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Diagnostiquer les pannes

Diagnostiquer les pannes


Lave-linge en panne, il nest pas toujours ncessaire de faire appel un professionnel.
Certaines pannes sont facilement dtectables et rparables en quelques minutes chez soi. Vous
trouverez dans cet article quelques informations sur les pannes rcurrentes qui vous
permettront de diagnostiquer vous-mme les pannes.

Attention, ne vous lancez pas dans des rparations si vous ntes pas sr de vous. Par ailleurs,
prenez quelques mesures de scurit avant de toucher votre lave-linge : teignez votre
machine, dbranchez-l et munissez-vous, si ncessaire, de serpillires.
SOMMAIRE

Problme de dmarrage de votre machine laver

Problme de bruit ou vibrations de votre machine laver

Problmes de fuite de votre lave-linge

Problme dessorage

Problme de remplissage

Problme de vidange

La temprature de votre lave-linge pose problme

Problme avec le linge

Problme de moteur ou de tambour

Problme de disjoncteur ou fusible

Problme de dmarrage de votre machine laver


Votre lave-linge ne dmarre plus
Commencez par vrifier la porte : il se peut quelle soit mal ferme. Auquel cas, la scurit
empche votre lave-linge de dmarrer.
Vrifiez galement la prise de courant sur laquelle est branche votre machine.
Essayez la prise avec un autre objet comme une lampe, teste au pralable sur une autre prise.
Vous pouvez galement mesurer la prsence de tension dans la prise murale. Munissez-vous
dun voltmtre et insrez les deux fiches dans la prise de courant. Choisissez le calibre
adquat aprs avoir plac, au pralable, le curseur du voltmtre sur 1000 volts. Le chiffre
apparaissant lcran correspond la tension de la prise lectrique. Si le chiffre correspond
bien la tension de la prise lectrique, le problme ne vient pas de votre installation lectrique
mais bien de votre lave-linge. Dans le cas contraire, il est ncessaire de faire vrifier votre
prise et votre installation lectrique.
Si vous entendez un lger ronflement d lalimentation de llectrovanne jetez un il au
robinet darrive deau. Contrlez quil soit bien ouvert et que le tuyau nest ni pli, ni coinc.
Profitez-en pour contrler le filtre de llectrovanne : il ne doit pas tre bouch. De la mme
manire, vrifiez le robinet : il doit bien couler.
Grce au comparatif lave-linge, choisissez la bonne machine laver !

Votre lave-linge ne fonctionne plus


Aucun bruit ne sentend, aucun voyant nest allum
Tout dabord, vrifiez linstallation lectrique. Pour cela, dbranchez votre machine laver et
branchez la place une lampe (teste au pralable) : si elle sallume, le courant passe mais au
contraire, si elle ne sallume pas, le problme ne vient pas de votre machine mais de la prise.
Vrifiez galement les fusibles et le disjoncteur. Si le problme vient de l, il vous suffit de

remplacer le fusible qui a saut ou relever le disjoncteur pour faire marcher nouveau votre
lave-linge.
Si le problme n'est pas rsolu, contrlez ltat du cordon dalimentation. Il ne doit pas tre
endommag. Si cest le cas, remplacez-le aprs avoir dbranch votre lave-linge. Faites
attention prendre un cble adapt au modle de votre machine. Leur prix varie de 15 50
environ.
De mme, vrifiez le bornier dalimentation de la machine. Si ncessaire, resserrez les vis et
vrifiez les cosses des fils.
Vrifiez enfin linterrupteur marche/arrt . Il se peut que le bouton soit bloqu ou cass.
Sachez que cette pice est aisment remplaable : vous en trouverez facilement une dizaine
deuros. Attention, noubliez pas de dbranchez votre machine avant deffectuer la rparation.

Problme de bruit ou vibrations de votre machine laver


Votre lave-linge fait du bruit au cours de son fonctionnement
Vrifiez quaucun objet ne se soit coinc dans le tambour et dans la pompe. Profitez-en pour
laver le filtre de la pompe de vidage. Si ncessaire, nettoyez-le ou remplacez-le.
Contrlez galement si le linge ne comporte pas des parties mtalliques comme des
breloques ou des fermetures clair qui pourraient taper contre les parois du tambour de
votre machine. Si tel est le cas, le bruit ne doit pas vous inquiter.
Enfin, jetez un il au linge : il doit imprativement tre correctement rparti pour ne pas
provoquer de phnomne de balourd. Noubliez pas de respecter les charges maximales
recommandes.

Votre lave-linge fait du bruit lessorage


Si votre lave-linge fait du bruit lessorage, il se peut que les roulements (aussi appels
paliers) soutenant les axes du tambour soient uss. Faites tourner le tambour la main pour
vous rendre compte de leur tat. Si vous ntes pas bricoleur, faites appel un rparateur pour
les remplacer. Il est conseill de remplacer les deux roulements en mme temps mme si un
seul est us.
Si le problme ne semble pas venir des lests, vrifiez les amortisseurs. Ceux-ci peuvent tre
uss, gnrant ainsi du bruit lessorage. Comptez une quinzaine deuros pour les remplacer.

Votre lave-linge fait du bruit pendant le vidage


Si votre machine laver fait du bruit pendant le vidage, vrifiez que rien ne se soit coinc
dans la pompe. Nettoyez galement le filtre de la pompe de vidange.

Votre lave-linge fait du bruit durant le premier cycle de lavage


Contrlez si les vis et cales de dbridage ont bien t retires au cours de linstallation.
Assurez-vous galement que les caches soient bien positionns. Pour plus dinformations,
consultez larticle explicatif pour dbrider votre machine.

Si le bruit persiste, contrlez les pieds : ils doivent tre correctement rgls afin que la
machine soit parfaitement stable.
Enfin, contrlez que tous les emballages aient bien t retirs lors de linstallation. Si ce nest
pas le cas, enlevez-les.

Le tambour de votre machine laver frotte sur le joint


Pour remdier ce problme, contrlez la charge de la machine. Rpartissez correctement
votre linge de manire ce quil ne fasse pas de contrepoids lintrieur du tambour. Vrifiez
galement la rotation du tambour vide.

La cuve de votre lave-linge tape contre le meuble


Si la cuve tape contre le meuble, il se peut que votre machine laver soit simplement mal
cale. Pour y remdier, rglez les pieds.
Il se peut galement que la charge de la machine soit lorigine de ce bruit. Un tambour trop
charg ou un linge mal rparti peut provoquer un phnomne de balourd. Prenez garde ne
pas entortiller le linge et placez-le de manire ce quil soit ar.
Si le problme persiste, il peut tre li, entres autres, aux amortisseurs. Vrifiez-les, si ceux-ci
sont dfectueux, remplacez-les.
Que Choisir vous explique comment bien choisir son lave-linge

Problmes de fuite de votre lave-linge


Votre lave-linge fuit durant les remplissages
Votre machine laver se met fuir ds quelle se remplit. Si tel est le cas, munissez-vous
dune serpillire et dun seau puis ouvrez la machine en actionnant le systme durgence.
Reportez-vous la notice de votre machine pour le trouver.
Vrifiez les joints, notamment celui entre le robinet et le tuyau dalimentation. Sil est us, il
est ncessaire de le remplacer. Vous pouvez effectuer vous-mme cette rparation mais
attention bien dbrancher votre machine et couper le robinet darrive deau pour viter tout
risque dlectrocution !
Il est aussi possible quune durite de remplissage soit bouche. La durite bote produits/cuve
peut aussi tre perce ou obstrue. Vrifiez chacune de ces parties et faites-les remplacer si
ncessaire.

Votre lave-linge fuit au dernier rinage


Si vous constatez une fuite lors du dernier rinage, il se peut que le bac adoucissant soit
bouch. Pour y remdier, nettoyez le bac produits lessiviels pour enlever tout dpt. Utilisez
de leau bouillante et frottez laide dune ponge imbibe de liquide vaisselle.

Si le problme persiste, vrifiez la durite de remplissage. Elle peut tre perce. Dans ce cas, il
est ncessaire de remplacer la durite.

Votre lave-linge fuit pendant la vidange


Une fuite lors de la vidange de votre machine laver peut tre due la pompe de vidange. Si
ltanchit de la pompe de vidange est dfectueuse : remplacez-la.
Vrifiez ensuite le tuyau de vidange. Sil est perc, achetez une pice dtache pour le
remplacer.

Votre lave-linge fuit constamment


Votre lave-linge fuit constamment ? vitez dutiliser votre machine tant que la fuite nest pas
rpare afin dviter toute inondation.
Commencez par vrifier le joint du hublot : sil est perc, leau schappe et provoque la fuite.
Cela peut galement tre un problme dtanchit de la porte.
Le problme peut galement venir de la durite cuve/pompe, la pompe de vidange, la cuve, le
tuyau de vidange ou le tuyau d'arrive deau.
Chacune de ces pices peut tre remplace. Avant deffectuer le remplacement, munissezvous dun seau et de serpillires pour enlever leau du tambour. Pensez galement teindre
et dbrancher votre machine.

Votre lave-linge fuit lors de lessorage


Lorsque le cycle dessorage est lanc, vous constatez que votre lave-linge fuit. Ceci peut tre
d la manchette aussi appele joint de hublot : vrifiez quil nest pas perc. Auquel cas,
vous pouvez remplacer la manchette.
Si le problme ne semble pas venir du joint, jetez un il la pompe de vidange. Remplacez-la
si elle est dfectueuse. Vrifiez galement quaucun trou ne se trouve sur le tuyau de vidange.
Avant deffectuer toute rparation, pensez bien teindre et dbrancher votre lave-linge.

De leau rouille se trouve dans le tambour de votre machine


Si vous constatez la prsence deau rouille dans le tambour, cela peut tre d aux paliers qui
fuient. Il est donc ncessaire de les changer rapidement pour viter tout dommage.
teignez et dbranchez votre machine avant de remplacer les paliers. Attention ! Ne vous
lancez pas dans la rparation si vous ntes pas sr de vous. Faites appel une personne de
votre entourage capable de raliser la rparation ou un professionnel.

Votre lave-linge mousse trop


De la mousse dborde de votre lave-linge ? Il est possible que vous ayez trop gnreusement
dos votre lessive. Consultez notre article pour doser la lessive de la manire la plus adquate.

Vrifiez le bac produits lessiviels. Il est peut-tre bouch : dmontez le bac afin de pouvoir
le nettoyer l'aide deau chaude et d'une ponge imbibe de liquide vaisselle.
Contrlez ensuite le tuyau de vidange : si ncessaire, raccrochez-le correctement et
positionnez-le dans le conduit de vidange.
Faites de mme avec le filtre pompe. Remettez-le en place si besoin.

Problme dessorage
Votre lave-linge nessore plus
Avant dappeler un rparateur, effectuez vous-mmes quelques vrifications.
Contrlez le circuit lectrique. Testez la prise dalimentation de votre machine laver laide
dune lampe. Si la lampe fonctionne, votre lave-linge a un problme dalimentation. Au
contraire, si votre lampe ne sallume pas, la prise nest pas correctement alimente. Pensez
vrifier les fusibles et le disjoncteur.
Aprs avoir dbranch votre machine et dmont le capot arrire, vrifiez la courroie du
tambour : si elle est dfectueuse, elle peut empcher le tambour du lave-linge de tourner
correctement et donc dessorer votre linge. Enlevez-la et remplacez-la par une nouvelle. Cette
opration peut demander un peu de technique. Nhsitez pas contacter un professionnel pour
vous aider.

Votre lave-linge se dplace durant lessorage


Si votre appareil est neuf, vrifiez que les brides de transport ont bien t enleves.
Autrement, il se peut que la machine soit mal cale. Un sol non plat ou instable peut aussi tre
lorigine dun dplacement de votre machine.
Les amortisseurs et ressorts peuvent tre dfectueux. Le problme peut galement venir du
joint du hublot : il peut tre raide et mal se dsolidariser du chssis de la cuve.
Enfin, vrifiez la rpartition de votre linge. Mal rparti, il peut provoquer un phnomne de
balourd.

Problme de remplissage
Votre lave-linge se remplit lentement
Si votre machine laver ne se remplit pas, vrifiez larrive deau : le robinet darrive deau
doit tre ouvert, le tuyau darrive deau ne doit tre ni pli, ni bouch, et assurez-vous quil
ny ait aucune coupure deau en ouvrant un autre robinet.
Une telle panne peut galement tre due au pressostat (contrle le niveau de l'eau dans le
tambour), llectrovanne (ouvre le remplissage en eau), au filtre, aux fils dalimentation ou
la carte lectronique de commande.

Assurez-vous galement que le tuyau de vidange soit accroch la bonne hauteur. Elle doit
tre positionne entre 0,6m et 1m de hauteur. Attention ne jamais la placer plus bas.

Votre lave-linge dborde ds le premier remplissage


Si votre lave-linge dborde au premier remplissage, cela correspond gnralement un
problme de pressostat. Il se peut que le tuyau soit en mauvais tat : vrifiez qu'il ne soit ni
fendu, ni coup.
Autrement, la chambre de compression peut-tre fendue ou bouche, expliquant le
dbordement de votre machine.
Enfin, une autre possibilit est que le pressostat est dfectueux. Cela est toutefois rare.

Votre lave-linge se remplit en permanence, mme larrt


Assurez-vous que le filtre de llectrovanne est propre.
Le problme peut venir de llectrovanne, coince en position ouverte. Mais ce dfaut peut
galement tre d au pressostat qui ne dtecte pas que le niveau deau est atteint.

Votre lave-linge ne se remplit qu certaines tapes du cycle


Si votre machine laver ne se remplit qu certaines tapes du cycle de lavage, que ce soit au
moment du prlavage, du lavage ou du rinage, c'est peut-tre celle-ci qui est dfectueuse ;
elle doit tre remplace.
Il est galement possible que lune des bobines de llectrovanne ne soit plus correctement
alimente.
Il se peut aussi quun des niveaux du pressostat soit dfectueux.
Enfin, il est possible que la chambre de compression soit obstrue par un bouchon mou qui
drgle les niveaux deau. Auquel cas, le pressostat est induit en erreur.

Problme de vidange
Votre lave-linge ne se vidange pas
Si votre machine laver ne se vidange pas, vrifiez quaucun objet ne se soit bloqu dans la
pompe de vidange. Si tel est le cas, retirez lobjet. Attention, pensez bien dbranchez votre
machine avant deffectuer les rparations !
Vrifiez galement le tuyau de vidange et le tuyau dvacuation. Ils ne doivent tre ni bouchs
ni tordus. Si le problme se situe ce niveau-l, vous pouvez aisment les remplacer aprs
avoir dbranch votre machine et ferm le robinet darrive deau pour viter tout risque
dlectrocution.

Votre lave-linge ne se vidange pas mais la pompe ronfle

Il se peut que la turbine de la pompe soit bloque. Vrifiez quaucun objet ne se soit coinc.
Enlevez le bouchon, tez le filtre et nettoyez-le. Faites de mme avec lailette de la pompe.
Si rien ne bloque la pompe, il est ncessaire de la changer.

La temprature de votre lave-linge pose problme


Votre lave-linge ne chauffe pas
Votre lave-linge ne chauffe pas ? Le problme peut venir de plusieurs lments.
Vrifiez tout dabord, la rsistance du thermoplongeur. Elle ne doit pas tre coupe. Contrlez
galement les fils alimentant le thermoplongeur : sont-ils coups ? Les cosses de la rsistance
sont-elles brles ?
Pensez aussi vrifier ltat du thermostat et du klixon. Sils sont dfectueux, ils peuvent tre
lorigine du problme. Faites de mme avec le pressostat.
Enfin, si le problme nest pas rsolu, vrifiez le contact du chauffage du programmateur.

Votre lave-linge chauffe trop


linverse, il est possible que votre machine laver chauffe trop fort. Votre linge ressort alors
dform et dteint bien que le programme sexcute normalement. Pour y remdier, jetez un
il au thermostat ou au klixon. Si tout semble marcher normalement, vrifiez que le module
ou la CTN ne soient pas en cause. Plus rare, il peut aussi sagir dun programmateur
dfectueux ou de la platine lectronique.

Votre lave-linge ne chauffe pas assez


Si votre lave-linge ne chauffe pas assez, il se peut que la rsistance de votre machine soit
recouverte de calcaire. Dans ce cas, il est ncessaire de la remplacer.
Vrifiez galement les fils dalimentation du thermoplongeur. Un fil sur le point de se couper
peut expliquer le souci.
Enfin, pensez contrler les cosses de la rsistance : elles ne doivent pas faire de faux
contact.
Toutefois, si la rsistance ne semble pas la source du problme, jetez un il au thermostat ou
au klixon : ils peuvent tre dfectueux.

Votre lave-linge chauffe en permanence, mme sur un programme froid


Dans un tel cas, il est trs probable que le programmateur ou la carte lectronique soit en
cause. Il est probablement dfectueux.

Votre lave-linge chauffe mme sans eau


Si votre lave-linge chauffe sans eau, soit la chambre de compression est bouche, soit le
pressostat est dfectueux.

Problme avec le linge


Votre linge nest pas lav
Votre linge est mouill mais pas lav. Le tambour de votre machine ne tourne plus, le
problme peut venir de la courroie, du moteur, de la poulie du moteur et celle du tambour.
Remplacez ou faites remplacer llment dfectueux.

Votre linge est mal lav


Un linge mal lav peut tre caus par une eau qui ne chauffe pas.
Il se peut galement quil y ait un problme de vidange. Le filtre de vidange doit tre
relativement propre. Nhsitez pas le nettoyer.
Enfin, vrifiez que vous navez pas trop charg votre machine : si le tambour est trop rempli,
le brassage du linge ne peut se faire correctement. Pensez bien respecter la capacit
maximale du tambour de votre machine.
Attention ! Si le linge ressort tach, ce nest pas ncessairement un souci de machine. Si des
traces blanches apparaissent sur vos vtements alors que vous utilisez une lessive en poudre,
faites attention au dosage de cette dernire. Les traces blanches pourraient tre des rsidus de
lessive non dissoute. Pour doser correctement vos produits, reportez-vous notre article sur
le dosage. Faites galement attention ne pas surcharger le tambour afin que la poudre ait
suffisamment despace pour se dissoudre.
Profitez-en pour dtartrer et nettoyer votre lave-linge : versez un litre de vinaigre blanc dans
la cuve et lancez votre machine vide haute temprature. Noubliez pas de nettoyer le bac
lessive qui peut tre bouch par des rsidus. Pour en savoir plus, consultez notre article qui
vous donnera des conseils pour bien nettoyer votre lave-linge.

Votre linge nest pas essor


Votre linge est mal essor la sortie de la machine. Il se peut que la vidange ne se fasse pas
correctement. Si tel est le cas, vrifiez votre filtre de vidange, le tuyau d'vacuation et le bon
fonctionnement de la pompe. Un mauvais essorage peut galement tre d un problme de
rotation du tambour comme une courroie qui patine au cours du cycle dessorage.

Problme de moteur ou de tambour


Le moteur de votre lave-linge ne tourne pas au lavage
Votre lave-linge ne tourne plus. Il est possible que la scurit de porte soit en cause : vrifiez
le hublot de votre machine. Il doit tre correctement ferm, autrement, la scurit empchera
la machine de dmarrer.
Si tout semble marcher, il se peut que soit en cause la scurit elle-mme.
Toutefois, si le problme persiste, vrifiez l'tat du bornier moteur. En ce qui concerne les
moteurs universels, il est ncessaire de vrifier les balais charbons. Les bobinages du moteur

ne doivent pas tre coups. Le moteur lui-mme et le condensateur pour les modles qui en
sont quips peuvent galement tre dfectueux.
Enfin, il se peut que l'un des modules lectroniques nenvoie pas d'alimentation au moteur.

Le tambour de votre lave-linge tourne lentement ou avec difficult


Le tambour de votre lave-linge tourne lentement ou avec difficult, les paliers sont peut-tre
gripps. Vrifiez-les. Autrement, il peut sagir dun problme de courroie dtendue, dun
condensateur dfectueux ou dun dfaut sur le moteur.

Le moteur de votre lave-linge tourne mais pas le tambour


Le moteur de votre machine laver fonctionne. Toutefois, le tambour ne bouge pas.
Commencez par vrifier la courroie : elle peut tre dtendue, casse ou peut avoir saut. Dans
ce cas, il est ncessaire de la remplacer.
Contrlez si la poulie du moteur nest pas dessertie et vrifiez si la poulie du tambour nest
pas abme.

Problme de disjoncteur ou fusible


Votre lave-linge fait sauter le disjoncteur
Avant toute chose, commencez par vrifier que le disjoncteur est adapt lalimentation
ncessaire votre lave-linge. Vrifiez ensuite que le lave-linge est bien l'origine du
problme.
Comment identifier lappareil lorigine du problme ?
Commencez par dbrancher les lments les uns aprs les autres. Remettez en place le
disjoncteur ou le fusible ayant saut. Dbranchez un un les lments : lorgane responsable
fera griller le fusible ds lors que vous le brancherez. De cette manire, vous saurez avec
certitude si le problme vient de votre machine laver.
Si tel est le cas, munissez-vous dun ohmmtre et vrifiez lisolement du thermoplongeur.
Celui-ci en est la cause la plupart du temps. Il se peut galement que ce soit d la pompe de
vidange, aux condensateurs, llectrovanne, au moteur ou plus simplement la porte de
scurit.
Enfin, contrlez ltat de la filerie. Sachez quune fuite deau peut faire sauter votre
disjoncteur.

Votre lave-linge fait sauter le fusible


Aucun lment ne doit tre en court-circuit. Commencez par vrifier que votre lave-linge est
bien branch sur une prise de puissance suffisante (16A). Identifiez ensuite l'appareil
l'origine du problme comme dcrit prcdemment. Si le lave-linge est identifi comme tel,
contrlez que llectrovanne, les condensateurs, la pompe de vidange, le thermoplongeur, le
moteur et la porte de scurit ne soient pas lorigine du phnomne.