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El Ambiente de las
Organizaciones
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
EL AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES
Objetivos:
Reconocer la importancia del ambiente organizacional.
Identificar los distintos elementos que lo conforman.
Analizar la interaccin entre la organizacin y su ambiente.
Metodologa:
El presente trabajo se realizar en forma grupal y consistir en la
presentacin de un informe que deber contener:
1. Marco Terico:
Bibliografa sugerida por la ctedra y por lo menos 1 libro adicional. No se
puede usar como fuente sitios de Internet.
En funcin del material precedente, debern:
Fundamentar la importancia del ambiente organizacional.
Definir que se entiende por ambiente, cules son los elementos que lo
conforman y cmo se clasifican.
Analizar todos los elementos y variables que conforman el ambiente o
entorno.
Explicar en qu consiste la Direccin o Administracin del Entorno.
2. Caso Prctico:
A partir de la definicin terica, buscar en material de actualidad
estrategias (dos por lo menos) de empresas que signifiquen una manera de
respuesta o administracin del entorno, precisando y explicando de manera
concreta a qu variables se hace referencia. Uno de ellos debe hacer
referencia a variables o elementos de accin directa y otro de los casos a los
de accin indirecta.
Cronograma: Planteo del trabajo y presentacin del tema por el docente:
12/04/11
Entrega: 26/04/11
Exposicin: 26 y 27/4/11.
Bibliografa bsica:
Stoner, James A. F. ; Freeman, R. Edward: Administration. Ed. Mxico:
Prentice-Hall Hispanoamericana, 1996.
1. Marco Terico
A)- Fundamentar la importancia del ambiente organizacional.
1 Las concepciones tradicionales de la administracin prestaban poca
atencin al ambiente organizacional, con justa razn, ya que este no era
causa de gran preocupacin, porque todos los ciudadanos suponan que los
recursos eran inagotables y en donde ninguna actividad o tarea tena
repercusin alguna con el ambiente.
1 El ambiente externo de las organizaciones tiene como prioridad, lo
estable y esttico en el entorno.
A su vez se debe observar atentamente al ambiente natural, a los efectos de
no modificar la estructura ambiental, para no generar defectos naturaleza.
INGRESAR
REGISTRARTE
Los Elementos
Elementos de accin Directa:
Son los consumidores, gobiernos, proveedores, competidores, medios,
instituciones financieras, grupos de inters general y sindicatos.
Gobierno: Son los reguladores de las normas o leyes para proteger los
intereses del pblico y garantizar el respeto de los principios del libre
mercado. La relacin que existe, es de doble direccin para los derechos y
obligaciones, el enfoque que adopte el gobierno afectara directamente el
costo de los beneficios para todas las organizaciones.
Medios: Los medios utilizan sus herramientas para cubrir las actividades
de la economa y de las empresas porque en gran medida se ve afectada la
poblacin con las direcciones que toman.
Sindicatos: Son grupos de personas que suelen ser los que tratan con los
trabajadores de la organizacin, y en donde utilizan sus herramientas para
la negociacin del persona.
Consumidores: Son personas que interactan con el producto de las
empresas que normalmente intercambian dinero por productos y servicios
de las organizaciones. Estos pueden tener mas relacin de corto o largo
plazo dependiendo de la satisfaccin del consumidor.
Competidores: La competencia surge de organizaciones que ofrecen los
mismos productos y servicios. Tiene un aspecto fundamental, que siempre
Las Variables
Variables Sociales
Son un conjunto de normas, creencias, costumbres y hbitos compartidos
por la sociedad, que influyen en los valores sociales, estilos de vida y
demografa de una organizacin. Los cambios en la demografa y el estilo de
vida afectan la composicin, ubicacin y expectativas de la oferta de mano
de obra y la clientela de una organizacin. Los valores sociales que estn
tras todos los dems cambios sociales, polticos, tecnolgicos y econmicos
determinan las decisiones que toman las personas en su vida.
Demografa: la demografa estudia la poblacin humana en trminos de
tamao, densidad, localizacin, edad, sexo, raza y ocupacin, entre otros
Estilos de vida: las formas de vida son la manifestacin externa de las
actitudes y los valores de la persona
Valores sociales: son las actitudes, los intereses y las preocupaciones de
los miembros de una sociedad, que afectan a las organizaciones. Por
ejemplo: La participacin de los empleados en las decisiones
administrativas era considerada apenas un medio para mejorar el espritu y
la productividad de los trabajadores, ahora hay observadores que la
consideran un imperativo tico.
Variables Econmicas
Son un conjunto de factores que afectan a la capacidad de compra y a las
pautas de consumo como la renta, tipo de inters, inflacin, desempleo, tipo
de cambio y carga fiscal.
El anlisis del entorno econmico contempla la evolucin de las principales
magnitudes.
La renta: Es el factor que determina de modo ms directo la capacidad de
compra del mercado cuanto ms igualitaria sea la distribucin de la venta,
mayor ser la capacidad global de compra de productos de consumo.
El nivel de empleo: Determina las expectativas de ingresos familiares. Si se
produce una elevada tasa de desempleo se reduce la capacidad de compra y
el mercado es ms sensible al precio de los productos.
El tipo de inters del dinero: Influye en las decisiones de compra, ahorro e
inversin. Una elevacin del tipo de inters reducida las compras a plazo y
fomentara el ahorro. Al contrario, una reduccin en las tasas de inters,
estimulara la compra de viviendas y de productos de consumo.
La carga fiscal: Determina la capacidad de compras disponibles por el
mercado, una vez deducidos de sus ingresos brutos los impuestos
correspondientes. El tipo de cambio, por su parte, har ms barato o caro
los productos extranjeros.
La inflacin: Tambin afecta a la capacidad de compra del mercado, y
puede alterar las pautas de consumo. Si sube, el consumidor puede adquirir
una menor cantidad de bienes y servicios por unidad monetaria. La
inflacin, adems, influye en el comportamiento del mercado anticipando
las decisiones de compra, cuando se prev un aumento de las tasas de
inflacin, o retrasndolas, cuando se estima lo contrario.
Variable Polticas
Es un conjunto de leyes e instituciones pblicas que regulan y limitan los
comportamientos sociales y econmicos.
El fuerte intervencionismo estatal existente en la mayora de las economas
occidentales durante las dcadas de los sesenta y setenta fue cediendo
progresivamente durante los aos ochenta y noventa. Actualmente se
observa, por su parte, un menor empeo de los poderes pblicos por
establecer controles y normas de actuacin en mltiples sectores
econmicos. Se produce lo que se denomina una desregulacin, que da
mayor protagonismo a las leyes del mercado y fomenta la competitividad.
Variable Tecnolgico
Los avances e innovaciones en los campos de la electrnica y la informtica
han revolucionado los procesos de produccin, las comunicaciones y la
transmisin y tratamiento de la informacin.
Por otra parte, los avances cientficos en los campos de la biologa, qumica,
fsica, energa, etc. permite desarrollar nuevos y mejores productos que
pueden atender de modo ms efectivo las demandas actuales y satisfacer las
necesidades no cubiertas o latentes del mercado.
Los cambios del entorno tecnolgico, en definitiva, han dado lugar a una
ampliacin y renovacin espectacular de los productos ofrecidos y de los
sistemas de comercializacin utilizados.
3. Casos PrcticosFecovita
La Federacin de Cooperativas Vitivincolas Argentinas (FECOVITA), es una
cooperativa de segundo grado que asocia a 31 cooperativas, integradas por
ms de 5000 productores y elaboradores vitivincolas.
Estos pequeos productores se asociaron en cooperativas para crear
sinergias en la elaboracin del vino y en la colocacin de su produccin en
el mercado.
Con la conformacin de Fecovita y la posterior adquisicin de la unidad de
fraccionamiento y comercializacin de Bodegas y Viedos Giol, logran
participar en el mercado nacional e internacional con su produccin entre
los lderes del sector.
Con la integracin lograda los productores de la empresa reciben una mejor
informacin sobre los tipos de vinos requeridos por el mercado e invierten
en la mejora de la composicin varietal de los viedos en base a las
necesidades del mercado.
Compran maquinaria, mejoran las prcticas agrcolas y mtodos de trabajo
a fin de adaptar sus producciones a los requerimientos de Fecovita.
A su vez la Cooperativas asociadas realizan continuamente inversiones muy
importantes en tecnologa de punta a fin de lograr cada da un vino de mejor
calidad.
Hoy, la empresa cuenta con 9 lneas de fraccionamiento:
Dos lneas de llenado rpido de 15.000 botellas/hora completamente
automatizadas, que pueden trabajar botellas de 187 ml, 750 ml, 1,25 litros y
1,5 litro.
Dos lneas de 4.000 botellas/hora para etiquetado autoadhesivo, que
trabajan con botellas de 375ml, 750 ml y 1,5 litro.
Una lnea para el llenado de botellas de litro con tapa a rosca.
Cuatro lneas para fraccionamiento de tetra-pack, tres para envases Tetra
Brik Aseptic Baseline 1000cc y otra para Tetra Prisma Aseptic de 750cc
y de 1 litro.
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2
Variable social: Los productos que esta empresa fabrica y lanza al mercado,
estn destinados un sector de la poblacin no en cuanto a la economa, sino
que para el consumo del mismo es necesario ser mayor de edad.
Variable econmica: Las cooperativas asociadas realizan continuamente
inversiones muy importantes en tecnologa a fin de lograr cada da un vino
de mejor calidad.
/ Planta Lujn
1 Superficie total: Planta: 139 ha. rea Industrial: 25 ha
1 Superficie cubierta: 52.144,38 m2
1 Capacidad productiva: 2.700.000 hl
1 Sala de fermentacin: 28 tanques fermentadores
1 Total de lneas de llenado:
. Lnea N 1 envasa 970 retornable
. Lnea N 2 envasa 970 y 600 cm3 retornable
. Lnea de Latas envasa 354 y 500 cm3
. Lnea de Barriles preparada para 30 L
1 Produccin por ao: 1.600.000 hl (2008)
/ Planta Salta
Educando en el Consumo
Responsable de Alcohol
Prcticas Medioambientales
Gerente de Logistica
Grupos Externos
Consumidores: Son aquellas personas que abarcan una franja de
consumidores en particular porque deben tener una mayora de edad para
poder comprar el producto a consumir, esto est regido por la ley N..
Proveedores: Est formado por todos los distribuidores de las regiones
donde se vende el producto final. Tambin son empresas que brindan
insumos para la dicha organizacin.
Gobierno: Son los responsables de coordinar y hacer cumplir las normas de
la ley donde se prohbe el consumo de alcohol a menores y en ser un
receptor de inquietudes financieras de la organizacin.
Competidores: En este caso tiene una sola empresa competidora en el
mercado nacional e internacional es la llamada IT Quilmes que es la lder
del mercado ya que abarca el 75% de venta de los productos competidores y
donde el resto es de CCU Argentina.
Sindicatos: En este sector la empresa cuenta con un 87% de sus empleados
sindicalizados y donde el resto esta de forma contratada por tiempo
determinado. En este tema se puede agregar que la organizacin se proyecta
a las contrataciones por tiempo determinado y hace ya unos aos que viene
con este mtodo para poder intentar memorizar el riego de problemas o
bien de solicitudes de compromisos en donde las exigencias del sindicato
cada vez son mayores.
Medios de Comunicacin: Los medios de comunicacin son utilizados en
escasos momentos de la organizacin ya sea para las promociones de
productos o bien en eventos caractersticos o que son de corto plazo.
Instituciones Financieras: Esta empresa no tiene ninguna relacin con
instituciones financiera ya que tiene un respaldo econmico muy amplio y
uno de sus dueos tiene 5 mineras en el pas chileno.
Defensora del consumidor: Tienen un ingreso estadstico del 0,01% en los
reclamos que son judicializados. La mayora son escuchados y resueltos de
forma interna, donde se satisface al cliente.
Bayer Argentina
Perfil y Organizacin
Nombres Cifras Hechos
Bayer es una empresa global con participacin principalmente en los
campos de cuidados de la salud, nutricin y materiales de alta tecnologa.
Nuestros productos y servicios se disean para beneficiar a la gente y para
mejorar su calidad de la vida. Al mismo tiempo, deseamos crear valor a
travs de la innovacin, el crecimiento y la rentabilidad.
Organizacin
Bayer AG define los valores, metas y las estrategias comunes para todo el
grupo. Los tres subgrupos y tres compaas de servicio funcionan
independientemente, bajo la conduccin de la gerencia que lleva a cabo a
compaa del holding. El Centro Corporativo apoya al Consejo de
Administracin del Grupo en su tarea de direccin estratgica.
Bayer MaterialScience
Ocupa posiciones de liderazgo en materiales de altas prestaciones,
especialmente con materias primas para poliuretano, materias primas a
base de isocianato para pinturas y policarbonato, plsticos de alto
rendimiento.
Disponemos de reconocidas tecnologas de punta que, gracias a los
complejos mtodos de produccin y a la gran calidad de los productos, nos
proporcionan ventajas competitivas que se mantendrn tambin a medio y
largo plazo.
Empresas de Servicios
Bayer Business Services
Es un proveedor internacional establecido de servicios administrativos,
comerciales y cientficos basados en Tecnologas de la Informacin (TI).
Bayer Technology Services
Nuestra Estrategia
Posicin de liderazgo
Nuestra estrategia est en lnea con nuestra misin. Para fortalecer y
proyectar nuestra posicin de liderazgo, aplicando nuestras habilidades en
las reas de nuestras competencias principales, nos proponemos:
- Prevenir, diagnosticar, aliviar y curar enfermedades.
- Contribuir a que existan alimentos saludables y suficientes para una
poblacin mundial en constante crecimiento.
- Aportar a una vida activa y de calidad con nuestros productos en los
mbitos de, por ejemplo, la comunicacin, el transporte, la vivienda y el
deporte.
Nuestras expectativas de crecimiento futuro estn especialmente en:
Nuevos productos que emerjan de nuestra investigacin de sustancias
activas.
El negocio de cuidado de la salud.
Los mercados crecientes de Asia.
Nuevas reas como la biotecnologa y la nanotecnologa.
Gobierno Corporativo
Sealando el rumbo
Consejo de Direccin
Como rgano ejecutivo del Grupo Bayer, el Consejo de Direccin del Grupo
Bayer AG tiene la responsabilidad de servir los intereses de todo el holding
y alcanzar un desarrollo sostenido del valor corporativo.
Dr. Marijn Dekkers, Presidente del Consejo de Direccin del Grupo Bayer
AG
La tarea ms importante del Consejo de Direccin es definir la estrategia
corporativa, disear el presupuesto y disponer de los recursos. Publica
reportes cuatrimestrales y una cuenta anual del estado financiero del Grupo
Bayer y determina las designaciones clave del staff.
El Consejo de Direccin est compuesto por cuatro miembros y un
Presidente que coordina los principios de la poltica corporativa y tambin
responde para que el Consejo de Supervisin reciba informacin regular,
oportuna y comprensiva en todas las materias relacionadas con los planes,
desarrollo de negocios y manejo de riesgos del Grupo Bayer AG.
Consejo de Supervisin
El Consejo de Supervisin del Grupo Bayer AG tiene 20 miembros. Bajo los
estatutos del Acta Alemana de Codeterminacin, la mitad de ellos son
elegidos por los accionistas en la Junta Anual de Accionistas, mientras que
la otra mitad es elegida por representantes de la fuerza laboral. Todos los
miembros del Consejo de Supervisin estn comprometidos a defender los
intereses de la compaa.
El Presidente de este rgano corporativo coordina el trabajo del Consejo de
Supervisin y preside sus reuniones. En reuniones regulares de discusin
con el Consejo de Direccin, el Consejo de Supervisin se mantiene
constantemente informado de la poltica de negocios, la planificacin
corporativa y la estrategia. Tiene que aprobar el presupuesto anual y los
estados financieros de Bayer AG y del Grupo Bayer, tomando en cuenta el
reporte de los auditores.
Historia de Bayer
Tradicin y prestigio
1863
Bayer inici sus actividades el da 7 de agosto de 1863, en una modesta casa,
en el valle del ro Wupper, donde el comerciante de colorantes Friedrich
Bayer y el maestro tintorero Johann Weskott instalaron una pequea
fbrica para producir colorantes artificiales para teir textiles.
1867
El crecimiento de la empresa fue rpido. En 1867 posea, adems de la
fbrica, tres almacenes de venta en Alemania y uno en Suiza. Nueve aos
despus, inici un centro de produccin en Mosc, el primero fuera de
Alemania.
1881
Despus del fallecimiento de sus dos fundadores, los responsables de la
compaa decidieron ampliar su capital social. As, en 1881 fue constituida
Friedr. Bayer & Co., una empresa en franca expansin, con varias fbricas y
384 colaboradores, incluido un equipo de qumicos.
1897
Diez aos despus se crea el departamento farmacutico de Bayer, donde se
consigue en 1897 sintetizar el principio activo cido acetilsaliclico, gracias
a los experimentos de Felix Hoffmann. Dos aos ms tarde Aspirina es
registrada por Bayer en la Oficina Imperial de Patentes de Berln.
1925
La Farbenfabriken vorm. Friedr. Bayer & Co. queda integrada en la I.G.
Farbenindustrie AG y Leverkusen se convierte en la cabecera de la
comunidad industrial del Bajo Rin. Despus de la Segunda Guerra Mundial
la I.G. Farben queda confiscada por orden de los aliados, desmembrndose
ms adelante.
1951
La Farbenfabriken Bayer AG se funda de nuevo, teniendo a partir de 1972 la
razn social de Bayer AG, acelerndose el crecimiento de la empresa hasta
convertirse en un consorcio qumico-farmacutico internacional.
1999
Con motivo del centenario de Aspirina, el 6 de marzo, el edificio que
alberga la sede administrativa de la empresa se empaquet,
transformndose en la mayor caja de Aspirinas del mundo, lo que le vali a
Bayer tres menciones en el Libro Guinness de los Records.
2001
El Grupo Bayer sienta la bases a una nueva orientacin. La direccin de la
empresa decide la fundacin de grupos de negocios independientes, unidos
estructuralmente bajo el manto comn de un holding estratgico de gestin.
La empresa alberga ambiciosos objetivos con esta organizacin: mayor
competitividad, procesos ms eficaces gracias a los efectos sinrgicos,
reduccin de gastos, mayor flexibilidad, rapidez y transparencia, y ms
oportunidades para la creacin de alianzas estratgicas y cooperaciones.
2002
Las acciones de Bayer cotizan en la Bolsa ms famosa del mundo: el
Mercado de Valores de Nueva York. Con ello se pretende aumentar el
inters de los inversores y fondos estadounidenses en las acciones de Bayer.
Entra en operaciones la nueva estructura de The New Bayer, con los grupos
de negocios independientes Bayer HealthCare, Bayer CropScience, Bayer
Chemicals y Bayer Polymers, y las entidades de servicio Bayer Business
Services, Bayer Technology Services y Bayer Industry Services.
2004
En un proceso de reorientacin hacia sus competencias principales, el
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