Entrevista laboral

Magaly Iturra Hernndez

Asignatura: Reclutamiento y seleccin

Iacc

8/1/2017
Introduccin

En relacin al perfil definido, disear un guion de entrevista que contemple 2 preguntas de

recepcin, una breve presentacin, cuerpo central de la entrevista y un breve texto de cierre.

El perfil utilizado Asesor Tcnico

Pregunta de recepcin:

Es la primera parte del contacto entre entrevistador y entrevistado, es necesario recibir en forma

seria y cordial a la persona que ser entrevistada, presentndose la persona que ser encargada de

realizar la entrevista e identificando el entrevistado.

Primer paso: Se inicia con un saludo donde el entrevistado se debe presentar, Soy el encargado

de realizar su entrevista, mi nombre es Magaly Iturra, trabajo en el departamento de recursos

humanos usted est postulando al cargo de asesor tcnico de la empresa Nissan en una de

nuestras sucursales de Santiago.

Le cost mucho ubicarse en el sector?

Cmo se enter de nuestra oferta de trabajo, fue por medio de algn conocido, redes sociales

publicaciones en diarios, internet?

Presentacin personal:

Luego de establecer el contacto con el entrevistado a partir de preguntas poco significativas, se

procede a comunicar algunos aspectos esenciales de la bsqueda que se est realizando.

Segundo paso: Se presenta la empresa este trabajo se va a desarrollar para la empresa Nissan en

el rea de mantencin y reparacin donde estar encargado de recibir evaluar e informar al

cliente los problemas y procedimientos con su vehculo, como debe saber este trabajo se
desarrolla en la sucursal donde es la vacante nuestra poltica es mejorar la atencin al cliente,

por lo tanto este puesto es para mejor y hacer ms rpida la atencin hacia el cliente.

Cuerpo central de la entrevista:

Indagacin de la informacin especfica que requiere levantar.

Tercer paso: Se debe preguntar cules son sus estudios licencia de enseanza media o

equivalente, titulo tcnico o profesional

Preguntar cules han sido sus experiencias laborales en el rea servicio automotriz , cursos de

mecnica , de computacin a nivel usuario, correos electrnicos, atencin a clientes manejo de

conflictos.

Cuales han sido sus logros que ha obtenido desarrollado esta labor conocimientos adquiridos,

reconocimientos por parte de la jefatura.

Cierre entrevista

Cuando percibimos que ya contamos con la informacin relevante requerida, es el momento de

cerrar la entrevista. Habitualmente en este momento se abre un espacio para que la persona

plantee algunas preguntas sobre la empresa y el cargo. Se le entregara la informacin que pueda

ser proporcionada.

Cuarto paso: En caso de que se solicite cules son las funciones del cargo se deben de indicar

las siguientes: asumir la ejecucin de las tareas que permitan la realizacin de las acciones que

son asignadas , desarrollando las labores de presupuestos, costeo de repuestos, tener al tanto al

cliente de las labores a realizar .

Si se pregunta sobre el salario y tipo de contrato a respuesta es la siguiente. El tipo de contrato es

en primer lugar a plazo, de no ms de tres meses, luego este pasa a indefinido, el salario es

sueldo base de $ 650.000.- bruto mas comisin por entrega.

Luego de las respuestas al candidato se debe de despedir agradeciendo su asistencia e

indicndole cuales son los siguientes pasos, esta es la primera entrevista, si cumple con los

requisitos se comunicaran con usted en dos das ms y tendr una entrevista con el psiclogo y

si pasa esta segunda entrevista en una semana ms tendr una tercera que ya es con el gerente,

yo lo mantendr en contacto con usted y le informare cul es su situacin.

 Bibliografa

Iacc, semana 5

Recursos personal familia