Escuela Tcnica

Programa de Curso

Nombre del Curso:

RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO

1. Descripcin del Curso

El curso detalla los principios de relacin del participante con sus compaeros dentro de
sus diarias relaciones en la Empresa en que labora, tanto relaciones dentro de los trabajadores
a su nivel, como con sus jefes y subalternos.
Proporciona trabajos y ejercicios para que el participante se apropie ms fcilmente de la
aplicacin que se espera que desarrolle en su puesto de trabajo.
2. Objetivos Generales
El curso va dirigido a:
1. Que los participantes conozcan prcticamente las bondades de un buen
tratamiento hacia sus semejantes, trabajando de acusado a los principios de lo
que l espera de los dems haca su persona.
2. Que se dediquen a poner en prctica, aprenderlos, basados en una actitud
positiva, ayudando a los dems a desarrollar sus conceptos.
3. Contenido
1.
2.

El placer de servir
Las Relaciones Humanas
La Personalidad
Lo que parecemos
Nuestra apariencia
Lo que decimos
Cmo lo decimos?
Lo que hacemos
Hagamos lo correcto
Nuestro carcter
Cmo son nuestros hbitos?
Nuestro temperamento
Nuestra parte fija en la personalidad
Los 10 mandamientos de las Relaciones Humanas

3.

Las Relaciones Humanas en el trabajo

Personas en nuestro trabajo
Nuestros clientes
Nuestros superiores
Nuestros compaeros
Nuestros subalternos
Cmo debemos tratar al pblico?
Cmo tratar a las dems personas?
Cualidades Personales de un trabajador competente

4.

La Etica Profesional
Qu es la tica?
El Juicio Etico
Lmites que la sociedad impone al hombre
La Obligacin Moral con la Empresa
La Obligacin Moral con los clientes
La Obligacin Moral conmigo mismo
El Trabajador vela por su prestigio

4.

Metodologa
-

6.

Sesiones audiovisuales
Clases prcticas

Bibliografa
Material de apoyo directo
Sesiones Va internet

7.

Materiales Adicionales
Retroproyector
Transparencias
Videos