CENTRO UNIVERSITRIO ............................................................

ALUNO

DIREITO DO CONSUMIDOR

CIDADE
2014

CENTRO UNIVERSITRIO ............................................................

DIREITO DO CONSUMIDOR
Centro
Universitrio ................................
..... Trabalho complementar para
o Curso de Direito, na disciplina
de Direito do Consumidor, da 6
Fase. Prof. .....................

CIDADE
2014

INTRODUO

A prescrio e decadncia, possuem sua disciplina geral disposta no Cdigo Civil, arts.
161 a 179. Tais institutos, no entanto, comportam regras especficas, a depender do
campo especfico do Direito Visa, o presente trabalho, a anlise dos institutos jurdicos
da prescrio e da decadncia no que se refere ao Direito do Consumidor, tendo por
base a previso normativa do art. 26 e 27 da Lei 8.078/90, o Cdigo de Proteo e
Defesa do Consumidor.

DA DECADNCIA E DA PRESCRIO
O Direito caduca, a pretenso prescreve. No caso especfico do CDC, a decadncia
atinge o direito de reclamar, a prescrio afeta a pretenso reparao pelos danos
causados pelo fato do produto ou do servio. A decadncia afeta o direito de reclamar,
ante o fornecedor, quanto ao defeito do produto ou servio, ao passo que a prescrio
atinge a pretenso de deduzir em juzo o direito de ressarcir-se dos prejuzos oriundos
do fato do produto ou do servio.
A prescrio no fere o direito em si mesmo, mas sim a pretenso reparao. Segundo
Serpa Lopes (Curso de Direito Civil, vol. 1, 7 ed. rev. e atual., Rio de Janeiro, Ed.
Freitas Bastos, 1989), "o que se perde com a prescrio o direito subjetivo de deduzir
a pretenso em juzo, uma vez que a prescrio atinge a ao e no o direito."
O CDC separou as duas realidades. Tratou da decadncia no art. 26 e da prescrio no
art. 27.

Prazos Decadenciais no CDC.

O CDC nos apresenta alguns prazos, como:
30 dias: para reclamar de vcios aparentes e de fcil constatao no fornecimento de servios e
produtos no durveis. (art. 26, I)
90 dias: na mesma hiptese para servios e produtos durveis. (art. 26, II)
O tratamento tambm diverso no que se refere ao dies a quo. Vejamos: O incio da contagem
do prazo decadencial se d com a entrega efetiva do produto, ou trmino da execuo dos
servios, ao passo que no Cdigo Civil e Comercial o prazo se inicia com a mera tradio.
Analisaremos adiante o conceito de "entrega efetiva".
O prazo decadencial que estudamos o prazo para que o consumidor reclame, objetivando seja
sanado o vcio, junto ao fornecedor ou ao Poder Judicirio.

Produtos e Servios Durveis e No Durveis

Aqui durvel guarda certa analogia com consumvel. No durvel aquele cujo uso ou consumo
importa imediata destruio da sua prpria substncia, bens (produto ou servio) se exaurem no
primeiro uso ou em pouco tempo. Servio no durvel aquele que se extingue com sua
prpria execuo (Ex. servio de limpeza). Ao passo que durveis so aqueles produtos, cujo
consumo no importa destruio, servios que persistem aps sua execuo.

Entrega Efetiva

A tradio efetiva acontece no momento em que o consumidor tenha recebido o produto e tenha
condies de verificar a ocorrncia do possvel vcio.
Pode ainda restar dubiedade neste termo, no caso, por exemplo, do preposto receber na
residncia do consumidor impossibilitado de faz-lo pessoalmente e s posteriormente ao
decurso do prazo decadencial venha efetivamente receber o produto.
Ao utilizar a expresso "entrega efetiva", a qual parece-nos ser a de fornecer o contraponto entre
a possibilidade do consumidor constatar o vcio eventualmente existente versus a passividade do
consumidor, sua inrcia frente constatao do vcio. Uma ou outra hiptese s fica
perfeitamente delineada, na prtica, analisando-se o caso concreto.

Vcio
Vcios de qualidade so aquelas caractersticas que tornam o produto ou servio imprprios ou
inadequados ao consumo a que se destinam, ou lhes diminuem o valor. Tambm constitui vcio
a disparidade entre produto e as indicaes do recipiente, embalagem, mensagem publicitria ou
do que deles normalmente se espera. No esqueamos que o vcio de quantidade, via de regra
mais facilmente constatvel, tambm enseja a reclamao.

Vcio Aparente
o vcio visvel, perceptvel sem maior dificuldade, assimilvel pela percepo exterior do
produto ou servio, aquele em que o consumidor no encontra obstculos em reconhecer. No
requer teste. Deve se ter em conta no caso concreto o grau de conhecimento do consumidor, ou
da possibilidade de verificao de que o mesmo dispe.

Vcio Oculto
o vcio que no oferece facilidade de constatao.
Pode ser o defeito que est, quando da aquisio do produto ou execuo do servio, em germe,
em potncia, e vem a se manifestar posteriormente.
No basta ser de fcil evidenciao o efeito do vcio, mas sim o vcio em si, isto , necessrio
ser fcil a identificao do vcio como a causa sensvel de seus efeitos. Por exemplo, no basta
que seja fcil a identificao de um odor estranho de dado produto, necessrio que seja
facilmente assimilvel a relao de causa e efeito, isto , o odor, como o fato do produto
encontrar-se estragado.
O prazo decadencial se inicia quando da evidenciao do defeito. Defeito aparentemente sanado
pelo fornecedor, equivale a ter o vcio ficado novamente oculto, "sustando" o prazo decadencial
at o momento em que venha novamente a se manifestar.
Para operacionalizar o acima exposto h a necessidade de se estabelecer uma presuno da
anterioridade do vcio nos produtos ou servios novos. Nesse caso, a probalidade fsica favorece

a presuno, um produto novo implica em menor oportunidade de que o defeito decorra de sua
utilizao anormal. Esta presuno funciona "a moda" de uma especfica inverso do nus da
prova. Cabe ao fornecedor provar que o vcio no estava presente ou nsito ao produto ou
servio, quando do fornecimento ao consumidor.
A reclamao efetuada quanto a um dos fornecedores plenamente vlida para os demais
responsveis. Este um dos efeitos da solidariedade de acordo com o art. 176, 1, CC,
solidariedade esta, legal, por decorrer do art. 25, 1, CDC.

Prazos Prescricionais no CDC

Os prazos prescricionais referem-se pretenso reparao pelos danos causados por fato do
produto ou do servio prevista no mesmo CDC.
Esclarece Arruda Alvim (Cdigo Do Consumidor Comentado; 2. ED. rev. e ampl.; Revista dos
Tribunais; 1995): "O objeto da reclamao substancialmente diferente do pedido de reparao
de danos." A reclamao exclusiva do vcio, a reparao se prende as perdas e danos, fato do
produto ou do servio.
Fato do produto todo e qualquer dano, podendo este ser oriundo de um vcio, que, por sua vez
traz em si, intrnseco, uma potencialidade para produzir dano. Assim, caso o vcio no cause
dano, correr para o consumidor o prazo decadencial, para que proceda a reclamao, vindo a
causar dano, deve se ter em mente o prazo qinqenal, sempre que se quiser pleitear
indenizao.

Termo Inicial
A partir do momento do conhecimento do dano ou de sua autoria. Isto , a partir do momento
em que se conhea o dano e possa-se relacion-lo com o defeito do produto ou do servio.
Conhecimento dos efeitos do dano, no conhecimento do dano, necessrio que o consumidor
tenha conscincia de que aquilo que observa , de fato, um dano, j que tal ilao pode no ser
imediata em todos os casos.
Quanto identificao do autor, o comerciante responsvel subsidirio. Inexistindo
informao sobre fabricante, construtor, produtor ou importador, bem como quando o fato se
deve exclusivamente ao comerciante. ser diretamente responsvel nos casos previstos no art.
13. Nada impede que o consumidor descobrindo demais fornecedores, venha ajuizar ao j que
s a contar deste conhecimento individualizado ter incio o prazo prescricional. Poder o
consumidor demandar um ou mais dentre os responsveis (solidariedade legal). A propositura de
ao contra um no libera os demais. Liberao que s ocorre se houver o pagamento integral.
No ajuizamento de aes coletivas: a citao vlida interrompe a prescrio, que correr
novamente apenas da intimao da sentena condenatria, esta interrupo aproveita ao
consumidor individualmente no ajuizamento da ao singular.

CONCLUSO

Pudemos verificar que o Cdigo De Proteo e Defesa do Consumidor estabelece regras

tambm especiais no que tange aos institutos da Decadncia, Prescrio quando aplicados s
relaes de consumo.
Tais regras so atinentes aos prazos, mais dilatados, ao termo inicial e ao termo final, hipteses
de interrupo e suspenso, etc. Todas elas partindo do pressuposto fundamental da
hipossuficincia do Consumidor nesta classe de relaes. Portanto, sob este ngulo devem ser
interpretadas.
Nos posicionamos, no primeiro caso, a favor da identificao de dois direitos exercitveis pelo
consumidor, quando da ocorrncia do vcio. Um exercitvel extrajudicialmente; outro,
judicialmente. A cada direito corresponde um dies a quo para o prazo decadencial. Cada um,
aps exercitado, impede se volte a falar em decadncia, pelo to s fato de ter sido exercitado.
No segundo caso, nos posicionamos pela no distino entre um e outro dano, considerando
todos abraados em uma mesma hiptese, qual seja, todo e qualquer dano que decorra do
produto ou servio, oriundo ou no do vcio, resultar em fato do produto ou servio,
sujeitando-se s regras do CDC, inclusive no que concerne responsabilidade objetiva.

BIBLIOGRAFIA

ALVIM, Arruda, et al.; Cdigo Do Consumidor Comentado; 2. ED. rev. e ampl.; Revista dos
Tribunais; 1995
LOPES, Miguel Maria de Serpa, Curso de Direito Civil, vol. 1, 7 ed. rev. e atual., Ed. Freitas
Bastos, Rio de Janeiro, 1989.
VASCONCELOS E BENJAMIN Antnio Herman de, Comentrio ao Cdigo de Proteo do
Consumidor, coordenao de Juarez de Oliveira, Ed. Saraiva, 1991