Guia Interpretativo

GUIA INTERPRETATIVO
DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES
FICHA TCNICA
Ttulo
Guia Interpretativo do Quadro Nacional
de Qualificaes
Editor
Agncia Nacional para a Qualificao
e Ensino Profissional, IP
(1 edio, abril 2014)
Autor
Alda Leonor Rocha
Paginao
Carla Teixeira
ISBN
978-972-8743-76-5
Projeto financiado com o apoio da Comisso Europeia. A informao contida nesta publicao vincula
exclusivamente o autor, no sendo a Comisso responsvel pela utilizao que dela possa ser feita.
NDICE
INTRODUO
I. CONCEITOS E PRESSUPOSTOS DE CONSTRUO

II. CARATERIZAO DOS DESCRITORES

DE NVEL DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES
23
III. EXEMPLOS DE APLICAO DO GUIA INTERPRETATIVO
47
GLOSSRIO
67
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
71
ANEXOS
77
NDICE DE QUADROS E FIGURAS
NDICE DE QUADROS
Quadro 1 - Resultados de Aprendizagem por nvel de qualificao
Quadro 2 - Estrutura do Quadro Nacional de Qualificaes
Quadro 3 - Dimenses do processo cognitivo
Quadro 4 - Excerto do quadro-sntese relativo ao domnio Conhecimentos
Quadro 5 - Excerto do quadro-sntese relativo ao domnio Aptides
Quadro 6 - Excerto do quadro-sntese relativo ao domnio Atitudes
Quadro 7 - Excerto do quadro-sntese relativo ao domnio Contexto
Quadro 8 - Interpretao dos descritores do QNQ - sistematizao
17
18
27
28
32
35
37
43
NDICE DE FIGURAS
Figura 1 - Conceito de competncia
Figura 2 - Etapas de conceo de Unidades de Competncia
Figura 3- Referenciais de Qualificao
12
48
49
INTRODUO
GUIA INTERPRETATIVO DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES
INTRODUO
Porqu um Guia Interpretativo do Quadro Nacional de Qualificaes?
O presente Guia Interpretativo do Quadro Nacional de Qualificaes constitui-se como um
instrumento de apoio para a operacionalizao do Quadro Nacional de Qualificaes.
Quais os objetivos do Guia?

Contribuir para uma apropriao mais efetiva do QNQ por parte dos seus utilizadores;
Apoiar os atores do sistema de educao e formao na apropriao do Quadro Nacional
de Qualificaes, em particular na integrao de novas qualificaes no Catlogo Nacional
de Qualificaes;
Estimular a participao ativa dos atores do Sistema de Educao e Formao Profissional
para a utilizao sistemtica e proativa dos descritores do Quadro Nacional de
Qualificaes nas suas prticas de planeamento e conceo de oferta formativa;
Apoiar o desenho de Qualificaes baseadas em Resultados de Aprendizagem, para
integrao no Catlogo Nacional de Qualificaes.
A quem se destina o Guia?

O Guia destina-se a todos os interessados na utilizao do Quadro Nacional de
Qualificaes, com particular destaque para os operadores do sistema de educao e
formao profissional, estudantes dos vrios nveis de ensino e formao e para os
profissionais que atuam no Sistema. Poder ainda ser utilizado por responsveis por
recrutamento e seleo, tcnicos de recursos humanos e empregadores em geral.
Como est organizado o Guia?

O Guia est organizado em trs partes. Na primeira parte apresentam-se os conceitos e
princpios subjacentes construo do Quadro Nacional de Qualificao; o segundo
explicita de forma mais detalhada, apoiada em exemplos concretos, os descritores de cada
um dos nveis de qualificao e, a terceira parte explicita a operacionalizao dos
descritores para a construo de novas qualificaes ou reformulao dos j existentes.
Nesta ltima parte so apresentados instrumentos de apoio e disponibilizados exemplos
de aplicao em qualificaes existentes.
Porque se pretende que seja um instrumento de fcil leitura e consulta por parte dos seus
utilizadores, optou-se por um grafismo sob a forma de tpicos ou de pergunta, escrito
numa linguagem objetiva e direta, e sempre que possvel, utilizando a voz ativa.
O presente Guia abranger apenas as qualificaes de nvel no superior, considerando

assim os nveis 1 a 5 do QNQ, com especial enfoque nos nveis 2, 4 e 5, presentes no
Catlogo Nacional de Qualificaes.
I. CONCEITOS E PRESSUPOSTOS
DE CONSTRUO
DO QUADRO NACIONAL
DE QUALIFICAES
I. CONCEITOS E PRESSUPOSTOS DE CONSTRUO DO QUADRO NACIONAL DE

QUALIFICAES
Algumas definies
O que o Quadro
Nacional de
Qualificaes?
O Quadro Nacional de Qualificaes (QNQ) constitui-se como um

quadro de referncia nico para classificar todas as qualificaes
produzidas no mbito do sistema educativo e formativo nacional,
independentemente da via de acesso, conforme definido na portaria n.
782/2009, de 23 de julho.
Ou seja, as qualificaes deixam de ter como base indicativa a durao, os contedos e os

mtodos de ensino, mas antes os resultados de aprendizagem que esto associados a cada nvel
de qualificao.
O QNQ permite comparar as competncias adquiridas independentemente do modo como foram
adquiridas, em contextos formais, informais ou no formais.
O QNQ, em vigor desde 1 de outubro de 2010, foi criado pelo decreto-lei n. 396/2007, de 31 de
dezembro e regulado pela portaria n. 782/2009, de 23 de julho, que revoga a aplicao da
estrutura dos nveis de formao estabelecidos pela deciso n. 85/368/CEE, do Conselho, de 16
de julho.
Caso pretenda saber mais sobre a reforma da formao profissional e a criao do

Sistema Nacional de Qualificaes poder consultar o decreto-lei n. 396/2007, de 31 de
dezembro, disponvel em
http://www.catalogo.anqep.gov.pt/Home/QNQ
O que o Quadro
Europeu de
Qualificaes?
O Quadro Europeu de Qualificaes (QEQ) (European Qualifications

Framework) consiste num quadro europeu de referncia comum que
permite fazer corresponder os sistemas de qualificaes de vrios
pases, funcionando como um dispositivo de converso para tornar as
qualificaes mais claras e compreensveis entre diferentes pases e
sistemas da Europa.
O QEQ tem dois objetivos principais: promover a mobilidade dos cidados entre pases e facilitar
a sua aprendizagem ao longo da vida.
10
Qual a estrutura do
QNQ?
O QNQ estrutura-se em 8 nveis de qualificao, cada um definido por

um conjunto de indicadores que especificam os resultados de
aprendizagem correspondentes s qualificaes nesse nvel.
O QNQ adotou os mesmos oito nveis de qualificao do QEQ (ver item
sobre Articulao do QNQ com o QEQ).
O que so os nveis
de qualificao?
Constituem-se como os indicadores da complexidade e/ou profundidade

de conhecimentos e aptides, da autonomia e responsabilidade que um
indivduo dever ser capaz de demonstrar possuir num determinado nvel
de qualificao.
Neste sentido, cada um dos nveis descrito utilizando uma escala de indicadores que
caracterizam o resultado esperado para cada nvel em particular, em termos de Conhecimento,
Aptides e Atitudes.
O que so
Resultados de
Aprendizagem?
Podemos definir Resultados de Aprendizagem como aquilo que se

espera que o aluno/formando seja capaz de saber, compreender e fazer
no final de um determinado processo de aprendizagem, expresso em
termos de Conhecimento, Aptides e Atitudes.
Definio de
Conhecimento
O acervo de factos, princpios, teorias e prticas relacionadas com um

domnio de estudos ou de atividade profissional (portaria n. 782/2009,
de 23 de julho).
Definio de Aptido
A capacidade de aplicar o conhecimento e utilizar os recursos

adquiridos para concluir tarefas e solucionar problemas. Pode ser
cognitiva (utilizao de pensamento lgico, intuitivo e criativo) e prtica
(implicando destreza manual e o recurso a mtodos, materiais,
ferramentas e instrumentos) (portaria n. 782/2009, de 23 de julho).
11
Definio de
Atitudes
O que so
descritores de
nvel?
A capacidade para desenvolver tarefas e resolver problemas de maior ou

menor grau de complexidade e com diferentes graus de autonomia e
responsabilidade (portaria n. 782/2009, de 23 de julho).
Os descritores de nvel descrevem as caractersticas da aprendizagem e

do contexto em que a mesma ocorre para cada um dos nveis de
qualificao, dando uma perspetiva geral de cada um dos 8 nveis do QNQ;
As formulaes dos descritores so intencionalmente genricas permitindo a sua aplicao a diferentes vias de acesso qualificao (formal,
no-formal e informal) e apresentam elementos relacionados com o
contexto escolar/acadmico, mas tambm com o contexto de trabalho;
Os descritores de nvel devero servir de referncia para o desenho de qualificaes baseadas

em competncias.
O que se entende
por Competncia?
a capacidade reconhecida para mobilizar os Conhecimentos, as

Aptides e as Atitudes em contextos de trabalho, de desenvolvimento
profissional, de educao e de desenvolvimento pessoal (decreto-lei
n. 396/2007, de 31 de dezembro).
im
Co
nh
ec
s
e
tid
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en
to
Figura 1 - Conceito de competncia
Agir com competncia
Atitudes
O que se entende
por Unidade de
Competncia?
12
Uma Unidade de Competncia consiste numa combinao coerente de

resultados de aprendizagem, passvel de avaliao e validao
autnoma. Os resultados de aprendizagem decompem-se em
Conhecimentos, Aptides e Atitudes, que so mobilizados em
realizaes atravs dos quais o indivduo evidncia/demonstra o
domnio da competncia requerida.
Pressupostos de construo do referencial comum - o QNQ
O Quadro Europeu de Qualificaes surge como resposta aos pedidos

dos estados-membro, dos parceiros sociais e de outras partes
A CONSTRUO DO
interessadas relativamente elaborao de uma referncia comum que
QUADRO EUROPEU DE
QUALIFICAES
permitisse aumentar a transparncia das qualificaes e facilitasse a
comparabilidade entre qualificaes obtidas nos diferentes estadosmembro. Os trabalhos envolveram especialistas dos 32 pases e esteve
em discusso pblica por toda a Europa durante o ano de 2005. A adoo formal aconteceu em
fevereiro de 2008.
O ponto de partida
O processo de
referenciao do
QNQ ao QEQ
O processo de referenciao do QNQ ao QEQ ocorreu entre 2009 e

2010, foi realizado por uma equipa tcnica e acompanhado por uma
Comisso constituda por representantes da Agncia Nacional para a
Qualificao, da Direco-Geral do Ensino Superior (DGES), da DirecoGeral de Inovao e Desenvolvimento Curricular (DGIDC), da DirecoGeral do Emprego e das Relaes de Trabalho (DGERT) e da Agncia
de Acreditao e Avaliao do Ensino Superior (A3ES).
O processo de referenciao portugus contou ainda com a colaborao de dois especialistas

nacionais e trs especialistas internacionais e foi suportado nas orientaes produzidas pelo
Grupo Consultivo para a Implementao do QEQ (Advisory Group), da Comisso Europeia,
composto por representantes dos estados-membro e dos parceiros sociais europeus.
O processo de referenciao contou com o envolvimento dos stakeholders atravs de vrios
mecanismos de consulta e divulgao.
O QNQ enquanto
meta quadro
O QNQ um instrumento que foi concebido para funcionar como

referncia para a classificao das qualificaes nacionais (em termos
de diplomas ou certificados pelas vias formais ou de processos de
reconhecimento, certificao e validao de competncias), permitindo
igualmente a referenciao com o Quadro Europeu de Qualificaes.
Para que possa ser utilizado como referencial, apresenta descritores para cada um dos nveis de
qualificao formulados de forma genrica, garantindo a flexibilidade e a abrangncia face s
situaes a contemplar.
No assim expectvel que exista uma correspondncia direta entre os descritores de nvel e as
qualificaes, mas que estes se constituam como orientadores no processo de construo de
novas qualificaes ou atribuio de nveis de qualificaes existentes.
13
Como se pode depreender, a construo do Quadro Europeu de

Qualificaes foi um processo longo e controverso. Estiveram
envolvidos centenas de especialistas e peritos de vrias nacionalidades,
procurando desenvolver um instrumento flexvel que permitisse a sua
aplicao nas realidades distintas dos vrios sistemas de educao e
formao dos estados-membro e que reunisse consensos em termos
conceptuais e de terminologia a utilizar. Esses desideratos constituram-se como um dos maiores
desafios da construo do Quadro Europeu de Qualificaes.
O referencial terico
Como ilustrao do que referimos, possvel identificar na literatura especializada inmeras

perspetivas e mais de 100 definies diferentes de Competncia, associadas ao mundo do
trabalho, ou ao da educao, ou a ambos (Perrenoud, 1999; Canrio, 1999; Bellier, 2001; Jobert,
2001), variadas classificaes dos Saberes, inmeras tipologias de Conhecimentos - apenas para
citar alguns exemplos - sendo possvel a sua utilizao de forma distinta ou sinnima, dependendo
do contexto e do utilizador.
No por isso possvel apresentar um nico quadro terico de suporte do Quadro Nacional de
Qualificaes. Existem sim, opes conceptuais, quer no processo de construo do QEQ, quer
no processo de referenciao do QNQ ao QEQ, que so estruturantes do documento, e se
constituem como os suportes de referncia deste Guia.
Aquilo que nos propusemos neste documento foi desconstruir os descritores de nvel, para
identificar os principais suportes conceptuais utilizados na construo do QNQ, interpretando-os
e dando-lhe uma maior legibilidade para os utilizadores do sistema de educao e formao
portugus.
Poder proceder comparao entre Quadros Nacionais de Qualificao e o Quadro

Europeu de Qualificaes, utilizando uma ferramenta interativa disponvel no stio do
Quadro Europeu de Qualificaes, disponvel aqui:
http://ec.europa.eu/eqf/compare/ie_en.htm#comparison.
Poder ainda consultar os relatrios de referenciao dos estados-membros que j
concluram os processos.
Abrangncia do
QNQ
14
O QNQ abrange todas as qualificaes produzidas nos vrios nveis do

sistema de educao e formao profissional, independentemente das
vias de acesso (via formal ou atravs de processos de reconhecimento,
certificao e validao de competncias).
Articulao com o
Quadro Europeu de
Qualificaes
Estruturao em
nveis de
qualificao
Cada nvel de
qualificao tem
associado
descritores de nvel
A formulao dos
descritores de nvel
abrangente
O QNQ articula-se com o Quadro Europeu de Qualificaes (QEQ),

permitindo assim a comparao dos nveis de qualificao de diferentes
pases. O QNQ adotou os mesmos oito nveis de qualificao do QEQ.
QNQ
QEQ
Nvel 1
Nvel 1
Nvel 2
Nvel 2
Nvel 3
Nvel 3
Nvel 4
Nvel 4
Nvel 5
Nvel 5
Nvel 6
Nvel 6
Nvel 7
Nvel 7
Nvel 8
Nvel 8
O QNQ estrutura-se em 8 nveis de qualificao, cada um definido por

um conjunto de indicadores que especificam os resultados de
aprendizagem correspondentes s qualificaes nesse nvel, em termos
de Conhecimento, Aptides e Atitudes.
Isto , cada nvel tem associadas descries gerais ou abstratas dos

resultados de aprendizagem. Estas descries, que tm um carcter
orientador e no normativo, servem para estabelecer relaes entre o
QNQ e as qualificaes nacionais.
Os descritores de nvel foram redigidos de forma a abranger todos os

resultados de aprendizagem, independentemente do contexto institucional ou de aprendizagem. So assim aplicados aos contextos de estudo ou de trabalho, ambientes acadmicos e profissionais, de formao
15
inicial ou contnua, ou seja, em todas as formas de aprendizagem formal, no formal e informal.

Os descritores refletem tanto especializaes, como generalizaes. Assim, o facto de alcanar
um nvel superior no implica necessariamente que as Aptides e Conhecimentos requeridos
sejam mais especializados, embora isso possa ser verdade em muitos contextos acadmicos e
de investigao. A mudana de um nvel inferior para um nvel superior, em alguns contextos
laborais ou de estudo, pode significar igualmente a aquisio de competncias generalistas.
Os resultados de
aprendizagem de
cada nvel so
expressos atravs
da conjugao de
trs domnios
Estes trs domnios so Conhecimento, Aptides e Atitudes e so

definidos da seguinte forma:
Conhecimento
Aptides
Atitudes
O acerto de factos, princpios,

teorias e prticas
relacionadas com um
domnio de estudos ou de
atividade profissional
A capacidade de aplicar o
conhecimento e utilizar os
recursos adquiridos para
concluir tarefas e solucionar
problemas. Pode ser
cognitiva (utilizao de
pensamento lgico, intuitivo e
criativo) e prtica (implicando
destreza manual e o recurso
a mtodos, materiais,
ferramentas e instrumentos).
A capacidade para
desenvolver tarefas e resolver
problemas de maior ou
menor grau de complexidade
e com diferentes graus de
autonomia e
responsabilidade.
Fonte: portaria n. 782/2009, de 23 de julho
Cada nvel de
qualificao tem
assim associado um
conjunto de
resultados
esperados
16
Os resultados de aprendizagem correspondentes a cada nvel so os

definidos na portaria n. 782/2009, de 23 de julho, como consta no
quadro n. 1.
Quadro 1 - Resultados de Aprendizagem por nvel de qualificao

Resultados de aprendizagem, isto , aquilo que o indivduo dever ser capaz de saber, compreender
e fazer no final de um determinado processo de aprendizagem, expresso em termos de
Conhecimento, Aptides e Atitudes
Conhecimento
Nvel 1
Aptides bsicas necessrias

realizao de tarefas simples.
Trabalhar ou estudar sob superviso

directa num contexto estruturado.
Conhecimentos factuais bsicos

numa rea de trabalho ou de estudo.
Aptides cognitivas e prticas

bsicas necessrias para a aplicao
da informao adequada
realizao de tarefas e resoluo
de problemas correntes por meio de
regras e instrumentos simples.
Trabalhar ou estudar sob superviso,

com um certo grau de autonomia.
Conhecimentos de factos, princpios,

processos e conceitos gerais numa
rea de estudo ou de trabalho.
Uma gama de aptides cognitivas e

prticas necessrias para a
realizao de tarefas e a resoluo
de problemas atravs da seleo e
aplicao de mtodos, instrumentos,
materiais e informaes bsicas.
Assumir responsabilidades para

executar tarefas numa rea de
estudo ou de trabalho. Adaptar o seu
comportamento s circunstncias
para fins da resoluo de problemas.
Uma gama de aptides cognitivas e

prticas necessrias para conceber
solues para problemas
especficos numa rea de estudo ou
de trabalho.
Gerir a prpria atividade no quadro

das orientaes estabelecidas em
contextos de estudo ou de trabalho,
geralmente previsveis, mas
suscetveis de alterao.
Supervisionar as atividades de rotina
de terceiros, assumindo
determinadas responsabilidades em
matria de avaliao e melhoria das
atividades em contextos de estudo
ou de trabalho.
Uma gama abrangente de aptides

cognitivas e prticas necessrias
para conceber solues criativas
para problemas abstratos.
Gerir e supervisionar em contextos

de estudo ou de trabalho sujeitos a
alteraes imprevisveis. Rever e
desenvolver o seu desempenho e o
de terceiros.
Conhecimento aprofundado de uma

determinada rea de estudo ou de
trabalho que implica uma
compreenso crtica de teorias e
princpios.
Aptides avanadas que revelam a

mestria e a inovao necessrias
resoluo de problemas complexos
e imprevisveis numa rea
especializada de estudo ou de
trabalho.
Gerir atividades ou projetos tcnicos

ou profissionais complexos,
assumindo a responsabilidade da
tomada de decises em contextos
de estudo ou de trabalho
imprevisveis. Assumir
responsabilidades em matria de
gesto do desenvolvimento
profissional individual e coletivo.
Conhecimentos altamente
especializados, alguns dos quais se
encontram na vanguarda do
conhecimento numa determinada
rea de estudo ou de trabalho, que
sustentam a capacidade de reflexo
original e ou investigao.
Conscincia crtica das questes
relativas aos conhecimentos numa
rea e nas interligaes entre vrias
reas.
Aptides especializadas para a

resoluo de problemas em matria
de investigao e ou inovao, para
desenvolver novos conhecimentos e
procedimentos e integrar os
conhecimentos de diferentes reas.
Gerir e transformar contextos de

estudo ou de trabalho complexos,
imprevisveis e que exigem
abordagens estratgicas novas.
Assumir responsabilidades por
forma a contribuir para os
conhecimentos e as prticas
profissionais e/ou para rever o
desempenho estratgico de
equipas.
Conhecimentos de ponta na
vanguarda de uma rea de estudo
ou de trabalho e na interligao
entre reas.
As aptides e as tcnicas mais

avanadas e especializadas,
incluindo capacidade de sntese e de
avaliao, necessrias para a
resoluo de problemas crticos na
rea da investigao e/ou da
inovao para o alargamento e a
redefinio dos conhecimentos ou
das prticas profissionais existentes.
Demonstrar um nvel considervel de

autoridade, inovao, autonomia,
integridade cientfica ou profissional
e assumir um firme compromisso no
que diz respeito ao desenvolvimento
de novas ideias ou novos processos
na vanguarda de contextos de
estudo ou de trabalho, inclusive em
matria de investigao.
Conhecimentos factuais e tericos

em contextos alargados numa rea
de estudo ou de trabalho.
Nveis de qualificao
Nvel 4
Nvel 5
Nvel 6
Nvel 7
Nvel 8
Atitudes
Conhecimentos gerais bsicos.
Nvel 2
Nvel 3
Aptides
Conhecimentos abrangentes,
especializados, factuais e tericos
numa determinada rea de estudo
ou de trabalho e conscincia dos
limites desses conhecimentos.
17
A estrutura do
Quadro Nacional de
Qualificaes
permite integrar
todas as
qualificaes
produzidas no
sistema de educao
e formao
Permite a integrao de nveis de educao e/ou de formao

profissional em nveis de qualificao e a formalizao da dupla
certificao nos nveis bsico e secundrio.
Permite tambm posicionar nos nveis as qualificaes obtidas por via
de processos de formao ou de reconhecimento de competncias. No
quadro n. 2 apresenta-se a estrutura do QNQ.
Quadro 2 - Estrutura do Quadro Nacional de Qualificaes
Qualificaes
Nveis do QNQ
Nvel superior
Nvel no superior
2. ciclo do ensino bsico
Nvel 1
3. ciclo do ensino bsico obtido no ensino bsico ou por percursos de

dupla certificao
Nvel 2
Ensino secundrio vocacionado para prosseguimento de estudos de

nvel superior
Nvel 3
Ensino secundrio obtido por percursos de dupla certificao ou ensino

secundrio vocacionado para prosseguimento de estudos de nvel
superior acrescido de estgio profissional - mnimo de 6 meses
Nvel 4
Qualificao de nvel ps-secundrio no superior com crditos para

prosseguimento de estudos de nvel superior
Nvel 5
Licenciatura
Nvel 6
Mestrado
Nvel 7
Doutoramento
Nvel 8
18
Pressupostos de leitura dos descritores
Para uma melhor compreenso dos descritores de nvel, apresentam-se um conjunto de

pressupostos que devero ser tidos em conta aquando da sua interpretao e aplicao
Cada nvel de qualificao tem associado um descritor que define, de forma genrica, o
conhecimento, as aptides e as atitudes que o indivduo deve demonstrar ser capaz de saber ou
fazer, traduzindo-se nos resultados de aprendizagem esperados para esse mesmo nvel de
qualificao.
Descritor de nvel 2 do QNQ
Cada um dos nveis descrito utilizando uma escala de indicadores genricos que caracterizam
o resultado esperado para cada nvel em particular, em termos de Conhecimento, Aptides e
Atitudes.
Indicadores genricos que caracterizam o resultado esperado no nvel 2 do QNQ

Indicadores genricos
que caracterizam
o resultado esperado
Os descritores de nvel esto relacionados com os resultados de aprendizagem e no com o

processo de aprendizagem ou com o mtodo de avaliao.
Nvel 7
Os descritores de nvel tm um carcter orientador e no normativo, pelo que se constituem

como referncia para auxiliar o desenvolvimento e posicionamento das qualificaes em relao
a cada um dos nveis.
19
Nvel 8
Os descritores de nvel no devem ser analisados isoladamente, mas devem ser entendidos como
resultados de aprendizagem que integram Conhecimento, Aptides e Atitudes.
Para que possam ser aplicados s vrias modalidades do sistema de educao e formao
profissional, as formulaes dos descritores so intencionalmente genricas e contm elementos
relacionados com o contexto escolar/acadmico, mas tambm com o contexto de trabalho.
Os descritores devem ser lidos horizontalmente e verticalmente, conforme se explicita na figura
seguinte, dando assim a perspetiva de progressividade e aumento de complexidade dos resultados
esperados.
A progresso vertical entre nveis de qualificao pode ser expressa de vrias formas
Pelo aumento progressivo da

complexidade, profundidade e
amplitude dos resultados de
aprendizagem;
Pela complexidade e diversidade
das caractersticas do contexto em
que elas podem ser aplicadas;
Pelo aumento da autonomia,
responsabilidade e autorreflexo;
Pela introduo progressiva de
novos resultados de aprendizagem
em nveis mais elevados.
8
7
6
5
4
3
2
1
Nvel
Conhecimento
Aptides
Atitudes
Os descritores apresentam uma gradao/progresso de Conhecimento, Aptides e Atitudes que

vai do nvel mais baixo de qualificao (nvel 1) ao nvel mais elevado de qualificao (nvel 8),
conforme se encontra expressa na progresso de cores da matriz.
20
A leitura horizontal entre descritores de nvel considera algumas variveis
A leitura horizontal entre

descritores de nvel deve ser
entendida de forma global, e no
apenas cada descritor tomado
isoladamente.
Nvel
Conhecimento
Aptides
Atitudes
8
7
Os resultados de aprendizagem
constituem o resultado da
mobilizao e combinao de
Conhecimento, Aptides e Atitudes
e das variveis a eles aplicveis.
Para compreender
completamente um determinado
nvel necessrio que este seja
lido relativamente aos nveis
anteriores.
6
5
4
3
2
1
Um continuum de desenvolvimento: progresso e cumulatividade
Os descritores apresentam uma gradao/progresso de Conhecimento, Aptides e Atitudes que

vai do nvel mais baixo de qualificao (nvel 1) ao nvel mais elevado de qualificao (nvel 8).
Esta gradao pressupe ainda que cada nvel seguinte integra os resultados de aprendizagem
do nvel anterior numa lgica de cumulatividade.
Apesar deste carcter de progresso e de cumulatividade, no significa que num dado domnio
caracterizado por ter, por exemplo, conhecimentos bsicos, no existam conhecimentos de maior
grau de profundidade ou abrangncia distintos. O que significa que, nesse domnio e nesse nvel,
os conhecimentos so essencialmente bsicos.
21
Continuidade/descontinuidade dos resultados
Nvel
8
7
6
Nem todos os resultados de
aprendizagem tm necessariamente de variar de um nvel de
qualificao para o outro. Por
exemplo, nos nveis 1 a 2 de
qualificao do QNQ, o nvel de
responsabilidade comum, s
aumentando a partir do nvel 3 de
qualificao.
22
5
4
3
2
1
Conhecimento
Aptides
Atitudes
II. CARACTERIZAO DOS

DESCRITORES DE NVEL DO
QUADRO NACIONAL DE
QUALIFICAES
II. CARACTERIZAO DOS DESCRITORES DE NVEL

Neste captulo pretende-se caracterizar, de forma mais detalhada, os domnios utilizados

para descrever os resultados de aprendizagem em cada um dos nveis de qualificao Conhecimento, Aptides e Atitudes. Num primeiro momento iremos clarificar os conceitos
subjacentes aos domnios e subdomnios utilizados nos descritores de nvel e, num
segundo momento, apresentaremos uma explicitao detalhada de cada um dos nveis
de qualificao.
Como atrs se refere, o Quadro Nacional de Qualificaes define os resultados esperados

em cada um dos nveis de qualificao em funo dos domnios, Conhecimento, Aptides
e Atitudes.
Por forma a facilitar a apropriao dos conceitos por parte dos seus utilizadores, houve
necessidade de explicitar melhor o contedo de cada um destes domnios, dividindo-os
em subdomnios, com caractersticas especficas em cada um dos nveis de qualificao.
Assim, cada um dos domnios, Conhecimento, Aptides e Atitudes, foi subdividido em
subdomnios.
Foi tambm considerado um novo domnio, contexto, transversal a todos os descritores,
e determinante para a configurao/leitura global dos resultados de aprendizagem em
cada nvel de qualificao.
1. O domnio Conhecimento
De acordo com o
QNQ o domnio
Conhecimento
Abrange o acervo de Factos, Princpios, Teorias e Prticas relacionadas

com um domnio de estudos ou de atividade profissional (portaria n.
782/2009, de 23 de julho).
Procurando estabelecer uma relao com uma tipologia de saberes
correntemente utilizada no sistema de educao e formao, diremos
que o domnio Conhecimento corresponde ao Saber (INOFOR, 2002).
Os Conhecimentos evoluem em termos de profundidade em cada um dos nveis de

qualificao.
Entende-se que o conhecimento tanto mais profundo, quanto maior for a complexidade
e a amplitude de objetos do conhecimento.
24
O domnio
Conhecimento est
dividido em dois
subdomnios
Profundidade - considerando-se nesta categoria um aumento progressivo da

profundidade do conhecimento desde o nvel mais baixo, at ao mais elevado,
esperando-se que no nvel 1 de qualificao o indivduo seja capaz de
demonstrar possuir conhecimentos bsicos de factos e conceitos, e no nvel
mais elevado, demonstrar possuir um conhecimento profundo e na vanguarda
numa rea especializada de estudo ou trabalho e ainda na interligao entre
as vrias reas.
Compreenso/ Finalidade - considerando-se, num nvel mais simples, a interpretao da informao

para aplicao no contexto e, no mais elevado, a conscincia crtica das questes relativas aos
conhecimentos na rea e interligao com outras reas.
Como se articulam
as duas
subdimenses,
profundidade e
compreenso/
finalidade
A taxonomia proposta por Bloom (1956) e revista por Krathwohl (2002)

constituiu-se como um modelo conceptual hierarquizado do conhecimento
com grande utilidade na interpretao neste domnio, apresentando uma
tipologia de conhecimentos que considera uma evoluo em termos de
complexidade e amplitude do conhecimento (subdomnio Profundidade),
cruzando com os processos cognitivos utilizados na aprendizagem
(subdomnio Compreenso/Finalidade).
Esta taxonomia considera quadro dimenses de conhecimento (factual, conceptual, procedimental e

metacognitivo) e seis dimenses do processo cognitivo (relembrar, compreender, aplicar, analisar, avaliar
e criar).
Verifica-se assim uma progressividade no tipo de conhecimentos, desde os factuais at ao metacognitivos, em simultneo com o recurso aos processos cognitivos mais complexos, desde o simples
recordar de factos at criao de novos objetos de conhecimento.
Importa referir que no se espera que os conhecimentos nos nveis mais baixos de qualificao sejam
apenas factuais, nem que apelem apenas a processos cognitivos simples como recordar. Nos nveis
mais baixos, espera-se (e deseja-se) que o indivduo tambm seja capaz de avaliar situaes e at criar.
Contudo, o contexto em que este processo ocorre de menor complexidade, porque se trata de um
contexto familiar ou quotidiano. O que se preconiza que exista uma predominncia desta tipologia de
conhecimentos e de processos de pensamento.
Por exemplo, espera-se que o operador de sistemas de tratamento de gua (nvel 2 do QNQ)
demonstre possuir conhecimentos bsicos sobre terminologia e conceitos bsicos do sistema de
gesto ambiental, enquanto o tcnico de sistemas de tratamento de gua (nvel 4 do QNQ) dever
possuir conhecimentos mais aprofundados, designados por fundamentais acerca de princpios,
mtodos e procedimentos especficos para implementao do sistema de gesto ambiental.
25
Dimenses de
Conhecimento e dos
processos
cognitivos
Eis as quadro dimenses do conhecimento consideradas no modelo

concetual proposto pela Taxonomia de Bloom (1956) e revista por
Krathwohl (2002).
Conhecimentos factuais - consideram-se como os conhecimentos bsicos que o indivduo dever ter
para se considerar familiarizado com uma determinada rea de trabalho ou de estudo, nomeadamente:
Conhecimento da terminologia especfica da rea de trabalho ou estudo;
Conhecimento de elementos e detalhes especficos da rea de trabalho ou estudo.
Conhecimentos conceptuais - consideram-se os conhecimentos que permitem estabelecer a
relao entre os elementos bsicos dentro de uma estrutura maior que lhes permitam funcionar
em conjunto, designadamente:
Conhecimento acerca de classificaes e categorias;
Conhecimento sobre princpios e generalizaes;
Conhecimento sobre teorias, modelos e estruturas.
Conhecimentos procedimentais - os conhecimentos relacionados com os processos de
realizao/execuo, incluindo critrios para a aplicao de mtodos, tcnicas, algoritmos,
nomeadamente:
Conhecimento de tcnicas e mtodos especficos da rea de trabalho ou de estudo;
Conhecimento de critrios para determinar a aplicao dos mtodos, tcnicas e
algoritmos especficos da rea de trabalho ou de estudo.
Conhecimentos metacognitivos - Considerando a tomada de conscincia e o controlo que o indivduo
tem sobre os seus prprios processos cognitivos durante a realizao das tarefas propostas:
Conhecimento estratgico;
Conhecimento sobre os seus prprios processos cognitivos;
Autoconhecimento.
Nos anexos poder consultar uma matriz detalhada relativa aos tipos de conhecimento, com
exemplos para vrias reas de estudo e/ou trabalho.
Paralelamente, esta taxonomia define seis dimenses do processo cognitivo:

Relembrar/Recordar - capacidade de recordar conhecimento relevante da memria de longo
prazo;
Compreender - capacidade de atribuir significado a partir de mensagens orais, escritas e grficas;
Aplicar - Capacidade para executar um procedimento numa determinada situao;
Analisar - Capacidade de dividir a informao nas suas partes constituintes e determinar como
as partes se relacionam e constituem uma estrutura ou propsito;
Avaliar - Capacidade de fazer julgamentos baseados em critrios ou standards;
Criar - Capacidade de juntar elementos de forma coerente e funcional ou reorganizar os
elementos num novo padro ou estrutura.
26
Quadro 3 - Dimenses do processo cognitivo

Dimenses do processo cognitivo
Dimenses
do conhecimento
Relembrar
Compreender
Aplicar
Analisar
Avaliar
Criar
Factual
Concetual
Procedimental
Metacognitivo
Fonte: Adaptado de Taxonomia de Bloom (1956), revista por Krathwohl (2002)
No anexo II poder consultar uma matriz detalhada relativa s dimenses do processo cognitivo,
com hipteses de verbos a utilizar na sua formulao e exemplos de aplicao.
Foram ainda definidos os termos que expressam, genericamente, a profundidade do Conhecimento,

relacionada com o nvel de detalhe do conhecimento relativamente a uma rea de estudo ou de trabalho,
de acordo com a seguinte escala:
Conhecimentos bsicos
Nvel 1 do QNQ
Conhecimentos fundamentais
Conhecimentos especializados
Conhecimentos aprofundados
Conhecimentos na vanguarda
Nvel 8 do QNQ
(adaptado de INOFOR, 2002)
No quadro n. 4 apresenta-se um excerto do quadro-sntese dos descritores de nvel onde se

pretende evidenciar os indicadores de cada um dos subdomnios.
27
Quadro 4 - Excerto do quadro-sntese relativo ao domnio Conhecimento
O que deve saber e compreender
Nvel 2
Nvel 4
Profundidade do conhecimento
Compreenso
(Nvel de profundidade + tipo de conhecimento)
(Processo cognitivo predominncia)
Bsico
Fundamental
Nvel de profundidade
do conhecimento em
cada nvel de
qualificao
Factual
Conceptual
Interpretar a informao para aplicar

em contexto de trabalho ou de estudo
Factual
Conceptual
Procedimental
Interpretar, selecionar, relacionar,

adaptar a informao para aplicar
numa rea de estudo ou trabalho
Tipo de conhecimento
predominante em
cada nvel de
qualificao
Processos cognitivos
predominantes em
cada nvel de
qualificao
2. O domnio Aptides
De acordo com o
QNQ o domnio
Aptides definido
como.
A conjugao de aptides cognitivas como sejam, o

pensamento lgico, intuitivo e criativo, com aptides
prticas, implicando a destreza manual e recurso a
mtodos, materiais, ferramentas e instrumentos,
visando a aplicao dos conhecimentos adquiridos
para realizar tarefas e solucionar problemas
(adaptado da portaria n. 782/2009, de 23 de julho)
Procurando estabelecer uma relao com uma tipologia de saberes correntemente utilizada no
sistema de educao e formao profissional, diremos que os saberes considerados nas Aptides
correspondem aos Saberes-Fazer Tcnicos (INOFOR, 2002) e referem-se operacionalizao
dos saberes descritos no domnio Conhecimento.
28
As aptides evoluem de forma progressiva em cada um dos nveis de qualificao, em termos de

amplitude e profundidade, numa dada rea de estudos ou de trabalho. Considera-se amplitude
a abrangncia da gama de aptides utilizadas e a profundidade dada em funo do nvel de
complexidade do recurso a mobilizar.
O conjunto de recursos cognitivos, contemplando os processos de

pensamento (como sejam os vrios tipos de raciocnio1: lgico, dedutivo,
indutivo, crtico, criativo) e as operaes mentais, entendidas como os
esquemas mentais que permitem determinar (mais ou menos
conscientemente e rapidamente) e realizar (de modo mais ou menos
eficaz) uma ao numa determinada situao.
Partindo novamente do modelo concetual proposto por Bloom e revisto por Krathwohl, apresentase a categorizao dos processos de pensamento de acordo com os nveis de complexidade.
Entende-se por
Aptides
Cognitivas
Processos de pensamento
Criar
Avaliar
Pensamento complexo ou de ordem superior
Analisar
Aplicar
Compreender
Processos de pensamentos simples
Relembrar
O pensamento complexo ou de ordem superior entendido como aquele capaz de produzir novas
relaes, tendo como ponto de partida o que conhecido, incluindo o pensamento recursivo, o
pensamento metacognitivo, e todas aquelas formas que promovem a reflexo sobre o seu prprio
processo de pensamento.
Espera-se que as aptides cognitivas evoluam de forma progressiva em cada um dos nveis de
qualificao, desde os processos de pensamento mais simples aos mais complexos. Ou seja, para
a resoluo de problemas complexos so necessrios recursos cognitivos superiores a fim de
identificar e dar a resposta adequada. Situaes com contornos desconhecidos e imprevisveis
configuram problemas de complexidade elevada, que saem fora dos padres habituais de
pensamento, para a resoluo de problemas simples e correntes.
Adaptado de Scriven & Paul (1992) e Ennis (1996).
29
Contudo, e tal como se referiu, refora-se a ideia de que as aptides cognitivas de ordem superior
no so, nem devem ser, de utilizao exclusiva dos nveis de qualificao mais elevados. Os
indicadores relativos s aptides cognitivas apenas assinalam a predominncia em cada um dos nveis
de qualificao.
Parte-se assim do pressuposto que nos nveis 1 e 2 os problemas a resolver so maioritariamente
de natureza simples e corrente, esperando-se que o indivduo mobilize aptides cognitivas simples,
como por exemplo, interpretar, isto , atribuir significado a um conjunto de informaes e apliclos num contexto estvel e estruturado; j nos nveis mais elevados, espera-se que, perante
problemas de elevada complexidade, sejam utilizados processos de pensamento de nvel superior,
como sejam o raciocnio analgico (capacidade de estabelecer relaes de semelhana entre
elementos) e o raciocnio inferencial (capacidade para predizer ou gerar o comportamento de
atos ou fenmenos a partir de situaes ou experincias particulares).
Por exemplo, o operador de sistemas de tratamento de guas (nvel 2 do QNQ) dever

realizar operaes elementares de manuteno, detetando e corrigindo anomalias
simples do sistema. Para tal, dever interpretar e aplicar o protocolo especfico. Tratase assim da mobilizao de aptides cognitivas de gama restrita e amplitude bsica
(compreenso e avaliao).
No caso do tcnico especialista de gesto de redes (nvel 5 do QNQ) do qual dever ser
capaz de identificar problemas organizacionais, propor e projetar redes de comunicao
adequadas. Para realizar esta tarefa ele dever mobilizar um conjunto de recursos
cognitivos, tais como analisar, avaliar, ensaiar mentalmente diversas opes de
interpretao e resoluo de um problema, que apresenta um conjunto elevado de
variveis. Nesta situao, podemos considerar que haver lugar mobilizao de uma
gama de aptides cognitivas e materiais mais de gama fundamental e ampla.
Nos anexos apresenta-se uma categorizao das operaes mentais, de acordo com o modelo
proposto por Feuerstein (1990).
Entende-se por
Aptides
materiais
O conjunto de recursos de natureza tcnica ou

procedimental, considerando desde a destreza
manual, aos mtodos e instrumentos, ferramentas e
materiais, que permitam a realizao das tarefas
e/ou resoluo de problemas, numa determinada
rea de trabalho ou de estudo.
Partindo da definio do Manual Metodolgico dos Estudos Sectoriais Prospectivos (INOFOR, 2002)
30
relativa aos Saberes-Fazer Tcnicos, estes referem-se operacionalizao dos Saberes considerados
no domnio Conhecimento, abrangendo o conjunto de mtodos, tcnicas, algoritmos, instrumentos,
ferramentas e materiais especficos da rea de trabalho ou estudo e ainda os critrios para aplicao
dos mesmos.
No possvel apresentar um modelo conceptual explicativo porque estes recursos so
especficos para cada rea de estudo ou de trabalho.
Por exemplo, um tcnico de cozinha utiliza um conjunto de mtodos de trabalho especficos da hotelaria e recorre a ferramentas e materiais prprios para a preparao de alimentos.
De igual modo, a aprendizagem das operaes de multiplicao e diviso implica a
utilizao de algoritmos especficos.
O domnio Aptides
est dividido em dois
subdomnios
Amplitude e Profundidade - considerando-se neste subdomnio um progressivo alargamento e especializao da gama de aptides cognitivas e
prticas, desde uma gama de amplitude restrita e profundidade bsica no
nvel 1 de qualificao, at a uma gama de aptides avanada e na
vanguarda no nvel mais elevado de qualificao.
A amplitude diz respeito extenso/abrangncia da gama de aptides utilizadas no decurso da ao

a realizar e a profundidade relaciona-se com o nvel de detalhe e complexidade a utilizar.
Compreenso/ Finalidade - considerando-se neste subdomnio que no nvel mais baixo o indivduo
dever ser capaz de realizar tarefas e resolver problemas simples atravs da interpretao de
informao bsica (tarefas de execuo), e num nvel mais elevado de qualificao se espera que seja
capaz de investigar e inovar para a resoluo de problemas crticos e tarefas de elevada complexidade
ou para redefinio do conhecimento e das prticas profissionais existentes (tarefas de investigao
e desenvolvimento, inovao).
Por exemplo, um tcnico de mesa e bar dever ser capaz de elaborar uma carta de vinhos,
interpretando previamente a classificao de vinhos e ainda as normas em vigor naquela
tipologia de estabelecimento. Nesta situao ele dever utilizar uma gama de aptides
cognitivas (interpretar, analisar e avaliar) e materiais (utilizar tcnicas de elaborao de
cartas de vinhos e aplicar protocolos especficos) da rea de trabalho em causa (hotelaria).
Exige-se, portanto, que esta gama de aptides seja mais do que apenas restrita (amplitude)
e bsica (profundidade). De acordo com os descritores do QNQ, no nvel 4, esta dever
ser uma gama fundamental e ampla.
31
No quadro n. 5 apresenta-se um excerto do quadro-sntese dos descritores de nvel.
Quadro 5 - Excerto do quadro-sntese relativo ao domnio Aptides
O que deve ser capaz de realizar

Compreenso/Finalidade
Aplicao
do conhecimento
Nvel 2
Nvel 4
Aplicar regras e
ferramentas simples
Aplicar informao,
regras, mtodos,
ferramentas,
materiais e
conceber solues
para problemas
especficos da rea
de estudo ou
trabalho
Aptides cognitivas e
materiais para a
realizao das tarefas
32
Finalidade
Amplitude e profundidade da
gama de aptides a utilizar
Realizar tarefas
resolver problemas
simples e correntes
(execuo)
Gama de aptides cognitivas e materiais de

amplitude restrita e profundidade bsica
Realizar tarefas e
resolver problemas
simples e correntes
ou de complexidade
intermdia (tarefas de
planeamento,
execuo e controlo)
Gama de aptides cognitivas e materiais

fundamentais e amplas
Natureza das tarefas e

dos problemas a
resolver
Classificao da gama
de aptides a
mobilizar, em termos
de amplitude e
profundidade
3. O domnio Atitudes
O QNQ define
Atitudes
como
A capacidade para desenvolver tarefas e resolver problemas de maior ou

menor grau de complexidade e com diferentes graus de autonomia e
responsabilidade (portaria n. 782/2009, de 23 de julho).
Apesar de se considerar que o conceito de atitude efetivamente mais abrangente do que o nvel
de responsabilidade e de autonomia demonstrado em determinados contextos de realizao, o termo
atitude utilizado no QNQ numa perspetiva mais operativa no sentido de facilitar a classificao das
qualificaes nacionais.
Procurando estabelecer uma relao com uma tipologia de saberes correntemente utilizada no sistema
de educao e formao, diremos que os saberes considerados nas Aptides correspondem aos
Saberes-Fazer Sociais e Relacionais (INOFOR, 2002), entendidas como as disposies para agir, reagir
e a interagir com os outros e com as situaes de trabalho, agregadas em recursos pessoais e
relacionais.
Contudo, no mbito da definio constante no QNQ, as atitudes so entendidas como a capacidade
para assumir responsabilidade pelas suas realizaes e/ou por realizaes de outros sob a sua
superviso e o grau de autonomia nas realizaes das tarefas e na tomada de deciso.
Relativamente s
Atitudes foram
tambm
considerados dois
subdomnios:
Responsabilidade - neste subdomnio integra-se quer a responsabilidade

do prprio pelas suas realizaes quer a responsabilidade por terceiros.
No caso da responsabilidade pelas suas prprias realizaes, adotou-se

uma gradao desde o trabalho sob superviso direta mesmo em tarefas
correntes (nvel 1) passando por uma superviso geral e responsabilidade
partilhada, at ao trabalho assumindo responsabilidade pelas suas
realizaes, incluindo pela reviso e melhoria contnua do desempenho,
com o firme compromisso relativamente ao desenvolvimento de novas ideias e novos processos na
vanguarda (nvel 8).
Quanto ao nvel da responsabilidade por terceiros, considera-se uma progresso desde a inexistncia
de responsabilidade (nvel 1) at responsabilidade por terceiros, demonstrando autoridade, inovao
e integridade cientfica e profissional (nvel 8). Num nvel intermdio, como seja o nvel 5, considerase que o indivduo dever assumir responsabilidade pela superviso de equipas de trabalho, em
contextos estveis e previsveis.
Autonomia - este subdomnio estrutura-se desde a baixa autonomia (nvel 1/nvel 2) at autonomia
33
elevada (nvel 8), considerando uma escala crescente do (-) para (+).
A autonomia entendida como o grau de independncia na definio do modo de exerccio/realizao
das tarefas/funes atribudas (por exemplo, obrigando ao cumprimento de orientaes escritas, ou
instrues dadas por supervisor; com apoio regular para verificao e controlo dos resultados obtidos)
e ainda o grau de independncia na resposta aos problemas a resolver.
A autonomia assim um parmetro diretamente observvel da competncia, evoluindo gradualmente
de acordo com a atuao em resposta a instrues diretas e tomadas de deciso individuais como
resposta a situaes-problemas novos, e de elevada complexidade.
Por exemplo, um operador de estao de tratamento de guas (nvel 2 do QNQ) pode ter
de atuar perante um incidente ou uma falha do sistema, mas f-lo- seguindo um protocolo
com procedimentos previamente definidos e treinados de forma sistemtica. No h lugar
a tomada de deciso individual. A sua autonomia baixa.
Como se articulam
os dois
subdomnios
Etapas
O modelo de aquisio de competncias de Stuart Dreyfus e Hubert Dreyfus

(1986) apresenta-se como um modelo conceptual que permite uma melhor
compreenso dos subdomnios Responsabilidade e Autonomia nos
descritores de cada um dos nveis de qualificao, na medida em que
apresenta uma evoluo gradativa dos nveis de desempenho com os graus
de responsabilidade e de autonomia.
Principiante
Principiante
avanado
Competente
Proficiente
Especialista
Fonte: Adaptado de Dreyfus & Dreyfus (1986) e atualizado por Lester (2005)
De acordo com este modelo, os indivduos adquirem e desenvolvem as suas competncias pela
aprendizagem e pela experincia, em cinco etapas de desenvolvimento: o aprendiz (ou principiante),
o principiante avanado, o competente, o proficiente e o especialista.
Os indivduos, numa fase inicial, comeam por conhecer e dominar as regras e orientaes que se
aplicam realizao das tarefas e a aplica-las. medida que vo evoluindo, tendem a depender cada
vez menos das orientaes e regras, e a ser capazes de lidar com situaes mais complexas, com
maior facilidade. Nos nveis mais elevados de desempenho, a resoluo de problema e a tomada de
deciso decorrem mais da intuio do que simplesmente da aplicao de regras e normas vigentes.
Nestes nveis, os indivduos apercebem-se da natureza da tarefa e/ou da resoluo de problemas
34
(correntes/novos) e reflexivamente sabem quais as aes apropriadas a tomar, atuando de forma mais
autnoma.
No anexo IV poder consultar o quadro descritivo do modelo proposto por Dreyfus &
Dreyfus (1986) e revisto por Benner (2005)
No quadro n. 6 apresenta-se um excerto do quadro-sntese dos descritores de nvel para o domnio

Atitudes.
Quadro 6 - Excerto do quadro-sntese relativo ao domnio Atitudes
O que deve ser capaz de assumir

Responsabilidade
Nvel 2
Nvel 4
Atuar sob superviso direta, com

responsabilidade partilhada
pelas suas realizaes
Gerir a prpria atividade no quadro das

orientaes estabelecidas, assumindo a
responsabilidade pelas suas realizaes
Supervisionar as atividades de rotina de terceiros,
assumindo responsabilidades em matria de
avaliao e melhoria
Responsabilidade
pelas suas realizaes
Responsabilidade
pelas realizaes de
terceiros
Autonomia
Autonomia limitada tomada de deciso e

resoluo de problemas correntes e rotineiros
Autonomia limitada tomada de deciso e

resoluo de problemas de natureza tcnica
Nvel de autonomia
para tomada de
deciso e resoluo
de problemas
35
4. O domnio transversal - Contexto
O domnio Contexto
define-se como
Um elemento caracterizador do contexto em que o indivduo dever atuar

e onde se espera que seja capaz de evidenciar saber, compreender e fazer
no final de cada nvel de qualificao.
Este descritor foi concebido no decurso do processo de referenciao do
Quadro Nacional de Qualificaes ao Quadro Europeu de Qualificaes
como forma de melhor caracterizar o contexto de exerccio.
Recorda-se que o conceito de Competncia adotado no QNQ refere explicitamente que competncia
a capacidade reconhecida de mobilizar um conjunto de recursos individuais, definidos como conhecimentos,
aptides e atitudes, para realizar tarefas e resolver problemas num determinado contexto de trabalho ou de
estudo.
Este conceito de competncia encontra afinidades com o modelo conceptual proposto por Guy Le
Boterf (2001) que defende que a competncia no existe em si mesma, mas apenas se revela na
ao, estando esta sempre vinculada a um determinado contexto.
Por exemplo, um indivduo pode conhecer o protocolo de atuao numa situao de

emergncia e, perante uma situao real, no ser capaz de agir de forma competente.
Poder ser capaz de mobilizar os seus recursos e atuar corretamente num dado contexto
(por exemplo, liderar uma equipa de trabalho numa empresa de pequena dimenso), e
demonstrar-se incapaz de o fazer num contexto com caratersticas distintas (por exemplo,
liderar uma task-force numa multinacional).
O domnio transversal
aos vrios
descritores,
Contexto,
caracterizado tendo
em conta as
seguintes variveis:
Contexto de Aplicao - considerando no nvel mais baixo de qualificao

um contexto familiar ou quotidiano e, no nvel mais elevado, o indivduo
dever atuar numa rea de trabalho ou de estudo especializado e na interligao entre as vrias reas de estudo ou de trabalho (multidisciplinaridade).
Complexidade e Previsibilidade - evoluindo progressivamente de um
contexto estvel e previsvel no nvel 1, para um contexto imprevisvel e
altamente complexo no nvel 8 de qualificao.
No quadro n. 7 apresenta-se um excerto do quadro-sntese dos descritores de nvel para o domnio

Contexto.
36
Quadro 7 - Excerto do quadro-sntese relativo ao domnio Contexto
Em que contexto de atuao

Contexto de aplicao
Complexidade e previsibilidade
Nvel 2
Em contexto familiar/quotidiano
Estvel e previsvel
Nvel 4
Em contextos alargados e numa rea de estudo

ou de trabalho
Geralmente estvel e previsvel, mas sujeito a

alteraes que requerem capacidade de
adaptao
Especificao do contexto em que atua em termos

de rea de estudo ou trabalho mais restrita, mais
abrangente, especializada ou na interligao entre
reas
Nvel de
previsibilidade e
complexidade do
contexto de atuao
37
Interpretao dos descritores para cada nvel de qualificao
Nvel 1
Resumo genrico dos
resultados de
aprendizagem
esperados para o
Nvel 1
Conhecimento
Espera-se que um
indivduo saiba e
compreenda:
Factos e conceitos gerais bsicos, interpretando-o para aplicar em contextos

familiares e do dia a dia.
Aptides
Espera-se que o
indivduo seja capaz
de
Realizar tarefas e resolver problemas simples e correntes, utilizando uma

gama restrita e bsica de aptides cognitivas e prticas para aplicao do
conhecimento, num contexto familiar, estvel e estruturado.
Atitudes
Espera-se que o
indivduo esteja
preparado para
Atuar sob superviso direta, com responsabilidade partilhada pelas suas

realizaes e com autonomia limitada tomada de deciso e resoluo de
problemas correntes e rotineiros, em contexto familiar.
Contexto
Definido como
38
Neste nvel de qualificao, o indivduo deve demonstrar ter adquirido

conhecimento bsico e compreenso de factos e conceitos gerais
e ter desenvolvido uma gama de amplitude restrita e profundidade
bsica de aptides cognitivas e prticas em contextos estveis e
estruturados que lhe permitam o prosseguimento da sua formao
pessoal e profissional e participao na vida ativa.
Um contexto familiar ou quotidiano, de caractersticas estveis e previsveis.
Nvel 2
Resumo genrico dos
resultados de
aprendizagem
esperados para o
Nvel 2
Conhecimento
Espera-se que um
indivduo saiba e
compreenda:
Aptides
Espera-se que o
indivduo seja capaz
de
Atitudes
Espera-se que o
indivduo esteja
preparado para
Contexto
Definido como

conhecimento bsico e compreenso de factos e conceitos gerais
sobre uma rea de estudo ou de trabalho e ter desenvolvido uma
gama de aptides de amplitude restrita e profundidade bsica que
lhe permitam executar tarefas e resolver problemas simples e
correntes, atravs da interpretao da informao e aplicao de
regras e ferramentas simples, sob superviso de rotina, em contextos
estveis e estruturados, com autonomia e responsabilidade limitadas.
Factos e conceitos gerais bsicos sobre uma rea de estudo ou de trabalho,

interpretando a informao, relacionando-a para aplicao num contexto
estvel e estruturado.
Realizar tarefas e resolver problemas simples e correntes utilizando uma

gama de aptides restrita e bsica para aplicao do conhecimento numa
dada rea de estudo ou de trabalho, num contexto geralmente estvel e
estruturado.
Atuar sob superviso direta, com responsabilidade partilhada pelas suas

realizaes e com autonomia limitada tomada de deciso e resoluo de
problemas correntes e rotineiros.
Numa rea de estudo ou de trabalho, de caractersticas geralmente estveis

e previsveis, mas sujeito a alteraes imprevistas que requerem capacidade
de adaptao.
39
Nvel 3
Resumo genrico dos
resultados de
aprendizagem
esperados para o
Nvel 3
Conhecimento
Espera-se que um
indivduo saiba e
compreenda:
Aptides
Espera-se que o
indivduo seja capaz
de
Atitudes
Espera-se que o
indivduo esteja
preparado para
Contexto
Definido como
40

conhecimento fundamental e compreenso de factos, conceitos
gerais e princpios sobre uma rea de estudo ou de trabalho e ter
desenvolvido uma gama de aptides fundamentais e amplas que lhe
permitam executar tarefas e resolver problemas simples e correntes
ou de complexidade intermdia, atravs da seleo, adaptao e
aplicao da informao, sob superviso geral, podendo assumir
responsabilidades partilhadas de planeamento, execuo e controlo,
em contextos geralmente estveis e estruturados, mas sujeitos a
alteraes que requerem capacidade de adaptao.
Factos, conceitos e princpios fundamentais numa rea de estudo ou de

trabalho, interpretando-os, relacionando-os e adaptando-os para aplicao
numa rea de estudo ou de trabalho, num contexto geralmente estvel e
estruturado, mas sujeito a alteraes imprevistas que implicam capacidade
de adaptao.
Realizar tarefas e resolver problemas simples e correntes, ou de

complexidade intermdia, utilizando uma gama de aptides fundamentais
e amplas especficas de uma dada rea de estudo ou de trabalho.
Atuar sob superviso geral, assumindo responsabilidade partilhada pela

suas realizaes, com autonomia limitada tomada de deciso e resoluo
de problemas correntes. Perante problemas e situaes imprevistas e
complexas, tem conscincia do limite da sua atuao.

de adaptao.
Nvel 4
Resumo genrico dos
resultados de
aprendizagem
esperados para o
Nvel 4
Conhecimento
Espera-se que um
indivduo saiba e
compreenda:
Aptides
Espera-se que o
indivduo seja capaz
de
Atitudes
Espera-se que o
indivduo esteja
preparado para
Contexto
Definido como

conhecimento fundamental e compreenso de factos, conceitos,
princpios e procedimentos sobre uma rea de estudo ou de trabalho
e ter desenvolvido uma gama de aptides fundamentais e amplas
que lhe permitam conceber solues para problemas especficos,
atravs da seleo, adaptao e aplicao da informao, sob
superviso geral, mas gerindo a sua atividade no quadro das
orientaes estabelecidas e podendo supervisionar e avaliar a
atividade de rotina de terceiros, em contextos geralmente previsveis
mas sujeitos a alteraes.
Factos, conceitos, princpios e procedimentos especficos de uma dada rea

de estudos ou de trabalho, interpretando, selecionando, analisando a
informao dada para a aplicar no contexto geralmente previsvel e
estruturado, mas sujeito a alteraes imprevistas, que implicam capacidade
de adaptao s mudanas.
Realizar tarefas e resolver problemas especficos, relativos a conceo,

planeamento, execuo ou controlo, utilizando uma gama de aptides
cognitivas e materiais, fundamentais e amplas, numa dada rea de estudo
ou de trabalho.
Gerir a sua atividade, no quadro das orientaes pr-estabelecidas (sob

superviso geral), assumindo responsabilidade pelas suas realizaes e
com autonomia limitada tomada de deciso e resoluo de problemas
de natureza tcnica.
Assumir a responsabilidade de superviso e avaliao de atividades de rotina
de terceiros (individualmente).

de adaptao.
41
Nvel 5
Resumo genrico dos
resultados de
aprendizagem
esperados para o
Nvel 5
Conhecimento
Espera-se que um
indivduo saiba e
compreenda:
Factos, conceitos, princpios e procedimentos especficos de uma dada rea

de estudos ou de trabalho, interpretando, selecionando, analisando a
informao dada para a aplicar no contexto sujeito a alteraes imprevisveis
e de complexidade varivel. Dever demonstrar capacidade de adaptao
e conscincia dos limites do seu conhecimento.
Aptides
Espera-se que o
indivduo seja capaz
de
Realizar tarefas e conceber solues criativas para resolver problemas

especficos (conceo, planeamento, execuo, controlo, avaliao e
melhoria), alguns de natureza abstrata, utilizando uma gama das aptides
cognitivas e materiais numa dada rea de estudo ou de trabalho
especializada.
Atitudes
Espera-se que o
indivduo esteja
preparado para
Contexto
Definido como
42

conhecimento fundamental e especializado e compreenso de
factos, conceitos e princpios sobre uma rea de estudo ou de
trabalho especializada e ter desenvolvido uma gama de aptides
especializadas que lhe permitam conceber solues criativas para
problemas especficos, de forma geralmente autnoma, em contextos
sujeitos a alteraes imprevisveis e de complexidade varivel. Poder
assumir responsabilidades de superviso, desenvolvimento e reviso
do desempenho de terceiros.
Atuar no quadro de orientaes genricas, assumindo responsabilidade

pelas suas realizaes e pela melhoria continua dos seus desempenhos
(reviso e desenvolvimento).
Dever demonstrar autonomia na tomada de deciso e resoluo de
problemas tcnicos, de complexidade intermdia.
Assumir a responsabilidade pela superviso e avaliao de equipas de
trabalho em contextos estruturados e estveis.
de adaptao.
Nvel 1
Nvel 2
Factual
Factual
Conceptual
Factual
Conceptual
Procedimental
Bsico
Fundamental
Tipo de
Conhecimento
Bsico
Complexidade
Profundidade do Conhecimento
Interpretar,
selecionar,
relacionar,
adaptar a
informao para
aplicar a
informao numa
rea de estudo ou
trabalho
Interpretar a
informao para
aplicar em
contexto de
trabalho ou de
estudo
Interpretar
informao para
aplicar em
contextos
familiares
Compreenso/
Finalidade
Aplicar
informao,
regras, mtodos,
ferramentas e
materiais
Aplicar regras e
ferramentas
simples
Aplicar regras e
utilizar
ferramentas
simples
Aplicao do
conhecimento
Realizar tarefas e
resolver
problemas
simples e
correntes ou de
complexidade
intermdia
(tarefas de
planeamento,
execuo e
controlo)
Realizar tarefas e
resolver
problemas
simples e
correntes
(execuo)
Realizar tarefas e
resolver
problemas
simples e
correntes
(execuo)
Finalidade
Gama de aptides
cognitivas e
materiais
fundamentais e
amplas
Gama de aptides
cognitivas e
materiais de
amplitude restrita
e profundidade
bsica
Gama de aptides
cognitivas e
materiais de
amplitude restrita
e profundidade
bsica
Amplitude e
profundidade da
gama de aptides
a utilizar
Atuar sob
superviso geral,
assumindo
responsabilidade
partilhada pela
suas realizaes
Atuar sob
superviso direta,
com
responsabilidade
partilhada pelas
suas realizaes
Atuar sob
superviso direta,
com
responsabilidade
partilhada pelas
suas realizaes
Grau de
Responsabilidade
Autonomia
limitada tomada
de deciso e
resoluo de
problemas
correntes. Perante
problemas e
situaes
imprevistas e
complexas, tem
conscincia do
limite da sua
atuao
Autonomia
limitada tomada
de deciso e
resoluo de
problemas
correntes e
rotineiros
Autonomia
limitada tomada
de deciso e
resoluo de
problemas
correntes e
rotineiros
Grau de
Autonomia
Resultados de Aprendizagem em cada nvel de qualificao
Nvel 2
Geralmente
estvel e
previsvel, mas
sujeito a
alteraes que
requerem
capacidade de
adaptao
Numa rea de
estudo ou de
trabalho
Estvel e previsvel
Numa rea de
estudo ou de
trabalho
Estvel e previsvel
Num contexto
familiar/
quotidiano
Em que
contexto de
atuao
Nvel 1
Nvel 3
Quadro 8 - Interpretao dos descritores do QNQ - sistematizao
Nvel 3
43
44
Nvel 4
Nvel 5
Factual
Conceptual
Procedimental
Conceptual
Procedimental
Metacognitivo
Abrangente e
Especializado
Tipo de
Conhecimento
Fundamental
Complexidade
Interpretar,
selecionar,
relacionar,
adaptar a
informao para
aplicar numa
numa rea de
estudo ou
trabalho
especializada.
Demonstrar
conscincia dos
limites do seu
conhecimento
Interpretar,
selecionar,
relacionar,
adaptar a
informao para
aplicar numa rea
de estudo ou
trabalho
Compreenso/
Finalidade
Aplicar informao, regras,

mtodos, ferramentas, materiais
e conceber solues criativas para
problemas especficos, alguns de
natureza abstrata,
numa rea especializada de
estudo ou
trabalho
Aplicar
informao,
regras, mtodos,
ferramentas,
materiais e
conceber
solues para
problemas
especficos da
rea da estudo ou
trabalho
Aplicao do
conhecimento
Realizar tarefas e
resolver
problemas
especficos,
alguns de
natureza abstrata
(tarefas de
conceo,
planeamento,
execuo e
controlo, avaliao
e melhoria)
Realizar tarefas e
resolver
problemas
especficos
(tarefas de
conceo,
planeamento,
execuo e
controlo)
Finalidade
Gama de aptides
cognitivas e
materiais
especializadas
Gama de aptides
cognitivas e
materiais
fundamentais e
amplas
Amplitude e
profundidade da
gama de aptides
a utilizar
Gerir e
supervisionar o
desempenho
individual de
terceiros ou
equipas de
trabalho em
contextos estveis
e estruturados
Rever e
desenvolver o seu
desempenho
Supervisionar as
atividades de rotina de terceiros, assumindo responsabilidades em
matria de avaliao e melhoria
Gerir a prpria atividade no quadro

das orientaes
estabelecidas, assumindo a responsabilidade pelas
suas realizaes
Grau de
Responsabilidade
Dever
demonstrar
autonomia na
tomada de
deciso e
resoluo de
problemas
tcnicos, de
complexidade
intermdia
Autonomia
limitada tomada
de deciso e
resoluo de
problemas de
natureza tcnica
Grau de
Autonomia
Geralmente
estvel e
previsvel, mas
sujeito a
alteraes
imprevistas que
requerem
capacidade de
adaptao
Numa rea de
estudo ou de
trabalho
Geralmente
estvel e
previsvel, mas
sujeito a
alteraes que
requerem
capacidade de
adaptao
Em contextos
alargados e numa
rea de estudo ou
de trabalho
Em que
contexto de
atuao
Nvel 4
Nvel 5
Nvel 6 2
Nvel 7
Conceptual
Procedimental
Metacognitivo
Profundos e
altamente
especializados, na
vanguarda do
conhecimento
Demonstrar
conscincia crtica
das questes
relativas aos
conhecimentos
na rea e
interligao com
outras reas;
refletir
originalmente
e/ou investigar
Refletir
originalmente
e/ou investigar
Demonstrar
possuir
conscincia crtica
das questes
relativas aos
conhecimentos
na rea de estudo
ou trabalho e da
interligao com
outras reas
Utilizao crtica e
original do
conhecimento
permitindo um
alargamento das
fronteiras do
conhecimento
Aplicar informao, regras, mtodos, ferramentas,

materiais, para
resolver problemas em matria
de investigao e
ou inovao e para
desenvolver novos
conhecimentos e
procedimentos e
integrar os conhecimentos de
diferentes reas
Aplicar
informao,
regras, mtodos,
ferramentas,
materiais,
conceber
solues criativas
e inovar para
resolver
problemas
complexos e
imprevisveis
Aplicao do
conhecimento
Investigar e inovar
para a resoluo
de problemas
crticos e tarefas
de elevada
complexidade ou
para redefinio
do conhecimento
e das prticas
profissionais
existentes
(investigao e
desenvolvimento,
inovao)
Investigar e inovar
para o desenvolvimento de novo
conhecimento e
de novos procedimentos com vista
realizao de
tarefas e resoluo de problemas
complexos e
imprevisveis
(investigao e
desenvolvimento,
inovao)
Realizar tarefas e
resolver
problemas
complexos e
imprevisveis
(tarefas de
conceo,
planeamento,
execuo e
controlo, avaliao
e inovao)
Finalidade
Gama de aptides
avanadas e na
vanguarda
Gama de aptides
avanadas e
altamente
especializada
Gama de aptides
avanadas
Demonstrar autoridade, inovao e

integridade cientfica e profissional
Assumir firme
compromisso no
que diz respeito
ao desenvolvimento de novas
ideias e novos
processos na
vanguarda
Rever o
desempenho
estratgico das
equipas (gesto
estratgica)
Assumir
responsabilidades
por forma a
contribuir para os
conhecimentos e
as prticas
profissionais
Assumir
responsabilidades
pelo
desenvolvimento
profissional
individual e
coletivo
Gerir atividades
ou projetos
tcnicos ou
profissionais
complexos
Grau de
Responsabilidade
Dever
demonstrar
autonomia na
tomada de
deciso e
resoluo de
problemas de
elevada
complexidade
Dever
demonstrar
autonomia na
tomada de
deciso e
resoluo de
problemas de
elevada
complexidade
Dever
demonstrar
autonomia na
tomada de
deciso e
resoluo de
problemas de
elevada
complexidade
Grau de
Autonomia
Altamente
complexo e
imprevisvel
Numa rea de
estudo ou de
trabalho e na
interligao entre
as vrias reas
(multidisciplinar),
na vanguarda
Imprevisvel e de
complexidade
elevada
Numa
determinada rea
de estudo ou
trabalho e nas
interligaes
entre as vrias
reas
(multidisciplinar)
Imprevisvel e de
complexidade
elevada
Numa rea
especializada de
estudo ou
trabalho
Em que
contexto de
atuao
Os nveis 6 a 8 relativos a qualificaes de nvel superior, encontram-se intencionalmente assinalados a cor cinzenta indicando que estes nveis no so interpretados neste Guia.
Apresentam-se como elemento adicional para permitir uma referenciao e comparao com os restantes nveis do QNQ.
Conceptual
Procedimental
Metacognitivo
Profundos e
altamente
especializados,
alguns dos quais
na vanguarda do
conhecimento
Compreender
criticamente as
teorias e os
princpios
subjacentes ao
conhecimento
disponvel
Compreenso/
Finalidade
Amplitude e
profundidade da
gama de aptides
a utilizar
Nvel 7
Conceptual
Procedimental
Metacognitivo
Tipo de
Conhecimento
Profundo e
especializado
Complexidade
Nvel 6
Nvel 8
Nvel 8
45
III. EXEMPLOS DE APLICAO

DO GUIA INTERPRETATIVO
III. EXEMPLOS DE APLICAO

DO GUIA INTERPRETATIVO
Neste captulo apresentamos exemplos prticos de aplicao do guia interpretativo, com

recurso a instrumentos construdos especificamente para o efeito. Faremos um percurso
baseado em exemplos de qualificaes de vrios nveis, procurando aplicar os conceitos
a casos concretos.
Como atribuir um
nvel do QNQ a uma
qualificao para
integrao no CNQ
Passos preconizados
no guia metodolgico
da construo de
qualificaes baseadas
em Resultados de
Aprendizagem
Tal como se refere na Introduo, este Guia Interpretativo do QNQ

constitui-se como um recurso de apoio aos profissionais do Sistema
de Educao e Formao, com especial destaque para os responsveis
pelo desenvolvimento curricular e conceo de referenciais de
qualificao.
A ANQEP desenvolveu uma metodologia de conceo de qualificaes

baseadas em Resultados de Aprendizagem, que se dever articular
com o percurso proposto neste Guia.
Eis os passos preconizados no guia metodolgico para a conceo de
unidades de competncia:
Figura 2 - Etapas de conceo de Unidades de Competncia
Definir a designao
da UC
Descrever
as realizaes
Descrever
os conhecimentos, as
aptides e as atitudes
Descrever
os critrios de
desempenho
Identificar
os recursos externos
Descrever
as condies de
contexto
Identificar os
Produtos/Outputs
Rever as realizaes/
resultados
e critrios de
desempenho
Atribuir nvel s UC
Confirmar designao
da UC
Atribuir pontos
ECVET
Fonte: ANQEP, 2014
48
Etapas para a atribuio de nvel do QNQ
Cada qualificao
composta por
Como sabido, cada qualificao composta por dois referenciais: o

referencial de competncias e o referencial de formao.
Figura 3 - Referencias de Qualificao

Qualificao
(componente tecnolgica/ profissional)
Referencial de competncias
Referencial de formao
Unidades
de Competncia
(UC)
Unidades
de Formao de Curta Durao
(UFCD)
Fonte: ANQEP, 2014
O referencial de
competncias
Configura o conjunto de competncias exigidas para a obteno de uma

qualificao, ou seja, apresenta o conjunto de Unidades de Competncia
que visam dar resposta s principais atividades associadas a uma figura
profissional (decreto-lei n. 396/2007, de 31 de dezembro).
O referencial de
formao
Contempla o conjunto da informao que orienta a organizao e

desenvolvimento da formao, em funo do perfil profissional ou do referencial
de competncias associado, referenciado ao Catlogo Nacional de Qualificaes
(decreto-lei n. 396/2007, de 31 de Dezembro).
A deduo do nvel
de qualificao
do QNQ deve partir
de
De acordo com a metodologia de conceo de qualificaes baseadas em

Resultados de Aprendizagem (ANQEP, 2014) a deduo do nvel de
qualificao do QNQ deve partir, inicialmente, da anlise de dois elementos:
1) o conjunto dos Conhecimentos, Aptides e Atitudes;
2) e formulao dos critrios de desempenho associados s realizaes
profissionais de cada Unidade de Competncia.
49
Orientaes para
atribuio do nvel
qualificao
Atravs da anlise comparativa entre a linguagem utilizada na definio dos

Conhecimentos, Aptides e Atitudes a mobilizar e nos critrios de
desempenho associados a cada realizao profissional, possvel detetar
evidncias para atribuio do nvel qualificao;
Os descritores descrevem o nvel do QNQ e no as caractersticas de uma Unidade de Competncia

individualmente. Por este motivo, no expectvel que cada Unidade de Competncia detenha todas
as caractersticas de um dado nvel;
Apesar de no ser fcil encontrar uma plena correspondncia com os descritores de nvel, deve existir
um nvel predominante e, neste sentido, a maioria dos Conhecimento, Aptides e Atitudes, bem como
os critrios de desempenho devem refletir dominantemente um nvel do QNQ;
O nvel predominante de uma dada Unidade deve ser determinado a partir da comparao das
realizaes (respetivos Conhecimentos, Aptides e Atitudes) e critrios de desempenho da Unidade;
Se as realizaes tiverem um maior pendor ao nvel de um dos domnios, ex: Aptides, devero ser
estes os mais relevantes aquando da deciso sobre o nvel;
Deve atribuir-se o nvel de qualificao que for predominante na Unidade;
Caso exista dificuldade na atribuio deste nvel, ser necessrio encontrar evidncias adicionais de
nvel ou proceder-se ao redesenho da Unidade de Competncia para que esta reflita um nico nvel.
50
Proposta de
percurso para a
atribuio de nvel
Eis o percurso proposto para a atribuio de nvel em qualificaes a integrar

no Catlogo Nacional de Qualificaes:
Etapa
Questes orientadoras
1. Anlise dos
Conhecimentos, Aptides
e Atitudes definidas na
Qualificao
- Qual a profundidade do conhecimento a mobilizar?

- Que tipo de conhecimento predominante? Factual,
conceptual, procedimental?
- Que processos cognitivos so preponderantes para a
aplicao dos conhecimentos (interpretar, analisar,
avaliar, comparar, criar)?
- Qual a natureza das tarefas a realizar (conceo,
planeamento, execuo?)
- Que tipo de problemas se espera que seja capaz de
resolver? (novos ou conhecidos, simples ou complexos)
- Que nvel de autonomia tem na tomada de deciso
(apenas em situaes correntes? Em novas e complexas?)
- Como atua? Com superviso direta? Com superviso
geral?
- Assume a responsabilidade pelas realizaes de terceiros?
Por indivduos ou grupos? Em que tipo de situaes?
Estveis e estruturadas ou instveis e complexas?
2. Anlise dos critrios de

desempenho associados
s realizaes
profissionais
Aplicao dos
instrumentos de
apoio: a check-list
Regras de aplicao
da check-list
Instrumentos
de apoio
- Check-list
- Fluxograma
- Atua com suporte em orientaes e normativos?

De acordo com guidelines ou protocolos?
- Esto definidos os mbitos de atuao, de tomada de
deciso e resoluo de problemas?
- Esto definidos os padres de qualidade a cumprir no
desempenho? Existem parmetros que demonstram a
liberdade de criao?
Importa agora concretizar a forma de aplicao dos instrumentos de apoio

atravs de um exemplo.
Para a aplicao da check-list importa ter presente o conceito de Best-Fit

(melhor adequao), isto , procurar aquele nvel que mais se aproxima
das caractersticas da qualificao, e no uma correspondncia direta entre
as caractersticas da qualificao e os descritores de nvel.
51
Os resultados obtidos devero indicar a predominncia de um determinado nvel (por ex., mais de
70% dos resultados serem de um nico nvel de qualificao). Caso se verifique uma grande disperso
de nveis, ser desejvel que se proceda a uma reviso.
Qualificao: Tcnico Auxiliar de Sade

Descrio geral: Auxilia na prestao de cuidados de sade aos utentes, na recolha e transporte
de amostras biolgicas, na limpeza, higienizao e transporte de materiais e equipamentos, na
limpeza e higienizao dos espaos e no apoio logstico e administrativo das unidades e servios
de sade, sob orientaes do profissional de sade.
Condies de contexto: Esta qualificao situa-se no sector da sade, mais especificamente no
apoio prestao de cuidados de sade. Pode exercer a sua funo em todos os tipos de
unidades e servios de sade, desde hospitais, centros de sade, clnicas, e outras entidades
prestadoras de cuidados de sade. Atua integrado em equipas multidisciplinares, sob as
orientaes de um profissional de sade.
Unidade de competncia 1: Lavar e desinfetar o material hoteleiro, material clnico e material
clnico de apoio
Realizaes
Critrios de desempenho
Realizar a desinfeo dos materiais clnicos
Cumprindo os passos definidos no protocolo para

a desinfeo do material clnico
Lavar os materiais hoteleiros
De acordo com as instrues constantes nas

instrues do fabricante
Arrumar os materiais clnicos
De acordo com as orientaes dadas pelo

profissional de sade
Conhecimento
Aptides
Interpretar o protocolo para o
de princpios, mtodos e
desinfeo de material clnico
tcnicas associadas de lavagem,
desinfeo, esterilizao
Aplicar as tcnicas de
higienizao das mos
sobre protocolos relativos a
desinfeo e esterilizao de
materiais clnicos
52
Atitudes
Demonstrar conscincia dos
limites da sua atuao
Demonstrar responsabilidade no
cumprimento do protocolo dado
Vejamos um exemplo de aplicao da check-list qualificao de Tcnico Auxiliar de Sade

Unidade de competncia 1: Lavar e desinfetar o material hoteleiro, material clnico e material clnico
de apoio
Conhecimento
Atitudes
Aptides
Interpretar o protocolo para o
de princpios, mtodos e
desinfeo de material clnico
tcnicas associadas de lavagem,
desinfeo, esterilizao
Aplicar as tcnicas de
higienizao das mos
sobre protocolos relativos a
desinfeo e esterilizao de
materiais clnicos

cumprimento do protocolo dado
O que o indivduo deve saber e compreender

12
Bsico
34
Fundamental
Abrangente e Especializado
Factual
Factual e Conceptual
34
Factual, Conceptual e Procedimental
Conceptual, Procedimental e Metacognitivo
Interpretar informao para aplicar em contextos familiares
Interpretar a informao para aplicar em contexto de trabalho ou de estudo
34
Interpretar, selecionar, relacionar, adaptar a informao para aplicar a

informao numa rea de estudo ou trabalho
Profundidade do
conhecimento
Tipo de
conhecimento
(predominncia)
Processo cognitivo
(predominante)
Interpretar, selecionar, relacionar, adaptar a informao para aplicar a numa

rea de estudo ou trabalho especializada.
Demonstrar conscincia dos limites do seu conhecimento
O que o indivduo deve ser capaz de fazer

12
Realizar tarefas e resolver problemas simples e correntes (tarefas de

execuo)
Realizar tarefas e resolver problemas simples e correntes ou de

complexidade intermdia (tarefas de planeamento, execuo e controlo)
Realizar tarefas e resolver problemas especficos (tarefas de conceo,

planeamento, execuo e controlo)
Realizar tarefas e resolver problemas especficos, alguns de natureza

abstrata (tarefas de conceo, planeamento, execuo e controlo, avaliao
e melhoria)
Complexidade das
tarefas
53
12
Aplicar regras e ferramentas simples
Aplicar informao, regras, mtodos, ferramentas e materiais
Aplicar informao, regras, mtodos, ferramentas, materiais e conceber

solues para problemas especficos da rea de estudo ou trabalho

solues criativas para problemas especficos, alguns de natureza abstrata,
numa rea especializada de estudo ou trabalho
12
Gama de aptides cognitivas e materiais de amplitude restrita e

profundidade bsica
34
Gama de aptides cognitivas e materiais fundamentais e amplas
Gama de aptides cognitivas e materiais especializadas
Aplicao do
conhecimento
Profundidade e
amplitude das
aptides a utilizar
O que o indivduo deve ser capaz de assumir

12
Responsabilidade partilhada pelas suas realizaes rotineiras

Atuar sob superviso direta
Assumir responsabilidades partilhada pelas suas realizaes
Atuar sob superviso geral

Aplicar tutoriais/guias de atuao para resoluo de problemas tcnicos
Assumir a responsabilidade pelas suas realizaes
Gerir a prpria atividade no quadro das orientaes estabelecidas
Utilizar critrios pr-definidos na identificao e resoluo de problemas

complexos
Grau de
responsabilidade
pelas suas
realizaes
Determinar quando as situaes-problema colocadas so da sua

responsabilidade ou de superior hierrquico.
Assumir a responsabilidade pelas suas realizaes e pela reviso e
desenvolvimento do seu desempenho

complexos
responsabilidade ou de superior hierrquico.
54
123
Sem responsabilidade pelas realizaes de terceiro
Supervisionar as atividades de rotina de terceiros, assumindo

responsabilidades em matria de avaliao e melhoria
Gerir e supervisionar o desempenho individual de terceiros ou equipas de

trabalho em contextos estveis e estruturados.
Autonomia limitada tomada de deciso e resoluo de problemas

correntes e rotineiros, em contexto familiar

correntes e rotineiros
Grau de
responsabilidade
pelas realizaes de
terceiros
Grau de autonomia

correntes.
Perante problemas e situaes imprevistas e complexas, tem conscincia
do limite da sua atuao.
Autonomia limitada tomada de deciso e resoluo de problemas de

natureza tcnica.
Autonomia na tomada de deciso e resoluo de problemas tcnicos, de

complexidade intermdia
Grau de autonomia
(continuao)
Quais as caractersticas do contexto?

1
Familiar/quotidiano
234
Numa rea de estudo ou de trabalho
Numa rea de estudo ou de trabalho especializada
12
Estvel e estruturado
Geralmente estvel e estruturado, mas que requer capacidade de

adaptao
Geralmente estvel, mas sujeito a alteraes
Sujeito a alteraes imprevisveis e de complexidade varivel
Concluso da
aplicao da
check-list
mbito de exerccio
Previsibilidade e
complexidade do
contexto
No exemplo dado, possvel obter mais de 90% de predominncia do nvel

4. Apenas um dos itens da check-list no teve correspondncia nos
descritores do QNQ, concretamente, no possvel perceber se esta
qualificao tem responsabilidade pelas realizaes de terceiros.
Confirma-se assim que o nvel a atribuir o nvel 4 do QNQ.
55
Aplicao dos
instrumentos de
apoio: o fluxograma
Seguidamente, apresentamos um exemplo de aplicao de um fluxograma

ao processo de atribuio ou verificao de nvel do qualificao do QNQ.
Exemplo de aplicao do fluxograma Qualificao de Operador de Sistemas

de Tratamento de guas
Qualificao: Operador de Sistemas de Tratamento de guas
Descrio geral: Executar operaes associadas explorao e manuteno de sistemas de
tratamento de guas (abastecimento e/ou residuais), de acordo com os procedimentos
implementados com base nas normas e regulamentos de higiene, qualidade e segurana
ambiental.
Unidade de competncia 1: Efetuar operaes elementares de manuteno corretiva em
estaes de tratamento de guas
Conhecimento
Atitudes
Aptides
Conceitos e princpios bsicos

de manuteno corretiva numa
ETA e numa ETAR
Interpretar o protocolo para a

realizao das operaes de
manuteno corretiva
Materiais e equipamentos de
manuteno corretiva em
sistemas de tratamento de
guas
Utilizar os equipamentos e
materiais adequados
manuteno corretiva em
sistemas de tratamento de
guas
Conceitos bsicos de gesto de

equipamento de medio e
ensaio
Realizaes
Preparar os equipamentos e materiais para as
operaes a realizar
Efetuar a interveno de manuteno corretiva
cumprimento da programao
de tarefas (tempos e rigor da
execuo)
De acordo com o protocolo definido para a
manuteno corretiva
Cumprindo a sequncia de passos definida no
protocolo relativo s operaes de manuteno a
efetuar
Utilizando os equipamentos e materiais
definidos
Demonstrando destreza no gesto profissional
Preencher relatrio relativo tarefa realizada
56
De acordo com os procedimentos definidos pela

organizao
NO
Os conhecimentos so
especializados?
NO
Os conhecimentos so
fundamentais?
NO
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
NO
Implica interpretar,
selecionar, relacionar,
adaptar os dados para
aplicar?
NO
aplicar?
NO
Implica sobretudo
interpretao e aplicao
de dados?
Rever a qualificao
Predomina o
conhecimento concetual,
procedimental e
metacognitivo?
NO
O tipo de
conhecimento
predominantemente
concetual
e procedimental?
NO
SIM
O tipo
de conhecimento
predominantemente
factual e concetual?
Os conhecimentos so
bsicos?
SIM
Operador de sistemas de tratamento

de guas
Anlise do domnio
Conhecimento
SIM
SIM
SIM
NO
Demonstra conscincia
dos limites do seu
conhecimento?
Nvel 3
ou 4
NO
Contexto familiar ou
quotidiano?
SIM
SIM
Nvel 5
Analisar o
domnio Atitudes
Nvel 2
Nvel 1
Fluxograma n. 1
Anlise do domnio Conhecimento na Qualificao de Operador de Sistemas de Tratamento de guas
57
58
NO
As tarefas a realizar
e os problemas a
resolver so especficos,
alguns de natureza
abstrata?
NO
As tarefas a
realizar e os problemas a
resolver podem ser novos
e ter alguma
complexidade?
NO
As tarefas a realizar e os
problemas a resolver so
simples e correntes?
Anlise do domnio
Aptides
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
NO
Espera-se
que utilize aptides
para conceber solues
criativas para problemas
especficos, alguns de
natureza
abstrata?
NO
Espera-se que
compreenda e aplique
regras e ferramentas
simples?
NO
Espera-se que
regras, mtodos,
ferramentas
e materiais?
Rever a qualificao
As tarefas
englobam conceo,
planeamento, execuo e
controlo, avaliao e
melhoria?
NO
As tarefas englobam
conceo, planeamento e
controlo?
NO
Predominam
as tarefas de execuo?

de guas
SIM
SIM
SIM
NO
O contexto est
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
compexidade
varivel?
NO
O contexto
geralmente estvel e
estruturado, mas pode
ter alteraes
imprevistas?
NO
O contexto estvel e
estruturado?
SIM
SIM
SIM
Nvel 5
Nvel 3
ou 4
Nvel 1
ou 2
SIM
Analisar o
domnio Atitudes
NO
quotidiano?
SIM
Nvel 2
Nvel 1
Fluxograma n. 2
Anlise do domnio Aptides na Qualificao de Operador de Sistemas de Tratamento de guas
NO
Assume a
responsabilidade pelas
suas realizaes e pela
reviso e desenvolvimento
do seu desempenho?
NO
Assume a
suas realizaes, mas no
quadro das orientaes
estabelecidas?
NO
Atua sob
superviso geral?
NO
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
NO
Tem autonomia
para resoluo de
problemas de
complexidade
intermdia?
NO
Tem autonomia
limitada resoluo de
problemas tcnicos?
NO
Autonomia limitada
tomada de deciso
e resoluo de problemas
correntes?
NO
Apenas pode
tomar decises em
situaes correntes e
rotineiras?
Rever a qualificao
Pode assumir
responsabilidade por
pequenas equipas de
trabalho?
NO
Pode assumir
tarefas de terceiros?
NO
Assume
responsabilidade
partilhada pelas suas
realizaes?
NO
SIM
Assume
responsabilidade
realizaes?
Atua sob
superviso direta?
SIM

de guas
Anlise do domnio
Atitudes
SIM
SIM
SIM
SIM
NO
Contexto
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
complexidade
varivel?
NO
Contexto
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
complexidade
varivel?
NO
Contexto geralmente
estvel e estruturado?
Nvel 1
ou 2
SIM
SIM
SIM
SIM
Nvel 5
Nvel 4
Nvel 3
Numa rea de
estudo/trabalho e num
contexto estvel e
estruturado?
NO
quotidiano?
SIM
SIM
Nvel 2
Nvel 1
Fluxograma n. 3
Anlise do domnio Atitudes na Qualificao de Operador de Sistemas de Tratamento de guas
59
Concluso da
aplicao dos
fluxogramas
No exemplo dado, a partir da anlise da linguagem e termos utilizados para

definir os Conhecimentos, as Aptides e as Atitudes, possvel confirmar
que o nvel a atribuir o nvel 2 do QNQ.
Insiste-se na necessidade da anlise dever ser feita aos trs descritores
como um todo, e no isoladamente.
De igual modo, no expectvel que exista uma correspondncia direta entre a qualificao e os
descritores de nvel do QNQ. Estes foram intencionalmente descritos de forma genrica para serem
abrangentes e flexveis face s realidades a considerar.
Nem todos os resultados de aprendizagem tm necessariamente de variar de um nvel de qualificao
para o outro. Por exemplo, nos nveis 1 a 2 de qualificao do QNQ, o nvel de responsabilidade
comum, s aumentando a partir do nvel 3 de qualificao.
Confirma-se assim que o nvel a atribuir Qualificao o nvel 2 do QNQ.
60
Exemplo de aplicao do fluxograma Qualificao de Tcnico de Sistemas

de Tratamento de guas
Qualificao: Tcnico de Sistemas de Tratamento de guas

Descrio geral: Executar operaes complexas gesto, explorao e manuteno de sistemas
de tratamento e transporte de guas (abastecimento e/ou residuais), de acordo com os
procedimentos implementados, com base nas normas e regulamentos de higiene, qualidade,
segurana e proteo ambiental.
Unidade de competncia 1: Efetuar operaes complexas de manuteno corretiva em estaes
de tratamento de guas
Conhecimento
Atitudes
Aptides
Conceitos e princpios
Analisar o plano de trabalho e os
fundamentais de manuteno
procedimentos a implementar
corretiva numa ETA e numa ETAR
Utilizar os equipamentos e
materiais adequados corretiva
de problemas operativos e sua em sistemas de tratamento de
resoluo em sistemas de
guas
tratamento de guas
Utilizar as aplicaes prticas de
Fundamentos e aplicaes de
metrologia
metrologia
cumprimento da programao
de tarefas (tempos e rigor da
execuo)
Materiais de reparao nobre

Fundamentos de gesto de equipamento de medio e ensaio
Realizaes
Diagnosticar as reparaes a efetuar e o nvel de
complexidade das mesmas
Efetuar reparaes complexas em mquinas e

equipamentos de ETA e ETAR
De acordo com os princpios da manuteno
corretiva em sistemas de tratamento de guas
(prazos, equipamentos, materiais)
Cumprindo a sequncia de passos definida no
protocolo relativo s operaes de manuteno a
efetuar
Utilizando os equipamentos e materiais definidos
na ficha tcnica
Preencher relatrio de ocorrncias
De acordo com os procedimentos definidos pela

organizao.
61
62
NO
Os conhecimentos so
especializados?
NO
Os conhecimentos so
fundamentais?
NO
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
NO
aplicar?
NO
aplicar?
NO
Implica sobretudo
de dados?
Rever a qualificao
Predomina o
conhecimento concetual,
procedimental e
metacognitivo?
NO
O tipo de
conhecimento
predominantemente
concetual
e procedimental?
NO
O tipo
de conhecimento
predominantemente
Os conhecimentos so
bsicos?
SIM
Tcnico de sistemas de tratamento

de guas
Anlise do domnio
Conhecimento
SIM
SIM
SIM
NO
dos limites do seu
conhecimento?
Nvel 3
ou 4
NO
quotidiano?
SIM
SIM
Nvel 5
Analisar o
domnio Atitudes
Nvel 2
Nvel 1
Fluxograma n. 1
Anlise do domnio Conhecimento na Qualificao de Tcnico de Sistemas de Tratamento de guas
NO
e os problemas a
alguns de natureza
abstrata?
NO
As tarefas a
e ter alguma
complexidade?
NO
Anlise do domnio
Aptides
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
NO
Espera-se
que utilize aptides
natureza
abstrata?
NO
Espera-se que
simples?
NO
Espera-se que
regras, mtodos,
ferramentas
e materiais?
Rever a qualificao
As tarefas
englobam conceo,
controlo, avaliao e
melhoria?
NO
As tarefas englobam
controlo?
NO
Predominam

de guas
SIM
SIM
SIM
NO
O contexto est
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
compexidade
varivel?
NO
O contexto
geralmente estvel e
ter alteraes
imprevistas?
NO
O contexto estvel e
estruturado?
SIM
SIM
SIM
Nvel 5
Nvel 3
ou 4
Nvel 1
ou 2
SIM
Analisar o
domnio Atitudes
NO
quotidiano?
SIM
Nvel 2
Nvel 1
Fluxograma n. 2
Anlise do domnio Aptides na Qualificao de Tcnico de Sistemas de Tratamento de guas
63
64
NO
Assume a
do seu desempenho?
NO
Assume a
quadro de orientaes
estabelecidas?
NO
Atua sob
superviso geral?
NO
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
SIM
NO
Tem autonomia
para resoluo de
problemas de
complexidade
intermdia?
NO
Tem autonomia
limitada resoluo de
problemas tcnicos?
NO
Autonomia limitada
tomada de deciso
correntes?
NO
Apenas pode
tomar decises em
situaes correntes e
rotineiras?
Rever a qualificao
Pode assumir
pequenas equipas de
trabalho?
NO
Pode assumir
NO
Assume
responsabilidade
realizaes?
NO
Assume
responsabilidade
realizaes?
Atua sob
superviso direta?
SIM

de guas
Anlise do domnio
Atitudes
SIM
SIM
SIM
SIM
NO
Contexto
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
complexidade
varivel?
NO
Contexto
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
complexidade
varivel?
NO
Contexto geralmente
Nvel 1
ou 2
SIM
SIM
SIM
SIM
Nvel 5
Nvel 4
Nvel 3
Numa rea de
estudo trabalho e num
contexto estvel e
estruturado?
NO
quotidiano?
SIM
SIM
Nvel 2
Nvel 1
Fluxograma n. 3
Anlise do domnio Atitudes na Qualificao de Tcnico de Sistemas de Tratamento de guas
Concluso da
aplicao dos
fluxogramas
No exemplo dado, a partir da anlise da linguagem e termos utilizados para

definir os Conhecimentos, as Aptides e as Atitudes, possvel confirmar
que a qualificao se situa no nvel 4 do QNQ.
Os fluxogramas foram aplicados intencionalmente a duas qualificaes da
mesma rea de educao e formao (ambiente) para que se possa verificar
a evoluo em termos de progressividade do Conhecimento, Aptides e
Atitudes.
Sugere-se uma leitura atenta do ponto relativo aos Pressupostos de leitura dos descritores.
65
GLOSSRIO
Glossrio
Aprendizagem formal - Aprendizagem ministrada num contexto organizado e estruturado (em

estabelecimento de ensino / formao ou no local de trabalho) e explicitamente concebida como
aprendizagem (em termos de objectivos, durao ou recursos). A aprendizagem formal intencional
por parte do aprendente e, em geral, culmina na validao e certificao (CEDEFOP, 2008).
Aprendizagem informal - Aprendizagem resultante das actividades da vida quotidiana relacionadas
com o trabalho, a famlia ou o lazer. No se trata de uma aprendizagem organizada ou estruturada
(em termos de objectivos, durao ou recursos). A aprendizagem informal possui, normalmente, um
carcter no intencional por parte do aprendente (CEDEFOP, 2008).
Aprendizagem no formal - Aprendizagem integrada em actividades planificadas que no so
explicitamente designadas como actividades de aprendizagem (em termos de objectivos, durao ou
recursos). A aprendizagem no-formal intencional por parte do aprendente (CEDEFOP, 2008).
Aptido - A capacidade de aplicar o conhecimento e utilizar os recursos adquiridos para concluir
tarefas e solucionar problemas. Pode ser cognitiva (utilizao de pensamento lgico, intuitivo e criativo)
e prtica (implicando destreza manual e o recurso a mtodos, materiais, ferramentas e instrumentos)
(portaria n. 782/2009, de 23 de julho).
Aptides cognitivas de ordem superior (ou processos complexos de pensamento) - Pensamento
conceptualmente rico, coerentemente organizado e persistentemente investigativo (Lipman, 1991).
Autores relevantes nesta matria consideram que o Pensamento Criativo, a Resoluo de Problemas,
a Tomada de Deciso, o Pensamento Crtico e o Pensamento Metacognitivo constituem formas de
pensamento de ordem superior (Tenreiro-Vieira e Vieira, 2000 & Marques, 2005).
Atitude - A capacidade para desenvolver tarefas e resolver problemas de maior ou menor grau de
complexidade e com diferentes graus de autonomia e responsabilidade (portaria n. 782/2009, de
23 de julho).
Catlogo Nacional de Qualificaes - Instrumento dinmico, de gesto estratgica das qualificaes
de nvel no superior, essenciais para a competitividade e modernizao das empresas e do tecido
produtivo e para o desenvolvimento pessoal e social do indivduo. O Catlogo Nacional de Qualificaes
integra as qualificaes baseadas em competncias, identificando para cada uma os respetivos
referenciais de competncias, de formao e o nvel de qualificao de acordo com o Quadro Nacional
de Qualificaes (decreto-lei n. 396/2007, de 31 de dezembro).
Competncia - A capacidade reconhecida para mobilizar os conhecimentos, as aptides e as atitudes
em contextos de trabalho, de desenvolvimento profissional, de educao e de desenvolvimento
pessoal (decreto-lei n. 396/2007, de 31 de dezembro).
68
Compreenso - Refere-se a um conhecimento holstico dos processos e dos contextos e pode

distinguir o saber-porqu, como oposio a saber-o qu (conhecimento) (Winterton et al., 2006).
Conhecimento - O acervo de factos, princpios, teorias e prticas relacionados com um domnio
de estudos ou de atividade profissional (portaria n. 782/2009, de 23 de julho).
Conhecimento abstrato - abstrato quando o sujeito estabelece uma relao com um objeto
universal, com um objeto em geral. No processo de abstrao, a compreenso torna-se mais
ampla, medida que o contedo imediato se torna mais restrito (Skemp, 1979).
Conhecimento conceptual - Conhecimento de classificaes e categorias, princpios e
generalizaes, teorias, modelos e estruturas (Anderson & Krathwohl et al., 2001).
Conhecimento concreto - O conhecimento concreto forma-se a partir da perceo, isto , da
representao de objetos reais, da realidade concreta (Skemp, 1979).
Conhecimento declarativo - Pode ser factual ou conceptual, como o que se refere informao
sistematicamente estruturada pelas disciplinas que integram os currculos dos cursos; a
informao que se pode "verbalizar", declarar - o conhecimento de factos, conceitos, princpios,
caractersticas, etc. (Rodrigues & Peralta, 2006 citando Anderson, 1983, Ohlsson, 1996, Lpez,
2000, Monereo, Pozo & Castell, 2004, Pzo, 2002, 2003).
Conhecimento procedimental - O saber como fazer, discriminar, aplicar regras, etc. Para grande
parte dos autores inclui capacidades motoras e estratgias cognitivas, e inclui as tcnicas,
estratgias, procedimentos adotados em determinadas situaes para alcanar objetivos
precisos. Ou seja, reporta-se s prticas que habitualmente se adquirirem com recurso prpria
prtica (mesmo que simulada) (Rodrigues & Peralta, 2006 citando Anderson, 1983, Ohlsson,
1996, Lpez, 2000, Monereo, Pozo & Castell, 2004, Pzo, 2002,2003).
Critrios de desempenho - Requisitos de qualidade da unidade de competncia associados
ao desempenho. Ou seja, padres de qualidade para considerar que o indivduo age com
competncia (nvel de qualidade requerido das realizaes) (ANQEP, 2014).
Profundidade do conhecimento - Quanto maior a diversidade, a complexidade e variedade
dos objetos do conhecimento, maior a profundidade do conhecimento.
Quadro Europeu de Qualificaes - Constitui um quadro europeu de referncia comum que
permite fazer corresponder os sistemas de qualificaes de vrios pases, funcionando como
um dispositivo de traduo/comparao dos nveis de qualificao desses pases de forma a
tornar as qualificaes mais claras e compreensveis entre diferentes sistemas a nvel nacional
e internacional (promovendo a transparncia) (Recomendao do Parlamento Europeu e do
Conselho para a implementao do QEQ, abril 2008).
69
Quadro Nacional de Qualificaes - Um instrumento concebido para a classificao de qualificaes

segundo um conjunto de critrios para a obteno de nveis especficos de aprendizagem, que visa
integrar e coordenar os subsistemas nacionais de qualificaes e melhorar a transparncia, o acesso,
a progresso e a qualidade das qualificaes em relao ao mercado de trabalho e a sociedade civil
(Recomendao do Parlamento Europeu e do Conselho para a implementao do QEQ, abril 2008).
Qualificao - O resultado formal de um processo de avaliao e validao comprovado por um
rgo competente, reconhecendo que um indivduo adquiriu competncias, em conformidade com
os referenciais estabelecidos (decreto-lei n. 396/2007, de 31 de dezembro).
Realizaes - Refere-se s aes atravs das quais o indivduo evidncia/demonstra o domnio da
Unidade de Competncia. Ou seja, a decomposio da Unidade de Competncia em aes
profissionais diretamente observveis que permitam demonstrar que o indivduo age com competncia
(ANQEP, 2014).
Referencial de competncias - Conjunto de competncias exigidas para a obteno de uma
qualificao (decreto-lei n. 396/2007, de 31 de dezembro).
Referencial de formao - Conjunto da informao que orienta a organizao e desenvolvimento
da formao, em funo do perfil profissional ou do referencial de competncias associado,
referenciado ao Catlogo Nacional de Qualificaes (decreto-lei n. 396/2007, de 31 de dezembro).
Resultados de Aprendizagem - O enunciado do que um aprendente conhece, compreende e
capaz de fazer aquando da concluso de um processo de aprendizagem, descrito em termos de
conhecimentos, aptides e competncia (Recomendao do Parlamento Europeu e do Conselho para
a implementao do QEQ, abril 2008).
Sistema nacional de qualificaes - Todos os aspetos da atividade de um Estado Membro
relacionada com o reconhecimento da aprendizagem e outros mecanismos que conjuguem a
educao e a formao com o mercado de trabalho e a sociedade civil. Inclui a elaborao e aplicao
de disposies e processos institucionais relativos a garantia da qualidade, a avaliao e a atribuio
de qualificaes. Um sistema nacional de qualificaes pode ser composto por diversos subsistemas
e incluir um quadro nacional de qualificaes (Recomendao do Parlamento Europeu e do Conselho
para a implementao do QEQ, abril 2008).
Unidade de competncia - Consiste numa combinao coerente de resultados de aprendizagem,
passvel de avaliao e validao autnoma. Os resultados de aprendizagem decompem-se em
conhecimentos, aptides e atitudes, que so mobilizados em realizaes atravs dos quais o indivduo
evidncia/demonstra o domnio da competncia requerida (ANQEP, 2014).
70
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Qualificaes e define as estruturas que asseguram o seu funcionamento).
Portaria n 782/2009, de 23 de julho (regula o Quadro Nacional de Qualificaes e define os descritores
para a caracterizao dos nveis de qualificao nacionais).
Recomendao do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de abril de 2008, relativa instituio
do Quadro Europeu de Qualificaes para a aprendizagem ao longo da vida.
75
ANEXOS
Anexo I
Tipo
Conhecimento
factual
Conhecimento
conceptual
Conhecimento
procedimental
Conhecimento
metacognitivo
Quadro n. 1 - Principais tipos e subtipos

de dimenses do Conhecimento
Subtipo
Exemplo
Os conhecimentos bsicos que o indivduo dever ter para se considerar familiarizado com
uma determinada rea de trabalho ou de estudo
Conhecimento da terminologia especfica
da rea de trabalho ou estudo
Vocabulrio tcnico
Simbologia musical
Conhecimento de elementos e detalhes

especficos da rea de trabalho ou estudo
Principais recursos naturais

Fontes de informao
Permite estabelecer a inter-relao entre os elementos bsicos dentro de uma estrutura

maior que lhes permitam funcionar em conjunto
Conhecimento acerca de classificaes e
categorias
Tipos de sociedades comerciais
Conhecimento sobre princpios e

generalizaes
Teorema de Pitgoras
Conhecimento sobre teorias, modelos e

estruturas
Teoria da evoluo
Modelo de organizao das equipas de
vendas
Relacionados com os processos de realizao/execuo dos mtodos, incluindo critrios

para a aplicao os mtodos, tcnicas e algoritmos
Conhecimento de algoritmos relacionado
com uma rea de estudo ou de trabalho
Algoritmo da multiplicao
Conhecimento de tcnicas e mtodos

especficos da rea de trabalho ou de estudo
Tcnicas de vendas
Tcnicas de entrevista
Conhecimento de critrios para determinar

a aplicao dos mtodos, tcnicas, e
algoritmos especficos da rea de trabalho
ou de estudo
Critrios para a contratao de pessoal

Critrios para a escolha de equipamentos
Conhecimento acerca dos prprios processos cognitivos, incluindo a tomada de conscincia

e o controlo que o indivduo tem sobre estes durante a realizao das tarefas propostas
Conhecimento estratgico
Avaliao dos benefcios e do valor do

conhecimento para a organizao
Conhecimento sobre os seus prprios

processos cognitivos
Conhecimentos sobre a aplicao dos

raciocnios indutivo e dedutivo
Autoconhecimento
Reconhecimento do seu nvel de

conhecimento
Fonte: adaptado de Taxonomia de Anderson & Krathwohl, 2001.
78
Anexo II
Categorias
do processo
Relembrar
Compreender
Quadro n. 2 - Principais tipos e subtipos

de dimenses dos Processos Cognitivos
Processo
Cognitivo
Recordar
Lembrar
Recordar as datas mais importantes da Histria

de Portugal
Reconhecer
Identificar
Reconhecer os nomes dos tipos de bebidas
Atribuir significado s informaes recebidas atravs de comunicao oral, escrita ou grfica

Clarificar
Traduzir
Parafrasear
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Escrever um resumo de um texto
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Inferir os princpios de comunicao a aplicar
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Mapear
Corresponder
Comparar os mtodos de fabrico artesanal de

industrial
Explicar
Construir modelos Explicar as causas da crise financeira
Exemplificar
Analisar
Exemplos
Recordar informao relevante na memria de longo prazo
Interpretar
Aplicar
Verbos
Dar exemplos de estilos de liderana
Levar a cabo um procedimento numa determinada situao

Executar
Realizar
Dividir um nmero por vrias partes
Implementar
Usar
Determinar as situaes em que o teorema de

Pitgoras se utiliza
Capacidade de dividir a informao em suas partes constituintes e determinar como as

partes se relacionam e constituem uma estrutura ou propsito
Diferenciar
Descriminar
Distinguir
Selecionar
Distinguir os dados relevantes para a resoluo

de um problema
Organizar
Integrar
Estruturar
Estruturar a evidncia sobre determinado evento

entre dados a favor e contra
Atribuir
Desconstruir
Determinar o ponto de vista de um autor acerca

de um dado assunto
79
Avaliar
Criar
Capacidade de fazer julgamentos baseados em critrios ou standards

Verificar
Julgar
Concluir
Determinar se as concluses tiradas so

consistentes com os dados observados
Criticar
Avaliar
Julgar qual dos dois mtodos o melhor para

resolver um problema
Capacidade de juntar elementos de forma coerente e funcional ou reorganizar os elementos

num novo padro ou estrutura
Gerar
Propor hipteses
Gerar hipteses que justifiquem um determinado

fenmeno observado
Planear
Desenhar
Planear uma interveno numa determinada

questo
Produzir
Construir
Desenvolver uma maquete de edifcio
Fonte: adaptado de Taxonomia de Anderson & Krathwohl, 2001.
80
Anexo III
Quadro-resumo de operaes mentais
Operaes
Significado
Mentais
Quadro n. 1 - Principais tipos e subtipos de dimenses do Conhecimento
Identificao
Capacidade de atribuir um significado a um acontecimento ou situao
Evocao
Capacidade de recorrer a uma experincia prvia
Comparao
Capacidade de confrontar dois ou mais elementos, estabelecendo semelhanas e

diferenas
Anlise
Capacidade de decompor um todo nos seus elementos constitutivos
Sntese
Capacidade de integrar num conjunto os elementos de um todo
Classificao
Capacidade para agrupar elementos em classes e subclasses, de acordo com um ou mais

critrios
Hierarquizao
Capacidade de ordenar elementos de acordo com um ou mais critrios
Codificao
Capacidade para representar simbolicamente certos significados
Decodificao
Capacidade de traduzir significantes em seus significados correspondentes
Projeo de
Relaes Virtuais
Capacidade de estabelecer relaes mentais entre elementos
Diferenciao
Capacidade para identificar sinais que distingam um elemento de outro
Representao
Mental
Capacidade de utilizar significantes para evocar mentalmente a realidade
Transformao
Mental
Capacidade para modificar mentalmente as caractersticas de um objeto
Raciocnio
Divergente
Capacidade para modificar mentalmente as caractersticas de um objeto
Raciocnio
Hipottico
Capacidade para ensaiar mentalmente diversas opes de interpretao e resoluo de um

problema
Raciocnio
Transitivo
Capacidade para estabelecer relaes transitivas a nvel mental, considerando a relao de

um elemento com respeito ao elemento antecessor ou sucessor
Raciocnio
Analgico
Capacidade de estabelecer relaes de semelhana entre os elementos constituintes

(partes)
Raciocnio
Silogstico
Capacidade que envolve deduo, processo pelo qual possvel estabelecer uma concluso
de acordo com leis gerais que regulam suas proposies
Raciocnio
Inferencial
Capacidade para predizer ou gerar o comportamento de atos ou fenmenos a partir de

situaes ou experincias particulares
Fonte: adaptado de FEUERSTEIN, R., 1990.
81
Modelo de desenvolvimento de competncias

de Dreyfus & Dreyfus (1986) e atualizado por Benner (2005)
Anexo IV
Etapas
Etapas
Principiante
Principiante
avanado
Competente
Proficiente
Especialista
Caractersticas
Aprendiz/
Principiante
Sem as regras sem ter em ateno o contexto;

No toma decises sozinha;
No se sente responsvel pelas regras que segue;
O lema diz-me o que preciso que eu faa e eu fao-o.
Principiante
avanado
Segue as regras adaptando-as ao contexto;

Toma as decises bsicas que no contrariam as regras;
Ainda no tem experincia suficiente para reconhecer aspetos mais relevantes de uma
situao para definir procedimentos standards e rotinas de atuao.
Competente
Questiona as regras de acordo com a sua experincia e percebe as consequncias de longo

prazo;
Resolve problemas inesperados;
Sente-se responsvel pelo que faz.
Proeficiente
Quase no utiliza regras;

Toma decises segundo a intuio;
Analisa o contexto de acordo com a sua experiencia;
Sente-se completamente responsvel pelas decises que toma e suas consequncias.
Especialista
S se baseia em normas para justificar a sua compreenso da situao e agir

apropriadamente;
Possui um domnio intuitivo da situao;
capaz de identificar a origem do problema sem perder tempo com solues ou
diagnsticos alternativos usufruindo de um vasto background know-how e de experincias.
Fonte: Adaptado de Dreyfus & Dreyfus (1986) e atualizado por Benner (2005).
82
Anexo V
Check-list para identificao de caractersticas dos descritores
Instrues: Assinale com um X as caratersticas aplicveis qualificao em anlise
O que o indivduo deve saber e compreender

12
Bsico
34
Fundamental
Abrangente e Especializado
Factual
Factual e Conceptual
34
Factual, Conceptual e Procedimental
Conceptual, Procedimental e Metacognitivo
Interpretar informao para aplicar em contextos familiares
Interpretar a informao para aplicar em contexto de trabalho ou de estudo
34
Interpretar, selecionar, relacionar, adaptar a informao para aplicar a

informao numa rea de estudo ou trabalho
Profundidade do
conhecimento
Tipo de
conhecimento
(predominncia)
Processo cognitivo
(predominante)
Interpretar, selecionar, relacionar, adaptar a informao para aplicar numa

rea de estudo ou trabalho especializada.
Demonstrar conscincia dos limites do seu conhecimento
O que o indivduo deve ser capaz de fazer

12
Realizar tarefas e resolver problemas simples e correntes (tarefas de

execuo)
Realizar tarefas e resolver problemas simples e correntes ou de

complexidade intermdia (tarefas de planeamento, execuo e controlo)
Realizar tarefas e resolver problemas especficos (tarefas de conceo,

planeamento, execuo e controlo)
Realizar tarefas e resolver problemas especficos, alguns de natureza

abstrata (tarefas de conceo, planeamento, execuo e controlo, avaliao
e melhoria)
12
Aplicar regras e ferramentas simples


12

profundidade bsica
34

12
Complexidade das
tarefas
Aplicao do
conhecimento
Profundidade e
amplitude das
aptides a utilizar
83


12

profundidade bsica
34
Aplicao do
conhecimento
Profundidade e
amplitude das
aptides a utilizar

12

Atuar sob superviso direta
Assumir responsabilidades partilhada pelas suas realizaes
Atuar sob superviso geral

Aplicar tutoriais/guias de atuao para resoluo de problemas tcnicos
Assumir a responsabilidade pelas suas realizaes
Gerir a prpria atividade no quadro das orientaes estabelecidas

complexos
Grau de
responsabilidade
pelas suas
realizaes

responsabilidade ou de superior hierrquico
Assumir a responsabilidade pelas suas realizaes e pela reviso e
desenvolvimento do seu desempenho

complexos
responsabilidade ou de superior hierrquico
123
Sem responsabilidade pelas realizaes de terceiro
Supervisionar as atividades de rotina de terceiros, assumindo

responsabilidades em matria de avaliao e melhoria
Gerir e supervisionar o desempenho individual de terceiros ou equipas de

trabalho em contextos estveis e estruturados

correntes e rotineiros, em contexto familiar

correntes e rotineiros
Grau de
responsabilidade
pelas realizaes de
terceiros

correntes

do limite da sua atuao

natureza tcnica

Grau de autonomia

84
Familiar/quotidiano
234
mbito de exerccio

correntes.

do limite da sua atuao.

natureza tcnica.


1
Familiar/quotidiano
234
Numa rea de estudo ou de trabalho especializada
12
Estvel e estruturado
34
Geralmente estvel e estruturado, mas que requer capacidade de

adaptao
Sujeito a alteraes imprevisveis e de complexidade varivel
mbito de exerccio
Previsibilidade e
complexidade do
contexto
85
86
NO
Os conhecimentos so
especializados?
NO
Os conhecimentos so
fundamentais?
NO
Os conhecimentos so
bsicos?
Anlise do domnio
Conhecimento
Anexo VI - Fluxogramas
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
NO
aplicar?
NO
aplicar?
NO
Implica sobretudo
de dados?
Rever a qualificao
Predomina o
conhecimento conceptual,
procedimental e
metacognitivo?
NO
O tipo de
conhecimento
predominantemente
conceptual
e procedimental?
NO
O tipo
de conhecimento
predominantemente
SIM
SIM
SIM
NO
dos limites do seu
conhecimento?
Nvel 3
ou 4
NO
quotidiano?
Fluxograma n. 1
Anlise do domnio Conhecimento
SIM
SIM
Nvel 5
Analisar o
domnio Atitudes
Nvel 2
Nvel 1
NO
e os problemas a
alguns de natureza
abstrata?
NO
As tarefas a
e ter alguma
complexidade?
NO
Anlise do domnio
Aptides
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
NO
Espera-se
que utilize aptides
natureza
abstrata?
NO
Espera-se que
regras, mtodos,
ferramentas
e materiais?
NO
Espera-se que
simples?
Rever a qualificao
As tarefas
englobam conceo,
controlo, avaliao e
melhoria?
NO
As tarefas englobam
controlo?
NO
Predominam
SIM
SIM
SIM
NO
O contexto est
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
compexidade
varivel?
NO
O contexto
geralmente estvel e
ter alteraes
imprevistas?
NO
O contexto estvel e
estruturado?
SIM
SIM
SIM
Fluxograma n. 2
Anlise do domnio Aptides
Nvel 5
Nvel 3
ou 4
Nvel 1
ou 2
SIM
Analisar o
domnio Atitudes
NO
quotidiano?
SIM
Nvel 2
Nvel 1
87
88
NO
Assume a
do seu desempenho?
NO
Assume a
quadro de orientaes
estabelecidas?
NO
Atua sob
superviso geral?
NO
Atua sob
superviso direta?
Anlise do domnio
Atitudes
SIM
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
SIM
NO
Tem autonomia
para resoluo de
problemas de
complexidade
intermdia?
NO
Tem autonomia
limitada resoluo de
problemas tcnicos?
NO
Autonomia limitada
tomada de deciso
correntes?
NO
Apenas pode
tomar decises em
situaes correntes e
rotineiras?
Rever a qualificao
Pode assumir
pequenas equipas de
trabalho?
NO
Pode assumir
NO
Assume
responsabilidade
realizaes?
NO
Assume
responsabilidade
realizaes?
SIM
SIM
SIM
SIM
NO
Contexto
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
complexidade
varivel?
NO
Contexto
sujeito a alteraes
imprevisveis e de
complexidade
varivel?
NO
Contexto geralmente
Nvel 1
ou 2
Fluxograma n. 3
Anlise do domnio Atitudes
SIM
SIM
SIM
SIM
Nvel 5
Nvel 4
Nvel 3
Numa rea de
estudo trabalho e num
contexto estvel e
estruturado?
NO
quotidiano?
SIM
SIM
Nvel 2
Nvel 1

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GUIA INTERPRETATIVO

DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES

I. CONCEITOS E PRESSUPOSTOS DE CONSTRUO

II. CARATERIZAO DOS DESCRITORES

III. EXEMPLOS DE APLICAO DO GUIA INTERPRETATIVO

NDICE DE QUADROS E FIGURAS

GUIA INTERPRETATIVO DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES

Quais os objetivos do Guia?

A quem se destina o Guia?

Como est organizado o Guia?

GUIA INTERPRETATIVO DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES

O presente Guia abranger apenas as qualificaes de nvel no superior, considerando

I. CONCEITOS E PRESSUPOSTOS DE CONSTRUO DO QUADRO NACIONAL DE

O Quadro Nacional de Qualificaes (QNQ) constitui-se como um

Ou seja, as qualificaes deixam de ter como base indicativa a durao, os contedos e os

Caso pretenda saber mais sobre a reforma da formao profissional e a criao do

O Quadro Europeu de Qualificaes (QEQ) (European Qualifications

GUIA INTERPRETATIVO DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES

O QNQ estrutura-se em 8 nveis de qualificao, cada um definido por

Constituem-se como os indicadores da complexidade e/ou profundidade

Podemos definir Resultados de Aprendizagem como aquilo que se

O acervo de factos, princpios, teorias e prticas relacionadas com um

A capacidade de aplicar o conhecimento e utilizar os recursos

A capacidade para desenvolver tarefas e resolver problemas de maior ou

Os descritores de nvel descrevem as caractersticas da aprendizagem e

Os descritores de nvel devero servir de referncia para o desenho de qualificaes baseadas

a capacidade reconhecida para mobilizar os Conhecimentos, as

Figura 1 - Conceito de competncia

Agir com competncia

Uma Unidade de Competncia consiste numa combinao coerente de

GUIA INTERPRETATIVO DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES

Pressupostos de construo do referencial comum - o QNQ

O Quadro Europeu de Qualificaes surge como resposta aos pedidos

O processo de referenciao do QNQ ao QEQ ocorreu entre 2009 e

O processo de referenciao portugus contou ainda com a colaborao de dois especialistas

O QNQ um instrumento que foi concebido para funcionar como

Como se pode depreender, a construo do Quadro Europeu de

Como ilustrao do que referimos, possvel identificar na literatura especializada inmeras

Poder proceder comparao entre Quadros Nacionais de Qualificao e o Quadro

O QNQ abrange todas as qualificaes produzidas nos vrios nveis do

GUIA INTERPRETATIVO DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES

O QNQ articula-se com o Quadro Europeu de Qualificaes (QEQ),

O QNQ estrutura-se em 8 nveis de qualificao, cada um definido por

Isto , cada nvel tem associadas descries gerais ou abstratas dos

Os descritores de nvel foram redigidos de forma a abranger todos os

inicial ou contnua, ou seja, em todas as formas de aprendizagem formal, no formal e informal.

Estes trs domnios so Conhecimento, Aptides e Atitudes e so

O acerto de factos, princpios,

Fonte: portaria n. 782/2009, de 23 de julho

Os resultados de aprendizagem correspondentes a cada nvel so os

GUIA INTERPRETATIVO DO QUADRO NACIONAL DE QUALIFICAES

Quadro 1 - Resultados de Aprendizagem por nvel de qualificao

Aptides bsicas necessrias

Trabalhar ou estudar sob superviso

Conhecimentos factuais bsicos

Aptides cognitivas e prticas

Trabalhar ou estudar sob superviso,

Conhecimentos de factos, princpios,

Uma gama de aptides cognitivas e

Assumir responsabilidades para

Uma gama de aptides cognitivas e

Gerir a prpria atividade no quadro

Uma gama abrangente de aptides