1.

DE QU MANERA LA TECNOLOGA INFLUYE PARA EL DISEO

DE PUESTOS?
El desarrollo constante de la ciencia y la tcnica traen consigo el avance social de la
humanidad, precisamente, la utilizacin adecuada de la informacin permite mejorar
nuestra planeacin, la toma de decisiones, ahorrar tiempo, y profundizar y
sistematizar el control.
Hoy da las transformaciones, en sentido general, son cada vez ms profundas,
dinmicas, inesperadas y turbulentas a lo cual no escapan las organizaciones, por lo
que el cambio organizacional es una constante, y en ese cambio es preciso incluir
como aspecto central los recursos humanos y su gestin de trabajo integral y
quienes no asuman esto y no estn preparados adecuadamente y con la flexibilidad
suficiente, no podrn dar la respuesta oportuna a sus necesidades.
Actualmente, el concepto de puesto o cargo tambin se ha visto afectado por la
globalizacin y las exigencias del mundo moderno. Esto quiere decir que, no son
estables, estticos ni definitivos; todo lo contrario, estn en constante cambio para
poder adaptarse a las permanentes transformaciones tecnolgicas, econmicas,
sociales, culturales y legales.
El nivel tecnolgico alcanzado nos dice que nos enfrentamos a una realidad y a su
vez a una necesidad de estos tiempos, que en el futuro cada da se acrecienta, y que
sin lugar a dudas son las personas las que hacen posible el movimiento, la vitalidad,
el desarrollo o la desaparicin de las organizaciones. El desarrollo tecnolgico
permite a las organizaciones:

Permite que la informacin que se encuentra almacenada est al alcance de

todos, evitando los secretos, y que sta sea la misma para todos los
trabajadores.

Posibilita la toma de decisiones con mayor rapidez, por aquel que debe
efectuarla.

Le permite a los jefes una comunicacin oportuna con sus colaboradores, con los
clientes, as como la relacin de todos los trabajadores de la organizacin, por lo
que se puede lograr una interaccin general y precisa.

Mejora la gestin comercial de manera integral como, marketing, compras,

ventas, atencin a los clientes.

Aprovechamiento de las oportunidades y las ventajas competitivas que ofrece el

entorno.

2. CULES SON LAS TENDENCIAS Y MEGATENDENCIAS QUE

ESTN CAMBIANDO LA FORMA DE DISEAR PUESTOS?
Podemos apreciar que nuestras formas de trabajar estn cambiando. Esto no es nuevo,
siempre han estado cambiando. Pero es hoy que cada da ms que los emprendedores y

los mismos trabajadores requieren ms libertades en la eleccin del tipo del puesto y su
configuracin para cada una de sus actividades, requieren avances tecnolgicos de
ltima generacin.
La tendencia de los puestos de trabajo.
Todo en la vida ha evolucionado, esto vale tambin para las formas de trabajar y para
los puestos de trabajo. No es nuestra intencin hacer un repaso de la historia,
simplemente recordar que las primeras oficinas a principios del siglo pasado eran unas
distribuciones industriales donde debido a la disposicin de los puestos en lnea, los
empleados trabajaban en un entorno donde:
- no haba tiempo para colaborar,
- el tiempo para las pausas era medido estrictamente,
- no haba tiempo individual
- no se compartan datos y/o informacin
- el puesto de trabajo era un reflejo de los mtodos de la industria tradicional
A continuacin se muestra un cuadro de las nuevas tendencias que actualmente aplican
las organizaciones:

Las Megas tendencias en los puestos de trabajo

Las megas tendencias son grandes fuerzas transformadoras globales que definen el futuro al
tener un impacto trascendental sobre las empresas, economas, industrias, sociedades y
personas. Entre las mega tendencias que estn cambiando la forma de disear puestos
tenemos:

La era digital
Mercado global
Globalizacin
Enfoque netamente humanstico

3. QU FACTORES SE DEBE TOMAR EN CUENTA PARA DISEAR

PUESTOS?
En muchas de las empresas se solicita que defina los puestos de trabajo, las
competencias y calificaciones de las personas, que integrarn equipos de trabajo, en
muchas ocasiones las empresas son relativamente nuevas, con convicciones fuertes en el
cambio organizacional, comprometidas en todos sus niveles en hacer las cosas mejor,
por consecuencia, adoptan tendencias y tecnologa, siempre acorde a su rea de
especializacin (giro comercial).

Para crear una buena definicin de un puesto de trabajo, debemos conocer a detalle la
especificacin del puesto, el entorno, metodologas, pero sobretodo la sinergia para
interactuar con otros, al final debemos enfocarnos en los requisitos tcnicos y
tecnolgicos, organizacionales y sociales, sin menospreciar claro, el factor humano y los
requisitos personales e individuales. Se debe recordar que tras el diseo de puestos, est
la organizacin de una empresa, sus departamentos, la jerarqua (organigramas), y sin
estos una organizacin no puede subsistir por mucho tiempo, ahora 4 factores
fundamentales para el diseo de un puesto:
1- Tener en cuenta las responsabilidades del candidato, esto ayudar a detallar las
acciones.
2- No olvidar ver en qu nivel jerrquico estar ubicado el puesto, se debe respetar la
cadena de mando y tener visibilidad.
3- Deben existir polticas y procedimientos del puesto en cuestin.

4- Si su responsabilidad tiene alcance de jefatura o a cargo de personal, debe quedar

claro el alcance con su equipo de trabajo.
No olvidar, pensar de manera global y a largo plazo, ayudar a conceptualizar un todo, y
potencializar al personal al mximo.
4. DE QU MANERA SE DEBE CONSIDERAR LA VALUACIN DE
PUESTOS EN EL PROCESO DE DISEO DE PUESTOS?
Valuacin de puestos es la operacin completa que determina el valor de un puesto
individual en una organizacin en relacin con otros puestos de la misma. Empieza con
un anlisis de los trabajos para obtener descripciones de los puestos, incluyendo
la relacin de las descripciones, por medio de algn sistema diseado para determinar
el valor relativo de los puestos, o grupo de puestos. Tambin establece los
salarios mximo y mnimo para cada grupo de trabajos, con base en su valor relativo. La
operacin termina con la revisin final del sistema de salarios resultante. Para llevar a
cabo la valuacin de puestos es necesario tener claro los objetivos de esta con la
finalidad de contar con la autorizacin de los altos directivos para el establecimiento de
alguno de los mtodos existentes.
Por otro lado la organizacin debe contar con un comit valuador que pueda estar
integrado por representantes de los diferentes departamentos y por directivos,
independientemente del mtodo a utilizar
Otro aspecto en el cual el anlisis de puestos juega un papel de suma importancia es la
valuacin de puestos para la asignacin de sueldos y salarios. Para llevar a cabo la
valuacin, el comit evaluador (formado o nombrado por miembros de la
organizacin) requerir de la informacin del apartado de especificacin del
puesto, en el cual se describen los factores y sub factores de los diferentes
puestos, y es por medio de estos que efecta la valuacin.
Adems de los aspectos ya mencionados en los que es til la tcnica del anlisis de
puestos existen otros como:

Programas de induccin
Distribucin adecuada de trabajos y responsabilidades.
Promocin de puesto.
Calificacin de mritos.