DIREITO DO CONSUMIDOR

Histrico do Direito do Consumidor

Revoluo industrial: surge um novo modelo de produo (produo em srie ou
standartizao da produo), e com ele o problema do vcio dos produtos.
Caracterstica: unilateralidade da produo.
Ps 2 Guerra Mundial: Revoluo tecnolgica Novo modelo de produo.
Ps Guerra Fria: Revoluo da informtica e globalizao.

LEGISLAO
Constituio Federal: artigo 5, XXXII; artigo 170, IV e V; artigo 48, ADCT.
CDC: um microssistema multidiscilpinar, e possui vrias disciplinas em seu
contedo (DIREITO CIVIL, PROCESSO CIVIL, ADMINISTRATIVO, DIREITO
PENAL e CONSTITUCIONAL).
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Lei principiolgica;
Normas de ordem pblica e interesse social (art. 1, CDC).
O magistrado pode reconhecer ex officio os direitos do consumidor (Exceo,
Smula n 381/STJ).
Sumula 381/STJ: Nos contratos bancrios, vedado ao julgador conhecer, de
ofcio, da abusividade das clusulas.
RELAO JURDICA DE CONSUMO
Conceito: Aquela existente entre consumidor e fornecedor que tem por objeto a
aquisio de um produto ou contratao de um servio.
Art. 2, CDC: Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica
Teorias (consumidor como destinatrio final): Finalista (subjetiva) e Maximalista.

TEORIA FINALISTA OU SUBJETIVA

Consumidor aquele que adquire ou utiliza produto ou servio para o consumo
prprio ou de sua famlia. o destinatrio ftico e econmico do bem ou
servio. No basta retirar o produto ou servio do mercado de consumo, tem que
consumi-lo (conceito restrito). O consumidor, ento, o DESTINATRIO FINAL
do bem ou servio. Pessoa jurdica no pode ser considerada consumidor. a
posio de CLUDIA LIMA MARQUES.

TEORIA MAXIMALISTA
Consumidor aquele que retira o produto ou servio do mercado de consumo.
o DESTINATRIO FTICO do produto ou servio. Pessoa jurdica, desde que no
revenda o bem, sempre considerada consumidora.
POSIO DO STJ
ADOTA A TEORIA FINALISTA (Informativo 510: No ostenta a qualidade de
consumidor a pessoa fsica ou jurdica que no destinatria ftica ou econmica do bem
ou servio, salvo se caracterizada a sua vulnerabilidade frente ao fornecedor),porm,
atenuada. Alguns profissionais e pessoas jurdicas podem ser consideradas consumidoras,
desde que comprovem a VULNERABILIDADE (que uma situao permanente ou
provisria, individual ou coletiva, que fragiliza, enfraquece o sujeito de direitos,
desequilibrando a relao de consumo).
CONSUMIDOR POR EQUIPARAO (BYSTANDARD)
DEFINIO:
1) Art. 2 Pargrafo nico: Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda
que indeterminveis, que haja intervindo nas relaes de consumo
Fundamento da tutela coletiva do consumidor.
2) Art. 17: Para os efeitos desta Seo, equiparam-se aos consumidores todas as vtimas
do evento.
o que a doutrina americana chama de bystander.

3) Art. 29: Para os fins deste Captulo e do seguinte, equiparam-se aos consumidores
todas as pessoas determinveis ou no, expostas s prticas nele previstas.
Basta a mera exposio s prticas comerciais e contratuais.
CONCEITO DE FORNECEDOR
Art. 3, caput: Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada,
nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem
atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao,
exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios.
Para enquadrarmos a pessoa fsica ou jurdica no conceito de fornecedor,
imprescindvel a habitualidade na atividade fim.
Todos os profissionais que participam da cadeia de fornecimento so conceituados
como fornecedores.
DEFINIO DE PRODUTO
Art. 3, 1: Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial.
Doutrina acrescenta: pode ser novo ou usado, fungvel ou infungvel, principal ou
acessrio

Amostra grtis configura produto para fins de CDC? Produto gratuito tambm se
enquadra no conceito.
DEFINIO DE SERVIO
Art. 3, 2: Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,
mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de
crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista.
Remunerao pode ser direta ou indireta (ex: estacionamento de shopping).