Clima Laboral Graficas Jaiber - Presentacion General

CLIMA LABORAL
GRFICAS JAIBER
CONSULTORES
MARGOTH VEGA PEZ
JAIME FERRO VSQUEZ
ABRIL/MAYO DE 2013
OBJETIVO GENERAL
Conocer de una manera sistemtica y objetiva, cmo los
colaboradores de Grficas Jaiber perciben su entorno
laboral,
polticas,
prcticas
y
procedimientos
organizacionales, tanto formales como informales,
estableciendo un diagnstico que permita elaborar un plan
orientado a mantener y/o mejorar las condiciones
encontradas.
Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

Consultores organizacionales
METODOLOGA
Metodologa mixta as:
1. La
aplicacin
del
Cuestionario de
Ambiente
Organizacional
(CAO),
a
116
colaboradores
pertenecientes a las diferentes reas y de diferentes
niveles ocupacionales.
2. La realizacin de seis Grupos Focales, a una muestra
intencional y significativa por niveles ocupacionales as: un
grupo de Jefes Administrativos (6), un grupo de
Coordinadores (7), un grupo de Auxiliares Administrativos
(8) y tres grupos de Auxiliares Operativos (29).
INFORME CUANTITATIVO
PERCEPCION DEL CLIMA
LABORAL
CUESTIONARIO DE AMBIENTE
ORGANIZACIONAL (CAO)

ORGANIZACIONAL
Cuestionario con un alto ndice de consistencia interna
(0,968), que mide las siguientes variables:
VARIABLES
DEFINICIN
Ambiente social de
trabajo
Grado en que los trabajadores perciben las condiciones de

relaciones con sus compaeros de trabajo y el compromiso hacia
su trabajo.
Diseo de condiciones
para el trabajo
Grado en que los trabajadores perciben que tienen los medios

adecuados para desempear su labor en la empresa.
Estilo de direccin y
supervisin
Grado en que los trabajadores perciben la forma como es dirigida

su labor en la empresa, se comunican de manera formal y
coordinan su trabajo.
Condiciones laborales
Grado en que los trabajadores perciben las condiciones de apoyo

y desarrollo a la labor que desempean.

ORGANIZACIONAL
Las variables estn conformadas por los siguientes
componentes:
VARIABLES
COMPONENTES
Ambiente social de
trabajo
Relaciones interpersonales, comunicacin informal, cooperacin y

colaboracin, motivacin, trabajo en equipo, actitud de servicio,
sentido de pertenencia.
Diseo de condiciones
para el trabajo
Planeacin del trabajo, entrenamiento para el trabajo, condiciones

de salud ocupacional, disponibilidad de instrumentos y medios
para el trabajo, gestin del tiempo en el trabajo.
Estilo de direccin y
supervisin
Planeacin del establecimiento de metas, apoyo gerencial y en la

supervisin, estilo en la supervisin, comunicacin gerencial,
gestin del conflicto.
Condiciones laborales
Estabilidad en el empleo, equidad interna, desarrollo y

capacitacin, bienestar, retribuciones y beneficios, planta fsica.

ORGANIZACIONAL
El cuestionario est formado por 118 tems que se responden
en una escala tipo Likert de cuatro distractores en una escala
de frecuencia, de la siguiente manera:
4. SIGNIFICA SIEMPRE.
3. SIGNIFICA FRECUENTEMENTE.
2. SIGNIFICA OCASIONALMENTE.
1. SIGNIFICA NUNCA.

INDICADOR GENERAL DE CLIMA

LABORAL
4,00
3,50
2,99
3,06
3,00
3,04
2,95
2,86
2,50
2,00
1,50
1,00
INDICADOR
GENERAL DE
CLIMA LABORAL
AMBIENTE
SOCIAL DE
TRABAJO
DISEO DE
CONDICIONES
PARA EL
TRABAJO
ESTILO DE
DIRECCIN Y
SUPERVISIN

CONDICIONES
LABORALES
INDICADOR DE CLIMA LABORAL

SEGN REA
4,00
3,50
2,97
3,09
3,10
3,00
3,00
2,83
2,79
2,90
2,70
2,50
REA
ADMINISTRACIN
REA
PRODUCCIN
2,00
1,50
1,00
AMBIENTE SOCIAL
DE TRABAJO
DISEO DE
CONDICIONES
PARA EL TRABAJO
ESTILO DE
DIRECCIN Y
SUPERVISIN

CONDICIONES
LABORALES
INDICADOR DE CLIMA LABORAL POR

GRUPOS OCUPACIONALES
4,00
3,50
3,10
3,00
2,96
3,10
3,08 3,13
2,90
3,06
2,81
2,90
3,00
3,02
2,91
2,75
2,50
2,67
2,79
2,00
1,50
1,00
AMBIENTE SOCIAL DE
TRABAJO
DISEO DE
CONDICIONES PARA
EL TRABAJO
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
JEFE PRODUCCIN
ESTILO DE
DIRECCIN Y
SUPERVISIN

CONDICIONES
LABORALES
2,72
ANLISIS POR LOS

COMPONENTES DE
CADA VARIABLE

AMBIENTE SOCIAL DE TRABAJO

Grado en que los trabajadores perciben las condiciones
de relaciones con sus compaeros de trabajo y el
compromiso hacia su trabajo.
Componentes:
Relaciones interpersonales
Comunicacin informal
Cooperacin y colaboracin
Motivacin
Trabajo en equipo
Actitud de servicio
Sentido de pertenencia.
AMBIENTE SOCIAL DE TRABAJO POR

REAS
4,00
3,50
3,00
3,08
3,00
2,92
2,74
2,79
2,70
3,45
3,03
2,74
3,06
2,89
3,21
3,15
3,38
2,50
2,00
1,50
REA
ADMINISTRACIN
1,00
REA
PRODUCCIN


Relaciones
interpersonales
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
COORDINADOR PRODUCCIN
Comunicacin
informal
Cooperacin
y
colaboracin
Motivacin
Trabajo en
equipo
Actitud de Sentido de
servicio
pertenencia
PROMEDIO
2,96
2,82
2,66
2,72
2,85
3,17
3,36
PUNTAJE QUE MS SE REPITE
3,00
3,00
3,00
2,00
3,00
3,00
4,00
VARIACIN
0,87
0,96
0,78
0,89
0,84
0,77
0,80
PROMEDIO
3,11
2,69
2,83
2,80
3,00
3,10
3,44
3,00
2,00
3,00
2,00
3,00
4,00
4,00
VARIACIN
0,81
1,08
0,80
0,95
0,86
0,84
0,60
PROMEDIO
2,92
2,73
3,09
3,04
3,06
3,21
3,44
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
4,00
4,00
VARIACIN
0,88
0,97
0,82
0,91
0,89
0,86
0,81
PROMEDIO
2,95
2,86
3,00
2,94
3,09
3,27
3,63
3,00
2,00
4,00
2,00
4,00
4,00
4,00
VARIACIN
0,92
0,89
0,90
0,87
1,01
0,80
0,62


4,00
3,50
3,63
3,11
3,00
2,96
2,95
2,92
2,82
2,69
2,50
2,86
2,73
3,09
3,00
2,83
2,66
3,04
2,94
2,80
2,72
2,85
3,09
3,06
3,00
2,00
1,50
1,00
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
3,27
3,17 3,21
3,10
3,44
3,44
3,36
DISEO DE CONDICIONES PARA EL

TRABAJO
Grado en que los trabajadores perciben que
tienen los medios adecuados para desempear
su labor en la empresa.
Componente:
Planeacin del trabajo
Entrenamiento para el trabajo
Condiciones de salud ocupacional
Disponibilidad de instrumentos y medios para el
trabajo
Gestin del tiempo en el trabajo.

TRABAJO POR REAS
4,00
3,50
3,35
3,07
3,00
2,73
2,94
3,14
3,08
3,23
2,65
2,95
2,50
2,56
2,00
1,50
REA
ADMINISTRACIN
1,00
planeacin del
entrenamiento
trabajo
para el trabajo
condiciones de
salud
ocupacional
REA
PRODUCCIN
disponibilidad
de instrumentos
y medios para
el trabajo

gestin del
tiempo en el
trabajo

TRABAJO POR REAS
Disponibilidad
Condiciones
de
Gestin del
Planeacin del Entrenamiento
de salud instrumentos y tiempo en el
trabajo
para el trabajo
ocupacional medios para el
trabajo
trabajo
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
PROMEDIO
VARIACIN
PROMEDIO
VARIACIN
PROMEDIO
VARIACIN
PROMEDIO
VARIACIN
2,70
2,00
0,88
2,81
3,00
0,94
3,06
3,00
0,84
3,15
4,00
0,93

2,59
3,00
0,81
2,83
3,00
0,78
2,95
3,00
0,91
2,83
2,00
1,00
3,09
3,00
0,68
3,28
3,00
0,65
3,37
4,00
0,70
3,12
3,00
0,73
3,01
3,00
0,88
2,97
3,00
0,69
3,24
4,00
0,80
3,13
3,00
0,71
2,56
3,00
0,82
2,54
3,00
0,82
2,95
3,00
0,83
3,04
3,00
0,68

TRABAJO POR REAS
4,00
3,50
3,37
3,06 3,15
3,00
2,70
2,81
2,95
2,83 2,83
2,59
3,28
3,09
3,24
3,12
3,01 2,97
3,13
2,95
2,50
3,04
2,56 2,54
2,00
1,50
1,00
planeacin del
trabajo
entrenamiento para
el trabajo
condiciones de
salud ocupacional
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
JEFE PRODUCCIN
disponibilidad de
instrumentos y
medios para el
trabajo

gestin del tiempo

en el trabajo
ESTILO DE DIRECCIN Y SUPERVISIN

Grado en que los trabajadores perciben la
forma como es dirigida su labor en la empresa,
se comunican de manera formal y coordinan su
trabajo.
Componentes:
Planeacin del establecimiento de metas
Apoyo gerencial y en la supervisin
Estilo en la supervisin
Comunicacin gerencial,
Gestin del conflicto.

POR REAS
4,00
3,50
3,03
3,00
3,16
3,18
2,92
2,87
2,98
2,83
2,50
2,47
2,80
2,63
2,00
1,50
REA
ADMINISTRACIN
1,00
REA
PRODUCCIN


POR GRUPOS OCUPACIONALES
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
PROMEDIO
VARIACIN
PROMEDIO
VARIACIN
PROMEDIO
VARIACIN
PROMEDIO
VARIACIN
Planeacin del
Apoyo
Estilo en la Comunicacin
establecimiento gerencial y en
supervisin
gerencial
de metas
la supervisin
2,97
2,89
2,83
2,41
3,00
2,00
2,00
2,00
0,92
0,87
0,93
0,71
3,23
3,03
2,97
2,63
4,00
3,00
3,00
3,00
0,80
0,93
0,80
0,80
3,14
3,18
2,92
2,85
4,00
4,00
3,00
3,00
0,90
0,81
0,93
0,86
3,38
3,24
3,09
2,54
4,00
4,00
4,00
2,00
0,69
0,75
0,91
0,87

Gestin del
conflicto
2,61
2,00
0,86
2,67
3,00
0,83
2,80
3,00
0,89
2,80
3,00
0,98

POR GRUPOS OCUPACIONALES
4,00
3,50
3,00
3,38
3,23
3,14
2,97
3,24
3,18
3,03
2,89
2,97
2,83
3,09
2,97
2,85
2,50
2,80
2,63
2,41
2,54
2,61
2,80
2,67
2,00
1,50
1,00
planeacin del
establecimiento de apoyo gerencial y
en la supervisin
metas
estilo en la
supervisin
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
JEFE PRODUCCIN

comunicacin
gerencial
gestin del conflicto
CONDICIONES LABORALES
Grado en que los trabajadores perciben las
condiciones de apoyo y desarrollo a la labor que
desempean.
Componentes:
Estabilidad en el empleo
Equidad interna
Desarrollo y capacitacin
Bienestar
Retribuciones y beneficios
Planta fsica.
CONDICIONES LABORALES POR

REAS
4,00
3,50
3,20 3,27
3,00
3,14
2,84
2,61
2,50
2,73
2,55
2,97
2,72
2,69
2,57
2,28
2,00
REA
ADMINISTRACIN
REA
PRODUCCIN
1,50
1,00
estabilidad en
el empleo
equidad
interna
desarrollo y
capacitacin
bienestar
retribuciones
y beneficios

planta fsica

Estabilidad en el
Desarrollo y
Equidad interna
empleo
capacitacin
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
Bienestar
Retribuciones y
Planta fsica
beneficios
PROMEDIO
3,15
2,47
2,60
2,62
2,19
2,96
4,00
2,00
2,00
2,00
2,00
3,00
VARIACIN
0,91
0,92
0,83
0,82
0,96
0,68
PROMEDIO
3,33
3,00
2,42
2,42
2,54
3,00
4,00
3,00
2,00
2,00
3,00
3,00
VARIACIN
0,99
0,82
0,76
0,95
1,00
0,71
PROMEDIO
3,29
2,87
2,73
2,71
2,73
3,15
4,00
4,00
3,00
3,00
4,00
3,00
VARIACIN
0,94
1,02
0,96
0,84
1,03
0,76
PROMEDIO
3,11
2,43
2,75
2,89
2,14
3,00
3,00
2,00
4,00
3,00
2,00
3,00
VARIACIN
0,83
0,86
1,12
0,91
0,74
0,85


4,00
3,33
3,29
3,50
3,15
3,11
3,00
3,00
2,87
2,47
2,50
2,60
2,43
2,73
2,75
2,42
2,62
2,89
2,71
2,42
2,00
2,96
3,15
3,00
2,73
2,54
2,19
2,14
1,50
1,00
estabilidad en el
equidad interna
empleo
desarrollo y
capacitacin
JEFE ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
JEFE PRODUCCIN
bienestar

retribuciones y
beneficios
planta fsica
3,00
INFORME CUALITATIVO
PERCEPCION DEL CLIMA
LABORAL
GRUPOS FOCALES

Composicin de los Grupos

Grupo
Nmero Asistentes
Grupo Jefes Administrativos
10
Grupo de Coordinadores
Grupo de Auxiliares Administrativos
Grupo de Auxiliares Operativos

29
Aspectos Explorados
Se plantearon las siguientes preguntas:
Cuales son los Aspectos Positivos del ambiente laboral en

Grficas Jaiber?
Cuales son los Aspectos Negativos del ambiente laboral en

Grficas Jaiber?
Con base en las respuestas dadas por los

participantes, se construyeron con cada grupo las
categoras emergentes que renen las diferentes
apreciaciones manifestadas.

Categoras Comunes Prioritarias Aspectos

Positivos
AUXILIARES
OPERATIVOS
AUXILIARES
ADMINISTRATIVOS
COORDINADORES
JEFES
ADMINISTRATIVOS
TOTAL
Estabilidad Laboral
15
27
54,0%
Relaciones de Trabajo
Salario: Cumplimiento y oportunidad
en el pago de nmina y prestaciones
sociales
16,0%
14,0%
Posibilidad de Aprendizaje y Desarrollo
10,0%
Beneficios
6,0%
29
50
100,0%
CATEGORIA EMERGENTE


Positivos
Estabilidad Laboral
10%
6%
14%
54%
16%
Salario: Cumplimiento y
oportunidad en el pago de
nmina y prestaciones sociales
Posibilidad de Aprendizaje y
Desarrollo
Beneficios


Negativos
AUXILIARES
OPERATIVOS
AUXILIARES
ADMINISTRATIVOS
COORDINADORES
JEFES
ADMINISTRATIVOS
TOTAL
Reconocimiento/Remuneracin
15
30,0%
Trato Jefe Colaborador
12
14
28,0%
Jornada de Trabajo
14,0%
12,0%
CATEGORIA
Planeacion
Equidad: Preferencia en Trato
y Decisiones
8,0%
4,0%
Distancia de la Empresa
4,0%
50
100,0%
29


Negativos
8%
12%
4%
4%
30%

Jornada de Trabajo
14%
28%
Planeacion
Equidad: Preferencia en Trato y
Decisiones
Distancia de la Empresa

Categoras Resultantes del Grupo de

Jefes Administrativos
Categoras Emergentes Aspectos Positivos
Relaciones de Trabajo.
Posibilidad de Aprendizaje y Desarrollo.
Beneficios.
Condiciones de Trabajo.
Estabilidad Laboral.
Salario: el cumplimiento y oportunidad en el pago de nmina y prestaciones sociales.
Categoras Emergentes Aspectos Negativos

Trato Jefe-Colaborador.
Relaciones de trabajo.
Equidad: Preferencia en trato y decisiones.

Posibilidad de aprendizaje y desarrollo
Reconocimiento/Remuneracin.
Planeacin.
Jefes Administrativos:
Categoras que impactan de forma prioritaria el
clima laboral: Positivas
No.
VOTOS
CATEGORIA
Estabilidad laboral
Salario: Cumplimiento y oportunidad
en el pago de nmina y prestaciones
sociales
Total Votos

1
6
17%
50%
Estabilidad laboral
33%
Salario: Cumplimiento y oportunidad en el

pago de nmina y prestaciones sociales

clima laboral: Negativas
No.
VOTOS
CATEGORIAS
Reconocimiento
Total Votos

33%
67%
Reconocimiento


Coordinadores
Beneficios.
Disposicin hacia el trabajo


Disposicin hacia el Trabajo
Planeacin.
Coordinadores:
No.
VOTOS
CATEGORIAS
Estabilidad laboral
Total Votos

Coordinadores:
29%
Establidad
laboral
71%

Relaciones de
Trabajo
Coordinadores :
No.
VOTOS
CATEGORIAS
Reconocimiento/Salarial
Total Votos

Coordinadores :
14%
14%
71%


Auxiliares Operativos
Beneficios.

Disposicin hacia el trabajo
Distancia de la Empresa.
Jornada de Trabajo.
Asignacin Salarial.
Planeacin.
Auxiliares Operativos :
No
VOTOS
CATEGORIA
Estabilidad laboral
Salario: Cumplimiento y oportunidad en
el pago de nmina y prestaciones
sociales
15
Beneficios
Total Votos

29
10%
14%
3%
Estabilidad laboral
52%
Salario: Cumplimiento y oportunidad en

el pago de nmina y prestaciones
sociales
21%
Beneficios

Categoras que impactan de forma prioritaria el clima
laboral: Negativas
No
VOTOS
CATEGORIAS
12
Jornada de Trabajo
Planeacin
Decisiones
Distancia
Reconocimiento: Salario
2
Total Votos

29
7%
7%
7%
41%
14%
Jornada de Trabajo
Planeacion
24%

Decisiones
Distancia
Reconocimiento: Salario


Auxiliares Administrativos
Beneficios.
Disposicin hacia el trabajo.
Distancia de la Empresa (Viven en Cota Suba).

Distancia de la Empresa.
Bienestar.
Disposicin hacia el trabajo.

Auxiliares Administrativos :
CATEGORIA
Estabilidad laboral
Beneficios
Posibilidad de Aprendizaje y
Desarrollo
Total Votos

No.
Votos
4
2
1
1
8
12,5%
12,5%
50%
Estabilidad laboral
Beneficios
25%
Posibilidad de Aprendizaje y Desarrollo

Relaciones de Trabajo (T en Equipo)

CATEGORIA
No. Votos
Reconocimiento:
remuneracin
Total Votos

12,5%
50%
37,5%
Reconocimiento:
salario
Trato Jefe
Colaborador

Propuesta de un plan de accin como

resultado del anlisis
Acciones en trminos de implementacin o ajustes de polticas o
procesos:
De los directivos: hacer acuerdos sobre las polticas y su implementacin, las
estrategias y las decisiones de tal forma que cuando lleguen a los trabajadores
sea de manera concertada y asumida por todos y cada uno de los miembros del
equipo directivo.
Implementar
procesos de comunicacin formal, por medio de boletines,

carteleras y reuniones en temas relacionados con decisiones empresariales y
procesos de administracin de personal (pago de horas extras, los horarios, los
procesos disciplinarios, los procesos de reconocimiento, etc.).
Revisar, clarificar y difundir los conductos regulares para que los empleados
presenten sus sugerencias y necesidades, de tal forma que disminuya la

posibilidad de que los trabajadores lleguen a la instancia de la Gerencia General
con sus inquietudes, propuestas y problemas, y los empleados obtengan
respuesta por parte de la instancia correspondiente.


Revisar los procesos de planeacin y programacin de la produccin, de tal
forma que manteniendo la calidad y oportunidad en las entregas a los

clientes, permitan respetar los turnos de trabajo y la asignacin de trabajo
extra, y disminuya la probabilidad de accidentes de trabajo y de ausentismo
laboral.
Disear planes y programas de reconocimiento e incentivos que permitan de
manera equitativa reconocer la gestin de los trabajadores, como resultado

de una evaluacin objetiva del desempeo.
Disear planes y acciones que faciliten la integracin de las personas y el
mejoramiento en las relaciones interpersonales.

Presentar y aclarar los procesos disciplinarios, de tal forma que tengan un
impacto de aplicacin justa para todos los trabajadores.


Acciones de capacitacin:
Mantener las acciones de capacitacin que actualmente se implementan
en convenio con el Sena, as como la disposicin general a capacitar a

los trabajadores.
Disear
programas de Aprendizaje Organizacional que permitan

compartir el conocimiento de aquellos trabajadores con mayor
experiencia y saber, hacia los dems trabajadores. Actualmente estas
acciones se hacen de manera aislada por iniciativa personal, pero no
como poltica de empresa. Estas acciones son capacitaciones formales
de trabajador a trabajador, conversatorios, diseo de manuales, etc.


Acciones de capacitacin:
Formacin a los jefes y coordinadores en estilos de direccin.
Capacitacin en comunicacin y relaciones interpersonales, dirigido al
control del rumor.

Capacitacin de trabajo en equipo.

GRACIAS

Clima Laboral Graficas Jaiber - Presentacion General

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CLIMA LABORAL

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

Grado en que los trabajadores perciben las condiciones de

Grado en que los trabajadores perciben que tienen los medios

Grado en que los trabajadores perciben la forma como es dirigida

Grado en que los trabajadores perciben las condiciones de apoyo

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

Relaciones interpersonales, comunicacin informal, cooperacin y

Planeacin del trabajo, entrenamiento para el trabajo, condiciones

Planeacin del establecimiento de metas, apoyo gerencial y en la

Estabilidad en el empleo, equidad interna, desarrollo y

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

INDICADOR GENERAL DE CLIMA

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

INDICADOR DE CLIMA LABORAL

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

INDICADOR DE CLIMA LABORAL POR

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

ANLISIS POR LOS

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

AMBIENTE SOCIAL DE TRABAJO

AMBIENTE SOCIAL DE TRABAJO POR

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

AMBIENTE SOCIAL DE TRABAJO POR

PUNTAJE QUE MS SE REPITE

PUNTAJE QUE MS SE REPITE

PUNTAJE QUE MS SE REPITE

PUNTAJE QUE MS SE REPITE

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

AMBIENTE SOCIAL DE TRABAJO POR

DISEO DE CONDICIONES PARA EL

DISEO DE CONDICIONES PARA EL

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

DISEO DE CONDICIONES PARA EL

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

DISEO DE CONDICIONES PARA EL

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

gestin del tiempo

ESTILO DE DIRECCIN Y SUPERVISIN

ESTILO DE DIRECCIN Y SUPERVISIN

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

ESTILO DE DIRECCIN Y SUPERVISIN

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

ESTILO DE DIRECCIN Y SUPERVISIN

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

gestin del conflicto

CONDICIONES LABORALES POR

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

CONDICIONES LABORALES POR

PUNTAJE QUE MS SE REPITE

PUNTAJE QUE MS SE REPITE

PUNTAJE QUE MS SE REPITE

PUNTAJE QUE MS SE REPITE

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

CONDICIONES LABORALES POR

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez

Composicin de los Grupos

Grupo Jefes Administrativos

Grupo de Auxiliares Administrativos

Grupo de Auxiliares Operativos

Jaime Ferro V. / Margoth Vega Pez