FUNDAMENTOS LEGALES PARA EL RESPETO A LA DIVERSIDAD EN

SALUD

Lineamientos Interculturales
Para el personal de Salud

Direccin de Medicina Tradicional

y Desarrollo Intercultural

Artculo 2 La Nacin Mexicana es nica e indivisible, tiene una composicin pluricultural

sustentada originalmente en sus pueblos Indgenas (Incisos A Frac. IV y B Frac. III)

Mxico se reconoce como un pas multitnico y pluricultural, sustentado

en sus pueblos originarios y en un profundo y generoso mestizaje. En los
ltimos 10 aos se ha experimentado un amplio movimiento social a fin
de fomentar una cultura de respeto a todos lo grupos que conforman la
sociedad, concretado en la modificacin de diferentes ordenamientos
legales.

Garantiza el derecho de los pueblos indgenas a preservar los elementos de su identidad

cultural, asegurar el acceso efectivo a los servicios de salud, aprovechando debidamente
la medicina tradicional.
Artculo 4 El varn y la mujer son iguales ante la ley!
Artculo 24 Todo hombre es libre para profesar la creencia religiosa que ms le agrade...
Ley de la Comisin Nacional de los Derechos Humanos;
Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminacin;
Ley General de las Personas con Discapacidad;
Ley General de Derechos Lingsticos de los Pueblos Indgenas;
Reglamento Interior de la Secretaria de Salud Artculo 25 Frac. VII;
Carta General de los Derechos Humanos;
Carta de los Derechos de los pacientes y de los mdicos.

Diversidad de la Poblacin Mexicana.

Si requiere mas informacin le sugerimos consultar la pagina WEB:

http://dgplades.salud.gob.mx/dmtdi.html
y/o a los tels.. 52-56-01-13 al 16, Ext. 213 y 309.
Dr. Jos Alejandro Almaguer Gonzlez. Director de Medicina Tradicional y
Desarrollo Intercultural

Para el ao 2005, se calculan cerca de

13 millones de indgenas, lo cual
corresponde a 12.21% de la poblacin,
esto es que 1 de cada 8 es indgena, sin
considerar a los nios menores de 5 aos.
Del total de la poblacin:
51% son mujeres.
11.5% son menores de 10 aos.
8 % de otra religin distinta a la catlica.
5.7% tienen entre 10 a 14 aos.
5.2% son adolescentes de 15 a 19 aos.
7% son ancianos mayores de 60 aos.
1.5% personas con VIH.
Hombres alcohlicos dependientes 10%
Ms del 50% de los adultos y 30% de los
nios son obesos.
Homosexuales y lesbianas 5%
Esta diversidad se manifiesta en
mltiples maneras de percibir el
mundo, la vida, la salud, la enfermedad
e influye en el trato de los servicios de
salud.

En la formacin profesional del

personal de salud se privilegia la
importancia de las competencias
tcnicas,
descuidando
las
competencias humanas, relacionales
y culturales.
Por ello, es comn escuchar que las
opiniones, creencias, expectativas y
temores de de la poblacin usuaria,
no se toman en cuenta cuando
acuden a los servicios de salud.

Interculturalidad
Entendemos por Interculturalidad, al modo de convivencia en el que las personas,
grupos e instituciones, conviven y se relacionan de manera abierta, horizontal,
incluyente y respetuosa.
Parte de un marco de respeto al otro, entendindolo como
una persona diferente a m, que tiene derecho a ser y pensar
diferente. Pretende avanzar hacia un dilogo horizontal, la
comprensin y el enriquecimiento mutuo.
El trato intercultural en los servicios de salud, favorece la
comunicacin entre el personal de salud y los usuarios de
culturas diferentes, facilita la comprensin del paciente y el
establecimiento de diagnsticos acertados, favorece el
entendimiento y adherencia del tratamiento indicado,
incrementa el impacto de las acciones educativas, mejora la
respuesta de la comunidad y pacientes, propicia la
satisfaccin tanto del usuario como del personal de salud y
enriquece los servicios.
Por ello consideramos que el enfoque intercultural en salud es un camino para evitar
y/o erradicar las barreras culturales que dificultan el acceso a los servicios de salud.
Estas barreras se dan a nivel de la estructura y procedimientos de los servicios
(normas, horarios, procedimientos), en la forma que estn diseados y amueblados
los espacios de salud y en la formacin y los prejuicios del personal.

Lineamientos Interculturales para el personal de

las Unidades de Salud
1. Incluya en la Misin de la Unidad de Salud: La satisfaccin del usuario
como uno de los elementos centrales, tomando en cuenta el respeto a los
pacientes como norma fundamental.
2. Fomente la empata. Utilice los cdigos de respeto de la cultura local.
Reciba al paciente con un saludo mirndolo a la cara, llamndole por su
nombre.

3. Identifique la singularidad cultural de los usuarios y conozca su

percepcin y expectativas.
4. Establezca con el paciente y familiares, actitudes de respeto,
comprensin y amabilidad, independientemente de su origen tnico,
nivel socioeconmico, higiene, preferencia sexual, religiosa, sexo y edad,
considerando el respeto y el trato digno como norma fundamental.
5. Evite burlarse, regaar o prohibir la utilizacin de elementos de la
cosmovisin y de la medicina tradicional indgena (como utilizar amuletos,
serenar medicamentos, colocar imgenes religiosas o cualquier otra
practica relacionada con su sistema de creencias acerca del proceso
salud-enfermedad-atencin).En caso de contravenir una norma oficial, y/o
que usted esta seguro de que se trata de una practica nociva, explquelo
clara y respetuosamente, orientando al paciente.
6. Permita y promueva condiciones para la atencin vertical del parto y la
participacin de parteras y familiares, si las usuarias lo demandan.
7. Evite la emisin de juicios, prejuicios y culpas respecto a la causas de
la enfermedad. (preferencia sexual, religiosa, adiccin, enfermedades
sujetas a prejuicios).
8. Fomente la participacin social y la comunicacin asertiva con las
autoridades locales, practicantes de la medicina tradicional y otras
medicinas complementarias, con las figuras pblicas, independientemente
de que haya comunin con sus creencias o no, coordinando acciones
especficas, favoreciendo la referencia mutua en beneficio de la salud de la
poblacin.
9. Explique claramente la enfermedad, tratamiento y cuidados,
asegurndose que el usuario y/o sus familiares le entiendan, hgalo de
manera comprensible considerando su edad, sexo, etnia, idioma,
preferencia sexual, religiosa y enfermedad, a satisfaccin del usuario (esto
incluye a los nios, ancianos y enfermos mentales). Si el paciente no habla
espaol, busque apoyo de traduccin.
10. Revise al paciente previo consentimiento, de acuerdo a la enfermedad
de que se trate, explicndole las maniobras que se la va a practicar. No
realice actividades para lo que no est entrenado ni calificado, respete los
reglamentos en materia de atencin mdica, cuidando de ofrecer la mejor
calidad de servicio.