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Twitter, cest quoi exactement ?

Un outil de rseau social pour des messages courts, en temps rel


Un support libre de-change

1 Quest-ce que Twitter ?


2 La spcificit de Twitter
3 Pralables :
quel sens donner lutilisation de Twitter ?
4 Premier pas sur Twitter
5 Comment bien utiliser Twitter ?
6 Syntaxes caractristiques,
conventions et lexique
7 Accrotre le nombre de personnes
abonnes son compte : quelques astuces
7.1 Crer une synergie avec son site web
7.2 Lier son compte Twitter Facebook ou Identi.ca

2 E-change Twitter, cest quoi exactement ? Fvrier 2012

1- Quest-ce que Twitter ?


(Source : Wikipdia.)
Twitter est un outil de rseau social et de microblogage qui permet un utilisateur
denvoyer gratuitement de brefs messages, appels tweets ( gazouillis ), sur linternet,
par messagerie instantane (1) ou par SMS. Ces messages sont limits 140 caractres.
Twitter est cr aux tats-Unis en mars 2006 et lanc en juillet de la mme anne.
Le service devient rapidement populaire,
jusqu runir plus de 500 millions dutilisateurs en fvrier 2012.
Twitter est un rseau social asymtrique : il nengage pas une rciprocit.
Il est possible pour un utilisateur de restreindre la lecture de ses mini-messages
en rendant laccs son compte priv : en ne le rendant pas public.
Les messages sont alors visibles par labonn uniquement aprs validation
dune requte dajout sa liste dabonnement par lutilisateur qui a appliqu un accs priv.
(1) La messagerie instantane, le dialogue en ligne ou le clavardage (qubcisme), galement dsigne
par langlicisme chat ( bavardage ) francis en tchat , permet lchange instantan de messages textuels
et de fichiers entre plusieurs ordinateurs connects au mme rseau informatique, et plus communment
celui dInternet. Contrairement au courrier lectronique, ce moyen de communication est caractris par le fait
que les messages saffichent en quasi-temps rel et permettent un dialogue interactif. (Source : Wikipdia.)

2- La spcificit de Twitter
Twitter permet une communication dactualit et les changes y sont plutt qualitatifs.
Le public recherch est diffrent de celui de Facebook, autre grand rseau social : il est plus
institutionnel. De nombreux journalistes lutilisent afin de se tenir informs,
de recevoir une information immdiate.
Twitter permet galement de suivre en temps rel un dbat ou un sminaire,
et de faire des commentaires ; les personnes qui ne sont pas sur place peuvent ainsi participer,
ou du moins accder au contenu des confrences.

1 Quest-ce que
Twitter ?
2 La spcificit de
Twitter
3 Pralables :
quel sens donn
lutilisation de
Twitter ?
4 Premier pas sur
Twitter
5 Comment bien
utiliser Twitter ?
6 Syntaxes
caractristiques,
conventions et lexique
7 Accrotre le
nombre de personnes
abonnes son compte :
quelques astuces
7.1 Crer une synergie
avec son site web
7.2 Lier son compte
Twitter
Facebook
ou Identi.ca

3- Pralables :
quel sens donner lutilisation de Twitter ?
Sur Twitter, les comptes qui ne sont pas privs sont bel et bien publics,
ce qui implique quun tweet est un propos public et peut donc tre repris
et cit dans les mdias (ou en justice, par exemple).
Nombreux sont ceux qui utilisent Twitter pour largir leurs publics et leurs profils,
notamment pour approcher les journalistes. Twitter peut tre aussi un bon outil
de communication pour les associations : les tweets peuvent tre repris
et cits par d'autres structures et, surtout, dans les mdias.
Mais il faut savoir que les journalistes, comme les autres utilisateurs,
peuvent se dsabonner et se rabonner , en fonction de lintrt des tweets.
Ce qui intresse les journalistes est vraiment les informations en avant-premire,
lors dune campagne par exemple, lactualit chaud.
En ouvrant un compte Twitter, il faut sattendre au dpart une micro-audience.
Un compte Twitter senrichit en effet au fur et mesure de lutilisation de celui-ci,
de linformation qui y est relaye en fonction de thmatiques prcises.
Cest un reflet des centres dintrt de lutilisateur.

3 E-change Twitter, cest quoi exactement ? Fvrier 2012

Une association qui souhaite utiliser Twitter doit donc insrer son compte Twitter
dans une rflexion autour de la communication de sa structure.
En rgle gnrale, quelques objectifs simples doivent motiver lutilisation de Twitter :
renforcer et/ou matriser sa visibilit sur la toile,
communiquer sur ses vnements,
faire remonter linformation du terrain,
entrer dans une dmarche collaborative.
Dfinir son positionnement stratgique (identifier son public cible,
les objectifs que lon souhaite atteindre) est souvent moins compliqu quon ne limagine.
Cest un pralable indispensable lefficacit de Twitter.

4- Premiers pas sur Twitter


(Source : Wikipdia.)
Pour se connecter Twitter, il faut tout dabord sinscrire : https://twitter.com/
Crer son profil implique de renseigner une adresse mail valide, un mot de passe
et deux identifiants particuliers.
Aprs stre connect Twitter en tant que membre inscrit, on accde aux tweets (messages)
en fil posts par ses propres abonnements, cest--dire par les comptes dutilisateurs
que lon a choisi de suivre . Si lutilisateur Alice suit lutilisateur Bob,
on dit quAlice est une abonne de Bob et que Bob est un abonnement dAlice (2).
(2) Dans la version franaise de linterface, le follower tait appel initialement suiveur ,
puis fut remplac par abonn ; et le following, par suivis puis abonnement .

5- Comment bien utiliser Twitter ?


Soigner la syntaxe et la qualit de ces tweets.
Les messages doivent tre concis et prcis : une phrase + un lien internet qui doivent faire,
rappelons-le, au maximum 140 caractres.
1 Quest-ce que
Twitter ?
2 La spcificit de
Twitter
3 Pralables :
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lutilisation de
Twitter ?
4 Premier pas sur
Twitter
5 Comment bien
utiliser Twitter ?
6 Syntaxes
caractristiques,
conventions et lexique
7 Accrotre le
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7.1 Crer une synergie
avec son site web
7.2 Lier son compte
Twitter
Facebook
ou Identi.ca

courter le plus possible ladresse des liens url.


Pour gagner un peu de caractres sur ladresse de ces liens, souvent trs longue,
on peut passer par la cration dune autre url, au nom plus court (3).
Un certain nombre de sites Internet proposent une telle opration,
tels TinyURL.com (www.tinyurl.com ) ou Bitly (https://bitly.com )
Exemple : ladresse http://lexicommon.coredem.info/spip.php?article96/
devient :
http://tinyurl.com/7wlh4xp/
(3) Uniform Ressource Locator. Chaque ressource du Net dispose de son adresse, crite dans un format
standard. Ds lors, il est possible de rfrencer un document dans un autre (notion dhypertexte), dindexer
et de cartographier le Web (moteurs de recherche), mais aussi de suivre les traces dun internaute qui surfe
sur Internet (logiciels de contrle parental, surveillance policire).
(Source : Manire de voir, n 109 fvrier-mars 2010,
cit in fiche E-change Initiation Internet , 3, Quelques dfinitions .)

4 E-change Twitter, cest quoi exactement ? Fvrier 2012

Alimenter rgulirement son compte.


La qualit et la rgularit du contenu sont dautant plus importantes
quelles constituent la premire source de fidlisation des internautes.
Structurer linformation. Twitter fonctionne comme un site lambda :
plus la structuration de linformation est claire, mieux le tweet sera rfrenc.
La structuration passe sur Twitter principalement par lutilisation de # (dit hastag)
aprs un mot pour que ce mot soit rfrenc comme un mot-cl, ou, en langage Twitter,
mot-clic. Ainsi, lors dune recherche dans un moteur de recherche, ce mot-cl hastagu
sera rapidement reconnu. Au regard du nombre de twitters, un tweet est en effet
susceptible dtre rapidement noy parmi dautres.

1 Quest-ce que
Twitter ?
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Twitter
3 Pralables :
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Twitter ?
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Twitter
5 Comment bien
utiliser Twitter ?
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caractristiques,
conventions et lexique
7 Accrotre le
nombre de personnes
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7.1 Crer une synergie
avec son site web
7.2 Lier son compte
Twitter
Facebook
ou Identi.ca

5 E-change Twitter, cest quoi exactement ? Fvrier 2012

Assurer une interaction (entre les organisations, les journalistes, les thmatiques, etc.)
Sabonner aux comptes Twitter des cibles (devenir abonn )
en cherchant ces cibles dans le moteur de recherche de Twitter est indispensable.
Pour augmenter en effet ses chances davoir des abonnements sur son compte,
il faut tre soi-mme inscrit sur les comptes que lon pense importants en termes
de qualit de linformation et influents , dans le sens o ils regroupent un nombre
important de personnes. Se btissent ainsi au fur et mesure
des fils dinformations et dchanges. Il sera toujours possible de se dsabonner
plus tard de ces comptes initialement choisis, comme de sy rabonner ultrieurement.
Dans la mme optique, il est possible galement de re-tweeter un tweet dont on souhaite
partager, avec ses comptes abonns (= suiveurs), le message ou la rfrence.
Le vendredi : jour J pour la publicit mutuelle
Dans la communaut Twitter, le vendredi aprs-midi est connu pour tre le moment
de la publicit mutuelle : retweet et remerciements aux suiveurs .
Les personnes se font connatre entre elles.

1 Quest-ce que
Twitter ?
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Twitter
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Twitter ?
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5 Comment bien
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6 Syntaxes
caractristiques,
conventions et lexique
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7.2 Lier son compte
Twitter
Facebook
ou Identi.ca

6 E-change Twitter, cest quoi exactement ? Fvrier 2012

Sadresser des personnes en particulier


Il est galement possible de sadresser directement une personne en inscrivant
pour son tweet @, suivi du nom dutilisateur, crant ainsi un lien vers la page de lutilisateur
automatiquement disponible pour tous ceux qui consultent le tweet.

1 Quest-ce que
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5 Comment bien
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7 Accrotre le
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quelques astuces
7.1 Crer une synergie
avec son site web
7.2 Lier son compte
Twitter
Facebook
ou Identi.ca

Les ditions Charles Lopold Mayer ont utilis cette possibilit de Twitter pour mettre en
ligne la lettre ouverte de Pierre Calame, ancien haut fonctionnaire de l'quipement, auteur
de plusieurs essais sur le rle et la place de l'tat dans la socit contemporaine, et actuel
prsident du Conseil de la Fondation pour le Progrs de l'Homme, aux candidats llection
prsidentielle franaise de mai 2012. Ce qui veut dire que chaque candidat a eu connaissance
de cette lettre.

7 E-change Twitter, cest quoi exactement ? Fvrier 2012

6- Syntaxes caractristiques, conventions et lexique


@

Un nom prcd darobase @ est un lien vers le compte Twitter


de lutilisateur de ce nom (ce qui permet de voir tous ses tweets publics).
Si le nom comprend un espace, il est remplac par un tiret long bas, ou underscore.
Si le nom prcd darobase est en tte du message, le message est interprt
comme adress cet utilisateur.

Un mot prcd du signe # est un hashtag ou mot-clic. Cest un sujet attribu


au message. Twitter peut afficher tous les tweets comportant un hashtag prcis et tablit
un classement des mots ou des hashtags du moment les plus utiliss do parfois
des dtournements du systme, sur le mme principe que le bombardement Google.

RT@ Par convention, on commence par RT @Bob un message de Bob que lon relaie
(retweet).
#FF Le FollowFriday est une tradition qui sessouffle aujourdhui consistant
pour un abonn, chaque vendredi, tweeter donc indiquer tous ses abonns
dautres personnes quil conseille ou quil parraine. Par convention, le message
prend la forme #FF @Bob @Eve @Alice .
NOTA. Tous ces outils doivent tre utiliss avec parcimonie :
ils comptent dans les 140 caractres autoriss.
(Source : Wikipdia.)

Petit lexique twitterien (5)


Gazouillis ou tweet : le contenu diffus (du texte, des liens). Tout gazouillis possde ses caractristiques
propres, dont lauteur et lheure laquelle il a t envoy.
Twitteur : auteur du gazouillis (tweet).
RT (Retweet) : code utilis afin de rediffuser dans son propre rseau un tweet dont on nest pas lauteur.
la suite du mot-cl RT, on inscrit le nom de lauteur du gazouillis : RT @Bob
@ nom : Lorsque lon sadresse un utilisateur en particulier ou lorsque lon veut mentionner un twitteur
dans un tweet, on inscrit @ suivi du nom dutilisateur. Un lien vers la page de lutilisateur est
automatiquement disponible pour tous ceux qui consultent le tweet.
1 Quest-ce que
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7.1 Crer une synergie
avec son site web
7.2 Lier son compte
Twitter
Facebook
ou Identi.ca

#mot-clic ou hastag : un dise suivi dun mot-cl (ex. : #conomie) cre automatiquement un lien et
permet une recherche vers tous les gazouillis identifis par le mme mot-cl. Par exemple, lors dun
vnement, les participants peuvent utiliser un mot-cl, rendant ainsi disponibles tous les gazouillis
rfrant cet vnement, que les lecteurs soient sur place ou non.
Messagerie directe (DM) : si la plupart des changes se font publiquement, il est possible pour deux
utilisateurs de communiquer entre eux de faon prive en utilisant cette fonctionnalit semblable celui
un courriel ; mais le contenu des changes doit tenir au plus sur 140 caractres.
(5) Dfinitions reprises du dossier pdagogique de Twitter ralis par Profweb, carrefour qubcois pour lintgration
des TIC en enseignement collgial , le 20 fvrier 2012 (http://tinyurl.com/7ltbasw )

8 E-change Twitter, cest quoi exactement ? Fvrier 2012

7- Accrotre le nombre de personnes abonnes


son compte : quelques astuces
7-1 Crer une synergie avec son site web
Ajouter un bouton Twitter un site web aide les visiteurs partager le contenu du site
et retrouver leur interlocuteur sur Twitter.
> Voir, pour les procdures : https://twitter. com/about/resources/buttons

Aspirer le flux Twitter sur son site Internet ou son blog en y insrant
une fentre (widget) Twitter permettra dafficher sur le site les mises jour
du compte Twitter.
Les widgets sont compatibles avec nimporte quel site web et la plupart des rseaux sociaux.
Il suffit de choisir celui qui correspond le mieux lendroit o lon souhaite le placer
sur le site .
> Voir, pour plus dinfos : https://twitter. com/about/resources/widgets

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3 Pralables :
quel sens donn
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6 Syntaxes
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conventions et lexique
7 Accrotre le
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7.2 Lier son compte
Twitter
Facebook
ou Identi.ca

9 E-change Twitter, cest quoi exactement ? Fvrier 2012

Synchroniser le flux RSS de son site web vers Twitter


reprsente un gain de temps majeur, optimise la circulation des informations
et accrot leur visibilit.
Le site TwitterFeed propose la mise en place de cette synchronisation de faon simple
et rapide : chaque information du site internet inscrite sur le flux RSS
se partage sur les rseaux sociaux (Twitter, Facebook)
> Voir www.twitterfeed.com

7-2 Lier son compte Twitter Facebook ou Identi.ca


Il est possible galement de synchroniser automatiquement les messages posts sur Twitter
avec les comptes des rseaux sociaux Facebook et Identi.ca (4) ;
ou inversement pour Identi.ca : de synchroniser un gazouillis post sur Identi.ca
avec le compte Twitter.
(4) Identi.ca, dorigine canadienne, est un outil de rseau social et de microblogage reposant sur les mmes
principes que Twitter. Mais cest un logiciel libre (au contraire des logiciels propritaires, et donc de Twitter) :
des amliorations peuvent y tre apportes par dautres personnes que les auteurs.

1 Quest-ce que
Twitter ?
2 La spcificit de
Twitter
3 Pralables :
quel sens donn
lutilisation de
Twitter ?
4 Premier pas sur
Twitter
5 Comment bien
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6 Syntaxes
caractristiques,
conventions et lexique
7 Accrotre le
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quelques astuces
7.1 Crer une synergie
avec son site web
7.2 Lier son compte
Twitter
Facebook
ou Identi.ca

Fiche ralise par la Communaut des sites ressources pour une dmocratie mondiale (Coredem).

www.coredem.info

Internet pour changer


et participer la vie de son territoire

Assurer lappropriation des nouvelles technologies de linformation


et de la communication par les associations
Organiser des ateliers pratiques avec la communaut des sites de ressources documentaires
pour une dmocratie mondiale (COREDEM : www.coredem.info ).
Rflchir aux utilisations des outils disponibles et aux enjeux des outils libres.
Aider participer la vie de son quartier, de sa ville, de sa rgion,
de son pays, de notre monde, pour tre un citoyen actif
changer des expriences et des initiatives.
Transmettre des savoirs et des connaissances.
Mieux informer le public et favoriser le dbat public.
Interpeller et laborer des propositions collectives.
Garder la mmoire des innovations.
Tester des outils libres pour Internet et former leur utilisation
Devenir rdacteur dun site collaboratif sous SPIP
Crer un site o mettre en commun des contenus avec le logiciel Spip.
Concevoir son site Internet.
Administrer son site.
Insrer des images et des vidos sur son site.
crire pour Internet.
Raliser une lettre lectronique.
Mieux connatre les enjeux des mdias sociaux.
Favoriser des oprations exprimentales et innovantes
(Ces oprations ont donn lieu des diaporamas audio et vido et des blogs, voir en ligne.)

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