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RESSOURCES ELECTRONIQUES

ET
`
BIBLIOTHEQUES
JURIDIQUES
Francoise Coulon

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Francoise Coulon. RESSOURCES ELECTRONIQUES
ET BIBLIOTHEQUES
JURIDIQUES.
domain shs.info.docu. 2013. <mem 00870363>

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Master 1 - Sciences de lInformation et de la Communication


Spcialit Gestion de l'Information et de la Documentation

MMOIRE

RESSOURCES LECTRONIQUES
ET BIBLIOTHQUES JURIDIQUES

Auteur : Franoise COULON


Sous la direction de Cline PAGANELLI
Anne universitaire 2012/2013

Mes remerciements les plus sincres vont tous ceux


qui m'ont aide et soutenue pendant cette anne universitaire,
toutes les personnes qui ont accept de participer aux entretiens,
la bibliothque de la Cour de justice de l'Union europenne,
la bibliothque du Service juridique du Conseil de l'Union europenne,
la bibliothque de droit de l'Universit Libre de Bruxelles,
la bibliothque du Service juridique de la Commission europenne,
et tout particulirement Mesdames Christine Grard, Anne Theys-Burgeon,
Carmen Marmisa Lopez, Loreto Salvador Carulla,
Claire Chazarain, Brigitte Arnold-Woertz et Monsieur Marinus Christ.

TABLE DES MATIERES


INTRODUCTION ..................................................................................................................... 5
1.

L'ELECTRONIQUE DANS LES BIBLIOTHEQUES HISTORIQUE ..................... 6


1.1.

Aux origines de la dmatrialisation du document ............................................ 6

1.2.

Naissance des publications lectroniques .......................................................... 8

1.3.

Les ressources lectroniques actuelles ............................................................. 10

2. INTEGRATION DES RESSOURCES ELECTRONIQUES EN BIBLIOTHEQUE


JURIDIQUE ......................................................................................................................... 12
2.1.

Les sources documentaires juridiques et leurs particularits ........................... 12

2.1.1.

Les sources du droit........................................................................................ 12

2.1.2.

Particularits de la documentation en droit .................................................... 12

2.2.
Dmatrialisation de l'information juridique et volution du paysage ditorial
lectronique ...................................................................................................................... 14
2.3.

Evolution des politiques d'acquisition des bibliothques juridiques ............... 18

2.3.1.

Typologie des bibliothques juridiques.......................................................... 18

2.3.2.

Evolution des politiques d'acquisition et des supports ................................... 18

2.4.
Etude de la politique documentaire lectronique de quatre bibliothques
juridiques20
2.4.1.

Mthodologie ................................................................................................. 20

2.4.2. Intgration des ressources lectroniques la bibliothque du Service


juridique de la Commission europenne ...................................................................... 21
2.4.2.1.

Priodiques ............................................................................................... 22

2.4.2.2.

Bases de donnes ..................................................................................... 30

2.4.2.3.

Monographies lectroniques .................................................................... 35

2.4.3. Intgration des ressources lectroniques la bibliothque de la Cour de


justice de l'Union europenne ...................................................................................... 37
2.4.3.1.

Evolution des ressources lectroniques proposes par la bibliothque ... 38

2.4.3.2.

Priodiques lectroniques ........................................................................ 39

2.4.3.3.

Bases de donnes et autres ressources lectroniques ............................... 39

2.4.3.4.

Catalogage................................................................................................ 40

2.4.3.5. Traitement et diffusion des ressources lectroniques la bibliothque


numrique de la Cour de justice............................................................................... 41

2.4.4. Intgration des ressources lectroniques la bibliothque du Service


juridique du Conseil de l'Union europenne ................................................................ 44
2.4.4.1.

Priodiques lectroniques ........................................................................ 44

2.4.4.2.

Bases de donnes ..................................................................................... 45

2.4.4.3.

Traitement, catalogage et diffusion des ressources lectroniques ........... 46

2.4.4.4.

Nouveaux usages et nouveaux bibliothcaires ........................................ 46

2.4.5. Intgration des ressources lectroniques la bibliothque de droit de


l'Universit Libre de Bruxelles .................................................................................... 47
2.4.5.1.

Politique d'acquisition des ressources lectroniques : vers l'e-only ? ...... 47

2.4.5.2.

Prennit des collections lectroniques : des solutions............................ 49

2.4.5.3.

Catalogage et diffusion des ressources lectroniques .............................. 49

2.4.5.4.

L'avenir de la bibliothque ....................................................................... 51

2.5.
3.

Conclusions ...................................................................................................... 51

PRATIQUES EN LIGNE : QUELS CHANGEMENTS POUR LES USAGERS ..... 53


3.1.

Etat de l'art ....................................................................................................... 53

3.2.
Enqute : usages et pratiques la bibliothque du Service juridique de la
Commission europenne .................................................................................................. 57
3.2.1.

Mthodologie ................................................................................................. 57

3.2.2.

Rsultats ......................................................................................................... 58

3.2.3.

Conclusions de l'enqute ................................................................................ 60

CONCLUSION ........................................................................................................................ 62
ANNEXES ............................................................................................................................... 64
A. GRILLE D'ENTRETIENS : TUDE DE L'INTEGRATION DES RESSOURCES
LECTRONIQUES DANS QUATRE BIBLIOTHQUES .............................................. 64
B. LISTE DES ENTRETIENS (E) ET DES QUESTIONNAIRES (Q) PAR PROFIL .......... 65
C. QUESTIONNAIRE AUX USAGERS DE LA BIBLIOTHQUE DU SERVICE
JURIDIQUE DE LA COMMISSION EUROPENNE ..................................................... 66
D. RPONSES REUES AU QUESTIONNAIRE C ............................................................. 67
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................... 71

INTRODUCTION
La littrature franaise nabonde pas au sujet de la documentation juridique lectronique en
bibliothque. Si elle voque volontiers la documentation juridique en gnral, elle se penche
peu sur la thmatique spcifique de sa dmatrialisation. Il faut aller du ct de la rflexion
sur les bibliothques en gnral o la littrature, depuis la fin des annes 1990, est domine
par la discussion sur la dmatrialisation de l'information. Du ct des bibliothques
scientifiques et mdicales, le dbat existe dj depuis de nombreuses annes.
Il existe par contre, du ct de l'cole anglo-saxonne, une littrature riche au sujet des
bibliothques de droit. Les chercheurs anglo-saxons ont conduit dans des revues spcialises
plusieurs tudes et enqutes ce sujet, qui viendront enrichir et affiner cet tat de lart.
Nous complterons cette tude par une enqute de terrain travers lobservation de quatre
bibliothques juridiques : la bibliothque du Service juridique de la Commission europenne,
la bibliothque de la Cour de justice de lUnion europenne, la bibliothque du Service
juridique du Conseil de l'Union europenne et la bibliothque de Droit de lUniversit Libre
de Bruxelles. Le choix de ces bibliothques nous permettra dapporter une perspective
europenne cette rflexion.
Les enjeux actuels semblent nombreux et sont sources dun questionnement important dans
les bibliothques juridiques : comment intgrer ces nouvelles ressources lectroniques, dont
la quantit augmente danne en anne ? Comment les rendre visibles sans disperser
l'information au travers de multiples interfaces ? Faut-il conserver le papier dans les
bibliothques juridiques ? Comment assurer la prennit des collections lectroniques ?
Ces multiples enjeux nous amnent enfin questionner la mission des bibliothques
juridiques vis--vis de cette documentation dmatrialise, directement accessible aux
usagers.

1. L'ELECTRONIQUE DANS LES BIBLIOTHEQUES


HISTORIQUE
1.1. Aux origines de la dmatrialisation du document
Paul Otlet, cet "homme qui voulait classer le monde" a, le premier, imagin la
dmatrialisation du document, avec son "livre tlphon", en 1934, dans son Trait de
documentation. Il s'agissait de "donner des textes en lecture distance" qui permettraient "
chacun par un dispositif appropri de prendre connaissance distance des textes
publiquement exposs cet effet". Sa description du dispositif imagin se rvle une vision
extraordinairement prmonitoire de l'accs en ligne, de la disparition du livre physique la
mutualisation de l'information :
"La table de travail ne serait plus charge daucun livre. leur place se dresse un cran
et porte un tlphone. L- bas au loin, dans un difice immense, sont tous les livres
et tous les renseignements De l, on fait apparatre sur lcran la page lire pour
connatre la rponse aux questions poses par tlphone, avec ou sans fil. Un cran
serait double, quadruple ou dcuple sil sagissait de multiplier les textes et les
documents confronter simultanment ; il y aurait un haut-parleur si la vue devait tre
aide par une donne oue, si la vision devait tre complte par une audition. Utopie
aujourdhui, parce quelle nexiste encore nulle part, mais elle pourrait bien devenir la
ralit pourvu que se perfectionnent encore nos mthodes et notre instrumentation. Et
ce perfectionnement pourrait aller jusqu rendre automatique lappel des documents
sur lcran, automatique aussi la projection conscutive" (Otlet, 1934 : 553)
Vannevar Bush, quant lui, imagine le "memex" en 1945 :
"Imaginez un appareil futur pour une utilisation individuelle, une sorte de dossier et de
bibliothque automatique. Il lui faut un nom, choisissons-en un au hasard, le "memex"
fera l'affaire. Un memex est un appareil dans lequel une personne peut emmagasiner
tous ses livres, ses enregistrements, sa correspondance, et qui est automatis de manire
pouvoir tre consult de faon extrmement rapide et souple. Il sagit dune extension
intime de sa propre mmoire. [] La plupart du contenu du memex est achete sur
microfilm, prt l'insertion. Livres de toutes sortes, images, priodiques actuels,
journaux, sont obtenus et insrs. La correspondance professionnelle prend le mme
chemin"1 (Bush, 1945).
Ce conseiller scientifique de Roosevelt dcrit un procd qui concerne tous les crits : livres,
journaux, correspondance, Il envisage de les stocker dans un systme que l'on peut

"Consider a future device for individual use, which is a sort of mechanized private file and library. It needs a
name, and, to coin one at random, "memex" will do. A memex is a device in which an individual stores all his
books, records, and communications, and which is mechanized so that it may be consulted with exceeding speed
and flexibility. It is an enlarged intimate supplement to his memory." () "Most of the memex contents are
purchased on microfilm ready for insertion. Books of all sorts, pictures, current periodicals, newspapers, are
thus obtained and dropped into place. Business correspondence takes the same path."

apparenter nos ordinateurs et de pouvoir les consulter grce des rseaux identifiables
notre Internet contemporain. Au-del du stockage des livres, ce qui importe Vannaver Bush
c'est l'enregistrement de l'information et, par extension, de la mmoire de l'humanit et d'en
automatiser l'accs. Il jette non seulement les bases d'Internet, mais envisage dj l'abandon
du papier et des supports physiques.
Joseph Carl Robnett Licklider contribua galement, par ses ides, au dveloppement
d'Internet. Cet informaticien pensa trs prcisment appliquer ses dcouvertes aux
bibliothques et se situa ainsi comme l'un des pionniers des bibliothques numriques. Dans
son tude historique "Libraries of the Future" de 1965, il dcrit le support livre de faon
extrmement ngative et, pour lui, la seule alternative est le recours sa numrisation et sa
diffusion par rseau :
"Les livres sont encombrants et lourds. Ils contiennent beaucoup trop d'information que
le lecteur ne peut apprhender aucun moment donn, et l'excs cache souvent la partie
qu'il veut voir. Les livres sont trop chers pour la proprit prive universelle, et ils
circulent trop lentement pour permettre le dveloppement d'une mission publique
efficace. Ainsi, except pour l'utilisation d'une lecture continue qui n'est pas
approprie au domaine d'application de notre tude les livres ne reprsentent pas un
trs bon procd d'affichage. Concernant la fonction de stockage, ils ne sont que
passables. Concernant les modalits de recherche, ils sont pauvres. Quant
l'organisation du corpus de la connaissance, ou mme son indexation ou sa synthse, les
livres eux-mmes ne prennent part aucune contribution active []. Si les livres sont
intrinsquement moins que satisfaisants [], les bibliothques de livres sont voues
galement tre insatisfaisantes" (Licklider, 1965 : 4-5).
Nous noterons un aspect extrmement important pour la suite de notre tude : le lecteur cible
de Licklider est le scientifique, le chercheur, l'expert, et non le lecteur de loisir2. Il va
d'ailleurs au-del de l'crit, en tant que mots et phrases, pour s'intresser aux concepts : les
faits, les principes et les ides qui soutendent l'aspect visible et tangible des documents. Il
dmontre ainsi la capacit de l'informatique exprimer et exploiter les concepts humains et le
proclame outil par excellence de la pense3.
Dans sa description des capacits qu'offrent l'ordinateur, Licklider rejoint les conclusions les
plus rcentes au sujet de la lecture numrique, en dessinant les futurs systmes qu'il nomme
"pr-cognitifs". Parmi les fonctionnalits d'accs l'information et la connaissance qu'il
voque, on notera les suivantes, qui sont intimement lies la lecture numrique :

"Works of art are clearly beyond that scope, for they suffer even from reproduction. Works of literature are
beyond it also, though not as far. Within the scope lie secondary parts of art and literature, most of history,
medicine, and law, and almost all of science, technology, and the records of business and government.". In
Libraries of Future, p. 2. Disponible sur : http://history-computer.com/Library/LibrariesOfFuture.pdf
3
"We delimited the scope of the study, almost at the outset, to functions, classes of information, and domains of
knowledge in which the items of basic interest are not the print or paper, and not the words and sentences
themselves but the facts, concepts, principles, and ideas that lie behind the visible and tangible aspects of
documents." Ibidem.

L'accs alatoire l'information,


la "mmoire adressable par le contenu", donc la recherche smantique,
le traitement parallle de plusieurs informations,
l'affichage sur cran,
le partage et la mutualisation de l'information,
les utilisateurs distants.

Cependant, ces pionniers de l'Internet et des bibliothques numriques n'imaginent pas tous
l'abandon du livre comme support. Si Vannaver Bush et Licklider s'en passeraient volontiers,
Otlet inscrivait le livre physique dans son procd, comme lment original, essentiel la
construction du processus. Entre la projection thorique d'un concept et sa mise en pratique,
les points de vue peuvent s'affiner, voire tre parfois rfuts, ou bien donner naissance de
nouvelles possibilits, que les pionniers n'avaient pas imagines.
1.2. Naissance des publications lectroniques
Le premier systme de recherche bibliographique informatis est apparu en 1954 (cr par la
Naval Ordnance Test Station en Californie). Par la suite, des expriences de recherches
d'information en ligne ont suivi grande chelle, ainsi que la diffusion d'index
bibliographiques informatiss. Les diteurs ont rapidement ralis que les donnes
bibliographiques, stockes sur des bandes magntiques, pourraient tre commercialises
(Kichuk, 2009). Leur commercialisation a dbut aux Etats Unis au milieu des annes 1960
avec des bases de donnes bibliographiques mdicales4. Des interfaces de recherche les ont
immdiatement accompagnes, tout d'abord d'une efficacit rduite, car trs lentes (les
recherches pouvaient prendre plusieurs semaines). Les premiers services en ligne ont t
commercialiss en 1971, puis l'offre de bases de donnes bibliographiques s'est
progressivement dveloppe au Etats-Unis : de 18 bases de donnes en 1974, on est pass
plus de 2800 bases de donnes en 1984, recouvrant plusieurs domaines scientifiques.
Dans le milieu des annes 1980, les bases de donnes bibliographiques sont apparues sur CDROMs. On y ajouta des annuaires et des encyclopdies. Ce fut d'abord un support plbiscit :
"Le CD-Rom a dmocratis l'accs des ressources disponibles l'origine seulement
en ligne, mais dont les procdures d'initialisation taient compliques et le cot calcul
en fonction de la dure de connexion, ajoutant un effet de stress lors de la consultation"
(Jacquesson & Rivier, 2005 : 57).
Le CD-ROM est appel le "nouveau Papyrus" dans un article clbre publi en 19865. Il
semble le support idal. Cependant il prsente un inconvnient notable : il doit tre install la
plupart du temps et pose des problmes d'incompatibilit avec les systmes d'exploitation
successifs. De plus, il est vite supplant par le Web, autre innovation technologique qui

MEDLARS: Medical Literature Analysis and Retrieval Systems, 1963


LAMBERT Steve; ROPIEQUET Suzanne; SCHWERIN Julie B, "CD-Rom : The New Papyrus". Information
Today;May 1986, Vol. 3 Issue 5, p16
5

s'impose rapidement, puisqu'il a l'avantage d'offrir un accs direct, sans installation, partir
d'une seule et mme interface, sans ncessit de mise jour.
Bien que le concept d'Internet remonte 1969, avec la cration du rseau exprimental
ARPANET, puis les dbuts de son exprimentation par quatre universits amricaines en
1972, le World Wide Web n'apparat qu'en 1990, avec la mise au point du protocole HTTP et
du langage HTML, permettant de naviguer l'aide de liens hypertextes travers les rseaux.
Paralllement l'volution d'Internet, plusieurs projets se sont dvelopps dans le but
d'changer des informations au sein de la communaut scientifique. Ces projets ont permis de
dvelopper le concept de revues scientifiques lectroniques (Jacquesson & Rivier, 2005) :
- Projet EIES (Electronic Information Exchange System, 1973) : il s'agissait, entre autre, de
publier des bulletins d'information lectroniques (Institut de technologie du New Jersey,
Etats-Unis).
- Projet Blend (Birmingham and Loughborough Electronic Network Developpement, 19781981) : ce projet a t conu au Royaume-Uni afin d'tudier et d'valuer le processus de
publication lectronique, du peer review la diffusion des articles (British Library).
- Projet Adonis (1981-fin des annes 90) : lanc par un groupe d'diteurs europens, ce projet
avait pour but de diffuser des articles scientifiques via des mini-ordinateurs puis via des CDROMs ( partir de 1988) pour pallier aux demandes de photocopies d'articles (Blackwell,
Elsevier, Pergamon, Springer et Communaut europenne).
- Projet Quartet (1980-1987) : ce projet utilisait un rseau informatique universitaire anglais
pour permettre de consulter des index, de commander des documents distance et de
consulter les donnes d'Adonis (British Library, diteur Taylor and Francis).
- Projet Tulip (The University Licensing Program, 1991-1996) : il s'agissait de tester la mise
en rseau de priodiques lectroniques et la commande distance d'articles grce des outils
informatiques (ce projet associait les diteurs Elsevier et Pergamon neuf universits
amricaines).
- Projet HT-DICC (High Tech Documentation, Information and Communication Center,
depuis 1989) : cette bibliothque universitaire mit en place la numrisation de la table des
matires de toutes ses revues, y compris les produits commerciaux d'diteurs tels qu'Elsevier,
afin d'alimenter une base de donnes. En 1994 elle grait les tables des matires de plus de
14000 priodiques. Ces tables des matires taient ensuite dissmines par courrier
lectronique. On peut parler ici des premires TOC-Alerts6, lments essentiels de veille pour
tout lecteur. Avec l'arrive du Web, l'universit de Tilburg proposa l'accs ses bases de
donnes via navigateur et enrichit son offre par une base de donnes de littrature grise ainsi

Table of Content Alerts : alerte envoye par e-mail au moment de la sortie du nouveau numro de la revue,
contenant la table des matires de cette revue. Ces TOC-Alerts sont encore envoyes aujourd'hui, parfois
accompagnes du texte intgral de la revue, lorsque celle-ci est lectronique, et parfois via la numrisation
manuelle de la table des matires lorsque celle-ci n'est pas disponible lectroniquement.

que l'accs direct aux articles de priodiques lectroniques. Cette universit fut la premire en
Europe concevoir une bibliothque entirement informatise et tester les premiers contrats
d'acquisition de priodiques lectroniques avec l'diteur Elsevier (Universit de Tilburg,
Pays-Bas), (Geleijnse & Roes, s.d.).
Nous constatons donc que si les premires expriences de publication lectronique remontent
aux annes 1960, le vritable essor du numrique date des annes 1990 et a pris un tournant
dcisif avec l'arrive du Web qui, historiquement, permit une diffusion des documents
lectroniques trs grande chelle. On observe aussi une constante dans les domaines de
couverture de ces publication : il s'agit de revues scientifiques qui, pour la plupart,
appartiennent aux sciences logico-formelles ainsi qu'aux sciences naturelles, dont la
mdecine. Elles ne concernent pas immdiatement les sciences humaines et sociales.
1.3. Les ressources lectroniques actuelles
On note un certain renversement du processus de publication, entre les premiers projets
exprimentaux et les publications lectroniques actuelles :
"Sur le fond, les projets d'aujourd'hui ne sont pas fondamentalement diffrents de ces
premires ralisations mais la dmarche d'implantation a t totalement inverse : ce
sont dsormais les utilisateurs (physiciens, mdecins entre autres) qui les rclament, et
non des mathmaticiens ou des chercheurs en sciences de l'information qui proposent
de nouveaux services" (Jacquesson & Rivier, 2005).
Les publications lectroniques n'ont cess de prolifrer, essentiellement partir du
dveloppement du World Wide Web (1991-1993). Des tudes diverses ont permis de
quantifier leur progression. Par exemple, une tude canadienne (Kichuk, 2010) analyse la
progression des collections lectroniques d'une bibliothque universitaire entre 1996 et 2008.
Elle rvle une progression trs rapide, partage en trois priodes de croissance particulires
correspondant trois avances spcifiques dans les types de ressources lectroniques : bases
de donnes bibliographiques (phase de progression situe entre 1996 et 1999), puis apparition
du texte intgral (phase de progression situe entre 1999 et 2005), et enfin la publication
lectronique d'ouvrages de rfrence (phase de progression situe entre 2005 et 2008).
L'auteur met en vidence le fait que la croissance des collections lectroniques a doubl lors
des quatre dernires annes couvertes par l'tude. Cette tude vient renforcer le sentiment
gnral d'une croissance sans prcdent des ressources lectroniques dont les consquences
pour les bibliothques sont considrables. Elle voque notamment les problmes de surcharge
de travail pour les services d'acquisition dans la mise en place des accs aux nouvelles
ressources, ainsi que le travail de rfrencement ncessaire, non seulement travers le
catalogage mais aussi travers la diffusion auprs des usagers via diverses plateformes. Il
s'agit d'un vritable dfi qui ncessite l'adoption de nouveaux modles de gestion, de
nouvelles pratiques, une formation adquate du personnel de bibliothque et des usagers (la
recherche documentaire se complexifie). Elle voque galement l'ajout de multiples points
d'accs aux ressources, le catalogue de la bibliothque n'tant dsormais plus capable de
rpertorier toutes les sources. En effet, certaines ressources ne sont plus catalogues car
10

accessibles partir de bases de donnes qui permettent directement l'accs plusieurs


centaines de titres. La multiplication des sources documentaires, entre papier, revues
lectroniques et bases de donnes fragmente les collections des bibliothques, si bien que les
interfaces de recherche se multiplient : catalogues en ligne, listes de liens sur les sites Intra et
Internet des bibliothques, listes A-to-Z, sites des bases de donnes et des agrgateurs Des
outils de mta-recherche, connus aussi comme outils de "recherche fdre" ou "outils de
dcouverte", permettent aujourd'hui d'entrevoir des solutions.
Il est intressant de noter que l'volution du nombre de publications, tous supports confondus,
serait lie l'volution de la population et que selon cette logique elle serait inluctable. Nous
nuancerons ce propos en ajoutant qu'elle dpend galement certainement du contexte
conomique car ces productions supplmentaires ont un cot. En outre "plus l'information
explose, plus elle devient coteuse mettre disposition pour les bibliothques" (Jacquesson
& Rivier, 2005).

11

2. INTEGRATION DES RESSOURCES ELECTRONIQUES EN


BIBLIOTHEQUE JURIDIQUE
Nous tenterons ici de dcouvrir en quoi les caractristiques et enjeux de la dmatrialisation
de la documentation sappliquent aux bibliothques spcifiquement juridiques. A cette fin,
nous analyserons l'tat de l'art actuel, puis nous conduirons une recherche de terrain travers
lobservation de quatre bibliothques : la bibliothque du Service juridique de la Commission
europenne, la bibliothque de la Cour de justice de lUnion europenne, la bibliothque du
Service juridique du Conseil de l'Union europenne et la bibliothque de Droit de
lUniversit Libre de Bruxelles. Cette enqute va volontairement au-del du contexte
national, afin dtre mme dexaminer les tendances une chelle europenne, voire extraeuropenne. En effet, la pratique du droit en contexte europen implique lutilisation de
sources de droit nationales, provenant des vingt-sept Etats membres de lUE, de sources de
droit communautaire ainsi que de droit international.
2.1. Les sources documentaires juridiques et leurs particularits
2.1.1. Les sources du droit
Les sciences juridiques utilisent l'expression de "sources du droit" pour dsigner les sources
d'informations juridiques. Elles sont partages entre des sources primaires, dont la valeur est
gnralement contraignante, et des sources secondaires faisant rfrence l'information
primaire, dont la valeur n'est qu'indicative, mais qui constituent une source d'inspiration pour
les juristes (Cottin & Moyret, 2000), (Cottin, 2011) :

Sources primaires (gnralement contraignantes) :


o Norme (lois, rglements...),
o Jurisprudence7 (dcisions et arrts des tribunaux,),
o Coutume (conventions collectives, usages professionnels,)
Sources secondaires (indicatives) :
o Doctrine8 (commentaires, chroniques et notes d'auteurs, avis, rponses,
rapports, )
2.1.2. Particularits de la documentation en droit

"Tout juriste est avant tout un documentaliste juridique" (Cottin & Moyret, 2000). En effet, le
droit, la diffrence des autres sciences, se nourrit du texte, de l'crit : lois, normes,
dcisions, doctrine Toute cette production d'crits est la source mme de la pratique des
sciences juridiques :

"La jurisprudence est constitue par l'ensemble des dcisions de justice rendues par les diverses instances
juridictionnelles". (Frochot, 2007 : 49). Les dcisions d'une Cour sont nommes "arrts" et les dcisions d'un
tribunal sont nommes "jugements".
8
"Ensemble des crits des personnes qui font autorit en matire juridique, plus particulirement dans un
domaine du droit." (Frochot, 2007 : 32)

12

"Dans un Etat fonctionnant sur le droit positiviste, l'information est indissociable du


droit lui-mme. La publication (au sens premier du terme : rendre public) des rgles du
jeu est un pralable essentiel au fonctionnement mme du jeu de socit. Le droit ne se
conoit que si l'information s'y rapportant circule. L'information et sa circulation sont
donc la base mme du droit. D'o l'expression que nous proposons d'informationmatire.
L'information est la matire mme du droit. Le droit n'est que de l'information en
circulation. Sans information, pas de droit" (Frochot, 2007 : 21).
Nous comprenons donc l'importance de la documentation juridique pour le professionnel du
droit, comme pour l'tudiant. La bibliothque ou le centre de documentation ont donc dans le
domaine du droit une importance essentielle.
Nous avons galement pu observer qu'une partie de la documentation est publique, tandis
qu'une autre est assure par l'dition prive.
Un aspect particulier de cette documentation est galement l'importance de ses multiples
ditions, dans la publication des sources primaires. En effet, il est important pour un juriste de
pouvoir connatre l'tat du droit un moment donn. Par exemple, dans le cas d'un recours en
manquement, le juriste devra comparer une directive europenne avec l'tat des lois
correspondantes d'un Etat membre un moment prcis, afin de vrifier si la directive a bien
t transpose9. Dans de multiples cas, les anciennes ditions reproduisant la norme sont
primordiales pour le droit compar. Ainsi, la diffrence des bibliothques de sciences et de
technologies, o l'obsolescence de l'crit est rapide, les bibliothques de droit conservent
frquemment leurs ditions anciennes. Nous noterons que les diteurs, lorsqu'ils publient au
format lectronique, conservent rarement les anciennes ditions.
On remarque galement certains supports documentaires particuliers en droit : les feuillets
mobiles. Ces publications sont des ouvrages mis jour priodiquement par envoi de feuillets
intercaler. Il s'agit par exemple de textes lgislatifs comments, qui sont mis jour au fur et
mesure de l'volution de la lgislation et de la jurisprudence. Le droit est sans doute le
domaine o la proportion de publications feuillets mobiles est la plus importante, ce qui
reprsente une charge de travail supplmentaire pour le personnel des bibliothques
juridiques, et leur publication au format lectronique constitue ce sujet un avantage certain.

"Chaque tat membre est responsable de la mise en uvre (transposition dans les dlais, conformit et
application correcte) du droit de l'Union dans son ordre juridique interne. En vertu des traits, la Commission
europenne veille l'application correcte du droit de l'Union. Par consquent, lorsquun tat membre ne
respecte pas ce droit, la Commission europenne dispose de pouvoirs propres (le recours en manquement)
prvus aux articles 258 du trait sur le fonctionnement de l'Union europenne et 106a du trait CEEA pour
tenter de mettre fin cette infraction et, le cas chant, elle saisit la Cour de justice." (Commission europenne)
Description du recours en manquement sur le site Internet de la Commission europenne :
http://ec.europa.eu/eu_law/infringements/infringements_fr.htm

13

2.2. Dmatrialisation de l'information juridique et volution du paysage ditorial


lectronique
L'informatique documentaire est apparue dans le domaine juridique ds les annes 1960,
aussi bien outre-Atlantique qu'en Europe.
Ds cette poque, les institutions europennes ont pris part l'informatisation de l'information
juridique. En effet, l'accs la lgislation des divers Etats membres tait d'une importance
cruciale pour une institution comme la Commission europenne :
"Il tait ds lors plutt naturel que la Commission europenne prenne un intrt
particulier dans les nouvelles technologies de traitement des donnes juridiques la fin
des annes 1960, puisque cette technologie promettait de rvolutionner la
documentation juridique et de simplifier l'accs la lgislation europenne et nationale"
(Berger, 2009 : 7).
Ainsi, en 1969, fut cr le systme CELEX, base de donnes juridique de l'Union
europenne, aujourd'hui connu sous le nom d'EUR-Lex10. En 1974, le Conseil de l'Union
europenne mit en place le groupe de travail "informatique juridique" qui servit
d'observatoire et de plateforme de discussion entre Etats membres, dans le but d'organiser la
diffusion lectronique du droit communautaire et des droits nationaux et d'en amliorer
l'accs.
Les institutions europennes ont dans ce cadre men, entre autres, deux tudes importantes
(Berger, 2009 : 7) :
-

une tude technique sur la recherche d'information juridique, en 1977-197811,


une tude sur l'accs aux bases de donnes juridiques en Europe, en 1985-198612

La Commission europenne, avec l'Office des publications de l'Union europenne, conduit


ensuite trois projets majeurs (Berger, 2009 : 7) :
-

Eulegis, en 1998-2000 : cration d'un prototype de plateforme unique d'accs aux


lgislations europenne et nationales,
EULEX, en 1998-2002 : projets pilotes pour l'accs direct aux lgislations nationales
transposant les directives europennes,
N-Lex, en 1999-2005 : implmentation d'une interface commune aux bases de
donnes juridiques en Europe, accessible librement au public de faon exprimentale
en 2006.

10

Portail du droit de l'Union europenne, donnant accs librement et gratuitement au Journal officiel de lUnion
europenne ainsi qu'aux traits, la lgislation, la jurisprudence et aux actes prparatoires de la lgislation. Il
offre galement des possibilits de recherche tendues. Disponible sur :< http://eur-lex.europa.eu/fr/index.htm>
Consult le 01/06/2013.
11
B D
erner obert, udiengruppe f r
stemforschung ( erman ). Users of Legal Information
Systems in Europe: A Case Study.
nchen J. ch eit er,
.
12
LLOYD Michael G., Commission of the European Communities. Legal databases in Europe: user attitudes
and supplier strategies. North-Holland, 1986

14

Cette volution conduit une amlioration spectaculaire des conditions d'accs la


lgislation nationale et europenne, rendue possible notamment par l'apparition du World
Wide Web. Berger constate qu'aujourd'hui la norme est gnralement accessible librement et
gratuitement, du fait de la diffusion de bases de donnes juridiques nationales par les organes
publics, alors que jusqu'au milieu des annes 1990 l'accs l'information juridique tait
globalement payant et distribu par des oprateurs privs, ventuellement en partenariat avec
des organes publics. Nous pouvons ds lors prfigurer le paysage ditorial actuel o l'diteur
priv se distingue par la diffusion de la doctrine.
En France, (Frochot, 2007) les premires recherches ont dbut en 1968, avec la cration de
l'IRETIJ (Institut de recherche et d'tudes pour le traitement de l'information juridique) la
facult de Droit de Montpellier, suivi en 1969 par la cration de l'IRIJ (Institut de recherche
en informatique juridique) la facult de Droit de Sceaux. Trs rapidement, ces expriences
universitaires ont conduit un projet national, celui de la numrisation, sous forme de bases
de donnes, du Journal officiel et de la lgislation franaise.
La premire base de donnes juridique, JURINDEX, a t mise en place en 1970. D'autres
bases ont rapidement suivi. Elles offraient non seulement les textes lgislatifs officiels, mais
galement de la jurisprudence et un peu de doctrine (essentiellement administrative et non
d'auteurs privs). L'apparition du minitel en 1980 permet de dmocratiser l'accs aux
informations juridiques, une poque o les ordinateurs taient encore peu accessibles de par
leur prix.
Cette premire phase concerne donc surtout une dmatrialisation des sources primaires du
droit (la doctrine est extrmement peu reprsente) et est l'uvre d'initiatives publiques.
Les premiers oprateurs privs ont pris part au processus, en France, partir des annes 1980.
Un partenariat entre l'hebdomadaire "Le Point" et "LexisNexis", diteur amricain de bases
de donnes juridiques et de bases de donnes d'information (presse), aboutit la cration de
Lexis France. Il s'agit de la premire vague de numrisation de grande ampleur des textes
lgislatifs franais :
"Le JO papier est envoy par containers entiers en Asie du Sud-Est ou des mains
francophones comptentes assurent sa saisie informatique intgrale. Les bandes de
saisie sont ensuite stockes sur l'ordinateur de Mead Data dans l'Ohio, lieu du serveur
LexisNexis" (Frochot, 2007 : 72).
Dans le milieu des annes 1990, des mouvements de concentration sans prcdents dbutent
parmi les diteurs et l'on aboutit progressivement une domination du march mondial de
l'dition juridique lectronique par le groupe nerlandais Wolters Kluwer et par le groupe
anglo-hollandais Reed Elsevier. Il est intressant de noter que cette situation est le fruit de
concentrations successives, dont on peut identifier quelques tapes principales :

l'acquisition de Lamy (diteur juridique franais) par Wolters Kluwer en 1989,


la fusion en 1993 entre la socit britannique Reed International et l'diteur
nerlandais Elsevier,
15

l'acquisition de LexisNexis par Reed Elsevier en 1994,


la fusion du groupe canadien Thomson Coorporation avec Reuters en 2008, pour
former le groupe Thomson-Reuters. Les bases de donnes juridiques anglo-saxonnes
Westlaw et FindLaw et l'diteur Sweet & Mawxell sont dtenus par ce groupe.

Ces grands groupes d'dition publient galement dans beaucoup d'autres domaines que le
secteur juridique, tels la mdecine et les sciences. Il ne s'agit donc plus d'diteurs nationaux
spcialiss, mais de grands groupes mondiaux.
Une prsentation ralise par le groupe Reed Elsevier en 2012 offre une vision trs complte,
tant du march global de ldition juridique estim 3,7 millions d'Euros en 2012, que des
parts de marchs des diffrents diteurs13 :
Thomson
Reuters; 19%

LexisNexis (Reed
Elsevier); 14%

Autres; 50%

Wolters Kluwer;
11%

Bloomberg
BNA ; 1%

Gyosei; 2%
Beck; 1%

Lefebvre; 2%

Figure 1 - dition juridique dans le monde : parts de march


Source : Reed Elsevier, LexisNexis Legal & Professional

Les "autres" diteurs reprsentent tous les diteurs dtenant moins de 1% de part de march
au niveau mondial. On peut donc en dduire qu'ils sont trs nombreux et sont constitus par
les petits diteurs nationaux.
La mme tude14 dmontre quel point la publication lectronique constitue un facteur de
croissance pour les grands diteurs (ici le cas de LexisNexis) :

13

Reed Elsevier, LexisNexis Legal & Professional, "Investor Seminar". [Document en ligne] 11 October 2012.
p. 7. Disponible sur : < http://www.reedelsevier.com/investorcentre/Documents/presentations/investor-seminarLP.pdf > Consult le 30/05/2013
14
Reed Elsevier, LexisNexis Legal & Professional, "Investor Seminar". [Document en ligne] 11 October 2012.
p. 10. Disponible sur : < http://www.reedelsevier.com/investorcentre/Documents/presentations/investorseminar-LP.pdf > Consult le 30/05/2013

16

Type de publication (LexisNexis)


Solutions lectroniques juridiques
Information papier
News et business
Annuaires ("directory listings")

Indice de croissance (revenu global de


LexisNexis)
Croissance lente un chiffre
Baisse moyenne un chiffre
Baisse lente un chiffre
Baisse moyenne un chiffre

Solutions
lectroniques
juridiques

Information
papier

Figure 2 - Revenu global par type de publication, LexisNexis


Source : Reed Elsevier, LexisNexis Legal & Professional

Cet aperu du march de l'dition juridique travers la vision d'un des leaders du march
permet de dcouvrir les stratgies principales mises en uvre par les grands diteurs la
publication lectronique constitue aujourd'hui leur principal facteur de croissance, au
dtriment de l'imprim, qui est en dclin. Ds lors, le dveloppement de l'dition lectronique
est inluctable et les diteurs produiront de moins en moins de papier tant que la vente de
publications lectroniques constituera un facteur de croissance. Il est cependant possible que
cette situation se stabilise lorsque le march de l'lectronique aura atteint son plein potentiel,
lorsque toute la production d'crits sera offerte sur le march au format lectronique et que les
usagers auront effectu leur choix. Nous noterons cependant que, sous l'influence d'une telle
croissance, les diteurs peuvent tre tents par l'abandon pur et simple des versions papiers de
certaines publications (priodiques, ouvrages de type encyclopdique avec mises jour,
publications feuillets mobiles15).
En outre, cette concentration du march de l'dition a une consquence directe sur l'offre
ditoriale, de plus en plus domine par quelques grands diteurs qui fixent les prix et les
contenus des offres.

15

Les publications folio-mobile sont des ouvrages mis jour priodiquement par envoi de feuillets
intercaler. Par exemple les encyclopdies de droit JurisClasseur sont trs rpandues en France et existent en
version papier et lectronique. Une encyclopdie de droit nerlandaise trs volumineuse, Lexplicatie a, par
contre, abandonn sa publication papier fin 2012 et a bascul vers une version en ligne exclusive :
http://www.lexplicatie.nl/inhoud.aspx

17

2.3. Evolution des politiques d'acquisition des bibliothques juridiques


2.3.1. Typologie des bibliothques juridiques
Nous pouvons distinguer plusieurs types de bibliothques juridiques en fonction de leur
tutelle et de leur public (Brard, 2009) :
les bibliothques juridiques universitaires, qui ont un public d'tudiants et de chercheurs,
et plus rarement de professionnels.
les bibliothques juridiques vocation professionnelle :
o les bibliothques juridiques dpendant du service public (local, rgional, national
ou intergouvernemental), qui sont essentiellement orientes vers un usage
professionnel interne, mais peuvent aussi tre utilises (selon leurs politiques) par
des chercheurs, voire des tudiants (gnralement en troisime cycle) :
- bibliothques des cours et tribunaux,
- bibliothques parlementaires,
- bibliothques des juridictions,
- bibliothques d'institutions intergouvernementales.
o les bibliothques d'entreprises prives, exclusivement orientes vers un usage
professionnel interne : cabinets d'avocats, tudes de notaires, banques, services
juridiques des grandes entreprises.
2.3.2. Evolution des politiques d'acquisition et des supports
Dans les bibliothques juridiques, les politiques d'acquisitions voluent, puisqu'elles suivent
naturellement l'offre ditoriale. Cependant, les choix de support en bibliothques sont
galement guids par d'autres facteurs.
Il en effet important de souligner que le choix du support pour une source primaire du droit
est galement guid par la lgislation : seule la version officielle d'une norme fait foi. Il ne
peut donc s'agir que des publications officielles de textes lgislatifs et non des publications
d'diteurs privs, qui n'ont qu'une valeur informative. De plus, les versions lectroniques des
journaux officiels n'ont pas encore toujours de valeur lgale, mme si c'est trs souvent le cas.
Ce paramtre influence directement la politique d'acquisition des bibliothques juridiques
vocation professionnelle, qui peuvent avoir continuer leurs abonnements aux versions
imprimes de certains journaux officiels afin de pouvoir les produire devant une cour ou un
tribunal.
De plus, les sources primaires du droit, la norme (lois, dcrets, rglements,), et mme une
partie non ngligeable de la jurisprudence, sont accessibles librement en ligne dans un
certain nombre de pays de l'Union europenne. Ainsi, en France, depuis la dclaration du
Premier ministre Lionel Jospin en 1997 dans laquelle il soutenait que "les donnes publiques
essentielles doivent dsormais pouvoir tre accessibles tous gratuitement sur Internet", on
parle du dveloppement d'un "Web citoyen". Sous cette impulsion, le site Lgifrance16 s'est

16

www.legifrance.gouv.fr

18

dvelopp et offre gratuitement, tous, l'accs gnralis la lgislation et la jurisprudence


des principaux tribunaux et cours, en texte intgral.
L'diteur priv se distingue dsormais, dans les pays pratiquant le "web citoyen", par les
sources secondaires du droit, la doctrine : une publication commente ou rorganise,
classifie, indexe selon des domaines spcifiques, de la norme et de la jurisprudence.
Ainsi, une tude rcente observe l'volution des sources primaires sur support papier dans les
bibliothques acadmiques de droit au Canada (McCormack, 2012). L'enqute a t conduite
en 2010 auprs des directeurs de vingt bibliothques, avec un taux de rponse de 75 %. Il en
rsulte plusieurs constats :
-

Budget consacr aux acquisitions lectroniques : il est en hausse dans 80 % des


bibliothques pour les deux dernires annes, mais reste en gnral bien en dessous du
budget consacr au papier. Dans la plupart des cas, il reprsente environ 30 % du
budget total.
Politique d'acquisition : 73% des bibliothques ne spcifient pas dans quel format les
acquisitions doivent tre pratiques. Seule une des bibliothques indiquait trs
prcisment dans quelles conditions le support lectronique devait remplacer le
papier.
Achat des sources primaires : presque toutes les bibliothques continuent d'acqurir la
partie la plus importante de la norme au format papier (lois canadiennes) mais
seulement la moiti achte encore les divers rglements au format papier. Deux-tiers
des directeurs affirment qu'il est peu probable qu'ils annulent leurs abonnements au
format papier pour ne consulter que les ressources lectroniques dans les deux
prochaines annes.
Jurisprudence ("law reports") : la plupart des bibliothques continuent leurs
abonnements au format papier. Cependant, 60 % des bibliothques ont annul un ou
plusieurs abonnements dans les deux annes prcdentes, principalement en raison de
la disponibilit de ces dcisions en ligne (sur abonnement ou gratuitement). 40 % des
bibliothques se dclarent prtes annuler plus d'abonnements papier dans un futur
proche.

On notera que dans les pays anglo-saxons, dont le Canada anglophone fait partie, la Common
Law est d'application. Ce droit est issu de la coutume, ou du droit oral, et est bas sur le
principe du stare decisis (prcdent), o la dcision d'un juge est prminente sur
l'application et l'interprtation des textes lgislatifs. On peut parler ici de droit jurisprudentiel.
Les arrts et jugements des cours et tribunaux crent donc des prcdents qui sont
contraignants. Cette rgle veut en effet qu'une cour ou un tribunal doit appliquer ce qui a t
tabli prcdemment par une cour ou un tribunal de la mme juridiction lorsqu'il s'agit de
faits similaires. Ainsi, la publication rgulire des opinions des juges (legal opinions) que l'on
trouve dans les Law Reports est extrmement importante et est particulire ce contexte. En
Europe, l'exception du Royaume-Uni et de l'Irlande, le droit continental, ou droit romanogermanique, est au contraire d'application. Nous noterons qu'une bibliothque juridique
vocation internationale devra disposer galement de cette jurisprudence anglo-saxonne. Ce
19

sera notamment le cas pour toute bibliothque juridique d'organisations


intergouvernementales, mais aussi pour les cabinets d'avocats exerant dans une sphre
internationale ou pour les universits enseignant le droit.
McCormack analyse galement les critres avancs pour l'annulation des abonnements papier
de ces sources primaires, parmi lesquels on peut citer :
-

le prix,
l'annulation des doublons (papier et lectronique),
la facilit d'utilisation,
l'conomie en termes de ressources humaines,
la fiabilit des sources,
le gain d'espace,
la frquence d'utilisation,
le bnfice pour la formation et la recherche.

Pour conclure, nous noterons que mme si une srie de critres ont t avancs pour tablir
des choix d'acquisition entre supports, la tendance entre 2008 et 2010, dans les bibliothques
acadmiques de droit au Canada, tait de maintenir la plupart des abonnements au format
papier pour la lgislation, et tait plus partage pour le maintien des abonnements la
jurisprudence, avec cependant une domination du papier.
2.4. Etude de la politique documentaire lectronique de quatre bibliothques
juridiques
Qu'en est-il en Europe ? Nous tenterons d'tablir quelques tendances dans un contexte
spcifique en nous penchant sur le cas de quatre bibliothques juridiques : la bibliothque du
Service juridique de la Commission europenne, la bibliothque de la Cour de justice de
lUnion europenne, la bibliothque du Service juridique du Conseil de l'Union europenne et
la bibliothque de Droit de lUniversit Libre de Bruxelles. Il s'agit, d'une part, de trois
bibliothques de taille diffrente, vocation essentiellement professionnelle, orientes vers la
pratique du droit l'chelle europenne et internationale et, d'autre part, d'une bibliothque
universitaire qui forme essentiellement au droit belge, mme si elle aborde aussi le droit
europen et le droit international. Ce panorama nous permettra d'examiner une bonne partie
de la typologie des bibliothques (il nous manque essentiellement les bibliothques
d'entreprises prives), avec une couverture des diffrents domaines du droit assez large pour
pouvoir dgager des tendances et des enjeux d'ordre global.
2.4.1. Mthodologie
Les deux tudes canadiennes dj exposes traitaient d'une priode plus ancienne : il
s'agissait d'une part de l'volution des ressources juridiques sur la priode 2008-2010
(McCormack, 2012) et, d'autre part, de la progression des collections lectroniques en gnral
entre 1996 et 2008 (Kichuk, 2010).
Nous effectuerons ici une analyse visant observer des tendances actuelles spcifiques au
domaine juridique, et en dgagerons les principaux enjeux.
20

Nous raliserons tout d'abord une analyse quantitative et qualitative de l'intgration des
ressources lectroniques la bibliothque du Service juridique de la Commission europenne.
L'tude quantitative se nourrira de statistiques concernant les priodiques et les bases de
donnes recueillies ces dernires annes. L'tude qualitative sera effectue l'aide
d'entretiens raliss auprs du personnel et sera enrichie d'une observation des pratiques
professionnelles au sein de la bibliothque lors de l'anne 2012/2013. Nous synthtiserons ici
le contenu des entretiens et de l'observation.
D'autre part, nous effectuerons une tude qualitative de l'intgration des ressources
lectroniques dans les trois autres bibliothques juridiques, travers une synthse des
entretiens raliss avec des membres de leur personnel, enrichie de quelques observations
ponctuelles.
Les entretiens raliss ont t semi-directifs, pour quelques personnes les questions ont
galement t soumises par crit. Les questionnaires ont tous t tablis selon la mme grille,
reprise en annexe A. Le choix des personnes a t effectu en fonction de leurs profils : nous
avons tent, dans chaque cas, de nous entretenir avec du personnel responsable des
acquisitions ainsi qu'avec du personnel responsable de la diffusion des ressources
documentaires, notamment lectroniques. Chaque entretien est numrot en fonction de la
personne interroge, la liste des entretiens est jointe en annexe B.
Ces analyses nous permettront de dterminer les conditions d'intgration des ressources
lectroniques dans ces bibliothques juridiques ainsi que les changements qu'elles induisent.
2.4.2. Intgration des ressources lectroniques la bibliothque du Service
juridique de la Commission europenne
La bibliothque du Service juridique existe depuis 1957 et possde un fonds documentaire
traitant de plusieurs domaines juridiques : les droits nationaux des pays membres de lUnion
europenne, le droit compar, la thorie gnrale du droit, le droit international et en
particulier le droit communautaire. La bibliothconomie et la thorie de la documentation
juridique sont galement relativement bien couverts. Elle dispose actuellement d'environ
100.000 ouvrages juridiques et propose prs de 400 priodiques, dont une partie est
lectronique. Elle possde une collection trs complte des abonnements antrieurs sur
support papier, non seulement concernant les titres actuels, mais aussi concernant les
priodiques qui ne sont plus publis. Elle a dbut ses abonnements des priodiques
lectroniques au dbut des annes 2000, mais bnficie d'accs des bases de donnes
juridiques depuis les annes 1980. Plus rcemment, elle a galement commenc proposer
des monographies lectroniques, notamment des ouvrages de type encyclopdique, tels des
feuillets mobiles. Elle possde galement plusieurs collections de jurisprudences,
communautaire et nationales, ainsi que des journaux officiels (notamment le journal officiel
de lUnion europenne).

21

Elle est oriente vers un service interne au personnel de la Commission europenne, et sert en
priorit le Service juridique. Le Service juridique reprsente environ 450 personnes, dont
peu prs 190 juristes et 60 juristes-rviseurs17. Il est difficile de quantifier le personnel
externe au Service juridique qui utilise les services de la bibliothque, mais on peut avoir une
ide de l'utilisation globale de la bibliothque par les statistiques concernant les prts : en
2012, un cinquime des prts a concern du personnel de la Commission qui n'tait pas du
service juridique.
Elle accueille exceptionnellement des chercheurs et des tudiants en troisime cycle, qui n'ont
accs qu'aux ressources imprimes, en salle de lecture. Sa tutelle principale est la
bibliothque centrale de la Commission europenne, qui centralise les acquisitions, en
fonction des demandes d'achat de la bibliothque du Service juridique.
Nous avons interrog cinq personnes, l'aide d'entretiens semi-directifs et/ou de
questionnaires envoys par courriel :
-

la responsable de la bibliothque du Service juridique (1)18(questionnaire et entretien)


la gestionnaire de l'acquisition des monographies et de certaines bases de donnes,
service des acquisitions, bibliothque centrale de la Commission europenne (2)
(entretien)
la responsable des priodiques de langues anglaise et franaise (3) (questionnaire)
la responsable des priodiques de toutes les autres langues europennes (4)
(questionnaire)
2.4.2.1.

Priodiques

2.4.2.1.1.

Evolution des supports

Bien que beaucoup de priodiques soient acquis au format papier, une partie dentre eux est
acquise en format lectronique (accs en ligne), soit en remplacement du papier, soit en
double du papier. La part occupe par le format lectronique semble encore relativement
mineure, bien que grandissante. La figure suivante nous permet d'observer l'volution du
nombre de titres de priodiques par support entre 2011 et 2013 :

17

"Les juristes-rviseurs veillent ce que la terminologie juridique correcte soit utilise et que les consquences
juridiques soient les mmes dans toutes les langues officielles". Dfinition fournie par le site Internet du Service
juridique de la Commission europenne : <http://ec.europa.eu/dgs/legal_service/legal_reviser_fr.htm>
18
Chaque numro entre parenthses sera utilis pour citer la personne. La liste d'entretiens jointe en annexe B
reprend la mme numrotation.

22

450
400

402409

374

350
300

269

255255

250
2011

200

147 154

150
100

67 56
50

55

80

98

105

2012
2013

50
0
Total tous
supports

Priodiques sur (A) Priodiques (B) Priodiques


support
sur support
sur support
exclusivement
papier et
exclusivement
papier
lectronique
lectronique

Total support
lectronique
(A+B)

Figure 3 - Evolution du support des priodiques, bibliothque juridique de la Commission europenne, 2011-2013

Les lments marquants de cette volution sont la croissance continue du nombre de


priodiques disponibles exclusivement en ligne (B) ainsi que la croissance, un peu moins
marquante, du nombre total de titres (tous supports), au cours de la priode.
Les priodiques exclusivement lectroniques atteignent presque le quart du total des
priodiques en 2013. Dans le mme temps, les priodiques sur double support ont augment
en 2012 pour diminuer de nouveau en 2013. Cette volution rsulte dans certains cas d'un
choix d'acquisition (confirmation aprs un essai de l'lectronique), ou dans d'autres cas d'un
arrt par l'diteur de la publication au format papier. Au cours de la mme priode, on
remarque qu'aprs une baisse du nombre de priodiques sur support papier seul (de 269 titres
en 2011 255 titres en 2012), le nombre d'abonnements papier est rest stable, alors que le
nombre total de priodiques a continu d'augmenter, tout en ralentissant sa progression. La
stabilit du nombre de priodiques exclusivement papier correspond un choix d'acquisition,
comme le confirme la responsable de la bibliothque : "idalement, nous nous abonnons aux
deux formats tant que les ressources budgtaires le permettent, vu la crise"19. La politique
documentaire de cette bibliothque est d'ailleurs oriente de telle sorte que toutes les
ressources de droit communautaire, son corpus essentiel, soient acquises au moins au format
papier, de faon assurer la prennit des collections. En effet, un des grands problmes vis-vis des sources lectroniques, tel qu'voqu au cours de plusieurs entretiens, est l'absence
quasi automatique de proprit des documents. L'abonnement en ligne n'offre en gnral
qu'un accs la ressource dont la dure est conditionne par celle du contrat. Pour remdier
ce risque, les abonnements au format papier aux sources importantes sont maintenus : "Pour
certains fournisseurs, l'achat d'un exemplaire papier nous donne droit au online
correspondant et garantit la prennit"(entretien 1).
19

Rponse extraite de l'entretien n1

23

En observant la rpartition gographique des priodiques en ligne, on constate les plus fortes
densits parmi les priodiques amricains, anglais, franais, belges et allemands (entretien 1).
Aucun accs en ligne, ou presque, n'est fourni pour les abonnements provenant du reste de
l'Europe.
Cette rpartition gographique explique certaines rponses donnes par les responsables des
priodiques au sujet de l'volution des consultations sur support papier :

"J'ai pu observer une diminution des demandes de consultation papier au profit de la


version lectronique" (Entretien 3 : responsable des langues anglaise et franaise).
"La consultation des priodiques papier ne diminue pas du tout" (Entretien 4 :
responsable des autres langues).
2.4.2.1.2.

Diffusion des priodiques lectroniques

Un des services importants offerts par cette bibliothque est la diffusion personnalise des
priodiques auprs des usagers. Il s'agit d'une part d'une circulation papier, et d'autre part
d'une diffusion par courrier lectronique. Tous les juristes ont la possibilit de s'inscrire sur
des listes de circulation afin de recevoir chaque dernier numro papier des priodiques de leur
choix dans leur bureau. Bien entendu, au-del d'un certain nombre d'inscrits, le priodique
n'est pas mis en circulation mais est simplement mis disposition la bibliothque afin de ne
pas retarder sa consultation. Les rponses des deux personnes en charge des priodiques la
bibliothque (entretiens 3 et 4) indiquent que l'arrive des priodiques en ligne a modifi leur
manire de travailler : lorsque la version en ligne existe, la circulation du papier est
remplace par une diffusion par courriel de la table des matires de la revue, souvent avec
accs au texte intgral, aux juristes qui ont slectionn la revue. On observe dans les
statistiques ci-dessous, ralises par les services de la bibliothque, que le nombre de titres de
priodiques lectroniques en texte intgral diffuss par courriel (TOC-Alerts20), est en
augmentation constante :

20

Alerte envoye par courriel chaque parution d'un nouveau numro de priodique, contenant la table des
matires (Table of Content : TOC). Certaines donnent accs directement au texte intgral, d'autres ne
contiennent que la table des matires. Ces alertes sont cres la demande pour chaque usager qui le souhaite.

24

140

120
98

100

88
Table des matires avec accs au
texte intgral

76

80
60

125

119

63

56

60

59

56

50

40

31
23

25

21

27

24

Tables des matires seule

28

Table des matires seule, scanne


manuellement

20
0
2007

2008

2009

2010

2011

2012

Figure 4 Priodiques : volution des alertes par e-mail


Source : Rapport annuel d'activits 2012 bibliothque du Service juridique de la Commission europenne

Le texte intgral tant de plus en plus propos par les diteurs, les envois de tables des
matires seules diminuent depuis 2009. On constate cependant un nombre relativement
constant de tables des matires scannes manuellement, qui correspond un noyau de titres
exclusivement papier provenant essentiellement d'Europe de l'Est et du Sud. On notera que
tous les priodiques disponibles en texte intgral ne sont pas diffuss par courriel (pour 2013,
154 titres sont disponibles alors que seuls 125 titres sont envoys par TOC-Alerts), ce qui est
naturel puisque ce service est cr la demande.
Les rponses fournies par les personnes en charge des priodiques (3 et 4) nous renseignent
en outre sur d'autres changements induits par l'arrive du support lectronique :

Impact sur le travail des bibliothcaires : pour la personne responsable des


priodiques en langue anglaise et franaise (3) "les priodiques en ligne ne sont plus
bulletins ni mis en circulation donc il y a beaucoup moins de manutention".
Impact sur la consultation et la recherche documentaire : "Les recherches
documentaires deviennent plus faciles et l'utilisateur peut mme les effectuer luimme s'il le souhaite () Beaucoup aiment le fait de ne plus recevoir le papier et de
pouvoir lancer un coup d'il sur les sommaires, mais continuent demander d'tre
servis par la bibliothque pour leurs recherches" (entretien 4). "L'accs aux archives
est trs utile et facilite les consultations en nous vitant de la manutention et des
recherches dans les locaux d'archives" (entretien 3).
Impressions des usagers : "Les lecteurs sont trs assidus et attentifs la bonne
diffusion. Il est frquent, si seule la table des matires est envoye, de les voir
demander le texte intgral de tel ou tel article. Leur attitude a chang fortement en
quelques annes. Les plus rticents du dbut se sont bien acclimats cette nouvelle
forme d'information" (entretien 3).
25

On constate donc une volution des pratiques chez les bibliothcaires et chez les usagers.
Cependant, mme si l'on pourrait penser que cette volution peut avoir pour effet de limiter le
nombre de demandes de recherches documentaires confies la bibliothque, ce n'est pas le
cas. Le graphique suivant, ralis par le personnel de la bibliothque, montre la relative
constance du nombre de demandes servies d'anne en anne :
900
800

855

805
708

724

2007

2008

782

793

2011

2012

700
600

500
400
300
200
100
0
2009

2010

Nombre de demandes servies par anne


Figure 5 - Demandes servies par courriel
Source : Rapport annuel d'activits 2012 bibliothque du Service juridique de la Commission europenne

2.4.2.1.3.

Typologie des accs aux priodiques lectroniques

On note une certaine disparit dans les accs aux priodiques lectroniques, en fonction des
contrats d'abonnement :
- Accs distant par identification de proxy, tout le personnel : il s'agit du mode d'accs
privilgi par la bibliothque. La Commission europenne dispose d'un serveur mandataire,
un proxy, qui fait fonction d'intermdiaire entre les ordinateurs de son rseau et Internet. Ce
proxy est dans ce cas communiqu l'diteur et est utilis pour authentifier tous les
utilisateurs de la Commission. L'accs est souvent limit un certain nombre d'utilisateurs
simultanment. Ce nombre d'accs simultans varie beaucoup d'une revue l'autre et n'est pas
toujours le reflet du besoin rel, mais de l'offre ponctuelle de l'diteur. Tous les diteurs ne
proposent pas ce type d'accs.
- Accs distant par identification personnelle via codes d'accs : ce type d'accs pose de
multiples problmes. Il n'est jamais privilgi par la bibliothque qui doit cependant parfois
s'en contenter, notamment pour des revues dont l'accs lectronique est offert avec
l'abonnement ou pour des diteurs qui ne proposent pas d'autre type d'accs. D'une part, ce
type d'accs ncessite une gestion des codes par le personnel de la bibliothque et, surtout,
rend impossible la mutualisation de l'information, qui est pourtant le principe mme d'une
bibliothque.

26

2.4.2.1.4.

Typologie des droits pour les priodiques lectroniques

En fonction des licences accordes par les diteurs, qui sont trs disparates, il est possible ou
non de diffuser par courriel le document lectronique, de l'imprimer ou de le sauvegarder.
Les prts entre bibliothques (PEB) sont en gnral interdits.
En outre, nous noterons qu'il ne s'agit, pour les documents lectroniques acquis par cette
bibliothque, pour tous les contrats existants, que d'un droit d'accs aux documents et non
d'une proprit, au contraire des priodiques imprims. Les revues imprimes resteront, elles,
proprit de la bibliothque et prendront ainsi part la prennit de sa collection.
2.4.2.1.5.

Traitement des priodiques lectroniques

Tous les priodiques lectroniques sont catalogus via le systme de gestion intgr de
bibliothque Aleph (ExLibris) selon un modle s'inspirant du format MARC 21 (Bibliothque
du Congrs) et des rgles de catalogage AACR2 (2002 rev. ed.)21. Des champs spcifiques
permettent d'insrer les informations propres aux ressources lectroniques :
Zone
538
540

655

856

Description
Mode d'accs
Pour une ressource en ligne : World Wide Web
Note sur les modalits d'utilisation et de reproduction
Restriction d'accs : "Access may be restricted to Commission staff or users at
subscribing institutions". En effet, le catalogue est accessible sur Internet.
Type de ressource
Exemple : Ressource Internet
Plusieurs lignes sont possibles pour ajouter des prcisions, telles que "texte
intgral"
Emplacement et accs lectroniques
Cette zone est utilise pour cataloguer :
- une ressource lectronique "pure" (lorsqu'aucune version papier
n'existe),
- un document papier pour lequel une version lectronique est aussi
disponible
- une ou plusieurs ressources lectroniques lies au document dcrit dans
la notice (lien(s))
Exemple : "Full text available from Volume 33, Issue 6, 1996 onwards.
http://www.swetswise.com/link/access_db?issn=0165-0750"
On prcise galement les conditions d'accs.
Exemple : 8 utilisateurs simultans

Comme relev lors de l'entretien 3, les priodiques uniquement lectroniques ne sont pas
bulletins la bibliothque. Un important travail est donc vit dans ces cas. Cependant, la
diffusion de l'information repose donc sur d'autres outils que le catalogue. C'est ici
qu'intervient le systme des "TOC-Alerts" dcrit plus haut.

21

http://www.loc.gov/marc/bibliographic/ecbdhome.html

27

Certains articles de priodiques au format papier ont pu tre dpouills jusqu' une poque
rcente par la bibliothque centrale de la Commission europenne. Il s'agissait alors d'articles
jugs particulirement intressants pour tre mentionns dans le catalogue. La diffusion en
texte intgral des priodiques lectroniques offre des possibilits de recherches concurrentes
aux catalogues puisque les plateformes des diteurs et des agrgateurs proposent des modules
de recherches sur le titre, le rsum et le contenu de chaque article publi. Ds lors, le
dpouillement des articles semble rvolu avec les priodiques lectroniques. Cependant, les
voies d'accs l'information deviennent ds lors beaucoup plus nombreuses pour l'usager, qui
ne peut plus se contenter de consulter le catalogue. Ce problme peut tre l'origine d'une
impression de perte de repres importante, et d'une sensation de surinformation chronophage
gnre par la consultation de multiples sources.
En outre, l'usager peut accder aux documents lectroniques en texte intgral grce un
rsolveur de liens, SFX (ExLibris). Il s'agit de l'interface AtoZ22 :

Figure 6 - Interface AtoZ

Le rsolveur de liens sert d'intermdiaire entre une base de connaissance, qui contient les
souscriptions de la bibliothque aux priodiques lectroniques et e-Books, et une cible qui
pointe le texte intgral des documents mentionns :

22

AtoZ: http://sfxeu06.hosted.exlibrisgroup.com/32EUC/az/

28

SOURCES

Base de connaissance
-> envoi du lien contextuel sous forme d'une
requte http

Analyse des mtadonnes, vrification des


droits de l'utilisateur par rapport au service
demand
RESOLVEUR

CIBLES

Document final en texte intgral (ex : article


depuis le site de l'diteur)

On note cependant que cet outil intervient comme une interface de recherche supplmentaire
au catalogue ECLAS23 des bibliothques de la Commission :

Figure 7 - Catalogue ECLAS (la recherche de priodiques lectroniques et de "e-books" donne accs
l'interface de recherche SFX)

Nous noterons aussi qu'un nombre important de priodiques est propos via des abonnements
des bases de donnes. Dans ce cas, non seulement l'identification, le traitement et la
diffusion de chaque titre se complexifie, mais les voies d'accs aux documents se multiplient.

23

European Commission Library Catalogue : http://ec.europa.eu/eclas/F

29

2.4.2.2.

Bases de donnes

La Commission europenne a commenc s'abonner des bases de donnes juridiques


nationales ds leur apparition, dans les annes 1980. Parmi les premiers abonnements, l'agent
d'information et de communication du Service juridique (entretien 5) se souvient que son
prdcesseur utilisait dj des bases de donnes comme Juris (droit allemand), LexisNexis
(droit anglo-saxon) ainsi que des bases de donnes franaises et belges qui n'existent plus
aujourd'hui.
Actuellement, plus de vingt bases de donnes juridiques payantes sont proposes aux usagers,
directement par le Service juridique ou via d'autres directions gnrales de la Commission
europenne. Leur couverture gographique concerne essentiellement les pays d'Europe de
l'Ouest et les Etats-Unis, mais galement certains pays d'Europe de l'Est. Il s'agit
principalement des bases de donnes suivantes :
Couverture gographique

Bases de donnes

Allemagne

Beck online, Juris, Das deutsche Bundesrecht

Belgique

Strada, Jurisquare

Etats-Unis / Europe

MLex

France

Lextenso, JurisClasseur, Encyclopdie douanire, Lamy


droit du financement

Grce

Nomos

Hongrie

Jogtar

Italie

Italgiure

Pays-Bas

Lexplicatie

Pays membres de
l'Organisation Mondiale du
Commerce

Trade Law Guide, WorldTradeLaw.net

Rpublique slovaque

EPI

Royaume-Uni

LexisLibrary

Droit europen

Guide to European VAT directives

Droit international

Max Planck encyclopedia of public international law

Ces bases de donnes donnent accs la norme et souvent la doctrine. On constate que les
bases de donnes de l'Europe de l'Est et du Sud ne contiennent en principe que peu de
doctrine, ventuellement prsente sous forme de liste bibliographique. Par contre, les bases
30

de donnes anglo-saxonnes et d'Europe de l'Ouest ont un contenu ditorial beaucoup plus


riche en priodiques et monographies. On y trouve galement de plus en plus de publications
"feuillets mobiles", ou "folios mobiles", qui sont directement disponibles au format
lectronique, avant mme la livraison du support papier, et qui permettent de soulager le
travail de manipulation en bibliothque :
"Une version lectronique des folios mobiles qui sont trs nombreux en droit sera
galement la bienvenue afin de supprimer le fastidieux travail d'intercalation"
(Entretien 1)
Certains contenus de ces bases de donnes disparaissent d'ailleurs sous forme papier (c'est le
cas pour Lexplicatie dj mentionn).
D'autres bases de donnes non spcifiques au domaine juridique sont galement disponibles,
mais elles ne visent pas un public de juristes, qui n'en ont en principe pas d'utilisation. Elles
ne seront donc pas mentionnes ici.
Les bases de donnes gratuites ne sont pas voques ici non plus. Il s'agit de sources de droit
europen comme EUR-Lex24 et de sources de droit national comme Legifrance25, pour
chaque pays de l'Union europenne. Elles sont rpertories sur le site Intranet du Service
juridique et leur diffusion n'est pas du ressort de la bibliothque mais du groupe Information
et Documentation du Service juridique.
Il est trs difficile d'analyser l'audience relle des bases de donnes car leurs diteurs ne
fournissent pas tous des statistiques d'utilisation, et, lorsqu'ils les proposent, ils n'utilisent pas
tous les mmes normes, et suivent d'ailleurs rarement la norme COUNTER26.
La seule analyse qu'il nous est possible de raliser est base sur le nombre d'utilisateurs ayant
demand un code d'accs, pour les bases de donnes accs restreint dont le Service
juridique est responsable, sachant que les autres bases de donnes sont fournies via des
abonnements grs par d'autres directions gnrales de la Commission europenne. Les
abonnements grs par le Service juridique sont aussi disponibles au personnel d'autres
directions gnrales, dont les utilisateurs sont galement repris dans le graphique ci-dessous :

24

Portail du droit de l'Union europenne, donnant accs librement et gratuitement au Journal officiel de lUnion
europenne ainsi qu'aux traits, la lgislation, la jurisprudence et aux actes prparatoires de la lgislation. Il
offre galement des possibilits de recherche tendues. Disponible sur :< http://eur-lex.europa.eu/fr/index.htm>
Consult le 01/06/2013.
25
Portail du droit franais donnant accs librement et gratuitement la Constitution, aux codes, lois et
rglements, aux conventions collectives et la jurisprudence des cours et tribunaux. Il donne galement accs
aux normes mises par les institutions europennes et aux traits et accords internationaux liant la France.
Disponible sur < http://www.legifrance.gouv.fr/> Consult le 01/06/2013
26
La norme COUNTER (Counting Online Usage of Networked Electronic Resources) permet de normaliser les
audiences de contenus en ligne. Elle existe depuis 2002.

31

200

187

180
160
140
120

105

100
80
60

40

40
20
0
2010

2011

2012

Figure 8 - Abonnements bases de donnes en accs restreint : volution du nombre d'utilisateurs

Nous constatons que le nombre d'utilisateurs est constamment en hausse. Nous noterons que
ces chiffres dmontrent un intrt croissant pour les bases de donnes juridiques. Il nous faut
cependant nuancer ces observations car la hausse d'utilisateurs s'est accompagne de
plusieurs nouveaux abonnements (Beck online en 2011 et trois bases de donnes moins
importantes en 2012) ayant suscit un nouvel intrt auprs du personnel. Les bases de
donnes fournies par ailleurs au bnfice de tout le personnel ont sans doute une audience
trs importante qu'il nous est malheureusement impossible de mesurer.
2.4.2.2.1.

Typologie des accs aux bases de donnes

La situation est encore plus fractionne avec les bases de donnes qu'avec les priodiques
lectroniques. Certaines sont accessibles tout le personnel de la Commission partir de leur
poste de travail, dautres uniquement au personnel du Service juridique et une dernire srie
de bases de donnes nest accessible que de faon restreinte certaines personnes, travers
une identification par codes personnels.
Ces conditions d'accs rsultent d'accords contractuels avec les diteurs ou les agrgateurs
qui distribuent ces bases de donnes. La volont de la bibliothque est d'assurer au maximum
des accs distants tous les membres du personnel par identification de Proxy:
"L'accs le plus performant serait un accs de type IP 27, car le SJ [Service juridique]
compte plus de 250 juristes" (Entretien 1)

27

Il s'agit du nom communment employ pour ce type d'accs, mais il correspond en ralit ici un accs par
identification de Proxy.

32

Cependant certains diteurs sont rticents ou ne proposent que des accs de type personnel. Il
peut s'agir d'diteurs de petite taille (pays de l'Est de l'Europe par exemple) ou mme
d'diteurs plus importants, dont les prix deviennent trs levs lorsqu'il s'agit de fournir des
accs en nombre.
Nous citerons ce sujet une bibliothcaire de cabinet d'avocats, Heidi W. Heller, qui s'tonne
des diffrences de prix pratiques dans le milieu acadmique et le milieu professionnel :
"J'tais tonne d'apprendre que les diffrences de tarifs entre les contrats acadmiques
et les contrats des cabinets d'avocats taient bien au-dessus de mes estimations, et que
les statistiques montraient qu'en moyenne les entreprises paient dix fois plus pour
LexisNexis et Westlaw combins que les universits de droit." (Heller, 2009 : 518)
2.4.2.2.2.

Typologies des droits pour les bases de donnes

Tout comme pour les priodiques lectroniques, nous noterons que les droits d'usage sont trs
disparates en fonction des bases de donnes, mme si les contrats tablis tentent un maximum
d'unifier les possibilits d'usage afin qu'il soit possible de diffuser le document par courriel
d'autres membres du personnel, de l'imprimer, de le sauvegarder et de le conserver. Les prts
entre bibliothques (PEB) sont interdits.
Nous noterons cependant que la lgislation europenne28 concernant le droit d'auteur et le
droit sui generis des bases de donnes mentionne certaines exceptions qui permettent
l'utilisation, la rutilisation, la sauvegarde et la conservation des documents extraits de bases
de donnes dans le contexte spcifique de l'exercice des missions de la Commission
europenne. Il s'agit ici de l'exception suivante :
Droit d'auteur (art. 6)

Droit sui generis (art. 7, 8, 9)

6 (2). (c) Usage des fins de scurit 9 (c) Extraction et/ou rutilisation des
publique
ou
d'une
procdure fins de scurit publique ou d'une procdure
administrative ou juridictionnelle.
administrative ou juridictionnelle.
Dans ce cas, l'utilisateur de la base de donnes n'a pas besoin d'autorisation (celle de l'auteur
de la base dans le cas du droit d'auteur, et/ou celle du fabricant de la base dans le cas du droit
sui generis). Il est important de noter que le cadre lgal prime sur le contrat, qui ne peut
droger la loi.
La loi belge du 30.08.98 est la loi transposant en droit belge la directive europenne du 11
mars 1996 concernant la protection juridique des bases de donnes29. Elle rend impratives en

28

Directive 96/9/CE du Parlement europen et du Conseil, du 11 mars 1996, concernant la protection juridique
des bases de donnes :
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:1996:077:0020:0028:FR:PDF
29
http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg.pl?language=fr&la=F&cn=1998083141&table_name=loi

33

Belgique toutes les exceptions prvues par la directive europenne. Il est noter que
beaucoup de contrats signs par la Commission europenne dfinissent, aprs le droit de
l'Union europenne, le droit belge comme loi applicable.
En outre, nous noterons qu'il ne s'agit pour tous les contrats existants, comme pour les
priodiques, que d'un droit d'accs aux documents et non d'une proprit, au contraire des
documents imprims.
2.4.2.2.3.

Traitement des bases de donnes lectroniques

La situation des bases de donnes est trs fragmente. Celles dont l'accs est assur pour tout
le personnel sont catalogues sur le mme modle que les autres documents lectroniques
(voir priodiques lectroniques).
Lorsque les bases de donnes ne sont accessibles qu' un nombre restreint de personnes, elles
ne sont pas catalogues. Elles ne sont donc pas visibles via le catalogue. L'Intranet du Service
juridique tant utilis en parallle pour assurer la diffusion des bases de donnes, toutes les
bases de donnes y sont renseignes, qu'elles soient accessibles tout le personnel ou non.
L'absence d'unicit des points d'accs l'information contribue de nouveau une perte de
repres pour l'usager, d'autant plus que l'Intranet est dj le vhicule d'une multitude
d'informations de tous ordres.
De plus, lorsqu'une base de donnes est catalogue, son contenu ne l'est pas ncessairement.
Dans les faits, on observe que si le contenu est limit moins de 100 titres, chaque titre est en
principe catalogu sparment. Pour les bases de donnes plus importantes, la situation est
beaucoup plus complexe. A titre d'exemple, on citera la base de donnes LexisLibrary,
nouvellement acquise. Cette ressource contient plus de 900 titres, donc certains existent dj
sous forme papier et auxquels correspond une notice. Cette acquisition donne lieu un travail
considrable et de multiples interrogations, c'est ce qui ressort en substance de l'entretien
ralis avec la personne en charge de l'acquisition de cette base de donnes (entretien 2) :
-

Faut-il entreprendre de cataloguer tous les titres manquants ? Ce n'est pas raliste.
Peut-on importer les notices partir de la base de donnes ? Les formats dans ce cas
ne sont pas compatibles.
L'option d'acheter les notices (OCLC par exemple) reviendrait beaucoup trop cher.
Il faut au moins mettre jour les notices existantes (nous avons pu observer que
quatre zones de catalogage sont concernes pour chaque notice)
Comment allons-nous rendre ces nouvelles ressources visibles si elles ne sont pas
dans le catalogue ?

De plus, le nombre de titres contenu dans chaque base de donnes volue d'anne en anne,
sans offrir de relle garantie. En fonction des divers accords entre diteurs, certains titres
peuvent par exemple ne plus tre repris d'une anne sur l'autre. On constate cependant plus
frquemment un enrichissement du contenu d'anne en anne, ce qui pose question en termes
d'indexation.
34

Au-del de l'outil SFX utilis pour les priodiques lectroniques, qui ne semble pas
satisfaisant car n'offrant qu'une solution partielle aux seuls documents lectroniques, la
ncessit d'un nouvel outil s'impose, qui rendrait visibles les ressources lectroniques tout en
intgrant le catalogue existant. Il devrait s'agir d'une interface incluant tous les supports,
imprims comme lectroniques, sans avoir passer par la phase fastidieuse du catalogage
pour les ressources inclues dans les bases de donnes.
De tels outils commencent faire leur apparition dans certaines bibliothques, il s'agit d'outils
de recherche fdre nomms "outils de dcouverte". La bibliothque de droit de l'ULB
utilise depuis mars 2013 ce type d'outil, nous en exposerons les principes lors de notre tude
de cette bibliothque.
2.4.2.3.

Monographies lectroniques

La plupart des monographies sont acquises au format papier, les versions lectroniques
acquises en tant que telles sont encore rares :
"Pour l'instant, pour les ouvrages numriques, ce sont principalement des ouvrages
dits en Belgique et par quelques organisations internationales, OCDE30, OMC31,
ONU" (Entretien 1)
Ces ouvrages sont proposs au format pdf ou html, mais rarement en epub, qui est un format
conu pour les liseuses, et ne s'avre pas trs pertinent dans le contexte professionnel.
Les publications de l'Office des publications de l'Union europenne, les Journaux officiels et
la jurisprudence de la Cour de justice de l'Union europenne, qui constituent une partie du
fonds de la bibliothque oprent, elles, un transfert complet vers l'lectronique :
"Les publications UE32, les JO33 et Recueils de jurisprudence34 dont notre bibliothque
a des collections papier compltes seront d'ici quelques mois uniquement lectroniques,
facilitant ainsi considrablement le travail de gestion des bibliothcaires." (Entretien 1)
On remarque cependant que de plus en plus d'diteurs proposent l'accs la version
lectronique en plus du papier ou bien en remplacement de celui-ci. Des versions
lectroniques des monographies sont galement disponibles via les bases de donnes
auxquelles la bibliothque est abonne. Des encyclopdies de droit, des commentaires de la
lgislation et de la jurisprudence y sont inclus. n notera titre dexemple les feuillets
mobiles (ordre permanent) JurisClasseur, auxquels la bibliothque est abonne sous format
papier et auxquels elle a accs via la base de donnes JurisClasseur, ou bien la collection

30

Organisation de Coopration et de Dveloppement conomiques


Organisation Mondiale du Commerce
32
Publications de l'Office des publications de l'Union europenne : http://publications.europa.eu/index_fr.htm
33
Journaux officiels de l'Union europenne : http://publications.europa.eu/official/index_fr.htm
34
Jurisprudence publie sur le site de la Cour de justice de l'Union europenne :
http://curia.europa.eu/juris/recherche.jsf?language=fr et http://curia.europa.eu/jcms/jcms/Jo2_7045/
31

35

enc clopdique nerlandaise "Lexplicatie" qui nest plus dite en format papier depuis fin
2012 et est remplace par une base de donnes en ligne.
Certains diteurs proposent une version en ligne l'achat de la version papier. Nous avons
l'exemple des diteurs belges Larcier et Bruylant35 et de l'diteur italien Giuffre36 qui
indiquent sur l'exemplaire papier de chaque ouvrage un code d'activation pour la version en
ligne. Dans ce cas, chaque achat d'un nouvel exemplaire, un nouveau code permet d'activer
la version lectronique correspondante et la notice catalographique de l'ouvrage doit ainsi tre
complte dans les quatre zones correspondantes, selon le modle expos pour les
priodiques lectroniques et les bases de donnes. Un code d'activation permet l'accs un
utilisateur simultan (deux codes : deux utilisateurs simultans, etc.)
Nous constatons cependant que l'accs la version lectronique n'est possible qu'aussi
longtemps que l'diteur ne publie pas une nouvelle version imprime. Ds lors, si la nouvelle
dition n'est pas acquise par la bibliothque, l'accs lectronique est supprim. Ce modle
d'acquisition ne permet donc que la proprit de l'ouvrage imprim, et non de sa version
lectronique. Cette absence de prennit des versions lectroniques constitue un pige pour
les bibliothques, qui sont ainsi pousses acqurir toutes les nouvelles ditions de leurs
ouvrages. Il n'est pourtant pas utile de pratiquer cette politique d'acquisition pour tous les
ouvrages, car certains sont moins prioritaires et n'ont pas besoin d'tre renouvels aussi
souvent. A titre d'exemple, nous citerons un ouvrage de mthodologie de la recherche
documentaire juridique37 de l'diteur Larcier, qui entre 2005 et 2011, parut en quatre ditions
diffrentes. Certaines bibliothques, universitaires par exemple, auront un intrt certain
acqurir toutes les ditions successives, alors que pour des bibliothques s'adressant un
public de professionnels, parfois plus petites ou plus spcialises, ces multiples ditions ne
prsenteront pas ncessairement un intrt.
Pour l'instant, la bibliothque n'a pas encore fait l'acquisition d'e-books mais l'envisage :
"Un contrat cadre vient d'tre sign pour les e-books, dont l'achat pourra commencer
partir de juin, qui aura certainement des effets sur les acquisitions : sans doute
davantage d'intervention directe de l'usager dans le choix des ouvrages, sur base de
packages offerts par les fournisseurs, avec validation par le bibliothcaire, mais les
modalits prcises ne sont pas encore connues. Pour la catalographie, quelques zones
MARC ajouter dans les notices mais pas de changements fondamentaux. Le
catalogage la source, comme fait maintenant par l'Office des publications de l'Union
europenne et tlcharg depuis peu dans ECLAS38, changera sans doute les
habitudes." (Entretien 1)

35

http://www.stradalex.com/fr/biblio.php?spage=biblioOrder
http://www.giuffre.it/
37
GEERKENS Eric et al., "Mthodologie juridique", Bruxelles : Larcier, 2011, 256 p. Rfrence consultable en
ligne : http://editions.larcier.com/titres/9782804448820_1/
38
European Commission Library Catalogue : http://ec.europa.eu/eclas/F
36

36

Nous conclurons cette tude de l'intgration des ressources lectroniques la bibliothque du


Service juridique de la Commission europenne par les constats suivants :
-

il s'agit de toute vidence d'une bibliothque hybride, o le papier est encore


majoritairement prsent et trs sollicit, mais o l'lectronique est en progression,
l'lectronique pose de plus en plus un problme de visibilit : le catalogage de ces
ressources est remis en question mais une autre solution rellement quivalente n'a
pas encore vu le jour,
les ressources lectroniques posent un important problme de prennit, face auquel
l'acquisition en double du papier est privilgie. Cependant, les diteurs abandonnant
certaines ditions papier, en plus d'un climat de restriction budgtaire probablement
durable, il est craindre que cette politique d'acquisition en double ne puisse pas tre
maintenue de faon systmatique long terme. La prennit des collections n'est ds
lors pas garantie.
2.4.3. Intgration des ressources lectroniques la bibliothque de la Cour de
justice de l'Union europenne

La bibliothque de la Cour de justice de l'Union europenne possde plus de 200.000


ouvrages et est abonne environ 1000 priodiques. Son fonds documentaire couvre le droit
de l'Union europenne, le droit international, le droit compar, les droits nationaux des pays
de l'Union et la thorie gnrale du droit ainsi que, d'une faon mineure, les domaines de
l'conomie, des sciences politiques, des sciences sociales et administratives et de la
bibliothconomie.
Elle se distingue par le volume particulirement important et unique de ses collections. Par sa
politique d'acquisition de tous les ouvrages et priodiques publis au sujet du droit de l'Union,
elle se positionne comme dpositaire des sources documentaires du droit communautaire. Il
s'agit aussi sans doute de la seule bibliothque o sont runies ensemble autant de sources des
droits nationaux des pays europens.
Ses usagers sont constitus du personnel de la Cour de justice et de lecteurs externes. Le
personnel de la Cour reprsente environ 2000 personnes, et est compos de juristes, de
juristes-rviseurs ainsi que de personnel d'encadrement et de support. Les lecteurs externes se
composent d'tudiants, de professeurs et de chercheurs en droit, ainsi que d'avocats. Seul le
personnel de la Cour a accs aux ressources lectroniques, qui leurs sont fournies par accs
distant, sur leur poste de travail.
Comme expos dans notre mthodologie, il s'agit ici d'une tude qualitative, synthtisant les
entretiens semi-directifs conduits avec des membres du personnel de cette bibliothque, selon
la mme grille d'entretiens que pour les autres bibliothques.
Nous avons interrog cinq personnes :

37

le directeur de la bibliothque (6)39,


le chef de l'unit "collections" de la bibliothque (7),
le chef de l'unit "services proposs aux utilisateurs" de la bibliothque, en charge
entre autres de la "section des applications informatises" (incluant les ressources
lectroniques) (8),
la gestionnaire des applications informatises (incluant les ressources lectroniques)
(9),
la gestionnaire des priodiques imprims (10).
2.4.3.1. Evolution
bibliothque

des

ressources

lectroniques

proposes

par

la

Si les juristes de la Cour de justice utilisent des bases de donnes juridiques communautaires
et nationales depuis les annes 1980, la bibliothque propose des ressources lectroniques
essentiellement depuis les annes 2000. On peut estimer leur progression dans les collections
en observant la part du budget qui leur est alloue :
1400000
1200000
1000000
800000

Budget allou aux ressources


papier (Euros)

600000

Budget allou aux ressources


lectroniques (Euros)

400000
200000
0
2003

2013

Figure 9 - Evolution du budget en fonction des supports, bibliothque de la Cour de justice de l'Union europenne

Le budget consacr aux ressources lectroniques est pass de moins de 4 % 23 % du budget


total sur une priode de dix ans, ce qui constitue une progression importante. Les ressources
au format papier continuent de mobiliser tout de mme l'essentiel du budget.
La part la plus importante du budget ddi aux ressources lectroniques est utilise pour les
abonnements des bases de donnes juridiques, les abonnements aux priodiques
lectroniques reprsentant un cot infrieur.

39

Chaque numro entre parenthses sera utilis pour citer la personne. La liste d'entretiens jointe en annexe B
reprend la mme numrotation.

38

D'aprs les entretiens 8 et 9, si les supports en droit europen sont assez stables, dans les
droits nationaux on constate une baisse du papier et une augmentation de l'lectronique.
Les acquisitions suivent une politique trs oriente : aucun abonnement papier ne peut tre
annul s'il concerne le droit de l'Union europenne, les abonnements lectroniques du mme
domaine sont acquis en plus du papier mais ne doivent pas le remplacer (entretien 6). En
effet, la bibliothque se positionnant comme dpositaire de toutes les publications sur le droit
de l'Union europenne, elle opte pour une politique documentaire garantissant le plus
possible la prennit de ses collections. Lors du mme entretien, l'accent est port sur
l'absence contractuelle de la prennit des publications lectroniques : la bibliothque dispose
d'abonnements sous forme d'accs des ressources, mais n'est pas propritaire de cette
documentation lectronique. Toutefois, si la personne interroge affirme que la conservation
du format papier est souhaitable, elle constate que le processus de dmatrialisation est
irrversible.
2.4.3.2.

Priodiques lectroniques

Les entretiens rvlent une particularit unique de la bibliothque de la Cour de justice : elle
dpouille, depuis sa cration, toutes les revues de droit de l'Union europenne, c'est--dire
prs de 700 abonnements l'heure actuelle. Les anciennes revues, dont celles qui ne
paraissent plus, constituent une collection encore plus importante, qui est soigneusement
relie et conserve. Le total cumul de tous les articles dpouills constitue ce jour environ
340.000 notices. Ces dpouillements sont effectus dans toutes les langues de l'Union, quel
que soit le pays d'origine de la publication. L'arrive du format lectronique ne modifie pas ce
travail si l'abonnement existe toujours en papier, par contre s'il ne s'agit que d'un accs en
ligne, aucun dpouillement n'est ralis. Dans ce cas, nous rappellerons que ce choix de
format ne rsulte pas de la bibliothque, mais de l'diteur qui peut avoir arrt le papier ou
avoir directement publi en ligne sans passer par le papier.
Nous noterons que les revues lectroniques sont "dpouilles", l'origine, sur les plateformes
d'accs. En effet on peut y consulter les tables des matires et effectuer des recherches par
article, gnralement en fonction des mmes champs que ceux relevs pour un catalogage
d'article : auteur, titre, date de publication, sujet, rsum, etc. De plus, la recherche en plein
texte est parfois galement possible, ce qui rend un dpouillement manuel tout fait inutile.
Les 300 autres titres sont constitus par les revues de droit national. Pour celles-ci, des
abonnements exclusivement en ligne peuvent remplacer le papier.
2.4.3.3.

Bases de donnes et autres ressources lectroniques

La bibliothque met disposition du personnel de la Cour de justice une collection de bases


de donnes juridiques couvrant les droits nationaux, le droit communautaire et le droit
international. Elle met galement disposition de ses usagers des livres numriques lorsqu'ils
sont proposs ce format par l'diteur en plus de l'imprim, (tout comme la Commission
europenne avec les diteurs Larcier, Bruylant et Giuffre), ainsi que des encyclopdies ou des
dictionnaires en ligne. Un grand nombre de ressources numriques sur support physique (CD39

ROMs) est galement diffus grce leur installation sur un serveur, lorsque ce type d'usage
est permis par leur licence.
2.4.3.4.

Catalogage

Le systme intgr de gestion de bibliothque utilis ici est SirsiDynix Symphony. Son
OPAC40 est le catalogue de la bibliothque disponible sur Intranet41 et sur Internet (http://bibcuria.eu/client/default).
Tous les priodiques lectroniques sont catalogus, l'ajout d'informations spcifiques dans les
zones genre et accs permettent d'identifier le type de ressource.
Par exemple dans la capture d'cran ci-dessous :
genre : ressource Internet/Intranet,
accs lectronique : Intranet

Figure 10 - Catalogue de la bibliothque de la Cour de justice : une notice de priodique sur double support
(lectronique et papier)

On observe que ce titre existe bien sous deux formats, puisque le champ localisation indique
des exemplaires physiques.
Les bases de donnes et autres ressources lectroniques (CD-ROMs, encyclopdies et
dictionnaires numriques, ) sont galement catalogues et identifies selon le modle des
priodiques lectroniques. Celles qui n'ont pas d'existence physique se voient attribuer une
cote et un emplacement particuliers :

40
41

OPAC : Online public access catalog


Les fonctionnalits de recherche avance ne sont disponibles que via l'Intranet.

40

Figure 11 - Catalogue de la bibliothque de la Cour de justice : la notice de la base de donnes allemande Beck online

2.4.3.5. Traitement et diffusion des ressources lectroniques la


bibliothque numrique de la Cour de justice
Les entretiens avec le personnel en charge des ressources lectroniques (8 et 9) rvlent un
traitement et une diffusion trs intressante de ces ressources. Ils ont en effet mis en place ces
dernires annes une bibliothque numrique, lie au catalogue de la bibliothque. C'est cette
nouvelle localisation que l'on a pu dcouvrir lors de l'observation de la notice de la base de
donnes prcite.
Le catalogue de la bibliothque recense en fait 3225 ressources Internet/Intranet qui sont
toutes rpertories et accessibles travers la bibliothque numrique :
-

Bases de donnes juridiques sur CD-ROM ou en ligne


Dictionnaires et encyclopdies sur CD-ROM ou en ligne
Livres et articles sur CD-ROM ou en ligne
Matriel audio sur disques compacts
Revues et collections sur CD-ROM ou en ligne

41

Figure 12 - Bibliothque numrique de la Cour de justice : page d'accueil

L'quipe de la "section des applications informatises", compose de deux personnes, a cr


la plateforme de la bibliothque numrique et se charge de la maintenir jour et d'y intgrer
chaque nouvelle ressource lectronique. Cette interface fonctionne comme un serveur reli au
catalogue. Chaque nouvelle ressource lectronique est identifie et relie par un hyperlien au
catalogue. Les livres lectroniques ncessitant une activation pour un accs en ligne sont
galement intgrs en mme temps qu'ils sont activs. Les ressources numriques sur support
physique (CD-ROM ou CD audio)42 sont systmatiquement installes ou copies sur le
serveur, de faon pouvoir galement tre accessibles via l'Intranet de la Cour de justice.
L'quipe indique que les installations de CD-ROMs posant de multiples problmes
d'incompatibilit, la bibliothque privilgie les ressources en ligne. Cependant, certains
diteurs continuent de proposer ce format.
Les rpertoires de la bibliothque numriques fonctionnent comme un catalogue thmatique
par source :

42

Les licences sont systmatiquement vrifies afin de n'installer que les ressources qui l'autorisent (licences
rseau et non monopostes).

42

Figure 13 - Bibliothque numrique de la Cour de justice : un vaste choix de bases de donnes juridiques nationales

Concernant l'usage de ces ressources, les personnes interroges dplorent le manque de


statistiques d'utilisation et de standardisation des ventuelles statistiques fournies par les
diteurs. En outre, des contraintes de scurit informatique interne et de protection des
donnes leur interdisent d'utiliser des outils de mesure et d'analyse d'audience43 sur le portail
de la bibliothque numrique. Ds lors, il leur est trs difficile d'valuer l'utilisation des
ressources lectroniques.
Tout comme la Commission, les ressources en accs libre et gratuit ne sont pas catalogues
mais diffuses via l'Intranet par d'autres services que la bibliothque.
Concernant le catalogage en gnral, la bibliothque n'importe pas de notice, au contraire de
la Commission, qui importe un certain nombre de notices partir d'OCLC44 par exemple.
Concernant l'volution des mtiers, les entretiens rvlent qu'en plus de nouvelles
comptences techniques, les bibliothcaires de la Cour ont galement une mission de
formation plus importante qu'auparavant. Ils produisent des tutoriels l'intention des usagers,
disponibles sur l'Intranet et organisent des formations, non seulement destines aux
utilisateurs, mais aussi aux collgues bibliothcaires.

43

Outils tels que GoogleAnalytics : http://www.google.fr/intl/fr/analytics/


Livraison de notices OCLC-MARC : informations disponibles sur le site de l'Online Computer Library Center
<http://www.oclc.org/fr-CA/marc-records.html>
44

43

2.4.4. Intgration des ressources lectroniques la bibliothque du Service


juridique du Conseil de l'Union europenne
Il s'agit d'une bibliothque de petite taille, destine au personnel du Service juridique,
compos d'une soixantaine de juristes et d'environ quatre-vingt juristes-rviseurs.
Un entretien semi-directif a t conduit avec le gestionnaire de la bibliothque selon la mme
grille que les autres bibliothques. Une synthse de cet entretien (11) nous permettra de
dgager les principaux axes de la politique documentaire ddie aux ressources lectroniques
dans cette bibliothque.
2.4.4.1.

Priodiques lectroniques

Lorsque le gestionnaire actuel est arriv la bibliothque, en 2005, aucune ressource


lectronique n'tait propose, mis part quelques bases de donnes terminologiques utilises
par les juristes-rviseurs. Les premiers abonnements des priodiques lectroniques datent de
2006/2007. L'objectif premier de ces acquisitions tait l'acclration de la diffusion : "Quand
on est en liste de circulation avec une vingtaine de personnes, le dernier reoit la revue avec
plusieurs mois de retard, s'il la reoit." Le passage aux TOC-Alerts distribues par courriel a
considrablement amlior la diffusion des priodiques
Dans un premier temps, le papier et l'lectronique ont t achet en mme temps puis, depuis
deux ans, la bibliothque a test quelques revues avec des abonnements uniquement
lectroniques. La conclusion de la personne interroge est mitige :
"Tout dpend du potentiel de gestion [de la bibliothque]. Pour moi, dans ma
bibliothque, toute revue lectronique me demande beaucoup plus de travail que pour
du papier. Le problme est que, si j'ai les deux supports, le travail est en double. Une
revue papier, une fois qu'on a fait la liste de circulation, arrive la [bibliothque]
centrale, elle est bulletine, part en circulation puis revient chez moi avant la reliure. La
revue lectronique par contre, si elle n'est qu'lectronique, il m'arrive souvent de ne
mme pas tre inform que l'abonnement a t activ. Dans le mme ordre d'ides, s'il a
t activ, il faut encore pouvoir gnrer des TOC-Alerts, ce qui n'est pas systmatique
et peut tre problmatique"
Le nombre d'usagers consultant les revues lectroniques a rapidement augment. Le systme
d'alertes sur les tables des matires s'est gnralis dans le service :
"Pour moi le meilleur outil de veille juridique ici c'est la TOC-Alert. Cela permet de
gagner normment de temps sur la circulation papier (le temps que le priodique
parcoure tous les bureaux, plusieurs mois peuvent parfois s'couler si la liste de
personnes est longue ou si les gens le gardent plus longtemps). Les gens aiment les
TOC-Alerts."
Il constate cependant que vis--vis du problme de l'absence de prennit des abonnements
lectroniques souscrits, aucune solution n'est envisage actuellement : "Heureusement que
nous avons le papier, sinon, du jour au lendemain ou pourrait ne plus rien avoir [] Dans les
44

contrats, pour les abonnements particuliers, on peut encore tenter d'obtenir des clauses
garantissant l'accs aux contenus des abonnements prcdents en cas de rupture, mais pour
des "packages", des bases de donnes, c'est impossible."
Pour pallier ce risque, la gestion en double des supports lui parat cependant injustifie car,
globalement, lorsqu'il a conclu un abonnement en double format, il n'a plus reu de demande
de la revue papier par la suite.
2.4.4.2.

Bases de donnes

Il constate que les bases de donnes sont encore assez mconnues des utilisateurs de son
service. Les interfaces de recherche sont en gnral assez complexes et il note que seuls les
usagers frquents parviennent les utiliser. Les usagers occasionnels ignorent leur
fonctionnement. Il estime qu'il faudrait absolument organiser des formations et y attirer le
public adquat : lorsque des formations sont organises les juristes ne se dplacent pas, ce
sont leurs assistant(e)s qui viennent la formation. Par la suite, lorsqu'une recherche
documentaire est ncessaire, le juriste ne lui dlgue pas cette recherche : "La question
importante est la suivante : est-ce un produit pour l'utilisateur final ou est-ce un produit pour
l'utilisateur intermdiaire ?"
Il dplore galement la pauvret des systmes de veille de beaucoup de bases de donnes :
"Mme moi, vu le nombre de ressources lectroniques qui augmente, j'ai parfois du mal
ragir leur publication []. Par exemple, chaque fois qu'on recevait une mise
jour papier d'un JurisClasseur, on pensait faire une copie pour un juriste susceptible
d'tre intress. Maintenant, dans la base de donnes JurisClasseur publie par
LexisNexis, j'ai constat que ce genre de chose n'tait pas prvu. Quand il y a une
nouvelle version, on n'est pas au courant. Il n'y a pas de vritable systme de veille. Ce
qui est propos n'est pas li une nouvelle publication. J'avais dj essay de
configurer une recherche mais je n'obtenais pas le mme rsultat, et surtout beaucoup
de bruit."
Il a galement remarqu l'augmentation du nombre de concentrations et de fusions parmi les
diteurs et observe une certaine hausse des prix. Il regrette que les bibliothques destines
aux professionnels comme la sienne ne fassent pas partie de consortiums, comme les
bibliothques d'universits : "nous n'avons aucune base de ngociation et un poids trs faible
en tant que petit client".
Avec l'lectronique, il constate une offre qui dpasse ses besoins, avec des "packages"
ditoriaux qui ne permettent pas de choisir les ressources auxquelles il veut s'abonner :
"Nous augmentons normment notre contenu mais nous n'en avons pas besoin
d'autant. Donc on utilise des ressources [budgtaires, humaines, techniques
supplmentaires] et on disperse les utilisateurs. Chez nous avec l'AtoZ c'est seulement
maintenant que l'on voit la quantit norme de titres que l'on a en lectronique. Mais en
fait on pourrait en enlever beaucoup, que jamais personne ne va voir. Pour une
universit c'est peut-tre intressant. On a parfois l'impression que ce sont beaucoup des
45

produits ad-hoc pour des universits, mais pas par rapport nos propres besoins. On
perd l'utilisateur, l'utilisateur se perd dans du bruit, et donc il n'y a que le bibliothcaire
spcialis qui sait s'y retrouver. Donc on achte du bruit."
2.4.4.3.

Traitement, catalogage et diffusion des ressources lectroniques

Les hyperliens des ressources en ligne sont insrs dans les notices correspondantes, mais il
semble au gestionnaire de la bibliothque que les usagers ne consultent pas le catalogue et
n'utilisent donc pas ces liens. Ils consultent ces ressources, soit parce qu'ils en connaissent
l'emplacement, soit partir du courriel leur signalant une nouvelle parution (TOC-Alerts des
priodiques). Il estime qu'il faudrait dvelopper une "bibliothque virtuelle avec un
classement thmatique". Nous noterons que la bibliothque ne dispose pas de ses propres
pages web, ce qui ne rend pas la diffusion facile.
Il note aussi un "problme de rassemblement de l'information" : "on n'a pas encore d'outil
pour rassembler tous les rsultats de nos recherches [] Notre mtier est de rassembler les
informations."
2.4.4.4.

Nouveaux usages et nouveaux bibliothcaires

Le gestionnaire de la bibliothque nous fait remarquer que les juristes ont une utilisation
particulire de la documentation :
"Ils doivent travailler avec beaucoup de documents en parallle, ce qui n'est pas
toujours vident en ligne. Quand on doit dvelopper une argumentation, crire un
mmoire de dfense par exemple, c'est un travail particulier. Travailler uniquement en
ligne pose problme car on n'a qu'un cran. Ou alors il faut tout imprimer."
La consultation en ligne semble donc s'arrter la recherche et l'identification des
documents. La lecture et le travail d'analyse implique la ncessit d'impression des textes.
Ces remarques ne vont pas l'encontre des ressources lectroniques mais prcisent leur
utilisation et signifient qu'elles n'impliquent pas ncessairement une absence de papier.
Le profil du bibliothcaire devrait selon lui voluer : "le bibliothcaire doit jouer le rle
d'intermdiaire, d'interface." Il ne pourrait se distinguer que par ses capacits de recherche de
l'information :
"Un certain public, qui ne demandait que des articles qui sont aujourd'hui en ligne, ne
vient plus. Ds lors les demandes de recherches sont plus consquentes, il ne suffit plus
de fournir tel ou tel article mais la question est plus "que dit la doctrine sur ce sujet". Il
y a trois types de recherches documentaires : "que dit la doctrine", "avez-vous des
documents se rapportant tel sujet", "pouvez-vous me fournir tel article de telle revue".
Il est clair maintenant que l'on passe de la troisime catgorie la premire."
Il ressort de cet entretien que pour une petite bibliothque juridique, les enjeux soulevs par
les ressources lectroniques sont proches de ceux de bibliothques juridiques de plus grande
taille, mais que la position occupe par le bibliothcaire est plus proccupante :
46

L'absence de prennit des ressources lectronique est un vritable problme auquel


aucune solution long terme n'a encore t propose,
la visibilit de ces ressources doit passer par une interface de type Intranet/Internet
intgrant toutes les sources documentaires, pour laquelle un outil AtoZ est insuffisant,
le bibliothcaire doit se repositionner, son rle pourrait tre redfini comme un
mdiateur, expert en recherche d'information.
2.4.5. Intgration des ressources lectroniques la bibliothque de droit de
l'Universit Libre de Bruxelles

La bibliothque de droit de l'Universit Libre de Bruxelles (ULB) accueille principalement


les 2000 tudiants de la facult de droit de l'universit, mais elle est aussi ouverte aux
professeurs, aux chercheurs belges et trangers ainsi qu' tout praticien du droit. Son fonds
documentaire couvre le droit belge mais aussi, de faon moins exhaustive, le droit franais,
communautaire et international.
Nous avons ralis pour cette tude un entretien semi-directif avec la directrice de la
bibliothque (12)45 et la responsable du service des acquisitions (13), service centralis
fonctionnant comme une centrale d'achats pour toutes les bibliothques de l'universit. Les
questions ont suivi la mme grille d'entretiens que pour les autres bibliothques. Une
synthse de cet entretien nous permettra de dgager les principaux axes de la politique
documentaire ddie aux ressources lectroniques dans cette bibliothque et d'en identifier les
principaux enjeux.
2.4.5.1.

Politique d'acquisition des ressources lectroniques : vers l'e-only ?

Les ressources lectroniques ont t intgres la bibliothque de droit plus tardivement que
dans les bibliothques des facults ddies aux sciences, la mdecine et aux technologies,
mis part quelques bases de donnes sur CD-ROMs, disponibles depuis 1994 (base de
donnes belge Judit qui devint plus tard Jura, et bases de donnes bibliographiques) :
"On a en fait cr un consortium en 2000 : la bibliothque interuniversitaire de la
Communaut franaise de Belgique, BICFB, et on a commenc acheter des
ressources lectroniques, notamment des bases de donnes bibliographiques, en
commun et puis des paquets de priodiques lectroniques notamment, on a commenc
par Elsevier, puis Springer, en 2001. Il y avait trs peu de droit dans ces paquets. La
bibliothque de droit a commenc avoir des priodiques lectroniques en 2006
travers des gros paquets multidisciplinaires. Mais ct ce ceci, on a eu des bases de
donnes" (13)
Dans un premier temps, pour chaque nouvelle acquisition, la bibliothque a achet la version
lectronique correspondante : "le prix n'tait pas exorbitant, il correspondait 5 %
d'augmentation maximum par rapport au prix du papier seul"(13). Par la suite, la plateforme
belge Jurisquare a t cre et a absorb d'anne en anne, plusieurs diteurs, ce qui a

45

Les chiffres renvoient la numrotation des entretiens en annexe B.

47

provoqu une explosion de l'dition belge juridique lectronique. La bibliothque est abonne
en tout trois bases de donnes belges (Jurisquare, Strada et Jura) qui lui permettent d'avoir
une collection lectronique importante d'ouvrages et de priodiques belges. Elle est
galement abonne d'autres priodiques lectroniques via des agrgateurs plus gnralistes
et d'autres bases de donnes porte internationale comme Hein online (droit international,
droit amricain et droit anglais).
Aujourd'hui la bibliothque abandonne le format papier pour une portion relativement
importante des nouvelles ressources qu'elle acquiert : "quand il s'agit de grands diteurs
scientifiques, l'diteur vous l'impose. Pour moi, cela a t le cas avec Elsevier, Wiley et
Springer, qu'on achte en consortium, on est pass l'e-only."(13) "De plus en plus j'achte
uniquement de l'lectronique pour le droit. Par exemple pour le droit franais j'ai supprim
tout le papier, pour Dalloz par exemple (12)."
Quant aux e-books, la bibliothque est encore trs partage sur leur intgration en
bibliothque universitaire. De plus, il ne semble pas y avoir d'offre relle en droit l'heure
actuelle.
On constate donc ici une progression importante de l'e-only, accompagn d'une vritable
volont de la part de l'universit.
L'ULB privilgie galement les accs distants afin que les tudiants puissent se connecter aux
ressources lectroniques en dehors de l'universit :
"Le moyen chez nous qui est scuris pour pouvoir accder distance un produit
achet c'est le Z proxy : c'est un filtre qui permet aux gens de l'universit qui ont un
netID, donc un login de l'universit avec leur mot de passe, de pouvoir accder nos
produits. Donc un membre de l'universit, tudiant, professeur, employ, accde aux
donnes de la bibliothque via le Z proxy en utilisant son login/mot de passe de
l'universit. Mais si l'diteur refuse on ne peut rien faire"(13)
C'est le cas de certains diteurs belges par exemple, qui n'accordent l'accs distance que lors
de deux priodes limits chaque anne :"Ils refusent cet accs distance, sauf pendant
certaines priodes de l'anne, on a droit deux fois 6 semaines, pour les moments de l'anne
o la bibliothque est compltement pleine, les quarante PC sont pris d'assaut, et ce n'est pas
suffisant quand il y a deux mille tudiants qui ont des TP tous en mme temps."(12)
La bibliothque dplore en outre l'absence de statistiques d'utilisation, tant pour les bases de
donnes de droit, que pour les priodiques : "pour certaines ressources, nous avons un code
administrateur qui nous permet de dcharger des statistiques, mais pas pour la majorit.
Encore faut-il qu'elles utilisent toutes la norme COUNTER, ce qui est rare, pour pouvoir
comparer des choses comparables. Si certaines ressources anglo-saxonnes s'y plient, cela est
rare pour les produits belges et franais."(13). Cette absence de visibilit de l'audience des
ressources lectroniques entretient ainsi un certain flou, et l'on ne peut que prsumer que ces
ressources sont utilises et que le prix pay pour leur utilisation reflte les besoins des
utilisateurs.
48

2.4.5.2.

Prennit des collections lectroniques : des solutions

La bibliothque s'est naturellement penche sur la question de la prennit de ses nouvelles


collections "e-only" : "si [l'e-only] est le choix de l'diteur, cela dpend si la bibliothque a
une clause d'archive prenne dans son contrat, a c'est l'argument choc et majeur ! Springer,
Elsevier, Wiley, le pratiquent."(13)
On constate cependant qu'en droit, comme nous avons pu l'observer pour les trois premires
bibliothques - hors milieu acadmique - ces clauses semblent (encore) inexistantes. La
responsable de cette bibliothque le confirme, en tout cas pour les diteurs belges : "en droit
il n'y en a pas beaucoup qui le font. Je pense qu'il y en a aucun mme. Cairn ne le fait pas non
plus, il ne sait mme pas ce que c'est. Cela fait des annes qu'on le rclame en consortium et
la rponse est non" (13).
Il semble cependant tout fait raliste de ngocier l'insertion de ce type de clause dans les
contrats passs entre les bibliothques, quelles qu'elles soient, et les maisons d'ditions et
agrgateurs proposant des publications juridiques lectroniques. En effet, rien ne distingue le
modle de l'dition juridique des autres domaines. On peut observer que les principes de cette
clause sont tout fait pertinents et applicables aux publications juridiques : " En cas d'arrt
d'abonnement, la clause dans le contrat dit que nous aurons accs tout ce qui a t pay,
donc toutes les annes d'abonnement, mme aprs arrt de l'abonnement. Hors conflit
videmment. Soit l'diteur prvoit dans sa licence le fait de vous donner ou de vous revendre
des prix - des "e-fees" - minimes les donnes, sous forme de bandes magntiques par
exemple, ou bien il vous assure de l'archivage prenne via des solutions connues telles que
Portico46 et Lockss47".(13)
2.4.5.3.

Catalogage et diffusion des ressources lectroniques

La bibliothque catalogue toutes les ressources lectroniques, et tente d'y intgrer galement
toutes les sources comprises l'intrieur des bases de donnes juridiques :
"Quand il s'agit de bases de donnes qui intgrent des titres de priodiques, comme
JURA, ou des plateformes de priodiques lectroniques, nous essayons de ngocier
auprs de l'diteur la possibilit d'avoir des fichiers pour pouvoir importer les notices
ou pour pouvoir fabriquer nous-mme des notices partir des donnes fournies par
l'diteur. Donc l'diteur doit pouvoir nous dire quels titres on a accs. Ce qu'on a
presque chaque fois c'est un fichier Excel avec une srie d'informations : l'auteur, le
titre, la couverture en annes, etc. : tous les champs ncessaires la cration de la
notice dans le catalogue. La grosse difficult est qu'avec les grosses bases de donnes
contenant 1000 ou 1500 titres de priodiques on a toujours un dcalage entre la liste de
titres qu'on a convenue dans le contrat et le contenu rel, de presque 5 %. On ne peut
rien y faire". (13)

46
47

http://www.portico.org/
http://www.lockss.org/lockss/Home

49

Cependant, tous les diteurs ne fournissent pas de donnes importables et pour certaines
bases de donnes, les sources n'ont jamais t catalogues individuellement. On constate
donc une certaine disparit dans le traitement documentaire des ressources lectroniques qui
rsulte en un catalogue qui ne reflte que partiellement les collections des bibliothques de
l'universit.
La solution mise en uvre pas les bibliothques de l'ULB va permettre de rsoudre cette
problmatique, en runissant toutes les ressources documentaires sur une mme plateforme,
quelle que soit leur format. Il s'agit de l'achat d'un outil de dcouverte :
"En achetant un discovery tool, qui est Summon48 de Serials Solutions, depuis le 21
mars le catalogue des bibliothques est pass sur CIBLE+49 [] Cela veut dire intgrer
non seulement le catalogue des bibliothques, mais galement le dpt institutionnel,
terme, les outils qui sont spars du catalogue de la bibliothque : la digithque etc., et
toutes les ressources extrieures qu'il peut mentionner, que nous n'avons pas
ncessairement, mais qui sont visibles. C'est un petit peu comme un Google intgrant le
catalogue de la bibliothque. Il indique toutes les ressources qui existent travers le
monde et on voit si la bibliothque a ces ressources ou pas."(13)
Selon le principe de la recherche fdre, le contenu des bases de donnes sera donc intgr
sur CIBLE+ : " le discovery tool dpend de ce que l'diteur donne et il doit dtailler ce qu'il y
a dans la base de donnes, donc il ira au sein des bases de donnes."
Cependant, le dialogue avec toutes les bases de donnes ne semble pas garanti de la mme
faon :
"Quand on lit les rapports sur les outils de dcouverte, l'impression est positive en
gnral. Mais la rponse est modre, car en fonction d'un outil ou d'un autre il y a des
critiques, car ils sont commercialiss par diverses socits, pour EBSCO par exemple
cela veut dire que toutes les bases de donnes de la plateforme EBSCO sont trs bien
renseignes via leur propre outil de dcouverte mais ils ne vendent videmment pas
pour la base de connaissance leurs mtadonnes aux concurrents, par exemple Summon
que nous avons [] Donc ce sera moins bien renseign"(13)
Les bibliothques de l'ULB se sont engages pour deux ans avec ce premier outil de
dcouverte, afin de pouvoir le mettre l'preuve.
Les principaux outils de dcouverte sur le march sont EBSCO Discovery Service50, Primo51
d'ExLibris, Summon52 de SerialsSolutions et Discovery53 d'OCLC.

48

http://www.serialssolutions.com/en/services/summon/
http://cibleplus.ulb.ac.be/
50
http://www.ebscohost.com/discovery
51
http://www.exlibrisgroup.com/category/PrimoOverview
52
http://www.serialssolutions.com/en/services/summon/
53
http://www.oclc.org/services/discovery.en.html
49

50

2.4.5.4.

L'avenir de la bibliothque

La bibliothque a entam cette anne une rflexion globale sur la transformation des
bibliothques en "Library Learning Centers" : "il s'agit de transformer nos bibliothques
classiques actuelles en des endroits plus diversifis dans leurs espaces, qui sont des endroits
de lecture, de travail, de discussion, de formation."(13)
La bibliothque de droit de l'universit s'intgre dans ce projet, tout en restant une
bibliothque hybride, car les collections anciennes constituent d'importantes sources du droit,
et les archives disponibles en ligne sont en gnral postrieures 1990 : "il y a mon avis
une volution du lieu de la bibliothque vers des espaces diffrencis, au sein de la
bibliothque. Pendant la priode des six mois de l'anne o il y a tous ces travaux d'tudiants,
comme lorsque les tudiants en droit doivent remonter aux sources historiques, il y a tout de
mme toute une srie de ressources [] qui ne sont pas lectroniques. Ils doivent donc se
dplacer la bibliothque [] Cela m'tonnerait trs fort que dans les dix annes venir ils
puissent avoir accs tous ces ouvrages en lectronique."(12)
2.5. Conclusions
Nous avons pu constater travers ce panorama que les principaux enjeux de l'intgration des
ressources numriques dans les bibliothques juridiques sont la prennit des collections et
leur visibilit travers une interface commune.
Nous avons pu observer que la bibliothque universitaire se distingue par les solutions
techniques et contractuelles qu'elle a mises en place. D'une part, sur les quatre bibliothques
observes, elle est la seule avoir mis en place un outil de dcouverte, qui devrait rsoudre le
problme de visibilit, d'autre part, elle est aussi la seule ngocier des clauses de prennit
pour ses ressources lectroniques.
Les trois autres bibliothques ont, elles, mis en place des solutions intermdiaires : elles
chappent l'absence contractuelle de prennit des ressources lectroniques en conservant le
papier, en double, pour les collections importantes, et elles utilisent, au mieux, des outils
moyennement performants pour augmenter la visibilit de leurs ressources, sans toutefois
utiliser les dernires technologies qui leur permettraient d'en assurer une visibilit totale.
Comment expliquer ces diffrences ? Il nous semble que ce qui permet la bibliothque de
droit de l'ULB de parvenir de tels rsultats est son appartenance un consortium, qui a non
seulement le poids suffisant pour ngocier des contrats pour tout un groupe de bibliothques,
et donc de maintenir des clauses de prennit pour les collections lectroniques, mais qui
constitue galement un creuset pour la rflexion et l'expertise.
On notera cependant que ce qui fonctionne dans une universit n'est pas ncessairement
reproduisible en entreprise. Quid de la bibliothque en tant que lieu dans l'entreprise, qu'elle
soit publique ou prive ? Les library learning centers ne semblent pas des modles
applicables au monde professionnel : les usagers disposant dj de bureaux dans lesquels ils
peuvent travailler, ils n'ont pas besoin d'un espace supplmentaire. La bibliothque troisime
lieu n'est-elle pas une utopie pour l'entreprise ?
51

Le profil du bibliothcaire volue, et s'il est un domaine dans lequel il peut continuer de jouer
un rle, mme si les livres disparaissent de sa bibliothque, c'est celui de la mdiation entre
l'information et l'usager, notamment dans la recherche documentaire. Si en bibliothque
universitaire ce rle est dvolu l'tudiant lui-mme, comme partie prenante du processus
d'apprentissage, il peut tre confi un intermdiaire, un bibliothcaire info-mdiateur, dans
le monde professionnel.

52

3. PRATIQUES EN LIGNE :
QUELS CHANGEMENTS POUR LES USAGERS
Cette tude ne saurait tre complte sans parachever le cycle de la servuction. L'valuation
des ressources lectroniques en bibliothques juridiques doit aussi se nourrir d'une
observation des usages et d'une coute de l'usager.
Quelles sont les pratiques de lecture des documents numriques et quels en sont les impacts
pour la recherche documentaire et les usagers ? Aprs une tude thorique des changements
induits par les ressources lectroniques, nous complterons notre analyse par une enqute
qualitative ralise auprs d'usagers de la bibliothque du Service juridique de la Commission
europenne.
Cette enqute concerne donc une typologie particulire de bibliothque, vocation
professionnelle, et les conclusions que nous en tirerons ne seront valables, dans l'absolu, que
pour ce type de contexte. Une extrapolation aux bibliothques universitaires de droit, par
exemple, ne serait donc pas possible.
3.1. Etat de l'art
Pour Suzanne Bertrand-Gastaldy (2002) les changements affectant la lecture sont
globalement positifs :
" Il nous semble que les changements qui affectent la lecture vont dans le sens dune
diversification et dun enrichissement plutt que vers un appauvrissement ou une
menace de disparition. De la prdominance de la lecture linaire, narrative, dductive,
induite par le support et par lauteur, la tendance se dessine vers des lectures ouvertes,
relationnelles, multidimensionnelles et encore plus personnalises quauparavant. "
(Bertrand-Gastaldy, 2002 : 7)
Nous noterons tout d'abord les diverses caractristiques des objets de lecture numrique, tels
que relevs par Suzanne Bertrand-Gastaldy :
-

le message : il peut y avoir multiplicit des codes et des auteurs sur un mme support,
donc la lecture est enrichie, voire dcuple, par "l'intermodalit, l'intertextualit et
l'hypermdialit";
la dmatrialisation des documents et mallabilit de l'nonc : non seulement le
support physique disparat mais son contenu devient manipulable, transformable;
la cohabitation, sur une mme interface, de messages et d'outils, de dispositifs, tels
des hyperliens, des outils d'analyse, de statistiques (nuages de tags), d'indexation,
etc

Comme elle nous le rappelle, il n'y a pas une lecture, mais des lectures et non pas un lecteur
mais des lecteurs :
"Quils soient rudits, tudiants, enfants, pres ou mres de famille, citoyens, les
lecteurs abordent les documents avec leurs st les cognitifs, leurs dispositions desprit et
53

proccupations du moment, leurs objectifs de lecture, leurs connaissances, leurs


attentes, leurs savoir-faire." (Bertrand-Gastaldy, 2002 : 3)
Ce postulat est ncessaire une comprhension fine des processus de lecture. En fonction de
ces divers contextes, il nous est possible d'observer les mutations induites par le support
numrique. Ainsi, elle note qu'en fonction du contexte, on a affaire diffrents types de
lectures :
- "le butinage, la lecture dcouverte, le survol, la lecture slective"
- "les lectures approfondies, polyphoniques, multidimensionnelles, aboutissant la rcriture"
Si Bertrand-Gastaldy oppose ces deux types de lecture et attribue le second "l'rudit", nous
nuancerons son propos en constatant que le premier type de lecture peut tre attribu
galement un public de chercheurs, d'tudiants et de professionnels, qui parcourt l'cran la
recherche de la documentation approprie son travail. De lien en lien, d'index en nouvelle
page Web, il parcourt le texte de faon non linaire dans un processus de lecture-recherche.
La seconde approche est illustre par Pierre Cubaud (2007) lorsqu'il dcrit l'interface du
Conservatoire numrique des Arts et Mtiers (CNUM)54. Il s'agit typiquement d'une interface
dveloppe par une bibliothque numrique, ici adapte la consultation d'ouvrages
scientifiques et techniques anciens constitus de texte et d'illustrations, ces dernires tant
regroupes en planches. Cette application dmontre les possibilits offertes par les lectures
numriques :
- l'utilisateur peut y ouvrir plusieurs fentres et naviguer parmi divers textes, les comparer,
parcourir les tables des matires,
- il peut agrandir ou diminuer la zone de lecture (zoom)
- des outils de navigation spcifique lui permettent d'aller de planche en planche ou d'aller
directement vers une planche spcifique.
On peut faire pour la dernire fonctionnalit l'analogie avec les hyperliens des pages web. Les
fonctions dveloppes par le CNUM ont d'ailleurs t ralises avec des pages HTML. Nous
pouvons donc en dduire que les nouvelles fonctionnalits offertes aux lecteurs par
l'lectronique en ligne sont, d'une part, occasionnes par l'utilisation des fonctionnalits lies
l'informatique, et, d'autre part, propres la navigation en rseau :
- fonctionnalits informatiques : partage de l'cran en fentres, zoom, et en allant plus loin la
possibilit de rdition du texte et des images, telle que le copier-coller, et la sauvegarde de
fichiers, etc.
- travail en rseau : navigation en ligne (Internet/Intranet) et partage de l'information en
rseau.

54

Conservatoire numrique des Arts et Mtiers (CNUM) : http://cnum.cnam.fr/

54

Pierre Cubaud note que malgr ces possibilits, "il semble bien que la plupart des usagers des
bibliothques numriques tlchargent leurs documents pour les imprimer". Il prcise son
impression en rapportant le rsultat de deux tudes dj anciennes (199855 et 200356)
tablissant que les usagers tlchargeaient ces poques beaucoup des documents consults,
mme si le nombre de documents feuillets sur cran restait plus important. Ainsi, les usagers
de Gallica feuilletaient un ouvrage dans presque 67 % des sessions et tlchargeaient tout ou
partie d'un ouvrage dans 38 % des sessions, ce qui reprsente plus de la moiti du mode de
consultation. Lors des enqutes ralises auprs des usagers de Gallica, certains usagers
affirment prfrer stocker le document pour pouvoir le consulter ultrieurement voire
imprimer ce qui les intresse car il est, par exemple, "plus facile [de] visionner sur un papier
que sur cran"57. La lecture sur cran semble, d'aprs cette tude, peu pratique car les
usagers voquent souvent la fatigue qu'elle provoque. Elle serait utilise uniquement dans un
cadre prcis "la recherche d'informations, de citations ou de termes dfinis () et concerne
des portions trs cibles de documents"58. Bertrand-Gastaldi souligne d'ailleurs ce propos
que "les modalits de consultation multiplies () exigent la fois des connaissances
techniques et une activit accrue de la part des lecteurs." Cubaud voque galement l'effort
que requiert la lecture sur cran en comparaison avec la lecture conventionnelle et propose la
mise en uvre de techniques de visualisation tri-dimensionnelle afin de reconstituer, sur
cran, les impressions de lecture conventionnelle (rayonnages virtuels, trpied/lutrin de
lecture, mode feuilletage 3D). Il nous semble cependant que la visualisation spatiale des
ouvrages initialement conus en deux dimensions (livres traditionnels) ne constitue pas un
palliatif appropri qui permettrait aux lecteurs de plus envisager l'impression des documents.
Cette technologie nous semble en revanche plus approprie pour les documents et objets
initialement en trois dimensions tels que les collages, herbiers et livres " systme"59
(Almeida et al. , 2009).
Les pratiques d'impression sont, elles, cibles, notamment en raison de leur cot : les
utilisateurs n'ont tendance imprimer que les pages dont ils ont besoin afin de "les traiter de
manire plus aise"60.
L'tude de 2003 ne disqualifie pas le support imprim, qui est "plbiscit par de nombreux
chercheurs" et elle conclut la complmentarit plus qu' la substitution.
Une tude bien plus rcente (Amar & Touitou, 2012) confirme la coexistence de
l'lectronique et de l'imprim dans les pratiques de lecture et explore de faon approfondie les

55

CUBAUD Pierre, GIRARD D., "ABU : une bibliothque numrique et son public", Document Numrique,
vol. 2, n 3-4, p. 13-30, 1998 : 1 tlchargement pour 8 oprations de feuilletage.
56
ASSADI H, BEAUVISAGE T, et al. "Usages des bibliothques en lignes. Projet BibUsages. Rapport final",
[Document en logne] France Tlcom R&D et Bibliothque nationale de France, juillet 2003. Disponible sur : <
http://www.bnf.fr/documents/bibusages_rapport.pdf> (consult le 22/05/2013), voir page 32 : Services visits
sur Gallica.
57
Ibidem, page 38
58
Ibidem
59
Livre anim ou livre systme : livre dont les pages contiennent des mcanismes qui permettent de
dvelopper un volume ou de mettre en mouvements certains lments (exemple : certains livres pour enfants)
60
Ibidem

55

caractristiques des usages dans plusieurs bibliothques numriques scientifiques, en


analysant les pratiques d'un groupe d'usagers intensifs de plusieurs bibliothques numriques
scientifiques. Elle note les impacts suivants :
-

"amlioration des conditions de recherche" : l'accs distance permet une recherche


et une consultation plus rapide et plus efficace que l'unique consultation en
bibliothque et elle permet la dcouverte de plus de documents
"largissement de la couverture documentaire explore" : " impact positif de la
srendipit, les trouvailles inattendues, que permet la recherche en ligne. La recherche
documentaire "rebondit et s'enrichit au rythme des dcouvertes fortuites"
"de nouvelles modalits dexploration" avec la recherche smantique : l'exploration
du plein texte permet une recherche sur les mots du texte (modul par certains
utilisateurs qui trouvent ce type de recherche trop hasardeux)
"impact sur la lecture et l'exploitation des documents" : le document numrique
implique une utilisation diffrente et n'est pas comparable au papier. "Sur un certain
nombre de points, l'imprim reste ingal" : il est plus "lisible" et "plus facile
manipuler" et il reste privilgi pour la lecture de loisir et pour la lecture approfondie :
o La lecture numrique dans le cadre de cette tude est une lecture "savante". Elle
est en gnral "cible sur des passages prcis". Elle peut galement tre une
lecture de "reprage de structure". Il s'agit d'une lecture rapide qui permet la
recherche et l'identification de passages de texte.
o "La lecture de documents numriques imprims" : les usagers interrogs
impriment pour diverses raisons : pour valider un contenu mritant une lecture
approfondie, pour pouvoir lire le document ailleurs, pour une raison de mobilit
(lecture dans les transports), pour pouvoir annoter le texte. L'tude relve "un
recours l'impression en baisse" en raison des possibilits d'annotations des PDF
ou d'une ergonomie plus spacieuse des postes de travail (deux crans).
o "La lecture de documents numriques tlchargs" : la majorits des usagers
dclarent tlcharger beaucoup de documents, souvent dans le but de se constituer
une bibliothque numrique personnelle sur un thme de travail ou de recherche
ou bien de constituer une synthse par copier-coller.
o "Support de lecture mobile" : les usagers interrogs ne sont pas en faveur de
l'utilisation de tablettes qui ne permet pas le type de travail qu'ils pratiquent sur
les documents : ouverture de plusieurs fentres de lecture en mme temps
paralllement la prise de note et au travail sur traitement de texte.
o "Citations des documents lus et utiliss" : " Massivement, le groupe interrog cite
ldition imprime du document, mme sil est consult sous forme numrique.

On constate donc d'aprs ces tudes, que la lecture sur cran est utilise gnralement pour la
recherche et le butinage, et non pour la lecture approfondie.
On notera aussi que c'est un type de lecture qui profite aux chercheurs, tudiants et experts,
des lecteurs qui donc ont un il exerc et qui pourront ainsi pratiquer une lecture rapide et
slective. Il s'agit d'un travail de recherche, d'valuation des documents, de slection, de
synthse et de mise en relation d'lments qui ncessite un esprit critique dvelopp et des
56

efforts importants d'analyse. Ce travail peut tre source d'une perte importante de repres et
d'une dispersion ngative s'il n'est pas contrl. Les comptences requises pour ce type de
lecture en font un exercice dangereux pour un public non form.
Le contexte des tudes cites regroupant plusieurs domaines scientifiques, des sciences
fondamentales aux sciences humaines (Gallica61, bibliothque numrique de la BnF,
Conservatoire Numrique des Arts et Mtiers, Jubilothque62, Numdam63, D- Medic@64,
ABU65), on peut en dduire que les pratiques observes touchent globalement tous les usagers
des bibliothques scientifiques. Il s'agit, comme nous l'avons not, d'un public qui profitent
particulirement les nouvelles modalits de lecture offertes par le document lectronique.
Malgr cela, on constate une cohabitation constante entre le document numrique consult en
ligne et le document imprim. En rponse l'enthousiasme original de Licklider, on peut
dduire de ces tudes contemporaines que le format lectronique reste absolument
complmentaire au format papier et que l'on ne peut se passer de l'un ou de l'autre.
On nuancera cependant les rsultats de ces tudes en notant, comme Amar et Touitou, que les
personnes interroges sont des chercheurs qui, pour la plupart, ont commenc leur carrire
bien avant l'existence des documents numriques et qui donc ont des pratiques dj ancres
dans le travail sur l'imprim. Une telle tude portant sur une gnration entire de digital
natives pourrait, quant elle, rvler d'autres rsultats
3.2. Enqute : usages et pratiques la bibliothque du Service juridique de la
Commission europenne
La littrature s'est pour l'instant assez peu penche sur les usages en bibliothque
spcifiquement juridique. Nous avons une reprsentation assez claire et rcente des tendances
et des prfrences des utilisateurs priori les plus fidles aux TIC avec l'tude d'Amar et
Touitou, qui tait axe sur les usagers des bibliothques scientifiques et techniques. Une
enqute ralise auprs d'un chantillon des usagers d'une bibliothque juridique nous
permettra de vrifier les pratiques et tendances dans ce domaine.
3.2.1. Mthodologie
Nous avons choisi de cibler notre enqute sur les usagers de la bibliothque du Service
juridique de la Commission europenne.
Le questionnaire joint en annexe C a t envoy par courriel une soixantaine d'usagers du
Service juridique. Quatorze personnes ont rpondu au questionnaire. Les questions poses

61

Collections numrises de la Bibliothque nationale de France : http://gallica.bnf.fr/


Bibliothque numrique patrimoniale de l' 'Universit Pierre et Marie Curie :
http://jubilotheque.upmc.fr/?locale=fr
63
Serveur NUMDAM (Numrisation de documents anciens mathmatiques) : bibliothque numrique ddie
aux mathmatiques et domaines connexes, conue et porte par la cellule MathDoc (Cellule de Coordination
Documentaire Nationale pour les Mathmatiques) : http://www.numdam.org/
64
Projet de numrisation patrimoniale et ddition scientifique men par le ervice dhistoire de la BIU ant
http://www.bium.univ-paris5.fr/histmed/medica.htm
65
Bibliothque numrique du CNAM : http://abu.cnam.fr/
62

57

vont au-del de l'utilisation des ressources, afin d'offrir une approche plus systmique de la
situation. Les rsultats de cette enqute pourront ainsi tre non seulement mis en relation avec
les conclusions des tudes sur les pratiques de lecture numrique, mais aussi avec l'analyse
des bibliothques juridiques dresse en seconde partie.
L'chantillon des personnes interroges est constitu de juristes et de juristes rviseurs, tous
rpartis quitablement travers les diffrentes quipes thmatiques du service (chaque quipe
tant charge d'un domaine, ou d'un ensemble de domaines, du droit). Il s'agit autant
d'utilisateurs frquents que d'utilisateurs occasionnels des ressources lectroniques proposes
par la bibliothque.
3.2.2. Rsultats
Les rponses ont t compiles en annexe D. Nous dressons ci-dessous la synthse des
rponses.
1. Connaissez-vous les ressources lectroniques fournies par votre Bibliothque ?
70 % des rpondants connaissent au moins un type de ressources lectroniques
(priodiques lectroniques, bases de donnes ou autres ressources lectroniques, telles
que des encyclopdies en ligne).
Lesquelles utilisez-vous ?
Priodiques lectroniques : 57% des rpondants.
Bases de donnes : 21 % des rpondants.
(Les deux types de ressources peuvent tre utiliss par la mme personne)
2. L'arrive de revues, d'ouvrages et de bases de donnes consultables en ligne a-telle modifi votre manire de travailler et comment (recherche documentaire,
lecture, notes, citations) ?
Oui : 79 % des rpondants.
Non : 14 % des rpondants.
Aucune rponse : 7 % des rpondants.
Impacts sur la manire de travailler cits :
- Evite les dplacements la bibliothque et largit les sources d'information
- Besoin de moins consulter
- Possibilits de classement et de conservation des tables des matires de
priodiques reues par mail
- Facilite la vie
- Rapidit d'accs aux articles
- Intgration facilite des citations dans les documents de travail
- Recherche documentaire plus rapide et plus facile
- Pas besoin de se dplacer
- Plus d'informations ("je lis des choses que je n'aurais pas lues")

58

3. Quels sont pour vous les avantages et inconvnients du format lectronique et du


format papier ?
Avantages de l'lectronique :
- Permet de reproduire du texte plus facilement (copier-coller)
- Facilite la conservation des documents (classement et archivage par
l'utilisateur)
- Recherchabilit du contenu, recherche en plein texte
- Validation rapide de l'intrt d'un document
- Accessibilit
- Immdiatet de la diffusion
- Pas besoin de faire de photocopie
- Possibilit d'imprimer directement
Inconvnients de l'lectronique :
- Moins convivial pour feuilleter les ouvrages
- Parfois lent
- Parfois compliqu
- Difficilement visible et accessible
- Il faut aller vers l'information (dmarche non spontane)
Avantages du papier :
- Lecture plus agrable
- Permet une lecture approfondie
- Permet d'annoter directement le texte
- Plus pratique consulter
- Possibilit de feuilleter pour "circonscrire la recherche dans l'ouvrage"
- Lecture rapide
- Archivage au format papier
Inconvnients du papier :
- Lourdeur et lenteur de la circulation des revues papier
- Photocopies : compliqu
4. Utilisez-vous les ouvrages et revues exclusivement sous format papier ou bien
numrique, ou prfrez-vous utiliser les deux formats ? Pour quelles raisons
effectuez-vous ces choix et dans quels contextes ?
Utilisation des deux formats : 79 % des rpondants.
Utilisation du format lectronique seul : 7 % des rpondants.
Utilisation du papier seul : 0 % des rpondants.
Pas de rponse : 14 % des rpondants.
Les raisons avances ainsi que les contextes sont les arguments donns en question 3.

59

5. Estimez-vous que l'utilisation de ressources lectroniques (bases de donnes


juridiques par exemple) require des formations supplmentaire et lesquelles ?
Oui : 29 % des rpondants.
Non : 57 % des rpondants.
Pas de rponse : 14 % des rpondants.
Commentaires :
- Une personne par quipe seulement devrait tre forme
- Mieux vaut pouvoir faire appel une assistance ponctuelle en cas de besoin
- Seulement pour les bases de donnes complexes ou pour une utilisation plus
pousse
6. Selon-vous, les ressources lectroniques
suffisamment visibles et accessibles ?

votre

disposition

sont-elles

Oui : 21 % des rpondants.


Non : 65 % des rpondants.
Ne sais pas : 14 % des rpondants.
7. Utilisez-vous des outils de veille juridique lectronique et lesquels (Newsletter,
flux RSS,)66 ?
Oui : 14 % des rpondants.
Non : 79 % des rpondants.
Pas de rponse : 7 % des rpondants.
Outils utiliss (oui) : Newsletters, flux RSS
8. Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions au sujet des ressources
lectroniques
Aucun commentaire : 71 %
Commentaires :
- Un usager dsire avoir accs plus de modules dans Beck online.
- Un usager pense que l'on devrait prendre un abonnement collectif la version
lectronique du Financial Times.
- Deux usagers expriment leur satisfaction vis--vis de la bibliothque.
3.2.3. Conclusions de l'enqute
Les rsultats de cette enqute rejoignent ceux des tudes prcdentes sur les pratiques de
lecture, pourtant ralises dans des contextes diffrents : les juristes interrogs ont besoin de
l'lectronique et du papier. Tout comme dans d'autres domaines, ils utilisent la consultation
en ligne principalement pour la recherche et le butinage, et le format papier pour une lecture
approfondie. Ils reconnaissent tous des avantages aux deux formats et sont presque 80% les
66

Les rpondants n'ont pas intgr les TOC-Alerts dans les outils de veille.

60

utiliser l'un comme l'autre. Electronique comme papier leur sont aujourd'hui absolument
complmentaires et ncessaires, ils ne peuvent se passer de l'un ou de l'autre.
En outre, les rsultats concernant la visibilit et l'accessibilit des ressources lectroniques
peuvent tre mis en relation avec les enqutes sur les bibliothques juridiques conduites en
seconde partie. Mme si les rpondants de l'enqute connaissent globalement des ressources
lectroniques, ils dplorent en gnral leur manque de visibilit. Ce manque de visibilit peut
s'expliquer, entre autres, par l'absence d'un outil de dcouverte permettant d'intgrer toutes les
ressources documentaires sur une mme interface. Il est aussi certainement possible
d'amliorer l'information aux usagers par des contacts directs avec les bibliothcaires.
Etre usager de l'information en ligne rclame de nouvelles comptences, cependant seuls 29%
des rpondants dsirent recevoir des formations l'utilisation des ressources lectroniques.
Cette situation fait cho l'entretien ralis la bibliothque juridique du Conseil de l'Union
europenne, o l'on notait un faible taux de participation des juristes aux formations,
principalement par manque de temps. On note aussi que seuls 14% des rpondants utilisent
des outils de veille en dehors des TOC-Alerts, ils ne les connaissant pas ou ne savent pas les
utiliser. Il semble que le bibliothcaire puisse renforcer ici son rle d'info-mdiateur grce
son expertise des systmes et des ressources d'information.

61

CONCLUSION
"Il y a beaucoup d'avocats, mais seulement quelques bibliothcaires. Trouver un expert
qui puisse vous guider travers les bases de donnes et les livres restants est d'une
valeur inestimable, surtout aujourd'hui, alors que la plus grande part des collections est
invisible" (Heller, 2009 : 521)
Cette citation n'est pas extraite d'un roman d'anticipation, mais des rflexions de la
bibliothcaire d'un cabinet d'avocats, et date de 2009. Ces entreprises ont des impratifs lis
au gain de place et l'immdiatet de l'information qui les poussent franchir le pas de la
dmatrialisation de faon beaucoup plus rapide que les bibliothques d'institutions
intergouvernementales, de tribunaux ou d'universits. La prennit de leurs ressources
documentaires leur importe peu, mais l'accs l'information leur est essentiel. Il constitue
mme leur corpus le plus important. Dans ces conditions, le rle de l'info-mdiateur, qu'on
l'appelle bibliothcaire ou documentaliste, est vital.
Mais que fera cet avocat le jour o il aura besoin de consulter des sources antrieures aux
annes 1990 ? Soit son entreprise disposera encore de ces ouvrages, soit il devra se dplacer
dans une bibliothque qui dispose encore de collections compltes
L'existence de bibliothques hybrides en droit pourrait sembler correspondre une situation
provisoire, mais elle devra cependant se prolonger, au moins aussi longtemps que les fonds
anciens ne seront pas numriss.
En outre, l'tude des usages nous a permis d'observer que le format papier continue d'tre
indispensable aux utilisateurs, et que la pratique du droit se nourrit tout particulirement du
texte. La dmatrialisation complte des bibliothques juridiques semble ds lors une utopie
et il nous faut plutt penser hybride que virtuel.
L'intgration des ressources lectroniques dans les bibliothques juridiques pose encore
question, notamment en ce qui concerne la prennit et la visibilit des collections
numriques. A la lumire de notre analyse, il nous semble que la prennit des collections
lectroniques est envisageable et est rechercher du ct de garanties contractuelles d'accs
des archives prennes. Sans de telles solutions, l'acquisition des publications au format papier
ne peut tre abandonne sans risque.
Le volume de documents lectroniques ne cesse d'augmenter, et il peut sembler l'usager que
l'information lui est invisible, qu'elle lui chappe. Pour rendre l'information accessible il faut
la canaliser :

62

"En contrepartie d'une acclration du rythme des affaires et d'une surproduction lgale,
jurisprudentielle et doctrinale, l'environnement de la documentation doit tre rationalis
de jour en jour pour plus de productivit" (Girard de Barros, 2007 : 353)
Tant que toutes les ressources documentaires d'une bibliothque et de son environnement
informationnel ne peuvent tre runies sur une seule et mme interface, ce paradigme ne peut
tre vrifi. Les outils de dcouverte paraissent rpondre cette attente et ne demandent qu'
tre expriments par les bibliothques juridiques.

63

ANNEXES
A. GRILLE D'ENTRETIENS :
TUDE DE L'INTEGRATION DES RESSOURCES LECTRONIQUES DANS QUATRE
BIBLIOTHQUES
1. Quelles sont les ressources lectroniques fournies par votre bibliothque (priodiques en
ligne, ouvrages numriques, bases de donnes), lesquels et selon quelle couverture
gographique ?
2. Depuis quand les proposez-vous ? Disposez-vous de quelques chiffres sur l'volution de
votre "fonds lectronique" (proportions vs papier, rpartition budgtaire, usages) ?
3. Quelle-est votre politique actuelle d'acquisition ? Achetez-vous les deux formats,
lectronique et papier, ou seulement l'un des deux ? Selon quels critres ?
4. Comment traitez-vous le problme de la prennit des collections lectroniques quand il
se prsente (garanties contractuelles ou achat continu du papier par exemple) ?
5. Quelles sont d'aprs-vous les spcificits du domaine juridique par rapport la
documentation lectronique ?
6. Comment l'arrive de revues, d'ouvrages et de bases de donnes consultables en ligne a-telle modifi votre manire de travailler (acquisition, catalogage, mises disposition des
ressources, recherches documentaires,) ?
7. Comment intgrez-vous ces ressources dans votre bibliothque : sur votre plateforme
Internet/Intranet, dans votre catalogue, au sein de votre bibliothque et quels types d'accs
proposez-vous (login/mot de passe, IP, accs distant ou non) ?
8. Utilisez-vous ou bien envisagez-vous l'acquisition d'un "Discovery Tool" ou d'un autre
outil pour intgrer toutes vos ressources sur une seule plateforme ?
9. Quelles sont les ractions de vos usagers par rapport ces ressources ? Quelles sont leurs
pratiques ? Ont-elles volu ?
10. La consultation des ouvrages et priodiques papier a-t-elle diminu ou bien vos usagers
consultent-ils les deux formats, papier et lectronique ?
11. Leurs demandes de recherches documentaires ont-elles volu depuis qu'ils peuvent
accder directement ces ressources ?
12. Organisez-vous des formations spcifiques ces ressources et lesquelles ?
13. Votre bibliothque utilise-t-elle des outils de veille juridique lectronique et lesquels
(Ne sletter, flux
,), vos usagers les utilisent-ils ?
14. Avez-vous d'autres commentaires au sujet des ressources lectroniques en bibliothque
juridique ?

64

B. LISTE DES ENTRETIENS (E) ET DES QUESTIONNAIRES (Q) PAR PROFIL


N.B. Les abrviations suivantes sont utilises pour dnommer les diffrentes bibliothques :
- BSERJ : Bibliothque du Service juridique de la Commission europenne
- BCDJ : Bibliothque de la Cour de justice de l'Union europenne
- BSJC : Bibliothque du Service juridique du Conseil
- BDULB : Bibliothque de droit de l'Universit Libre de Bruxelles
Entretien Profil
1
Responsable de la BSERJ (Q et E)
2
Gestionnaire de l'acquisition des monographies et de certaines bases de
donnes, service acquisition, bibliothque centrale de la Commission
europenne (E)
3
Responsable des priodiques de langues anglaise et franaise, BSERJ (Q)
4
Responsable des priodiques de toutes les autres langues europennes, BSERJ
(Q)
5
Agent d'Information et de Communication, Service juridique de la Commission
europenne (entretien tlphonique au sujet de l'historique des bases de donnes
la Commission)
6
Directeur de la BCDJ (E)
7
Chef de l'unit "collections" BCDJ (E)
8
Chef de l'Unit "services proposs aux utilisateurs", en charge entre autre de la
"section des applications informatises" (incluant les ressources lectroniques),
BCDJ
9
Gestionnaire des applications informatises (incluant les ressources
lectroniques), BCDJ (E)
10
Gestionnaire des priodiques imprims, BCDJ (E)
11
Gestionnaire BSJC (E)
12
Directrice BDULB (E)
13
Responsable des acquisitions Bibliothques de l'ULB (E)

65

C. QUESTIONNAIRE AUX USAGERS DE LA BIBLIOTHQUE DU SERVICE JURIDIQUE


DE LA COMMISSION EUROPENNE
Questionnaire : les ressources lectroniques fournies par votre Bibliothque
1. Connaissez-vous les ressources lectroniques fournies par votre Bibliothque ?
Lesquelles utilisez-vous ?
(Pour plus d'informations vous pouvez suivre les liens suivants : Priodiques
lectroniques, Autres ressources lectroniques, Bases de donnes externes67).
2. L'arrive de revues, d'ouvrages et de bases de donnes consultables en ligne a-t-elle
modifi votre manire de travailler et comment (recherche documentaire, lecture,
notes, citations) ?
3. Quels sont pour vous les avantages et inconvnients du format lectronique et du
format papier ?
4. Utilisez-vous les ouvrages et revues exclusivement sous format papier ou bien
numrique, ou prfrez-vous utiliser les deux formats ? Pour quelles raisons
effectuez-vous ces choix et dans quels contextes ?
5. Estimez-vous que l'utilisation de ressources lectroniques (bases de donnes
juridiques par exemple) require des formations supplmentaire et lesquelles ?
6. Selon-vous, les ressources lectroniques votre disposition sont-elles suffisamment
visibles et accessibles ?
7. Utilisez-vous des outils de veille juridique lectronique et lesquels (Newsletter, flux
,) ?
8. Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions au sujet des ressources
lectroniques?

67

Liens vers les pages correspondantes de la bibliothque sur l'Intranet du service.

66

D. RPONSES REUES AU QUESTIONNAIRE C


Question 1

Question 2

Question 3

Question 4

Question 5

Question 6

Question 7

Question 8

Oui, des revues


disponibles en ligne.

Cela vite des


dplacements la
bibliothque et
largit les sources
d'information.

Voir rponse 3.

Non

Oui

Non

Non

Beck online68, juris,


LexisNexis.

Oui

Si l'un permet de le
reproduire (par
exemple des
citations) et
conserver plus
facilement, l'autre
l'avantage d'une
lecture plus agrable
et permet d'annoter
le texte directement.
Avantage:
"searchability" du
contenu.
Dsavantage: je
prfre le format
papier pour rester au
courant et pour
souligner/archiver.

Les deux, voir point


3.

Non

Pourrait tre plus


visible.

Non

Vaguement,
certainement pas
assez.

Pas vraiment.

Possibilit de stocker
facilement dans les
folders personnels.

Si circulation papier
toujours possible, je
prfre pour le
nombre limit de
revues que je reois
encore en papier.
C'est simplement
plus facile
consulter et permet
de ne pas regarder
l'cran pendant un
peu de temps.

Je pense qu'il devrait


y avoir par quipe
des personnes qui
connaissent bien et
utilisent
constamment et font
les recherches pour
tous au lieu de
soumettre tout le
monde des
formations.

Les ressources que


j'utilise oui, les
autres peut tre je ne
les connais pas et
donc difficile dire.

Non

Je le trouve
dommage que
Beck online n'est
accessible que
partiellement (et
certains
commentaire du
trait ne sont
apparemment pas
couverts par notre
abonnement).
/

68

Les bases de donnes juridiques auquel le Service juridique de la Commission europenne est abonn sont mentionnes au paragraphe .2.4.2 : Intgration des ressources lectroniques la
bibliothque du Service juridique de la Commission europenne

67

Question 1

Question 2

Question 3

Question 4

Question 5

Question 6

Question 7

Oui, trs utile.

Accessibilit. Recherche dans tout le


texte. Enregistrement, plus facile
archiver.
Oui, voir rponse 2.

Je prfre le
numrique
fortement.
Les deux
formats, pour
des raisons de
fonctionnalits
diffrents, voir
aussi rponse
2.

Oui,
LexisNexis/Westlaw.

Oui. La formation
requise me semblent
de comprendre le
fonctionnement du
moteur de recherche
(par ex. utilisation de
l'algbre de Boole
avec AND, OR ou
NOR).

Non, je ne connais
que les trois
mentionns au point
1.

RSS,
newsletter
oui.
Non

Priodiques: si l'on parle de


priodiques diffuss et non
simplement prsents en salle de
lecture, et si les textes diffuss sous
forme lectronique sont accessibles
en tant que tels (et non seulement les
tables des matires), alors tous les
avantages sont du ct de la formule
lectronique: diffusion immdiate
pour tous, pas de ncessit de
renvoyer la farde, pas de copies "au
cas o" et qui risque d'tre inutiles.
Pour la consultation des priodiques
en salle de lecture, il est plus pratique
de pouvoir les accder physiquement.
Ouvrages: il est parfois ncessaire de
"feuilleter" diffrents endroits, pour
utilement circonscrire la recherche
dans l'ouvrage; le format lectronique
peut tre moins convivial dans ce cas.

Voir point 3.

Si l'utilisation des
bases est
complique, alors il
faudrait une
"formation". Sinon,
il suffirait
d'augmenter la
visibilit de ces
outils, en particulier
pour les collgues
(comme moi) qui ne
peuvent que
rarement consacrer
du temps une
vritable recherche
qui ont donc
tendance avoir
"oubli" au moment
utile.

La visibilit des
ressources pourrait
tre amliore.

J'utilise
frquemment Beck
online et
Swetswise69 et de
temps en temps
ECLAS70 pour
chercher des livres

J'utilise
essentiellement les
priodiques en ligne

69
70

Oui, je consulte
moins! En principe
je prfre la version
papier pour lire et
m'informer (parce
qu'on peut aller
avant et arrire et
tenir la vision de
l'ensemble), et la
version lectronique
pour faire des
recherches (parce
qu'on peut utiliser la
fonction "find").
Les mails
comportant une
revue lectronique
peuvent tre stocks
dans des "personal
folders" et tre
consults en cas de
besoin, par la suite.

Agrgateur de priodiques lectroniques


European Commission Library Catalogue : http://ec.europa.eu/eclas/F

68

Non

Question 8
/
:
Non

Non

Question 1

Question 2

Question 3

Question 4

Question 5

Question 6

Question 7

Question 8

Cela m'a
sensiblement facilit
la vie !!

Pas toutes.

Non, je ne sais
pas l'utiliser.

Priodiques
lectroniques : oui
souvent, bases de
donnes : en partie,
rarement,
Autres ressources
lectroniques : pas
dans le dtail, jamais

Oui, commande
d'articles ds
parution, intgration
de citations dans
mmoires pour la
Cour.

Je prfre le format
lectronique condition de
pouvoir imprimer les
documents dont j'ai besoin.
Je continue imprimer ceux
des documents dont je
compte me servir plusieurs
reprises. En revanche, la
circulation papier d'un
priodique me parait
superflue dans la mesure o
elle peut tre remplace par
l'envoi de la table des
matires et l'accs
lectronique aux articles.

Voir 3.

En rgle gnrale, les


bases dont je me sers
sont assez
conviviales, mais je
ne suis certainement
pas au courant de
toutes les
possibilits.

Oui, on
newsletter de
l'universit de
Linz sur la
jurisprudence de
la Cour et des
juridictions
autrichiennes de
droit public.

ECLAS72,
Swetswise73

Oui

Les deux formats


s.v.p.

Non

Non, ne connais
pas

ECLAS, Swetswise,
European Journal of
International Law
online

J'essaie de lire tout


de suite les articles
qui m'intressent,
l'arriv de revues en
ligne me facilite la
vie.

Electronique: parfois c'est


lent et compliqu ; papier :
on peut lire rapidement et
choisir un article pour
analyse plus ample.
Je prfre le format
lectronique, la circulation
physique des journaux cause
des retards, et il est plus
facile d'imprimer les articles
que les photocopier.

Une campagne de
sensibilisation
comme la prsente
est sans doute trs
utile.
La page d'accueil du
catalogue ECLAS71
est trs mal faite. On
se trouve face un
masque de recherche
beaucoup trop
gnral. On devrait,
mon sens, tomber
tout de suite sur
l'interface de
recherche plus
dtaill comme cela
tait le cas dans le
pass.
On pourrait
amliorer leur
visibilit sur sj web.

Les deux, selon


disponibilit,
prfrence pour le
format
lectronique.

Non

Non, je pense qu'il


faudrait faire plus de
la publicit.

Non, mais a
m'intresserait.

Je pense que
tout le monde
profiterait d'un
abonnement
collectif la
version
lectronique
des Financial
Times.

71

European Commission Library Catalogue : http://ec.europa.eu/eclas/F


Ibidem
73
Ibidem
72

69

Question 1

Question 2

Question 3

Question 4

Question 5

Question 6

Question 7

Question 8

Elles sont
mconnues. , je ne
reois
automatiquement de
cette manire que la
CMLR74. On doit
ouvrir le "link" et
puis chaque titre
pour voir s' il est
intressant.

Non

Les priodiques
lectroniques

Non

Voir 3

Non

Non

Oui, c'est plus rapide


et plus facile de faire
une recherche
documentaire

Peut-tre en vue
d'une utilisation
plus pousse
Non, uniquement
une information
priodique sur les
mises jour

Oui

ECLAS75 et son
service de
photocopie, toujours
excellent

Il n'y a pas de substitut de la


circulation papier qui nous
permettait de feuilleter et de
copier les articles
intressants. Un
appauvrissement de notre
information en rsulte.
Quant aux autres, nous ne
les utilisons pas, parce qu' il
faut une dmarche
particulire (non spontane)
En ligne : consultation de
l'intrt possible plus facile.
Papier : se lit plus facilement
/

Voir 5, pas toujours

Non

Je crois les
connatre, j'en utilise
en tout cas. Je reois
des alerts et je m'en
sers pour lire des
articles
l'cran/imprimer/
commander par
email / me rendre sur
place

Bien sr, je lis des


choses dans mon
bureau que je
n'aurais pas lues /
pour lesquels j'aurais
d me dplacer

Quand je pense re-utiliser/


utiliser dans un dossier pour
la Cour, j'imprime; je peux
imaginer une autre
organisation (qui n'est pas
encore la mienne) avec tout
lectronique, mais cela ne
me semble pas (encore)
raliste

Voir rp 3, 2 et 1

Mieux vaut
pouvoir faire
appel une
assistance
ponctuelle quand
on en a besoin;
les cours
"natation dans
une piscine vide"
ne servent pas
grand-chose

Je ne me plains pas,
ECLAS76 et les
messages de la
bibliothque du
Service juridique me
suffisent

Non, les alertes


de revues
servent un rle
similaire

Remerciement
pour le soutien
constant, gentil
et efficace
depuis des
longues annes
Non, continuez
comme vous le
faites.

J'utilise les deux

74

Common Market Law Review


Ibidem
76
Ibidem
75

70

BIBLIOGRAPHIE
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enjeux et perspectives de la numrisation documentaire. [Document en ligne] Documents
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71

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[Document en ligne]. S.d. Disponible sur : < http://arno.uvt.nl/show.cgi?fid=80543>
(Consult le 26/05/2013)
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HOWARD Paul E., RASTORFER Renee Y., "Do We Still Need Books? A Selected
Annotated Bibliography" [Document en ligne] Law Library Journal, Vol. 97:2, 2005, p. 257283. Disponible sur <http://www.aallnet.org/main-menu/Publications/llj/LLJ-Archives/Vol97/pub_llj_v97n02/2005-15.pdf> (consult le 20/05/2013)
JACQUESSON Alain, RICIER Alexis, "Bibliothques et documents numriques". Paris :
Electre - Editions du Cercle de la Libraire, 2005, 573 p. (Collection bibliothques)
KICHUK Diana, "Electronic collection growth: an academic library case study" [Document
en ligne] Collection Building, Vol. 29, Nr 2, 2010, p. 55-64. Disponible sur
<www.emeraldinsight.com/0160-4953.htm> (Consult le 12/05/2013)
LICKLIDER Joseph Carl Robnett, "Libraries Of The Future" [Document en ligne].
Cambridge, Massachusetts : M.I.T. Press, 1965, p. 1-10. Disponible sur <http://historycomputer.com/Library/LibrariesOfFuture.pdf> (Consult le 25/05/2013)
McCORMACK Nancy, "Cancellation of Print Primary Sources in Canadian Academic Law
Libraries" [Document en ligne] Law Library Journal, Vol. 104:2, 2012, pp. 263-277.
Disponible
sur
:<http://www.aallnet.org/main-menu/Publications/llj/LLJ-Archives/vol104/no-2/2012-21.pdf> (consult le 12/02/2013)
OTLET, Paul, Trait de documentation: le livre sur le livre, thorie et pratique [Document
en ligne] Bruxelles : Eds Mundaneum, 1934. Disponilbe sur
<http://archive.org/details/OtletTraitDocumentationUgent> (co nsult en novembre 2012).
PAPY Fabrice et al. , Usages et pratiques dans les bibliothques numriques. Paris :
Lavoisier, 2007, 364 p. (Management et gestion des STIC)
72

Photos de couverture :
Franoise Coulon, salle de lecture de la bibliothque de la Cour de justice
Nuage de mots-cls ralis avec Wordle - www.wordle.net
73

Rsum
Ce mmoire examine l'intgration des ressources lectroniques en bibliothque juridique. Il
se nourrit de plusieurs tudes, tant sur la progression de la documentation lectronique dans
diverses bibliothques, que sur l'volution de l'offre ditoriale et l'volution des usages et des
pratiques induits par l'lectronique dans les bibliothques.
Afin de dgager des tendances et des enjeux propres aux bibliothques juridiques, cette tude
se complte par une enqute de terrain travers lobservation de quatre bibliothques
juridiques : la bibliothque du Service juridique de la Commission europenne, la
bibliothque de la Cour de justice de lUnion europenne, la bibliothque du Service
juridique du Conseil de l'Union europenne et la bibliothque de Droit de lUniversit Libre
de Bruxelles.
Si l'lectronique est en forte progression, l'abandon du format papier ne semble ni raliste ni
souhaitable. Les pratiques des usagers confirment la ncessit des deux formats. La prennit
des collections lectroniques pose par contre problme, et l'approche des bibliothques varie
entre solutions contractuelles et acquisition continue du papier.
La place du bibliothcaire et la bibliothque en tant que lieu sont galement remises en
question par cette volution. Les visions des bibliothques universitaires de droit et celles des
bibliothques juridiques professionnelles peuvent diffrer.
Le volume de l'information juridique ne cesse d'augmenter, et les modes d'accs aux
ressources documentaires se multiplient, avec pour rsultat une impression de perte de
repres pour l'usager. Suite ce constat, cette tude examine galement les solutions
envisages par les bibliothques pour canaliser ces ressources.

Mots-cls :
Bibliothque, juridique, droit, lectronique, numrique, dmatrialisation.

74