuramos sintetizar algumas ideias propostas por MARTINS


(2011), relativas aos aspetos que parecem constituir as formas de que se revestem os
media na ps-modernidade, inclusivamente o cinema.
Na perspetiva do autor, na modernidade o logos clssico, predominam as
formas lisas, claras, a ideia de tempo como linha reta, entre um incio e um fim. J na
ps-modernidade o logos barroco, as formas so ambivalentes, predominam as linhas
curvas, os entes hbridos e o indivduo mltiplo e fragmentado. No que se refere ao
pathos, na modernidade, segundo autor, este dramtico, a razo que orienta as
emoes e as decises. Na ps-modernidade, o pathos trgico, com a existncia a ser
convertida em sensao, emoo e paixo (MARTINS, 2011, p. 189). Relativamente ao
ethos, na modernidade este sublime, prevalece uma tica da cidadania, valores elevados,
que se opem ao individualismo. Na ps-modernidade, o ethos grotesco, o dever-ser
substitudo pelo politesmo e a inverso da hierarquia de valores, privilegia-se o
momentneo, prevalece o individualismo. De acordo com o autor, estas trs formas de
imaginrio na ps-modernidade partilham caractersticas semelhantes: em todas elas, a
vida e o mundo, embora palpitantes, so instveis, ambivalentes, sinuosos,
fragmentrios, imperfeitos e efmeros (MARTINS, 2011).

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Quadro 2 Algumas caractersticas das formas de imaginrio na ps-modernidade (MARTINS,


2011)

Para o autor, o que nos liga hoje j no a palavra, mas a imagem de produo
tecnolgica. Num contexto fluido, em que nada parece de pedra e cal, as novas
tecnologias de informao e comunicao funcionam como prteses de produo de
emoes, como maquinetas que modelam em ns uma sensibilidade puxada manivela
(MARTINS, 2011, p. 80).

Imaginrio e Cinema
Na sua obra O Cinema ou o Homem Imaginrio, MORIN (1997/1956) apresentanos uma reflexo profundamente atual, referindo que a nica realidade de que podemos
estar seguros a representao. Para o autor, isto significa que a realidade e a imagem,
ou a no realidade, andam de mos dadas no contexto cinematogrfico. Isto porque
estas imagens, de uma realidade desconhecida, so organizadas tambm em funo da
nossa lgica, da nossa ideologia, portanto, tambm da nossa cultura. O autor acrescenta
que o real s emerge tona da realidade quando tecido de imaginrio, que o
solidifica, lhe d conscincia e espessura, dito de outro modo, o reifica (MORIN,
1997/1956, p. 19). De facto, o que atraiu os primeiros pblicos ao cinema, no foi a
sada de uma fbrica, ou um comboio a entrar numa estao, porque so cenas do
quotidiano, mas as imagens do comboio, as imagens da sada de uma fbrica. Neste
sentido, o que mobilizava as pessoas no era o real, mas a imagem do real. H,
curiosamente, um interesse do pblico por estas imagens, que se constituem como uma
espcie de espelho da realidade. A este propsito, o autor refere que a imagem uma
presena vivida e uma ausncia real, uma presena-ausncia, ou seja, refere-se a
experincias reais, como emoes, histrias, mas no so a realidade, mas uma projeo
de imagens sobre essa realidade. Para o autor, como se a necessidade que o homem
tem de lutar contra a eroso do tempo se fixasse, privilegiadamente, na imagem. O
homem projeta em tela os seus medos, as suas ambies e os seus desejos como a
capacidade de ubiquidade, de metamorfoses, a omnipotncia e a prpria imortalidade
(MORIN, 1997/1956, p. 42/43).
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Pela montagem, que une e ordena, num continuum, a sucesso de imagens, a


partir de sries temporais divididas em pequenas parcelas, reconstitudo um tempo
novo, um tempo fluido (MORIN, 1997/1956, p. 77). Esta arte culmina com a
estruturao do filme em aes paralelas e flashbacks, que constitui um cocktail de
passados e presentes dentro da mesma temporalidade. Estes flashbacks esto presentes
tambm num dos filmes que analisaremos neste trabalho.
Talvez seja pelo facto do cinema nos permitir uma sensao de ubiquidade, de
sermos transportados para diferentes tempos e contextos, que a proliferao desta
indstria seja hoje uma realidade. Com efeito, vemos em tela projetadas as nossas
necessidades, aspiraes, desejos, obsesses, receios em sonhos e imaginao o que
nos permite uma sensao momentnea de liberdade.
Esta capacidade de usar serialmente as imagens, de fazer cortes no tempo e no
espao, em qualquer direo, tambm referida por HARVEY (2001, p. 277), que
discute a condio ps-moderna, salientando que o cinema permite a libertao do
homem das suas restries normais, embora este seja em ltima anlise, um espetculo
projetado num espao fechado numa tela sem profundidade.
De acordo com MORIN (1997/1956, p. 113), quando nos identificamos com as
imagens no ecr, as nossas projees-identificaes prprias da vida real pem-se em
movimento. Da que a identificao com as imagens projetadas origine uma excitao
afetiva, determinada pelas tcnicas do cinema, como a mobilidade da cmara, a sucesso
dos planos, a msica, a lentido e compresso do tempo, a iluminao, os ritmos, etc.
Neste sentido,
a obra de fico uma pilha radioactiva de projeces-identificaes. o produto objectivado
(em situaes, acontecimentos, personagens, atores), reificado (numa obra de arte) dos
devaneios e das subjectividades dos seus autores. (...) Mas essa obra esttica, isto , destina-se
a um espectador que continua consciente da ausncia de realidade prtica do que est a ser
representado: a cristalizao mgica, converte-se pois, para o espectador, em subjectividade e
sentimentos, isto , em participaes afectivas (MORIN, 1997/1956, p. 120).

O autor acrescenta ainda que o filme representa e constri significado. Neste


sentido, (...) no se pode dissociar o imaginrio da natureza humana do homem
material. Ele sua parte integrante e vital. (...). Efetivamente, de acordo com esta
perspetiva, o homem o alicerce de projees-identificaes, a partir delas que o
homem se mascara, se conhece e constri (MORIN, 1997/1956, p. 236). O imaginrio
coletivo repercute no individuo de maneira particular. Cada sujeito pode ler o imaginrio
com alguma autonomia, mas influenciado pelas ideologias e culturas que o constituem.
Neste sentido, o imaginario de um individuo e muito pouco individual, mas sobretudo
grupal, comunitario, tribal, partilhado (MAFFESOLI, 2001).

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nesta linha de pensamento que MARTINS (2011, p. 75) nos diz que o cinema
nos ensina a ver as imagens que temos, o que quer dizer que ele nos ensina a olhar para
a realidade que nos constitui. A breve anlise, que faremos de seguida, de alguns filmes
marcantes do ponto de vista do imaginrio coletivo, evidencia o conjunto de projeesidentificaes de que nos fala Morin (1997/1956) e que caracterizam o contexto atual,
em que as novas tecnologias permitem a construo de tempos e espaos em imagens,
que possibilitam a nossa compreenso do real a partir do irreal (MAFFESOLI, 2010).

De Blade Runner a Avatar


Blade Runner de Ridley Scott, estreou em 1982 e tornou-se um filme de culto,
pioneiro de uma esttica visual e inovador na abordagem de temas cientficos e sociais
que marcaram o cinema tambm nas dcadas seguintes. O filme ilustra uma viso
futurista de Los Angeles, em 2019, perodo em que a humanidade inicia a colonizao
espacial. Para isso, cria seres geneticamente alterados, os replicantes, para serem
utilizados em tarefas perigosas e difceis nas novas colnias. De acordo com KERMAN
(1997), Blade Runner espelha o que seria viver no futuro do ponto de vista moral,
tecnolgico e poltico. A criao dos replicantes enquanto escravos do homem, so um
exemplo do uso da cincia para o mal. O filme esclarece que os replicantes so seres aos
quais deve ser aplicvel o discurso moral, colocando em questo, no contexto da fico
cientfica, o percurso tecnolgico, poltico e tico que a sociedade est a seguir.
Asas do Desejo, de Wim Wenders, um filme de 1987 que tem como cenario a
cidade de Berlim do final de 1980. A narrativa acompanha o dia a dia da Berlim do final
da decada, de uma humanidade desiludida, marcada pelo pos-guerra. Esta situacao e-nos
relatada do ponto de vista de dois anjos Cassiel e Damien visiveis apenas por
crianas e incapazes de qualquer contacto fsico com o mundo humano. Neste filme, a
ideia que nos parece ser importante para esta discusso que o desejo e o que confere
sentido a existncia humana. A um mundo de fronteiras, de limitaes sociais, polticas e
econmicas, responde-se com um mundo de fronteiras autoimpostas e de alienao,
como se fssemos uma verso a preto e branco da humanidade.
Na perspetiva da HARVEY (2001, p. 289), Blade Runner e Asas do Desejo
constituem retratos das condies da ps-modernidade, e em particular da conflituosa
e confusa experincia do espao e do tempo, nenhum deles tem o poder de derrubar
modos estabelecidos de ver nem de transcender as condies antagnicas do
momento.
A realidade imaginria do sculo XXI tambm o tema de Inteligncia Artificial,
de Steven Spielberg (2001). O rob que o diretor apresenta e a concretizao da
representao e da manipulao do conhecimento pela mquina, mas com capacidades
dedutivas e sentimentos humanos. De facto, estas narrativas parecem alimentar o
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imaginrio das civilizaes atuais, o agrupamento de diferentes sentimentos humanos, a


partir de experincias reais ou de histrias mitolgicas. importante salientar que esta
alimentao do imaginrio tem sido potencializada pelas novas tecnologias de
comunicao de uma forma cada vez mais evidente.
O simulacro o elo perdido que liga realidade e iluso, o tema de Matrix (Lana
Wachowski e Andy Wachowski, 1999). Este filme conta a histria de Neo, que descobre
estar a viver, no no mundo que imaginava, mas num universo virtual que no passa de
um simulacro, uma cpia exemplar de algo que no existe. Tudo que ele conhecia como
realidade somente um reflexo desta, criado artificialmente. O filme relata a alienao
vivida pelos habitantes da Matrix, que ao desconhecerem o mundo externo ou mundo
real, apegam-se realidade virtual como se esta constitusse um refgio face ao que os
espera l fora.
Um outro exemplo de imaginrio virtual que nos faz refletir sobre as nossas
projees um filme mais recente, Avatar (James Cameron, 2009), que conta a histria
de Jake Sully, um fuzileiro naval paraplgico, que substitui o seu irmo numa misso
secreta para se infiltrar numa colnia de seres que habitam o planeta Pandora. Este filme
oferece a combinao de dois mundos, cativando o espectador e envolvendo-o no
mundo virtual, com naves espaciais e montanhas flutuantes. Um aspeto interessante da
narrativa o fato de o personagem principal ser paraplgico. Ao assumir o controle de
um avatar, Jake liberta-se das limitaes humanas, podendo andar livremente numa
natureza ampliada, com uma capacidade fsica superior.
Esta breve reflexo sobre alguns filmes conhecidos do grande pblico, permitenos pensar a evoluo sem limites das novas tecnologias e o facto de elas contriburem
decisivamente para a criao de mundos paralelos, seres imaginrios e, em determinados
filmes, com identificaes com a realidade que proporcionam sensaes que chegam a
emocionar-nos. De facto, pelo cinema, por intermdio da mquina e sua semelhana,
se projetaram e objetivaram os nossos sonhos. Fabricados industrialmente, so
coletivamente partilhados. O cinema simulao, esse desenrolar irresistvel, esse
encadeamento das coisas como se tivessem um sentido, quando elas apenas so regidas
pela montagem artificial e pelo absurdo (BAUDRILLARD, 1992, p. 28). Com efeito,
esta recriao de mundos imaginrios d-se tambm porque atravs da cincia e da
tcnica conseguimos hoje operacionalizar os sonhos ou as mais desvairadas utopias in
situ e in vitru (BAUDRILLARD, 1992, p. 176), criando uma sensao de liberdade
momentnea e de fuga realidade.

O BARROCO, O TRGICO E O GROTESCO NOS FILMES AMRICA E LA

PIEL QUE HABITO


O imaginrio no cinema europeu: o caso portugus e espanhol
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ELSAESSER (2005, p. 13), apresenta trs fatores que, na sua opinio, permitem
uma leitura do cinema do Oeste Europeu depois da II Guerra Mundial: os realizadores
so reconhecidos como autores; os seus estilos e temas espelham a imagem da nao e
caracterizam-se pelos novos significados polticos e de renovao esttica que
acompanham a realidade scio-poltica. Segundo esta perspetiva, cada pas tem o seu
prprio cinema nacional, cada vez mais defendido como um valioso tesouro e parte de
um patrimnio inalienvel nacional. A este propsito, HILL (2001) enfatiza este carter
nacional referindo-se ao cinema britnico, influenciado pela necessidade de
financiamento e de audincias, sendo a televiso um meio atravs do qual os
realizadores obtm estas duas vertentes essenciais para continuarem a produzir filmes. E
porque so produzidos para uma audincia nacional, discutem-se questes
representativas das complexidades nacionais.
Efetivamente, algumas destas caractersticas esto tambm presentes no cinema
portugus. A guerra, por exemplo, influenciou diversos cineastas tendo servido como
forma exemplar de contar Portugal (GRILO, 2006, p. 108). Consideramos que a partir de
1990 tem sido a realidade social, marcada pelo desemprego, pelas drogas e pela realidade
multicultural que tem habitado o imaginrio dos realizadores portugueses. De facto, ao
analisarmos o cinema portugus, verificamos que os temas abordados tm vindo a
sofrer transformaes que esto profundamente relacionadas com o contexto histrico,
poltico e social vivenciado ao longo das ltimas dcadas. Enquanto nas dcadas de 70 a
80, do sculo passado, o cinema portugus parece discutir essencialmente questes de
identidade nacional, espelhando o imaginrio do que era ser portugus nas produes
audiovisuais (eg. Trs-os-Montes, 1976, Antnio Reis; Um adeus Portugus, 1985, Joo
Botelho), a partir de 1990 observamos algumas mudanas, multiplicando-se o nmero
de filmes que comeam a discutir temas relacionados com a realidade social,
nomeadamente sobre as questes da pobreza, da imigrao, das drogas, entre outras
(e.g. No Quarto da Vanda, 1999 e Juventude em Marcha, 2006 de Pedro Costa; Lisboetas,
Trfaut, 2006). Nesta fase, os personagens surgem como indivduos e no tanto como
cidados portugueses, como acontecia nas dcadas anteriores, envolvendo franjas da
populao que at aqui estavam ausentes dos filmes portugueses. nesta dcada que o
gnero documentrio assume um papel preponderante na reconfigurao de Portugal
como comunidade multicultural e do cinema portugus como cinema ps-nacional, ou
do mundo (BAPTISTA, 2010).
No que se refere indstria cinematogrfica espanhola, LORENZO
HORTELANO (2011) indica que o cinema espanhol viveu momentos de recesso e de
expanso ao longo do ltimo sculo, estando os ciclos de maior expanso relacionados
com um aumento do investimento nesta indstria por parte da televiso, exigncia do
governo espanhol. Apesar deste investimento, o oramento para a produo flmica
ainda muito limitado, bem como a promoo comercial, as exportaes e,
consequentemente, os proveitos financeiros. Da que a indstria flmica espanhola deva
tirar o mximo de partido da internet para a distribuio cinematogrfica, procurando
conquistar o mercado internacional. Com efeito, a internet tem permitido uma maior
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

eficincia, abrangncia e reduo de custos na distribuio e exibio dos produtos


audiovisuais, promovendo a reconfigurao das estratgias de divulgao (PRGOLA,
2004).
O gnero classificado por LORENZO HORTELANO (2011), como
melodrama de autor, constitui uma veia original do cinema espanhol, cuja origem
remonta ao perodo do ps-guerra civil. Para o autor, Pedro Almodvar e Isabel Coixet
so realizadores que se identificam com este gnero cinematogrfico, com trabalhos
como Todo sobre mi madre (Almodvar, 1999) e Min vida sn mi (Coixet, 2003).
Tambm os trabalhos de Jlio Medem so representativos deste gnero. O filme Ana
Catica (2007) um exemplo perfeito de melodrama de autor.
Alm das cinematografias portuguesa e espanhola, muitas cinematografias
europeias, tornaram-se conhecidas como pertencentes a uma determinada cultura
nacional, tendo algumas desenvolvido inclusivamente um estilo ou especializando-se
num gnero especfico (BAPTISTA, 2010). O filme Amrica, de Joo Nuno Pinto (2010)
reflete esta preocupao do cinema europeu em contar o nacional, neste caso as
problemticas da imigrao ilegal e a angstia de se sentir que no existe uma sada
possvel, rumo felicidade. La Piel que Habito, de Pedro Almodvar (2010) espelha outra
caracterstica referida por ELSAESSER (2005) quando caracteriza o cinema europeu, a
presena muito marcante do cinema de autor.

O filme Amrica de Joo Nuno Pinto (2010)


Amrica a primeira longa-metragem de Joo Nuno Pinto, com base num conto
da escritora Lusa Costa Gomes. O filme tem como ponto de partida a realidade
portuguesa, de um ponto de vista particular, "o Portugal dos desenrascados e do
improviso", miscigenado por vrias nacionalidades, lnguas e culturas. A imigrao em
Portugal, um tema recorrente no cinema portugus. Por ter nascido em Moambique,
o realizador, sente que a sua pertena no confinada a Portugal, onde chegou ainda
criana. O argumento do filme passa por uma imigrante russa casada com um burlo,
que vive de esquemas, e que v a sua casa tornar-se num ponto de passagem da
imigrao ilegal. Este filme constitui uma coproduo entre Portugal, Espanha, Brasil e
Rssia.
interessante observar que os imigrantes, que abandonaram o ambiente antigo
e familiar, so retratados neste filme como que despojados das suas identidades
definidas por aquele meio que foi deixado para trs. De acordo com o realizador, o
filme Amrica assenta na explorao dos desgraados pelos desgraados, est toda a
gente encalhada e desesperada procura de uma sada, mas todos dependem uns dos

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outros1, refere o realizador. Joo Nuno Pinto tinha como objetivo lanar um olhar
crtico sobre Portugal e sobre a apatia que, na sua opinio, o pas atravessa. Para o
realizador do filme, Amrica a tragdia martima do sculo XXI, um pas encalhado nas
suas prprias limitaes. Em entrevista, o realizador refere ainda que a Cova do Vapor
surge no filme como uma metfora de Portugal. O seu objetivo era que o filme se
passasse num local tipicamente portugus e, para Joo Nuno Pinto, a Cova do Vapor
tem isso.
um aglomerado de casas beira mar precariamente expostas fria do oceano, um bairro
labirntico e catico feito de improviso e desenrasque que no seu conjunto criam um
patchwork de criatividade popular. E isto tudo s portas de Lisboa, que fica do outro lado
do rio. como se as personagens estivessem no lado errado da vida, margem da sociedade,
do desenvolvimento, que eles vem acontecer do outro lado2.

As lentes propostas por MARTINS (2011), permitem-nos desenvolver uma


reflexo sobre este filme. A ambivalncia e a multiplicidade do indivduo esto presentes
nos imigrantes e nas inmeras pertenas que estes revelam. Liza refere que odeia a
Rssia, porque esta no criou as condies para que ela se mantivesse l, odeia Portugal
e a casa onde vive. A nica coisa que a mantm ligada a este local o filho, Mauro.
Como ela prpria refere no incio do filme, to pouco o que nos faz ficar. Mas
preciso tanto para partir. Estes so alguns aspetos do logos barroco proposto por
MARTINS (2011). Liza sente-se de lugar nenhum e o seu olhar revela uma melancolia e
um desassossego face realidade em que vive, sem qualquer promessa de um desenlace
feliz. Liza conhece e envolve-se com um imigrante ilegal, mas descobre que este
casado e caem, de novo, por terra as suas esperanas de salvao face vida que a
aprisiona.
A tragdia envolve tambm os outros personagens deste filme. Ral Solnado,
que interpreta o seu ltimo papel neste filme, morre s mos de um toxicodependente,
amigo do seu sobrinho. Ral Solnado representa o clssico, o tradicional, um falsificador
que exige perfeio no seu trabalho. Contudo, parece que estas realidades no podem
sobreviver num mundo em que prevalecem as formas sinuosas, curvas e contracurvas, o
instante enquanto concretizao eterna. A maioria dos falsificadores que se reuniam em
casa de Liza e Vtor so presos e Liza que previa fugir com o imigrante ilegal, pelo qual
se apaixona, impedida de o fazer, porque o seu filho foge ao encontro do pai. Vtor
recebe em casa a ex-mulher, Fernanda, e Liza cozinha e serve as refeies a esta e aos
outros falsificadores. As traies e a inverso da hierarquia de valores, face queles que
regiam a instituio familiar tradicional, tambm uma realidade neste trabalho de Joo
Nuno Pinto. Como refere MARTINS (2011, p. 94), acentua-se hoje a precariedade das
relaes e as variaes dos sentimentos amorosos. Neste sentido, tal como sucede com

Entrevista a Joo Nuno Pinto, realizador do filme Amrica, disponvel em http://www.aipaazores.com/noticias/ver.php?id=1357, acedido em janeiro de 2012.
2 Entrevista a Joo Nuno Pinto, realizador do filme Amrica, disponvel em http://www.aipaazores.com/noticias/ver.php?id=1357, acedido em janeiro de 2012.
1

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Liza, procuramos a salvao bem mais nos passos por onde vamos a caminho, passos
que so de desassossego, do que no enraizamento que nos garanta uma origem, um
nome, um fundamento e um territrio.

O filme La Piel que Habito de Pedro Almodvar (2011)


Inspirado no romance Mygale (Tarntula, publicado inicialmente em 1995), do
escritor francs Thierry Jonquet, o filme do realizador espanhol Pedro Almodvar
coloca em perspetiva o debate sobre a biotica e os limites das experincias cientficas.
Em La piel que habito, Antnio Banderas interpreta um iminente cirurgio plstico (Dr.
Robert) que, aps o acidente da esposa, inicia experincias disposto a criar uma pele
cada vez mais resistente, mesmo que tenha que atravessar campos proibidos, como a
transgnese com seres humanos.
Devido a uma vingana, Vicente que Dr. Robert acusa de violar a filha, que se suicida,
encarcerado e sujeito a um conjunto de operaes que o transformam fisicamente numa
mulher. As experincias que o Dr. Robert realiza so condenadas pela biotica, mas ele
continua a realiz-las em segredo. Nos seis anos de recluso obrigada, Vicente, que se
transforma em Vera, perdeu, entre outros, o rgo mais extenso do seu corpo, a prpria
pele. Dr. Robert procura criar uma pele resistente, motivado pela morte da mulher que
se suicida, quando v o seu reflexo numa janela, depois de um acidente de carro, onde
fica totalmente queimada.
De acordo com Pedro Almodvar a pele a fronteira que nos separa dos
outros, determina a raa a que pertencemos, reflete as nossas razes, sejam elas
biolgicas ou geogrficas. Muitas vezes reflete os estados de alma, mas a pele no a
alma. Ainda que Vera tenha mudado de pele, no perdeu com isso a sua identidade 3.
Procurando sobreviver, Vera decide que deve aprender a viver dentro da pele que habita
e decide aprender a esperar. Ganha a confiana de Dr. Robert e depois de seis anos de
cativeiro consegue libertar-se, assassinando o Dr. Robert e a governanta. um filme
que coloca em questo algumas preocupaes que Pedro Almodvar havia trabalhado
em filmes anteriores: mas o que ser homem e ser mulher? E se nos vssemos
aprisionados num corpo com o qual no nos identificmos? Como habitar uma pele que
no me pertence?
No seu trabalho Naissance de la Clinique (2000), FOUCAULT refere que o
controlo da sociedade sobre os indivduos no se opera simplesmente pela conscincia
ou pela ideologia, mas comea no corpo, com o corpo. De acordo com esta perspetiva,
foi no biolgico, no somtico, no corporal que, antes de tudo, investiu a sociedade
capitalista. Para o autor, o corpo uma realidade biopoltica. Os estudos e as estratgias

3Cf.

http://www.lapielquehabito.com/.

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eugnicas so as que melhor definem as caractersticas dessa biopoltica da populao


que, ao mesmo tempo em que prope o melhoramento da raa e da espcie, necessita
de corpos, sem direito, que se configuram como vida nua, vida que pode ser subjugada e
destruda (AGAMBEN, 1997). Com efeito, esta inverso na hierarquia de valores que
observamos no filme, pela criao de uma pele geneticamente modificada experincias
condenadas pela biotica em que Dr. Robert aprisiona um homem num corpo de
mulher, podem entender-se luz do modo como percecionado o ethos na psmodernidade. O grotesco remete-nos para o individualismo, o nosso interesse
sobrepe-se aos interesses da comunidade, neste caso da comunidade cientfica da qual
fazia parte este mdico. O politesmo de valores outra caracterstica do imaginrio
grotesco na ps-modernidade que est profundamente presente neste filme. Nada
impede Dr. Robert de concretizar os seus intentos e o amor por uma filha e mulher
que perdeu, que o conduzem a aprisionar Vicente e a transform-lo, fisicamente,
semelhana do objeto amado perdido.
Tambm o trgico associado ao pathos, proposto pelo autor, est patente nesta
obra. Vera, que foi Vicente, sobrevive, contudo, est destinada a viver no corpo que lhe
foi imposto, vive sem promessa de um desenlace feliz. A tragdia perpassa todo o filme,
em cenas como o suicdio da mulher e da filha do Dr. Robert, a morte do seu irmo s
suas mos, quando este, vestido de tigre, viola Vera/Vicente. O desconhecimento desta
relao de parentesco, a morte do Dr. Robert e da governanta, que me deste e do
irmo, so evidncias do imaginrio trgico que habita as imagens em movimento que
chegam at ns atualmente. A fragmentao do tempo em constantes flashbacks, as
formas ambivalentes (homem vestido de tigre, que age como se de um hbrido se
tratasse, homem/animal), a multiplicidade do indivduo psicopata que ama a mulher,
que criou imagem da sua, que era o homem que culpa pelo suicdio da filha so
aspetos da narrativa que se enquadram na tese proposta por MARTINS (2011), que
refere que na ps-modernidade prevalecem as formas de imaginrio barroco, curvas e
contracurvas, em detrimento do logos clssico associado modernidade.
Tal como foi exposto, embora sobre temas e estilos bem distintos, e com
intensidades diferentes, ambos os filmes analisados revelam caractersticas do imaginrio
trgico, barroco e grotesco, tal como apresentado por MARTINS (2011).

Reflexes finais
Na atualidade somos invadidos e envolvidos por uma multiplicidade de imagens
que nos afetam, que nos movem, que estimulam desejos e emoes. Consumimos
instantes como se fossem eternos e vivemos numa insatisfao permanente. O cinema
permite-nos habitar, por momentos, outras vidas, abstrairmo-nos das limitaes do real,
porque nos identificamos com mundos onde os nossos desejos e sonhos projetados em
tela parecem, por instantes, passveis de concretizao.
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Na breve reflexo que realizamos sobre os filmes La Piel que Habito e Amrica,
ficou patente que as representaes do mundo de realizadores, do contexto no qual
trabalham, das suas preocupaes e motivaes projetada, em narrativa e imagem, no
cinema por eles produzido. Os aspetos associados ao imaginrio na ps-modernidade
por MARTINS (2011), permitiu-nos uma anlise mais profunda das formas de que este
se reveste e o modo como revela, pelo cinema, as imagens que temos de ns e da
sociedade. Com efeito, as especificidades da ps-modernidade esto presentes em maior
ou menor intensidade nos filmes em anlise, constituindo lentes que nos permitem ler os
media na atualidade.
De facto, como referimos no incio deste trabalho, partimos de conceitos como
universalismo, homogeneidade, monotonia e claridade para a proliferao de
entendimentos em que prevalecem conceitos associados ao individualismo, fluidez,
contingncia e ambivalncia no contexto ps-moderno atual. Importa aprofundar esta
reflexo, analisando as potencialidades do cinema para a compreenso dos desejos e
emoes que nos movem hoje e o modo como veicula representaes que influenciam
as nossas percees sobre o mundo que nos rodeia.

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Fichas Tcnicas
La Piel que Habito
Realizador

Pedro Almodvar

Argumento

Pedro Almodvar, com a colaborao de Agustn Almodvar e baseado


no romance Tarntula de Thierry Jonquet.

Produtores

Agustn Almodvar e Esther Garca

Msica

Alberto Iglesias

Montagem

Jos Salcedo

Diretor de fotografa

Jos Luis Alcaine

Diretor artstico

Antxon Gmez

Produtora associada

Brbara Peir

Diretor de produo

Toni Novella

Som

Ivn Marn
150

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Editor de som

Pelayo Gutirrez

Misturas

Marc Orts

Maquilhagem

Karmele Soler

Cabeleireiro

Manolo Carretero

Vesturio

Paco Delgado, com a colaborao de Jean-Paul Gaultier

Realizador

Joo Nuno Pinto

Argumento

Joo Nuno Pinto, Luisa Costa Gomes, Melanie Dimantas

Produtores

Pandora da Cunha Telles, Joo Nuno Pinto, Sara Silveira, Pedro


Uriol,Giya Lordkipanidze, Aleksander Shein, Victor Taknov, Antnio da
Cunha Telles,Miguel Varela

Msica

Mikel Salas

Montagem

Luca Alverdi

Diretor de fotografa

Carlos Lopes

Diretor artstico

Wayne dos Santos

Som

Antnio Rodrigues Marmol, Jaime Barros

Vesturio

Isabel Carmona

Amrica

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

PSICOGEOGRAFIAS DE HONG KONG: IN THE MOOD FOR LOVE


Bruno Mendes da Silva *
Universidade do Algarve
bsilva@ualg.pt

Resumo: Este trabalho pretende analisar as caractersticas psicogeogrficas de Hong Kong e


determinar a sua influncia no cinema desta regio. Procura-se, acima de tudo, compreender as
relaes entre estas especificidades e as opes estticas de Wong Kar-Way no filme In the mood for
love (2000): a ausncia de planos gerais; a ausncia de luz natural; a ausncia de privacidade das
personagens; a sua obsesso pela comida e pelo cinema que, na dcada de 60, quando decorre a
narrativa, tinha uma mdia anual de 90 milhes de espectadores.
Palavras-chave: Psicogeografia, Cinema, Hong Kong, Wong Kar-Way, Nova Vaga.

Abstract: This work intends to analyze the psychogeographical characteristics of Hong Kong and
to determine their influence on the cinema of this region. Seeking, above all, to understand the
relationships between these characteristics and the aesthetic choices of Wong Kar-Way in the film
"In the Mood for Love" (2000): the absence of wide shots; the absence of natural light; the absence
of the characters privacy; their obsession with food and cinema (in the 60's, when the story runs,
this industry had an annual average of 90 million viewers).
Keywords: Psychogeography, Cinema, Hong Kong, Wong Kar-Way, New Wave.

Introduo
A Regio Administrativa Especial de Hong Kong da Repblica Popular da China
tem uma relao intrnseca com o seu cinema, que se assume, desde logo, de forma
distintiva e particular. Este o ponto de partida desta comunicao que pretende analisar o
filme In the mood for love de Wong Kar-Wai. O filme, datado do ano 2000, fala-nos do Sr.
Show e da Sra. Shan, vizinhos que, nos anos 60, vivem em habitaes tipicamente
sobrelotadas. Quando descobrem que os seus cnjuges os traem, desenvolvem uma relao
obsessiva onde simulam ser os seus respetivos pares. Na primeira parte do trabalho ser
feito um resumo histrico, social e poltico de Hong Kong, no intento de conhecer os
motivos que despoletaram tamanho desenvolvimento da indstria cinematogrfica,
passando pelo movimento Nova Vaga, do qual fez parte, nos anos 80, Wong Kar-Wai. Na
segunda parte, tentaremos definir o alcance da influncia do Territrio no seu cinema,
nomeadamente na obra em questo, bem como os reflexos estticos e narrativos no
universo cinematogrfico do realizador. Finalmente, na concluso, procurar-se- o ponto
*

Diretor da Licenciatura em Cincias da Comunicao da ESEC/UALG, investigador do CIAC, doutorado


na rea de Literatura/Literatura Comparada/ Literatura e Cinema na FCHS/UALG. Ps-graduado em
Gesto das Artes pelo IEEM, licenciado em Cinema e Vdeo pela ESAP e ex-realizador da TDM (1995-200).

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de convergncia entre o Territrio de Hong Kong e In the mood for love, dentro do universo
cinematogrfico de Wong Kar-Wai.

O Territrio
Em 1842, na sequncia da primeira guerra do pio, Hong Kong tornara-se uma
colnia do imprio britnico. At 1997, altura da transferncia de soberania para a
Repblica Popular da China, converteu-se numa das economias mais liberais do mundo,
conhecida pelos seus arranha-cus, pelo seu alto desenvolvimento tecnolgico e por ser um
ponto de convergncia entre o Oriente, a irredutvel cultura milenar chinesa, e o Ocidente,
ou melhor, a projeo da ideia de Ocidente no imaginrio chins. Atualmente, com 7
milhes de habitantes num Km2, rege-se pela poltica Um pas, dois Sistemas1, e pela
Lei Bsica2.
In the Mood for Love acontece em 1962, quatro anos antes do incio da Revoluo
Cultural Chinesa, no momento em que Hong Kong experienciava um dos seus maiores
crescimentos econmicos e demogrficos. Nos anos 50 e 60, na sequncia da guerra da
Coreia, altura em que os Estados Unidos embargaram o comrcio com a China, o territrio
desenvolveu a sua indstria com a ajuda dos refugiados polticos. Nesta poca, o hbito de
ir ao cinema j era uma forte tradio cultural, num lugar onde a densidade populacional
fazia com que as habitaes no fossem um espao de intimidade, mas sim um lugar de
promiscuidade, tendo em conta que, por norma, viviam vrias famlias na mesma casa.
Conforme refere Wong Kar-Wai (KAUFMAN, acedido em: 30/10/11):
I always wanted to make a film about this period, because its very special in the history of Hong
Kong, because it is right after 1949 and a lot of people from China are living in Hong Kong and
they still have their dreams about their lives back in China. So like the Chinese communities in the
film, there are people from Shanghai and they have their own languages and they dont have contact
with the local Cantonese. And they have their own movies and music and rituals. That is a very
special period and Im from that background. And I want to make a film like this, and I want to
recreate that mood.

Em consequncia, os habitantes de Hong Kong vo a casa sobretudo para dormir.


As refeies so feitas maioritariamente fora de casa. Os restaurantes de rua surgem como
cogumelos por toda a cidade. Ir ao cinema, ver um filme, numa sala cheia, s escuras,
uma maneira de conseguir um momento a ss, num stio onde a intensidade do dia a dia
pode ser assustadora. tambm uma maneira de fugir ao terrvel clima da regio, onde a
humidade no ar, durante a maior parte do ano, ronda os 90% e se associa a uma
Conceito desenvolvido por Deng Xiaoping e aplicado reunificao de Hong Kong e Macau China.
Consiste na continuao da prtica capitalista nestas duas Regies Administrativas Especiais durante 50 anos
aps o retorno destas China socialista.
2 A Lei Bsica define as polticas bsicas Chinesas relativamente Regio Administrativa Especial de Hong
Kong, conforme acordado pela Repblica Popular da China e pelo Reino Unido e de acordo os princpios da
poltica Um pas, dois Sistemas.
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temperatura de cerca de 30%. Como os cinemas so climatizados (o ar condicionado surge


nos finais dos anos 20), as salas de cinema so autnticos templos do conforto.
O cinema uma parte essencial da vida de Hong Kong, e, neste sentido, In the Mood
for Love um filme metanarrativo, porque falar sobre o quotidiano do territrio falar
sobre cinema: Hong Kong o seu cinema (KAUFMAN, acedido em: 30/10/11).
Outro fator importante para o desenvolvimento do cinema de Hong Kong foram
as Seitas. Na dcada de 60 o cinema tinha uma audincia que rondava uns impressionantes
90 milhes de espetadores anuais. A rentvel indstria cinematogrfica era a maior mquina
de lavagem de dinheiro proveniente dos negcios das Trades. Face a to lucrativo negcio,
as produtoras e os investidores entendiam o cinema de Hong Kong como um investimento
comercial seguro, onde os riscos estticos deveriam ser preteridos por frmulas que haviam
provado assertividade e sucesso garantido.
neste cenrio que, nos anos 80, chega a Hong Kong, um movimento (que
simultaneamente universal e local) que vem trazer ao seu cinema a urea de seriedade3 que
nunca tinha conseguido at ento: a Nova Vaga.
Extremamente circunspecta no imenso caudal produtivo de Hong Kong, a Nova
Vaga (movimento no qual se insere o, na altura, jovem Wong Kar-Wai) vem fazer com que
o cinema saia do Territrio e seja mostrado ao mundo. E aqui, mais uma vez, fica difcil
definir onde acaba Hong Kong e onde comea o cinema de Hong Kong. Os cineastas
deste movimento deixaram de lado os gneros tipicamente fantasiosos do territrio e
interessaram-se pela sua realidade social, pelos problemas quotidianos. Quiseram retratar e
pensar o dia a dia, o prdio onde vivem, o vizinho do lado, a casa de sopa de fitas do
outro lado da rua, tornando-se assim uma nova mais valia para o cinema da regio. A Nova
Vaga passou a ser a cara do cinema de Hong Kong no Ocidente, que desde cedo
reconheceu o seu novo potencial.

In the mood for love


Film is the greatest teacher, because it teaches not only through the brain, but through the all
body Vsevolod Pudovkin

Hong Kong um cenrio cinematogrfico natural por excelncia, antecipado por


Fritz Lang em Metropolis e reinventado por Ridley Scott em Blade Runner. Uma selva de

Conforme refere Jos Navarro de Andrade (Macau/Hong Kong, Cinemateca Portuguesa ), nos anos 70
alguns crticos de cinema ocidentais tentaram encontrar uma verdade cinematogrfica no cinema de ao de
Hong Kong. Com especial incidncia no gnero Kung Fu, afirmando que este no trazia apenas sensaes
fsica: eram pautados por conceitos inovadores como uma nova ideia de raccord, onde o corte s acontece no
final de cada movimento; a rapidez da montagem e, em oposio a esta, uma durao excessiva e mrbida do
sangue e dos ferimentos. No entanto, estes crticos, foram sempre considerados extravagantes.
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arranha-cus que nos projeta inevitavelmente para o futuro4 e que, no entanto, serve to
facilmente um regresso a um certo passado intimista do Territrio5. Para isso Wong KarWai utiliza a noo de campo como Hitchcock em A Janela Indiscreta. O que est em campo
um recorte voyeurista do tecido urbano e a imagem de algum que olha atravs de uma
janela , tambm, recorrente nesta narrativa. O que vemos pela janela, alegoria perfeita do
ecr de cinema, uma parte do quotidiano. O que as personagens de In the Mood for Love
veem pela janela so as ruas de Hong Kong, onde tudo acontece e onde no acontece nada.
O que nunca vemos, enquanto espetadores, a imagem esmagadora dos edifcios longos e
esguios. Apenas nos dada a rua. O ponto de vista do realizador, que inevitavelmente o
ponto de vista do espetador, sempre horizontal, nunca vertical. No obstante o espao da
horizontalidade condicionado pelas paredes prximas dos edifcios e por isso pouco
vemos nas imagens de exteriores. Apenas sabemos que estamos num ambiente
claustrofbico e obscuro.
Essa claustrofobia acentuada pela escala de planos. Wong Kar-Wai no utiliza, nas
imagens do Territrio, uma nica vez um plano geral, fica-se pelos planos mdios e pelos
grandes planos. Rouba espao ao pblico e s personagens, que se cruzam em ruas estreitas
e vivem em apartamentos partilhados por vrias famlias, onde tambm no h espao.
Nem privacidade. E essa ausncia de privacidade promove, mais uma vez, uma inevitvel
tendncia voyeurista. obrigatrio contemplar a vida alheia, porque no existe mais nada.
A no ser paredes.
A obscuridade, por sua vez, acentuada pela utilizao constante da luz artificial,
excetuando as sequncias finais filmadas na Tailndia e no Camboja. Inclusivamente as
cenas de exteriores so sempre filmadas com iluminao artificial, reforando a ideia de
esmagamento das personagens pelo tecido urbano dominante, onde o vislumbre de luz
natural nunca acontece6. Uma iluminao personificada que tnue e se compadece com
vidas esvaziadas pela rotina.
Por sua vez, esta ideia de rotina, onde os dias se tornam efmeros e sem sentido,
sublinhada pela prpria estrutura da narrativa. As cenas de encontros e desencontros
repetem-se uma e outra vez, at que se esvaziam, tambm, de sentido ou de importncia.
Porque na constante iminncia de acontecer alguma coisa, nunca acontece nada e as
personagens, que vivem perdidas numa solido imposta pelo Territrio, encontram na
rotina a sua nica tbua de salvao. Podemos tambm encontrar este devir em Lost in
translation de Sofia Coppola, onde a cidade oriental, tecnolgica e frentica, submete as
personagens inrcia. Uma inrcia nostlgica que anseia por uma felicidade que parece
nunca chegar.
Como acontece no filme 2046 (2004), numa sequela dos filmes Days of being wild (1991) e In the Mood for love
(2000).
5 Apesar de algumas cenas do filme serem filmadas na Tailndia e no Camboja (nomeadamente no templo de
Angkor Wat).
6 Antes da estada do Sr. Show em Angkor Wat, a nica cena filmada com luz natural a do momento em que
este adoece. Entra luz pela janela da cozinha quando a Sra. Shan lhe prepara xarope de ssamo.
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O cinema como temtica paralela est sempre presente. So recorrentes os dilogos


entre o Sr. Show e a Sra. Shan sobre idas ao cinema. O Sr. Show, a certa altura, decide
escrever guies para cinema, nomeadamente para filmes de Kung Fu. Alis, na primeira
parte, os dilogos entre as duas personagens resumem-se, quase exclusivamente, a dois
temas: Cinema e Comida. Comer uma atividade muito presente na vida e nas conversas
chinesas. O cumprimento habitual no sul da China no tanto bom dia ou boa tarde
mas sim j comeste hoje? (Iao mou sek fan?). Isto porque as refeies so, excetuando
ocasies especiais, muito ligeiras e de digesto fcil, implicando um nmero de refeies
superior s da tradio ocidental.
A utilizao de pouca profundidade de campo vem intensificar a ideia de espaos
apertados, onde as pessoas se tocam ao passarem uma pela outra, principalmente nas cenas
de interiores. O mesmo acontece nos pontos de vista que abrangem apenas partes dos
corpos das personagens. Algumas aparecem apenas em off ou de costas, nomeadamente o
marido da Sra. Shan e a esposa do Sr. Show, reforando, assim, a ideia de afastamento em
relao aos respectivos cnjuges. No obstante, as personagens principais assumem uma
dedicao surpreendente face aos laos matrimoniais. Nos frequentes grandes planos das
mos, o realizador reala as alianas, cristalizando a ideia de vnculo inquebrvel. Destes,
destaca-se um em que a mo do Sr. Show, com a respetiva aliana, tem como pano de
fundo as grades de uma janela. As grades das janelas, indissociveis da arquitetura chinesa,
tambm surgem frequentemente como pano de fundo das conversas entre estas
personagens, surgem, inclusivamente, em primeiro plano, ou seja Wong Kar-Wai filma
esses dilogos do interior das janelas, aprisionando assim, novamente, o Sr. Show e a Sra.
Shan nas suas alianas. Esta ideia de espaos apertados muitas vezes amenizada pela
utilizao de reflexos em vidros e espelhos, o que provoca uma ligeira sensao de dilatao
espacial. No entanto, outras vezes acentuada pela chuva que empurra as personagens
contra as paredes dessas ruas estreitas, comprimindo o espao ainda mais.
No deixa de ser surpreendente o facto de Wong Kar-Wai, que tem o seu prprio
universo cinematogrfico muito bem definido, utilizar, semelhana da estrutura clssica, o
plot point da narrativa aos 27 minutos. Embora a descoberta da traio j tivesse sido, de
algum modo, antecipada, nomeadamente na cena da gravata do chefe da Sra. Shan, a
verdade que esse o preciso momento em que as personagens, que se encontram num
stio pblico, um restaurante, pela primeira vez, confirmam as suas desconfianas. A calma
com que reagem a essa descoberta coincidente com a postura que mantm ao longo de
toda a narrativa. Uma calma contagiante, que atinge os seus momentos mais altos nos
planos em cmara lenta, sublinhados por uma banda sonora que projeta as imagens para
uma nova dimenso interpretativa.
Os grandes planos do relgio de parede do escritrio da Sra. Shan, fortalecem a
ideia latente de que o tempo no passa num stio onde nada acontece. Afinal j tudo
aconteceu desabafa a personagem feminina numa altura em que decidem simular a relao
dos seus cnjuges. A desfragmentao da linearidade da narrativa, que no incio do filme
foi lanada pela utilizao do fade in/fade out, vai crescendo e a certa altura torna-se muito
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tnue a linha que separa a simulao da situao real. No final ficam algumas questes
em aberto, como o segredo7 que o Sr. Show deixou no templo de Angkor Wat no Camboja
e que j tinha anunciado ao seu colega jornalista, em Singapura. E, finalmente, quem a
criana que vive com a Sra. Shan em Hong Kong em 1966?

Concluses
Em Hong Kong, o movimento Nova Vaga, nos anos 80, dividiu-se em duas faes
(KAUFMAN, acedido em: 30/10/11): uma que enveredou pelo relato da complexa
sociedade local, adotando uma esttica muito realista e que vem romper, por completo,
com a tradio cinematogrfica existente at ento no Territrio; e outra, que vai beber a
essa rica herana e adapt-la a uma esttica contempornea relativamente dcada em
causa (entre a qual o nome mais sonante talvez seja o de John Woo).
No entanto, existem, ainda, alguns realizadores que ficam com um p em cada
fao, como o caso de Wong Kar-Wai. In the mood for love ainda tem alguma coisa, de
procura da realidade social. A tentativa de ser, simultaneamente, um reflexo e uma reflexo
sobre a vida das pessoas comuns est presente nesta obra. Existem, porm, fatores novos
que a demarcam da Nova Vaga. Desde logo, obviamente, a distncia temporal de um
movimento que, como todos os outros, datado no tempo, de seguida, importante
considerar o facto de estar a ser retratada uma dcada do passado que, segundo o prprio
realizador8, muito rica, uma vez que dentro da comunidade chinesa existiam diferentes
culturas, idiomas e tradies (inclusivamente cinematogrficas) e, finalmente, no podemos
deixar de reputar a cimentao de um universo prprio que s os grandes realizadores
conseguem alcanar.
Em In the mood for love, Wong Kar-Wai explora as temticas que lhe so mais caras: a
solido e o desejo. Estes dois sentimentos so a base para o desenvolvimento da
progressiva obsesso que as duas personagens desenvolvem em torno das traies dos seus
cnjuges e que fomentam um turbilho de emoes que nunca projetado nas suas
posturas.
O Sr. Show e a Sra. Shan so tratados, enquanto imagem, como mais um elemento
pictrico na composio do enquadramento. Mais que as restantes personagens que apenas
aparecem parcialmente, de costas, ou mesmo em off. O Sr. Show e a Sra. Shan so parte do
cenrio, so adereos de cena cuidadosamente posicionados e, simultaneamente, so as
personagens principais de uma narrativa onde a utilizao expressiva da msica traz tanta
ou mais informao ao espetador quanto os dilogos. Afinal, para o espetador, o contedo

Anos depois de se despedir da Sra. Shan, o Sr. Show visita o templo de Angkor Wat, para contar um
segredo que, de acordo com a tradio, caso fosse sussurrado para um buraco e fechado com barro, seria
eternamente guardado.
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de um filme no apreendido apenas atravs da viso, mas sim atravs de todos os


sentidos do corpo.

Referncias
ANDRADE, J. Macau/Hong Kong. Lisboa: Edies da Cinemateca Portuguesa, sem data de
publicao.
AUMONT, J. A Esttica do Filme. So Paulo: Papirus Editora,1995.
GUEDES, J. As seitas: Histrias do Crime e da Poltica em Macau. Macau: Livros do Oriente,
1991.
HAW, S. Histria da China. Lisboa: Edies Tinta da China, 2008.
VOGUEL, A. Film as a Subversive Art. London: C.T. Editions, 2005.
Artigos online
KAUFMAN, Anthony. The Mood of Wong Kar-Wai; the Asian Master Does it Again. Acedido
em: 30/10/11. http://www.indiewire.com/article/decade_wong_karwai_on_in_the_mood_for_love/#

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A ECRANOVISO DO TERROR NO SCULO XXI


Pedro Rodrigues Costa*
Universidade do Minho
pcosta@mail.pt
Resumo: Uma das ecranovises mais poderosas da histria dos ecrs, aconteceu em 2001: o 11 de
Setembro. Neste artigo, analisando qualitativamente algumas entrevistas, revelamos como esta
ecranoviso, desde o seu acontecimento at actualidade, constitui ainda o arqutipo de terror
naqueles que lhe estiveram sujeitos. Conclumos assim que, no exacto momento, o acontecimento
meditico vale sobretudo pela fora violenta da actualidade; depois desse acontecer, passa a valer
sobretudo pela sua fora em modo de ecranoviso, quer dizer, pela sua capacidade de se impor na
conscincia e nas contingncias individuais e colectivas. Este um exemplo da fora das
ecranovises, que aqui queremos revelar.
Palavras-chave: ecranoviso, terror, atmosferas ecrnicas

Abstract: One of the most powerful ecranovisions of the screens history, it happened in 2001: The
Nine Eleven. In this article, analyzing qualitative interviews, we reveal how this ecranovision, since
that day to the present, is still the archetype of terror in those who were his subjects. We conclude
that, at the exact moment, the media event is especially true for the violent force of the timeliness;
after this, takes effect by its strength in ecranovision mode, that is, its ability to impose itself in the
consciousness, and individual and collective contingencies. This is an example of the strength of
ecranovisions, something that here we want to reveal.
Keywords: ecranovision, terror, screen atmospheres.

Uma das ecranovises mais poderosas da histria dos ecrs, aconteceu em 2001: o
11 de Setembro. Esta , sem qualquer dvida, a ecranoviso mais forte e mais presente na
memria dos entrevistados deste estudo1. Esta ecranoviso revelou-se o marcador de
memria mais forte destas duas geraes, aquela que, portanto, escavou mais buracos na
compreenso lgica do mundo. Quisemos, por isso, aprofundar qualitativamente esta
ecranoviso em particular, para tentar perceber um pouco mais sobre o seu impacto
psicossociolgico.
Antes, porm, de avanarmos para a anlise, importa explicar o que consideramos
ser uma ecranoviso. Na nossa formulao, uma ecranoviso da ordem do complexo,

Socilogo e doutorando em Cincias da Comunicao na Universidade do Minho.


Este estudo resulta de uma pequena parte de anlise da tese de doutoramento Entre o Ver e o Olhar: Ecos
e ressonncias ecrnicas, do presente autor. A metodologia usada consistiu na anlise qualitativa de
entrevistas a dois grupos de indivduos pertencentes a duas geraes distintas: a primeira gerao, era
composta por dez indivduos, cinco do gnero masculino e cindo do gnero feminino, com uma mdia de
idades de 20 anos; a segunda, composta por 10 indivduos, tambm distribudos por gnero em igual nmero,
com mdia de idades de cerca de 40 anos. Neste artigo, foram usados trechos de entrevistas e de blogs, de
2006 e de 2012, que assinalavam os cinco e os 10 anos depois do acontecimento, respectivamente.
1

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pois resulta de uma interao entre um indivduo e um contedo exposto num qualquer
tipo de ecr. Interao na medida em que o indivduo v, e o ecr interage nele, sendo
visto. Interagem precisamente no momento em que quem v toca com a viso no que
existe no ecr para ser visto. Essa interao pode ser mais desatenta e menos intensa, ou
mais ativa e intensa, com ou sem modulao, mas sempre propensa a se inscrever na
conscincia ou no inconsciente, dependendo da intensidade com que vibra externa e
internamente. Assim, pode entrar no indivduo por duas vias distintas: pelo ver e pelo
olhar. Atravs do ver, vai inscrever-se no lado racional como informao, durvel ou
efmera consoante a importncia dada e a contingncia existente; atravs do olhar, vai
permitir criar uma relao entre o corpo como centro de referncia e a paisagem, e alojar-se
no inconsciente sob a forma de hotspot mental algo que pode (re)aparecer na conscincia
como uma espcie de sinal intermitente apontando um caminho, uma escolha ou uma
possibilidade. Uma ecranoviso ento um conjunto de contedos, que se dobram no
indivduo atravs da subjetivao, sintetizando-se, e que libertam para a conscincia
informao e atravs do inconsciente ressonncia. mais um dado ou um conjunto de
dados, que pode ser repescado e (re)ligado pela intuio, para posteriormente integrar as
anlises e as estruturas de entendimento existentes na conscincia, e libertado, constituindo
eco, pela ao ou pela transmisso explcita ou tcita. Resumindo, definimo-la como um
conjunto de percepes feitas sob a influncia de atmosferas ecrnicas, que envolvem a
viso (o ver racional e o olhar macio - pequenas percepes) (GIL, 1996) e que fazem
despontar ressonncias internas e ecos sociais. circum-navegao ecrnica corresponde
directamente uma comunicao esttica, uma circum-viso mediada pelas capturas
conscientes e inconscientes. Neste sentido, as ecranovises so contedos que emergem
conscincia, resultado das quantidades intensivas promovidas pelas circum-vises. So
intensidades (quantidades intensivas2) que geram foras e que concorrem para as mltiplas
diferimitaes3, promovendo a constituio de formas de sociao e potenciando
expresses, renovando assim o social. As mais intensas so determinantes, nos indivduos e
nas suas interaes, para o processo de actualizao das ideias, para a consequente
(re)activao de arqutipos e renovao de individuaes, e para a solidificao do
inconsciente e das contingncias colectivas. De forma resumida, poderamos dizer que uma

2 Para Deleuze, quantidades intensivas so todas as influncias que ocorrem quer por intermdio dos
fenmenos endopsquicos como atravs dos fenmenos exopsiqucos, interagindo mais tarde ou mais cedo a
conscincia (DELEUZE, 2000).
3 Diferimitao: a diferenciao e a imitao, o igual e o diferente, o prximo e o distante que, conjugados,
formam um dos elementos essenciais das sociedades. Os outros dois elementos essenciais das sociedades so,
para ns, a sociao e a exprenovao. A sociao o resultado de interaes que geram ao ou influncia
nos indivduos, constituindo formas, mais ou menos determinadas, de cooperao e de colaborao, numa
unidade dentro do qual se realizam seus interesses. E na base desses interesses tangveis ou ideais,
momentneos ou duradouros, conscientes ou inconscientes, impulsionados causalmente ou induzidos
teleogicamente que os indivduos constituem tais unidades (SIMMEL, 1983: 60). Estas formas de sociao
do origem formao de processos de socializao, que ligam a forma ao indivduo, e assim o todo a esse; e
originam tambm a formao de processos de individuao, portanto aquela resoluo feita no e pelo
indivduo nas suas contingncias e motivada pelos arqutipos e pelo inconsciente coletivo, ligando o
indivduo forma portanto, o indivduo ao todo. Por seu turno, a exprenovao a objetivao dos
indivduos no universo da ao, local onde toda a sociedade se renova, j que nessa expresso est contido o
passado, esse que foi, que est a ser e que segue em direo a outro algo (COSTA, 2012).

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ecranoviso ver e olhar, na dupla vertente da viso (consciente e inconsciente), o mundo


atravs do mundo que passa nos ecrs.
Aplicando agora este conceito de ecranoviso, e todo o restante enunciado
terico, aos efeitos do 11 de Setembro e de todo o aparato envolvente, talvez seja possvel
passar das mltiplas anlises feitas sob uma base fenomenolgica para uma anlise mais de
gnese metafenomenolgica. Mas por que que escolhemos o caso j gasto do 11 de
Setembro e no outro mais actual e menos ressonante? Fundamentalmente, porque o 11 de
Setembro foi um acontecimento que aliou um processo de traduo complexo a todo um
conjunto de ecranovises marcantes na histria do mundo actual. Relembremo-nos
sucintamente do caso.
Manh de 11 de Setembro de 2001. Passavam 46 minutos das oito horas da
manh quando em Nova Iorque um avio de passageiros embate numa das torres gmeas
do edifcio World Trade Center. O embate gera uma exploso violenta. O edifcio fica em
chamas. Os habitantes de Nova Iorque em primeiro lugar, e logo de seguida o mundo dos
e nos ecrs, ficaram surpreendidos e sem resposta para o sucedido. 17 minutos mais tarde,
um outro avio de passageiros embate na outra torre gmea. Provoca tambm uma grande
exploso e igualmente coloca o edifcio em chamas. Depois desse cenrio cada vez mais
estranho, passados 34 minutos, um outro avio atinge o pentgono. E s 10 horas e 3
minutos, portanto 26 minutos depois do terceiro, um quarto avio cai perto de Shanksville,
Pensilvnia.
Viveram-se vrias dimenses de terror. Uma delas foi o acontecimento em si
mesmo. O embate. A exploso. O barulho terrvel a perturbar a ordem que c em baixo se
desenrolava. Uma verdadeira (des)estabilizao do quotidiano de Nova Iorque, do
quotidiano americano, do quotidiano do mundo. O improvvel aconteceu. Um avio
normalmente ultra seguro bate contra um edifcio. Avio/beto, pessoas/exploso,
carne/fogo, vidros/fumo, gritos/pnico/desordem.
Porm, uma outra dimenso de terror seguiu-se. O terror da traduo. Tal como
lembra Latour, atravs da traduo que o mundo se constri e se desconstri, se
estabiliza ou se desestabiliza (CORCUFF, 1995, P.71), traduzindo desse modo linguagens,
problemas, identidades, interesses, motivaes, etc. E o terror da traduo do 11 de
Setembro pode ser dividido em trs fases: uma primeira que ocorreu no momento do
embate do primeiro avio. Vrias foram as dvidas de quem estava por perto. Que
estrondo fora aquele? Que desconhecido se esconde por detrs de um estrondo to
violento? O que ter causado tamanha exploso violenta? Neste primeiro momento, nos
instantes violentos que duraram apenas alguns segundos at que todos largassem o
atordoamento do choque, viveu-se o primeiro terror o terror da ausncia de traduo; uma
segunda fase ocorreu durante os 17 minutos que passaram desde o primeiro embate at ao
segundo. Foram 17 minutos sem respostas, sem concluses. 17 minutos onde habitantes de
Nova Iorque e habitantes dos ecrs ficaram sem saber o que estavam a presenciar. Foi o
terror da incerteza de traduo, da incerteza do que havia para traduzir; uma segunda fase do
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

terror da traduo prende-se com os objectivos por detrs do terror do acontecimento. A


traduo do acontecimento como Jihad (guerra santa), guerra entre tradues religiosas e
msticas diferentes que originam processos de desenvolvimento e de pensamento
diferentes, gera o terror do conhecimento da traduo; o terceiro terror da traduo a
consequncia da aco da traduo. A juntar aos cerca de 2996 mortos, terror de morte sem
culpa, a traduo do acontecimento desponta um conjunto de aces que geram ainda mais
terror, tambm premeditado, tambm ele a obedecer a um conjunto de tradues repletas
de terror.
Ora, todo este terror alastrou-se pelo mundo, e foi sobretudo um alastramento que
se baseou na traduo, sobretudo a traduo das quantidades intensivas originadas pelas
ecranovises do acontecimento. Mesmo para os habitantes de Nova Iorque, mesmo para
os que presenciaram o acontecimento ao vivo, foi a traduo oferecida pela ecranoviso
que mais permaneceu durante um longo perodo de tempo. E porqu? Porque s mesmo
os ecrs foram capazes de mostrar em simultneo a atmosfera dos momentos, a diviso das
percepes, a formao de ressonncias e de ecos sobre o sucedido, e a propagao de
quantidades intensivas capazes de suscitar e produzir arqutipos sociais, processos de
socializao e processos de individuao sobre o acontecimento.
Os testemunhos4 de duas vtimas (Joyce e Diane) sobreviventes da efemride
elucidam-nos bem sobre os efeitos do 11 de Setembro. Ambos os trechos mostram o
terror do acontecimento mas, sobretudo, as implicaes das tradues das ecranovises.
Joyce passa actualmente uma grande parte da semana em consultrios mdicos.
Com 51 anos de idade, sofre de stress ps-traumtico, diagnosticado imediatamente depois
dos atentados de 11 de Setembro de 2001. Sinto culpa cada vez que me rio". "No sou
nada da pessoa que era. Nada, nada", repete. "No imaginam as saudades que sinto do que
eu era. Agora, sinto culpa de cada vez que me rio...", explica Joyce.
A vida de Diane Scharen, exactamente da mesma idade de Joyce, tambm mudou
no mesmo dia. Secretria da administrao de um grande banco de investimento, Diane
viajava todos os dias s sete da manh desde Middletown, New Jersey, at estao do
World Trade Center. "Naquela manh, quando estava a sair da estao do combio [por
baixo das torres], passei por um polcia da Port Authority, um senhor j de cabelos
brancos, que estava com um ar muito feliz e jovial. Eu sorri-lhe e ele disse-me qualquer
coisa como "Tenha um dia excelente". Eu respondi "Que Deus o abenoe" e segui",
lembra. "Mais tarde, quando a primeira torre ruiu, s me conseguia lembrar desse polcia.
Rezei por ele", diz.

Estes trechos foram recolhidos numa entrevista do Pblico conduzida por Rita Siza, no dia 11-09-2006. Foi
consultada em 19-09-2010, no endereo:
http://dossiers.publico.clix.pt/noticia.aspx?idCanal=1834&id=1269813.
4

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Quando falam sobre o acontecimento, sentem as ressonncias negativas que dele


emanam. Como refere Rita Siza no seu artigo,
Quando estas duas mulheres lembram os acontecimentos de 11 de Setembro, o que impressiona
como os seus relatos so, ao mesmo tempo, to vvidos e to contidos. Como ao fim de cinco anos
no h um detalhe que lhes escape. Como aguentam as suas emoes at ao fim das frases: as
palavras vm lmpidas, mas os seus olhos esto cobertos de lgrimas; a voz no treme mas cada
suspiro carrega um peso impossvel de transpor para o texto.

Mesmo que ambas tenham presenciado o acontecimento ao vivo, o sentido foi-lhes


dado pelas ecranovises. Foram sobretudo as ecranovises que deram sentido ao
acontecimento, reconstituindo-o como um todo de terror. que nem Joyce nem Diane se
aperceberam do embate do primeiro avio no World Trade Center:
O meu telefone tocou e era a minha irm que vive na Florida e que nunca me liga para o emprego, a
dizer "Ainda bem que ests bem". Eu no tinha ouvido o avio, mas percebi logo que havia alguma
coisa errada. Ela contou-me que a CNN estava a dizer que tinha havido um acidente, que um avio
tinha ido contra uma torre, e pouco depois ouvi um grande "boooom" ao mesmo tempo que a
minha irm comeou a gritar ao telefone. Percebi imediatamente que estvamos a ser atacados
(Joyce).

Diane, por seu turno, tambm no percebeu o que estava a acontecer. Ela estava a
tirar fotocpias numa sala toda envidraada do 17 piso quando foi surpreendida por
milhares de papis a voar pelo cu. Pensou:
que bizarro, uma parada a estas horas da manh. At que chegou algum a dizer que um avio tinha
acidentalmente voado contra uma das torres. Liguei ao meu marido, mas no havia telefones, no
havia emails. Quando foi o segundo avio, o prdio estremeceu todo. Durante uns minutos ficamos
a olhar uns para os outros sem conseguir sequer falar, sem perceber se devamos fugir ou ficar.

Foi pois, posteriormente, o horror das ecranovises que mais ficou cravado na
memria de ambas. A traduo jornalstica como acto terrorista, juntamente com o horror
das imagens, despontou as ressonncias e os ecos nestas duas vtimas, tal como no resto do
mundo.
A traduo das quantidades intensivas que emanaram destas imagens ecrnicas
constituiu a parte mais complexa, e tambm mais determinante, na influncia sobre o
mundo aps o acontecimento. que A informao dispe de uma energia potencial que
pode ser imensa tanto para a aco como para o pensamento (MORIN, 1999, p. 28).
Aps o desabamento das torres, que segundo Baudrillard (2007: 14) o maior
acontecimento simblico, so as imagens ecrnicas que tomam conta de toda a histria
daqueles momentos de terror, cravando-se na memria e permitindo assim a todos os
telespectadores uma prxima atmosfera, simblica e imaginria. Neste caso, como em
muitos outros, a imagem passou a ocupar o acontecimento. Como referimos atrs, at para
quem esteve no prdio, como Diana e Joyce, foi a imagem televisiva que explicou o
acontecimento. Habitualmente, no nosso universo meditico, a imagem est no lugar do
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

acontecimento. Substitui-o e o consumo da imagem esgota o acontecimento por


procurao (IBID.: 19).
Importa agora perguntar: que quantidades intensivas jorraram aps tal atmosfera
ecrnica?
Numa busca aleatria de relatos sobre o 11 de Setembro, consultado em
20/09/2010, encontramos um blog em http://fiju.blogs.sapo.pt/17683.html, com um Post
denominado de O meu 11 de Setembro de 2001. Foi um post colocado no dia 11 de
Setembro de 2006, portanto cinco anos aps o acontecimento. O post inicia com o
seguinte pargrafo:
Sa agora do sof da sala com uma das piores caras que tenho. Acabei de ver um documentrio na
RTP1 sobre o 11 de Setembro, "11/9 - O dia em que o mundo mudou. No sei como consigo no
deitar nenhuma lgrima, mas na verdade que impossvel estas informaes no mexerem
connosco. Cada vez que vejo as imagens do acontecimento fico sempre com pele de galinha a
engolir em seco.

De seguida, o autor deste post descreve o dia 11 de Setembro de 2001 da seguinte


forma:
No dia 11 de Setembro de 2001 precisamente uns escassos minutos antes do segundo avio se
despenhar na 2 torre, liguei a televiso para fazer o ltimo zaping antes de sair para a barragem para
passar um dia de convvio com a famlia. Mas qual o meu espanto, que mal a imagem da televiso se
tornara visvel, vi logo uma notcia drstica! Era uma das torres gmeas a arder devido a um choque
de um avio causado a poucos minutos! Eu, juntamente com os meus pais e irm decidimos ficar s
mais um pouco para ver como estava a situao, mas de repente, aparece outro avio na imagem da
televiso e embate na outra torre. Pensamos em conjunto: " outro avio! No so imagens do
primeiro! Que se passou?" Ainda pensei que fosse um tipo de avioneta que estava nas redondezas e
com intuito de ter melhores informaes sobre o que se passava tinha perdido o controle e foi
contra a torre. Que ridcula a minha ideia! O pior estava para vir. Mas como nos estvamos a atrasar
para a tarde em famlia, desligamos a televiso e foi a ltima vez que vi as Torres Gmeas em
edifcio no mundo presente.

O autor deste post continuou a descrever o dia 11, referindo que:


J na barragem, recebi uma mensagem de um amigo a dizer que estava tudo louco, e tinha chocado
um terceiro avio, no Pentgono! Mas que notcia horrvel! Mas continuei junto de todos e disse-lhes
que o que se passava. Poucos minutos depois, recebia outra mensagem a dizer que uma Torre tinha
desaparecido do mapa! Tinha desabado! Ficara desfeita num monte de escombros! No queria
acreditar e fui para o carro e liguei o rdio. Confirmei a notcia e todos ficmos chocados! Uns
minutos mais tarde ouvi a notcia que o mesmo acontecia outra Torre! Fiquei paralisada a ouvir
tudo o que relatavam no rdio, imaginando a imagem de tudo aquilo! (.) Nunca antes tinha focado
o meu interesse para imaginar ou ter ideia de qualquer coisa. (.) J de noite, quando cheguei a casa,
a primeira coisa que fiz foi ligar a televiso e ver que onde estavam as torres que tinha visto antes de
ir, estavam agora apenas em escombros! Imagens que tinha elaborado na minha mente com os
relatos do rdio, confirmara com as imagens gravadas na televiso. Quando vi pela primeira vez a
repetio das imagens dos desabados das torres, fiquei paralisada e arrepiada! Nunca me esqueci
daquele momento.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Este post rico em detalhes sobre a influncia das quantidades intensivas das
imagens ecrnicas. Estamos precisamente a analisar algo que foi escrito em 2006 sobre um
acontecimento de 2001, e, como podemos perceber, com uma preciso impressionante.
Mostra-nos desde j um primeiro ponto: a fora das ressonncias e dos ecos provocadas
pelo acontecimento ecrnico.
Um outro pormenor interessante prende-se tambm com a associao que o autor
deste post faz entre o que ouvia e o que imaginava. Quando este internauta diz Fiquei
paralisada a ouvir tudo o que relatavam no rdio, imaginando a imagem de tudo aquilo!,
acaba por demonstrar como as primeiras imagens visionadas no ecr foram determinantes
para situar o cenrio na imaginao, cenrio que segundo o mesmo nunca se vai esquecer.
Essas imagens mentais, elaboradas com ajuda do relato mas com as dinmicas oferecidas
pela imagem-tempo, imagem-movimento e imagem-aco transmitidas anteriormente pelo
ecr, confirmaram o terror vivido que dominaram as ecranovises: Imagens que tinha
elaborado na minha mente com os relatos do rdio, confirmara com as imagens gravadas
na televiso.
A fora das ecranovises foi tanta para o autor que o levou, neste caso concreto e
cinco anos depois, a afirmar que Quando vi pela primeira vez a repetio das imagens dos
desabados das torres, fiquei paralisada e arrepiada! Nunca me esqueci daquele momento.
Vemos, portanto, um duplo efeito associado ao efeito das ecranovises do 11 de
Setembro. Por um lado, as ressonncias internas provocadas despontaram no autor deste
post um conjunto de marcas que continuam bem presentes. Essas marcas constituem hoje
uma grande base do seu arqutipo de Medo. Por outro lado, quando as ressonncias saem
em direco ao social e se transformam em ecos sociais, essas ecranovises penetram pelas
individuaes e reconvertem-se em morais socializantes ou em socialidades quotidianas,
como por exemplo esta apontada por um internauta que respondeu pergunta Que
significado tem para ti o 11 de Setembro?: Quem semeia vento, colhe tempestades5.
Portanto, as tradues das quantidades intensivas provocadas pelas ecranovises
deambulam entre ressonncias internas e ecos sociais, ou seja, entre individuaes e
socializaes que se definem na cena social aquando da confrontao entre motivaes,
desejos, sentimentos e pensamentos.
Susana, uma outra internauta que respondeu ao post O meu 11 de Setembro de
2001, no dia 11 de Setembro de 2006 s 15:31, lembrava de um modo semelhante ao
autor do post como o dia 11 lhe tinha ficado na memria, e como tinha sentido todo
aquele drama: Este dia para mim ficou muito marcado, pois sou uma pessoa que ao
pensar nas coisas consigo "quase" imaginar o sofrimento daquelas pessoas que estavam

Esta resposta foi consultada na bateria de perguntas do Yahoo. A resposta em causa est em
http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070910141616AAPLdEU, e foi consultada a
20/09/2010.
5

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

naquelas interminveis torres naquele dia.... Quando Ssusana refere que consegue quase
imaginar o sofrimento, tenta traduzir a dor e a intensidade sofrida pelas vtimas, um dor
que ela acaba por descrever, no sabemos se propositadamente ou no, com a qualidade
de interminvel. Talvez aqui a palavra interminvel signifique a expresso de um outro
internauta, denominado de deMatos (a 12 de Setembro de 2006 s 18:10), que afirma:
sem duvida uma data que por mais anos que passem no se vai esquecer.
Por outro lado, para um outro internauta que respondeu ao post, denominado de
alcoreien (a 14 de Setembro de 2006 s 01:44), a intensidade fora tanta que fez erguer o
arqutipo do vingador. Para este, o 11 de Setembro foi Um dia que marcou a humanidade.
Porque aquilo no foi um ataque s aos americanos, foi um ataque humanidade, e s
queria que os verdadeiros culpados fossem encontrados e no os bodes expiatrios. O
arqutipo do vingador foi talvez um dos mais despontados por estas ecranovises,
sobretudo quando os jornalistas que acompanhavam a emisso disseram o que alcoreien (a
14 de Setembro de 2006 s 01:44) memorizou: "Oh my god!, It seems like another plain
hits the WTC. () This does not look like an accident anymore, this may be a terrorist
atack". Alis, para muitos, a sede de vingana comea aqui, pois tal como lembra alcoreien,
Terrorismo? Acho que s comecei a ter noo da verdadeira amplitude da palavra nesse
dia.
muitas vezes no terrvel que as quantidades intensivas penetram para as
individuaes. As ecranovises do 11 de Setembro conseguiram entrar nesse terrvel, nessa
escurido e negrume que legitima o aparecimento do sentimento de injustia, de temor, de
dor, de impotncia. E o impacto est vista em muitos comentrios, tal como neste de
Pauxana (a 15 de Setembro de 2006, s 11:27): foi a tarde mais terrvel da minha vida.
Assisti em directo s imagens do segundo avio a embater nas torres, das pessoas que se
atiraram, da escurido, do negro at horrvel ecloso. Acho que nunca vou esquecer.
Para muitos, este foi o maior acontecimento dos ltimos anos, uma ecranoviso do
terror que deixou o mundo perplexo e colado aos ecrs. Entre o ver racional e o olhar
macio, uma imensido de intensidades penetraram pela circum-viso do mundo,
mostrando todo um conjunto de realidades que mostram a insegurana, a incerteza e a
violncia da vida. Ver e olhar confundiram-se, sonho e realidade misturaram-se, numa
dana que hoje est numa das portas grandes do nosso inconsciente colectivo. Tal como
alcoreien (a 14 de Setembro de 2006 s 01:44), o mundo inteiro sofreu, e ainda sofre, os ecos
e as ressonncias desta ecranoviso:
Fiquei todo o dia colada ao ecr, a ver e rever as imagens, no conseguia acreditar.
No consegui mesmo! Nessa noite quase no dormir, pois as imagens e os sons das
pessoas a carem e a baterem no cho continuavam a vir cabea... E as imagens
das torres a cair tambm...

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Em suma, constatamos que, doravante, nas geraes mais marcadas pela


intensidade do 11 de Setembro, e sobretudo nas geraes nascidas entre o dealbar da
dcada de oitenta e os primeiros anos da dcada de noventa, que no acontecimento
estavam na transio psicolgica da infncia para a adolescncia e por isso a marca tornarse- mais intensa, toda a associao psicossociolgica ao terror e tragdia colectiva ter
esta ecranoviso como o maior dos arqutipos, como pano de fundo. Tal como sugere o
nosso entrevistado 13, o 11 de Setembro,
Foi um marco! Um marco na humanidade. A partir da a sociedade nunca mais voltou a ser como
era! H mais medo. Aumentou a desconfiana. Entre pases, e a partir da a crise econmica tambm
estalou. Est tudo ligado! Os sintomas comearam a. A luta pelas questes energticas, as guerras, o
mal estar, e por a (entrevistado 13, 2012).

Na mente, a atmosfera libertada por esta ecranoviso remeter sempre para um


fundo coberto de exploso, de queda, de desmoronamento, de desabamento de
pressupostos tidos como certos, de desconfiana pelas certezas. Um terror marcado por
tudo aquilo que imprevisvel e precrio no mundo. A partir daqui, nos indivduos por esta
afectados, consciente ou inconscientemente, o terror, quer seja vivido de forma individual
quer seja vivido de forma colectiva, ligar-se- psicologicamente ao estrondo do embate,
exploso surpresa, queda, ao desmoronamento, ao desabamento: uma neblina de p e
fumo estar algures no inconsciente individual e colectivo quando a sensao for de terror.
Em 2001 aconteceu; em 2006 os relatos aqui demonstrados mostram a sua fora em
sublimao; e em 2012, os entrevistados6 revelam j a acomodao do acontecimento como
sinal profundo e estvel de medo e terror. caso para afirmar: no momento, o
acontecimento meditico vale sobretudo pela fora violenta da actualidade; depois desse,
passa a valer pela sua fora em modo de ecranoviso, quer dizer, pela sua capacidade de se
impor na conscincia e nas contingncias.

Bibliografia:
BAUDRILLARD, J. & Morin, E. A Violncia do Mundo. Lisboa: Edies Instituto Piaget, 2007.
COSTA, P. R. De Como Possvel a Cultura. In: Aglia. Revista de Estudos na Cultura. Santiago
de Compostela: Agal (no prelo), 2012.
CORCUFF, P. As Novas Sociologias Construes da Realidade Social. Sintra: Editora Vral, lda,
2001.
DELEUZE, G. Diferena e Repetio, Lisboa: Relgio Dgua, 2000.
GIL, J. A Imagem-nua e as Pequenas Percepes. Esttica e Metafenomenologia, Lisboa: Relgio
dgua, 1996.
MORIN, E. As Grandes questes do Nosso Tempo. Lisboa: Editorial Notcias, 1999.
SIMMEL, G. Sociologia, trad. e org. de Evaristo de Moraes Filho. So Paulo: tica S.A, 1983.

Aqui apenas destacamos o entrevistado 13, por considerarmos que a sua expresso representa, nesta
matria, a dos restantes, permitindo assim uma melhor gesto do espao disponvel.
6

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

EYE TRACKING COMO MTODO DE INVESTIGAO APLICADO S


CINCIAS DA COMUNICAO

Ana Margarida Barreto*


Universidade Nova de Lisboa
barreto.anamargarida@gmail.com

Resumo: Embora no seja considerada uma novidade, o conhecimento da tecnologia eye tracking
como mtodo de recolha e anlise de informao, bem como o seu potencial de implementao em
diferentes domnios do meio acadmico, cientfico e mbito comercial encontram-se ainda em
estado incipiente. Por essa razo surgiu o interesse em desenvolver um estudo capaz de dar a
conhecer esta tecnologia, tanto a investigadores, como a profissionais da rea das cincias da
comunicao, de forma sucinta e clara. Deste modo, os temas focados ao longo do presente
trabalho foram seleccionados por se considerarem base para quem pretende entender como
funciona esta ferramenta de investigao. So eles: a origem da tecnologia e a sua descrio;
desenho do projecto; desafios na seleco da amostra; recolha, interpretao e anlise dos dados; e
actuais limitaes.
Palavras-chave: eye tracking, mtodos de investigao, movimentos oculares.

Abstract: Although it is not considered a novelty, the knowledge of eye tracking technology as a
method of collecting and analyzing information, as well as its implementation potential in different
areas of academic, scientific and commercial area are still in its infancy. For this reason has raised
the interest in developing a study able to inform about this technology, both researchers and
professionals of communication sciences, succinctly and clearly. Therefore, the topics covered
during the present study were selected for being the for anyone wishing to understand how this
research tool works. They are the following: the origin of the technology and its description; project
design; challenges in sample selection; collection, interpretation and analysis, and present
limitations.
Key-words: eye tracking, research methods, eye-movements.

Introduo
O conceito de eye-tracking refere-se a um conjunto de tecnologias que permite medir
e registar os movimentos oculares de um indivduo perante a amostragem de um estmulo
em ambiente real ou controlado, determinando, deste modo, em que reas fixa a sua

Licenciada em Comunicao Organizacional, com um Master feito na Universidade de Sevilha, Ana


Margarida Barreto frequenta o curso de doutoramento na Universidade Nova de Lisboa, sendo actualmente
Visiting Scholar na Columbia University.

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ateno (volume de fixaes visuais gerado), por quanto tempo e que ordem segue na sua
explorao visual (existncia de eventuais padres de comportamento visual).
A pertinncia de estudar os movimentos oculares tem como base a hiptese strong
eye-mind, segundo a qual o que uma pessoa visualiza assumido como indicador do
pensamento actual/prevalente nos processos cognitivos (Just, Carpenter, 1976a e 1976b).
Tal significa que a gravao dos movimentos oculares fornece um traado dinmico onde
est dirigida a ateno num determinado campo visual. A medio de outros aspectos
associados aos movimentos oculares, como as fixaes (momentos em que os olhos esto
relativamente fixos, assimilando ou "codificando" as informaes), poder igualmente
revelar a quantidade de processamentos aplicados a objectos visualizados.
A tecnologia eye-tracking contm um grande potencial de aplicao numa ampla
variedade de disciplinas e reas de estudo, do ponto de vista da recolha e anlise de
informao e da interaco. Para Andr Zeferino, managing partner da Work Value
Intelligence, promotor e investigador da tecnologia eye tracking para empresas portuguesas
e espanholas, esta tecnologia
Como ferramenta de anlise pode ser utilizada na investigao e estudo dos domnios
cientfico,acadmico e comercial, em reas de research to diversas como a lingustica cognitiva,
psicologia, medicina, usabilidade, marketing, entre outras. Como ferramenta de interaco (ou eye
controler, j que neste mbito o objectivo do seu uso no a medio do movimento ocular, mas a
utilizao do equipamento como ferramenta de interaco) permite a utilizao de dispositivos
especficos de comunicao baseados no olhar, vocacionados para indivduos com mobilidade
limitada ou necessidades especiais (DIAS, 2009, p.79).

No que se refere ao campo das cincias da comunicao, o eye tracking tem-se


mostrado bastante verstil com aplicao em variados contextos, nomeadamente na Web,
televiso, imprensa, suportes exteriores (como, outdoors, merchandising, decorao dos
pontos de venda, etc.), videojogos, dispositivos mveis, nos eventos e sesses pblicas
(institucionais ou comerciais). As aplicaes comerciais tm sido um dos temas por
excelncia no uso desta tecnologia - grandes empresas como a Pepsi, Ptizer, P&G, Unilever
usam-na em centenas de projectos anualmente (Wedel e Pieters, 2008). Mas a anlise da
eficcia das campanhas de comunicao que tem imperado, possibilitando s organizaes
no s compreender o comportamento visual do indivduo relativamente ao estmulo, mas
tambm direccionar ou reajustar as suas estratgias, de acordo com os resultados obtidos.

Origem dos estudos com tecnologia eye tracking


Erradamente confunde-se o incio da investigao do eye tracking com a data a partir
da qual esta tcnica comeou a ser aplicada. Acontece que foi j h mais de um sculo, nos
finais do sculo XIX, que se deram os primeiros estudos sobre o movimento ocular por
observao directa. Louis mile Javal (oftalmologista francs) foi o primeiro a descrever os
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

movimentos do olho durante o acto de leitura concluindo que so feitas pausas curtas
(fixaes1) e movimentos sacdicos e no um varrimento liso como se imaginava.
Alm da mera observao visual, os mtodos iniciais para o seguimento da
localizao das fixaes do olho eram invasivos, envolvendo o contacto directo com a
crnea. Em 1901, Dodge e Cline desenvolveram a primeira tcnica eye tracking precisa e no
invasiva, aplicando luz reflectida na crnea, e em 1930 d-se a construo dos primeiros
equipamentos eye tracking com lentes de contacto.
At aos dias de hoje, vrias foram os estudos desenvolvidos um pouco por toda a
parte e que tm contribudo para o conhecimento sobre o movimento ocular e a sua
relao com os processos cognitivos. Vejamos alguns exemplos:
Em 1954, Fitts desenvolveu um modelo do movimento humano, conhecido como
a lei de Fitts, baseado no movimento rpido e objectivo, vindo a tornar-se num dos
modelos matemticos do movimento humano mais bem-sucedidos e estudados. Algumas
das concluses apresentadas por Fitts e os seus colegas so ainda hoje vlidas, como o
caso da frequncia da fixao que poder ser usada como medida da importncia do
objecto em foco; a durao da fixao, como medida da dificuldade de extraco de
informao e interpretao; e o padro de fixao das transies entre os objectos, como
indicador da eficincia da disposio dos elementos de exibio individual.
Sensivelmente em 1960, Kenneth A. Mason (professor e investigador norteamericano) formalizou o mtodo de pesquisa atravs do centro da pupila e da reflexo da
crnea como um procedimento para observar a fixao ocular por meio de uma cmara,
medindo a localizao daqueles dois elementos. Kenneth A. Mason, juntamente com John
Merchant (professor e investigador norte-americano), num trabalho patrocinado pela
NASA e preparado pelo Honeywell Radiation Center ("Design of a Breadboard Remote
Oculometer"), foi ainda responsvel pela construo de um sistema electro-ptico baseado
numa cmara de vdeo que permite observar a direco e a fixao do olho humano.
Em 1965 (em Moscovo, 1967 em Nova Iorque) o psiclogo russo Alfred L. Yarbus
demonstra no seu livro "Eye Movement and Vision", considerado um dos livros mais
referenciados de sempre sobre esta matria, que a tarefa dada a um indivduo tem uma
influncia significativa nos seus movimentos oculares, e ainda que existe uma relao entre
fixaes visuais e o nvel de interesse.
Posteriormente, em 1980, Marcel A. Just (investigador e professor - Center for
Cognitive Brain Imaging of Carnegie Mellon University) e Patricia A. Carpenter
(investigadora e professora - Departamento de Psicologia da Carnegie Mellon University)
formulam a hiptese strong eye-mind. De acordo com esta teoria "no h nenhum atraso

Por fixao entende-se o acto da pausa do olhar fixado numa certa posio, seguida de um movimento
rpido, quando o olho muda para uma nova posio com um novo objectivo.
1

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aprecivel entre aquilo que fixado e o que processado." Isto , a visualizao de uma
palavra ou objecto tende a ser acompanhada por um processo cognitivo.
O primeiro sistema de eye tracking baseado em computador PC introduzido no
mercado em 1988 pela empresa LC Technologies (EUA), possibilitando a integrao com
outros equipamentos e dispositivos. de destacar o trabalho de Dixon Cleveland (cofundador e vice presidente da LC Technologies) e da equipa que liderou
no desenvolvimento de avanados algoritmos de processamento de imagem para localizar a
pupila e a reflexo da crnea com maior preciso e consistncia, bem como o mtodo de
focalizao automtico que permite a calibrao da fixao ocular, tolerando os
movimentos da cabea durante uma sesso de teste.
Os primeiros estudos de eye tracking sobre o comportamento visual na leitura de
meios de informao impressos do-se a partir de 1990, conduzidos pelo Poynter Institute:
Eyetrack I Eyes on the News". Em 1999 / 2000 o referido instituto em parceria com a
Universidade de Stanford estende o seu campo de anlise para os meios de informao
online Eyetrack II, realizados novamente numa terceira edio em 2003/2004
Eyetrack III, desta vez em parceria com a Universidade de Denver e a consultora
Eyetools. Em 2007 d-se o ltimo estudo do Poynter Institute "Eyetracking the News - A
Study of Print & Online Reading", que teve a particularidade de ser o primeiro a comparar os
estudos anteriores em relao aos dois formatos (verso impressa e verso Web), contando
com um painel superior a 600 participantes.
Presentemente, o mtodo de investigao com base na tecnologia eye tracking
continua a suscitar interesse da parte de profissionais do sector empresarial e acadmico,
em parte motivado pela proliferao de solues comerciais a preos relativamente
acessveis (Li, Babcock e Parkhurst, 2006) e pela considervel melhoria tcnica.

A CONSTRUO DO MTODO DE INVESTIGAO


Tecnologia
A aplicao da tecnologia eye tracking pode ser feita tanto em ambientes fechados,
como abertos, espaos pblicos ou privados, de forma dinmica e/ou esttica. Nas palavras
de Andr Zeferino:
Por visualizao dinmica entende-se a recolha de imagens em movimento, como, por exemplo,
analisar o comportamento visual de um individuo enquanto este caminha por um espao pblico ou
captar a sua ateno visual durante a observao de um programa de televiso. A visualizao
esttica, como o prprio nome indica, abrange a recolha de imagens num contexto mais restritivo,
como seja a visualizao de uma pgina web, um anncio de imprensa, prottipos de embalagem,
marcas, entre outros, atravs da sua projeco em monitor ou tela. (DIAS, 2009, p.80).

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Actualmente, existem diferentes sistemas capazes de medir o movimento ocular,


estando agrupados em 3 tipos, segundo as suas caractersticas:
- Sistemas mecnicos: aplicao de dispositivos semelhantes a uma lente de contacto
especial, com um espelho integrado (ou um sensor magntico). Exemplo: rolo magntico
(scleral eye coil). A medio atravs deste tipo de lentes fornece registos significativos do
movimento ocular, sendo por essa razo um mtodo regularmente utilizado em
investigao laboratorial relacionada com o estudo da fisiologia do olho. Inevitavelmente,
estes sistemas so muito desconfortveis para os participantes do teste.
- Sistemas electrnicos: utilizao de potenciais elctricos, medidos a partir de elctrodos
de contacto, colocados perto do olho. Exemplo: EOG Electro-Oculograma (EOG electrooculography). A variante mais comum o electro-oculograma (EOG) baseado no potencial
elctrico permanente do olho, em que a crnea positiva em relao retina. Os sistemas
EOG so os mais vocacionados para medir movimentos oculares rpidos e involuntrios,
sendo o mtodo de pesquisa mais utilizado nos estudos relacionados com o sono.
- Sistemas de vdeo: esta tipologia de equipamento largamente utilizada nos estudos de
observao do olhar fixo pelo facto de no ser intrusiva. Os sistemas mais conhecidos so
o Dual Purkinje e o Pupil Center Corneal Reflection. Nesta tipo de sistema a informao
analisada a partir das alteraes registadas nas reflexes oculares, com base na projeco de
uma luz infravermelha no olho e captao dos respectivos movimentos por meio de uma
cmara de vdeo (ou por outro tipo de sensor ptico).
Por outras palavras, a posio ocular (a reflexo da crnea e o centro da pupila so
usados como factores de rastreio ocular) e todos os movimentos realizados so registados
durante o percurso visual, feito de estmulos.
Isto conseguido atravs de um eye tracker, um dispositivo que emite raios
infravermelhos para os olhos do usurio - a luz infravermelha usada para evitar o
desconforto do usurio com uma luz forte - que por sua vez batem na pupila e voltam ao
dispositivo, permitindo calcular com preciso para onde o participante est a olhar e ainda
medir os movimentos oculares como as fixaes, sacadas e regresses.
Depois de identificado o centro da pupila e a localizao do reflexo da crnea pelo
software de processamento de imagem, o vector entre eles medido e, com clculos
trigonomtricos, pode ser encontrado o ponto de visualizao (ou point-of-regard i.e.,
ponto no espao para onde a pessoa est a olhar, revelando para onde a ateno visual
dirigida). Embora seja possvel determinar o ponto de visualizao aproximado apenas
pelo reflexo da crnea, ao acompanhar ambas as caractersticas dos movimentos oculares
os resultados podem, criticamente, ser dissociados dos movimentos da cabea (Duchowski,
2003; Jacob, Karn, 2003).
Neste processo podem ser usadas uma de duas tcnicas: bright pupil e dark pupil. A
sua diferena baseada na posio da fonte de iluminao relativamente ptica. Se a
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iluminao for coaxial com o percurso ptico, ento os olhos actuam como um retroreflector, criando um efeito de pupila brilhante semelhante ao olho vermelho. Se a fonte de
iluminao for mais compensada em relao ao percurso ptico, ento a pupila ficar
mais escura.
Consequentemente, a escolha de cada uma destas tcnicas feita de acordo com as
condies de iluminao e o local onde se efectuam os testes de observao. A tcnica de
bright pupil mais utilizada em condies extremas de luz artificial (ambientes fechados que
podem variar do mais escuro para o mais iluminado) e a tcnica de dark pupil
recomendada em ambientes ao ar livre.
Relativamente aos j mencionados dispositivos eye-trackers, importa destacar a
existncia de dois tipos: aqueles em que o participante necessita de transportar um
dispositivo prprio (por exemplo, culos) (Figura 1) e aqueles totalmente no intrusivos
que registam o movimento ocular distancia, normalmente colocados e integrados no
monitor (Figura 2). Enquanto que os primeiros so adequados para as actividades em que o
participante deve ter total liberdade para se mover (sobretudo a cabea), os ltimos so
muito menos intrusivos (Goldberg, Wichansky, 2003), gerando menos rudo nos processos
de avaliao.

Figura 1. Eye-tracker em formato de culos.

Figura 2. Eye-tracker Remoto


Como foi j referido, o papel do eye tracker simplesmente o de aferir, na rotao
ocular, para onde se dirige a viso central, e consequentemente determinar que zona da
cena visual est a ser percebida com maior nitidez em cada momento. O resto da cena
visual processada em paralelo atravs da viso perifrica, que no nos permite identificar
claramente os objectos ou elementos presentes por exemplo, no podemos ler atravs da
viso perifrica; mas que permite detectar alteraes capazes de guiar ou atrair a nossa
ateno.
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Um dado importante a ter em conta neste tipo de investigao que os eye trackers
precisam de ser previamente ajustados s particularidades dos movimentos oculares de cada
pessoa, atravs de um processo designado por calibrao". Esta ltima feita atravs da
exibio de um ponto na tela (amovvel ou no), tendo os olhos que se fixar nele durante
um tempo limite. Durante este procedimento, o sistema grava o centro da pupila e a
relao crnea-reflexo como referindo-se a uma coordenada especifica x,y no ecr. Esta
repetida ao longo de um ponto-padro 9-13 para obter uma calibrao precisa sobre a tela
inteira (Goldberg, Wichansky, 2003).
Embora a calibrao seja fcil e rpida de executar, existe uma reduzida
percentagem de participantes cujos olhos no se consegue calibrar (habitualmente
participantes com deficincias oculares ou com algumas condicionantes ao nvel das
plpebras / pestanas) e que, portanto, no podem participar no estudo. O uso de culos ou
de lentes de contacto , de uma forma geral, tolervel num processo de calibrao, embora
existam excepes, dependendo de alguns aspectos particulares (lentes bifocais, lentes de
contacto coloridas, etc.

Recolha, representao e anlise dos dados


Um estudo tpico de eye tracking envolve 3 processos distintos:
A) Preparao (tempo mdio: 1 semana)
Definio do briefing
Definio do perfil dos participantes (sexo, idade, profisso, etc.)
Seleco e recrutamento de participantes
B) Execuo (tempo mdio: 1 semana)
Calibrao
Observao em ambiente eye tracking
Inqurito final aos participantes (think aloud retrospectivo)
C) Reporting (tempo mdio: 1 a 2 semanas)
Anlise e concluses
Elaborao de recomendaes
Nota: As caractersticas do teste (grau de complexidade), o nmero e o perfil dos
participantes podem condicionar os nveis de servio mencionados.

Seleco da Amostra
A seleco e a determinao do nmero de participantes que constituem uma
amostra representa usualmente uma das grandes dificuldades com que se depara o
investigador qualquer que seja a natureza da sua investigao.
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No que se refere aos estudos com aplicao de tecnologia eye tracking, h quem
considere que apenas so necessrios 5 participantes. Este nmero provm da distribuio
binomial (do campo das probabilidades), que considera que 5 o nmero de utilizadores
necessrio para detectar aproximadamente 85% dos problemas numa interface, dado que a
probabilidade de um utilizador encontrar um problema de cerca de 31% (Lewis, 1982;
Nielsen, Landauer, 1995). Compreensivelmente, esta teoria no se aplica a todas as
situaes, tais como comparao de dois produtos, obteno de uma medida precisa de
tempos de tarefa ou taxas de concluso, mas unicamente para descobrir problemas com
uma interface.
Por outro lado, segundo a empresa Think Eyetracking, 30 o nmero suficiente
para compor uma amostra de investigao com recurso a este tipo tecnologia. A sugesto
tem como base a comparao e a constatao de ausncia de diferenas significativas nos
resultados obtidos com uma amostra de 150 participantes e os resultados de 4 grupos de
30, escolhidos aleatoriamente do total da amostra2.
Relativamente comunicao entre investigador-participante, alm dos tpicos
dados a comunicar a qualquer potencial participante durante a triagem (como por exemplo
"Isto no ser um teste s suas habilidades, mas sim um teste a..."), tambm se deve avisar
que o olho ser monitorizado durante a sesso, por vrios motivos, incluindo ticos. Numa
investigao no dever ser escondido ao participante o que se est a fazer com ele,
sobretudo quando a experincia ou o momento de alguma forma fora do comum. Para
alm disso, o aviso prvio prepara o utilizador para que quando chegue ao laboratrio no
haja surpresas e possa continuar confortavelmente com a sesso. Finalmente, as pessoas
vo querer saber porque so feitas tantas perguntas sobre os seus olhos nas questes de
triagem posteriores e se no for explicada a razo pode suscitar incmodo para o
participante ou mesmo desconfiana.
Por outro lado, h que ter em considerao que falar sobre o eye tracking aos
potenciais participantes um tema um pouco delicado. Explicaes em excesso podero
ser prejudiciais por duas razes. Primeiro, podero fazer com que os participantes fiquem
excessivamente conscientes dos seus movimentos oculares, correndo-se o risco de
influenciarem, de forma voluntrio ou involuntria, o prprio comportamento visual. Em
segundo lugar, podero assustar os potenciais participantes ao ponto de deixarem de querer
participar.

Recolha de dados
Numa investigao de recolha de informao com tecnologia eye tracking uma das
primeiras tarefas poder consistir na definio de reas de interesse (para o avaliador e

http://thinkeyetracking.com/2008/09/why-does-think-eyetracking-sometimes-use-a-sample-of-30/

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equipa) de cada interface e averiguar se so visveis para os participantes. Estas reas devem
identificar elementos ou sries de elementos perceptveis como uma unidade ou grupo,
sendo recomendvel basear-se nas leis de percepo de Gestalt (lei da segregao, unidade,
proximidade, semelhana, continuidade, pregnncia e clausura) para a sua definio.
Em seguida, d-se a anlise das medidas bsicas dos movimentos oculares: fixaes
e sacadas.
As fixaes referem-se ao momento em que os olhos esto relativamente fixos,
assimilando ou descodificando a informao, tendo uma durao mdia de 218
milissegundos, com um intervalo de 66-416 milissegundos. Elas podem ser interpretadas de
forma diferente dependendo do contexto. Numa tarefa de codificao (por exemplo,
navegando numa pgina Web), a maior frequncia de fixao numa determinada rea pode
ser indicativa de maior interesse no destino ou pode ser um sinal de que a tarefa
complexa e de difcil codificao (Just, Carpenter, 1976ab; Jacob, Karn, 2003). No entanto,
estas interpretaes podem ser revertidas numa tarefa de procura de informao: um maior
nmero de fixaes simples, ou conjuntos de fixaes, muitas vezes um ndice de maior
incerteza no reconhecimento de um item de destino (Jacob, Karn, 2003).
A no codificao ocorre durante as sacadas, por essa razo pouco podemos saber
atravs delas sobre a complexidade ou relevncia de um objecto na interface. A sacada
consiste num movimento ocular que ocorre entre fixaes, tipicamente com uma durao
entre os 20 a 35 milissegundos. O propsito de muitas das sacadas o de mover os olhos
para a prxima posio visual. O processo visual automaticamente suprimido durante as
sacadas para evitar o apagamento da imagem visual.
A regresso (ou sacada regressiva), isto , a sacada que volta atrs em direco ao
texto, por exemplo, que j foi visualizado, pode agir como medio de dificuldades durante
a descodificao (Rayner, Pollatsek, 1989). Embora a maioria das sacadas regressivas ou
"regresses" sejam muito pequenas, apenas o recuar de frases longas pode representar
confuso no processamento de texto (idem). As regresses podem igualmente ser usadas
como uma medida de reconhecimento do valor, existindo uma relao inversa entre o
nmero de regresses e a proeminncia da frase.
Destas medidas bsicas provm uma infinidade de outras mtricas, como o caso
de:
- Durao do olhar (gaze duration, dwell, fixation cluster ou fixation cycle): isto ,
durao cumulativa e localizao espacial mdia de uma srie de fixaes consecutivas
dentro de uma rea de interesse. A durao do olhar normalmente inclui diversas fixaes e
pode incluir uma quantidade relativamente pequena de tempo das curtas sacadas entre as
fixaes. A fixao que ocorre fora da rea de interesse marca o fim do olhar.
- Scanpaths (sequncia de fixaes): descreve uma sequncia completa de sacadafixao-sacada. Numa tarefa de procura, uma scanpath eficaz vista como uma linha recta
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para um destino desejado, com uma fixao relativamente curta para o alvo (Goldberg,
Kotval, 1999). Por outras palavras, indica a transio entre reas de interesse e a eficincia
ou no da disposio dos elementos.
- Taxa de intermitncia (piscar de olhos) e tamanho da pupila: a taxa de intermitncia
e o tamanho da pupila podem ser usados como um ndice de carga cognitiva. Uma taxa de
intermitncia menor indica uma maior carga de trabalho e uma taxa maior pode indicar
fadiga (Brookings, Wilson, Swain, 1996; Bruneau, Sasse, Mccarthy, 2002). Um aumento da
pupila tambm pode indicar maior esforo cognitivo (Marshall, 2000; Pomplun, Sunkara,
2003). No entanto, o tamanho da pupila e a taxa de intermitncia podem ser influenciados
por muitos outros factores, tais como os nveis de luz ambiente (Goldberg, Wichansky,
2003). Por essa razo, estas mtricas so menos usadas na investigao eye tracking.
- Nmero total de fixaes: o nmero total de fixaes tido como sendo negativamente
correlacional com a eficincia de uma procura (Goldberg, Kotval, 1998; Kotval, Goldberg,
1998). Um maior nmero de fixaes indica uma menor eficincia da procura, o que
poder indicar um problema no layout (esquema organizativo) da interface. Porm, o
experimentador deve considerar a relao entre o nmero de fixaes e os tempos das
tarefas, ou seja, as tarefas longas normalmente requerem mais fixaes.
- Nmero de fixaes sobre uma rea de interesse: um maior nmero de fixaes
indica maior importncia para o usurio. Esta mtrica est intimamente relacionada com a
durao de olhar que usada para estudar o nmero de fixaes em tarefas de durao
varivel total. O nmero de fixaes num elemento particular do ecr deve reflectir a
importncia desse elemento, isto , os elementos mais importantes sero fixados mais
frequentemente (Fitts, Jones, Milton, 1950).
- Durao do olhar fixo sobre uma rea de interesse: uma maior durao (fixaes
longas) so geralmente consideradas como indicadores da dificuldade de um participante na
interpretao do contedo da rea (Fitts, Jones, Milton, 1950; Goldberg, Kotval, 1998).
- Densidade espacial das fixaes: quando as fixaes se concentram numa zona mais
pequena podero indicar maior eficincia na procura visual, enquanto que se so mais
dispersas sugerem que a procura menos eficiente.
- Tempo transcorrido at a primeira fixao: quanto menos tempo transcorrer at que o
usurio se fixe pela primeira vez numa rea de interesse, maior ser a capacidade das
propriedades grficas da rea atrarem a ateno visual. uma medida til quando existe
pesquisa especfica de um alvo.
Embora os indicadores apresentados sejam os mais populares, no constituem
necessariamente as melhores mtricas a aplicar em todas as situaes.

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Processamento/Representao dos dados


Examinando as fixaes, os movimentos oculares, a dilatao da pupila, o piscar de
olhos e uma variedade de outros comportamentos, os pesquisadores podem determinar
uma grande quantidade de informaes e os dados resultantes podem ser analisados
estatisticamente com o intuito de demonstrar evidncias de padres visuais especficos.
Para alm disso, o investigador conta ainda com o auxilio de pacotes de software capazes de
criar animaes e representaes que resumem graficamente (atravs de mapas) o
comportamento visual de um utilizador ou conjunto deles. Todas estas representaes
grficas so ilustrativas e capazes de comunicar os resultados, no s equipa de
investigao, mas tambm, por exemplo, ao cliente final, j que demonstram atravs de
uma s imagem a forma como o usurio explora a interface.
De seguida apresentamos as formas de relatrio visual existentes:
- Traado de olhares (gaze plot): quando se analisa o comportamento visual dos
participantes de forma individual costume usar representaes animadas com um ponto
na interface, indicando onde este fixou a sua ateno em cada momento, assim como um
pequeno trao com a forma de linha, indicando os movimentos sacdicos. tambm
possvel usar representaes estticas do caminho sacdico na explorao visual (embora
seja mais difcil de interpretar), mostrando a sequncia de movimentos correspondentes s
fixaes visuais (percurso visual), a respectiva ordem e durao (tempo de fixao).

Figura 3. Relatrio Representativo da Rota Sacdica.


- Mapas de Calor ("heatmaps): estes mapas so uma representao esttica (e dinmica)
alternativa, especialmente adequada para a anlise aglomerada dos padres de explorao
visual de grupos de utilizadores. Nestas representaes, as reas "quentes" ou de maior
intensidade sinalizam os locais onde os usurios fixaram a sua ateno com maior
frequncia, ou seja, as reas com elementos mais atractivos e onde se gerou maior volume
de fixaes visuais.

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Figura 4. Mapa de Calor


- Mapas de zonas sombreadas: para alm dos mapas de calor existe ainda uma verso
complementar designada por mapas de zonas sombreadas que permite visualizar em
detalhe as reas com maior concentrao de fixaes visuais (referenciadas no Mapa de
Calor) e o potencial da viso perifrica nas reas sombreadas.

Figura 5. Mapa de Zonas Sombreadas


- Cluster: neste tipo de relatrio so reveladas as reas com maior concentrao de pontos
de fixao durante uma sesso, distribudas percentualmente pelos participantes que
demonstraram interesse nas mesmas.

Figura 6. Exemplo de Relatrio Cluster


- Bee Swarm: este relatrio produzido em modo vdeo e mostra simultaneamente todo o
agregado de fixaes visuais dos participantes, sob a forma de pontos ao longo da
amostragem do estmulo.

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Figura 7. Exemplo do Relatrio Bee Swarm


reas de interesse (tambm designado de AOI do ingls areas of interest): este tipo de
representao de dados permite gerar dados estatsticos sobre o comportamento dos
participantes em qualquer rea do estmulo, relacionando a fixao visual com um conjunto
de mtricas de eye tracking baseadas nas variveis tempo e volume.

Figura 8. Exemplo de Relatrio AOI

Interpretao dos dados


Um dos primeiros passos na fase de anlise dos dados geralmente consiste em
distinguir as fixaes e as sacadas. Para isso, o investigador conta com o auxilio de vrios
eye trackers que vm com softwares de anlise que permitem a extraco rpida das fixaes e
sacadas do conjunto de dados (Lankford, 2000; Salvucci, 2000). Estas ferramentas de
software tipicamente usam a posio ocular (disperso de computao de uma sequncia/fio
de dados de pontos da posio ocular conhecida como anlise de proximidade) ou a
velocidade do olho (que varia de posio ao longo do tempo). Usando tais programas o
investigador pode rpida e facilmente saber quando os olhos mexeram, onde no campo
visual ocorreram as fixaes.
No entanto, esta informao por si s um pouco limitada para a avaliao de
interfaces, pois, a priori, no nos indica por que razo aconteceu. Responder a esta pergunta
exige que se estabelea, de alguma forma, uma ligao entre as fixaes e a actividade
cognitiva.
Como foi j referido, comum partir da ideia de que se o usurio est a ver algo
porque est a pensar nesse algo hiptese strong eye-mind. Embora essa relao no seja
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segura - nem sempre prestamos ateno ao que estamos a ver - nem imediata, existe uma
ligao suficientemente consistente para extrair concluses objectivas sobre os processos
cognitivos que originam ou desencadeiam fixaes.
Em suma, interpretar a grande quantidade de dados obtidos numa prova requer do
avaliador um amplo conhecimento das teorias cognitivas e das mtricas necessrias para
anlise.

Avaliao crtica do uso de eye tracking como mtodo de recolha de informao


Tal como sucede com outros mtodos de investigao e de recolha de dados, o eye
tracking no est isento de limitaes, que devem ser tidas em considerao no planeamento
da sua aplicao.
Em primeiro lugar, esta tecnologia apenas permite inferir a ateno do usurio
dentro da largura de um grau da fvea. Por outras palavras, no possvel indicar com
preciso dentro desse grau para onde o participante est a olhar, e por essa razo outras
posies do olho dentro de aproximadamente um grau so assumidas como continuaes
da mesma fixao, em vez de uma sacada.
A natureza dinmica da interface de computadores modernos (por exemplo, janelas
de rolar, mensagens pop-up, grficos animados) fornece ainda um desafio tcnico no estudo
das fixaes do olho. Um exemplo claro de tal situao o facto de embora saibamos que
uma pessoa esteve a fixar 10 graus acima e 5 graus para a esquerda do centro do ecr no
possvel saber para que objecto esteve a olhar, a menos que acompanhemos as mudanas
no ecr do computador.
Alm disso, muito dos comportamentos dos msculos oculares no so
intencionais, o que significa que pode ocasionar recebermos dados imperfeitos. Nestes
casos, a dificuldade reside na extraco dos movimentos oculares intencionais nos
relatrios visuais obtidos.
O facto de no existir uma tcnica standard para identificar as fixaes (Salvucci,
Goldberg, 2000) constitui igualmente uma barreira importante a no negligenciar. Pequenas
alteraes nos parmetros que definem a fixao podem originar resultados
dramaticamente diferentes na anlise (Karsh, Breitenbach, 1983). Por exemplo, a medio
do nmero de fixaes no poder ser comparvel em dois estudos que usam parmetros
ligeiramente diferentes numa deteco automtica de fixaes. Por outras palavras, se duas
equipas de investigao analisam o mesmo objecto de estudo mas recorrem a diferentes
formas para identificar as fixaes, os resultados de ambos os projectos necessariamente
tero que ser diferentes. Qual dos resultados ser mais vlido? importante que a
comunidade acadmica e cientfica d uma resposta universal, nica e consensual sobre este
tema, caso contrrio assistiremos a um inviabilizar contnuo dos resultados obtidos com o
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eye tracking, eventualmente culminando com o descrdito e abandono desta tecnologia


como mtodo de investigao.
Um outro aspecto a ter em conta numa investigao que faa uso da tecnologia eye
tracking que, apesar de ser possvel determinar para onde o participante est a olhar, no
podemos saber no que est a pensar nesse momento. Isto , podemos conhecer o
movimento real dos msculos dos olhos do usurio, mas estes no reflectem as suas
intenes nem a impresso obtida. Embora este tipo de tcnica facilite a interpretao
objectiva da explorao visual do participante, continua sendo pouco informativa sobre o
porqu de determinados padres ou comportamentos visuais. Uma possvel forma de
colmatar esta limitao poder ser usando a tcnica think-aloud ou pensamento em voz
alta, que consiste em solicitar a cada participante que descreva verbalmente durante a
prova o que est a pensar, que dvidas tem, porque faz ou explora visualmente uma rea de
interesse e no outra. Contudo, esta tcnica tem alguns inconvenientes, a comear pelo
facto de que o simples relato do comportamento visual e respectiva justificao poder
alterar a forma como a tarefa produzida (Guan et al., 2006) e poder distrair o participante
da sua tarefa, diminuindo a sua concentrao (Johansen, 2007). Uma alternativa tcnica
think-aloud poder ser a tcnica think-aloud retrospectivo, no qual o participante
primeiro realiza a tarefa e depois verbaliza o processo interactivo (idem). Estudos como o
de Guan et al. (2006) sugerem que se trata de uma tcnica fivel, cuja validade no
afectada pela complexidade da tarefa; fornece informao extra sobre a execuo da tarefa
e, por conseguinte, pode ser de utilidade para facilitar a interpretao dos resultados do eyetracking. No que se refere ao mtodo retrospectivo, h que ter em considerao que a
apresentao do vdeo com a sequncia dos movimentos ocular (gaze vdeos), embora
consuma mais tempo, tem-se revelado mais eficaz como suporte verbal, dando aos
participantes uma lembrana precisa dos seus pensamentos e um maior nmero de
informaes, do que usando o vdeo tradicional (idem). Em suma, as tcnicas de eye-tracking
aportam informao impossvel de extrair fazendo uso unicamente dos mtodos de
observao e think-aloud (Goldberg, Wichansky, 2003; Cooke, Cuddihy, 2005). Por outro
lado, a verbalizao por parte do usurio oferece-nos informao impossvel de inferir
unicamente a partir da sua explorao visual. Logo, ambas as tcnicas so complementares,
aportando cada uma informao exclusiva e facilitando a interpretao dos dados extrados
pela outra, apurando o que foi visualizado e pensado (Wulff, 2007).
Importa ainda referir que outra das dificuldades ou limitaes relacionadas com a
anlise da informao recolhida com tecnologia eye tracking relaciona-se com o conceito
base strong eye-mind, formulado em 1980. Apesar de esta hiptese ser tomada como certa,
h quem a questione, uma vez que esta no considera a ateno dada pelo indivduo a
coisas para as quais no esteja a visualizar directamente, ou seja, a covert attention. De
maneira similar, no possvel pressupor processos cognitivos especficos directamente de
uma fixao particular num objecto de uma paisagem. Por exemplo, a fixao numa face
dentro de uma imagem pode indicar reconhecimento, empatia, averso, perplexidade, etc.
Por esta razo, a tecnologia eye tracking deve ser combinada com outras metodologias, como
os protocolos verbais, que permitam aferir o processo cognitivo.
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Finalmente, a necessidade de restringir o relacionamento fsico entre o eye tracking e


o participante continua a ser um desafio em constante melhoria. Adicionalmente, o
trabalho de anlise de dados, de acordo com a complexidade de cada estudo e o nvel de
profundidade que se pretende dar aos resultados, consome ainda bastante tempo ao
investigador. Porm, a evoluo tecnolgica verificada nos diferentes componentes e
sistemas de eye tracking tem permitido o desenvolvimento de equipamentos cada vez menos
intrusivos e com maior grau de mobilidade, beneficiando o seu custo de utilizao
(comparativamente aos complexos laboratrios existentes no passado) e o consequente
aumento do uso do eye tracking, no apenas nas suas reas mais tradicionais (investigao e
meio acadmico) mas, sobretudo, em aplicaes mais comerciais ao nvel da produo e
prestao de servios (Web Design, Usabilidade, Marketing Research, etc.). Por exemplo, o
processo de calibrao tem sido um dos componentes onde mais se tem investido, a par da
preciso e acuidade da informao de recolha. Deste modo, mesmo num equipamento de
baixa emisso (30 a 60 hz), o tracking actual efectuado com uma preciso de confiana,
oferecendo, na maioria dos modelos (com particular referncia para a tecnologia da
Tobii), uma liberdade de movimento (quer da cabea, quer da restante postura corporal)
bastante ampla, sem perda de fidedignidade de dados recolhidos. A fiabilidade e o controle
de qualidade passou a ser um standard nesta indstria de produo. Tambm a anlise de
dados hoje feita com recurso a softwares bastante completos, intuitivos e diversificados
na forma de gerar os respectivos outputs. Tais avanos tm suscitado a esperana de que
um dia grande parte das mencionadas restries sejam resolvidas (Land; 1992; Land,
Mennie, Rusted, 1999; Pelz, Canosa, 2001; Babcock, Lipps, Pelz, 2002).

Concluso
Aps a leitura deste trabalho, podemos chegar concluso de que a tcnica eye
tracking, como mtodo de recolha e de interpretao de dados, possui uma componente de
atraco e de interesse forte, devido ao facto de disponibilizar informao de grande valor
para a compreenso do comportamento visual. Para alm disso, com a diminuio do custo
e o aumento da formao dos profissionais sobre esta tecnologia, previsvel que se
produza um cada vez maior nmero de investigaes aplicando esta tecnologia em todo o
mundo.
No obstante, o conhecimento das suas vantagens ou mesmo da sua existncia
encontra-se ainda em estado incipiente, o que poder justificar o reduzido nmero de
investigaes que a ela recorrem.

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Agradecimentos/ Acknowledgement
Gostaria de deixar um especial agradecimento ao Professor Doutor Joo Sgua
pelo incentivo na elaborao deste trabalho e ao Dr. Andr Zeferino pelos valiosos
contributos em forma de comentrios e sugestes.

Referncias Bibliogrficas
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PARTE III
Novas propostas e novas tecnologias

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

O FRAMING NA CONSTRUO SOCIAL DE SENTIDO DO RISCO E DA


INCERTEZA NA CINCIA
Liliana Tavares de Oliveira*
Anabela Carvalho**
Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade (Universidade do Minho)
Id3833@alunos.uminho.pt; carvalho@ics.uminho.pt

Resumo: O conceito de framing tem-se mostrado de grande utilidade e aplicabilidade na anlise


de processos cognitivos em diversos campos das cincias sociais e humanas, nomeadamente na rea
da compreenso pblica de cincia. O uso estratgico do framing demonstrou, segundo alguns
estudos, eficcia na comunicao de aspetos cientficos que envolvem o risco e a incerteza e no
envolvimento e compromisso do pblico na discusso de algumas questes cientficas mais
controversas. Este ensaio aprofunda a importncia do conceito na construo social de sentido e
analisa o seu impacto na forma como o pblico perceciona o risco e a incerteza presentes na
cincia, nas vises que constri em relao a essas controvrsias e na sua participao no debate em
torno das mesmas. O artigo discute ainda os desafios e as possveis limitaes do emprego
estratgico do framing em comunicao de cincia.
Palavras-chave: Enquadramento; Construo social do sentido; Controvrsias cientficas; Risco e
incerteza; Participao pblica

Abstract: The concept of "framing" has been widely applied and shown to be very useful in the
analysis of cognitive processes in several fields of the human and social sciences, such as the area of
public understanding of science and technology. According to some studies, the strategic use of
framing has proven efficient in the communication of scientific issues that involve risk and
uncertainty, as well as on public engagement with the discussion of some of the most controversial
scientific matters. This essay focuses on the importance of framing in the social construction of
meaning and examines its impact on how the public perceives risk and uncertainty found in science,
on public perceptions of scientific controversies and on public participation in the discussion of
those issues. It also discusses the challenges and the possible limitations of the strategic
employment of framing in science communication.
Keywords: Framing; Social construction of meaning; Scientific controversy; Risk and Uncertainty;
Public participatio

Liliana Tavares de Oliveira bolseira de doutoramento em Cincias da Comunicao (Universidade do


Minho) e em Estudos Sociais de Cincia e Tecnologia (Universidade de Salamanca), estando a desenvolver
investigao na rea do envolvimento, compromisso e participao pblica na cincia
** Anabela Carvalho Professora Associada no Departamento de Cincias da Comunicao da Universidade
do Minho. A sua investigao tem-se centrado sobre a comunicao das questes ambientais, comunicao e
cincia, e comunicao poltica, com particular interesse pelas questes internacionais.
*

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Introduo

Apesar da evoluo da cincia e da tecnologia, a sociedade tem vindo a deparar-se,


nas ltimas dcadas, com problemas de alguma complexidade aos quais no consegue dar
uma resposta adequada. Muitos desses problemas resultam, paradoxalmente, do prprio
desenvolvimento cientfico e tecnolgico. Deste modo, a partir da dcada de 80, as cincias
sociais comearam a preocupar-se com o problema do risco face a um novo status quo em
que a economia, a poltica e a cincia muitas vezes operam de acordo com diferentes
valores e interesses que podem entrar em conflito entre si. Alguns autores apelidam este
novo quadro social de sociedade de risco, sendo o risco o princpio dominante que
edifica e regula as relaes sociais e institucionais (BECK, 1999). Neste contexto, considerase que as questes de confiana e legitimidade assumem fundamental importncia na
regulao do risco, defendendo-se que se deve atribuir agora a funo essencial de controlo
de qualidade a uma comunidade ampliada de pares (FUNTOWICZ & RAVETZ, 2000), que
integra a comunidade cientfica e membros leigos da sociedade. Mais do que promover a
literacia cientfica e divulgar os feitos cientficos, considera-se dever existir uma aposta na
promoo de um envolvimento e compromisso efetivo desse pblico nas tomadas de
deciso.
Muitos tm sido os autores a avanar com teorias sobre a forma mais eficaz de
promover esse compromisso, verificando-se, no entanto, um reconhecimento crescente de
que essa meta implicar um enfoque mais profundo na construo de sentidos que
implicam os valores e interesses da nossa audincia (DURANT, 2011; JACKSON ET AL., 2005;
LEWENSTEIN & BROSSARD, 2006). Comunicar mais do que informar e transmitir factos;
implica uma negociao de sentido fundamentada nas percees dos atores dessa
comunicao e em outros aspetos cognitivos, afetivos e ideolgicos que lhe esto
associados (LAKOFF, 2010; NISBET, 2009b; NISBET & SCHEUFELE, 2009).
O conceito de framing1 tem-se mostrado de grande utilidade e aplicabilidade em
diversos campos das cincias sociais, nomeadamente na rea da compreenso pblica de
cincia. Entre a diversidade de definies presentes na literatura, podemos encontrar
frames definidos como story lines que estabelecem as direes especficas de um
pensamento em movimento e para a resoluo de problemas (GAMSON & MODIGLIANI,
1989); ou como estruturas mentais que ajudam a perceber a realidade, conferindo
organizao s ideias e conceitos e moldando a forma de raciocinar, perceber e agir
(LAKOFF, 2006). Estes atalhos so utilizados para interpretar e estabelecer relaes entre
os conceitos que constroem uma questo, podendo contribuir para a construo de
histrias pessoais e estimular a ao.
O framing reflete-se na organizao cognitiva do mundo pelo sujeito, ou seja, todas
as informaes que foram assimiladas atravs da sua experincia social e que so

Expresso referida na literatura portuguesa como enquadramento. Neste artigo utilizaremos com
frequncia a expresso em portugus e na sua verso anglfona.
1

189

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

posteriormente organizadas atravs de esquemas de interpretao (frames in thought) e na


estruturao do discurso, na construo e na interpretao de textos, como os dos media
(frames in communication), sendo que a comunicao tem impactos sobre as formas de
pensar (framing effect) (CARVALHO, 2000; DRUCKMAN, 2001). Este ensaio pretende
aprofundar a importncia do framing na construo social de sentido e perceber o seu
impacto na forma como o pblico perceciona o risco e a incerteza presentes na cincia
moderna e se deixa influenciar por esse enquadramento nas vises que constri em relao
a essas controvrsias e na sua participao no debate em torno das mesmas.

A IMPORTNCIA DO FRAMING NA REPRESENTAO SOCIAL DA


INCERTEZA E DO RISCO NA CINCIA
O framing no processo de representao social
O conceito de frame tem vindo a ser estudado por muitos especialistas na rea
das cincias sociais. Uns perspetivam o conceito a partir da forma pela qual determinados
assuntos so abordados pelos media e/ou os efeitos sobre as audincias; outros abordam o
conceito de uma forma mais ampla, tendo em conta a sua ressonncia cultural (GAMSON &
MODIGLIANI, 1989; REESE, 2001).
A sua utilizao na Teoria da Comunicao foi introduzida por Gregory Bateson,
sugerindo que em resultado da sua exposio ao contedo de uma mensagem, um
indivduo pode encarar o mundo que o rodeia de uma forma diferente e que pode no o
refletir exatamente como ele . De acordo com BATESON (1976), o conceito relaciona-se
com o contexto, possibilitando a delimitao das mensagens que alcanam um sentido
num determinado momento, permitindo distinguir o real do irreal e, ao mesmo tempo,
incluir ou excluir determinadas mensagens.
Erving Goffman inspirou-se no conceito de frame para analisar a organizao da
nossa experincia individual enquanto agente de interao social. GOFFMAN (1976)
concluiu que so estes quadros interpretativos construdos socialmente que nos ajudam a
interpretar as situaes, a dar sentido s relaes sociais e forma como interagimos com
os outros. Estas estruturas cognitivas orientam a perceo e a representao da realidade,
operam e so acionadas de forma habitualmente inconsciente e determinam aquilo que
vemos e o modo como vemos.
Esta temtica foi tambm aprofundada por Kahneman, Nobel em Economia
(2002) e autor da Teoria dos Prospetos, com as suas pesquisas experimentais sobre o
julgamento e a tomada de deciso, e por Tversky, na sua pesquisa em torno das escolhas e
da avaliao de riscos que os consumidores fazem, tendo empregue o conceito de framing
effect. De acordo com os especialistas, as tomadas de deciso dos consumidores
dependem prioritariamente da forma como as informaes so apresentadas (KAHNEMAN
& TVERSKY, 1979). Atravs do framing, o conjunto de princpios organizados,
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

socialmente partilhados, persistentes ao longo do tempo e que funcionam simbolicamente


para dar sentido estrutura do mundo social (REESE, 2001), torna-se mais fcil manipular
alguns dos fatores que implicam a tomada de decises, nomeadamente os fatores
inconscientes em termos sociais, polticos, religiosos, algumas emoes e percees.
Em termos de mobilizao social, Snow e Benford frisam que quando os frames
individuais esto sustentados pela congruncia e complementaridade ocorre um frame
alignment que produz um frame resonance no grupo. Verifica-se um cataclismo no
processo que resulta na transio de um frame para outro, embora isso possa
eventualmente no acontecer em alguns casos. Por outras palavras, quando o frame
construdo por um indivduo apropriado a uma escala maior por um grupo da sociedade
pode originar uma mudana na sociedade (SNOW & BENFORD, 1988). Encontramos, ainda,
autores que estabelecem uma relao do conceito com a agenda-setting (MCCOMBS ET
AL., 1997), sugerindo que o framing uma extenso da agenda-setting, usando o
termo second-level agenda-setting para se referirem ao impacto da salincia das
caractersticas da cobertura meditica na interpretao das novas histrias pelas audincias.
No primeiro nvel (agenda-setting) verifica-se uma transferncia de destaque de um objeto
no agendamento dos media para o mesmo objeto no agendamento pblico e no segundo
nvel (framing) ocorre uma transferncia de um conjunto de atributos associados ao objeto.
O foco no objeto d lugar a um foco nos seus atributos.
Podemos verificar, assim, a partir dos vrios estudos em torno desta temtica, que o
enquadramento pode ser empregue ao nvel interpretativo e ao nvel discursivo. Os
frames so utilizados na construo do sentido e na interpretao de uma questo pelas
audincias e so empregues na sistematizao dessa informao, tornando-a relevante,
interessante e apelativa, pelos media, um dos grupos referenciais dos indivduos, na opinio
de KOTLER (1998), e um dos agentes que mais influencia, direta ou indiretamente, as suas
atitudes e comportamentos (SCHEUFELE, 1999). Os frames organizam e do sentido de
uma forma simblica realidade social (REESE, 2001).
Este carter confere ao framing um papel preponderante na construo do
sentido. Emprestando mais ou menos visibilidade a argumentos e explicando a essncia de
um problema, referindo quem so os intervenientes, responsabilizando-os numa maior ou
menor escala e dando nfase ao que deve ou no deve ser feito, o framing pode
determinar e influenciar a posio de um cidado face a uma questo. Selecionam-se alguns
aspetos de uma realidade percebida e tornam-se salientes numa comunicao,
apresentando-se uma definio do problema, a sua interpretao causal, uma avaliao
moral e uma recomendao para a sua interpretao/avaliao (ENTMAN, 1993). Os
indivduos cruzam esses quadros com os seus prprios esquemas de interpretao, as
suas emoes e valores e se essa informao for pertinente ou aplicvel a interpretaes
pr-existentes do pblico, ela torna-se influente (SCHEUFELE & TEWKSBURY, 2007).
Quanto mais congruente for um frame com os esquemas que dominam a cultura
poltica, maior ser o xito do qual disfrutar (ENTMAN, 2003, p. 422).
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Este enquadramento torna-se uma importante fonte para a formao das


representaes sociais individuais e coletivas, a verso contempornea do senso comum ou,
por outras palavras, o corpus organizado de conhecimentos que permite ao Homem
perceber a realidade fsica e social que o envolve e formar a sua conduta (MOSCOVICI,
1978). Uma vez que ao nvel do senso comum os indivduos mostram uma tendncia para
aceitar as tipificaes como um meio de evitar a incerteza, o frame organiza a informao
ao nvel cognitivo, convidando-nos a analisar e a interpretar determinados acontecimentos
sociais de uma certa maneira.
Afastando-se da generalizao dos fenmenos psquicos e sociais, do carcter
esttico das representaes coletivas e da perspetiva sociologizante do conceito de
representao coletiva j estudado por Durkheim, Moscovici, autor da Teoria das
Representaes Sociais, e a sua colaboradora Jodelet, consideram que a representao
integra uma face figurativa e uma face simblica, esclarecendo que cada figura tem um
sentido e a cada sentido corresponde uma figura (JODELET, 1986; MOSCOVICI, 1978). O
processo da representao social destaca uma figura e, simultaneamente, atribui-lhe um
sentido, integrando-o no nosso universo. Atravs da objetivao verifica-se a
transformao dos conceitos e das ideias em esquemas ou imagens concretas, que se
transformam em supostos reflexos do real (MOSCOVICI, 1978, p. 289). A ancoragem vai
permitir relacionar a rede de significaes constituda em torno do objeto com os valores e
prticas sociais.
Por um lado, estas representaes ou estruturas cognitivo-afetivas que processam a
informao do mundo social e orientam as condutas sociais, servem de guia aos
comportamentos e s prticas sociais dos indivduos e, por outro, justificam a posteriori as
suas posies e os seus comportamentos. Esse processo facilita a transformao de um
conhecimento numa representao (do abstrato para o concreto) - objetivao - e, ao
mesmo tempo, a transformao da sociedade por essa representao
categorizao/ancoragem (JODELET, 1986). O processo de ancoragem e de objetivao
relacionam-se dialeticamente, articulando as trs funes essenciais da representao: a
cognitiva, que integra a novidade; a interpretativa da realidade; e a da orientao das nossas
condutas e das nossas relaes sociais. Por outras palavras, confere-se uma significao ao
objeto representado, atravs da sua representao interpreta-se o mundo social e conduz-se
a nossa conduta e, por fim, integra-se num sistema de receo.
Esta representao social exerce uma influncia e , ao mesmo tempo, influenciada
pelas informaes que integram esse sistema, sendo uma preparao para a ao, uma
vez que ela serve de guia ao comportamento mas tambm transforma e reconstri os
elementos do contexto em que esse comportamento deve ter lugar, dando-lhe um sentido
(MOSCOVICI, 1978).

192

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

O framing na comunicao da incerteza e do risco


De acordo com BECK (1999), a partir dos anos 80 as relaes entre a cincia, a
tecnologia e a sociedade adquiriram um novo significado. Os riscos tornaram-se mais
relevantes que os benefcios, implicando uma nova tomada de conscincia (modernizao
reflexiva) por parte desta nova sociedade de risco em relao necessidade de criar
novos mecanismos que minimizem os impactos deste estado de incerteza. O autor refere
que a diferena entre a sociedade industrial e a de risco antes de tudo uma diferena de
conhecimento isto , de autorreflexo sobre os perigos da modernidade industrial
desenvolvida (BECK, 1999, p. 81).
Neste contexto, esto lado a lado o risco, sendo este autenticamente passvel de
ser abordado quando os sistemas e as suas probabilidades so basicamente bem
conhecidos; as incertezas, entendidas quando se conhece os parmetros importantes do
sistema, mas no as suas probabilidades; a ignorncia, de longe a questo mais
problemtica, que se atribui ao completo desconhecimento sobre o objeto por causa de ser
uma situao nova ainda no observada; e a indeterminao, quando a incerteza
pequena mas origina um bloqueio social pelo paradigma cientfico ou sistemas tecnolgicos
(WYNNE, 1992). Quando a incerteza adquire uma magnitude que ronda a ignorncia,
adquire reconhecida importncia o consenso pblico e a participao de todos os atores
que reconhecem a existncia do risco, impondo-se uma disseminao da cincia e
tecnologia com a confrontao dos produtos, defeitos e problemas secundrios da cincia
(GIDDENS, 2002).
As prprias modalidades dos saberes cientficos tm vindo a registar
transformaes. Por um lado, temos uma cincia acadmica, tradicionalmente associada
esfera universitria, estruturada por paradigmas bem estabelecidos e baseada em padres de
controlo metodolgico e de qualidade atravs da reviso de pares e cujo objetivo
apresentar verdades originais e significativas. Por outro lado, deparamo-nos com uma
cincia reguladora desenvolvida pelas agncias governamentais e pela indstria, com
normas de avaliao mais difusas, controversas e sujeitas a consideraes polticas, com o
objetivo essencial de apresentar verdades relevantes para a formulao de polticas ou para
decises empresariais de localizao de recursos. Esta cincia est submetida a limitaes
temporais que restringem severamente as possibilidades de alcanar consensos cientficos
amplos, sendo comum a divergncia entre especialistas e a criao de controvrsias
cientficas que frequentemente alcanam visibilidade pblica por causa da presso exercida
por diferentes grupos de interesse que interpretam de forma distinta os principais
resultados.
Face s limitaes impostas pelo risco e pela incerteza, FUNTOWICZ & RAVETZ
(2000) sugerem um novo conceito - a cincia ps-normal, que se refere s condies em
que os fatores so incertos, h valores em disputa, os riscos so altos e as decises urgentes.
Esta ideia implica uma abertura do espao de negociao das polticas cientficotecnolgicas sociedade em geral, apela ao seu envolvimento, participao e compromisso
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

com a cincia, atravs do dilogo, em particular atravs de uma discusso aberta e de igual
para igual que possibilitar ao pblico leigo assumir maior importncia nas decises
cientficas com impacto social (PITRELLI, 2003). Define-se o objetivo de democratizar a
cincia (LEWENSTEIN & BROSSARD, 2006) atravs de um processo de aprendizagem e
contribuio mtua e de legitimao pblica para o desenvolvimento de uma cincia mais
humanizada.
Esta comunidade ampliada de pares atuar com o objetivo de garantir a qualidade
dos resultados, de promover uma compreenso mtua e de estabelecer uma tomada de
deciso conjunta e democrtica. Esta nova forma de ver a cincia implica a disponibilizao
sociedade de informaes na medida e na linguagem adequadas (MACNAGHTEN ET AL.,
2005) e um envolvimento ativo dos cidados nas trajetrias sociotcnicas (KATZ-KIMCHI
ET AL., 2011), tendo a divulgao cientfica e a forma como ela veiculada e percecionada
crucial importncia para a compreenso destas questes complexas e para a avaliao dos
seus benefcios face aos seus riscos. No entanto, alguns estudos realizados nos ltimos
anos permitiram verificar que o conhecimento tem uma influncia limitada na perceo do
risco, devido, em parte, falha de entendimento e comunicao dos assuntos cientficos ao
pblico. O debate pblico implica um complexo emaranhado de discursos cientficos,
polticos e econmicos, estando a resoluo de controvrsias muitas vezes dependente de
implicaes sociais, morais e polticas (NELKIN, 1995).
As percees do risco so muitas vezes imprecisas, sobrevalorizadas e
sensacionalistas/dramticas e a referncia ao risco tende a gerar ansiedade nos indivduos,
sendo o grau de probabilidade rejeitado face certeza. Quando os indivduos j tm uma
opinio negativa formada, qualquer informao que venha demonstrar o contrrio ,
tendencialmente, rejeitada e, na ausncia de uma opinio formada, esses indivduos ficam
sujeitos influncia da forma como a informao apresentada (SLOVIC, 2000). Com a
democratizao da cincia, algumas instituies deixaram de ter o status da autoridade,
passando o indivduo a ter de fazer a suas prprias escolhas e construir a sua prpria
opinio a partir de uma infinidade de possibilidades oferecidas por novas autoridades que,
muitas vezes, se contradizem e se cancelam mutuamente. Este conceito de risco e de
confiana preponderante para a forma como os vrios pblicos organizam o mundo
social, bem como o tipo e a natureza das fontes de informao (GIDDENS, 2002).
De acordo com NISBET & SCHEUFELE (2009), os pblicos tomam decises mesmo
na ausncia de conhecimento e na eventualidade deste conhecimento ser disponibilizado
pela cincia, tal no implica que eles o utilizem, uma vez que a alfabetizao cientfica est
pouco relacionada com as suas percees. Estas percees esto, essencialmente,
relacionadas com quadros de referncia. A compreenso e aceitao do risco ou,
eventualmente, a indiferena pblica tm sido muitas vezes determinadas por um
framing que permite aos media simplificar a complexidade ao atribuir um peso maior a
determinados argumentos e oferecendo quadros comuns como pontos de referncia e de
significado (HELLSTEN & NERLICH, 2008). A relevncia atribuda pela seleo de aspetos
especficos da realidade a essncia do framing e o que o torna to importante na
194

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

compreenso de uma controvrsia cientfica e na estratgia de engagement dos cidados


nas questes da cincia (DRUCKMAN, 2001). Entre os fatores que mais influenciam a
compreenso pblica da incerteza cientfica encontra-se a complexa rede de relaes sociais
no momento da sua receo, por exemplo, pelas relaes mantidas com a fonte ou pela
interpretao dessa fonte (MYERS & MACNAGHTEN, 1998), e o contexto econmico e
poltico (NELKIN, 1995). As representaes sociais emergem quando os indivduos
conciliam o seu conhecimento pr-existente com a informao recebida atravs de uma
diversidade de fontes com maior ou menor influncia. Entre as fontes que tm mais
impacto no processo de representao social esto os media, atravs da sua funo de
agenda-setting e do framing que constroem. A sua influncia decisiva nos processos
pelos quais qualquer corpo de conhecimentos chega a ser estabelecido como realidade
(BERGER & LUCKMANN, 1973, pp. 13-14).
Por meio da agenda-setting, com base nos seus prprios valores e nas ideologias do
meio em que trabalham e seguindo um conjunto de normas impostas pelo seu estatuto
profissional, os media estabelecem o tipo de estrias que devem alcanar a ateno do
pblico e os acontecimentos que devem tornar-se notcia, estabelecidos por critrios de
valores-notcia. A notcia , inevitavelmente, um produto dos informadores que atuam
dentro de processos institucionais e de conformidade com prticas institucionais
(TUCHMAN, 1983, p. 16). Os media manipulam o framing para tornar a informao
pertinente, interessante, compreensvel e relevante para a sociedade em geral, estabelecendo
desta forma como e o que devemos pensar sobre determinados acontecimentos e,
muitas vezes, o que devemos fazer em relao a eles. Os indivduos interpretam a cincia
e a incerteza cientfica e do-lhe sentido recorrendo aos seus quadros pessoais de
referncia, muitas vezes influenciados por esta seleo de imagens, de ideias e de conceitos
particulares que enquadram a informao cientfica e o contexto onde esto inseridos.
Para alm dos media, tambm os atores polticos, que contextualizam e explicam
opes ideolgicas para reunir consenso na tomada de deciso, e os cientistas envolvidos
nas controvrsias cientficas, cada vez mais influenciadas pelo contexto social e poltico,
podem jogar com o framing para darem sentido a um problema e convidarem o pblico
para uma participao ativa nos processos deliberativos que o envolvem. Estes atores
enquadram o problema, a sua relao com outros atores e o significado das suas aes,
contribuindo desta forma para a construo da realidade social. Atravs do seu poder
legtimo e do seu poder de conhecimento que exercem como grupos de referncia, os
decisores polticos e os cientistas podem influenciar consideravelmente a tomada de
deciso, com as avaliaes e consideraes comunicadas, validando atitudes,
comportamentos e opinies sobre uma determinada questo. Enquadrar um problema
atravs de um processo poltico real nunca fica limitado influncia da cobertura dos
media. Implica sempre uma forma discursiva que alcance fora poltica e que influencie a
deliberao pblica. Muitas decises polticas tornam-se expresses pblicas, enquadrando
as consequncias e construindo uma comunidade discursiva que constitui a fonte da
democracia deliberativa (PAN & KOSICKI, 2001).
195

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

O framing inevitvel porque est presente em todo e qualquer pensamento ou


prtica discursiva. Todo o tipo de comunicao , intencionalmente ou no, enquadrado
por uma determinada perspetiva na sua transmisso pelo emissor e na sua receo pelo
recetor. H, no entanto, possibilidades mltiplas de emprego estratgico do framing na
comunicao. O que est em causa neste ensaio perceber se as vantagens podem superar
os riscos de o utilizarmos com uma inteno tcita mas estratgica para atingir
determinados fins, tendo em conta os seus limites tericos e prticos.

O framing e o envolvimento do pblico no debate de questes cientficas


controversas: Algumas vantagens e alguns riscos
As implicaes do emprego do framing nos processos de dilogo e de
participao da sociedade civil na discusso de temas cientficos com algum grau de
incerteza e de risco tm sido estudadas por mltiplos autores (ASSMUTH, 2011; NISBET,
2009b; NISBET & MOONEY, 2007; NISBET & SCHEUFELE, 2009; SCHEUFELE &
TEWKSBURY, 2007).
Nisbet e Mooney tm sido dos cientistas que mais tm defendido esta prtica
aplicada comunicao pblica da cincia. NISBET, BROSSARD & KROEPSCH (2003)
assinaram um dos primeiros artigos que deu conta da aplicao das teorias de agenda
building e de frame building na comunicao da cincia, concretamente na negociao
entre as fontes e os jornalistas na construo de notcias dramticas, e especificamente no
caso da controvrsia das clulas estaminais. Mais tarde, NISBET & MOONEY (2007)
explicaram mais detalhadamente o impacto que esse conceito pode ter na comunicao da
cincia em geral.
Os autores consideram que os cientistas devem utilizar o enquadramento para
tornar a informao cientfica mais interessante e relevante para todos os cidados, sem, no
entanto, alterar o significado dessa informao no que diz respeito s questes mais
controversas, porque na realidade, os cidados no utilizam as notcias dos media como os
cientistas supem. Os investigadores defendem que os cidados raramente esto bem
informados ou dispostos a avaliar ideias e argumentos opostos. Perante a massificao
diria de notcias que recebem, os cidados socorrem-se, afirmam, de predisposies
(polticas ou religiosas) na perceo dessa informao, que correspondam s suas
perspetivas.
Noutro artigo, NISBET & SCHEUFELE (2009) reforam mais uma vez a importncia
do framing, referindo que um novo paradigma no envolvimento do pblico,
demonstrando na prtica como se pode aplicar a vrias controvrsias atuais como as
alteraes climticas, a teoria da evoluo, a biotecnologia e a nanotecnologia. NISBET
(2009) oferece como exemplo as alteraes climticas para explicar que a diferena entre a
realidade objetiva das alteraes climticas e a diviso partidria nas percees dos
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americanos resulta da forma como fontes acreditadas enquadraram a sua natureza e


implicaes em relao aos Republicanos e aos Democratas, fundamentando os seus
argumentos em frames relacionados com a incerteza cientfica, consequncias
econmicas, conflito e estratgia, alarmismo liberal, partidarismo, fatalidade,
caixa de pandora ou responsabilidade pblica.
A relao entre comunicao e perceo de incerteza em questes cientficas foi
explorada noutros estudos. CORBETT & DURFEE (2004), por exemplo, conseguiram
demonstrar, a partir de uma experincia com grupos de estudantes, que estrias
jornalsticas sobre alteraes climticas que incluam informao sobre o contexto (isto , o
estado da investigao e do conhecimento cientfico) resultam num maior grau de certeza
sobre a questo no pblico do que estrias sem contexto ou baseadas na controvrsia. A
incluso do contexto possibilita uma mitigao da incerteza apesar de alguma controvrsia
nas estrias permanecer, apresentando-se como uma estratgia essencial para influenciar as
audincias.
Concluses similares foram alcanadas noutro estudo realizado com o objetivo de
perceber como que se pode modelar o nvel de incerteza e a ao individual atravs do
enquadramento (MORTON ET AL., 2011). Em duas experincias, os autores conseguiram
perceber que atravs de mensagens enquadradas de modo distinto a disponibilidade para a
ao face incerteza variou significativamente. Quando as previses de alteraes
climticas foram apresentadas como altamente incertas mas enquadradas positivamente (ou
seja, focalizadas na possibilidade de no materializao de possveis perdas), o pblico
mostrou-se mais disposto a agir relativamente questo. Resultados semelhantes foram
conseguidos tambm noutras experincias que relacionam o fenmeno do framing, quer
atravs da sua comunicao quer dos seus efeitos, com outras controvrsias, como a
gentica (GOIDEL & NISBET, 2006), a nanotecnologia (ANDERSON ET AL., 2005; COBB,
2005), a biotecnologia (PRIEST, 1994; DURANT ET AL., 1998) ou a energia nuclear
(GAMSON & MODIGLIANI, 1989).
Contudo, a sua aplicao no rene consenso na comunidade cientfica, havendo
inclusivamente estudos que demonstram que alguns frames umas vezes funcionam, mas
outras vezes a sua utilizao no mostrou capacidade de agregar os pblicos numa ao
conjunta pr-ativa (NOY, 2009), havendo por vezes necessidade de reenquadrar algumas
controvrsias (MAIBACH ET AL., 2010).
Brulle refere inclusivamente que, a partir de uma reviso de literatura na rea da
Psicologia e da Sociologia sobre a mobilizao e a mudana social, esta abordagem
estratgica, apesar das suas vantagens a curto prazo, mostrou-se incapaz de mobilizar numa
escala alargada a efetiva mudana social e econmica necessria para enfrentar o
aquecimento global (BRULLE, 2010). O autor sublinha que a investigao desenvolvida em
torno do papel da esfera pblica, da sociedade civil e dos movimentos sociais demonstra
que o envolvimento e o compromisso cvico democrtico so fundamentais para o xito
dos esforos para a mudana social, no entanto, as campanhas que se centram num
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processo comunicacional com base nas elites originaram comunicaes num nico sentido,
que no permitiram qualquer forma de envolvimento cvico e de dilogo pblico. Tal
impede que se crie um processo de mudana e refora a profissionalizao do discurso
poltico, levando a um enfraquecimento da capacidade de mobilizao para a questo do
aquecimento global. O autor acrescenta, ainda, que limitar a ao de comunicar aos
processos cognitivos redutor, uma vez que se limita essa ao a uma mudana apenas ao
nvel dos valores culturais, como se estes pudessem existir separados das relaes polticas
e econmicas.
Num estudo realizado em Portugal sobre a comunicao em torno das alteraes
climticas (CARVALHO, 2011) concluiu-se que, apesar de alguns autores defenderem a
importncia dos fatores cognitivos e de uma correta compreenso do problema como
requisito para o desenvolvimento de efetivas aes individuais e polticas de mitigao dos
gases com efeitos de estufa, na realidade os dados no sustentam esta ideia, uma vez que
se registou alguma melhoria nos ndices de conhecimento desde o final dos anos 90 mas
isto no conduziu a atitudes e comportamentos mais consistentes (CARVALHO, 2011, p.
237), referindo-se, ainda, que as alteraes climticas no esto cognitivamente salientes
na mente dos cidados (CARVALHO, 2011, p. 234).
Outros autores demonstram alguma desconfiana em relao ao framing aplicado
comunicao de cincia, defendendo que este pode torn-la ideolgica, contraproducente,
filosfica, inconsistente e pouco neutra. De acordo com HOLLAND (2007), ao evitar
enfatizar estrategicamente os detalhes tcnicos da cincia, enquadrando-a de um modo
especfico, cada pblico vai perceber um determinado aspeto e no o todo, sendo uma
proposta desonesta e mais adequada ao contexto poltico do que cientfico. Tambm
PLEASANT (2007) aponta algumas falhas nesta perspetiva, ao salientar que a utilizao da
tcnica de framing no confere necessariamente poder s pessoas para tomar melhores
decises sobre problemas complexos porque assenta em dois mitos: que a complexidade
no pode ser comunicada com sucesso e a existncia de uma noo contraproducente das
duas comunidades que culpa o pblico por ser um eterno deficiente, alienando a cincia
da sociedade. Sequestrando-se estrategicamente os detalhes tcnicos, ganham-se algumas
vantagens ao nvel da visibilidade nos media, mas estabelecem-se relaes mais superficiais
entre a cincia e a sociedade.
QUATRANO (2007) foca as suas crticas na inconsistncia e na filosofia deste
conceito. Para o autor, o recurso aos frames como utilizar a cincia para suportar um
argumento filosfico, ficando de fora muitas vezes as ideias mais importantes. Ele funciona
exatamente porque so omitidos os problemas mais complexos, enfatizando o que a
audincia j conhece como verdadeiro e, se se omitirem as bases que atribuem autoridade
cincia (dados sobre a observao emprica, mtodos experimentais, argumento racional),
dificilmente se consegue perceber a controvrsia cientfica ou as implicaes das novas e
desafiantes descobertas.

198

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O baixo grau de neutralidade referido por GERST (2007) ao sublinhar que o


enquadramento dos debates pode originar uma deturpao da informao cientfica e um
sacrifcio da sua credibilidade e, consequentemente, uma reduo da aceitao pblica em
relao ao papel da cincia. Essa credibilidade existe porque o pblico acredita que a cincia
neutra, que no toma posies ou adota quadros particulares.
Contudo, como NISBET & MONEY (2007) sublinham, se os cientistas continuarem a
assumir que o framing ainda no utilizado na comunicao de cincia tradicional e no
se adaptarem s regras de um sistema meditico cada vez mais fragmentado, correm o risco
de ceder o seu importante papel de comunicadores aos jornalistas de cincia e aos
assessores de imprensa. De acordo com esta lgica, LAKOFF (2010) considera ser
necessrio que se aperfeioe o sistema comunicacional, que se treinem os cientistas para
este papel e que se planeiem os frames a utilizar para ter efeitos a longo prazo, tendo em
conta que este processo no est relacionado apenas com o discurso. Para tal, essencial
ter a noo de que os frames na cincia devem implicar valores morais, providenciandose uma compreenso estruturada daquilo que se est a dizer e no menosprezando o
contexto.

Consideraes finais

Como podemos verificar, se, por um lado, alguns autores comprovam que o
enquadramento permite dar um sentido informao recebida e desmistificar o impacto da
incerteza e do risco, atraindo o pblico para o debate e, ao mesmo tempo, envolv-lo na
resoluo de alguns problemas colocados pela cincia, por outro lado, temos de ter em
conta que o seu emprego estratgico pode, muitas vezes, servir para manipular e distorcer a
verdade, enfatizando alguns aspetos de acordo com a ideologia do grupo que produz as
mensagens.
Hoje, mais importante do que nunca estabelecer um compromisso com os
cidados na discusso que deve envolver as tomadas de deciso sobre uma problemtica,
um objetivo que apenas poder concretizar-se se a comunicao assentar na verdade e na
tica. , por isso, essencial pensar nas questes ticas associadas ao uso estratgico do
framing; perceber se potencia o dilogo, a interao e a participao; se clarifica os
valores que orientam as decises; se respeita a preciso e o rigor; e se (no) usado para
denegrir e/ou estereotipar grupos sociais.
Alm disso, se os cidados raramente esto informados ou motivados para avaliar
ideias ou argumentos opostos e se, perante a abundante informao que lhes chega todos
os dias, se socorrem da sua predisposio de valores, interesses e pontos de vista, como
ecrs percetuais para selecionar fontes de notcias e de informao com perspetivas
semelhantes s suas (NISBET, 2009a), essencial discutir e debater a urgncia da sua
utilizao face promoo da literacia cientfica. Quando no se verifica um conhecimento
cientfico slido, podem ocorrer distores irracionais da informao, conformando-a com
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crenas, a pseudocincia, supersties ou ainda com a religio. Se faz ou no sentido


apostar no emprego estratgico do framing sem apostar no conhecimento cientfico
bsico deve ser uma questo a equacionar.
O facto de alguns resultados nos permitirem perceber que os indivduos parecem
pesar de uma forma consciente as consideraes sugeridas por elites, comparando-as com
as suas predisposies e a informao previamente adquirida, e refletindo sobre a origem
do enquadramento comunicado, releva a importncia de se continuar a aprofundar os
estudos sobre os impactos do framing, de procurar perceber se o seu grau de eficcia est
relacionado com o contexto onde ocorre e de compreender como os processos de
enquadramento mental dos cidados se ligam com a forma como as elites escolhem
estrategicamente os frames.
Em vrios dos estudos enunciados, parte-se muitas vezes do princpio de que as
dinmicas sociais so apenas percebidas quando percecionadas atravs da atribuio
estratgica de um significado ou enquadradas simbolicamente. Contudo, esta objetivao
apenas uma das vertentes do processo relacional entre os media e a realidade, que integra
tambm uma componente de apropriao de significados tendo em conta o seu contexto
de interao. Como refere LAKOFF (2010), a principal questo est em entender que
frames so ativados e reforados no crebro do pblico. Nem sempre fcil introduzir
novos frames. essencial que eles faam sentido ao nvel do sistema cognitivo,
emocional e experiencial de cada indivduo. Como exemplifica LAKOFF (ibidem, p. 72),
muitas vezes negar um frame ativa-o, como quando Nixon disse Eu no sou um
bandido e todos pensaram nele como bandido. Quando o presidente Obama disse que
no tinha a inteno de conseguir uma maioria no governo, ele estava a ativar o frame da
maioria.
Em suma, parece ser essencial compreender como utilizar o enquadramento
garantindo que este seja empregue honesta e efetivamente com o objetivo de que as
mensagens sejam entendidas por todos e com uma relevncia autntica. Conforme se
demonstra, a ao estratgica nem sempre tem o efeito desejado. essencial desenvolver a
compreenso dos processos mentais que intervm no framing e perceber a sua efetiva
relevncia e os seus limites e, ao mesmo tempo, aprofundar os aspetos ticos que o devem
sustentar. Como salientam BREWER & LAKOFF (2007), o framing no uma mera
manipulao lingustica ou uma estratgia de comunicao, como sugerido por alguns
estudiosos, mas uma compreenso cientfica da construo de estruturas mentais para
chegar a uma concluso convergente a partir das muitas disciplinas envolvidas nas cincias
cognitivas. Os frames so utilizados em todo e qualquer pensamento. So necessrios
para contar verdades, mas podem ser manipulados para distorcer a verdade e escolhidos
para enfatizar alguns aspetos dessa verdade.
Os factos no tm sentido sem estar enquadrados no devido contexto, mas a
maioria das pessoas nem sempre domina o devido contexto para compreender a
informao cientfica (LAKOFF, 2010). Uma reduzida preparao cognitiva associada
200

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complexidade deste tipo de assuntos limita o processo de tomada de decises, podendo,


por um lado, desviar o foco daquilo que realmente importa para aspectos tendenciosos ou
irracionais ou, por outro lado, inibir a participao na sua discusso e o interesse por esse
tipo de assuntos devido ao desconhecimento da sua importncia e das opes disponveis
em relao a eles.
NOTA: Este ensaio foi elaborado no mbito de uma bolsa de doutoramento (SFRH / BD
/ 74735 / 2010) cofinanciada pela Fundao para a Cincia e Tecnologia (FCT) e pelo
Fundo Social Europeu (FSE) - Programa Operacional Potencial Humano (POPH), no
mbito do Quadro de Referncia Estratgico Nacional (QREN) Portugal 2007-2013.

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204

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

REPENSAR COMPETNCIAS E HABILIDADES PARA AS NOVAS


GERAES. PROPOSTAS PARA UMA NOVA LITERACIA MEDITICA.
Simone Petrella*
CECS (Universidade do Minho)
petrella.simone@gmail.com
Resumo: Com o presente trabalho propomo-nos contribuir para a reflexo sempre mais atual em
torno da literacia meditica. Olhando para o novo contexto digital no qual estamos inseridos,
focalizaremos a nossa ateno na emergncia de uma nova literacia meditica que repense numa
perspetiva mais ampla o conceito de competncias digitais. Identificando as novas geraes como
os primeiros, se bem que no nicos, destinatrios deste processo, tentaremos delinear um conjunto
de competncias (competencies) e habilidades (skills) necessrias para o desenvolvimento de pessoas
que operem na atual sociedade em rede como sujeitos crticos, criativos e participativos.
Consequentemente, na explorao da natureza destas competncias, analisaremos o papel que todos
os atores sociais so chamados a desempenhar no novo paradigma educativo, e avanaremos
algumas propostas operativas que pensamos que possam contribuir positivamente para uma nova
literacia meditica.
Palavras-chave: Literacia meditica - Novas geraes Competncias e habilidades - Cidadania

Abstract: With this work we aim to contribute to the more and more current reflection around the
media literacy. Looking into the new digital context in which we are immersed, well focus our
attention in a new media literacy emergency which will rethink the concept of digital competencies
in a widened perspective. Identifying the new generations as the first, although not unique, objects
of this process, well try to outline a set of necessary competencies and skills to the development of
persons who can operate in nowadays network society as critical, creative and participative subjects.
Therefore, in exploring the nature of these competencies, well analyze the role each social actor is
called to perform in the new educational paradigm, and well forward some operative propositions
we think may contribute positively to a new media literacy.
Keywords: Media Literacy - News generations - Competencies and skills - Citizenship
You cannot be literate in the 21st Century unless you are literate in all the media that are used to
communicate.
Cary Bazalgette

Introduo problemtica
Trinta anos depois da Declarao de Grnwald1 sobre a Educao para os Media,
que valorizava o ecossistema meditico como um elemento da cultura, alertando, ao

Simone Petrella, investigador no Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade. Doutorando em Cincias


da Comunicao, Instituto de Cincias Sociais, Universidade do Minho.

205

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

mesmo tempo, para a necessidade de preparar os jovens para saberem viver com e no
mundo dos mdia, muitas conquistas foram feitas e muitos desafios ainda devem ser
enfrentados. De facto, o reconhecimento a nvel internacional da importncia e relevncia
social do processo de Educao para um uso crtico e criativo dos media2 deu asa a um
conjunto de iniciativas e polticas dirigidas ao reforo dos recursos tecnolgicos e
valorizao das TIC, enquanto suporte da Sociedade de Informao e Conhecimento
(PEREIRA & SILVA, 2009). Neste sentido, so exemplares as aces promovidas e
coordenadas ao nvel de agncias governativas nos EUA, nomeadamente atravs do plano
tecnolgico lanado em 20043 e, no Reino Unido, sempre em 20044, atravs da investigao
promovida pela Ofcom, entidade reguladora das indstrias da comunicao, com o
objetivo da definio de uma estratgia e das prioridades para a promoo da literacia
meditica. Tambm a nvel nacional temos assistido nos ltimos trinta anos ao
desenvolvimento de um movimento de apetrechamento tecnolgico das escolas e de
formao de professores e alunos. Destacamos o Projeto Minerva, desenvolvido entre 1985
e 1994 e destinado formao de professores, o Programa Internet nas Escolas, de 1997,
iniciativa que visava a ligao internet de todas as escolas do ensino bsico e secundrio e
o Programa Nnio, lanado em 1996 para promover a criao de contedos digitais por
professores e alunos. Foi porm com o Plano Tecnolgico da Educao de 2007 que as
recomendaes europeias se juntaram e se transformaram num projeto governativo que
visava equipar as escolas com computadores, quadros interativos e ligao internet,
formar profissionais da educao e incentivar a criao de contedos atravs das novas
plataformas digitais. Houve, de facto, um importante esforo no apetrechamento
tecnolgico das escolas portuguesas e uma vontade de assegurar para todos o acesso mas,
como afirma a Conselho Nacional da Educao numa recente recomendao, se bem que
os media sejam reconhecidos como uma [] dimenso imprescindvel da cidadania
democrtica, a verdade que este esforo de apetrechamento tecnolgico no foi
acompanhado de uma Educao para a Literacia Meditica que beneficiasse das
experincias anteriores com os media tradicionais, capacitando os cidados para uma
interveno informada, crtica e responsvel (CNE, 2011, p. 3). Embora seja desejvel a
ultrapassagem do gap tecnolgico em termos de acesso e de alfabetizao bsica para o uso
das TIC, as prticas educativas devem permanecer no centro da reflexo, prticas cujo
objetivo seja a promoo da participao nos processos sociais, polticos e culturais do

Informao disponvel em: http://www.unesco.org/education/pdf/MEDIA_E.PDF [acedido em


13/10/2011].
2 Ver Declarao de Braga, documento disponvel em:
http://literaciamediatica.pt/congresso/download.php?info=YTozOntzOjU6ImFjY2FvIjtzOjg6ImRvd25sb2
FkIjtzOjg6ImZpY2hlaXJvIjtzOjM4OiJtZWRpYS9maWNoZWlyb3Mvb2JqZWN0b19vZmZsaW5lLzI1LnB
kZiI7czo2OiJ0aXR1bG8iO3M6OToiZGVjX2JyYWdhIjt9 [acedido em 02/12/2011].
3 National Education Technology Plan, disponvel em:
http://www.ed.gov/about/offices/list/os/technology/plan/2004/plan.pdf [acedido em 23/03/2011].
4Investigao disponvel em:
http://stakeholders.ofcom.org.uk/binaries/consultations/strategymedialit/summary/medialit.pdf [acedido
em 12/09/2011]
1

206

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

mundo contemporneo. Neste quadro, a literacia meditica representa um dos fatores


habilitantes a poder exercer autonomamente e totalmente a prpria cidadania.
Utilizando uma definio de uma recente investigao promovida pela Unio
Europeia, poderamos definir literacia meditica como a expresso que descreve as
habilidades e as competncias necessrias para promover um desenvolvimento autnomo e
consciente, no novo ambiente comunicativo digital, global e multimedia da sociedade
da informao. A media literacy pode ser considerada como o resultado do processo de media
education5. Embora a expresso literacia meditica seja muitas vezes utilizada no lugar da
educao para os media, e vice-versa, e embora exista uma efetiva distino entre o
processo, education, e o resultado, literacy, torna-se difcil muitas vezes operar uma distino
clara entre as duas realidades. Na verdade, o Concelho Nacional da Educao, na
recomendao precedentemente citada, adoptou a designao de Educao para a literacia
meditica, querendo assim pr nfase no sobre os media em si, mas sobre o seu uso
crtico, responsvel e informado (CNE, 2011). Diferentes designaes refletem tipos
diferentes de abordagem ao tema, ou, noutros casos, simples escolhas lingusticas ligadas
utilizao mais difundida de uma determinada designao.
De qualquer forma, no presente trabalho, mantendo a distino entre o processo e
o seu resultado, ser sobre este ltimo que focalizaremos a nossa reflexo, reflexo que tem
como objetivo contribuir para o debate sobre a necessidade de uma nova literacia meditica
para as novas geraes (HAREL, 2002; LIVINGSTONE, 2003; BUCKINGHAM, 2005;
JENKINS et al., 2010), que envolva novos atores. Atravs de uma aprofundada anlise
documental iremos desenvolver um set de competncias mediticas necessrias para o
exerccio de uma cidadania activa e plena, evitando ou diminuindo os riscos de excluso da
vida comunitria6, para cuja aprendizagem avanaremos algumas propostas operativas.

Ir alm das competncias digitais


In a media-saturated society, we need to know how digital media work. For one thing, we are all
becoming media creators to some degree. Moreover, solid communications techniques are going to
be critically important skills for social and economic participation and this is no longer solely the
reading and writing of the past. Dan GILLMOR (2008, p. 6)

A digital generation (BUCKINGHAM & WILLET, 2006), ou clickerati generation


(HAREL, 2002) ou ainda os digital natives (PRENSKY, 2001), que aqui nos limitaremos a

Texto disponvel em: http://ec.europa.eu/culture/media/literacy/docs/studies/study.pdf [acedido em


24/11/2011, p. 10].
5

Recomendao sobre literacia meditica no ambiente digital para uma indstria audiovisual e de contedos
mais competitiva e uma sociedade do conhecimento inclusiva, Comisso Europeia 20/08/2009. Texto
disponvel em http://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:227:0009:0012:PT:PDF
[acedido em 12/12/2011, p. 10].
6

207

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

chamar novas geraes entendo assim as crianas e os jovens nascidos a partir da segunda
metade dos anos noventa, so os protagonistas daquela que Henry Jenkins define como
participatory culture (JENKINS, 2006), uma cultura reinventada e modificada por eles. O
tornar-se especialistas na navegao, o julgar a prpria atividade online e aquela dos outros,
so algumas das prticas que, numa sociedade que vive de partilha contnua de emoes,
opinies e experincias (MAFFESOLI, 2007) contribuem para a construo da rede das
novas geraes, em termos de cultura cvica, capital social, participao e construo
identitria (LIVINGSTONE, 2003; BUCKINGHAM, 2005). Nas nossas casas e nos
quartos das crianas, de facto, os media digitais esto sempre mais presentes (PEREIRA,
2007; PEREIRA & SILVA, 2009; PEREIRA & PINTO, 2011), assim como so sempre
mais as experincias de socializao, entretenimento e formao mediadas por Internet,
pelas consoles e pelos social networks. A grande quantidade de instrumentos de aprendizagem e
comunicao social, representa as novas formas de comunicao, socializao, jogo e
aprendizagem informal. Para alm de consequncias negativas como a desateno e a
desorientao cognitiva (MARINELLI, 2009), este novo tipo de consumo e de fruio
meditica, delineia uma modalidade totalmente nova de aprendizagem. Para Ferri e
Marinelli (2010) mais do que centrar-se nos objetos estticos as novas geraes tm, na
verdade, a capacidade de ver o saber como um processo dinmico para cuja construo
pode contribuir com uma abordagem e aproximao natural, experiencial e personalizada.
Trata-se do emergir de um novo contexto cultural, que alimenta uma extensa participao
na criao, produo e distribuio meditica de qualidade (BEVORT, 2009).
O risco de pr excessiva nfase nas habilidades das novas geraes, na utilizao
acrtica do conceito de digital natives e consequentemente numa espcie de capacidade de
autoeducar-se desenvolvida pelas novas geraes, forte, e muitas vezes choca com a
posio oposta, que identifica em algumas das novas prticas digitais as consequncias
negativas nos processos de aprendizagem e na performance escolar (TURONE & OVADIA
2001; GENTILE, 2004) alm de uma preocupao moral relativa a transmisso de modelos
de comportamento e valores nocivos ou inadequados (BUCKINGHAM, 2007). Ocorre
pelo contrrio construir respostas concretas s novas necessidades e pedidos de
participao, preciso repensar uma nova literacia meditica que, sim, promova o
desenvolvimento de autonomia crtica na leitura e utilizao dos media (PINTO, 1988) mas
focando a ateno em processos de aprendizagem que considerem habilidades
desenvolvidas atravs de um princpio de colaborao, enfim, que entenda a literacia no s
como um conjunto de competncias individuais relativas a sons, imagens e formatos
digitais ou um conjunto de habilidades no manipular e transformar os media digitais
(NMC, 2005), mas como um caminho para promover a aco e a participao (PEREIRA,
2000); um caminho que passe pela aprendizagem das competncias culturais e das
habilidades sociais e cognitivas que permitam s novas geraes agir crtica e criativamente
no panorama dos novos media e de participar como protagonistas na cultura
contempornea.
Os jovens, na verdade, esto a comear a participar neste processo, atravs daqueles
espaos de aprendizagem informal, espaos de afinidades (GEE, 2004), onde todos, sem
208

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

diferenas de idade, instruo ou etnia, podem dar o prprio contributo em linha com os
prprios interesses e as competncias possudas. Como refere Henry Jenkins, o ser parte de
uma community online, o produzir novas formas criativas, ou trabalhar em grupo para
alcanar objetivos e o desenvolver novos conhecimentos (JENKINS, 2006), o gerar fluxos
de contedos mediais, so dimenses de uma cultura participativa que parecem oferecer s
novas geraes oportunidades de aprendizagem, de expresso criativa, empenho cvico e
emancipao poltica (JENKINS, 2007). Assim, outros estudos sobre crianas, relatam
como as novas geraes aprendem competncias nas TIC, simplesmente fazendo-o,
imaginando intuitivamente atravs do erro e de novas tentativas, testando palpites e
perdendo literalmente tempo e interrogando, quando necessrio, professores informais
(SMITH & CURTIN, 1998; TURKLE, 2007), ou seja amigos e parentes. verdade,
porm, que se por um lado os novos media so artefactos culturais (GREENFIELD, 1984)
que permitem o desenvolvimento de competncias cognitivas complexas, por outro exigem
tambm algumas competncias cognitivas que so apreendidas quer nestes espaos
informais, quer em contextos de aprendizagem formal, ou seja na escola. Como j
referidos, no podemos ento dar como adquiridos os conhecimentos e as habilidades das
novas geraes e no podemos pensar, como avisa Sonia Livingstone, que chegue dar-lhes
um computador e eles sabero trabalhar autonomamente (LIVINGSTONE, 2003).
Repensar a literacia meditica quer dizer ento elaborar uma estratgia que tenha
em conta os novos contextos de socializao e de comunicao e as competncias
possudas pelas novas geraes, que vise integrar, ampliar, direccionar o caminho de
formao, individual e coletivo, de pessoas. Como relata Everrette Dennis, a crescente
necessidade de programas de literacia meditica para adultos ligada principalmente baixa
difuso de programas de literacia meditica para crianas (DENNIS, 2004). preciso
ento, neste sentido, enfrentar duas questes no novas, cujos riscos se foram mostrando
ao longo dos anos e que tornam preponderante uma reorientao da abordagem.

Acesso para participar, transparncia para explorar


O acesso , obviamente, o primeiro requisito para poder operar uma literacia
meditica, proporcionar o acesso aos media foi por isso o primeiro passo que todos os
pases da unio europeia aceitaram dar (CELOT & PREZ TORNERO, 2009). J
referimos alguns dos projetos nacionais e internacionais que os diferentes governos
decidiram empreender apostando no apetrechamento tecnolgico no s das escolas mas
do inteiro pas, e proporcionando por isso o acesso s tecnologias, com o objetivo
declarado de mudar a natureza do ensino. Todavia, a difuso e o acesso tecnologia no
suficiente, no uma questo de oferta de tecnologias, mas sim da qualidade de acesso aos
contedos e aos servios dos media (LIVINGSTONE, 2004). Sem ser acompanhado por
iniciativas educativas que suportem jovens e adultos na aprendizagem da utilizao eficaz
das tecnologias, o acesso no conseguir resolver problemas como o gap de participao
dos cidados. Como refere uma recente investigao nacional, no h nenhuma indicao
209

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

sobre a utilizao de computadores e de internet nas salas de aula antes dos 14 anos de
idade, assim como a educao para os media no aparece no currculo nacional
(CARDOSO & PONTE, 2008). Sonia Livingstone e Magdalena Bober, em relao
experincia do Reino Unido, referem que as novas geraes esto divididas entre os que
consideram a internet um recurso precioso e outros que no a consideram um recurso til
mas limitado e pouco atrativo (LIVINGSTONE & BOBER, 2005). De mesma forma, uma
outra pesquisa portuguesa sobre competncias e diviso digital, evidencia um outro
problema identificando nas famlias com acesso s tecnologias uma clara relao entre a
baixa escolaridade e um baixo grau de literacia (PEREIRA & SILVA, 2009). A questo
ento toma uma dimenso que no pode ser s fsica mas tambm sociocultural, e faz com
que emerja com fora o problema educativo, e por consequncia participativo, numa
sociedade onde, como nos lembra Manuel Castells, o uso do computador j no uma
escolha, e sem uma adequada literacia meditica muitos jovens, e adultos, so excludos da
vida social (CASTELLS, 2003)7.
Outra questo que a nova literacia meditica chamada a enfrentar, est ligada
presumida transparncia dos media, presuno que afunda as razes numa cultura
erroneamente habituada a dar como adquiridas as competncias para ler os media com
capacidade crtica. Como nos lembra Hartley, literacia no e nunca foi um atributo
pessoal ou uma habilidade (Skill) ideologicamente neutral (HARTLEY, 2002, p. 136),
pode ser utilizada como um meio de controlo social mas tambm como uma
arma progressiva na luta pela emancipao. Assim, como nos ensina Umberto Eco, o texto
rico de convenes paratextuais que requerem uma srie de habilidades para serem
descodificadas (ECO, 1971). Se no passado no se dava importncia a estas habilidades,
hoje este erro j no pode ser cometido, uma vez que os media so sempre mais opacos e
menos transparentes (BRDA, 2009). Se por um lado percebemos os media como
intangveis e transparentes, propulsores da inteligncia coletiva da rede, por outro lado
temos que estar cientes da necessidade de proporcionar s novas geraes competncias
que permitam desconstruir autonomamente os contedos e as informaes, mas tambm
espaos seguros para a experimentao e a expresso criativa (PREZ TORNERO, 2000).
O desafio para todos, no s para educadores e famlias, mas para instituies,
associaes e profissionais.

Propostas para uma nova literacia meditica


As competncias tm vindo a adquirir uma centralidade fundamental na discusso
em torno da literacia meditica. Quando falamos de novas geraes e literacia meditica, o
primeiro instinto associar jovens, estudantes, crianas, palavra digital, entendendo com
isso uma srie de competncias terico-prticas que permitem a utilizao bsica das

luz destas observaes parece preocupante o dado que refere como a escola representa o primeiro lugar
onde o 50% das crianas portuguesas experienciam o computador (Cardoso & Ponte, 2008).

210

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

tecnologias da informao e a compreenso das mensagens. Para renovar esta ideia ligada
ao conceito clssico de alfabetizao, ser til reconstruir brevemente as passagens
produzidas at agora em relao ao tema, passagens prprias das diferentes linguagens.
Podemos identificar trs tipos de literacias, Clssica, Audiovisual e Digital (PREZ
TORNERO & VARIS, 2010); a literacia clssica corresponde s competncias relativas
leitura e escrita, num processo apangio das instituies escolares; a literacia audiovisual
refere-se primeira gerao de mdia analgicos como cinema e televiso, e se bem que
tenham sido propostas estratgias formativas no mbito escolar, raros so os casos nos
quais estas propostas se tenham transformado em polticas educativas (MARINELLI,
2009); enfim a literacia digital, ligada nova linguagem e s redes de comunicao, muitas
vezes impropriamente reconduzida aquisio de competncias tcnicas para a utilizao e
manipulao de software.
Em primeiro lugar preciso sair desta ideia ampliando o horizonte e fundando-nos
na tica de que a literacia meditica muito mais acerca da educao do que dos media
(BUCKINGHAM, cit. in MACEDO, 2008, p. 12). Falando da histria da educao para os
media nos pases da pennsula escandinava, Sirkku Kotilainen conta como sobretudo na
Finlndia as razes da educao para os media se afundam na longa tradio da educao
folk (popular) (KOTILAINEN, 2009). Na opinio do autor a literacia teve um impacto
muito importante no s na eficincia dos trabalhadores (literacia clssica), mas
desenvolveu tambm habilidades para conhecer os prprios direitos e forneceu um sentido
geral de emancipao e poder (empowerment) sociedade.
Em segundo lugar, enquanto o modelo tradicional via a literacia atravs de uma
lente de expresso pessoal (REILLY & ROBINSON, 2008, p. 2), a moderna concepo
de literacia meditica deve centrar-se na dimenso sociocultural da criao, produo e
partilha de contedos mediticos pelas novas geraes, e na descoberta das formas e dos
significados de criar, conectar, comunicar e colaborar. Na definio das competncias
necessrias para adquirir uma adequada literacia meditica, necessrio portanto que s
competncias prprias das diferentes tradies da literacia se juntem outras, que
poderamos definir sociais (LIVINGSTONE, 2004) ou seja com uma forte coabitao de
instncias criativas e relacionais, ainda semiticas, ou seja ligadas codificao e
descodificao de mensagens elaboradas por cdigos expressivos diferentes e, obviamente,
culturais.
Chegando assim ao core do nosso trabalho, queremos ento formular uma sntese
operativa, uma proposta de leitura da literacia meditica baseada portanto na necessidade
de proporcionar a aprendizagem das novas geraes de competncias que, focadas no
desenvolvimento cognitivo, social e cultural do individuo, consideramos como
fundamentais para a formao de Cidados. Neste sentido, a nossa formulao, embora
no queira representar uma soluo mas um ponto de partida para uma reflexo mais
ampla e aplicvel ao contexto portugus, fruto da experincia pessoal de investigao
(PETRELLA, 2011) e da convergncia de reflexes nacionais e internacionais
desenvolvidas sobre o tema, recolhidas ao longo dos ltimos dois anos entre os trabalhos
211

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

dos autores que mais contriburam para o desenvolvimento da rea. Este set visa responder
s questes postas nas mais recentes recomendaes comunitrias e nacionais8 e representa
a identificao de novos objetivos educativos e ao mesmo tempo uma proposta operativa.

Figura 1 Set de Competncias Mediticas

fundamental olhar para estas siglas como um conjunto de pontos interligados a


formar uma densa rede de competncias e habilidades que devem acompanhar a formao
das novas geraes. S desta perspetiva conseguiremos, olhando para as caratersticas de
cada ponto, perceber a estrutura e a natureza da rede que se vai delineando.
Entre a maioria dos educadores existe um consenso sobre a ideia de que o
desenvolvimento conceitual na literacia meditica deve acontecer atravs de um trabalho de
produo, e no apenas como um complemento. Isto , imaginar que o trabalho prtico
permita a consolidao e concretizao de ideias e conceitos abstratos. Insere-se neste
contexto a primeira habilidade, a expresso criativa, a utilizao dos novos media para
expressar ideias e representar de forma concreta o conhecimento. Os novos media
disponibilizam infinitos instrumentos criativos e permitem que as crianas criem, trabalhem
e joguem de uma forma nunca vista. Para alm desta disponibilizao de instrumentos
criativos, que poderamos reconhecer como parte do moderno processo de democratizao
dos media (GILLMOR, 2008), o novo contexto digital permite-nos tornar as nossas
criaes acessveis a outros usurios, transformando-nos de simples consumidores em
criadores ou, porque no, em prosumers (SCOLARI, 2011). Como refere uma investigao
franco-belga sobre as prticas de literacia meditica nas escolas, nas situaes em que se
desenvolveram efetivos trabalhos de produo revelou-se o prazer gerado pela realizao
prtica de produtos mediais, uma situao de bem-estar na turma e uma melhoria da
capacidade de trabalhar em conjunto e partilhar as tarefas (DE SMEDT et al., 1999). Esta
primeira competncia pressupe, obviamente, uma srie de capacidades tcnicas, no
manipular e manejar sons, imagens e informaes, sendo fundamental saber o que fazer
com a quantidade de informao disponvel, mas sobretudo, nas palavras de Sara Pereira

Referimo-nos s recomendaes da Comisso Europeia e do Conselho Nacional da Educao citadas na


introduo.
8

212

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

(2000: 2) aprender a control-la, saber filtr-la e us-la. Obviamente, a aprendizagem e o


desenvolvimento desta habilidade poder contribuir para a formao de jovens criativos e
comunicadores eficazes s se integrada no sistema educativo juntamente com as outras.
Em continuidade com o conceito de criao introduzimos a segunda competncia,
experimentao, referindo-nos quela possibilidade de fazer experincia do mundo nossa
volta, de dar significado s nossas experincias atravs do jogo e da simulao, atravs da
construo, manipulao e representao dos dados e das informaes mediais que
constituem o nosso dia-a-dia. A importncia do jogo nas primeiras fases da vida de uma
criana hoje um dado adquirido; atravs do jogo que passa a aprendizagem primria,
atravs do jogo que as crianas fazem experincias dos corpos, dos espaos, das relaes
(BUCKINGHAM & BURN, 2007). De facto, uma propriedade nica do jogo a
possibilidade que a componente do divertimento tem de se juntar componente do
envolvimento, e que leva a um encarnar um papel, a interpretar uma outra identidade, a
esforar-se para dominar as prprias habilidades (GEE, 2003), a assumir riscos e tentar
ultrapassar os prprios limites para um bem maior. Acabmos por descrever nem mais nem
menos do que as caractersticas principais dos modernos videojogos, simuladores
modernos de mundos e preciosos instrumentos educativos. De facto, embora o debate
sobre os riscos e as potencialidades dos videojogos esteja sempre aberto, parece ter sido
atingido um consenso no facto de os videojogos constiturem um possvel recurso para o
desenvolvimento de habilidades cognitivas. Como emerge de numerosas investigaes, os
videojogos podem, de facto, ter um importante papel no desenvolvimento sociocognitivo
das novas geraes, no facultar um conjunto de competncias que permitem a aquisio de
valores fundamentais para a vida quotidiana (PINTO, 2000; PRENSKY, 2007; MARQUES
et al., 2011). A confuso entre o jogo como simples forma de divertimento e o jogo como
forma de empenho, alimenta o risco de perder as potencialidades educativas nsitas nele,
nomeadamente no que diz respeito ao desenvolvimento da capacidade de autonomia, ao
desenvolvimento do interesse, da concentrao e da capacidade de problem solving
(JENKINS, 2005).
Fortemente ligada ao jogo e criao a terceira habilidade, a explorao. Os novos
media representam um universo infinito no qual navegar, descobrir mundos sempre
diferentes, onde fazer a nossa prpria experincia de aprendizagem; acontece assim
interpretar contemporaneamente mais identidades alternativas, saltar de uma plataforma
para outra procura de novas formas de entretenimento, ou simplesmente de informaes,
ou ainda de seguir o desenrolar de uma narrao em media diferentes (SCOLARI, 2008;
PETRELLA, 2011). As novas geraes so abertas descoberta, desejosas de conduzir as
prprias experincias de aprendizagem e de partilh-las e confront-las com outras. Para
Evelyne Bevort (2009) importante ajud-los a adquirir as competncias necessrias para
explorar em segurana um universo meditico opaco, ajud-los a distinguir entre o no
estar concentrado em relao a um objetivo e o enfrentar simultaneamente mltiplas
tarefas, multitasking (MARINELLI, 2009), ajud-los a escolher e estruturar modelos
complexos na base de informaes fragmentadas e parciais, ajud-los e prepar-los a
prevenir e gerir os riscos e as armadilhas que a explorao possa trazer consigo. Enfim,
213

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

dot-los das ferramentas culturais e sociais para ser bons exploradores e bons
descobridores.
A possibilidade de navegar num universo meditico to vasto, pressupe o
desenvolvimento de uma ulterior habilidade, a de reconhecer e respeitar regras, pontos de
vista e opinies mltiplas e variadas. O multiculturalismo uma caraterstica das nossas
sociedades mas, como alertam Jos Aguaded (2010) e Henry Jenkins (2010), o novo
ambiente meditico permite a comunicao e a partilha de experincias entre grupos e
comunidades extremamente diversas e que, antes, no teriam conseguido entrar em
contato. Constatando esta realidade com o seu potencial de enriquecimento cultural, no
podemos no notar tambm a presena de riscos de incompreenses e conflitos no
encontro de regras e vises opostas prpria. Estimular nas novas geraes a sensibilidade
para compreender e respeitar perspetivas diferentes, dot-los das competncias necessrias
para negociar os significados culturais (GRISWOLD, 2005), ajud-los a sair dos prprios
espaos de conforto com as necessrias ferramentas crticas deve ser uma prioridade da
literacia meditica e representa a competncia que chamamos de aproximao multicultural.
Colaborao e criao de redes, a definio que decidimos utilizar para nos referirmos
habilidade de procurar, escolher, partilhar e confrontar opinies e informaes dentro das
prprias redes relacionais, com o fim de ampliar as capacidades mentais e o capital de
conhecimento da rede. No se trata de possuir o mximo de informaes possveis para ter
possibilidade de escolha, mas trata-se de ser capazes de navegar com sucesso entre as vrias
comunidades (REILLY & ROBINSON, 2005), apreendendo modalidades de utilizao de
diferentes instrumentos e tambm para quais funes estes instrumentos tm resultados
excelentes, de forma a desenvolver a prpria habilidade cognitiva e a inteligncia da rede
(CLARK, 1997). Estas consideraes levam-nos at ao conceito de inteligncia coletiva
elaborado por Pierre Levy (2006), o qual v neste processo participativo uma fonte
alternativa de poder grassroots, que possa responder com eficcia aos interesses das grandes
concentraes de poder ou enfrentar graves problemas sociais. Os jovens, porm,
contribuem j para a criao e alimentao desta inteligncia, atravs da participao em
grandes comunidades volta de jogos online, de bibliotecas do conhecimento como a
wikipedia, ou em comunidades de fs procura de informaes e indcios sobre um
determinado produto meditico (JENKINS et al., 2010). A ideia que est na base dessa
habilidade a conceo de uma comunidade que sabe tudo graas ao contributo de cada
participante, onde a colaborao nasce e alimenta a rede relacional. importante portanto
comear a sensibilizar as crianas partilha de ideias, pensamentos e criaes, porque
atravs dessas dinmicas sociais que elas aprendem em relao ao trabalho em equipa e aos
benefcios da colaborao (HAREL, 2002).
Falar de reflexividade, quer dizer falar da necessidade de desenvolver uma perspetiva
tecnolgica do sistema, que leve para uma transio da utilizao funcional do meio a uma
utilizao reflexiva. O processo o inverso do da criao, ou seja do concreto para o
abstrato. Para Kris Gutirrez (2008) a promoo de uma utilizao reflexiva das tecnologias
no quer dizer s perceber a mquina ou ler a sua estrutura e o seu funcionamento numa
214

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

tica mais ampla, mas significa estimular uma utilizao crtica que inclua a perspetiva
social do objeto. Explico-me melhor. Refletir sobre e com a tecnologia quer dizer estudar o
meio tecnolgico e a sua transformao, analisar os processos polticos, econmicos e
socioculturais que esto na base da mediamorphosis (FIDLER, 2000), quer dizer estimular a
utilizao da tecnologia como chave de leitura da sociedade contempornea, dos processos
econmicos e da produo cultural. Acolhendo as sugestes de Ferrs e Piscitelli,
poderamos tambm falar de perspetiva individual, ou auto-reflexiva, no que refere a
capacidade de compreenso do papel que os media desempenham na sociedade e ao
mesmo tempo na prpria vida. Tudo isto traduzido na capacidade de seleco, reviso e
auto-avaliao da prpria dieta meditica em funo de critrios conscientes e razoveis
(FERRS & PISCITELLI, 2012, p. 79).
O termo pensamento crtico refere-se quela capacidade de ponderao, de crtica e de
balanceamento dos contedos mediticos e, sobretudo, das fontes de informao.
Habilidade fundamental no atual contexto digital, o pensamento crtico ligado
capacidade de avaliar cada fragmento de informao, a credibilidade de cada fonte, porque
muitas vezes est em jogo a interpretao do mundo atuada pelos media. A propsito do
jornalismo, por exemplo, o alcance potencial da excelncia proporcionado pelos novos
media pode velar a capacidade tambm potenciada de abertura ao erro, manipulao e
no honestidade (GILLMOR, 2008). O novo panorama meditico realmente povoado
por inmeras fontes de informao, por uma variedade de gatekeepers aparentemente todos
credveis e de confiana. importante ento saber distinguir as perspetivas dos produtores
de contedos, saber ler os contextos onde estes contedos so gerados e o porqu.
Percebe-se assim a natureza deste processo, cuja chave est na formao cvica e cultural
das novas geraes, na recuperao de instrumentos semiticos que permitam ler o
fabrico dos produtos, as tcnicas e os objetivos de marketing, os fatores ambientais que
esto detrs das noticias jornalsticas, e ao mesmo tempo sensibilizar para a possibilidade de
participao e interveno proporcionadas pelos novos media. Seguindo este discurso
encontramos o contributo de Prez Tornero (2004), que destaca a importncia de
promover um conhecimento crtico e aprofundado das funes dos meios digitais,
relacionando-os com as oportunidades e benefcios que proporcionam, uma compreenso
que poder tambm ajudar na aquisio de mais e melhores competncias tcnicas.
Chegamos assim ltima competncia, a que chamamos responsabilidade e participao
social. Esta competncia representa simultaneamente o ponto final e o objetivo que
subtende rede de competncias. Quer dizer que deve representar o objetivo que atravessa
e liga o inteiro processo de aprendizagem das competncias at agora descritas, e que
precisa de todas as outras para ser adquirida e exercida com sucesso. Como destacam a
maioria dos especialistas intervindos no segundo Congresso Europeu de Literacia
Meditica9, hoje a inegvel importncia de participar ativamente na vida pblica passa
tambm pelos media, por uma utilizao crtica, consciente e eficaz dos potentes novos

http://www.euromeduc.eu/?lang=en.

215

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

instrumentos proporcionados na era digital (EUROMEDUC, 2009). Um sistema educativo


que consiga formar Pessoas, que consiga preparar as novas geraes para enfrentar o
mundo, que consiga por isso dot-los destas competncias culturais e habilidades sociais
capazes de habilitar para a participao na vida social, um sistema educativo que aposta
no futuro e constri Cidados.

Atores sociais e responsabilidade partilhada. Algumas propostas operativas.


Para garantir a aquisio destas competncias pelas novas geraes necessria uma
abordagem sistmica ao inteiro sistema educativo, um esforo sinrgico, in primis entre
escola e famlia, onde tem lugar a aprendizagem primria das crianas ( de facto nos
primeiros seis anos de vida que as crianas constroem as bases para a literacia e para a
aquisio de competncias sociais). A escola por exemplo chamada a integrar no prprio
curriculum a literacia meditica no sob forma de cadeira adicional, mas como amalgama
do inteiro processo educativo, como novo paradigma de ensino. Os educadores deveriam
ento assumir a responsabilidade de ajudar os alunos a desenvolver, na prpria disciplina,
as competncias necessrias para a participao. Eles so cada vez menos as antenas
transmissoras do saber (FERRI & MARINELLI, 2010, p. 23), mas devem aprender a
transformar-se em arquitetos, intrpretes das ocasies de formao, fazendo de ligao
entre as experincias mediticas dos alunos e operando uma avaliao do contributo que
estas podem dar ao processo de aquisio de competncias. Eles so chamados a alimentar
um terceiro espao (GUTIERREZ, 2008), o espao onde os mundos culturais de alunos e
professores entram em contacto. Integrando nas prprias aulas os dispositivos que j
muitas escolas possuem, e que, na verdade, j alguns professores utilizam, seria um passo
importante. Mas isso no chega, a utilizao de um site, por exemplo, ou de um outra
plataforma digital s provoca interesse na medida em que o professor for capaz de
extrair dele fragmentos (KOTILAINEN, 2009) que se encaixem no seu plano de aula.
A chave para envolver os alunos e acompanhar um processo de enriquecimento das
suas competncias e habilidades sociais e cognitivas, est no recorrer a trabalhos
colaborativos de aprofundamento e reelaborao cognitiva, em grupos guiados pelos
professores. Os jogos e os videojogos representam por exemplo um precioso recurso:
como comear uma aula de qumica atravs de um videojogo que simule experincias
virtuais de laboratrio, ou acabar uma aula de histria tentando construir, numa plataforma
virtual, um desenvolvimento diferente de um evento particular do passado do Pas. Ou
ainda utilizar um videojogo educativo, como numa recente experincia portuguesa onde foi
proporcionada aos alunos a possibilidade de simular o percurso acadmico atravs da
participao na vida de um campus universitrio ingls, entrando em contacto tambm com
uma cultura e uma lngua diferente e desenvolvendo sensibilidade cvica e sentido de
responsabilidade (MARQUES et al., 2011). Atividades integrantes do trabalho nas aulas
poderiam consistir no escolher um blogue de interesse, pedindo aos alunos para analisar os
contedos veiculados, para interagir com os usurios e participar em discusses
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

contribuindo positivamente para o enriquecimento da plataforma e dos participantes. Para


estimular a concretizao e a comunicao eficaz de ideais e opinies, pode ser til o
recurso a apresentaes com o auxlio de suportes multimdia, atividade adaptvel a
qualquer tipologia de disciplina. Assim, entregar aos alunos uma srie de notcias de jornais
pedindo que as classifiquem em relao noticiabilidade pode desenvolver a capacidade
crtica e o conhecimento dos critrios de escolha dos jornalistas, capacidade crtica que ser
tambm necessrio estimular, por exemplo, atravs da proposta de pesquisa sob a direco
do educador, em diferentes plataformas, sobre os assuntos tratados nas aulas ou sobre
temas de atualidade, analisando os vrios pontos de vista e o diferente desenvolvimento e
comunicao nos diferentes contextos. Todas estas atividades no podem obviamente
substituir a atual didtica mas devem integr-la, e representam s algumas das possveis
sugestes sobre o tema. Como refere Harel (2002), igualmente importante no esquecer
que os lpis de cor, os marcadores, e os blocos de construo sero sempre instrumentos
vlidos para a educao e o desenvolvimento cognitivo e social das crianas. No entanto,
as novas tecnologias acrescentam uma nova dimenso, especialmente para a aprendizagem
criativa, expressiva e imaginativa das crianas. A propsito de tal integrao poderamos
propor uma experincia, pessoalmente desenvolvida, de desconstruo das obras literrias.
Trata-se de analisar, estudar e discutir em conjunto obras da literatura, com o objetivo final
de colaborar na escrita de uma adaptao em chave moderna para depois realizar uma
curta-metragem e, sempre em conjunto com os alunos, organizar a edio do produto e a
sua divulgao atravs do site da escola. Outras experincias possveis, mais ligadas s
competncias da reflexividade e do pensamento crtico, podem ser constitudas pela
proposta da construo de uma cartografia dos hbitos mediticos sobre a qual discutir nas
aulas, ou pela proposta de um breve perodo de abstinncia meditica registando a
influncia nas redes relacionais, na gesto do tempo livre e no impacto econmico.
Ainda mais importante a sinergia entre os esforos em mbito escolar e os esforos
familiares. Por um lado os educadores so chamados a sensibilizar os pais para a
importncia de orientar as experincias mediticas dos prprios filhos e incentiv-los a um
trabalho conjunto, sugerindo-lhes assim actividades a desenvolver que estejam em
continuidade com o trabalho na escola; por outro lado porm, os pais deveriam fornecer
aos professores dados sobre as experincias mediticas que as crianas fazem em casa e
sobre a relao dos filhos com os diferentes media. Em relao s dinmicas internas
famlia, um papel relevante na fortificao do muro intergeracional ocupado hoje pelas
preocupaes sobre os riscos desta aprendizagem; a comear pelo tempo tirado a outras
atividades, problemas de distraco, das menores possibilidades de acesso a lugares do
mundo real e inadequao da interaco e do controlo pelos pais. Estas reflexes, mais
que legtimas, subestimam, porm, a bagagem de conhecimentos que as novas geraes
esto a adquirir e as potencialidades educativas dos novos media, e arriscam aumentar a
diferena intergeracional em relao s novas tecnologias. Observaes do consumo dos
novos media pelas crianas sugerem que, num contexto familiar ansioso, ou seja ligado ao
medo excessivo dos perigos on-line, as crianas no conseguem aproximar-se positivamente
das tecnologias, perdendo potenciais benefcios da navegao e inibindo a livre explorao
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

que, como j referido, incentiva a aprendizagem e a literacia (LIVINGSTONE, 2003). A tal


propsito, a eliminao da fruio televisiva, por exemplo, nem sempre corresponde
soluo educativa certa, enquanto ajudar as crianas a adquirir as competncias necessrias
para a literacia meditica e ajud-los a tornar-se crticos e seletivos em relao s prprias
escolhas, pode ser a melhor soluo com benefcios a longo prazo. Obviamente que as
faixas etrias influem notavelmente nas escolas pedaggicas dos pais mas, de qualquer
forma, o papel da famlia deve ser de reforo das competncias digitais dos filhos,
ajudando-os a domin-las e a aproveit-las nas componentes criativas, crticas e
participativas. Na verdade, como demonstram algumas investigaes nacionais, os pais tm
muitas vezes uma percepo errada da utilizao das novas tecnologias pelos filhos,
ignorando alguns perigos e sobreavaliando o uso em mbito escolar (PONTE, 2008).
Acompanhar a fruio televisiva dos filhos, utilizando os contedos para suscitar reflexes
e conversas construtivas no permite s proporcionar novos conhecimentos e pontos de
vista sobre questes importantes no quotidiano das crianas, mas tem tambm o poder de
acrescer o capital relacional da famlia (PETRELLA, 2011). Da mesma forma ser
importante tambm estabelecer regras claras, aspeto por vezes crtico nas famlias, por
exemplo sobre a durao da fruio televisiva, ou sobre o posicionamento do aparelho em
espaos que sejam comuns. Em ltima anlise, em relao aos videojogos, uma
oportunidade que os pais no podem perder a da utilizao partilhada. A utilizao das
novas consoles representa uma ocasio para as crianas para apreender a jogar com os
outros, aprender a aceitar as derrotas e a respeitar as regras e os adversrios. preciso no
esquecer que as capacidades pessoais de descodificao, interpretao e elaborao de
textos e de linguagens so desenvolvidos, como nos lembra David Buckingham (2005),
tambm em relao a uma mais ampla capacidade de desenvolvimento cognitivo e social,
dimenso onde se insere este papel de mediao da famlia. A famlia, portanto, chamada
a interagir com os media reconhecendo-os e utilizando-os como um recurso capaz de
acrescer o capital relacional da prpria famlia e, como natural consequncia, da sociedade,
favorecendo o desenvolvimento de uma cultura cvica e participativa, uma cultura na qual
as novas geraes desempenharo um papel de protagonistas.
Mas estes esforos, se isolados, no chegam, necessrio o contributo de novos
atores e num processo de partilha de responsabilidade educativa. De facto, o esforo de
escola e famlia precisa de ser sustentado e direcionado. A formao dos pais e dos
encarregados de educao , portanto, o primeiro passo na direco certa, passo que chama
responsabilidade o inteiro mundo acadmico, ator principal deste processo educativo. O
principal papel de estudiosos e investigadores sim o de criar momentos de debate,
reflexo e de confronto de experincias10, mas tambm de criar as condies para a
realizao daqueles espaos informais de aprendizagem de que precisam as novas geraes,
enfim, de ser um apoio e uma referncia na formao no s dos jovens, mas tambm dos
adultos (no s dos pais, mas tambm dos prprios educadores). Da mesma forma, as
instituies so chamadas a introduzir a literacia meditica entre as prioridades da agenda

10

Como realado pela Declarao de Braga, citada na introduo do presente artigo.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

poltica, a auxiliar concretamente a organizao sinrgica de todos os atores envolvidos


neste processo e as suas iniciativas. Todos somos chamados a este desafio, todos somos
chamados a partilhar a responsabilidade educativa das novas geraes. Ideias no faltam.
No nos esqueamos de que est em jogo a formao de futuros cidados, da sociedade de
amanh.

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222

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

O POTENCIAL DOS SOCIAL MEDIA COMO FERRAMENTA DE


COMUNICAO DOS MUSEUS COM O SEU PBLICO ATRAVS DO
DIGITAL
Joana Carvalho*
Universidade de Aveiro
joanancarvalho@ua.pt
Rui Raposo**
Universidade de Aveiro
raposo@ua.pt

Resumo: Os social media permitem que os indivduos interajam colaborativamente, alterando a


forma como estes se relacionam e, como o presente artigo pretende demonstrar, as instituies
museolgicas no so indiferentes a esta mudana de paradigma comunicacional. As
transformaes da sociedade atual, intimamente ligada s tecnologias da informao e comunicao,
tm levantado questes para os museus, conduzindo a que estes enfrentem novos desafios de
transformao do seu papel social, potenciando o seu cariz eminentemente comunicacional atravs
do digital. Os social media possibilitam a evoluo do papel do museu, de um fornecedor de
informao, para um potenciador de conhecimento, dando aos utilizadores a possibilidade de
participar e explorar, de forma ativa, criando a base para a conceo de novas perspetivas sobre o
museu. Os social media podero ajudar o museu a cumprir o seu papel social, aproximando-o do
pblico, mais diverso e heterogneo, tornando o digital como uma forma essencial de comunicao
museolgica.
Palavras-chave: Comunicao, Cultura participativa, Museus, Social media, Web 2.0

Abstract: Social media allow individuals to interact collaboratively, changing the way they relate
and, as this article argues, the museum institutions are not indifferent to this change in the
communication paradigm. The transformations of modern society, closely linked to information
and communication technology, have raised issues for museums, making them face these new
challenges of transforming their social role, enhancing their eminently through digital
communication. Social media allow an evolving role of the museum, from an information provider
to an enabler of knowledge, giving visitors the opportunity to explore, in a active way, creating the
basis for the design of new perspectives about the museum. Social media can help the museum to
fulfill its social role, bringing it closer to the public, more diverse and heterogeneous, making the
digital as an essential form of communication museum.
Keywords: Communication, Participatory Culture, Museums, Social Media, Web 2.0

Joana Carvalho, Professora do Instituto Superior de Tecnologias Avanadas. Doutoranda em Informao e


Comunicao em Plataformas Digitais da Universidade de Aveiro e Faculdade de Letras da Universidade do
Porto e licenciada em Engenharia Multimdia no ISTEC. Desenvolve atualmente trabalho de investigao em
Social Media, Comunicao e Cibermuseologia
** Rui Raposo, Professor Auxiliar do Departamento de Comunicao e Arte da Universidade de Aveiro.
Doutorado em Cincia e Tecnologias da Comunicao e licenciado em Novas Tecnologias da Comunicao
pela Universidade de Aveiro. Membro do CETAC.MEDIA - Centro de Estudos das Tecnologias e Cincias
da Comunicao. Desenvolve trabalho de investigao em e-Tourism, Interaco Humano-Computador,
Social Media e Ubiquidade tecnolgica.
*

223

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Introduo
A Sociedade da Informao apoia-se na utilizao das Tecnologias de Informao e
Comunicao para o seu desenvolvimento, permitindo aos cidados melhorar a sua
qualidade de vida com o recurso tecnologia nas mais diversas atividades de vivncia
diria. A Sociedade da Informao, na viso de Castells designvel como informacional
(Castells 2002), segue-se sociedade ps industrial e, este novo paradigma, baseia-se em
transformaes no s de base tecnolgica, mas principalmente pela mudana do alicerce
essencial da sociedade, que passa agora a ser o da informao, onde a tecnologia tem
efeitos e grande capacidade de enraizamento nas mais diversas reas e atividades humanas
sendo promovida a convergncia e a ubiquidade tecnolgica nos mais diversos domnios.
Desta forma, o predomnio da ideologia das redes e da sociedade em rede, faz com que a
Internet, no deva ser vista como uma simples tecnologia de informao, mas antes o
suporte tecnolgico para as mais variadas atividades humanas em diferentes reas de
impacto sociolgico, econmico ou mesmo poltico. Pode, de facto, ser definitivamente
reconhecida como dinamizadora de novas realidades e estratgias podendo potenciar a
aproximao entre pessoas, como individuo ou como comunidades, e as organizaes com
as quais interagem ou podero vir a interagir. A evoluo da Internet tem possibilitado a
construo coletiva de novos horizontes sociais, mais abertos, dinmicos e participativos.
Os museus, por sua vez, no se encontram margem das transformaes sociais criadas
pelo desenvolvimento da Internet e das suas potencialidades no mbito da comunicao
possvel considerar que, atualmente, a instituio museolgica, est perante um novo repto
fundamental, a comunicao com o seu pblico atravs de plataformas e medias digitais.
cada vez mais um facto que o museu sente a necessidade, auto e htero induzida, de se
adaptar e reinventar face s constantes mutaes vividas pela sociedade, na perspetiva de
Mrio Moutinho no foi a Museologia tradicional que se transformou na Nova Museologia
mas sim a evoluo da sociedade que levou mudana dos parmetros museolgicos
(Moutinho 1989).
O papel social das instituies museolgicas tem se modificado na ltima dcada,
promovendo cada vez mais um estilo mais flexvel nas narrativas museolgicas e
proporcionando ao utilizador experincias cada vez mais interativas e dinmicas (Russo et
al. 2006), promovendo a aproximao e fidelizao do pblico e impulsionando novas
vises e perspetivas sobre a exposio, o acervo e a instituio.
Fatores como o acesso constante, independente de horrios ou distncias
geogrficas, a democratizao do acesso rede e informao, os custos reduzidos de
publicao, a interoperabilidade entre plataformas e medias diferentes e o universo de
potenciais utilizadores acedveis, sustentam, em grande parte, a crena de que estes meios
representam uma tima oportunidade para potenciar a comunicao a vrios nveis atravs
dos social media. No obstante, algumas instituies, em vrios sectores da sociedade,
incluindo algumas instituies museolgicas, resistem em aderir aos social media por diversos
motivos, entre os quais: a definio da forma mais apropriada para lidar com a autoridade
no que diz respeito gerao e gesto de conhecimento museolgico, a falta de literacia
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

tcnica da equipa ligada instituio no que diz respeito lide com este tipo de recurso
tecnolgico, e tambm a falta de recursos humanos, financeiros e tecnolgicos. Outro
grande fator dissuasor a dificuldade em encontrar mtricas e mtodos que permitam
conceber e avaliar iniciativas globais na Web (Bernstein 2008).
O museu encontra-se numa encruzilhada de desafios e oportunidades associadas
potencializao da sua comunicao com o seu pblico atravs da Web utilizando os social
media. Esta utilizao dinamiza a criao de uma extenso essencial do museu para o digital,
criando um museu sem fronteiras nem horrios, mais prximo do seu pblico, num dilogo
personalizado, aberto e dinmico. Contudo, o desenho e a adoo de estratgias de
comunicao assentes em social media requerem: recursos humanos, tecnolgicos e
financeiros, uma metodologia ajustada ao museu e s suas necessidades e objetivos, tempo
para desenhar, implementar e avaliar de forma iterativa, literacia tcnica adequada
estratgia desenhada, e, at certo ponto, vontade de inovar fazendo com que os museus
saiam da sua zona de conforto e se transformem numa instituio cada vez mais aberta,
flexvel e dinmica.

Os museus e a Internet
A sociedade atual marcada pelo desenvolvimento de novas tecnologias, onde a
evoluo dos meios de comunicao e de informao trazem mudanas considerveis ao
comportamento do indivduo alterando, a titulo de exemplo, a forma como este se integra
na sociedade, procura informaes e adquire conhecimento. Atualmente, estar online
essencial para existir, para aprender, dar e receber (Carvalho 2008). O desenvolvimento da
Internet e a evoluo da Web cederam sociedade um novo mundo, cheio de
possibilidades e potencialidade. Tim Berners-Lee, em 1995, perspetivava a Web como um
mar de conhecimento interativo e partilhado, afastando-se de meios unidirecionais como a
televiso (Berners-Lee 1995). A verdade que a Web vem fazendo esse percurso sendo
neste momento uma plataforma de comunicao, onde os utilizadores no s visualizam
como tambm produzem informao, promovendo a partilha, colaborao e interao
(O'Reilly 2005). A Web 2.0, designao atribuda por Tim OReilly (Anderson 2007)
evoluo da Web para uma plataforma colaborativa, criou a possibilidade de utilizar um
conjunto de servios em permanente evoluo capazes de promover participao e a
partilha de contedos de natureza variada gerados pelos utilizadores. O sucesso de
plataformas como o Youtube, MySpace, Flickr e Second Life, que tm milhes de
utilizadores, refora a ideia que os utilizadores privilegiam uma relao interativa com os
contedos em prol da visualizao passiva das pginas (Smith 2008) sem a possibilidade de
contribuir com o seu prprio contedo mesmo que apenas traduzido num comentrio de
uma linha ou duas. Esta interao com os contedos permite ao museu ampliar a relao
que tem com o pblico criando uma relao mais interativa e personalizvel.
A evoluo da Web no deve, no entanto, ser perspetivada apenas como um
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

processo de essncia tecnolgica. Embora seja uma mudana assente em processos digitais
uma mudana de paradigma que envolve novas formas de construo e partilha de
conhecimento. Estamos perante alteraes socioculturais relevantes onde a Web serve
como uma plataforma em que os utilizadores so encorajados a procurar a informao, a
estabelecer ligaes entre contedos dispersos por diferentes media e se deparam com
diferentes possibilidades de utilizao dos media atravs de diferentes dispositivos para
estabelecer ligaes com os outros. Assim, surgem novas formas de partilha e colaborao
para a construo do conhecimento e de criar ligao com outros num ambiente digital e
em rede (O'Reilly e Batelle 2009).
A emergncia de uma cultura participativa sustentada pelos media participativos
online (Jenkins 2006) permite ao individuo arquivar, anotar, apropriar e fazer circular
contedos de novas formas (Jenkins 2001) desenvolvendo contedos com um objetivo
comum que apontam para uma cultura de participao, colaborao e partilha atravs dos
media online.
Nesta linha de pensamento, prev-se que o comportamento e as expectativas do
pblico do museu tambm evoluiro (Smith 2008) despoletando tambm uma
transformao no que poder ser considerado o xito do museu. Este sucesso do museu
relaciona-se intimamente com a sua capacidade em responder mudana e a novos
desafios, mas tambm pela sua capacidade de influncia na comunidade atravs das suas
aes (Garcia 2003). O museu deve transformar o seu papel perante a sociedade, passando
de meramente expositivo para um papel ativo transformando a sua capacidade e as suas
estratgias de comunicao. Cada vez mais os museus devem centram-se no pblico e
procurar formas de se relacionar com este de uma forma muito direta, dinmica e contnua.
Numa sociedade cada vez mais dominada pelas TIC quem no comunica no existe (Abad
2010), tornando-se essencial para todas as organizaes conceptualizarem formas abertas
de comunicao para conquistar uma audincia.
Num primeiro momento, a principal preocupao do museu centrava-se no objeto,
sem grande enfoque na comunicao e partindo do pressuposto que a audincia tinha as
mesmas exigncias, expectativas e necessidades (Lira 2005). Atualmente, os museus,
reconhecem que o seu pblico diverso e que tem expectativas e necessidades variadas.
Deste modo, para que a comunicao museolgica seja bem sucedida importante
conhecer o perfil do pblico ou potencial pblico (Hooper-Greenhill 1998) e apostar no
estabelecimento de um envolvimento com o mesmo. Os museus trilham presentemente
um caminho de transformao de uma instituio fechada entre as suas paredes para um
museu visto como uma instituio flexvel, aberta e colaborativa onde a interveno do seu
pblico tida em conta e considerada. A ateno que o museu presta ao seu pblico
reflete-se no dilogo continuamente criado com a audincia que permite, segundo Witcomb
(Witcomb 2007) a abertura a novas vises e perspetivas apoiando um processo de
globalizao e a emergncia do multiculturalismo.
Como a maioria das instituies, as organizaes culturais tendem a ultrapassar a
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

simples presena online, utilizando o meio para marcar a presena e ser visto na rede
(O'Sullivan 2007). Mais do que isso, os museus reconhecem a Internet como potenciadora
de atraco de audincias, para prestar servios de informao, educao e entretenimento,
bem como desenvolver atividades para a sua prpria promoo e organizao (Lagrosen
2003). A comunicao virtual existe como uma extenso essencial do museu, um
complemento como thetre doperations extrieurs (Deloche 2001).
O envolvimento do museu com o social media requer mais do que aplicaes
tecnolgicas, j que pressupe diferentes formas de comunicao museolgica,
substituindo a passividade por interatividade, a contemplao pela criao de
conhecimentos e elitismo pela diversidade de pblicos que com eles trazem novas vises e
perspetivas. Transformando, desta forma, o museu em locais de memria, conhecimento e
histria viva e dinmica que respondem a um demanda social que procura cada vez mais
uma maior aproximao com as instituies (Kelly, Cook, and Gordon 2006)

A comunicao dos museus atravs dos social media


Com o desenvolvimento dos social media, a Internet revoluciona-se, tornando-se
numa plataforma de comunicao, onde os seus utilizadores deixam de ser apenas
consumidores de informao e passam agora a produzir informao, permitindo uma
interao, partilha e colaborao em constante evoluo e nunca antes vista na rede. A
utilizao da Internet pelo individuo, como produtor e consumidor permite-lhe contribuir
para a evoluo e desenvolvimento de uma inteligncia coletiva (Lvy 1997, 2000),
desenvolvendo uma Internet de todos e para todos, onde todos tm a possibilidade de
participao e criao. A revoluo trazida social media transformou o papel do utilizador na
Internet passando de um espectador para um participante ativo no desenvolvimento na
Web atravs da sua partilha e colaborao. A disseminao de comunidades online, geradas
e mantidas em torno da participao, como o Facebook, o MySpace, o Youtube ou o
Second Life, entre outros, sublinham o papel do utilizador como personagem ativa para a
conceo e desenvolvimento de contedos de diversas ndoles, privilegiando uma relao
interativa com os mesmos (Smith 2008). Os social media tm impacto e influncia tanto a
curto como a longo prazo, como consequncia, perspetiva-se a necessidade de uma
estratgia comunicacional por forma a criar uma dinmica contnua no digital que permita
ao individuo a aproximao, consulta e interao com o museu no digital. Do interpessoal
presencial ao efeito indefinvel e dificilmente mensurvel da comunicao na aldeia global
de McLuhan (McLuhan 1977) temos presenciado uma redefinio de fronteiras que tem
ampliado a perceo do ser humano e o consequente poder e vontade de interveno do
indivduo na sociedade. Na realidade, as alteraes que se tm registado na museologia
tradicional so motivadas por fatores externos a ela prpria, ou seja, a museologia evoluiu
devido s transformaes da sociedade que levou necessariamente a uma nova museologia
(Merriam 1988). Nos ltimos anos os museus tm vindo a marcar a sua presena na
Internet, especialmente atravs do desenvolvimento de stios prprios, vendo-os como
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

uma extenso digital do museu fsico. Na realidade atravs das pginas Web, os museus
tm, desde h algum tempo, feito uso da possibilidade de difundir informao e
disponibilizar servios que levem o utilizador ao museu fsico tal como registava Saussure
em 2002 (Saussure 2002) e, com isto, tm conseguido chegar ao pblico que por diversas
razes no podia deslocar-se s suas instalaes fsicas (Berlo 2003). Dentro da lgica da
Web como extenso do museu fsico, a sua evoluo, apelidada segunda gerao, a Web 2.0
revolucionou a Internet transformando-a numa plataforma (O'Reilly 2005)de comunicao
que se centra no na informao mas antes nos indivduos. Neste sentido a utilizao dos
social media permite aos museus interagir com uma audincia cada vez mais vasta e
heterognea.
Os social media concebem a Web um meio de comunicao bidirecional onde se
possibilita aos utilizadores contriburem colaborativamente ou no, ignorando as
tradicionais barreiras temporais ou geogrficas. Torna-se, no entanto, fundamental que o
processo de comunicao museolgico seja pensado para que possa dar voz e ser capaz de
compreender e recolher diversos pontos de vista que refletem uma perspetiva conjunta que
pode representar um contributo vlido para as mltiplas atividades conduzidas pelo museu.
O utilizador, com os social media, deixa de ser um sujeito passivo que apenas recebe a
informao que lhe transmitida, passando a ser incentivado a participar e interagir com o
museu atravs dos diversos media sociais (Bernstein 2008). A comunicao do museu, das
suas colees e as suas atividades atravs dos social media, transforma o museu numa
instituio em parte sem fronteiras ou horrios, capaz de manter um dilogo virtual
personalizado com os seus visitantes, promovendo uma viso dinmica, multidisciplinar e
multiplataforma criando uma relao interativa entre a instituio e a sua audincia.
Para tal, as instituies museolgicas tm atualmente ao seu dispor vrias aplicaes
atravs da Internet concebidas com base nos fundamentos tecnolgicos e ideolgicos da
Web 2.0 (Kaplan and Haenlein 2010) que permitem a conceo, troca e partilha de
contedos gerados pelo utilizador e pelas comunidades de utilizadores.
Um dos exemplos mais mediticos de social media so os blogues e os microblogues.
Jorn Barger usou a palavra blog em 1997 (Primo 2006) para o descrever uma pgina Web
que atualizada com frequncia atravs da colocao de mensagens, tambm designadas
como posts. Os posts so apresentados com uma configurao cronolgica, sendo as
mensagens mais recentes apresentadas em primeiro lugar (Russo et al. 2006). Esta
ferramenta permite a um ou vrios autores escrever, opinar, partilhar diversos tipos de
contedos versados sobre as mais diversas temticas e com as mais distintas finalidades sob
o formato de uma mensagem que pode incluir mais do que simples texto, nestes post poderse- incluir alm do texto, imagens, vdeos e udio. Estas mensagens podem ser catalogadas
por temtica e na maior parte dos casos embora sempre por opo do autor do blogue,
permite a possibilidade dos visitantes acrescentarem comentrios aos contedos
publicados, transformando assim o blogue numa ferramenta de comunicao interativa. As
instituies museolgicas e os seus profissionais esto cada vez mais a marcar presena na
blogosfera sendo possvel no mbito da museologia, encontrarem-se blogues de mbito
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

geral, blogues especializados em diversas reas da museologia e blogues dedicados


investigao (Carvalho 2008). No que diz respeito ao microblogging o Twitter, , atualmente,
o seu maior representante, Esta plataforma conjuga as funes de microblogging com rede
social possibilitando aos seus utilizadores a publicao de texto at 140 caracteres,
vulgarmente conhecidos por tweets. Esta ferramenta tem imenso potencial na perspetiva
museolgica pois providencia uma forma rpida de fazer chegar informao ao pblico j
fidelizado que segue a pessoa, instituio, organizao da sua preferncia. Atualmente o
Twitter tido como um instrumento extraordinariamente eficiente para a concretizao de
aes virais, isto , com enorme impacto sobre muitos indivduos num curto espao de
tempo, podendo ser utilizada para promover a visita ao museu fsico bem como a
aproximao do museu ao seu pblico em aes precisas e objetivas.
No que diz respeito s redes sociais, so vrias e com diferentes mbitos as
ferramentas que permitem a comunicao e partilha de recursos com amigos online, as
mais conhecidas so talvez o Facebook, Google+, MySpace, o Second Life entre outros.
A utilizao destas plataformas facilita ao museu a obteno de opinies, ideias e
receber feedback do seu pblico, tambm permite partilhar informaes sobre o museu e as
suas atividades sem os gastos agregados normalmente s aes de promoo ligadas aos
canais tradicionais. O Brooklyn Museum foi pioneiro na utilizao do Facebook e, para alm
da sua conta que permite ao museu criar uma relao mais prxima com os seus visitantes,
tambm criou uma aplicao chamada ArtShare, que permite aos utilizadores do Facebook
selecionarem obras de arte das colees do Museu de Brooklyn para que as possam integrar
na sua conta (Bernstein 2008).
Com um mbito diferente, o Second Life um mundo virtual que possibilita ao
utilizador orientar uma segunda vida ainda que seja virtual, sendo possvel espelhar diversos
aspetos da vida real mas usufruindo das condies de uma vida digital. Vrias organizaes,
devido ao grande nmero de utilizadores, tm vindo a integrar a comunidade Second Life.
Para as instituies museolgicas apontam-se diversas vantagens para a presena neste
mundo virtual como, a ttulo de exemplo, a extenso da audincia quer a nvel nacional
quer a nvel internacional, colaborao com pblicos mais jovens e alternativos ao museu,
propiciam atividades de pesquisa e descoberta permitindo ao utilizador gerar os seus
contedos e tornando possveis novos modelos de interao museu-utilizador (Rothfarb e
Doherty 2007).
As Wikis so, por sua vez, instrumentos que permitem que os utilizadores acedam
ou produzam contedos atravs da edio de uma pgina Web (Primo 2006). Estas pginas
inicialmente em branco so preenchidas e desenvolvidas de forma colaborativa centradas
num tema e na rede de conceitos associados, o que promove a construo progressiva do
conhecimento com base nos contributos de vrios utilizadores. Com esta premissa em
mente pode-se considerar uma ferramenta que promove a construo de informao fruto
de uma da inteligncia coletiva. Uma caracterstica a destacar nesta ferramenta prende-se
com a facilidade de cada utilizador em editar e apagar contedos colocados por outros
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

utilizadores promovendo como resultado um conjunto de informao desenvolvida atravs


do esforo colaborativo e de partilha. Uma Wiki pode ter vrias funes e flexvel o
suficiente para ser usada os mais variados cenrios e contextos de uso. O mais evidente,
como dito anteriormente, a promoo da produo de conhecimento por uma
comunidade de interesse, mas tambm pode ser utilizado para outros fins como organizar
reunies, desenvolver e acompanhar projetos ou fomentar a criao colaborativa de
contedos por parte de colaboradores (Bowen 2008).
Os media sharing services so, por sua vez, ferramentas e plataformas que permitem a
publicao, pesquisa e partilha de contedos digitais. Estes contedos podem ter diferentes
formas desde vdeos, fotos e documentos e possibilitam novas oportunidades de
divulgao, publicao e partilha de contedos. O Youtube , sem sombra de dvidas, o
exemplo mais conhecido de partilha de contedos online. Centrando-se na partilha e no
visionamento de vdeos. Representa atualmente uma comunidade com milhes de
membros onde possvel encontrar todo o tipo de audiovisuais, desde partes de programas
emitidos nos media tradicionais at contedos criados especificamente para serem
reproduzidos no Youtube (Loureiro 2007). Outras plataformas como Flickr, mais centrado
em fotografias, ou ferramentas que permitem a criao e disseminao de Podcast permitem
a partilha de contedos entre utilizadores e so ferramentas j utilizadas atualmente pelas
instituies museolgicas com o objetivo de aumentar o envolvimento entre o museu e o
pblico bem como encorajar a visita ao museu fsico.
O Social Bookmarking consiste na possibilidade dada aos utilizadores de organizar e
arquivar as ligaes para as pginas Web que visualizaram e que lhe mereceu especial
ateno. Estes podero organizar as pginas Web por categorias e agrupa-las em conjuntos
organizados por palavras-chave ou tags. Os bookmarks so alojados online, de forma pblica
e, desta forma, partilhados com outros utilizadores do sistema. Existem, neste momento,
diversos sistemas online gratuitos de social bookmarking, dos quais se destaca pela sua
notoriedade o Del.icio.us (Primo 2006). Numa perspetiva museolgica o social bookmarking
permite ao utilizador guardar informao museolgica do seu interesse para utilizar em
futuras visitas online, esta informao integrada numa pgina pessoal do utilizador que
pode ser visitada, enviada para terceiros e partilhada com visitantes online como uma
exposio virtual personalizada. Desta forma, os utilizadores criam o seu prprio percurso
expositivo podendo integrar comentrios pessoais, personalizando um espao prprio na
pgina Web do museu (Bower, Lisney, e Filippini-Fantoni 2007).
Relacionado com o conceito de social bookmarking est o conceito de social tagging.
Esta funcionalidade permite atribuir tags, interpretveis como palavras-chave ou termos
associados com determinada informao, a diversos recursos online (Primo 2006).
Diferentes plataformas como o Flickr ou o Youtube permitem a classificao dos seus
contedos atravs de tags e os mesmos so frequentemente utilizados como forma de
facilitar, promover ou mesmo destacar contedos em resultados de pesquisa. Este tipo de
funcionalidade torna-se deveras interessante no contexto museolgico j que atravs do
social tagging os utilizadores criam associaes entre objetos museolgicos concebendo
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

vises e perspetivas pessoais que facilitam o acesso informao posteriormente, j que a


catalogao e regras de classificao museolgica se mostram, em muitas ocasies,
demasiado especificas e de difcil perceo. O social tagging facilita o acesso informao e a
recuperao da mesma em momento posteriores tornando as colees mais acessveis e
criando uma relao prxima com o utilizador, visto que normalmente as colees esto
realmente disponveis mas so de difcil acesso, a sua descrio existe mas no
compreendida pelo pblico em geral (Trant 2006). A utilizao destas ferramentas ainda
perspetivada com alguma relutncia por parte dos profissionais da museologia mais
conservadores j que a funo de inventariao, classificao, catalogao e descrio dos
objetos museolgicos tida como da responsabilidade dos especialistas da rea, e, por ser
informao especializada consideram que esta deve ser tratada por especialistas na rea
com autoridade para produzir esta informao. No entanto, para promover o amplo acesso
coleo museolgica e aos seus objetos, impulsionando a proximidade entre o museu e a
comunidade, funcionalidades como o social tagging podero ser fundamentais para que tanto
as equipas ligadas a museus, como o pblico que por eles se interessa, consigam conceber
novas perspetivas e reflexes sobre as colees apresentadas. Estas perspetivas podero,
em alguns casos, dar origem atribuio sistemtica de palavras-chave por uma parte da
comunidade resultando no que poder ser designada como uma folksonomia, isto , um
conjunto de termos e conceitos construdos deforma colaborativa usados de forma simples
e flexvel por uma comunidade de interesse (Wal 2005).
RSS a abreviatura usada para referir a tecnologia Really Simple Syndication. Os
utilizadores, atravs desta tecnologia, tomam conhecimento de atualizaes feitas nos mais
diversos stios ou plataformas que pretendem monitorizar, recebendo feeds sobre os novos
contedos ou contedos j existentes que foram alterados. A receo das atualizaes das
pginas subscritas feita por um programa conhecido como feed reader que, na sua essncia,
agrega a informao que verificada nas pginas com RSS. Os feed readers so,
tendencialmente programas independentes ou extenses dos navegadores Web. Os museus
esto atentos utilizao desta tecnologia e gradualmente vo aderindo a esta ferramenta
disponibilizando-a nas suas pginas Web. Desta forma, a instituio museolgica pode
inverter o fluxo comunicacional, no tendo que ser, necessariamente, o utilizador a
procurar no museu, podendo, atravs de feeds RSS o museu chegar ao seu pblico
fidelizado.

Consideraes finais
O novo paradigma digital criou novas questes para as instituies museolgicas.
Considera-se que a evoluo da instituio depende tambm da sua capacidade de
adaptao de meros fornecedores de informao para uma instituio dinmica que
proporciona aos seus utilizadores meios de explorar o museu de vrias formas e perspetivas
chegando cada um deles a ideias e resultados personalizados. As novas tecnologias, em
especial a Web, com os social media, vieram proporcionar a oportunidade s instituies
231

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

museolgicas de criar e desenvolver comunidades heterogneas onde possvel partilhar


conhecimento e desenvolver experincias que se podem refletir quer no digital quer no
fsico. O espao virtual do museu pode-se desenvolver baseado nas mais variadas formas e
com o apoio de diferentes ferramentas. Pode-se, por exemplo, cooperar num blogue,
comentar os objetos de uma coleo, deixar a opinio numa exposio virtual, ouvir um
podcast sobre o acervo do museu ou uma visita guiada, publicar fotos e vdeos sobre uma
visita, conviver com outros visitantes atravs das redes sociais, opinar sobre exposies
futuras, interagir virtualmente com objetos, visitar o museu de forma personalizada,
consultar hiperligaes com informaes relacionadas, etc. Estas e outras possibilidades,
mais ou menos complexas, esto, neste momento, ao alcance dos museus, permitindo uma
maior interao e envolvimento com o seu pblico. Mais do que a interao, o utilizador
passa a ter um papel ativo na construo do percurso e conhecimento museolgico
privilegiando uma relao dinmica com o museu. A Internet complexa e fascinante, no
uma rede vedada e fechada, sim uma rede flexvel, descentralizada e multidirecional. A
sociedade da informao vive, cada vez mais, a um ritmo frentico, onde tudo
iminentemente instantneo e a informao circula e se propaga sem fronteiras. Esta
evoluo concebe, como no poderia deixar de ser, novas mentalidades, novas culturas,
novas vises e perspetivas muito diferentes do incio do sculo XX. As potencialidades da
comunicao promovida pelas tecnologias aos museus, abordados ao longo deste artigo,
devem promover reflexes sobre o seu papel e a necessidade de uma viso colaborativa e
inovadora (Giaccardi 2006) a adotar gradualmente por estas instituies. O museu deve
proceder s alteraes essenciais que a sociedade da informao impe, respondendo assim
s novas necessidades do seu pblico permitindo a criao de um museu verdadeiramente
participativo levando mudana de comportamentos e contornos sociais, ou seja, um
museu mais prximo do conceito de Museu 2.0.

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REALITY-SHOW UMA ANLISE DE GNERO


Samuel Mateus*
Centro de Estudos de Comunicao e Linguagens
sammateu@gmail.com
Resumo: Na segunda metade do sc. XX, ocorreu uma mutao no dispositivo enunciativo da
televiso de que o reality-show um dos exemplos maiores ao confiar, no tanto no enunciado
quanto na enunciao. Dada a fluidez com que se apresenta e a multiplicidade de influncias que o
constituem, constatam-se srias dificuldades em inseri-lo num nico gnero. Procurando inserir-se
na reflexo deste problema, o presente artigo coloca o reality-show como um gnero televisivo
independente, dotado de convenes muito particulares que nos permite ensaiar uma definio de
gnero mais precisa. Relevando a centralidade do quotidiano, o movimento escopoflico e a
emancipao do espectador, esboa-se uma definio que d conta da especificidade distintiva do
gnero televisivo reality-show.
Palavras-Chave: Reality-Show; Estudos Televisivos; Gnero

Abstract: In the second half of the 20th century a mutation occurred in televisions enunciative
apparatus that the reality-show is one of the largest examples, in emphasizing not what is said but
who says. Given the fluidity and the multiplicity of influences that reality-show presents itself there
is a serious difficulty in putting it in a single genre. Trying to answer this problem, this paper puts
the reality-show as an independent television genre with singular conventions that allow us to
sketch a more precise genre definition. Pointing to the centrality of the everyday, to the scopophilic
movement and to the emancipation of the spectator, we outline a definition that takes into account
the specific and distinguishing "reality-show" television genre.

Keywords: Reality-Show; Television Studies; Genre;

Introduo
Uma mudana dentro do paradigma televisivo foi logo assinalada em 1983, quando
Umberto Eco dava conta de um novo estgio em que a relao entre os enunciados e os
factos perdia importncia face relao entre o acto de enunciao e a recepo da
mensagem (Eco, 1985). Com efeito, de uma televiso reprodutora de acontecimentos (paleoteleviso), observava-se a passagem para uma televiso (neo-televiso) que espelhava a realidade
mas, em vez de recorrer a uma enunciao objectiva, distanciada e formal, era a prpria voz
da gente comum que a relatava na primeira-pessoa.

Samuel Mateus licenciado, mestre e doutor em Cincias da Comunicao (FCSH-UNL). Colaborador do


Centro de Estudos de Comunicao e Linguagens, o autor de Publicidade e Consumao nas Sociedades
Contemporneas (Labcom Books, 2011).
*

235

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Ora, a emergncia dos programas televisivos de realidade ou reality-shows na cena


televisiva contempornea, e o seu sucesso em cativar audincias, insere-se nesta
transformao do dispositivo enunciativo da televiso, um que confia mais na enunciao
do que enunciado. O gnero reality-show um exemplo dessa neo-televiso que fala no apenas
de si prpria, como tambm do lao emptico que a liga aos seus espectadores, e daquilo
que as pessoas comuns experienciam na sua rotina diria. A televiso contempornea fazse, assim, interpeladora do espectador, dirige-se-lhe como convidado, concorrente ou
testemunha, f-lo viajar do sof para o ecr. o sinal triunfante do acesso directo,
egocntrico e mgico. Vs sois ns, vs podeis fazer parte do espectculo. O mundo de
que a televiso fala a relao entre ns e vs. O resto silncio (Eco, 1985: 34). Mas, em
contraste com Eco, no cremos que, no caso do reality-show, o mundo exterior se apague ou
silencie. Pelo contrrio, uma das foras dos programas televisivos de realidade
precisamente o resgate do real para o dispositivo catdico, sendo essa recuperao
fundamental neste novo modo de estabelecer a ligao entre a televiso e os espectadores.
Se o gnero televisivo reality-show traz a experincia subjectiva do indivduo vulgar para a
publicidade que a televiso abarca, f-lo simultaneamente com um forte enfoque na vida de
todos os dias, e dos conflitos e tenses que a vida em sociedade comporta.
Todavia, se a proeminncia do reality-show incontornvel nos estudos televisivos
contemporneos, pouca ateno lhe tem sido dada enquanto gnero televisivo especfico
(cf. Stempel-Mumford, 1995: 19). Naturalmente, para isso muito ter contribudo a
natureza hbrida com os programas televisivos de realidade se apresentam coligindo e
adaptando diversos elementos caractersticos de outros gneros, como por exemplo, o
documentrio, a novela ou o concurso (Killborn,1994). Com efeito, a nomenclatura realityshow utilizada para referir, de forma abrangente, um vasto nmero de programas
televisivos (Barnfield, 2002:49) que, de forma nem sempre assumida, cruzam as fronteiras
da informao e do entretenimento, do drama e do documentrio, da fico e da realidade1.
Existe uma grande variedade de estilos e tcnicas associadas que passam por cmaras
portteis, eventos e dilogos no-guionados (passveis ou no de edio), ou uso de actores
e apresentadores juntamente com gente comum. J para no falar na prpria diversidade de
temas (desde a moda, passando pela culinria at a casos policiais, e sub-gneros que o
reality-show apresenta e que se traduz numa multiplicidade de formatos televisivos: o
docusoap (Miami Ink, Storm Chasers),o gamedoc (Survivor, TopChef), o lifestyle (The Biggest Loser,
Trading Spouses), reality- sitcoms (The Osbournes) e depois sub-gneros relacionados com
encontros amorosos (Temptation Island, Farmer Wants a Wife), com solidariedade social (Three
Wishes, Oprah Giveaway), ou com experimentaes cientficas (Mythbusters, Doing DaVinci).
H, assim, uma dificuldade inerente na classificao do reality-show.
Neste artigo, pretende-se discutir a constituio do reality-show como gnero
televisivo especfico e autnomo. Mesmo se so reconhecidos pelo seu eclectismo,
Da que frequentemente os programas televisivos de realidade sejam apreendidos como popular factual
television (Hill, 2005).
1

236

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

argumentado que no apenas possvel isolar os programas televisivos de realidade num


gnero televisivo particular, como tambm possvel definir um conjunto de convenes
que nos autoriza a aferir o reality-show como um tipo de programao televisiva
independente dos gneros que inspiraram os seus actuais formatos. Isto no significa que
exista uma frmula determinada. O que propomos pensar a diversidade aparente dos
programas televisivos de realidade a partir da existncia dos princpios fundamentais que se
observam em qualquer programa do gnero. Pressupomos que possvel distinguirmos as
particularidades prprias do reality-show mesmo se ele se estilhaa em numerosos subgneros. Alis, a possibilidade de caracterizar os programas televisivos de realidade como
gnero televisivo de pleno direito, advm, em grande parte, do facto de todos os formatos
televisivos, para alm de todas as diferenas que lhes subjazem, poderem ser decompostos
num conjunto de atributos- base fundadores do gnero. Dentro do eclectismo do realityshow encontramos diferentes estilos, formatos e sub-gneros que, no obstante as suas
singularidades, partilham um conjunto de caractersticas que nos levam a includos na
designao umbrella de reality-show.
Sero esses atributos fundamentais que esto na origem da proposta geral de
definio do gnero televisivo reality-show, delineada na concluso deste trabalho.
Trs questes percorrem toda a pesquisa: de que modo podemos afastar os
programas televisivos de realidade da categorizao televisiva tradicional que resulta na sua
compreenso como um gnero ps-documentrio (Corner, 2002: 255)? Quais as
caractersticas de gnero dos reality-shows? Quais os seus princpios basilares?

As Convenes de Gnero
A discusso acerca da originalidade do reality-show tem tanto de prolfica quanto de
polmica. De facto, dada a multiplicidade de ascendncias e influncias, tem sido difcil
discernir at que ponto o reality-show contemporneo se pode colocar como um gnero
televisivo per se. No cabendo aqui comentrios a esse assunto, diremos somente que, no
obstante as controvrsias acerca do seu carcter mais ou menos inovador2, a maioria dos
acadmicos concorda que os programas televisivos de realidade constituem um gnero
televisivo dotado de um forte eclectismo e intertextualidade, discernvel logo na
terminologia dos subgneros, a qual mistura dois termos entre si: por exemplo, docusoap
como subgnero do reality-show que mescla influncias do documentrio e da novela; ou a
reality-sitcom amalgamando elementos caractersticos da fico com a descrio da prpria
realidade.
No obstante os dilogos que se estabeleceram entre diferentes gneros televisivos,
e apesar do seu carcter hbrido, o reality-show enquanto gnero englobante que inclui

Para um percurso histrico acerca dos programas televisivos de realidade vide Mateus (2011: 410).

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

muitos formatos televisivos e sub-gneros, dotado de alguns atributos primordiais. Nesta


pesquisa, ocupar-nos-emos apenas de trs, embora outros possam obviamente ser aduzidos
em futuras investigaes: a centralidade do quotidiano, a tendncia escopoflica e a
emancipao do espectador, cada qual, como veremos, ocorrendo a vrios nveis.
No fundo, estamos a relevar meras convenes de gnero, muito teis no que a
uma tipologia ou categorizao dos gneros televisivos diz respeito, mas totalmente
susceptveis a reviso, assim as eventuais mutaes futuras nos programas televisivos de
realidade o justifiquem. Quotidiano, Escopofilia e Emancipao do Espectador no devem
ser percebidos como essncias do reality-show, mas apenas como aspectos constitutivos que
nos permitem separar, como notvel nvel de preciso e firmeza, os limites do gnero. Pode
ser difcil apurar onde o gnero televisivo reality-show comea ou termina, mas isso no nos
impede de delimitar, com algum grau de certeza, os domnios onde ele emerge.

A Centralidade do Quotidiano
O primeiro trao mobilizador que destacamos do gnero reality-show a salincia
da vida quotidiana. No apenas a televiso se tornou um facto trivial (emisses 24 horas
por dia, 365 dias por ano), como a trivialidade, decorrente das transformaes ocorridas
com a neo-televiso, adquiriu um lugar no prprio medium. Numa tentativa de proximidade
com os espectadores, eis uma televiso preocupada em acompanhar a vida diria, nas suas
mais variadas facetas, seja a profissional, pessoal ou ntima. Entre a conversa de caf ou os
comentrios coloquiais, temos no reality-show uma mediatizao da vida a acontecer: no BigBrother, e ainda mais com a web-tv, o tele-espectador pode tomar o pequeno-almoo
enquanto assiste aos concorrentes do programa a fazerem exactamente o mesmo. H como
que uma replicao da vida quotidiana que os reality-shows tendem a operar, mesmo quando
so transmitidos em diferido. Por exemplo, Survivor uma competio gravada, situada
num local extico, mas que se organiza pelos mesmos momentos rotineiros da vida
quotidiana. E American Casino, acompanha, a par e passo, o quotidiano profissional dos
directores e empregadores de um Casino no Nevada.
Associada a esta enfse do quotidiano, surge-nos a proeminncia do indivduo
annimo, vulgar, igual a qualquer outro que assiste ao programa do outro lado do ecr.
Embora as pessoas vulgares tenham comeado a aparecer em gneros televisivos mais
antigos como concursos, documentrios ou talk-shows, foi o reality-show que lhes deu o
protagonismo exclusivo nos programas de televiso e que se centrou nelas, no em
situaes excepcionais ou artificiais (por exemplo, em estdio) mas nas situaes prosaicas
do seu dia-a-dia mundano. Assistimos em Dr. 90210, ao dia-a-dia do, at a desconhecido,
cirurgio plstico Robert Rey nas suas tarefas rotineiras, no apenas recebendo os pacientes
no seu consultrio, como indo ao supermercado com a sua mulher ou desfrutando de um
almoo em famlia. Regista-se no gnero reality-show uma intensa insistncia no quidam,
nesse sujeito desconhecido e nas suas diligncias quotidianas (Penzhorn e Pitout, 2008: 66).
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

O sucesso de audincias advm precisamente da insurgncia do indivduo annimo no ecr


da televiso, at a quase exclusivamente ocupada com especialistas, polticos, ou
celebridades. Com os programas televisivos de realidade eis que a pessoa comum se torna
uma estrela, uma fama que, acontecendo no momento da exibio catdica, prescinde de
qualquer mrito prvio. No reality-show, o importante o desempenho frente s cmaras
poder ser avaliado pelos espectadores como sendo genuno e autntico. Mais do que dotes
ou competncias excepcionais, os indivduos desta televiso de realidade tm, sobretudo,
de conseguir ser eles prprios. Essa a reivindicao mais ouvida em reality-games como
Secret Story.
No fundo, os programas televisivos de realidade podero, pois, ser apelidados de
programas do quotidiano: exemplos to diversos como Big-Brother, The Real Housewives of
Orange County, Joe Millionaire, Rescue 911, ou Deadliest Catch, mesmo pertencendo a subgneros distintos, todos eles partilham esta obsesso pela mundanidade acompanhando de
perto o desenrolar dos dias dos seus participantes. Em Deadliest Catch, o tele-espectador
assiste rotina dos pescadores do Alasca enquanto tentam apanhar uma espcie de
caranguejo gigante (King Crab), enquanto Rescue 911, oferece-nos o dia-a-dia de polcias,
mdicos, bombeiros, ou enfermeiros salientando as dificuldades, os riscos e os imprevistos
por que passam na sua profisso. Verifica-se, pois, uma certa heroicizao da banalidade, os
hbitos pessoais e profissionais, no gnero reality-show sendo o centro das atenes. Os
temas focam, sobretudo, as experincias pessoais dentro do quotidiano e so apresentados
dentro de um estilo informal, prosaico e coloquial reproduzindo uma interaco social
muito semelhante ocorrida em ambientes que, ao contrrio dos realityshows, no so
mediatizados. Deste elogio da banalidade fazem parte a linguagem popular como a gria e o
calo, sociolectos e mesmo posturas comportamentais brejeiras que at h algumas dcadas
atrs eram sobriamente reprimidas na televiso.
Como sublinha Franois Jost (2009: 18), a afirmao do quotidiano no gnero
reality-show corresponde a uma simples constatao: a recusa, por parte dos
espectadores, de admitirem que o discurso informativo e esclarecedor que pautava quase
exclusivamente a televiso at meados do sc. XX, resume todo o conhecimento que a
televiso pode transmitir acerca da realidade. Pelo contrrio, o reality-show confirma essa
suspeita de que as estatsticas, os comentrios, as anlises e as entrevistas no bastam para
compreender a realidade social: que a verdadeira vida, as emoes pessoais, os
transtornos profissionais, as desiluses ou as ambies, essas, acontecem no quotidiano das
pessoas. justamente ao reconhecer esta necessidade que as pessoas tm de se pensarem
enquanto se observam mutuamente no ecr que este gnero televisivo se distingue dos
demais.
Ora, precisamente nessa capacidade de perscrutao visvel do outro decorrente
da afirmao do quotidiano que consiste a prxima conveno de gnero do reality-show.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Escopofilia
Sem dvida nenhuma, um atributo definidor deste gnero televisivo a
oportunidade que d, aos espectadores, de verem por si prprios. No apenas esta
observao-participante da interaco social mediatizada pela televiso constitui um
factor de sucesso de audincias, como a prpria mobilizao visual induzida pelas imagens
permite obter uma identificao ligada s experincias sociais que outros gneros (como a
fico) no conseguem obter de forma to intuitiva e emptica.
A afirmao do quotidiano no seria possvel sem que o reality-show o oferecesse
vista de todos, o expusesse nas suas minudncias ou exibisse os indivduos na sua
intimidade. O gosto por olhar a vida de pessoas comuns, esse movimento escopoflico,
inaugura uma percepo testemunhal da realidade: eis ali a complexidade do mundo
mostrada atravs do olhar do indivduo vulgar. O reality-show, no apenas d a observar a
realidade ao espectador, como, antes de mais, o interpela como testemunha desse mundo
numa relao muito particular entre a verdade, a visibilidade e a verificabilidade daquilo que
vemos no ecr. O espectador torna-se cmplice daquilo que visiona. Ao ceder escopofilia,
ao mirar o quotidiano dos indivduos, ele no pode afirmar que no sabe; e no pode fazlo porque o viu. O espectador dos programas televisivos de realidade olha, mas este mirar
no inocente: um observar avaliativo e, sobretudo, um olhar que envolve um
consentimento automtico. Quando, por exemplo, o telespectador testemunha, em Loft
Story a segregao de um participante por parte dos restantes, est j a envolver-se na intriga
da relao social. Mesmo mediatizado, o prazer das imagens que o reality-show oferece, a
escopofilia que lhe est associada, expe a crueza das relaes em sociedades e, ao mesmo
tempo, expe a vulnerabilidade do espectador a esses prprios enredos.
Na escopofilia dos programas televisivos de realidade, comprovamos uma
radicalizao da visibilidade como fundamento do social. como se a aparncia, as
imagens, as formas sensveis televisionadas contribussem para construir as sociabilidades
(Maffesoli, 2003: 134). O sensvel como substrato do reconhecimento do outro, a
visibilidade como um apetite pelo real. Talvez por esse motivo, as imagens demoram-se
nos pormenores nfimos do quotidiano: duas mos a tocarem-se sub-repticiamente em
Flavor of Love, o olhar perdido por entre os arranha-cus de Amish in the City, ou o esgar de
frustrao aps um mau negcio em Auction Hunters.
Isto conduz-nos a outro aspecto relacionado com o movimento escopoflico do
gnero reality-show. O prazer em observar a vida mundana ou o gozo das imagens
televisivas vm acompanhados por uma vontade em testemunhar, mas tambm, partilhar
os sentimentos alheios. Num gnero relacional, como este, a comiserao pelas
infelicidades alheias, bem como pelos sucessos um factor importante que integra o gosto
em observar. A exposio do quotidiano envolve igualmente uma exibio impdica de
diversos acontecimentos, desde padecimentos fsicos at infelicidades pessoais. Tudo isso
se torna um mote para a escopofilia do reality-show. Em certa medida, os telespectadores
deste gnero televisivo configuram comunidades de compaixo (Mateus, 2011: 474)
240

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assentes nessa mediatizao da vida social que constri as visibilidades dos sofrimentos e
alegrias e que, em ltima anlise, precisamente devido a esse carcter testemunhal da
escopofilia do reality-show, tornam possvel pensarmos neste gnero como sendo
eminentemente dialgico.
Acima de tudo, a natureza escopoflica do reality-show manifesta-se nessa
exacerbao do visvel: exacerbao visvel daqueles que se exibem no ecr e exacerbao
visvel daqueles que assistem a essa mostrao de si, e, desse modo, testemunhando as
ligaes e desligaes que preenchem as relaes sociais, encetam movimentos singulares
de sociabilidade (cf. Calvert, 2000:237). Como podero os tele-espectadores empreend-la,
isso compreenderemos na terceira caracterstica de gnero.

A Emancipao do Espectador
Com o reality-show o prprio espectador que entra na sua prpria televiso. Ele
torna-se ento um participante do programa televisivo querendo com isto significar duas
coisas: por um lado, o espectador participa nos programas televisivos de realidade como
emissor de opinies, protagonista principal, objecto sobre o qual a escopofilia assenta, ou,
ainda, como actor-principal da sua prpria vida quotidiana. Um exemplo deste tipo de
participao seria o famoso tele-voto de, por exemplo Big-Brother, onde as audincias
activamente expressam as suas preferncias, at com mais assiduidade e adeso daquelas
verificadas no escrutnio poltico. Um outro exemplo seria aquele que ocorre noutro gnero
de programas televisivos os programas informativos como Antena Aberta - onde
chamadas telefnicas, mensagens SMS, ou comentrios no Twitter, servem para expressar,
de forma individualizada, as opinies dos tele-espectadores.
Por outro lado - e este o segundo tipo de participao a relevar o indivduo
comum um participante no reality-show que o utiliza activamente em proveito prprio.
Assim, temos de um lado, o indivduo transformado em heri ou instncia de opinio, e do
outro, o indivduo que faz do reality-show uma oportunidade de empreender uma reflexo
acerca de si. a este segundo tipo de actividade participativa que se salienta na conveno
de gnero que designamos por emancipao do espectador. Face a uma televiso que
reconhecia na sua audincia uma amostra de indivduos passivos ou somente uma turba de
consumidores, a televiso de realidade trata as audincias como conjuntos de indivduos a
passar por diversas fases de vida e s quais tm de dar resposta (Jost, 20003: 168). Se a
escopofilia trai j uma certa dimenso relacional, assistimos nesta dignidade conferida ao
indivduo banal o expoente mximo de uma televiso que se concentra em assuntos de
interesse humano.
O reality-show emancipa o espectador quando se assume como lugar de escuta atenta,
como confessionrio colectivo, como agente de uma conversao que frequentemente
possui contornos teraputicos. Emancipado dos espartilhos da passividade e do simples
241

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

visionamento, o indivduo comum invade a cena televisiva com as suas prprias memrias,
as suas mgoas, as dificuldades que experimenta ou os receios que determinada situao lhe
suscita. Bas les Masques ou Voc na Tv, incluindo-se sobretudo no gnero televisivo talk-show,
no deixam de poder ser associados ao reality-show quando do a oportunidade a gente
comum de ir ao estdio desabafar, comentar ou pedir justia. Eis um tele-espectador que se
individualiza, uma audincia que se personaliza, eis um indivduo como qualquer outro a
fazer da televiso o seu espao confessional. A confisso catdica (Mateus, 2011: 506), mais
do que aceitar um comportamento desviante, celebra, antes de mais, um percurso pessoal,
uma experincia de vida contada na primeira pessoa que se torna admitida e partilhada
publicamente. Mais do que lidar com a culpabilizao (como a confisso catlica), esta
confisso catdica, permitida pelo carcter emancipatrio do espectador do gnero realityshow, lida com o reconhecimento social, e com a tolerncia que devemos ter face ao outro.
Dramas familiares e tragdias pessoais tornam-se objectos de discurso, o dilogo entre a
cmara e o indivduo desenrolando-se frente dos nossos olhos com uma total abertura de
temas (mesmo os de foro privado ou ntimo) e de perspectivas. No reality-show, os
indivduos aliviam as suas angstias e as suas confisses pessoais como se o dispositivo
televisivo as cmaras, as perguntas, a publicidade induzida pelas audincias de massa
mitigasse as suas aflies.
primeira vista, esta emancipao do espectador que faz da cmara o seu
interlocutor principal parece circunscrever-se ao Big-Brother ou a Loft Story, onde alis,
existem espaos reservados a essa prtica discursiva auto-revelatria, justamente apelidados
de confessionrios. Todavia, constatamos que, afinal, este um atributo omnipresente
no gnero reality-show. Mesmo programas televisivos de realidade como American Hot Rod,
College Hill, ou IceRoad Truckers contm esta remisso confidencial onde os indivduos se
expem, no apenas no sentido de exibio fsica, como tambm no sentido de uma
abertura sentimental, descrevendo aquilo que lhes aconteceu, sublinhando emoes,
antevendo obstculos. No raramente, eles so induzidos a divulgar as animosidades ou
simpatias sentidas por outros participantes no programa. No gnero reality-show, de uma
forma ou de outra, encontramos essa revelao do indivduo comum em que ele fala
directamente nos olhos do tele-espectador, olhando ostensivamente a cmara como se de
um verdadeiro confessor ela se tratasse. No fundo, como se o espectador em casa fosse
aquele a quem so dirigidos esses desabafos, como se o espectador fosse um confidente
embora annimo e colectivo, a desempenhar aquelas funes relacionais que destacmos
na tendncia escopoflica do reality-show.
A emancipao do espectador, tal como aqui delineada, compreende, assim, duas
coisas: um, a transformao do espectador em actor, e sobretudo, em agente discursivo,
isto , a uma invaso das suas preocupaes e dos seus sentimentos pessoais pela cena
televisiva adentro, essa possibilidade de ele tomar a palavra e fazer da televiso um
confessionrio pblico; dois, a possibilidade dos tele-espectadores deixarem de se
compreenderem como uma simples e tradicional audincia televisiva e passarem a serem
parceiros de sociabilidade, quasi-interlocutores dessa quasi-interaco mediatizada
242

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

(Thompson, 1995: 84) no momento em que so o objecto a quem se dirige os discursos


que perpassam nessa confisso catdica.

Concluso
As definies do gnero reality-show habitualmente avanadas no tm primado pela
clareza conceptual.
Por um lado, h definies, como por exemplo, a de Holmes e Jermyn (2004: 2),
que confundem dois fenmenos distintos entre si: o programa televisivo de realidade
(reality-show) e a televiso de realidade (reality-television), os contedos programticos a serem
assimilados ao prprio medium televiso. Como j tivemos oportunidade de discutir
(Mateus, 2011: 406), tal no contribui para traar com clareza os contornos do gnero
televisivo. Por outro lado, definies assentes nos aspectos tcnicos e formais do programa
de televiso (Killborn, 1994: 193), parecem serem redutoras j que um gnero televisivo
assenta numa estilstica prpria que no reduzvel exclusivamente aos seus aspectos
tcnicos; nomeadamente, a existncia dilogos no-guionados, gravaes feitas por uma
pequena equipa de produo e realizadas de forma ininterrupta, tendencialmente sem
edio ou locuo.
Neste artigo procurou-se delimitar um campo de construo do gnero realityshow que pudesse caracterizar a singularidade deste tipo de programao televisiva e, por
conseguinte, o diferenciasse de outros gneros televisivos. Os trs atributos salientados
devem, por isso, servir como marcadores estilsticos do gnero e orientar uma definio
mais precisa. Assim, do conjunto de comentrios realizados, podemos retirar um esboo
conceptual muito til nessa tarefa.
Ensaiando uma definio do gnero reality-show com base nas convenes
supra-enunciadas - o quotidiano, a escopofilia e a emancipao do espectador formularemos a seguinte definio:
Reality-show, ou programa televisivo de realidade, refere-se a um vasto e plural gnero televisivo autnomo, no
obstante integrar e adaptar elementos de outros gneros televisivos como o documentrio, o concurso, o drama, a fico
ou a novela. Dotado de diversos formatos ou sub-gneros, procede a uma muito singular mediatizao da interaco
social caracterizando-se por incidir a sua ateno na banalidade do quotidiano atravs do relato, na primeira pessoa,
das tenses, conflitos e angstias que o indivduo experiencia diariamente, na sua vida profissional, pessoal ou familiar.
O reality-show consegue, por intermdio de perscrutao escopoflica generalizada, a criao de uma relao de carcter
testemunhal e cmplice com os espectadores, os quais se tornam, quasi-interlocutores na medida a que assistem
revelao confidente de si que os indivduos publicamente a operam.

243

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

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244

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

TELENOVELAS E OS FENMENOS DO CIBERESPAO


Fernanda Castilho*
Universidade de Coimbra
fernandacasty@gmail.com
Our social worlds are going digital, with perhaps hundreds of millions of people interacting through
various online communities and their associated cyberculture. (Kozinets, 2010:01)

Resumo:Ao refletir acerca dos fenmenos digitais, a partir de conceitos que permeiam o momento
histrico de mudanas tecnolgicas que estamos a vivenciar, somos levados a acreditar que a
introduo da internet constitui um momento de viragem, tanto para os media, como para os
pblicos e para os processos comunicativos. Sobretudo em relao aos produtos televisivos,
observa-se uma ligeira migrao das audincias para a internet, manifestao perceptvel inclusive
nos gneros de maior sucesso como as telenovelas, que passam a figurar, principalmente por meio
da ao dos fs, em sites como o YouTube, por exemplo. O texto busca perpassar os conceitos
desenvolvidos por alguns autores que abordaram esta temtica, bem como delinear um estudo
preliminar sobre a presena de vdeos no YouTube dos ttulos de fico que registaram maior
audincia televisiva em Portugal.
Palavras-chave: telenovela, novas tecnologias, fandom, YouTube

Abstract: The purpose of this paper is reflect about digital changes. In thinking about the digital
phenomenon, based on concepts that permeate the historical moment of technological change we
are experiencing, we are led to believe that the introduction of the Internet constitutes a turning
point for both media, and for the public and communicative processes. Particularly in relation to
television products, there is a slight migration of audiences to the Internet, including the apparent
manifestation of the most successful genres like soap operas, which began to appear, mainly
through the action of the fans on sites like YouTube. This paper aims to see the concepts
developed by some authors who have addressed this issue and outline a preliminary study on the
presence of YouTube videos of fiction titles which were most television audience in Portugal.
Key-words: telenovela, new tecnologies, fandom, YouTube

Introduo
Conforme Hartley (2004, p.190), os avanos das tecnologias da comunicao
tiveram inmeras consequncias na vida cultural, econmica e poltica, determinando a
forma como a informao processada, transferida e exposta de forma criativa. As novas
tecnologias tiveram, ao longo da histria, considervel impacto nas sociedades, porm
nunca antes e com tamanha dimenso se presenciou a criao e distribuio de informao
de maneira globalizada, interactiva e em grande velocidade. De acordo com Lvy (1994,

Doutoranda em Cincias da Comunicao na Universidade de Coimbra. Bolseira CAPES (Coordenao de


Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior, Brasil - Doutorado Pleno no Exterior). Investigadora do
CIMJ.

245

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

p.31), a evoluo das cincias e das tcnicas nunca foi to rpida, com tantas consequncias
directas na vida quotidiana, no trabalho, nas formas de comunicao, na relao com o
corpo, com o tempo e com o espao.
Sabemos que em todas as pocas histricas os homens tiveram o sentimento de que estavam a viver
um ponto de viragem importante. Isto relativiza qualquer sensao de igual ordem na poca
contempornea. Contudo, no consigo ignorar a ideia segundo a qual vivemos atualmente uma
mudana maior nas formas de inteligncia coletiva. (Lvy, 2001, p.111)

Em termos de media e processos comunicativos, Poster (2000) denomina esse novo


momento histrico como segunda era dos media, perodo caracterizado pela transio da
percepo dos media como unidirecionais para o surgimento iminente da comunicao
descentralizada e bidirecional, uma era em que rompem-se as limitaes da difuso para
que a poltica dos media possa surgir em termos diferentes dos modernistas (Poster, 2000,
p.29). O autor argumenta, assim como outros (Bell, 2001; Turkle, 1997), que as teorias psmodernas e ps-estruturalistas continuam a ser importantes para a teorizao da tecnologia
e da cultura. No entanto, a proposta deste trabalho abordar os conceitos que circundam a
discusso acerca do digital e, neste universo, circunscrever a discusso apenas a
determinados autores ps-modernos, tendo em vista que a reviso completa da literatura
acerca dos fenmenos da tecnologia obrigaria uma consulta bibliogrfica mais extensiva.
Desta forma, ao longo deste trabalho pretende-se enveredar pelos temas ligados
literatura sobre o digital, nomeadamente, por meio dos conceitos desenvolvidos por Pierre
Lvy e autores como Henry Jenkins, Lorenzo Vilches e entre outros, que versaram acerca
dos fenmenos ligados s novas tecnologias. Assim, a proposta debruar-se sobre a
perspectiva desenvolvida por Pierre Lvy acerca da inteligncia coletiva associando-a aos
conceitos expostos por Jenkins sobre o fenmeno do fandom como expoente da
participao ativa dos fs. Por outro lado, pretende-se tambm buscar nos textos de Mark
Poster e David Bell o desdobramento de outro panorama relativamente aos fenmenos
ligados ao digital, na tentativa de contrapor a perspectiva entusiasta acerca da internet
proposta por Lvy.
Como exemplo da aplicao dos conceitos desenvolvidos durante o trabalho, do
universo de exemplos de comunidades de fs reunidas na internet, interessa-nos selecionar
e observar os vdeos postados no website YouTube cuja temtica so as telenovelas
fenmeno sociocultural enraizado especialmente nas sociedades ibero-americanas. Os
nveis de audincia registados nos ltimos anos pela empresa de medio de audincias
Marktest1 apontam a telenovela como um dos gneros televisivos com maior sucesso em
Portugal. Desde o seu aparecimento nas redes de televiso nacionais, em 1977, com a
estreia do ttulo brasileiro Gabriela, o pblico portugus acompanha os desenrolar das
histrias de fico televisiva com afeio e fidelidade. De acordo com um dos relatrios do

Empresa portuguesa de estudos de mercado e medio de audincias.

246

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

OberCom2, em 2008, 81,5% dos inquiridos consideravam a qualidade dos atores nacionais
boa ou muito boa, 72% tinham a mesma opinio para o argumento e 78,1% para os
realizadores. Segundo o mesmo relatrio que avaliou os consumos dos media em Portugal,
em termos de gneros televisivos preferidos, o destaque vai para as notcias (78,8%),
seguido dos programas de desporto (47,4%). As telenovelas foram referidas
expontaneamente por 42,3% dos inquiridos e em termos de consumos efetivos (anlise
atravs de audmetro) verifica-se o destaque deste gnero quase sempre presente nas
listas mensais dos dez programas de maior audincia.
De acordo com um estudo realizado pelo Observatrio Ibero-americano de Fico
Televisiva (Obitel), em Portugal nota-se uma ligeira tendncia de migrao das telenovelas
para o digital, especialmente porque alguns ttulos so produzidos com o objetivo de
figurar em diferentes plataformas. Esta tendncia, como refere Cunha et al (2010:380),
esteve presente nas sries Dirio de Sofia (RTP2), T2 para 3 (Sapo Vdeos) e Equador (TVI),
por exemplo. Apesar de a televiso permanecer como principal plataforma para acesso aos
contedos televisivos, com base no Relatrio do OberCom de 2009 o qual apontou que
apenas 3,3% da populao inquirida prefere ver programas emitidos atravs de download da
internet, verifica-se que 17,6% do grupo de utilizadores da internet afirmou ter o hbito de
ver episdios de sries cuja temporada ainda no estreou na televiso. No entanto, a julgar
pela presena dos fs da telefico nacional nas pginas das redes sociais como o Facebook e
pelo nmero de uploads de vdeos no website YouTube, considera-se importante refletir
acerca do crescimento deste fenmeno.
Novos meios, novos conceitos
Ao fazer uma reviso bibliogrfica a respeito dos conceitos que abrangem o novo
paradigma, permeado pelo aparecimento dos fenmenos associados ao universo digital,
percebemos que alguns autores concordam com a necessidade de renovar as teorias. O
certo que a maioria das teorias pertencentes tradio da pesquisa em comunicao encontram-se
desfasadas para oferecer respostas conceituais frente emergncia dos novos meios (Vilches, 2003,
p.182). Ao analisar as mudanas, no apenas tecnolgicas, mas sociais, Manuel Castells
(2003) afirma que as caractersticas da sociedade em rede so muito distintas das
apresentadas pela Era Industrial. Esta a nova estrutura social da Era da Informao, qual
chamo de sociedade em rede porque constituda por redes de produo, poder e experincia, que constroem a
cultura do virtual nos fluxos globais, que transcendem o tempo e o espao (Castells, 2003, p.476). Em
sua concepo sobre este cenrio, Vilches argumenta existir uma crescente migrao para o
digital:
Somos todos emigrantes de uma nova economia criada pelas tecnologias do conhecimento, que
supe o deslocamento para um planeta altamente tecnificado. A indstria das tecnologias da

Observatrio da Comunicao, empresa de investigao e pesquisa na rea da comunicao e dos media


portugueses.

247

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012


informao est tornando possvel um movimento contnuo de produtores e consumidores em
direco a novas formas de comrcio e de transaes. As novas comunidades comunicativas que
surgem com a universalizao do correio eletrnico e o acesso internet pressupem a ocupao de
novos espaos sociais cada vez mais diversificados. (Vilches, 2003, p.10 )

Segundo Pierre Lvy (1997), a palavra ciberespao foi utilizada pela primeira vez
em 1984 por William Gibson no romance de fico Neuromancien e designa o universo das
redes digitais descritas como um campo de batalha entre as empresas multinacionais,
resultado dos conflitos mundiais, nova fronteira econmica e cultural (Lvy, 1997, p.95). O
autor define ciberespao como o espao de comunicao aberta pela interligao mundial
dos computadores e das memrias informticas. Esta definio inclui o conjunto de
sistemas de comunicao eletrnicas (compreendendo o conjunto das redes hertzianas e
telefnicas clssicas) na medida em que acompanham informaes provenientes de fontes
digitais destinadas digitalizao (Lvy, 1997, p. 95).
O ciberespao designa ainda, para Lvy, no tanto os novos suportes da
informao, mas sim as formas originais de criao, de navegao no conhecimento e de
relao social. Lvy define o universo das redes numricas como lugar de encontros e de
aventuras (Lvy, 1994, p.152). O autor chama a ateno para os mundos virtuais como
instrumentos de autoconhecimento e autodefinio de grupos humanos, constitudos em
internos colectivos autnomos, classificados como inteligncia colectiva (Lvy, 1994, p.129). A
internet transformou o modo de nos comunicarmos (Vilches, 2003, p.125), mas interessa
saber de que maneira esta mudana afeta as estruturas sociais e econmicas. Como
argumenta Jenkins (2009, p.92), os interesses de produtores e consumidores no so os
mesmos. Desta forma, observa-se uma nova lgica de produo e recepo de contedos,
com relaes cada vez mais complexas entre os media corporativos, de cima para baixo, e a
cultura participativa, de baixo para cima (Jenkins, 2009, p.325). Jenkins classifica como
cultura da convergncia este momento que estamos a vivenciar, onde os velhos e os novos
media colidem, onde os media corporativos e alternativos se cruzam, onde o poder do
produtor e o poder do consumidor interagem de maneiras imprevisveis (Jenkins, 2009,
p.29). Para analisar o novo paradigma meditico, este autor trabalha com trs conceitos
fundamentais: convergncia dos meios de comunicao, cultura participativa e inteligncia
colectiva, este ltimo originalmente cunhado por Pierre Lvy.
Por convergncia, refiro-me ao fluxo de contedos atravs de mltiplos suportes miditicos,
cooperao entre mltiplos mercados miditicos e ao comportamento migratrio dos pblicos dos
meios de comunicao, que vo a quase qualquer parte em busca das experincias de entretenimento
que desejam. (Jenkins, 2009, p.29)

A convergncia vai muito alm de um processo tecnolgico que une mltiplas


funes dentro dos mesmos aparelhos, argumenta Jenkins. Pelo contrrio, a convergncia
representa uma transformao cultural, a medida que consumidores so incentivados a
procurar novas informaes e fazer conexes em meio a contedos mediticos dispersos.
Opinio semelhante corrobora Damsio, defendendo a tecnologia como um produto de
um processo social de formatao, constitudo por um instrumento de transformao
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

social que passa a ser parte integrante de novas formas subjectivas de experimentar e
manipular informao (Damsio, 2004, p.403). Contrariamente aos meios de comunicao
de massa, que assentavam o seu funcionamento numa lgica linear de transmisso da
informao, as tecnologias da informao e da comunicao apresentam por vezes modelos
bidireccionais de troca de contedos (Damsio, 2004; Poster, 2000). A tecnologia entendida
como estando numa relao estrutural permanente com a cincia e com as condies econmicas e culturais
existentes (Damsio, 2004, p.404). Portanto, a convergncia um processo tecnolgico,
cultural e econmico de mudana e transformao. Como afirma Costa (2008, p. 2),
preciso aceitar que a televiso, tal como a conhecemos, acabou, e com ela todo um modelo
de organizao social e familiar, bem como um modelo de criao e distribuio de
informao e fico. Percebemos que os produtores querem direccionar o deslocamento
dos programas da televiso para a internet e para outros pontos de acesso (Jenkins, 2009,
p.92). At a pouco tempo era difcil imaginar que uma transformao tecnolgica to importante teria
impacto to profundo no significado da transmisso e da migrao cultural (Vilches, 2003, p.199).
De acordo com o Gabinete de Estatsticas da Unio Europeia (Eurostat), a
penetrao da internet na populao em Portugal, em 2007, era 40%. No entanto, a
penetrao da internet na populao com nvel de educao secundria ou superior era
81% no mesmo ano. Um estudo realizado em 2012 pela Fundao World Wide Web3
avaliou o impacto da internet e constatou em Portugal 51.28 utilizadores em cada 100
pessoas. Estes dados apontam uma crescente alfabetizao digital de segmentos de usurios
com maior escolaridade. Conforme Jenkins, enquanto o foco permanecer no acesso, a
reforma permanecer concentrada nas tecnologias, mas assim que comearmos a falar em
participao, a nfase ser para as prticas culturais (Jenkins, 2009, p.52). Por isso, como
argumenta este autor, a maior janela para dentro da cultura da convergncia nasce da
observao das pessoas que tm maior acesso s novas tecnologias mediticas e dominam
as habilidades necessrias para participar plenamente das novas culturas do conhecimento.
Em decorrncia disso, Lvy (1997, p.131) classifica a cibercultura como um movimento
social porque apesar de constituir um avano tcnico, fruto de um verdadeiro movimento
social de um grupo majoritrio: a juventude metropolitana educada. De acordo com Lvy, a
utilidade do ciberespao como prtica de comunicao interativa, recproca, comunitria e
intercomunitria notvel, bem como o ciberespao como horizonte do mundo virtual
vivo, heterogneo e intotalizvel, no qual e para o qual todos os seres humanos podem
participar e contribuir. No entanto, como cita Jenkins, ainda no possvel observar estas
prticas de maneira ampla, pois a discusso ainda permanece voltada para o acesso s novas
tecnologias, em contrapartida, por meio destes movimentos sociais da juventude
metropolitada educada, como clafissica Lvy, possvel observar as prticas interativas em
comunidade.
Outro conceito trabalhado por Jenkins justamente a participao ativa dos
consumidores como uma cultura participativa que contrasta com as noes mais antigas

Dados do site da instituio (http://thewebindex.org/)

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

sobre a passividade dos espectadores dos meios de comunicao. Em vez de falar sobre
produtores e consumidores de mdia como ocupantes de papis separados, podemos agora consider-los como
participantes interagindo de acordo com um novo conjunto de regras, que nenhum de ns entende por
completo (Jenkins, 2009, p.30). Como referem vrios autores (Lvy, 1994; Vilches, 2003;
Jenkins, 2009), a crescente alfabetizao digital de segmentos de usurios
maioritariamente jovens possibilitou a criao de comunidades de consumidores. A
participao activa desses consumidores s possvel por que estamos a vivenciar um
processo social de aquisio do conhecimento, que dinmico e participativo,
continuamente testado e reafirmado pelos laos sociais do grupo social (Jenkins, 2009,
p.88). Conforme o pensamento de Lvy, citado por Jenkins, a inteligncia colectiva referese capacidade das comunidades virtuais compartilharem e formarem conhecimentos
combinados entre seus membros. O que no podemos saber ou fazer sozinhos, agora podemos fazer
coletivamente (Jenkins, 2009, p.56).

O espao do saber
A perspectiva da inteligncia coletiva apenas um dos caminhos possveis segundo
Lvy, pois o ciberespao poderia anunciar um futuro terrvel e desumano de pessoas cada
vez mais solitrias em frente aos seus ecrs ou como nos apresentado nos romances de
fico cientfica, com imprios tecno-financeiros implacveis, apagamento de memrias,
guerras dos clones e ciborgues (Lvy, 1994, p.151). No entanto, Lvy considera o
ciberespao como um campo do conhecimento, um conjunto de tcnicas que se interligam
e contribuem para a formao de comunidades de partilha e troca de saberes. A
cibercultura para Lvy justamente um movimento social de interligao entre as pessoas.
Por intermdio dos computadores e das redes, as pessoas mais diversas podem entrar em contato,
darem-se as mos volta do mundo. Mais do que se construir em torno da identidade do sentido, o
novo universal prova-se por imerso. Estamos todos no mesmo banho, no mesmo dilvio de
comunicao. J no portanto uma questo de clausura semntica ou de totalizao. (Lvy, 1997,
p.123)

A ideia principal de Lvy ao desenvolver o conceito de inteligncia coletiva


propor um novo espao antropolgico na ordem social estabelecida, formada por trs
espaos fundamentais dominantes: a Terra, o Territrio e o Espao de Mercado. Por
espao antropolgico, o autor entende o sistema de proximidade dependente das tcnicas,
dos significados, da linguagem, da cultura, das convenes, das representaes e das
emoes humanas (Lvy, 1994, p.28).
O espao de significao Terra marcado pela identidade, pela ligao com o
cosmos e pela relao de filiao, de aliana com os outros homens, ou seja,
simbolicamente quem somos no espao Terra. Por isso, Lvy exemplifica o nosso nome
como uma inscrio simblica numa categoria que nos classifica no mundo.
250

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

O segundo espao antropolgico o Territrio, que representa, sequencialmente,


onde vivemos, qual o nosso lugar na Terra. Desta forma, por razes ligadas lngua ou
cultura, duas pessoas residentes em pontos opostos numa fronteira esto mais distantes
uma da outra do que, propriamente, os pertencentes ao mesmo pas, mesmo sendo esta
relao inversa proximidade da geografia fsica.
O terceiro espao antropolgico o Espao de Mercado, surgido a partir do sculo
XVI, durante a abertura de um mercado mundial caracterizado pelos fluxos de energias,
de matrias-primas, de mercadorias, de capitais, de mo-de-obra e de informaes (Lvy,
1994, p. 29-30). O Espao de Mercado no suprime os anteriores, mas os ultrapassa em
velocidade, enquanto novo motor da evoluo.
Assim como os trs espaos antropolgicos citados desenvolveram-se ao longo da
histria da humanidade, o sculo XXI caracterizado por um momento de viragem.
Segundo Lvy, trata-se de uma poca de crise de referncias e formas sociais de
identificao que assinalam a emergncia de um novo paradigma, o do Saber e da
inteligncia coletivos (Lvy, 1994, p. 31). O autor considera o Espao do Saber como
dominante dos anteriores, mas no excludente, ou seja, no substitui os demais espaos,
pelo contrrio, agrega-os. Apesar da inteligncia e do conhecimento estarem sempre no
centro do funcionamento social, o Espao do Saber considerado um novo horizonte da
nossa civilizao, por conta da velocidade da evoluo dos saberes associado massa de
pessoas chamadas a adquirir e produzir novos conhecimentos. Assim, o surgimento destes
novos grupos humanos inteligentes fomentado pelos instrumentos do ciberespao
(Lvy,1994, p. 31-32).

O homem e a mquina
Ainda segundo Lvy, os primeiros computadores apareceram em Inglaterra e nos
Estados Unidos em 1945 e ficaram reservados durante muito tempo aos militares para os
seus clculos cientficos. No entanto, a sua utilizao civil expandiu-se durante os anos 60,
mas a viragem fundamental pode ser datada dos anos 70, quando a afinao e a
comercializao do microprocessador desencadeou diversos processos econmicos e
sociais de grande amplitude como a automatizao da produo industrial (Lvy, 1997,
p.33). Aos poucos o computador iria progressivamente escapar aos servios informticos
das grandes empresas para os programadores profissionais e, posteriormente, para o
ambiente domstico e pessoal. Apenas nos anos 80 a informtica comeou o processo de
fuso com as telecomunicaes e conquistou o cinema e a televiso e nesta altura tambm
assistiu-se ao desenvolvimento dos jogos de vdeo (Lvy, 1997, p.33-34). Para alm disso,
uma corrente cultural espontnea imps um novo curso ao desenvolvimento tcnicoeconmico com o crescimento dos computadores ligados em rede. Assim, conforme o
autor, o ciberespao tornou-se um novo espao de comunicao, de sociabilidade, de
251

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

organizao e de transao, mas tambm um novo mercado da informao e do


conhecimento (Lvy, 1997, p.35).
Enquanto Lvy desenvolve uma viso do ciberespao como um espao de partilha
de conhecimentos, um espao orientado por trs princpios fundamentais que esto
interligados: a prpria interligao, a criao de comunidades e a inteligncia coletiva, ou
seja, por meio de um sentido mais filosfico e menos tecnicista e ligado informtica,
outros autores (Poster, 2000; Bell, 2001) centram a discusso na ligao entre o homem e a
mquina. De acordo com Bell (2001), no possvel falar de ciberespao sem mencionar a
fico cientfica e pensar nas vises simblicas do ciberespao enquanto, em termos de
hardware, interligao de computadores, ligados atravs de infra-estruturas comunicativas,
que facilitam as formas de interao entre alguns atores. Apesar de constituir um termo de
complexa definio, segundo Bell possvel pensar o ciberespao tambm de maneira
simblica, como um espao imaginrio entre computadores onde as pessoas podem
construir new selves e novos mundos (Bell, 2001, p.7).
Para Poster (2000), uma estratgia para explorar a paisagem social com vista ao
reconhecimento da imbricao do humano e da mquina a anlise do termo interface. De
acordo com Poster, pode-se dizer que um interface tem lugar entre o homem e a mquina,
uma espcie de membrana que ao mesmo tempo distingue e liga dois mundos que so
simultaneamente estranhos e dependentes um do outro (Poster, 2000, p.31).
Com as mquinas representacionais como o computador, a questo do interface torna-se
particularmente saliente porque cada lado da diviso humano/mquina comea agora a reclamar a
sua prpria realidade; de um lado do monitor est o espao newtoniano; do outro o ciberespao. Os
interfaces de qualidade permitem cruzamentos diretos entre os dois mundos, facilitando deste modo
o desvanecimento da diferena entre eles e alterando igualmente o tipo de interligao dos dois. Os
interfaces so delicadas zonas limtrofes de negociao entre humanos e mquinas, e so igualmente
o pivot de um quadro emergente de relaes homem/mquina. (Poster, 2000, p.31-32)

Portanto, Poster desenvolve uma noo de ciberespao ligada ao fenmeno do


desprendimento da realidade. Acerca da suposta dualidade entre os conceitos de real e de
virtual, Pierre Lvy explica que a palavra virtual vem do latim virtualis, sendo esta derivada
de virtus, fora, potncia. Conforme Lvy (2001), na filosofia escolstica, virtual o que
existe em potncia e no em ato. O virtual tem a tendncia para se atualizar sem, contudo,
passar concretizao efetiva formal. Lvy aponta a semente como exemplo do virtual,
pois, segundo ele, a rvore est virtualmente presente na semente. Assim, a semente
representa algo que ainda no existe" (existe apenas em potncia), mas futuramente vai
existir. Lvy argumenta que, em rigor filosfico, o virtual no se ope ao real, mas ao atual:
virtualidade e atualidade so apenas duas maneiras de ser diferentes. A semente representa
o futuro, por isso o virtual ope-se atualidade. (Lvy, 2001, p.15). Assim, Lvy conclui
que
a virtualizao no uma desrealizao (a transformao de uma realidade num conjunto de
possveis), mas uma mutao de identidade, um deslocamento do centro de gravidade ontolgica do
objeto considerado: em vez de se definir principalmente pela sua atualidade (uma soluo), a

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012


entidade encontra a partir de agora a sua consistncia essencial num campo problemtico. (Lvy,
2011, p.17)

Poster reflete de maneira diferenciada acerca do virtual. Segundo ele, o termo


virtual comeou a ser utilizado no jargo informtico para designar situaes em que se
lidava com quase-substitutos. Por exemplo, uma memria virtual significava o uso de uma
seo do disco rgido a funcionar como outra coisa, neste caso, memria RAM (Random
Access Memory), ou seja, em substituio (Poster, 2000, p.42). Conforme Poster, h ainda
uma outra designao que pode ser mais perigosa, na medida em que sugere que a realidade
pode ser mltipla ou assumir diversas formas, trata-se do termo realidade virtual. O autor
explica que esta expresso est prxima de tempo real, que surgiu no domnio da
gravao udio quando as tcnicas de mistura e a gravao em mltiplas faixas em mltiplas
velocidades tornaram possveis outros tempos alm do tempo do relgio ou do tempo
fenomenolgico. Para definir estes termos, Poster serve-se do conceito de simulao,
desenvolvido originalmente por Baudrillard4.
Os termos realidade virtual e o tempo real atestam a fora da segunda era dos media na
constituio de uma cultura simulacional. A mediao tornou-se to intensa que aquilo que
mediado j no pode negar que afetado. A cultura cada vez mais simulacional no sentido em que
frequente que os media alterem as coisas que ela trata, transformando a identidade dos originais e
das referncias. Na segunda era dos media, a realidade torna-se mltipla. (Poster, 2000, p.43)

Portanto, para Poster, a realidade virtual um lugar gerado pelo computador,


onde os participantes vem atravs de viseiras, mas que responde a estmulos do
participante ou participantes. Os exemplos citados pelo autor implicam a utilizao do
computador como um objeto de fuga do mundo real. Segundo ele, um participante pode
andar atravs de uma casa projetada para ele ou ela, de forma a poder apreci-la antes da
construo, pode andar por um museu ou cidade cujos quadros ou ruas so gerados
por computador, onde a posio do indivduo relativa s suas movimentaes e no um
filme predeterminado (Poster, 2000, p.43).
Ainda em relao s noes de comunidade e virtualidade, imbricadas com outro
conceito, o de interatividade, Poster chama a ateno para a questo da internet e da sua
relao com uma comunidade virtual. Conforme o autor, a internet e a realidade virtual
abrem a possibilidade de novos tipos de interatividade, de tal forma que a ideia de uma
oposio entre comunidade real e no real no adequada para explicitar as diferenas nos
modos de criao de laos, servindo antes para obscurecer o processo de construo
histrica de formas de comunidade. Poster afirma que esta oposio impede, em particular,
que nos interroguemos sobre as formas de identidade prevalecentes em vrios tipos de
comunidade (Poster 2000, p.48). Segundo Poster, isso ocorre porque a noo de
comunidade real pressupe que os seus membros assumam identidades fixas e estveis, ao

De acordo com Baudrillard, simular fingir ter o que no se tem, mas no propriamente fingir, por em
causa a diferena entre o verdadeiro e o falso, entre real e imaginrio (Baudrillard, 1991:9).
4

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

passo que a comunidade virtual est associada a uma cerca fluidez de identidade propiciada
pela comunicao mediada por computador.
Acerca do conceito de comunidade, Lvy pontua um conjunto de leis que regem as
relaes no seio das comunidades virtuais. Segundo o autor, numa comunidade virtual
existe a obrigatoriedade da pertinncia de contedo, ou seja, as informaes devem seguir
uma linha temtica e recomenda-se que, antes de se exprimir um opinio, que se consulte o
histrico de mensagens. As regras das comunidades so impostas pelos prprios
participantes, que seguem uma conduta moral regida pela reciprocidade. Deste modo, por
meio da partilha de contedos, as comunidades virtuais exploram novas formas de opinio
pblica (Lvy, 1997, p.133-134)
No entanto, a vida de uma comunidade virtual muito raramente isenta de
conflitos, e estes podem exprimir-se de maneira assaz brutal, em combates oratrios entre
os membros, no decurso dos quais vrios participantes incendeiam aquele ou aquela que
infringiu as regras morais do grupo. Porm, inversamente, no seio da comunidade virtual
podem desenvolver-se afinidades, alianas intelectuais, e mesmo amizades nos grupos de
discusso, exatamente como entre pessoas que se encontram regularmente para conversar
(Lvy, 1997, p.134).
Acerca das comunidades virtuais, Rheingold, outro entusiasta utilizador da internet,
afirma que eu e milhares de outros cibernautas sabemos que o que procuramos, e o que encontramos de
forma surpreendente, no apenas informao, mas acesso instantneo a relaes em curso com um vasto
conjunto de outras pessoas (Rheingold apud Poster, 2000: 46). De acordo com Poster,
Rheingold designa por comunidades virtuais a rede de relaes que surgem nas BBS 5 da
internet (Poster, 2000, p.46).
Para Lvy, o termo interao sublinha geralmente a participao ativa do
beneficirio duma transao de informao. Ao discorrer acerca da interatividade dos media,
o autor afirma que um receptor de informao nunca passivo, a no ser que esteja morto,
pois mesmo sentado em frente a uma televiso sem telecomando, o destinatrio
descodifica, interpreta, participa, mobiliza o seu sistema nervoso de cem maneiras e sempre
diferentes do seu vizinho (Lvy 1997, p.83).
Outro conceito geralmente associado aos novos media o termo amplamente
difundido e utilizado multimdia. Lvy aponta a necessidade de definir um certo nmero
de termos chave do universo da informao e da comunicao, pois muitos termos como
este prestam-se a diversas interpretaes conforme o contexto. Assim, os media seriam o
suporte ou o veculo da mensagem: a imprensa, a rdio, a televiso, o cinema ou a internet
(Lvy 1997, p.65 - 66). O termo multimdia se refere ao emprego de vrios suportes ou
vrios veculos de comunicao. Portanto, o termo empregue corretamente, quando, por
exemplo, a estreia de um filme d lugar simultaneamente comercializao e venda de um

Sistemas de quadro de mensagens eletrnicas, conhecidas como BBS (bullletin board systems).

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jogo de vdeo, difuso de uma srie televisiva, camisolas, jogos, etc. Lvy considera, neste
caso, tratar-se verdadeiramente de uma estratgia multimdia. No entanto, se o que se
pretende designar de maneira clara a confluncia de vrios tipos de media diferentes na
direo da mesma rede digital integrada, dever-se-ia empregar de preferncia a palavra
unimdia. De acordo com o autor, multimdia pode induzir em erro, porque tem o ar de
indicar uma variedade de suportes ou de canais, enquanto a tendncia no fundo pelo
contrrio no sentido da interligao e integrao (Lvy, 1997, p.69-70).
Todos estes conceitos permeiam a comunicao mediada por computador, mas
para alm disso, so termos originados juntamente com o surgimento da noo de psmodernidade. Tempos correntes de novos modos de produo e distribuio de
informao onde, segundo Poster, a palavra e a imagem expandem-se como um rizoma6,
isto , descentradamente e em todas as direes (Poster, 2000, p.42).

Fenmenos do ciberespao: o YouTube


De acordo com Lvy, a aposta para o futuro numa cultura do conhecimento,
baseada no capital cognitivo e na reunio de vrios saberes, fruto de uma inteligncia
coletiva. Segundo Jenkins, a nova cultura do conhecimento surge ao mesmo tempo em que
nossos vnculos com antigas formas de comunidade social rompem-se como a diminuio
do arraigamento geografia fsica, por exemplo, e iniciam-se novas formas de comunidade
a partir de afiliaes voluntrias, investimentos emocionais e empreendimentos intelectuais
comuns (Jenkins, 2009, p.56). As comunidades mantm-se por meio da produo mtua e
troca recproca de conhecimentos e servem como locais de discusso e partilha de
contedos. No caso especfico do YouTube, a participao ativa dos fs ocorre em duas
vertentes distintas: por meio do uploading de vdeos e respectivas legendas e atravs dos
comentrios aos vdeos.
Antes de mais, importante mencionar o surgimento deste fenmeno digital que
recebe mais de 24 horas de vdeos por minuto. O YouTube foi fundado no incio de 2005
por Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim, trs ex-funcionrios do site de comrcio online PayPal. Burgess e Green (2009) consideram a inovao original do website de ordem
tecnolgica, mas no exclusiva, pois o YouTube um entre os vrios servios concorrentes
que tentam eliminar as barreiras tcnicas para permitir maior compartilhamento de vdeos
na internet. Para Burgess e Green o diferencial do YouTube est em disponibilizar uma
interface simples e integrada, dentro da qual o usurio pode fazer o upload, publicar e
assistir vdeos em streaming sem necessidade de altos nveis de conhecimento tcnico, de
acordo com as restries tecnolgicas dos programas de navegao padro e com uma
relativamente modesta largura de banda (2009, p.17). Significa isto dizer que o YouTube

Termo originalmente cunhado por Deleuze e Guattari (2006).

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

uma ferramenta de fcil acesso e utilizao, cujo upload de vdeos ilimitado a cada usurio,
porm deve obedecer um limite de tempo de at 15 minutos para cada vdeo.
Em maior grau em relao ao presenciado com a televiso, o YouTube um objeto
de estudo particularmente instvel justamente por constituir-se como um meio marcado
por mudanas dinmicas (tanto em termos de vdeos como de organizao), diversidade de
contedos e uma frequncia quotidiana disforme (Burgess e Green, 2009, p.23-24). Em
decorrncia desta volatilidade caracterstica do YouTube, estes autores consideram
importante compreender e observar como o YouTube opera enquanto site de cultura
participativa, reflexo esta que apresenta desafios epistemolgicos e metodolgicos para as
reas de cincias humanas e sociais. Burgess e Green apoiam os mtodos de estudo dos
media, particularmente adeptos da anlise detalhada e amplamente contextualizada dos
elementos locais e especficos, fazendo com que essa anlise detalhada dialogue com o
contexto, guiada pela teoria cultural e a ela subordinada (Burgess e Green, 2009, p.24).
O trabalho desenvolvido por Webb (2011) parece representar um contributo para o
avano acadmico no tocante anlise dos usos do YouTube enquanto meio de
comunicao. Webb observa como os fs das soap operas americanas incorporam as prticas
de editar, produzir e distribuir vdeos como as suas atividades quotidianas e como estes fs
comunicam-se entre si por meio deste novo tipo de expresso.
Webb analisou os vdeos postados por fs da soap opera americana General Hospital da ABC7
na internet. De acordo com a pesquisa de Webb, em 2004 os fs da soap opera GH
comearam a utilizar sites como o Megaupload para disponibilizar gravaes dos episdios
on-line, antes mesmo do surgimento do YouTube. Webb sublinha que esta prtica
desobrigou os fs deste e de outros programas a assistir os episdios atravs da televiso.
Segundo Webb, quando estas prticas iniciaram os fs no tinham o propsito de modificar
os vdeos, apenas pretendiam disponibiliz-los para download. No entanto, o exerccio da
partilha de contedos inspirou os fs a produzir novos vdeos, com excertos, imagens e
msicas de fundo, o que Webb considera como (re) construes, caminhos encontrados
pelos fs para contar novas histrias (Webb, 2011, p.220). Jenkins considera estas prticas
desenvolvidas na internet como o surgimento da cultura do conhecimento a partir da viso
positiva de Lvy. Conforme Jenkins (2009, p.58) estas so efetivamente experincias com
novos tipos de conhecimento que surgem no ciberespao. De acordo com este autor, a
atividade dos fs no uma perda de tempo, pois assim como estas energias so
empregadas para assuntos triviais, poderiam ser utilizadas para o engajamento poltico, por
exemplo.
Em termos de discusso, no poltica, mas de alguma forma econmica, de acordo
com Webb, a proliferao de vdeos no YouTube juntamente com a situao das audincias
televisivas das soap operas uma preocupao que deve afetar os produtores da indstria
televisiva, pois enquanto nas audincias das soap operas na televiso continuam em declnio,
7

ABC - American Broadcasting Company, emissora televisiva americana.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

o YouTube e a discusso on-line sobre a telefico parece estar em forte expanso. Webb
afirma que esta convergncia entre os meios tradicionais e as novas plataformas mediticas
j vem sendo discutida (Bury, 2005; Jenkins, 2009) dando enfoque para a apropriao
textual e o desenvolvimento de uma cultura on-line. No entanto, Webb aponta a existncia
de poucos estudos sobre os vdeos no YouTube, devido a sua criao recente em 2005
como uma opo para a partilha de vdeos. Diferente de sites com o Megaupload, que
possuem um nmero limitado para downloads, o YouTube disponibiliza uma assistncia livre
e rpida aos vdeos, para alm da possibilidade de incorporao do vdeo (atravs do link)
em outros sites como blogues e redes sociais e, tambm, do espao para comentrios
tecidos imediatamente aps a assistncia aos vdeos.
De acordo com a investigao de Webb, desde junho de 2008, o YouTube abrigou
cerca de 105 mil vdeos sobre GH e o vdeo mais visto desta soap opera foi 3,5 milhes de
vezes repetido. A pesquisa de Webb englobou um perodo de 2 semanas em 2008 e
observou os vdeos sobre GH postados no YouTube neste perodo. Webb encontrou 171
vdeos subidos neste perodo, 7 no estavam relacionados (erros de pesquisa) e 164
estavam diretamente ligados ao GH. Ela dividiu os vdeos em quatro categorias: clipes de
episdios recentes, cuja data de exibio no ultrapassasse 6 meses (93 vdeos); clipes
clssicos, cuja data de exibio original ultrapassa os 6 meses (40 vdeos, 34 de h 10 anos);
Fanvids, vdeos de fs, caracterizados pela reunio de excertos ou imagens construdos
pelos fs (29 vdeos, sendo 17 de temtica geral, 11 de casal especfico, 1 de personagem
especfica) e Outros como atores em programas de entrevistas e outras reportagens
relacionadas ao GH.
Webb observou os autores dos uploads dos clipes no YouTube e categorizou-os em
Mega, Heavy e Light uploaders, sendo o Mega o usurio que subiu mais de 15 clipes
de vdeo, Heavy entre 5 e 15 clipes e Light aquele que subiu menos de 4 clipes. O resultado
encontrado revelou que os usurios Mega fizeram o upload de 59% dos clipes, os Heavy
45% e os Light 23%. Webb tambm observou o nmero de pessoas que viram cada clipe
de vdeo (o YouTube s contabiliza a primeira vez que cada pessoa assiste um vdeo) e os
164 vdeos foram vistos por 10.825 usurios. A autora chama a ateno para o fato de,
entretanto, o YouTube no colaborar para o aumento do Rating e das audincias
tradicionais da televiso.
A investigadora tambm distribuiu questionrios on-line com 10 perguntas em 3
websites sobre como e porque os usurios utilizam o YouTube. E conseguiu reunir 97
inquritos preenchidos por completo e 96% preenchidos por mulheres. Os inquiridos
apontaram uma razo importante acerca do hbito de assistir as soap operas: no conseguem
acompanhar a narrativa de maneira completa e linear e por isso preferem aceder aos
episdios atravs do YouTube podem selecionar as cenas de suas personagens favoritas
por meio da identificao dos segmentos na busca do site. Assim, estes fs revelam que no
precisam perder tempo assistindo as partes dos episdios que no gostam. A utilizao
do boto fast-forward tambm funciona como ferramenta fundamental nesta prtica devido
ao manuseio do mouse (Webb, 2011: 226).
257

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Outra caracterstica do fenmeno do fandom on-line observado por Webb o


sentimento de propriedade desenvolvido pelos fs que participam de comunidades na
internet. De acordo com Poster (2000, p.42), os direitos de propriedade so postos em questo
quando a informao liberta do seu invlucro material, movimentando-se e multiplicando-se no ciberespao
e deparando-se com poucos obstculos (Poster, 2000, p.42). Este senso de propriedade revelado
atravs de uma atitude mais avaliativa e crtica acerca da narrativa, pois os fs costumam
debater sobre momentos especficos da histria. Conforme Baym (2000), citado por Webb,
a internet mudou o sentido do que ser f, principalmente porque permite diferentes tipos
de comunicao, sem as restries fsicas dos encontros de discusso organizados
antigamente.
Em relao ao caso portugus, ao observar a frequncia de excertos das telenovelas
nacionais no YouTube, nota-se um nmero expressivo de aparies no conjunto do
universo das dez telenovelas mais assistidas durante o ano de 2010, conforme o estudo do
Observatrio Ibero-Americano de Telenovelas (Obitel). O quadro a seguir apresenta o
nmero de aparies das respectivas telenovelas no YouTube. A busca foi realizada no dia
14 de junho de 2011, aquando da pesquisa para este trabalho, e efetuou-se a partir de
insero do ttulo da telenovela em questo no sistema de busca do site YouTube, com ao
recurso s aspas e ao nome da emissora a seguir ao ttulo nos casos em que os resultados
no correspondiam ao esperado (especialmente em relao aos ttulos mais genricos como
a minissrie Repblica). A sequncia de ttulos obedece a ordem das telenovelas mais
assistidas durante o ano de 2010.

Ttulo

N de vdeos no YouTube

Emissora

Rating
%

Share
%

1.Deixa que te leve


2.Esprito Indomvel
3.Meu Amor
4.Destino Imortal
5.Seduo
6.Mar de Paixo
7.Perfeito Corao
8.Dias Felizes
9.Laos de Sangue
10.Repblica

981
2830
760
176
270
1510
355
686
1340
48

TVI
TVI
TVI
TVI
TVI
TVI
SIC
TVI
SIC
RTP1

15,1
13,1
12,4
11,5
10,4
9,7
9,1
8,6
8,4
8,4

43,6
36,9
39,6
33,0
32,1
36,5
25,1
31,0
23,9
21,2

Figura 1 Top ten 2010 telenovelas no YouTube

importante observar que nem sempre os ttulos que atingiram maior rating ou
share televisivo so as telenovelas que tiveram maior nmero de uploads de vdeos no
YouTube. Como observa-se nos ttulos Esprito Indomvel (2 lugar), Mar de Paixo (6 lugar)
e Laos de Sangue (9 lugar), cujos nmeros de vdeos no YouTube so nitidamente
superiores em comparao ao primeiro lugar do ranking. Hipoteticamente, um dos motivos
deste paradoxo deve-se aos diferentes perfis das audincias da televiso
258

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

e da internet, principalmente em termos de faixa etria e classe social. Outra observao


importante acerca dos contedos dos excertos a constante incidncia de vdeos dos
primeiros e ltimos captulos, bem como os vdeos cujas cenas englobam o aparecimento
dos pares romnicos protagonistas das tramas. O Grfico 1 resume em percentagem os
vdeos publicados no YouTube com excertos das telenovelas do Top ten 2010.
Grfico 1 Vdeos do Top ten 2010 no YouTube (%)

Conforme uma breve anlise destes vdeos subidos no YouTube, observa-se que as
concluses do trabalho de Webb poderiam perfeitamente corresponder s dedues de um
estudo que analisasse o comportamento dos fs portugueses no YouTube. Webb pontua
uma srie de concluses a partir da observao dos vdeos de GH no YouTube. De acordo
com a autora, o YouTube torna a experincia de assistir soap opera numa prtica mais
flexvel, em termos de horrios e segmentao das opes de escolha de contedos; o
YouTube representa uma nova ferramenta para expresso dos fs, um exemplo da
dedicao ao programa; o YouTube oferece novas maneiras de assistir fico; as
plataformas como o YouTube no detm o poder de garantir a sobrevivncia do gnero, a
no ser que as emissoras repensem nas polticas de distribuio dos produtos ficcionais e
comecem a integrar estes novos media como possveis locais de emisso de contedos; as
polticas de excluso de vdeos do YouTube, a pedido das emissoras, evidenciam a cultura
de desconhecimento dos produtores acerca da maneira intensiva como os fs utilizam as
plataformas digitais para assistir os seus programas favoritos.

Concluso
Ao longo deste trabalho procurou-se explanar alguns conceitos e termos que
permeiam a discusso acerca do universo dos fenmenos ligados ao digital desenvolvidos
por autores dedicados a observar as transformaes em curso por meio de diferentes
perspectivas. Por um lado, os entusiastas da internet acreditam nas mudanas observadas a
259

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

partir de introduo da comunicao mediada por computador como um instrumento de


transformao social, um processo cultural imbricado pelos fenmenos de
desenvolvimento de novas formas de interao entre os participantes e uma mudana na
lgica linear de transmisso da informao. Por outro lado, os autores menos otimistas
observam os processos de mudanas tecnolgicas como um fenmeno no apenas de
transio dos modelos unidirecionais de difuso para os bidirecionais de troca de
contedos, mas por meio de uma lgica de simulao, onde a introduo das mquinas
opera na construo de novos sujeitos, os sujeitos ps-modernos, caracterizados por uma
identidade instvel, mltipla e difusa.
Desta forma, considera-se necessrio refletir acerca das mudanas deste novo
momento histrico, em especial no tocante ao universo dos meios de comunicao que
migram para o digital (Vilches, 2003) e encontram-se numa segunda era dos media (Poster,
2000). As noes de realidade, virtualidade, realidade virtual e interao so as principais
discusses neste contexto chamado de ciberespao ou cibercultura, conforme Lvy.
Assim, importante lanar mo deste arcabouo terico para observar as
particularidades dos acontecimentos que decorrem atualmente na internet como o nmero
de vdeos postados no YouTube sobre um fenmeno televisivo: as telenovelas. Nota-se um
nmero considervel de fs dedicados e a selecionar excertos de vdeos das telenovelas que
mais gostam para fazer uploading deste material no site/rede social YouTube. Portanto,
preciso observar o crescimento deste fenmeno, a partir de questionamentos como: quais
so as prticas sociais dos fs na internet em plataformas como o YouTube? Qual impacto
do fenmeno da convergncia nas telenovelas? Como o YouTube modifica o conceito de
fandom teleficcion? Como o YouTube modifica a maneira como os fs se comunicam entre si
e com os produtores das telenovelas? Para responder a todos estes questionamentos,
estamos a desenvolver de um estudo extensivo acerca deste assunto, com recurso uma
base de dados quantitativa para delinear um retrato geral das incidncias e por meio de uma
anlise qualitativa dos vdeos para observar quais so os recortes escolhidos, as temticas e
os comentrios sequenciais.
Por conseguinte, este trabalho constitui uma reflexo inicial, um ponto de partida
para uma investigao que necessita averiguar a existncia do que Lvy defende como um
novo espao antropolgico, o espao do saber, marcado por uma inteligncia coletiva,
caracterizada pelo capital cognitivo e pela partilha de contedos. Em alternativa, tambm
podemos observar a participao dos fs portugueses no YouTube como um processo de
desenvolvimento dos sujeitos ps-modernos da segunda era dos media de Poster ou como o
resultado da uma cultura da convergncia que resulta numa cultura participativa do fs,
segundo Jenkins.
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

CULTURA DE ECRS: A (INTRA)MEDIAO VIRTUAL E


CINEMATOGRFICA
Mariana Lameiras*
Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade (CECS)
Universidade do Minho
marianalameiras2@gmail.com
Resumo: A panplia imensa de imagens e contedos visuais que hoje invadem a vida quotidiana
redimensionou o conceito de cultura e os mecanismos de significado para a existncia humana.
Uma cultura ecranizada veiculada pelo incessante brotar de imagens, sob as mais diversas formas,
trouxe um novo enfoque de anlise e conferiu um significado diferente s ligaes. Este artigo
debrua-se sobre o fenmeno utilizando o filme Avatar e a plataforma virtual Second Life
como mote para uma reflexo ensastica sobre uma nova cultura pautada pela imagem e sobre as
implicaes que as novas tecnologias conferem s concepes clssicas de corpo e de vivncia
humana real. Constitui, portanto, uma desconstruo do lugar do aparato tecnolgico nas
sociedades contemporneas e um questionamento sobre os fundamentos existenciais, com enfoque
na transio dos tradicionais elementos de ressurreio e de fora superior legitimadora da
existncia humana. Olhamos para os mundos abertos pelas realidades virtual e ficcionada
procurando reflectir sobre a mescla entre as dimenses orgnica e inorgnica do corpo humano e o
uso de ferramentas tecnolgicas como instrumento de ligao a mundos outros.
Palavras-chave: Cultura, Tcnica, Tecnologia, Existncia Humana, Avatar

Abstract: The huge flux of images and visual content that nowadays merge into society have
triggered a new concept of culture and have also been transforming the meaning of human
existence and of the sense of belonging. A culture absorbed by screens incessantly emanates images
in various formats and has resized the meaning of connections. This work aims at exploring this
issue using the movie Avatar and the virtual platform Second Life to illustrate and reflect on
the new culture characterized by image as well as on the implications that new technologies bring to
classical conceptions of body and human life and existence. It is therefore a deconstruction of the
role played by technological apparatus in contemporary societies. We look at both these worlds,
which entail a virtual and a fictional reality, trying to find echo of a blend of organic and inorganic
dimensions in the human body and to explore the use of technological tools as gateways to other
different worlds. Bearing this in mind, we problematize the fundamentals of existence, namely the
transition of traditional conceptions of resurrection and of superior legitimizing strength of human
existence.
Keywords: Culture, Organic/Inorganic, Second Life, Avatar, Human Existence

Mariana Lameiras doutoranda em Cincias da Comunicao na Universidade do Minho. Investiga na rea


das Polticas da Comunicao e da Regulao dos Media. Est ligada ao Centro de Estudos de Comunicao e
Sociedade (CECS) e colaboradora do European Audiovisual Observatory (EAO) e do Institute for
Information Law (Universidade de Amesterdo), desenvolvendo estudos colectivos e redigindo artigos para a
IRIS Legal Observations of the EAO e para a base de dados Merlin.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

Introduo
Nas sociedades modernas, assiste-se a um redimensionamento de conceitos e de
valores bem como invaso de novos e estimulantes desafios, movidos por uma srie de
mudanas ocorridas para as quais contribuem largamente os avanos tecnolgicos.
Podemos pensar que a tecnologia avassalou o quotidiano dos cidados e das comunidades,
principalmente se tivermos em considerao os novos media. Assim, quer a aco
individual, quer a colectiva, tomam formas diversas nos dias de hoje. Os mecanismos de
interveno e de participao so distintos e at mesmo os fins pelos quais os indivduos
so impelidos a intervir nestes novos domnios so, tambm eles, diferentes. Podemos
ainda acrescentar que os prprios fundamentos para a existncia humana se viram
redimensionados. O trgico sentido da vida no ser hoje pautado pela esperana na
ressurreio e pela crena em valores mais altos como os postulados pela religio,
caracterstica de outros tempos. Actualmente, esta outra. o culto do medo que est na
base da actuao individual e colectiva, assombrando o cultivo do abismo e da aberrao
pois nada perene e o desafio em caminhar fora do trilho cada vez maior. A liberdade, a
da vida real, est minada pelos interesses superiores de elites e subsume-se a silenciosas
manifestaes e infrutferas contestaes.
neste patamar que entra o fascnio pelas infinitas possibilidades abertas pela
tecnologia, sendo as redes sociais, os ambientes virtuais e os mundos ficcionados um
admirvel caminho alternativo, no subalterno, onde podemos extravasar os limites da
decadncia humana real, onde podemos ser aparentemente livres, isto , onde podemos
libertar-nos de ns prprios e onde podemos ainda sentir uma liberdade, um desgarrar
perante os outros, companheiros de um colectivo. Como salienta MOISS MARTINS
(2011, p. 159), o trgico, que toma a vida na sua inteireza, constituiria, na longa durao, o
fundamento da cultura popular. Esta cultura hoje fragmentada, estilhaada, quer no
colectivo das sociedades quer no interior do ser humano. Quer dizer que a solidez
individual e a robustez colectiva esto hoje desirmanados, esto desvinculados entre si e
afogados no seu mago. De facto, o indivduo de hoje multiplica-se facilmente e deixa
diluir-se de forma ainda mais rpida mas, ao mesmo tempo, talvez at fugaz. Ruma sem
norte na sua realidade real e, mais, ruma sem norte na sua possibilidade virtual a um ritmo
alucinante: No fascnio pela velocidade, o acto de partir predomina sobre o destino da
partida (SALMON, 2002, p. 31). Neste sentido, o mundo do virtual e do ficcional
desempenha aqui, a nosso ver, um papel de fulcral importncia. So estes ambientes e os
mundos por eles abertos que potenciam o mergulhar em dimenses que no as do real. As
imagens que veiculam incitam um desejo, talvez inconsciente, de fuga e de escape ao terror
dirio e permitem um entrosamento em algo irreal, surreal at, onde possvel ser outro,
onde a pertena a uma comunidade passa a assumir outros moldes, bem diferentes dos da
vida societria em democracia real, onde possvel a transladao para outro hemisfrio.
As batalhas passam a ser outras, figuram como batalhas interiores e prende-se o corpo, o
esprito e a mente a um ecr, seja ele de que forma for, para libertar desse jugo da realidade
esvaziada. um mundo que permite ao homem a fuga de um mundo raso de
imaterialidades, raso pelo alastramento da razo pragmtica que nos invertebraliza e que
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permite, melhor ainda, encontrar a paz fora da razo (MARTINS, 2011, p. 160). ,
portanto, introduzido, um novo regime de produo de sentido, mais complexo, dado que
o mundo no nos acessvel apenas atravs de pensamentos produzidos linguisticamente,
ou seja, atravs de um logos predicativo-discursivo (MOURO, 2005, p. 56). Trata-se de
um mundo de imagens que se deixa levar pelos imperativos concorrenciais imagticos e
coloca os indivduos num jogo com o corpo e com as suas imagens (LAMEIRAS, 2010, p.
177).
Deste modo, atravs da tecnologia que vemos a possibilidade de inveno e
reinveno de um corpo que pode no encontrar satisfao ou realizao de outro modo,
isto , tendo em conta os grilhes que a fragilidade de um corpo de carne pode trazer, tal
como descreveu MIRANDA (2001), o indivduo pode ver no mundo virtual uma hiptese
de libertao, a qual pode tambm significar um enfraquecimento do corpo (OLIVEIRA,
2010 cit. in MARTINS, 2010, p. 9). No s o corpo, como a mente do indivduo ficam
fragilizados e poder ser nos ambientes online que se podem encontrar formas de sentido,
uma vez que se tratam de laboratrios de construo de identidades (TURKLE, 1997, p.
184) e encontramos, no ser humano, uma obsesso pelo aperfeioamento da condio
humana (FIDALGO & MOURA, 2005, p. 2). O indivduo de hoje multiplica-se nas suas
entranhas, serve interesses vrios sem rumo, sem propsito. Em suma, agarra-se a mundos
outros para ser o que no pode ser na realidade.

Do devir da tcnica e da imagem na contemporaneidade


Na contemporaneidade, o mundo das imagens pautado por uma rbita
fragmentria, sendo o indivduo confrontado com uma multiplicidade de imagens num
registo do vago e do difuso e pulverizado por uma enxurrada de figuras imagticas e ecrs
virtualmente encenados. Como salientam os editores do livro Imagem e Pensamento, o
sculo XIX introduziu mudanas a este nvel e apartou, em definitivo, as palavras e as
imagens, caracterizando-se por uma hegemonia da civilizao numrica, de produo
tecnolgica, que apressou a queda do regime analgico, representacionista, e permitiu o
advento de um mundo autotlico (MARTINS et al., 2011, p. 7). Para esta revoluo tero
contribudo largamente, como defendemos, os avanos da tcnica e as potencialidades
abertas pelo digital. A experincia contempornea , assim, moldada e modelada pelas
tecnologias, que a transformaram num processo que articula mquinas, dispositivos,
imagens e corpos em aparelhamentos complexos (MIRANDA, 2011, p. 270).
A tcnica e o ser humano e as ligaes que se estabelecem entre ambos constituem uma dimenso de anlise estudada sob prismas diversos, em especial sobre a
relao que o homem estabelece com o elemento tcnico e sobre o que este representa na
vida humana. Para DERRICK DE KERCKHOVE (1997), em A Pele da Cultura, os
dispositivos electrnicos seriam uma extenso do prprio corpo humano. Ora, para
MARTINS (2011, p. 166), a tcnica deixou de prolongar o nosso brao; pelo contrrio, ela
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faz o nosso brao. Mais, a tcnica promete produzir-nos por inteiro. Com DONNA
HARAWAY (1991) e o seu clebre Manifesto Cyborg, encontramos na figura do cyborg a
ontologia do ser humano, sendo este um hbrido de mquina e organismo que vive na
irreverncia de uma sede constante de ligaes.
Nos mundos potenciados pela realidade virtual dos filmes ou das plataformas
tridimensionais online, coloca-se a nfase na ideia de que, assim, a cultura implica mediao
e precisamente aqui que a comunicao desempenha um papel de fulcral importncia. A
liberdade do indivduo parece alcanar nveis inimaginveis. Todavia, com esta mesma
liberdade vem a multiplicidade. H uma ligao ntima ao aparelho tcnico, seja qual for a
forma que o mesmo possa assumir. No filme Avatar, no estaremos perante cyborgs mas
antes perante seres humanos que desejam ligar-se a uma mquina para imergirem numa
outra civilizao, idlica, para se conectarem a um mundo de possibilidades nunca possveis
de alcanar por outras vias. Ali, possvel a fuso com a natureza e com o animal e
possvel, para os avatares dos seres humanos em cena, terem experincias nicas a vrios
nveis. Tornam-se coisa outra, numa dimenso outra que acredita na Deusa Eywa e
sacraliza a natureza e que cr no amor, no amor pelo prximo e num ideal de comunidade
partilhada. Em Second Life, a mesma alterizao pode ter lugar, sendo permitida a
modelao constante da figura que assume o ser do indivduo naquele ambiente onde se
pode navegar (quase) infinitamente, onde a pertena pode ser a quem se quer e ao que se
deseja.
A tcnica veio, grosso modo, remodelar a experincia do sensvel e transformar o
significado da relao humana, fundindo, num s campo, a bios e a techn. D-se, portanto,
uma completa imerso da tcnica na histria e nos corpos e uma perdio toma forma
no ser humano, culminando numa crise contempornea: com a crise da palavra como
logos humano, bem patente na sua manifesta incapacidade para controlar a tcnica, a
prpria figura do homem que entra em crise (MARTINS, 2005, p. 160).

O tempo e o espao virtuais: ser avatar


As novas tecnologias vieram revolucionar a relao do homem com a tcnica e com
a cultura e impulsionaram um novo regime de produo de sentido pautado pela relevncia
das imagens que, a nosso ver, introduzem uma nova mediao e uma reconfigurao
cultural. Como j referimos, o que move o indivduo a necessidade de mudana
constante, sem consequncias reflectidas. Trata-se daquilo a que PAUL VIRILIO (2000
[1995]) chama mobilidade paralisada, havendo uma tirania do tempo real da qual se
procura uma constante evaso, para aniquilar o que ser um vazio do presente.
Deste modo, salientamos o papel dos ambientes virtuais e ficcionais tomando como
exemplo a plataforma Second Life e o filme Avatar. Em ambos os casos, a
centralidade da figura do avatar enquanto encarnao virtual (SALMON, 2002, p. 38),
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serve de eixo comum de anlise e representa aquilo que consideramos ser uma forma de
desvinculao do indivduo da realidade, abrindo portas a uma dimenso virtual e ficcional,
respectivamente, que ilustra a mudana de paradigma de um regime dominado pela palavra
a um regime dominado pela imagem.
De acordo com a definio dada num vdeo introdutrio disponvel no stio
electrnico desta plataforma virtual, o Second Life descrito assim:
What is Second Life?
A place to connect
A place to shop
A place to work
A place to love
A place to explore
A place to be
Be different
Be yourself
Free yourself
Free your mind
Change your mind
Change your look
Love your look
Love your life

Por seu turno, a produo cinematogrfica como o caso do filme Avatar, do


realizador e argumentista James Cameron, proporciona um envolvimento do indivduo
num ambiente ficcional rico de instrumentos para anlise que ilustram esta nova cultura.
Poderamos ainda argumentar que a tecnologia de visionamento dos filmes em trs
dimenses (3D), como aconteceu com esta produo nas salas de cinema, exaltam e
potenciam a entrada num outro mundo, possibilitando um envolvimento maior por parte
do espectador numa viagem alm da imaginao, como podemos ler na sinopse do filme,
lanado em 2009:
"Avatar" marca o regresso de James Cameron direco das grandes produes desde "Titanic" de
1997, o maior xito de bilheteira de todos os tempos, e transporta-nos a um espectacular mundo
para alm da nossa imaginao, onde um heri rebelde embarca numa viagem de redeno,
descoberta e amor inesperado, assim como lidera uma batalha herica para salvar a civilizao.

Em Avatar, os seres humanos tm a possibilidade de transladao para um


mundo idealizado sob a forma de avatares. A ligao feita atravs de uma mquina o
elemento tcnico mais uma vez presente, desta feita a servir de ponte-entre-mundos e a
deslocao permite ao indivduo a transformao num outro ser, com caractersticas e
habilidades impossveis de alcanar no mundo real. A personagem principal, o avatar Jake
Sully, est presa a uma cadeira de rodas na vida real mas, no mundo para o qual
transportado, no est privado de mobilidade de qualquer espcie. Embora este mundo seja
ficcionado pela escrita de James Cameron e represente uma realidade no decorrer do
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

filme, esse mesmo mundo , para ns, um ambiente virtual que em muito se assemelha ao
de Second Life. A escolha deste filme prende-se com essa paridade, precisamente. Os
dois mundos combinam o orgnico com o inorgnico, mesclam o real com o virtual e
permitem ambos ao indivduo sair de si mesmo, outrar-se como dizia Fernando Pessoa:
Tu no s tu. No Second Life, vives num corpo novo e tomas a identidade do teu avatar um
ser por ti criado como uma representao de ti mesmo neste ambiente online (HEMP, 2006, p. 48).

A simulao um dos tpicos frequentemente desenvolvidos na anlise deste tipo


de ambientes e, apesar das mltiplas possibilidades de escolha e de molde dessa outra
personagem criada, o consenso o de que a tecnologia expandiu as hipteses de busca de
identidades alternativas (HEMP, 2006, p. 49), em busca de um corpo diferente do da
realidade. Da que o avatar figure como uma representao do self na realidade virtual
(CASTRONOVA, 2003, p. 4) e no serve apenas propsitos comunicacionais, na medida
em que tambm uma representao visual do utilizador, uma corporizao tangvel da
sua identidade (DUCHENEAUT et al., 2009, p. 1151).
De acordo com um estudo que pretendia analisar a forma como os utilizadores
modelam o seu avatar e as razes que esto por detrs dessa escolha com os recursos
proporcionados por trs ambientes virtuais (Mapple Story, World of a Warcraft e
Second Life), os investigadores constataram que os utilizadores que revelaram maiores
discrepncias entre a sua personalidade e a do avatar so os menos satisfeitos, enquanto
que a disparidade maior entre os corpos fsicos e os corpos digitais (idem, p. 1160).
Ao passo que se modificam as relaes humanas e se reconfigura a experincia do
indivduo, tambm as noes de tempo e de espao vem as suas fronteiras transformadas,
dilatadas. Ora, se espao e tempo so condies da nossa percepo, cognio e aco no
mundo fora das quais no parece possvel qualquer descrio e realizao da vida (CRUZ,
2007, p. 23), nos ambientes virtuais e ficcionais que tal encontra uma corrente contrria,
que ruma a uma ampliao da experincia, da vida, afinal. aqui que o vu se levanta,
talvez para depois cobrir de novo, mais arreigadamente, o significado da existncia humana.
Pode saltar-se para esta outra dimenso mas nela no possvel a sobrevivncia, antes
somente a experincia.

A liberdade dos mundos outros aberta pela tecnologia


No nosso contexto de anlise, a liberdade um dos tpicos mais relevantes, pois
podemos entend-la, em contexto virtual, de duas formas. Por um lado, a liberdade de
podermos sair de ns prprios e viver outra dimenso sob outra forma e sem o vazio e o
jugo da existncia real. Podermos ser outro, portanto. Por outro lado, h um eixo que
tem que ver com uma dimenso prpria das caractersticas dos ambientes virtuais e
ficcionais que o da possibilidade infinita e o do sentimento de poder absoluto. No
Second Life, os avatares podem caminhar, voar, teletransportar-se Esta a regra geral
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

mas podem estar sujeitos a limitaes decorrentes de polticas definidas pelos donos dos
territrios, das chamadas Sims. Este um dos domnios de aproximao de Second
Life vida real, sociedade da realidade, na medida em que esta plataforma tem servido
de anlise pela sua potencialidade mercantil, sendo at considerada uma micro-economia
onde se fazem negcios e se instaura uma verdadeira economia pautada pelos mesmos
critrios da oferta e da procura, onde at j penetraram muitas marcas de vesturio, de
desporto, entre outras, nossas conhecidas (HEMP, 2006, pp. 52-57). No entanto, o limite
de nmero de avatares para o utilizador o de quantas contas na plataforma quiser abrir.
Estas caractersticas so o que enforma a ideia de que o fascnio humano pela mquina
passa pela possibilidade de realizar o sonho (MOURA, 2002, p. 1). A crena ser hoje uma
e outra, diferente da que foi nos anos passados. Ser aquela segundo a qual as novas
tecnologias afectam no apenas a criao e a transmisso da informao mas, acima de
tudo, mltiplos aspectos da vida social, da experincia e daquilo a que chamamos a
identidade (MOURO, 2007, p. 11).
De facto, a plataforma virtual tridimensional Second Life auto-define-se como
um lugar onde o indivduo vive a sua prpria vida, realando de que no se trata de uma
segunda vida mas sim uma vida plena de realizaes onde pode ser ele prprio mas
tambm ser diferente, em simultneo. Assim sendo, h um imenso mar de caminhos a
seguir, de alternativas que permitem ao indivduo ser quem quiser (ou at mesmo o que
quiser). Como podemos constatar atravs das figuras 1 e 21, os avatares dos utilizadores
podem apresentar uma variedade nfima de caractersticas a vrios nveis, quer no que
respeita ao aspecto fsico, quer relativamente ao tipo de actividades que pode levar a cabo
naquele ambiente virtual. H utilizadores que preferem ver nos seus avatares figuras
animalescas e horrendas, outros que optam por dceis animais, outros que mais parecem
aborgenes e ainda uns tantos outros seres hbridos que deambulam por aquelas ruas e
espaos virtuais. Como j atrs mencionamos, so tambm diversas as potencialidades
relativas ao movimento. possvel voar pelos territrios em Second Life: o avatar da
figura 2 ostenta asas negras que lhe permitem deslocar-se como se de um animal voador se
tratasse. A manipulao, a vrios nveis, parece assumir uma infinitude de hipteses, como
ilustram os avatares destas figuras.

Figura 1

Figura 2

Estas figuras so utilizadas para fins ilustrativos, com reserva dos direitos autorais. Foram consultadas online,
podendo as respectivas referncias ser encontradas no final do artigo.
1

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De forma semelhante sucede em Avatar. No filme, a personagem principal, Jake


Sully, andava, o que no podia fazer na vida real por incapacidade fsica. Mais: corria,
trepava, planava apenas com os impulsos dos ramos das rvores como um maado liberto
da sua jaula. Na figura 3, podemos ver o corpo de Jake Sully completamente modelado ao
do animal feroz, formando um s corpo, um s ser.

Figura 3

H, no filme, uma reificao do animal e de tudo o que coisa viva, bem como um
sentimento de poder inigualvel, que enfeitia o despojamento que o indivduo faz de si
prprio com o manto da magia e da espiritualidade e atenua um sentimento de negao de
si prprio, tal como descrevia Perniola (1993). Esta simbiose, esta ligao quase espiritual
do corpo humano ao corpo animal uma constante no filme, tal como veremos no ponto
seguinte.

Das mgicas ligaes metafsicas em Avatar


A dimenso espiritual que transcende a finitude real dos seres humanos um dos
aspectos mais relevantes no mundo ficcional para o qual somos transportados na produo
cinematogrfica de James Cameron. Um novo mundo de gigantes seres azuis com traos
felinos idilicamente construdo, abrindo-se portas para uma dimenso na qual o sagrado e
o sublime so palavras de ordem. Alis, como podemos ver atravs das figuras 4 e 5, a
deificao da Natureza relevada pelas suas capacidades energticas com um elevado grau
de sublimao, atravs da crena na energia que brota de tudo o que ser vivo e que
alimenta esse poder. Nesse sentido, explicada a sacralizao da floresta que emana energia
e a centralidade da rvore intitulada The tree of souls e da adorao a Eywa, a DeusaMe de tudo, que descrita como uma rede de energia que flui atravs de todas as coisas
que vivem.
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Figura 4

Figura 5

A unio dos avatares Natureza e aos animais caracterizada por uma perfeita
simbiose. O auge desta unio percebido quando Jake Sully consegue unir-se ao mais feroz
animal voador conhecido daquela tribo, o Toruk-Makto. isso o que lhe confere, na recta
final do filme, um poder incomparvel e uma legitimidade inquestionvel pela unio,
mental e fsica, ao animal. Estas duas componentes relacionadas com a simbiose do ser
humano a outros elementos, possveis atravs do avatar, ilustradas atravs das figuras 6 e 7,
so uma conjugao que se encontra transversalmente nesta produo cinematogrfica.
Toruk-Makto teve de sentir de Jake uma energia que lhe permitiu a submisso do animal
pelo avatar, que culminou num ser nico poderosssimo, formado pelos dois, que
encabeou a luta da tribo pela sobrevivncia daquela comunidade intitulada Navi.

Figura 6

Figura 7

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Esta ligao intrnseca ao elemento animal e ao elemento natureza de elevado


interesse terico. De facto, a unio fsica do avatar de Jake Sully ao animal voador que lhe
confere uma liberdade sem igual noutras circunstncias. um mundo outro onde se
permite voar, onde a simbiose com o corpo animal d asas a muito mais do que o homem
seria capaz de fazer e alcanar sozinho. Alm disso, o prprio avatar tem traos
animalescos, felinos, que nos transportam para um mundo mesclado e baralhado de seres,
um mundo em que as prprias rvores tm sentimentos, energia, como ilustrado atravs
da figura 8, na qual se pode ver a energia que brota da rvore das almas. O avatar est
maravilhado com a energia que emana da natureza e acredita veemente nas suas faculdades.

Figura 8

por essa razo que, quando o corpo fsico do avatar Grace, papel desempenhado
pela actriz Sigourney Weaver, desfalece, Sully o leva quela outra civilizao para rogar que
a tragam de volta. Naquela comunidade de avatares, o simblico dissolve o real e a morte
passa a ser parceira da vida, sendo possvel a coabitao de dialcticas, uma ideia
claramente presente no pensamento de Braudillard.
Recorrendo s palavras de Albertino GONALVES (2002, p. 119), encontramos
aqui eco do universo grotesco que descreve, no qual os indivduos confundem-se e
comungam num corpo palpitante e efervescente que adquire vida prpria. No filme,
parece que revemos uma cena de encontro da paz fora do jugo que ser o da racionalidade
(MARTINS, 2011, p. 160). A figura 9 mostra esse momento mgico de ressurreio e
crena na fora superior divina representada pela rvore e pelo jbilo a Eywa.

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Figura 9

Um corpo nu e intil deixado por entre as razes da poderosa rvore-me para


que, juntamente com a fora e a unio veiculadas por uma ladainha da multido de
avatares, se possa trazer de volta aquele ser moribundo. Como escreveu MARTINS (s/d, p.
5):
importante assinalar a alterao cultural referida pelo filsofo e antroplogo Marcel Gauchet
(1985), de que a religio no estrutura mais a vida nas sociedades contemporneas, que so laicas,
profanas, no seu funcionamento. O que significa que j no acontece as sociedades modernas
viverem segundo o regime da analogia, com as cidades dos homens a remeterem para a cidade de
Deus.

Esta alterao cultural de que fala Moiss de Lemos Martins pode ter transformado
os padres da sociedade moderna. No entanto, uma ligao metafsica permitida atravs
das novas tecnologias, ressuscitando, talvez, essa cidade de Deus, seja qual for a forma
que este Deus assuma. Em Avatar, h um Deus supremo e uma crena na ressurreio e
na unio de espritos. Quando o ser humano procura os seus avatares, neles incute muito
daquilo que no alcana na realidade. uma crena na salvao que, no mundo real, ter
sido inundada de um atormentante vazio. Nas dimenses, virtuais ou ficcionais, em que
esse avatar vive, o homem procura enfrentar os seus receios e medos mais profundos
escamoteando-os, com a certeza de que, nesse mundo, pode acreditar numa cidade de
Deus e em valores como os da perfeio e da harmonia. Alm disso, estas formas de
evaso parecem ser parte daquilo a que MARTINS (2004, s/p) designa de operaes de
caa ao animal que vive no humano, exorcismos para enxotar as sombras (medos e
angstias) que possuem o corpo individual e colectivo. Alm disso, contrariamente ao que
sucede em filmes como Inteligncia Artificial, no qual a personagem principal, um
menino-mquina, David, no sente emoes, no tem um corpo capaz de lhe
proporcionar vsceras (ZAGALO, 2009, p. 139), as personagens de Avatar tm
sentimentos e deixam mover-se pelo corpo e pela emoo, agindo e reagindo no desenrolar
desta produo cinematogrfica. A figura 10 ilustra, a ttulo exemplificativo, a relao que
se estabeleceu entre o avatar Jake Sully e a nativa Ney'tiri, com quem aprendeu a arte de ser
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um deles e a quem, no final do filme, prometeu amor eterno dizendo-lhe: I see you.
Aqui, pode ver-se mais alm. Aqui, neste outro mundo, a Salvao e a Felicidade sero
passveis de ser alcanadas.

Figura 10

Conseguiremos sarar os nossos males e contornar a certeza da finitude humana


deambulando por estes mundos nos quais tudo parece ser possvel? Sero estes ambientes
o escape para uma decadncia inevitvel? Estas so as principais questes que se colocam
nesta nova cultura contempornea na qual, segundo BRAUDILLARD (2008, p. 25), os
nossos fantasmas vm significar-se e consumir-se na imagem. Alm disso, uma viagem
na qual o prprio corpo desempenha um papel fundamental. por ele e atravs dele que
chegamos a outros lugares, mgicos e transcendentes, nos quais permitido voar: O culto
do corpo j no se encontra em contradio com o da alma: sucede-lhe e herda e sua
funo ideolgica (idem, p. 179).

Consideraes Finais
Um novo regime de produo de sentido est presente na contemporaneidade e
caracteriza-se pelo jorrar de imagens que incessantemente invadem o quotidiano dos seres
que vivem em sociedade. A relao com a tcnica e a tecnologia , a nosso ver, o que
redimensionou este conceito de cultura, numa civilizao de imagens que deambulam sob
as mais variadas formas. H hoje, de facto, uma nova dimenso a ter em conta: a da
imagem, sendo que a imagem no pode, pela sua prpria natureza, ser plenamente contida
ou dita pela linguagem (ALMEIDA, 2011, p. 15).
Este ensaio reflecte sobre os mecanismos de significao potenciados pela
tecnologia a partir da plataforma virtual tridimensional Second Life e do filme Avatar,
produzido em 2009 por James Cameron, pelo elemento comum verificado em ambos de
possibilidade de manipulao do ser humano atravs da figura do avatar. Este surge como
uma espcie de concretizao de fuga racionalidade esgotante e limitadora a que somos
forados no mundo real e permite a concretizao de desejos e sonhos, inalcanveis de
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

outro modo. Surge ainda como escape limitao do corpo humano tratando-se, na
expresso de DUCHENEAUT et al. (2009, p. 1159), de um fenmeno de avatar
escapism, embora nem sempre consciente. Estes mundos, virtuais e ficcionais, iluminam
um novo caminho redentor. , no entanto, uma tnue luz, que quase se apaga nos
momentos de regresso realidade.
A relao com a tcnica e a tecnologia permite ainda a construo de uma relao
de coabitao entre o orgnico e o inorgnico, permitindo assim muito mais do que o que
possvel quando nos vemos forados a lidar com os falhanos da carne. O Diabo figura,
ento, na civilizao real, quando somos forados a voltar ao mundo raso de
imaterialidades (MARTINS, 2011, p. 160), quando deixamos o idlico cenrio de
transcendncias e concretizaes (quase) plenas:
Eis-nos de novo em pleno discurso moroso e proftico, cados no lao no Objecto e da sua
plenitude aparente. Ora, sabemos que o Objecto nada; por detrs dele, estabelece-se o vazio das
relaes humanas, o desenho quimrico da imensa mobilizao de foras produtivas e sociais que
nele vm reificar-se (BAUDRILLARD, 2008, p. 268).

Por outro lado, alm desta coabitao, podemos ainda falar de miscigenao de
fronteiras e desgnios, num emaranhado de sensaes e sentimentos que deixam o ser
humano em contnuas convulses: Pela tecnologia do virtual, misturam-se a presena e a
ausncia, o prximo e o distante, o pesado e o leve, a aparncia e a realidade. Entram em
crise as fronteiras entre o real e o virtual. O nosso mundo fusiona (MARTINS, 2002a, p.
188).
No filme Avatar, a morte e a vida esto de mos dadas e as personagens oscilam
entre momentos na vida real e momentos na vida em comunidade junto do povo Navi. No
entanto, foi junto destes gigantes seres azuis que Jake Sully pde caminhar e voar, foi l que
encontrou o amor e acreditou na fora suprema de uma Deusa e de uma floresta mgicas,
naquele planeta curiosamente intitulado Pandora Na contemporaneidade, a
aproximao mquina transcendente e, ao mesmo tempo, quase visceral, pois, como
referem DELEUZE & GUATTARI (2004 [1972], p. 298), h tantos seres vivos na
mquina como mquinas nos seres vivos.
Argumentando que o ser humano se move por um individualismo exacerbado
(PETRELLA, 2002) e sofre, nas palavras de LIPOVETSKY (1983), de uma indiferena
ps-moderna, poderemos questionar se a tcnica pode contribuir para a unidade do ser
humano ou, ao invs, para um fenmeno de alterizao. A diluio de fronteiras e o
carcter trgico do imaginrio moderno (MARTINS, 2002b), colocam em discusso
debates profundos sobre a existncia humana, na medida em que os novos mundos virtuais
e ficcionais podero constituir uma fuga degradao humana real, nas dimenses fsica e
espiritual. Neste novo regime de produo de sentido, que paradigmas imperam? Que
formas de redeno tero agora lugar? O que move a existncia humana? Uma total
descrena e uma fragmentao do indivduo, disperso na multiplicidade de ambientes em
puzzle? So estas as questes sobre as quais procurmos reflectir neste ensaio, tomando os
274

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

novos mundos como fenmenos de intra-mediao, no somente como intermedirios


entre-vidas ou entre-existncias.

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&w=640&h=349&ei=GQW5UIzaJ8O7hAfW4YGwCg&zoom=1&iact=hc&vpx=624&vpy=215&
dur=1373&hovh=166&hovw=304&tx=48&ty=87&sig=117942919372973639248&page=2&tbnh
=141&tbnw=254&start=19&ndsp=24&ved=1t:429,r:22,s:0,i:215 e em
http://www.google.pt/imgres?start=775&hl=en&tbo=d&biw=1366&bih=620&tbm=isch&tbnid
276

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

=mJuoK1BgYxsCyM:&imgrefurl=http://www.bradlaughs.com/2008/11/24/second-lifespeaker/&docid=qsNImOwcdYV6wM&imgurl=http://www.bradlaughs.com/wpcontent/uploads/2008/11/avatar.jpg&w=300&h=300&ei=xAe5UPLQDoSFhQf7lIGYDw&zoo
m=1&iact=hc&vpx=603&vpy=290&dur=643&hovh=184&hovw=182&tx=124&ty=150&sig=11
7942919372973639248&page=32&tbnh=149&tbnw=146&ndsp=26&ved=1t:429,r:97,s:700,i:295,
respectivamente [acedido em 17.01.2012].

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

AS REDES SOCIAIS NA RELAO (E COMUNICAO) ENTRE


TELEVISO E TELESPECTADORES UM ESTUDO DE CASO DOS
PROGRAMAS THE VOICE E A VOZ DE PORTUGAL
Brenda Parmeggiani*
FCSH/UNL
brendaparmeg@gmail.com
Resumo: O advento dos media digitais e da comunicao mediada por computador levantou novas
questes acerca da natureza e da atividade das audincias. No presente trabalho, o foco est nos
chamados media (digital) social, nomeadamente o site de relacionamentos e rede social Facebook e o
microblog Twitter. Este estudo de caso tem como objetivo avaliar a participao dos telespectadores
atravs dessas redes sociais online nos programas The Voice, da emissora norte-americana NBC, e A
Voz de Portugal, da emissora estatal portuguesa RTP. O modelo de programa televisivo, concebido
na Holanda, divulgado pelos criadores como o mais interactivo do gnero no mundo. Essa
afirmao despertou o interesse e a curiosidade em estudar a participao dos telespectadores.
Na anlise, so considerados aspectos como: qual o papel dos telespectadores; se a utilizao das
redes sociais online promove uma maior ou mais eficaz participao; se os telespectadores/usurios
so activos nas redes sociais; quando e quantos posts comentrios, shares, likes, tweets, retwitts so
feitos nas pginas dos programas; se h interao entre telespectadores/usurios; qual a freqncia
de atividade nessas pginas ao longo do tempo; qual a relao entre os episdios do programa e a
atividade registada nas redes sociais. Com um olhar guiado pelos preceitos de Jrgen Habermas,
coloca-se em questo a comunicao entre telespectadores e o programa que consomem: at que
ponto h participao?
Palavras-chave: audincia, pblico, televiso, participao, redes sociais

Abstract: The digital media and the communication mediated by computers have raised new
questions on the nature and the activity of audiences. This paper focus on the so called social
(digital) media, especially the social network site Facebook and the microblog Twitter. The present
case report intends to evaluate TV viewers participation through social media in two programs:
NBCs The Voice and A Voz de Portugal, by the Portuguese RTP. The model (structure) of program,
created in the Netherlands, is known as the most interactive in worlds television. This state has
caught the researchers attention and curiosity in order to study how occurs the communication
between viewers and media, and the participation in the program.
In the analisys centre are questions like: which is the viewers role; is the use of online social
networks promote and improve participation; if the viewers are active in social media sites; when
and how much posts comments, shares, likes, tweets, retwitts are published in programs pages;
what is the frequency of activity registered in these pages; if there is a relation between the aired

Jornalista brasileira, formada pela PUC-RS, de Porto Alegre. Actualmente, mestranda em Cincias da
Comunicao Estudo dos Media e Jornalismo, pela FCSH, Universidade Nova de Lisboa. A investigadora
tambm j actuou como reprter na seco do leitor e freelancer da editoria de desporto do jornal Zero Hora,
e, ainda, como reprter, editora e apresentadora de televiso.

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

shows and the activity in these pages. The study is guided by Jrgen Habermas theories and point
of view, therefore the communication between viewers and the program they watch is questioned:
in fact, is there participation?
Key-words: audience, public, television, participation, social network sites

Introduo
O advento dos media digitais e da comunicao mediada por computador fizeram
com que os investigadores da rea de Cincias da Comunicao levantassem novas
questes acerca da natureza e da atividade das audincias, em especial com a emergncia do
termo usurio, relativizando a compreenso das audincias com o comportamento potencial
de cidado (KLASTRUP, 2010, p.1). O desenvolvimento tecnolgico trouxe, ainda, novas
plataformas e dispositivos. Neste estudo, o foco est na media (digital) social1, nomeadamente
o site de relacionamentos e rede social Facebook e o microblog2 Twitter3. Segundo Klastrup
(2010, p.1), trata-se de um gnero de media digital, que, em termos de servios e
apresentao, amplamente baseado na ideia do usurio-activo, que cria, partilha e discute
o prprio contedo. Sendo assim, fica a questo: que tipos de comportamentos de
usurio e audincia esto emergindo? (KLASTRUP, 2010, p.1).
A fim de tentar respond-la no por completo, mas proporcionar o incio de uma
reflexo este estudo de caso tem como objetivo avaliar a participao dos telespectadores
atravs das redes sociais online nos programas The Voice, da emissora norte-americana NBC,
cuja segunda temporada terminou em 8 de maio de 2012; e A Voz de Portugal, da emissora
estatal portuguesa RTP, cuja primeira temporada terminou em 25 de fevereiro do mesmo
ano. Esse modelo de programa, concebido na Holanda, divulgado pelos criadores e
demais produtores como o mais interactivo do gnero musical no mundo, j emitido em
24 pases, utilizando como ferramentas a tradicional ligao telefnica e, ainda, as novas
plataformas digitais. Essa afirmao despertou o interesse e a curiosidade em estudar a
participao dos telespectadores.
Para isso, so consideradas questes como: qual o papel dos telespectadores
pblico ou audincia; se a utilizao das redes sociais online promove uma maior ou mais

Sites de redes sociais so definidos como servios baseados na web que permitem a construo de um
perfil pblico ou semi-pblico por indivduos dentro de um sistema de ligaes, a articulao de uma lista de
usurios com quem se partilha uma conexo e viso, e atravessar as suas listas de conexo com os demais
dentro do sistema (PAPACHRISSI, 2009).
2 A gnese dos microblogs est nas caractersticas do blog, sendo que estes esto mais voltados para
postagens menores, limitadas em tamanho. Conforme Jernimo e Duarte (2010), o microblogging uma
forma de publicao de blog que permite aos usurios que faam actualizaes breves de texto (...) Para alm
das caractersticas dos blogs, de forma simplificada, os microblogs tm duas caractersticas adicionais: a
mobilidade e a arquitectura aberta de informaes.
3 O Twitter uma ferramenta de microblogging que permite o envio de actualizaes (os chamados tweets)
com o limite mximo de 140 caracteres e apresenta um carcter hbrido entre blogue, rede social e Instant
Messaging (IM) (JERNIMO e DUARTE, 2010)
1

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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

eficaz participao; se os telespectadores/usurios so activos nas redes sociais; quando e


quantos posts comentrios, shares, likes, tweets, retwitts so feitos nas pginas dos
programas; se h interao entre usurios; qual a freqncia de atividade nessas pginas;
qual a relao entre os episdios do programa e a atividade registada nas redes sociais.
Assim, foram analisados trs episdios de cada temporada de The Voice e A Voz de Portugal
em relao s suas pginas no Facebook e no Twitter durante esse mesmo perodo, e, ainda, a
atividade nessas mesmas pginas fora de temporada.
A metodologia utilizada de cunho qualitativo, privilegiando uma avaliao crtica
sobre a participao, apenas amparada por alguns nmeros. A inteno replicar o estudo
realizado pela dinamarquesa Lisbeth Klastrup em 2010, acerca de dois grupos formados no
Facebook e a sua relao com as notcias veiculadas na televiso. Da mesma forma que
Klastrup relacionou a veiculao de uma notcia atividade online, a ideia relacionar a
veiculao de um episdio dos programas com a atividade em seus perfis no Facebook e no
Twitter. Outro estudo que serve de inspirao para esta anlise Comments in News,
Democracy Booster ou Journalistic Nightmare: Assessing the Quality and Dynamics of Citizen Debates in
Catalan Online Newspapers, de Noci et al. (2010), que avaliou os comentrios de leitores em
notcias de jornais online na Catalunha. Sobretudo, a questo da qualidade dos
comentrios que se replica aqui, levando-se em conta a linha habermasiana de pensamento:
a Internet fomenta a comunicao, mas no necessariamente um debate de qualidade.
Dessa forma, a anlise do contedo gerado pela participao dos telespectadores tem as
seguintes diretrizes: lgica e coerncia com foco no assunto principal; presena ou ausncia
de pontos de vista diferentes; chegada a um consenso atravs da livre discusso (NOCI et
al., 2010, p.3 e 4).
O programa The Voice estreou na grelha da NBC em fevereiro de 2011.
apresentado por Carson Daly e tem como mentores Adam Levine, da banda Maroon 5,
Blake Shelton, Cee Lo Green e Christina Aguilera. A equipa conta, ainda, com um reprter
destacado para os media sociais, chamado reprter V. Na primeira temporada, Alison
Haislip desempenhou esse papel, sendo substituda pela atriz e cantora Christina Milian na
segunda temporada. Na verso portuguesa, a apresentadora Catarina Furtado, enquanto a
dupla Anjos Srgio e Nelson Rosado , a cantora Mia Rose, e os msicos Paulo Gonzo e
Rui Reininho so os mentores. Cabe a Diogo Beja a tarefa de reprter V. Na grelha da
RTP, recebeu o nome de A Voz de Portugal.
Sobre a gnese desse tipo chamado social de media, as redes sociais e microblogs,
Paparichrissi (2009, p.200) diz que os sites de redes sociais esto estruturados inicialmente
entorno de um nicho de audincia, apesar de o seu apelo envolver alm desse alvo de
mercado. Hoje, j alcanaram um status globalizador. Logo, existe um potencial dos media
social para a prtica crescente da participao do usurio f, pblicos ou audincias
discutiremos esses conceitos a seguir.
Como lembra Klastrup (2010, p.3), preciso ter em conta as limitaes das
plataformas e dispositivos em questo, nomeadamente Facebook e Twitter, cujos softwares
280

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

oferecem uma gama determinada de aces e opes, logo a criatividade dos usurios est
sempre pr-condicionada, enquadrada nessas limitaes. H certas coisas que um usurio
pode fazer, tais como postar num mural, publicar um comentrio em um post, fazer like,
twittar, retwittar, publicar fotos, da mesma forma que h o que no se pode fazer, como, por
exemplo, publicar algo anonimamente.
Embora os estudos sobre sites de redes sociais ainda sejam recentes, Papachrissi
(2009, p.203) chama a ateno para a rapidez com que cresceram e a confiana
interdisciplinar que j conquistaram. De acordo com Klastrup (2010, p.1 e 2), poucos
investigadores estudaram at agora a interaco entre os considerados media tradicionais
(imprensa, TV e rdio) com os usos dos chamados media sociais. O foco dos estudos tem
sido prioritariamente questes de identidade, privacidade e networking, preocupando-se com
essas questes em nvel individual, e no em nvel colectivo como grupos, audincias e
potenciais pblicos (KLASTRUP, 2010, p.2). Assim, aposta-se no carcter inovador deste
estudo, baseado na relao da televiso com as suas audincias atravs dos media sociais.

Enquadramento torico: pblicos, audincias e fs quem so os telespectadores ?


Torres (2006, p.73) identifica, com razo, uma dificuldade generalizada em
assentar-se numa utilizao partilhada dum conceito de audincias, o que gera uma certa
indefinio do conceito. A definio mais usual parece ser, partida, a de que as
audincias so uma coisa esttica, um artefacto de anlise (TORRES, 2006, p.73). Um
artifcio comum como veremos a seguir chegar a um conceito fechado de audincia
em oposio ao de pblico, caminho contestado neste estudo com o apoio de
investigadores de renome como Daniel Dayan e Sonia Livingstone. Cada uma dessas
formas de sociabilidade merece ateno.

Pblico(s): um conceito actual h mais de um sculo


A noo de pblico complexa e carregada de significados, tal qual essa forma de
sociabilidade de facto. Um ponto de partida importante para entend-la a sua histria. Na
viragem do sculo XIX para o XX, Gabriel Tarde identificou essa forma de sociabilidade
que determinou como caracterstica da sociedade moderna. Adventos como o telgrafo e o
comboio fizeram com que acelerasse o fluxo de informao e, conseqentemente, tem-se a
a primeira caracterstica dos pblicos: a disperso fsica (ESTEVES, 2003, p.28). No
preciso que seus membros estejam presentes fisicamente ou sequer se conheam para
comporem um pblico.
O segundo fator importante na composio de um pblico o carcter simblico:
essa forma de sociabilidade tem por base temas ou assuntos mobilizadores da ateno
(curiosidade ou interesse) e que permitem que se estabelea uma certa convergncia de
281

Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

juzos entre os membros do pblico (ESTEVES, 2003, p.30). Sendo assim, o carcter
simblico construdo atravs da comunicao:
A sua espiritualidade constituda por uma certa comunho de idias, cuja origem est num
processo sistemtico de comunicao, a troca discursiva realizada pelos membros do pblico sobre
problemas e assuntos do seu interesse comum. A partir daqui, geram-se no interior dos pblicos
processos de opinio essencialmente livres e autnomos e, tanto quanto possvel (ou idealmente),
sem interferncia de coaes exteriores... (ESTEVES, 2003, p.30).

Chega-se, ento, questo da performance. Para Dayan (2006, p.30), um pblico


consiste no apenas em ver, mas em ser visto. (...) Noutros termos, ser um pblico
entregar-se a uma performance. Nos media sociais, a visibilidade essencial: Em uma
sociabilidade mediada tecnologicamente, ser visto por aqueles que se deseja ser visto, das
formas que se deseja ser visto, engajando uma expresso de identidade, comunicao e
gerenciamento da imagem so motivaes centrais (TUFEKCI, 2008, p.21).
Conforme descreve Marisa Torres da Silva (2007, p.40), o sculo XIX assiste
quase simultaneamente gnese dos pblicos sob o olhar de Gabriel Tarde emergncia
de uma nova forma de sociabilidade, a massa, enquanto forma de agregao social dos
indivduos, tendo por base relaes sociais superficiais e burocratizadas. O que no quer
dizer que os pblicos tenham desaparecido, mas enfraqueceram. Para Dayan (2006, p.37),
nada impede, pois, de imaginar que possam existir, mesmo frente aos media de massa,
pblicos que se manifestam enquanto tais.

Audincia(s): um conceito relegado, mas com muito potencial


Em termos gerais, audincia designa a entidade colectiva resultante da agregao do
conjunto de pessoas que coincidem no acesso a dado evento ou media assistentes de
algo. As audincias tambm esto muito associadas a lgicas de mercado:
as audincias so conhecidas pelos media, sobretudo enquanto agregados estatsticos produzidos
por servios de avaliao e pesquisadores de marketing, e as orientaes dos media no que diz respeito
s suas audincias so, por isso, dominadas por nmeros, o que tem como conseqncia uma
excessiva simplificao, estereotipizao e at desprezo pelas audincias, bem como a manuteno
do status quo na comunicao meditica (BLUMER e GUREVITCH, 1995 apud SILVA, 2007, p.40).

Conforme Klastrup (2010, p.3), os primeiros estudos sobre audincias ainda as


concebiam como passivas e objetos de pesquisa quantitativa. A partir dos anos 60, os
estudos passaram a argumentar que as audincias esto longe de serem passivas, mas
activas durante a recepo, interpretao e uso dos contedos mediticos no seu dia-a-dia,
ao ponto de apresentarem uma reao contra-cultural aos media (KLASTRUP, 2010, p.3).
Ao passo que os estudos mais recentes, sugerem a existncia de diferentes tipos de
audincias, desde um modelo mais de consumidor passivo at o f pr-activo.
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

comum, em alguns estudos, chegar a uma definio de audincia pelo negativo de


pblico. S que estes conceitos no so assim to opostos. Livingstone (2005, p.35) diz que
so noes diferentes, com algumas semelhanas e traa o seguinte paralelo:
Contar a histria das audincias significa contar uma histria de mudana nas formas dos media e de
comunicao entre as pessoas. Em contraste, a anlise dos pblicos centra-se numa tentativa de
compreender o significado e as consequncias das formas pblicas em oposio ao privado de
atividade ou espaos para essa atividade (LIVINGSTONE, 2005, p.35).

Dayan (2006, p.33) tambm v algumas semelhanas e refora: audincias e


pblicos so muitas vezes compostos pelos mesmos espectadores. (...) Por fim, as
audincias da televiso de massa podem esconder pblicos. Estas audincias podem
tambm transformar-se em pblicos.
Claro, h diferenas essenciais entre pblicos e audincias, do contrrio no haveria
tanta celeuma a respeito dessa relao. Uma delas, frisada por Dayan (2006, p.32), que as
audincias existem apenas no papel, no envolvendo performances, sentimentos de
identidade, rituais em que o pertencer seja afirmado ou reforado. A sua ateno
reactiva: ela a resposta a uma oferta (DAYAN, 2006, p.32). Outro aspecto importante
levantado por Dayan (2006, p.32) que, enquanto os pblicos sobrevivem com estmulos
internos provocados pelo intenso exerccio comunicacional entre os membros, a audincia
existe em funo de uma influncia externa, como um pblico que s existe enquanto
realidade discursiva, um grupo manipulado de fora.
Torres (2006, p.82) defende que as audincias so dotadas de uma durabilidade,
ainda que limitada uma reaco no momento ou a posteriori , de estabilidade na
partilha do meio e no apenas de programas especficos e de uma existncia social
construda quando ganha pela audimetria a sua consistncia estatstica. Torres diz,
ainda, que h uma altura em que todos so parte de uma audincia: quando todos falamos
do mesmo programa, todos, mesmo os que no viram. So alturas em que pertencemos a
uma audincia s, uma audincia-multido. a que as audincias transformam-se de
nmeros em pessoas (TORRES, 2006, p.83).
Sonia Livingstone (1999, p.6) diz que a emergnica dos que chamou de novos media,
como a Internet e multimedia digitais, desafia as assunes consideradas chave por trs das
concepes de audincia (televisiva).
Um efeito consolidar os recentes desenvolvimentos sobre a teoria da audincia activa
transformando o que at agora eram consideradas tendncias marginais em mainstream sobre os usos
dos media. Audincias como usurio so cada vez mais percebidas como plural (mltipla, diversa,
fragmentada), activa (selectiva, auto-direcionada, produtores assim como consumidores de texto), e
ambos imersa e distanciada de contextos especficos de uso (LIVINGSTONE, 1999, p.6).

Com tantas novas possibilidades em aberto pelos tais novos media, os usurios
clamam por uma participao activa, uma vez que adquire poder com as novas
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

tecnologias, ganhando um lugar de destaque na interseco entre os velhos e os novos


meios de comunicao (JENKINS, 2009 apud JERNIMO e DUARTE, 2010, p.2).
Daniel Dayan (2006, p.33) advoga que possvel audincias transformarem-se em
pblicos. Contudo, essa transformao se d no tempo de um acontecimento e s tem a
ver inicialmente com uma parte dos espectadores (DAYAN, 2006, p.39). Tem-se a o
principal fator limitante dessa transformao: o tempo. Tendo esse fenmeno em vista,
Dayan chegou concluso que se existe um pblico de televiso, o seu estatuto deve ser
qualificado. um quase-pblico (DAYAN, 2006, p.47). Embora o pesquisador francs
tenha se debruado sobre o estudo dos pblicos e audincias em relao televiso, por
que no estender o conceito aos demais media de massa? Os processos de transformao de
audincia em pblico e dissoluo, possivelmente, seriam os mesmos, por exemplo,
durante uma extensa cobertura de imprensa ou pela Internet. Como bem marcaram autores
como Esteves (2003, p.38), os media de massa no acabaram com a existncia dos pblicos;
alguns metamorfoseiam-se. Vive-se, talvez, parafraseando Gabriel Tarde, uma era dos
quase-pblicos e das audincias.

O conceito de f(s): uma olhar emocional


De maneira geral, fs so aquelas pessoas que se tornam particularmente apegadas
a certos programas ou celebridades dentro de um contexto de um uso dos media
relativamente pesado (ABERCROMBIE e LONGHURST, 1998 apud ZOONEN, 2004,
p.44). Para Dayan (2006, p.39 e 46), os fs compartilham quatro aspectos dos pblicos: o
sentimento reflexivo de pertencer a uma comunidade imaginada, a capacidade de emitir
opinies ou pedidos narrativos, o aparecimento de uma sociabilidade directa, e a existncia
de uma dimenso de performance.
Thompson (1995, p.222) diz que ser f envolve mais do que uma orientao
afectiva para com um outro distante; ser f significa empenhar-se em uma srie de
atividades sociais prticas. O processo de se tornar f pode ser compreendido como uma
estratgia do self isto , como uma forma de desenvolver o projecto do self atravs da
incorporao reflexiva das formas simblicas associadas com o ser f (THOMPSON,
1995, p.223). Sendo assim, o conceito de f requer um desenvolvimento reflexivo do eu e
da forma de comunicao entre pares. Nesse cenrio, cabe tambm a noo de alianas
afectivas, descrita por Klastrup (2010, p.17) como um grupo de pessoas ligadas por um
investimento emocional em um fenmeno popcultural.

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Anlise de dados coletados: Atividade, contedo e interatividade no facebook e no


twitter dos programas
Tendo por base de anlise trs episdios de cada temporada dos programas The
Voice e A Voz de Portugal, percebeu-se que a atividade nas pginas do Facebook e do Twitter
comea alta por parte da equipa do programa e baixa pelos telespectadores. Pode-se dizer
que se trata de um perodo de aprendizado, de aquisio de literacia, como se o programa
educasse o telespectador para participar deste novo modelo.

Figura 1- Atividade registada no Facebook de The Voice

Figura 2 - Atividade registada no Facebook de A Voz de Portugal

Ainda com relao atividade nas pginas de ambos os programas, notrio que o
maior nmero de publicaes acontece nos episdios finais. H uma mobilizao tanto da
equipa do programa que publica mais contedos, como dos telespectadores que buscam
mais informaes, emitem opinies e torcem pelo candidato favorito neste momento
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

decisivo. Isso demonstra o carcter reactivo das audincias, como identifica Dayan (2006,
p.32): os indivduos reagem ao que o programa lhes oferece.
Nas demais datas fora dos episdios finais, quando o nmero de likes,
comentrios, shares e tweets maior os posts com maior participao registada so aqueles
que trazem consigo uma pergunta, uma enquete ou um pedido de opinio do usurio
explicitamente, o que refora novamente o carcter reactivo das audincias: no se produz
contedo, apenas reage-se ao que foi publicado pelo media.
Mesmo registando altos ndices de participao, a maior parte dos telespectadores
limita-se a fazer like pode-se dizer que o nmero de pessoas a marcar like cerca de trs
vezes maior que o de pessoas que publicam comentrios nos posts. Fica a questo: fazer like
participar ou apenas uma iluso de participao? O fazer like produz mais uma sensao
de pertena quele grupo que de facto se pertence a ele.
comum, por outro lado, uma pessoa comentar mais de uma vez entre trs a
cinco vezes a mdia geral um mesmo post. Todavia, o que se percebe que no h uma
interaco com os demais ou troca de idias, prevalecem as emisses de opinio, sem base
ou rigor argumentativo, em geral, contedos estilo fanpost.
Afraid to sleep to boa como The dog days are over. No consigo parar de assiti-las. Vicci tem
essa habilidade especial de cativar a audincia com a sua emoo e entrega uma performance que
simplesmente demais! Ela me faz lembrar do James Durbin, do American Idol. As mesmas
qualidades incrveis que fazem deles grandes cantores e performers. Ambos comandam a audincia.
S.B.(29/6/11)
Vicci consistente com todas as suas apresentaes. Ela arrasa toda vez que est em palco. Como
Blake disse, como se algum tivesse atirado um fsforo ao palco, uma combusto em erupo.
Apesar de gostar da Beverly tambm, a sua apresentao de ontem noite no me agradou. como
se ela tivesse desaparecido em comparao com as outras apresentaes dela. S.B. (29/6/11 no
mesmo post)

O uso do share aparece com mais intensidade a partir da segunda temporada de The
Voice e mais freqente em posts com link para vdeos. O que os usurios preferem
partilhar um contedo mais profissional, mesmo que no seja criado por ele prprio;
demonstra-se a que no h um interesse pelo carcter autoral, mas pela qualidade do
contedo. Apesar de ser apenas uma reproduo, a audincia configura-se como media,
emitindo uma mensagem mesmo que no seja sua, servindo de canal entre o programa e
outros telespectadores. uma caracterstica que Dayan (2005, p.50) identificou num tipo
de audincia a que chamou de testemunha: quando presenciam um facto ou acontecimento
e acabam por public-lo (torn-lo pblico), mediando e levando-o a outras pessoas,
tornam-se media e, conseqentemente, assumem caractersticas de pblicos (com performance,
destinadores e destinatrios de mensagens).
Pode-se dizer, ainda, que, durante a temporada, agregam-se audincias que formam
um pblico efmero e passageiro como Dayan (2006, p.47) e Torres (2006, p.81 e 82)
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012

classificaram: telespectadores que produzem sentido e comunicao durante um perodo


especfico no dia do programa e no dia seguinte, por exemplo. Isso tambm perceptvel
no crescimento da atividade nas pginas do Facebook e do Twitter.
Um ponto importante o relacionamento entre media e usurios. Uma vez que se
prope ser o programa mais interactivo do mundo, espera-se que haja uma comunicao de
facto entre a equipa do programa (sob o nome The Voice e A Voz de Portugal) e os usurios
que participam nos media sociais. Todavia, no essa a realidade. Em nenhum momento,
dentro do perodo analisado, h resposta aos telespectadores. Isso talvez se deva ao facto
de que h pouca demanda para tal. Poucos telespectadores usam esses canais para fazer
pedidos, perguntar informaes ou algo alm de emitir opinio. Resume-se, pois, a retwittar
o que alguns usurios escrevem e mencionar no ar algumas dessas contribuies. Quando
isso acontece , h uma espcie de legitimao do comentrio do telespectador, esse o
prmio mximo que se pode alcanar. Contudo, os programas limitam-se mera
reproduo, com alguns casos em que os artistas, alvo do comentrio, agradecem ou
comentam em direto. Frente ao volume que se tem na Internet, os que so citados no ar,
porm, so poucos.
No caso portugus, em especial, os participantes do programa (candidatos)
envolvem-se mais com a audincia atravs do Facebook, principalmente. Isso acaba por
funcionar como uma segunda via de resposta do programa, uma alternativa oficial que
no acontece; mesmo assim, no costuma passar de likes nos comentrios dos seus fs.
Nota-se que a atividade fora da temporada (rever os grficos) dos programas diminui
muito principalmente em nmero de posts. Assim, no s a atividade por parte dos
usurios que sofre uma sensvel queda, mas tambm diminui a atividade por parte do
prprio media. Mais uma vez, tem-se o carcter reactivo das audincias representado, mas
tambm uma baixa do prprio programa em produo de contedos. No caso norteamericano em maior grau , mantm-se uma considervel atividade dos telespectadores
(em proporo aos posts publicados), o que denota a formao de um pblico de fs que
se mantm fiel e participativo (DAYAN, 2006, p.46).
Com relao ao contedo publicado pelos telespectadores, a maior parte trata-se de
comentrios em posts no Facebook e tweets, cuja maioria configura-se como fanpost, ou seja,
uma opinio carregada de emoo e parcialidade sobre o artista favorito, sem uma
argumentao ou embasamento que sustentem essa opinio (como no exemplo abaixo,
tratam-se de mensagens de apoio simples).
Fora, Jeff Jenkins! S.G. (14/6/11)
Fora, equipa do Adam! Arrasa, Javier! J.M. (14/6/11)
Meus dois favoritos! C.R. (14/6/11)

H comentrios de estilo fanpost que so mais trabalhados ou que apresentam algum


argumento, entretanto o contedo continua marcado pelo gosto do usurio:
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Revista Comunicando, v.1, n.1, Dezembro, 2012


Neste Pas muitas vezes esquecem-se da componente instrumento, saber tocar o mesmo,a musica
no s cantar, gosto quando juntam os dois instrumento e voz... R.M.M. (14/01/12)
As mulheres so timas! Eu passei um mal bocado para me decidir, e votei pela Bev! Eu sei como
sentir querer apenas uma chance! Rezo por ela! Amei o que Cee Lo disse sobre a indstria precisar
de mulheres fortes assim! E.M.B. (14/6/11)

So poucos os usurios que fazem perguntas ou pedidos de informao, alguns


fazem o papel de comentarista (tentam fazer uma anlise imparcial), e outros, tambm
poucos, fazem crticas negativas.
Esta no me cativa. No percebi o fascnio repentino dos juzes. F.F. (29/10/11)

Mesmo as crticas negativas que so publicadas, como esta acima, na maioria dos
casos, elas so moderadas e no abusivas. Assim como o estudo de Noci et al. (2010, p.16)
verificou, quando um usurio publica um comentrio com linguagem mais pesada ou
considerado inadequado segundo um cdigo de tica imaginrio que as audincias
carregam consigo , quase imediata a reaco dos demais em recrimin-lo:
Slivia Silva o teu vestido feio e a tua cara tambm. E.S.B. (14/01/12)
Mas oh Eduardo, estamos aqui para ver quem sabe cantar ou para ver a beleza e a roupa das
pessoas???? Penso que esses comentrios ficam melhor s mulheres!!! Fora Silvia Silva! Brilhas-te e
s digna de estar onde ests! PARABNS E MUITA FORA!!! C.G. (14/01/12)

Fica claro, tambm, que os usurios detm um saber sobre o que podem ou no
escrever e como fazer o comentrio. uma realidade semelhante ao que Wahl-Jorgensen
(2007, p.144) identificou no seu estudo sobre as equipas da pgina editorial e as cartas que
recebem dos leitores:
Ao mesmo tempo, a equipa da pgina editorial sentiu que no poderia evitar facilmente a publicao
da opinio dos malucos por armas, porque eles preencheram os requisitos das regras para
publicao. Eles tiraram vantagem do seu capital cultural (Bourdieu, 1984), na forma de
conhecimento sobre o que preciso para ser publicado, para ter sua voz ouvida (WAHLJORGENSEN, 2007, p.144).

O que se pde perceber, ainda, que h pouca interaco entre os usurios, assim
como Klastrup (2010, p.16) tambm identificou em seu estudo. Os poucos casos em que
essa interaco acontece dificilmente estabelece-se uma discusso; o que mais se nota
uma troca simples de ideias ou colaborao mtua:
Qual o nome da msica que ele canta? R.M.P. (29/10/11)
Use somebody A.S. (29/10/11)
Use somebody dos King of Lion C.L. (29/10/11)
Dos King of Leon A.S. (29/10/11)
Obrigado, A.S. R.M.P. (29/10/11)

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Consideraes finais: Que comunicao esta?


Tendo em vista os pressupostos habermasianos (NOCI et al., 2010, p.3 e 4), podese dizer que no h uma configurao desses telespectadores como pblicos, uma vez que
no existe um debate, h pouca interaco entre os usurios; as poucas discusses no
revelam argumentos embasados ou referncias para defender as ideias.
Pode-se afirmar, contudo, que o programa realmente dispe de mais dispositivos e
plataformas que o j tradicional na televiso (telefone e sms para voto; e-mail e sms para
comentrios), mas, por outro lado, isso uma evoluo que acompanha o desenvolvimento
tecnolgico. At que ponto isso caracteriza uma maior interatividade e participao? Os
usurios tm uma parcela de culpa em termos de qualidade, teriam que buscar se envolver
mais, produzir contedos; mas os media tambm dividem essa culpa: apesar de colocarem
disposio plataformas e dispositivos diversos, at que ponto as audincias sentem-se parte
do processo? At que ponto os media estabelecem interaco com as suas audincias se no
as respondem sequer?
Seria preciso incluir a audincia mais nos processos de produo dos programas. E
esse desejo de incluso notrio. Basta atentar para o facto de que telespectadores criam
perfis no Twitter, encarnando uma equipa: @teamraquel, por exemplo, foi criado para
congregar os fs de uma concorrente de The Voice. H outros perfis que encarnam grupos
ou at personagens, criando uma sensao de identidade com o programa e pertena
partilhada sob um gosto em comum. Mesmo assim, isso no qualifica o contedo da sua
participao.
Torres (2006, p.81) afirma que todos somos fs em algum momento. Isso
comprovado, por exemplo, quando, durante a emisso de um episdio de The Voice, um
dos tweets de f seleccionado para ir ao ar era assinado pelo telespectador do Justin
Timberlake (o nome da conta do Twitter era o oficial do cantor). Ou seja, at as ditas
celebridades, em alguns momentos, tornam-se fs.
Da noo de pblicos, os telepectadores apresentam a caracterstica de incentivo
individualidade e ao exerccio da opinio. O problema que esse incentivo no suficiente
ou no h motivao por parte dos telespectadores mesmo para fomentar uma
discusso acerca do contedo meditico. Outra questo : at que ponto essa opinio
levada em considerao? Em alguns episdios da segunda temporada de The Voice
possvel notar uma influncia das opinies dos telespectadores. Exemplo disso que, em
duas oportunidades, o mentor Cee Lo Green comentou com seu pupilo sobre as reaces
no Twitter ao seu apuramento para a prxima fase do programa. Nas duas ocasies, os
usurios expressaram descontentamento com o apuramento do candidato. Cee Lo Green
usou essa informao para incentivar o artista a melhorar e fazer por merecer o
apuramento. Embora no possam mudar o facto de que esse ou aquele candidato tenha
sido apurado prxima fase, os usurios conseguiram fazer-se ouvir pelo mentor/msico.
Isso demonstra que, pelo menos os mentores e os artistas, se no toda a equipa do
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programa, prestam ateno nas opinies emitidas nos media sociais. Essas opinies no
mudam o programa, mas certamente exercem alguma influncia sobre ele. Funciona para
os mentores e candidatos como um feedback dos fs ao menos.
No geral, h pouca produo de contedo por parte dos telespectadores. A maioria
limita-se a fazer like e a comentar posts. Nos dias de maior incidncia de posts de autoria de
usurios (fora de temporada curiosamente), o nmero chegou a quatro, irrelevante frente
ao nmero de pessoas que comentam posts e fazem like.
Fora de temporada, os comentrios, shares e likes por parte dos usurios diminuem
consideravelmente. Entretanto, houve uma participao pontual que chamou a ateno.
Um telespectador provavelmente criana fez um desenho dos mentores de The Voice
que foi publicado na pgina do Facebook. Uma forma de participao e produo de
contedo por parte do telespectador j tradicional em televiso: mudam os dispositivos e as
plataformas, mas permanecem os hbitos de participao. S que a publicao foi feita pela
prpria equipa do programa: parece que o telespectador buscou uma interaco mais fsica,
que no atravs dos media sociais uma vez que preferiu enviar o desenho ao programa do
que ele prprio digitaliz-lo e public-lo no Facebook. Isso leva a algumas perguntas: ser
que as audincias tradicionais ainda no esto preparadas para usufruir das plataformas
digitais na sua totalidade? Ser que as audincias tm literacia para fazer um uso apenas
parcial frente potencialidade da ferramenta? Ser que as audincias j domesticaram 4 de
facto esses novos media?
Referncias Bibliogrficas
ABRANTES, Jos Carlos; DAYAN, Daniel (org.) Televiso: das Audincias aos Pblicos. Lisboa:
Livros Horizonte, 2006.