Pasividad-Asertividad-Agresividad:

Dnde te situaras en el continuo de la asertividad?

Podemos definir la asertividad como un rasgo de la conducta social que se caracteriza por una comunicacin
abierta y franca, manteniendo a la vez el respeto con las posturas de los dems interlocutores. Aunque discrepe de
las opiniones de los dems, una persona asertiva muestra una gran capacidad emptica y es capaz de ponerse en
el lugar de sus oponentes. La asertividad no reduce los conflictos, pero s contribuye a generar un ambiente en e
que pueden ponerse de manifiesto y eventualmente solventarse. (Definicin Diccionario de Psicologa. Larousse).
En definitiva podemos afirmar que la finalidad de la conducta asertiva es comunicar nuestras ideas y sentimientos o
defender nuestros legtimos derechos sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de
autoconfianza.
Como estrategia y estilo de comunicacin, la ASERTIVIDAD se diferencia y se sita en un punto intermedio entre
otras dos conductas polares: la AGRESIVIDAD y la PASIVIDAD.
Pongamos un ejemplo para poder identificar claramente los tres estilos:
Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la
copa est sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted podra:

ESTILO PASIVO: No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.

ESTILO AGRESIVO: Armar un gran escndalo en el local y decir al camarero que nunca volver a ir a ese
establecimiento.

ESTILO ASERTIVO: Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa.
Algunas seales que nos pueden ayudar a empezar a identificar nuestro estilo son:
CARACTERISTICAS DE LA CONDUCTA:
Pasiva: Emocionalmente poco sincero, indirecto, se niega a s mismo, inhibido.
Asertiva: (Apropiadamente). Emocionalmente sincero, directo, se valora a s mismo, expresivo.
Agresiva: (Inapropiadamente). Emocionalmente sincero, directo, se valora a s mismo a costa de los dems,
expresivo.
TUS SENTIMIENTOS CUANDO TE COMPORTAS ASI:
Pasiva: Herido, ansioso, en el momento y, posiblemente, enfadado despus.
Asertiva: Resuelto, te respetas a ti mismo en ese momento y despus.
Agresiva: Estirado, superior, despectivo en ese momento y posiblemente culpable despus.
SENTIMIENTOS DE LOS OTROS RESPECTO DE SI MISMOS CUANDO TE COMPORTAS ASI:
Pasiva: Culpable o superior.
Asertiva: Valorado o respetado.
Agresiva: Herido, humillado.
SENTIMIENTOS DE LOS OTROS RESPECTO DE TI CUANDO TE COMPORTAS ASI:
Pasiva: Pena, irritacin, disgusto.
Asertiva: Normalmente respeto.
Agresiva: Deseo de venganza.
CONDUCTAS NO VERBALES:
Pasivas:
Tono de voz bajo y blando.
Habla montona y vacilante.
Retorcerse las manos.
Retroceder cuando se le hace una observacin asertiva.
Cubrirse la boca con la mano.
Contacto ocular evasivo.
Habla con carraspeos.
Aferrarse a la otra persona.
Hombros encogido y encorvados

 Gestos nerviosos que distraen al oyente

Asertivas:
Voz apropiadamente alta a la situacin.
Contacto ocular firme, no fijo o derrumbante.
Habla fluida, expresin clara, sin vacilaciones, enfatizando las palabras claves.
Agresivas:
Voz estridente o sarcstica y/o condenatoria.
Contacto ocular dominador y derrumbante.
Gestos corporales paternalistas, con excesivo sealamiento con el dedo.
OTRAS CARACTEISTICAS NO VERBALES:
Las personas asertivas realizan respuestas ms rpidas, replican durante ms tiempo. Evidencian un afecto ms
profundo, aceptan menos lo que se les pide, solicitan mayores cambios en los dems, mantienen una postura
corporal relajada, mayor expresin facial (sonrisa o llanto), la cabeza se mantiene alta y orientada hacia el
interlocutor, etc.
CARACTERISTICAS COGNITIVAS: Auto-habla y conocimiento de la conducta asertiva
Es cierto, que tal y como hemos apuntado anteriormente, es un continuo y como tal existen muchas grados entre
estos tres estilos, son infinitas las situaciones y conductas que manifestamos en el da a da, y adems existen
diferentes variables que pueden diferenciar nuestra forma de comportarnos, como por ejemplo, el estado de nimo
del momento, con la persona que suceda, en el contexto o rea personal que se desencadene la situacin y un
largo etc.
Pero me gustara conseguir con la lectura de estas lneas, que en este ritmo de vida tan ajetreado que llevamos
actualmente, que nos parramos a reflexionar y a analizar por un momento que tipo de comportamiento suelen ser
los ms frecuentes en nuestras interacciones sociales.
Y que nos planteramos si las conductas pasivas y agresivas son las adecuadas si pretendemos reducir nuestro
estrs, aumentar nuestro bienestar o mejorar nuestras relaciones sociales.
Me gustara reflejar que una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no
tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones, as que os recomiendo releer los derechos asertivos primero
de todo.
Y posteriormente, recordemos que como cualquier otra conducta, la asertividad son habilidades que se pueden ir
aprendiendo con la prctica.
En este sentido, el entrenamiento asertivo consiste en ensear que la gente tiene derecho a defender sus derechos
ante situaciones injustas. Y aprender estrategias para mejorar sus habilidades sociales, algunas de ellas nos
suenan a todos, la aceptacin de las crticas, saber decir que no, realizar cumplidos y crticas de forma constructiva.
As que como ejercicio para nuestro bienestar personal, qu tal empezar a reflexionar sobre nuestras
interacciones sociales y empezar a practicar en situaciones cotidianas para situarnos las mximas veces en el estilo
asertivo?
Soy Asertivo: Tortuga, Dragn y Persona.
Juego educativo para ensear a los nios y nias a ser asertivos: capaces de expresarse sin daar a los dems.
OBJETIVOS

Ensear a los nios y nias a expresarse y defenderse sin hacer dao a los dems.

Educar para una comunicacin positiva e inteligente.

Fomentar la capacidad de perder el miedo a expresarse sin ser agresivos.

PARTICIPANTES
Nios y nias de 9 aos en adelante.
MATERIALES

Ficha estilos comunicativos: Tortuga, Dragn, Persona.

EN QUE CONSISTE EL JUEGO
Esta dinmica educativa, permite ensear a los nios y nias los tres estilos comunicativos: pasivo (tortuga),
agresivo (dragn) y asertivo (persona). A travs de una divertida dinmica podrn conocer los tres estilos
mencionados, reflexionar sobre ellos y descubrir la importancia de comunicarse de forma asertiva, lo que les
permitir defenderse sin ser agresivos. La asertividad es una habilidad de la inteligencia emocional que resulta
clave para comunicarnos y relacionarnos, por ello es fundamental desarrollar en los ms pequeos desde el
principio un estilo asertivo.
INSTRUCIONES
Preparacin: Preparamos las cartulinas con el tronco del rbol y los materiales.
Explicacin:Cuando nos comunicamos con los dems es muy importante que podamos decir nuestra opinin,
expresar nuestras ideas y defendernos de los ataques y al mismo tiempo no atacar a los dems, no hacerles dao
con nuestra forma de comunicarnos. Existen tres estilos de comunicacin que vamos a explicar a continuacin:

Dragn (Estilo agresivo): Este estilo es el que utiliza el dragn impone sus sentimientos, sus ideas y sus
opiniones. Se comunican amenazando, insultando y agrediendo. El dragn suelta fuego por la boca cuando
habla.

Tortuga (Estilo pasivo): La tortuga se esconde en su caparazn cuando la decimos algo. No defienden sus
intereses, no expresan ni sentimientos ni ideas ni opiniones.

Persona (Estilo Asertivo): Las personas nos comunicamos con las palabras, es importante usar bien las
palabras y respetar nuestros propios derechos as como los dems. Este estilo de comunicacin nos permite
decir lo que nos molesta sin hacer dao a los dems.
(Es interesante, ponerles ejemplo de cada estilo mientras lo explicamos).
Despus de explicarles esto, les repartimos la ficha TORTUGA, DRAGN Y PERSONA. En grupos de 3 o 4
participantes les pedimos que completen la ficha. Se trata en un primer lugar clasificar las diferentes expresiones en
uno de los estilos. Les daremos tiempo para que reflexionen y completen la segunda parte de la ficha.
Una vez completadas las dos partes de la ficha, cuando conozcan los diferentes estilos comunicativos, en los
mismos grupos de 3 o 4, les diremos que se repartan los tres estilos (tiene que haber como mnimo una tortuga, un
dragn y una persona) y que inventen una situacin que luego tendrn que escenificar, para que los dems
participantes adivinen quien representa cada estilo.

Conducta pasiva, agresiva y asertiva

Hoy me he decidido por dejaros este post el cual ya lo escrib en este blog hace exactamente ahora 5 aos y que
ha sido con diferencia el ms visto en esta vuestra bitcora.
Y es que creo que cada da est ms actual la temtica que toca por lo cual, antes de resultar repetitivo, he
decidido dejroslo tal cual estaba hace 5 aos y que ahora veis si es vlido o no. la gente que en su momento lo
leyo y opin, podr ver que es lo que se ha hecho en este campo en los ltimos 5 aos y si los buenos porpsitos
de aquella ocasin se han cunplido.

Toda actividad humana esta caracterizada porque de un modo u otro se produce una interrelacin entre distintos
seres humanos, presentes o no en la actividad, pero es imposible que (salvo un acto de reflexin total de una
persona) no se produzca una relacin interpersonal, bien en la vida personal como en la profesional.
Siempre se ha hablado de que las perosnas en sus relaciones se comportan o de un modo pasivo o de un modo
agresivo, o una mezcla de ellas dependiendo de las situaciones a las que se deben de enfrentar.
No obstante ultimamente, ha aparecido con mucha fuerza la postura o elcomportamiento asertivo.
pasivo

asertivo

agresivo

Pasivo, es aquel comportamiento en el que el sujeto queda a merced de los deseos, rdenes o instrucciones de los
dems. Antepone el bienestar de los dems al suyo, entendido ste como los deseos, ambiciones u opiniones. Los
dems estn felices, no me genera a mi problemas. En un ejemplo: Alguien va a comer fuera y a la hora de traerle
el primer plato, los cubiertos estn sucios. El sujeto de conducta pasiva, limpiara los cubiertos y comera sin
mayores problemas
Agresivo es aquel que piensa que mientras ms dbiles son los dems, ms fuerte soy yo. Se alimenta de
conductas pasivas para redefinir su carcter agresivo. Dejar al interlocutor en ridculo es su forma de entender las
relaciones. Menosprecio a los dems, orgullo y prepotencia, son caractersticas de su forma de actuar. En el
ejemplo anterior:Llamara al camarero, montara una fuerte discusin, pedira el libro de reclamaciones y su intento
sera dejar en ridculo al camarero, al cocinero y al propio restaurante. No disfrutara de la comida.
Ambas conductas son generadoras de estres. La primera, porque realmente est a merced de lo que los dems
desean, con lo que est siempre a la expectativa de lo que pueda pasar. La segunda conducta, genera estrs dado
que siempre est a la expectativa para emprender una accin combativa, a discutir
Desde hace una aos para aqu ha entrado en juego un nuevo estilo de comportamiento: la conducta asertiva. Es
aquel estilo de conducta en la que el sujeto defiende sus derechos e ideas de la mejor forma posible pero siempre
con la perspectiva de no perjudicar a los dems. Siempre esta dispuesto al dilogo, a la negociacin. No quiere
decir que no se produzca nunca confrontacin, pero que esta en caso de producirse, es mnima y siempre abierta al
dilogo y a la negociacin y por lo tanto a la consecucin de un compromiso.
En el ejemplo: Hablara sencillamente con el camarero, le solicitara unos cubiertos nuevos y disfrutara de la
comida. Generara esta conducta estrs?. En principio no, dado que el sujeto no est a la expectativa nunca,
solamente si se encuentra en una situacin, intenta defender su actuacin sin perjudicar a ninguna otra parte, pero
no le genera inicialmente ningn tipo de ansiedad.
Desde este punto de vista, est claro que en nuestra vida diaria, ganaramos mucho manteniendo siempre una
actitud asertiva, lo que nos llevara a mantener una visin del mundo mucho ms abierta.
Recientemente en un curso quise buscar un ejemplo cinematogrfico de las tres conductas y se me han ocurrido
los siguientes (creo que estrs de acuerdo).
-Pasivo. El prototipo de actor pasivo o de papeles pasivos es Ben Stiller. Pelculas como Los padres de el o Los
padres de ella, son muestras de comportamientos pasivos, nunca quere perjudicar a los dems, aceptar los
deseos de otros y amntener una postura sumisa y estresada ante lo que le puede venir encima.
-Agresiva. El prototipo de actor, es este caso actriz agresiva, es Glenn Close. Las amistades peligrosas o
Atraccin fatal, muestran la imagen de alguien por hacer prevalecer sus deseos a los de los dems
perjudicndolos en lo ms posible. Es ms fuerte mientras ms dbiles son los dems.
-Asertiva. Tuve que recurrir al cine clsico. El actor asertivo por excelencia es James Stewart. En todas sus
pelculas, intentaba solucionar las situaciones difciles mediante el dilogo, defendiendo sus ideas, pero sin intentar
perjudicar nunca a nadie.
Como conclusin, me han gustado mucho las palabras de Gary Zukav (El lugar del alma, 1990) : carentes de
respeto, nuestras experiencias son brutales y destructivas. (), nuestras experiencias se muestran compasivas y

solcitas. Tarde o temprano llegaremos a respetar cualquier forma de vida. Nuestra eleccin reside en saber cundo
suceder y los tipos de experiencias que habremos de sufrir a medida que vamos aprendiendo.