1

Apreciado lector, tenga en cuenta el significado de estos conos para que sea
ms fcil la lectura y pueda encontrar los enlaces a pginas web y a videos

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EDITORIAL

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Las promesas son para cumplirlas, cierto? La Navidad qued atrs, lo mismo que
los festejos del Ao Nuevo. Sin embargo, tal y como te lo haba prometido, este
2017 estar cargado de sorpresas. Y esta es una ms, una que espero te agrade
mucho y, especialmente, te sirva para hacer realidad tus sueos, para llevar tu
negocio hasta la estratsfera del xito y de la prosperidad.
MG La Revista es una nueva herramienta que pongo a tu disposicin. Un nuevo
canal de comunicacin para mantenerme en contacto contigo, que me has dado
el privilegio de compartir tus sueos, tus ilusiones, tus problemas. En un mensaje
anterior, te haba contado que este 2017 estara cargado de sorpresas, de novedades, de posibilidades, y MG La Revista es otra de ellas.
Djame hacerte una confesin: en el mundo de los negocios, dentro y fuera de
internet, una de las tareas ms complicadas, una de las que significa ms tropiezos para los emprendedores o inclusive para los grandes empresarios, es publicar
una revista. No importar el formato, ya sea fsico en papel o una versin digital
como la que ests leyendo: da igual. Una revista suele ser un gran dolor de cabeza
en los negocios.
cono de los medios impresos, durante dcadas pareca destinada a desaparecer.
De hecho, muchos la dieron por muerta, la lloraron y le echaron tierra encima.
Sin embargo, al igual que otros canales de comunicacin tradicionales, la revista
se neg a ese entierro de tercera y volvi. Y volvi con ms fuerza, con diseos
3

modernos, con enlaces y videos incorporados. Medio tradicional, interactividad pura!

Creme que la idea de no tener
una revista entre mis productos me
causaba desvelos en las noches.
Durante mucho tiempo, la idea dio
vueltas en mi cabeza, hasta que se
dieron las condiciones para producirla, para ofrecrtela. No te
imaginas lo contento que estoy, el
orgullo que siento! Guardadas las
proporciones, es como su tuviera una hija ms, a la que prometo
cuidar, mimar, alimentar y ayudar a
prosperar.
MG La Revista estar a tu disposicin una vez al mes, con las mismas
caractersticas que distinguen lo
que hacemos en MercadeoGlobal.
com: pasin, compromiso, generosidad, profesionalismo, innovacin y servicio. Junto con mi equipo, trabajar para que cada edicin
sea mejor que la anterior, para que
la calidad del contenido mantenga
el estndar que conoces, para que
cada pgina, cada nota, cada frase,
sean de tu utilidad.
No te distraigo ms: Comienza a
disfrutarla! Como siempre, tu retroalimentacin, tus comentarios y tus
sugerencias son bienvenidas. T
no solo eres el objetivo por el cual
trabajamos, sino que eres parte
muy importante de este engranaje.
MG La Revista lleg para quedarse, para continuar haciendo historia, para convertirse en la mano
derecha en tus negocios. Promesa
cumplida!
4

cono de los medios impresos,

la revista pareca destinada a
desaparecer. Sin embargo,
volvi con ms fuerza, con
diseos modernos, con enlaces
y videos incorporados.
Medio tradicional,
interactividad pura!

MercadeoGlobal.com/revista
revista@MercadeoGlobal.com
Si quiere pautar en nuestra revista, escrbanos a: publicidad@MercadeoGlobal.com

Mercadeo Global
8374 Market St Unit 161
Lakewood Ranch, FL 34202. USA

Editor General
lvaro Mendoza

alvaro@mercadeoglobal.com

Periodismo
Carlos Gonzlez

caredugo@mercadeoglobal.com

Diseo
Giancarlo Rodrguez

gian@mercadeoglobal.com

Declogo de

propsitos
para 2017

Han pasado quince das, dos semanas,

de 2017. Muchos estuvieron de vacaciones, viajaron, descansaron. Otros,
en cambio, apenas tuvieron tiempo
para celebrar las fiestas de fin de ao y
regresar a las labores cotidianas. Y t?
En qu bando ests? Djame hacerte
una pregunta: Ya diste los primeros
pasos para que el ltimo da del ao
puedas levantar la copa y brindar con
la satisfaccin por el deber cumplido?

Visualiza tu xito: Has odo

hablar del poder de la mente? Si lo puedes imaginar,
si lo puedes soar, seguro lo puedes
conseguir. Crea en tu mente ese futuro
exitoso que deseas y no te detengas
hasta que hayas llegado hasta donde
te propusiste.

Recuerda que un ao est compuesto por 365 das que son 365
oportunidades para hacer realidad
tus sueos, para cumplir esas promesas que les hiciste a tus seres
queridos, para escalar hasta la cima
en donde se encuentran el xito y
la felicidad que tanto deseas. No se
movern de ah, es claro, pero tendrs que ir a buscarlos. Por eso, te
propongo diez estrategias
para que puedas cumplir tus
propsitos este ao:

El xito y la felicidad no llueven del

cielo. No busques ms excusas.
Acta, acta, acta!

Capactate: invierte en ti,

un poco cada da. Lee todo
lo que puedas, lee de todo
cuanto puedas. Toma cursos, asiste a
conferencias, haz que tu crecimiento
sea constante. Puedes ser muy bueno
en lo que haces, pero para triunfar se
requiere que seas el mejor.

Ahorra: que las cosas marchen bien no significa que

nunca cambiarn. Debes estar preparado para las tormentas, que
aparecern tarde o temprano. Habitate a reinvertir en capacitacin algo de
lo que ganes y, tambin, guarda algo
para la poca de vacas flacas.

Organiza tu tiempo: aprovecha cada segundo, haz que

tus das sean tan productivos
que parezcan de 36 horas, no de 24.
Prioriza y delega. Traza una programacin para cada da y no te desves de
ella; no postergues tareas, ni te rindas
antes de llegar a la meta.

Haz ejercicio: mente sana en

cuerpo sano. Si no ests sano,
si tu mente no est enfocada,
ser imposible cumplir tus sueos. Dedcate tiempo, practica algn deporte,
pasa tiempo con tu familia, reglales
un rato a tus amigos, disfruta tus pasatiempos.

Traza un plan y sguelo: el

xito y la felicidad son la consecuencia lgica de tus acciones y, por eso, requieres disear una
estrategia para conseguirlos. Crala y
apgate a ella. Revisa y corrige, retroalimntate sin terquedad, ni soberbia.

Sigue a tu corazn: la pasin

es el combustible que mueve
el carro de tus sueos. Llena el tanque todos los das! Cada tarea
que emprendas, cada paso que des,
guate por tu corazn. Utiliza tu mente para mantener los pies en la tierra,
pero sigue a tu corazn.

Sigue a un mentor: el xito

es producto del trabajo en
equipo, y ms en el mundo
moderno en el que la competencia es
feroz. Rodate de gente positiva, que
tenga sueos similares a los tuyos, y
sigue a alguien que ya lleg a la cima
por el camino que recorres.
Innova: esfurzate por ser diferente a lo que ya est en el
mercado, no te des el lujo de
ser uno ms. Trabaja duro en construir
tu marca personal, en convertirte en un
referente visible para tus clientes, en
ser un verdadero lder capaz de guiar a
su rebao.

Acta: nada suceder si te

quedas quieto. El xito y la
felicidad no llueven del cielo,
y es tu responsabilidad construirlos,
crearlos, hacerlos realidad. No busques
ms excusas. Date la oportunidad de
conseguir lo que siempre has anhelado.
Acta, acta, acta!

Ya diste los primeros pasos para que

el ltimo da del ao puedas levantar
la copa y brindar con la satisfaccin
por el deber cumplido?
7

Video Revela:
Los Principales Problemas que Aquejan
a los EMPRENDEDORES
y Cmo Evitarlos
MercadeoGlobal.com/problemas
8

2016 no fue el ao de tu despegue? Hay algo que

todava no funciona en tu estrategia de mercadeo y
que impide que tu negocio se convierta en lo que
deseas? Necesitas un impulso decisivo que ponga
en marcha esa mquina para concretar tus sueos?
Pues, bien, espero que seas uno de esos ms de
65,000 privilegiados que tienen en su poder la herramienta que regal en la Navidad pasada y que,
seguro, va a cambiar muchas vidas para bien.
8 reglas de los emprendedores exitosos
es mi ms reciente libro, un apasionante viaje de ocho paradas,
la ltima de ellas en la cima,
all donde estn tus sueos.

Un documento muy valioso que en

los puestos de venta tradicionales, sin
duda, habra sido un suceso meditico
y que con gusto y orgullo pongo a tu
disposicin, con la ilusin de que me
permitas acompaarte si tu proyecto
de vida es ser feliz y exitoso.
Basado en 7 rules for business prosperity in the new economy, publicado
en 2012 en ingls, esta nueva versin es mucho ms rica, mucho
ms til, mucho ms profesional.
Su contenido ha sido enriquecido
con experiencias acumuladas desde entonces y, por supuesto, por
la valiosa retroalimentacin de
quienes lo leyeron y tambin el
aporte de mis socios. Una sumatoria de aprendizajes, enseanzas y vivencias puestas
a tu servicio.
Son ocho reglas independientes, pero que se antojan como
ocho ros que recorren la geografa caprichosamente para desembocar en el mismo lugar: un
ocano de oportunidades. El
bienestar, la riqueza, la tranquilidad y la independencia
econmica estn ah, esperando a que t vayas
y las tomes. Y el libro,
especficamente, es el
kit de herramientas
necesario para armar ese rompecabezas del xito, la
felicidad y la prosperidad.

10

Lograr una conexin slida, establecer una comunicacin fluida y honesta

a travs de mensajes claros y precisos
te permite ser visible y convertirte en la
opcin ideal para tus clientes (Regla # 1).
Conoce, con exactitud, las caractersticas de tu pblico objetivo: sexo, edad,
trabajo, familia, expectativas, gustos,
capacidad econmica, intereses,
pasiones. Determina a qu personas, exactamente, les quieres
llegar (Regla # 2).
El siguiente eslabn de la cadena es el medio adecuado y,
no lo olvides, internet no es el
nico; los tradicionales todava
son muy tiles. Escoge aquel
en el que estn tus clientes y
monitorea tus campaas de marketing (Regla # 3).
Lo menos difcil es atraer
al cliente; lo
complicado es
mantenerlo en el
tiempo. Enfcate en no
ms de cinco tareas fundamentales que t y solo
t debes hacer, y delega el
resto. Piensa y acta como
un empresario (Regla # 4).

Ver lo que hacen los dems, cmo lo

hacen y porqu lo hacen, es un hbito
til: seguir modelos exitosos te ayuda a
alcanzar el xito. Escoge uno, adptalo
a tu negocio y sigue al pie de la letra los
procesos que definiste. Crea sistemas
exitosos (Regla # 5). Disea una rutina
que te conduzca a tus sueos, s responsable en tus decisiones. Contempla
tiempo para el trabajo, pero tambin para
disfrutar de la vida y no te distraigas en
actividades improductivas (Regla # 6).
Ser emprendedor es aprender a convivir con la soledad; sin embargo, debes
entender que en los negocios nadie
triunfa solo: conforma un equipo ganador, establece redes poderosas que te
complementen y encuentra y sigue a
un mentor (Regla # 7). Supera el miedo
y da el primer paso: si no actas, nunca
llegars a donde quieres. Conocimiento, talento, entusiasmo y recursos no
sirven si no tomas accin (Regla # 8).
8 reglas de los emprendedores exitosos
es un llamado de atencin a tu rebelda: deja atrs ese pasado de fracasos,
no permitas que ms buenas oportunidades pasen impunes ante ti y sigue el

camino trazado por los ms exitosos:

ACTA! Estoy seguro de que tienes todas las condiciones para serlo: eres inteligente, valiente, arriesgado, intuitivo,
estudioso, fuerte. La naturaleza te dot
con unos dones nicos, aprovchalos!
No hay frmulas exactas, no hay reglas
infalibles, no hay manuales perfectos:
t, con las herramientas que posees,
lo tienes todo para triunfar. El xito y
la prosperidad en los negocios, y en la
vida, son un guion que si est bien escrito te llevar a vivir un final feliz. S el
genial protagonista de esa pelcula, gzala, divirtete, aprende, cae, levntate,
toma impulso y sigue adelante.
El camino al xito, a la felicidad, es largo y difcil, algo as como correr mil
maratones: este libro contiene una informacin muy valiosa, pero no es una
biblia o un libreto perfecto. Es una gua
inspirada en mi aprendizaje (mis errores y aciertos), mi conocimiento (lo que
aprend y lo que me ensearon) y mis
experiencias (las que viv y las que compart). Ojal sirvan para transformar tu
existencia y acercarte a tus sueos, a
conquistarlos.

MercadeoGlobal.com/8reglas

11

En el frentico mundo de la tecnologa, en el que las novedades cambian

a diario, en el que la solucin que nos
vendieron ayer hoy no sirve, estamos
enfrentados a una realidad que parece de otra vida, de siglos pasados: no
todo lo nuevo es perfecto, no todo lo
del pasado es obsoleto. Los webinarios
son un claro ejemplo de ello, porque la
memoria nos dice que son un invento
viejo, pero sus usos y beneficios son
renovados, nuevecitos.
A finales del siglo XX, mientras el mundo intentaba recuperarse de los efectos de una nueva crisis econmica, las
empresas buscaban alternativas para
ampliar los horizontes y, en especial,

fortalecer su ms valioso activo: la

gente. Entonces, surgieron las capacitaciones virtuales y fue ah cuando
conocimos los webinarios. Que, valga decirlo, eran bien distintos a los de
hoy: no haba imagen (solo sonido) y
no exista la interaccin.
Era una aventura, porque las redes no
eran de banda ancha, como en la actualidad, sino por va telefnica: La
Edad de Piedra de internet! Cuando
esas conferencias salieron de los salones de las empresas y se trasladaron
a la red, se configur un matrimonio
por conveniencia que les dio a los webinarios un impulso definitivo y los instal en el mundo moderno: apareci la
imagen, empez la interaccin y se dio
un desarrollo que no se detiene.
La tecnologa, que va ms rpido que
un coche de Frmula Uno, nos ofrece
un apasionante abanico de posibilidades a travs de los webinarios: no solo
es posible compartir la pantalla del
computador, sino que podemos realizar transmisiones en vivo.

12

Toda una revolucin! Sin embargo,

con frecuencia acudo a seminarios
web que son, honestamente, una desilusin. Desaprovechan la herramienta
y no alcanzan los objetivos propuestos.
En los webinarios, como en cualquiera
otra herramienta que decidas usar en tu
estrategia de marketing, lo que marca
la diferencia es el contenido: si es bueno, el medio se potenciar; si es malo,
no importa por qu canal lo transmitas.
Los seminarios web son tiles siempre
y cuando encajen en tu estrategia de
marketing, porque en solitario corren
el riesgo de pasar inadvertidos.
Y hacerlos al azar, hacerlos por hacerlos, es una gran equivocacin. As que,
si todava no los usas, pero quieres intentarlo, te cuento cuatro beneficios
que se desprenden de un webinario
con contenido de calidad y conectado
a tu estrategia de marketing: puedes
generar prospectos, puedes hacer presentaciones de ventas, ejerces influencia sobre las personas que realmente
toman las decisiones y son un apoyo
vital en el lanzamiento de productos y
servicios.

Los seminarios
web son los mejores
aliados de un
emprendedor en la
siempre difcil tarea
de generar contenido de
calidad que enganche
a los clientes y
contribuya a la
fidelizacin.

Es mucha la gente que hoy todava

duda de las bondades de los webinarios, pero ese no es un problema intrnseco de la herramienta, sino del uso
que se les da. Como tantas otras novedades en el mundo de la tecnologa,
empresas y emprendedores se metieron de lleno en el mundo de los seminarios web porque todo el mundo los
est haciendo. Grave error: como una
rueda suelta de tu engranaje de marketing, los webinarios pierden su efecto.
Lo que algunos no entienden es que los
seminarios web son los mejores aliados
de un emprendedor en la siempre difcil tarea de generar contenido de calidad
que enganche a los clientes y contribuya
a la fidelizacin. Bien utilizados, los webinarios son una mina de informacin, a
sabiendas de que bien utilizados significa tener muy claro para qu y por qu
usamos esa tecnologa, qu objetivo
perseguimos.

Ocurre que la gente desconoce lo que

llamo los beneficios invisibles de los
webinarios. Por qu invisibles? Porque no todos los ven, as estn ah frente a sus ojos. Dado que la persona debe
registrarse para participar de esta actividad, un webinario es el camino ms
corto para llegar a un lugar a veces esquivo: la informacin del prospecto. Si
la oferta que le haces a esa persona es
atractiva, no dudar en entregarte tus
datos. Eureka!
Gracias a la interaccin, as mismo, la
informacin que tu prospecto te entrega antes y durante un seminario web te
sirve para segmentar tus listas. Como
si estuvieras en un saln de clases, t
preguntas quin est interesado en
algo y los prospectos, muy juiciosos,
levantan la mano. Son un filtro poderoso que te permite conocer cules son
los gustos e intereses de cada perso14
14

na que se registr y puedes saber qu

contenido le interesa. Magia pura!
Si bien no es usual preparar un webinario para hacer una venta (lo que la gente
busca es contenido de calidad, no lo olvides!), si se cumple el objetivo primario
y logras atraer la atencin de tus prospectos y clientes, tienes la posibilidad
de realizar una oferta. Con que aterricen
en tu pgina de captura ya hay una ganancia enorme, un esfuerzo que vali la
pena. Ser solo el comienzo del camino,
lo sabemos, pero el primer paso es el
que verdaderamente importa.
Por otra parte, ms que otras herramientas que son muy tiles y necesarias en
la estrategia de marketing, los webinarios son ideales para establecer lazos de
confianza y credibilidad con tus clientes
y prospectos. Qu maravilla! La interaccin, ese cara a cara virtual, surten un

Haz Clic Para Ver El Video

efecto poderoso que te permite abrir
puertas, derrumbar muros, conquistar
corazones. Pero, repito, siempre y cuando ofrezcas contenido de alta calidad.
Como efecto colateral de lo anterior, los
seminarios web son ideales para romper el hielo. Esa primera interaccin a
muchos nos cuesta trabajo, no importa que tengamos experiencia o que le
hayamos perdido el miedo a la cmara.
Cada vez es siempre como la primera
vez. Y dado que una imagen vale ms
que mil palabras, esa imagen que proyectamos la primera vez es fundamental
para lograr una conexin con tu cliente.
Antes, en un comienzo, el auditorio de
un seminario web deba estar reunido
en un lugar. Hoy, sin embargo, los participantes pueden estar literalmente regados a lo largo y ancho del planeta y la
interaccin es posible. Esa, sin duda, es
una experiencia impactante y una caracterstica poderosa de la herramienta.
Separados por miles de kilmetros de
distancia, t y tu cliente pueden estable-

cer una relacin con alto grado de intimidad.

Quieres alcanzar ese objetivo? S t
mismo! No hay secretos, no hay otra
frmula: s autntico, mustrate tal cual
eres. Eso, lo aprenders, es algo que los
clientes valoran y aprecian. Como valoran y aprecian que les ofrezcas tus ms
preciados secretos, aquellos tips que
te permitieron llegar a la cima. La ecuacin funciona as: An no le compr y
me da algo tan poderoso, cmo ser
despus?. S genuino, s honesto; no
te arrepentirs.
Muchas veces me habrs odo decir
que en los negocios no hay frmulas
secretas, no hay recetas perfectas, y es
cierto. Los webinarios surgieron para un
uso bien distinto al que les damos hoy
los emprendedores en internet, pero se
convirtieron en nuestra mano derecha
gracias a sus mltiples beneficios. Son
una herramienta superpoderosa que
puede ayudarte a llevar tu negocio hasta el siguiente nivel. Anmate!
15

MercadeoGlobal.com/flujo
16

Los latinoamericanos tenemos una

forma muy particular de ser. Vemos
el mundo y hacemos nuestras cosas
de una manera diferente, y por eso a
veces los mtodos o las herramientas
que a otros les funcionan a la perfeccin, para nosotros son un complicado
acertijo. Hasta que encontramos la horma del zapato que nos calza bien y nos
sentimos cmodos, libres, y podemos
desarrollar esa caracterstica que nos
distingue: el talento.
Llevo casi diez aos haciendo webinarios y, creme, sufr los mismos tropiezos que t. Aprend a los trancazos,
como decan las mams, pero confieso
que nunca me sent plenamente satisfecho. Y de mis clientes y de cientos
de emprendedores escuch quejas y
reclamos variados acerca de las herramientas disponibles en el mercado,
que no se ajustaban a sus expectativas.
Entonces, me di a la tarea de buscar
una solucin y la encontr!
Desde el ao pasado, junto con mis socios Benlly Hidalgo y Leonardo Guzmn
diseamos la herramienta que en muy

Benlly Hidalgo

lvaro Mendoza

Leonardo Guzmn

poco tiempo estar a tu disposicin y

que, estamos seguros, te permitir dar
un gran salto de calidad en las estrategias de marketing de tu negocio. De
qu hablo? De WebinarClic, el software
creado especialmente para ti, construido
con los ms altos estndares de la industria y pensado para acabar con las excusas que te impiden tomar accin.

17

Podra hablarte y decirte mucho acerca de

WebinarClic, porque estoy muy orgulloso
del resultado alcanzado, pero prefer que
fuera Leonardo, el cerebro informtico detrs de esta criatura, el que te cuente del
poder de los webinarios, pues tiene un
amplio conocimiento de esta herramienta
y vasta experiencia en su uso. Es una voz
autorizada, una opinin que, sin duda, les
resultar muy til a ti y a tu negocio.

asistentes.
3) La presentacin. Y con eso no me refiero solo a las diapositivas, que por supuesto son importantes, sino especialmente al
proceso que vas a seguir para llevar a tus
clientes hasta una oferta. No es necesario
que la persona sea experta en tecnologa o
haya hecho muchos webinarios, sino que
conozca bien el tema del que habla y tenga
credibilidad.

Leonardo, por qu recomendarles

WebinarClic a nuestros clientes y amigos?
Porque con WebinarClic solucionas los
problemas tcnicos que usualmente enfrentan los usuarios, pero sobre todo por el
respaldo que ofrece: detrs de esta herramienta estn t (lvaro Mendoza) y Benlly
Hidalgo, dos grandes del marketing digital hispano, una garanta que ninguna otra
opcin puede dar. Ustedes conocen la herramienta, conocen el mercado, conocen
a los clientes, en fin. Con esta reunin de
caractersticas, los clientes van a tener en
sus manos una mina de oro.

Segn Leonardo, esta es una herramienta

muy verstil que sirve prcticamente para
todo. Un webinario puede ser usado casi
para cualquier actividad: una charla informativa, poltica, para estudiantes, de marketing o, inclusive, social.

En tu experiencia, qu se requiere para que

un webinario sea exitoso?
A mi juicio, el xito depende de tres aspectos fundamentales:
1) De los asistentes, lo ms importante.
Si quieres vencer el curso Cmo maquillarse y causar sensacin, pero tu pblico son hombres, seguramente venders
muy poco. No importa si la presentacin
es muy buena, si t eres un experto. Necesitas segmentar el mercado para llegarles
a los clientes adecuados.
2) La sistematizacin. Para los asistentes,
debe ser fcil llegar a tu evento, inscribirse
sin problemas. Tcnicamente, requieres
una pgina de captura, un sistema automatizado de correos de recordacin y una
sala de conferencia lista para recibir a tus
18

Leonardo Guzmn

Con WebinarClic solucionas

los problemas tcnicos que
usualmente enfrentan los
usuarios, pero con un plus:
detrs de esta herramienta
estn lvaro Mendoza y Benlly
Hidalgo, dos grandes del
marketing digital hispano.

Pero, el verdadero poder se dimensiona

en las ventas y en el posicionamiento. Una
persona completamente desconocida en
dos horas puede posicionarse como experto en cualquier tema y cerrar ventas
de alto costo.
En qu radica el poder de los webinarios?
Un webinario es una conferencia, pero
realizada por internet. En realidad, tienes
X cantidad de asistentes sentados en tu
sala virtual tomando tu conferencia. As,
que puedes lograr los mismos efectos,
y ms, de un evento presencial, pero sin
la logstica y el costo que acarrea este.
Durante 4 aos de mi vida estuve dando
conferencias y jams conoc mejor mane-

ra de vender a las personas que a travs

de una conferencia.
Una de las enseanzas ms importantes
de estas actividades la resalt Leonardo:
Es impresionante cmo las personas se
encontraban con sus emociones en las
conferencias. Las personas compran ms
por emocin que por razonamiento, as
que podramos decir que tenemos ms
posibilidades de cerrar una venta cuando
logramos tocar las emociones del cliente.
Y los webinarios nos ofrecen la posibilidad de capturar su atencin el tiempo suficiente para lograrlo.

19

Y nos deja un dato que, seguro, te va a

interesar: Yo llegu a facturar ms de
un milln de dlares para las empresas
que me contrataron para sus charlas
de ventas, y todo con conferencias. Es
impresionante el poder que tienen una
conferencia o un webinario.
Claro que de la forma en que estructuras tu contenido depende que puedas
llegar a sus emociones y hacerle tomar
decisiones que tengan un beneficio
mutuo.
Para finalizar, cules son los principales
beneficios de los webinarios que nuestros clientes van a poder potenciar con
WebinarClic?
El primero, y el ms importante, es
que aumentas el porcentaje de conversin de prospectos. Vendes mucho
ms. Cada dlar que inviertas en publicidad te reportar ms ganancias que
otros sistemas tradicionales. El segundo, que tu lista crece como espuma de
una manera ms rpida y, lo mejor, con
el mismo presupuesto.
El tercero, que puedes convertir a
un prospecto en tiempo rcord.
Gracias a la interaccin, a la rapidez con que puedes generar credibilidad y posicionarte como un
experto, la conversin es mucho
ms rpida que en los embudos
convencionales. El cuarto, que
puedes automatizar, algo imposible en un evento presencial.
WebinarClic est diseado especialmente pensando en esta funcin, y a los clientes les encantar.

20

Por ltimo, te vuelves humano. Internet suele ser un poco fro y distante,
pero con un webinario tus clientes te
ven como un ser humano comn y corriente, sienten que no estn hablando
con un computador. Si adems les ofreces contenido de calidad, si compartes
tu conocimiento, la conexin ser muy
fuerte. Con WebinarClic, podrn interactuar en tiempo real, chatear y hacer
preguntas. Ser algo grandioso.
S, ya es grandioso. Para m y para mis socios, WebinarClic es un sueo cumplido.
Como lo dije al principio, una herramienta muy poderosa diseada especialmente para los latinoamericanos, nuestros
clientes ms especiales. Te haba dicho
que 2017 era el ao de las sorpresas?
Bueno, ah tienes las dos primeras: MG
La Revista y WebinarClic, contenidos y
herramientas que, te lo aseguro, te llevarn a una dimensin desconocida

WebinarClic
est diseado
especialmente pensando
para automatizar a los
procesos, y a los clientes
les encantar. Adems,
se podr interactuar en
tiempo real, chatear y
hacer preguntas.
Ser algo grandioso.

Haz Clic Aqu

21

MercadeoGlobal.com/webinarclic

ENTREVISTA

Como mentor, no hay algo que me

provoque ms felicidad que compartir
los xitos de mis discpulos, ver cmo
progresan, constatar que cumplen sus
sueos y gozar cuando abren las alas
y alzan el vuelo. Uno de esos casos de
xito que ms me satisfacen, que ms
orgullo me provocan, es el de mi amigo
HyenUk Chu, al que quizs t tambin
conozcas, pues es un asiduo asistente
a mis eventos y conferencias.
Lo invit en esta ocasin para que
comparta contigo su experiencia con
los webinarios, una herramienta que l
comenz a usar hace un poco de dos
aos y que hoy es parte vital de su estrategia de marketing. Sus conceptos
son muy valiosos no solo porque ha
sabido sacarle provecho a las ventajas
y beneficios que ofrece esta tecnologa,
sino tambin porque recorri un camino muy parecido al que posiblemente
t transitas.
Mi primer webinario fue el 8 de diciembre de 2014. Nunca antes haba
usado esta tecnologa, pero segu el
consejo de Antonio Benito, de Chile,
el mismo que me haba recomendado
asistir a LMDI de ese ao.
22

La us porque invit a Sebastin Foliaco

para una entrevista sobre secretos financieros, cont. Aunque solo unas horas
antes haba festejado la Noche de las Velitas, esa experiencia no fue una fiesta
para Chu.
Si bien el objetivo era ayudarle a Sebastin en la venta de su producto, el webinario le dej a Chu mltiples enseanzas
que hoy todava agradece: Aunque no
entenda muy bien cmo funcionaban
esas plataformas, aprend a usarlas (trabaj con Webinarjam). No saba de las
configuraciones, solo que deba tener
una pgina de registro y que haba que
enviar invitaciones para que las personas
se apuntaran en el webinario, explic.
Fue un final feliz, sin duda, pero el proceso no fue un camino tapizado de ptalos.
Por qu? Porque Chu, como muchos
otros que han usado esta herramienta, se
sent frente al computador a la hora prevista y comenz la transmisin. Aunque,
quizs, sera ms acertado decir comenz a sufrir la transmisin, porque pronto
se dio cuenta de que estaba desarmado,
de que no estaba preparado para una
eventualidad.

beneficio que ofrecen los webinarios

es poder conectar a cientos de personas ubicados en diferentes lugares del
mundo sin tener que desplazarse fsicamente. Tambin, invitar a diferentes personalidades que estn lejos de ti, como
panelistas o como entrevistados, para
ofrecerles a los clientes un contenido de
calidad, explic.
Para Chu, lo mejor de los webinarios es
que puedes generar un evento en lnea
en cuestin de minutos y a costos considerablemente bajos en comparacin
con un seminario presencial. Si alguna
vez invitaste a un experto a un evento,
pero debiste aplicar la reversa al conocer la cifra que te cobrara por asistir, sin
duda estars de acuerdo con Chu: ni siquiera tienes que estar en el mismo lugar del invitado para aprovecharlo.

Aprend que antes de hacer ese primer webinario debera haber hecho un
demo, una prueba en vivo. Entend que
para tener xito con esta herramienta es
necesario preparar al menos lo bsico.
Esa improvisacin, sumada al miedo
escnico que produce estar frente a la
cmara, es la razn por la que muchos
webinarios no alcanzan los objetivos
previstos, un mal que nada tiene que ver
con la herramienta, sino con el uso que
se le da.
A pesar de esas dificultades, Chu no
duda en recomendar su uso. El mayor

23

En qu radica el poder de
los webinarios?
En qu es mejor que otras
herramientas?
El poder de los webinarios radica
en tener una cercana real con el participante, as estemos separados por
miles de kilmetros. Esta herramienta,
adems, te da la posibilidad de interactuar con los asistentes a travs de
preguntas y respuestas, hay una retroalimentacin instantnea. Inclusive,
hay algunas plataformas que permiten
invitarlo como panelista y es posible
compartir su pantalla.
Los usos ms recomendables, segn
Chu, son las capacitaciones y las ventas, pero con una condicin: Que se
ofrezca el contenido ideal para el pblico. Ese, sin duda, es el aspecto en el
que ms gente falla a la hora de hacer
un webinario, junto con la improvisacin de la que hablbamos al comienzo. Entonces, nunca te olvides de este
consejo de un experto como Chu: El
xito radica en la preparacin y el contenido.
24

Cmo ha sido la experiencia con

los clientes en los webinarios?
Qu retroalimentacin ofrecen:
les gustan?
La experiencia con los clientes en
los webinarios ha sido monumental,
de doble va: tanto por lo que nosotros
aprendemos de las necesidades de los
clientes como de lo que ellos se enteran
acerca de las novedades de la industria
o de las dudas que aclaran sobre sus inquietudes ms comunes. Simplemente,
a nuestros clientes les encantan los webinarios.
Despus de pagar la primiparada aquel
8 de diciembre de 2014, Chu se esmer en conocer mejor esta herramienta,
hizo algunos ensayos previos y se dio
cuenta de que tena en sus manos un
aliado muy poderoso para su negocio.
Para nosotros, los webinarios son algo
primordial. Son la parte frontal del marketing. En ningn momento podramos
dejarlos de usar y obtener los mismos
resultados, asegur.
Para terminar, qu recomendaciones
les haras a quienes no han usado los
webinarios y quieren intentarlo?
Lo primero sera que se animen, que
arranquen a usar la herramienta, as no
conozcan cmo funciona. Les recomendara que antes de hacer un webinario
en vivo se tomen el tiempo y realicen uno
o dos con su equipo de trabajo o con un
amigo, para practicar y darse cuenta de

los errores que comete un principiante, y

evitarlos en la realidad.

guracin para emplearlos. Prubalos y te

convencers, concluy.

Antes de despedirse, sin embargo, mi

buen amigo Chu nos dej un consejo
que considero muy importante, porque
suele ser uno de los obstculos ms comunes con los que tropiezan los emprendedores: Les sugiero que al comienzo
utilicen plataformas sencillas y econmicas, mientras conocen la herramienta, su
funcionalidad y aplicabilidad. Despus,
cuando ya hayan experimentado y tengan la posibilidad econmica, si quieren
pueden pasarse a una ms costosa y
ms compleja.

Seguramente, alguna vez me escuchaste

decir que en el mundo de los negocios
no hay reglas establecidas, ni libretos
perfectos. El xito consiste en un permanente prueba y error, prueba y correccin, tal y como lo hizo Chu con los webinarios. l, como t, senta miedo y tena
prevencin a usar esta tecnologa, pero
una vez lo hizo ya no pudo separarse de
ella. Por si no lo sabas, los webinarios podran ser tu media naranja perfecta

La experiencia de Chu nos confirma que

los webinarios son una herramienta poderosa para tu negocio, una con grandes beneficios y muchas alternativas. Si
an no los empleaste en tu estrategia de
marketing, qu esperas para empezar a
hacerlo? No es necesario tener plataformas de webinarios costosas o entender
a la perfeccin cmo funciona la confi-

El poder de los
webinarios radica en
tener una cercana real
con el participante.
Esta herramienta,
adems, te da la
posibilidad de interactuar
con los asistentes; hay
una retroalimentacin
instantnea.

25

Haga clic para que maximice

sus clientes y

MercadeoGlobal.com/triplique

26

Liberarse del yugo de un empleo formal,

que cada vez ms significa tambin un
jefe insoportable y unos compaeros incompetentes, es el sueo de muchos.
Quizs, tambin el tuyo. La salida que
muchos ven ms fcil, la ms comn, es
la de lanzarse a hacer empresa: un da se
levantan como empleados, se acuestan
como desempleados y a la maana siguiente ya son emprendedores. Un curso que, a veces, no es como lo pintan.
Liberarse de la tirana de los jefes y de
los horarios, y darle rienda suelta a ese
espritu aventurero que todos llevamos

dentro, puede convertirse en una pesadilla si no se tienen en cuenta algunos

factores. Esta, lo debes entender, es una
decisin que cambia tu vida de manera
radical y, por eso, no puede ser tomada
a la ligera, por salir del paso, simplemente porque en ese momento no se te ocurri algo diferente.
Veamos tres beneficios inmediatos: tendrs la posibilidad de escoger qu haces
y cmo lo haces; es decir, sers tu propio jefe.

27

Segundo, como dueo de t empresa, t

fijas las reglas (Cuidado: siempre debe
haber reglas!). Tercero, en adelante, tu
vida ser como la quieras vivir. Eso, dicho as no ms, suena como entrar al paraso, pero tambin puede ser meterse
en un bosque espeso y de repente caer
en una zona de arenas movedizas.
Si t eres el jefe, toda la responsabilidad
es tuya, toda la carga es tuya, todo el
estrs es tuyo. Si t eres el dueo, a la
larga eres el nico que pierde si el negocio no prospera, eres el nico que lo
arriesga todo; y, claro, ests obligado a
seguir fielmente las reglas que impusiste. Y, obvio, tu vida ser lo que puedas
conseguir como independiente, como
emprendedor: un cultivo sembrado de
rosas espinosas, un camino tapizado en
ptalos.

empleado, pero esa no es una premisa:

si no haces las cosas bien, el resultado
ser negativo, especialmente en lo econmico. Pero, la tentacin por obtener
ganancias multimillonarias es muy grande y, por eso, tantos pisan esa cascarita
y caen. Ya te lo dije: el riesgo es tuyo
y un mal negocio puede quitarse tu
capital.
Ser emprendedor es ms, mucho ms,
que mandarse solo, que tomar tus decisiones. Te enfrentars a la soledad,
que con el tiempo puede convertirse
en grata compaa, pero que al comienzo es un fantasma que infunde temor.
Tendrs que soportar las crticas y las
energas negativas de otras personas,
especialmente de aquellas en quienes
ms confas, los primeros que te darn
la espalda.

Mucha gente dice que como emprendedor va a ganar ms dinero que como

Liberarse de la
tirana de los jefes y
de los horarios, y darle
rienda suelta a ese
espritu aventurero
que todos llevamos
dentro, puede
convertirse en
una pesadilla.
28

Tus relaciones
sentimentales se
pondrn a prueba
y dolorosamente
conocers la
verdadera cara de
aquellos que antes se
hacan llamar amigos,
pero ahora apuestan
por tu fracaso.

En los momentos difciles, seguramente

estars solo y no tendrs quin te consuele, quin te d aliento. Te volvers
desconfiado y retrado, y tu vida social
ser un vago recuerdo. Tus relaciones
sentimentales se pondrn a prueba, porque no cualquiera est dispuesto a seguirle la estela a un soador. Y dolorosamente conocers la verdadera cara de
aquellos que antes se hacan llamar amigos, pero ahora apuestan por tu fracaso.
Cada maana, t mismo tendrs que
darte nimos. Cuando alcances alguna
de las metas que te propusiste, seguramente celebrars solo, porque mientras

no llegues a la cima nadie confiar en ti.

Tendrs que estar agradecido si en el
trayecto encuentras a alguien que quiere caminar contigo, que te brinde su solidaridad sin esperar nada a cambio, que
te diga que no te rindas porque ests
cerca de alcanzar el objetivo.
Dirs que cuanto has ledo en los ocho
prrafos anteriores es contradictorio,
porque yo soy un emprendedor. Sin
embargo, no hay equvoco alguno: yo
mismo pas por esas situaciones y, por
eso, quiero compartirlas contigo. Yo sufr en carne propia todos y cada uno de
los tropiezos mencionados. Y yo, como
t, fui vctima de mi propio invento, una
frase que me hace acordar de las madres de mi poca.
No quiero que te desanimes; por el
contrario, quiero que seas consciente
de cun importante es esa decisin se
convertirte en emprendedor. Casi veinte aos despus de haberme tirado al
agua, sin flotador y con nadado de perrito, miro al pasado y hasta risa me da:
Qu torpe fui, qu gruesos errores comet, qu terco me puse a ratos, qu difcil me la puse yo mismo! Y me ro, porque hoy puedo decir que sal airoso, que
soy feliz.
Ser emprendedor es lo mejor que me ha
pasado en la vida, despus de mi familia. Despojarme de mis miedos y lanzarme indefenso a luchar por mis sueos
fue la mejor decisin que tom jams;
y la repetira una y mil veces ms. Pero,
reitero, lo que viv fue muy distinto a lo
que me pintaban, a lo que me haba imaginado. Si ests dispuesto a correr esta
aventura, ya sabes que aqu hay una
mano tendida lista para ayudarte.
29

MercadeoGlobal.com/show

30

#RetoDelPadrino
Un juego apasionante

Sabas que me gustan los retos? S,

muchas personas que me conocen saben que me encantan. Pero, sabas que
tambin me gustan los juegos? Bien,
pues a comienzos de diciembre pasado,
en uno de esos momentos en los que tu
mente viaja a la velocidad de la luz entre
la pereza absoluta y la brillantez extrema,
se me ocurri proponerles un reto, que
a la vez era un juego, a mis amigos del
ClubDeMarketingGlobal.com (CdMG).
En qu consista el juego, de qu se
trataba el reto? La idea era hacer una

transmisin de Facebook Live o grabar

un video y publicarlo en Facebook entre
la comunidad del CdMG. Lo importante
era compartir una experiencia, un consejo o un contenido de valor relacionado con marketing que pudiera resultar
til para los dems miembros. No pas
mucho tiempo antes de que Facebook
me notificara noticias muy agradables.
La mayora, como era obvio, luci con
nervios ante la cmara, que quizs era la
asignatura ms difcil.

31

Para facilitarte el acceso

a los videos de quienes han
participado del reto,
simplemente ve a:

RetoDelPadrino.com
Sin embargo, todos aprobaron con nota
sobresaliente lo relacionado con el contenido, que no se limit al universo del
marketing, sino que se ampli a horizontes insospechados, pero igualmente
enriquecedores. Y, claro, a medida que
unos se animaron a publicar, otros que
lo estaban pensando se despojaron de
las prevenciones y asumieron el reto.
Adems de compartir esos conocimientos tan valiosos que t y tantos emprendedores tienen, y de sus experiencias
ejemplares, haba otra condicin: al hacer la publicacin, haba que agregar la
etiqueta #RetoDelPadrino. As, entonces, es posible realizar una bsqueda
y encontrar el material acumulado, una
especie de banco de datos, que ms
bien es de vivencias, muy enriquecedor para todos los miembros de la
comunidad.
Si t fuiste uno de aquellos que jug el
juego, te felicito y te lo agradezco. No
solo porque asumiste el reto, porque superaste el miedo escnico y porque nos
aportaste contenido de mucho valor,
sino porque entraste en accin. Y ese,
lo sabes, es el principal llamado de aten32

cin que yo les hago a mis discpulos:

Acta, equivcate, corrige!, pero no te
quedes quieto. Debo confesarte que me
llev muchas sorpresas muy agradables
con estas publicaciones.
Como no se trataba de un casting para
un canal de televisin, los eventuales
errores en este aspecto no tienen importancia. Lo que s la tiene, y mucha,
es que poco a poco los miembros de la
comunidad se despojaron de miedos y
prevenciones y nos regalaron sus valiosos aportes. Algunos, inclusive, hicieron
varias apariciones y cada vez les fue mejor, se vieron ms sueltos, ms aplomados, con mayor seguridad. Se gozaron
el reto!
Como dije, fue una idea que se origin
en un juego, como por ver quin picaba
el anzuelo, y la verdad es que la cosecha
fue excelente. Algunos no se atrevieron
a participar, pero fueron muy generosos
en los comentarios, lo cual tambin es
positivo. Anmate; acepta el #RetoDelPadrino, si no, date una paseadita por el
contenido que nuestros miembros nos
regalaron y vers que hay contenido
muy valioso.

Aquel loable objetivo de quiero cambiar el mundo, quiero cambiar mi mundo que habitualmente nos mueve a los
emprendedores a veces se queda en un
quiero hacerme rico, quiero ganar mucho dinero. Est bien, no voy a ser hipcrita: A todos nos gusta el dinero, porque es una herramienta para brindarles
bienestar a aquellos que amamos! As
est inventado el mundo, y por ahora
nada lo va a cambiar.

En cambio, si lo que te motiva, lo que

toca las fibras de tu corazn, es servir
a los dems, darle solucin al problema que los atormenta, pronto te dars
cuenta de que igualmente el dinero llegar, pero con un plus: la satisfaccin
de ayudar al prjimo. Eso, sin duda, vale
ms que todo el oro del mundo. Por eso,
quiero invitarte a reflexionar con esta
historia que a m mismo me hizo cuestionarme, me conmovi.

Sin embargo, y creme que he visto

muchas experiencias, el dinero no puede ser, no debe ser, el fin ltimo de tu
negocio, la razn de ser de tu emprendimiento. Cuando lo nico que persigues
es el dinero, nunca vas a ser feliz: si ganas un milln, querrs diez; si ganas
diez, querrs cien; si ganas cien, querrs
mil, y as sucesivamente, porque as es
la naturaleza del ser humano. Insaciable,
voraz.

Has escuchado del padre Pedro Opeka? Es un sacerdote argentino que hace
casi 50 aos est radicado en Madagascar, una isla ubicada en el ocano ndico, frente a la costa de frica, al oriente
de Mozambique.

33

Colonia francesa hasta 1960, es uno de

los pases ms pobres del planeta, al
punto que, como dice el propio padre
Pedro, aqu no hay pobreza, sino una
terrible miseria que agobia a sus 22 millones de habitantes.

Cuando lo nico que

persigues es el dinero,
nunca vas a ser feliz:
si ganas un milln,
querrs diez; si ganas
diez, querrs cien, y as
sucesivamente, porque
as es el ser humano.
Insaciable, voraz.

Medio milln de ellos, sin embargo, son

privilegiados: viven Akamasoa (significa
buenos amigos en lengua malgache), a
12 kilmetros de Antananarivo, la capital. All tienen vivienda propia. Pero, no
solo eso: la mayora se defiende en al
menos dos idiomas (a veces, tres), los
nios van a la escuela, hay hospitales,
guarderas, museos, canchas deportivas, bibliotecas y zonas verdes. Y, lo
mejor, lo construyeron ellos mismos.

poco que tenan, aunque vivan, literalmente, en un inmenso basurero. Por

ellos me la juego!, me dije, afirma el
sacerdote. Y se la jug, y gan, porque
consigui que cambiaran su mentalidad
y dejaran atrs el pasado.

No son ricos, pero atesoran la mayor riqueza del mundo: la satisfaccin de haber construido un futuro mejor para los
suyos. Cuando los conoc, vi que eran
pobres solidarios, que compartan lo

No fue fcil involucrarse con esas personas, que por su cabellera y barba rubias
y sus ojos azules lo rechazaban. Tras varios intentos infructuosos por acercarse
a la comunidad, descubri un lenguaje

34

universal a travs del cual podan comunicarse, entenderse, ayudarse: el ftbol.

Al principio, algunos aprovecharon para
desquitarse de la vida dndole patadas al reverendo, pero pronto lo vieron
como uno ms, como uno de ellos.
Primero, el trabajo, la escuela y la disciplina. Luego, les pregunto qu oficio
saben y los pongo a trabajar en eso: si
es albail, a construir, relata. La premisa, sin embargo, es clara: A nadie se le
regala nada: lo que quieren tener, se lo
deben ganar. Si quieren casa, deben trabajar durante cinco aos para construirla, con esfuerzo y sacrificio. Regalarles
algo es quitarles el coraje y la dignidad,
y yo los quiero mucho para perjudicarlos as.
En Akamasoa, cada asentamiento est
provisto con huertas para el cultivo de
vegetales y frutas, y tambin arrozales
donde el propio padre Pedro se meti
a ensearles a los pobladores cmo deban hacer las tareas. Algunos escogen
estudiar para ser maestros y as perpetuar el ciclo de aprendizaje, mientras
que otros ms, incluidas muchas muje-

res, se desempean en las canteras de

donde extraen los materiales con los
que construyen sus viviendas.
Como hecho anecdtico, la ltima construccin que se levanta en cada barrio
es la iglesia. Dios ya tiene casa, y estas
personas la necesitan, explica el sacerdote. Y sale al corte de las crticas: Esta
no es una obra religiosa, sino un trabajo
social con la comunidad. Por eso mismo, all hay libertad de culto (l es catlico, pero muchos otros son protestantes) y, tambin por eso, la convivencia
es pacfica.
Sin recursos (los dineros provienen de
donaciones de ONG y gobiernos europeos), pero con una decidida vocacin
de servicio, el padre Pedro brinda sus
dones, sus fuerzas, sus talentos. Hoy,
aunque Forbes no lo incluye en sus listados, es un hombre multimillonario:
atesora el amor y la gratitud de aquellos
a los que ayud a salir de la pobreza y
de quienes lo ven como un mesas moderno. l descubri que el mejor negocio del mundo, el ms rentable, no es
vender, sino servir.

Recursos (videos):
- Netforgod.net: Misin del padre Pedro con los ms pobres en Madagascar
- Juguemos a la radio (Radio Sport): El ngel de los ms pobres de Madagascar
- Somos Vicencianos: La labor del padre Pedro Opeka en Madagascar (primera parte)
- Somos Vicencianos: La labor del padre Pedro Opeka en Madagascar (segunda parte)
- Telenoche: El hombre que puede salvar al mundo (primera parte)
- Telenoche: El hombre que puede salvar al mundo (segunda parte)
- Noticias Top: El santo de Madagascar
- RFI: Entrevista al padre Pedro Opeka, con Jordi Batall
- Amigos del padre Pedro: El viaje de Pedro
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