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METHODE DE CONCEPTION DES

SYSTEMES D'INFORMATION
L'information est une ressource vitale pour l'organisation au mme
titre que le capital ou les ressources humaines.

Cot de l'information :
- acquisition,
- traitement,
- transport,
- stockage,
- et aussi cot de la non-information.

Ncessit d'une collaboration troite


entre utilisateurs et concepteurs.

80% du temps pour la maintenance/modifications.


80% des erreurs dtectes des a une mauvaise conception du projet.

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PROBLEMES
* Absence de conception globale d'un projet d'informatisation.
* Vision parcellaire des besoins :

redondance de donnes ;
synonymes ;
polysmes.
* Difficult d'une maintenance efficace :
- moyens techniques limits (astuces de programmation,absence de
commentaires);

- manque de dossier d'analyse;


* N' intgre pas l'utilisateur dans la conception ;
* Difficults de planification et du suivi du travail.

Apparition des mthodes de conduite de projet


Le projet est dcoup en tapes faciles planifier et suivre.

=> Mthode de conception des SI

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OBJECTIFS DES METHODES


D'ANALYSE ET DE CONCEPTION DES
S.I.

- Permettre le dialogue "Concepteur-Utilisateur", au moyen


d'outils de description communs.
- Dmarche de rflexion pour l'analyse et la conception.
- Recherche d'invariants du SI ==>

Les donnes.

- Cohrence entre les diffrentes applications.


- Standards de ralisation des logiciels.
- Prise en compte de l'volution ncessite par le changement dans
l'organisation.

Mthode = Outils + Dmarches +


Langage + Normes de description

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EVOLUTION DES METHODES DE


CONCEPTION :

Dmarrage de l'informatique
- Peu de logiciel d'aide -- Pas de S.G.F.
Systmes batch (mthodes analytiques)
- Systmes d'exploitation plus volus --S.G.F, Tris, ...
- Mthodes d'analyse fonctionnelle et organique
--> donnes : WARNIER, MINOS
--> traitements : CORIG
- Pas de conception globale.

Systmes temps rels (mthodes systmiques)


-Dveloppement des outils d'aide :
(Editeurs, Gestionnaire d'crans, Gnrateurs d'tats, systme de
gestion des transactions, SGBD, ...)

Mthodes MERISE, AXIAL, ... , SAD.

Automatisation de la production du logiciel


- Centres de dveloppement :
(Infocentres, Atelier de Gnie logiciel plus ou moins
intgrs, Botes outils, ...)

Langage de 4uatrime Gnration, Gnrateurs d'applications.

L'avenir :

Systmes Experts de conception + Interfaces de haut niveau


---> dveloppement par le "END-USER"

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Vers la fin de l'analyste

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M E R I S E
METHODE DE CONCEPTION DES SI
Historique :
* Equipe de J.L.Lemoigne (Universit Aix en Provence)
* Centre d'Etudes Techniques de l'Equipement (CETE) sous
Hubert Tardieux (CETE).

Contrat de recherche en 1974

* CETIA (ex Centre Technique d'Informatique) matre d'uvre de la


mthode en 1977
! le nom ft dpos en 1978.

Caractristiques :

Une vision globale de l'entreprise

la mise en place d'un S.I est lie a la refonte de


l'organisation.

Vision systmique de l'entreprise

d'aprs les travaux de J.L.Lemoigne et J.Melese et de J. de


Rosnay travers le symbole du macroscope.

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Systme de pilotage
Cordination, objectifs

Dcisions

Informations traites

Informations

Informations
Systme d'informations
Externes

Mmorisation, Traitement

vers
l'extrieur

Informations
Collectes

Flux

Systme oprant
Production action

entrant

Schma Systmique de l'entreprise


(d'aprs J.L.Lemoigne)

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Flux
sortant

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Systme Oprant
" charg de la production.
" Rpond la finalit de l'entreprise (chane de fabrication, atelier
d'assemblage,...), en accomplissant les transformations des flux
physiques d'entre en flux physiques de sortie.

Systme de Pilotage
" Dirige l'entreprise.
" Cible les objectifs.
" Fonctions :

# d'arbitrage ;
# d'allocation des ressources (prvision, planification) ;
# du suivi de leur utilisation (comptabilit analytique, contrle
budgtaire, contrle de gestion) ;

# d'adaptation du fonctionnement de l' E. son environnement :


$ dfinition des rgles de transformations
$ Allocation des ressources
$ Ajustement de l'interprtation des rgles et de
l'utilisation des ressources.

Systme d'information
" Lien entre les deux systmes.
" Informe le systme de pilotage des performances du systme
oprant.
" Transmet celui-ci les instructions du premier.

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% UNE SEPARATION DES DONNEES ET DES


TRAITEMENTS.
$ dj prconise (depuis 1965) dans d'autres mthodes, depuis les SGBD
suivent cette dmarche.

DEUX APPROCHES :
& Par NIVEAUX
& Par ETAPES
& DEMARCHE Par NIVEAUX
Objectif :
Formalisation du systme futur sous diffrents aspects :

' Contribution la stratgie de l'Entreprise.


' Mise en uvre des rgles de gestion (RG)
' Aspects organisationnels et techniques.
& DEMARCHE Par ETAPES
Objectif :
Hirarchiser les dcisions au cours de la vie du projet et
aprs:

' Conception.
' Dveloppement.
' Mise en uvre
' Gnralisation de l'emploi du SI futur
' Evolution du SI futur...
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UNE APPROCHE PAR NIVEAU


( diffrents types de problmes (changement de matriel, rglementation
nouvelle, ...)

! d'o diffrents niveaux correspondant des proccupations diffrentes.

$ niveau conceptuel :
dfinition des finalits de l'entreprise. ensemble de
rgles de gestion traduisant les objectifs et les
contraintes de l'entreprise. Le SI doit les intgrer.
(niveau le plus stable) .
(ex : gestion du personnel, de tenue de comptabilit , ...)

niveau organisationnel :
organisation mettre en place pour atteindre les
objectifs viss : postes de travail, chronologie des
oprations, nature des traitements.
(deuxime niveau d'invariance)

$ niveau technique :
moyens techniques ncessaires au projet (matriels,
logiciels). Soumis de frquents changements.
(troisime niveau d'invariance)..

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TABLEAU DES MODELES


Niveau

Donnes

Traitements

Conceptuel

Modle conceptuel
des donnes (MCD)

Modle conceptuel
des traitements (MCT)

Organisationnel

Modle logique
des donnes (MLD)

Modle organisationnel
des traitements (MOT)

Technique

Modle physique
des donnes (MPD)

Modle oprationnel
des traitements (MOpT)

9 2 autres tapes :
- l'tude de l'existant
- la validation

Chronologie des tapes :

(~50%)

1) Etude de l'existant

(~25%)

2) MCD || MCT et MOT

(si possible par deux quipes diffrentes)

3) Validation
4) MLD

(~10%)

5) MPD et MOpT (Ensemble)

(~15%)

Remarque :
- Production de documents a chaque niveau
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- Dossier du projet.

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UNE APPROCHE PAR ETAPES


Evaluer le projet a chaque tape pour mieux estimer les cots, les
dlais, et l'implmentation auprs des utilisateurs.

L'tude pralable :
doit tre courte, s'appuie sur les diffrents niveaux des donnes
et des traitements, mais sur les seuls points sensibles .
Rsultats de l'tude :
- rejet du dossier
- modification du champ d'tude ; autre tude pralable.
- poursuivre le projet.

L'tude dtaille :
dont l'objet est d'tablir les spcifications fonctionnelles externes.
Conduite sur la base des rsultats de l'tude pralable. Dfinition
de plusieurs scnarios de ralisation et de mise en uvre, ainsi
que la prvision des travaux pour chacun.

La ralisation :
se subdivise en tude technique et production des programmes.
- Marque par la rception contractuelle du projet.

La mise en uvre :
mise en place de l'organisation et prparation du lancement.

Dfinition des structures et procdures transitoires.


Information et formation du personnel d'encadrement.
Excution, ...
Se termine par la phase de lancement, et par la validation
dfinitive du projet (par utilisateurs et direction)

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" Cette double approche permet de


matriser :
Les risques (cots, dlais, effets sur le personnel, ...)
Les enjeux du nouveau SI

$ plus grande efficacit de gestion ;


$ amlioration des performances ;
$ augmentation de l'impact commercial
Elle favorise l'introduction de nouvelles technologies
(BDR, SE, SIAD, Terminaux Intelligents,...)

Elle apporte une aide pour rgler les problmes


socio-conomiques et socio-techniques
(ramnagement des postes de trtavail, plus grande attitude
dcisionnelle)

Elle permet de mettre au point et de faciliter enfin


l'volution des SI.

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LES TROIS CYCLES DE VIE :

CYCLES DE VIE
CYCLE DE DECISION
CYCLES D'ABSTRACTION

Remarque :
Se reporter la partie "Conception & Conduite de projets"

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Courbe du Soleil

NIVEAU
CONCEPTUEL

Elaboration des modles de donnes


- Vues et modles externes
- Fusion
- Conflits
- M.C.D.

Description conceptuelle
- Scnarios conceptuels
- M.C.D. futur
- M.C.T. futur
- Validation

Elaboration des modles de traitements

NIVEAU
LOGIQUE

- Circulation des documents


- M.O.T.
- M.C.T.
- Bilan existant

Recueil des l'Existant


NIVEAU
PHYSIQUE

Description organisationnelle
- Scnarios organisationnels
- M.L.D.
- M.O.T.

Description physique

- Dfinition du champ d'tude


- Collecte del'existant
- Systme documentaire
- Entretiens
- Description de l'existant

ETAT ACTUEL

- Scnarios de dveloppement et de mise


au point
- M.P.D.
- M.Op.T.
- Confidentialit - Ergonomie
- Dossier de choix

ETAT FUTUR

On passe au systme futur en intgrant de nouveaux lments de gestion

Niveau Conceptuel du Systme Futur


Cette description est complte par des composantes et des dispositions
organisationnelles

Niveau Logique du Systme Futur

L'introduction des contraintes techniques au niveau physique de l'tat


futur permettra de raliser le systme futur

Niveau Physique du Systme Futur.


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ETUDE DE L'EXISTANT
ENTRETIENS

MATRICE DES FLUX


A B C D ...
x

A
B
C

x
x

D x
...

SYSTEME DOCUMENTAIRE
D1

D2

D3

D4
flux 6
A
D5

D6

D7
flux 3

flux 1

flux 4

B
flux 2

flux 5

C
D8

GRAPHE DES FLUX

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Processus

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Passage oblig pour le concepteur qui ignore le domaine d'tude.

- Prendre connaissance dans le dtail du domaine a tudier.


- Recenser l'ensemble exhaustif des objectifs poursuivis par
l'entreprise dans ce domaine.

Existence d'un schma directeur

travail en partie fait !

Recueil de l'existant : deux entits interviennent:


"Poste de travail" --> connaissance dtaille sur le poste en question.
"Direction"

--> peut prsenter une vue globale ainsi que l'ensemble des
objectifs dans le domaine.

Utilisation de plusieurs techniques :


2 Interviews (contact direct ==> bonne comprhension)
| viennent complter
2 Questionnaires
| la premire technique
2 Enqutes
2 ...

STRUCTURATION DES INFORMATIONS


RECUEILLIES EN VRAC.

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INTERVIEWS DE DIRECTION

1 Premire connaissance du problme pos.


1 Recenser les objectifs du demandeur.
1 Cerner les principaux postes de travail.
1 Dcrire les interfaces avec les autres projets.
1 Dlimiter le champ d'tude.
0 Interviews

:
ensemble du personnel de l'organe direction, en
suivant la voie hirarchique descendante.

(+ responsable de l'organisation s'il existe )

0 Techniques d'interviews :
style journalistique + recensement des documents
dj utiliss
(tableau de bord, statistiques annuelles, documents de
comptabilit) .

0 Rsultats :
7 Objectifs principaux;
7 Liste des postes de travail;
7 Quantification globales;
7 Champ d'tude;
7 Contraintes, en termes de :
4 moyens (matriels, financiers, humains)
4 calendriers (dlais souhaits)
4 texte de rglementation.
(lgislation du travail, plan comptable gnral, ...) .

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INTERVIEWS DES POSTES DE


TRAVAIL :
1 Recenser et dcrire les tches excutes ;
1 Observer la circulation des informations ;
1 Apprendre le langage de l'entreprise .
0 Interviews :
personnel occupant les diffrents postes de travail
concerns par le domaine d'tude.

0 Techniques d'interviews :
dfinition d'une normalisation :

Organisation : deux chargs d'tudes :

7 l'un dirige l'interview


7 l'autre prend des notes.
(+ documents photocopis, ...)
7 Outils utiliss : le "FLIP" (qui est une feuille de
papier de format A3) et le normographe

Formalisme : utilisateur d'un formalisme

==> diagramme

0 Pour chaque tche :


4 vnements qui la dclenchent.
4 priodicit et dure
4 donnes utilises (nature et volume)
4 rsultats produits
4 rgles associes
==> Recensement des rgles (d'action ou de calcul).

Rsultats :
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7 Recensement des tches .


7 Recensement des donnes .
7 Recensement des rgles.

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