Etapa de direccin

Mariangely Moreno Corts

Fundamentos de la administracin
Instituto IACC
Lunes 25 de julio del 2016

Introduccin

En este trabajo veremos las distintas maneras en las cuales un lder puede llevar a cabo de forma
eficiente su labor como tal, proyectando confianza y sobre todo buscar la manera en que la
comunicacin entre l y su equipo sea del todo satisfactoria.

Desarrollo

INSTRUCCIONES:
Mara ha asumido una nueva jefatura hace menos de dos meses, la primera jefatura de su vida,
donde est a cargo de un equipo de 6 personas, las cuales dependan de una jefatura anterior que
fue desvinculada por no manejar buenas relaciones interpersonales.
Es por ello que le han encargado desarrollar un proyecto de carcter transversal y que es de suma
importancia para la organizacin en su conjunto.
Como usted ayudara a resolver las dudas que tiene Mara para que pueda asumir su cargo de
manera correcta.
1. En base a los antecedentes del caso, Cul de los estilos de liderazgos plateados por
Ronald Lippit y Ralph K. White, le recomienda a Mara utilizar?
Yo le recomendara utilizar el liderazgo democrtico, tomando en consideracin que la anterior
jefatura fue desvinculada de su cargo debido a la poca o nula comunicacin con su equipo de
trabajo.
Este tipo de liderazgo, es donde se toma en cuenta a los subordinados en la toma de decisiones
para llegar en conjunto a la mejor conclusin, de esta manera son los lderes los que fomentan la
participacin de su equipo escuchndolos activamente y buscando siempre el bien grupal.
Considero que a Mara le sera de gran ayuda (considerando que es la primera jefatura de su
vida), utilizar el liderazgo democrtico, ya que as podra tener ms allegada a su equipo de
trabajo.

2. Qu caractersticas debiese tener Mara, para que su equipo la validara como una
buena Lder. Nombre y describa al menos 4 caractersticas relevantes para la
gestin.
Las caractersticas que yo considero que debiese de tener Mara, para que su equipo la
validara como una buena lder son las siguientes:
- Capacidad para inspirar; si un lder inspira confianza pero a la vez respeto, sus
subordinados sentirn que si son valorados y estarn ms comprometidos con su trabajo,
de esta manera se sentirn a gusto y si Mara los inspira y los motiva le ser ms fcil
cumplir su rol de lder.
- Capacidad para actuar en forma tal que se desarrolle un ambiente que conduzca a
responder a las motivaciones y fomentarlas; si el lder adopta una actitud motivadora que
interese y llame la atencin de sus subordinados le ser ms fcil que todos sus
trabajadores respondan en cuanto a sus labores.
- Ser un buen comunicador; la manera en que un lder comunique a sus subordinados es
muy importante ya que si la informacin entregada es entendida y comprendida, los
trabajadores podrn cumplir con sus tareas de manera ms eficiente y conscientes de lo
que deben hacer.
- Ser creble y generar confianza; un lder debe proyectar credibilidad y confianza para
que sus subordinados se sientan seguros bajo el mando de este ya que de manera
contraria se podran generar conflictos y el lder perdera credibilidad generando as que
sus trabajadores a cargo perdieran la confianza en l.
3.

Dentro del diagnstico entregado por el rea de recursos humanos, el mayor

problema de este equipo es la comunicacin. Qu estrategias le recomendara usted
utilizar para resolver este problema? Plantee a lo menos tres estrategias.

4.

Las estrategias que le recomendara a Mara utilizar para mejorar el problema de comunicacin
con su equipo de trabajo, seran:
- Realizar seguimiento: para asegurarse que el mensaje emitido fue recibido por el destinatario de
la forma correcta es mejor cerciorarse personalmente y asegurarse que el mensaje fue
comprendido en su totalidad. De esta manera se evitan confusiones y errores al momento de
llevar a cabo y ejecutar el mensaje que se emiti.
- Uso de la retroalimentacin: si el destinatario da una respuesta verbal acorde al mensaje
emitido esto quiere decir que el mensaje fue recibido de forma satisfactoria. Para cerciorarse de
esto, el encargado puede realizar reuniones con su equipo de trabajo, y as aclarar en forma
conjunta las dudas que se puedan presentar.
- Empata: el emisor debe ponerse en los zapatos del destinatario y emitir el mensaje en un
vocabulario ms transversal de manera que el receptor decodifique de manera correcta lo que se
le quiere comunicar.

Conclusin

Como pudimos ver en este trabajo, para poder llevar a cabo la ejecucin de un buen liderazgo
debemos adoptar distintas medidas. Un lder debe de tener ciertas caractersticas que ayuden con
el cumplimiento de su rol. Si seguimos los puntos descritos en este contenido el liderazgo se
puede efectuar de una manera completa y satisfactoria tanto como para el y su equipo completo.

Bibliografa

Contenidos de la semana N7.

Recursos adicionales de la semana N7.