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FICHE 9 LA DEMARCHE STRATEGIQUE

1 La notion de stratgie
Une dcision stratgique est une dcision prise par la direction gnrale qui oriente
lentreprise sur du moyen ou du long terme. Elle est irrversible. Elle sapprcie a posteriori par le
succs ou lchec et elle modifie les structures mme de lentreprise.
Les dcisions sont influences par lenvironnement de lentreprise (diagnostic externe) et
par les ressources de lentreprise (diagnostic interne). Elles dpendent galement de lattente et
des intentions des diffrentes parties prenantes.
MINTZBERG distingue la stratgie dlibre et la stratgie mergeante. La stratgie
dlibre est le rsultat de plans stratgiques conus et rflchis par la direction gnrale et les
managers. Cest donc un processus volontaire et difficile mettre en uvre. Une stratgie
mergeante rsulte des routines et des activits quotidiennes de lentreprise.

2 La dmarche stratgique
Diagnostic stratgique
diagnostic externe afin de reprer les
menaces et opportunits et d'laborer un
ensemble d'orientations stratgiques.
diagnostic interne qui tudie les forces et
faiblesses.

Dcisions stratgiques qui relvent de la


direction gnrale

Mise en oeuvre de la stratgie qui se fait au


moyen de planifications stratgiques et
oprationnelles.

Le contrle stratgique permettra d'valuer


l'volution de la stratgie.

Selon le type, la dmarche est plus ou moins longue et difficile. Dans les grandes entreprises
qui ont souvent plusieurs activits ou mtiers, il faudra effectuer une dmarche stratgique dans
chaque DAS (Domaine dActivit Stratgique). La difficult sera donc de veiller la cohrence des
dcisions prises au niveau de chaque DAS.

3 La segmentation stratgique
Dans les entreprises multi-activits, le diagnostic stratgique est raliser au niveau de
chaque domaine dactivit. Il sagit de faire une segmentation stratgique qui dfinira les DAS ainsi
les critres les plus souvent utiliss sont les technologies, les types de clients, les besoins.
La segmentation stratgique est absolument indispensable pour les grandes entreprises. Elle
ne doit pas tre confondue avec la segmentation marketing. La segmentation stratgique permet
de dfinir le DAS. La segmentation marketing se fait lintrieur dun DAS. La segmentation
stratgique identifie donc les DAS et sur chacun des DAS on tablira un diagnostic stratgique.