SENAC SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

Curso Tcnico em Enfermagem

Jnia Mara Silva

Verleine Souza Vedana

O estresse e a qualidade de vida entre o profissional de

enfermagem que atua em Unidade de Terapia Intensiva - UTI.

Barra do Garas MT
2016

Jnia Mara Silva

Verleine Souza Vedana

O estresse e a qualidade de vida entre o profissional de

enfermagem que atua em Unidade de Terapia Intensiva - UTI.

Trabalho apresentado ao SENAC como requisito

para a aprovao no Curso Tcnico em
Enfermagem.
Orientador: Enf. Esp. Viviane Fernandes dos
Santos Andrade

Barra do Garas MT
2016

SUMRIO
1. INTRODUO...............................................................................................4
2. JUSTIFICATIVA..............................................................................................5
3. OBJETIVOS...................................................................................................6
4. DESENVOLVIMENTO...................................................................................7
5. CONSIDERAES FINAIS...........................................................................8
ANEXOS...............................................................................................................9
REFERNCIAS..................................................................................................10

1. INTRODUO
Atualmente existe um nmero elevado de pessoas que se consideram doentes e
isso se deve ao grande impacto das sensaes de desconforto associadas ao
estresse vivenciados no dia-a-dia (PETRO; PEDRO, 2009). Nesse contexto, cada
vez mais acredita- se que alguns fatores desencadeantes do estresse vm
comprometendo a qualidade de vida do indivduo nas diversas dimenses,
profissional, social ou biolgica.
O termo estresse foi usado pela primeira vez na rea da sade em 1926 por
Hans Selye, que aps extensas pesquisas mdicas, acabou definindo-o como um
desgaste geral do organismo. O estresse quase sempre visualizado como um fator
negativo que ocasiona prejuzo no desempenho global do indivduo. Neste contexto
podemos dizer que o estresse o responsvel pelo desgaste do organismo que
ocorre quando o indivduo submetido a uma presso psicolgica e/ou psicossocial
muito grande, ocorrendo a partir do momento em que no h o enfrentamento s
essas situaes. (PAFARO et al, 2004)
Todos esses fatores no ambiente profissional, levam ao que chamamos de
estresse ocupacional, ou seja, o indivduo no consegue se adequar as situaes
estressantes existentes em seu meio profissional (SCHIMIDT et al., 2009)
Existem vrios tipos de atividades que so consideradas estressantes por serem
desenvolvidas em ambientes que contribuem para o aparecimento de desgaste
fsico e mental do trabalhador. A Enfermagem por sua vez, entra no grupo das 5
profisses mais desgastantes, devido ao constante contato com doenas, fatores de
risco, a complexidade dos inmeros procedimentos, o grau de responsabilidade em
tomadas de deciso, a falta de profissionais, os acidentes de trabalho e o trabalho
por turno, so fatores desencadeantes do estresse (FERREIRA; MARTINO, 2006).
Em se tratando dessa classe, podemos dizer que o ambiente hospitalar
considerado mais crtico a Unidade de Terapia Intensiva (UTI), pois um local
considerado tenso e traumatizante. Nele, os profissionais, lidam com riscos
diariamente, acidentes com perfuro-cortantes, rudos intermitentes, rotina, dor,
choro, pacientes graves e at mesmo o risco constante de morte (GALLO; HUDACK,
1997). um ambiente isolado e insalutfero, onde no se v a luz do dia e nem as
horas passarem. (OLIVEIRA; MIRANDA, 2002).

O avano da tecnologia ocorrido nos ltimos anos possibilitou a estruturao da

UTI, onde O trabalho de enfermagem na UTI desenvolve-se em um cenrio do
qual fazem parte pacientes em estado crtico de sade, dependentes da
assistncia contnua, transformando esse ambiente em um lugar com inmeros

estressores. Os enfermeiros que atuam nesse setor tendem a lidar com situaes
cruciais, como no caso do risco de morte iminente, gerando frustrao e sentimento
de impotncia, sendo que tais fatores podem desencadear o estresse (LEITE,
2005). Nesse sentido observar-se que os profissionais que lidam com pessoas em
sofrimento como no caso dos que atuam em UTI possuem maior probabilidade de
desenvolver estresse.
Assim, o estudo que segue relatar diversos fatores que influenciam no estresse
da equipe de enfermagem em UTI, desde os aspectos fsicos at os psicolgicos de
profissionais que lidam com circunstncias que podem leva-los a sentir-se
impotentes e incapacitados perante enfermidades e patologias. So profissionais
que lidam diariamente com os extremos entre a vida e a morte, e que, de um modo
profissional, precisam enfrentar a dor diariamente e manter-se equilibrados diante de
tantas adversidades.
Ante a pequena parcela de publicaes que abordam o tema referido, este
estudo se justifica porque a identificao das possveis origens do estresse em
enfermeiros possibilita que as lideranas e as equipes planejam aes para
minimizar e/ou prevenir. Alm disso, a divulgao dos seus resultados poder
contribuir para que novos estudos, com diferentes metodologias sejam realizados.
(VERSA et al, 2012)

2. JUSTIFICATIVA

A Organizao Mundial de Sade (OMS) estima que em 2020 os transtornos

depressivos sejam a segunda maior causa de morbidade do mundo, atrs somente
das doenas isqumicas do corao.
Esses dados evidenciam que estamos cada vez mais diante de um ambiente
de trabalho onde o avano tecnolgico, somado as cobranas de competncias e a
competitividade crescem com mais velocidade do que a capacidade de adaptao
dos trabalhadores. Os profissionais vivem hoje sob contnua tenso, no s no
ambiente de trabalho, como tambm na vida em geral. Diante de tais informaes,
visualizamos a necessidade de obter maior compreenso sobre as questes
relativas ao Estresse.
Tendo em vista as informaes elencadas, considera-se de grande interesse
proceder uma anlise dos fatores causadores do estresse no profissional de
enfermagem de UTI, e da sua relao com a qualidade de vida destes indivduos,
pois, acreditamos que somente conhecendo o assunto com mais propriedade, seja
possvel identificar e compreender as circunstncias indutoras de estresse, para que
seja feita uma interveno eficaz, no sentido de modific-las ou de minimizar os
seus efeitos negativos.
Nesse sentindo este trabalho torna-se de importncia significativa, pois
aborda um problema cada vez mais presente na realidade do trabalhador,
principalmente na realidade do profissional de enfermagem em Unidade de Terapia
Intensiva UTI.
Assim, o estudo que segue abordar algumas das situaes de estresse,
mais comuns vivenciadas pelos profissionais da sade, bem como os aspectos
tcnicos e relacionais do trabalho destes profissionais, por se tratar de um assunto
de grande interesse.

3. OBJETIVOS

Objetivo geral:
Analisar o impacto que o estresse provoca na qualidade de vida do
profissional de enfermagem atuante em UTI e as possveis influencias no
atendimento ao paciente.

Objetivos especficos:
Identificar as principais causas do estresse em enfermeiros atuantes em UTI;
Avaliar a qualidade de vida dos profissionais de enfermagem atuantes em
UTI;
Compreender quais so as consequncias do estresse em UTI que acarretam
na baixa ou nenhuma qualidade de vida do profissional de enfermagem
atuante em UTI;
Descrever medidas preventivas para minimizar o ndice de estresse dos
profissionais que atuam em UTI.

4. DESENVOLVIMENTO

Noes gerais sobre o estresse: Definies, Causas e Sintomas.

Fatores secundrios causadores do estresse.
Importncia dos cuidados bsicos com a sade Alimentao, administrao do
tempo, atividades fsicas, laser. Como lidar com o estresse?

O ESTRESSE E A SNDROME DE BURNOUT

Atualmente as exigncias e cobranas do mercado profissional, usam da
energia do trabalhador, tanto fsica quanto mental, influenciando na qualidade dos
servios por ele prestados. (GRAZZIANO, 2008)
Para Lipp (2001) a palavra estresse teve origem do latim e foi caracterizada
como sendo o desgaste sofrido por materiais expostos a presses ou foras.
Segundo Cataldi (2002, p. 7):
O pai da estressologia Prof. Hans Selye, Diretor do Instituto de Medicina
Experimental e Cirurgia Universidade Montreal no Canad descreve que o
estresse pode ser percebido como um processo de tenso diante de uma
situao de ameaa, frustrao ou conquista. Advm tambm de fenmenos
estressores, do meio externo como frio, calor, insalubridade ou ambiente
social e meio interno como pensamentos, emoes, angstia, medo, alegria,
tristeza, dentre outros.

Em relao ao surgimento do estresse e da vulnerabilidade, pode-se destacar

que, vulnerabilidade se refere a uma predisposio a reagir de modo intenso, por
meio de reaes psicolgicas e fsicas, a situaes estressantes (PEREIRA &
TRICOLI, 2010, p. 18).
De acordo com Priel e Pessini (2009, p. 18):
Todos os seres humanos podem se encontrar em alguma situao de
vulnerabilidade ou que seja desfavorvel em relao outra pessoa ou pelo

ambiente em que est inserido, visto que a vulnerabilidade se refere a uma

tendncia a reagir de modo intenso, por meio de reaes psicolgicas e
fsicas, a situaes estressantes.

Podemos dizer que temos dois componentes principais da vulnerabilidade: o

inato e o adquirido. O inato aquele em que a pessoa j traz disposta em seu
interior, est no seu prprio gene. J o adquirido, aquele que ocorre no ambiente
ao qual a pessoa est inserida, passa a desenvolver com a convivncia no meio em
ela vive. (LIPP, 2010b)
Segundo Macedo (2010), as pessoas com vulnerabilidade inata, ou seja, que
j so naturalmente mais vulnerveis ao estresse, tendem a se sentir mais
sobrecarregadas em relao as outras pessoas em situaes de estresse tidas
como normais.
O profissional de enfermagem recebe diariamente uma carga de cobrana
muito grande. Confia-se dele, qualidade e eficincia nos servios prestados, uma
vez que as atividades por ele desenvolvidas circundam o bem mais precioso, a vida
humana. O ato de cuidar precisa ser desenvolvido em meio a situaes de trabalho
muitas vezes exaustivas e adversas ao bem estar psicolgico do profissional. Vrios
estudos apontam que, cada vez mais, essa classe de trabalhadores obrigada a
desenvolver suas atividades em condies de total esgotamento fsico e psicolgico,
demanda elevada de pacientes, necessidade de vrios locais de trabalho, ameaas
civis e penais devido a erros de procedimentos, alm do contato dirio com a morte
e sofrimento de pacientes. Esses e outros fatores, levam o profissional da rea de
sade a atingir um nvel de estresse altssimo e o mesmo passa a sofrer de uma
doena chamada de Doena Ocupacional ou Sndrome de Burnout. (LOPES et al,
2008)
Maslach e Jackson (1981, p. 132) elaboraram um conceito que passou a ser
amplamente aceito na literatura cientfica, onde Burnout uma reao a
estressores crnicos no trabalho e ocorre quando os mtodos de enfrentamento
falharam ou foram insuficientes para lidar com as situaes intensas e prolongadas
de estresse.
Em pesquisa com os enfermeiros de uma Unidade de Pronto Atendimento
(UPA) no interior de So Paulo, constatou-se o uso de trs formas de enfrentamento
das tenses laborais:

Evitamento, confronto direto e confronto indireto. No primeiro caso, os

enfermeiros procuram ignorar os estressores, adiar os confrontos e/ou
bloquear as emoes. No segundo, buscam informaes, falam sobre o
assunto e negociam alternativas. No terceiro caso, o enfrentamento ocorre,
principalmente por meio de prticas religiosas, desportivas e de meditao.
(CALDERENO; MIASSO; CORRADI-WEBSTER, 2008, p. 135)

Em decorrncia desse quadro, surgem alguns sinais e sintomas como a

irritabilidade, o cansao, o aumento do ndice de acidentes, sinais de depresso ou
ansiedade, alcoolismo, tabaco, entre outros. Tambm pode ocorrer o desprezo no
seu desenvolvimento prprio como profissional, ocasionando atitudes negativas e
despersonalizao na convivncia do profissional para com os pacientes e os
colegas de trabalho. (ARAUJO, 2011)

FATORES CAUSADORES DO ESTRESSE

A enfermagem caracterizada como o ato de cuidar (SOUZA et al, 2010),
ou seja, exige do profissional amor, carinho, sacrifcio e compaixo pelo outro.
(CARLOTTO, 2011)
No mbito da sade, o trabalho realizado em UTI, torna-se um dos mais
estressantes da rea, acometido por diversos fatores, entre eles: reduo no quadro
de funcionrios, ambiente insalubre e frio, luz artificial, excesso de horas
trabalhadas/dia, baixos salrios. Com isso, os funcionrios tornam-se suscetveis ao
sofrimento psquico e ao adoecimento. Esses fatores resultam, principalmente, do
ambiente da UTI, por ser este, um local muito triste e de grandes emoes.
(FOGAA, 2008)
Outro fator que influencia muito no estresse do profissional em UTI, o
relacionamento interpessoal. O vnculo criado com o familiar do paciente altamente
gerador de exausto, pois algumas pessoas tm sentimentos de afeto e gratido
pelo profissional, so muito gratos pelo servio prestado. (SHIMIZU et al, 2002).
Porm outros, lanam toda dor, tristeza e insatisfao sobre o profissional, o que os
deixam com a sensao de limitao e incapacidade por no poderem realizar mais
nada pelo paciente. (MARTINS; ROBAZZI, 2009)

Leite et al (2005), destaca ainda que a convivncia iminente com o risco de

morte outro fator de alta relevncia, pois o profissional se sente debilitado e
fracassado, devido a urgncia dos cuidados, no tem tempo nem hora para vivenciar
o luto, o que acarreta em uma vida pessoal de grande carga e tristeza, pois na
unidade no conseguem assimilar este sentimento.
Muitos profissionais de enfermagem se sentem realizados em cuidar de
pacientes crticos, porm, a convivncia diria com os riscos e procedimentos
complexos podem leva-los ao estresse. No dia-a-dia, manipulam medicamentos e
solues que podem ser absorvidos pelo prprio organismo, atravs da pele, olhos,
inalao, entre outros, sendo prejudicial a sua sade. (FERRAREZE et al, 2006)
Tambm pode-se ressaltar que o pblico feminino recebe uma sobrecarga
maior do que o pblico masculino, pois convivem diariamente com o acmulo das
atividades domsticas e com a educao dos filhos, e, isso tudo associado, gera um
estresse fsico e psicolgico ainda maior. (VERSA et al, 2012)
A QUALIDADE DE VIDA DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM EM UTI
A definio de qualidade de vida varia muito, pois ela envolve desde fatores
como sade fsica, mental, psquica e emocional do indivduo, at crenas pessoais
e religiosas, meio em que a pessoa vive, trabalho, aspectos financeiros, entre
outros. Ela pode ser definida por alguns pesquisadores como sendo uma sensao
de conforto, felicidade ou bem-estar. (FLECK, 2008)
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi cunhando por Louis
Davis na dcada de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenhos de
cargos. Para ele, este conceito refere-se a preocupao com o bem estar geral e a
sade dos colaboradores no desempenho de suas atividades. (CHIAVENATO,
2010, p. 11)
Segundo Chiavenato (2010), para haver uma boa qualidade de vida, os
profissionais de enfermagem devem ter uma boa relao interpessoal e familiar,
inclusive com colegas de trabalho e pacientes, salrio digno, horrio de refeies
definido, reconhecimento profissional, ambiente adequado para o trabalho,
atividades laborais para manter o psicolgico e mental sadio, entre outros.
H vrias maneiras de se promover uma boa qualidade de vida, como os
exerccios fsicos e de ergonomia, entre outros. Assim, favorecendo o aumento da

disposio e desempenho para as atividades do dia-a-dia e, consequentemente,

diminuindo o estresse. Outro fator tambm importante, o acompanhamento de um
nutricionista, diminuindo assim, o alto ndice de obesidade entre os colaboradores.
Realizao de palestras e atividades informativas quanto ao consumo excessivo de
lcool e drogas, j que este ndice bastante alto entre esses profissionais. (ALVES,
2011)
importante tambm motivar a equipe para que ela seja unida, harmoniosa e
comprometida com a assistncia prestada, possibilitando assim, uma melhor
qualidade de vida, tanto para o paciente quanto para o familiar, bem como para toda
a equipe envolvida no processo. (LEITE; VILA, 2005)
O enfermeiro, em seu dia-a-dia, tem de respeitar e entender as diversas
formas de sentimentos e comportamentos humanos. Portanto, necessrio
aprender a lidar com tais situaes, para prestar os cuidados necessrios
aos pacientes e familiares de forma eficiente, evitando o desgaste
emocional. (SANTINI et al, 2005, p. 460)

CONSIDERAES FINAIS

Apresenta uma sntese do trabalho, uma relao dos objetivos propostos

com o que foi alcanado. Podem constar tambm algumas sugestes e indicaes
para novas pesquisas derivadas do tema em questo. o fechamento do trabalho
fazendo uma relao com os objetivos, verificando se foram atingidos.
Elabore um texto com no mnimo 50 linhas.
Mantenha essa formatao para o seu relatrio.

ANEXOS
Anexe aqui materiais e textos que podem complementar o trabalho realizado.
Caso o seu trabalho no tenha anexos, faa uma citao informando no
trabalho que no constaro anexos no trabalho.

REFERNCIAS
Inclua as referncias do seu trabalho conforme os exemplos relacionados.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao: uma viso
abrangente da moderna administrao das organizaes / Idalberto Chiavenato.
7. Ed. revisada e atualizada. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
CAMPOS, Vicente Falconi. O gerenciamento da Rotina do Dia-a-Dia / Vicente
Falconi. - So Paulo: EDG, 2004.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo Administrao / Antonio Cesar
Amaru Maximiano. Ed. Compacta, 1. Ed. 5. Reimpr. So Paulo: Atlas, 2010.

Referncias retiradas da internet:

Se constar o autor na pgina este de ser indicado, caso contrrio, colocar o nome do
site:
SOBRENO, Autor. Ttulo. Disponvel em: < endereoonlinecompleto>. Acesso em:
dia ms ano.
EXEMPLO:
MOTA, Fernando. Portflios Informativos: segundo momento. Disponvel em:
<www.ensinofernandomota.hpg.com.br> Acessado em 22 out. 2002.
BUSINESS-INTELLIGENCE. Performance measurement is now a critical issue for
the HR Professional. Disponvel em: <http:/www.businessintelligence.co.uk/reports/hrscorecard/>. Acesso em 02 Out. 2001.

Montanholi LL, Tavares DMS e Oliveira GR. Estresse: fator de risco no trabalho do
enfermeiro hospitalar. Rev Bras Enferm. 2006; 59(5): 661-5.
7 Leite MA, Vila VSC. Dificuldades vivenciadas pela equipe multiprofissional na
Unidade de Terapia Intensiva. Rev. Latino-am Enfermagem. 2005; 13(2): 145-50.
Word Health Organisation (WHO). Occupational stress. Geneve: WHO; 2009.

Mantenha essa formatao para inserir as referncias..