Vous êtes sur la page 1sur 17

kakonaweb.tportal.

hr
Blog o internet marketingu i poslovanju malih i srednjih poduzetnika

INTERNET
MARKETING
Oglaavanje i optimizacija za trailice

Autor: Antonia Bili Arar


Powered by Hrvatski Telekom I Urednitvo, dizajn i grafika obrada:
Park avenia d.o.o. I U sklopu bloga kakonaweb.tportal.hr

Sadraj
1. to je internet marketing i tko ga treba?
Openito
Zanimljivosti

Citat
Internet marketing danas
doista treba svatko. Internet
u Hrvatskoj koristi vie od 90
posto ljudi dobi od 16 do 44
godina* (Consumer Barometar), ako vi ne iskoritite taj
kanal kako biste ih privukli,
vaa konkurencija sigurno
hoe.

Kako radi internet marketing?

2. Web stranica i praenje uspjenosti


Kako znati je li web stranica uspjena?
Kako postaviti Google Analytics?
to e vam sve rei Google Analytics?

3. to je SEO

4. to je SEM

Kako (se) radi SEO?

Kako (se) radi SEM?

On site SEO

Tekstualni, vizualni i video

Off site SEO

oglasi

Produkcija (start i osnove)


Antonija Bili Arar

Copyright 2014
Kako na web
Sva prava pridrana.

to je internet marketing
i tko ga treba?

Openito
Internet marketing je, prema slubenoj i openitoj definiciji, oglaavanje proizvoda i usluga putem
interneta, odnosno online kanala. Naziva se jo i digitalni marketing, online marketing, web
marketing i e-marketing.
Kao to se oglaavanje na televiziji ili u tisku ne zasniva na tehnikim detaljima funkcioniranja tih
medija, tako i u pozadini internet marketinga nije internet nego - marketing, odnosno nije nam
vano kako funkcionira internet nego kako funkcioniraju ljudi, nai potencijalni kupci, na internetu.
Ipak, internet kao medij donosi svoje specifinosti i potrebno je znati poneto o njemu kako biste
znali to sve moete i kako najbolje iskoristiti internet marketing za ostvarenje svojih poslovnih
ciljeva.

Tko treba internet marketing?


Svatko tko se eli predstaviti to veem broju potencijalnih kupaca uz to manje trokove, svatko
tko eli poveati prodaju i prihode, svatko tko eli svojim sadanjim i buduim kupcima olakati
odluku i kupnju, svatko tko eli to bolje upoznati svoje klijente i kupce, svatko tko ne eli da ga
pretekne konkurencija. Jednom rjeju - svatko.
Internet marketing danas doista treba svatko. Internet u Hrvatskoj koristi vie od 90 posto ljudi dobi
od 16 do 44 godina* (Consumer Barometar), ako vi ne iskoristite taj kanal kako biste ih privukli,
vaa konkurencija sigurno hoe.

Zanimljovost: Da bi doprijeli do
50 milijuna korisnika:
- radiju je trebalo 38 godina
- televiziji je trebalo 14 godina
- internetu je trebalo 4 godine
- Facebooku su trebale 2 godine

Jo uvijek mislite da
se internet, drutvene
mree, oglaavanje na
trailicama ili
e-mail marketing
moe ignorirati?

Internet je jedan od najkoritenijih alata za informiranje prije kupnje:

80 posto kupaca pretrauje internet kako bi se informiralo o proizvodu ili usluzi


koju namjerava kupiti
70 posto kupaca koristi internet kako bi proitali recenzije, ocjene i iskustva
drugih o proizvodu koji namjerava kupiti
68 posto kupaca proces odluke o kupnji zapoinje pretraivanjem kljunih rijei
koje ih zanimaju (primjerice: meksiki restoran u Zagrebu, obiteljski hotel na
Jadranu ili dobra slastiarnica u Zadru...).

Dakle, osim to internetom doseete do publike koju ne smijete ignorirati i svoje poruke im
aljete upravo tamo gdje provode vrijeme (na trailicama, internet portalima, drutvenim mreama,
e-mailu), internet marketing u pravilu i zahtijeva manje trokove od klasinih oblika promocije.
Cijena emitiranja reklame na televiziji astronomske su za marketinke budete malih i srednjih
poduzetnika, tako da o uinkovitoj televizijskoj kampanji od bar nekoliko stotina emitiranja mogu
samo sanjati.
Trokovi izrade vizualnih i tekstualnih sadraja za internet nekoliko puta su manji od onih za tiskane
medije.
A internet je, u odnosu na klasine medije - interaktivan, to znai da vai potencijalni kupci na
poruku koju im aljete mogu reagirati odmah, u trenutku kad je gledaju, umjesto da pamte adresu
ili broj telefona.

Mjerljivost je jo jedna vrlo vana osobina


oglaavanja na internetu. Ameriki biznismen John
Wanamaker, koji je u drugoj polovici 19. i poetkom 20.
stoljea stvorio carstvo robnih kua, autor je legendarne
izjave kako je svjestan da je bacio polovicu novca koji je
uloio u marketing, samo to nikako ne moe znati koja
je to polovica.

Na internetu tono znate koliko neega zakupljujete i plaate - prikazivanja oglasa ili klikova na
oglas, koliko je toga, a esto i kome, isporueno i koji su efekti kampanje. Cijeli se proces moe
pratiti u realnom vremenu i, u skladu s uincima, optimizirati - ugasiti oglase koji daju najloije
rezultate, a poveati ulog na one koji daju dobre.
Specifinost oglaavanja na internetu je da na njemu svi imaju svoje mjesto - i veliki svjetski
brendovi su tamo, ali nije nedostupno specijaliziranoj kvartovskoj trgovini. Velike mogunosti
oglaavanja, plaanje tek kad netko zainteresiran klikne na oglas, mogunost optimizacije
kampanja - ine internet platformom na kojoj ima mjesta i za one koji nemaju velike budete za
oglaavanje.

HINT: Internet je samo sredstvo, dakle, prije ulaganja u internet marketing, kao i kod
bilo koje druge vrste marketinga, trebate dobro odrediti ciljeve, skupinu kojoj se
obraate i budete koje ste spremni uloiti.

1994. - prvi banner, web stranica: HotWired, oglaiva: AT&T


1994. - prva trailica WebCrawler, pretraivala je i indeksirala web stranice i izlistavala popis
najboljih 25
1996. - Larry Page i Sergey Brin osnovali su trailicu BackRub
1997. - Page i Brin registriraju domenu google.com
1998. - Google uvodi PageRank, algoritam kojim ocjenjuje kvalitetu i
relevantnost web stranica
2000. - pokrenuta oglaivaka platforma AdWords s 350 klijenata, naplauje se prikazivanje
oglasa. Danas je AdWords oglaavanje Googleov glavni izvor prihoda.

Kako radi internet


marketing?
Sredite svake prisutnosti na internetu i ishodite svih
online marketinkih aktivnosti treba biti web stranica
vae tvrtke, proizvoda ili brenda.

Kratke crtice iz povijesti i


zanimljivosti

2003. - predstavljen WordPress, jednostavan sustav za izradu i ureivanje web stranica


2005. - predstavljen Google Analytics, alat za mjerenje posjeenosti web stranica i
uinkovitosti online marketinkih kampanja
2006. - Google kupio Youtube
2008. - u rezultate pretraivanja Google ukljuuje i video, knjige, slike...
2010. - Google priznaje da drutvene mree Facebook i Twitter utjeu na rezultate
pretraivanjs
2012. - Psyjev Gangnam Style na YouTubeu postaje najgledaniji video dotad, prvi i jedini
video koji je dostigao milijardu gledanja
2014. - TrueView oglasi na YouTubeu dostupni u Hrvatskoj
2014. - vie od milijun lanova LinkedIna kojima u nazivu posla stoji SEO

Sadraj s web stranice ete optimizirati za trailice i/ili oglaavati na trailicama


odnosno trailici, tonije Googleu, distribuirat ete ga na drutvenim mreama koje
koristi vaa ciljana publika ili e-mailom u obliku newslettera. To su sve razliiti kanali
kojima ete distribuirati svoj sadraj i tako dopirati do svojih kupaca, ali sve vae online
kampanje moraju zavravati na vaoj web stranici. Informacije na njoj moraju biti
najbogatije, najsvjeije i najtonije.
Nemojte se pitati trebate li web stranicu ili ne. Trebate!
Uz nju treba koristiti i druge platforme, moda imate brojnu i vjernu zajednicu na
Facebooku ili Instagramu, moda vai kupci odlino reagiraju na newslettere koje
aljete, ali Facebook stalno mijenja pravila, odnosno nije platforma koju moete
kontrolirati pa ne smijete svoj nastup na internetu zasnivati na njoj.

INTERNET MARKETING U PRAKSI

Web stranica i praenje


uspjenosti
Kako startati?

Web stranica je, podsjetimo se, sredinje mjesto prisutnosti na internetu i ishodite svih online
aktivnosti, dakle, bez internet stranice tvrtke, proizvoda ili brenda nema ni internet marketinga.
Web stranica, meutim, ne treba biti skupo producirana, sadravati gomile funkcionalnosti ili
impresionirati umjetnikim dizajnom. Prije izrade web stranice trebate se zapitati koje ciljeve
njome elite ispuniti (informirati potroae, prodati proizvod, pruiti podrku postojeim kupcima,
predstaviti tvrtku), tko su vai posjetitelji odnosno ciljana skupina do koje elite doprijeti te kako
se oni ponaaju na internetu.
Dobre web stranice su one koje se brzo uitavaju, oku su ugodne, jednostavne i pregledne, s
jasnom i loginom navigacijom, te informativnim i zanimljivim sadrajem.

HINT: Za kvalitetnu web stranicu ne treba vam nuno puno novca i vremena. Platforme
poput WordPressa omoguuju da uz minimalan troak imate web stranicu, a netko tko
zna to radi moe postaviti kostur weba u par sati.

Kako znati je li web


stranica uspjena?
Na internetu, rekli smo, moemo mjeriti gotovo sve, a to svakako i trebamo raditi. Kako bismo znali je
li naa web stranica uspjena i ispunjava li one ciljeve koje smo definirali kod izrade, ako ne moemo
izmjeriti koliko ljudi ju je posjetilo, kad, odakle i kako su provodili vrijeme na njoj?
Tu na scenu stupa Google Analytics - vrhunski Googleov proizvod koji vam omoguuje da svoje
posjetitelje pratite gotovo u stopu, a koji je, k tome, potpuno besplatan.
Bez alata kojim ete analizirati koliko ste posjetitelja, kada i kojih privukli na svoju web stranicu te to
su oni tamo radili, kao da tapkate u mraku. Google Analytics je poetak svakog planiranja aktivnosti
na internetu, bilo da se radi o promjenama na web stranici ili ulaganju u marketinku kampanju.
Prema nekim statistikama, gotovo 75 posto svih web stranica koje postoje u svijetu za mjerenje koristi
Google Analytics.
Analytics vam nee dovesti posjetitelje, ali e vam ono to proitate iz statistika koje vam daje pomoi
da znate to radite dobro, a to trebate mijenjati. Pri tome, naravno, uvijek na umu treba imati ona
ista tri pitanja kao i kod postavljanja koncepta web stranice - koji je cilj web stranice koju mjerimo, tko
su njezini posjetitelji te kako se ponaaju na internetu.

Kako postaviti Google Analytics?


Ako nemate, otvorite Google account odnosno Gmail adresu. Vrlo je jednostavno - na
stranici google.com kliknite na Sign Up i upiite potrebne podatke. (Jednom kreiran
Google raun koristit ete za sve Googleove proizvode koje koristite, primjerice
AdWords, AdSense, Webmaster Tools)
Upiite u internet preglednik http://www.google.com/analytics/ i kliknite na Access
Google Analytics
U izborniku kliknite na Admin, a zatim na Add new account
Unesite podatke o svojoj web stranici i ostale potrebne podatke, dobit ete svoj
tracking ID. Trebate prihvatiti uvjete koritenja i napraviti novi raun.
Dobit ete kod koji treba kopirati i postaviti na SVE stranice i podstranice svog weba
kako bi ih Analytics sve pratio- kod za praenje obino se stavlja u header (gornji dio s
izbornikom) web stranice budui da se header prikazuje na svim podstranicama.
Ako nemate pristup kodu svog weba, Analytics kod poaljete programeru i on e ga
sigurno znati uglaviti. Ako koristite WordPress, Analytics kod za praenje moete
dodati pomou jednog od brojnih plug-inova ili tako da u dijelu za ureivanje teme
(Appearence -> Editor) pronaete datoteku header.php i zalijepite kod ispod taga
<body>.
Postavljanjem koda na stranicu poeli ste pratiti web u Google Analyticsu. Podatke
koje skuplja, Analytics prikazuje samo vama, oni nisu vidljivi posjetiteljima weba.

to e vam sve rei


Google Analytics?

Analiza prema
pojedinim kategorijama
izbornika
Real time

Nakon postavljanja koda, Google Analytics poinje skupljati podatke. Svaki put kad netko
posjeti vau web stranicu on Google Analyticsu alje podatke o sebi pomou tekstualne datoteke koju
zovemo cookie.
Moemo mjeriti aposlutno sve - koliko je posjetitelja dolo na neku stranicu, koliko je ta stranica puta
bila otvarana (jedan posjetitelj moe pregledati neku stranicu vie puta), iz koje zemlje ili grada su
doli posjetitelji, to je sve jedan posjetitelj pregledao, koliko vremena se zadrao, koji preglednik za
internet koristi, koliko mu je velik monitor, je li web stranici pristupio s desktop raunala ili pametnog
ureaja, koliko posjetitelja je posjetilo pa odmah napustilo stranicu
Svi ti podaci, zasebno ili kombinacija nekoliko metrika, bit e vam uvijek dostupni kroz izvjeaje
(Reports) u suelju Google Analyticsa. Tako, primjerice, moete saznati koliko mukaraca iz Hrvatske je
posjetilo vau web stranicu prolog mjeseca.
U moru podataka, brojki i izvjetaja lako se izgubiti, a nije vano samo imati Google Analytics, za
poveanje uinkovitosti web stranice, kljuno je podatke znati protumaiti.
Analitiar podataka postalo je zasebno zanimanje posljednjih godina i vjerojatno e vam trebati kako
biste izvukli maksimum od onoga to Analytics daje, ali postoji nekoliko osnovnih brojki koje biste
morali znati proitati i razumjeti to znae.

Prikazuje podatke za vau stranicu u stvarnom vremenu. Moete


vidjeti

koliko

je

posjetitelja

trenutno

na

vaoj

web

stranici,

to

pregledavaju i odakle su doli. Ovaj dio ne morate gledati redovito,


meutim, dobro doe u trenutku kad pustite neku kampanju,
poaljete objavu za medije ili imate neku bombastinu objavu na drutvenim
mreama pa zadovoljno gledate kako broj posjetitelja raste iz minute u
minutu.

Audience

Aquisition

U ovom se izborniku morate malo dulje zadrati jer on e vam rei, kako i engleski naziv

Ovaj e vam meni pokazati odakle dolaze vai posjetitelji, odnosno koji su izvori

kae, tko je vaa publika i koliko je ima.

prometa na vau web stranicu. Tu ete vidjeti i koliko vam prometa dolazi i s kojih drutvenih mrea te koliko se posjetitelji koji otamo dolaze zadravaju.

Ve u samo pregledu (Audience -> Overview) dobit ete puno korisnih podataka koliko
je vaa web stranica u odreenom vremenskom razdoblju imala korisnika (Users), koliko

Behaviour

su oni pregledali stranica (Pageviews), koliko su prosjeno stranicu pregledali po posjeti


(Pages/Session), koliko je posjeta prosjeno trajala (Avg. Session Duration) i koliki

Ovaj e vam izbornik pokazati koji su najposjeeniji dijelovi vaeg weba (Site Content ->

postotak posjetitelja se odbio, odnosno doao, pogledao samo jednu stranicu i otiao

All Pages). Takoer, pogledajte Exit Pages to je ona stranica na kojoj su vai posjetitelji

(Bounce Rate).

odustali ako se to esto dogaa kad ste im eljeli neto prodati ili traili od njih
podatke, to vam je jasan signal da na tim stranicama morate neto mijenjati!

Visoki Bounce Rate obino znai da morate neto mijenjati kako biste zainteresirali
posjetitelje da dalje surfaju po vaim web stranicama (moda je navigacija nelogina,

Bitno je dodati da u gornjem desnom kutu za sve ove metrike moete podesiti razdoblje

moda im ne nudite dodatni sadraj). Pogledajte koliko ste imali novih posjetitelja

za koje elite podatke te usporeivati podatke s onima iz nekog prijanjeg razdoblja,

(New

primjerice proli ili pretproli mjesec.

Visitors), a koliko ih je onih koji se vraaju (Returning Visitors) ako imate webshop,
onima koji su redoviti moete, primjerice, ponuditi posebne popuste.

U podizborniku Mobile pogledajte s kakvih ureaja dolaze vai posjetitelji ako dosta
njih dolazi s pametnih telefona i tableta, a stranica vam nije prilagoena za
pregledavanje na manjim ekranima, moda ba to objanjava onaj visoki Bounce Rate.

HINT: Analytics koristite i za mjerenje uspjenosti marketinkih kampanja te objava za


medije.

Oglaavanje na trailicama
je razvio Google, a tvrtke ga vole jer je dostupan svakome - nije potrebno
raspolagati velikim budetima i, najvanije, jer omoguuje odlino ciljanje.
Korisnik trailice upisivanjem pojma u nju zapravo otkriva to ga trenutno
zanima odnosno to trenutno treba ili eli, a ako vi to nudite - upravo je to
najpovoljniji trenutak da mu se predstavite..

Oglaavanje na trailicama dijeli se na SEO i SEM

to je SEO?

SEO znai Search Engine Optimization odnosno optimizacija web stranice za trailice, s tim da se
pod trailice uglavnom misli na Google jer je on najkoriteniji.
Optimizacija iz naziva znai prilagoavanje web stranice - strukturom, kodom i sadrajem kako bi
je Google spideri koji gmiu bespuima interneta i biljee (indeksiraju) to bre i lake primijetili,
to bolje proitali te ocijenili kao relevantan izvor informacija za korisnike koji trae informacije o
proizvodu, tvrtci ili brendu ija je web stranica.
A to ste relevantniji izvor, to e vas Google pozicionirati vie kad ljudi pretrauju ono to nudite.
Bilo da iznajmljujete apartmane u Zadru, zubar ste u Osijeku, automehaniar u Zagrebu ili
prodajete prirodnu kozmetiku u Istri - elite da upravo vaa web stranica bude pri vrhu rezultata
koje e dobiti onaj tko pretrauje apartmane u Zadru, prirodnu kozmetiku u Istri, zubara u Osijeku ili
automehaniara u Zagrebu.
To je osobito vano ako nemate veliki budet za oglaavanje kojim ete se tui s konkurencijom
u plaenom oglaavanju. SEO se odnosi na poboljavanje pozicije organskih rezultata, onih
koje Google odreuje sam i kod kojih se ne moe platiti za bolju poziciju. To su, uvjetno reeno,
besplatne pozicije, a bolja pozicija zasluuje se optimizacijom za trailice.
U SEO se isplati uloiti jer vam dobro odraen SEO moe utedjeti novac. One iji su webovi pri
vrhu rezultata pretraivanja u brani doivljava se kao lidere na tom podruju. SEO vam sasvim
sigurno moe donijeti vie prometa na vau web stranicu, a donijet e vam i brand awareness
odnosno pomoi da se za vas uje, da postanete prepoznatljivi. Zbog svega toga, manje ete
trebati uloiti u plaeno oglaavanje.
Ako radite web stranicu i dobro je optimizirate za trailice je kao da gradite kuu s dobrom izolacijom
- u poetku ete uloiti vie, ali dugorono ete utedjeti na raunima za grijanje.

Kako (se) radi SEO?

On site SEO
Optimizacija za trailice je proces koji se obino radi - odnosno, svakako bi se trebao raditi - kod
izrade web stranice ili nove verzije stare web stranice. Ipak, SEO nije jednokratni posao nego
kontinuirana aktivnost i za sve to radite na svojim stranicama morate na umu imati (i) trailice.
Optimizacija za trailice je dugoroni angaman od kojeg ne moete oekivati trenutne ve
dugorone rezultate.
Rekli smo da web stranice optimizacija za trailice znai prilagoavanje web stranica kako bi ih
Google pronaao, proitao te prepoznao kao relevantne. SEO se obino dijeli na dva dijela: on site
SEO - ono to radite na svojim web stranicama i off site SEO - ono to vam u SEO smislu donose
druge stranice.

Osnovne tehnike stvari koje trebate prilagoditi kako


bi vas Google lake naao su:
Robots.txt
Robot.txt file je prva stvar koju e Googleov robot traiti na vaem webu. Treba mu da mu
kae to smije, a to ne smije pretraivati.

XML Sitemap
XML Sitemap je datoteka s popisom svih URL-ova na vaem sajtu i relevantnim podacima
o njima.

Optimizacija za trailice je proces koji se obino radi - odnosno, svakako bi se trebao raditi - kod
izrade web stranice ili nove verzije stare web stranice. Ipak, SEO nije jednokratni posao nego
kontinuirana aktivnost i za sve to radite na svojim stranicama morate na umu imati (i) trailice.
Optimizacija za trailice je dugoroni angaman od kojeg ne moete oekivati trenutne ve
dugorone rezultate.

Meta tagovi

Rekli smo da web stranice optimizacija za trailice znai prilagoavanje web stranica kako bi ih
Google pronaao, proitao te prepoznao kao relevantne. SEO se obino dijeli na dva dijela: on site
SEO - ono to radite na svojim web stranicama i off site SEO - ono to vam u SEO smislu donose
druge stranice.

prikazuje u rezultatima pretraivanja iskoristite i da zainteresirate ili potaknete ljude da

Meta tagovi su elementi HTML-a koji trailicama doslovno pokazuju to se na odreenim


web stranicama nalazi, iako se prema van ne vide.
Iskoristite ih da jasno objasnite o emu se na vaem webu radi, a description tag, koji se
kliknu ba na va link.

Brzina uitavanja
Napravite sve da se va web uitava maksimalno brzo to je bitno posjetiteljima, ali
pozitivno e utjecati i na to koliko esto e vas posjeivati i indeksirati Googleovi roboti.

Fotografije i grafiki elementi


Trailice itaju samo tekst, dakle, ne znaju to je na slikama zato bi sve takve elemente
trebalo nazvati relevantnim kljunim rijeima koje e objasniti o emu je slika, tablica
Umjesto 00567_ght.jpg sliku se treba zvati, primjerice apartman-na-korculi.jpg, a u
mjesto tablica1, primjerice apartman-korcula-cijene.

Organizacija koda
Gooleovi spideri po web stranici gmiu odozgora prema dolje - stavite stoga meta tagove
i relevantan tekstualni sadraj na vrh kako bi lake i bre mogli shvatiti o emu se na vaem
webu radi.

Prvi korak uvijek je analiza - razmislite o svom poslu, proizvodu ili brendu, skupite to vie
informacija koje imate o svojim kupcima i onima do kojih elite doprijeti, analizirajte kako se
ponaaju, gdje surfaju, to ih zanima i kako dolaze do vae web stranice. Rezultat toga trebao bi biti
popis kljunih rijei relevantnih za va posao za koje elite optimizirati sadraj.
Kljune rijei danas su zapravo kljune fraze jer je Google sve pametniji, a njegovi korisnici sve
zahtjevniji i pretrage sve specifinije. Vie se ne gugla jedna rije, ve 2-3, a trend je da se ta brojka
poveava - Googleu ljudi nerijetko postavljaju pitanje!
Budite relevatni korisnicima i Google e vas voljeti. Redovito na web stranici objavljujte originalan
sadraj koji je lako itljiv, zanimljiv i koristan.
Sadraj treba biti optimiziran u smislu da pri stvaranju tog sadraja treba imati na umu kljune rijei
za koje elite biti dobro pozicionirani i te kljune rijei/fraze treba koristitiu pisanju, a svakako u
naslovu.
Iako elite pokazati strunost, naite ravnoteu izmeu strunih termina i onih koje vai korisnici
trae.

Off site SEO


Jedan od faktora prema kojima Google zakljuuje je li vaa web stranica relevantan izvor ili nije jest
i broj drugih web stranica koje se na nju pozivaju, odnosno prema njoj linkaju.
to je web koji linka prema vama posjeeniji, stariji, popularniji, odnosno i sam relevantniji to vie
vrijedi kad vas linka.
SEO strunjaci godinama su se bavili aktivnostima koje se zovu link building to ukljuuje sve
aktivnosti kojima se postie da to vie drugih webova linka prema stranici koji elimo optimizirati.
Meutim, kako je Googleovo pravilo uvijek da nagrauje dobar rad i da kvalitetu stavlja ispred
kvantitete, broj linkova je postao nevaan, a najvanija je njihova kvaliteta, odnosno relevantnost
weba koji vas linka.
Dakle, vie vrijedi nekoliko linkova koji prema vama dolaze s cijenjenih i kvalitetnih webova nego
deseci onih koje ste kupili ili naicali nekom razmjenom. A linkovi s kvalitetnih webova zasluuju
se - sadrajem koji je toliko zanimljiv i kvalitetan daga drugi ele podijeliti.

Hint
Nemojte varati jer Google je pametan, uvijek je tri koraka ispred vas, a
one koji varaju itekako kanjava. Takoer, preoptimiziran sadraj koji je
napisan samo za trailice, koji je neprirodno nakrcan kljunim rijeima
odbit e korisnike, a Googleu e to biti signal da va web nije
relevantan za ono to oni trae..

Oglaavanje na trailicama dijeli se na SEO i SEM

to je SEM?

Kako (se) radi SEM?


Oglaavanje na trailicama poznato je i kao PPC (pay per click) oglaavanje jer se ne plaa
prikazivanje oglasa nego samo klik. AdWords sustav funkcionira na prilino jednostavnim
osnovnim naelima - oglaiva zakupljuje odreene kljune rijei, za njih nudi odreenu cijenu te
sudjeluje u licitaciji s ostalim oglaivaima koji su zakupili istu tu kljunu rije.
Oglasi se prikazuju, ali oglaiva plaa samo kad netko klikne na taj oglas (omjer onih koji su oglas
vidjeti i onih koji su na njega kliknuli naziva se CTR odnosno Click Through Rate).

Najei oblik oglaavanja na trailicama je oglaavanje putem Gooleove AdWords platforme.


AdWords omoguava da kupujete odreene kljune rijei odnosno da se korisnicima koji
guglaju odreene rijei i fraze na vrhu rezultata pretraivanja ili desno od njih prikazuje va tekstualni
oglas. Dakle, korisnika se hvata u trenutku kad zna to eli, informira ga se upravo dok istrauje o
eljenom proizvodu ili usluzi te mu se nude relevantne informacije.
Kroz AdWords sustav mogue je plasirati i vizualne oglase, odnosno klasine bannere i to na golem
broj portala koji koriste Googleovu oglaivaku mreu (Google Display Network).
Video platforma YouTube takoer je dio kompanije Google pa su i video oglasi koji se prikazuju na
njemu dio oglaavanja kroz Adwords platformu.

Kroz AdWords moemo


plasirati tri vrste oglasa: tekstuani,
vizualni i video oglasi.
Tekstualni oglasi zovu se jo i oglasi za pretraivaku (search) mreu
i to su oni oglasi koji se prikazuju na rezultatima pretraivanja, iznad i desno od organskih
rezultata pretraivanja.

Oglaavanje na trailicama omiljeno je jer:


- dostupno svima bez obzira na veliinu budeta
- ciljano je i kontekstualno

Vizualni ili oglasi za prikazivaku (display) mreu


prikazuju se iskljuivo na portalima koji su u Googleovoj oglaivakoj mrei. Ti oglasi i
zgledaju kao klasini banneri, s tim da i njih plaate tek po kliku, a ne za prikazivanje.

- mjerljivo je (znate tono gdje su i kad prikazani vai oglasi te koliki je

Zbog toga se oglasi za prikazivaku mreu uglavnom koriste za poveanje svijesti o

postotak onih koji su na njega i kliknuli

brendu, osobito za proizvode i usluge koji su skuplji, dulji je proces odluke o kupnji i rijetko

- plaate samo klik na oglas, a ne i prikazivanje oglasa


- brzi rezultati
SEO je, rekli smo, dugoroni proces i ne moemo se oslanjati na SEO kad imamo neku posebnu
ponudu ili nove proizvode. Kad elimo brze rezultate, kad elimo da na web bude prvi na popisu
kad netko gugla neki nama zanimljiv pojam - platit emo oglaavanje za taj pojam.

se kupuju preko interneta (primjerice, automobili), za promociju novih proizvoda ili usluga,
za oglaavanje proizvoda koje korisnici rijetko guglaju (roba iroke potronje).
Oglasi za prikazivaku mreu osmiljeni su kao kontekstualni - primjerice, ljubiteljima
ivotinja e se dok surfaju po portalima o kunim ljubimcima prikazivati oglasi za hranu ili
dodatnu opremu za kune ljubimce, na enskim portalima prikazivat e se oglasi zanimljivi
toj ciljnoj skupini

Video oglasi prikazuju se na video platformi YouTube


koja je druga najpopularnija trailica na svijetu nakon Googlea.
Video oglasi mogu se prikazivati u rezultatima pretraivanja na YouTubeu ili prije videa
kojeg korisnik gleda. Potonji, takozvani pre-roll oglas korisnik nakon 5 sekundi moe
prekinuti, odnosno preskoiti, a oglaiva plaa samo kad korisnik oglas pogleda do kraja.
Zbog funkcije preskakanja oglasa najvei izazov video oglaavanja su kreativni oglasi koje
korisnici ne bi doivljavali kao smetnju ve kao zanimljiv sadraj.
Kad lansirate novi proizvod ili brend, rijetko tko e ga guglati, tako da trebate potencijalne
kupce prije svega upoznati s brendom, informirati ih da postoji, a za to ete koristiti vizualne
ili video oglase.
Ako pak nudite neto to se esto trai ili neki iz grupe proizvoda o kojem se kupci esto
informiraju online prije odluke o kupnji - za vas su tekstualno oglasi u pretraivakoj mrei.
Savjetuje se takvo oglaavanje provoditi kontinuirano jer ako potencijalni kupac pretrauje internet u potrazi za informacijama o proizvodima, ako ne nae na vas, nai e vau
konkurenciju.

Kroz AdWords platformu takoer moete provoditi relativno nov oblik, ali vrlo traen i uinkovit oblik
oglaavanja na trailicama - remarketing.
Kreiranjem remarketing lista moete oglase prikazivati onima koji su ve jednom posjetili vau
web stranicu (ili onima koji su pregledavali odreene proizvode, onima koji su stavili proizvode u
koaricu, ali nisu kupili, onima koji su
Remarketing je omiljen jer je jedan od najefikasnijih oblika oglaavanja i voli ga svatko tko eli
dobiti maksimalno za uloeni budet jer je puno lake vratiti kupca ili zainteresiranog pojedinca
pretvoriti u kupca nego privui nekog posve novog.
ak 96 posto posjetitelja ode s web stranice prije nego naprave konverziju.
Oko 70 posto potencijalnih kupaca popune koaricu na web shopu i onda odustanu.
Posjetitelji ne kupe 60 posto artikala koje su dodali u koaricu.
Gotovo polovica 49 posto kupaca web stranicu posjeti 2-4 puta prije nego se odlui na kupnju.
Remarketingom moete uinkovito doprijeti upravo do tih ljudi i podsjetiti ih na svoju ponudu.
Nekoga tko je kod vas kupio zimske gume na proljee moete podjsetiti na svoju ponudu,
nekoga tko je kod vas kupio cipele, moete podsjetiti da nudite i torbice, nekoga tko je pregledavao
apartmane moete pratiti svojim oglasima dok surfa po webu i dozvati ga tako da se vrati i
rezervira.

Hint
Kod oglaavanja na trailicama nije nuno postii najniu cijenu klika.
Cilj je postii konverziju, odnosno postii da ciljna skupina vidi oglas i
reagira na njega.
Optimalna cijena klika je ona koja e vam to omoguiti, a uklapa se u
financijski okvir onoga to prodajete nudite..

Zakljuak
Oglaavanje je nekad bilo rezervirano za velike kompanije koje su si mogle priutiti raspolaganje
prilinim budetima za marketing. Internet je to promijenio te ba svima omoguio da uinkovito i
povoljno komuniciraju sa svojom publikom i pretvore je u kupce ili potroae.
Internet kao komunikacijski kanal i oglaivaku platformu danas je nemogue ignorirati. To je
platforma koju koristi sad ve veina stanovnitva, omoguava vam da se oglaavate u cijelom svijetu,
da oglase uinkovito prikazujete onima koji su za njih zainteresirani a sve to radite moete mjeriti,
optimizirati te platiti po uinku, to ga inim savrenom marketinkom platformom za male i srednje
poduzetnike.

Dodatni materijali
kakonaweb.tportal.hr
22 mjesta za besplatnu promociju web stranice
6 pria o oglaavanju sa rezultatima
10 greaka u stvaranju sadraja koje e vas kotati pozicije na Googleu
10 elemenata za poetak optimizacije za trailice
Kako optimizirati web za trailice
5 SEO savjeta koji uvijek vrijede
to je tono konverzija? Ono to vi elite!

Autor

Nauite itati Analytics kako biste poveali promet na svoje web stranice
Google Analytics - saznajte tko vam posjeuje web i to na njemu klika
Remarketing - privucite kupce koje biste inae izgubili
5 razloga zato trebate AdWords oglaavanje
Ne radite ovih 5 greaka ako elite uspjene AdWords kampanje
Kako izraditi web stranicu malog poslovnog subjekta
Kako napisati i optimizirati web objavu za medije

Izvori
Consumer Barometar Hrvatska
https://www.consumerbarometer.com/en/insights/?countryCode=HR

Antonija Bili Arar

QuickSprout
http://www.quicksprout.com/

Na internetu radi od 2004. Nakon novinarskih i urednikih poslova na malim, srednjim i velikim
portalima prekvalificirala se u specijalisticu za internet marketing, s fokusom na content marketing.
Autorica bloga Fine papice.

Moz.com
http://moz.com/

Zaljubljena u online do te mjere da je u braku s web developerom :)

Google Analytics Support


https://support.google.com/analytics/?hl=en#topic=3544906

Google AdWords Support


https://support.google.com/adwords/?hl=en#topic=3119071
Video Tutorials Google AdWords
https://www.youtube.com/user/learnwithgoogle
Copyblogger
http://www.copyblogger.com/imfsp/

Kako Na Web
kakonaweb.tportal.hr

Blog o internet marketingu i


poslovanju malih i srednjih
poduzetnika
E: kakonaweb@tportal.hr

Powered by Hrvatski Telekom I Urednitvo, dizajn i grafika obrada:


Park avenia d.o.o. I U sklopu bloga kakonaweb.tportal.hr