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Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la
atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.

Panorama Digital

Reflexin previa

QU
QUIN
CMO
DNDE
CUNDO
POR QU

ndice
1

La tecnologa ha cambiado el mundo

Las nuevas reglas del juego

La evolucin de la tecnologa

Internet en los medios

Perfil del internauta

Cmo es la publicidad en Internet?

Qu contenidos se comparten en Internet?

Las redes sociales, La Movilidad, E-commerce

Las pymes en Espaa

10

Previsiones de e-commerce y s-commerce para 2014

11

10 claves digitales de la sociedad de la informacin

Panorama Digital

La tecnologa ha cambiado el mundo

La tecnologa ha cambiado el mundo


El mundo ha cambiado...

y nosotros con l!!!

La tecnologa ha cambiado el mundo


UN CONCIERTO!!!
Antes bailar, cantar...

Hoy... hacemos vdeos, likes,


tuiteamos, compartimos...

La tecnologa ha cambiado el mundo

EL VATICANO

La tecnologa ha cambiado el mundo


La era digital ha transformado el mundo de la comunicacin.

La tecnologa ha cambiado el mundo

No estamos en una era de cambios.


Estamos en un cambio de era!!
Andy Stalman

La tecnologa ha cambiado el mundo


Cmo ser 2019? Segn Microsoft [vdeo oficial]

La tecnologa ha cambiado el mundo


Mejores tecnologas y ms fciles

La tecnologa ha cambiado el mundo


Mejor y ms fcil acceso a contenidos

Fuente: Qmee

Panorama Digital

Las nuevas reglas del juego

Las nuevas reglas del juego


La transparencia es la nueva clave

Vieta del Newyorker

Las nuevas reglas del juego


Six Degrees: The Science of a Connected Age
Teora del socilogo Duncan

Watts.
Asegura que es
posible acceder a
cualquier persona
del planeta en tan
slo seis saltos.

Panorama Digital

La evolucin de la tecnologa

La evolucin de la tecnologa es...


Difcil de predecir.

La evolucin de la tecnologa
La joven revolucin visible.
Encuesta a Nios de 6 a 12 aos en EE.UU (Enero 2013).
Qu les gustara comprar en los prximos 6 meses?

La evolucin de la tecnologa
La tecnologa se democratiza
Hoy cuesta menos...

136,34 horas

19,03 horas

...es mejor y ms barata.

42,90 horas

COSTE EN HORAS DE TRABAJO

12,51 horas

La evolucin de la tecnologa
Qu sientes (con unas gafas Google)?

Panorama Digital

Internet en los medios

Internet en los medios

Cunta gente pensis que accede


a Internet cada da?

Internet en los medios


Maslow en el Siglo XXI

Necesidades
humanas bsicas

Internet en los medios


Penetracin de Internet en Europa
Espaa se sita en la media europea en horas semanales dedicadas a Internet.

Fuente: Internet World Stats, Junio 2012.


IAB Mediascope Europe (weekly hours Feb 2012).

Internet en los medios


Consumo de medios internautas vs. total:

Internet es el medio al que accede ms poblacin


(excepto la TV).

2005: Lanzamiento tarifas planas ADSL.


Hito en la democratizacin de la penetracin de Internet
en Espaa.

Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013.


% sobre cada universo. Cine audiencia ltima semana.

Panorama Digital

Panorama Digital

Perfil del internauta

Perfil del internauta


Evolucin internautas en Espaa:

+ 24 MILLONES internautas en ESPAA.


Noreste, Baleares y Madrid:
Mayor proporcin de internautas.

Fuente: 3er Ac Movil 2013 Fuente: EGM (da de ayer)

Perfil del internauta


El internauta en Espaa:
Ms de 24 millones de internautas.
El perfil es de 14 a 44 aos.
Con estudios.
De clases media-alta y vive en zonas urbanas.
Tienen ms equipamiento tecnolgico que el resto de la poblacin.
Acceden ms a los medios electrnicos.
Destacan segn sus intereses en ocio, arte y deporte.

Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013.

Perfil del internauta


Evolucin del perfil de los internautas:
2005

32 aos, edad media internauta.

2013

39 aos, edad media internauta.

Edades

El rango de edad con ms


penetracin es de 25 a 44 aos.

Fuente: EGM, 3er acumulado 2005; 2do acumulado mvil 2013.


Valores porcentaje de internautas ayer por tramos de edad.

Panorama Digital

Perfil del internauta


Equipamiento de los internautas:
El 96% se conecta
desde casa y el
24% desde el
trabajo.

El 53% navega por Internet


con su mvil.
Un 54% tiene smartphone.

El 50% accede a
diarios electrnicos.
Un 22% a contenido de
TV.

El 20% dispone de tablet. Nacen en


2010 con el iPad.

El 73% posee
ordenador porttil.

El 50% tiene
videoconsola.

un

una

Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013. Internautas da de ayer.

Perfil del internauta


Evolucin del consumo de medios en Espaa:
Un 51% de la poblacin se conecta diariamente a Internet.

Fuente: EGM acumulado mvil por olas. Datos cine ltima semana.

Perfil del internauta


Consumo Internet por das y horas:

Fuente: Nielsen/Netview, diciembre 2012.


% sobre usuarios activos

Perfil del internauta


Por conectarse a Internet dedican menos tiempo a...

Buscar informacin
36%

Ver la TV 64%

Ir al cine 17%

Leer 26%

Or la radio 18%

Dormir 15%

Fuente: 14 encuesta navegantes AIMC, febrero 2013.

Perfil del internauta


Multitasking. Ver la TV sin comentar a la vez?
Espaa

Europa

Mientras ve la TV...
51% de los internautas navega habitualmente.

84% Navegan por Internet.

consultan:

92% Mail

80% Bsquedas

77% Redes Sociales 70% Webs


63% SMS
53% Juegos

59% Navegan por Internet va


mvil o tablet.

34% Utilizan

un tercio del
tiempo de visionado en navegar.
Fuentes: The Cocktail Analysis, internautas 18-55, Abr-Jun 2012.
Mediascope Europe. IAB Europe. May 2013.

Panorama Digital

Cmo es la publicidad
en Internet?

Cmo es la publicidad en Internet?


En Espaa 2012...
Internet supone casi un 20% de
Inversin Publicitaria (886 M ):

43% en Display

57% en Search

Google, Facebook y YouTube:


Reyes de audiencias.

El comercio electrnico crece sin


parar.
Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.

Cmo es la publicidad en Internet?


Formatos publicitarios: Search (AdWords)

Formatos en
buscadores:
57% respecto al total de
ingresos publicitarios en
Internet.

Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.

Cmo es la publicidad en Internet?


Formatos publicitarios: display (y Rich Media)

Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.

Panorama Digital

Qu contenidos se
comparten en Internet?

Qu contenidos se comparten en Internet?


Los contenidos disponibles a nivel mundial se han multiplicado
x9 en 5 aos.
Fciles de encontrar, compatibles, trazables digitalmente,
etc.

Qu contenidos se comparten en Internet?


Vdeo
Se suben a YouTube 100 horas de vdeo por minuto.

Fuente: YouTube.

Qu contenidos se comparten en Internet?


Fotografas
500MM son subidas y compartidas en las 5 principales plataformas red cada
da.

Qu contenidos se comparten en Internet?


Vdeo online
Mayo 2013

21,7 millones de
espaoles vieron
vdeo online

18 horas de
vdeo por
espectador

De media se
consumieron
198 vdeos por
usuario

Proyeccin 2017
81% (+ 2.000 MM) del total
de usuarios de Internet en
el mundo, accedern a
servicios de streaming y
descargas de vdeos.

El trfico de vdeo
supondr un 69% del
total de Internet.

Fuente: Hollybyte (ComScore, Mayo 2013)

Panorama Digital

Las redes sociales

Las redes sociales


Social Media: Redes Sociales & Blogs
Un 78% de los internautas utiliza las redes
sociales a diario.

(Facebook llega a los 17 M uu)

Segn TNS Digital Life:

68% de los internautas leen blogs.

56% de los internautas hace comentarios.

Las redes sociales


Social Media - Las redes sociales crecen de forma exponencial.

Las redes sociales


Actividad en redes sociales:
Jugar online (en las RRSS): 13%

Compartir o subir foto: 14%

Escribir mensajes: 35%

Revisar actividad de mis contactos: 33%

Frecuencia de uso:
7 veces/semana

Lugar de acceso: Mvil 56%

Chatear: 26%

Para conocer ms a las marcas:


10%

Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia. Enero 2013.

Las redes sociales


Los usuarios de redes sociales son jvenes,
pero cada vez menos.
Acceso a redes sociales
(% internautas):

Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia, Enero 2013.

Las redes sociales


Las redes sociales: Tipologa por sexo y edad.
Generales

Redes de uso general

Mujeres

Hombres

Por sexo

18-30 aos

31-39 aos

40-55 aos

Por edad

Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia. Enero 2013.

Las redes sociales


E-commerce en las redes sociales:
En Espaa un 14% declara que SI ha comprado en las redes sociales.
El 74% lo ha hecho en:

Por qu NO ha comprado nunca?

El 9% lo ha hecho en:

Desconocimiento el 57%

No me gustan los productos 29%

Desconfianza 24%

No es el lugar para comprar 22%

El 6% lo ha hecho en:

Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2013

La movilidad

Cuntos tenis mvil?


Y smartphone?

La movilidad
El telfono mvil aglutina el 17% del trfico web

Porcentaje de pginas vistas procedente de dispositivos mvil.


Fuente: Statscounter.

La movilidad
Espaa y UK son lderes en la penetracin de smartphone.

Fuente: ComScore MobiLens; 3-media de los tres ltimos meses Jul 11 Jul 13.

La movilidad
Dos de cada tres espaoles poseen smartphone.
UU (000)

Se duplica la penetracin de mvil convencional!

+ 45 %

- 43 %

Fuente: MobiLens ComScore; mobile 3-month accum. Jul 2013.

La movilidad
Plataformas ms populares para smartphones:
% Usuarios por plataforma [smartphone]

La plataforma Android,
con una cuota del 69% es la nica plataforma que
crece en junio 2013.
Fuente: ComScore Mobilens, Junio 2013. Individuos ms 13 aos, usuarios de smartphone.

La movilidad
Los smartphones poseen atributos extraordinarios.

Nos hacen sentir :


Conectados.
Excitados.
Curiosos.
Productivos.

La movilidad
Usos del mvil: interaccin con otros medios.

Fuente: ComScore, Mobilens individuos ms 13 aos.


Periodo Junio-Agosto 2013. Think with Google. Mayo 2013.

La movilidad
Mvil: fuente informacin de compra.
Los usuarios con smartphones buscamos informacin de productos al verlos en
TV, prensa o tiendas.
10

de

compradores

por

mvil

en

Espaa

al

mes.

33% Geolocalizacin. Buscamos informacin y


descuentos en establecimientos cercanos.
27% Comparacin de precios y productos.
14% Acaba comprando productos que inicialmente
no consideraba de su inters, gracias al acceso a
informacin adicional.
48% Refuerzo en decisiones de compra.

Fuente: Marketing Directo, el uso del mvil para tomar decisiones de compra aumenta, Febrero 2013.
Barmetro Social Commerce, Tendencias 2013.

La movilidad
Pon una app en tu vida.

24 aplicaciones instaladas de media.


2,7 M de aplicaciones descargadas al da.
89% aplicaciones de carcter gratuito.

Fuente: IAB, IV Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012.


La sociedad de la Informacin Espaa 2012, Telefnica.

E-commerce

Habis comprado online?

E-commerce
E-commerce

Una mayora del 75% de internautas nos informamos en Internet


para tomar decisiones de compra.

Un 66% de los internautas hemos comprado online en el ltimo


mes.

Quin compra? Joven 20-44 aos, clase social media-alta y de


zonas urbanas.

E-commerce
E-commerce
Motivaciones:
94% Practicidad y comodidad.
94% Ofertas nicas.
82% Precio.
79% Encontr algo interesante mientras navegaba.
71% Confo en esas webs.
69% La tienda fsica est lejos o cerrada.

Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2013.

E-commerce
Cunto se compra?

La frecuencia media de compra es de

2 veces al mes.

El gasto promedio por compra es de 63.

Dnde buscan?

63% trfico directo.


48% buscadores.

32% intermediarios.

29% reputacin online.


Fuente: IAB Estudio e-commerce. Junio 13.

E-commerce

Qu habis comprado online?

E-commerce
Productos ms comprados por Internet:

Billetes (avin, tren, bus): 12,5%

Alojamientos (hoteles): 10,9%

Electrnica/aparatos electrnicos: 10%

Ordenadores/
componentes:
8,1%

Ocio/tiempo
libre/entradas:
9,6%
Fuente: 14 encuesta navegantes AIMC, Febrero
2012.

Panorama Digital

Las pymes en Espaa

Las pymes en Espaa


Las pymes espaolas:

Mercado potencial: + 13,2 MM de compradores en 2012.

50% de pymes: incrementa sus ventas gracias a Internet.

Fuente: Sage PAY.

Las pymes en Espaa


Las pymes online espaolas:
Ms del 50% de las pymes online espaolas
estn perdiendo ventas potenciales.

Negocios online en Espaa:


El 60% NO dispone de pgina web o app optimizada.
El 49% NO vende en el extranjero.
El 45% NO usa herramientas de prevencin de fraude.

Fuente :Sage PAY

Panorama Digital

10

Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014

Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
Predicciones e-commerce para 2014:
1

Responsive design como estndar.

No ms e-commerce (cross-channel).

Personalizacin (de verdad) para todos.

El auge de los programas de fidelizacin y la gamificacin.

Social commerce pero de verdad.

Fuente: Brainsins.com, 5 predicciones para el e-commerce en 2013.

Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
Predicciones social commerce (s-commerce) para 2014:
1

Las empresas se centrarn en transformar los

me gusta en

ventas.
2

Ratificacin del m-commerce.

El creciente protagonismo del consumer

empowerment.

La influencia de Pinterest en el social commerce.

La fusin

de los canales offline y online.


Fuente: Marketing comunidad. Predicciones para el 2013: evolucin del social commerce. Enero 2013.

Panorama Digital

11

10 claves digitales en la sociedad


de la informacin

10 claves digitales de la sociedad de


la informacin
10 claves digitales de la sociedad de la informacin:

Indicadores relevantes sobre el incremento del desarrollo de la sociedad


de la informacin.

Espaa, el acceso se hace cada vez ms por mvil.

Banda ancha en el mundo, sigue en alza.

La BAM en Espaa acelera

su implantacin.

Crecimiento imparable de los smartphones y entrada de las tablets.


Fuente:
La Sociedad
la Informacin
Espaa
2012,Telefnica.
Telefnica.
Fuente:
La sociedad
de ladeinformacin
Espaa
2012.

10 claves digitales de la sociedad de


la informacin
6

El acceso a contenidos digitales se consolida como una de las alternativas de


ocio preferidas por los usuarios.

Incremento del 60% de volumen de negocio en dos aos.

Las TIC facilitan el acceso a la informacin disponible relativa a la salud y la


atencin sanitaria.

Evolucin desde la e-Administracin hacia la transparencia y la participacin


ciudadana.

10

Las apps en Espaa: uno de cada cuatro espaoles ya usa apps a diario.

Fuente: La sociedad de la informacin Espaa 2012. Telefnica.

Panorama Digital

Gracias!

Panorama Digital

Anexo!

Cmo es la publicidad en Internet?


% Formatos publicitarios por ingresos en 2012 (display)

Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.

Cmo es la publicidad en Internet?


Publicidad en el mvil:
Display

Advergaming

Bluetooth

Acciones con
mensajera

Cdigo BIDI

Aplicaciones
mviles

Qu contenidos se comparten en Internet?


Audiencia Sites Multimedia
YouTube: lder de la categora (61% de los internautas).
10 millones de espaoles ven vdeos en sus smartphones (30% usuarios
smartphones).
Principales Sites Multimedia (usuarios nicos)

15.819.703 u.u.

6.945.803 u.u.

5.005.342 u.u.

61% s/internautas

27% s/internautas

19% s/internautas

(seriesyonkis, peliculasyonkis...)

4.159.533 u.u.

4.071.770 u.u.

3.967.697 u.u.

16% s/internautas

16% s/internautas

15% s/internautas

Fuente: ComScore, agosto 2013.

Qu contenidos se comparten en Internet?


Lo ltimo... compartir a corto plazo.

Snapchat

Fuente: Snapchat.

Qu contenidos se comparten en Internet?


Vine. La nueva aplicacin de vdeo.

Comprada por Twitter en octubre de 2012.


Es una aplicacin independiente disponible tanto
para iOS como para Android.
Permite grabar mini-vdeos (mx. 6 seg.),
compartirlos con amigos o extraos, enviarlos en
Twitter, seguir a gente y que te sigan.
El vdeo se muestra en forma de bucle, y se
pretende que la grabacin sea creativa y rpida.

Fuente: Enter.com. Con Vine, Twitter se apunta a compartir vdeos en los tuits. Enero 2013.
Gizmodo.com. As funciona Vine, la nueva aplicacin de vdeo de Twitter. Enero 2013.

Qu contenidos se comparten en Internet?


La tendencia creciente son formatos breves.

Menos es ms.

Fuente: Business Insider Intelligent

Qu contenidos se comparten en Internet?


Opt-in vdeo
El Gran Hermano encuentra a la Gran Madre
El 30% de los usuarios de Dropcam usaron Talk Back para
comunicarse durante las dos ltimas semanas.
Cuando estoy de viaje, todava le canto canciones de cuna con mi marido usando
Dropcam, un sistema Wi-Fi de monitorizacin de cmara que conecta en directo
desde mi iPhone y ordenador.
Randi Zuckerberg

Los padres pueden


ver y hablar con sus
hijos mientras
estn fuera de su
casa.

Una iniciativa de

AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la
atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.