Diretrizes Esomar

Entrevistas com
Jovens e Crianas

Entrevistas com Jovens e Crianas

Introduo
Um considervel nmero de pesquisas realizado entre jovens e crianas por motivos econmicos e
sociolgicos. Essa uma forma de pesquisa legtima e valiosa, mas de acordo com a Regra 6 do Cdigo
Internacional ICC/ESOMAR, ela necessita de cuidados especiais e precaues da parte do pesquisador.
Essa diretriz explica detalhadamente o significado destes cuidados. Ela est concentrada nos aspectos
ticos envolvidos e no lida com problemas tcnicos.
Na conduo desse tipo de pesquisa:
. O bem estar das crianas e dos jovens a principal considerao eles no devem ser perturbados ou
prejudicados pela experincia de serem entrevistados.
. Os pais ou qualquer pessoa agindo como guardi de uma criana ou de um jovem que participe de um
projeto de pesquisa devem se sentir confiantes que a segurana, os direitos e os interesses dos mesmos
esto totalmente protegidos.
. Os entrevistadores e outros pesquisadores envolvidos no projeto devem estar protegidos contra
quaisquer desentendimentos ou possveis alegaes de desvio de conduta que possam surgir em
decorrncia do seu relacionamento com as crianas ou jovens participantes no projeto.
. As autoridades e o pblico em geral devem se sentir confiantes que toda pesquisa realizada com
crianas e jovens ser conduzida no mais alto nvel tico e que no haver qualquer possibilidade de
abuso contra eles.
Uma dificuldade, que atualmente no h uma definio internacional comum do termo criana ou
jovem. Mesmo dentro de um mesmo pas essa definio pode variar dependendo da atividade em
questo, pois seria muito difcil concordar com uma definio geral baseada em fatores como os poderes
cognitivos de uma criana para alcanar os objetivos mencionados acima, essa Diretriz tem uma
abordagem prtica e direta sobre o assunto. O seguinte procedimento deve ser adotado quando estudos
so realizados com crianas e jovens:
1)
2)

O pesquisador deve respeitar qualquer definio relevante incorporada a qualquer Cdigo

Nacional de Conduta e/ou a legislao nacional.
Onde no existam tais definies nacionais especficas, criana deve ser definida como menor
de 14 anos e jovem como tendo entre 14 e 17 anos.

No parece prtico tentar detalhar diferentes regras para diferentes faixas etrias. Embora uma criana
de 7 e uma de 13 anos freqentemente no possam responder s mesmas perguntas ou opinar sobre os
mesmos assuntos, a questo ser analisada pelo bom senso e boa prtica de pesquisa mais que a
questo da tica. No entanto, os pesquisadores devem permanecer em alerta para situaes em que a
natureza sensvel da pesquisa ou suas circunstncias exijam um cuidado especial com jovens e crianas
de qualquer idade. Um critrio importante deve ser que os pais ou a pessoa responsvel pelo
respondente sempre conheam o contedo ou circunstncias da entrevista, nenhuma pessoa sensata
poderia esperar que ele ou ela se aborrecessem ou ficassem perturbados.
E mais, as entrevistas de jovens e crianas devem respeitar em todos os aspectos as regras gerais
expostas no principal Cdigo Internacional ICC/ESOMAR, respeitando tambm todos os requisitos de
proteo de informao e outras legislaes assim como qualquer Cdigo Nacional de Prtica de
Pesquisa.

Requisitos
a) No caso de crianas menores de 14 anos:
1.

2.

3)

Quando uma pesquisa estiver sendo realizada dentro de um ambiente protegido, como em uma
escola ou centro de lazer, no qual uma pessoa com autoridade, tem total responsabilidade pela
proteo da criana, ento, a permisso do adulto que supervisiona esse local (como uma
professora) tem que ser obtida antes que se inicie qualquer entrevista.
Em qualquer outro ambiente (em casa, na rua ou em outro lugar pblico) a permisso dos pais,
guardies ou outra pessoa a quem os pais tenham transferido a responsabilidade pelo menor
deve ser obtida antes que acriana seja abordada para uma entrevista. Um menor jamais deve
ser abordado para uma entrevista a menos que ele esteja acompanhado por um adulto
responsvel.
Quando solicitada permisso para uma entrevista com um menor deve-se fornecer informao
suficiente pessoa responsvel pela criana para que ela possa chegar a uma concluso
consciente sobre tal consentimento. Quando no for possvel que o responsvel veja ou oua as
perguntas que sero feitas, o objeto e a natureza da entrevista devem ser esclarecidos e uma

4)

5)

explicao deve ser dada sobre qualquer pergunta potencialmente sensvel ou constrangedora
que possa aparecer. A identidade da pessoa que dar a permisso para a entrevista deve ser
registrada, no necessariamente por escrito.
Quando entrevistas com crianas so realizadas normalmente desejvel que algum adulto
responsvel (fora o entrevistador) fique por perto enquanto o estudo realizado. Isto
especialmente importante no caso de uma entrevista na casa do respondente. No entanto no
necessrio que esta pessoa esteja presente na mesma sala, isto pode ser inconveniente em
certos casos por razes metodolgicas (ex: quando as respostas possam sofrer algum tipo de
influncia).
Se for pedido ao menor que teste algum produto, a pessoa responsvel deve ser autorizada a
v-lo e, se quiser, experiment-lo.

b) Para TODAS as crianas e jovens:

6)

Nos casos que envolvam testes de qualquer produto, o pesquisador deve tomar um cuidado
especial ao checar:

Que estes sejam seguros para consumo (ex: alimentos, confeitos) ou para utilizao (ex:
brinquedos). O pesquisador deve confirmar isso com o fornecedor do produto (normalmente
por escrito), mesmo que este ltimo seja legalmente responsvel por qualquer problema
causado pelo produto.

Que o jovem ou a criana no sofram de qualquer tipo de alergia (alimentar ou

dermatolgica).

Que o jovem e a criana no se envolvam com qualquer tipo de ao ilegal (ex: consumo de
bebidas alcolicas).

Quando possvel que a opinio dos pais ou guardies sobre produtos que eles no
gostariam que seus filhos experimentassem seja respeitada.
7) O pesquisador deve levar em conta o grau de maturidade da criana ou do jovem envolvidos,
quando considerar quais os assuntos que podem ou no ser abordados em uma entrevista.
Enquanto possa ser imperativo evitar certos assuntos quando se entrevista uma criana (ex:
assunto que possam assust-los), ou um jovem desde que as precaues apropriadas sejam
tomadas. Isto mais uma vez uma questo de boa prtica de pesquisa e de tica. Para se
entrevistar crianas ou jovens alguns cuidados especiais so necessrios como queles que
possam perturb-los ou preocup-los em suas relaes no grupo, ou queles que correm o risco
de criar tenso entre eles e seus pais ou responsveis.
8) Algumas vezes existem razes vlidas e importantes (ex: ajudar na orientao sobre regras
sociais) para abordar temas que requerem cuidados especiais como os citados no item 7 acima.
Nesse caso essencial que uma completa explicao seja dada pessoa responsvel pelo
menor e que se obtenha uma autorizao por escrito; e tambm que providncias sejam
tomadas no sentido de garantir que a criana ou o jovem no se sintam preocupados, confusos
ou desorientados pelos questionamentos.
9) Em geral no necessrio utilizar tipos especiais de entrevistador para pesquisas entre crianas
e jovens. Muitos entrevistadores experientes so capazes de ser treinados para esse tipo de
trabalho. No entanto, muito importante que a pessoa que v conduzir essa entrevista seja
cuidadosamente analisada para que esteja a altura de tal responsabilidade dada a crescente
preocupao dos pais e do pblico em geral no que diz respeito proteo dos jovens e
especialmente das crianas.
A atitude e o comportamento dos entrevistadores vis--vis as crianas devem ser claramente
aqueles que inspirem confiana e no suspeita entre o pblico. Trabalhando em tempo integral
ou ocasionalmente, os entrevistadores devem receber treinamento especial para esse tipo de
trabalho, incluindo, em particular, as precaues a serem tomadas, os mtodos corretos de se
obter uma autorizao, os cuidados necessrios para estabelecer uma boa relao com as
crianas, etc. Os entrevistadores devem conhecer e seguir os requisitos dessa Diretriz, o Cdigo
Internacional ICC/ESOMAR, bem como qualquer Cdigo Nacional de Conduta ou Diretriz sobre
entrevistas com jovens e crianas.
10) No caso das pesquisas por telefone e principalmente nas pesquisas pela Internet muito
difcil determinar a idade do respondente no primeiro contato e obter a autorizao da pessoa
responsvel para a realizao da pesquisa. No entanto, apesar dessas dificuldades o
pesquisador deve tentar ainda seguir os princpios apresentados nessa Diretriz. Isso pode
significar que certos tipos de pesquisa no deveriam ser realizados; em caso de dvida ou nos
raros casos onde algum procedimento alternativo possa parecer mais apropriado o
pesquisador deve consultar o Comit de Padres Profissionais ESOMAR ou a ABEP
Associao Brasileira de Empresas de Pesquisa.