LA COMUNICACIN

Laura Herrera
Alexandra Mosquera
Laura Rengifo
Angie Sanchez

N fichas:
916606
916615
916572

Instructores:
Jennifer Guerra

Instituto Educativo Tcnico Comercial LAS AMRICAS

Santiago de Cali, Septiembre del 2016.

LA COMUNICACIN

Laura Herrera
Alexandra Mosquera
Laura Rengifo
Angie Sanchez

N fichas:
916606
916615
916572

Instituto Educativo Tcnico Comercial LAS AMRICAS

Santiago de Cali, Septiembre del 2016.

Introduccin
Se desarrollarn puntualmente las actividades asignadas respecto a la
comunicacin donde se implementaran cada uno de los aspectos que se
deben de tener en cuenta al utilizar los elementos de la comunicacin, ya se
verbal, no verbal, escrita, entre otras.

3.1 Actividad de reflexin inicial

Reconocimiento de los principios bsicos de la comunicacin.
Analizar el tipo de lenguaje que se emplea y cules son los criterios bsicos
que se deben aprender para reproducir con otro grupo que no conoce este
juego, el ejercicio.
- El tipo de lenguaje que se emplea, es el lenguaje fontico.
- Los criterios bsicos que se deben aprender para reproducir con otro grupo
que no conoce este juego son: liderazgo, unin, comunicacin.
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos
necesarios para el lenguaje.

- El mensaje es comprensible.
- Est bien escrito, no tiene errores de redaccin ni ortografa.
Factores de la comunicacin: En este trabajo los factores de comunicacin
son:

* Emisor: Es el cartel, ya que les est comunicando la informacin que se

quiere dar.
* Receptor: Son todas aquellas personas que pasan por el lugar donde este
el cartel y lea la informacin.
* Canal: es por medio del cartel, porque l es el que tiene la informacin.
* Cdigo: el cartel esta en castellano.
* Mensaje: es que se est invitando a las personas a que compren el nuevo
esmalte DALANA
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y
teorizacin)
Elementos de la comunicacin
1. En los diferentes mbitos de su vida (personal, como familiar,
acadmica) creen que se aplican los elementos de la comunicacin tal
como lo expresa la teora?
R/ Se aplican en la mayora de casos ya que existen ocasiones en las que la
comunicacin vara.
2. creen que existen ms elementos que conformen la comunicacin
(diferentes a los de la lectura)? De ejemplos de los mismos.

R/ los elementos que intervienen en el proceso de comunicacin son los

siguientes:
Emisor: Aquel que transmite la informacin (un individuo, un gripo, o una
maquina).
Receptor: Aquel, individual o colectivamente, que recibe la informacin.
Cdigo: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el
mensaje.
Canal: Elemento fsico por donde el emisor transmite la informacin y que el
receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio
natural (aire, luz) como al medio tcnico empleado (imprenta, telegrafa,
radio, telfono, televisin, ordenador, etc.) y se percibe a travs de los
sentidos del receptor (odo, vista, tacto, olfato, y gusto).
Mensaje: La propia informacin que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, especiales y socioculturales que
rodean el hecho o acto comunicativo y que permite comprender el mensaje
en su justa medida.
3. Cules son las funciones que debe cumplir cada uno de esos elementos
para que haya una comunicacin eficaz?
R/ Que el mensaje que se intenta enviar, sea claro.
4. Nombre que aspectos determinan la fluidez o distorsin de la
comunicacin en cualquier contexto.
R/ El tono de voz, la escucha, la forma de expresin.
La comunicacin escrita
Carta comercial a una empresa de acuerdo a los formales de la carta.

Santiago de Cali, Septiembre 17 del 2016

Seor
RICARDO ESCOBAR PRADO
Gerente general
Repostera don pastelero
Carrera 15 N 33F- 46
Cali
Asunto: Ofrecimiento de prestacin de un servicio

Cordial saludo, seor Escobar

A travs de la presente queremos informarle sobre nuestras actividades, las
cuales son el asesoramiento en la parte administrativa. Estamos interesados
en que usted pueda recibir este asesoramiento puesto que esto le permitir
desempearse de una manera ms efectiva en aspectos como gestin
documental, generacin de eventos empresariales y administrativos, servicio
al cliente, entre otros.
Nuestras asesoras adems de ser ejercidas por personas profesionales y
competentes tienen un bajo costo econmico lo que significar en vez de un
gasto una inversin en su empresa y esta a su vez dar sus frutos en poco
tiempo si se pone en prctica lo aprendido.
Por estas y muchas razones ms le invitamos a ser uno de los beneficiados
por nuestros servicios, le aseguramos que no se arrepentir y su empresa se
fortalecer cada vez ms y conjuntamente crecer.
Gracias su atencin
____________________________

ALEXANDRA SANCHEZ HERRERA

C.C: 66700991
Gerente general
Celular: 3159271818
La comunicacin verbal y no verbal
1. Antes de hablar usted piensa en lo que va a decir, a quin, cmo, cundo y
en dnde.
R/ No siempre, en algunas ocasiones digo lo primero que se me ocurra, sin
pensar en nada. Posiblemente actu de esa manera por cuestiones de ira o
tristeza.
2. Cuando usted habla, se hace entender segn el contexto en que se
encuentra?, cuando no le comprenden, qu hace?
R/ En ocasiones no me hago entender ya que a veces no pienso antes de
hablar y eso confunde mis propias ideas y palabras. Para que me
comprendan pauso un momento mi conversacin, pienso que quiero decir y
como lo quiero decir, y posteriormente digo lo que quise decir desde el
principio.
3. Utiliza el tono de voz adecuado al momento de dirigirse a los dems?
R/ No siempre utilizo el tono de voz adecuado ya que por naturalidad mi tono
de voz es fuerte y muchas veces la gente piensa que les estoy gritando.
4. Cuando usted habla qu tan consciente es de sus gestos y sus
movimientos corporales.
R/ Soy un poco consciente de mis gestos porque a veces me enfoco tanto
en pensar que decir, y decirlo, que se me olvida como debo de estar
actuando respecto a lo que estoy diciendo.
5. Qu importancia tienen estos en sus interacciones orales?
R/ Tienen mucha importancia ya que puede pasar de que estoy diciendo una
cosa pero con mis gestos doy a entender otra.
6. Usted escribe como habla?, o habla como escribe? Explique
R/ Escribo como hablo, al escribir si pienso en lo que quiero dar a entender y
para ser ms exacta, escribo tal como pienso mi idea.

Cuadro comparativo:
Lenguaje oral

Lenguaje escrito

- No siempre se piensa lo que se

quiere decir.
- No siempre se dan a entender
bien las ideas que se quieren decir
por la forma en la que se dicen.

- Siempre se piensa lo que se

quiere dar a entender.
- Siempre se describe muy bien las
ideas porque se piensan una y otra
vez para darlas a entender bien.

Kinsica:
En la interaccin es posible determinar el comportamiento de un ser humano,
observando su postura corporal, los gestos, su expresin facial y la sonrisa.
La postura corporal va a depender de qu tan seguro se encuentre un
individuo respecto a una determinada situacin y la aceptacin de un
determinado evento de interaccin, por lo tanto las posiciones cerradas
implican una proteccin en la interaccin para dificultar la entrada de una
persona al momento de comunicarse. Es muy interesante fijarse un poco en
aquellos detalles.
Los gestos se clasifican en 5 grupos para su mejor comprensin. Entre ellos
se encuentran:
-Gestos emblemticos: son gestos que se pueden traducir en palabras. Por
ejemplo mover la mano de un lado hacia otro significa hola o adis.
-Gestos ilustrativos: es un auxiliar de la comunicacin verbal y se utiliza a
menudo para reforzar la atencin en lo que se comunica.
-Gestos pantgrafos: a diferencia de los ilustrativos que son gestos
neutrales, los pantgrafos reflejan emociones al ser acompaados de la
comunicacin verbal. Muecas de triunfo o dolor, una alegra son ejemplos de
estos gestos.
-Gestos reguladores de la interaccin: sirven para comenzar o finalizar la
comunicacin, incluso para proseguir si el tema es muy interesante. Suelen
estar en este grupo, los saludos de apretn de manos, las miradas fijas y las
inclinaciones de cabeza.
-Gestos adaptadores: se utilizan cuando la situacin es incompatible
respecto a la situacin de interaccin. Se puede identificar el peinarse el
cabello y rascarse el cuello cuando se est incmodo y controlar esa
emocin.

Proxmica:
La invasin del espacio personal evoca sentimientos de malestar, agitacin e
incluso ira flagrante. E. T. Hall llev a cabo una amplia investigacin en
relacin con el espacio fsico en la interaccin interpersonal, y convirti estas
comunicaciones no verbales en una ciencia, acuando el trmino
"proxmica" en sus estudios. La definicin de la proxmica no verbal es el
estudio de las transacciones del hombre mientras percibe y utiliza el espacio
ntimo, personal, social y pblico en diversos entornos.
Comunicacin no verbal
1. Qu entiende usted por comunicacin no verbal? D algunos ejemplos
R//Es una forma de hablar sin necesidad de articular o pronunciar alguna
palabra o frase.
* El lenguaje gestual: que se expresa por medio de expresiones faciales o
gestos.
* El lenguaje corporal: que transmite mensajes mediante ademanes, posturas
o movimientos de todo el cuerpo o de una de sus partes.
* El lenguaje mmico: que es cuando los gestos y los ademanes se exageran
y se combinan con movimientos de imitacin o con seas.
2. Qu importancia tiene usted en los procesos comunicativos?
R/ Podemos comunicarnos y entender a otras personas que tengan
incapacidades ya sean auditivas u orales ms conocidos como sordos o
mudos.
3. Qu tanta conciencia tiene usted de los gestos (rostro y cuerpo) que
realiza cuando habla?
R/ Al hablar, en ocasiones tengo muy poca consciencia de mis gestos ya que
si estoy muy concentrada en el tema del cual estoy hablando, mis gestos,
dejan de ser importante o manipulados por mi conscientemente.
- Video el baile de Ettore Escola
Comparta su opinin sobre el video y relacione los conceptos que investig,
trate de analizar qu tipo de relaciones se construyen all y de qu manera se
Comunican entre s.
Al analizar el video, se puede evidenciar que se construyen varias relaciones
incomodas ya que cada persona quiere o busca algo diferente y se
relacionan con la persona equivocada. La comunicacin que ellos utilizan es

no verbal, utilizan un lenguaje visual ya que a travs de su mirada hacen

saber lo que desean, los que les gusta o les disgusta.

Conclusin
Se puede deducir que la comunicacin es un proceso que se llevan a cabo
dentro de una sociedad y en la que estn involucrados tanto el emisor como
el receptor, en la principal actividad de establecer una relacin entre una o
ms personas sin importar que tipo de lenguaje o comunicacin se utilice,
puede ser comunicacin escrita, verbal, no verbal, kinsico, proxmico, entre
otros.

Bibliografa
https://bibliotecadeinvestigaciones.wordpress.com/espanol/el-lenguajetipos-de-lenguaje-y-variaciones-de-la-lengua/
- http://concepto.de/cuales-son-elementos-de-la-comunicacion/