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HUMANOS
La administracin constituye la manera de lograr que las cosas se
hagan de la mejor forma posible, con los recursos disponibles, a fin de
alcanzar los objetivos. La administracin incluye la coordinacin de
recursos humanos y materiales para lograr las metas. En esta
concepcin se configuran cuatro elementos bsicos:
Concepciones
opuestas
de
administracin
basadas
en
presuposiciones acerca de la naturaleza humana: la tradicional (teora
X) y la moderna (teora Y).
TEORA Z
La teora Z es participativa y se basa en las relaciones humanas,
pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede
separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas
condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el
empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de
decisiones colectiva.
En las empresas japonesas el proceso de toma de decisiones es
participativo y consensual (se consulta a todo el equipo para llegar a
un consenso), resultado de una larga tradicin de participacin y
compromiso de sus miembros en la vida organizacional.
A diferencia de otros pases donde existe una relacin de
desconfianza entre el sindicato, el gobierno y la administracin de las
organizaciones, la teora Z realza el sentido de responsabilidad
comunitaria como base para la cultura organizacional.
DE
LAS
Sistema de comunicaciones
Relacin interpersonal
Sistema de recompensas y de sanciones
b) Sistema 2: Autoritario-benevolente
Es un sistema administrativo autoritario, sin embargo, menos duro y
cerrado que el sistema 1, ms condescendiente y menos rgido.
c) Sistema 3: Consultivo
Es un sistema administrativo que se inclina ms hacia el lado
participativo que hacia el lado autocrtico e impositivo. Representa
una gradual disminucin de la arbitrariedad organizacional. Sus
caractersticas principales son:
d) Sistema 4: Participativo
Es el sistema administrativo democrtico y participativo. Es el ms
abierto de todos los sistemas. Sus caractersticas principales son:
una administracin
democrtico.
de
tipo
abierto,
orgnico,
participativo