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INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA

FACULTAD DE DISEO Y COMUNICACIN


CARRERA DE COMUNICACIN INTEGRAL

IMPACTO DEL PERIODISMO DIGITAL EN ALUMNOS


DE UNA UNIVERSIDAD PRIVADA DE LIMA

IVN ZAMBRANO PRADO

LIMA PER
2016

Dedico esta tesis a mis padres


y a mi hermano,
por apoyarme siempre.

Una prensa libre puede ser buena


o mala, pero sin libertad, la prensa
nunca ser otra cosa que mala.
Albert Camus

AGRADECIMIENTOS
A los alumnos que respondieron la encuesta, por brindarme su tiempo ya que sin ellos no
hubiera sido posible realizar la investigacin.
A Mateo Zambrano Prado, por el apoyo brindado durante la aplicacin de las encuestas.
A mi asesor de tesis, la Doctora Marina Brunner-Sciarra por su paciencia, dedicacin y
motivacin durante los meses que se elabor la investigacin pudiendo contar con su gua y
ayuda.
A mis compaeros del curso de tesis, por su apoyo en la elaboracin de la investigacin y
por fomentar el debate y el intercambio de ideas durante los meses que dur el ciclo
acadmico.
A mis profesores de la carrera de Comunicacin Integral, por la enseanza y los
conocimientos otorgados.
A todas las personas del Instituto San Ignacio de Loyola, por su atencin y amabilidad en
todo lo referente a mi vida como alumno de la institucin.
A mis padres, mi hermano, mis familiares, mis amigos y a todos aquellos que de alguna u
otra forma siempre han sido claves en mi vida profesional y personal.

Asesor de tesis
Doctora Marina Brunner-Sciarra

NDICE
INTRODUCCIN

11

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

13

Justificacin del problema

13

Importancia del problema

15

Pregunta de investigacin

18

Objetivos

18

Objetivo general

18

Objetivos especficos

19

APROXIMACIN TEORICA

20

Conceptos del periodismo digital

20

Entorno tecnolgico del periodismo digital

22

Etapas de periodismo digital

24

Contexto histrico del periodismo digital

25

Contexto cultural del periodismo digital

28

Contexto social del periodismo digital

30

Investigaciones nacionales

32

Investigaciones internacionales

34

Definicin de variables

37

METODOLOGA

38

Nivel, tipo y diseo

38

Muestra

38

Tipo de muestra

38

Naturaleza de la muestra

38

Criterios de inclusin

38

Instrumento

38

Procedimiento

38

Anlisis de datos

38

RESULTADOS

39

Resultados de la muestra

39

Resultados de la encuesta

40

DISCUSIN

53

CONCLUSIONES

58

RECOMENDACIONES

59

REFERENCIAS

60

ANEXOS

65

Anexo 1. Encuesta

65

Anexo 2. Grficos

66

NDICE DE TABLAS
Tabla 1. Distribucin de la muestra

39

NDICE DE GRFICOS
Grfico 1. El periodismo digital es
Grfico 2. Ingreso al periodismo digital a travs de
Grfico 3. Multimedia sirve para
Grfico 4. El periodismo digital promueve
Grfico 5. El periodismo digital me sirve para
Grfico 6. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su
Grfico 7. El periodismo digital es
Grfico 8. Ingreso al periodismo digital a travs de
Grfico 9. Multimedia sirve para
Grfico 10. El periodismo digital promueve
Grfico 11. El periodismo digital me sirve para
Grfico 12. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su
Grfico 13. El periodismo digital es
Grfico 14. Ingreso al periodismo digital a travs de
Grfico 15. Multimedia sirve para
Grfico 16. El periodismo digital promueve
Grfico 17. El periodismo digital me sirve para
Grfico 18. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su
Grfico 19. El periodismo digital es
Grfico 20. Ingreso al periodismo digital a travs de
Grfico 21. Multimedia sirve para
Grfico 22. El periodismo digital promueve
Grfico 23. El periodismo digital me sirve para
Grfico 24. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su

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RESUMEN
El periodismo digital surge con el desarrollo del Internet y el avance las tecnologas de la
informacin y la comunicacin. Cada vez son ms los medios de comunicacin
tradicionales que, apoyados en una inminente sociedad informativa, migran al entorno
digital y adoptan nuevos modelos de negocio basados en la participacin del lector.
Consideramos importante determinar el impacto que tiene el periodismo digital en los
alumnos de una universidad privada de Lima, siendo un sector de la poblacin que accede
constantemente a los medios digitales. Determinamos tambin las diferencias por sexo,
edad, facultades y por si trabajan o. Los resultados revelan una preferencia en el uso de
redes sociales como medio informativo, preferencias en los contenidos con material
audiovisual, la valoracin del hipertexto como principal elemento del periodismo digital y
una asociacin entre periodismo digital y globalidad o interconexin de los hechos
mundiales.
Palabras clave: periodismo digital, sociedad informativa, comunidades virtuales, Internet,
World Wide Web, hipertextualidad, multimedialidad, hipermedialidad,
conocimiento, convergencia, globalidad, interactividad, digitalizacin,
Web 2.0, informacin, redes sociales

ABSTRACT
Digital journalism emerges with the development of the Internet and the advancement of
information and communications technology. More traditional media are migrating to the
digital environment supported by an imminent informative society and are adopting new
business models based on the participation of their readers. We consider it important to
determine the impact that digital journalism has on students at a private university in Lima,
since they are a sector of the population that constantly accesses digital media. We will also
determine the differences by sex, age, faculties and whether they work or not. The results
reveal a preference in the use of social networks as an informative medium, a preference in
contents with audiovisual material, the valuation of hypertext as the main element of digital
journalism and an association between digital journalism and globality or interconnection
of global events.

Key words: Digital journalism, information society, virtual communities, Internet, World
Wide Web, hypertextuality, multimedia, hypermedia, knowledge, convergence,
globality, interactivity, digitalization, Web 2.0, information, social networks

INTRODUCCIN
La constitucin del Internet como medio de comunicacin a travs de la World Wide Web,
la digitalizacin de la informacin analgica, la convergencia de medios y la aparicin de
comunidades virtuales han propiciado el nacimiento y desarrollo del periodismo digital, una
variante del periodismo que se desarrolla en el entorno digital y cuya necesidad es cada vez
mayor ante el crecimiento de las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Asimismo, es tambin mayor la necesidad que tienen los medios y la sociedad de contar
con profesionales capacitados que conozcan y manejen los conceptos y las herramientas
que el entorno digital y el periodismo digital han creado en lo que conocemos como
sociedad informativa. Donde el rumbo de las noticias, la periodicidad y la actualizacin de
los hechos es constante.
En la Sociedad de la Informacin los individuos asumen un rol participativo en el medio
periodstico, interactuando con otros usuarios gracias a las caractersticas que el entorno
digital ofrece. En los ltimos aos, el periodismo digital ha recibido el nombre de
periodismo ciudadano por la importancia que tienen los usuarios en la elaboracin del
contenido e incluso en los alcances que puede tener el periodismo digital para convocar o
denunciar hechos relacionados a la lucha por los derechos humanos y el cambio social.
Sin embargo, podramos afirmar que la mayora de beneficios del periodismo digital suelen
ser los mismos que los de otras tecnologas de la informacin y la comunicacin que se han
instalado en nuestras vidas desde que el uso del Internet se masific. No se conocen con
exactitud cules son los beneficios del periodismo digital con respecto al tradicional desde
el mbito netamente periodstico. Incluso, hay autores que afirman que el Internet est
desapareciendo la concepcin clsica de periodismo y remplazndola por la de un nuevo
gnero basado en la convergencia digital y la socializacin de la informacin.
Es por eso que nos planteamos en nuestra investigacin analizar el impacto del periodismo
digital en los alumnos de una universidad privada de Lima, porque consideramos que los
alumnos de una universidad son jvenes millenials que han nacido en pleno auge de las
nuevas tecnologas y que estn bastante familiarizados con el uso de medios digitales.
Desde el punto de vista metodolgico, esta muestra de 200 alumnos de entre 16 a 30 aos
11

nos beneficia ya que podemos conocer con mayor exactitud qu impacto tienen las
diferentes propiedades del periodismo digital y del entorno digital informativo en un sector
representativo de la poblacin, as como determinar sus principales beneficios y los valores
agregados con respecto a la prensa tradicional.
Las principales variables que hemos analizado en nuestro estudio son: que plataformas
utilizan los alumnos de una universidad privada para acceder al periodismo digital, como
relacionan el concepto de multimedia con el de periodismo digital, que promueve para ellos
el periodismo digital, cual es la mayor utilidad que les da el periodismo digital, y segn su
criterio cual es el valor agregado del periodismo digital a diferencia de otros medios.

12

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


Se ha observado que los hbitos de consumo informativo en los jvenes universitarios han
variado trascendentalmente. Podemos afirmar que los medios digitales constituyen hoy en
da los canales de preferencia por los cuales dichos jvenes (llamados millenials) acceden
a la informacin. El Internet, las redes sociales y la web 2.0 son algunos de los fenmenos
que en las ltimas dcadas nos permitieron dar el salto de lo analgico a lo digital. Los
babyboomers y la generacin X fueron testigos de este cambio tecnolgico. Pero son los
millenials (en conjunto con las generaciones ms recientes) los que han nacido en pleno
auge de las nuevas tecnologas de la informacin, y en un contexto en el que dichas
tecnologas ya se han empezado a posicionar y utilizar de manera cotidiana. El periodismo
es una de las profesiones que se ha adaptado a este sistema digital, dando pie a un nuevo
tipo de periodismo conocido como periodismo digital.

Justificacin del problema


Podemos analizar cuatro principales causas del impacto del periodismo digital en alumnos
de una universidad privada, y que estn directamente relacionadas con la evolucin del
periodismo hacia un contexto digital y hacia la preferencia de los millenials por dichas
plataformas: la digitalizacin de la informacin, el surgimiento del Internet y la World
Wide Web, la Web 2.0 y comunidades virtuales; y la convergencia de medios.
La digitalizacin de la informacin es el traspaso de la informacin analgica (fotos,
planos, libros, documentos, investigaciones, mapas) hacia una base de datos digital, como
el Internet. El Internet (y la web, que es el medio por donde navegamos) es una base de
datos global que nos permite acceder a toda esta informacin digitalizada. La tecnologa
digital ha sustituido de modo casi completo a la analgica favoreciendo a la creacin de
comunidades o tribus virtuales de personas que comparten rasgos particulares y que se
conectan, interactan y se desarrollan como grupo a travs del entorno digital (Cassany,
2000). Los millenials, y especficamente los jvenes universitarios, hacen uso de este
espacio digital para, entre otras cosas, mantenerse informados y comunicados.
El Internet nace en 1969 como una red de redes de computadoras capaces de comunicarse
entre ellas. Aunque no es hasta 1994 que se constituye como el fenmeno global que
13

conocemos todos hoy en da, coincidiendo con la aparicin de los navegadores World Wide
Web (Castells, 2001). Ambos fenmenos tecnolgicos, el Internet como red global que
mantiene conectada a millones de ordenadores alrededor del mundo a travs de los
protocolos TCP/IP, y la World Wide Web como el medio (navegador) por el cual acedemos
y compartimos la informacin presente en el Internet, son a su vez parte del proceso
previamente mencionado y conocido como la digitalizacin de la informacin. En donde la
informacin y el conocimiento se trasladan de un espacio anlogo a uno digital.
El periodismo digital nace y se desarrolla en la Internet y la World Wide Web. Haciendo
uso de nuevas tecnologas emergentes como la Web 2.0, las comunidades virtuales y la
multimedia. La Web 2.0 es la evolucin de la web (World Wide Web) hacia un contexto en
el que los usuarios dejan de ser usuarios pasivos y asumen en cambio el rol de usuarios
activos, que participan y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces de crear, dar
soporte y formar parte de sociedades y comunidades tanto a nivel local como global; que se
informan, comunican y generan conocimiento y contenido (Arroyo, 2007).
En Internet han surgido comunidades virtuales que interaccionan y se relacionan a partir de
un inters similar gracias a las herramientas que ofrece la Web 2.0. El correo electrnico,
los chats, los foros, la mensajera instantnea y las redes sociales son algunos ejemplos de
comunidades virtuales. Las comunidades virtuales (y en especial las redes sociales) se
configuran como un nuevo sistema de entretenimiento e informacin y son un espacio de
desarrollo para nuevas estrategias de negocios, entre las que destaca el periodismo digital
conocido tambin como nuevo periodismo multimedia (Campos, 2008).
Tras el proceso de digitalizacin de la informacin y la constitucin del Internet con usos
domsticos los medios de comunicacin tradicionales se ven obligados a reestructurar sus
esquemas empresariales, comunicativos y profesionales. La convergencia de medios es
parte de una revolucin tecnolgica en los ltimos aos que ha trado consigo cambios
profundos en el lenguaje periodstico y en la labor del periodista. El Internet funciona como
protagonista de esta actual convergencia ya que su tecnologa favorece a la integracin de
todos los medios existentes fuera de sus fronteras (Salaverra, 2003).

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El fenmeno del periodismo digital se debe a este proceso de convergencia de medios, y la


convergencia es a su vez el resultado de una serie de fenmenos tecnolgicos como la
digitalizacin de la informacin y la aparicin del Internet. La reestructuracin de los
modelos empresariales, comunicativos y profesionales de los medios de comunicacin en el
espacio digital los ha llevado a trazar nuevas estrategias de negocios aprovechando las
caractersticas que el espacio digital ofrece (multimedia, inmediatez, accesibilidad,
personalizacin de los contenidos) y dirigindose a un nuevo tipo de mercado: el de los
prosumers.
Es importante recalcar que la muestra metodolgica de nuestra investigacin, los alumnos
de una universidad privada, son jvenes millenials altamente familiarizados con el uso de
las tecnologas de la informacin

(TIC) y encajan con el perfil de un productor de

informacin (prosumer): los usuarios participan en la produccin de informacin del medio.

Importancia del problema


Debido a la digitalizacin de la informacin, la aparicin de las nuevas tecnologas
previamente mencionadas: Internet, World Wide Web, Web 2.0 y comunidades virtuales; y
la convergencia de los medios de comunicacin en este espacio digital que da nacimiento al
periodismo digital, nos encontramos ante un escenario en el que la informacin se
encuentra al alance de todos en un contexto global.
La facilidad y la inmediatez con la que la informacin puede viajar por el espacio digital es
lo que ha facilitado la aparicin de nuevos comercios y trabajos, entre ellos la aparicin del
periodista digital en un nuevo entorno conocido como la Socializacin de la Informacin,
donde los usuarios participan activamente en la creacin de los contenidos.
Sin embargo, es importante definir a que nos referimos con la palabra informacin en el
contexto tecnolgico actual. Ya que todo lo que se sube a la Red puede considerarse
informacin aun cuando carezca de contenidos que aporten al conocimiento. De qu
consta entonces la labor del periodista digital y que lo diferencia del periodista tradicional?
En todo este torrente informativo existente en el Internet, el periodista digital debe ser
capaz de gestionar la informacin que considere relevante, aquella que aporte

15

conocimiento, para otorgrsela a su pblico con un valor periodstico y en un contexto de


globalidad y de la socializacin de la informacin.
Podemos analizar entonces estos cinco principales efectos relacionados con el periodismo
digital y su impacto en alumnos de una universidad privada, y que son el resultado de la
revolucin tecnolgica que mencionamos en nuestra justificacin del problema tras ahondar
en los hbitos informativos de los jvenes universitarios: globalidad y globalizacin,
nuevas formas del conocimiento, la gestin del conocimiento, nuevas formas de comercio y
trabajo y la socializacin de la informacin.
El concepto de globalidad nos indica que vivimos en una sociedad mundial. No hay
ningn pas ni sociedad marginada del resto. Quiere decir que las distintas economas,
culturas y polticas se entremezclan. Una sociedad mundial implica aquellas relaciones
sociales que no estn integradas ni determinadas en la poltica del Estado nacional. La
globalizacin, por su parte, hace referencia al proceso en el cual los Estados nacionales
soberanos se entremezclan e imbrican mediante actores transnacionales y sus respectivas
probabilidades de poder, orientaciones, identidades y entramados varios (Beck, 1997).
En la socializacin de la informacin, conocida tambin como periodismo 3.0, existe una
conversacin virtual en la que los participantes intervienen en el propio mensaje. Esta
socializacin de la informacin es parte de un nuevo tipo de poltica informativa (Poltica
3.0) definida por la globalizacin, la estructura de redes e Internet, presentes en los ltimos
fenmenos globales, desde la economa al terrorismo. La Poltica 3.0 es el sistema
operativo pblico de la globalizacin (Varela, 2005).
El periodismo del siglo XXI es el de la Sociedad de la Informacin que, a travs del
Internet, representa una nueva forma de elaborar, estructurar y difundir las noticias. La era
digital ha afectado al mbito de los medios de comunicacin, los cuales estn presentes en
la Red y se reinventan y crecen continuamente con nuevas herramientas y servicios para
aprovechar al mximo las ventajas, los atractivos y los valores aadidos que proporcionan
las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (Oliva, 2014). Segn Sandoval
(2000):

16

En la actualidad, hay que distinguir entre dos tipos de profesionales en el sector


que trabajan con contenidos existentes en la Red: los que desempean actividades
tradicionalmente periodsticas y los que difunden contenidos para espacios de la
Red. Es decir, por un lado, estn los profesionales que utilizan Internet para elaborar
las noticias de los medios tradicionales con presencia digital y, por otro, los
profesionales que desarrollan diferentes tareas con la extraordinaria cantidad de
informacin en la World Wide Web.
Es aqu donde radica la importancia de la gestin del conocimiento en el Internet y la web,
como el proceso de organizar y seleccionar sistemticamente la informacin para
transformarla en conocimiento. Dicho proceso se hace de manera colaborativa, al ser
Internet una Red en donde la informacin y el conocimiento son contenidos libres. La
importancia de gestionar los conocimientos en la era de las tecnologas de la informacin y
la comunicacin radica tambin en que la informacin es considerada capital intelectual por
las organizaciones, y estas requieren de profesionales que sepan gestionar los recursos por
los que se desenvuelve la informacin. Esta situacin se vuelve compleja desde el punto de
vista del periodista, considerando que en Internet todos pueden suministrar informacin y
elaborar contenidos, y que en los medios de comunicacin son precisamente los
comunicadores quienes tienen la labor de adquirir los datos, procesar la informacin y
elaborar el contenido que ser entregado al usuarios (Rojo, 2005).
Los medios de comunicacin, son influenciados por el desarrollo de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin y reestructuran sus modelos de negocios ante las nuevas
oportunidades del mercado y ante el desarrollo de la Sociedad Informativa. Estos avances
representan un beneficio ya que nacen nuevos perfiles profesionales, como el periodista
digital, o todos aquellos que se encargan de las actividades en la web, originando diversas
oportunidades laborales. Adems, las tecnologas de la informacin y la comunicacin han
conllevado a que el trabajo dentro de los medios se haga menos tedioso, con mejores
resultados y a la vanguardia de los avances tecnolgicos.
El desarrollo de estas tecnologas de la informacin y la comunicacin nos sumergen como
sociedad en una era concebida como la Sociedad de la Informacin, caracterizada por la
rapidez de los cambios y por la importancia que adquieren la informacin, el conocimiento
17

y la comunicacin. La invencin del Internet ha permitido que las posibilidades de acceso a


la informacin y al conocimiento se multipliquen. Estas posibilidades de acceso a la
informacin y el conocimiento se dan a travs de los diversos contenidos que encontramos
en Internet, y que constituyen un sinfn de oportunidades para el avance de las
comunicaciones. Internet como medio de comunicacin recibe vital importancia ya que
beneficia tanto a los medios masivos (a travs de la multiplicacin de canales) como a los
nuevos medios (a travs de las nuevas formas de comunicacin que vayan surgiendo).
(Rojo, 2005).
La Sociedad de la Informacin ha marcado la evolucin del periodismo digital desde sus
inicios (periodismo 1.0) cuando tan solo se haca un simple traspaso de los contenidos
tradicionales a la Red. Luego, con el Periodismo 2.0., se integraron las herramientas
multimedia y el desarrollo de la Web 2.0 favoreci a que cada vez se incremente ms la
participacin activa del lector en el medio. Actualmente nos encontramos en la tercera
etapa del periodismo digital, el Periodismo 3.0, en la que se logra la socializacin de la
informacin a travs de una conversacin virtual en la que los participantes intervienen del
propio mensaje (Varela, 2005). Es en el Periodismo 3.0 donde nace el concepto de
productor de informacin (prosumer) con referencia al rol activo que cumple el lector en
los contenidos y la informacin de un medio digital.

Pregunta de investigacin
A partir de lo planteado nos hacemos la siguiente pregunta: Cul es el impacto del
periodismo digital en los alumnos de una universidad privada de Lima?

Objetivos
Nos hemos trazado los siguientes objetivos con el fin de afianzar la discusin de nuestros
resultados y poder llegar a establecer las conclusiones y recomendaciones.

Objetivo general
Identificar el impacto del periodismo digital en los alumnos de una universidad privada de
Lima

18

Objetivos especficos
Identificar las diferencias de gnero en el impacto del periodismo digital en los alumnos de
una universidad privada de Lima.
Identificar las diferencias por edad en el impacto del periodismo digital en los alumnos de
una universidad privada de Lima.
Identificar las diferencias por facultades en el impacto del periodismo digital en los
alumnos de una universidad privada de Lima.
Identificar las diferencias por si trabaja o no trabaja en el impacto del periodismo digital en
los alumnos de una universidad privada de Lima.

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APROXIMACIN TEORICA
En el marco de los avances tecnolgicos previamente mencionados, existen una serie de
definiciones y conceptos del periodismo digital, y que a su vez se interrelacionan con las
definiciones y conceptos de la Sociedad de la Informacin. Adems, existe un contexto
histrico, un contexto cultural y un contexto social en el periodismo digital, la Sociedad de
la Informacin y en la revolucin informativa del Internet y las nuevas fuentes del
conocimiento.
Para definir dichos conceptos y lograr una aproximacin al contexto histrico, al contexto
cultural y al contexto social, recurrimos a material bibliogrfico y a otras investigaciones.
Citamos tambin investigaciones nacionales e internacionales de autores que hayan
estudiado el periodismo digital, sus caractersticas, y su impacto en la poblacin a fin de
poder establecer resultados comparativos con los de nuestra investigacin y hacer la
posterior inferencia.

Conceptos del periodismo digital


Daz (2004) define al periodismo digital como un nuevo medio que adapta la produccin
informativa a las caractersticas del mismo, tomando en cuenta el entorno digital en que se
desarrolla. Falla (2009) considera que el periodismo digital es un nuevo gnero
periodstico, con caractersticas enfocadas al uso de las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin aprovechando los recursos y servicios que provee el
Internet para ampliar la informacin en un solo medio y de forma inmediata. Ambos
investigadores coinciden en que el periodismo digital representa la convergencia de medios
(Prensa, Radio, Televisin) en una misma plataforma: Internet.
En el entorno del periodismo digital (Internet, World Wide Web, Web 2.0, comunidades
virtuales) nos encontramos con cinco caractersticas que debemos detallar para comprender
como ha sido su evolucin y posicionamiento en la Sociedad de la Informacin: el
hipertexto, la multimedialidad, la interactividad, la actualizacin de contenidos (o ruptura
de periodicidad) y la personalizacin de los contenidos.
El hipertexto, es el lenguaje propio del Internet como medio de transmisin de informacin.
Como trmino hace referencia a una estructura textual para organizar y acceder a la
20

informacin, basada en una tecnologa (la informtica) que ofrece la posibilidad de


interconectar elementos textuales a travs de enlaces electrnicos. Estos pueden ser
documentos independientes (enlaces) o secuencias diferentes del mismo documento
(Nelson, 1982).
El hipertexto tiene tres aspectos fundamentales al momento de relacionarlo con las noticias
distribuidas a travs del Internet: proporciona una estructura organizativa a los textos (y por
ende a las noticias como tipo de texto), proporciona acceso a la informacin (y por ende a
las noticias como tipo de informacin), y est basado y se materializa a travs de los
sistemas informticos que le dieron origen, por lo tanto slo existen noticias hipertextuales
en la medida que stas se presentan en un soporte informtico (Prez, 2003).
La multimedialidad es la utilizacin conjunta de las formas bsicas de informacin, es
decir, texto, sonido, imagen fija y animada, en un mismo entorno, y de manera yuxtapuesta
o integrada (Abadal & Guallar, 2010, p. 42). Gracias a las posibilidades que ofrece la
Internet y la web (incluyendo la web 2.0 y las comunidades virtuales), los medios digitales
utilizan la multimedialidad para lograr contenidos que resulten ms atractivos e
innovadores y que estn a la vanguardia de los avances tecnolgicos.
Canavilhas (2007), en su libro Webnoticia: propuesta de modelo periodstico para la
WWW,

concluye que la incorporacin de contenidos multimedia en una noticia es

percibida por los lectores como una innovacin y su consumo resulta ms satisfactorio que
el de las estrictamente textuales.
Otra caracterstica esencial es la interactividad, que es un trmino clave del periodismo
digital estrechamente ligado con el periodismo 3.0, la participacin activa de los usuarios
en la Red, y la constante bsqueda de la credibilidad en los contenidos. Existen tres
modelos de interactividad aplicada por los medios digitales: la selectiva, que permite que el
usuario interaccione con los contenidos (Kenney, Gorelik & Mwangi, 2000; Pavlik, 2001) y
que se imbrica directamente con el hipertexto; la comunicativa o participativa, que
posibilita la interaccin entre individuos (Dahlgren, 1996; Deuze, 1999; Hall, 2001;
Kawamoto, 2003); y la productiva, en la que el lector puede aportar contenidos propios
(Deuze, 1999; Bardoel, 1996). Rost (2014) define a la interactividad como la capacidad que
21

tienen los medios de brindarles mayor poder a los usuarios tanto en la seleccin de
contenidos como en las posibilidades de expresin y comunicacin.
En el periodismo digital, la actualizacin o ruptura de la periodicidad es posible gracias a la
inmediatez con la que se trasladan y suben los contenidos en la Red. Segn Casass
(2005), con el periodismo digital es necesario reformular el concepto de periodicidad y
sustituirlo por otro que denomina continuidad. El lector ya no necesita esperar una jornada
para conocer los temas sucedidos en el da anterior. La continuidad exige una permanente
actualizacin de las notas informativas. Los textos se van actualizando y nuevos giros
informativos complementan o sustituyen a los aportados en notas anteriores (Caminos,
Marn & Armentia, 2007). Segn Lpez (2005):
La ruptura de la periodicidad en la Red se da porque los contenidos pueden ir
actualizndose de forma instantnea y constantemente. Debido a esto, los medios de
comunicacin digitales se consideran aperidicos ya que las actualizaciones se
producen constantemente y/o en funcin de los intereses y deseos del editor.
La personalizacin de los contenidos, tcnica desarrollada gracias al Internet y su entorno
digital, permite eliminar la sobrecarga de informacin y conocer las preferencias y
necesidades de los usuarios. La personalizacin de los contenidos tambin se usa en medios
digitales. Segn Orihuela (2002):
Los servicios de informacin online no slo se orientan a targets con perfiles
demogrficos, profesionales o econmicos similares, sino que se orientan a
individuos, ya que la Red permite responder a las demandas de informacin
especficas de cada usuario en particular (p.11).
Bajo este concepto, los medios digitales deberan buscar suministrar de forma
personalizada informacin a cualquier cliente que la solicite (algo parecido a un diario
personalizado).

Entorno tecnolgico del periodismo digital


Es importante tambin conocer el entorno tecnolgico en el que nace y se desenvuelve el
periodismo digital. Sabemos que el Internet, esta gran red global que conecta a millones de
22

computadoras alrededor del mundo, es el principal canal por el que se transmiten los
contenidos de los medios digitales. Pero existen tambin otros conceptos como la Web 2.0
(la evolucin de la World Wide Web) y las redes sociales y comunidades virtuales que nos
muestran como la evolucin del Internet a travs de los aos (que viene a ser un fenmeno
tecnolgico) ha impactado directamente el desarrollo del periodismo digital.
La Web 2.0 es la evolucin de la web y se caracteriza por otorgarle al usuario un mayor
grado de participacin con los contenidos. En un principio, cuando la web se encontraba en
su etapa 1.0, la informacin que se suba a la Red era esttica (en lugar de dinmica como
en la Web 2.0) y pocas veces se actualizaban las pginas. En la Web 1.0 no exista un
sistema de retroalimentacin como los comentarios o la socializacin entre los usuarios
(foros, blogs).
La socializacin de la informacin es una caracterstica principal de la Web 2.0 que se
observa en los blogs y en las redes sociales, en las plataformas de auto edicin, en el
contenido agregado de los usuarios, y en el etiquetado colectivo (folcsonoma). Estas son
algunas de las propiedades de la Web 2.0 que permiten el desarrollo del periodismo digital
en la Red, sobre todo cuando nos referimos al fenmeno actual del Periodismo 3.0 y la
participacin del lector en el medio (periodismo ciudadano).
Segn Guallar (2007), los medios digitales han apostado por incorporar blogs en las
secciones donde se publican sus artculos o posts invitando a los usuarios a participar
mediante comentarios, lo que vendra a ser la evolucin de las tradicionales columnas de
opinin de la prensa impresa adaptadas al entorno de la Red. En los casos en que esto no se
consigue, el supuesto blog no pasara de ser un texto de opinin publicado en internet.
Internet es una red social por excelencia. Es el embrin de donde nacen y se asientan todas
las redes sociales del mundo virtual. Las redes sociales se han convertido en todo un
fenmeno de masas como en su momento los fueron los blogs. Es frecuente ver cmo una
red social promueve la creacin de sus propios blogs, y como la terminologa usada en los
blogs es tambin aplicada a las redes sociales. Una red social virtual es un punto, un lugar
de encuentro, de reuniones de amigos o personas que tienen intereses comunes. Twitter, por
ejemplo, es una plataforma de microblogging en la que cada miembro avisa que est
23

haciendo o va a hacer a travs de su clsica pregunta: Qu ests haciendo? y su


consecuente respuesta que se da a travs de cada minipost.
Las redes sociales virtuales son parte de la convergencia comunicativa a la que tambin se
integran otros desarrollos tecnolgicos como la telefona mvil y eso uso de aplicaciones.
Los usuarios de las redes sociales no solo pueden recibir mensajes de sus contactos a travs
del mvil (va SMS), si no que, desde el mvil, pueden tambin postear a toda su red.
Sin embargo, la clave entre el aspecto comunicativo de las redes sociales y el periodismo
digital gira en torno a la estructuracin del mensaje, es decir, el contenido. Los medios
trabajan en nuevos modelos de mensajes informativos y experimentan con el modelo a
implantar. Se contratan jvenes expertos en materia tecnolgica, aunque carecen del bagaje
propio de los periodistas profesionales. Los medios son consientes del nuevo modelo de
comunicacin y de informacin en donde la palabra periodismo deja de de tener el peso
especfico que le ha caracterizado como entorno del cuarto poder (Flores, 2009).

Etapas del periodismo digital


El desarrollo del periodismo digital desde sus inicios y la evolucin de los contenidos
informativos en la Red son factores que van de la mano con las nuevas tecnologas de la
informacin y los avances tecnolgicos propiciados en torno al Internet. Los primeros aos
del periodismo digital eran muy distintos, y se podra usar incluso la palabra tmidos, a lo
que conocemos hoy en da. Con la popularizacin de las herramientas Web 2.0 y las
comunidades virtuales las empresas de empresas de prensa digital se fueron posicionando
en torno a nuevas estrategias ligadas sobre todo a la participacin del lector en un entorno
multimedial e interactivo.
Segn Varela (2005), en el mismo contexto de la sociedad informativa y el avance de las
tecnologas en la Red, podemos distinguir tres principales etapas del periodismo digital
desde su nacimiento hasta la actualidad: El Periodismo 1.0, El Periodismo 2,0 y el
Periodismo 3.0.
El Periodismo 1.0 es el traspaso de los contenidos de los medios tradicionales a la Red, sin
mayores cambios. El usuario se limita a leer la informacin, la misma que podra encontrar

24

en la versin impresa del medio tradicional. No hay interaccin de usuario a usuario ni


entre usuario y contenido.
El Periodismo 2.0 es la creacin de contenidos exclusivos para la Red, utilizando
hipertexto, multimedia e interactividad. La evolucin de la Web 2.0 y las redes sociales le
permite al periodismo digital dar un salto trascendental

gracias la interactividad,

actualizacin e interactividad de los contenidos.


El Periodismo 3.0 es la socializacin de la informacin es a travs de una conversacin
virtual en la que los participantes intervienen en el propio mensaje. Los ciudadanos se
comunican directamente empleando medios digitales que generan un criterio social que
sobrepasa la objetividad y la mediacin de los medios tradicionales.
La nomenclatura numrica (1.0, 2.0, 3.0) es una caracterstica propia de la informtica y
que se usa en este periodismo para diferenciarlo del desarrollado antes en los medios
tradicionales.

Contexto histrico del periodismo digital


Podemos afirmar que los acontecimientos ligados al contexto histrico del periodismo
digital son relativamente recientes, teniendo lugar en los ltimos 20 aos, ya que estn
relacionados con el surgimiento y desarrollo del Internet y las TIC (tecnologas de la
informacin y la comunicacin).
Tal y como habamos mencionado en algunos puntos anteriores, es a mediados de la dcada
de 1990 cuando el Internet se constituye como medio de comunicacin masivo mediante la
introduccin de la World Wide Web. Aunque su uso se remonta hacia finales de los aos
cincuenta, en entidades gubernamentales y universidades que poco a poco desarrollaron la
idea de una red global de computadoras. En los ochentas las tecnologas bases de lo que
hoy conocemos como Internet empezaran a expandirse por todo el mundo y apareceran
los primeros proveedores comerciales.
Los inicios del periodismo digital coinciden con la introduccin de los primeros
navegadores web comerciales: Netscape en 1994 e Internet Explorer de Microsoft en 1995.
Para 1996, la mayora de diarios y noticieros televisivos ya tenan presencia en la web.
25

Aunque su contenido se limitaba generalmente a un volcado del contenido original de los


diarios impresos sin mayores cambios (es la etapa inicial del periodismo digital o
Periodismo 1.0).
El periodismo digital avanza a la par de la tecnologa y la Internet, ya que son los soportes
donde se desarrolla. Es por eso que el nacimiento de la Web 2.0 a mediados de la dcada
del 2000 marca la etapa conocida como Periodismo 2.0 (dejando atrs la 1.0) y da paso al
hipermedia de los diarios digitales. La Web 2.0, que es la evolucin de la World Wide Web
(la web en su etapa inicial), le permitira al periodismo digital incorporar elementos como
la hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad, otorgndole un mayor grado de
participacin a los usuarios, y estableciendo sistemas de retroalimentacin (cajas de
comentarios, blogs) entre los usuarios (la comunidad de lectores) y entre los usuarios y el
medio de comunicacin digital.
Cuando hablamos del hipermedia de los diarios digitales nos referimos precisamente al
momento en el que los diarios hacen la transicin del periodismo 1.0 al 2.0 incorporando
mayor contenido audiovisual (imgenes, vdeos y audio) e interactivo para adaptarse a la
demanda y las necesidades del pblico. El uso de enlaces internos y externos (hipertexto) es
tambin una caracterstica definitoria de esta etapa del periodismo digital (Llano, 2005).
Podemos atribuir al desarrollo de la Web 2.0 y sus caractersticas hipermediales como la
principal causa del crecimiento de los medios digitales (tanto los que migraron de la prensa
tradicional como los que se originaron en la Red) durante los ltimos aos. Actualmente el
periodismo digital se encuentra inmerso en una nueva etapa (o fenmeno social) conocida
como Periodismo 3.0 (o socializacin de la informacin) y en la que prima la participacin
del lector en el medio. Tal y como se haba mencionado previamente, la retroalimentacin y
sistemas de comentarios representan uno de los ejes principales del periodismo digital ya
que son espacios en donde el lector tiene la posibilidad de emitir su opinin y participar del
debate. Y, aunque todo esto ya se observaba desde los inicios de la web 2.0, es cada vez
ms habitual en las plataformas multimedia de diarios, radioemisoras y canales de TV con
presencia en internet.

26

El Periodismo 3.0 recibe tambin el nombre periodismo ciudadano (o ciberperiodismo


ciudadano), bajo el mismo concepto de la sociabilizacin de la informacin, debido al
impulso reciente que estn teniendo los blogs en Internet o pginas personales en los que el
autor da su visin sobre determinados asuntos sociales, culturales, polticos, econmicos,
deportivos, locales, etc. Se trata de una prctica generaliza. Adems, son los mismos
medios digitales, editados por profesionales, quienes fomentan la participacin ciudadana
en sus ediciones a travs de cartas, blogs y pginas de comentarios.
Los defensores del periodismo ciudadano celebran el asalto de la ciudadana a una
actividad que estaba controlada por medios afines a intereses polticos y econmicos. Uno
de los ejemplos de mayor eficacia del llamado periodismo ciudadano es el de la
convocacin a travs de Internet de protestas ciudadanas. As se han generado en Per, por
ejemplo, la marcha del 31 de Mayo de 2016 contra la candidatura presidencial de Keiko
Fujimori o la marcha del 8 de Noviembre de 2016 contra la eleccin de directores del BCR.
Podemos considerar a Twitter como una de las principales herramientas (redes sociales)
para el periodismo ciudadano (a pesar de que Twitter no nace para el periodismo) gracias a
su interactividad, que convierte a la informacin en conocimiento colectivo,
hipertextualidad, que conduce la construccin del conocimiento por diversos caminos de
informacin contiguos, y la instantaneidad, como situacin de versatilidad y recepcin de la
informacin de forma eficaz. Twitter rompe ese esquema de tiempo y espacio que respetan
o exigen las formas del periodismo tradicional, que se conceba como un proceso de das
enteros en busca de la noticia. Segn Plaza (2013): Twitter tiene a los periodistas en todo
momento, si por periodistas se entiende a personas que estn en el lugar de los hechos y
pueden informar de lo que est sucediendo de forma instantnea. Ese es el trmino que
actualmente se utiliza para referirse a los periodistas ciudadanos y donde Twitter se est
convirtiendo en uno de los medios ms importantes.
A modo de resumen, podemos decir que el contexto histrico del periodismo digital
empieza con el nacimiento del Internet y la World Wide Web a mediados de la dcada de
1990, y su desarrollo es contiguo al de las tecnologas del medio en el que se desarrolla. Es
por eso que encontramos coincidencias incluso en las nomenclaturas numricas utilizadas
para definir a la Web 2.0 y al Periodismo 2.0. Ya hemos mencionado el impacto que tuvo
27

la Web 2.0 en el desarrollo del periodismo digital logrando despojarse de la etapa conocida
como Periodismo 1.0 (en que solo se haca un traspaso bruto del impreso a la web) para
pasar a la 2.0 y posteriormente, a travs de la hipermerdia digital y la aparicin de
comunidades virtuales, llegar en la actualidad a lo que conocemos como la sociedad de la
informacin, periodismo 3.0 o periodismo ciudadano. En dnde los medios, tradicionales o
independientes, debern trazarse nuevos modelos de negocio que fomenten la participacin
del lector

Contexto cultural del periodismo digital


Cuando hablamos del contexto cultural en el periodismo digital nos referimos tambin al
contexto cultural de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, entre las
que destaca principalmente el Internet. Tal y como mencionamos en el contexto histrico,
el surgimiento del periodismo digital ha ido de la mano con el del Internet y los ltimos
avances tecnolgicos de la informacin, es por eso que podemos afirmar que tanto el
periodismo digital como el desarrollo del Internet y otras tecnologas de la informacin se
dan dentro un mismo contexto cultural.
Un primer elemento del contexto cultural en el periodismo digital y las tecnologas de la
informacin es el factor generacional. Las nuevas generaciones de individuos, los
considerados millenials (nacidos entre los aos 1980 y 2000), son considerados nativos
digitales por haber nacido en una sociedad en la que los ltimos avances tecnolgicos ya se
haban implementado a la vida cotidiana. En consecuencia, el uso y conocimiento del
Internet, la World Wide Web, las redes sociales y los ltimos dispositivos tecnolgicos
como los celulares inteligentes (todos forman parte de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin) es superior en estas generaciones jvenes que en el resto de la poblacin.
Los millenials adquieren, a travs de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin, nuevos hbitos informativos y comunicativos que utilizan en su vida
personal y profesional. Los babyboomers y la generacin X, que nacieron antes que los
millenials, tambin han necesitado hacer uso del Internet y las nuevas tecnologas para
mantenerse a la vanguardia de los avances tecnolgicos y, sobre todo, los requerimientos
profesionales de las instituciones. Sin embargo, diversos estudios demuestran la abismal
diferencia que hay entre millenials y generaciones pasadas en torno a la familiarizacin y el
28

manejo de estas tecnologas. Es por esta razn que muchas veces los medios digitales
prefieren contratar jvenes recin egresados de sus carreras y con conocimientos en
tecnologa para cumplir el rol del periodista digital.
Otro elemento importante de la cultura que se ve influenciado por los nuevos avances
tecnolgicos de la informacin y la comunicacin, entre ellos reiteramos el Internet, es la
educacin. La inmediatez de la Red permite que los individuos puedan acceder a la
informacin con mayor facilidad, nunca antes tuvo el ser humano la capacidad de acceder a
las fuentes del conocimiento con tanta facilidad como hoy en da. Las instituciones
educativas; colegios, institutos y universidades, an mantienen sus bibliotecas fsicas pero
son consientes de la importancia del Internet y disean sus planes de estudio en torno al uso
de estas nuevas tecnologas: los profesores fomentan a los alumnos a buscar informacin
veraz y calificada en el entorno virtual, a contrastar fuentes y manejar herramientas que les
permitan llevar a cabo sus investigaciones. Las instituciones educativas son consientes del
periodo transicional que se lleva a cabo en nuestra sociedad, estamos pasando de una
sociedad industrial a una sociedad de la informacin.
El

avance de las tecnologas de la informacin y la comunicacin tambin permite

interconectar a las sociedades mediante el Internet, y conocer con mayor amplitud las
diferentes creencias, religiones, tradiciones y estilos de vida de los diferentes pases
alrededor del mundo. El Internet es un elemento de la globalizacin, y el periodismo digital
nace en este entorno globalizado en el que los hechos locales pasan a un segundo plano
para priorizar aquellos sucesos y noticias que tienen relevancia en todo el mundo. En este
sentido, Internet y el periodismo digital permiten un acercamiento al concepto de sociedad
global, dnde ningn pas ni grupo puede vivir al margen de los dems. Es decir, que las
distintas formas econmicas, culturales y polticas no dejan de entremezclarse (Beck,
1997). Debido a este fenmeno, algunos especialistas en globalizacin consideran que el
Internet rompe con los esquemas de identidad establecidos en la cultura de las sociedades, y
que conlleva al surgimiento de sociedades cada vez ms cosmopolitas. Sin embargo, estos
cambios impuestos (en los que el Internet juega un rol importante) pueden causar conflictos
polticos y sociales en pases que se resisten al proceso de globalizacin (por ejemplo,
pases del medio oriente muy arraigados a sus creencias religiosas).
29

El lenguaje es tambin un elemento de la cultura que, en el entorno del Internet y los


avances de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (sobre todo en las redes
sociales) sufre grandes cambios. Se incorporan nuevas terminologas y conceptos y se
reestructuran los mensajes. En las redes sociales como Twitter, por ejemplo, las
publicaciones solo pueden incluir 140 caracteres y es ah donde entra el ingenio para
comunicar algo en tan poco espacio. El periodismo digital adapta sus redacciones a este
entorno ya que se dirige a un pblico, muchas veces conformado por jvenes millenials,
cuya utilizacin del lenguaje en Internet ya se ha homogenizado en base a las caractersticas
del medio (Internet) y sus herramientas. Ms interesante an resulta el anlisis del lenguaje
no verbal en Internet, o lo que es la utilizacin de smbolos o emojis (emoticones, rostros
que representan emociones) para acompaar al lenguaje textual (escrito) y enfatizar la
comunicacin a travs de emociones. Los emojis de por s pueden considerarse un elemento
visual caracterstico de la multimedia, y que confirman que los medios digitales (adems de
las redes sociales y en general todos los sitios Web 2.0) estn integrando la multimedialidad
(uso conjunto de texto, imagen y sonido) en sus contenidos.

Contexto social del periodismo digital


Existe un contexto social que tiene que ver con el surgimiento del periodismo digital y el
desarrollo de este a travs de los ltimos aos, y que est ligado adems al desarrollo de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin, entre ellas el Internet, como nuevas
formas de acceder a la informacin y al conocimiento.
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin han incorporado a la sociedad nuevos
modelos productivos basados en la informacin. En este sentido, las instituciones y
negocios garantizan su xito en planificar estrategias en torno al uso y desarrollo de la
informacin y el conocimiento. La ciencia y la economa tambin se ven afectadas por el
avance de las nuevas tecnologas de la informacin.
La Sociedad de la Informacin y la posibilidad que tienen los ciudadanos de participar cada
vez ms en el entorno informativo (as como en la produccin de los contenidos)
representan los principales desafos para los sistemas y tecnologas de la informacin. Las
estadsticas en la era actual de la Sociedad Informativa nos dicen que en los pases de
occidente ms del 80% hace uso de computadoras a diario. Ya sea en su centro laboral o en
30

casa. Las computadoras, que como invento tambin forman parte de las tecnologas
informativas y comunicativas, han permitido el desarrollo de otros avances como la
robtica y las telecomunicaciones cambiando abismalmente nuestra forma de vivir. Es en la
utilizacin conjunta de vdeo, audio, telfono y computadoras que el conocimiento se
transforma en informacin digital. El medio por donde se transporta toda esta informacin
digital, conocimiento en s, viene a ser el Internet que es la red global de computadoras
(Rojo, 2005).
Internet, esta red global que conecta al mundo, da origen a la Sociedad de la Informacin y
trae consigo cambios en las estructuras de la economa y los mercados. Las empresas y
organizaciones empiezan a tomar consideracin por el usuario y a ofrecer servicios cada
vez ms personalizados. Empiezan a desaparecer actividades profesionales tradicionales y a
surgir otras nuevas que requieren de conocimientos tecnolgicos y del manejo de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Son las tecnologas de la informacin y la comunicacin, principalmente el Internet, las que
nos han sumergido como sociedad en este proceso de rapidez y de cambios constantes. De
hecho, podemos afirmar que los constantes cambios y la rapidez de nuestra sociedad son el
efecto directo de la revolucin tecnolgica en la que estamos inmersos. Hablar de
tecnologas de la informacin y la comunicacin es hablar del momento en el que nuestra
sociedad empieza a desarrollarse en torno a la inmediatez de la informacin.
Cuando hablamos de tecnologas de la informacin y la comunicacin nos referimos a
todos aquellos sistemas, tcnicas y herramientas que se utilizan para digitalizar las seales
analgicas (sonidos, texto, imgenes). Los equipos de computacin, las redes y las bases de
datos suelen ser tecnologas de la informacin y la comunicacin, aunque tambin podemos
incluir a los medios como la Radio, la Prensa o la TV ya que facilitan la comunicacin
entre personas (Rojo, 2005).
Los medios de comunicacin (Radio, Prensa, TV) se ven tambin influenciados por los
constantes avances de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Gracias al
Internet, el uso de computadoras y el constante desarrollo de las telecomunicaciones, los

31

medios pueden optimizar diversos aspectos como la produccin, la transmisin (de la seal)
y su relacin con el pblico (gracias a las posibilidades que brinda la sociedad informativa).
Es en este mismo contexto de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, y el
beneficio que representan para los medios de comunicacin, que surge el periodismo digital
y los medios digitales. Gracias a las caractersticas del Internet y a la socializacin de la
informacin, los medios de comunicacin digitales pueden hacer que sus usuarios sean no
slo consumidores (como en los tradicionales), sino tambin productores del mensaje: los
medios de comunicacin digitales ejemplifican perfectamente los esquemas de la Sociedad
de la Informacin.
Los medios de comunicacin digitales desarrollan nuevos modelos de negocio basados
tanto en la interactividad entre usuarios como en la interactividad hombre-computadora. La
Sociedad de la Informacin es, entonces, un fenmeno que fomenta la participacin activa
de los usuarios (por ejemplo: lectores del medio) en el proceso informativo, y que se ha
originado por el desarrollo y avance de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin (que finalmente nos lleva a la interaccin hombre-computadora) que sern
utilizadas por empresas y negocios en el marco de una nueva economa basada en la
informacin y el conocimiento. La Sociedad de la Informacin representa riesgos y
oportunidades para el desarrollo humano.

Investigaciones nacionales
A continuacin citaremos la informacin de investigaciones nacionales que consideramos
relevantes para hacer la posterior discusin y conclusin de nuestros resultados
Yezerskka (2006) estudi los cibermedios en el Per y concluye que:
El Per est configurando definitivamente como un nuevo escenario de
comunicacin que demanda nuevos modos de comunicar, nuevos formatos para la
presentacin del producto audiovisual y escrito, nuevas caractersticas y cualidades
de la informacin. Este proceso ocurre en el contexto que caracteriza a todos los
pases de Amrica Latina, relacionado con la crisis econmica, la inestabilidad
poltica, el crecimiento demogrfico, las desigualdades marcadas entre las reas
geogrficas y los niveles socioeconmicos, etc.
32

En el Per, las empresas de prensa fueron las primeras (igual que en el resto del
mundo) que descubrieron en 1995 a Internet como una forma alternativa de
distribucin de los contenidos periodsticos. No obstante, los medios periodsticos
peruanos han explorado slo parcialmente las posibilidades de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin. Aunque el total de cibermedios es relativamente
alto (115), tan slo el 52% de los diarios tradicionales y el 40% de los canales t
elevisivos cuentan con una versin alternativa en Internet.
Yezerska (2008) realiza otra investigacin sobre el impacto del Internet en el trabajo de los
periodistas digitales en el Per, y concluye principalmente que:
Para la gran mayora de los periodistas encuestados (85%), la posibilidad de
encontrar las noticias para la audiencia tan rpido como sea posible, mediante
internet, es la ventaja ms valorada. Otro dato interesante es que el fenmeno del
periodismo ciudadano no presenta una amenaza para los diarios: ms de la mitad
(52%) de los (periodistas) encuestados rechazaron la opinin de que el periodismo
ciudadano y las bitcoras no son periodismo de verdad. Asimismo, el 63% rechaz
la suposicin de que el periodismo hgalo usted mismo del pblico es una
amenaza para los diarios
Yezeska (2008) analiza las tendencias de los diarios digitales en Per y concluye que:
El uso de internet, como una nueva plataforma para la publicacin de los contenidos
informativos, est generalizado en Per. En relacin con la presencia en la Red, los
diarios digitales han manifestado un crecimiento constante y numeroso, a lo largo de
la primera dcada (1995-2005).
Yezerska (2009) realiza un estudio sobre la enseanza del periodismo digital en las
universidades peruanas concluyendo segn sus resultados que:
El modelo prioritario de formacin de periodistas que han adoptado la mayora de
las universidades en Per (el 57% aproximadamente, segn los datos del estudio) es,
el que Salaverra (2000) define como la formacin de periodistas para los nuevos
medios digitales. En este caso, el mayor nfasis se pone en el proceso de la
33

capacitacin tcnica e instrumental, la que busca que el futuro profesional est


preparado para el manejo de los programas informticos bsicos y de diseo de las
pginas web, manipulacin digital de imgenes y de aplicaciones multimedia.
Se puede alegar que la enseanza de periodismo digital en las universidades
peruanas se encuentra en su fase inicial caracterizada por la falta de consenso
metodolgico a la hora de incluir las materias relacionadas con nuevas tecnologas y
una limitada oferta de las asignaturas enfocadas en los aspectos terico-prcticos del
ejercicio del ciberperiodismo. Por consiguiente, surge la necesidad de realizar una
revisin y los cambios sustanciales en los planes curriculares, en primer lugar, desde
el punto de vista profesional que permita detectar cules son las nuevas habilidades
requeridas para afrontar el cambio tecnolgico desde el mbito periodstico y, en
segundo, en el plano metodolgico, para abordar dicha realidad desde el entorno
acadmico con el objetivo de preparar a los futuros profesionales de la
comunicacin para el mercado global.
Otra investigacin de Yezerskka (2003) sobre el desarrollo de la Sociedad de la
Informacin en el Per concluye que:
Los usuarios peruanos generalmente reconocen a la comunicacin como el principal
objetivo de uso de Internet. Las investigaciones realizadas revelan que la mayora de
los internautas acceden a Internet para comunicarse por medio de correo electrnico
(61%). En un segundo nivel, los usuarios utilizan Internet con fines informativos,
principalmente acadmicos (54%), mientras que el chat es un medio utilizado
mayormente por la poblacin joven (45%). Tan solo 29% de los usuarios ingresan a
la red para leer las noticias. En el ltimo lugar se encuentran las transacciones y
aplicaciones de comercio electrnico (8%).

Investigaciones internacionales
A continuacin citaremos la informacin de investigaciones internacionales que
consideramos relevantes para hacer la posterior discusin y conclusin de nuestros
resultados

34

Csero-Ripolls (2012) en su investigacin sobre el consumo de noticias de los jvenes en


la era digital concluye que:
El consumo informativo de los jvenes se orienta hacia los nuevos soportes,
especialmente hacia las redes sociales, a la vez que se registra un desgaste de los
diarios, que presentan cifras bajas de lectura. En consecuencia, stos estn quedando
desacralizados como fuente primaria de informacin en el contexto digital. No
obstante, eso no quiere decir que el apetito de la juventud por las noticias sea dbil.
Todo lo contrario, se detecta un inters latente de los jvenes por la informacin
que, adems, se asocia a un alto valor cvico.
Asimismo, se observa una diversificacin del nmero de fuentes donde se informan.
El consumo de noticias se est fragmentando en mltiples soportes, no todos con el
mismo protagonismo, en una tendencia que remite a los efectos de la distribucin
multiplataforma de los contenidos periodsticos y de los consumos sincrnicos de
unos jvenes capaces de encadenar varias actividades mediticas a la vez gracias a
su capacidad multitarea (Mic-Sanz, 2012; Van Dijk, 2006).
En cuanto a la variable de gnero, los resultados revelan una paradoja. Por un lado,
los hombres ostentan, claramente, la primaca en el consumo de noticias,
demostrando la existencia de una brecha de gnero. Pero, por otro, las mujeres
otorgan una valoracin ms positiva a la informacin en trminos de inters e
importancia cvica. Finalmente, por otro lado, las personas jvenes estn empezando
a considerar la informacin como algo desprovisto de valor, como algo que no vale
nada. La gratuidad desvaloriza el producto periodstico, que pierde su valor de
cambio. Algo que abre numerosas incgnitas sobre el futuro del periodismo en las
que ser necesario profundizar con nuevas investigaciones.
Casero-Ripolls (2012) realiza otra investigacin sobre contenidos periodsticos y nuevos
modelos de negocio, y concluye principalmente que:
La actualizacin, la multimedialidad, la personalizacin y los contenidos cotidianos
y cercanos son los atributos ms valorados por el pblico joven en relacin con las
noticias. El empleo de estos recursos es un elemento importante a la hora de
35

elaborar nuevos modelos de negocio sostenibles adaptados al mbito digital. La i


incorporacin de estas propiedades en la oferta informativa de los diarios puede
configurarse como una opcin estratgica para aportar valor aadido e impulsar la
reconversin del periodismo.
Guallar, Rovira y Ruiz (2010) investigan sobre la multimedialidad en la prensa digital y
destacan que:
La presencia de los diferentes formatos multimedia en los diarios digitales es muy
desigual, destacando la utilizacin de fotografas, que es muy superior a los otros
formatos. La fotografa sigue siendo por tanto fundamental en el periodismo digital,
como lo ha sido siempre en el impreso. En la Web no existen las limitaciones de
espacio de unas pginas determinadas como en la prensa impresa, por lo que las
fotografas llenan las ediciones digitales de los diarios, y ya no solamente junto al
texto de las informaciones, sino en galeras de imgenes diferenciadas del texto,
dispuestas temticas o cronolgicamente.
Masip, Daz-Noci, Domingo, Mic-Sanz y Salaverra (2010) realizan una investigacin
internacional sobre ciberperiodismo analizando hipertexto, interactividad, multimedia y
convergencia y concluyen que:
El fenmeno del periodismo ciudadano, cuando la audiencia produce material
informativo de inters, es el menos estudiado. A partir de mediados de los aos
2000 se observa un incremento de la presencia de contenidos multimedia, en
especial del vdeo. A medida que los cibermedios han consolidado su espacio, han
comenzado a coordinarse mejor con sus predecesores clsicos. Los cibermedios han
dejado de ser un fenmeno marginal en las empresas de comunicacin y son ya
parte esencial del engranaje meditico
Marrero (2008) estudia al reportaje multimedia como gnero del periodismo digital actual y
concluye que:
El reportaje multimedia, ms que un nuevo gnero periodstico,

constituye

la

adaptacin del reportaje a un nuevo medio de comunicacin. De la misma manera


36

que el gnero de gneros pas de la prensa a la radio y luego a la televisin, ahora se


incorpora a la Red y aprovecha sus cualidades comunicativas en funcin de una
intencionalidad

determinada.

La

hipertextualidad,

la

interactividad

la

multimedialidad aportan elementos novedosos que enriquecen al gnero, lo


renuevan, mas no lo transforman radicalmente, al menos en el momento actual

de

desarrollo del periodismo para y con Internet.


Desde el punto de vista hipertextual se avizoran formas de estructuracin diferentes.
La navegacin por varios ncleos provisorios rompe en cierta medida con las
nociones de entrada, cuerpo y cierre, aunque hoy an se tienen en cuenta las partes
clsicas del gnero. La multimedialidad es sealada por varios expertos como una
de las ms significativas renovaciones del reportaje en Internet. La convivencia del
texto escrito, los sonidos, las imgenes fijas y en movimiento en un mismo mensaje,
apunta a elevar al mximo el alcance estructural del gnero. La combinacin de
estos elementos abre un amplio espectro de posibilidades para la experimentacin
de formas cada vez ms integradas de los elementos multimediales.

Definicin de variables
Definimos nuestras dos variables en el impacto del periodismo digital en alumnos de una
universidad privada de Lima:
Variable independiente: El periodismo digital entendido como la convergencia de los
diferentes medios de comunicacin en uno solo, el Internet, aprovechando los recursos que
la tecnologa ofrece e impulsando al desarrollo constante de la informacin que los
estudiantes podrn recibir en cualquier momento y lugar.
Variable dependiente: Los alumnos de una universidad privada referido a un grupo de
estudiantes que acceden con frecuencia a medios digitales y que estn identificados con
hipermedialidad en los contenidos web y comunidades virtuales.

37

METODOLOGA
Nivel, tipo y diseo de la investigacin
Nuestro estudio es de nivel no experimental, de tipo descriptivo simple y el diseo de la
investigacin es cuantitativo porque estudia las relaciones dinmicas entre los factores
observables y no observables.

Muestra
El tipo de muestra es aleatoria y su naturaleza son alumnos de una universidad privada de
Lima.
Criterios de inclusin:
Varones y mujeres
De 16 a 30 aos de edad
De las facultades de Ciencias Contables, Ciencias Sociales, Ciencias y Artes de la
Comunicacin, Derecho, Letras y Ciencias Humanas, Gestin y Alta Direccin; y
Educacin
Si trabaja o no

Instrumento
Encuesta diseada especialmente para la investigacin, que consta de cuatro datos
generales y seis tems relacionados al periodismo digital. Cada tem con un promedio de
seis alternativas.

Procedimiento
1. Se prepar la encuesta
2. Se aplic la encuesta
3. Se procesaron los resultados
4. Se discutieron los resultados

Anlisis de datos
Por la naturaleza de la investigacin los datos fueron presentaron en frecuencia y
porcentajes luego de ser procesados en el programa Excel de Windows 10.

38

RESULTADOS
Resultados de la muestra
A continuacin la tabla que nos muestra los resultados de la muestra
Tabla 1: Distribucin de la muestra

39

Resultados de la encuesta
A continuacin los grficos segn la edad de los encuestados:
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0

Varones

Mujeres

Grfico 1. El periodismo digital es


40

60
50
40
30
20
10
0
noticias

redes sociales

infografias

Varones

vdeos

streaming
(transmisiones en
vivo)

Mujeres

Grfico 2. Ingreso al periodismo digital a travs de


40
35
30
25
20
15
10
5
0
noticias
entretenidas

audiovisuales

informacin
constante
Varones

interactividad
entre usuarios

cambiar
contenidos

accesibilidad

Mujeres

Grfico 3. Multimedia sirve para


41

70
60
50
40
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cuidado del medio
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Varones

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Grfico 4. El periodismo digital promueve


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mantenerme
informado

acceder al
nuevas formas
conocimiento de comercio y
trabajo
Varones

dar a conocer interactuar con


mi opinin
otros usuarios

contactar a
expertos

Mujeres

Grfico 5. El periodismo digital me sirve para


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veracidad

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Varones

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Mujeres

Grfico 6. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su


A continuacin los grficos segn el rango de edad de los encuestados
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Grfico 7. El periodismo digital es

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vivo)
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noticias
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interactividad
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26-28

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accesibilidad

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Grfico 9. Multimedia sirve para

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lectura

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Grfico 10. El periodismo digital promueve


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mantenerme
informado

acceder al
conocimiento

16-18

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nuevas formas
de comercio y
trabajo
20-22

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dar a conocer interactuar con


mi opinin
otros usuarios

26-28

28-30

contactar a
expertos

30 a ms

Grfico 11. El periodismo digital me sirve para


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veracidad
16-18

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30 a ms

Grfico 12. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su


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Ciencias y Artes de la Comunicacin

Derecho

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Grfico 13. El periodismo digital es


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noticias

redes sociales

infografas

vdeos

streaming
(transmisiones
en vivo)

Ciencias Contables

Ciencias Sociales

Ciencias y Artes de la Comunicacin

Derecho

Letras y Ciencias Humanas

Gestin y Alta Direccin

Educacin

Grfico 14. Ingreso al periodismo digital a travs de


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noticias
audiovisuales
entretenidas

informacin interactividad
constante entre usuarios

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contenidos

Ciencias Contables

Ciencias Sociales

Ciencias y Artes de la Comunicacin

Derecho

Letras y Ciencias Humanas

Gestin y Alta Direccin

accesibilidad

Educacin

Grfico 15. Multimedia sirve para


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cuidado del medio
ambiente

lectura

sntesis informativa

globalidad

Ciencias Contables

Ciencias Sociales

Ciencias y Artes de la Comunicacin

Derecho

Letras y Ciencias Humanas

Gestin y Alta Direccin

Educacin

Grfico 16. El periodismo digital promueve


25
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0
mantenerme acceder al
informado conocimiento

nuevas
dar a conocer interactuar
formas de
mi opinin
con otros
comercio y
usuarios
trabajo

Ciencias Contables

Ciencias Sociales

Ciencias y Artes de la Comunicacin

Derecho

Letras y Ciencias Humanas

Gestin y Alta Direccin

contactar a
expertos

Educacin

Grfico 17. El periodismo digital me sirve para


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veracidad

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lector

hipertextualidad

Ciencias Contables

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Ciencias y Artes de la Comunicacin

Derecho

Letras y Ciencias Humanas

Gestin y Alta Direccin

Educacin

Grfico 18. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su


A continuacin los grficos segn si trabajan o no los encuestados
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Grfico 19. El periodismo digital es

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noticias

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infografias

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(transmisiones en
vivo)

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Grfico 20. Ingreso al periodismo digital a travs de


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noticias
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contenidos

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No Trabaja

Grfico 21. Multimedia sirve para

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cuidado del medio
ambiente

lectura

sntesis informativa

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No Trabaja

Grfico 22. El periodismo digital promueve


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S Trabaja

No Trabaja

Grfico 23. El periodismo digital me sirve para


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0
veracidad

sociabilidad

S Trabaja

participacin del
lector

hipertextualidad

No Trabaja

Grfico 24. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su

52

DISCUSIN
Nuestra investigacin nos ha permitido conocer el impacto del periodismo digital en los
alumnos de una universidad privada. A travs de nuestras encuestas hemos podido hallar
como comprenden y utilizan dichos alumnos las distintas herramientas y elementos que
conforman el periodismo digital.
Nuestros objetivos especficos nos permitieron hacer una diferenciacin por sexo, edad (de
16 a 30 aos), por las facultades de Ciencias Contables, Ciencias Sociales, Ciencias y Artes
de la Comunicacin, Derecho, Letras y Ciencias y Humanas, Gestin y Alta Direccin y
Educacin, y por ocupacin en cuanto a si trabaja o no trabaja.
Analizamos cual es la definicin que le dan los estudiantes al periodismo digital, cual es el
principal medio por el cual acceden al periodismo digital, como relacionan el concepto de
multimedia con el de periodismo digital, que promueve para ellos el periodismo digital,
cual es la mayor utilidad que les da el periodismo digital, y segn su criterio cual es el valor
agregado del periodismo digital a diferencia de otros medios.
En cuanto a cmo definen los jvenes de una universidad privada el periodismo digital
(grfico 1), la mayora de los hombres marcaron globalizacin como su primera
alternativa (12.5% del total de los encuestados, 26 hombres) mientras que las mujeres
marcaron la opcin periodismo en Internet como primera alternativa (21% del total de los
encuestados, 25 mujeres). Informacin en Internet es la segunda alternativa que tanto
hombres como mujeres marcaron luego de globalizacin y periodismo en Internet
respectivamente (26.5% del total de los encuestados, 30 mujeres y 20 hombres).
Las redes sociales representan el principal medio por el cual hombres (17.5% del total de
encuestados, 35 hombres) y mujeres (27% del total de los encuestados, 54 mujeres) hacen
uso del periodismo digital (grfico 2). Seguido de los portales de noticias (34.5%, 33
hombres y 36 mujeres de una muestra de 200 participantes).
En lo referente al concepto de multimedia y la utilidad que tiene en el periodismo digital
(grfico 3), el 28% de los hombres marc informacin constante y el 27%
accesibilidad. En las mujeres el 31% eligi la opcin audiovisuales y el 22% marc
tambin accesibilidad.
53

El 60% de los hombres y el 55% de las mujeres coinciden en que el periodismo digital
promueve principalmente globalidad (grfico 4).
El 50% de los hombres y el 36.5% de las mujeres coinciden en que el periodismo digital les
sirve principalmente para mantenerse informados (grfico 5).
En cuanto a que es lo que diferencia al periodismo digital de otros medios, el 17.5% de los
hombres afirma que es su hipertextualidad mientras que el 33% de las mujeres dice que
es la participacin del lector (grfico 6).
Si analizamos nuestros resultados por rangos de edad, nos encontramos con que hay
consenso en la mayora de respuestas a los items planteados salvo algunas excepciones
presentes sobre todo en los rangos de 22 a 24. El periodismo digital es periodismo en
Internet (grfico 7), aunque una pequea diferencia de los rangos de 20 a 22 y los de 22 a
24 marc globalizacin. El soporte ms utilizado para acceder al periodismo digital son
las redes sociales (grfico 8), aunque los de 22 a 24 marcaron en su mayora portales de
noticias. En el tem sobre multimedia, audiovisuales sigue siendo la respuesta con
mayor consenso (grfico 9), aunque los de 22 a 24 marcaron accesibilidad e informacin
constante. El periodismo digital promueve globalidad (grfico 10). El periodismo digital
sirve para mantenerse informado (grfico 11). El periodismo digital se diferencia de otros
medios por su hipertextualidad y participacin del lector (grfico 12). De esto podemos
inferir que, en promedio, los hbitos informativos en los rangos de edades de 16 a 30 suelen
ser homogenizados, sobre todo en los de 16 a 18 y en los de 18 a 20 (quienes en conjunto
integran el mayor porcentaje de nuestra muestra). Sin embargo, observamos variaciones en
las respuestas brindadas por los de 20 a 22 y sobre todo en los de 22-24. Lo que podra
significar que existe un cambio en el hbito informativo y en el uso de los medios segn la
madurez del usuario, en ese sentido coincidimos con Casero-Ripolls (2012) en su
investigacin sobre el consumo de noticias de los jvenes en la era digital cuando establece
que con la edad los jvenes adquieren una mayor necesidad de estar informados y un mayor
inters por las noticias a la vez que se incrementan sus capacidades cognitivas para
consumirlas. En nuestros resultados por edad, fueron los de 22-24 quienes marcaron que su
principal soporte para acceder al periodismo digital eran los portales web de noticia (y no
las redes sociales como los de menor rango).
54

En cuanto a las diferencias en los resultados por facultades, el periodismo digital es


periodismo en Internet segn la opcin elegida por la mayora de encuestados de
Derecho, Ciencias Contables, Letras y Ciencias Humanas y Educacin; segn los de
Gestin y Alta Direccin y Ciencias y Artes de la Comunicacin globalizacin; y segn
los de Ciencias Sociales informacin digital (grfico 13).
Observamos que los soportes ms utilizados para acceder al periodismo digital siguen
siendo las redes sociales segn la opcin que marc la mayora en las facultades de
Ciencias Sociales, Derecho, Letras y Ciencias y Humanas, Gestin y Alta Direccin y
Educacin. Solo en las facultades de Ciencias Contables y Ciencias y Artes de la
Comunicacin la mayora eligi los portales de noticia por delante de las redes sociales
(grfico 14).
En cuanto al tem de multimedia, las facultades de Derecho, Ciencias y Artes de la
Comunicacin, Gestin y Alta Direccin y Ciencias Sociales marcaron en su mayora
audiovisuales. Los de Ciencias Contables marcaron accesibilidad. Los de Letras y
Ciencias Humanas y Educacin macaron informacin constante (grfico 15).
En las siete facultades, la mayora de encuestados (57.5%) respondi que el periodismo
digital promueve globalidad (grfico 16).
En las siete facultades, la mayora de encuestados (58%) respondi que el periodismo
digital sirve para mantenerse informado (grfico 17).
En cuanto a que diferencia al periodismo digital de otros medios, la mayora de encuestados
de Ciencias Contables, Ciencias y Artes de la Comunicacin, Derecho y Letras y Ciencias
marcaron hipertextualidad. La mayora de Ciencias Sociales, Gestin y Alta Direccin y
Educacin marcaron sociabilidad (grfico 18).
Al momento de establecer nuestros objetivos especficos, determinamos establecer
diferencias en cuanto a si trabajaban o no trabajaban nuestros encuestados. Sin embargo,
esto se complica ya que del total de la muestra (de 200) 177 no trabajan y tan solo 23 s lo
hacen. Por lo que no podemos establecer comparaciones significativas entre ambos grupos.
Y por lo general, aunque no resulte significativo, hay consenso entre ambos grupos en los 6
55

tems plateados. Los que no trabajan y los que s trabajan coinciden en que el periodismo
digital es periodismo en internet (grfico 19). Ambos grupos ingresan al periodismo
digital a travs de redes sociales (grfico 20). En cuanto a que otorga la multimedia al
periodismo digital, si hubo una pequea diferencia en el pequeo grupo de los que s
trabajan, ya que marcaron la opcin accesibilidad en lugar de la ms votada que era
audiovisuales (grfico 21). Ambos grupos coinciden en que el periodismo digital
promueve globalidad (grfico 22). Ambos grupos coinciden en que el periodismo digital
sirve para mantenerse informado (grfico 23). Ambos grupos coinciden en que el
periodismo digital se diferencia de otros medios por su hipertextualidad (grfico 24).
Coincidimos con Casero-Ripolles (2012) en su investigacin sobre el consumo de noticias
de los jvenes en la era digital cuando afirma que existe una diferencia por gnero en
cuanto a las preferencias en el uso de los medios digitales y sus caractersticas. Tal y como
observamos en nuestros resultados, para los hombres la caracterstica resaltante del
periodismo digital es la hipertextualidad mientras que las mujeres es la participacin del
lector.
Coincidimos con Guayar, Rovira y Ruiz (2010) cuando en su investigacin sobre la
multimedialidad en la prensa digital afirman que la fotografa y el vdeo son los formatos
multimedia ms utilizado por los diarios digitales, ya que en nuestros resultados el 27% del
total de los encuestados est de acuerdo con que la principal utilidad de la multimedia son
los audiovisuales.
Coincidimos con la otra investigacin de Casero-Ripolles (2012) sobre contenidos
periodsticos y nuevos modelos de negocio, en donde afirma que la actualizacin constante
de informacin es el atributo ms valorado por el pblico joven (la posibilidad de disponer
de noticias de ltima hora y renovadas constantemente es la propiedad ms apreciada en los
diarios digitales) ya que el 58% de nuestros encuestados considera que el principal
beneficio del periodismo digital es el mantenerse informado.
Yezerska (2006) realiza un estudio sobre los cibermedios en el Per y concluye que el pas
se est configurando definitivamente como un nuevo escenario de comunicacin que
demanda nuevos modos de comunicar, nuevos formatos para la presentacin del producto
56

audiovisual y escrito, nuevas caractersticas y cualidades de la informacin. Nuestros


resultados nos permiten corroborar dichas predicciones que Yezerska realiza en el 2006,
sobre todo en la valoracin que le dan los alumnos al aspecto audiovisual, en la importancia
que le dan al mantenerse informados, en la relacin al aspecto de globalidad, en la
importancia que le otorgan a la hipertextualidad, en la preferencia que tienen por las redes
sociales como soporte de informacin y en la importancia que le dan a la actualizacin de
los contenidos.
En la investigacin de Yezerska (2008) sobre el impacto del Internet en el trabajo de los
periodistas digitales en el Per se concluye que la principal ventaja del periodismo digital
para los periodistas digitales es la posibilidad de encontrar las noticias para la audiencia tan
rpido como sea posible, segn el 85% de los encuestados. Creemos que nuestros
resultados coinciden con esta afirmacin, a pesar de que nuestra investigacin se dirige al
impacto del periodismo digital en alumnos de una universidad, ya que el 58% del total de
nuestros encuestados considera que el principal beneficio del periodismo digital es
mantenerse informado. Esto refuerza el sentido de beneficio que otorga el periodismo
digital y el Internet en cuanto a la actualizacin de contenidos y a la informacin constante.

57

CONCLUSIONES
1. Las redes sociales son el principal soporte de informacin que los alumnos de una
universidad privada utilizan para acceder al periodismo digital (segn el 44.5% de los
encuestados).
2. Los alumnos de una universidad privada consideran que el periodismo digital promueve
principalmente globalidad (segn el 57.5% de los encuestados) y refuerza la idea de
interdependencia e interconexin en los acontecimientos a nivel mundial.
3. Los alumnos de una universidad privada consideran que el principal beneficio del
periodismo digital es el mantenerse informado (segn el 58%). Esto refuerza el concepto de
rapidez en el entorno digital y la ruptura de la periodicidad en la Sociedad de la
Informacin. Los usuarios demandan informacin constante.
4. Para los alumnos de una universidad privada, la hipertextualidad es el principal recurso
del periodismo digital (segn el 35.5%) seguido de la participacin del lector en el medio
(segn el 31.5%).
5. Los alumnos de una universidad privada consideran que las principales ventajas de la
multimedia en el periodismo digital son: la posibilidad de integrar textos informativos con
material audiovisual (segn el 27%) y la rapidez y facilidad al acceder a la informacin
(segn el 24%).

58

RECOMENDACIONES
Los medios digitales deben analizar el comportamiento de los jvenes en las redes sociales,
considerando que es el principal medio por el cual acceden al periodismo digital, y
gestionar contenidos periodsticos dirigidos a sus preferencias y necesidades.
Los medios digitales deben integrar los textos informativos con material audiovisual, con el
fin de que los jvenes encuentren ms atractivos sus contenidos y tengan un mayor sentido
de inters por la informacin.
Los jvenes valoran la rapidez y facilidad con la que se puede acceder a la informacin
gracias a la multimedia. En este sentido, los medios digitales deben trabajar en contenidos
cada vez ms personalizados y accesibles a los requerimientos del usuario (en este caso los
jvenes).
Las universidades e institutos que enseen comunicacin y/o periodismo debern incluir en
su malla curricular la enseanza de las nuevas tecnologas de la informacin y el
periodismo digital.
Los medios digitales deben fomentar la participacin y creacin de contenidos por parte del
lector, creando canales de retroalimentacin y plataformas de auto edicin, que favorezcan
a la bsqueda de la veracidad y a espacios de integracin social.
Los medios digitales deben ofrecer oportunidades para la comunicacin social, integrando
las labores del periodista digital y el comunicador social, y ofreciendo espacios de
denuncia, protesta social y dialogo entre ciudadanos y autoridades. Todo esto en el contexto
de la Sociedad de la Informacin.

59

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Comunicacin. (1). Recuperado de:
http://udep.edu.pe/comunicacion/rcom/pdf/2003/Art116-146.pdf

64

ANEXOS
Anexo 1. Encuesta
Instrucciones
A continuacin encontrars una encuesta que trata de aproximarse al periodismo digital. La
encuesta es annima y en ese sentido es importante tener presente que entendemos por
periodismo digital al uso de Internet como soporte para el periodismo. Agradecemos tu
colaboracin a nuestra investigacin que ser de mucha utilidad con el fin de proponer
cambios para nuestra sociedad.
Recuerda que la encuesta es annima
Datos generales
Sexo: (M) (F)
Edad: (16-18) (18-20) (20-22) (22-24) (24-26) (26-28) (28-30) (30 a ms)
Facultad: (Ciencias Contables) (Ciencias Sociales) (Ciencias y Artes de la Comunicacin)
(Derecho) (Letras y Ciencias Humanas) (Gestin y Alta Direccin) (Educacin)
Trabajo: (S) (No)
1) El periodismo digital es
a) redes sociales

b) informacin digital

e) multimedia f) interactividad

c) periodismo en internet

d) globalizacin

g) inmediatez

2) Ingreso al periodismo digital a travs de


a) noticias

b) redes sociales

c) infografas

d) vdeos

e) streaming (transmisiones en vivo)

3) Multimedia sirve para


a) noticias entretenidas

b) audiovisuales

c) informacin constante

d) interactividad entre usuarios

e) cambiar contenidos

f) accesibilidad

65

4) El periodismo digital promueve


a) cuidado del medio ambiente

b) lectura

c) sntesis informativa

d) globalidad

5) El periodismo digital me sirve para


a) mantenerme informado

b) acceder al conocimiento

c) nuevas formas de comercio y trabajo

d) dar a conocer mi opinin

e) interactuar con otros usuarios

f) contactar a expertos

6) El periodismo digital se diferencia de otros medios por su


a) veracidad

b) sociabilidad

c) participacin del lector

d) hipertextualidad
Muchas gracias
Ivn Zambrano Prado

Anexo 2. Grficos
A continuacin los grficos de cada tem segn la totalidad de la muestra (200
encuestados).

El periodismo digital es
70
60
50
40
30
20
10
0

66

Ingreso al periodismo digital a travs de


100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
noticias

redes sociales

infografias

vdeos

streaming
(transmisiones
en vivo)

Multimedia sirve para


60
50
40
30
20
10
0

67

El periodismo digital promueve


140
120
100
80
60
40
20
0
cuidado del medio
ambiente

lectura

sntesis informativa

globalidad

El periodismo digital me sirve para


140
120
100
80
60
40
20
0
mantenerme acceder al
nuevas
dar a conocer interactuar
informado conocimiento formas de mi opinin
con otros
comercio y
usuarios
trabajo

contactar a
expertos

68

El periodismo digital se diferencia de otros medios


por su
80
70
60
50
40
30
20
10
0
veracidad

sociabilidad

participacin del
lector

hipertextualidad

69